Система управления продуктом

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Система управления продуктом"

Транскрипт

1 Система управления продуктом Общее описание

2 Система Product Lab это инструмент для оптимизации управления продуктами в компании Оператора связи. Управление Продуктом Управление Продуктом с точки зрения бизнеса сосредоточено на двух аспектах: 1. Время и стоимость вывода продукта на рынок (time to market and cost to market). Эффективность процесса создания нового Продукта определяется, в первую очередь, временным фактором насколько быстро новый продукт пройдет путь от идеи, рожденной топ менеджером, до рыночного предложения, запущенного в коммерческую эксплуатацию. Время играет особо важную роль на телекоммуникационном рынке, который постоянно изменяется, предлагая все новые услуги чтобы оставаться конкурентоспособным, Оператору нужно «не отставать», а еще лучше опережать своих конкурентов в предоставлении новых типов услуг. Очевидно, что сэкономленное время экономит и средства, затраченные на реализацию проекта. 2. Эффективность продукта. Прибыльность бизнеса Оператора связи в целом определяется прибыльностью конечных продуктов, предлагаемых Оператором на рынке. Таким образом, мало создать продукт нужно постоянно отслеживать его эффективность и прибыльность. Неэффективные продукты Оператор выводит с рынка, заменяя их новыми, в которых учтены и скорректированы недостатки предыдущих. Система, призванная обеспечить оптимизацию этих двух аспектов управления продуктом, должна отвечать следующим требованиям: 1. Обеспечение протекания «сквозного» процесса создания нового продукта через подразделения компании. Ключевые понятия здесь документооборот и отчетность. 2. Создание продукта из «кирпичиков» повторное использование компонентов для быстрого и простого создания новых продуктов. 3. Управление Жизненным Циклом продукта. Продукт рождается, развивается, устаревает и перерождается в новом качестве. Весь этот жизненный цикл сводится к нескольким определенным этапам, переход между которыми контролируется и обеспечивается системой. Такой подход к продукту лучше всего отражает его ценность для бизнеса в качестве сущности, которой требуется постоянное развитие, движение «по спирали», вместо однажды созданной инертной структуры. 4. Взаимоувязанность системы с другими приложениями и процессами внутри компании. Управление продуктом задействует практически все подразделения компании, и тесно связано с другими областями деятельности развитием сети, маркетингом, продажами и т.п. Невозможно оптимизировать процессы из области Управления Продуктом, не проработав их связи с другими процессами и системами. Поэтому, реализовывать систему управления продуктом отдельно, саму по себе, малоэффективно ее необходимо «вписать» в существующий OSS ландшафт Оператора связи и в его процессную структуру. 2

3 5. Наличие инструментов анализа данных, так или иначе отражающих эффективность продукта расчет KPI, установка «порогов», корреляция событий с их возможными причинами, прогнозирование и выявление трендов. 6. Централизованное хранение существующего каталога продуктов для его использования другими системами, удобства навигации и управления. Централизованное хранение информации позволяет избежать дублирования, а главное устраняет проблемы актуализации разрозненной информации о продукте, ведь она так или иначе используется практически всеми эксплуатационными системами Оператора. Разработчики НТЦ «АРГУС» включили все эти требования в систему Product Lab, позволяющую комплексно подойти к управлению продуктом, оптимизировав этот процесс, а также повысить эффективность продуктового портфеля, предоставляемого Оператором связи своим клиентам. Жизненный цикл продукта В системе Product Lab продукт проходит пять стадий в рамках своего жизненного цикла: Разработка это процесс обсуждения идеи продукта; Построение это процесс сборки продукта из услуг, а также задания всех правил для нового продукта для его успешной эксплуатации; Запуск на этой стадии ведется контроль полной готовности продукта к запуску, и производится вывод продукта на рынок; Работа это непосредственно период эксплуатации продукта, в течение которого ведется постоянный анализ его эффективности; Вывод из эксплуатации это перевод продукта в архив. На каждой стадии с продуктом работают различные подразделения Оператора связи, поэтому в системе определено несколько ролей пользователей. Роли являются гибко настраиваемыми, чтобы максимально точно вписаться в организационную структуру компании. 3

4 Р о л и Маркетолог Главный Маркетолог Конечная идея Конструктор Конечный продукт Конструктор Аналитик Аналитик Маркетолог Новый продукт Обсуждение Идея! Сервис1 Сервис3 Проверка готовности Мониторинг показателей эффективности Архив ЗАПУСК Кнопка Сервис2 Рис.1 Жизненный Цикл продукта Суть жизненного цикла продукта заключается в том, что, перейдя в архив, продукт не обязательно заканчивает свое существование. Он может переродиться заново, снова пройдя через обсуждение и претерпев изменения каких либо его элементов. Функции Product Lab Функциональная структура системы Product Lab состоит из трех частей: блока управления ЖЦ продукта, аналитического блока и каталога продуктов. Аналитический блок Управление ЖЦ Продукта Каталог Продуктов 4

5 Управление ЖЦ продукта В рамках этого функционального блока выполняются все функции по продвижению продукта по его жизненному циклу, включая управление продуктом на каждой из стадий. 1. Автоматизация перехода продукта между стадиями ЖЦ. Система Product Lab полностью управляет жизненным циклом продукта, продвигая его с одной стадии на другую, снабжая каждую стадию всей необходимой информацией и проверяя готовность продукта к переходу. Система автоматизирует также весь документооборот, связанный с управлением продуктом внутри компании Оператора связи. 2. Создание продукта из ре используемых компонентов. Одним из критериев сокращения времени построения продукта является его создание из многократно используемых компонентов, т.е. клиент ориентированных услуг. В системе Product Lab эти услуги являются «кирпичиками», из которых быстро и просто строится продукт любой сложности. Процесс напоминает конструктор услуги складываются в атомарные продукты, которые, в свою очередь, комбинируются их в различных вариациях для создания сложных, «композитных» продуктов. За счет использования такого механизма, с привлечением нескольких уровней декомпозиции, построение продуктов становится быстрее и проще относительно традиционного метода. 3. Упрощение процесса обсуждения. Немаловажным фактором эффективности при создании новых продуктов является промежуток времени от возникновения идеи до фактического начала «сборки» продукта. Product Lab предлагает Оператору оптимизировать процесс обсуждения идеи, полностью перенеся его в пространство системы, в виртуальную «переговорную комнату». Для обсуждения выбирается круг участников, ответственные лица, которые будут подводить итог обсуждения, а самое главное устанавливается срок обсуждения идеи, по истечении которого необходимо принять решение принять идею или отклонить. В процессе обсуждения идея может трансформироваться, разделяться на несколько новых или, наоборот, поглощать другие идеи все это фиксируется системой, позволяя избежать неопределенности. Таким образом, на обсуждение затрачивается ровно столько времени, сколько необходимо оно не становится «узким местом» в процессе создания новых продуктов. 4. Управление рыночными предложениями и сегментами клиентской базы. В системе Product Lab предусмотрена возможность создания нескольких рыночных предложений на один продукт. Рыночные предложения могут иметь разные названия и ценовые компоненты, в то время как услуги в составе продукта остаются прежними. Такое разделение помогает более полно охватить новым продуктом все категории абонентов. Рыночные предложения могут быть направлены на разные возрастные или социальные категории абонентов, или иметь в основе любое другое разделение. В системе имеется возможность заранее настроить сегментацию абонентской базы по тем или иным критериям (такая информация может быть импортирована из CRMсистемы или аналитического приложения, содержащего функции сегментации абонентской базы например, системы Абонентский Отдел и Аналитика от НТЦ «АРГУС»). 5

