Есть жалобы? Совет потребителей может помочь

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Есть жалобы? Совет потребителей может помочь"

Транскрипт

1 Есть жалобы? Совет потребителей может помочь У вас есть жалоба по поводу автобусов, поездов, самолётов, паромов, природного газа, электричества, угля или воды? Если вы уже связались с соответствующей компанией, и они не решили вашу проблему, или же если вы недовольны их ответом, то вы можете связаться с нашей службой поддержки потребителей по телефону , по электронной почте - или подать жалобу в интернете (www.consumercouncil.org.uk). Перед подачей жалобы, вы, возможно, хотели бы ознакомиться с нашими основными советами касательно процесса подачи жалобы (см. ниже). Совет потребителей может помочь. Мы обладаем полномочиями действовать от вашего имени и рассмотреть вашу жалобу. Пожалуйста, обратите внимание: звонки будут записываться в целях улучшения качества нашего сервиса и для деловых целей. Если вы хотели бы, чтобы кто-то действовал от Вашего имени, то просто предоставьте нам Ваше разрешение в письменном виде. При работе с лицами, испытывающими трудности в понимании английского языка, будут использоваться переводчики. По возможности, будут предоставлены переведённые экземпляры информационных листовок. Что происходит в процессе рассмотрения вашей жалобы? Мы свяжемся с соответствующей компанией для обсуждения способов разрешения вашей жалобы. Мы подадим запрос на получение всей переписки, имеющей отношение к вашей жалобе. Мы будем представлять ваши интересы, чтобы добиться справедливого и удовлетворительного ответа. Мы будем держать вас в курсе событий на каждом этапе рассмотрения жалобы.

2 Примечание: Компании-поставщики природного газа и воды обязаны ответить нам в течение 10 рабочих дней, а транспортные компании - в течение 15 рабочих дней.

3 Если в конце процесса рассмотрения жалобы я не удовлетворён обслуживанием, полученным от Совета потребителей - что мне делать? Напишите письмо исполнительному директору Совета потребителей. Мы подтвердим получение вашей жалобы в течение двух дней и дадим ответ в течение 10 рабочих дней. После полного расследования, мы объясним, что произошло. Если мы допустили ошибку, то извинимся перед вами и попробуем исправить ситуацию, если это будет возможно. Если вы не удовлетворены ответом исполнительного директора, вы можете попросить омбудсмена Северной Ирландии рассмотреть вашу жалобу. Посетите сайт для получения дополнительной информации. Основные советы для успешной подачи жалобы 1. Дайте компании возможность исправить ситуацию. Если вы не уверены в том, как подать жалобу, обращайтесь в нашу службу поддержки потребителей (см. выше контактную информацию). Они помогут вам оформить действенную жалобу. 2. Попросите у компании копию их процедуры рассмотрения жалоб, чтобы удостовериться, что ваша жалоба будет правильно рассмотрена. 3. Если вы хотите подать жалобу по телефону, то сделайте несколько пометок касательно того, что вы будете говорить, и как вы представляете себе решение проблемы. 4. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы от компании (счета, письма и т.д.). Документы могут содержать

4 идентификационный номер, который может понадобиться при разговоре с компанией. 5. Держите ручку и бумагу наготове, чтобы записать имя человека, с которым вы разговаривали, а так же суть вашего разговора.

5 6. Если вы подаёте жалобу по телефону, советуем также отправить и письмо, особенно в тех случаях, если Ваша жалоба имеет серьёзный характер. 7. Если вы решили сначала отправить письмо, убедитесь, что объяснили следующее: подробное описание проблемы, какие действия вы предприняли до сих пор, с кем вы имели дело, и что произошло в результате этого. 8. Всегда делайте копии документов, которые вы посылаете, и всегда храните оригиналы документов. 9. Если вы вступили в спор с вашей компанией -поставщиком электроэнергии, необходимо снять показания счетчика и зафиксировать дату. 10. Совет потребителей может предоставить шаблоны писем, которые помогут вам оформить вашу жалобу.

Помните о своих правах:

Помните о своих правах: Нижеследующие права и привилегии гарантируются вам в соответствии с законодательством Англии и Уэльса и удовлетворяют требованиям Европейской конвенции по правам человека. Помните о своих правах: 1. Сообщите

Подробнее

Инструкция по обновлению действующего сертификата дистанционного банковского обслуживания в Системе «Интернет-банк FAKTURA.RU»

Инструкция по обновлению действующего сертификата дистанционного банковского обслуживания в Системе «Интернет-банк FAKTURA.RU» по обновлению действующего сертификата дистанционного банковского обслуживания Москва, 2015г. Оглавление Обновление сертификата... 3 1. Создание запроса на обновление сертификата... 4 2. Запрос в Банк

Подробнее

Оспаривание операций по кредитной карте

Оспаривание операций по кредитной карте Оспаривание операций по кредитной карте Если Вы не согласны со списанием с Вашей кредитной карты, Вы можете оспорить эту операцию в Citibank Online. Перед этим мы просим Вас удостовериться, что: Вы не

Подробнее

Перерасчет: как снизить суммы в счетах за коммуналку, если в Вашей квартире нет приборов учета?

