Маркетинговые методы исследования информационных потребностей

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Маркетинговые методы исследования информационных потребностей"

Транскрипт

1 Маркетинговые методы исследования информационных потребностей Вопросы к занятию: 1. Информационная потребность. Факторы, влияющие на формирование информационных потребностей специалистов и населения. Особенности информационных потребностей о лекарственных средствах фармацевтических специалистов, медицинских работников и населения. 2. Методы исследования информационных потребностей. Прямые методы исследования информационных потребностей: анкетирование, интервьюирование; косвенные методы. Преимущества и недостатки. 3. Этапы проведения исследования информационных потребностей, их содержание. Особенности обработки результатов. Литература: Лекция «Маркетинговые методы исследования информационных потребностей» Управление и экономика фармации. Учебник / под ред. В.Л. Багировой. М.: ОАО «Медицина» Тестовый контроль Решение ситуационных задач 1. Рассчитайте полноту использования ассортимента ЛП, если врач из имеющихся в данной группе 200 ассортиментных позиций, назначает 120. Сделайте вывод. Чем больше показатель полноты, тем больше степень использования врачом ассортимента ЛП. Тем эффективнее врач реализует возможности учета индивидуальных особенностей больного при его лечении. 2. Проведите расчет частоты назначения врачом таблеток Предуктала 35 мг 60, если они выписаны в 20 рецептах из 100. Сделайте вывод. Высокая частота назначений конкретных препаратов ограничивает возможности использования полного ассортимента ЛС. Результаты изучения полноты и частоты назначений: выявляют ЛП, которые врачи считают наиболее эффективными; выявляют ЛП, не используемые врачом; обнаруживаются ЛП, которые не назначаются врачом изза отсутствия необходимой информации о ЛП. 3. Заполните таблицу.

2 Таблица 1 Сравнительная характеристика методов исследования информационных потребностей Характеристика метода исследования Прямые методы исследования Анкетирование Интервьюирование Косвенные методы исследования точность трудоемкость время реализации реализуемость восприятие метода 4. Практическое задание Предложите наиболее подходящий метод для изучения информационных потребностей специалистов в информации о лекарственных средствах (используйте данные таблицы 2). Составьте план проведения исследования. Включите в план следующие этапы: Определение проблемы и постановка целей. Определите специфические аспекты информации о лекарственных средствах для специалистов. Например, выявление факторов, определяющих информационное поведение специалистов, источников получения информации и др. Разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора метода исследования, орудий исследования (анкет, интервью), плана выборки (единица, объем, процедура выборки), выбора способа связи с аудиторией (телефон, анкета по почте, интервью). Анализ собранной информации. Предоставление результатов. Данные для выполнения практического задания варианта Специалисты 1 Врачи-офтальмологи 2 Главные врачи многопрофильных клинических больниц 3 Врачи-урологи 4 Провизоры-аналитики 5 Провизоры-технологи 6 Заведующие аптеками 7 Врачи-терапевты районной поликлиники 8 Заведующие отделами запасов аптеки 9 Врачи-педиатры 10 Врачи-кардиологи Таблица 2

3 5. Изучение информационных потребностей прямыми методами. Определить тип вопросов анкеты. Провести анкетирование. Осуществить обработку и анализ результатов анкетирования, заполнив таблицу 3. АНКЕТА Изучение информационных потребностей студентов фармацевтического 1. Ваш возраст (полных лет). факультета 2. Средний балл за последнюю сессию. 3. Занимаетесь ли Вы научной работой? -да 1 -нет 0 4. Пользуетесь ли Вы дополнительной литературой при подготовке к занятиям? -да 1 -нет 0 5. Оцените по 5-ти балльной шкале важность источников информации для получения знаний по УЭФ (балл 5 ставится наиболее важному источнику): - учебник Багировой; - нормативные документы; - методические рекомендации; - лекции; - практические занятия. вопроса Ответы на анкету «Изучение информационных потребностей студентов фармацевтического факультета» Таблица 3 студента Результат Примечание Классификация вопросов анкеты: 1) ВИДЫ: качественные, альтернативные, количественные, собственно-числовые, вербальные, ранжируемые. 2) ФОРМЫ: открытые, закрытые, полузакрытые. 3) ТИПЫ: контактные, подготовительные, основные, буферные, вопросы-ловушки.

4 Теоретический материал Информационная потребность (ИП) - это необходимость получения потребителем определяемой его индивидуальными предпочтениями достоверной, достаточно полной информации в удобном для него виде и по приемлемой цене. - это объективная необходимость в своевременном получении определенного объема сведений в соответствии с характером и целями выполняемой работы, выражаемая в информационном запросе (Самара, 2013). ИП могут выражаться либо в форме устных или письменных информационных запросов, либо в определенном поведении потребителя по отношению к потенциальным источникам информации. Специалисты в области информационного поиска различают информацию, имеющую отношение к ИП - ее называют релевантной, и информацию, непосредственно удовлетворяющую ИП - ее называют пертинентной. Потребность медицинских и фармацевтических специалистов в фармацевтической информации - это потребность в информации о ЛС, разрешенных к применению в РФ, которая обусловлена характером профессиональной деятельности специалиста и его личностными особенностями, направлена на эффективное использование всего имеющегося ассортимента ЛС и рационального их применения. Информация для фармацевтических работников должна включать сведения, необходимые для выполнения функций аптечных организаций по организации лекарственного обеспечения, контролю качества и хранения продукции, проведение информационно - консультационной работы. Информационные материалы, ориентированные на медицинских практических работников, должны обеспечивать последних не только исчерпывающими сведениями о лекарственных средствах, но и позволять выбирать из них оптимальные в зависимости от индивидуальных особенностей организма пациента и течения болезни. Потребности специалистов в фармацевтической информации определяются совокупностью прямых (объективных) и косвенных (субъективных) факторов. К прямым факторам относят следующие: сферу деятельности потребителей информации, должность, стиль работы, возраст, профессиональную подготовку (специализация, квалификация), тематический спектр интересов, связанных с профилем работы и другие. Среди субъективных факторов важное место занимают личностные характеристики потребителя информации: направленность и широта кругозора, опыт работы, способность ориентироваться в условиях поставленной задачи, лингвистическая подготовка, а так же оптимальная для данного потребителя форма восприятия информации. Кроме того, к косвенным факторам, влияющим на информационные потребности о лекарственных средствах, относят мощность материально-технической базы организации, уровень заболеваемости, платежеспособность населения, общий культурно-образовательный уровень населения и др. В настоящее время для изучения информационных потребностей медицинских и фармацевтических специалистов разработано и используется множество методов. При выборе метода исследования следует обращать внимание на такие их характеристики, как: точность - степень приближения выявленных в процессе исследования информационных потребностей к объективным; трудоемкость - затраты времени на разработку метода; время реализации - время, затраченное на проведение исследования; реализуемость - возможность осуществить изучение информационной потребности контрольным методом.