6 5. Управление скидками и маркетинговыми акциями. У Оператора связи постоянно проводятся разнообразные акции и маркетинговые кампании, связанные с временным изменением ценовых компонентов продуктов при определенных условиях. Система Product Lab позволяет проводить самые разнообразные акции при помощи специального инструмента Smart Promo. Инструмент дает возможность гибкой настройки условий для каждой маркетинговой акции, начиная от плоских скидок на продукт в течение некоторого периода времени, заканчивая предоставлением бонусных продуктов при условии покупки других продуктов определенной категорией населения. Smart Promo завершит промо акцию в установленный срок, позволяя избежать рассогласованности между каналами продаж. 6. Управление каналами продаж. Средние и крупные Операторы связи имеют множество каналов, через которые осуществляются продажи их продуктов. Это собственные офисы Оператора, салоны связи, банки, магазины иными словами, существует целый спектр каналов продаж, которые необходимо задать при создании продукта. Помимо использования уже существующих каналов продаж, система позволяет инициировать создание новых, отправляя соответствующую задачу в отдел развития. 7. Возможность инициировать создание новых сервисов. Система Product Lab реализует принцип первоочередности продукта перед услугой. Это значит, что при внедрении новых услуг Оператор четко знает, в рамках каких продуктов они будут использованы, вместо того, чтобы сначала реализовать услугу, а потом решать, кому и для чего она может понадобиться. Поэтому в системе предусмотрена инициация новых услуг в рамках создания тех или иных продуктов. Стоит отметить, что создание услуг не входит в область задач, решаемых системой; тем менее, эта задача вовлечена в общий процесс создания продукта, даже будучи реализованной другой системой. Поэтому при создании продукта можно давать старт тем или иным услугам и отслеживать их готовность. Аналитический блок Функциональная область данного блока анализ эффективности продуктов на стадии их работы. 1. Отслеживание KPI. Система Product Lab вычисляет значения ключевых показателей эффективности (KPI) и отслеживает пересечение ими пороговых значений. В аналитическом модуле системы можно задать список KPI, которые будут отслеживаться постоянно при пересечении ими пороговых значений (которые также устанавливаются пользователем) система генерирует уведомления. Каждый продукт постоянно находится под наблюдением аналитического аппарата, чтобы можно было вовремя принять решение о нецелесообразности его дальнейшего использования. 2. Инструменты для анализа и поддержки принятия решений. Помимо автоматически вычисляемых системой значений KPI, в системе Product Lab предусмотрены инструменты для самостоятельной аналитической обработки данных пользователем. Аналитик, работающий с системой, может инициировать процесс обработки данных для поиска информации, например, о географических особенностях использования продукта, о доле абонентов, перешедших на новый продукт за последний месяц, и т.п. Также в рамках этого инструмента существует возможность проводить анализ причин 6

7 тех или иных событий (root cause analysis), например, поиск причин резкого оттока абонентов. Для анализа используются данные из внешних систем Fulfillment, Assurance и др. (например, системы Абонетский Отдел и Комплексная Техническая Поддержка от НТЦ «АРГУС»). Каталог Продуктов Последний функциональный блок необходим для работы других систем, обращающихся к каталогу продуктов за информацией. 1. Централизованное хранение Каталога Продуктов. Одной из ключевых функций системы это ведение единого хранилища информации обо всех имеющихся у Оператора продуктах, которым пользуются все остальные системы. Централизованное хранение позволяет избежать использования неактуальных данных и их дублирования. 2. Хранение связей между продуктами для кросс продаж и таргетированных предложений. Система Product Lab хранит в себе весь продуктовый портфель Оператора, который представляет собой иерархичную структуру с настраиваемыми связями. Некоторые продукты могут быть взаимозаменяемыми или взаимодополняемыми такая информация необходима в процессе продаж, чтобы иметь возможность предложить клиенту наиболее подходящие ему продукты, и повысить таким образом ARPU. Поэтому одним из шагов создания продукта является настройка его связей с другими продуктами. При этом система помогает выявить те продукты, которые вероятнее всего требуют связки с создаваемым, анализируя информацию об услугах в составе продукта. Product Lab в рамках OSS комплекса АРГУС Система Product Lab интегрирована с другими системами АРГУС, являясь комплексном внедрении. ее ядром при Абонентский Отдел пользуется каталогом продуктов в процессе подключения. В свою очередь, она предоставляет аналитическому блоку информацию, связанную с подключением продукта абонентами. Комплексная Техническая Поддержка использует в своей работе каталог продуктов для того, чтобы привязывать инциденты к конкретным продуктам и анализировать список услуг в их составе на предмет проблем. Аналитический блок забирает из КТП данные о заведенных инцидентах на продукты. АРГУС Технический Учет предоставляет блоку управления ЖЦ список существующих услуг для построения нового продукта. 7

8 Рис.2 Место системы Product Lab в OSS комплексе АРГУС Заключение Система Product Lab позволяет Оператору обрести ряд преимуществ: 1) Product Lab позволит Оператору связи минимизировать время, затрачиваемое на процесс разработки и внедрения новых продуктов. 2) Продуктов становится все больше, ими нужно эффективно управлять. Product Lab дает всем остальным системам Оператора полную картину продуктового портфеля, снабжая их всеми необходимыми для их работы данными о продуктах. 3) Система позволит Оператору оценивать эффективность продуктов и вовремя вносить необходимые изменения в продуктовый портфель. Результатом внедрения Системы Product Lab является снижение затрат времени и труда на внедрение новых Продуктов; повышение конкурентоспособности Оператора благодаря эффективности и гибкости продуктового портфеля; повышение эффективности других процессов (например, поиск проблем упрощается при наличии полной информации о продукте и услугах, которые в него входят). 8

9 Об «НТЦ АРГУС» Свою миссию мы видим в том, чтобы помочь операторам связи России и стран СНГ выйти на новый уровень качества обслуживания своих клиентов и обеспечить эффективное эксплуатационное управление любым типом телекоммуникационных услуг. Среди наших клиентов: ОАО «Ростелеком», Акционерная компания «Узбектелеком», ОАО «АКРОН», ФГУП «МАЯК, ОАО «Югрател», ООО «Первый телеком», ООО «Прометей», АО «KazTransCom». Мы объединяем полученный обширный опыт работы с крупнейшими российскими операторами вместе с современной концепцией NGOSS, чтобы обеспечить плавный эволюционный переход от исторически сложившихся служб эксплуатации к сквозной автоматизации бизнес процессов. Мы постоянно развиваем наши продукты, расширяя их функционал с учетом пожеланий наших клиентов, что позволяет нам предлагать актуальные программно аппаратные средства, необходимые для решения практических задач современного Оператора связи, эксплуатирующего конвергентную сеть. При создании наших продуктов мы используем самые современные методы и инструменты разработки, чтобы повысить их качество, одновременно со снижением стоимости, и предоставить клиентам комплексные сбалансированные решения, охватывающие все важнейшие области эксплуатационной деятельности. Продукты НТЦ «АРГУС» имеют Сертификаты Соответствия ОС 2 СУ 0202 от и РОСС.RU.ИФ60.К00004 от Индивидуальный подход к каждому заказчику гарантирует построение комплекса OSS, удобного в работе и учитывающего все нюансы эксплуатационной деятельности. Контакты: , г. Санкт-Петербург, ул. Красного Курсанта, 25, лит. В. Телефон офиса: (812) Факс: (812)

