Цены действительны с 11 января по 28 апреля 2017 года с 06 ноября по 30 декабря 2017 года

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Цены действительны с 11 января по 28 апреля 2017 года с 06 ноября по 30 декабря 2017 года"

Транскрипт

1 Согласно Постановления об утверждении правил оказания гостиничных услуг в РФ, разделу 2 пункту 10: Информация об исполнителе и о предоставляемых исполнителем гостиничных услугах а) Сведения об исполнителе: Общество с ограниченной ответственностью «ИНВЕСТИЦИОННО-СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «БАЛТЮРСЕРВИС» Директор Роменко Алексей Владимирович Юридический адрес: , г.калининград, ул. Дмитрия Донского, дом 17 Фактический адрес: , г.калининград, ул. Киевская, дом 17 б Номер контактного телефона: +7 (4012) Документ, подтверждающий факт внесении сведений о ЮЛ в Единый государственный реестр ЮЛ: Свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ о ЮЛ, зарегистрированном до 1 июля 2002 года, Серия от «05» сентября 2002 года ОГРН Орган, осуществивший государственную регистрацию: Инспекция МНС России по Ленинградскому району г.калининграда ИНН КПП б) Сведения о вышестоящей организации: НЕТ в) Сведения о присвоении гостинице категории: Свидетельство о присвоении категории гостинице или иному средству размещения Регистрационный срок действия с г. по г.; две звезды г) Сведения о сертификации услуг: НЕТ д) Категории номеров гостиницы и цены номеров: Категория номеров Количество номеров «Первая категория» (стандарт) 83 Всего номеров: 83 Цены действительны с 11 января по 28 апреля 2017 года с 06 ноября по 30 декабря 2017 года Расчетный час 12:00 (заезд с 14:00, выезд до 12:00). Завтрак оплачивается отдельно 350 рублей Цены указаны за номер в сутки, в рублях

2 Категория номера Кол-во номеров 1-мест. Размещение 2-хмест. Доп.место Одноместный стандарт 1 категория SINGL Двухместный стандарт 1 категория DBL / TWIN Полулюкс 1 категория DELUXE Цены действительны с 29 апреля по 05 ноября 2017 года Расчетный час 12:00 (заезд с 14:00, выезд до 12:00). Завтрак оплачивается отдельно 350 рублей Цены указаны за номер в сутки, в рублях Категория номера Кол-во номеров 1-мест. Размещение 2-хмест. Доп.место Одноместный стандарт 1 категория SINGL Двухместный стандарт 1 категория DBL / TWIN Полулюкс 1 категория DELUXE Компания оставляет за собой право вносить изменения в ценовую политику. е) Перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере): проживание Сведения об иных бесплатных услугах: Вызов скорой помощи; Пользование медицинской аптечкой; Доставка в номер корреспонденции по ее получении; Побудка к определенному времени;

3 Предоставление кипятка, иголок, ниток, комплекта посуды, столовых приборов, утюга, гладильной доски; Беспроводное подключение к Интернет; Вызов такси Уборка номера ж) Сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг: К оплате принимаются наличные денежные средства, банковские карты: Visa, MasterCard, Maestro, безналичный расчет на расчетный счет ООО. Наличные денежные средства принимаются на территории гостиницы в рублях в кассу ООО, банковские карты принимаются с помощью банковских терминалов ООО, безналичный расчет с помощью расчетного счета в банке ООО. з) Перечень и цены иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты: Услуги Время Цена (рубль РФ) Услуги прачечной В зависимости от вида одежды и количества Ксерокопирование А4, 1 страница 5 Сканирование А4, 1 страница 5 Распечатка на принтере, А4 1 страница 10 Услуги можно приобрести на рецепции гостиницы, к оплате принимаются наличные денежные средства, банковские карты Visa, MasterCard, Maestro, безналичный расчет на расчетный счет ООО. и) Сведения о форме, условиях и порядке бронирования и аннулирования бронирования: 1. Форма, условия и порядок бронирования номеров: 1.1. Гость либо иное лицо в интересах гостя направляет в гостиницу заявку на бронирование по телефону/факсу: + 7 (4012) / , либо по электронной почте: 1.2. При поступлении заявки гостиница присваивает ей порядковый номер, указываемый в дальнейшем при переписке между гостем и гостиницей Заявки на бронирование номеров индивидуальных гостей принимаются круглосуточно Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию: Ф.И.О. гостей; Даты и время заезда и выезда гостя; Тип бронируемого номера; Способ оплаты (наличный/банковская карта/безналичный расчет) 1.5. В случае не предоставления гостем информации, указанной в п.1.4., гостиница оставляет за собой право отказать гостю в подтверждении заявки на бронирование.

4 1.6. Отдел бронирования гостиницы в течение рабочего дня с 09:00 до 18:00 (ПН-ПТ) подтверждает гостю бронирование, либо в удовлетворении заявки отказывает. В случае подтверждения заявки на бронирование гостиница направляет гостю сообщение о подтверждении бронирования. В случае отказа гостиница направляет гостю сообщение об отказе в подтверждении бронирования. Указанные сообщения направляются гостю по факсу или с помощью электронной почты Гостиница подтверждает гостю заявку на бронирование только при наличии свободных номеров запрашиваемого типа на запрашиваемую дату в гостинице С момента подтверждения гостиницей заявки на бронирование и ее направления гостю указанный в подтвержденной заявке номер считается предварительно забронированным, кроме случаев, предусмотренных п.2 настоящих Правил. 2. Гарантированное бронирование Гарантированное бронирование означает представление гостем гостинице своих гарантий (бесспорного безотзывного обязательства) оплачивать услуги проживания, а также другие услуги гостиницы Гарантированным бронирование считается также в следующих случаях: При внесении гостем 100% предоплаты за первые сутки проживания Любые другие случае бронирования гостем услуг гостиницы считается негарантированным. 3. Аннулирование бронирования В случае отказа (аннуляции) гостя от подтвержденного гостиницей бронирования, письменное уведомление о такой отмене должно быть направлено гостем в гостиницу способом, обеспечивающим получение гостиницей такого уведомления: электронная почта, телефон. Но не позднее, чем за 7 суток до официально установленного гостиницей часа заезда (14:00) гостя в гостиницу. В случае нарушения указанного условия с гостя, подавшего заявку на бронирование, подлежит взысканию аннуляционный сбор в размере суточной стоимости проживания в номере, указанного в заявке на бронирование номера Если гость бронировал номер гостиницы на определенный срок и был вынужден уехать раньше этого срока, гость обязан предупредить гостиницу об изменении сроков проживания за 24 часа до выезда из гостиницы. В случае если аннуляция бронирования не произошла за 24 часа до выезда, с гостя подлежит взысканию аннуляционный сбор в размере суточной стоимости проживания в номере. к) Предельный срок проживания в гостинице не установлен исполнителем л) Перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с законами и иными нормативноправовыми актами: Граждане Российской Федерации имеют право на получение определенных льгот. К категории лиц, имеющих право на получение льгот, относятся:

5 - Герои Социалистического Труда; - Полные кавалеры Трудовой Славы ст.1.1, ст.5 Федерального закона от 09 января 1997 г. 5- ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы»; - Инвалиды войны, пп.28 п.1 ст.14 Федерального закона от 12 января 1995 г. 5-ФЗ «О ветеранах»; - Участники Великой Отечественной Войны пп.19 п.1 ст.15 Федерального закона от 12 января 1995 г. 5-ФЗ; - Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», пп.15 п.1 ст.18 Федерального закона от 12 января 1995 г. 5-ФЗ; - Герои Советского союза; - Герои Российской Федерации; - Полные кавалеры ордена Славы, ст.1.1 ст.7 Закона Российской Федерации от 15 января 1993 г «О статусе Героев Советского союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»; - Инвалиды I и II групп, абз.6 п.1 Указа Президента Российской Федерации от 2 октября 1992 г. 1157; - дети до 7 лет бесплатно без предоставления дополнительного места в номере. м) Сведения об иных платный услугах, оказываемых в гостинице третьими лицами: Организация трансфера - Автомобиль (1-4 персоны) - Цена договорная - Микроавтобус - Автобус Бронирование ж/д и авиабилетов Экскурсионное обслуживание В зависимости от направления В зависимости от вида экскурсии Отправка сообщений факсимильных По прейскуранту ПАО «Ростелеком» н) Время заезда в гостиницу: 14:00 (местного времени) Время выезда из гостиницы: 12:00 (местного времени) о) Сведения о правилах проживания в гостинице «Берлин»

6 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ «Гостиница» - гостиница Берлин, в том числе территория с расположенными на ней другими объектами инфраструктуры, обеспечивающими функционирование гостиницы, оборудование и другое имущество. «Гость гостиницы» - лицо, находящееся в гостинице, пользующееся услугами гостиницы, включая услуги по проживанию. «Оказанная услуга» - действие, произведенное сотрудниками гостиницы по выполнению взятых на себя обязательств в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, регламентирующими различные виды деятельности. «Не оказанная услуга» - невыполнение сотрудниками гостиницы взятых на себя обязательств по предоставлению оплаченных услуг. «Грубое нарушение правил проживания в гостинице» - ситуация, при которой поведение гостя препятствует администрации гостиницы и его персоналу выполнять надлежащим образом свои обязанности по обеспечению отдыха гостей гостиницы или его действия оскорбляют честь и достоинство обслуживающего персонала, а также нарушают нормы законодательства РФ. 2. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТИНИЦЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ - своевременно и в полном объеме предоставлять гостю оплаченные услуги; - обеспечить конфиденциальность информации о гостях гостиницы; - своевременно реагировать на просьбы гостя в устранении неудобств, поломок в номерном фонде, на объектах инфраструктуры гостиницы; - в случае аварии или выходе из строя какого-либо оборудования в номере и невозможности устранения данной проблемы, предлагать гостю номер не ниже оплаченного им типа номера. При невозможности последнего, выдать справку о прекращении проживания, для дальнейшего возмещения ущерба. Гостиница обязана предоставить гостю гостиницы без дополнительной оплаты следующие виды услуг: Вызов скорой помощи; Пользование медицинской аптечкой; Доставка в номер корреспонденции по ее получении; Побудка к определенному времени; Предоставление кипятка, иголок, ниток, комплекта посуды, столовых приборов, утюга, гладильной доски; Беспроводное подключение к Интернет; Вызов такси Уборка номера 3. ПРАВА ГОСТЯ - пользоваться всеми объектами гостиницы в установленном регламентом рабочего времени интервале; - обращаться к администратору гостиницы по вопросам качества оказанных услуг.

7 4. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ - оплатить полностью проживание в гостинице до заселения в номер; - своевременно оплачивать счет за оказанные услуги; - соблюдать правила пожарной безопасности в гостинице; - в период с 23:00 до 09:00 соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям; - беречь имущество гостиницы. В случае повреждения или уничтожения возмещать гостинице ущерб в соответствии с действующим законодательством; - соблюдать морально-этические нормы в период проживания в гостинице, уважать право других гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал. - разводить костры; 5. НА ТЕРРИТОРИИ ГОСТИНИЦЫ ЗАПРЕЩАЕТСЯ - выносить из кафе гостиницы в период его работы в режиме «шведского стола» продукты и посуду. Вынос продуктов возможен в одноразовой посуде в разрешения администрации кафе в случае болезни кого-либо из гостей; - ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ. Гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить документы, удостоверяющие данное право по требованию администрации гостиницы. Под оружием следует понимать средства, указанные в законе РФ «Об оружии»; - хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий; - пользоваться тройниками и удлинителями, а также личными электроприборами, в том числе нагревательными (электрочайник, утюг и др.), кроме случаев, когда эти приборы входят вы стандартное оборудование номера или выданы для пользования персоналом гостиницы. - покидая номер, оставлять открытыми водоразборные краны, оставлять включенным свет или телевизор; - курение на всей территории гостиницы, согласно ФЗ 15 от г. 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЯ И ПРАВА ГОСТИНИЦЫ 6.1. Администрация гостиницы имеет право отказать гостю в предоставлении каких-либо услуг, обозначенных в прейскуранте, в случае проявления со стороны гостя в отношении персонала и других гостей агрессии или действий, угрожающих безопасности здоровья или имущества других лиц В случае грубого нарушения правил поведения или техники безопасности со стороны гостя, администрация гостиницы имеет право отказать гостю в дальнейшем пребывании на территории гостиницы с обязательным составлением акта по данному нарушению и приглашением при необходимости сотрудников компетентных органов Гостиница не несет ответственности за здоровье гостя в случае употребления им напитком и продуктов, приобретенных за территорией гостиницы.

8 6.4. Проживание в номере с домашними животными допускается только с письменного согласования с гостиницей. Гостиница вправе отказать гостю в размещении с домашним животным Администрация гостиницы не несет ответственности за сохранность несданных на хранение в сейф документов, денег, иных валютных ценностей и других драгоценных вещей. 7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 7.1. В случае возникновения каких-либо спорных вопросов относительно качества обслуживания, гость гостиницы должен стремиться к тому, чтобы решить их с администратором гостиницы путем обращения на ресепшн. Если проблема не может быть решена на месте, то гостю гостиницы необходимо изложить свои пожелания в письменной форме и передать их администратору гостиницы. Невыполнение этого условия может служить основанием для полного иди частичного отказа в удовлетворении претензий В случае невозможности устранения выявленных недостатков на месте, составляется акт в 2- х экз. с указанием замечаний, подписанный гостем гостиницы и уполномоченным лицом со стороны гостиницы Если администрации гостиницы не удалось устранить обнаруженные недостатки на месте, гость гостиницы имеет право, при наличии акта выявленных нарушений, в течение 20 дней по истечении срока проживания, предъявить претензию. При отсутствии соответствующего акта, упомянутого в п. 7.2., рекламация не может быть принята к рассмотрению, а требования потребителя услуги считаются необоснованными.

