КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ"

Транскрипт

1 СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ СТО СибУПК С Т А Н Д А Р Т О Р Г А Н И З А Ц И И СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СибУПК КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ Новосибирск 2009

2 Предисловие Сведения о стандарте 1 РАЗРАБОТАН группой оценки качества образования Разработчики: Л.М. Струминская, С.С. Донецкая 2 ЭКСПЕРТ Т.В. Теплякова, профессор кафедры коммерции 3 СОГЛАСОВАН Должность Ф И О Подпись Дата Проректор по учебной работе З.А. Капелюк ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ приказом ректора от 16 февраля 2009 г ПЕРЕИЗДАНИЕ г., взамен СТО СибУПК Сибирский университет потребительской кооперации,

3 Содержание 1 Область применения Нормативные ссылки Термины, определения и сокращения Корректирующие действия Предупреждающие действия Ответственность... 8 Приложение А (обязательное) Форма протокола несоответствия... 9 Приложение Б (обязательное) План корректирующих/ предупреждающих действий (мероприятий) Приложение В (обязательное) Журнал мониторинга процессов СМК Приложение Г (справочное) Карта процесса корректирующего действия Приложение Д (справочное) Карта процесса предупреждающего действия

4 С Т А Н Д А Р Т О Р Г А Н И З А Ц И И Система менеджмента качества СибУПК Корректирующие и предупреждающие действия Утвержден приказом от г Область применения 4 Дата введения 1 марта 2009 г. Настоящий стандарт устанавливает порядок применения корректирующих и предупреждающих действий по отношению ко всем видам несоответствий процессов и/или продукции университета. Стандарт обязателен к применению во всех структурных х университета, задействованных в системе менеджмента качества. 2 Нормативные ссылки Настоящий стандарт разработан в соответствии с требованиями: ГОСТ Р ИСО 9000:2001 СМК. Основные положения и словарь. ГОСТ Р ИСО 9001:2001 СМК. Требования. СТО СибУПК СМК. Внутренний аудит. СТО СибУПК СМК Управление несоответствующей продукцией. 3 Термины, определения и сокращения В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями: 3.1 Дефект невыполнение требования, связанного с предполагаемым или установленным использованием. 3.2 Предупреждающее действие действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации. 3.3 Корректирующее действие действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации. 3.4 Коррекция действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия 3.5 Разрешение на отклонение разрешение на использование или выпуск продукции, которая не соответствует установленным требованиям. 3.6 Улучшение качества часть менеджмента качества, направленная на увеличение способности выполнить требования к качеству. 3.7 Качество степень соответствия присущих характеристик предъявляемым требованиям. 3.8 Соответствие выполнение требования. 3.9 Несоответствие невыполнение требования Контроль процедура оценивания соответствия путем наблюдения и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями.

5 3.11 Анализ деятельность, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности, результативности рассматриваемого объекта для достижения установленных целей Запись документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности Процедура установленный способ осуществления деятельности или процесса. Сокращения СМК система менеджмента качества ЦМК центр менеджмента качества КД корректирующее действие ПД предупреждающее действие СП структурное подразделение 4 Корректирующие действия 4.1 Целью корректирующих действий является устранение причин существующих несоответствий для предупреждения их повторного возникновения. Общая схема выполнения КД предусматривает последовательное выполнение следующих работ: выявление несоответствия; принятие решения о возможности и необходимости коррекции и проведение коррекции; анализ несоответствия (определение значимости несоответствия и исследование причин несоответствия); анализ необходимости КД; выполнение КД; ведение записей по результатам КД; оценки результатов предпринятых действий; планирование новых корректирующих действий в случае неэффективности предпринятых ранее. Процесс корректирующих действий осуществляется во всех структурных х университета, участвующих в СМК, после обнаружения в их деятельности несоответствий. 4.2 Несоответствия в СМК университета выявляются: при внешних и внутренних аудитах; инспекционных проверках; текущей деятельности подразделений; на совещаниях (заседаниях, собраниях), проводимых по итогам работы; анализе СМК со стороны руководства; выполнении договора; измерении удовлетворенности потребителей, получении жалоб от них. Примеры возможных несоответствий приведены в СТО СибУПК СМК Управление несоответствующей продукцией Причины возникновения каждого несоответствия должны быть определены. Причинами несоответствий могут быть: пробелы в уровне подготовки абитуриентов; учебно-организационная и учебно-методическая документация; неадекватное управление процессами; 5