Снижение затрат на внедрение OSS комплекса: решения класса LITE

Снижение затрат на внедрение OSS комплекса: решения класса LITE Снижение затрат на внедрение OSS комплекса: решения класса LITE White paper Основным перпятствием, которое стоит сегодня и всегда перед небольшими и средними компаниями, является отсутствие возможностей

Подробнее

АРГУС WFM СС. Система автоматизации управления контакт-центром. Общее описание

АРГУС WFM СС. Система автоматизации управления контакт-центром. Общее описание АРГУС WFM СС Система автоматизации управления контакт-центром Общее описание Оглавление Что такое «WFM для управления контакт-центром»?... 3 Бизнес-процессы, автоматизируемые системой... Ошибка! Закладка

Подробнее

Система Аргус отечественная OSS в стандартах TMF

Система Аргус отечественная OSS в стандартах TMF Система Аргус отечественная OSS в стандартах TMF А. ГОЛЬДШТЕЙН, заместитель директора НТЦ «Аргус», кандидат технических наук, М. ФЕНОМЕНОВ, руководитель отдела системной разработки То, что слепой не видит

Подробнее

DELIVERY ПОВЫШЕНИЕ ПРИБЫЛЬНОСТИ ВАШЕГО РЕСТОРАНА ЗА СЧЕТ СОЗДАНИЯ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ. U_C_S / r_keeper

DELIVERY ПОВЫШЕНИЕ ПРИБЫЛЬНОСТИ ВАШЕГО РЕСТОРАНА ЗА СЧЕТ СОЗДАНИЯ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ. U_C_S / r_keeper DELIVERY ПОВЫШЕНИЕ ПРИБЫЛЬНОСТИ ВАШЕГО РЕСТОРАНА ЗА СЧЕТ СОЗДАНИЯ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ U_C_S / r_keeper НОВАЯ ВЕРСИЯ R-KEEPER DELIVERY новые возможности для вашего бизнеса ОПИСАНИЕ R_KEEPER_7_DELIVERY это программное

Подробнее

Коммерческое предложение по автоматизации маркетинга. Контакты: Тел: 8 (812)

Коммерческое предложение по автоматизации  маркетинга. Контакты: Тел: 8 (812) Коммерческое предложение по автоматизации email маркетинга Контакты: Тел: 8 (812) 670 07 40 E-mail: sale@sotbit.ru 1 Оглавление 1. АВТОМАТИЧЕСКИЙ EMAIL МАРКЕТИНГ... 3 1.1. ДЛЯ ЧЕГО... 3 1.2. КАК МЫ ЭТО

Подробнее

История успеха. Эффективный маркетинг на сайте интернет-магазина Кораблик.

История успеха. Эффективный маркетинг на сайте интернет-магазина Кораблик. История успеха Эффективный маркетинг на сайте интернет-магазина Кораблик О Кораблик История торговой сети детских магазинов «Кораблик» началась в 1999 году, когда открылся в Москве первый специализированный

Подробнее

НТЦ ПРОТЕЙ, НТЦ АРГУС: Call-центр, Work Force Management, Customer Experience Management оптимальные инвестиции в клиентский сервис

НТЦ ПРОТЕЙ, НТЦ АРГУС: Call-центр, Work Force Management, Customer Experience Management оптимальные инвестиции в клиентский сервис НТЦ ПРОТЕЙ, НТЦ АРГУС: Call-центр, Work Force Management, Customer Experience Management оптимальные инвестиции в клиентский сервис Оглавление o О компаниях-партнерах o Общая архитектура решения o ПРОТЕЙ

Подробнее

ИНВЕСТИЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МТС В УСЛОВИЯХ ВТО

ИНВЕСТИЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МТС В УСЛОВИЯХ ВТО ИНВЕСТИЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МТС В УСЛОВИЯХ ВТО Ковалева Ю.С., Сафонова Е.Р Научный руководитель старший преподаватель Филюшина А.В. Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации В рамках

Подробнее

Сценарии работы с Microsoft Dynamics CRM

Сценарии работы с Microsoft Dynamics CRM Сценарии работы с Microsoft Dynamics CRM Сценарий работы с модулем управления маркетинговой деятельностью Описание бизнес-ситуации ООО «Ромашка» продает цветы и декоративные растения, а также предоставляет

Подробнее

Система управления печатью АБИУС Принт (АП)

Система управления печатью АБИУС Принт (АП) Система управления печатью АБИУС Принт (АП) Система АП создана для осуществления управления и контроля процессами печати документов в организациях, в т.ч. и с небольшими объемами ежедневной офисной печати.

Подробнее

Как не упустить ни одного клиента. Компания КЛИЕНТОНОМИКА

Как не упустить ни одного клиента. Компания КЛИЕНТОНОМИКА Как не упустить ни одного клиента Компания КЛИЕНТОНОМИКА Привлечение и удержание клиентов важный элемент ведения бизнеса Каждый потерянный клиент на любом цикле продаж не просто упущенная прибыль, а деньги

Подробнее

Профессиональный мобильный маркетинг Точные инструменты Вашего бизнеса.

Профессиональный мобильный маркетинг Точные инструменты Вашего бизнеса. Профессиональный мобильный маркетинг Точные инструменты Вашего бизнеса. Мы осуществляем рассылки через: WhatsApp imessage Viber * Рассылки могут осуществляться как по единой базе пользователей в выбранном

Подробнее

Опыт внедрения CRM и Service Desk в МРФ ЮГ ОАО «Ростелеком»

Опыт внедрения CRM и Service Desk в МРФ ЮГ ОАО «Ростелеком» Опыт внедрения CRM и Service Desk в МРФ ЮГ ОАО «Ростелеком» Case Study Александр Атцик, руководитель отдела развития, к.т.н. Компании Основан в 1998 г. Входит в группу компаний Экран Член TMForum с 2007

Подробнее

Клиента нужно знать в лицо для управления продажами

Клиента нужно знать в лицо для управления продажами CRM Клиента нужно знать в лицо для управления продажами Кропотливая работа с «холодными» контактами Превращение их в потенциальных клиентов Формирование доверительных отношений с клиентами Позвонить, встретиться,

Подробнее

Конверсия звонков в продажи: Как принять, подсчитать и анализировать

Конверсия звонков в продажи: Как принять, подсчитать и анализировать Конверсия звонков в продажи: Как принять, подсчитать и анализировать Докладчик: Екатерина Биненко, руководитель филиала компании «Манго Телеком» в Санкт-Петербурге Сегментация продаж 30-40% Структура

Подробнее

Управление ИТ активами.