Перерасчет: как снизить суммы в счетах за коммуналку, если в Вашей квартире нет приборов учета? Перерасчет: как снизить суммы в счетах за коммуналку, если в Вашей квартире нет приборов учета? Все лето провели на даче, уезжали в отпуск или в командировку, а квартира пустовала больше 5 дней? Сделайте

Подробнее

Заказ продукции Украина

Заказ продукции Украина Уважаемые Дистрибьюторы! Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о том, как размещать и оплачивать Ваши заказы в Гербалайф. I. Центры Продаж Гербалайф Адреса Центров Продаж: Центр продаж г. Киев Адрес:

Подробнее

Почему клиенты не довольны Обслуживанием по телефону?

Почему клиенты не довольны Обслуживанием по телефону? Сервис Почему клиенты не довольны Обслуживанием по телефону? Каждый раз, когда клиент звонит в офис, он продирается через голосовое меню офисной АТС: «Здравствуйте, вас приветствует компания Пожалуйста,

Подробнее

Департамент мониторинга услуг и

Департамент мониторинга услуг и Департамент мониторинга услуг и обеспечения е е соблюдения требований Сегодня мы рассмотрим следующие темы: Обзор SMED Процесс работы с жалобами Метрика обращений Удовлетворенность потребителей и обратная

Подробнее

Преступное использование чужого имени и ваш номер

Преступное использование чужого имени и ваш номер Преступное использование чужого имени и ваш номер Преступное использование чужого имени и ваш номер Кража персональных данных является одним из наиболее быстро растущих видов преступлений в Америке. Нечестный

Подробнее

ПОЛИТИКА РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ПРЕТЕНЗИЙ КЛИЕНТОВ

ПОЛИТИКА РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ПРЕТЕНЗИЙ КЛИЕНТОВ СОГЛАСОВАНО на заседании правления Rigensis Bank AS от 29 декабря 2016 года, протокол 64 УТВЕРЖДЕНО на заседании совета Rigensis Bank AS от 29 декабря 2016 года, протокол 30 В силе с 12 января 2017 года

Подробнее

Вы не подали налоговую декларацию по форме 720

Вы не подали налоговую декларацию по форме 720 Department of Treasury Internal Revenue Service Ogden, UT 84201-0038 s018999546711s JOHN SMITH AND COMPANY 123 N HARRIS ST HARVARD, TX 12345 Уведомление CP259 Идентификационный номер работодателя XX-XXXXXXX

Подробнее

Руководство пользователя Единого личного кабинета клиента ООО «ЕРЦ «Прогресс»

Руководство пользователя Единого личного кабинета клиента ООО «ЕРЦ «Прогресс» Руководство пользователя Единого личного кабинета клиента 2015 г. Единый личный кабинет (далее ЕЛК) клиента (ООО «ЕРЦ «Прогресс» выступает Агентом получателей денежных средств поставщиков услуг) является

Подробнее

Рекомендации по общению с клиентами по телефону

Рекомендации по общению с клиентами по телефону Рекомендации по общению с клиентами по телефону Как сделать клиента довольным, а общение результативным. Управление голосом Доброжелательность дайте клиенту понять, что его звонку рады, попробуйте улыбаться

Подробнее

Регистрация на Первую Всероссийскую. Неделю охраны труда. Контактная информация Ассоциация «ЭТАЛОН»

Регистрация на Первую Всероссийскую. Неделю охраны труда. Контактная информация Ассоциация «ЭТАЛОН» Регистрация на Первую Всероссийскую Контактная информация Ассоциация «ЭТАЛОН» Дополнительную информацию и консультацию вы можете получить по телефону: 8 (495) 411-09-98 Неделю охраны труда Так же все вопросы

Подробнее

Общие условия. Внимание! - 1 талон на приём=1 паспорт. - Посольство Франции оставляет за собой право на разрешение на вход в помещение;

Общие условия. Внимание! - 1 талон на приём=1 паспорт. - Посольство Франции оставляет за собой право на разрешение на вход в помещение; 1 Информация Предварительная запись облегчает процедуру вашего приёма Визовой службой Посольства Франции, значительно уменьшая время ожидания и позволяя наилучшим образом подготовить пакет документов.

Подробнее

УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТОМ И ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТОМ И ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТОМ И ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Права на торговые марки и интеллектуальную собственность Компания Xtrade Europe Limited (далее «Компания» или «мы» или «нас»)

Подробнее

Перевод данного документа с английского языка приводится исключительно для вашего удобства. Ваши права и обязанности во всех отношениях регулируются

Перевод данного документа с английского языка приводится исключительно для вашего удобства. Ваши права и обязанности во всех отношениях регулируются Перевод данного документа с английского языка приводится исключительно для вашего удобства. Ваши права и обязанности во всех отношениях регулируются английским оригиналом. Оригинал на английском языке

Подробнее

Приложение к приказу от ПОЛИТИКА ПО РАБОТЕ С ПРЕТЕНЗИЯМИ В АО «ОТП БАНК»

Приложение к приказу от ПОЛИТИКА ПО РАБОТЕ С ПРЕТЕНЗИЯМИ В АО «ОТП БАНК» Приложение к приказу от ПОЛИТИКА ПО РАБОТЕ С ПРЕТЕНЗИЯМИ В АО «ОТП БАНК» Москва, 2014 1 АО «ОТП Банк» (далее «Банк») принимает к рассмотрению устные и письменные претензии существующих и потенциальных

Подробнее

Устные и Письменные Переводчики в Сфере Психического Здоровья

Устные и Письменные Переводчики в Сфере Психического Здоровья Устные и Письменные Переводчики в Сфере Психического Здоровья 1. Что делать, если мой предоставитель услуг в сфере психического здоровья не говорит на моём языке? Вы можете запросить устного или письменного

Подробнее

ГЕНЕРАЦИЯ КЛЮЧЕЙ ЭЦП И ПОДПИСАНИЕ АКТОВ ПРИЗНАНИЯ ОТКРЫТЫХ КЛЮЧЕЙ СО СТОРОНЫ КЛИЕНТА И БАНКА.