9 ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 9 октября 2015 г. N 1085 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В соответствии со статьей 39.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: 1. Утвердить прилагаемые Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. 2. Признать утратившими силу: постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. N 490 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 18, ст. 2153); пункт 3 изменений и дополнений, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам сертификации продукции и услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 2 октября 1999 г. N 1104 "О внесении изменений и дополнений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам сертификации продукции и услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 41, ст. 4923); постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2000 г. N 693 "О внесении изменений и дополнений в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 39, ст. 3871); пункт 33 изменений, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 1 февраля 2005 г. N 49 "Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 7, ст. 560); пункт 9 изменений, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О полиции", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 октября 2011 г. N 824 "Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О полиции" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 42, ст. 5922); постановление Правительства Российской Федерации от 13 марта 2013 г. N 206 "О внесении изменения в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 11, ст. 1132). Председатель Правительства Российской Федерации Д.МЕДВЕДЕВ

10 ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ I. Общие положения Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 9 октября 2015 г. N Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения в области предоставления гостиничных услуг. 2. Настоящие Правила распространяются на деятельность гостиниц и иных средств размещения, за исключением деятельности молодежных туристских лагерей и туристских баз, кемпингов, детских лагерей, ведомственных общежитий, сдачи внаем для временного проживания меблированных комнат, а также деятельности по предоставлению мест для временного проживания в железнодорожных спальных вагонах и прочих транспортных средствах. 3. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее: "гостиничные услуги" - комплекс услуг по обеспечению временного проживания в гостинице, включая сопутствующие услуги, перечень которых определяется исполнителем; "гостиница и иное средство размещения" - имущественный комплекс (здание, часть здания, оборудование и иное имущество), предназначенный для оказания гостиничных услуг (далее - гостиница); "малое средство размещения" - гостиница с номерным фондом не более 50 номеров; "цена номера (места в номере)" - стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, определенных исполнителем, оказываемых за единую цену; "потребитель" - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий гостиничные услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; "исполнитель" - организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю гостиничные услуги; "заказчик" - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее гостиничные услуги в соответствии с договором об оказании гостиничных услуг (далее - договор) в пользу потребителя; "бронирование" - предварительный заказ мест и (или) номеров в гостинице заказчиком (потребителем); "расчетный час" - время, установленное исполнителем для заезда и выезда потребителя. 4. Требования к гостиничным услугам, в том числе к их объему и качеству, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования. 5. Предоставление гостиничных услуг допускается только при наличии свидетельства о присвоении гостинице соответствующей категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения, утвержденной Министерством культуры Российской Федерации, в случае если в соответствии с законодательством Российской Федерации такое требование вводится для отдельных субъектов или на всей территории Российской Федерации. 6. Цена номера (места в номере), а также иные условия договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации или локальными нормативными актами исполнителя допускается предоставление льгот и преимуществ для отдельных категорий потребителей. 7. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания гостиничных услуг правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами, не противоречащие законодательству Российской Федерации. 8. Настоящие Правила в доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя (заказчика). II. Информация об исполнителе и о предоставляемых

11 исполнителем гостиничных услугах 9. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя посредством размещения на вывеске, расположенной около входа в гостиницу, или в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, следующую информацию: а) наименование и фирменное наименование (если имеется), адрес и режим работы - для юридического лица; б) фамилия, имя, отчество (если имеется), адрес места осуществления деятельности индивидуального предпринимателя, режим работы, а также государственная регистрация и наименование зарегистрировавшего его органа - для индивидуального предпринимателя. 10. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя посредством размещения в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, а также иными способами, в том числе на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать: а) сведения об исполнителе, номер его контактного телефона, а также данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц либо факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; б) сведения о вышестоящей организации (при наличии); в) сведения о присвоении гостинице категории, если такая категория присваивалась, с указанием присвоенной категории, наименования аккредитованной организации, проводившей классификацию, даты выдачи и номера свидетельства, срока его действия; г) сведения о сертификации услуг, если такая сертификация проводилась в порядке, предусмотренном системой сертификации услуг гостиниц; д) категории номеров гостиницы (в случае присвоения категории) и цену номеров (места в номере); е) перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере); ж) сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг; з) перечень и цену иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты; и) сведения о форме, условиях и порядке бронирования, аннулирования бронирования; к) предельный срок проживания в гостинице, если он установлен исполнителем; л) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами; м) сведения об иных платных услугах, оказываемых в гостинице третьими лицами; н) сведения о времени заезда (выезда) из гостиницы; о) сведения о правилах, указанных в пункте 7 настоящих Правил. 11. Информация, предусмотренная пунктом 10 настоящих Правил, располагается в доступном для посетителей месте и оформляется таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени гостиницы. 12. Исполнитель обязан обеспечить наличие в каждом номере правил, указанных в пункте 7 настоящих Правил. 13. Информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, - на государственных языках субъектов Российской Федерации, родных языках народов Российской Федерации и иностранных языках. III. Порядок и условия предоставления гостиничных услуг 14. Исполнитель вправе осуществлять бронирование в любой форме, в том числе путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование (далее - заявка) посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя или заказчика. Форма заявки устанавливается исполнителем. 15. Исполнитель вправе применять в гостинице следующие виды бронирования: а) гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает

12 потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется; б) негарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего бронирование аннулируется. 16. Бронирование считается действительным с момента получения потребителем (заказчиком) уведомления, содержащего сведения о наименовании (фирменном наименовании) исполнителя, заказчике (потребителе), категории (виде) заказанного номера и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в гостинице, а также иные сведения, определяемые исполнителем. 17. Потребитель (заказчик) вправе аннулировать заявку. Порядок и форма отказа от бронирования устанавливаются исполнителем. 18. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. 19. Договор заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе: а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации; б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации; в) свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста; г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации; д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина; е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства; з) вида на жительство лица без гражданства. 20. Договор заключается между потребителем и исполнителем путем составления документа, подписанного двумя сторонами, который должен содержать: а) наименование исполнителя (для индивидуальных предпринимателей - фамилию, имя, отчество (если имеется), сведения о государственной регистрации; б) сведения о заказчике (потребителе); в) сведения о предоставляемом номере (месте в номере); г) цену номера (места в номере); д) период проживания в гостинице; е) иные необходимые сведения (по усмотрению исполнителя). 21. Регистрация потребителей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации". Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

13 Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. N 9 "О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации". 22. Исполнитель обеспечивает круглосуточное обслуживание потребителей, прибывающих в гостиницу и убывающих из гостиницы. В малом средстве размещения исполнитель вправе самостоятельно устанавливать время обслуживания потребителей. 23. Заезд в гостиницу и выезд из гостиницы потребителя осуществляются с учетом расчетного часа, который устанавливается в 12 часов текущих суток по местному времени. Исполнитель с учетом местных особенностей и специфики деятельности вправе изменить установленный расчетный час. Время заезда устанавливается исполнителем. Разница между временем выезда потребителя из номера и заезда потребителя в номер не может составлять более 2 часов. 24. Исполнитель вправе установить предельный срок проживания в гостинице, одинаковый для всех потребителей. 25. Цена номера (места в номере), перечень услуг, которые входят в цену номера (места в номере), а также порядок и способы оплаты номера (места в номере) устанавливаются исполнителем. Исполнителем может быть установлена посуточная и (или) почасовая оплата проживания. В случае если в соответствии с законодательством Российской Федерации вводится государственное регулирование стоимости гостиничных услуг (гостиничного обслуживания) в период проведения мероприятий (церемоний), стоимость гостиничных услуг не может превышать максимально установленной стоимости для данной категории гостиницы. 26. Исполнитель не вправе без согласия потребителя предоставлять иные платные услуги, не входящие в цену номера (места в номере). 27. Исполнитель по просьбе потребителя обязан без дополнительной оплаты обеспечить следующие виды услуг: а) вызов скорой помощи, других специальных служб; б) пользование медицинской аптечкой; в) доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении; г) побудка к определенному времени; д) предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов; е) иные услуги по усмотрению исполнителя. 28. Потребитель (заказчик) обязан оплатить гостиничные услуги и иные платные услуги в полном объеме после их оказания потребителю. С согласия потребителя (заказчика) оплата гостиничных услуг может быть произведена при заключении договора в полном объеме или частично. При осуществлении расчетов с потребителем исполнитель выдает потребителю кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчетности. 29. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом. В случае задержки выезда потребителя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается с потребителя в порядке, установленном исполнителем. При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток. 30. Потребитель обязан соблюдать правила, указанные в пункте 7 настоящих Правил. 31. Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей в гостинице определяется исполнителем. 32. Потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 33. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, если потребитель нарушает условия договора, при этом потребитель возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. IV. Ответственность исполнителя и потребителя