Управление ИТ активами. Управление ИТ активами. Отдел системной интеграции: 127282, Москва, Студеный проезд, д. 2/1 Тел.: (499) 479-21-31 Факс.: (499) 479-81-23 Отдел продаж: 115114, Москва, Дербеневская набережная, д.11, корпус

Подробнее

Ваш системный интегратор

Ваш системный интегратор +7(495) 967 97 25 Ваш системный интегратор Мы предлагаем Вам повысить эффективность деятельности своей компании и использовать знания и опыт наших специалистов 105064, Москва, ул.земляной вал, 9 Электронная

Подробнее

Как не упустить ни одного клиента. Роман Петров / Артем Матвеев Директор / Менеджер отдела продаж IT Construct

Как не упустить ни одного клиента. Роман Петров / Артем Матвеев Директор / Менеджер отдела продаж IT Construct Как не упустить ни одного клиента Роман Петров / Артем Матвеев Директор / Менеджер отдела продаж IT Construct Привлечение и удержание клиентов важный элемент ведения бизнеса Каждый потерянный клиент на

Подробнее

О КОМПАНИИ «ФОРСАЙТ»

О КОМПАНИИ «ФОРСАЙТ» О КОМПАНИИ «ФОРСАЙТ» PROGNOZ PLATFORM В ХОЛДИНГЕ ITG «ФОРСАЙТ» ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДИСТРИБЬЮТОР PROGNOZ PLATFORM Холдинг ITG приобрел расширенную лицензию со статусом эксклюзивного дистрибутора ПО компании «Прогноз»

Подробнее

7 ПРИЧИН В Ы Б Р А Т Ь О Б Л А Ч Н Ы Й К О Л Л Ц Е Н Т Р

7 ПРИЧИН В Ы Б Р А Т Ь О Б Л А Ч Н Ы Й К О Л Л Ц Е Н Т Р 7 ПРИЧИН В Ы Б Р А Т Ь О Б Л А Ч Н Ы Й К О Л Л Ц Е Н Т Р ООО «Клауд Контакт» 127018 Москва ул. Сущёвский вал, д.5, стр.2 www.cloudcontact.ru sales@cloudcontact.ru +7 (499) 653-50-29 Облачные колл центры.

Подробнее

EMARSYS SMART INSIGHT ОДНА ИЗ ЛУЧШИХ АНАЛИТИЧЕСКИХ ПЛАТФОРМ ДЛЯ МАРКЕТИНГА НА ОСНОВЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА КЛИЕНТОВ

EMARSYS SMART INSIGHT ОДНА ИЗ ЛУЧШИХ АНАЛИТИЧЕСКИХ ПЛАТФОРМ ДЛЯ МАРКЕТИНГА НА ОСНОВЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА КЛИЕНТОВ EMARSYS SMART INSIGHT ОДНА ИЗ ЛУЧШИХ АНАЛИТИЧЕСКИХ ПЛАТФОРМ ДЛЯ МАРКЕТИНГА НА ОСНОВЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА КЛИЕНТОВ Зачем нужна аналитика маркетинга на основе жизненного цикла клиентов? Маркетологам необходим

Подробнее

Check me now СЕРВИС UX АНАЛИТИКИ 1 В РОССИИ

Check me now СЕРВИС UX АНАЛИТИКИ 1 В РОССИИ Check me now СЕРВИС UX АНАЛИТИКИ 1 В РОССИИ Как появилась идея? Что подтолкнуло нас на создание сервиса? При выполнении клиентских проектов приходилось пользоваться разными сервисами, платными и бесплатными.

Подробнее

Цифровые Двойники. Как повысить продажи не выходя из офиса. Денис Реймер, ГК ЛАНИТ

Цифровые Двойники. Как повысить продажи не выходя из офиса. Денис Реймер, ГК ЛАНИТ Цифровые Двойники Как повысить продажи не выходя из офиса Денис Реймер, ГК ЛАНИТ Как менялся прогноз New York Times (любого медиа) во время голосования А КАК ЖЕ BIG DATA??? http://www.nytimes.com/elections/forecast/president

Подробнее

Шлюз Sberbank FinLine на базе веб-сервисов *

Шлюз Sberbank FinLine на базе веб-сервисов * Интеграционное решение для клиентов кредитных организаций 1 Шлюз на базе веб-сервисов * КЛИЕНТ Транспортная подсистема АРМ Клиентский модуль Программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий автоматический

Подробнее

Оптимизация кросс-системной интеграции бизнес-процессов

Оптимизация кросс-системной интеграции бизнес-процессов Климов Вадим Владимирович, к.э.н., технический консультант SAP Центр экспертизы, группа интеграции процессов ООО «САП СНГ» (Санкт-Петербург) Оптимизация кросс-системной интеграции бизнес-процессов Корпоративные

Подробнее

TESSA: новый взгляд на СЭД. Москва 2015

TESSA: новый взгляд на СЭД. Москва 2015 TESSA: новый взгляд на СЭД Москва 2015 Типичные проблемы при внедрении СЭД Проблемы с производительностью Высокие затраты на серверное оборудование Проблемы с территориальной распределенностью и работой

Подробнее

474 Секция 8. Математическое и программное обеспечение интеллектуальных систем

474 Секция 8. Математическое и программное обеспечение интеллектуальных систем 474 Секция 8. Математическое и программное обеспечение интеллектуальных систем УДК 004.942 Н.В. Щербина, А.А. Ваганов Донецкий национальный технический университет, г.донецк кафедра программного обеспечения

Подробнее

АРГУС RMS. Система автоматизации управления материальными активами. Общее описание

АРГУС RMS. Система автоматизации управления материальными активами. Общее описание АРГУС RMS Система автоматизации управления материальными активами Общее описание Оглавление Что такое АРГУС RMS?... 3 Зачем АРГУС RMS оператору?... 3 Автоматизируемые бизнес-процессы... 4 Архитектура системы...

Подробнее

Аннотация к рабочей программе дисциплины. Б1.Б.30 Рынки ИКТ и организация продаж

Аннотация к рабочей программе дисциплины. Б1.Б.30 Рынки ИКТ и организация продаж Аннотация к рабочей программе дисциплины Б1.Б.30 Рынки ИКТ и организация продаж Направление подготовки 38.03.05 Бизнес-информатика Профиль подготовки (программа бакалавриата) Степень выпускника Форма обучения

Подробнее

РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ программы курса "Интернет-маркетинг" Международной Высшей Школы Бренд-менеджмента и Маркетинга С 27 сентября по 19 октября 2017г.

РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ программы курса Интернет-маркетинг Международной Высшей Школы Бренд-менеджмента и Маркетинга С 27 сентября по 19 октября 2017г. РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ программы курса "Интернет-маркетинг" Международной Высшей Школы Бренд-менеджмента и Маркетинга С 27 сентября по 19 октября 2017г. Дата Время начала и окончания занятий Наименование дисциплины

Подробнее

Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. CRM индивидуальный подход к клиенту. Владимир Аппаков Генеральный директор, ООО «ЛОЛ»

Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. CRM индивидуальный подход к клиенту. Владимир Аппаков Генеральный директор, ООО «ЛОЛ» Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. CRM индивидуальный подход к клиенту. Владимир Аппаков Генеральный директор, ООО «ЛОЛ» Привлечение и удержание клиентов важный элемент ведения бизнеса Каждый

Подробнее

Информационные системы

Информационные системы Удаленное сервисное обслуживание как получить больше от своей продукции? 16 С развитием промышленности и технологий продукция производственных предприятий становится все более комплексной и помимо механических

Подробнее

ТЕХНОЛОГИЯ КОМПЛЕКСНОГО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА ИЛИ 12 СЕКРЕТОВ ВЫСОКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ САЙТА. Михаил Болдырев klondike-studio.ru

ТЕХНОЛОГИЯ КОМПЛЕКСНОГО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА ИЛИ 12 СЕКРЕТОВ ВЫСОКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ САЙТА. Михаил Болдырев klondike-studio.ru ТЕХНОЛОГИЯ КОМПЛЕКСНОГО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА ИЛИ 12 СЕКРЕТОВ ВЫСОКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ САЙТА Михаил Болдырев Вопросы доклада 1. Как правильно распределить рекламный бюджет на продвижение сайта и при этом значительно

Подробнее

Функциональные возможности

Функциональные возможности РЕШЕНИЕ SAP BUSINESS ONE Функциональные возможности БЮРО.УМК SAP BUSINESS ONE ЭТО ОТЛАЖЕННОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ: Комплексное Все основные функции бизнеса доступны в стандартном

Подробнее

Как в кризис увеличить в 3 раза интернет продажи за 1 год?