ГЕНЕРАЦИЯ КЛЮЧЕЙ ЭЦП И ПОДПИСАНИЕ АКТОВ ПРИЗНАНИЯ ОТКРЫТЫХ КЛЮЧЕЙ СО СТОРОНЫ КЛИЕНТА И БАНКА. ГЕНЕРАЦИЯ КЛЮЧЕЙ ЭЦП И ПОДПИСАНИЕ АКТОВ ПРИЗНАНИЯ ОТКРЫТЫХ КЛЮЧЕЙ СО СТОРОНЫ КЛИЕНТА И БАНКА. Генеральная лицензия ЦБ РФ 249 от 15.08.2012 г. Внимание! Для перевода ключей в рабочее состояние, Вам нужно

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ ПРИКАЗ. «20» ноября г. Луганск

МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ ПРИКАЗ. «20» ноября г. Луганск МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ ПРИКАЗ «20» ноября 2015 27 г. Луганск Зарегистрировано в Министерстве юстиции Луганской Народной Республики 18.12.2015

Подробнее

ФОРМА ДЛЯ ПОДАЧИ ЗАПРОСА. Разрешение на Терапевтическое Использование (ТИ)

ФОРМА ДЛЯ ПОДАЧИ ЗАПРОСА. Разрешение на Терапевтическое Использование (ТИ) ФОРМА ДЛЯ ПОДАЧИ ЗАПРОСА Разрешение на Терапевтическое Использование (ТИ) Пожалуйста, заполните все поля печатными буквами. Спортсмен заполняет поля под номерами 1, 5, 6 и 7; Врач заполняет поля под номерами

Подробнее

Информация для Авторов

Информация для Авторов Информация для Авторов Данный документ содержит основную информацию для авторов, необходимую для работы с нами. Здесь Вы найдете ответы на самые распространённые вопросы. Что означает для меня тот факт,

Подробнее

Контактная информация Службы обеспечения качества программ:

Контактная информация Службы обеспечения качества программ: Справочное руководство по Системе решения проблем Департамент начального и среднего образования штата Массачусетс ( Департамент ) привержен оказанию помощи отдельным лицам и школьных округам в оперативном

Подробнее

Памятка Пользователя ГИИС ЭБ при обращении в Единый контактный центр по вопросам оказания технической поддержки.

Памятка Пользователя ГИИС ЭБ при обращении в Единый контактный центр по вопросам оказания технической поддержки. Памятка Пользователя ГИИС ЭБ при обращении в Единый контактный центр по вопросам оказания технической поддержки. Единый контактный центр Федерального казначейства (далее - ЕКЦ ФК) предназначен для приема

Подробнее

Нештатная ситуация: сотрудник не появляется на работе и не отвечает на звонки

Нештатная ситуация: сотрудник не появляется на работе и не отвечает на звонки Нештатная ситуация: сотрудник не появляется на работе и не отвечает на звонки Автор Антон КРОТИН, старший юрист юридической компании «Налоговик» Как выйти из положения: Отсутствие работника нужно ежедневно

Подробнее

Анкета для подачи жалобы о нарушении гражданских прав

Анкета для подачи жалобы о нарушении гражданских прав Анкета для подачи жалобы о нарушении гражданских прав Для подачи жалобы о нарушении гражданских прав заполните следующие разделы анкеты и направьте ее в Офис программы корпоративной этики по адресу: CSHS

Подробнее

«Письмо в банк почтой» (Как правильно общаться с банками, коллекторами через почту)

«Письмо в банк почтой» (Как правильно общаться с банками, коллекторами через почту) «Центр правовой защиты» Инструкция «Письмо в банк почтой» (Как правильно общаться с банками, коллекторами через почту) Skype: nikitinyi e-mail: zlatkredit@mail.ru Страница 1 У Вас проблема с банком?! Постройте

Подробнее

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ. Листов 8

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ. Листов 8 ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ Листов 8 Содержание Содержание... 1 Аннотация... 2 1 Цель и сфера применения Политики... 2 2 Порядок обработки персональных данных... 2 2.1 Принципы и условия

Подробнее

Инструкция пользователя личного кабинета ПАО «Самараэнерго»

Инструкция пользователя личного кабинета ПАО «Самараэнерго» Инструкция пользователя личного кабинета ПАО «Самараэнерго» Внимание! Если номер Вашего лицевого счета не 12 цифр, а 8 скорее всего, Вы обслуживаетесь в ЗАО «Самарагорэнергосбыт». 1. Регистрация Потребитель

Подробнее

учебное пособие для вузов / под ред. проф. Т.В. Кузнецовой. М.: Издательский дом МЭИ, С. 177

учебное пособие для вузов / под ред. проф. Т.В. Кузнецовой. М.: Издательский дом МЭИ, С. 177 Автоматизированные технологии ведения деловой переписки: преимущества и недостатки. Деловая переписка это письма между юридическими и/или физическими лицами. Деловая переписка как средство делового общения

