СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОВЕДЕНИЕ КОРРЕКТИРУЮЩИХ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ СТО 8-04

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОВЕДЕНИЕ КОРРЕКТИРУЮЩИХ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ СТО 8-04"

Транскрипт

1 Автономная некоммерческая организация «Образовательный центр повышения квалификации «Газнефтеэксперт» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОВЕДЕНИЕ КОРРЕКТИРУЮЩИХ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ СТО 8-04 Москва

2 СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ Редакция 2 Взамен редакции от Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия Утвержден и введен в действие распоряжением Генерального директора АНО «ОЦ ПК «Газнефтеэксперт» от /СМК-2015 Дата введения

3 Содержание 1 Область применения Нормативные ссылки Термины, определения и сокращения Общие положения Структура процедуры «Корректирующие и предупреждающие действия» Разработка корректирующих и предупреждающих действий Контроль выполнения и оценка результативности корректирующих и предупреждающих действий Конфиденциальность Ответственность... 8 Приложение Нормативно-правовая документация... 9 Лист регистрации изменений Область применения Настоящий стандарт устанавливает требования к разработке, проведению и контролю выполнения корректирующих и предупреждающих действий, направленных на реализацию требований СМК. Требования стандарта обязательны для исполнения работниками всех отделов (подразделений) АНО «ОЦ ПК «Газнефтеэксперт» (далее Образовательный центр). Стандарт разработан в соответствии с ГОСТ ISO Нормативные ссылки В настоящем стандарте использованы ссылки на документы, приведенные в Приложении 1. 3 Термины, определения и сокращения 3.1 Термины и определения В настоящем стандарте использованы следующие термины и определения: Анализ Деятельность, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности и результативности рассматриваемого объекта для достижения установленных целей. Высшее руководство Лицо или группа работников, осуществляющих руководство и управление организацией на высшем уровне. Документ информация, представленная на соответствующем носителе П р и м е ч а н и я 1 Носитель может быть бумажным, магнитным, электронным или оптическим, компьютерным диском, фотографией или эталонным образцом или комбинацией. 2 Комплект документов, например, спецификаций и записей, часто называется «документацией». 3

4 3 Некоторые требования (например, требования к разборчивости текста) относятся ко всем видам документов, однако могут быть особые требования к спецификациям (например, требования к управлению пересмотрами) и записям (например, требование к восстановлению). Запись документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности. Коррекция действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия. Корректирующее действие действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации. Несоответствие невыполнение требования. Процесс совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы. Предупреждающее действие действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации. Результативность степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов. 3.2 Обозначения и сокращения В настоящем стандарте применяются следующие обозначения и сокращения: ИСО - международная организация по стандартизации; ПВР - представитель высшего руководства по качеству; СМК - система менеджмента качества; СТО - стандарт организации. 4 Общие положения 4.1 Основанием для разработки корректирующего или предупреждающего действия является выявленное существующее или потенциальное несоответствие, т. е. невыполнение законодательных и нормативных требований в отношении предоставления продукции (услуги) потребителю и установленных требований ГОСТ ISO Требования настоящего стандарта применяются при выявлении несоответствий в результате мониторинга и измерения результативности СМК и характеристик продукции (услуги) на всех стадиях ее жизненного цикла: в случае обнаружения несоответствия до предоставления потребителям продукции (услуги); в случае выявления несоответствия, после того как потребителям уже была предоставлена продукция (услуга); в случае выявления несоответствий в результате мониторинга и измерения процессов СМК; в случае выявления несоответствий по результатам проведения внутренних и внешних аудитов СМК; в случае выявления несоответствий по результатам оценки удовлетворенности потребителей; 4

5 в случае выявления потенциальных несоответствий в результате проведения анализа данных по процессам СМК и анализа информации, полученной из внешних источников. 4.3 Объем мероприятий, назначаемых в качестве корректирующих и предупреждающих действий, зависит от того, насколько значимы последствия выявленного или возможного несоответствия. 4.4 Корректирующие действия могут быть оперативного характера, когда в ходе процесса корректирующие действия могут привести к устранению причин несоответствия. 4.5 Корректирующие действия планового характера принимаются после исследования и анализа накопленных данных о несоответствиях. 5 Структура процедуры «Корректирующие и предупреждающие действия» 5.1 Началом процедуры «Корректирующие и предупреждающие действия» является информация о выявленных/потенциальных несоответствиях, полученная в результате действий, указанных в п Окончанием процедуры «Корректирующие и предупреждающие действия» являются решения, направленные на устранение причин выявленных/потенциальных несоответствий и результаты оценки предпринятых действий. 5.3 Информация о статусе корректирующих/предупреждающих действий идет на начало процесса «Управление организацией». 5.4 Порядок проведения корректирующих/предупреждающих действий включает следующие шаги: выявление существующего или потенциального несоответствия; регистрация несоответствия; проведение коррекций; анализ несоответствия (включая жалобы потребителей); оценка значимости несоответствия; определение причин несоответствия и регистрация результатов такого анализа; оценивание необходимости корректирующих и/или предупреждающих действий; разработка корректирующих и/или предупреждающих действий; проведение корректирующих и/или предупреждающих действий; анализ результативности предпринятых корректирующих (предупреждающих) действий; доведение до сведения высшего руководства информации по предпринятым действиям для ее анализа; анализ со стороны высшего руководства результативности предпринятых 5