14 34. Исполнитель отвечает за сохранность вещей потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. 35. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. 36. Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления гостиничных услуг, не отвечающих требованиям и (или) условиям договора, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации. 37. Потребитель несет ответственность и возмещает ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества гостиницы в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами. 38. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. 7 февраля 1992 года N РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Список изменяющих документов (в ред. Федеральных законов от N 2-ФЗ, от N 212-ФЗ, от N 196-ФЗ, от N 122-ФЗ, от N 127-ФЗ, от N 171-ФЗ, от N 140-ФЗ, от N 160-ФЗ, от N 193-ФЗ, от N 234-ФЗ, от N 160-ФЗ, от N 121-ФЗ, от N 261-ФЗ, от N 162-ФЗ, от N 242-ФЗ, от N 93-ФЗ, от N 133-ФЗ, от N 185-ФЗ, от N 363-ФЗ, от N 112-ФЗ, от N 233-ФЗ, от N 265-ФЗ) Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. (в ред. Федеральных законов от N 171-ФЗ, от N 234-ФЗ) Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; абзац утратил силу. - Федеральный закон от N 171-ФЗ; недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых

15 товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; (в ред. Федеральных законов от N 212-ФЗ, от N 234-ФЗ) существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. Федеральных законов от N 212-ФЗ, от N 171-ФЗ) безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги); уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества; (абзац введен Федеральным законом от N 171-ФЗ) импортер - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации. (абзац введен Федеральным законом от N 171-ФЗ) Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. (п. 1 в ред. Федерального закона от N 171-ФЗ) 2. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей. Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг). (абзац введен Федеральным законом от N 171-ФЗ) Абзац утратил силу с 1 августа 2011 года. - Федеральный закон от N 242-ФЗ. Статья 2. Международные договоры Российской Федерации Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора. Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав. (в ред. Федерального закона от N 185-ФЗ) Статья 4. Качество товара (работы, услуги) 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно

16 предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. (в ред. Федерального закона от N 234-ФЗ) 3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. 5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. (п. 5 в ред. Федерального закона от N 171-ФЗ) Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) 1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. 2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. 3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)). 4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. 5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. 6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). (абзац введен Федеральным законом от N 171-ФЗ) Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. (абзац введен Федеральным законом от N 171-ФЗ) 7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом. (п. 7 в ред. Федерального закона от N 171-ФЗ) 8. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона. (п. 8 введен Федеральным законом от N 171-ФЗ)

17 Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю. Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. 2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона. 3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя. 4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи. (п. 4 в ред. Федерального закона от N 212-ФЗ) 5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей). Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. (в ред. Федеральных законов от N 171-ФЗ, от N 242-ФЗ) Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме. 6. Утратил силу. - Федеральный закон от N 171-ФЗ. Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных

18 языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. 2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство. (п. 2 в ред. Федерального закона от N 160-ФЗ) 3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя). Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; (в ред. Федеральных законов от N 171-ФЗ, от N 234-ФЗ) цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; (в ред. Федерального закона от N 363-ФЗ) гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; (абзац введен Федеральным законом от N 261-ФЗ) срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ П О С Т А Н О В Л Е Н И Е от 9 октября 2015 г. 1085 МОСКВА Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации В соответствии со статьей 39

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 апреля 1997 г. N 490

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 апреля 1997 г. N 490 ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 апреля 1997 г. N 490 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 02.10.1999

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 апреля 1997 г. N 490

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 апреля 1997 г. N 490 ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 апреля 1997 г. N 490 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Список изменяющих документов (в ред. Постановлений

Подробнее

УТВЕРЖДАЮ. директор. ОСХОД ПЛЮС остнова СЛУХ БЛ РЛЗМЕ ЦЕНИЯ. Технология приема ревмещения и обслуживани прожив ющих в гостинице.

УТВЕРЖДАЮ. директор. ОСХОД ПЛЮС остнова СЛУХ БЛ РЛЗМЕ ЦЕНИЯ. Технология приема ревмещения и обслуживани прожив ющих в гостинице. кк ч УТВЕРЖДАЮ ф ý у э У а з б Дд о директор ОСХОД ПЛЮС остнова т в СЛУХ БЛ РЛЗМЕ ЦЕНИЯ Технология приема ревмещения и обслуживани прожив ющих в гостинице лада восход Гостиница предназначена для временного

Подробнее

Правила проживания в гостинице «Онего Палас»

Правила проживания в гостинице «Онего Палас» Правила проживания в гостинице «Онего Палас» Общие положения Настоящие правила (далее по тексту Правила) разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации,

Подробнее

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Справочник для населения ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ по состоянию на 2017 с комментариями Издательство АСТ Москва УДК 347 ББК 67.404 З-19 Все права защищены. Ни одна часть данного издания не может

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2007 г. N 612 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2007 г. N 612 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2007 г. N 612 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Подробнее

Согласно Постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ, Разделу 2 пункту 10: Информация об исполнителе и о

Согласно Постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ, Разделу 2 пункту 10: Информация об исполнителе и о Согласно Постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ, Разделу 2 пункту 10: Информация об исполнителе и о предоставляемых исполнителем услуг питания а) Сведения об исполнителе:

Подробнее

Постановление Правительства РФ от N 1036 (ред. от ) "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания"

Постановление Правительства РФ от N 1036 (ред. от ) Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания" www.consultant.ru ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 августа 1997 г.