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17 февраля 2007 г. N 98

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17 февраля 2007 г. N 98 ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17 февраля 2007 г. N 98 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ РЕЗИДЕНТАМИ И НЕРЕЗИДЕНТАМИ ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ И ИНФОРМАЦИИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ВАЛЮТНЫХ

Подробнее

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ДОКУМЕНТОВ ИНВЕСТОРУ В СВЯЗИ С ОБРАЩЕНИЕМ ЦЕННЫХ БУМАГ 586-П/16

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ДОКУМЕНТОВ ИНВЕСТОРУ В СВЯЗИ С ОБРАЩЕНИЕМ ЦЕННЫХ БУМАГ 586-П/16 УТВЕРЖДЕН решением Правления от 26.05.2016 протокол 26/05-16 Вступает в действие с 26.05.2016 ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ДОКУМЕНТОВ ИНВЕСТОРУ В СВЯЗИ С ОБРАЩЕНИЕМ ЦЕННЫХ БУМАГ 586-П/16 МОСКВА

Подробнее

Вы можете иметь право на получение Дополнительного социального дохода (Supplemental Security Income SSI)

Вы можете иметь право на получение Дополнительного социального дохода (Supplemental Security Income SSI) Вы можете иметь право на получение Дополнительного социального дохода (Supplemental Security Income SSI) 2012 Вы можете иметь право на получение Дополнительного социального дохода (Supplemental Security

Подробнее

STUDENT COMPLAINTS PROCEDURE. (Russian)

STUDENT COMPLAINTS PROCEDURE. (Russian) STUDENT COMPLAINTS PROCEDURE (Russian) Жалобы на языковые центры члены ассоциации English UK В настоящем документе приводится описание процедуры рассмотрения жалоб, поданных на работу языковых центров-членов

Подробнее

УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТОМ И ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТОМ И ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТОМ И ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Права на торговые марки и интеллектуальную собственность Компания Xtrade BLZ (далее «Компания» или «мы» или «нас») обладает

Подробнее

О «ПЛАНЕ СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ КОРЕННЫХ МАЛОЧИСЛЕННЫХ НАРОДОВ СЕВЕРА САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ»

О «ПЛАНЕ СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ КОРЕННЫХ МАЛОЧИСЛЕННЫХ НАРОДОВ СЕВЕРА САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ» О «ПЛАНЕ СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ КОРЕННЫХ МАЛОЧИСЛЕННЫХ НАРОДОВ СЕВЕРА САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ» «План содействия развитию коренных малочисленных народов Севера Сахалинской области» (далее «План содействия») -

Подробнее

en.htm

en.htm Решения, принятые комитетом по вопросам программы новых рдву Заседание комитета по вопросам программы ввода новых рдву Настоящий документ был переведен на несколько языков только для информационных целей.

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ЭЛЕКТРОННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ЭЛЕКТРОННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ «Электронная приемная» Портал государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ЭЛЕКТРОННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ «Постановка

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОМ REVOLECON.RU

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОМ REVOLECON.RU ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОМ REVOLECON.RU 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ Интернет-ресурс revolecon.ru (Далее Сервис) предназначен для оказания частным лицам (Далее Потребителям) услуги по размещению в

Подробнее

Перевод жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения в Санкт- Петербурге

Перевод жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения в Санкт- Петербурге Перевод жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения в Санкт- Петербурге 1. Общие вопросы... 2 2. Начало работы... 2 3. Заполнение заявки.... 2 4. Проверка заполненных полей....

Подробнее

Ваша жалоба в ЕСПЧ: как подать жалобу и как она будет рассматриваться

Ваша жалоба в ЕСПЧ: как подать жалобу и как она будет рассматриваться Ваша жалоба в ЕСПЧ: как подать жалобу и как она будет рассматриваться Подавляющее большинство жалоб, поступающих в Суд, объявляются неприемлемыми. Это означает, что Суд отказывается от их рассмотрения,

Подробнее

2. Порядок направления электронных сообщений Арбитражным судом Участнику арбитражного процесса

2. Порядок направления электронных сообщений Арбитражным судом Участнику арбитражного процесса СОГЛАШЕНИЕ об электронном обмене информацией между арбитражными судами и участниками арбитражного процесса г. Санкт-Петербург «_» 201_ г. Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области, в лице

Подробнее

Р Е Ш Е Н И Е СОВЕТА ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ АРМЕНИЯ

Р Е Ш Е Н И Е СОВЕТА ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ АРМЕНИЯ Р Е Ш Е Н И Е СОВЕТА ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ АРМЕНИЯ номер 225-Н от 4 августа 2009 года Об утверждении Положения 8/04 Минимальные требования, предъявляемые к внутренним правовым актам, регулирующим

Подробнее

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ СТУДЕНТОВ И РОДИТЕЛЕЙ Код Политики: 1740/4010

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ СТУДЕНТОВ И РОДИТЕЛЕЙ Код Политики: 1740/4010 ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ СТУДЕНТОВ И РОДИТЕЛЕЙ Код Политики: 1740/4010 A. ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ В РАЗРЕШЕНИИ ЖАЛОБ Совет стремится решить проблемы и жалобы студентов и родителей, когда это возможно. Для

Подробнее

[щ*1 ФЕДЕРАЛЬНОЕ КАЗНАЧЕЙСТВО. УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА ПО ХАБАРОВСКОМУ КРАЮ (УФК по Хабаровскому краю)