5 Все методы исследования информационных потребностей делятся на прямые и косвенные. Прямые методы исследования - основаны на опросе потребителей, ИП которых изучается. Метод анкетирования (анкетный опрос) метод, при котором специалисты (эксперты, респонденты) письменно отвечают на вопросы анкеты, характеризующие их информационные потребности. Качество изучения ИП с помощью метода анкетирования во многом зависит от рационального построения анкеты. Наиболее распространенными видами анкетирования являются ранжирование и нормирование. При ранжировании респонденту предлагают присвоить числовые ранги каждому фактору. Ранг, равный единице, приписывается наиболее важному по его мнению фактору. Ранг равный двум, приписывается следующему по важности фактору и т.д. При нормировании факторы, подлежащие оценке, выписываются напротив непрерывной шкалы, размеченной от 0,0 до 1,0. Респонденту предлагается провести линию, соединяющую каждый фактор с какойлибо точкой шкалы, при этом разрешается выбирать любые точки и проводить несколько линий к одной и той же точке. Методом анкетирования можно определить: относительную важность информационного обслуживания; относительную ценность видов документов с точки зрения потребителей; относительную ценность каналов передачи НТИ с точки зрения потребителя; оптимальность подписки на периодические издания; тематический профиль информационной потребности. Достоинства метода анкетирования - возможность опроса широкого круга специалистов, минимальными затратами времени и средств,пригодность полученных данных для статистической обработки. К недостаткам метода можно отнести следующие: незнание отношения опрашиваемого (серьезное, несерьезное), неуверенность (правильно ли были поняты вопросы, поставленные в анкете), субъективная интерпретация вопросов респондентами, частичные, неполные ответы на вопросы, отсутствие обратной связи. Метод интервьюирования целенаправленная беседа по заранее подготовленным, а также возникающим в процессе диалога вопросам, которые характеризуют ИП специалиста. Является наиболее результативным, поскольку полученная информация не нуждается в уточнении. Достоинствами метода являются возможность углубления в тему беседы, уточнение деталей, наблюдение за реакцией респондента. Однако в силу трудоемкости метод используется при анализе информационных потребностей лишь отдельных ведущих ученых и специалистов. Косвенные (документальные) методы исследования информационных потребностей - основаны на анализе документальных источников, отражающих деятельность потребителя, ИП которого изучается. Анализ руководящих доменов позволяет выявить основные тематические направления, относящиеся к профилю отрасли и смежных отраслей. Объектами изучения служат ведомственные приказы и решения коллегий, тематические планы НИОКР и т.п. Ценность метода заключается в возможности выявления информационной потребности целых коллективов. К недостаткам метода относят отсутствие рубрик по каждой теме, что не избавляет от применения других методов выявления информационной потребности. С помощью этого метода нельзя определить виды информационных материалов и категории потребителей НТИ.

6 Анализ информационных запросов. Этот метод обладает широкими возможностями. Запросы, как правило, отражают конкретные коллективные и индивидуальные информационные потребности без трудоемкой работы по опросу потребителей информации. Анализ запросов может использоваться не только для выявления информационных потребностей, но и для совершенствования управления информационной деятельностью. Анализ подписки на информационные издания. Метод основан на анализе бланков-заказов на периодические издания. Использование бланка-заказа более результативно, чем рассылка специальной анкеты, т.к. проспекты изданий всегда изучаются руководителями подразделений, а подписка на те или иные информационные издания утверждается руководителями предприятий или организаций. Официально оформленные бланки-заказы на информационные издания отражают коллективные информационные потребности. Анализ использования арсенала лекарственных средств учеными и специалистами (по профилям и заболеваниям). Изучение информационных потребностей ученых и специалистов в процессе работы требует больших трудовых затрат и предполагает высокую квалификацию информационных работников. Поэтому этот метод имеет ограниченную возможность. Он наиболее подходит для анализа информационных потребностей ведущих ученых и руководителей высшего звена. Анализ рецептуры. Этот метод используют для изучения потребности врачей в информации о лекарственных средствах. Он заключается в анализе различных документов, на основании которых делаются выводы о фактической информированности специалистов. Объектами изучения могут быть как совокупность рецептов врача, так и его записи в амбулаторной карте. При проведении анализа рецептуры врачей изучаются также использование отдельными специалистами всего наличного арсенала медикаментов, случаи полипрагмазии и выписывания лекарств не по профилю, частота использования новых препаратов и других отдельных лекарственных средств. Последовательный анализ рецептуры имеет целью также выделение часто повторяющихся прописей, выявление лекарственных средств, не пользующихся вниманием специалистов с последующим выяснением причин данного явления. Особую значимость имеет выделение конкретных лекарственных средств, по которым врачи нуждаются в дополнительной информации. Данный метод можно использовать при определении потребности в лекарственных средствах, а также для оценки эффективности информационной работы. Метод карт обратной связи - это смешанный метод, так как он является и прямым, и косвенным методом одновременно. В ходе исследования используются два документа: первый - анкета информационных потребностей, которая заполняется на каждого специалиста и постоянно находится у информационного работника. В этой анкете указываются сведения о специалисте (профиль работы, стаж и т.д.), которые влияют на информационные потребности, а также указываются конкретные темы, интересующие специалиста. Это прямой метод. Второй документ - карточка обратной связи, которая заполняется специалистом за определенный период. В ней специалист указывает количество информационных документов, полученных им за данный период, и уточняет, сколько из них содержало нужную, новую, частично новую, устаревшую, или совсем не представляющую для него интереса информацию. Это больше метод оценки информационной работы. Через оценку информационной работы уточняются информационные потребности. Поэтому эта часть метода относится к косвенному методу. Этапы изучения ИП Изучение ИП специалистов прямыми методами осуществляется с помощью 5 этапов:

7 1. Составление плана исследования -формулируется тема, цель, задачи и последовательность исследования, объем и план выборки, время, место и средства для его проведения. 2. Разработка программы исследования Составление анкеты, вопросов для интервью. 3. Сбор статистического материала Опрос потребителей информации по телефону, почте, интервью или и заполнение анкет. 4. Обработка и анализ собранной информации - включает исключение неправильно заполненных анкет, группировку данных и их сведение в таблицы по признакам (н-р, по возрасту, полу и пр.). - анализ зависит от типа вопроса. Обработка ответов на альтернативные вопросы включает расчет процента положительных либо отрицательных ответов. Если ответы числовые, то рассчитываются средние абсолютные, либо относительные показатели. В случае вербальных вопросов словесные оценки переводят в баллы. Для обработки ответов на ранжируемые вопросы часто используют определение относительного уровня значимости отношение суммарной оценки конкретного вопроса к максимальной оценке наиболее значимого вопроса (набравшего максимальное количество баллов). 5. Выводы и предложения. Особенности изучения ИП специалистов косвенными методами. На этапе составления программы разрабатывается информационная карта для заполнения документальных данных. Для анализа собранной информации может быть использован расчет полноты использования ассортимента и частоты назначения ЛП. Полнота использования ассортимента лекарственных препаратов это отношение арсенала лекарственных препаратов, используемых врачом, к существующему ассортименту ЛС, выраженное в процентах. Полноту использования ассортимента лекарственных препаратов (П) рассчитывают по формуле: П = П факт / П баз *100 %, где П факт количество лекарственных препаратов данной группы (подгруппы и т.д.), назначаемых врачом; П баз общее количество лекарственных препаратов в данной группе (подгруппе). Частота назначения лекарственных препаратов это отношение числа назначений врачом конкретного лекарственного препарата к общему числу назначений, выраженное в процентах. Частоту назначений лекарственных препаратов (Ч) рассчитывают по формуле- Ч = Ч факт /Ч баз * 100 %, где Ч факт число назначений врачом конкретного лекарственного препарата; Ч баз общее число назначений врачом лекарственных препаратов. Высокая частота назначений конкретных препаратов, как правило, ограничивает возможности использования полного ассортимента лекарственных средств. По результатам изучения полноты и частоты назначений лекарственных препаратов выявляют препараты, которые врачи считают наиболее эффективными, а также не используемый врачами ассортимент.


МЕТОД ХОЛЛ-ТЕСТА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ЕМКОСТИ РЫНКА БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО ПРЕПАРАТА

МЕТОД ХОЛЛ-ТЕСТА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ЕМКОСТИ РЫНКА БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО ПРЕПАРАТА "Экономический вестник фармации", 2005, N 6-7 МЕТОД ХОЛЛ-ТЕСТА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ЕМКОСТИ РЫНКА БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО ПРЕПАРАТА МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЕМКОСТИ РЫНКА При достаточно

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ГБОУ ВПО УГМУ МИНЗДРАВА РОССИИ

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ГБОУ ВПО УГМУ МИНЗДРАВА РОССИИ Положение о проведении социологических исследований в УГМУ стр. 1 из 12 ПРИНЯТО Ученым Советом ГБОУ ВПО УГМУ УГМУ Минздрава России 20 г. Протокол заседания УТВЕРЖДЕНО и введено в действие приказом ректора

Подробнее

Лекарственная информация: результаты социологического опроса потребностей пациентов и позиции врачей и провизоров. Ягудина Р.И. 1, Комиссинская И.Г.

Лекарственная информация: результаты социологического опроса потребностей пациентов и позиции врачей и провизоров. Ягудина Р.И. 1, Комиссинская И.Г. Лекарственная информация: результаты социологического опроса потребностей пациентов и позиции врачей и провизоров. Ягудина Р.И. 1, Комиссинская И.Г. 2, Аринина Е.Е. 1, Кондратьева Б.Б. 3 1 Московское фармацевтическое

Подробнее

Тема 7. Организация и методика изучения преступности

Тема 7. Организация и методика изучения преступности Тема 7. Организация и методика изучения преступности 1. Понятие методики изучения преступности Методика криминологического исследования преступности - совокупность конкретных приемов, способов, средств

Подробнее

ИТОГИ-2010: ОЦЕНКА И ПРОГНОЗ ВОЗДЕЙСТВИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ ЦЕЛЕВЫМИ АУДИТОРИЯМИ (ВРАЧИ, МЕНЕДЖЕРЫ АПТЕК)

ИТОГИ-2010: ОЦЕНКА И ПРОГНОЗ ВОЗДЕЙСТВИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ ЦЕЛЕВЫМИ АУДИТОРИЯМИ (ВРАЧИ, МЕНЕДЖЕРЫ АПТЕК) ИТОГИ-2010: ОЦЕНКА И ПРОГНОЗ ВОЗДЕЙСТВИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ ЦЕЛЕВЫМИ АУДИТОРИЯМИ (ВРАЧИ, МЕНЕДЖЕРЫ АПТЕК) Источник: MEDI-Q «Мнение практикующих врачей» Наиболее существенное влияние на развитие

Подробнее

(4) Аналитический обзор

(4) Аналитический обзор (4) Аналитический обзор Итоги-2010: Оценка и прогноз воздействия законодательных изменений целевыми аудиториями (врачи, менеджеры аптек) Наиболее существенное влияние на развитие российского фармацевтического

Подробнее

Теория и практика фармацевтического маркетинга. Товарная политика фармацевтической организации

Теория и практика фармацевтического маркетинга. Товарная политика фармацевтической организации Вопросы к занятию: Теория и практика фармацевтического маркетинга. Товарная политика фармацевтической организации 1. Организация работы аптеки по реализации товаров и услуг (основные функции, отделы аптечной

Подробнее

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ РЕЦЕПТУРНЫХ БЛАНКОВ

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ РЕЦЕПТУРНЫХ БЛАНКОВ ГБОУ ВПО КрасГМУ им. проф. В.Ф. Войно-Ясенецкого Минздрава России Кафедра управления и экономики фармации с курсом ПО ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ РЕЦЕПТУРНЫХ БЛАНКОВ к. фарм. н., доцент кафедры УЭФ с курсом ПО

Подробнее

ГПНТБ СО РАН М. А. Плешакова, н.с. Т. А. Калюжная, с.н.с. L/O/G/O

ГПНТБ СО РАН М. А. Плешакова, н.с. Т. А. Калюжная, с.н.с. L/O/G/O Обзор методов изучения информационных потребностей ученых и специалистов ГПНТБ СО РАН М. А. Плешакова, н.с. Т. А. Калюжная, с.н.с. L/O/G/O 1972 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1992

Подробнее

КАК ПРОВОДИТЬ АНКЕТИРОВАНИЕ

КАК ПРОВОДИТЬ АНКЕТИРОВАНИЕ КАК ПРОВОДИТЬ АНКЕТИРОВАНИЕ По материалам: «SgaOnline.ru». Основные виды опроса Опрос метод исследования, основанный на устном или письменном обращении к определенной группе людей с вопросами, содержание

Подробнее

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ. по дисциплине «Управление и экономика фармации» для специальности Фармация (очная форма обучения)

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ. по дисциплине «Управление и экономика фармации» для специальности Фармация (очная форма обучения) Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Красноярский государственный медицинский университет имени профессора В.Ф. Войно-Ясенецкого» Министерства здравоохранения

Подробнее

По поводу диспансеризации 14% Для выписки рецепта/ продолжения лечения 24% Для выписки рецепта/ назначения лечения 30% В связи с болезнью 32%

