Система «ЗапСиб inet» Инструкция для клиентов по работе в системе. Редакция 1

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Система «ЗапСиб inet» Инструкция для клиентов по работе в системе. Редакция 1"

Транскрипт

1 Система «ЗапСиб inet» Инструкция для клиентов по работе в системе Редакция 1

2 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ ТРЕБОВАНИЯ К РАБОЧЕМУ МЕСТУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КЛИЕНТСКОЙ ЧАСТИ СИСТЕМЫ «ЗАПСИБ INET» МЕРЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ «ЗАПСИБ INET» СТРУКТУРА ИНТЕРФЕЙСА СИСТЕМЫ «ЗАПСИБ INET» СТАТУСЫ ДОКУМЕНТОВ В СИСТЕМЕ ИНСТРУКЦИИ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ «ЗАПСИБ INET» НАЧАЛО РАБОТЫ В СИСТЕМЕ «ЗАПСИБ INET» Установка системы «ЗапСиб inet» Смена PIN-кода для Rutoken ЭЦП Вход в систему «ЗапСиб inet» Генерация ключей ОСНОВНЫЕ ОПЕРАЦИИ В СИСТЕМЕ «ЗАПСИБ INET» Формирование выписки по счету Формирование рублевых платежных поручений Формирование шаблонов платежных документов Формирование платежных поручений по шаблону Импорт документов из «1C: Бухгалтерия» Подпись и отправка платежных документов Работа с подразделом «Картотека» Документы, ожидающие акцепта плательщика (Картотека 1) Документы, не исполненные в срок (Картотека 2) Ограничения, имеющиеся к счетам, открытым в Банке (Претензии) Отзыв документов Акцепт документов Оформление Заявления об акцепте, отказе от акцепта Оформление Заявления о заранее данном акцепте Подписание Заявления об акцепте, отказе от акцепта/заявления о заранее данном акцепте Создание и отправка писем в Банк Перевыпуск сертификата ключа проверки ЭП ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ СИСТЕМЫ «ЗАПСИБ INET» Работа со справочниками Работа с архивными документами Индивидуальные настройки Параметры Безопасность Оповещения ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ... 58

3 ВВЕДЕНИЕ На кого ориентирован документ Документ предназначен для клиентов Банка. Организация документа Документ разбит на несколько глав. В первой главе «Описание системы «ЗапСиб inet» приведены общие сведения о системе, описаны принципы ее функционирования. Во второй главе «Инструкции по работе с системой «ЗапСиб inet» приведены подробные инструкции по выполнению различных операций в системе. В третьей главе «Ответы на часто задаваемые вопросы» приведены возможные вопросы пользователей и комментарии к ним. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ Банк Акционерный Западно-Сибирский коммерческий банк открытое акционерное общество («Запсибкомбанк» ОАО), его филиалы, дополнительные офисы, операционные офисы и иные внутренние структурные подразделения. Клиент юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ; юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством иностранного государства, и имеющее местонахождение за пределами территории РФ; индивидуальный предприниматель; физическое лицо, занимающееся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой, заключившее с Банком Договор банковского счета в рублях и/или иностранной валюте и Договор о дистанционном банковском обслуживании с использованием Интернеттехнологий (система «Интернет-Банк» для корпоративных клиентов «ЗапСиб inet»). Платежное поручение распоряжение Клиента «Запсибкомбанк» ОАО, оформленное расчетным документом, перевести определенную денежную сумму на счет получателя средств, открытый в этом или другом банке. Пользователь лицо, которое по решению Клиента наделено правом осуществлять работу в системе «ЗапСиб inet». Сертификат ключа проверки электронной подписи документ на бумажном носителе с собственноручной подписью или электронный документ с электронной подписью администратора Сертификационного Центра Банка, который включает в себя ключ проверки электронной подписи и который выдается администратором Сертификационного Центра Банка уполномоченному лицу участника Системы ДБО для подтверждения принадлежности электронной подписи владельцу сертификата ключа проверки электронной подписи. Электронная подпись (ЭП) - реквизит электронного документа, являющийся аналогом собственноручной подписи и предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки и искажений. Под документом может быть несколько подписей, каждая из которых заверяет какое-либо действие. Rutoken ЭЦП физический носитель, предназначенный для хранения ключа электронной подписи и ключа проверки электронной подписи, являющийся персональным средством аутентификации уполномоченного лица Клиента и обеспечивающий доступ к распоряжению счетом и обмену электронными документами по Системе ДБО.

if ($this->show_pages_images && $page_num < DocShare_Docs::PAGES_IMAGES_LIMIT) { if (! $this->doc['images_node_id']) { continue; } // $snip = Library::get_smart_snippet($text, DocShare_Docs::CHARS_LIMIT_PAGE_IMAGE_TITLE); $snips = Library::get_text_chunks($text, 4); ?>

4 1. ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ Новая система «Интернет-Банк» для корпоративных клиентов (далее Система «ЗапСиб inet») обеспечивает дистанционное обслуживание Клиентов «Запсибкомбанк» ОАО через Интернет. Отличительной особенностью данной системы является возможность управления своим счетом из любой точки мира, для этого Клиенту потребуется лишь доступ в Интернет, компьютер под управлением ОС Windows и модуль защиты, предоставляемый «Запсибкомбанк» ОАО ТРЕБОВАНИЯ К РАБОЧЕМУ МЕСТУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КЛИЕНТСКОЙ ЧАСТИ СИСТЕМЫ «ЗАПСИБ INET» Рабочее место пользователя Клиента Банка, на котором будет осуществляться работа с системой «ЗапСиб inet», должно отвечать следующим требованиям: Компьютер с установленной лицензионной операционной системой MS Windows 2003/Vista/Win7/Win8; Лицензионное антивирусное программное обеспечение с актуальными базами; Монитор, поддерживающий разрешение экрана не менее 1280х720 точек, параметры цветности не менее 16 бит; Канал доступа в сеть Интернет со скоростью приема/передачи данных не ниже 512 кбит/с; Открытые порты TCP 443, 448; Открытый доступ к USB-порту; Работоспособный принтер, подключенный к компьютеру автоматизированного рабочего места МЕРЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ «ЗАПСИБ INET» Меры информационной безопасности при работе с системой «ЗапСиб inet» представлены в виде уведомления-памятки в Приложении 6 Правил обслуживания Клиентов с использованием Интернет-технологий (системы ДБО «Интернет-Банк», «ЗапСиб inet») СТРУКТУРА ИНТЕРФЕЙСА СИСТЕМЫ «ЗАПСИБ INET» Окно системы «ЗапСиб inet». Окно отображается после успешной авторизации в системе, все дальнейшие действия пользователя в системе выполняются с помощью данного окна. Окно состоит из: 1. Верхней части, в которой расположены: - наименование системы; - Ф.И.О. пользователя системы; - кнопки и ; - разделы системы «ЗапСиб inet: Главная, Счета, Документы, Архив, Справочники, Настройки, Письма, Информация. 2. Левой части, в которой расположены: - подразделы соответствующих разделов; - рекламный баннер с информацией для пользователя. 3. Центральной части, в которой отображаются экранные формы со списками электронных документов, справочников и т. п., выбранных в области навигации, и элементы интерфейса, необходимые для действий с ними (панели инструментов, фильтры, окна и др.). Вид и состав рабочей области зависит от типа отображаемых элементов (см. соответствующие разделы).

5 Описание разделов системы. Система «ЗапСиб inet» состоит из 8 разделов. 1. Раздел «Главная» В данном разделе отображается наиболее важная информация, необходимая в начале сеанса работы с системой «ЗапСиб inet»: - перечень счетов Клиента с указанием остатка на каждом счете; - последние платежи, осуществленные пользователем; - последние поступления по счетам; - письма, полученные из Банка; - новости о новых продуктах, услугах, акциях и т.д., которые появились в Банке. При желании Клиент с помощью кнопки может свернуть либо развернуть информацию, представленную в разделе «Главная». Общий вид раздела представлен на рисунке ниже: 2. Раздел «Счета» состоит из двух подразделов: - «Счета» («Остатки по счетам/выписки»), в котором Клиент может сформировать выписку за необходимый ему период по необходимым счетам.

6 - «Картотека», в котором у Клиента отображается информация по не исполненным в срок распоряжениям и имеющимся ограничениям по расчетному счету. Более подробная информация по использованию данного раздела представлена в пунктах Формирование выписки по счету. и Работа с подразделом «Картотека главы 2 «Инструкции по работе с системой «ЗапСиб inet». 3. Раздел «Документы», состоящий из 13 подразделов: - «Рублевые» («Платежные поручения»). При выборе данного подраздела в центральной части окна будут отображаться все платежные поручения, созданные Клиентом. Также будет отражена панель инструментов, с помощью которой Клиент может отсортировать имеющиеся документы, создать новый документ, подписать, отправить в Банк и др. Подробная информация по работе с данным подразделом указана в Формирование рублевых платежных поручений. главы 2 «Инструкции по работе с системой «ЗапСиб inet». - «Валютные». При выборе данного подраздела в списке отразится перечень документов, которые может сформировать Клиент. При выборе соответствующего вида документа в центральной части окна, аналогично подразделу «Рублевые» («Платежные поручения»), будут отображаться все документы данного вида, созданные клиентом. Также будет отражена панель инструментов, с помощью которой Клиент может отсортировать имеющиеся документы, создать новый документ, подписать, отправить в банк и др. Информация по работе с данным подразделом представлена в Инструкции для клиентов по работе с валютными документами.

7 - «Письма», в котором содержится информация по письмам, полученным из Банка и отправленным в Банк. При выборе «Письма из банка» либо «Письма в Банк» в центральной части окна отобразится весь перечень соответствующих писем, а также панель инструментов с возможностью отсортировать письма, посмотреть историю и др. - «Аккредитивы» (Раздел находится в разработке!). В данном подразделе присутствует перечень документов, которыми сможет воспользоваться Клиент. При выборе соответствующего документа в центральной части окна отобразится весь перечень соответствующих документов, которые были сформированы пользователем. Также будет отражена панель инструментов, с помощью которой Клиент может отсортировать имеющиеся документы, создать новый документ, подписать, отправить в банк и др. - «Кредитные продукты» (Раздел находится в разработке!). В подразделе будет отражена информация по имеющимся у Клиента кредита, а также: «Текущие кредитные договоры», «Овердрафты» и «Заявки на транш».

