Маркетинговые методы исследования информационных потребностей

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Маркетинговые методы исследования информационных потребностей"

Транскрипт

1 Маркетинговые методы исследования информационных потребностей Вопросы к занятию: 1. Информационная потребность. Факторы, влияющие на формирование информационных потребностей специалистов и населения. Особенности информационных потребностей о лекарственных средствах фармацевтических специалистов, медицинских работников и населения. 2. Методы исследования информационных потребностей. Прямые методы исследования информационных потребностей: анкетирование, интервьюирование; косвенные методы. Преимущества и недостатки. 3. Этапы проведения исследования информационных потребностей, их содержание. Особенности обработки результатов. Литература: Лекция «Маркетинговые методы исследования информационных потребностей» Управление и экономика фармации. Учебник / под ред. В.Л. Багировой. М.: ОАО «Медицина» Тестовый контроль Решение ситуационных задач 1. Рассчитайте полноту использования ассортимента ЛП, если врач из имеющихся в данной группе 200 ассортиментных позиций, назначает 120. Сделайте вывод. Чем больше показатель полноты, тем больше степень использования врачом ассортимента ЛП. Тем эффективнее врач реализует возможности учета индивидуальных особенностей больного при его лечении. 2. Проведите расчет частоты назначения врачом таблеток Предуктала 35 мг 60, если они выписаны в 20 рецептах из 100. Сделайте вывод. Высокая частота назначений конкретных препаратов ограничивает возможности использования полного ассортимента ЛС. Результаты изучения полноты и частоты назначений: выявляют ЛП, которые врачи считают наиболее эффективными; выявляют ЛП, не используемые врачом; обнаруживаются ЛП, которые не назначаются врачом изза отсутствия необходимой информации о ЛП. 3. Заполните таблицу.

2 Таблица 1 Сравнительная характеристика методов исследования информационных потребностей Характеристика метода исследования Прямые методы исследования Анкетирование Интервьюирование Косвенные методы исследования точность трудоемкость время реализации реализуемость восприятие метода 4. Практическое задание Предложите наиболее подходящий метод для изучения информационных потребностей специалистов в информации о лекарственных средствах (используйте данные таблицы 2). Составьте план проведения исследования. Включите в план следующие этапы: Определение проблемы и постановка целей. Определите специфические аспекты информации о лекарственных средствах для специалистов. Например, выявление факторов, определяющих информационное поведение специалистов, источников получения информации и др. Разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора метода исследования, орудий исследования (анкет, интервью), плана выборки (единица, объем, процедура выборки), выбора способа связи с аудиторией (телефон, анкета по почте, интервью). Анализ собранной информации. Предоставление результатов. Данные для выполнения практического задания варианта Специалисты 1 Врачи-офтальмологи 2 Главные врачи многопрофильных клинических больниц 3 Врачи-урологи 4 Провизоры-аналитики 5 Провизоры-технологи 6 Заведующие аптеками 7 Врачи-терапевты районной поликлиники 8 Заведующие отделами запасов аптеки 9 Врачи-педиатры 10 Врачи-кардиологи Таблица 2

3 5. Изучение информационных потребностей прямыми методами. Определить тип вопросов анкеты. Провести анкетирование. Осуществить обработку и анализ результатов анкетирования, заполнив таблицу 3. АНКЕТА Изучение информационных потребностей студентов фармацевтического 1. Ваш возраст (полных лет). факультета 2. Средний балл за последнюю сессию. 3. Занимаетесь ли Вы научной работой? -да 1 -нет 0 4. Пользуетесь ли Вы дополнительной литературой при подготовке к занятиям? -да 1 -нет 0 5. Оцените по 5-ти балльной шкале важность источников информации для получения знаний по УЭФ (балл 5 ставится наиболее важному источнику): - учебник Багировой; - нормативные документы; - методические рекомендации; - лекции; - практические занятия. вопроса Ответы на анкету «Изучение информационных потребностей студентов фармацевтического факультета» Таблица 3 студента Результат Примечание Классификация вопросов анкеты: 1) ВИДЫ: качественные, альтернативные, количественные, собственно-числовые, вербальные, ранжируемые. 2) ФОРМЫ: открытые, закрытые, полузакрытые. 3) ТИПЫ: контактные, подготовительные, основные, буферные, вопросы-ловушки.

4 Теоретический материал Информационная потребность (ИП) - это необходимость получения потребителем определяемой его индивидуальными предпочтениями достоверной, достаточно полной информации в удобном для него виде и по приемлемой цене. - это объективная необходимость в своевременном получении определенного объема сведений в соответствии с характером и целями выполняемой работы, выражаемая в информационном запросе (Самара, 2013). ИП могут выражаться либо в форме устных или письменных информационных запросов, либо в определенном поведении потребителя по отношению к потенциальным источникам информации. Специалисты в области информационного поиска различают информацию, имеющую отношение к ИП - ее называют релевантной, и информацию, непосредственно удовлетворяющую ИП - ее называют пертинентной. Потребность медицинских и фармацевтических специалистов в фармацевтической информации - это потребность в информации о ЛС, разрешенных к применению в РФ, которая обусловлена характером профессиональной деятельности специалиста и его личностными особенностями, направлена на эффективное использование всего имеющегося ассортимента ЛС и рационального их применения. Информация для фармацевтических работников должна включать сведения, необходимые для выполнения функций аптечных организаций по организации лекарственного обеспечения, контролю качества и хранения продукции, проведение информационно - консультационной работы. Информационные материалы, ориентированные на медицинских практических работников, должны обеспечивать последних не только исчерпывающими сведениями о лекарственных средствах, но и позволять выбирать из них оптимальные в зависимости от индивидуальных особенностей организма пациента и течения болезни. Потребности специалистов в фармацевтической информации определяются совокупностью прямых (объективных) и косвенных (субъективных) факторов. К прямым факторам относят следующие: сферу деятельности потребителей информации, должность, стиль работы, возраст, профессиональную подготовку (специализация, квалификация), тематический спектр интересов, связанных с профилем работы и другие. Среди субъективных факторов важное место занимают личностные характеристики потребителя информации: направленность и широта кругозора, опыт работы, способность ориентироваться в условиях поставленной задачи, лингвистическая подготовка, а так же оптимальная для данного потребителя форма восприятия информации. Кроме того, к косвенным факторам, влияющим на информационные потребности о лекарственных средствах, относят мощность материально-технической базы организации, уровень заболеваемости, платежеспособность населения, общий культурно-образовательный уровень населения и др. В настоящее время для изучения информационных потребностей медицинских и фармацевтических специалистов разработано и используется множество методов. При выборе метода исследования следует обращать внимание на такие их характеристики, как: точность - степень приближения выявленных в процессе исследования информационных потребностей к объективным; трудоемкость - затраты времени на разработку метода; время реализации - время, затраченное на проведение исследования; реализуемость - возможность осуществить изучение информационной потребности контрольным методом.