По поводу диспансеризации 14% Для выписки рецепта/ продолжения лечения 24% Для выписки рецепта/ назначения лечения 30% В связи с болезнью 32% По поводу диспансеризации 14% Для выписки рецепта/ продолжения лечения 24% Для выписки рецепта/ назначения лечения В связи с болезнью 30% 32% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% Рисунок 1. Причины

Подробнее

Правовое регулирование основ оказания паллиативной медицинской помощи

Правовое регулирование основ оказания паллиативной медицинской помощи Правовое регулирование основ оказания паллиативной медицинской помощи Основным нормативным правовым актом, регулирующим вопросы оказания паллиативной медицинской помощи, является Федеральный закон от 21.11.2011

Подробнее

Кафедра организации здравоохранения и общественного здоровья. Рейтинг медицинских организаций

Кафедра организации здравоохранения и общественного здоровья. Рейтинг медицинских организаций Кафедра организации здравоохранения и общественного здоровья Рейтинг медицинских организаций Рейтинги медицинских организаций обычно составляют для трех групп пользователей: потребителей услуг медицинских

Подробнее

Методика мониторинга качества предоставления государственных муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Методика мониторинга качества предоставления государственных муниципальных услуг по принципу «одного окна» Приложение 2 к протоколу Правительственной комиссии по проведению административной реформы в Республике Калмыкия от 19 сентября 2013 г. 3 Методика мониторинга качества предоставления государственных муниципальных

Подробнее

УТВЕРЖДАЮ Директор АУ «Институт развития образования» Г.В. Дивеева 2017 г.

УТВЕРЖДАЮ Директор АУ «Институт развития образования» Г.В. Дивеева 2017 г. Автономное учреждение дополнительного профессионального образования Ханты-Мансийского автономного округа Югры «Институт развития образования» (АУ «Институт развития образования») УТВЕРЖДАЮ Директор АУ

Подробнее

Маркетинг в здравоохранении. 1. Наиболее точным определением маркетинга в здравоохранении является:

Маркетинг в здравоохранении. 1. Наиболее точным определением маркетинга в здравоохранении является: Маркетинг в здравоохранении 1. Наиболее точным определением маркетинга в здравоохранении является: a) маркетинг - анализ, планирование, внедрение и контроль тщательно сформулированных программ b) маркетинг

Подробнее

Содержание 1. Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств Результаты освоения программы междисциплинарного курса,подлежащие проверке...

Содержание 1. Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств Результаты освоения программы междисциплинарного курса,подлежащие проверке... 2 Содержание 1. Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств... 4 1.1. Результаты освоения программы междисциплинарного курса,подлежащие проверке... 4 2. Критерии оценки... 7 3. Оценка освоения МДК...

Подробнее

ИЗУЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АПТЕКИ

ИЗУЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АПТЕКИ "Экономический вестник фармации", 2004, N 8 ИЗУЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АПТЕКИ Конкурентоспособность аптеки определяется, прежде всего, умением в максимальной мере использовать в своих интересах рыночную

Подробнее

УТВЕРЖДАЮ Директор АУ «Институт развития образования» Г.В. Дивеева 2017 г.

УТВЕРЖДАЮ Директор АУ «Институт развития образования» Г.В. Дивеева 2017 г. Автономное учреждение дополнительного профессионального образования Ханты-Мансийского автономного округа Югры «Институт развития образования» (АУ «Институт развития образования») УТВЕРЖДАЮ Директор АУ

Подробнее

Правильный выбор лекарственных средств (ЛС) - фундамент деятельности врача большинства специальностей, ведь лекарственная терапия составляет 30-70%

Правильный выбор лекарственных средств (ЛС) - фундамент деятельности врача большинства специальностей, ведь лекарственная терапия составляет 30-70% Правильный выбор лекарственных средств (ЛС) - фундамент деятельности врача большинства специальностей, ведь лекарственная терапия составляет 30-70% всей его деятельности. От того, насколько правильно подобраны

Подробнее

МЕТОДОЛОГИЯ И ГЕОГРАФИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

МЕТОДОЛОГИЯ И ГЕОГРАФИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ "Фармацевтические ведомости", 2005, N 9 РАЗНОЕ ВОСПРИЯТИЕ Реклама в торговом зале аптеки воспринимается специалистами с высокой долей недостоверности, а покупателями как руководство к действию. При построении

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПИСЬМО от 29 апреля 2011 года 8863-ОФ/Д09

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПИСЬМО от 29 апреля 2011 года 8863-ОФ/Д09 МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПИСЬМО от 29 апреля 2011 года 8863-ОФ/Д09 О МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЯХ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

Подробнее

Методические рекомендации по формированию рейтингов государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения

Методические рекомендации по формированию рейтингов государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения Приложение к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 2014 г. Методические рекомендации по формированию рейтингов государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере

Подробнее

Оценка информированности населения о правах на получение бесплатной медицинской помощи её качества и доступности.

Оценка информированности населения о правах на получение бесплатной медицинской помощи её качества и доступности. Оценка информированности населения о правах на получение бесплатной медицинской помощи её качества и доступности. в рамках Межрегионального проекта «Улучшение доступности медицинской помощи малоимущим

Подробнее

Сведения об утверждении темы диссертации 2. Личное участие аспиранта в получении научных результатов.

Сведения об утверждении темы диссертации 2. Личное участие аспиранта в получении научных результатов. кандидатских экзаменов выдано в 2014 году Государственным бюджетным образовательным учреждением высшего профессионального образования «Курский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения

Подробнее

Врачи как аудитория интернет-пользователей: профиль, потребности, предпочтения

Врачи как аудитория интернет-пользователей: профиль, потребности, предпочтения Врачи как аудитория интернет-пользователей: профиль, потребности, предпочтения Стремительный рост аудитории Интернета (по данным 2 квартала 2009 года исследования TGI-Russia «Российский индекс целевых

Подробнее

МОДУЛЬ 6. Организация лечебно профилактической помощи населению. Всего, час В том числе Форма контроля Лекции Практические занятия Зачет

МОДУЛЬ 6. Организация лечебно профилактической помощи населению. Всего, час В том числе Форма контроля Лекции Практические занятия Зачет МОДУЛЬ 6. Организация лечебно профилактической помощи населению Всего, час В том числе Форма контроля Лекции Практические занятия 50 23 27 Зачет По данному модулю слушатели должны знать: 6.1.Организация

Подробнее

Порядок проведения независимой оценки качества оказания государственных услуг в сфере здравоохранения на территории Мурманской области

Порядок проведения независимой оценки качества оказания государственных услуг в сфере здравоохранения на территории Мурманской области Порядок проведения независимой оценки качества оказания государственных услуг в сфере здравоохранения на территории Мурманской области I. Общие положения 1.1. Порядок проведения независимой оценки качества