8 - «Гарантии» (Раздел находится в разработке!). Подраздел будет включать в себя информацию по имеющимся у Клиента гарантиям, а также следующую информацию: «Текущие договоры на предоставление гарантий», «Заявки на транш». - «Корпоративные карты» (Раздел находится в разработке!). В данном подразделе будет отображаться информация по имеющимся у Клиента корпоративным картам «Корпоративные карты», а также будет доступна функция «Пополнение корпоративных карт». - «Зарплатный проект», с помощью включенных в данный подраздел документов Клиент может управлять продуктом «Зарплатный проект»: оформлять карты для новых сотрудников, перечислять заработную плату на карты имеющимся сотрудникам и т.д. При выборе соответствующего документа в центральной части окна отобразится информация по этим документам, а также будет отражена панель инструментов, с помощью которой Клиент может осуществлять операции. Информация по работе с данным подразделом представлена в Инструкции по работе с зарплатным проектом.

9 - «Валютный контроль». В данном подразделе представлены документы, которые формирует и отправляет Клиент в банк для осуществления валютного контроля. При выборе соответствующего документа в центральной части окна отобразится информация по этим документам, а также будет отражена панель инструментов, с помощью которой Клиент может осуществлять операции. Информация по работе с данным подразделом представлена в Инструкции по работе с валютными документами. - «Депозиты» (Раздел находится в разработке!). В данном подразделе будет отображается информация по имеющимся у Клиента вкладам «Депозиты», а также при выборе «Заявки на депозит» возможно будет сформировать и отправить в банк заявку на открытие вклада.

10 - «Отзывы». В данном подразделе отображается информация обо всех отзывах документов, созданных пользователем в системе «ЗапСиб inet». - «Шаблоны». В данном подразделе отображается информация обо всех созданных пользователем шаблонов документов. Процесс создания шаблонов описан в Формирование шаблонов платежных документов. главы 2 «Инструкции по работе с системой «ЗапСиб inet».

11 - «Договоры». В данном разделе размещены шаблоны договоров на оказание услуг со стороны Банка, а также все необходимые заявления для подключения/отключения услуги. - «Акцепт документов». В данном разделе клиент может сформировать заявление на акцепт документов, находящихся в разделе «Счета» «Картотека» «Картотека 1», а также сформировать заявление о заранее данном акцепте, т.е. дать согласие на оплату расчетных документов, которое в будущем будет выставлено контрагентом Клиента. Подробная информация по работе с данным подразделом указана в Формирование рублевых платежных поручений. главы 2 «Инструкции по работе с системой «ЗапСиб inet». 4. Раздел «Архив». В данном разделе хранятся документы, которые были созданы более 3х месяцев назад. В «Архив» включены подразделы: «Рублевые», «Валютные», «Письма», «Письма (новые)» с соответствующими документами.

12 Указания по использованию раздела «Архив» размещены в Работа с архивными документами. главы 2 «Инструкции по работе в системе «ЗапСиб inet». 5. Раздел «Справочники». В данном разделе размещены справочники пользователя: - «Банки»: перечень банков с указанием БИК, корреспондентского счета; - «Рублевые»: включает в себя сохраненные пользователем данные при создании платежных документов «назначение платежа» и «корреспонденты». Существует также возможность добавить информацию в справочник в данном подразделе; - «Валютные»: включает в себя справочник бенефициаров; - «Зарплатный проект»: тарифы, действующие у Клиента в рамках зарплатного проекта. Указания по использованию раздела «Справочники» размещены в Работа со справочниками. главы 2 «Инструкции по работе в системе «ЗапСиб inet». 6. Раздел «Настройки». Данный раздел состоит из трех подразделов: - «Параметры», в котором имеется возможность производить настройки, связанные с отображением информации в системе «ЗапСиб inet».

13 - «Безопасность», в котором возможно сменить пароль при входе в систему «ЗапСиб inet» и управлять сертификатами. - «Оповещения», где Клиент сможет установить себе необходимые ему SMS-оповещения, а также время «Тихого часа», когда SMS приходить не будут. Более подробная информация по эксплуатации данного раздела представлена в п Индивидуальные настройки. главы 2 «Инструкции по работе в системе «ЗапСиб inet». 7. Раздел «Письма», который включает в себя следующие подразделы: - «Почтовый ящик», содержащий перечень писем полученных из Банка и отправленных в Банк, а также именно в этом разделе возможно создать, подписать и отправить письмо в Банк.

14 - «Адресная книга» содержит в себе весь перечень адресатов, которым клиент может отправлять письма. 8. Раздел «Информация», содержащий следующие подразделы: - «Новости», приходящие из Банка о новых продуктах, акция, изменениях в законодательстве и др. - «Курсы валют», в котором имеется возможность просмотреть курс валюты (изменение по курсу) за заданный пользователем период времени.

15 - «О программе», в котором содержится информация: наименование системы, имя пользователя системы, дата и время последнего входа в систему, владелец лицензии. - «Сессии». В данном подразделе пользователь может посмотреть информацию по текущей и предыдущей сессиям: имя пользователя, IP-адрес компьютера, с которого производилась работа в системе «ЗапСиб inet», когда началась работа, когда осуществлена последняя операция (по предыдущей сессии).

16 1.4. СТАТУСЫ ДОКУМЕНТОВ В СИСТЕМЕ. Для платежных поручений в системе предусмотрены следующие статусы: Статус Новый Подготовлен Частично подписан Подписан Отправлен Получен Отозван Отказан Проведен Описание состояния документа Некоторые поля документа заполнены не верно, но платежное поручение сохранено. Все поля заполнены верно, платежное поручение сохранено, но не отправлено его в банк. Документ должен быть подписан двумя и более подписями, но на данный момент документ подписан не всеми подписью. Документ подписан всеми подписями и готов к отправке в Банк. Документ отправлен в Банк на обработку. Документ получен Банком и принят к исполнению текущим операционным днем. Если документ поступил в послеоперационное время, то статус останется «Отправлен» и следующим рабочим днем изменится на «Получен». Документ передан в Банк на обработку, но затем отозван Клиентом по какой-либо причине. Банк отказал в осуществлении платежа по какой-либо причине. Документ обработан в банке: денежные средства списаны со счета Клиента. Для платежей Клиентов, помещенных в Картотеку 2, предусмотрены следующие статусы: Статус Помещен в Картотеку Частично оплачен Оплачен в полном объеме Удален из Картотеки Описание состояния документа Недостаточно денежных средств для оплаты документа, документ подлежит оплате по мере поступления денежных средств на расчетный счет. Платежный документ оплачен не в полном объеме: в сумме денежных средств находящихся на расчетном счете. Документ оплачен полностью. документ удален сотрудниками Банка на основании какой-либо причины или письма клиента. Для писем, отправляемых Клиентом в Банк, предусмотрены следующие статусы: Статус Черновик Подготовлено Частично подписано Подписано Отправлено Доставлено Прочитано Обработано Описание состояния документа Некоторые поля письма заполнены не верно либо не заполнены, но письмо сохранено. Все поля письма заполнены верно, письмо сохранено, но не отправлено в Банк. Письмо должно быть подписано двумя подписями, но на данный момент подписано лишь одной подписью. Письмо подписано и готово к отправке в Банк. Письмо отправлено в Банк. Письмо доставлено в Банк. Письмо принято в работу сотрудником Банка. Завершена работа с письмом сотрудником Банка.

17 2. ИНСТРУКЦИИ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ «ЗАПСИБ INET» НАЧАЛО РАБОТЫ В СИСТЕМЕ «ЗАПСИБ INET» Установка системы «ЗапСиб inet». Для начала работы в системе «ЗапСиб inet» для корпоративных клиентов необходимо загрузить установочный пакет по ссылке: После окончания загрузки, запустите файл clientwizard.exe и следуйте указаниям мастера установки.

18

19 После перезагрузки компьютера на рабочем столе появятся два новых ярлыка: - Ярлык для входа в систему «ЗапСиб inet»: - Панель управления Рутокен: Смена PIN-кода для Rutoken ЭЦП. При использовании нового носителя Rutoken ЭЦП в целях безопасности необходимо в обязательном порядке изменить пароль к Rutoken ЭЦП, для этого следуйте указанным ниже действиям: Подключите Rutoken ЭЦП к компьютеру через USB-порт компьютера. Запустите «Панель управления Рутокен», щелкнув дважды левой кнопкой мыши по ярлыку на рабочем столе:.

20 В окне «Панель управления Рутокен» нажмите кнопку «Login». В открывшемся окне введите PIN-код по умолчанию: и нажмите кнопку «OK». Задайте новый PIN-код для работы с Rutoken ЭЦП нажав кнопку «Изменить».