[щ*1 ФЕДЕРАЛЬНОЕ КАЗНАЧЕЙСТВО. УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА ПО ХАБАРОВСКОМУ КРАЮ (УФК по Хабаровскому краю) [щ*1 ФЕДЕРАЛЬНОЕ КАЗНАЧЕЙСТВО УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА ПО ХАБАРОВСКОМУ КРАЮ (УФК по Хабаровскому краю) ул. Дзержинского, 41, г. Хабаровск, 680000 телефон: (4212) 32-65-58, факс: (4212) 74-77-42

Подробнее

Открытие списка ожидания на получение ваучера по программе подбора жилья (согласно разделу 8)

Открытие списка ожидания на получение ваучера по программе подбора жилья (согласно разделу 8) Открытие списка ожидания на получение ваучера по программе подбора жилья (согласно разделу 8) Что необходимо для подачи заявки и часто задаваемые вопросы Сведения, которые необходимо включать в заявку

Подробнее

Правила подачи заявок

Правила подачи заявок Правила подачи заявок Уважаемые коллеги! В этой инструкции приведены все шаги, которые нужно выполнить для участия в конференции. Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящей инструкцией и максимально

Подробнее

Распоряжение директора Департамента

Распоряжение директора Департамента Касательно: ПЕРЕВОДЫ Лист 1 of 1 ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ Изменения: Настоящее распоряжение обновлено с целью: отразить изменения в организационной структуре Департамента образования и включить адреса вебсайтов,

Подробнее

Раздел 7. Процедура и правила проведения экзаменов по ДипИФР (Рус)

Раздел 7. Процедура и правила проведения экзаменов по ДипИФР (Рус) Раздел 7 Процедура и правила проведения экзаменов по ДипИФР (Рус) 7.. Экзамен ДипИФР(Рус) проводится в полном соответствии с теми стандартами и правилами, которые приняты в международной практике проведения

Подробнее

Управление по обслуживанию потребителей. Обзор колл-центра

Управление по обслуживанию потребителей. Обзор колл-центра Комиссия по коммунальным услугам штата Нью-Йорк Управление по обслуживанию потребителей Обзор колл-центра Презентация для украинской делегации Октябрь 2012 г. Сандра Слоан, Директор Бэрри Бедросян, руководитель

Подробнее

La Cimade IDF 46 bd des Batignolles PARIS Бесплатно

La Cimade IDF 46 bd des Batignolles PARIS Бесплатно La Cimade IDF 46 bd des Batignolles 75017 PARIS 01 40 08 05 34 www.lacimade.org Бесплатно Как ПОдготовить пакет документов? 1 Сохраняйте все документы или почтовые отправления на ваше имя. Они помогут

Подробнее

Инструкция по установке программного обеспечения «Faktura.ru» и запросу сертификатов подписи и входа в Систему

Инструкция по установке программного обеспечения «Faktura.ru» и запросу сертификатов подписи и входа в Систему и запросу сертификатов подписи и входа в Систему Москва, 2013 г. Оглавление Подготовка компьютера для работы с системой ДБО «Faktura.ru»... 3 Сертификат... 6 1. Предоставление имеющегося сертификата в

Подробнее

Инструкция по установке программного обеспечения «Faktura.ru», запросу сертификатов подписи и входа в Систему

Инструкция по установке программного обеспечения «Faktura.ru», запросу сертификатов подписи и входа в Систему , запросу сертификатов подписи и входа в Систему Москва, 2015 г. Оглавление 1. Подготовка компьютера для работы с системой «Faktura.ru»... 3 2. Запрос сертификата перед началом работы в системе «Faktura.ru»...

Подробнее

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Порядок подачи и рассмотрения жалобы V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского

Подробнее

Памятка для заявителей Всероссийского конкурса в области современного визуального искусства ИННОВАЦИЯ

Памятка для заявителей Всероссийского конкурса в области современного визуального искусства ИННОВАЦИЯ Памятка для заявителей Всероссийского конкурса в области современного визуального искусства ИННОВАЦИЯ Заявки на конкурс ИННОВАЦИЯ принимаются на сайте www.ncca.ru/innovation. Обратите внимание: для корректной

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ОНЛАЙН ЗАЯВКИ

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ОНЛАЙН ЗАЯВКИ ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ОНЛАЙН ЗАЯВКИ Указания по заполнению онлайн заявки: Подготовьте всю необходимую информацию и документы (заграничный паспорт) заранее; Выполните заранее он-лайн тест по русскому

Подробнее

Инструкция по гарантийному обслуживанию аппаратов под брендом Tele2

Инструкция по гарантийному обслуживанию аппаратов под брендом Tele2 Инструкция по гарантийному обслуживанию аппаратов под брендом Tele2 г. Химки «23» Августа 2016 г. Настоящая инструкция составлена ООО «Центр Дистрибьюции» (далее ЦД) и предназначена для продавцов розничных

Подробнее

Как работать с новой системой САРУЦ

Как работать с новой системой САРУЦ Как работать с новой системой САРУЦ 1. Регистрация в системе...1 2. Подача заявки на тренинг...4 3. Просмотр свойств тренинга и заявок...8 4. Как узнать место проведения...9 5. Просмотр списка сотрудников

Подробнее

Если Вы представляете заявку в первый раз, рекомендуется

Если Вы представляете заявку в первый раз, рекомендуется Настоящий перевод сделан только для предоставления информации как сведение. Текст данного перевода не имеет никакого легитимной силы, и не может использоваться для представления заявки. Для приобретения

Подробнее

Часто задаваемые вопросы по электронной подаче заявок на выдачу патента на изобретение/полезную модель

Часто задаваемые вопросы по электронной подаче заявок на выдачу патента на изобретение/полезную модель Часто задаваемые вопросы по электронной подаче заявок на выдачу патента на изобретение/полезную модель Вопрос Существует ли возможность подачи заявок на изобретения и полезные модели в электронном виде?