Подробнее

МЕТОДЫ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. Разработчик: Маликова И. В., учитель физики МБОУ СОШ 1 г. Мончегорска Мурманской области

МЕТОДЫ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. Разработчик: Маликова И. В., учитель физики МБОУ СОШ 1 г. Мончегорска Мурманской области МЕТОДЫ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ Разработчик: Маликова И. В., учитель физики МБОУ СОШ 1 г. Мончегорска Мурманской области О, сколько нам открытий чудных Готовят просвещенья дух, И опыт, сын ошибок трудных,

Подробнее

ПОСТРОЕНИЕ ПРОГРАММЫ АДАПТАЦИИ СПЕЦИАЛИСТА В АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

ПОСТРОЕНИЕ ПРОГРАММЫ АДАПТАЦИИ СПЕЦИАЛИСТА В АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПОСТРОЕНИЕ ПРОГРАММЫ АДАПТАЦИИ СПЕЦИАЛИСТА В АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Сушкова М.С.- преподаватель кафедры УЭФ, Шарахова Е.Ф.- д.ф.н., профессор, зав. кафедрой УЭФ Государственное бюджетное образовательное

Подробнее

Приложение 2. УТВЕРЖДЕНО приказом директора МБУ «ЦСОН» от «20» марта 2017 г. 81

Приложение 2. УТВЕРЖДЕНО приказом директора МБУ «ЦСОН» от «20» марта 2017 г. 81 Приложение 2 УТВЕРЖДЕНО приказом директора МБУ «ЦСОН» от «20» марта 2017 г. 81 ПОЛОЖ ЕНИЕ о проведении исследования степени удовлетворенности получателей социальных услуг качеством предоставляемых услуг

Подробнее

Значение показателя качества государственной услуги год 2017 год 1,1 1,1 1,1 1,1

Значение показателя качества государственной услуги год 2017 год 1,1 1,1 1,1 1,1 Государственное задание на оказание государственных услуг (выполнение работ) Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Тамбовская областная клиническая больница им. В.Д. Бабенко» на 2015 год

Подробнее

Приложение 1 к. 3. Основанием для проведения независимой оценки качества работы медицинских организаций является:

Приложение 1 к. 3. Основанием для проведения независимой оценки качества работы медицинских организаций является: http://zakupki.gov.ru/epz/order/notice/zk/view/commoninfo.html?regnumber=01022000021100000 1 Приложение 1 к Государственному контракту от 201 года Техническое задание на оказание услуг по организации и

Подробнее

ХАРАКТЕРИСТИКА И ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ методов оценки кандидатов при подборе кадров на государственную гражданскую службу

ХАРАКТЕРИСТИКА И ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ методов оценки кандидатов при подборе кадров на государственную гражданскую службу Приложение 1 к Методике подбора кадров для замещения должностей государственной гражданской службы Ярославской области в Правительстве области, утвержденной распоряжением Губернатора области от 09.10.2014

Подробнее

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к письму министерства образования, науки и молодёжной политики Краснодарского края от /18

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к письму министерства образования, науки и молодёжной политики Краснодарского края от /18 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к письму министерства образования, науки и молодёжной политики Краснодарского края от 13.07.2018 47-13-13604/18 МЕТОДИКА расчёта показателей при проведении независимой оценки качества условий

Подробнее

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ АНКЕТИРОВАНИЯ «ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГЛАЗАМИ СТУДЕНТОВ»

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ АНКЕТИРОВАНИЯ «ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ГЛАЗАМИ СТУДЕНТОВ» образовательных стандартов указано «обучающимся должна быть предоставлена возможность оценивания содержания, организации и качества учебного процесса в целом, а также работы отдельных преподавателей».

Подробнее

Степень удовлетворённости обучающихся различными сторонами колледжной жизни

Степень удовлетворённости обучающихся различными сторонами колледжной жизни Доклад на педсовете Зам. директора по УВР С.В. Хомяковой Мониторинг степени удовлетворённости участников образовательного процесса различными сторонами жизнедеятельности образовательного учреждения. Включение

Подробнее

Автоматизированные системы в лекарственном обеспечении

Автоматизированные системы в лекарственном обеспечении Автоматизированные системы в лекарственном обеспечении Сура М.В. НИИ КЭЭФ РГМУ Лаборатория моделирования и автоматизации лекарственного обеспечения Разработки НИИ клинико-экономической экспертизы и фармакоэкономики

Подробнее

МЕТОДЫ СБОРА ДАННЫХ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ

МЕТОДЫ СБОРА ДАННЫХ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ УДК 316 Бешкок Е.А студент 2 курс, факультет «Финансы и кредит» Дудник Татьяна Александровна научный руководитель МЕТОДЫ СБОРА ДАННЫХ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ Аннотация: В данной статье рассматриваются различные

Подробнее

Рейтинг медицинских организаций Псковской области по результатам независимой оценки качества услуг

Рейтинг медицинских организаций Псковской области по результатам независимой оценки качества услуг Рейтинг медицинских организаций Псковской области по результатам независимой оценки качества услуг (по результатам анкетирования населения сентябрь октябрь 215 г.) Постановка задачи и методика анализа

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е от 1 июля 2016 г. 1403-р МОСКВА 1. Утвердить прилагаемый план мероприятий ("дорожную карту") "Повышение доступности наркотических средств и психотропных

Подробнее

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ Федорова А.М. кандидат педагогических наук, доцент кафедры информационных ресурсов УО Белорусский государственный университет

Подробнее

Настоящие требования определены в соответствии с Законом РФ «Об образовании», Законом РФ «О высшем и профессиональном образовании», ОСТ

Настоящие требования определены в соответствии с Законом РФ «Об образовании», Законом РФ «О высшем и профессиональном образовании», ОСТ Требования к учебным изданиям, представляемым в Учебнометодическое объединение по медицинскому и фармацевтическому образованию вузов России для решения вопроса о присуждении грифа РЕКОМЕНДОВАНО Учебно-методическим

Подробнее

Носители информации. Система слежения за внешней средой

Носители информации. Система слежения за внешней средой Раздел 4. Информационное обеспечение маркетинга. Маркетинговая информационная система МИС предприятия это система, позволяющая интегрировать информацию из разных источников, а затем передавать ее менеджерам

Подробнее

Товары аптечного ассортимента

Товары аптечного ассортимента "Фармацевтическое обозрение", 2002, N 2 РАЦИОНАЛЬНЫЙ АССОРТИМЕНТНЫЙ ПОРТФЕЛЬ АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Большинство аптек стремится к улучшению своих социальных и экономических показателей путем совершенствования

Подробнее

Приложение к приказу Минтруда России от 2013 г.

Приложение к приказу Минтруда России от 2013 г. Приложение к приказу Минтруда России от 2013 г. Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания 1.