6 действий; ведение записей в отношении предпринятых действий. 6 Разработка корректирующих и предупреждающих действий 6.1 Выявление и регистрация несоответствий Источники информации о несоответствиях и способы их регистрации представлены в таблице 1. Т а б л и ц а 1 п/п Источник информации Регистрация информации о несоответствии 1. Жалобы потребителей Анализ результатов анкетирования 2. Результаты внутреннего аудита Акт о несоответствии 3. Результаты внешнего аудита Акт о несоответствии 4. Результаты оценки удовлетворенности потребителей 5. Результаты анализа данных по процессам СМК 6. Результаты анализа СМК высшим руководством Организации Анализ результатов анкетирования Отчет ПВР Корректирующие и предупреждающие действия 6.2 Корректирующие действия В случае выявления несоответствия в процессе предоставления продукции (услуги) потребителю, определяются его причины и меры коррекции, позволяющие оперативно устранить несоответствие. О несоответствиях, выявленных по пп. 1 6 табл. 3, ПВР докладывает на совещании у генерального директора. В ходе совещания проводится анализ оперативных мер, уточняются необходимые корректирующие действия, их исполнители и сроки выполнения. Принятые решения фиксируются. Предлагаемые корректирующие действия по несоответствиям, выявленным в результате внутреннего аудита, фиксируется в Акте о несоответствии (см. СТО 8-03 «Планирование и проведение внутренних аудитов», Приложение 4). 6.3 Предупреждающие действия Потенциальные несоответствия в процессах жизненного цикла продукции (услуги) выявляются в результате анализа: внешних и внутренних документов; записей соответствующих процессов; результатов аттестации работников и повседневных наблюдений за их работой; 6

7 информации о проблемах, возникающих в Образовательном центре. Информация по результатам анализа жизненного цикла продукции (услуги) ПВР обобщается в годовом отчете. Годовой отчет рассматривается на совещании у генерального директора. На совещании оценивается значимость потенциальных несоответствий, определяются необходимость проведения предупреждающих действий, сроки их выполнения и ответственные исполнители. Принятые решения фиксируются в протоколе совещания. Потенциальные несоответствия в процессах СМК выявляются работниками, ответственными за эти процессы, в результате мониторинга и анализа этих процессов на основании записей по процессу и наблюдений за деятельностью. Работник, обнаруживший потенциальное несоответствие, докладывает об этом своему непосредственному руководителю, который вносит предложение ПВР о рассмотрении вопроса у генерального директора. 7 Контроль выполнения и оценка результативности корректирующих и предупреждающих действий 7.1 Контроль за выполнением корректирующих и предупреждающих действий осуществляют руководители отделов (подразделений) и ПВР. 7.2 Статус корректирующих/предупреждающих действий и любые проблемы, связанные с их реализацией, рассматриваются на совещаниях у генерального директора. По результатам совещаний в планы мероприятий вносятся изменения, которые фиксируются в протоколе совещания. 7.3 В установленные сроки, отведенные для выполнения, ответственный исполнитель докладывает о выполнении или невыполнении корректирующих/предупреждающих действий ПВР. Контроль своевременности представления отчетов (как устных, так и письменных) осуществляет ПВР. 7.4 По результатам выполнения корректирующих/предупреждающих действий оценивается их результативность. Оценка результативности корректирующих/предупреждающих действий базируется на сведениях о том, удалось ли предотвратить нежелательную ситуацию, повторное появление несоответствий и избежать предполагаемых несоответствий. Результаты оценки корректирующих/предупреждающих действий фиксируются в протоколе совещания. 7.5 Результаты оценки корректирующих действий по несоответствиям, выявленным при внутренних аудитах, фиксируются в Актах о несоответствиях согласно СТО 8-03 «Планирование и проведение внутренних аудитов». 7.6 В случае несвоевременного выполнения или невыполнения корректирующих/предупреждающих действий ответственный исполнитель докладывает ПВР о причинах задержки или невыполнения. На совещании у генерального директора оценивается необходимость изменения корректирующих/предупреждающих действий или необходимость изменения сроков их выполнения. Принятые решения фиксируются в протоколе совещания. 7.7 При положительной оценке, свидетельствующей о том, что результат корректи- 7

8 рующего/предупреждающего действия имеет постоянный характер, в действующую документацию (при необходимости) вносятся изменения или разрабатывается новая документация, устанавливающая измененный порядок действий. Внесение изменений по результатам корректирующих/предупреждающих действий в документы СМК осуществляется в соответствии с требованиями СТО 4-02 «Инструкция по делопроизводству». 8 Конфиденциальность Настоящий документ является внутренним документом Образовательного центра и не подлежит представлению другим сторонам без разрешения генерального директора Образовательного центра (за исключением аудиторов органов по сертификации СМК при проведении аудитов) 9 Ответственность 9.1 ПВР несет ответственность за управление корректирующими/предупреждающими действиями. 9.2 Ответственность за правильность и своевременность ведения корректирующих/предупреждающих действий СМК определяется должностной инструкцией работника. 8

9 Приложение 1 Нормативно-правовая документация 1. ГОСТ ISO Системы менеджмента качества. Требования. 2. ГОСТ ISO Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 3. СТО Планирование и проведение внутренних аудитов. 4. СТО Инструкция по делопроизводству. 9