Подробнее

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЗАКОНЫ И КОДЕКСЫ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ С ОБРАЗЦАМИ ЗАЯВЛЕНИЙ с изменениями на 2017 год Москва 2017 УДК 366 ББК 67.404 З-40 Уважаемые читатели, если у вас в руках оказался бракованный экземпляр либо

Подробнее

Правила предоставления гостиничных услуг. 1. Общие положения

Правила предоставления гостиничных услуг. 1. Общие положения Утверждены приказом ООО «Онега Палас» От 16.01.2018 3 Правила предоставления гостиничных услуг 1. Общие положения 1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничных

Подробнее

ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О защите прав потребителей (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (с изменениями на 3 июля 2016 года) ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О защите прав потребителей *О) (в редакции Федерального

Подробнее

ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О защите прав потребителей *О) (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (с изменениями на 18 июля 2011 года) (редакция, действующая с 29 сентября 2011 года)

Подробнее

Федеральным законом от 3 июня 2009 года N 121-ФЗ (Российская газета, N 104, ) (о порядке вступления в силу см. статью 8 Федерального закона

Федеральным законом от 3 июня 2009 года N 121-ФЗ (Российская газета, N 104, ) (о порядке вступления в силу см. статью 8 Федерального закона ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О защите прав потребителей (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (с изменениями на 3 июля 2016 года) Документ с изменениями, внесенными: Федеральным законом

Подробнее

Закон РФ от N (ред. от ) "О защите прав потребителей"

Закон РФ от N (ред. от ) О защите прав потребителей Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав " РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями,

Подробнее

(ред. от ) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с )

(ред. от ) О защите прав потребителей (с изм. и доп., вступ. в силу с ) Закон РФ от 07.02.1992 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014) 7 февраля 1992 года 2300-1 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Подробнее

Правила проживания и нахождения на территории «ПАРК-ОТЕЛЯ «ОРЛОВСКИЙ»

Правила проживания и нахождения на территории «ПАРК-ОТЕЛЯ «ОРЛОВСКИЙ» Правила проживания и нахождения на территории «ПАРК-ОТЕЛЯ «ОРЛОВСКИЙ» 1.1. Настоящие правила регулируют отношения между ПАРК-ОТЕЛЕМ «ОРЛОВСКИЙ» (далее ПО) и гостем (гражданином РФ, иностранным гражданином,

Подробнее

УТВЕРЖДЕНО Приказ Министра торговли Республики Беларусь 17 декабря 2015 г. 94. Плакат «О правах потребителей»

УТВЕРЖДЕНО Приказ Министра торговли Республики Беларусь 17 декабря 2015 г. 94. Плакат «О правах потребителей» УТВЕРЖДЕНО Приказ Министра торговли Республики Беларусь 17 декабря 2015 г. 94 Плакат «О правах потребителей» В соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей»

Подробнее

Правила оказания услуг общественного питания Постановление Правительства РФ "Об утверждении правил оказания услуг общественного питания"

Правила оказания услуг общественного питания Постановление Правительства РФ Об утверждении правил оказания услуг общественного питания Правила оказания услуг общественного питания Постановление Правительства РФ "Об утверждении правил оказания услуг общественного питания" 1036 от 15 августа 1997 г. (с изменениями от 21 мая 2001 г., 10

Подробнее

Постановление Правительства РФ от N 706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг"

Постановление Правительства РФ от N 706 Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг Постановление Правительства РФ от 15.08.2013 N 706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 1 / 12 от 15 августа 2013 г. N 706 ОБ

Подробнее

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 7 февраля 1992 года N 2300-1 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Список изменяющих документов (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N

Подробнее

ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ «ХЕНДЭ» ООО «ВЛАДИВОСТОКСКИЙ БИЗНЕС-ЦЕНТР»

ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ «ХЕНДЭ» ООО «ВЛАДИВОСТОКСКИЙ БИЗНЕС-ЦЕНТР» Приложение 1 к Приказу 48 ООО ВБЦ от 15 ноября 2011 УТВЕРЖДАЮ Президент ООО «Владивостокский бизнес-центр» Ли Сон Хо ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ «ХЕНДЭ» ООО «ВЛАДИВОСТОКСКИЙ БИЗНЕС-ЦЕНТР» Настоящий порядок

Подробнее

ПРАВИЛА проживания в отеле ООО «РГС Сочи» «Park Inn by Radisson Sochi City Centre» 1. Порядок и условия предоставления гостиничных услуг

ПРАВИЛА проживания в отеле ООО «РГС Сочи» «Park Inn by Radisson Sochi City Centre» 1. Порядок и условия предоставления гостиничных услуг ПРАВИЛА проживания в отеле ООО «РГС Сочи» «Park Inn by Radisson Sochi City Centre» 1. Порядок и условия предоставления гостиничных услуг 1. Настоящий порядок проживания в отеле Park Inn by Radisson Sochi

Подробнее

7 февраля 1992 года N РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Список изменяющих документов (в ред. Федеральных законов от

7 февраля 1992 года N РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Список изменяющих документов (в ред. Федеральных законов от 7 февраля 1992 года N 2300-1 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Список изменяющих документов (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N

Подробнее

ЗАКОН РФ от 7 февраля 1992г. «О защите прав потребителей» (с изменениями)

ЗАКОН РФ от 7 февраля 1992г. «О защите прав потребителей» (с изменениями) ЗАКОН РФ от 7 февраля 1992г. 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями) Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г.,

Подробнее

ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О защите прав потребителей (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (с изменениями на 13 июля 2015 года) Документ с изменениями, внесенными: Федеральным

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 августа 2013 г. N 706 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 августа 2013 г. N 706 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 августа 2013 г. N 706 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В соответствии с частью 9 статьи 54 Федерального закона "Об образовании

Подробнее

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В «ГРАНД ОТЕЛЕ ВИДГОФ»

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В «ГРАНД ОТЕЛЕ ВИДГОФ» ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В «ГРАНД ОТЕЛЕ ВИДГОФ» Настоящие Правила разработаны в соответствии с Постановлением Правительства РФ 1085 от 09.10.2015г. «Об утверждении Правил предоставления

Подробнее

Положение. о гостинице «Жигулевская Долина»

Положение. о гостинице «Жигулевская Долина» УТВЕРЖДЕНО Приказом директора ГАУ «ЦИК СО» 103 от 29 ноября 2016 года Положение о гостинице «Жигулевская Долина» г. Тольятти 2016 год 1. Общие положения 1.1. Правила проживания в гостинице «Жигулевская

Подробнее

Закон РФ от N (ред. от ) "О защите прав потребителей"

Закон РФ от N (ред. от ) О защите прав потребителей www.consultant.ru 7 февраля 1992 года N 2300-1 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от

Подробнее

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ. Уважаемые гост и!

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ. Уважаемые гост и! УТВЕРЖДАЮ Директор ООО «Отель Рязань» / Бычков Е. В. / М. П. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ 21 октября 2015 г. Уважаемые гост и! Для того чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было для Вас приятным и комфортным, предлагаем

Подробнее

Памятка потребителю при выборе гостиничных услуг на территории Российской федерации. Классификация гостиниц

Памятка потребителю при выборе гостиничных услуг на территории Российской федерации. Классификация гостиниц Памятка потребителю при выборе гостиничных услуг на территории Российской федерации Классификация гостиниц В соответствии с Приказом Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215 (далее - Приказ) гостиницам

Подробнее

Согласно Постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ, Разделу 2 пункту 10:

Согласно Постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ, Разделу 2 пункту 10: Согласно Постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ, Разделу 2 пункту 10: Информация об исполнителе и о предоставляемых исполнителем гостиничных услуг a) Полное наименование

Подробнее

Департамент экономики г. Ростова-на-Дону. В помощь потребителю. г. Ростов-на-Дону 2013 г.