21 Введите новый PIN-код и подтверждение PIN-кода, затем нажмите кнопку «ОК». Закройте «Панель управления Рутокен» нажав кнопку «OK» Вход в систему «ЗапСиб inet». Войдите в систему «ЗапСиб inet» по ссылке https://ib.zapsibkombank.ru/ib6/iclient/index.html, на открывшейся странице введите логин и пароль, полученные в Банке и нажмите кнопку «Войти»: Введите одноразовый пароль, который должен поступить на телефонный номер, указанный в Завлении на подключение системы ДБО, оформленном согласно Приложению 1 Правил обслуживания Клиентов с использованием Интернет-технологий (системаы ДБО «Интернет-Банк», «ЗапСиб inet»): При первом входе в систему «ЗапСиб inet» пароль, полученный в Банке, необходимо изменить, для этого укажете «Старый пароль» полученный в банке, и два раза «Новый пароль» придуманный самостоятельно: Примечание! Требования к паролю: Пароль должен быть не короче 8 символов; Пароль должен включать цифры, строчные латинские буквы и заглавные латинские буквы;

22 Пароль должен включать как минимум 3 разных символа. Разрешено 5 попыток неправильного ввода пароля. Если пароль 5 раз введен неверно, система будет заблокирована. Работа в системе «ЗапСиб inet» возможна при использовании браузеров c версией не ниже указанных: Internet Explorer (версии 9.0); Mozilla Firefox (версия 21.1); Opera (версия 12.15); Google Chrome (версия 27); Safari (версия 5.1.7) Генерация ключей Сертификат ключа проверки ЭП в системе «ЗапСиб inet» выпускается на срок 1 год 3 месяца. По желанию клиента может быть выполнен выпуск нового сертификата ключа проверки ЭП до момента истечения срока действия. Порядок выпуска нового сертификата ключа проверки ЭП описан в разделе Перевыпуск сертификата ключа проверки ЭП. После входа в систему «ЗапСиб inet» выберете раздел «Настройки» «Безопасность» «Бланки запроса»: В разделе «Бланки запроса на выдачу сертификата» поставьте отметку напротив бланка запроса и нажмите кнопку «Сформировать запрос»: В открывшейся форме запроса необходимо проверить указанные данные: Если данные указаны верно, нажмите кнопку «Сохранить»; Если данные указаны неверно, нажмите кнопку «Назад» и обратитесь в службу технической поддержки (тел.8(3452) ) либо в офис обслуживания Банка.

23 В окне ввода ПИН-кода введите ПИН-код для Rutoken ЭЦП и нажмите кнопку «ОК»: После успешного ввода ПИН-кода будет выполнена генерация ключа и выпущен сертификат ключа проверки ЭП. Дождитесь завершения выпуска сертификата: После того как запрос на сертификат будет обработан в строке «Описание состояния документа» будет отражен статус «Взаимодействие с ЦС успешно завершено». В окне окно с запроса на установку сертификата, необходимо нажать кнопку «ОК»:

24 В окне ввода ПИН-кода введите ПИН-код для Rutoken ЭЦП и нажмите кнопку «ОК»: Процесс генерации ключа и выпуска сертификата завершен, необходимо распечатать ключа проверки ЭП в 3-х экземплярах: сертификат

25 На 3 (трех) экземплярах «Сертификата ключа проверки ЭП» проставляется: Подпись владельца сертификата и расшифровка подписи; Подпись руководителя организации и расшифровка подписи; Печать организации. Все 3 (три) экземпляра «Сертификата ключа проверки ЭП» передаются в Банк. Примечание! До передачи в Банк «Сертификата ключа проверки ЭП» отправка документов в системе «ЗапСиб inet» невозможна! 2.2. ОСНОВНЫЕ ОПЕРАЦИИ В СИСТЕМЕ «ЗАПСИБ INET» Формирование выписки по счету. Выберете раздел «Счета». На открывшейся странице: Укажите период, за который необходимо сформировать выписку; Поставьте отметку напротив счета, по которому необходимо сформировать выписку; Нажмите кнопку «Построить»: В результате будет сформирована выписка за указанный период, с возможностью печати, экспорта в формате 1С или Excel:

26 Для просмотра отдельного документа из выписки нажмите на любое из полей документа в выписке, например на поле «Сумма»: Для печати отдельных документов проставьте отметку на документах и нажмите кнопку «Печать»: Формирование рублевых платежных поручений. Выберете раздел «Документы» «Платежные поручения». На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать»:

27 В открывшейся форме платежного поручения необходимо заполнить все поля. Если Вам необходимо создать налоговое платежное поручение, то под полем «Назначение платежа» проставьте отметку «Налоговые поля», после чего будут доступны для заполнения налоговые реквизиты. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить». Система «ЗапСиб inet» предложит занести «Корреспондента» и «Назначение платежа» в справочник. Для сохранения данных в справочниках нажмите «Ок», для продолжения работы без сохранения данных нажмите «Отмена». После занесения «Корреспондента» и «Назначение платежа» в справочник, в дальнейшем, при формировании платежных документов в системе «ЗапСиб inet» появится возможность выбирать «Корреспондента» и «Назначение платежа» из справочника.

28 Примечание! Чтобы воспользоваться справочником нажмите кнопку или в соответствующем поле. Если Вы осуществляете платеж контрагенту на счет, который открыт в «Запсибкомбанк» ОАО, то в разделе «Реквизиты получателя» будет достаточно проставить галочку напротив графы «Внутрибанковский платеж», после чего в полях автоматически заполнятся реквизиты «Запсибкомбанк» ОАО: Для заполнения банка-получателя достаточно набрать часть БИК банка, а затем выбрать из предложенного системой «ЗапСиб inet» списка нужный вариант: Формирование шаблонов платежных документов. Выберете раздел «Документы» «Шаблоны». На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать»: В открывшейся форме «Шаблон» заполните все поля: «Наименование» укажите наименование шаблона; «Тип шаблона» клиентский (автоматически); «Клиент» выберете вашу организацию из списка; «Вид документа» выберете «Платежное поручение». После заполнения всех полей откроется форма платежного поручения, в которой также необходимо заполнить все поля. Если Вам необходимо создать шаблон налогового платежного поручения, то под полем «Назначение платежа» проставьте отметку «Налоговые поля», после чего будут доступны для заполнения налоговые реквизиты.

29 Сохраненный шаблон отразится в общем списке шаблонов «Документы» «Шаблоны»: Формирование платежных поручений по шаблону. Выберете раздел «Документы» «Рублевые» («Платежные поручения»). На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать по шаблону»: На странице «Шаблоны» выберите нужный шаблон нажав на его «Наименование»:

30 Внесите необходимые изменения в открывшеюся форму платежного поручения и нажмите кнопку «Сохранить»: Документ отразится в общем списке в разделе «Документы» с возможностью редактирования Импорт документов из «1C: Бухгалтерия». Выберете раздел «Документы» «Рублевые» («Платежные поручения»). На открывшейся странице нажмите кнопку «Импорт из 1С»:

31 Нажмите кнопку «Обзор», выберите файл 1c_to_kl.txt, выгруженный из «1С: Бухгалтерия» и нажмите кнопку «Загрузить файл»: Документ отразится в общем списке в разделе «Документы» с возможностью редактирования Подпись и отправка платежных документов После сохранения платежного документа, его необходимо подписать и отправить. Сделать это возможно двумя способами: 1) Подписать и отправить нажав на кнопку «Подписать и отправить» в форме заполнения платежного документа: Далее нажать кнопку «Подписать»:

32 В окне ввода ПИН-кода ввести ПИН-код для Rutoken ЭЦП и нажать кнопку «ОК»: После успешного подписания и отправки документа в списке платежных поручений по данному документу отразится статус «Получен». 2) Подписать и отправить несколько документов в списке платежных поручений, для этого: Выберете раздел «Документы» «Платежные поручения». В списке «Платежных поручений» поставьте отметку напротив документов, которые необходимо подписать (только документы со статусом «Подготовлен»), и нажать на кнопку «Подписать и отправить»: Далее нажать кнопку «Подписать»: В окне ввода ПИН-кода введите ПИН-код для Rutoken ЭЦП и нажмите кнопку «ОК»:

33 и завершите операцию, нажав кнопку «Закончить»: После успешного подписания и отправки документов в списке платежных поручений по данным документам отразится статус «Получен» Работа с подразделом «Картотека». Выберете раздел «Счета», подраздел «Картотека»: В результате будет открыта форма просмотра: - документов находящихся в очереди, ожидающих акцепта плательщика («Картотека 1»); - документов находящихся в очереди, не исполненных в срок распоряжений («Картотека 2»); - ограничений, имеющихся к счетам, открытым в Банке («Претензии»).

34 Документы, ожидающие акцепта плательщика (Картотека 1). В открывшейся форме видна следующая информация: - открытые на балансе банка счета («счета»); - сумма документов, ожидающих акцепт плательщика, с учетом уже произведенных (акцептованных) частичных оплат («Остаток»); - сумма документов, ожидающих акцепта плательщика, без учета произведенных (акцептованных) частичных оплат («Сумма документов»). Для просмотра документов, ожидающих акцепт плательщика, нажмите на любое поле, например «счета». В открывшейся форме видна подробная информация по каждому документу. Для печати отдельных документов проставьте отметку напротив документа и нажмите кнопку «Печать»: Для направления Заявления на акцепт/отказ от акцепта поставьте отметку напротив документа и нажмите кнопку «Акцепт/Отказ от акцепта»: В открывшейся форме оформить Заявление об акцепте, отказе от акцепта, а именно выбрать: - вид заявления; - номер заявления; - сумму акцепта или отказа от акцепта;

35 - причину отказа (в случае оформления заявления об отказе от акцепта). Для подготовки к отправке заявления на исполнение в Банк нажмите кнопку «Сохранить»: Заявление перейдет в статус «Подготовлено». Для отправки заявления на исполнение в Банк нажмите кнопку «Подписать и отправить»:

36 Документы, не исполненные в срок (Картотека 2). В открывшейся форме видна следующая информация: - открытые на балансе банка счета («счета»); - сумма документов, неисполненных в срок, с учетом уже произведенных частичных оплат («Остаток»); - сумма документов, неисполненных в срок, без учета произведенных частичных оплат («Сумма документов»): Для просмотра документов, находящихся в очереди неисполненных в срок распоряжений, нажмите на любое поле, например «счета». В открывшейся форме видна подробная информация по каждому документу. Для печати отдельных документов проставьте отметку напротив документа и нажмите кнопку «Печать»: Для подробного просмотра реквизитов документа и произведенных по нему частичных оплат нажмите на любое поле соответствующего документа. Для печати платежного ордера по частичной оплате документа поставьте отметку напротив частичной оплаты и нажмите кнопку «Печать»: Ограничения, имеющиеся к счетам, открытым в Банке (Претензии). В открывшейся форме отображается информация по открытым на балансе банка счетам («счета»), к которым имеются ограничения:

37 Для подробного просмотра информации об имеющихся ограничениях нажмите на любое поле, например «счета». Открывшаяся форма содержит подробную информацию о действующих ограничениях к конкретному счету Отзыв документов. В случае необходимости отозвать документ, отправьте официальное письмо в Банк. Описание оформления и отправки официального письма отражено в п Создание и отправка писем в Банк. главы 2 «Инструкции по работе с системой «ЗапСиб inet» Акцепт документов. В данном подразделе осуществляется формирование и отправка: - заявление на акцепт/отказ от акцепта документов, находящихся в картотеке; - заявление о заранее данном акцепте Оформление Заявления об акцепте, отказе от акцепта. Для того, чтобы акцептовать документ, находящийся в картотеке зайдите в раздел «Документы» «Акцепт документов» («Заявление об акцепте, отказе от акцепта»). В открывшемся окне нажать кнопку «Создать»:

38 В форме «Заявление об акцепте, отказе от акцепта» выберите вид заявления, нажав на кнопку строке «Заявление»: в Далее заполните все поля документа и нажмите кнопку «Сохранить»: Документ отразится со статусом «Подготовлен»:

39 Оформление Заявления о заранее данном акцепте. Для создания Заявления о заранее данном акцепте зайдите в раздел «Документы» «Акцепт документов» («Заявление о заранее данном акцепте») и нажмите кнопку «Создать»: В появившейся форме заполните все поля документа и нажмите кнопку «Сохранить»:

40 Примечание! При заполнении полей в разделе «Дополнительные условия» необходимо проставить пометку в поле «Не ограничена» и в поле «Дата окончания» проставить текущую дату: Документ отразится со статусом «Подготовлен»: Подписание Заявления об акцепте, отказе от акцепта/заявления о заранее данном акцепте. После сохранения документа, его необходимо подписать и отправить. Сделать это возможно двумя способами: 1) В форме подготовленного «Заявления об акцепте, отказе от акцепта» нажать на кнопку «Подписать и отправить»:

41 Далее нажать кнопку «Подписать»: В окне ввода ПИН-кода ввести ПИН-код для Rutoken ЭЦП и нажать кнопку «ОК»: и завершите операцию, нажав кнопку «Закончить»: После успешного подписания и отправки документа в списке «Заявлений на акцепт, отказе от акцепта» по данному документу отразится статус «Получен»: 2) В форме подготовленного «Заявления об акцепте, отказе от акцепта» нажать кнопку «Возврат в список»:

42 В открывшемся окне в списке «Заявлений на акцепт, отказе от акцепта» поставить отметку напротив документов, которые необходимо подписать (только документы со статусом «Подготовлен»), и нажать на кнопку «Подписать и отправить»: Далее нажать кнопку «Подписать»: В окне ввода ПИН-кода ввести ПИН-код для Rutoken ЭЦП и нажать кнопку «ОК»: и завершите операцию, нажав кнопку «Закончить»:

43 После успешного подписания и отправки документа в списке «Заявлений на акцепт, отказе от акцепта» по данному документу отразится статус «Получен»: Создание и отправка писем в Банк. Выберете раздел «Письма» «Письма в банк». На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать»: В открывшееся форме заполните все поля. Примечание! Получателя письма необходимо выбирать исходя из темы вопроса/сообщения, которое Вы планируете отправить в Банк. При необходимости, возможно прикрепить файл к письму. Для добавления файла нажмите на кнопку «Обзор» и выберите на компьютере файл:

44 После заполнения всех полей нажмите на кнопку «Сохранить»: Письмо отразится в общем списке в разделе «Письма» со статусом «Подготовлено». Для отправки письма в Банк поставьте отметку напротив письма и нажмите кнопку «Подписать»: На странице «Действие интерактивного подписания» нажмите кнопку «Подписать»:

45 В окне ввода ПИН-кода введите ПИН-код для Rutoken ЭЦП и нажмите кнопку «ОК»: и завершите операцию, нажав кнопку «Закончить»: После успешного подписания и отправки документов в списке платежных поручений по данным документам отразится статус «Получен» Перевыпуск сертификата ключа проверки ЭП Сертификат ключа проверки ЭП в системе «ЗапСиб inet» выпускается на срок 1 год 3 месяца. Система «ЗапСиб inet» предупреждает пользователя за один месяц до истечения срока действия сертификата. При получении сообщения об истечении срока действия сертификата необходимо выполнить перевыпуск сертификата ключа проверки ЭП до момента фактического истечения его срока действия, для этого: Выберете раздел «Настройки» «Безопасность» «Сертификаты». В списке сертификатов откройте сертификат нажатием левой кнопкой мыши на ФИО владельца сертификата:

46 На странице с информацией о сертификате нажмите кнопку «Перевыпуск сертификата»: На странице «Запрос на выдачу сертификата» нажмите кнопку «Сохранить»: В окне ввода ПИН-кода введите ПИН-код для Rutoken ЭЦП и нажмите кнопку «ОК»: После формирования запроса его необходимо подписать. На странице «Запрос на выдачу сертификата» нажмите кнопку «Подписать»:

47 На странице «Действие интерактивного подписания» нажмите кнопку «Подписать»: В окне ввода ПИН-кода введите ПИН-код для Rutoken ЭЦП и нажмите кнопку «ОК»: Дождитесь завершения выпуска сертификата.

48 После того как запрос на сертификат будет обработан в строке «Описание состояния документа» будет отражен статус «Взаимодействие с ЦС успешно завершено» и в окне появится запрос на установку сертификата, необходимо нажать кнопку «ОК». В окне ввода ПИН-кода введите ПИН-код для Rutoken ЭЦП и нажмите кнопку «ОК»: Процесс генерации ключа и выпуска сертификата завершен, необходимо распечатать сертификата ключа проверки ЭП в 3-х экземплярах. На 3 (трех) экземплярах «Сертификата ключа проверки ЭП» проставляется: Подпись владельца сертификата и расшифровка подписи; Подпись руководителя организации и расшифровка подписи; Печать организации. Все 3 (три) экземпляра «Сертификата ключа проверки ЭП» передаются в Банк. Примечание! До передачи в Банк «Сертификата ключа проверки ЭП» отправка документов в системе «ЗапСиб inet» невозможна!

49 2.3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ СИСТЕМЫ «ЗАПСИБ INET» Работа со справочниками. Справочник «Банки» обновляется Банком, предназначен для просмотра реквизитов банков. Для просмотра подробной информации по интересующему банку щелкните по любому из его полей в списке. Справочники «Рублевые»: «Корреспонденты» и «Назначение платежа». Добавление записей в эти справочники система «ЗапСиб inet» предлагает при сохранении рублевых платежных поручений. Для изменения или добавления нового Корреспондента выберите раздел «Справочники» «Рублевые» «Корреспонденты»: Для внесения изменений в добавленного ранее, в списке Корреспондентов откройте информацию Корреспондента нажатием левой кнопкой мыши на Наименование контрагента: Для добавления нового Корреспондента нажмите кнопку «Создать»: В открывшейся форме отредактируйте информацию или заполните все поля при добавлении нового Корреспондента и нажмите кнопку «Сохранить»:

50 Для изменения или добавления нового Назначения платежа выберите раздел «Справочники» «Рублевые» «Назначение платежа»: Для внесения изменений в добавленное ранее, в списке «Назначение платежа» откройте нажатием левой кнопкой мыши на Описание назначения платежа: Для добавления нового Назначения платежа нажмите кнопку «Создать»: В открывшейся форме отредактируйте информацию или заполните все поля при добавлении новой формулировки Назначения платежа и нажмите кнопку «Сохранить»:

51 Справочник «Валютные» «Бенефициары». Для изменения или добавления нового Бенефициара выберите раздел «Справочники» «Валютные» «Бенефициары»: Для добавления нового Бенефициара нажмите кнопку «Создать»: Для внесения изменений в добавленное ранее, в списке «Наименование бенефициара» откройте нажатием левой кнопкой мыши на название бенефициара: В открывшейся форме отредактируйте информацию или заполните все поля при добавлении нового Бенефициара и нажмите кнопку «Сохранить»:

52 Работа с архивными документами. В «Архив» по истечении трех месяцев с даты создания перемещаются следующие документы: Рублевые: Платежные поручения; Валютные: Заявление на перевод валюты, Распоряжение по транзитному валютному счету, Поручения на покупку валюты, Поручения на конверсию валюты, Поручения на свободную продажу валюты; Письма: Письма из банка, Письма в банк; Письма (новые): Письма из банка, Письма в банк. Перед поиском документа в архиве необходимо установить период создания документов: Индивидуальные настройки Параметры. В меню «Настройки» можно задать индивидуальные настройки для системы «ЗапСиб inet». В разделе «Персональные параметры» настраиваются: Счет плательщика по умолчанию (отображаются по умолчанию при создании рублевых и валютных документов), количество строк в списках, экспорт/импорт, внешний вид платежных документов: «Настройки автонумерации» позволяет изменить значение автосчетчика номеров документов, то есть можно установить номер следующего создаваемого документа. Применяется в случае, если в «Персональных параметрах» включена автонумерация и непосредствнно в документов установлен флажок напротив поля «Авто».

53 Для внесения изменений в списке «Вид документа» откройте нажатием левой кнопкой мыши на вид документа, в открывшейся форме нажмите напротив необходимого счета документа и нажмите «Продолжить»: В открывшейся форме в поле «Новое значение счетчика» укажите номер документа, с которого начнется автонумерация данного вида документа и нажмите «Сохранить»: В разделе «Пункты меню по умолчанию» настраивается раздел будет открываться при переходе в этот пункт: главного пункта меню, который

54 Для выбора раздела напротив редактируемого главного пункта меню нажмите нажмите, после выбора нажмите «Сохранить»:, для удаления его В Разделе «Валютные реквизиты» заполняются международное наименование и международный адрес, для внесения изменений откройте нажатием левой кнопкой мыши на Наименование клиента: В открывшейся форме латиницей заполняем международное наименование и международный адрес и нажимаем «Сохранить».