Как в кризис увеличить в 3 раза интернет продажи за 1 год? Как в кризис увеличить в 3 раза интернет продажи за 1 год? Опыт компании Паркинград Паркинград - продажа и производство оборудования для дорог и парковок Оптовые и розничные продажи оборудования 1. Основной

Подробнее

EMARSYS SMART INSIGHT УЗНАЙТЕ ВСЁ О СВОИХ КЛИЕНТАХ И МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНО ВОВЛЕКАЙТЕ НОВЫХ.

EMARSYS SMART INSIGHT УЗНАЙТЕ ВСЁ О СВОИХ КЛИЕНТАХ И МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНО ВОВЛЕКАЙТЕ НОВЫХ. EMARSYS SMART INSIGHT УЗНАЙТЕ ВСЁ О СВОИХ КЛИЕНТАХ И МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНО ВОВЛЕКАЙТЕ НОВЫХ. Маркетинг на основе анализа данных Smart Insight это инструмент анализа клиентских данных, позволяющий извлекать

Подробнее

Описание сервиса: «НОРБИТ CRM для производственных предприятий»

Описание сервиса: «НОРБИТ CRM для производственных предприятий» Описание сервиса: «НОРБИТ CRM для производственных предприятий» Hosted Dynamics CRM в рамках Cloud Подготовлено совместно с: NORBIT Version 1.1 Final Подготовил: Гнатко Роман При участии: Дмитрий Демидов

Подробнее

«АКЦЕНТ» - платформа быстрой разработки качественных систем учета произвольной сложности

«АКЦЕНТ» - платформа быстрой разработки качественных систем учета произвольной сложности «АКЦЕНТ» - платформа быстрой разработки качественных систем учета произвольной сложности Преимущества использования Сочетает удобный и понятный простому пользователю интерфейс с богатыми функциональными

Подробнее

ООО «Сентент» Директор: Барыкин Никита Валентинович Коммерческий директор: Бровина Ирина Леонидовна Телефон: +7 (950) ; +7 (904) -

ООО «Сентент» Директор: Барыкин Никита Валентинович Коммерческий директор: Бровина Ирина Леонидовна Телефон: +7 (950) ; +7 (904) - ООО «Сентент» Директор: Барыкин Никита Валентинович Коммерческий директор: Бровина Ирина Леонидовна Телефон: +7 (950) - 564-35 - 15; +7 (904) - 543-74 -79 Сайт: www.сентент.рф В контакте: http://vk.com/ooosentent

Подробнее

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР СОДЕРЖАНИЕ 1. Введение 2. Основные преимущества контакт-центра «РеМарк» 3. О компании «РеМарк» 4. Исходящие звонки и проекты 5. Входящие звонки и проекты 6. Аналитика и специальные

Подробнее

EMARSYS SMS ДОБАВЬТЕ ВОЗМОЖНОСТИ SMS-МАРКЕТИНГА В СВОЮ МНОГОКАНАЛЬНУЮ СТРАТЕГИЮ. ВРЕМЯ НА ИНТЕГРАЦИЮ НЕ ТРЕБУЕТСЯ.

EMARSYS SMS ДОБАВЬТЕ ВОЗМОЖНОСТИ SMS-МАРКЕТИНГА В СВОЮ МНОГОКАНАЛЬНУЮ СТРАТЕГИЮ. ВРЕМЯ НА ИНТЕГРАЦИЮ НЕ ТРЕБУЕТСЯ. EMARSYS SMS ДОБАВЬТЕ ВОЗМОЖНОСТИ SMS-МАРКЕТИНГА В СВОЮ МНОГОКАНАЛЬНУЮ СТРАТЕГИЮ. ВРЕМЯ НА ИНТЕГРАЦИЮ НЕ ТРЕБУЕТСЯ. EMARSYS SMS Добавьте SMS-маркетинг к своим каналам продвижения Emarsys SMS: Добавьте SMS-маркетинг

Подробнее

CRM-решение для банков и управляющих компаний. Новые стандарты управления взаимоотношениями с клиентами в финансовой сфере

CRM-решение для банков и управляющих компаний. Новые стандарты управления взаимоотношениями с клиентами в финансовой сфере CRM-решение для банков и управляющих компаний Новые стандарты управления взаимоотношениями с клиентами в финансовой сфере Содержание Введение 3 Ценность клиента и «доля в кошельке клиента 4 CRM-решение

Подробнее

Азбука лояльности. Большие продажи это просто!

Азбука лояльности. Большие продажи это просто! Азбука лояльности Большие продажи это просто! Азбука лояльности Наша компания предлагает внедрить в ваших магазинах бонусную систему лояльности. Далее мы расскажем, какие возможности у вас появятся при

Подробнее

Разработка скоринговых карт: участники и процесс

Разработка скоринговых карт: участники и процесс Глава 2 Разработка скоринговых карт: участники и процесс Процесс разработки скоринговых карт должен осуществляться при взаимном сотрудничестве работников отдела информационных технологий (ИТ), работников

Подробнее

продажей земельных участков в Подмосковье À À 7 лет на рынке загородной недвижимости À À з а время работы продано более участков в 69 поселках

продажей земельных участков в Подмосковье À À 7 лет на рынке загородной недвижимости À À з а время работы продано более участков в 69 поселках SVOYA-ZEMLYA.RU À À к омпания занимается продажей земельных участков в Подмосковье 7 лет 9900 участков À À 7 лет на рынке загородной недвижимости À À з а время работы продано более 9 900 участков в 69

Подробнее

Решение HP Access Control

Решение HP Access Control Решение HP Access Control Может ли ваша инфраструктура печати стать более безопасной и эффективной? Каковы ваши приоритеты в сфере корпоративной безопасности и соблюдения нормативных требований? Кому в

Подробнее

приносит клиентов? Как реклама в интернете Посмотрите на примеры по отраслям! e: tel: +7 (812)

приносит клиентов? Как реклама в интернете Посмотрите на примеры по отраслям! e: tel: +7 (812) Как реклама в интернете приносит клиентов? Посмотрите на примеры по отраслям! e: info@bartstudio.ru tel: +7 (812) 981-41-54 myemarketing.ru facebook.com/bartstudio.ru vk.com/bartstudio_ru twitter.com/bartstudio_ru

Подробнее

SalesLearning - СИСТЕМА УМНЫХ ПРОДАЖ

SalesLearning - СИСТЕМА УМНЫХ ПРОДАЖ SalesLearning - СИСТЕМА УМНЫХ ПРОДАЖ 27.06.2016 Цели проекта Увеличение продаж Новые продажи Up-sell и Cross-sell Улучшение качества кредитного портфеля Рисковые политики Противодействие мошенничеству

Подробнее

Call центр Oktell (contact центр)

Call центр Oktell (contact центр) Call центр Oktell (contact центр) Страна производства: Россия Производитель: Oktell VoIP протокол: SIP Поддержка факса: Да (T.30) Встроенный факс: Есть Работа с ОС: Windows Максимум абонентов: 1000 Запись

Подробнее

Российская компания. Свыше 250 высококлассных технических специалистов. Исследовательские лаборатории и собственное производство.

