МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 28 ноября 2014 г. N 787н

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 28 ноября 2014 г. N 787н"

Транскрипт

1 Источник публикации "Российская газета", N 99, Примечание к документу Консультант Плюс: примечание. Начало действия документа Название документа Приказ Минздрава России от N 787н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями" (Зарегистрировано в Минюсте России..04 N 353) Зарегистрировано в Минюсте России декабря 04 г. N 353 МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 8 ноября 04 г. N 787н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ" В соответствии с частью 5 статьи 79. Федерального закона от ноября 0 г. N 33-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 0, N 48, ст. 674; 04, N 30, ст. 457) приказываю:. Утвердить показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, согласно приложению.. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя Министра здравоохранения Российской Федерации И.Н. Каграманяна. Министр В.СКВОРЦОВА

2 Приложение ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ: I. В амбулаторных условиях N п/п Показатели Единица измерени я Расчет показателя Значени е показат еля в баллах. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации о медицинской организации.. Показатель рейтинга на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях ( в сети Интернет В соответствии с порядком формирования рейтинга "Открытость и прозрачность государственных и муниципальных учреждений" на официальном сайте в сети Интернет Полнота, актуальность и понятность информации о медицинской организации, размещаемой на официальном сайте медицинской организации (i): общая информация ( i ); информация о медицинской деятельности ( i ); информация о медицинских работниках ( i 3 ); i=i 0,+i 0,5+i 3 0,+i 4 0, наличие информации - иные случаи - 0 коэффициент 0, коэффициент 0,5 коэффициент 0, коэффициент 0, 0 - иная информация ( i 4 )..3. Наличие и доступность на официальном сайте медицинской организации способов обратной связи с потребителями услуг: форма для подачи электронного обращения; анкета для оценки качества оказания услуг в медицинской организации (в электронном виде) Сумма баллов наличие - наличие Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации ( k ) % k 70% % ki <75% - 75% k 80% - 80% k 85% % k 90% - 4 k 90% - 5

3 .5. Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации ( k ) % k 70% % k <75% - 75% k 80% - 80% k 85% % k 90% - 4 k 90% - 5. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения.. Доля потребителей услуг, которые записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) при первом обращении в медицинскую организацию (s).. Средний срок ожидания приема врача с момента записи на прием (относительно сроков ожидания, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи) % s 70% % s< 75% - 75% s 80% - 80% s 85% % s 90% - 4 s 90% - 5 равен - меньше на день - меньше на дня - 3 меньше на 3 дня - 4 меньше на / срока Доступность записи на прием к врачу: по телефону, с использованием сети Интернет, в регистратуре лично, лечащим врачом на приеме при посещении Сумма баллов наличие - ; наличие - ; наличие - ; наличие - ; Доля потребителей услуг, удовлетворенных условиями пребывания в медицинской организации (u).5. Доля потребителей услуг с ограниченными возможностями здоровья, удовлетворенных условиями пребывания в медицинской организации (y) % u < 70% % u<75% - 75% u 80% - 80% u 85% % u 90% - 4 u 90% - 5 % y < 50% % y<55% - 55% y 60% - 60% y 65% % y 70% - 4 y 70% Показатели, характеризующие время ожидания предоставления медицинской услуги

4 3.. Средний срок ожидания диагностического исследования с момента получения направления на диагностическое исследование (относительно сроков ожидания, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи) 3.. Доля потребителей услуг, которых врач принял во время, установленное по записи (v) 3.3. Доля потребителей услуг, которым диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи (d) дни равен - меньше на день - меньше на дня - 3 меньше на 3 дня - 4 меньше на / срока - 5 % v < 70% % v<75% - 75% v 80% - 80% v 85% % v 90% - 4 v 90% - 5 % d < 70% % d<75% - 75% d 80% - 80% d 85% % d 90% - 4 d 90% Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации 4.. Доля потребителей услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников медицинской организации (m) 4.. Доля потребителей услуг, положительно оценивающих компетентность медицинских работников медицинской организации (g) % m < 70% % m<75% - 75% m 80% - 80% m 85% % m 90% - 4 m 90% - 5 % g < 70% % g<75% - 75% g 80% - 80% g 85% % g 90% - 4 g 90% Показатели, характеризующие удовлетворенность оказанными услугами в медицинской организации 5.. Доля потребителей услуг, удовлетворенных оказанными услугами (f) % f < 70% % f <75% - 75% f 80% - 80% f 85% % f 90% - 4 f 90% - 5

5 5.. Доля потребителей услуг, готовых рекомендовать медицинскую организацию для получения медицинской помощи (r) % r < 70% % r <75% - 75% r 80% - 80% r 85% % r 90% - 4 r 90% - 5 II. В стационарных условиях N п/п Показатели Единица измерени я Расчет показателя Значени е показат еля в баллах. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации о медицинской организации.. Показатель рейтинга на официальном сайте в сети Интернет для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях ( В соответствии с порядком формирования рейтинга "Открытость и прозрачность государственных и муниципальных учреждений" на официальном сайте в сети Интернет Полнота, актуальность и понятность информации о медицинской организации, размещаемой на официальном сайте медицинской организации (i): общая информация ( i ); информация о медицинской деятельности ( i ); информация о i=i 0,+i 0,5+i 3 0,+i 4 0, Наличие информации - иные случаи - 0 коэффициент 0, коэффициент 0,5 коэффициент 0, коэффициентов 0 - медицинских работниках ( i 3 ); иная информация ( i 4 )..3. Наличие и доступность на официальном сайте медицинской организации способов обратной связи с потребителями услуг: форма для подачи электронного обращения: анкета для оценки качества оказания услуг в медицинской организации (в электронном виде) Сумма баллов наличие - наличие Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации ( k ) % k 70% % k <75% - 75% k 80% - 80% k 85% % k 90% - 4 k 90% - 5