Подробнее

БУ «НЯГАНСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА»

БУ «НЯГАНСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА» БУ «НЯГАНСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА» Создание аптечного пункта в структуре медицинской организации как один из этапов проекта «Бережливая поликлиника» в реализации льготного лекарственного обеспечения

Подробнее

Мониторинг удовлетворенности выпускников качеством полученного образования в КГМУ по итогам проведения вечеров встреч выпускников 2017 г.

Мониторинг удовлетворенности выпускников качеством полученного образования в КГМУ по итогам проведения вечеров встреч выпускников 2017 г. Мониторинг удовлетворенности выпускников качеством полученного образования в КГМУ по итогам проведения вечеров встреч выпускников 2017 г. Цель исследования анализ оценки удовлетворенности выпускников качеством

Подробнее

Регулирование контактов с медицинскими представителями

Регулирование контактов с медицинскими представителями Регулирование контактов с медицинскими представителями MEDI-Q: общая информация ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ: комплексный анализ факторов, оказывающих влияние на назначение препаратов врачами амбулаторной практики

Подробнее

Шаблон для создания тестов в формате QTI v 2.0

Шаблон для создания тестов в формате QTI v 2.0 Шаблон для создания тестов в формате QTI v 2.0 1. Метаданные теста... 2 2. Параметры секций.... 3 3. Вопросы типа «Выбор»... 4 4. Вопросы типа «Упорядочение»... Ошибка! Закладка не определена. 5. Вопросы

Подробнее

Âåñòíèê Ñàìàðñêîãî ãîñóäàðñòâåííîãî ýêîíîìè åñêîãî óíèâåðñèòåòà ¹ 10 (48)

Âåñòíèê Ñàìàðñêîãî ãîñóäàðñòâåííîãî ýêîíîìè åñêîãî óíèâåðñèòåòà ¹ 10 (48) УДК 339.138 МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ КАЧЕСТВА УСЛУГ 2008 Т.А. Пантелеева* 98 Ключевые слова: услуга, специфика услуг, качество, маркетинг, маркетинговые исследования, направления исследования,

Подробнее

Методы изучения рынка

Методы изучения рынка Методы изучения рынка В основе методов изучения рынка лежат различные источники информации (рис. 3.19). В зависимости от них различают методы: кабинетных исследований рынка анализа вторичной информации

Подробнее

2. Основные цели, задачи и принципы системы оценки качества образования

2. Основные цели, задачи и принципы системы оценки качества образования 1 Управление качеством образования - системное, скоординированное воздействие как на образовательный процесс, так и на комплекс других, связанных с ним основных, управленческих и поддерживающих процессов

Подробнее

МОНИТОРИНГ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ И СОТРУДНИКОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ВУЗА

МОНИТОРИНГ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ И СОТРУДНИКОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ВУЗА Мордовский Государственный Университет имени Н.П. Огарева Отдел менеджмента качества образовательной деятельности В.И. Маколов, И.В. Филиппова, О.Н. Торопкина МОНИТОРИНГ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ

Подробнее

Курсовая работа. Тема: «Удовлетворенность качеством медицинской помощи в условиях поликлиники и многопрофильного стационара»

Курсовая работа. Тема: «Удовлетворенность качеством медицинской помощи в условиях поликлиники и многопрофильного стационара» БГОУ ВПО «Пермский государственный медицинский университет им. ак. Е.А. Вагнера» МЗ РФ Кафедра пропедевтики детских болезней и сестринского дела в педиатрии Заведующая кафедрой проф.н.и. Аверьянова. Ведущий

Подробнее

Фармакоэкономический анализ лечения больных лицевыми дискинезиями

Фармакоэкономический анализ лечения больных лицевыми дискинезиями С. А. Лихачев,1 Л. Н. Гавриленко,2 Е. В. Веевник1 Фармакоэкономический анализ лечения больных лицевыми дискинезиями ¹ Республиканский научно-практический центр неврологии и нейрохирургии, Республика Беларусь,

Подробнее

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижневартовский государственный университет»

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижневартовский государственный университет» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижневартовский государственный университет» УТВЕРЖДАЮ Ректор ФГБОУ ВО «Нижневартовский государственный университет»

Подробнее

Анализ удовлетворенности родителей воспитанников качеством предоставляемых образовательных услуг, как индикатор эффективности деятельности ДОУ

Анализ удовлетворенности родителей воспитанников качеством предоставляемых образовательных услуг, как индикатор эффективности деятельности ДОУ Анализ удовлетворенности родителей воспитанников качеством предоставляемых образовательных услуг, как индикатор эффективности деятельности ДОУ МКДОУ «Краснянский детский сад» Цель мониторинга - изучение

Подробнее

Содержание 1. Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств Результаты освоения программы междисциплинарного курса,подлежащие проверке...

Содержание 1. Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств Результаты освоения программы междисциплинарного курса,подлежащие проверке... 2 Содержание 1. Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств... 4 1.1. Результаты освоения программы междисциплинарного курса,подлежащие проверке... 4 2. Критерии оценки... 7 3. Оценка освоения МДК...

Подробнее

Маркетинговые исследования_рус_4кр_зим_бураханова А_МР(2к3г заоч с ДОТ) Название курса: Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования_рус_4кр_зим_бураханова А_МР(2к3г заоч с ДОТ) Название курса: Маркетинговые исследования Маркетинговые исследования_рус_4кр_зим_бураханова А_МР(2к3г заоч с ДОТ) 1. Метаданные теста Автор теста: Бураханова А.К Название курса: Маркетинговые исследования Название теста: Маркетинговые исследования

Подробнее

Повышение эффективности качества медицинской помощи за счет информированности населения при прохождении диспансеризации

Повышение эффективности качества медицинской помощи за счет информированности населения при прохождении диспансеризации Повышение эффективности качества медицинской помощи за счет информированности населения при прохождении диспансеризации ГБУЗ АО "Архангельская городская клиническая больница 4" главная медицинская сестра

Подробнее

Список литературы УДК 656 О НЕКОТОРЫХ АСПЕКТАХ МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ РАЗВИТИЯ ЛОГИСТИКИ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

Список литературы УДК 656 О НЕКОТОРЫХ АСПЕКТАХ МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ РАЗВИТИЯ ЛОГИСТИКИ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ гистического подхода к управлению материальными потоками от традиционного заключается в выделении единой функции управления разрозненными материальными потоками; в технической, технологической, экономической

Подробнее

Тема 8. Прикладные исследования в социологии труда

Тема 8. Прикладные исследования в социологии труда Тема 8. Прикладные исследования в социологии труда План 1. Прикладные исследования в социологии труда: понятие, цели, элементы. 2. Этапы проведения прикладного социологического исследования в сфере труда.