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ П О С Т А Н О В Л Е Н И Е от 21 июня 2016 г. 564 МОСКВА Об утверждении стандартов раскрытия информации в области обращения с твердыми коммунальными отходами На основании

Подробнее

Рекомендации кредитным организациям по рассмотрению жалоб клиентов физических лиц

Рекомендации кредитным организациям по рассмотрению жалоб клиентов физических лиц АССОЦИАЦИЯ РЕГИОНАЛЬНЫХ БАНКОВ РОССИИ (АССОЦИАЦИЯ «РОССИЯ») 123001, г. Москва, Ул. Б. Садовая д. 8 стр. 1 тел.: (495) 785-29-90 тел./факс: (495) 785-29-91 htpp//: www.asros.ru e-mail : asros@asros.ru ПРОЕКТ

Подробнее

СЛУЖБА ОХРАНЫ ДЕТСТВА. За лучшее для детей

СЛУЖБА ОХРАНЫ ДЕТСТВА. За лучшее для детей СЛУЖБА ОХРАНЫ ДЕТСТВА За лучшее для детей СЛУЖБА ОХРАНЫ ДЕТСТВА В НОРВЕГИИ Служба охраны детства должна предоставлять помощь и поддержку детям, подросткам и семьям, когда ситуация дома сложная или ребёнок,

Подробнее

УВЕДОМЛЕНИЕ О ДЕЙСТВУЮЩЕМ ПОРЯДКЕ СОХРАНЕНИЯ В ТАЙНЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ. СИСТЕМА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАЛИФОРНИЙСКОГО УНИВЕРСИТЕТА г.

УВЕДОМЛЕНИЕ О ДЕЙСТВУЮЩЕМ ПОРЯДКЕ СОХРАНЕНИЯ В ТАЙНЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ. СИСТЕМА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАЛИФОРНИЙСКОГО УНИВЕРСИТЕТА г. Дата вступления в силу: 23 сентября 2013 г. УВЕДОМЛЕНИЕ О ДЕЙСТВУЮЩЕМ ПОРЯДКЕ СОХРАНЕНИЯ В ТАЙНЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ СИСТЕМА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАЛИФОРНИЙСКОГО УНИВЕРСИТЕТА г. ДЭЙВИС В НАСТОЯЩЕМ УВЕДОМЛЕНИИ

Подробнее

Важное дело оформление документов

Важное дело оформление документов 7 Во время подготовки проекта германо-российского молодежного обмена вам следует ознакомиться с правилами въезда в страну, будь то Германия или Россия. Каждому из участников проекта потребуется виза. Для

Подробнее

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВИЗЫ ПОД КРУИЗ:

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВИЗЫ ПОД КРУИЗ: Правила оформления визы Италии Срок рассмотрения документов консульством от 14 рабочих дней. Срок рассмотрения может быть увеличен консульским отделом. Стоимость оформления визы + услуги компании 90 евро.

Подробнее

Лицензия для работы групп пользователей AnyLogic

Лицензия для работы групп пользователей AnyLogic Лицензия для работы групп пользователей AnyLogic Лицензия для работы групп пользователей AnyLogic... 2 Сервер лицензирования AnyLogic License Server... 3 Системные требования... 3 Установка AnyLogic License

Подробнее

Подумайте о своем страховом покрытии Medicare и Medicaid на следующий год

Подумайте о своем страховом покрытии Medicare и Medicaid на следующий год сеть по защите потребителей» (ICAN). С ICAN можно связаться по бесплатному телефону 1-844-614-8800 или онлайн на сайте icannys.org. Подумайте о своем страховом покрытии Medicare и Medicaid на следующий

Подробнее

Утренняя проверка работоспособности всей системы. Запуск программы Биллинг.

Утренняя проверка работоспособности всей системы. Запуск программы Биллинг. Утренняя проверка работоспособности всей системы. Запуск программы Биллинг. В случае выявления ошибок или проблем в работе программы то отправить в отдел разработки по email и голосовое подтверждение.

Подробнее

4. Перейдите в раздел Государственные услуги.

4. Перейдите в раздел Государственные услуги. 1. Для того, чтобы воспользоваться услугой ПФР подать заявление на новое назначение пенсии с использованием Единого портала государственных услуг, нужно в сети «Интернет» перейти на официальный сайт: www.gosuslugi.ru.

Подробнее

II. Требования к обращению гражданина.

II. Требования к обращению гражданина. I. Общие положения. 1.1. Настоящий Порядок ГБОУ СОШ 146 Калининского района Санкт-Петербурга (далее по тексту ОУ) по исполнению законодательства: организует прием граждан, обеспечивает своевременное и

Подробнее

1С: СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ СЕРВИС-ДЕСК. ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1С: СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ СЕРВИС-ДЕСК. ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 1С: СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ СЕРВИС-ДЕСК. ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 1 1 Введение Данная инструкция описывает порядок действий пользователей при работе с Системой поддержки АИС ФХД. Данная система используется для

Подробнее

Сообщение о проведении конкурса / /02

Сообщение о проведении конкурса / /02 Дата формирования 24.06.2016 07:48 http://torgi.gov.ru Страница 1 из 7 Сообщение о проведении конкурса 240616/3515228/02 Ссылка на сообщение о конкурсе: Количество лотов: 2 http://torgi.gov.ru/ Дата создания

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ С ЖАЛОБАМИ НА НЕЭТИЧНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЧЛЕНОВ НП «ИВА» г.москва 30 апреля 2013г.