6 .5. Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации ( k ) % k 70% % k <75% - 75% k 80% - 80% k 85% % k 90% - 4 k 90% - 5. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения.. Доля потребителей услуг, удовлетворенных условиями пребывания в медицинской организации (u).. Доля потребителей услуг, удовлетворенных питанием в медицинской организации (p).3. Доля потребителей услуг, у которых во время пребывания в стационаре не возникла необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет (d).4. Доля потребителей услуг, у которых во время пребывания в стационаре не возникла необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет (i).5. Доля потребителей услуг с ограниченными возможностями здоровья, удовлетворенных условиями пребывания в медицинской организации (y) % u < 70% % u<75% - 75% u 80% - 80% u 85% % u 90% - 4 u 90% - 5 % p < 70% % p<75% - 75% p 80% - 80% p 85% % p 90% - 4 p 90% - 5 % d < 90% % d<95% - 95% d 00% - d = 00% - 3 % I < 90% % I<95% - 95% I 00% - I = 00% - 3 % y < 50% % y<55% - 55% y 60% - 60% y 65% % y 70% - 4 y 70% Показатели, характеризующие время ожидания в очереди при получении медицинской услуги 3.. Среднее время ожидания в приемном отделении медицинской организации (n) минуты n < 0' ' n<0' - 60' n 75' -

7 3.. Средний срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию (относительно сроков ожидания, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи) 3.3. Доля потребителей услуг, госпитализированных в назначенный срок плановой госпитализации (v) 45' n 60' ' n 45' - 4 n < 30/ - 5 дни равен - меньше на день - меньше на дня - 3 меньше на 3 дня - 4 меньше на / срока - 5 % v < 70% % v<75% - 75% v 80% - 80% v 85% % v 90% - 4 v 90% Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации 4.. Доля потребителей услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников медицинской организации (т) 4.. Доля потребителей услуг, положительно оценивающих компетентность медицинских работников медицинской организации (д) % m < 70% % m< 75% - 75% m 80% - 80% m 85% % m 90% - 4 m 90% - 5 % g < 70% % g<75% - 75% g 80% - 80% g 85% % g 90% - 4 g 90% Показатели, характеризующие удовлетворенность оказанными услугами в медицинской организации 5.. Доля потребителей услуг, удовлетворенных оказанными услугами (f) 5.. Доля потребителей услуг, готовых рекомендовать медицинскую организацию для получения медицинской помощи (r) % f < 70% % f <75% - 75% f 80% - 80% f 85% % f 90% - 4 f 90% - 5 % r < 70% % r <75% - 75% r 80% -

8 5.3. Доля потребителей услуг, удовлетворенных действиями персонала медицинской организации по уходу (h) 80% r 85% % r 90% - 4 r 90% - 5 % h < 70% % h<75% - 75% h 80% - 80% h 85% % h 90% - 4 h 90% - 5

1. Утвердить показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, согласно приложению.

1. Утвердить показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, согласно приложению. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 28 ноября 2014 г. N 787н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями" 15 января 2015

Подробнее

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Тульской области (амбулаторные условия)

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Тульской области (амбулаторные условия) Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Тульской области (амбулаторные условия) N п/п Показатели Единица измерения Расчет показателя Значение

Подробнее

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями: II. В стационарных условиях

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями: II. В стационарных условиях Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями: II. В стационарных условиях 1. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации о медицинской

Подробнее

Центр деловой информации. Аналитический отчет

Центр деловой информации. Аналитический отчет Смоленский государственный университет Центр деловой информации Аналитический отчет о результатах независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере здравоохранения в амбулаторных

Подробнее

Показатели оценки качества работы медицинских организаций. Оценка за единицу показателя или условие, при котором выставляется максимальный балл

Показатели оценки качества работы медицинских организаций. Оценка за единицу показателя или условие, при котором выставляется максимальный балл Наименование показателей Рейтинг на сайте www.bus.gov.ru и оценка сайта 1) уровень рейтинга на сайте www.bus.gov.ru (от 0 до 1 балла) ( баллов) 2) полнота, актуальность, понятность, доступность информации

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 14 мая 2015 г. N 240

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 14 мая 2015 г. N 240 Документ предоставлен КонсультантПлюс МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 14 мая 2015 г. N 240 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 22 ноября 2016 г. N 2542

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 22 ноября 2016 г. N 2542 Зарегистрировано в Минюсте России 2 декабря 2016 г. N 44542 МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 22 ноября 2016 г. N 2542 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 22 ноября 2016 г. N 2542