6 неэффективность процессов; недостаточная подготовка и уровень квалификации кадров; халатность, недисциплинированность персонала; неблагоприятные условия работы; отсутствие, низкое качество или незнание внутренней и внешней нормативной документации и др. Если обнаружено несколько причин одного несоответствия, то они должны быть распределены в соответствии с важностью (т.е. определен рейтинг причин). После выявления причин несоответствия должны быть предложены корректирующие действия. Примечание: при анализе причины несоответствия рекомендуется несколько раз задать вопрос: «Почему?». Чаще всего причина несоответствия заложена в управлении процессом и устраняется путем изменения методов управления: уточнением (изменением) процедуры; перераспределением ответственности (ресурсов); усилением контроля и т.д. 4.4 Существуют различные подходы к разработке КД: причина несоответствия может быть устранена в данном СП; причина несоответствия может быть устранена на следующем уровне управления университета. Тогда к реализации КД привлекаются руководители и сотрудники соответствующих СП университета; причина несоответствия находится за пределами университета и не может быть устранена внутренними КД (например, причиной несоответствия явилось «несовершенство национального законодательства»). В этом случае следует предпринять действия, направленные на снижение вероятности повторения несоответствия; причиной несоответствия является определенное стечение обстоятельств, вероятность повторения которых мала, или несоответствие носит единичный характер. Объем и содержание работ по выполнению КД определяется их разработчиком (или на совещаниях, заседаниях различного уровня). СП назначает ответственного за выполнение КД и сроки исполнения, контролирует выполнение. В противном случае делается запись о нецелесообразности корректирующего действия с обоснованием такого решения, и несоответствие считается закрытым. 4.5 Несоответствия, выявленные в ходе внешнего (сертификационного, надзорного) аудита, регистрируются в Протоколе несоответствия (приложение А), там же фиксируется информация о выполнении и результативности корректирующих действий, который составляет ответственный исполнитель, подписывает руководитель. Оформленные Протоколы несоответствий направляются в ЦМК для хранения. Корректирующие действия по наблюдениям, выявленным в ходе сертификационного аудита, должны быть описаны в плане корректирующих действий (приложение Б). Оформленные планы КД направляются в ЦМК для хранения. 4.6 Несоответствия, выявленные в ходе внутреннего аудита, регистрируются в Журнале мониторинга процессов СМК (приложение В) в электронной форме уполномоченными по качеству или руководителями. Корректирующие действия по несоответствиям, выявленным в ходе внутреннего аудита, фиксируются в Журнале мониторинга процессов СМК (приложение В). 6

7 Примечание: типичной ошибкой при разработке КД является их подмена мерами коррекции, которые не направлены на устранение причин несоответствия. 4.7 Результативность КД рассматривается при проведении анализа СМК руководством или при внутренних аудитах. Показателями результативности процесса КД являются: соответствие КД проблеме (выявленному несоответствию); своевременность выполнения КД; результативность реализации КД (устранена причина появления несоответствия, а также получены ли какие-либо дополнительные выгоды). 4.8 Если корректирующее действие признано нерезультативным, то осуществляется повторное выполнение и оформление новой записи в Журнале мониторинга процессов СМК, в новом бланке Протокола несоответствий. Процесс может повторяться циклически, пока несоответствие не будет устранено и корректирующее действие признано результативным. 5 Предупреждающие действия 5.1 Целью предупреждающих действий является устранение причин потенциальных несоответствий для предупреждения их появления. Само несоответствие еще не наступило, а только выявлена отрицательная тенденция в той или иной деятельности университета. Процедура выполнения предупреждающих действий включает в себя: установление потенциальных несоответствий и их причин; оценивание необходимости действий с целью предупреждения появления несоответствий; планирование и выполнение необходимых действий; записи результатов предпринятых действий; анализ предпринятых предупреждающих действий. Предупреждающие действия должны соответствовать потенциальным проблемам. 5.2 Потенциальные несоответствия могут быть обнаружены в следующих процессах: маркетинг, исследование потребностей и ожиданий потребителей; измерение удовлетворенности потребителей; планирование развития университета; проектирование; анализ со стороны руководства; измерение и мониторинг образовательного процесса; при оценке несоответствий, возникших в аналогичной ситуации, но в других х, в других вузах (бенчмаркинг); внутренний аудит. 5.3 Выявленные потенциальные несоответствия рассматриваются и обсуждаются на совещаниях (заседаниях, собраниях) различного уровня, при необходимости регистрируются в протоколах названных мероприятий или в Журнале мониторинга процессов СМК. Если предупреждающее действие принято к выполнению, то руководителем СП назначается ответственный за его выполнение и сроки исполнения. Информация о выполнении ПД оформляется ответственным (либо руководителем 7