5 Все методы исследования информационных потребностей делятся на прямые и косвенные. Прямые методы исследования - основаны на опросе потребителей, ИП которых изучается. Метод анкетирования (анкетный опрос) метод, при котором специалисты (эксперты, респонденты) письменно отвечают на вопросы анкеты, характеризующие их информационные потребности. Качество изучения ИП с помощью метода анкетирования во многом зависит от рационального построения анкеты. Наиболее распространенными видами анкетирования являются ранжирование и нормирование. При ранжировании респонденту предлагают присвоить числовые ранги каждому фактору. Ранг, равный единице, приписывается наиболее важному по его мнению фактору. Ранг равный двум, приписывается следующему по важности фактору и т.д. При нормировании факторы, подлежащие оценке, выписываются напротив непрерывной шкалы, размеченной от 0,0 до 1,0. Респонденту предлагается провести линию, соединяющую каждый фактор с какойлибо точкой шкалы, при этом разрешается выбирать любые точки и проводить несколько линий к одной и той же точке. Методом анкетирования можно определить: относительную важность информационного обслуживания; относительную ценность видов документов с точки зрения потребителей; относительную ценность каналов передачи НТИ с точки зрения потребителя; оптимальность подписки на периодические издания; тематический профиль информационной потребности. Достоинства метода анкетирования - возможность опроса широкого круга специалистов, минимальными затратами времени и средств,пригодность полученных данных для статистической обработки. К недостаткам метода можно отнести следующие: незнание отношения опрашиваемого (серьезное, несерьезное), неуверенность (правильно ли были поняты вопросы, поставленные в анкете), субъективная интерпретация вопросов респондентами, частичные, неполные ответы на вопросы, отсутствие обратной связи. Метод интервьюирования целенаправленная беседа по заранее подготовленным, а также возникающим в процессе диалога вопросам, которые характеризуют ИП специалиста. Является наиболее результативным, поскольку полученная информация не нуждается в уточнении. Достоинствами метода являются возможность углубления в тему беседы, уточнение деталей, наблюдение за реакцией респондента. Однако в силу трудоемкости метод используется при анализе информационных потребностей лишь отдельных ведущих ученых и специалистов. Косвенные (документальные) методы исследования информационных потребностей - основаны на анализе документальных источников, отражающих деятельность потребителя, ИП которого изучается. Анализ руководящих доменов позволяет выявить основные тематические направления, относящиеся к профилю отрасли и смежных отраслей. Объектами изучения служат ведомственные приказы и решения коллегий, тематические планы НИОКР и т.п. Ценность метода заключается в возможности выявления информационной потребности целых коллективов. К недостаткам метода относят отсутствие рубрик по каждой теме, что не избавляет от применения других методов выявления информационной потребности. С помощью этого метода нельзя определить виды информационных материалов и категории потребителей НТИ.

6 Анализ информационных запросов. Этот метод обладает широкими возможностями. Запросы, как правило, отражают конкретные коллективные и индивидуальные информационные потребности без трудоемкой работы по опросу потребителей информации. Анализ запросов может использоваться не только для выявления информационных потребностей, но и для совершенствования управления информационной деятельностью. Анализ подписки на информационные издания. Метод основан на анализе бланков-заказов на периодические издания. Использование бланка-заказа более результативно, чем рассылка специальной анкеты, т.к. проспекты изданий всегда изучаются руководителями подразделений, а подписка на те или иные информационные издания утверждается руководителями предприятий или организаций. Официально оформленные бланки-заказы на информационные издания отражают коллективные информационные потребности. Анализ использования арсенала лекарственных средств учеными и специалистами (по профилям и заболеваниям). Изучение информационных потребностей ученых и специалистов в процессе работы требует больших трудовых затрат и предполагает высокую квалификацию информационных работников. Поэтому этот метод имеет ограниченную возможность. Он наиболее подходит для анализа информационных потребностей ведущих ученых и руководителей высшего звена. Анализ рецептуры. Этот метод используют для изучения потребности врачей в информации о лекарственных средствах. Он заключается в анализе различных документов, на основании которых делаются выводы о фактической информированности специалистов. Объектами изучения могут быть как совокупность рецептов врача, так и его записи в амбулаторной карте. При проведении анализа рецептуры врачей изучаются также использование отдельными специалистами всего наличного арсенала медикаментов, случаи полипрагмазии и выписывания лекарств не по профилю, частота использования новых препаратов и других отдельных лекарственных средств. Последовательный анализ рецептуры имеет целью также выделение часто повторяющихся прописей, выявление лекарственных средств, не пользующихся вниманием специалистов с последующим выяснением причин данного явления. Особую значимость имеет выделение конкретных лекарственных средств, по которым врачи нуждаются в дополнительной информации. Данный метод можно использовать при определении потребности в лекарственных средствах, а также для оценки эффективности информационной работы. Метод карт обратной связи - это смешанный метод, так как он является и прямым, и косвенным методом одновременно. В ходе исследования используются два документа: первый - анкета информационных потребностей, которая заполняется на каждого специалиста и постоянно находится у информационного работника. В этой анкете указываются сведения о специалисте (профиль работы, стаж и т.д.), которые влияют на информационные потребности, а также указываются конкретные темы, интересующие специалиста. Это прямой метод. Второй документ - карточка обратной связи, которая заполняется специалистом за определенный период. В ней специалист указывает количество информационных документов, полученных им за данный период, и уточняет, сколько из них содержало нужную, новую, частично новую, устаревшую, или совсем не представляющую для него интереса информацию. Это больше метод оценки информационной работы. Через оценку информационной работы уточняются информационные потребности. Поэтому эта часть метода относится к косвенному методу. Этапы изучения ИП Изучение ИП специалистов прямыми методами осуществляется с помощью 5 этапов:

7 1. Составление плана исследования -формулируется тема, цель, задачи и последовательность исследования, объем и план выборки, время, место и средства для его проведения. 2. Разработка программы исследования Составление анкеты, вопросов для интервью. 3. Сбор статистического материала Опрос потребителей информации по телефону, почте, интервью или и заполнение анкет. 4. Обработка и анализ собранной информации - включает исключение неправильно заполненных анкет, группировку данных и их сведение в таблицы по признакам (н-р, по возрасту, полу и пр.). - анализ зависит от типа вопроса. Обработка ответов на альтернативные вопросы включает расчет процента положительных либо отрицательных ответов. Если ответы числовые, то рассчитываются средние абсолютные, либо относительные показатели. В случае вербальных вопросов словесные оценки переводят в баллы. Для обработки ответов на ранжируемые вопросы часто используют определение относительного уровня значимости отношение суммарной оценки конкретного вопроса к максимальной оценке наиболее значимого вопроса (набравшего максимальное количество баллов). 5. Выводы и предложения. Особенности изучения ИП специалистов косвенными методами. На этапе составления программы разрабатывается информационная карта для заполнения документальных данных. Для анализа собранной информации может быть использован расчет полноты использования ассортимента и частоты назначения ЛП. Полнота использования ассортимента лекарственных препаратов это отношение арсенала лекарственных препаратов, используемых врачом, к существующему ассортименту ЛС, выраженное в процентах. Полноту использования ассортимента лекарственных препаратов (П) рассчитывают по формуле: П = П факт / П баз *100 %, где П факт количество лекарственных препаратов данной группы (подгруппы и т.д.), назначаемых врачом; П баз общее количество лекарственных препаратов в данной группе (подгруппе). Частота назначения лекарственных препаратов это отношение числа назначений врачом конкретного лекарственного препарата к общему числу назначений, выраженное в процентах. Частоту назначений лекарственных препаратов (Ч) рассчитывают по формуле- Ч = Ч факт /Ч баз * 100 %, где Ч факт число назначений врачом конкретного лекарственного препарата; Ч баз общее число назначений врачом лекарственных препаратов. Высокая частота назначений конкретных препаратов, как правило, ограничивает возможности использования полного ассортимента лекарственных средств. По результатам изучения полноты и частоты назначений лекарственных препаратов выявляют препараты, которые врачи считают наиболее эффективными, а также не используемый врачами ассортимент.


МЕТОД ХОЛЛ-ТЕСТА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ЕМКОСТИ РЫНКА БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО ПРЕПАРАТА

МЕТОД ХОЛЛ-ТЕСТА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ЕМКОСТИ РЫНКА БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО ПРЕПАРАТА "Экономический вестник фармации", 2005, N 6-7 МЕТОД ХОЛЛ-ТЕСТА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ЕМКОСТИ РЫНКА БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО ПРЕПАРАТА МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЕМКОСТИ РЫНКА При достаточно

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ГБОУ ВПО УГМУ МИНЗДРАВА РОССИИ

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ГБОУ ВПО УГМУ МИНЗДРАВА РОССИИ Положение о проведении социологических исследований в УГМУ стр. 1 из 12 ПРИНЯТО Ученым Советом ГБОУ ВПО УГМУ УГМУ Минздрава России 20 г. Протокол заседания УТВЕРЖДЕНО и введено в действие приказом ректора

Подробнее

Лекарственная информация: результаты социологического опроса потребностей пациентов и позиции врачей и провизоров. Ягудина Р.И. 1, Комиссинская И.Г.

Лекарственная информация: результаты социологического опроса потребностей пациентов и позиции врачей и провизоров. Ягудина Р.И. 1, Комиссинская И.Г. Лекарственная информация: результаты социологического опроса потребностей пациентов и позиции врачей и провизоров. Ягудина Р.И. 1, Комиссинская И.Г. 2, Аринина Е.Е. 1, Кондратьева Б.Б. 3 1 Московское фармацевтическое

Подробнее

ГПНТБ СО РАН М. А. Плешакова, н.с. Т. А. Калюжная, с.н.с. L/O/G/O

ГПНТБ СО РАН М. А. Плешакова, н.с. Т. А. Калюжная, с.н.с. L/O/G/O Обзор методов изучения информационных потребностей ученых и специалистов ГПНТБ СО РАН М. А. Плешакова, н.с. Т. А. Калюжная, с.н.с. L/O/G/O 1972 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1992

Подробнее

(4) Аналитический обзор

(4) Аналитический обзор (4) Аналитический обзор Итоги-2010: Оценка и прогноз воздействия законодательных изменений целевыми аудиториями (врачи, менеджеры аптек) Наиболее существенное влияние на развитие российского фармацевтического

Подробнее

Теория и практика фармацевтического маркетинга. Товарная политика фармацевтической организации

Теория и практика фармацевтического маркетинга. Товарная политика фармацевтической организации Вопросы к занятию: Теория и практика фармацевтического маркетинга. Товарная политика фармацевтической организации 1. Организация работы аптеки по реализации товаров и услуг (основные функции, отделы аптечной

Подробнее

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ. по дисциплине «Управление и экономика фармации» для специальности Фармация (очная форма обучения)

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ. по дисциплине «Управление и экономика фармации» для специальности Фармация (очная форма обучения) Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Красноярский государственный медицинский университет имени профессора В.Ф. Войно-Ясенецкого» Министерства здравоохранения

Подробнее

Тема 7. Организация и методика изучения преступности

Тема 7. Организация и методика изучения преступности Тема 7. Организация и методика изучения преступности 1. Понятие методики изучения преступности Методика криминологического исследования преступности - совокупность конкретных приемов, способов, средств

Подробнее

ПОСТРОЕНИЕ ПРОГРАММЫ АДАПТАЦИИ СПЕЦИАЛИСТА В АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

ПОСТРОЕНИЕ ПРОГРАММЫ АДАПТАЦИИ СПЕЦИАЛИСТА В АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПОСТРОЕНИЕ ПРОГРАММЫ АДАПТАЦИИ СПЕЦИАЛИСТА В АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Сушкова М.С.- преподаватель кафедры УЭФ, Шарахова Е.Ф.- д.ф.н., профессор, зав. кафедрой УЭФ Государственное бюджетное образовательное

Подробнее

Правильный выбор лекарственных средств (ЛС) - фундамент деятельности врача большинства специальностей, ведь лекарственная терапия составляет 30-70%

Правильный выбор лекарственных средств (ЛС) - фундамент деятельности врача большинства специальностей, ведь лекарственная терапия составляет 30-70% Правильный выбор лекарственных средств (ЛС) - фундамент деятельности врача большинства специальностей, ведь лекарственная терапия составляет 30-70% всей его деятельности. От того, насколько правильно подобраны

Подробнее

Кафедра организации здравоохранения и общественного здоровья. Рейтинг медицинских организаций

Кафедра организации здравоохранения и общественного здоровья. Рейтинг медицинских организаций Кафедра организации здравоохранения и общественного здоровья Рейтинг медицинских организаций Рейтинги медицинских организаций обычно составляют для трех групп пользователей: потребителей услуг медицинских

Подробнее

КАК ПРОВОДИТЬ АНКЕТИРОВАНИЕ

КАК ПРОВОДИТЬ АНКЕТИРОВАНИЕ КАК ПРОВОДИТЬ АНКЕТИРОВАНИЕ По материалам: «SgaOnline.ru». Основные виды опроса Опрос метод исследования, основанный на устном или письменном обращении к определенной группе людей с вопросами, содержание