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 22 ноября 2016 г. N 2542 Зарегистрировано в Минюсте России 2 декабря 2016 г. N 44542 МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 22 ноября 2016 г. N 2542 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

Подробнее

Приказ Минкультуры РФ от N 2542 Редакция от Контур.Норматив

Приказ Минкультуры РФ от N 2542 Редакция от Контур.Норматив 29.05.2017 Приказ Мин РФ от 22.11.2016 N 2542 Редакция от 22.11.2016 Контур.Норматив Зарегистрировано в Минюсте России 2 декабря 2016 г. N 44542 МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 22

Подробнее

Приложение 1 к. 3. Основанием для проведения независимой оценки качества работы медицинских организаций является:

Приложение 1 к. 3. Основанием для проведения независимой оценки качества работы медицинских организаций является: http://zakupki.gov.ru/epz/order/notice/zk/view/commoninfo.html?regnumber=01022000021100000 1 Приложение 1 к Государственному контракту от 201 года Техническое задание на оказание услуг по организации и

Подробнее

гг 5^ гол^. ПРИКАЗ ^ЗАРЕГИСТРИРОВАНО Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры

гг 5^ гол^. ПРИКАЗ ^ЗАРЕГИСТРИРОВАНО Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры гг 5^ гол^. МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТ* МАСТЕРСТВО ю стиции российской федерации 1 РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦ ПРИКАЗ ^ЗАРЕГИСТРИРОВАНО регистрационный.v* Москва _ Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии

Подробнее

Наименование учреждений здравоохранения Рейтинг п/п

Наименование учреждений здравоохранения Рейтинг п/п Рейтинг учреждений здравоохранения по результатам независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере охраны здоровья, осуществленной Общественным Советом при Департаменте здравоохранения

Подробнее

ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ

ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ Приложение к приказу Министерства культуры Российской Федерации от 22 ноября 16 г. N 2542 ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ МКУ «КДЦ, района,

Подробнее

До г. Затем в течении года.

До г. Затем в течении года. Утверждаю Главный врач ГБУЗ АО больница» А.С.Кутилов План мероприятий по улучшению качества работы ГБУЗ АО больница» п/ п Наименование мероприятия Основание реализации(результат независимой оценки качества)

Подробнее

Наименование учреждений здравоохранения Рейтинг п/п

Наименование учреждений здравоохранения Рейтинг п/п Рейтинг учреждений здравоохранения по результатам независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере охраны здоровья, осуществленной Общественным Советом при Департаменте здравоохранения

Подробнее

ПРОТОКОЛ 7. Повестка дня: 1. Рассмотрение вопроса о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями.

ПРОТОКОЛ 7. Повестка дня: 1. Рассмотрение вопроса о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями. ПРОТОКОЛ 7 Заседания Общественного совета при департаменте здравоохранения Брянской области по проведению независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения.

Подробнее

Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях Волгоградской области в 2015 году

Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях Волгоградской области в 2015 году Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях Волгоградской области в 2015 году Проведение независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях

Подробнее

N п/п Показатели Единица измерения (значение показателя)

N п/п Показатели Единица измерения (значение показателя) Приложение Утверждены приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 5 декабря 2014 г. N 1547 Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества образовательной деятельности

Подробнее

ПРИКАЗ. ст. 5038; 2004, Nº 35, ст. 3607; 2006, Nº 1, ст. 10; Nº 45, ст. 4627; 2007, Nº 1,

ПРИКАЗ. ст. 5038; 2004, Nº 35, ст. 3607; 2006, Nº 1, ст. 10; Nº 45, ст. 4627; 2007, Nº 1, i У МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТ российской ФЕДЕРА1д ПРИКАЗ Москва ИЫ1f гтерсгва iо(тиини Ра)((ИАГкпН оglгржiuiи 111 ЗАРЕГИСТРИРОВАНО РС1'кСТргк1ИАь1НыЙ ' Е ; ОТ 'С l;'агff% г% Об утверждении показателей, характеризующих

Подробнее

Рейтинг медицинских организаций Псковской области по результатам независимой оценки качества услуг

Рейтинг медицинских организаций Псковской области по результатам независимой оценки качества услуг Рейтинг медицинских организаций Псковской области по результатам независимой оценки качества услуг (по результатам анкетирования населения сентябрь октябрь 215 г.) Постановка задачи и методика анализа

Подробнее

План мероприятий по улучшению качества работы медицинской органи ГАУЗ АО «Городская поликлиника 3» на 1 полугодие 2017г.