8 СП) в Журнале мониторинга процессов СМК или протоколах совещаний (заседаний, собраний). 5.4 Показателями результативности процесса ПД являются: соответствие ПД проблеме (потенциальному несоответствию); своевременность ПД; реализация ПД. Проверка результативности производится руководителем СП (или руководителем процесса, в котором выявлено потенциальное несоответствие). Если проверка дает положительный результат, то потенциальное несоответствие считается закрытым. В случае нерезультативности предпринятых ПД и появления несоответствий, реализуется процесс корректирующих действий. 6. Ответственность 6.1 Ответственность за регистрацию несоответствий возлагается на руководителей структурных подразделений, в которых выявлены несоответствующая продукция/процессы. 6.2 Ответственность за разработку корректирующих и предупреждающих действий, их осуществление и записи по результатам предпринятых действий возлагается на руководителей структурных подразделений, в которых были обнаружены несоответствия. 6.3 Ответственность за координацию, выполнение и контроль результативности КД, проведенных по несоответствиям, выявленным в ходе внешних аудитов, возложена на руководителя ЦМК. ЦМК должен проанализировать, насколько распространены выявленные несоответствия. Если они носят системный характер, то следует инициировать аналогичные КД в х, где такие несоответствия не выявлены, но потенциально возможны, или КД на более высоком уровне управления. 6.4 Ответственность за руководство и контроль процесса корректирующих и предупреждающих действий, осуществляемых в университете, возложена на проректора СибУПК по учебной работе представителя руководства по качеству. 8

9 Приложение А (обязательное) Форма протокола несоответствия СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ ПРОТОКОЛ НЕСООТВЕТСТВИЯ Подразделение: (ФИО, должность): группы аудиторов (ФИО, должность): Аудитор(ы) (ФИО, должность): Данные о несоответствии Критерий аудита: (пункт ISO:9001) Краткое описание несоответствия Причина несоответствия: Действия для устранения несоответствия: Корректирующее/предупреждающее действие выполнено: (ненужное зачеркнуть) проверяемого 20 г. Оценка корректирующего/предупреждающего действия (ненужное зачеркнуть): Удовлетворительно Неудовлетворительно (направлено на повторное выполнение) Аудитор 20 г. Аудитор 20 г. 9

10 Приложение Б (обязательное) План корректирующих/ предупреждающих действий (мероприятий) по результатам аудита системы менеджмента качества университета от 20 г. Подразделение Содержание несоответствия, наблюдения 1. Причина возникновения Содержание КД, коррекции Ответственный за выполнение Сроки исполнени я 2. подпись И.О.Ф. 10

11 Приложение В (обязательное) Журнал мониторинга процессов СМК 1. Наблюдения / улучшения процессов СМК Дата Содержание наблюдения / улучшения Описание выполненного мероприятия (если введено) Исполнитель, срок исполнения 2. Несоответствия, выявленные структурным подразделением Дата Описание несоответствия Коррекция/ корректирующее действие Исполнитель, срок исполнения 3. Несоответствия, выявленные при внутренних аудитах Дата Описание несоответствия Корректирующее действие Исполнить до Исполнение 11