Департамент экономики г. Ростова-на-Дону. В помощь потребителю. г. Ростов-на-Дону 2013 г. Департамент экономики г. Ростова-на-Дону В помощь потребителю г. Ростов-на-Дону 2013 г. Оглавление ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ... 6 Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ... 8 Статья 1. Правовое регулирование отношений

Подробнее

Правила предоставления услуг и проживание в отеле «ВИСТА»

Правила предоставления услуг и проживание в отеле «ВИСТА» Утверждаю 19.09.2014г. Директор ООО»Фирма»Татиус.» Мизина Т.Н. Правила предоставления услуг и проживание в отеле «ВИСТА» 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящие Правила предоставления услуг и порядок проживания

Подробнее

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ (Для организаций и индивидуальных предпринимателей)

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ (Для организаций и индивидуальных предпринимателей) ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ (Для организаций и индивидуальных предпринимателей) Департамент потребительского рынка Ростовской области Практическое

Подробнее

Телефон для справок: +7 (919) Официальный сайт: рыбалка-азарт.рф

Телефон для справок: +7 (919) Официальный сайт: рыбалка-азарт.рф Правила проживания «РК Азарт» 1. Гостиница и гостевые домики (далее - гостиница) рыболовного комплекса «Азарт» предназначена для временного проживания граждан. 2. Режим работы - круглосуточный. 3. Расчетный

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР ГЭНДАЛЬФ» г. Ростов-на-Дону 2013 г.

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР ГЭНДАЛЬФ» г. Ростов-на-Дону 2013 г. инято общем собрании Педагогического ета работников АНО «УЦ НДАЛЬФ» отокол «УТВЕРЖДАЮ» Директор АНО «УЦ ГЭНДАЛЬФ» / Кравченко А.А. 2013г. 2013г. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В АВТОНОМНОЙ

Подробнее

Постановление Правительства РФ от N 1006"Об утверждении Правил предоставлен... Стр. 1 из :00

Постановление Правительства РФ от N 1006Об утверждении Правил предоставлен... Стр. 1 из :00 Стр. 1 из 12 21.04.2017 0:00 Стр. 2 из 12 21.04.2017 0:00 Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

Подробнее

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ д о п о л н и т е л ь н о г о п р о ф е с с и о н а л ь н о г о о б р а зо в а н и я «СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ

Подробнее

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ «ЛАГУНА» ООО «АКВАПАРК» Почтовый и фактический адрес: , Челябинская обл., г. Магнитогорск, ул. Набережная, 9 ОАО ММК

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ «ЛАГУНА» ООО «АКВАПАРК» Почтовый и фактический адрес: , Челябинская обл., г. Магнитогорск, ул. Набережная, 9 ОАО ММК ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ «ЛАГУНА» ООО «АКВАПАРК» Настоящие Правила предоставления гостиничных услуг (далее Отель) разработаны на основе Постановления Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997

Подробнее

Правовые аспекты регулирования деятельности в сфере гостиничных услуг

Правовые аспекты регулирования деятельности в сфере гостиничных услуг Правовые аспекты регулирования деятельности в сфере гостиничных услуг Права и обязанности участников правоотношений, возникшие при оказании гостиничных услуг регулируются: ГК РФ, Законом о защите прав

Подробнее

Постановление Правительства РФ от N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

Постановление Правительства РФ от N 1006 Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 4 октября

Подробнее

тесты по вопросам защиты прав потребителей

тесты по вопросам защиты прав потребителей Департамент экономики г. Ростова-на-Дону тесты по вопросам защиты прав потребителей г. Ростов-на-Дону 2013 г. Оглавление РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ... 3 Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ...

Подробнее

Подтверждение бронирования производится администраторами Гостиницы с указанием фамилии, имени, отчества и номера рабочего телефона Администратора.

Подтверждение бронирования производится администраторами Гостиницы с указанием фамилии, имени, отчества и номера рабочего телефона Администратора. Подтверждение бронирования производится администраторами Гостиницы с указанием фамилии, имени, отчества и номера рабочего телефона Администратора. Подтверждением заключения договора на оказание услуг являются

Подробнее

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Алтайский институт управления закупками»

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Алтайский институт управления закупками» Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Алтайский институт управления закупками» УТВЕРЖДЮ Директор АНО ДПО «АлтИУЗ» Ткаченко А.С. «/V» 20 ^ г. Положение об

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ Об оказании платных образовательных

ПОЛОЖЕНИЕ Об оказании платных образовательных Министерство образования и науки Калужской области Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Калужской области «Кондровский индустриально-педагогический

Подробнее

ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО ПРАВОПОРЯДОК: ИСТОРИЯ, ТЕОРИЯ, ПРАКТИКА 1 (1) Савченко Е.Я.

ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО ПРАВОПОРЯДОК: ИСТОРИЯ, ТЕОРИЯ, ПРАКТИКА 1 (1) Савченко Е.Я. ПРАВОПОРЯДОК: ИСТОРИЯ, ТЕОРИЯ, ПРАКТИКА 1 (1) 2013 ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО 57 Савченко Е.Я. ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ НА ИНФОРМАЦИЮ В СВЕТЕ ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» В статье в проблемном ключе освещается

Подробнее

Частное учреж дение проф ессиональная образовательная организация. «Академический колледж» г. Сочи. Положение

Частное учреж дение проф ессиональная образовательная организация. «Академический колледж» г. Сочи. Положение Частное учреж дение проф ессиональная образовательная организация «Академический колледж» г. Сочи Утверждаю Положение о порядке оказания платных образовательных услуг ЧУ ПОО «Академический колледж» ПРИНЯТО

Подробнее

Правила проживания в гостинице «Горница» ООО «Сандуны Алтай»

Правила проживания в гостинице «Горница» ООО «Сандуны Алтай» Правила проживания в гостинице «Горница» ООО «Сандуны Алтай» 1. Общие положения 1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992

Подробнее

от /1-1

от /1-1 Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с образцами заявлений: по состоянию на 2013 год Постановление Верховного Совета Российской Федерации «О защите прав потребителей» ПОСТАНОВЛЕНИЕ ВЕРХОВНОГО

Подробнее

2 Информация о платных образовательных услугах, порядок заключения договоров

2 Информация о платных образовательных услугах, порядок заключения договоров 1 Общие положения 1.1 Настоящее Положение (далее Положение) разработано в соответствии с с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» 273-ФЗ от 29.12.2012 г., Законом «О защите прав потребителей»

Подробнее

Постановление Правительства Российской Федерации от г. 1006

Постановление Правительства Российской Федерации от г. 1006 Стр. 1 из 8 06.06.2016 21:50 ПОРТАЛ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИИ Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. 1006 4 октября 2012 Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями

Подробнее

Согласно Постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных улруг в РФ, Разделу 2 пункту 10:

Согласно Постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных улруг в РФ, Разделу 2 пункту 10: Согласно Постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных улруг в РФ, Разделу 2 пункту 10: Информация об исполнителе и о предоставляемых исполнителем гостиничных услугах а) Сведения об исполнителе:

Подробнее

1. Общие положение 1.1. Областное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Железногорский политехнический колледж» (Далее колледж),

1. Общие положение 1.1. Областное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Железногорский политехнический колледж» (Далее колледж), 1. Общие положение 1.1. Областное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Железногорский политехнический колледж» (Далее колледж), реализуя пункт 4 ч.2 ст.29, ч.9 ст.54, ст.101 Федерального

Подробнее

«УТВЕРЖДАЮ" Ректор НОЧУ ВО ЭЭИ М.В. Арискина. "01" августа 2016 г.