План мероприятий по улучшению качества работы медицинской органи ГАУЗ АО «Городская поликлиника 3» на 1 полугодие 2017г. План мероприятий по улучшению качества работы органи ГАУЗ АО «Городская поликлиника 3» на 1 полугодие 2017г. Wo\ \*\П 0Л 'ТОР0 с*ая 1^И Н И КА/--'- / *Р.С. Бурлаков о// п/п Наименование мероприятия Основание

Подробнее

АНКЕТА. по анализу удовлетворенности качеством предоставления. медицинских услуг в амбулаторных условиях

АНКЕТА. по анализу удовлетворенности качеством предоставления. медицинских услуг в амбулаторных условиях Приложение N 2 к Методическим рекомендациям по проведению независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, утвержденным приказом

Подробнее

Зарегистрировано в Минюсте России 19 января 2015 г. N ПРИКАЗ от 8 декабря 2014 г. N 995н

Зарегистрировано в Минюсте России 19 января 2015 г. N ПРИКАЗ от 8 декабря 2014 г. N 995н Документ предоставлен КонсультантПлюс Зарегистрировано в Минюсте России 19 января 2015 г. N 35579 МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 8 декабря 2014 г. N 995н об утверждении

Подробнее

Приказ Минтруда России 995 от 8 декабря 2014 г.

Приказ Минтруда России 995 от 8 декабря 2014 г. Приказ Минтруда России 995 от 8 декабря 2014 г. Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания В целях проведения независимой

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 31 октября 2013 г. N 810а

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 31 октября 2013 г. N 810а МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 1 октября 201 г. N 810а ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО ФОРМИРОВАНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УЧРЕЖДЕНИЙ,

Подробнее

КонсультантПлюс

КонсультантПлюс \ql Приказ Минздрава России от 1.10.201 N 810а "Об организации работы по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения"

Подробнее

Приказ Минтруда России 995 от 8 декабря 2014 г. Зарегистрирован в Минюсте 19 января 2015, 35579

Приказ Минтруда России 995 от 8 декабря 2014 г. Зарегистрирован в Минюсте 19 января 2015, 35579 Приказ Минтруда России 995 от 8 декабря 2014 г. «Об утверждении, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания» Зарегистрирован в Минюсте 19 января

Подробнее

v / / У План мероприятий по ул уч ш ен ию качества паботы медицинской организации на 1 полугодие 2017 года

v / / У План мероприятий по ул уч ш ен ию качества паботы медицинской организации на 1 полугодие 2017 года \ j S / Утверждаю Главный врач ГБУЗ АО «Завитинская больница» JJ. А. Ко лесова v / / У План мероприятий по ул уч ш ен ию качества паботы организации на 1 полугодие 2017 года Наименование организации ГБУЗ

Подробнее

Утверждаю Главный врач ГАУ3 АО

Утверждаю Главный врач ГАУ3 АО «Больница pai боч( чего поселка (пгт) Прогресс» % Утверждаю Главный врач ГАУ3 АО ^ О В Тульская п/п Н аименование мероприятия 1.1 Наполнение официального сайта, согласно приказа М3 РФ от 30.12.2014 г.

Подробнее

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями РОССИЯ 2015 Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»

Подробнее

Амбулаторно-поликлиническая помощь

Амбулаторно-поликлиническая помощь п/п Наименование мероприятия Основание реализации (результат экспертизы независимой оценки качества) Срок реализации Амбулаторно-поликлиническая помощь Ответственный Результат Показатели, характер изующие

Подробнее

1 ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИЙ КУЛЬТУРЫ.

1 ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИЙ КУЛЬТУРЫ. «Утверждено» Председатель Общественного совет по формированию независимой оценки качества работы организаций при МКУК «КДЦ До куз пар и не ко го район» от «03» 04 2017г. 1 ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ПО ПРОВЕДЕНИЮ

Подробнее

3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?

3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности? Приложение 3 к Методическим рекомендациям по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от

Подробнее

АНКЕТА по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях

АНКЕТА по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях АНКЕТА по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждения здравоохранения, в которой Вам оказывают

Подробнее

Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 8 декабря 2014

Подробнее

План мероприятий по улучшению качества работы медицинской организации в ГАУЗ РК «Ялтинская стоматологическая поликлиника»

План мероприятий по улучшению качества работы медицинской организации в ГАУЗ РК «Ялтинская стоматологическая поликлиника» п/п 1. 2. Наименование мероприятия Обеспечение полноты, актуальности и доступности информации о медицинской организации для населения на официальном сайте проведение внутреннего технического и содержательного

Подробнее

Отчет о реализации плана мероприятий ГБУЗ СО «Байкаловская ЦРБ»

Отчет о реализации плана мероприятий ГБУЗ СО «Байкаловская ЦРБ» План мероприятий ГБУЗ СО Байкаловская ЦРБ по повышению медицинской помощи, информирования граждан по результатам проведения в 2014 году независимой оценки качества оказания услуг в ГБУЗ СО Байкаловская

Подробнее

План мероприятий по улучшению качества работы медицинской организации в ГБУЗ АО Райчихинская ГБ» на I полугодие 2017 года.

План мероприятий по улучшению качества работы медицинской организации в ГБУЗ АО Райчихинская ГБ» на I полугодие 2017 года. УТВЕРЖДАЮ: Главный врача ГБУЗ АО И.А. Кушнарев «12» декабря 2016 План мероприятий по улучшению качества работы в ГБУЗ АО Райчихинская ГБ» на I полугодие 2017 года. п/п Наименование мероприятия Основание

Подробнее

Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях

Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях Месяц и год обращения в нную медицинскую организацию февраль 2015 г. март 2015 г. апрель 2015 г. май 2015 г.