10 Лист регистрации изменений Номер изменения Номер страницы измененной замененной новой аннулированной Номер извещения Подпись Дата внесения введения 10


ДП СМК Содержание

ДП СМК Содержание ДП СМК 06 2013 Содержание 1 Область применения... 1 2 Нормативные ссылки.. 1 3 Термины, определения и сокращения... 2 3.1 Термины и определения. 2 3.2 Сокращения. 2 4 Общие положения... 3 5 Структура процесса

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГОЙ СТО 8-01

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГОЙ СТО 8-01 Автономная некоммерческая организация «Образовательный центр повышения квалификации «Газнефтеэксперт» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГОЙ СТО 8-01 Москва

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01 Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «ЭКСПЕРТ» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01 Москва 2018 СТАНДАРТ

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТРУКТУРА ПРОЦЕССОВ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТРУКТУРА ПРОЦЕССОВ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «ЭКСПЕРТ» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТРУКТУРА ПРОЦЕССОВ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СТО 8-02

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СТО 8-02 Автономная некоммерческая организация «Образовательный центр повышения квалификации «Газнефтеэксперт» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СТО 8-02 Москва 2015

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ Автономная некоммерческая организация «Образовательный центр повышения квалификации «Газнефтеэксперт» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ СТО

Подробнее

Документированная процедура. «Анализ СМК со стороны руководства»

Документированная процедура. «Анализ СМК со стороны руководства» Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Байкальский Центр образования» УТВЕРЖДАЮ Директор ЧОУ ДПО «БЦО» А.А. Бражников «11» ноября 2016г. Система менеджмента качества

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Положение-2018 Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

Подробнее

Д О К У М Е Н Т И Р О В А Н Н А Я П Р О Ц Е Д У РА. Дата введения год, месяц, число

Д О К У М Е Н Т И Р О В А Н Н А Я П Р О Ц Е Д У РА. Дата введения год, месяц, число Д О К У М Е Н Т И Р О В А Н Н А Я П Р О Ц Е Д У РА Система менеджмента качества муниципального казенного общеобразовательного учреждения Поваренская СОШ ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ Введена впервые Утверждена

Подробнее

Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17

Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17 Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17 Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр.

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ

Подробнее

Костанайский государственный педагогический институт Корректирующие и предупреждающие действия. ПРО КГПИ Стр. 2 из 9.

Костанайский государственный педагогический институт Корректирующие и предупреждающие действия. ПРО КГПИ Стр. 2 из 9. ПРО КГПИ 803-15 Стр. 2 из 9 Содержание 1. Общие положения... 2 2. Нормативные ссылки... 2 3. Термины и определения... 3 4. Обозначения и сокращения... 3 5. Определение несоответствий... 3 6. Определение

Подробнее

Анализ СМК со стороны руководства

Анализ СМК со стороны руководства УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора СГМУ, проректор по НИР С.И. Малявская «29» декабря 2011 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СМК-ДП-5.6-01-11 Версия 1.0 Дата введения: 30 декабря 2011 г.

Подробнее

ДП СМК Содержание

ДП СМК Содержание Содержание 1 Область применения... 1 2 Нормативные ссылки. 1 3 Термины, определения и сокращения... 2 3.1 Термины и определения. 2 3.2 Сокращения. 2 4 Общие положения... 3 5 Структура, функции и задачи

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ УТВЕРЖДАЮ Директор МБОУ СОШ 5 И.М.Райзер 2015 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСОВАНО Заместитель директора по УВР, представитель рабочей группы по качеству от администрации

Подробнее

Анализ СМК со стороны руководства

Анализ СМК со стороны руководства СМК-ДП-5.6-01-11 УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора СГМУ, проректор по лечебной работе и последипломному образованию Л.Н.Горбатова 2013 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СМК-ДП-5.6-02-13

Подробнее

СМК-Л Версия 1 Дата стр. 1 из 14

СМК-Л Версия 1 Дата стр. 1 из 14 стр. 1 из 14 1 стр. 2 из 14 Содержание 1 Назначение и область применения 3 2 Нормативные ссылки 3 3 Термины, сокращения и обозначения 3 4 Общие положения 4 5 Информационная карта процесса 4 6 Описание

Подробнее

Содержание 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.. 2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. 2.1 Общие положения Модель процесса. 2.3 Порядок организации процесса..

Содержание 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.. 2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. 2.1 Общие положения Модель процесса. 2.3 Порядок организации процесса.. Содержание 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.. 2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. 2.1 Общие положения.. 2.2 Модель процесса. 2.3 Порядок организации процесса.. 3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 4. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ 5. ТЕРМИНЫ

Подробнее

ДП СМК Содержание

ДП СМК Содержание Содержание 1 Область применения... 1 2 Нормативные ссылки.. 1 3 Термины, определения и сокращения... 1 3.1 Термины и определения. 1 3.2 Сокращения. 3 4 Общие положения... 3 5 Управление записями.... 4

Подробнее

МБОУ СОШ 24. Корректирующие и предупреждающие действия. СМК ОДП 05/РК Дата создания: стр. 1 из 12