55 Безопасность. Подраздел «Безопасность» предназначен для изменения пароля для входа в систему «ЗапСиб inet», для работы с Вашими сертификатами. «Смена пароля» предназначено для изменения пароля на вход в систему «ЗапСиб inet», для этого выберите раздел «Безопасность» «Смена пароля». В поле «Старый пароль» введите Ваш пароль для входа в систему «ЗапСиб inet», который требуется изменить. В поле «Новый пароль» введите новый пароль, который Вы хотите использовать для входа в систему «ЗапСиб inet». В поле «Повторите новый пароль» подтвердите Ваш новый пароль, указав ту же комбинацию символов. После того как все поля заполнены, щелкните по кнопке «Сохранить»: Если все поля заполнены правильно, на экране появится сообщение «Смена пароля прошла успешно». В результате Ваш пароль для входа в систему «ЗапСиб inet» будет изменен. В разделе «Отзыв сертификатов» отображается список отзывов, созданных в разделе «Настройки» «Безопасность» «Сертификаты». Для просмотра информации по интересующему отзыву откройте отзыв нажатием левой кнопкой мыши по любому из полей интересующего сертификата. В разделе «Сертификаты на подпись» отображается список запросов, созданных в разделе «Настройки» «Безопасность» «Запросы на сертификат», но не подписанные пользователем. Для просмотра информации по интересующему отзыву откройте отзыв нажатием левой кнопкой мыши по любому из полей интересующего сертификата Оповещения. Для настройки SMS-оповещений необходимо зайти в раздел «Настройки» «Оповещения» («Настройка оповещений»). В поле «Адреса доставки оповещений» представлен перечень телефонных номеров, которые были подключены к обязательным SMS-оповещениям. Для добавления других телефонных номеров необходимо обратиться в офис Банка. При нажатии на один из представленных телефонных номеров, внизу отобразятся настройки, которые установлены для данного номера: период «Тихого» часа, а также перечень подключенных SMS-оповещений.

56 Для настройки «Тихого» часа с помощью стрелочек необходимо выбрать время, в которое не должны приходить SMS-оповещения пользователю. С помощью проставления «галочек» необходимо выбрать дни недели, на которые будут распространяться установленное время «Тихого» часа. Возможно установить различное время для различных дней недели. Для добавления периода необходимо нажать кнопку, для удаления период необходимо нажать кнопку. Для настройки какого-либо оповещения, представленного в системе «ЗапСиб inet», необходимо установить отметку напротив данного оповещения. Примечание! SMS-уведомления, автоматически подключенные Банком («Платежное поручение проведено банком», «Пользователь вошел в систему»), не доступны пользователю для редактирования. Для сохранения изменений, внесенных пользователем в данный подраздел необходимо нажать кнопку «Сохранить настройки».

57

Система «ЗапСиб inet» Инструкция для клиентов по работе в системе. Редакция 1

Система «ЗапСиб inet» Инструкция для клиентов по работе в системе. Редакция 1 Система «ЗапСиб inet» Инструкция для клиентов по работе в системе Редакция 1 1 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 4 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ... 4 1. ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ... 5 1.1. ТРЕБОВАНИЯ К РАБОЧЕМУ МЕСТУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КЛИЕНТСКОЙ

Подробнее

Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Зарплатный проект. Редакция 1

Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Зарплатный проект. Редакция 1 Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Зарплатный проект. Редакция 1 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ... 3 1. НАЧАЛО РАБОТЫ.... 4 2. ОСНОВНЫЕ ОПЕРАЦИИ В МОДУЛЕ «ЗАРПЛАТНЫЕ ПРОЕКТЫ».... 5 2.1.

Подробнее

Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Депозиты. Редакция 1

Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Депозиты. Редакция 1 Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Депозиты. Редакция 1 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ... 3 1. Начало работы.... 4 1.1 Просмотр информации о депозите.... 4 2. Основные операции в модуле

Подробнее

Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Депозиты. Редакция 1

Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Депозиты. Редакция 1 Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Депозиты. Редакция 1 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ... 3 1. Начало работы.... 4 1.1 Просмотр информации о депозите.... 4 2. Основные операции в модуле

Подробнее

Инструкция для клиентов по работе с зарплатным проектом

Инструкция для клиентов по работе с зарплатным проектом Система «ЗапСиб inet» Инструкция для клиентов по работе с зарплатным проектом Редакция 2 ПАО «Запсибкомбанк» Тюмень, 2017 г. Оглавление 1. НАЧАЛО РАБОТЫ.... 3 2. ОСНОВНЫЕ ОПЕРАЦИИ В МОДУЛЕ «ЗАРПЛАТНЫЕ

Подробнее

Краткая инструкция по работе с системой ДБО «Интернет-Клиент»

Краткая инструкция по работе с системой ДБО «Интернет-Клиент» Краткая инструкция по работе с системой ДБО «Интернет-Клиент» Разделы: 1. Вход в систему 2. Как посмотреть выписку по счету и остаток на счете? 3. Как сформировать платежное поручение и отправить его в

Подробнее

Краткая инструкция по работе с системой ДБО «Интернет-Клиент»

Краткая инструкция по работе с системой ДБО «Интернет-Клиент» Краткая инструкция по работе с системой ДБО «Интернет-Клиент» Разделы: 1. Вход в систему 2. Как посмотреть выписку по счету и остаток на счете? 3. Как сформировать платежное поручение и отправить его в

Подробнее

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО)

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО) Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО) Содержание 1. Первый вход в систему «Интернет-банк»... 2 2. Смена первоначального пароля... 2 3. Вход в систему «Интернет-банк»

Подробнее

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов Руководство пользователя Апрель, 2015 Содержание Системные требования...3 1. Запуск программы...4 2. Работа в Системе...8 3. Создание, отправка,

Подробнее

ОГЛАВЛЕНИЕ ВХОД В СИСТЕМУ 3

ОГЛАВЛЕНИЕ ВХОД В СИСТЕМУ 3 ОГЛАВЛЕНИЕ ВХОД В СИСТЕМУ 3 1. ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, РАБОТАЮЩИХ ЧЕРЕЗ ОДНОРАЗОВЫЕ СМС СООБЩЕНИЯ 3 2. ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, РАБОТАЮЩИХ ЧЕРЕЗ ТОКЕНЫ 5 3. ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ 6 ПРИ ВХОДЕ В СИСТЕМУ СООБЩЕНИЕ: НЕВЕРНОЕ

Подробнее

Система дистанционного банковского обслуживания. Web-office. Руководство пользователя

Система дистанционного банковского обслуживания. Web-office. Руководство пользователя Система дистанционного банковского обслуживания Web-office Руководство пользователя Оглавление 1.Введение...3 1.1. Возможности системы Web-office...3 2. Работа в системе Web-office...4 2.1. Вход в систему...4

Подробнее

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов Руководство пользователя Сентябрь, 2013 Содержание 1. Запуск программы 2. Работа в Системе 3. Создание, отправка, редактирование и импорт реестров

Подробнее

Инструкция по Интернет-Банку «Банк Online» (для Клиентов физических лиц)

Инструкция по Интернет-Банку «Банк Online» (для Клиентов физических лиц) Инструкция по Интернет-Банку «Банк Online» (для Клиентов физических лиц) Оглавление 1. Возможности системы «Банк Online»... 3 2. Работа в системе «Банк Online»... 3 2.1. Подключение «Банк Online»... 3

Подробнее

Подключение к Интернет-банку. 1. Информация. 1.1 Сведения

Подключение к Интернет-банку. 1. Информация. 1.1 Сведения Подключение к Интернет-банку Для подключения к Интернет-банку необходимо обратиться в любое отделение Банка «Первомайский» (ЗАО) и подписать заявление на подключение к системе Интернет-банк. Для входа

Подробнее

Оглавление. Руководство по работе с системой ДБО-BSS Corrects

Оглавление. Руководство по работе с системой ДБО-BSS Corrects Оглавление 1. Настройка профиля e-token в Tumar CSP 2 2. Вход в систему 3 3. Основной интерфейс системы 8 4. Запрос выписки 8 5. Просмотр выписки 10 6. Платежные документы 12 6.1. Зарплатный платеж 13

Подробнее

Система «ibank 2» «Центр финансового контроля Офлайн»

Система «ibank 2» «Центр финансового контроля Офлайн» Система «ibank 2» «Центр финансового контроля Офлайн» Управление счетами корпоративных клиентов Версия 2.0.14 Содержание Назначение сервиса «Центр финансового контроля Офлайн»............ 2 Регистрация

Подробнее

БАНК «НЕЙВА» ООО. Руководство пользователя системы «Банк-Директ» (для юридических лиц) 2015г.

БАНК «НЕЙВА» ООО. Руководство пользователя системы «Банк-Директ» (для юридических лиц) 2015г. БАНК «НЕЙВА» ООО Руководство пользователя системы «Банк-Директ» (для юридических лиц) 2015г. Оглавление 1 Вход в систему.... 2 2 Описание разделов системы Банк-Директ... 3 2.1 Информация... 3 2.2 Счета...

Подробнее

Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц. Краткое руководство

Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц. Краткое руководство для клиентов юридических лиц Краткое руководство Содержание Регистрация клиента юридического лица...................... 2 Текущая работа...................................... 2 Интерфейс АРМ Клиент.............................

Подробнее

Вход в систему. Для корректной работы системы ДБО «Интернет-Банк» необходимо иметь компьютер с операционной системой Windows 7 и выше.

Вход в систему. Для корректной работы системы ДБО «Интернет-Банк» необходимо иметь компьютер с операционной системой Windows 7 и выше. Краткая инструкция по работе с системой ДБО Интернет-Банк «Correqts» РАЗДЕЛЫ: Вход в систему Продление сертификата и ключей ЭП для пользователя Как посмотреть выписку по счету и остаток на счете? Как сформировать

Подробнее

Тюмень, «Запсибкомбанк» ОАО, 2014 г.