Подробнее

Срок реализации. 1.Обеспечение информационной открытости и доступности оказания медицинской помощи 10,6 баллов постоянно Смирнова Т.В.

Срок реализации. 1.Обеспечение информационной открытости и доступности оказания медицинской помощи 10,6 баллов постоянно Смирнова Т.В. Утверждаю Директор, Академик РАН В.П.Колосов План мероприятий по улучшению и оказание в Федеральном государственном бюджетном научном учреждении «Дальневосточный медицинский центр физиологии и патологии

Подробнее

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ П Р И К А З

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ П Р И К А З ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ П Р И К А З 17.02.2014 31 Об организации работы по формированию независимой системы оценки качества работы государственных учреждений здравоохранения, подведомственных

Подробнее

ПРОТОКОЛ 3. Заседания Общественного совета медицинских работников ГБУЗ «Волгоградский областной клинический хоспис»

ПРОТОКОЛ 3. Заседания Общественного совета медицинских работников ГБУЗ «Волгоградский областной клинический хоспис» ПРОТОКОЛ 3 Заседания Общественного совета медицинских работников ГБУЗ «Волгоградский областной клинический хоспис» Тема: Разработка плана мероприятий по улучшению качества работы ГБУЗ «Волгоградский областной

Подробнее

Критерии эффективности и показатели независимой оценки качества работы учреждений

Критерии эффективности и показатели независимой оценки качества работы учреждений Критерии эффективности и показатели независимой оценки качества работы учреждений Кратность изучения/ опроса 1 Уровень рейтинга на сайте www.bus.20v.ru (от 0 до 5) Методика расчета показателей Открытость

Подробнее

Приложение N 2. к Методическим рекомендациям. по проведению независимой. оценки качества оказания услуг. медицинскими организациями,

Приложение N 2. к Методическим рекомендациям. по проведению независимой. оценки качества оказания услуг. медицинскими организациями, Приказ Минздрава России от 14.05.2015 N 240 "Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями" Приложение N 2 к Методическим

Подробнее

План мероприятий по повышению качества работы ГБУЗ СК «Минераловодская РБ»

План мероприятий по повышению качества работы ГБУЗ СК «Минераловодская РБ» УТВЕРЖДАЮ Главный врач ГБУЗ СК «Минераловодская РБ» Р.А. Лифенко План мероприятий по повышению качества работы ГБУЗ СК «Минераловодская РБ» п/п Наименование мероприятия Срок реализации Ответственный Результат

Подробнее

Методические рекомендации по формированию рейтингов государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения

Методические рекомендации по формированию рейтингов государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения Приложение к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 2014 г. Методические рекомендации по формированию рейтингов государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере

Подробнее

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВИТАДИНИ» , Бурятия Республика, Улан-Удэ гор., Пр-т Победы, 18, каб.7.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВИТАДИНИ» , Бурятия Республика, Улан-Удэ гор., Пр-т Победы, 18, каб.7. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВИТАДИНИ» 670000, Бурятия Республика, Улан-Удэ гор., Пр-т Победы, 18, каб.7. ОГРН 1150327007269, ИНН 0326539479 Тел. +7 (914) 63-00-108 О проведении социальной

Подробнее

заседания Общественного совета при министерстве здравоохранения Калужской области

заседания Общественного совета при министерстве здравоохранения Калужской области заседания Общественного совета при министерстве здравоохранения Калужской области от 02.12.2016 Министерство здравоохранения Калужской области г. Калуга, ул. Пролетарская, 111, к. 212 Присутствовали: Цуканов

Подробнее

Акт оценки показателей качества работы организации социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа Югры

Акт оценки показателей качества работы организации социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа Югры Акт оценки показателей качества работы организации социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа Югры Наименование организации: бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа

Подробнее

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг МБУ АР «ЦСОГПВиИ» в I квартале 2016 года. Единица измерения (характеристика)

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг МБУ АР «ЦСОГПВиИ» в I квартале 2016 года. Единица измерения (характеристика) Приложение к приказу от 2..25 5 п/п Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг МБУ АР «ЦСОГПВиИ» в I квартале 26 года Показатели Единица измерения (характеристика) показателя

Подробнее

Срок реализации. Ответственный. 1. Открытость и доступность информации о медицинской организации результат Конец

Срок реализации. Ответственный. 1. Открытость и доступность информации о медицинской организации результат Конец Утверждаю ^и врач «Санаторий «Василек» 2016 План мероприятий по улучшению качества работы в ГАУЗ АО и «Василек» на 2016г. п/п Наименование мероприятия 1.1. уровня рейтинга ГАУЗ АО «Санаторий «Василек»

Подробнее

Приложение 2 к приказу ГБУ КО «РЦО» от 31 марта 2017

Приложение 2 к приказу ГБУ КО «РЦО» от 31 марта 2017 Приложение 2 к приказу ГБУ КО «РЦО» от 31 марта 2017 Порядок проведения независимой оценки качества деятельности образовательных организаций региональным оператором ГБУ КО «Региональный центр образования»

Подробнее

Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Волгоградской области в 2016 году

Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Волгоградской области в 2016 году Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Волгоградской области в 06 году Проведение независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях

Подробнее

План мероприятий по улучшению качества работы в ГАУЗ АО «Санаторий «Василек» на первое полугодие 2017г. Срок реализации.