Российская компания. Свыше 250 высококлассных технических специалистов. Исследовательские лаборатории и собственное производство. 1 НТЦ ПРОТЕЙ Российская компания. Более 15 лет на рынкетелекоммуникаций. Полный цикл изготовления оборудования и разработки программного обеспечения. Свыше 250 высококлассных технических специалистов.

Подробнее

Стратегия развития Группы ВТБ на гг.

Стратегия развития Группы ВТБ на гг. Стратегия развития Группы ВТБ на 2010-2013 гг. Герберт Моос, Заместитель Президента-Председателя Правления Екатерина Петелина, Член Правления 27 мая 2010 Москва 0 Часть информации в настоящей презентации

Подробнее

Коммерческое предложение по комплексной автоматизация аптек. Новосибирск, 2016

Коммерческое предложение по комплексной автоматизация аптек. Новосибирск, 2016 Коммерческое предложение по комплексной автоматизация аптек Новосибирск, 2016 Фармацевтика всегда считалась консервативной сферой. И автоматизация стала для нее настоящей революцией. Чтобы аптека приносила

Подробнее

Для банков и финансовых организаций

Для банков и финансовых организаций Для банков и финансовых организаций О нас Payler это группа компаний, специализирующаяся на разработке технологических и финансовых решений для корпоративных клиентов. Мы сотрудничаем с банками в России

Подробнее

Сорока С.И. «МОБИЛИЗАЦИЯ» УПРАВЛЕНИЯ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ

Сорока С.И. «МОБИЛИЗАЦИЯ» УПРАВЛЕНИЯ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ Сорока С.И. «МОБИЛИЗАЦИЯ» УПРАВЛЕНИЯ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ Мобильный ПОДВИЖНЫЙ от лат. Mobilis. способный быстро ориентироваться в обстановке, действовать и принимать решения. Требование рынка мобильный

Подробнее

Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. CRM индивидуальный подход к клиенту. Андрей Никитин Руководитель отдела продаж «X-Form»

Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. CRM индивидуальный подход к клиенту. Андрей Никитин Руководитель отдела продаж «X-Form» Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. CRM индивидуальный подход к клиенту. Андрей Никитин Руководитель отдела продаж «X-Form» Привлечение и удержание клиентов важный элемент ведения бизнеса Каждый

Подробнее

Инновационные технологические решения при реализации комплексных BPM-проектов. Ткачёв Роман Директор департамента BPM/ECM/SOA

Инновационные технологические решения при реализации комплексных BPM-проектов. Ткачёв Роман Директор департамента BPM/ECM/SOA Инновационные технологические решения при реализации комплексных BPM-проектов Ткачёв Роман Директор департамента BPM/ECM/SOA Комплексные BPM-проекты Критерий Процессы и бизнес-правила Значение Набор процессов,

Подробнее

РУКОВОДСТВО СЕРВИС «ФАБРИКА АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ПРОДАЖ. СЦЕНАРИИ»

РУКОВОДСТВО СЕРВИС «ФАБРИКА АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ПРОДАЖ. СЦЕНАРИИ» РУКОВОДСТВО СЕРВИС «ФАБРИКА АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ПРОДАЖ. СЦЕНАРИИ» 1 Содержание: Введение 3 Глава 1 4 1.1. Назначение сервиса «ПАК. Сценарии» 4 Глава 2 5 2.1. Регистрация пользователей в личном кабинете

Подробнее

НТФФ «ПОЛИСАН»: ОТ ЧАСТНЫХ ДОРАБОТОК К ОТРАСЛЕВОМУ РЕШЕНИЮ

НТФФ «ПОЛИСАН»: ОТ ЧАСТНЫХ ДОРАБОТОК К ОТРАСЛЕВОМУ РЕШЕНИЮ НТФФ «ПОЛИСАН»: ОТ ЧАСТНЫХ ДОРАБОТОК К ОТРАСЛЕВОМУ РЕШЕНИЮ О ЗАКАЗЧИКЕ НТФФ «ПОЛИСАН» одна из ведущих компаний фармацевтической промышленности России. Основная деятельность компании заключается в разработке,

Подробнее

ПАО «Ростелеком»: Роль национальных операторов связи в цифровизации экономики

ПАО «Ростелеком»: Роль национальных операторов связи в цифровизации экономики ПАО «Ростелеком»: Роль национальных операторов связи в цифровизации экономики Алексей Трачук Заместитель директора центра стратегических инноваций ПАО «Ростелеком» Апрель, 2017 г. Аспекты развития цифровой

Подробнее

Комплексная платежная платформа для вашего бизнеса.

Комплексная платежная платформа для вашего бизнеса. Комплексная платежная платформа для вашего бизнеса MandarinBank Платежная платформа для экономики будущего MandarinBank разработал универсальную платежную платформу для онлайн-бизнеса. С ее помощью интернет-магазины,

Подробнее

7 РАЗ ОТМЕРЬ ОДИН РАЗ ОТРЕЖЬ. СНИЖАЕМ РИСКИ НА СТАРТЕ БИЗНЕСА В ИНТЕРНЕТЕ ЛЕЙЛА ОРАЛБЕК, ВЕБМАСТЕР КМВ

7 РАЗ ОТМЕРЬ ОДИН РАЗ ОТРЕЖЬ. СНИЖАЕМ РИСКИ НА СТАРТЕ БИЗНЕСА В ИНТЕРНЕТЕ ЛЕЙЛА ОРАЛБЕК, ВЕБМАСТЕР КМВ 7 РАЗ ОТМЕРЬ ОДИН РАЗ ОТРЕЖЬ. СНИЖАЕМ РИСКИ НА СТАРТЕ БИЗНЕСА В ИНТЕРНЕТЕ ЛЕЙЛА ОРАЛБЕК, ВЕБМАСТЕР КМВ НЕМНОГО О НАС Работаем с 2007 года Клиенты по всей России, офис в Пятигорске и Ставрополе Более 200

Подробнее

Связьком.EIR/CMEIR. Платформа учёта и контроля абонентов и терминалов

Связьком.EIR/CMEIR. Платформа учёта и контроля абонентов и терминалов Связьком.EIR/CMEIR Платформа учёта и контроля абонентов и терминалов Платформа Связьком.EIR (Equipment Identity Register) это аппаратно-программный комплекс, который обеспечивает учёт абонентов и их терминалов,

Подробнее

WEB PUSH от Via Push

WEB PUSH от Via Push WEB PUSH от Via Push Содержание: Что такое Web Push Наши преимущества Примеры Push уведомлений Поддерживаемые браузеры Как это работает Тарифы Что такое WEB PUSH: Web Push - нотификации это сообщения,

Подробнее

РЕАЛИЗАЦИЯ КОМПЛЕКСНОЙ СТРАТЕГИИ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ В ФОРМАТЕ PERFORMANCE

РЕАЛИЗАЦИЯ КОМПЛЕКСНОЙ СТРАТЕГИИ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ В ФОРМАТЕ PERFORMANCE РЕАЛИЗАЦИЯ КОМПЛЕКСНОЙ СТРАТЕГИИ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ В ФОРМАТЕ PERFORMANCE Дмитрий Орлов, руководитель информационно-аналитического отдела Ingate Digital Agency ПЛОХАЯ ОБРАБОТКА ПОТРЕБНОСТЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Подробнее