МБОУ СОШ 24. Корректирующие и предупреждающие действия. СМК ОДП 05/РК Дата создания: стр. 1 из 12 стр. 1 из 12 стр. 2 из 12 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Настоящая документированная процедура устанавливает порядок планирования, выполнения и оценки результативности корректирующих и предупреждающих действий

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Корректирующие и предупреждающие действия. Версия 2.0. Дата введения:

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Корректирующие и предупреждающие действия. Версия 2.0. Дата введения: Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение технический университет «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф. Устинова» Документированная процедура Корректирующие

Подробнее

ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ

ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ 1 ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ Номер изменения измененного Номер листа нового изъятого Дата внесения изменения Дата введения изменения в действие Всего листов в документе Подпись ответствен-ного за внесение

Подробнее

Системы менеджмента качества. Требования Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Руководство по качеству Управление документацией

Системы менеджмента качества. Требования Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Руководство по качеству Управление документацией 1. Назначение и область применения документа 1.1. Положение о представителе руководства по качеству (далее Положение) является документом системы менеджмента качества ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный

Подробнее

СТО ОмГТУ

СТО ОмГТУ СТО ОмГТУ 42.02-2008 2 Содержание СТО ОмГТУ 42.02-2008 1 Область применения... 5 2 Нормативные ссылки... 5 3 Термины и определения и сокращения... 5 4 Цель и задачи... 7 5 Ответственность... 7 6 Основные

Подробнее

СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ

СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ СТО СМК ДП -05 Лист 2 из 13 СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ 1 Разработан и внесен службой качества Новомосковского института (филиала) Российского химико-технологического университета им. Д.И.Менделеева 2 Утвержден

Подробнее

Содержание. Приложение В (обязательное) Форма Единого плана графика внутренних аудитов

Содержание. Приложение В (обязательное) Форма Единого плана графика внутренних аудитов Содержание 1 Область применения. 1 2 Нормативные ссылки 1 3 Термины, определения и сокращения. 2 3.1 Термины и определения.... 2 3.2 Сокращения.... 3 4 Общие положения. 3 5 Подготовка и проведение внутреннего

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Экз. 23 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УТВЕРЖДЕНА приказом ректора от 03.03.2008 43 ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие и предупреждающие действия

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие и предупреждающие действия 1 из 16 СОДЕРЖАНИЕ 2 из 16 1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 3 2 НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ...3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ..4 4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ..4 5 ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА.... 5 6 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ.... 11 ПРИЛОЖЕНИЕ

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Управление корректирующими и предупреждающими действиями. Версия 2.0.

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Управление корректирующими и предупреждающими действиями. Версия 2.0. МИНОБРНАУКИ РОССИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования СТО-СМК- 8.5.01-2011 УТВЕРЖДАЮ Ректор Л.С. Гринкруг 20 г. СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Подробнее

«Управление несоответствиями. Корректирующие и предупреждающие действия»

«Управление несоответствиями. Корректирующие и предупреждающие действия» Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Байкальский Центр образования» УТВЕРЖДАЮ Директор ЧОУ ДПО «БЦО» А.А. Бражников «11» ноября 2016г. Система менеджмента качества

Подробнее

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ стр. 1 из 22 УТВЕРЖДАЮ Ректор С.М. Косенок 2013 г СурГУ. Документированная процедура КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ ДП-1.6-13 ПРИНЯТО Советом по качеству 201 г., протокол. СОГЛАСОВАНО: Должность

Подробнее

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РУКОВОДСТВА И УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПО КАЧЕСТВУ

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РУКОВОДСТВА И УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПО КАЧЕСТВУ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ЮГРЫ «СУРГУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» стр. 1 из 9 УТВЕРЖДАЮ Ректор С.М. Косенок 2016 г. СурГУ. Стандарт организации

Подробнее

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП06/РК Стандарты организации Система менеджмента качества

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП06/РК Стандарты организации Система менеджмента качества Утверждаю директор МАОУ 6 «Горностай» И. Г. Путинцева Приказ от апреля 2013 ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП06/РК 8.5.2.2013 МАОУ Стандарты организации Система менеджмента качества 1 Содержание 1 Область

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ УТВЕРЖДАЮ Директор МБОУ СОШ 5 И.М.Райзер 2015 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСОВАНО Заместитель директора по УВР, представитель рабочей группы по качеству от администрации

Подробнее

Предисловие. Сведения о стандарте

Предисловие. Сведения о стандарте СТО СК 02069027. 027 202 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002г. 84-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения

Подробнее

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ СТО СибУПК 1.8.002 2009 С Т А Н Д А Р Т О Р Г А Н И З А Ц И И СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СибУПК КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ Новосибирск

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Положение-2016 Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ

Подробнее

Документированная процедура Системы менеджмента качества Издание: Корректирующие и предупреждающие действия СМК ГОСТ Р ИСО

Документированная процедура Системы менеджмента качества Издание: Корректирующие и предупреждающие действия СМК ГОСТ Р ИСО ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 8.5.2 и п. 8.5.3 Лист 1 из 20 ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 8.5.2 и п. 8.5.3 Лист 2 из 19 СОДЕРЖАНИЕ 1 НАЗНАЧЕНИЕ 3 2 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.3 3 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ...3 4 ОПРЕДЕЛЕНИЯ.3 5 ОБОЗНАЧЕНИЯ