Тюмень, «Запсибкомбанк» ОАО, 2014 г. Программно-технический комплекс «ИНТЕРНЕТ БАНК» Инструкция по настройке системы «Интернет-Банк» и генерации ключей электронной цифровой подписи на Rutoken ЭЦП Тюмень, «Запсибкомбанк» ОАО, 2014 г. Содержание

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» АО "ТРОЙКА-Д БАНК"

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» АО ТРОЙКА-Д БАНК ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» АО "ТРОЙКА-Д БАНК" для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Москва, 2014г. Содержание ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА СИСТЕМЫ «ОФИС ОНЛАЙН» 3 ЗАПРОС ВЫПИСКИ

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя АКБ Таврический Руководство пользователя по системе «Интернет-Клиент» Содержание Описание системы Интернет-клиент... 3 Создание нового документа... 5 Фильтрация документов... 7 Шаблоны документов... 8

Подробнее

Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя

Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя Оглавление Введение... 4 Расположение системы... 4 Самостоятельная регистрация... 4 Вход в систему... 9 Главная страница... 14

Подробнее

Часто задаваемые вопросы по работе в АС «Сбербанк Бизнес

Часто задаваемые вопросы по работе в АС «Сбербанк Бизнес Часто задаваемые вопросы по работе в АС «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» 1. Как войти в систему, работая через SMS?... 2 2. Как войти в систему, работая через токен?... 2 3. Как настроить доступ к «Сбербанк Бизнес

Подробнее

Инструкция по установке программного обеспечения «Faktura.ru», запросу сертификатов подписи и входа в Систему

Инструкция по установке программного обеспечения «Faktura.ru», запросу сертификатов подписи и входа в Систему , запросу сертификатов подписи и входа в Систему Москва, 2015 г. Оглавление 1. Подготовка компьютера для работы с системой «Faktura.ru»... 3 2. Запрос сертификата перед началом работы в системе «Faktura.ru»...

Подробнее

Внимание пользователей:

Внимание пользователей: Краткая инструкция по работе с системой ДБО Интернет-Банк «Correqts» РАЗДЕЛЫ: Вход в систему Продление сертификата и ключей ЭП для пользователя Как посмотреть выписку по счету и остаток на счете? Как сформировать

Подробнее

Содержание 1. Описание системы Запуск системы Работа в системе Интернет-Банк Выписки... 7

Содержание 1. Описание системы Запуск системы Работа в системе Интернет-Банк Выписки... 7 Программно-технический комплекс "ИНТЕРНЕТ - БАНК" Инструкция по работе с системой Содержание 1. Описание системы... 3 2. Запуск системы... 4 3. Работа в системе Интернет-Банк... 7 3.1. Выписки... 7 3.1.1.

Подробнее

Инструкция пользователя системы ДБО «CORREQTS»

Инструкция пользователя системы ДБО «CORREQTS» Инструкция пользователя системы ДБО «CORREQTS» Оглавление Подготовка рабочего места и первый 3 вход в систему Настройка рабочего места 4 Настройка браузера Установка драйвера для etoken 4 10 Смена PIN-кода

Подробнее

Руководство пользователя. системы ДБО «Мобильный банкинг» для устройств под управлением ОС ANDROID

Руководство пользователя. системы ДБО «Мобильный банкинг» для устройств под управлением ОС ANDROID Руководство пользователя системы ДБО «Мобильный банкинг» для устройств под управлением ОС ОАО «МТС-Банк» Содержание 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ БАНКИНГ» 3 2. УСТАНОВКА МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

Подробнее

Инструкция пользователя ноябрь, Мобильная версия. Интернет-банка. для корпоративных клиентов

Инструкция пользователя ноябрь, Мобильная версия. Интернет-банка. для корпоративных клиентов Инструкция пользователя ноябрь, 2016 Мобильная версия Интернет-банка для корпоративных клиентов Содержание Содержание 1. О сервисе... 3 2. Вход в Интернет-банк... 5 3. Обзор интерфейса... 7 3.1 Меню...

Подробнее

Система «Банк-клиент BS-Client v. 3» Руководство пользователя

Система «Банк-клиент BS-Client v. 3» Руководство пользователя Открытое акционерное общество «Промсвязьбанк» Система «Банк-клиент BS-Client v. 3» Руководство пользователя Книга 4 Справочники Москва, 2009 Содержание 1 ВВЕДЕНИЕ...7 1.1 ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ...7 1.2 НАЗНАЧЕНИЕ

Подробнее

Система дистанционного банковского обслуживания. «Банк-Клиент» Основные операции системы. Тюмень, «Запсибкомбанк» ОАО, 2013 г.

Система дистанционного банковского обслуживания. «Банк-Клиент» Основные операции системы. Тюмень, «Запсибкомбанк» ОАО, 2013 г. Система дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент» Основные операции системы Тюмень, «Запсибкомбанк» ОАО, 2013 г. Оглавление 1. Запуск системы... 3 2. Получение выписки из банка... 3 3. Работа

Подробнее

Система «PSB On-Line» Руководство пользователя Книга 4. Импорт документов. Служебные операции в Системе.

Система «PSB On-Line» Руководство пользователя Книга 4. Импорт документов. Служебные операции в Системе. Открытое акционерное общество «Промсвязьбанк» Система «PSB On-Line» Руководство пользователя Книга 4. Импорт документов. Служебные операции в Системе. Москва, 2011 Содержание 1 ВВЕДЕНИЕ...5 1.1 ЦЕЛЕВАЯ

Подробнее

Руководство пользователя вебприложения

Руководство пользователя вебприложения ЕДИНАЯ СИСТЕМА ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ Руководство пользователя вебприложения «Профиль ОГВ» Версия 2.0 2014 Содержание 1 ВВЕДЕНИЕ... 3 1.1 Область применения... 3 1.2 Краткое описание возможностей...

Подробнее

Краткое руководство пользователя. Интернет-банк

Краткое руководство пользователя. Интернет-банк Краткое руководство пользователя Интернет-банк Оглавление Настройка ПК Вход в систему Просмотр выписки Экспорт выписки Отзыв документов Подготовка платежного поручения Импорт документов из бухгалтерских

Подробнее

Руководство пользователя по работе с системой Интернет-Банк для физических лиц

Руководство пользователя по работе с системой Интернет-Банк для физических лиц Руководство пользователя по работе с системой Интернет-Банк для физических лиц 2015 г. Оглавление 1. Введение... 3 1.1. Возможности системы Интернет-Банк... 3 2. Вход и общий вид системы Интернет-Банк...

Подробнее

Инструкция по работе пользователей с Интернет-банком «E-plat»

Инструкция по работе пользователей с Интернет-банком «E-plat» Инструкция по работе пользователей с Интернет-банком «E-plat» 2 Содержание: 1. Начало работы с системой «Клиент-Банк-Интернет-e-plat».3 1.1 Предварительная проверка... 3 1.2 Страница регистрации... 3 2.

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя АКБ Таврический Руководство пользователя по системе дистанционного банковского обслуживания «Частный клиент» Содержание Подключение к Частному клиенту... 3 Аутентификация... 3 Вход в Частный клиент...

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя Руководство пользователя 1 Содержание 1. НАЧАЛО РАБОТЫ... 3 1.1 Как подключить Сбербанк ОнЛ@йн... 3 1.2 Окно авторизации... 4 1.3 Вход в Систему... 7 1.4 Выход из Системы... 9 2. ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА... 9

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ EUROLINK (далее Система) В АО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» (далее - Банк)

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ EUROLINK (далее Система) В АО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» (далее - Банк) ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ EUROLINK (далее Система) В АО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» (далее - Банк) Версия 2.2.3 СОДЕРЖАНИЕ 1. Описание Системы. 1.1. Основные

Подробнее

ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ

ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ версия 1.0/2014 ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 2 1. Подключение к ИПБ-Онлайн...3 2. Требования к работе

Подробнее

Web-Банкинг для корпоративных клиентов. Краткое руководство пользователя

Web-Банкинг для корпоративных клиентов. Краткое руководство пользователя Web-Банкинг для корпоративных клиентов. ООО «БИФИТ Сервис» (версия 2.0.22) Оглавление Предисловие......................................... 3 1 Вход в систему 4 2 Регистрация в системе ibank 2 UA 6 Предварительная

Подробнее

Памятка. АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК «АКИБАНК» (публичное акционерное общество)

Памятка. АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК «АКИБАНК» (публичное акционерное общество) АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК «АКИБАНК» (публичное акционерное общество) Памятка клиента ПАО «АКИБАНК» по работе в новой версии программы Уважаемые клиенты! Введена в работу новая версия программы

Подробнее

Инструкция по системе Интернет-Клиент

Инструкция по системе Интернет-Клиент Инструкция по системе Интернет-Клиент Содержание: 1. Установка программного обеспечения СКЗИ «АГАВА» для формирования электронной подписи 2. Формирование сертификата электронной подписи 3. Дополнительные

Подробнее

Система «ibank 2» для частных клиентов

Система «ibank 2» для частных клиентов Система «ibank 2» для частных клиентов Краткое руководство Версия 2.0.14 Содержание Регистрация клиента физического лица....................... 2 Текущая работа...................................... 2

Подробнее

Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для ipad

Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для ipad Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для ipad Руководство пользователя Москва, 2017 г. Содержание 1. Какие новые возможности... 4 2. О документе... 5 3. Как зарегистрироваться в мобильном приложении...