+7 (916) lab-dev.ru

+7 (916) lab-dev.ru О ЛАБОРАТОРИИ Мы веб-студия, разрабатывающая проекты любой сложности. Наша команда имеет большой опыт в создании сложных проектов - сайтов, порталов, а также мобильных решений. Кроме того мы оказываем

Подробнее

О компании. Антон Русаков Основатель AVR.GROUP

О компании. Антон Русаков Основатель AVR.GROUP Презентация Наши клиенты О компании Группа маркетинговых компаний AVR.GROUP это команда маркетологов и профессионалов на рынке разработки сайтов и интернетрекламы. Мы анализируем бизнес-процессы наших

Подробнее

Программный продукт «ВДГБ: Управление экономикой компании» Компания «ВДГБ»

Программный продукт «ВДГБ: Управление экономикой компании» Компания «ВДГБ» Программный продукт «ВДГБ: Управление экономикой компании» Компания «ВДГБ» КАК СОЗДАТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ? Согласитесь, что создание эффективной системы управления финансами

Подробнее

Правильный интернет-магазин на платформе 1С Битрикс: лучшие технологии борьбы за покупателя. Данас Лопаткин Cit-sites

Правильный интернет-магазин на платформе 1С Битрикс: лучшие технологии борьбы за покупателя. Данас Лопаткин Cit-sites Правильный интернет-магазин на платформе 1С Битрикс: лучшие технологии борьбы за покупателя Данас Лопаткин Cit-sites Просто ли сделать магазин? Критерии правильного магазина Не противен Популярен Доступен

Подробнее

новые возможности и технологии успеха Вашего бизнеса

новые возможности и технологии успеха Вашего бизнеса новые возможности и технологии успеха Вашего бизнеса КОМПЬЮТЕР НОУТБУК ПЛАНШЕТ СМАРТФОН ? Вам нужно заменить устаревшие компьютеры? Вам необходимо купить новый дорогой сервер? Вы хотите сократить офис

Подробнее

Обзор решения SAP SuccessFaсtors. Алексей Григорьев, SAP Май 2017

Обзор решения SAP SuccessFaсtors. Алексей Григорьев, SAP Май 2017 Обзор решения SAP SuccessFaсtors Алексей Григорьев, SAP Май 2017 Содержание Обзор решения: Подбор персонала Эффективность персонала Развитие и Кадровый резерв Обучение Employee Central Аналитика Особенности

Подробнее

Почему система «Флюгер- Продажи» - достойный выбор для крупной компании

Почему система «Флюгер- Продажи» - достойный выбор для крупной компании ООО Интернет-Фрегат 346428, Россия, Ростовская обл., г. Новочеркасск, ул. Троицкая 39/166 Тел. Новочеркасск: (8635) 22-41-10, Ростов-на-Дону: (863) 270-90-41 market@ifluger.ru, www.ifluger.ru, www.facebook.com/ifluger

Подробнее

Часть 1. Цели и направления изменений

Часть 1. Цели и направления изменений ПОСТРОЕНИЕ УНИКАЛЬНОЙ ПО ОХВАТУ, МАСШТАБУ И РЕШЕНИЯМ ERP-СИСТЕМЫ Часть 1 Цели и направления изменений Уникальный масштаб проекта: система обеспечивает возможности работы более 3 500 пользователей, выполнено

Подробнее

МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ С ПОМОЩЬЮ WI-FI СЕТЕЙ АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ WI-FI

МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ С ПОМОЩЬЮ WI-FI СЕТЕЙ АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ WI-FI МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ С ПОМОЩЬЮ WI-FI СЕТЕЙ АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ WI-FI ОГЛАВЛЕНИЕ НАЖМИТЕ НА НУЖНЫЙ РАЗДЕЛ 1. КАК ИЗБЕЖАТЬ ШТРАФА ЗА WI-FI 2. ГДЕ НУЖЕН GLOBAL HOTSPOT 3. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПО SMS И ЗВОНКУ

Подробнее

Приоритеты 2017 года

Приоритеты 2017 года 38 39 Приоритеты 2017 года В ответ на внешние вызовы и в целях ускорения внутренней трансформации Сбербанк сформулировал ключевые общебанковские приоритеты на 2017 год: сокращение time-to-market; повышение

Подробнее

Пространство для бизнеса 2.0. Решение для аэропортов и вокзалов

Пространство для бизнеса 2.0. Решение для аэропортов и вокзалов Пространство для бизнеса 2.0 Решение для аэропортов и вокзалов Кратко о технологии Bluetooth Smart Технология Bluetooth Low Energy (BLE), или Bluetooth Smart Технология характерна сверхнизким энергопотреблением

Подробнее

В чем выгода пакета «Поиск»?

В чем выгода пакета «Поиск»? ПАКЕТЫ УСЛУГ «ПОИСК» Эти пакеты включают в себя комплекс услуг по СЕО-продвижению сайта и контекстной рекламе. Работу по продвижению сайта эффективнее выполнять комплексно, потому что результаты сео-продвижения

Подробнее

Устраните недостатки двухрежимных ИТ благодаря конвергентной инфраструктуре

Устраните недостатки двухрежимных ИТ благодаря конвергентной инфраструктуре Устраните недостатки двухрежимных ИТ благодаря конвергентной инфраструктуре Ускорьте преобразование бизнеса с помощью цифровых технологий РУКОВОДСТВО ПО РЕКОМЕНДОВАННЫМ ПРАКТИКАМ Преобразуйте свое предприятие,

Подробнее

БОНУСНАЯ ПЛАТФОРМА О платформе Назначение Пакетные предложения 4 категории вознаграждений Характеристики системы Сервисы

БОНУСНАЯ ПЛАТФОРМА О платформе Назначение Пакетные предложения 4 категории вознаграждений Характеристики системы Сервисы БОНУСНАЯ ПЛАТФОРМА О платформе Назначение Пакетные предложения 4 категории вознаграждений Характеристики системы Сервисы БОНУСНАЯ ПЛАТФОРМА: О платформе? Просто Автономно Удобно Сайт управления программами

Подробнее

Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. CRM индивидуальный подход к клиенту. Данас Лопаткин ГК CiT

Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. CRM индивидуальный подход к клиенту. Данас Лопаткин ГК CiT Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. CRM индивидуальный подход к клиенту. Данас Лопаткин ГК CiT Привлечение и удержание клиентов важный элемент ведения бизнеса Каждый потерянный клиент на любом

Подробнее

Пространство для бизнеса 2.0. Решение для спортивных объектов

Пространство для бизнеса 2.0. Решение для спортивных объектов Пространство для бизнеса 2.0 Решение для спортивных объектов Кратко о технологии Bluetooth Smart Технология Bluetooth Low Energy (BLE), или Bluetooth Smart Технология характерна сверхнизким энергопотреблением

Подробнее

wisla.om Система управления заказами

wisla.om Система управления заказами wisla.om Система управления заказами ОМ Система wisla OM (wisla Order Management) является частным решением комплекса по управлению качеством услуг для операторов связи wisla (well integrated Service Level

Подробнее

Авторы: ОАО «НИИАС» - И.С. Ненартович, зам. руководителя УЦ ОАО «НИИАС» ООО «Трастнет» И.В. Майор, директор по развитию бизнеса

Авторы: ОАО «НИИАС» - И.С. Ненартович, зам. руководителя УЦ ОАО «НИИАС» ООО «Трастнет» И.В. Майор, директор по развитию бизнеса Внедрение электронного документооборота счетов-фактур для ОАО «РЖД» Авторы: ОАО «НИИАС» - И.С. Ненартович, зам. руководителя УЦ ОАО «НИИАС» ООО «Трастнет» И.В. Майор, директор по развитию бизнеса 1 Тема

Подробнее

Новые каналы коммуникаций и искусственный интеллект

Новые каналы коммуникаций и искусственный интеллект Новые каналы коммуникаций и искусственный интеллект Facebook Messenger 2017 CraftTalk ЧТО ЭТО и ЗАЧЕМ? Предпосылки: Online мессенджеры (Viber, Telegram, Skype, WeChat и т.д.) не просто закрепились в мобильных

Подробнее

Владимир Новиков, к.т.н.