Подробнее

Содержание документа. 1 Назначение и область применения процедуры... 4

Содержание документа. 1 Назначение и область применения процедуры... 4 Содержание документа 1 Назначение и область применения процедуры... 4 2 Описание процедуры... 4 2.1 Общие положения... 4 2.2 Описание процесса... 6 2.3 Порядок составления отчета... 7 2.4 Порядок оценки

Подробнее

Мониторинг, измерение и анализ процессов

Мониторинг, измерение и анализ процессов Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Чановская средняя школа 2 Чановского района Новосибирской области СТАНДАРТЫ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества Мониторинг, измерение и анализ

Подробнее

Сведения о документированной процедуре

Сведения о документированной процедуре Лист 2 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 184-ФЗ «О техническом регулировании» Сведения о документированной процедуре 1

Подробнее

Система менеджмента качества Документируемая процедура Предупреждающие действия с.3

Система менеджмента качества Документируемая процедура Предупреждающие действия с.3 Предупреждающие действия с.3 Предисловие Предупреждающие действия является документированной процедурой, устанавливает порядок проведения предупреждающих действий в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО

Подробнее

Стр.1/8 изм. Документированная процедура ДП 5.6/ «Анализ со стороны руководства» СамГМУ. Экземпляр

Стр.1/8 изм. Документированная процедура ДП 5.6/ «Анализ со стороны руководства» СамГМУ. Экземпляр Стр.1/8 Экземпляр Стр.2/8 Содержание Стр. Изм. 1 Назначение.. 0 2 Область применения.. 0 3 Нормативные ссылки. 0 4 Определения, обозначения и сокращения... 0 5 Ответственность. 0 6 Организация проведения

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ ЗАПИСЯМИ ДП СМК ООО «ХХХ» СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «ХХХ» ФИО. число.месяц.20 г.

УПРАВЛЕНИЕ ЗАПИСЯМИ ДП СМК ООО «ХХХ» СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «ХХХ» ФИО. число.месяц.20 г. ООО «ХХХ» СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «ХХХ» ФИО число.месяц.20 г. УПРАВЛЕНИЕ ЗАПИСЯМИ Санкт-Петербург Лист 2 Предисловие 1. РАЗРАБОТАНА и ВНЕСЕНА службой ООО «ХХХ» 2.

Подробнее

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СМК-ЧЛ

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СМК-ЧЛ Стр.1 УТВЕРЖДАЮ Директор МКОУ Чулымский лицей Т.А. Шалонько 28.08.2013 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Документированная процедура КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СМК-ЧЛ-4.4-13 Чулым, 2013 1

Подробнее

Предисловие. Дудук А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук; Регилевич А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук

Предисловие. Дудук А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук; Регилевич А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук Предисловие 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный аграрный университет» ИСПОЛНИТЕЛИ: Пестис В. К., профессор, доктор сельскохозяйственных наук (руководитель); Дудук А. А.,

Подробнее

Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.2 Корректирующие действия Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.3 Предупреждающие действия

Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.2 Корректирующие действия Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.3 Предупреждающие действия Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.2 Корректирующие действия Организация должна предпринимать корректирующие действия с целью устранения причин несоответствий для предупреждения повторного их возникновения.

Подробнее

Корректирующие и предупреждающие действия

Корректирующие и предупреждающие действия Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Яркуль-Матюшкинская средняя общеобразовательная школа Усть-Таркского района Новосибирской области СТАНДАРТЫ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества

Подробнее

1. Общие положения. 2. Нормативные ссылки

1. Общие положения. 2. Нормативные ссылки ПРО КазНПУ 0803-15 Стр. 2 из 7 1. Общие положения 1.1. Настоящая процедура разработана с целью управления корректирующими и предупреждающими ми в РГП на ПХВ «Казахский национальный педагогический» (далее

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Предисловие 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛИ: Чумаков О.А., заместитель декана ФИТУ ВНЕСЕНА Рабочей группой по

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАН Центром управления качеством учебного процесса. 2 ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом от г., 51

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАН Центром управления качеством учебного процесса. 2 ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом от г., 51 Предисловие СТО ОмГТУ 85.01-2008 1 РАЗРАБОТАН Центром управления качеством учебного процесса 2 ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом от 21.04.2008 г., 51 3 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ 4 Настоящий стандарт организации разработан

Подробнее

СТАНДАРТЫ ОРГАНИЗАЦИИ

СТАНДАРТЫ ОРГАНИЗАЦИИ Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Чановская средняя школа 2 Чановского района Новосибирской области СТАНДАРТЫ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Предисловие 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛИ: Чумаков О.А., ст. преподаватель каф. СУ Алябьева И.И., начальник

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий ДП 02-06-2015 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УТВЕРЖДАЮ Директор ГАПОУ СКСиПТ А.М.Андреев 2015 г. Документированная процедура «Порядок планирования и проведения» ДП 02-06-2015 Введена в действие «15» мая

Подробнее

МБОУ «Лицей 200» Система менеджмента качества

МБОУ «Лицей 200» Система менеджмента качества Страница 1 из 12 ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА «Утверждаю» Директор МБОУ «Лицей 200» Н.С.Дергилёва 2013г. ДП. СМК 8.5-02 -2013 Введена впервые в действие ПРИКАЗ 416 от 20 ноября 2013 г. Экземпляр 1. ОБЛАСТЬ