«УТВЕРЖДАЮ Ректор НОЧУ ВО ЭЭИ М.В. Арискина. 01 августа 2016 г. ^ НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ЭКОНОМИКО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ» «УТВЕРЖДАЮ" Ректор НОЧУ ВО ЭЭИ М.В. Арискина "01" августа 2016 г. ПРАВИЛА оказания платных

Подробнее

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ (Для организаций и индивидуальных предпринимателей)

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ (Для организаций и индивидуальных предпринимателей) ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ (Для организаций и индивидуальных предпринимателей) Департамент потребительского рынка Ростовской области Практическое пособие ЗАЩИТА

Подробнее

Согласно Постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных улруг в РФ, Разделу 2 пункту 10:

Согласно Постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных улруг в РФ, Разделу 2 пункту 10: Согласно Постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных улруг в РФ, Разделу 2 пункту 10: Информация об исполнителе и о предоставляемых исполнителем гостиничных услугах а) Сведения об исполнителе:

Подробнее

ПРИНЯТО на заседании Педагогического совета Протокол 1 от г. УТВЕРЖДАЮ Заведующий МАДОУ д/с 74 г. Белгорода С.В. Мозговая 2015 г.

ПРИНЯТО на заседании Педагогического совета Протокол 1 от г. УТВЕРЖДАЮ Заведующий МАДОУ д/с 74 г. Белгорода С.В. Мозговая 2015 г. ПРИНЯТО на заседании Педагогического совета Протокол 1 от 24.11.2015 г УТВЕРЖДАЮ Заведующий МАДОУ д/с 74 г. Белгорода С.В. Мозговая 2015 г. Положение об оказании платных образовательных услуг в муниципальном

Подробнее

ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ В ОТЕЛЕ

ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ В ОТЕЛЕ ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ В ОТЕЛЕ 1. Настоящие Правила разработаны с учетом требований, установленных Законами Украины "О защите прав потребителей", "О туризме", "О предпринимательстве", а также Правил

Подробнее

Положение об оказании платных услуг в АНОО «Центр ДПО «АНЭКС», 2017 г.

Положение об оказании платных услуг в АНОО «Центр ДПО «АНЭКС», 2017 г. 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Обучение в Автономной некоммерческой образовательной организации платное. Стоимость образовательных услуг указывается в договоре, который публикуется на сайте подразделения

Подробнее

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕТРА ВЕЛИКОГО»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕТРА ВЕЛИКОГО» Приложение 1 к приказу 587 от «16» июня 2014 г. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ

Подробнее

Ответственность исполнителя и заказчика и (или) учащегося

Ответственность исполнителя и заказчика и (или) учащегося I. Общие положения II. Информирование заказчика и (или) учащегося о платных образовательных услугах, порядок заключения договоров об оказании платных образовательных услуг III. Ответственность исполнителя

Подробнее

Рассмотрено На заседании Совета ГБОУ СПО «Уфимский лесхоз-техникум» 201 г. Протокол

Рассмотрено На заседании Совета ГБОУ СПО «Уфимский лесхоз-техникум» 201 г. Протокол Рассмотрено На заседании Совета ГБОУ СПО «Уфимский лесхоз-техникум» 201 г. Протокол Утверждаю Директор ГБОУ СПО «Уфимский лесхоз-техникум» Аскаров Д.Г. 201 г. ПОЛОЖЕНИЕ о платных образовательных услугах

Подробнее

ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ В ОТЕЛЕ

ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ В ОТЕЛЕ ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ В ОТЕЛЕ 1. Настоящие Правила разработаны с учетом требований, установленных Законами Украины "О защите прав потребителей", "О туризме", "О предпринимательстве", а также Правил

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ. о порядке оказания Р АНХиГС платных образовательных услуг. I. Общие положения

ПОЛОЖЕНИЕ. о порядке оказания Р АНХиГС платных образовательных услуг. I. Общие положения Приложение к приказу от«&>> {/f1bc:11.j' 7 201sг. (2(!6 CS,,,,.-. ПОЛОЖЕНИЕ о порядке оказания Р АНХиГС платных образовательных услуг I. Общие положения 1. Положение о порядке оказания РАНХиГС платных

Подробнее

\ql. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

\ql. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) О защите прав потребителей (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014) \ql Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014) 7 февраля 1992 года N 2300-1 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Подробнее

Порядок оказания платных образовательных услуг ООО «Дебют»

Порядок оказания платных образовательных услуг ООО «Дебют» УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «Дебют» Ю.В. Ващенко «01» ноября 2013г. Порядок оказания платных образовательных услуг ООО «Дебют» Екатеринбург 2013 г. I. Общие положения 1. Настоящие Правила определяют

Подробнее

2. ВИДЫ ПРИНОСЯЩЕЙ ДОХОД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2. ВИДЫ ПРИНОСЯЩЕЙ ДОХОД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ об основании и порядке снижения стоимости платных образовательных услуг

ПОЛОЖЕНИЕ об основании и порядке снижения стоимости платных образовательных услуг ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ «КОВРОВСКИЙ ТЕХНИКУМ СЕРВИСА И ТЕХНОЛОГИЙ» Принято на заседании Совета ГБОУ СПО ВО «КТСТ»

Подробнее

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I О защите прав потребителей Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Вы можете принять участие в обсуждении настоящего Закона на www.garant.ru (совместный проект с Минюстом РФ) См. Постановление ВС РФ от

Подробнее

Частное профессиональное образовательное учреждение «Тверской кооперативный техникум Тверского облпотребсоюза» «Тверской кооперативный техникум»

Частное профессиональное образовательное учреждение «Тверской кооперативный техникум Тверского облпотребсоюза» «Тверской кооперативный техникум» Частное профессиональное образовательное учреждение «Тверской кооперативный техникум Тверского облпотребсоюза» «Тверской кооперативный техникум» ПРИНЯТО: УТВЕРЖДАЮ: Советом Директор Тверского кооперативного

Подробнее

Информация об услугах, порядок оформления и оплаты проживания в Гостинице

Информация об услугах, порядок оформления и оплаты проживания в Гостинице «Номер» помещение в Гостинице, предназначенное для временного проживания и соответствующее параметрам, установленным Исполнителем для каждой отдельной категории Номеров; «Потребитель» - гражданин, имеющий

Подробнее

ПРАВИЛА оказания платных образовательных услуг

ПРАВИЛА оказания платных образовательных услуг Частное учреждение высшего образования «Столичный институт бизнес-технологий и управления» (ЧУВО СИБТУ) ПРАВИЛА оказания платных образовательных услуг Москва-2015 I. Общие положения 1.1. Настоящее Положение

Подробнее

Изменения в закон "О защите прав потребителей" Закон о внесении изменений в закон "О защите прав потребителей"

Изменения в закон О защите прав потребителей Закон о внесении изменений в закон О защите прав потребителей Федеральный закон Российской Федерации от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и о признании утратившим силу пункта 28 статьи 1 Федерального

Подробнее

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ Администрация Черноморского района Республики Крым

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ Администрация Черноморского района Республики Крым ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ Администрация Черноморского района Республики Крым Права потребителя нарушены. Куда обратиться за защитой? 1. Территориальный отдел по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального

Подробнее

Утверждено на заседании Ученого совета ФГБОУ ВПО «ВГАФК» «30» августа 2013 г. (протокол 1 ) ректор А.И.Шамардин