Владимир Новиков, к.т.н. Владимир Новиков, к.т.н. Технический директор компании FIT 1 Главные цели розничного бизнеса: - Извлечение прибыли - Рост стоимости компании Основные возможные способы достижения цели: - Рост доли компании

Подробнее

НА СТРАЖЕ ПОРЯДКА. КАК ВНЕДРИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ АРХИВ ДОКУМЕНТОВ

НА СТРАЖЕ ПОРЯДКА. КАК ВНЕДРИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ АРХИВ ДОКУМЕНТОВ НА СТРАЖЕ ПОРЯДКА. КАК ВНЕДРИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ АРХИВ ДОКУМЕНТОВ Сергей Комаров РДТЕХ КРАТКО О КОМПАНИИ РДТЕХ Основная деятельность: Создание информационных систем, внедрение готовых решений, техническая поддержка

Подробнее

От прогнозов к оптимальному будущему: как прескриптивная аналитика может помочь организациям ФКС принимать эффективные решения

От прогнозов к оптимальному будущему: как прескриптивная аналитика может помочь организациям ФКС принимать эффективные решения От прогнозов к оптимальному будущему: как прескриптивная аналитика может помочь организациям ФКС принимать эффективные решения Виды бизнес-аналитики Проактивные действия Прескриптивная аналитика Внедрение

Подробнее

Презентация комплекса услуг интернет-маркетинга

Презентация комплекса услуг интернет-маркетинга Презентация комплекса услуг интернет-маркетинга 1. Компания Занимаемся продвижением и поддержкой бизнеса наших клиентов в интернете с 2004 года. Сегодня в активе компании более 400 успешно реализованных

Подробнее

Коммерческое предложение

Коммерческое предложение Коммерческое предложение Продвижение сайта Поисковое продвижение Программы по продвижению сайта подготовка SEO-Стандарт ИЛИ SEO-Максимум 20 час./мес. 30 час./мес. Для кого все новые сайты, поступающие

Подробнее

ПРАКТИЧНЫЕ ИННОВАЦИИ

ПРАКТИЧНЫЕ ИННОВАЦИИ www.techostan.com ПРАКТИЧНЫЕ ИННОВАЦИИ Цель компании: услуги под «ключ» Мы оказываем широкий спектр IT-услуг: Аудит, анализ бизнес-целей и автоматизируемых функций Заказчиков, разработка Концепций информатизации

Подробнее

ЛМ Софт ЕАМ / LM Soft EAM

ЛМ Софт ЕАМ / LM Soft EAM ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОСНОВНЫМИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ФОНДАМИ ЛМ Софт ЕАМ / LM Soft EAM Руководство оператора Листов 16 Москва 2015 СОДЕРЖАНИЕ АННОТАЦИЯ... 3 1. НАЗНАЧЕНИЕ ПРОГРАММЫ...

Подробнее

124 ÊÎÍÒÀÊÒ-ÖÅÍÒÐ. УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА: +375 (17)

124 ÊÎÍÒÀÊÒ-ÖÅÍÒÐ.  УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА: +375 (17) 124 ÊÎÍÒÀÊÒ-ÖÅÍÒÐ +375 (17) 380 31 30 г. Минск, ул. Кальварийская, 25 офис 225 УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА: Горячая линия Прием заказов Служба техподдержки Поиск клиентов Социологические опросы

Подробнее

Инструменты эффективного управления клиентской базой и поддержки высокодоходных продуктов и услуг

Инструменты эффективного управления клиентской базой и поддержки высокодоходных продуктов и услуг Инструменты эффективного управления клиентской базой и поддержки высокодоходных продуктов и услуг Андрей ФОМИЧЕВ, Управляющий директор, Дирекция решений для финансовых институтов Оценка рыночной ситуации

Подробнее

Связьком.Bonus Management управляет маркетинговыми кампаниями

Связьком.Bonus Management управляет маркетинговыми кампаниями Правильные подарки Связьком.Bonus Management управляет маркетинговыми кампаниями Оператор задает условия Абоненты автоматически получают бонусы Функциональные возможности по реализации бонусных программ

Подробнее

Коммерческое предложение

Коммерческое предложение Исх. от 15 «марта» 2017 г. Коммерческое предложение Перед каждым руководителем встает вопрос о необходимости качественного обслуживания компьютеров, оргтехники, телефонии и других элементов IT структуры

Подробнее

FIS CRM: мы любим своих клиентов

FIS CRM: мы любим своих клиентов FIS CRM: мы любим своих клиентов FIS CRM: что входит? Стандартные процессы: Сегментация клиентской базы (количество параметров неограниченно); Досье клиентов: контактные данные, информация о текущих договорах,

Подробнее

Система Управления Колл-центром

Система Управления Колл-центром Система Управления Колл-центром О системе Orange Line это программная система, содержащая в себе всё необходимое для полноценного функционирования Колл-центра. Главным конкурентным преимуществом системы

Подробнее

Презентация продуктов и подхода веб-студии

Презентация продуктов и подхода веб-студии Версия 3 Презентация продуктов и подхода веб-студии +7 (812) 748 22 67 info@web365.ru Старательный интернет-маркетинг Решения для любого бизнеса: Landing Page (посадочная страница) от 80 180 руб. Одностраничный

Подробнее

Система формирования управленческой отчетности на базе Prognoz Platform в Дирекции корпоративных продаж АО «Казахтелеком»

Система формирования управленческой отчетности на базе Prognoz Platform в Дирекции корпоративных продаж АО «Казахтелеком» Система формирования управленческой отчетности на базе Prognoz Platform в Дирекции корпоративных продаж АО «Казахтелеком» Справка о заказчике АО «Казахтелеком» одна из крупнейших телекоммуникационных компаний

Подробнее

Стратегический план развития ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «Единое расчетное и информационное пространство» гг

Стратегический план развития ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «Единое расчетное и информационное пространство» гг Стратегический план развития ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «Единое расчетное и информационное пространство» 2017-2019 гг ЕРИП банк банк Работа Единого расчетного и информационного пространства,

Подробнее

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ внедрение CRM-системы для автоматизация отдела продаж

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ внедрение CRM-системы для автоматизация отдела продаж Контактная информация: Тел. +7 989 239 43 51 E-mail: mail@pro-crm.ru ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ внедрение CRM-системы для автоматизация отдела продаж 1. Наименование компании Наша КОМПАНИЯ 2. Контактные данные

Подробнее