Подробнее

Система менеджмента качества

Система менеджмента качества Страница 1 из 12 Система менеджмента качества ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ экземпляр _1_ Введена в действие приказом 216 От «28» июня 2013 г. 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Настоящая документированная процедура (далее

Подробнее

Предисловие. 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный

Предисловие. 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный Предисловие 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный аграрный университет» ИСПОЛНИТЕЛИ: Пестис В. К., профессор, доктор сельскохозяйственных наук (руководитель); Дудук А. А.,

Подробнее

МКОУ ССОШ УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК

МКОУ ССОШ УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК8.3.2014 1 Содержание 1 Область применения 2 2 Нормативные ссылки 2 3 Термины и определения, сокращения 2 4 Общие положения 3 5 Порядок выполнения

Подробнее

РГУ имени С.А. Есенина Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия. СМК-ДП-СП Версия: 5.0. Стр. 2 из 11 СОДЕРЖАНИЕ

РГУ имени С.А. Есенина Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия. СМК-ДП-СП Версия: 5.0. Стр. 2 из 11 СОДЕРЖАНИЕ СМК-ДП-СП-07.08. Версия: 5.0. Стр. 2 из 11 СОДЕРЖАНИЕ 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ...3 2. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ...3 3. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ...3 4. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА...4

Подробнее

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Рязанский государственный медицинский университет имени

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Рязанский государственный медицинский университет имени Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Рязанский государственный медицинский университет имени академика И.П.Павлова» Министерства здравоохранения Российской

Подробнее

СТВ Издание 2 Экземпляр. Стр. 1 из 15 Стандарт ВУЗа Корректирующие и предупреждающие действия

СТВ Издание 2 Экземпляр. Стр. 1 из 15 Стандарт ВУЗа Корректирующие и предупреждающие действия СТВ 909-05 Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный университет нефти и газа им. И. М. Губкина» Стр. 1 из 15 Стр. 2 из 15 СОДЕРЖАНИЕ

Подробнее

Министерство образования, науки и инновационной политики Новосибирской области СМК ДП Департамент образования мэрии

Министерство образования, науки и инновационной политики Новосибирской области СМК ДП Департамент образования мэрии Содержание 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ. 2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. 3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ... 4. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ 5. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 6. ПРИЛОЖЕНИЯ... Лист регистрации изменений ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Предисловие 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛИ: Чумаков О.А., ст. преподаватель каф. СУ Алябьева И.И., руководитель

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Подробнее

Процедура проведения предупреждающих действий

Процедура проведения предупреждающих действий «УТВЕРЖДАЮ» Директор ООО «ХХХХ» Ф.И.О 20 г. Процедура проведения предупреждающих действий «СОГЛАСОВАНО» Представитель руководства по Ф.И.О Стр. 1 из 6 СОДЕРЖАНИЕ 1. ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ...3 2. ЦЕЛЬ

Подробнее

Содержание 1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЦЕССА (ВЫХОДЫ) И ЕГО ПОТРЕБИТЕЛИ ВНЕШНИЕ ПОСТАВЩИКИ И ВХОДЫ ПРОЦЕССА...

Содержание 1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЦЕССА (ВЫХОДЫ) И ЕГО ПОТРЕБИТЕЛИ ВНЕШНИЕ ПОСТАВЩИКИ И ВХОДЫ ПРОЦЕССА... Содержание 1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ... 3 2 РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЦЕССА (ВЫХОДЫ) И ЕГО ПОТРЕБИТЕЛИ... 5 3 ВНЕШНИЕ ПОСТАВЩИКИ И ВХОДЫ ПРОЦЕССА... 5 4 ЭТАПЫ (СОСТАВЛЯЮЩИЕ) ПРОЦЕССА... 5 5 МАТРИЦА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ...

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕНДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

СИСТЕМА МЕНЕНДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ПЯТИГОРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ»

Подробнее

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Казахский национальный аграрный университет» Министерство образования и науки Республики Казахстан УТВЕРЖДАЮ Ректор Т. Есполов

Подробнее

Костанайский государственный Дата: педагогический институт Несоответствующая продукция ПРО КГПИ Стр. 2 из 10.

Костанайский государственный Дата: педагогический институт Несоответствующая продукция ПРО КГПИ Стр. 2 из 10. Несоответствующая продукция ПРО КГПИ 802-15 Стр. 2 из 10 Содержание 1. Общие положения... 2 2. Нормативные ссылки... 2 3. Термины и определения... 3 4. Обозначения и сокращения... 3 5. Обнаружение несоответствующей...

Подробнее

Инструкция по делопроизводству ФГБОУ ВО Вологодская ГМХА.