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ С ЖАЛОБАМИ НА НЕЭТИЧНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЧЛЕНОВ НП «ИВА» г.москва 30 апреля 2013г. ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ С ЖАЛОБАМИ НА НЕЭТИЧНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЧЛЕНОВ НП «ИВА» г.москва 30 апреля 2013г. 1. Общие положения 1.1. Настоящее положение регулирует порядок разрешения конфликтных ситуаций, связанных

Подробнее

Чтобы начать процесс подачи заявки, пожалуйста зайдите на веб-сайт IFIA по следующей ссылкеt:

Чтобы начать процесс подачи заявки, пожалуйста зайдите на веб-сайт IFIA по следующей ссылкеt: КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА СЕРТИФИКАЦИОННЫЙ ЭКЗАМЕН ДЛЯ ИНСПЕКТОРА ПО НЕФТИ И НЕФТЕПРОДУКТАМ Чтобы начать процесс подачи заявки, пожалуйста зайдите на веб-сайт IFIA по следующей ссылкеt: http://www.ifia-federation.org/content/petroleum-inspectors-certificationprogramme/application-process-for-ifia-members/

Подробнее

Стандарты обслуживания клиентов в ЦОК

Стандарты обслуживания клиентов в ЦОК Стандарты обслуживания клиентов в ЦОК ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ Специалист по работе с клиентами - проводит прием клиентов; - консультирует клиентов по вопросам газоснабжения; - предлагает клиенту информационные

Подробнее

Республики Башкортостан и вступает в силу после официального обнародования.

Республики Башкортостан и вступает в силу после официального обнародования. ҠАРАР РЕШЕНИЕ «27» июнь 2013 й. 86 «27» июнь 2013 г. Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления сельского поселения Галиакберовский сельсовет муниципального района

Подробнее

о деятельности службы ветеринарии Астраханской области.

о деятельности службы ветеринарии Астраханской области. Об утверждении Порядка предоставления информации о деятельности службы ветеринарии Астраханской области В соответствии с Федеральным законом «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных

Подробнее

Деньги в банке... А информация всегда под рукой где бы вы ни находились! Руководство пользователя системы Phone.UniCredit ** ДЛЯ ОТКРЫТЫ ВАС ЧАСА

Деньги в банке... А информация всегда под рукой где бы вы ни находились! Руководство пользователя системы Phone.UniCredit ** ДЛЯ ОТКРЫТЫ ВАС ЧАСА Деньги в банке... Руководство пользователя * Телефон. ** 24 ОТКРЫТЫ ДЛЯ ВАС ЧАСА * А информация всегда под рукой где бы вы ни находились! Руководство пользователя ** Содержание ЧАСТЬ. Подключение и использование.

Подробнее

Руководство пользователя системы Phone.UniCredit

Руководство пользователя системы Phone.UniCredit 1 Руководство пользователя Содержание ЧАСТЬ 1. ПОДКЛЮЧЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ... 3 1. Подключение услуги... 3 2. Смена временного кода доступа на постоянный... 5 3. Авторизация... 5 4. Получение информации

Подробнее

Могу ли я открыть счет в швейцарском банке через Интернет?

Могу ли я открыть счет в швейцарском банке через Интернет? В принципе, открыть банковский счет в Швейцарии может любое физическое или юридическое лицо. Вместе с тем, банки оставляют за собой право отказывать некоторым клиентам. Например, банк может отказать в

Подробнее

Приложение к приказу от ПОЛИТИКА ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ В АО «ОТП БАНК»

Приложение к приказу от ПОЛИТИКА ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ В АО «ОТП БАНК» Приложение к приказу от ПОЛИТИКА ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ В АО «ОТП БАНК» Москва, 2016 СОДЕРЖАНИЕ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ... 3 2. СОКРАЩЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ... 3 3. СПОСОБ ПОДАЧИ ОБРАЩЕНИЙ... 3 4. РЕГИСТРАЦИЯ

Подробнее

Глава 5. Обмен счетами-фактурами и др. документами реализации

Глава 5. Обмен счетами-фактурами и др. документами реализации Глава 5. Обмен счетами-фактурами и др. документами реализации Как происходит обмен в СБиС++... 1 Действия продавца... 2 Действия покупателя... 6 Обмен электронной отчетностью с контролирующими органами

Подробнее

Пошаговое руководство по подаче заявления о выплате страхового возмещения

Пошаговое руководство по подаче заявления о выплате страхового возмещения Пошаговое руководство по подаче заявления о выплате страхового возмещения Пожалуйста, прочитайте ваши Условия страхования и Страховой полис, которые подтверждают ваши Страховые компенсации вместе с любыми

Подробнее

Шанхайская организация сотрудничества (ШОС) университетов предоставляет Грант ректора Хейлунцзянского университета

Шанхайская организация сотрудничества (ШОС) университетов предоставляет Грант ректора Хейлунцзянского университета Шанхайская организация сотрудничества (ШОС) университетов предоставляет Грант ректора Хейлунцзянского университета В целях дальнейшего развития сотрудничества и обмена информацией между странами-участниками