Подробнее

По поводу диспансеризации 14% Для выписки рецепта/ продолжения лечения 24% Для выписки рецепта/ назначения лечения 30% В связи с болезнью 32%

По поводу диспансеризации 14% Для выписки рецепта/ продолжения лечения 24% Для выписки рецепта/ назначения лечения 30% В связи с болезнью 32% По поводу диспансеризации 14% Для выписки рецепта/ продолжения лечения 24% Для выписки рецепта/ назначения лечения В связи с болезнью 30% 32% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% Рисунок 1. Причины

Подробнее

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ РЕЦЕПТУРНЫХ БЛАНКОВ

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ РЕЦЕПТУРНЫХ БЛАНКОВ ГБОУ ВПО КрасГМУ им. проф. В.Ф. Войно-Ясенецкого Минздрава России Кафедра управления и экономики фармации с курсом ПО ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ РЕЦЕПТУРНЫХ БЛАНКОВ к. фарм. н., доцент кафедры УЭФ с курсом ПО

Подробнее

Маркетинг в здравоохранении. 1. Наиболее точным определением маркетинга в здравоохранении является:

Маркетинг в здравоохранении. 1. Наиболее точным определением маркетинга в здравоохранении является: Маркетинг в здравоохранении 1. Наиболее точным определением маркетинга в здравоохранении является: a) маркетинг - анализ, планирование, внедрение и контроль тщательно сформулированных программ b) маркетинг

Подробнее

Товары аптечного ассортимента

Товары аптечного ассортимента "Фармацевтическое обозрение", 2002, N 2 РАЦИОНАЛЬНЫЙ АССОРТИМЕНТНЫЙ ПОРТФЕЛЬ АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Большинство аптек стремится к улучшению своих социальных и экономических показателей путем совершенствования

Подробнее

Сведения об утверждении темы диссертации 2. Личное участие аспиранта в получении научных результатов.

Сведения об утверждении темы диссертации 2. Личное участие аспиранта в получении научных результатов. кандидатских экзаменов выдано в 2014 году Государственным бюджетным образовательным учреждением высшего профессионального образования «Курский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения

Подробнее

Методические рекомендации по формированию рейтингов государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения

Методические рекомендации по формированию рейтингов государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения Приложение к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 2014 г. Методические рекомендации по формированию рейтингов государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е от 1 июля 2016 г. 1403-р МОСКВА 1. Утвердить прилагаемый план мероприятий ("дорожную карту") "Повышение доступности наркотических средств и психотропных

Подробнее

Врачи как аудитория интернет-пользователей: профиль, потребности, предпочтения

Врачи как аудитория интернет-пользователей: профиль, потребности, предпочтения Врачи как аудитория интернет-пользователей: профиль, потребности, предпочтения Стремительный рост аудитории Интернета (по данным 2 квартала 2009 года исследования TGI-Russia «Российский индекс целевых

Подробнее

Методика мониторинга качества предоставления государственных муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Методика мониторинга качества предоставления государственных муниципальных услуг по принципу «одного окна» Приложение 2 к протоколу Правительственной комиссии по проведению административной реформы в Республике Калмыкия от 19 сентября 2013 г. 3 Методика мониторинга качества предоставления государственных муниципальных

Подробнее

МЕТОДОЛОГИЯ И ГЕОГРАФИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

МЕТОДОЛОГИЯ И ГЕОГРАФИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ "Фармацевтические ведомости", 2005, N 9 РАЗНОЕ ВОСПРИЯТИЕ Реклама в торговом зале аптеки воспринимается специалистами с высокой долей недостоверности, а покупателями как руководство к действию. При построении

Подробнее

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ. ПРИКАЗ от 29 мая 2009 г. N 118

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ. ПРИКАЗ от 29 мая 2009 г. N 118 ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ПРИКАЗ от 29 мая 2009 г. N 118 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА (АНКЕТИРОВАНИЯ) НАСЕЛЕНИЯ

Подробнее

Âåñòíèê Ñàìàðñêîãî ãîñóäàðñòâåííîãî ýêîíîìè åñêîãî óíèâåðñèòåòà ¹ 10 (48)

Âåñòíèê Ñàìàðñêîãî ãîñóäàðñòâåííîãî ýêîíîìè åñêîãî óíèâåðñèòåòà ¹ 10 (48) УДК 339.138 МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ КАЧЕСТВА УСЛУГ 2008 Т.А. Пантелеева* 98 Ключевые слова: услуга, специфика услуг, качество, маркетинг, маркетинговые исследования, направления исследования,

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПИСЬМО от 29 апреля 2011 года 8863-ОФ/Д09

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПИСЬМО от 29 апреля 2011 года 8863-ОФ/Д09 МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПИСЬМО от 29 апреля 2011 года 8863-ОФ/Д09 О МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЯХ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

Подробнее

Рейтинг медицинских организаций Псковской области по результатам независимой оценки качества услуг

Рейтинг медицинских организаций Псковской области по результатам независимой оценки качества услуг Рейтинг медицинских организаций Псковской области по результатам независимой оценки качества услуг (по результатам анкетирования населения сентябрь октябрь 215 г.) Постановка задачи и методика анализа

Подробнее

ПРИКАЗ. 29 мая 2009 г. 118 г. Москва

ПРИКАЗ. 29 мая 2009 г. 118 г. Москва Федеральный фонд обязательного медицинского страхования ПРИКАЗ 29 мая 29 г. 8 г. Москва Об утверждении Методических рекомендаций «Организация проведения социологического опроса (анкетирования) населения

Подробнее

МЕТОДЫ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. Разработчик: Маликова И. В., учитель физики МБОУ СОШ 1 г. Мончегорска Мурманской области

МЕТОДЫ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. Разработчик: Маликова И. В., учитель физики МБОУ СОШ 1 г. Мончегорска Мурманской области МЕТОДЫ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ Разработчик: Маликова И. В., учитель физики МБОУ СОШ 1 г. Мончегорска Мурманской области О, сколько нам открытий чудных Готовят просвещенья дух, И опыт, сын ошибок трудных,

Подробнее

КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗВАНИЯ «БАРНАУЛЬСКИЙ БАЗОВЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗВАНИЯ «БАРНАУЛЬСКИЙ БАЗОВЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ» КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗВАНИЯ «БАРНАУЛЬСКИЙ БАЗОВЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ» РАССМОТРЕНО На заседании цикловой комиссии Протокол от 2014г.