Инструкция по делопроизводству ФГБОУ ВО Вологодская ГМХА. стр. 2 из 20 Инструкция по делопроизводству ФГБОУ ВО Вологодская ГМХА. 3. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СОКРАЩЕНИЯ В настоящей процедуре термины и определения использованы в значениях, определенных в

Подробнее

Ивановский государственный политехнический университет

Ивановский государственный политехнический университет Ивановский государственный политехнический университет Система менеджмента качества ГОСТ ISO 9001-2011 Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия Ивановский государственный политехнический

Подробнее

СИСТЕМ А М ЕНЕДЖ М ЕНТА КАЧЕСТВА ПРОЦЕДУРА АНАЛИЗ СО СТО РО Н Ы РУКОВОДСТВА СМК ДП

СИСТЕМ А М ЕНЕДЖ М ЕНТА КАЧЕСТВА ПРОЦЕДУРА АНАЛИЗ СО СТО РО Н Ы РУКОВОДСТВА СМК ДП Версия документа - 3 стр. 1 из 14 Экземпляр \ КОПИЯ СИСТЕМ А М ЕНЕДЖ М ЕНТА КАЧЕСТВА ПРОЦЕДУРА АНАЛИЗ СО СТО РО Н Ы РУКОВОДСТВА СМК ДП 502-2008 Костанай ф МИНОБРНАУКИ РОССИИ Версия документа - 3 стр. 2

Подробнее

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. экземпляр 1. Система менеджмента качества. Введена в действие приказом 216. От «28» июня 2013г.

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. экземпляр 1. Система менеджмента качества. Введена в действие приказом 216. От «28» июня 2013г. Страница 1 из 14 Система менеджмента качества экземпляр 1 Введена в действие приказом 216 От «28» июня 2013г. 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Настоящая документированная процедура является основным

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК Министерство здравоохранения Рязанской области Областное государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Рязанский медико-социальный колледж» ОТДЕЛ МЕНЕДЖМЕНТА

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Система Менеджмента Качества СМК-ДП-05/13

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Система Менеджмента Качества СМК-ДП-05/13 Министерство образования и науки Российской Федерации федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный гидрометеорологический

Подробнее

СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА. Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Предупреждающие и корректирующие действия

СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА. Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Предупреждающие и корректирующие действия СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Предупреждающие и корректирующие действия Редакция А экз. М.П. Кызылординский государственный университет им. Коркыт Ата І 1 Предисловие

Подробнее

Положение. «О группе управления качеством»

Положение. «О группе управления качеством» КЕМЕРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ Положение «О группе управления качеством» 5.4.2-02 РАЗРАБОТАЛ Согласовал Должность ПРК Фамилия И.О. Васильченко А.М. Подпись Дата Версия: 1.0 Экз.

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. «Внутренние аудиты» Версия <1.0> Дата введения: г.сочи

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. «Внутренние аудиты» Версия <1.0> Дата введения: г.сочи ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Сочинский государственный университет туризма и курортного дела УТВЕРЖДАЮ Ректор СГУТиКД

Подробнее

МКОУ ССОШ КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП05/РК

МКОУ ССОШ КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП05/РК КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП05/РК 8.5.2.2014 1 Оглавление 1. Назначение и область действия... 3 2. Нормативные ссылки... 3 3. Определения, обозначения и сокращения... 3 4. Основные положения...

Подробнее

СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА. Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Внутренние проверки системы качества

СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА. Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Внутренние проверки системы качества СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Внутренние проверки системы качества Редакция А экз. М.П. Кызылординский государственный университет им. Коркыт Ата І Предисловие

Подробнее

НАИМЕНОВАНИЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ ДП СМК БУКВЕННОЙ-ЦИФРОЙО ИДЕНТИФИКАТОР.

НАИМЕНОВАНИЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ ДП СМК БУКВЕННОЙ-ЦИФРОЙО ИДЕНТИФИКАТОР. УТВЕРЖДАЮ НАИМЕНОВАНИЕ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ БУКВЕННОЙ-ЦИФРОЙО ИДЕНТИФИКАТОР Разработчик: Санкт-Петербург Содержание Страница 2 из 16 Б Приложение В

Подробнее

СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ СТП СУОТ

СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ СТП СУОТ Министерство образования Республики Беларусь Учреждение образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНОЙ ТРУДА Стандарт предприятия СТАНДАРТ

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК Утверждаю директор МАОУ Г.Ф. Филимонов Приказ от 11 марта 2014 45 УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК8.3.2014 1 Содержание 1 Область применения.3 2 Нормативные ссылки.3 3 Термины и

Подробнее

Внутренний аудит. УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора университета А.П. Пинков 2018 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СМК-ДП-9.

Внутренний аудит. УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора университета А.П. Пинков 2018 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СМК-ДП-9. УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора университета А.П. Пинков 2018 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Внутренний аудит СМК-ДП-9.2 Версия 3.0 СОГЛАСОВАНО Представитель руководства по качеству

Подробнее

Документированная процедура Системы менеджмента качества Управление записями СМК ГОСТ Р ИСО п. 4.2.

Документированная процедура Системы менеджмента качества Управление записями СМК ГОСТ Р ИСО п. 4.2. ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 4.2.4 Лист 1 из 17 ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 4.2.4 Лист 2 из 17 СОДЕРЖАНИЕ 1 НАЗНАЧЕНИЕ.3 2 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ...3 3 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ.3 4 ОПРЕДЕЛЕНИЯ..3 5 ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ..

Подробнее

ФГБОУ ВО «Керченский государственный морской технологический университет» Документированная процедура «Анализ со стороны высшего руководства»

ФГБОУ ВО «Керченский государственный морской технологический университет» Документированная процедура «Анализ со стороны высшего руководства» Стр. 1 из 14 Стр. 2 из 14 СОДЕРЖАНИЕ 1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ... 3 2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ... 3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ... 3 4 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ... 4 5 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ... 5 5.1 Входные данные процесса...