Утверждено на заседании Ученого совета ФГБОУ ВПО «ВГАФК» «30» августа 2013 г. (протокол 1 ) ректор А.И.Шамардин Утверждено на заседании Ученого совета ФГБОУ ВПО «ВГАФК» «30» августа 2013 г. (протокол 1 ) ректор А.И.Шамардин ПОЛОЖЕНИЕ о платных образовательных услугах, оказываемых Федеральным государственным бюджетным

Подробнее

1.3. Учреждение, финансируемое из средств краевого бюджета, вправе

1.3. Учреждение, финансируемое из средств краевого бюджета, вправе "недостаток платных образовательных услуг" - несоответствие платных образовательных услуг или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ЧОУ ДПО «ИПКПК»

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ЧОУ ДПО «ИПКПК» УТВЕРЖДАЮ Директор ЧОУ ДПО «ИПКПК» 5 г. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ЧОУ ДПО «ИПКПК» г. Краснодар 2015 год 1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии

Подробнее

Приложение 1 к приказу ООО «Гостиница «Престиж» от «01» января 2016 г. УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «Гостиница «Престиж» Е.П.

Приложение 1 к приказу ООО «Гостиница «Престиж» от «01» января 2016 г. УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «Гостиница «Престиж» Е.П. Приложение 1 к приказу ООО «Гостиница «Престиж» от «01» января 2016 г. УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «Гостиница «Престиж» Е.П.Ковалева ПРАВИЛА ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В ООО «Гостиница

Подробнее

«ЖИГУЛЕВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ» (ГАПОУ СО «ЖГК»)

«ЖИГУЛЕВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ» (ГАПОУ СО «ЖГК») МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение Самарской области «ЖИГУЛЕВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ» (ГАПОУ СО «ЖГК») «СОГЛАСОВАНО»

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Калужский государственный университет им. К.Э.

Подробнее

Общие положения «заказчик» «исполнитель» «недостаток платных образовательных услуг» «обучающийся» «платные образовательные услуги»

Общие положения «заказчик» «исполнитель» «недостаток платных образовательных услуг» «обучающийся» «платные образовательные услуги» 1. Общие положения 2 1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: - Федеральный Закон от 29.12.2012г. 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

Подробнее

существенный недостаток платных образовательных услуг

существенный недостаток платных образовательных услуг I. Общие положения 1. Настоящее Положение определяет порядок оказания платных образовательных услуг в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования

Подробнее

Положение об оказании платных образовательных услуг в КБГУ

Положение об оказании платных образовательных услуг в КБГУ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М. Бербекова»

Подробнее

УСЛУГИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ

УСЛУГИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ УСЛУГИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 19.02.2015 При растущем спросе на услуги общественного питания, качество их оказания в ряде случаев вызывает претензии со стороны граждан. Поэтому потребителю следует знать

Подробнее

О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации

О внесении изменений в Закон Российской Федерации О защите прав потребителей и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О внесении изменений в Закон

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ. от 2013 г. МОСКВА

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ. от 2013 г. МОСКВА ПРОЕКТ ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 2013 г. МОСКВА Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг В соответствии с частью 9 статьи 54 Федерального закона «Об образовании

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ. О порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг в ООО «ЛИНАДЕНТ»

ПОЛОЖЕНИЕ. О порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг в ООО «ЛИНАДЕНТ» ПОЛОЖЕНИЕ О порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг в ООО «ЛИНАДЕНТ» 1. Общие положения 1.1. Настоящее положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 323-ФЗ

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ. о кабинете по оказанию платных медицинских услуг

ПОЛОЖЕНИЕ. о кабинете по оказанию платных медицинских услуг МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ПЕРМСКОГО КРАЯ государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «ЧАЙКОВСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ» (ГБПОУ «Чайковский медицинский колледж») УТВЕРЖДЕНО

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ. от 2013 г. МОСКВА. Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ. от 2013 г. МОСКВА. Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг Проект ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 2013 г. МОСКВА Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг В соответствии с частью 9 статьи 54 Федерального закона «Об образовании

Подробнее

1. Общие положения 1.1. Положение «О предоставлении платных образовательных услуг и других видов платных услуг» (далее - Положение) государственного

1. Общие положения 1.1. Положение «О предоставлении платных образовательных услуг и других видов платных услуг» (далее - Положение) государственного 1. Общие положения 1.1. Положение «О предоставлении платных образовательных услуг и других видов платных услуг» (далее - Положение) государственного профессионального образовательного учреждения «Сосногорский

Подробнее

Министерство образования и науки Челябинской области

Министерство образования и науки Челябинской области Министерство образования и науки Челябинской области государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Челябинский государственный колледж индустрии питания и торговли» ПРИНЯТ: Советом

Подробнее

УТВЕРЖДЕНО. Никита Владимирович Прохоров И.О.Ф. от «10» июля 2017 г. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ «АКВАТОРИЯ» ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

УТВЕРЖДЕНО. Никита Владимирович Прохоров И.О.Ф. от «10» июля 2017 г. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ «АКВАТОРИЯ» ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ М ООО "АКВАТОРИЯ" ИНН 6318009006, КПП 631801001/ОГРН 115631306978 юр.адрес: 443023, Самарская обл, Самара г, Гагарина ул, дом 153, офис 3, тел.:223-30-00 р/с 40702810754400012486, в банке ПОВОЛЖСКИЙ БАНК

Подробнее

1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 1. Положение разработано в целях реализации постановления Правительства от 15 августа 2013 г. 706 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг». Положение

Подробнее

Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (Приложение 1)

Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (Приложение 1) HOTEL ICEBERG ИНФОРМАЦИЯ О СРЕДСТВЕ РАЗМЕЩЕНИЯ И ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА Гостиница «Айсберг, ИП Куприянова А.И. действующая на основании: Свидетельства о государственной регистрации физического

Подробнее

«ИНСТИТУТ БИЗНЕСА, ПСИХОЛОГИИ И УПРАВЛЕНИЯ» (НОУ ВПО ИБПУ)

«ИНСТИТУТ БИЗНЕСА, ПСИХОЛОГИИ И УПРАВЛЕНИЯ» (НОУ ВПО ИБПУ) Негосударственное образоштельное учреждение высшего профессионального образования «ИНСТИТУТ БИЗНЕСА, ПСИХОЛОГИИ И УПРАВЛЕНИЯ» (НОУ ВПО ИБПУ) ПРИКАЗ 10 ЯНВАРЯ 2014 Г. 02/1 Об утверждении Положения об оказании

Подробнее

ПРИНЯТО на заседании педагогического совета Протокол от 2014г.

ПРИНЯТО на заседании педагогического совета Протокол от 2014г. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕНННОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ «АМУРСКИЙ КАЗАЧИЙ КОЛЛЕДЖ» (ГПОАУ АКК) ПРИНЯТО на заседании педагогического

Подробнее

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1.1. Настоящее Положение определяет правила оказания платных образовательных услуг по основным и дополнительным образовательным программам в Автономной некоммерческой

Подробнее

1. Общее положение 1.1 Настоящее положение разработано на основании Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» и постановления

1. Общее положение 1.1 Настоящее положение разработано на основании Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» и постановления 1. Общее положение 1.1 Настоящее положение разработано на основании Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» и постановления Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 г. 706 «об

Подробнее