Подробнее

МЕТОДЫ СБОРА ДАННЫХ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ

МЕТОДЫ СБОРА ДАННЫХ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ УДК 316 Бешкок Е.А студент 2 курс, факультет «Финансы и кредит» Дудник Татьяна Александровна научный руководитель МЕТОДЫ СБОРА ДАННЫХ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ Аннотация: В данной статье рассматриваются различные

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ ДЕПАРТАМЕНТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ И РАЗВИТИЯ ГОРОДА МОСКВЫ. ПРИКАЗ от 16 мая 2016 г. 57-ПР

ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ ДЕПАРТАМЕНТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ И РАЗВИТИЯ ГОРОДА МОСКВЫ. ПРИКАЗ от 16 мая 2016 г. 57-ПР ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ ДЕПАРТАМЕНТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ И РАЗВИТИЯ ГОРОДА МОСКВЫ ПРИКАЗ от 16 мая 2016 г. 57-ПР О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ОТ 4 МАРТА 2014 Г. 19-ПР В целях реализации постановления Правительства

Подробнее

Методы изучения рынка

Методы изучения рынка Методы изучения рынка В основе методов изучения рынка лежат различные источники информации (рис. 3.19). В зависимости от них различают методы: кабинетных исследований рынка анализа вторичной информации

Подробнее

Приложение 1 к. 3. Основанием для проведения независимой оценки качества работы медицинских организаций является:

Приложение 1 к. 3. Основанием для проведения независимой оценки качества работы медицинских организаций является: http://zakupki.gov.ru/epz/order/notice/zk/view/commoninfo.html?regnumber=01022000021100000 1 Приложение 1 к Государственному контракту от 201 года Техническое задание на оказание услуг по организации и

Подробнее

МОДУЛЬ 6. Организация лечебно профилактической помощи населению. Всего, час В том числе Форма контроля Лекции Практические занятия Зачет

МОДУЛЬ 6. Организация лечебно профилактической помощи населению. Всего, час В том числе Форма контроля Лекции Практические занятия Зачет МОДУЛЬ 6. Организация лечебно профилактической помощи населению Всего, час В том числе Форма контроля Лекции Практические занятия 50 23 27 Зачет По данному модулю слушатели должны знать: 6.1.Организация

Подробнее

Исследование проводил Медицинский информационно-аналитический центр (СПб ГБУЗ МИАЦ) по поручению Комитета по здравоохранению.

Исследование проводил Медицинский информационно-аналитический центр (СПб ГБУЗ МИАЦ) по поручению Комитета по здравоохранению. Исследование проводил Медицинский информационно-аналитический центр (СПб ГБУЗ МИАЦ) по поручению Комитета по здравоохранению. Анкетирование проходило с 15 октября по 5 декабря 2013 года в 10-ти крупнейших

Подробнее

Пояснительная записка

Пояснительная записка Пояснительная записка Современные условия работы аптеки предполагают довольно жесткие условия конкуренции, что, в свою очередь, требует достаточно глубоких знаний и умения организовать работу аптечного

Подробнее

Индекс БУАРОН: отношение россиян к гомеопатии

Индекс БУАРОН: отношение россиян к гомеопатии Индекс БУАРОН: отношение россиян к гомеопатии ОПИСАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Сроки проведения: 02 06 октября 2017 г. Метод исследования: телефонный опрос по стратифицированной двухосновной случайной выборке стационарных

Подробнее

Методические рекомендации для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине

Методические рекомендации для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра «социологии и социальной работы» Методические рекомендации

Подробнее

Маркетинговые исследования_рус_4кр_зим_бураханова А_МР(2к3г заоч с ДОТ) Название курса: Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования_рус_4кр_зим_бураханова А_МР(2к3г заоч с ДОТ) Название курса: Маркетинговые исследования Маркетинговые исследования_рус_4кр_зим_бураханова А_МР(2к3г заоч с ДОТ) 1. Метаданные теста Автор теста: Бураханова А.К Название курса: Маркетинговые исследования Название теста: Маркетинговые исследования

Подробнее

Основные поставщики лекарственных препаратов,

Основные поставщики лекарственных препаратов, "Фармацевтическое обозрение", 2004, N 10 ОТНОШЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ АПТЕК К МОТИВАЦИОННЫМ ПРОГРАММАМ ПРОДВИЖЕНИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ Успешное продвижение лекарственных препаратов требует от производственных

Подробнее

Курсовая работа. Тема: «Удовлетворенность качеством медицинской помощи в условиях поликлиники и многопрофильного стационара»

Курсовая работа. Тема: «Удовлетворенность качеством медицинской помощи в условиях поликлиники и многопрофильного стационара» БГОУ ВПО «Пермский государственный медицинский университет им. ак. Е.А. Вагнера» МЗ РФ Кафедра пропедевтики детских болезней и сестринского дела в педиатрии Заведующая кафедрой проф.н.и. Аверьянова. Ведущий

Подробнее

КОНЦЕПЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СТРАХОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ 3 УРОВНЯ

КОНЦЕПЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СТРАХОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ 3 УРОВНЯ КОНЦЕПЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СТРАХОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ 3 УРОВНЯ Генеральный директор ООО «РГС-Медицина» Гришина Н.И. Заместитель Генерального директора ООО «РГС-Медицина» Старченко А. А. 1 КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ

Подробнее

Приложение к приказу Минтруда России от 2013 г.

Приложение к приказу Минтруда России от 2013 г. Приложение к приказу Минтруда России от 2013 г. Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания 1.

Подробнее

1. Показатели, рекомендованные к вычислению для общей характеристики амбулаторнополиклинического

1. Показатели, рекомендованные к вычислению для общей характеристики амбулаторнополиклинического Квалификационные тесты по специальности «Медицинская статистика» Банк тестовых заданий для подготовки к аттестации Выбрать один или несколько правильных ответов 1. Показатели, рекомендованные к вычислению

Подробнее

ТОП 15 специализированных периодических изданий фармацевтического рынка в 1-м квартале 2016 года, по мнению работников аптечного ритейла России

ТОП 15 специализированных периодических изданий фармацевтического рынка в 1-м квартале 2016 года, по мнению работников аптечного ритейла России ТОП 15 специализированных периодических изданий фармацевтического рынка в 1-м квартале 2016 года, по мнению работников аптечного ритейла России 1. Компания PharmExperience (Фармэкспириенс) представила

Подробнее

Степень удовлетворённости обучающихся различными сторонами колледжной жизни

Степень удовлетворённости обучающихся различными сторонами колледжной жизни Доклад на педсовете Зам. директора по УВР С.В. Хомяковой Мониторинг степени удовлетворённости участников образовательного процесса различными сторонами жизнедеятельности образовательного учреждения. Включение

Подробнее

Перечень вопросов к экзамену для допуска к осуществлению фармацевтической деятельности на должностях среднего фармацевтического персонала

Перечень вопросов к экзамену для допуска к осуществлению фармацевтической деятельности на должностях среднего фармацевтического персонала Перечень вопросов к экзамену для допуска к осуществлению фармацевтической деятельности на должностях среднего фармацевтического персонала 1. Управление фармацевтической службой на республиканском и региональных