План мероприятий по улучшению качества работы в ГАУЗ АО «Санаторий «Василек» на первое полугодие 2017г. Срок реализации. Утверждаю Главный врач ГАУЗ АО «Санаторий Василек» «//» План мероприятий по улучшению качества работы в ГАУЗ АО «Санаторий «Василек» на первое полугодие 2017г. п/п Наименование мероприятия 1.1. Поддержание

Подробнее

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА. качества работы государственных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА. качества работы государственных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА качества работы государственных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения г.петрозаводск, 2015 год Нормативная база (на 01.01.2015 г.) Указ Президента Российской Федерации

Подробнее

Независимая оценка качества работы государственных учреждений Сахалинской области, оказывающих услуги в сфере здравоохранения в 2016 г.

Независимая оценка качества работы государственных учреждений Сахалинской области, оказывающих услуги в сфере здравоохранения в 2016 г. «AS Holding Russia» Независимая оценка качества работы государственных учреждений Сахалинской области, оказывающих услуги в сфере здравоохранения в 2016 г. Том 3 2016 «A S H o l d i n g R u s s i a» 0

Подробнее

Приложение 1 Критерии эффективности и показатели независимой оценки качества работы учреждений

Приложение 1 Критерии эффективности и показатели независимой оценки качества работы учреждений Приложение 1 Критерии эффективности и показатели независимой оценки качества работы учреждений Показатель Кратность изучения/опроса Методика расчета показателей Рейтинг 1. Уровень рейтинга на сайте www.bus.gov.ru

Подробнее

ПРОТОКОЛ 6 заседания Общественного совета при Министерстве здравоохранения Мурманской области г. Мурманск,

ПРОТОКОЛ 6 заседания Общественного совета при Министерстве здравоохранения Мурманской области г. Мурманск, ПРОТОКОЛ 6 заседания Общественного а при Министерстве здравоохранения 15.12.2015 г. Мурманск, Председательствующий: Председатель Общественного а при Министерстве здравоохранения Кузьмин А.П. Секретарь

Подробнее

ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯУСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОГБУ

ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯУСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОГБУ п/п ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯУСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОГБУ «Центр реабилитации инвалидов и пожилых людей «Сосновый бор» Показатели Единица

Подробнее

КонсультантПлюс

КонсультантПлюс Приказ Мин России от 05.10.2015 N 2515 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями " (Зарегистрировано в Минюсте России 23.10.2015 N 39444)

Подробнее

ПОКАЗАТЕЛИ, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

ПОКАЗАТЕЛИ, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания п/п 1. 1.1. 1.2. Показатели ПОКАЗАТЕЛИ, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания Единица измерения (характеристика) показателя Значение показателя

Подробнее

4.5. ОГАУСО «Психоневрологический интернат в и. Дальнее поле» 2,6 баллов из 3 баллов, необходимо улучшить ряд параметров.

4.5. ОГАУСО «Психоневрологический интернат в и. Дальнее поле» 2,6 баллов из 3 баллов, необходимо улучшить ряд параметров. 4.5. ОГАУСО «Психоневрологический интернат в и. Дальнее поле» БЛОК I. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социального обслуживания 1. ПОКАЗАТЕЛЬ 1 (БЛОК I). Полнота

Подробнее

Итоги проведения независимой оценки качества работы государственных театров Омской области и БУК «Омская филармония»

Итоги проведения независимой оценки качества работы государственных театров Омской области и БУК «Омская филармония» Итоги проведения независимой оценки качества работы государственных театров Омской области и БУК «Омская филармония» 1. Оценка открытости и доступности информации о государственных театрах Омской области,

Подробнее

Зарегистрировано в Минюсте России 23 октября 2015 г. N МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 5 октября 2015 г.

Зарегистрировано в Минюсте России 23 октября 2015 г. N МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 5 октября 2015 г. Зарегистрировано в Минюсте России 23 октября 2015 г. N 39444 МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 5 октября 2015 г. N 2515 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

Подробнее

Анкета. по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях

Анкета. по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях Приложение 2 к приказу министерства здравоохранения Тульской области от Анкета по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях Мы хотим узнать, как Вы оцениваете

Подробнее

Показатели НОКО утверждены приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от «Об утверждении

Показатели НОКО утверждены приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от «Об утверждении Общая информация Независимая оценка качества образования (далее НОКО) оценочная процедура, которая осуществляется в отношении деятельности образовательных организаций и реализуемых ими образовательных

Подробнее

РОДИЛЬНЫЙ ДОМ 4 Департамента здравоохранения города Москвы

РОДИЛЬНЫЙ ДОМ 4 Департамента здравоохранения города Москвы Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы РОДИЛЬНЫЙ ДОМ 4 Департамента здравоохранения города Москвы 119421, г. Москва, ул. Новаторов, д. 3 тел. +7 (495) 936-1096 e-mail: info@rd4.mosgorzdrav.ru

Подробнее

КонсультантПлюс

КонсультантПлюс Приказ Мин России от 05.10.2015 N 2515 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания организациями " (Зарегистрировано в Минюсте России 23.10.2015 N 39444) www.consultant.ru