Подробнее

Модуль доступен для скачивания по адресу: адрес

Модуль доступен для скачивания по адресу: адрес Оглавление 1 Назначение модуля... 2 2 Запуск модуля... 2 3 Авторизация в системе... 3 4 Описание модуля... 3 5 Работа с исходящими документами... 4 5.1 Отправка документов в систему ЭДО Мегафон... 4 5.2

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ. К СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН x64» АО "ТРОЙКА-Д БАНК"

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ. К СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН x64» АО ТРОЙКА-Д БАНК ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ К СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН x64» АО "ТРОЙКА-Д БАНК" для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Содержание Подготовка автоматизированного рабочего места 3 Установка драйверов

Подробнее

Internet-Банкинг для корпоративных клиентов. Работа с отзывами. Руководство пользователя

Internet-Банкинг для корпоративных клиентов. Работа с отзывами. Руководство пользователя Internet-Банкинг для корпоративных клиентов Работа с отзывами Руководство пользователя Содержание Предисловие......................................... 2 Отзывы............................................

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Системы дистанционного банковского обслуживания для физических лиц «Частный Клиент» в Усольском акционерном коммерческом банке "Гринкомбанк" (закрытом акционерном обществе) Система

Подробнее

Электронная площадка ЗАО «Биржа «Санкт-Петербург» для закупок ГУП «Петербургский метрополитен»

Электронная площадка ЗАО «Биржа «Санкт-Петербург»  для закупок ГУП «Петербургский метрополитен» ЗАО «Биржа «Санкт-Петербург» 199026, Россия, Санкт-Петербург, В.О. 26-ая линия, д. 15, корп. 2 Электронная площадка ЗАО «Биржа «Санкт-Петербург» http://tender.spbex.ru/ для закупок ГУП «Петербургский метрополитен»

Подробнее

Инструкция для Уполномоченного лица

Инструкция для Уполномоченного лица Инструкция для Уполномоченного лица 1 ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ 1.1 УСТАНОВКА КРИПТОПРО CSP Перед началом работы необходимо выполнить установку программного обеспечения КриптоПро CSP и выполнить установку сертификата

Подробнее

Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц

Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц Краткое руководство Версия 2.0.12 Содержание Регистрация клиента юридического лица...................... 2 Текущая работа......................................

Подробнее

Поменять пароль...20 Посмотреть отзывы документов...20 Экспортировать в 1С:Деньги...20 Ваши действия...21

Поменять пароль...20 Посмотреть отзывы документов...20 Экспортировать в 1С:Деньги...20 Ваши действия...21 Содержание Подключение к Частному клиенту...3 Аутентификация...3 Вход в Частный клиент...3 Первая смена пароля...4 Изменение данных...4 Главная страница (Рабочий стол)...4 Получить выписку по счетам...6

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ К СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» ЗАО "ТРОЙКА-Д БАНК"

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ К СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» ЗАО ТРОЙКА-Д БАНК ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ К СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» ЗАО "ТРОЙКА-Д БАНК" для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Содержание Подготовка автоматизированного рабочего места 3 Установка драйверов

Подробнее

СИСТЕМА «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Предварительная регистрация в системе (Гостевая зона) Руководство пользователя

СИСТЕМА «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Предварительная регистрация в системе (Гостевая зона) Руководство пользователя СИСТЕМА «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Предварительная регистрация в системе (Гостевая зона) Руководство пользователя Сентябрь, 2016 Содержание Введение... 3 О системе «ВТБ24 Бизнес Онлайн»... 4 Назначение системы...

Подробнее

Руководство пользователя ИНТЕРНЕТ БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

Руководство пользователя ИНТЕРНЕТ БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ Руководство пользователя ИНТЕРНЕТ БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 1 ОГЛАВЛЕНИЕ Глава 1. Быстрый старт...3 Как начать работу с Интернет - Банком?...3 Первый вход в Интернет-Банк...9 Глава 2. Просмотр информации

Подробнее

Инструкция по установке и настройке Интернет-Клиента ПАО МАБ «Темпбанк»

Инструкция по установке и настройке Интернет-Клиента ПАО МАБ «Темпбанк» Инструкция по установке и настройке Интернет-Клиента ПАО МАБ «Темпбанк» Москва 2014 Содержание 1. Условия для начала работы... 3 2. Первый запуск... 4 2.1 Установка драйвера ключевого носителя Rutoken

Подробнее

ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ

ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ версия 2.0/2016 ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 2 1. Подключение к ИПБ-Онлайн...3 2. Требования к работе

Подробнее

В случае ручного формирования списка на зачисление необходимо:

В случае ручного формирования списка на зачисление необходимо: Приложение 3 Зачисление заработной платы на счета сотрудников в рамках «зарплатных проектов» с использованием сервиса «Интернет-банк IKIB Бизнес». Зачисление заработной платы на счета сотрудников возможно

Подробнее

Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн»

Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» 1. Как войти в систему, работая через SMS? Для входа в «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» посредством SMS-паролей необходимо на сайте Сбербанка

Подробнее

Краткая инструкция оператора подсистемы «Банк-Клиент»

Краткая инструкция оператора подсистемы «Банк-Клиент» Система дистанционного банковского обслуживания ОАО «Банк Санкт-Петербург» Краткая инструкция оператора подсистемы «Банк-Клиент» 2014 ООО «БСС» Содержание 1. ГЛАВНОЕ ОКНО СИСТЕМЫ... 3 2. КАК СОЗДАТЬ И

Подробнее

РУКОВОДСТВО по установке и настройке программы Клиент-Банк СГБ

РУКОВОДСТВО по установке и настройке программы Клиент-Банк СГБ РУКОВОДСТВО по установке и настройке программы Клиент-Банк СГБ версия 1.1.226.11 Оглавление 1. Общие сведения о программе... 3 1.1 Назначение и функциональные возможности программы... 3 1.2 Обеспечение

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ К СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» ЗАО "ТРОЙКА-Д БАНК"

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ К СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» ЗАО ТРОЙКА-Д БАНК ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ К СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» ЗАО "ТРОЙКА-Д БАНК" для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Содержание Подготовка автоматизированного рабочего места 3 Установка драйверов

Подробнее

Электронная площадка ЗАО «Биржа «Санкт-Петербург» для закупок ГУП «Петербургский метрополитен»

Электронная площадка ЗАО «Биржа «Санкт-Петербург»  для закупок ГУП «Петербургский метрополитен» ЗАО «Биржа «Санкт-Петербург» 199026, Россия, Санкт-Петербург, В.О. 26-ая линия, д. 15, корп. 2 Электронная площадка ЗАО «Биржа «Санкт-Петербург» http://tender.spbex.ru/ для закупок ГУП «Петербургский метрополитен»

Подробнее

Руководство администратора

Руководство администратора Руководство администратора Сервис E-Invoicing Документооборот sberbank.ru Оглавление ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СЕРВИСЕ... 3 НАЗНАЧЕНИЕ СЕРВИСА... 3 ВХОД В СИСТЕМУ... 3 ИНТЕРФЕЙС СЕРВИСА... 5 Навигационное меню...

Подробнее

Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Нордеа Клиент-Банк»

Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Нордеа Клиент-Банк» Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Нордеа Клиент-Банк» 1 Как войти в систему? 2 2 Какое имя пользователя (логин) вводить?/где взять имя пользователя 2 (логин)? Какой пароль вводить? /Где взять

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ С помощью данной Инструкции Вы можете воспользоваться следующими функциями Системы Интернет Банкинг: Подключение к Системе... 2 Отслеживание счетов/получение

Подробнее

Интернет-банк Живаго. Юридические лица. Руководство пользователя. Первоначальная настройка браузера, вход в систему, генерация ключа.

Интернет-банк Живаго. Юридические лица. Руководство пользователя. Первоначальная настройка браузера, вход в систему, генерация ключа. Интернет-банк Живаго Юридические лица. Руководство пользователя. Первоначальная настройка браузера, вход в систему, генерация ключа. Техническая поддержка: +7 (4912) 24-04-30 +7 (4912) 25-29-40 dbo@zhivagobank.ru

Подробнее

УВАЖАЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ДБО)!

УВАЖАЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ДБО)! УВАЖАЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ДБО)! Благодарим Вас за подключение к Системе ДБО АО «СМП Банк». СОДЕРЖАНИЕ: 1. Требования к программному обеспечению......... 1

Подробнее

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк ЮЛ»

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк ЮЛ» Руководство пользователя системы «Интернет-Банк ЮЛ» Оглавление 1. Интерфейс системы... 2 1.1. Вход в Систему... 2 1.2. Главная страница... 2 1.3. Страница «Счета»... 3 1.3.1. Операции по счету... 5 1.3.2.

Подробнее

Устройство для хранения ключей РУТОКЕН выдаётся по желанию клиента и не является обязательным. Просим вас ознакомиться с инструкцией.

Устройство для хранения ключей РУТОКЕН выдаётся по желанию клиента и не является обязательным. Просим вас ознакомиться с инструкцией. Уважаемый клиент, в клиентском отделе вам, могли выдать устройство для хранения ключей РУТОКЕН и обязательное средство подтверждения платежей (MAC-токен) Устройство для хранения ключей РУТОКЕН выдаётся

Подробнее

Установка Интернет-банка «Smart» на ОС Windows. Создание запроса на формирование ключей ЭП. Обновление сертификата.

Установка Интернет-банка «Smart» на ОС Windows. Создание запроса на формирование ключей ЭП. Обновление сертификата. Установка Интернет-банка «Smart» на ОС Windows. Создание запроса на формирование ключей ЭП. Обновление сертификата. Содержание 1. Термины и определения.... 2 2. Установка Банк-Клиент «Смарт».... 3 3. Удаленное

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И РАБОТЕ В ПОДСИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» АО "ТРОЙКА-Д БАНК" для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И РАБОТЕ В ПОДСИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» АО ТРОЙКА-Д БАНК для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И РАБОТЕ В ПОДСИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» АО "ТРОЙКА-Д БАНК" для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Содержание 1.Установка приложения «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» 3 2.Первоначальный

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОАО Банк РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ «Система дистанционного банковского обслуживания «ibank2» для физических лиц в ОАО Банк г. Санкт-Петербург 2014г. Содержание 1. Регистрация клиента... 2 2. Вход в систему...