Подробнее

КОММЕНТАРИИ К ПРИКАЗУ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ ОТ Г. N 785 "О ПОРЯДКЕ ОТПУСКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ"

КОММЕНТАРИИ К ПРИКАЗУ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ ОТ Г. N 785 О ПОРЯДКЕ ОТПУСКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ "ФармОбоз. Нормативные акты и комментарии", 2006, N 2 КОММЕНТАРИИ К ПРИКАЗУ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ ОТ 14.12.2005 Г. N 785 "О ПОРЯДКЕ ОТПУСКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ" С введением

Подробнее

МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АНТАЦИДНЫХ И ПРОТИВОЯЗВЕННЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ

МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АНТАЦИДНЫХ И ПРОТИВОЯЗВЕННЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АНТАЦИДНЫХ И ПРОТИВОЯЗВЕННЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ О.В. Базаркина, А.Н. Ибрагимова Кафедра управления и экономики фармации Медицинский факультет Российский

Подробнее

Значение показателя качества государственной услуги год 2017 год 1,1 1,1 1,1 1,1

Значение показателя качества государственной услуги год 2017 год 1,1 1,1 1,1 1,1 Государственное задание на оказание государственных услуг (выполнение работ) Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Тамбовская областная клиническая больница им. В.Д. Бабенко» на 2015 год

Подробнее

Автоматизированные системы в лекарственном обеспечении

Автоматизированные системы в лекарственном обеспечении Автоматизированные системы в лекарственном обеспечении Сура М.В. НИИ КЭЭФ РГМУ Лаборатория моделирования и автоматизации лекарственного обеспечения Разработки НИИ клинико-экономической экспертизы и фармакоэкономики

Подробнее

Регулирование контактов с медицинскими представителями

Регулирование контактов с медицинскими представителями Регулирование контактов с медицинскими представителями MEDI-Q: общая информация ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ: комплексный анализ факторов, оказывающих влияние на назначение препаратов врачами амбулаторной практики

Подробнее

Шаблон для создания тестов в формате QTI v 2.0

Шаблон для создания тестов в формате QTI v 2.0 Шаблон для создания тестов в формате QTI v 2.0 1. Метаданные теста... 2 2. Параметры секций.... 3 3. Вопросы типа «Выбор»... 4 4. Вопросы типа «Упорядочение»... Ошибка! Закладка не определена. 5. Вопросы

Подробнее

Список изменяющих документов (в ред. Приказа Минздрава РФ от N 385н)

Список изменяющих документов (в ред. Приказа Минздрава РФ от N 385н) Приказ Минздрава РФ от 01.08.2012 N 54н Об утверждении формы бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, порядка их изготовления, распределения, регистрации,

Подробнее

Настоящие требования определены в соответствии с Законом РФ «Об образовании», Законом РФ «О высшем и профессиональном образовании», ОСТ

Настоящие требования определены в соответствии с Законом РФ «Об образовании», Законом РФ «О высшем и профессиональном образовании», ОСТ Требования к учебным изданиям, представляемым в Учебнометодическое объединение по медицинскому и фармацевтическому образованию вузов России для решения вопроса о присуждении грифа РЕКОМЕНДОВАНО Учебно-методическим

Подробнее

Основные понятия системного анализа. Кафедра общей врачебной практики и поликлинической терапии

Основные понятия системного анализа. Кафедра общей врачебной практики и поликлинической терапии Основные понятия системного анализа Кафедра общей врачебной практики и поликлинической терапии Одна из возможностей повышения эффективности и качества медицинского обслуживания населения заложена в сфере

Подробнее

Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине: Б1.ДВ1.2 Источники информации в рекламной деятельности

Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине: Б1.ДВ1.2 Источники информации в рекламной деятельности Б1.ДВ1.2 Источники информации в рекламной деятельности Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине: Общие сведения 1. Кафедра Культурологии и межкультурных

Подробнее

Аннотация. Практическая значимость исследований определяется

Аннотация. Практическая значимость исследований определяется УДК 614.3 ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОТЫ СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА В УСЛОВИЯХ ДЕТСКОЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ Г.КРАСНОДАРА Салалыкина Е.В., Лынова Е.В., Ищенко О.Ю. МАОУВО «Краснодарский муниципальный

Подробнее

Фармакоэкономический анализ лечения больных лицевыми дискинезиями

Фармакоэкономический анализ лечения больных лицевыми дискинезиями С. А. Лихачев,1 Л. Н. Гавриленко,2 Е. В. Веевник1 Фармакоэкономический анализ лечения больных лицевыми дискинезиями ¹ Республиканский научно-практический центр неврологии и нейрохирургии, Республика Беларусь,

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о системе внутреннего контроля Территориального центра социального обслуживания населения. ГБУ РК «ЦСЗН г. Воркуты» 1.

ПОЛОЖЕНИЕ о системе внутреннего контроля Территориального центра социального обслуживания населения. ГБУ РК «ЦСЗН г. Воркуты» 1. УТВЕРЖДЕНО Приказом директора ГБУ РК «ЦСЗН г. Воркуты» 48 от 09.01.2017 года ПОЛОЖЕНИЕ о системе внутреннего контроля Территориального центра социального обслуживания населения ГБУ РК «ЦСЗН г. Воркуты»

Подробнее

Этапы разработки методики количественной оценки терапевтической ценности инновационных лекарственных препаратов. О.Ю. Реброва НИИ КЭЭФ РГМУ

Этапы разработки методики количественной оценки терапевтической ценности инновационных лекарственных препаратов. О.Ю. Реброва НИИ КЭЭФ РГМУ Этапы разработки методики количественной оценки терапевтической ценности инновационных лекарственных препаратов О.Ю. Реброва НИИ КЭЭФ РГМУ ЛП может считаться инновационным при наличии у него хотя бы одного

Подробнее

ПОДГОТОВКА РЕЗЕРВА КАДРОВ КАК ФУНКЦИЯ КОРПОРАТИВНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ПОДГОТОВКА РЕЗЕРВА КАДРОВ КАК ФУНКЦИЯ КОРПОРАТИВНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 3. Моисеев A.M., Моисеева О.М. Концептуальные основы и методы анализа образовательных систем. М., 2004. 4. Полонский В. М. Педагогический словарь по образованию и педагогике. М., 2004. 5. Семушина Л.Г.