Подробнее

Основные поставщики лекарственных препаратов,

Основные поставщики лекарственных препаратов, "Фармацевтическое обозрение", 2004, N 10 ОТНОШЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ АПТЕК К МОТИВАЦИОННЫМ ПРОГРАММАМ ПРОДВИЖЕНИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ Успешное продвижение лекарственных препаратов требует от производственных

Подробнее

Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности

Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности Утверждаю Директор КГБСУСО «Центральный дом-интернат для престарелых и инвалидов» В.А. Кулешов 2016 Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности КГБСУСО «Центральный

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ ДЕПАРТАМЕНТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ И РАЗВИТИЯ ГОРОДА МОСКВЫ. ПРИКАЗ от 16 мая 2016 г. 57-ПР

ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ ДЕПАРТАМЕНТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ И РАЗВИТИЯ ГОРОДА МОСКВЫ. ПРИКАЗ от 16 мая 2016 г. 57-ПР ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ ДЕПАРТАМЕНТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ И РАЗВИТИЯ ГОРОДА МОСКВЫ ПРИКАЗ от 16 мая 2016 г. 57-ПР О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ОТ 4 МАРТА 2014 Г. 19-ПР В целях реализации постановления Правительства

Подробнее

Результаты удовлетворенности родителей качеством образовательной деятельности МБОУ «СШ 76»

Результаты удовлетворенности родителей качеством образовательной деятельности МБОУ «СШ 76» Результаты удовлетворенности родителей качеством образовательной деятельности МБОУ «СШ 76» Включение в систему мониторинга такого показателя, как удовлетворённость родителей различными сторонами образовательного

Подробнее

- регулярно проводить оценку и анализ соответствия фактических значений параметров, характеризующих качество и доступность предоставления

- регулярно проводить оценку и анализ соответствия фактических значений параметров, характеризующих качество и доступность предоставления - регулярно проводить оценку и анализ соответствия фактических значений параметров, характеризующих качество и доступность предоставления государственных услуг гражданам и организациям, нормативно установленным;

Подробнее

Аннотация. Практическая значимость исследований определяется

Аннотация. Практическая значимость исследований определяется УДК 614.3 ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОТЫ СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА В УСЛОВИЯХ ДЕТСКОЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ Г.КРАСНОДАРА Салалыкина Е.В., Лынова Е.В., Ищенко О.Ю. МАОУВО «Краснодарский муниципальный

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о системе внутреннего контроля Территориального центра социального обслуживания населения. ГБУ РК «ЦСЗН г. Воркуты» 1.

ПОЛОЖЕНИЕ о системе внутреннего контроля Территориального центра социального обслуживания населения. ГБУ РК «ЦСЗН г. Воркуты» 1. УТВЕРЖДЕНО Приказом директора ГБУ РК «ЦСЗН г. Воркуты» 48 от 09.01.2017 года ПОЛОЖЕНИЕ о системе внутреннего контроля Территориального центра социального обслуживания населения ГБУ РК «ЦСЗН г. Воркуты»

Подробнее

МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АНТАЦИДНЫХ И ПРОТИВОЯЗВЕННЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ

МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АНТАЦИДНЫХ И ПРОТИВОЯЗВЕННЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АНТАЦИДНЫХ И ПРОТИВОЯЗВЕННЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ О.В. Базаркина, А.Н. Ибрагимова Кафедра управления и экономики фармации Медицинский факультет Российский

Подробнее

ТОП 15 специализированных периодических изданий фармацевтического рынка в 1-м квартале 2016 года, по мнению работников аптечного ритейла России

ТОП 15 специализированных периодических изданий фармацевтического рынка в 1-м квартале 2016 года, по мнению работников аптечного ритейла России ТОП 15 специализированных периодических изданий фармацевтического рынка в 1-м квартале 2016 года, по мнению работников аптечного ритейла России 1. Компания PharmExperience (Фармэкспириенс) представила

Подробнее

Шаблон для создания тестов в формате QTI v Метаданные теста Параметры секций Вопросы типа «Выбор» 4

Шаблон для создания тестов в формате QTI v Метаданные теста Параметры секций Вопросы типа «Выбор» 4 Шаблон для создания тестов в формате QTI v 2.0 1. Метаданные теста 2 2. Параметры секций. 3 3. Вопросы типа «Выбор» 4 4. Вопросы типа «Упорядочение» Ошибка! Закладка не определена. 5. Вопросы типа «Соответствие»

Подробнее

Аннотация к рабочей программе по дисциплине «Фармацевтический маркетинг и менеджмент» Б.1 В.9

Аннотация к рабочей программе по дисциплине «Фармацевтический маркетинг и менеджмент» Б.1 В.9 Аннотация к рабочей программе по дисциплине «Фармацевтический маркетинг и менеджмент» Б.1 В.9 Направление подготовки (специальность) 33.05.01 Фармация Уровень высшего образования специалитет Квалификация

Подробнее

ПОДГОТОВКА РЕЗЕРВА КАДРОВ КАК ФУНКЦИЯ КОРПОРАТИВНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ПОДГОТОВКА РЕЗЕРВА КАДРОВ КАК ФУНКЦИЯ КОРПОРАТИВНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 3. Моисеев A.M., Моисеева О.М. Концептуальные основы и методы анализа образовательных систем. М., 2004. 4. Полонский В. М. Педагогический словарь по образованию и педагогике. М., 2004. 5. Семушина Л.Г.

Подробнее

Вопросы тестового контроля для экзамена по Общественному здоровью и здравоохранению

Вопросы тестового контроля для экзамена по Общественному здоровью и здравоохранению Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software Вопросы тестового контроля для экзамена по Общественному здоровью и здравоохранению Раздел 8 Организация медицинской помощи населению 001.Основными принципами

Подробнее

Мониторинг степени удовлетворённости участников образовательного процесса различными сторонами жизнедеятельности образовательного учреждения.

Мониторинг степени удовлетворённости участников образовательного процесса различными сторонами жизнедеятельности образовательного учреждения. Мониторинг степени удовлетворённости участников образовательного процесса различными сторонами жизнедеятельности образовательного учреждения. Включение в систему мониторинга такого показателя, как удовлетворённость

Подробнее

Перечень вопросов к экзамену для допуска к осуществлению фармацевтической деятельности на должностях среднего фармацевтического персонала

Перечень вопросов к экзамену для допуска к осуществлению фармацевтической деятельности на должностях среднего фармацевтического персонала Перечень вопросов к экзамену для допуска к осуществлению фармацевтической деятельности на должностях среднего фармацевтического персонала 1. Управление фармацевтической службой на республиканском и региональных

Подробнее

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «РЕЦЕПТУРНЫЙ ОТПУСК. ПОРЯДОК ВЫПИСЫВАНИЯ РЕЦЕПТОВ И ОТПУСК ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ»

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «РЕЦЕПТУРНЫЙ ОТПУСК. ПОРЯДОК ВЫПИСЫВАНИЯ РЕЦЕПТОВ И ОТПУСК ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ» МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ХИМИКО-ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

Подробнее

Исследование проводил Медицинский информационно-аналитический центр (СПб ГБУЗ МИАЦ) по поручению Комитета по здравоохранению.