Подробнее

Руководство пользователя Системы «Интернет-Банк»

Руководство пользователя Системы «Интернет-Банк» Руководство пользователя Системы «Интернет-Банк» 1 Актуальность 20.09.2015г. Оглавление Введение... 3 Расположение Системы... 3 Самостоятельная регистрация в Системе... 3 Вход в Систему... 5 Главная страница...

Подробнее

Установка Интернет-банка «Smart» на ОС Windows. Создание запроса на формирование ключей ЭП.

Установка Интернет-банка «Smart» на ОС Windows. Создание запроса на формирование ключей ЭП. Установка Интернет-банка «Smart» на ОС Windows. Создание запроса на формирование ключей ЭП. Содержание 1. Термины и определения... 2 2. Установка Банк-Клиент «Смарт»... 3 3. Удаленное получение сертификата...

Подробнее

В офисе банка Вы получили крипто-носители и дополнительные устройства для работы с нашим Интернет банком. Они могут выглядеть так:

В офисе банка Вы получили крипто-носители и дополнительные устройства для работы с нашим Интернет банком. Они могут выглядеть так: Уважаемый клиент, благодарим Вас за подключение к нашей услуге Интернет банкинга ikib Бизнес PRO и приводим информацию, которая поможет в работе с зарплатными ведомостями в Интернет банке. В офисе банка

Подробнее

ДБО BS-Client v.3.0 Система «Клиент-Банк» Подсистема «Клиент» ЗАО «СНГБ»

ДБО BS-Client v.3.0 Система «Клиент-Банк» Подсистема «Клиент» ЗАО «СНГБ» ДБО BS-Client v.3.0 Система «Клиент-Банк» Подсистема «Клиент» ЗАО «СНГБ» Инструкция пользователя версия от 18.02.2016 E-Mail: dbo@sngb.ru Тел.:+7 (3462) 39-88-77 1. ВВЕДЕНИЕ.... 3 2. НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ

Подробнее

АС «Сбербанк

АС «Сбербанк АС «Сбербанк Корпор@ция» Продукт «Прямое управление Продукт счетами» «Прямое управление счетами» В рамках продукта «Прямое управление счетами» казначею Холдинга предоставляется возможность создания, подписания

Подробнее

Быстрая установка системы Интернет-Клиент

Быстрая установка системы Интернет-Клиент Быстрая установка системы Интернет-Клиент Данное руководство позволит вам быстро настроить свое рабочее место для работы с системой «Интернет-Клиент». Внимание! В случае появления в процессе установки

Подробнее

Руководство пользователя PSB On-Line Mobile

Руководство пользователя PSB On-Line Mobile EPAM Systems PSB-MOB Руководство пользователя PSB On-Line Mobile Термины, определения и сокращения СДБО PSB On-Line Мобильное приложение, Приложение, PSB On-Line Mobile Пользователь ИП Банк, Промсвязьбанк

Подробнее

Инструкция по работе с корпоративными картами для интернет-клиентов

Инструкция по работе с корпоративными картами для интернет-клиентов Система "Сбербанк Бизнес Онлайн" Инструкция по работе с корпоративными картами для интернет-клиентов ВЕРСИЯ 02 К РЕЛИЗУ 20 2016 ПАО "Сбербанк" Система "Сбербанк Бизнес Онлайн" Инструкция по работе с корпоративными

Подробнее

Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для Android

Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для Android Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для Android. «руководство пользователя Содержание Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для Android Руководство пользователя Москва,

Подробнее

интернет-банкинга ibank2.

интернет-банкинга ibank2. Руководство по первичной регистрации клиента в системе интернет-банкинга ibank2. Если Вы решили использовать ключи, которые будут храниться на жестком диске, то Вам необходимо установить необходимые криптобиблиотеки.

Подробнее

Оглавление. Инструкция по установке системы Интернет Клиент-Банк (ДБО BS-Client).

Оглавление. Инструкция по установке системы Интернет Клиент-Банк (ДБО BS-Client). Инструкция по установке системы Интернет Клиент-Банк (ДБО BS-Client). Оглавление Установка программного обеспечения (драйвера) для etoken.... 2 Настройка браузера Internet Explorer.... 3 Установка ДБО

Подробнее

Руководство пользователя Системы Интернет Банкинга для физических лиц «Частный Клиент»

Руководство пользователя Системы Интернет Банкинга для физических лиц «Частный Клиент» Система ДБО «Частный Клиент». Руководство пользователя Стр. 1/33 Руководство пользователя Системы Интернет Банкинга для физических лиц «Частный Клиент» Содержание: О системе ДБО «Частный Клиент»... 2 О

Подробнее

Система «ibank 2» АРМ «PC-Банкинг для корпоративных клиентов»

Система «ibank 2» АРМ «PC-Банкинг для корпоративных клиентов» Система «ibank 2» АРМ «PC-Банкинг для корпоративных клиентов» Краткое руководство Версия 2.0.14 Содержание Регистрация и управление ключами.......................... 2 Регистрация клиента юридического

Подробнее

Вход в систему «Интернет-банк для бизнеса» АО «СМП Банк»

Вход в систему «Интернет-банк для бизнеса» АО «СМП Банк» Вход в систему «Интернет-банк для бизнеса» АО «СМП Банк» Для входа в новую систему Интернет-банк для бизнеса нужно использовать ссылку: https://bk.smpbank.ru/ Для работы с новой системой можно использовать

Подробнее

ИНКАХРАН ОНЛАЙН. Руководство пользователя

ИНКАХРАН ОНЛАЙН. Руководство пользователя ИНКАХРАН ОНЛАЙН Руководство пользователя 2 Система "Инкахран Онлайн" предназначена для управления банковскими счетами всех Ваших компаний через интернет и позволяет получать полную информацию об их состоянии,

Подробнее

Руководство администратора

Руководство администратора Руководство администратора Сервис Курьер Документооборот esphere.ru ОГЛАВЛЕНИЕ ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СЕРВИСЕ... 2 НАЗНАЧЕНИЕ СЕРВИСА... 2 ВХОД В СИСТЕМУ... 2 ИНТЕРФЕЙС СЕРВИСА... 4 НАСТРОЙКА ОРГАНИЗАЦИИ...

Подробнее

Система «PSB On-Line» Руководство пользователя. Книга 4. Импорт документов. Служебные операции в Системе.

Система «PSB On-Line» Руководство пользователя. Книга 4. Импорт документов. Служебные операции в Системе. Система «PSB On-Line» Руководство пользователя Книга 4. Импорт документов. Служебные операции в Системе. Москва, 2016 Оглавление 1 ВВЕДЕНИЕ... 4 1.1 ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ... 4 1.2 НАЗНАЧЕНИЕ ДОКУМЕНТА... 4

Подробнее

Руководство пользователя системы «Интернет-банкинг»

Руководство пользователя системы «Интернет-банкинг» Руководство пользователя системы «Интернет-банкинг» 2 Содержание 1. ВХОД В СИСТЕМУ И НАЧАЛО РАБОТЫ...3 2. ПОЛУЧЕНИЕ ВЫПИСКИ ПО СЧЕТАМ...6 3. ПОЛУЧЕНИЕ ВЫПИСКИ ПО КАРТАМ 8 4. ВАШИ ДЕПОЗИТЫ..12 5. ВАШИ КАРТЫ..13

Подробнее

Руководство администратора

Руководство администратора Руководство администратора Сервис Курьер Документооборот esphere.ru ОГЛАВЛЕНИЕ ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СЕРВИСЕ... 2 НАЗНАЧЕНИЕ СЕРВИСА... 2 ВХОД В СИСТЕМУ... 2 ИНТЕРФЕЙС СЕРВИСА... 4 НАСТРОЙКА ОРГАНИЗАЦИИ...

Подробнее

Инструкция по подключению к системе «Банк-клиент через Интернет» с использованием защищенного носителя (смарт-ключа) ОАО КБ «РусЮгбанк»

Инструкция по подключению к системе «Банк-клиент через Интернет» с использованием защищенного носителя (смарт-ключа) ОАО КБ «РусЮгбанк» Инструкция по подключению к системе «Банк-клиент через Интернет» с использованием защищенного носителя (смарт-ключа) ОАО КБ «РусЮгбанк» Для работы в системе «Банк-клиент через Интернет» (далее «система»)

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ I-БАНК

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ I-БАНК РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ I-БАНК ВХОД В СИСТЕМУ Для входа в систему необходимо пройти по ссылке Интернет-банк, расположенной на главной странице корпоративного сайта, или

Подробнее

Р-005:2014. Версия 01. Руководство. пользователя по работе с приложением «Эсхата Мобайл Банкинг»

Р-005:2014. Версия 01. Руководство. пользователя по работе с приложением «Эсхата Мобайл Банкинг» СОДЕРЖАНИЕ Р-005:2014 1. Общие сведения... 3 1.1. Назначение 3 1.2. Виды операций, которые можно проводить с использованием системы «Эсхата Мобайл Банкинг» 3 1.3. Меры безопасности в системе «Эсхата Мобайл

Подробнее

Руководство для начала работы в системе «ibank2» Internet-Banking (USB-токен MS Key)

Руководство для начала работы в системе «ibank2» Internet-Banking (USB-токен MS Key) Руководство для начала работы в системе «ibank2» Internet-Banking (USB-токен MS Key) Оглавление Предисловие.... 3 1. Подготовка рабочего места к работе в системе «ibank2»... 4 1.1. Технические требования...

Подробнее

Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Валютные документы. Редакция 1

Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Валютные документы. Редакция 1 Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Валютные документы. Редакция 1 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ... 3 1. ЗАПОЛНЕНИЕ ВАЛЮТНЫХ РЕКВИЗИТОВ.... 4 2. ЗАПОЛНЕНИЕ СПРАВОЧНИК БЕНЕФИЦИАРОВ...

Подробнее

Интернет-банк. Памятка клиентам по подключению к системе. https://stbiz.i-vtb.by

Интернет-банк. Памятка клиентам по подключению к системе. https://stbiz.i-vtb.by Интернет-банк Памятка клиентам по подключению к системе https://stbiz.i-vtb.by Система дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для юридических лиц

Подробнее