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 5 октября 2015 г. N 2515

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 5 октября 2015 г. N 2515 МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 5 октября 2015 г. N 2515 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ В соответствии

Подробнее

Промежуточные результаты независимой оценки качества оказания услуг МБУ КЦ «Дом Озерова»

Промежуточные результаты независимой оценки качества оказания услуг МБУ КЦ «Дом Озерова» Промежуточные результаты независимой оценки качества оказания МБУ КЦ «Дом Озерова» Общий результат (сумма по всем направлениям): 154 Число опрошенных: 75 Результаты по отдельным показателям Источник информации

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ. ПРИКАЗ от 2 декабря 2016 г. N 249-П

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ. ПРИКАЗ от 2 декабря 2016 г. N 249-П Документ предоставлен КонсультантПлюс МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПРИКАЗ от 2 декабря 2016 г. N 249-П О МЕРАХ, НАПРАВЛЕННЫХ НА УЛУЧШЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Подробнее

ПРИКАЗ. Москва. Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры

ПРИКАЗ. Москва. Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры ПРИКАЗ Москва Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями В соответствии со статьей 36.1 Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 г. 3612-1

Подробнее

Когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались? 1. Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию?

Когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались? 1. Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию? АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях Когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались? Субъект Российской Федерации Полное наименование медицинской

Подробнее

Акт оценки показателей качества работы организации социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа Югры

Акт оценки показателей качества работы организации социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа Югры Акт оценки показателей качества работы организации социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа Югры Наименование организации: бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа

Подробнее

Порядок проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания. I. Общие положения

Порядок проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания. I. Общие положения Утвержден: решением Общественного совета при Департаменте социального развития Тюменской области (протокол от 28.10.2013 5/13 (в редакции от 13.03.2015) Порядок проведения независимой оценки качества оказания

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 5 октября 2015 г. N 2515

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 5 октября 2015 г. N 2515 МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 5 октября 2015 г. N 2515 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ В соответствии

Подробнее

ГОРОДСКОЙ СЕМИНАР «О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВЕННЫХ СОВЕТОВ ПРИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ»

ГОРОДСКОЙ СЕМИНАР «О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВЕННЫХ СОВЕТОВ ПРИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ» УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ г. ТУЛЫ МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЁННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ЦЕНТР ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯ г. ТУЛЫ» ГОРОДСКОЙ СЕМИНАР «О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВЕННЫХ СОВЕТОВ ПРИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ

Подробнее

Протокол 4. заседания Общественного совета при министерстве здравоохранения Калужской области

Протокол 4. заседания Общественного совета при министерстве здравоохранения Калужской области Протокол 4 заседания Общественного совета при министерстве здравоохранения Калужской области от 23.12.2015 Министерство здравоохранения Калужской области г. Калуга, ул. Пролетарская, 111, к. 212 Присутствовали:

Подробнее

Независимая оценка качества работы государственных учреждений Сахалинской области, оказывающих услуги в сфере здравоохранения в 2016 г.

Независимая оценка качества работы государственных учреждений Сахалинской области, оказывающих услуги в сфере здравоохранения в 2016 г. «AS Holding Russia» Независимая оценка качества работы государственных учреждений Сахалинской области, оказывающих услуги в сфере здравоохранения в 2016 г. Том 4 2016 «A S H o l d i n g R u s s i a» Оглавление

Подробнее

Сайт образовательной организации как источник информации о получении образовательных услуг при проведении независимой оценки качества образования

Сайт образовательной организации как источник информации о получении образовательных услуг при проведении независимой оценки качества образования Сайт образовательной организации как источник информации о получении образовательных услуг при проведении независимой оценки качества образования Лыкова О.А., начальник отдела информационного взаимодействия

Подробнее

Акт оценки показателей качества оказания услуг организацией социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа Югры

Акт оценки показателей качества оказания услуг организацией социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа Югры Акт оценки показателей качества оказания услуг организацией социального Ханты-Мансийского автономного округа Югры Наименование организации: Индивидуальный предприниматель Вахидова Олеся Анатольевна. Агентство

Подробнее

Приложение к приказу Министерства здравоохранения РФ от 3 марта 2016 г. N 136

Приложение к приказу Министерства здравоохранения РФ от 3 марта 2016 г. N 136 Приказ Министерства здравоохранения РФ от 3 марта 2016 г. N 136 "Об организации работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями" В целях организации независимой оценки качества

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ. ПРИКАЗ от 26 сентября 2013 г. N 1051

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ. ПРИКАЗ от 26 сентября 2013 г. N 1051 МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ПРИКАЗ от 26 сентября 2013 г. N 1051 О РАЗМЕЩЕНИИ ИНФОРМАЦИИ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ Список

Подробнее

Анализ результатов онлайн опроса.