Исследование проводил Медицинский информационно-аналитический центр (СПб ГБУЗ МИАЦ) по поручению Комитета по здравоохранению. Исследование проводил Медицинский информационно-аналитический центр (СПб ГБУЗ МИАЦ) по поручению Комитета по здравоохранению. Анкетирование проходило с 15 октября по 5 декабря 2013 года в 10-ти крупнейших

Подробнее

Индекс БУАРОН: отношение россиян к гомеопатии

Индекс БУАРОН: отношение россиян к гомеопатии Индекс БУАРОН: отношение россиян к гомеопатии ОПИСАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Сроки проведения: 02 06 октября 2017 г. Метод исследования: телефонный опрос по стратифицированной двухосновной случайной выборке стационарных

Подробнее

Список изменяющих документов (в ред. Приказа Минздрава РФ от N 385н)

Список изменяющих документов (в ред. Приказа Минздрава РФ от N 385н) Приказ Минздрава РФ от 01.08.2012 N 54н Об утверждении формы бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, порядка их изготовления, распределения, регистрации,

Подробнее

КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗВАНИЯ «БАРНАУЛЬСКИЙ БАЗОВЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗВАНИЯ «БАРНАУЛЬСКИЙ БАЗОВЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ» КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗВАНИЯ «БАРНАУЛЬСКИЙ БАЗОВЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ» РАССМОТРЕНО На заседании цикловой комиссии Протокол от 2014г.

Подробнее

УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «Академия стоматологии» Н.С. Фуражкина «10» сентября 2018 г.

УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «Академия стоматологии» Н.С. Фуражкина «10» сентября 2018 г. УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «Академия стоматологии» Н.С. Фуражкина «10» сентября 2018 г. Положение о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской деятельности в стоматологии ООО «Академия

Подробнее

Методические рекомендации по созданию интерактивных ситуационных задач

Методические рекомендации по созданию интерактивных ситуационных задач Методические рекомендации по созданию интерактивных ситуационных задач Оглавление Методические рекомендации по созданию интерактивных ситуационных задач... 1 1. ВВЕДЕНИЕ... 3 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ...

Подробнее

Система менеджмента качества Отчет по мониторингу удовлетворенности работодателей выпускников КнАГТУ 2016/2017 учебного года АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ

Система менеджмента качества Отчет по мониторингу удовлетворенности работодателей выпускников КнАГТУ 2016/2017 учебного года АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ с. 1 из 19 АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ по мониторингу удовлетворенности работодателей выпускников КнАГТУ 2016/2017 учебного года 2017 с. 2 из 19 Содержание 1 Общие положения 3 2 Цель и задачи....3 3 Методика исследования...

Подробнее

КОНЦЕПЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СТРАХОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ 3 УРОВНЯ

КОНЦЕПЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СТРАХОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ 3 УРОВНЯ КОНЦЕПЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СТРАХОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ 3 УРОВНЯ Генеральный директор ООО «РГС-Медицина» Гришина Н.И. Заместитель Генерального директора ООО «РГС-Медицина» Старченко А. А. 1 КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ

Подробнее

Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине: Б1.ДВ1.2 Источники информации в рекламной деятельности

Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине: Б1.ДВ1.2 Источники информации в рекламной деятельности Б1.ДВ1.2 Источники информации в рекламной деятельности Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине: Общие сведения 1. Кафедра Культурологии и межкультурных

Подробнее

ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НАРОДНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ В СИСТЕМЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НАРОДНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ В СИСТЕМЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НАРОДНЫМ ОЗЯЙСТВОМ УДК 331.101.39 МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ ТРУДОВЫ РЕСУРСОВ В СИСТЕМЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ Е. В. ТРЕЙТЬЯКОВА Учреждение образования «Гомельский государственный

Подробнее

ПРОТОКОЛ 3. Заседания Общественного совета медицинских работников ГБУЗ «Волгоградский областной клинический хоспис»

ПРОТОКОЛ 3. Заседания Общественного совета медицинских работников ГБУЗ «Волгоградский областной клинический хоспис» ПРОТОКОЛ 3 Заседания Общественного совета медицинских работников ГБУЗ «Волгоградский областной клинический хоспис» Тема: Разработка плана мероприятий по улучшению качества работы ГБУЗ «Волгоградский областной

Подробнее

1. Показатели, рекомендованные к вычислению для общей характеристики амбулаторнополиклинического

1. Показатели, рекомендованные к вычислению для общей характеристики амбулаторнополиклинического Квалификационные тесты по специальности «Медицинская статистика» Банк тестовых заданий для подготовки к аттестации Выбрать один или несколько правильных ответов 1. Показатели, рекомендованные к вычислению

Подробнее

КОММЕНТАРИИ К ПРИКАЗУ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ ОТ Г. N 785 "О ПОРЯДКЕ ОТПУСКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ"

КОММЕНТАРИИ К ПРИКАЗУ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ ОТ Г. N 785 О ПОРЯДКЕ ОТПУСКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ "ФармОбоз. Нормативные акты и комментарии", 2006, N 2 КОММЕНТАРИИ К ПРИКАЗУ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ ОТ 14.12.2005 Г. N 785 "О ПОРЯДКЕ ОТПУСКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ" С введением

Подробнее

(для образовательных систем и организаций дошкольного, общего и дополнительного образования детей)

(для образовательных систем и организаций дошкольного, общего и дополнительного образования детей) ПРИНЦИПЫ РЕЙТИНГОВАНИЯ В ОБРАЗОВАНИИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (для образовательных систем и организаций дошкольного, общего и дополнительного образования детей) Целью данного документа является создание

Подробнее

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА МЕТОДОЛОГИЧЕСИЕ ПОДХОДЫ ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЭОНОМИЧЕСОЙ ЭФФЕТИВНОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСОГО ТРУДА В.В. Бондаренко Пензенский государственный педагогический университет Авторы статьи

Подробнее

ЭТАП 1. Организационный этап независимой оценки качества образовательной деятельности

ЭТАП 1. Организационный этап независимой оценки качества образовательной деятельности Методика проведения независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций, осуществляющих деятельность на территории Республики Адыгея Цель проведения независимой оценки

Подробнее

Пояснительная записка

Пояснительная записка Пояснительная записка Современные условия работы аптеки предполагают довольно жесткие условия конкуренции, что, в свою очередь, требует достаточно глубоких знаний и умения организовать работу аптечного

Подробнее