Подробнее

Частота обновления информации. Способ информирования. Состав размещаемой информации

Частота обновления информации. Способ информирования. Состав размещаемой информации Способ информирования 3. С использованием средств электронного информирования: - на официальном сайте Министерства образования и науки в информационнотелекоммуникационной - на официальном сайте учреждения

Подробнее

Политика начисления и взыскания задолженности

Политика начисления и взыскания задолженности Распространяется на: HealthEast St. John s Hospital, HealthEast St. Joseph s Hospital, HealthEast Woodwinds Hospital, HealthEast Bethesda Hospital, HealthEast Clinics и все другие учреждения компании HealthEast

Подробнее

Система здравоохранения в Уэльсе

Система здравоохранения в Уэльсе Система здравоохранения в Уэльсе Если вы недавно прибыли в Уэльс или пытаетесь узнать больше о системе здравоохранения в Уэльсе, приведенная здесь информация может оказаться вам полезной. Что означает

Подробнее

Положение о свободном посещении занятий студентами очной формы обучения

Положение о свободном посещении занятий студентами очной формы обучения Положение о свободном посещении занятий студентами очной формы обучения Настоящее Положение о свободном посещении занятий студентами очной формы обучения (далее - Положение) определяет порядок предоставления

Подробнее

Практические советы исполнителю НИОКР. С чего начинать оформление регистрационных и информационных карт (РК и ИК) и как правильно их оформить?

Практические советы исполнителю НИОКР. С чего начинать оформление регистрационных и информационных карт (РК и ИК) и как правильно их оформить? Практические советы исполнителю НИОКР С чего начинать оформление регистрационных и информационных карт (РК и ИК) и как правильно их оформить? Если Вы оформляете карты впервые, распечатайте и держите под

Подробнее

РЕКОМЕНДАЦИЯ МСЭ-R SNG Универсальные процедуры доступа для операторов спутникового сбора новостей

РЕКОМЕНДАЦИЯ МСЭ-R SNG Универсальные процедуры доступа для операторов спутникового сбора новостей Рек. МСЭ-R SNG.1710 1 РЕКОМЕНДАЦИЯ МСЭ-R SNG.1710 Универсальные процедуры доступа для операторов спутникового сбора новостей (2005) Сфера применения В настоящей Рекомендации приводятся руководящие указания

Подробнее

1. Регистрация пользователя в личном кабинете. Рисунок 1. Переход на страницу регистрации

1. Регистрация пользователя в личном кабинете. Рисунок 1. Переход на страницу регистрации Оглавление 1. Регистрация пользователя в личном кабинете.... 2 2. Личный кабинет физического лица.... 7 2.1. Страница входа в личный кабинет... 7 2.2. Раздел «Главная»... 8 2.3. Раздел «Личные данные»...

Подробнее

elearning Вопросы и ответы для индивидуальных инструкторов PADI

elearning Вопросы и ответы для индивидуальных инструкторов PADI elearning Вопросы и ответы для индивидуальных инструкторов PADI 1. Какая приятная новость! Почему PADI Worldwide решило пойти по этому пути? PADI Worldwide добивается того, чтобы инструкторы PADI получили

Подробнее

Роль администратора компании «########» и сервисные сценарии в его работе.

Роль администратора компании «########» и сервисные сценарии в его работе. Роль администратора компании «########» и сервисные сценарии в его работе. Функции администратора медицинского центра это важный этап в работе с клиентом. Если рекламная кампания прошла успешно, то первый,

Подробнее

ПЕРЕЧЕНЬ вопросов для проведения публичных консультаций

ПЕРЕЧЕНЬ вопросов для проведения публичных консультаций ПЕРЕЧЕНЬ вопросов для проведения публичных консультаций ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПУБЛИЧНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ ПО (проекту постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края «О внесении

Подробнее

Стандарт клиентского обслуживания

Стандарт клиентского обслуживания Стандарт клиентского обслуживания 2013 Мы Гарантирующий поставщик 1. Настоящий Стандарт клиентского обслуживания (далее Стандарт) определяет цели, принципы, каналы взаимодействия, форматы обслуживания,

Подробнее

ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ВЕРТОЛЁТЫ РОССИИ»

ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ВЕРТОЛЁТЫ РОССИИ» ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ВЕРТОЛЁТЫ РОССИИ» ПОЛОЖЕНИЕ ПОЛ-09-032 О порядке учета, обработки и хранения документов и информации, необходимой для ведения Реестра владельцев именных ценных бумаг Открытого

Подробнее

Руководство пользователя системы «Мобильный клиент» портала дистанционного обслуживания клиентов ОАО «Татэнергосбыт»

Руководство пользователя системы «Мобильный клиент» портала дистанционного обслуживания клиентов ОАО «Татэнергосбыт» Руководство пользователя системы «Мобильный клиент» портала дистанционного обслуживания клиентов ОАО «Татэнергосбыт» 2016 Содержание 1. Назначение системы... 3 2. Регистрация пользователя в личном кабинете...

Подробнее

Частное образовательное учреждение высшего образования «ЮЖНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ИУБиП)»

Частное образовательное учреждение высшего образования «ЮЖНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ИУБиП)» Приложение 2 к приказу 074/1 от 13.09.2016 г. Частное образовательное учреждение высшего образования «ЮЖНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ИУБиП)» ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДИСТАНЦИОННЫХ

Подробнее