Анализ результатов онлайн опроса. Анализ результатов онлайн опроса. 1.Количество респондентов, принявших участие в онлайн опросе от общего количества родителей (законных представителей образовательного учреждения) 613 чел., 67 %. 2. Анализ

Подробнее

1. Количество респондентов, принявших участие в он-лайн опросе: 115 чел

1. Количество респондентов, принявших участие в он-лайн опросе: 115 чел АНАЛИЗ он-лайн опроса потребителей муниципальных услуг в сфере образования качеством образовательной деятельности МБОУ «СОШ 4» 1. Количество респондентов, принявших участие в он-лайн опросе: 115 чел 2.

Подробнее

Итоги оценки качества предоставляемых услуг государственными образовательными учреждениями культуры Нижегородской области в 2015 году

Итоги оценки качества предоставляемых услуг государственными образовательными учреждениями культуры Нижегородской области в 2015 году Итоги оценки качества предоставляемых услуг государственными образовательными учреждениями культуры Нижегородской области в 21 году I. Общие сведения Сроки проведения анкетирования: декабрь 21 г. Средства

Подробнее

Количество сданных анкет в амбулаторных условиях: в психиатрических больницах:

Количество сданных анкет в амбулаторных условиях: в психиатрических больницах: СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО ДЛЯ СДАЧИ АНКЕТ В ГБУЗ «ЧОМИАЦ» Заполнять гелевой или капилярной ручкой черными чернилами заглавными печатными буквами Заполняется ГБУЗ «ЧОМИАЦ» Заполняется ГБУЗ «ЧОМИАЦ» Заполняется

Подробнее

3) наличие и доступность способов обратной связи с потребителям и услуг в сфере здравоохране ния

3) наличие и доступность способов обратной связи с потребителям и услуг в сфере здравоохране ния п/п Независимая оценка медицинских организаций в соответствии приказом Минздрава России 810а от 31.10.2013 Стационарная помощь Наименование государственных и муниципальных учреждений здравоохранения Республики

Подробнее

Дата подписания: Дата публикации: :00. Принят Государственной Думой 4 июля 2014 года

Дата подписания: Дата публикации: :00. Принят Государственной Думой 4 июля 2014 года Федеральный закон Российской Федерации от 21 июля 2014 г. N 256-ФЗ О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания

Подробнее

Приказ Минздрава России 421 от 28 июня 2013 г.

Приказ Минздрава России 421 от 28 июня 2013 г. Приказ Минздрава России 421 от 28 июня 2013 г. Приказ, Минздрав России, 19 июля 2013 Об утверждении методических рекомендаций по разработке органами государственной власти субъектов Российской Федерации

Подробнее

ПРОТОКОЛ 14. Присутствовали: Карnен:ко Екатерина Викторовна - председатель Общественного совета.

ПРОТОКОЛ 14. Присутствовали: Карnен:ко Екатерина Викторовна - председатель Общественного совета. ПРОТОКОЛ 14 Заседания Общественного совета при департаменте здравоохранения Брянской области по проведению независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения.

Подробнее

Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е

Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е ДЕПАРТАМЕНТ КУЛЬТУРЫ И ТУРИЗМА ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е «08» 04 2015 г. г. Иваново 163 Об утверждении Положения о проведении независимой системы оценки качества работы государственных

Подробнее

Рекомендации по проведению членами Общественных (Попечительских) советов независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры

Рекомендации по проведению членами Общественных (Попечительских) советов независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры Рекомендации по проведению членами Общественных (Попечительских) советов независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры 1. Общие положения. Независимая оценка качества оказания услуг

Подробнее

Статья 1. 1) раздел VI дополнить статьями 36 1 и 36 2 следующего содержания:

Статья 1. 1) раздел VI дополнить статьями 36 1 и 36 2 следующего содержания: Федеральный закон 256 от 21 июля 2014 г. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере

Подробнее

Акт оценки показателей качества работы организации социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

Акт оценки показателей качества работы организации социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа - Югры Акт оценки показателей качества работы организации социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа - Югры Наименование организации: Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа

Подробнее

МКУ Дворец культуры имени А.С. Пушкина

МКУ Дворец культуры имени А.С. Пушкина МКУ Дворец имени А.С. Пушкина Портрет исследования В рамках проведения независимого исследования «Оценка качества работы учреждений Челябинской области» в период с 01 по 30 ноября 2016 проводилась оценка

Подробнее

ОТЧЕТ. Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества образовательной деятельности образовательных учреждений города Сорочинска

ОТЧЕТ. Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества образовательной деятельности образовательных учреждений города Сорочинска ОТЧЕТ по результатам мониторинга качества образовательной деятельности организаций в рамках проведения независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную

Подробнее

Наша больница на почетном 3 месте в республике!

Наша больница на почетном 3 месте в республике! Наша больница на почетном 3 месте в республике! В Мордовии подведены итоги независимой оценки качества предоставления в 2016 году медицинских услуг населению. Проводится такая оценка с 2015 года научным

Подробнее

ПЛАН мероприятий по улучшению качества оказания услуг государственными образовательными организациями. Тульской области на 2017 г.

ПЛАН мероприятий по улучшению качества оказания услуг государственными образовательными организациями. Тульской области на 2017 г. п/п ПЛАН мероприятий по улучшению качества оказания услуг государственными образовательными организациями Наименование мероприятия Основание реализации (результат независимой оценки качества) на 2017 г.

Подробнее