Подробнее

Документированная процедура Управление несоответствиями. Корректирующие и предупреждающие действия. ДП

Документированная процедура Управление несоответствиями. Корректирующие и предупреждающие действия. ДП Обозначение: ДП 02-04-19 Лист: 1/23 УТВЕРЖДАЮ Руководитель органа инспекции ООО «ЭСП» И. И. Иванов М.П. 01.07.2019г. Управление несоответствиями. Корректирующие и предупреждающие действия. ДП 02-04-19

Подробнее

ФЕДЕРАЛЬНАЯ АНТИМОНОПОЛЬНАЯ СЛУЖБА. ПРИКАЗ от 18 октября 2012 г. N 642

ФЕДЕРАЛЬНАЯ АНТИМОНОПОЛЬНАЯ СЛУЖБА. ПРИКАЗ от 18 октября 2012 г. N 642 ФЕДЕРАЛЬНАЯ АНТИМОНОПОЛЬНАЯ СЛУЖБА ПРИКАЗ от 18 октября 2012 г. N 642 О ВНУТРЕННЕМ АУДИТЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ЦЕНТРАЛЬНОМ АППАРАТЕ ФАС РОССИИ (в ред. Приказов ФАС России от 19.03.2013 N 168/13,

Подробнее

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. «Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова»

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. «Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова» Федеральное агентство морского и речного транспорта Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Государственный университет морского и речного флота имени адмирала

Подробнее

СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ

СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ СТО СМК ПУ-02 Лист 2 из 14 СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ 1 Разработан и внесен службой качества Новомосковского института (филиала) Российского химико-технологического университета им. Д.И.Менделеева 2 Утвержден

Подробнее

МИ СМК стр. 2. Содержание. 1 Назначение и область применения процедуры Определения, термины, обозначения и сокращения...

МИ СМК стр. 2. Содержание. 1 Назначение и область применения процедуры Определения, термины, обозначения и сокращения... МИ СМК 10.2-01-17 стр. 2 Содержание 1 Назначение и область применения процедуры... 3 2 Определения, термины, обозначения и сокращения... 3 3 Описание процедуры... 4 3.1 Общие положения... 4 3.2 Выполнение

Подробнее

Документированная информация Корректирующие и предупреждающие действия. Содержание

Документированная информация Корректирующие и предупреждающие действия. Содержание Содержание 1. Термины, определения, обозначения и сокращения... 3 2. Нормативные документы... 4 3. Назначение и область применения... 5 4. Общие положения... 5 5. Процедура корректирующих действий...7

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ ДОКУМЕНТЫ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ КОНСТРУКЦИИ МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ «ЦНИИПСК ИМ. МЕЛЬНИКОВА» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ ПЛАНИРОВАНИЕ, ПРОВЕДЕНИЕ СТО СМК 27-2004 МОСКВА 2004 ЦЕНТРАЛЬНЫЙ

Подробнее

Частное образовательное учреждение высшего образования Центросоюза Российской Федерации. СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ (СибУПК)

Частное образовательное учреждение высшего образования Центросоюза Российской Федерации. СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ (СибУПК) Частное образовательное учреждение высшего образования Центросоюза Российской Федерации СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ (СибУПК) СТО СибУПК 1.8.001 2016 С Т А Н Д А Р Т О Р Г А Н И З А

Подробнее

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ ДП

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ ДП Система менеджмента качества Документированная процедура ВНУТРЕННИЙ АУДИТ ДП 8.2.2 01 09 Контрольный Информационный экземпляр г. Челябинск, 2009 г. Лист 2 Содержание 1 Назначение и область применения...

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Внутренний аудит

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Внутренний аудит 1 из 25 СОДЕРЖАНИЕ 2 из 25 1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 3 2 НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ...3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ..4 4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ..4 5 ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА.... 5 6 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ.... 16 ПРИЛОЖЕНИЕ

Подробнее

Сведения о документированной процедуре

Сведения о документированной процедуре Лист 2 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 184-ФЗ «О техническом регулировании» Сведения о документированной процедуре 1

Подробнее

Т О М С К И Й Г О С У Д А Р С Т В Е Н Н Ы Й У Н И В Е Р С И Т Е Т С И С Т Е М У П Р А В Л Е Н И Я И Р А Д И О Э Л Е К Т Р О Н И К И ( Т У С У Р )

Т О М С К И Й Г О С У Д А Р С Т В Е Н Н Ы Й У Н И В Е Р С И Т Е Т С И С Т Е М У П Р А В Л Е Н И Я И Р А Д И О Э Л Е К Т Р О Н И К И ( Т У С У Р ) ДП ИИ ВА - 2015 Т О М С К И Й Г О С У Д А Р С Т В Е Н Н Ы Й У Н И В Е Р С И Т Е Т С И С Т Е М У П Р А В Л Е Н И Я И Р А Д И О Э Л Е К Т Р О Н И К И ( Т У С У Р ) Институт инноватики СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТО-СМК Версия 2.0. Дата введения:

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТО-СМК Версия 2.0. Дата введения: ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования СТО-СМК- 8.3.01-2010 УТВЕРЖДАЮ Ректор ДВГСГА Л.С. Гринкруг 20 г. СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ

Подробнее

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ЮГРЫ «СУРГУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Редакция 2 стр. 1 из 22 УТВЕРЖДАЮ Ректор С.М. Косенок 2017 г СурГУ. Документированная

Подробнее