Подробнее

Отчет по опросу на тему

Отчет по опросу на тему Отчет по опросу на тему: «Оценка удовлетворенности результатами рассмотрения жалоб и обращений в Аппарат Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области в 2015 году» Исполнитель:

Подробнее

ХАРАКТЕРИСТИКА И ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ методов оценки кандидатов при подборе кадров на государственную гражданскую службу

ХАРАКТЕРИСТИКА И ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ методов оценки кандидатов при подборе кадров на государственную гражданскую службу Приложение 1 к Методике подбора кадров для замещения должностей государственной гражданской службы Ярославской области в Правительстве области, утвержденной распоряжением Губернатора области от 09.10.2014

Подробнее

НОРМАТИВНАЯ БАЗА ГОМЕОПАТИЧЕСКОГО МЕТОДА ЛЕЧЕНИЯ

НОРМАТИВНАЯ БАЗА ГОМЕОПАТИЧЕСКОГО МЕТОДА ЛЕЧЕНИЯ НОРМАТИВНАЯ БАЗА ГОМЕОПАТИЧЕСКОГО МЕТОДА ЛЕЧЕНИЯ ПРИКАЗ МЗ РСФСР 115 от 01.07.91 «О развитии гомеопатического метода в медицинской практике и улучшении организации обеспечения населения гомеопатическими

Подробнее

Профессиональный портрет специалиста в системе управления качеством образования в вузе

Профессиональный портрет специалиста в системе управления качеством образования в вузе Щеглов П. Е. Профессиональный портрет в системе управления качеством образования в вузе / П. Е. Щеглов, Н. Ш. Никитина // Университетское управление: практика и анализ. - 2004. 1(29). С. 48-56. Профессиональный

Подробнее

АКТУАЛИЗАЦИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ «ФАРМАЦИЯ» В КОНТЕКСТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ

АКТУАЛИЗАЦИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ «ФАРМАЦИЯ» В КОНТЕКСТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ 28 апреля 2015г. ВВЦ Международный форум в сфере фармацевтики и биотехнологий Круглый стол «Гармонизация образовательных программ по подготовке кадров для фармацевтической отрасли» АКТУАЛИЗАЦИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ

Подробнее

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА МЕТОДОЛОГИЧЕСИЕ ПОДХОДЫ ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЭОНОМИЧЕСОЙ ЭФФЕТИВНОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСОГО ТРУДА В.В. Бондаренко Пензенский государственный педагогический университет Авторы статьи

Подробнее

Кафедра управления и экономики фармации Д Н Е В Н И К П О Ф А Р М А Ц Е В Т И Ч Е С К О Й П Р О П Е Д Е В Т И Ч Е С К О Й П Р А К Т И К Е

Кафедра управления и экономики фармации Д Н Е В Н И К П О Ф А Р М А Ц Е В Т И Ч Е С К О Й П Р О П Е Д Е В Т И Ч Е С К О Й П Р А К Т И К Е Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Иркутский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения и социального развития РФ Кафедра

Подробнее

Как отпускать лекарственные средства

Как отпускать лекарственные средства "Главбух". Приложение "Учет в медицине", 2006, N 3 НОВОЕ В ОТПУСКЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ В статье мы рассмотрим новации в порядке отпуска лекарственных средств, вступившие в силу с 2006 г. Новый Порядок

Подробнее

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ Федорова А.М. кандидат педагогических наук, доцент кафедры информационных ресурсов УО Белорусский государственный университет

Подробнее

2. Основные цели, задачи и принципы системы оценки качества образования

2. Основные цели, задачи и принципы системы оценки качества образования 1 Управление качеством образования - системное, скоординированное воздействие как на образовательный процесс, так и на комплекс других, связанных с ним основных, управленческих и поддерживающих процессов

Подробнее

Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности

Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности Утверждаю Директор КГБСУСО «Центральный дом-интернат для престарелых и инвалидов» В.А. Кулешов 2016 Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности КГБСУСО «Центральный

Подробнее

Шаблон для создания тестов в формате QTI v Метаданные теста Параметры секций Вопросы типа «Выбор» 4

Шаблон для создания тестов в формате QTI v Метаданные теста Параметры секций Вопросы типа «Выбор» 4 Шаблон для создания тестов в формате QTI v 2.0 1. Метаданные теста 2 2. Параметры секций. 3 3. Вопросы типа «Выбор» 4 4. Вопросы типа «Упорядочение» Ошибка! Закладка не определена. 5. Вопросы типа «Соответствие»

Подробнее

Вопросы тестового контроля для экзамена по Общественному здоровью и здравоохранению

Вопросы тестового контроля для экзамена по Общественному здоровью и здравоохранению Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software Вопросы тестового контроля для экзамена по Общественному здоровью и здравоохранению Раздел 8 Организация медицинской помощи населению 001.Основными принципами

Подробнее

- регулярно проводить оценку и анализ соответствия фактических значений параметров, характеризующих качество и доступность предоставления

- регулярно проводить оценку и анализ соответствия фактических значений параметров, характеризующих качество и доступность предоставления - регулярно проводить оценку и анализ соответствия фактических значений параметров, характеризующих качество и доступность предоставления государственных услуг гражданам и организациям, нормативно установленным;

Подробнее

1. Цели и задачи дисциплины

1. Цели и задачи дисциплины 2 1. Цели и задачи дисциплины 1.1. Цели: предметное приложения теоретических знаний студентов и формирование у них умений и навыков научно-психологического исследования. 1.2 Основные задачи дисциплины:

Подробнее

МОНИТОРИНГ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ И СОТРУДНИКОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ВУЗА

МОНИТОРИНГ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ И СОТРУДНИКОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ВУЗА Мордовский Государственный Университет имени Н.П. Огарева Отдел менеджмента качества образовательной деятельности В.И. Маколов, И.В. Филиппова, О.Н. Торопкина МОНИТОРИНГ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ

Подробнее

Результаты удовлетворенности родителей качеством образовательной деятельности МБОУ «СШ 76»

Результаты удовлетворенности родителей качеством образовательной деятельности МБОУ «СШ 76» Результаты удовлетворенности родителей качеством образовательной деятельности МБОУ «СШ 76» Включение в систему мониторинга такого показателя, как удовлетворённость родителей различными сторонами образовательного

Подробнее

ИЗУЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АПТЕКИ

ИЗУЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АПТЕКИ "Экономический вестник фармации", 2004, N 8 ИЗУЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АПТЕКИ Конкурентоспособность аптеки определяется, прежде всего, умением в максимальной мере использовать в своих интересах рыночную

Подробнее

Практическая работа Обработка и анализ результатов коллективных решений Цель работы определить коллективную оценку объектов (факторов и пр.

Практическая работа Обработка и анализ результатов коллективных решений Цель работы определить коллективную оценку объектов (факторов и пр. Практическая работа Обработка и анализ результатов коллективных решений Цель работы определить коллективную оценку объектов (факторов и пр с точки зрения их воздействия на некоторую цель или показатель

Подробнее

ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ АЛЛЕРГЕНСПЕЦИФИЧЕСКОЙ ИММУНОТЕРАПИИ

ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ АЛЛЕРГЕНСПЕЦИФИЧЕСКОЙ ИММУНОТЕРАПИИ ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ АЛЛЕРГЕНСПЕЦИФИЧЕСКОЙ ИММУНОТЕРАПИИ Разумова Надежда Васильевна Главная медицинская сестра, БУЗ ОО «Городская поликлиника 12» г. Омск Социальная значимость проблемы

Подробнее

Проект. Методические рекомендации по формированию критериев оценки качества медицинской помощи по группам заболеваний или состояний

Проект. Методические рекомендации по формированию критериев оценки качества медицинской помощи по группам заболеваний или состояний Методические рекомендации по формированию критериев оценки качества медицинской помощи по группам заболеваний или состояний 1 Оглавление I. Общие положения... 3 II. Основные понятия и термины... 3 III.

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ 229. г. Петропавловск-Камчатский «28» апреля 2016 года

МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ 229. г. Петропавловск-Камчатский «28» апреля 2016 года МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ 229 г. Петропавловск-Камчатский «28» апреля 2016 года Об утверждении Методики проведения мониторинга удовлетворенности

Подробнее

Методы сбора социальной информации

Методы сбора социальной информации МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Алтайский государственный педагогический университет» (ФГБОУ

Подробнее

Общие положения. 2. Оснавные цели и задачи внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности

Общие положения. 2. Оснавные цели и задачи внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности Утверждаю Главный врач ОБУЗ «Железногорская городская стоматологическая поликлиника» В Н Загрядский 2015 года Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности Областного

Подробнее

В данном исследовании участвовало 528 студентов: факультет. количество респондент ов

В данном исследовании участвовало 528 студентов: факультет. количество респондент ов В соответствии с распоряжением ректора ГБОУ ВПО «Саратовский ГМУ им. В.И.Разумовского» Минздрава России от 28.09.2015 года 684-0 Центром менеджмента качества образования с 28 сентября по 9 октября 2015

Подробнее

Курс, на котором преподается дисциплина «Поликлиническая терапия»: на 6 курсе.

Курс, на котором преподается дисциплина «Поликлиническая терапия»: на 6 курсе. Аннотации рабочих программ: Аннотация рабочей программы по поликлинической терапии Факультет: лечебно-профилактический. Форма обучения: очная. Курс, на котором преподается дисциплина «Поликлиническая терапия»:

Подробнее

Результаты организационно-методического сопровождения:

Результаты организационно-методического сопровождения: Результаты независимой оценки уровня качеством образовательных услуг, предоставляемых муниципальными образовательными организациями в 2015 году Сроки: c 08.12.2015 по 31.12.2015 Место проведения: дошкольные

Подробнее

«Сервис» 3. Дисциплина (модуль) Маркетинговые исследования в сервисе 4. Тип заданий тестовые Количество этапов формирования компетенций

«Сервис» 3. Дисциплина (модуль) Маркетинговые исследования в сервисе 4. Тип заданий тестовые Количество этапов формирования компетенций 6. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине (модулю): Общие сведения 1. Кафедра Технологии и сервиса 2. Направление подготовки (специальности) 100100.62

Подробнее

АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ

АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ по дисциплине «АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ РАЦИОНАЛЬНОЙ ФАРМАКОТЕРАПИИ В РАБОТЕ ВРАЧА АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОГО ЗВЕНА» для специальности 31.05.01 «ЛЕЧЕБНОЕ ДЕЛО» (уровень специалитета)

Подробнее

А. Мельник. Оценка эффективности деятельности некоммерческих организаций

А. Мельник. Оценка эффективности деятельности некоммерческих организаций А. Мельник Оценка эффективности деятельности некоммерческих организаций Проблема оценки эффективности деятельности отечественных НКО практически не разработана. Об оценке эффективности в нашей стране только

Подробнее

ОСНОВНЫЕ УЧАСТНИКИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО РЫНКА

ОСНОВНЫЕ УЧАСТНИКИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО РЫНКА "Экономический вестник фармации", 2004, N 4 ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ В МЕДИЦИНЕ. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ Фармацевтический рынок имеет ряд особенностей, которые влияют на выбор средств и эффективность методов рекламного

Подробнее

ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ МОНИТОРИНГА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ( УЧЕБНЫЙ ГОД)

ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ МОНИТОРИНГА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ( УЧЕБНЫЙ ГОД) МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ САМАРСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «РОССИЙСКИЙ

Подробнее

ЭТАП 1. Организационный этап независимой оценки качества образовательной деятельности

ЭТАП 1. Организационный этап независимой оценки качества образовательной деятельности Методика проведения независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций, осуществляющих деятельность на территории Республики Адыгея Цель проведения независимой оценки

Подробнее

ПОРЯДОК проведения независимой системы оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания. 1. Общие положения

ПОРЯДОК проведения независимой системы оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания. 1. Общие положения УТВЕРЖДЕН протоколом общественного совета при министерстве труда и социального развития Краснодарского края от 13 мая 2016 года 1 ПОРЯДОК проведения независимой системы оценки качества оказания услуг организациями

Подробнее

ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ПО ДИСЦИПЛИНЕ Б1.Б.16 МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ПО ДИСЦИПЛИНЕ Б1.Б.16 МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» Лист 1 из 8 ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ПО ДИСЦИПЛИНЕ Б1.Б.16 МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ основной образовательной

Подробнее

ИНДЕКС ЖЕНСКОГО ЗДОРОВЬЯ «ГЕДЕОН РИХТЕР»

ИНДЕКС ЖЕНСКОГО ЗДОРОВЬЯ «ГЕДЕОН РИХТЕР» РЕЗУЛЬТАТЫ ВСЕРОССИЙСКОГО ОПРОСА ЖЕНСКОГО НАСЕЛЕНИЯ РЕПРОДУКТИВНОГО ВОЗРАСТА В РАМКАХ СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА ГЕДЕОН РИХТЕР «НЕДЕЛЯ ЖЕНСКОГО ЗДОРОВЬЯ» МАРТ-АПРЕЛЬ 2017 Г. ИНДЕКС ЖЕНСКОГО ЗДОРОВЬЯ «ГЕДЕОН РИХТЕР»

Подробнее

КОНЦЕПЦИЯ НЕПРЕРЫВНОГО МЕДИЦИНСКОГО И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ. 1. Общие положения

КОНЦЕПЦИЯ НЕПРЕРЫВНОГО МЕДИЦИНСКОГО И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ. 1. Общие положения ПРОЕКТ КОНЦЕПЦИЯ НЕПРЕРЫВНОГО МЕДИЦИНСКОГО И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ 1. Общие положения Качество оказания медицинской помощи населению страны, оптимальное использование ресурсов системы здравоохранения,

Подробнее