12 Приложение Г (справочное) Карта процесса корректирующего действия Ответственность Деятельность Документы Старт Сотрудник, обнаруживший несоответствие Регистрация обнаруженного несоответствия Бланк протокола о несоответствии (ответственный по несоответствию) Анализ причин несоответствия Определение целесообразности выполнения КД Определение и планирование КД Бланк протокола о несоответствии План КД План КД Выполнение КД Протокол регистрации КД Сотрудник Оценка эффективности КД Да Завершение процесса Нет Протокол регистрации КД 12

13 Приложение Д (справочное) Карта процесса предупреждающего действия Ответственность Деятельность Документы Старт Сотрудник, определивший потенциальное несоответствие Сотрудник Установление потенциального несоответствия Анализ причин потенциального несоответствия Определение целесообразности выполнения ПД Определение и планирование ПД Выполнение ПД Оценка эффективности ПД Да Завершение процесса Нет Бланк предупреждающих действий - // - - // - - // - - // - - // - 13

14 ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ Номер изменения Наименование, порядковый номер распорядительного документа Дата введения в действие Страницы с изменениями Перечень измененных пунктов 14

15 15


ПОЛОЖЕНИЕ Корректирующие и предупреждающие действия

ПОЛОЖЕНИЕ Корректирующие и предупреждающие действия Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Центросоюза Российской Федерации СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ Забайкальский институт предпринимательства

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Экз. 23 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УТВЕРЖДЕНА приказом ректора от 03.03.2008 43 ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие

Подробнее

Предисловие. Дудук А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук; Регилевич А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук

Предисловие. Дудук А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук; Регилевич А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук Предисловие 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный аграрный университет» ИСПОЛНИТЕЛИ: Пестис В. К., профессор, доктор сельскохозяйственных наук (руководитель); Дудук А. А.,

Подробнее

Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17

Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17 Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17 Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр.

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Предисловие 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛИ: Чумаков О.А., ст. преподаватель каф. СУ Алябьева И.И., руководитель

Подробнее

Ивановский государственный политехнический университет

Ивановский государственный политехнический университет Ивановский государственный политехнический университет Система менеджмента качества ГОСТ ISO 9001-2011 Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия Ивановский государственный политехнический

Подробнее

Предисловие. 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный

Предисловие. 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный Предисловие 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный аграрный университет» ИСПОЛНИТЕЛИ: Пестис В. К., профессор, доктор сельскохозяйственных наук (руководитель); Дудук А. А.,

Подробнее

Частное образовательное учреждение высшего образования Центросоюза Российской Федерации. СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ (СибУПК)

Частное образовательное учреждение высшего образования Центросоюза Российской Федерации. СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ (СибУПК) Частное образовательное учреждение высшего образования Центросоюза Российской Федерации СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ (СибУПК) СТО СибУПК 1.8.001 2016 С Т А Н Д А Р Т О Р Г А Н И З А

Подробнее

Система менеджмента качества Документируемая процедура Предупреждающие действия с.3

Система менеджмента качества Документируемая процедура Предупреждающие действия с.3 Предупреждающие действия с.3 Предисловие Предупреждающие действия является документированной процедурой, устанавливает порядок проведения предупреждающих действий в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Предисловие 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛИ: Чумаков О.А., ст. преподаватель каф. СУ Алябьева И.И., начальник

Подробнее

МКОУ ССОШ УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК

МКОУ ССОШ УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК8.3.2014 1 Содержание 1 Область применения 2 2 Нормативные ссылки 2 3 Термины и определения, сокращения 2 4 Общие положения 3 5 Порядок выполнения

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК Министерство здравоохранения Рязанской области Областное государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Рязанский медико-социальный колледж» ОТДЕЛ МЕНЕДЖМЕНТА

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Корректирующие и предупреждающие действия. Версия 2.0. Дата введения:

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Корректирующие и предупреждающие действия. Версия 2.0. Дата введения: Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение технический университет «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф. Устинова» Документированная процедура Корректирующие

Подробнее

СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ

СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ СТО СМК ДП -05 Лист 2 из 13 СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ 1 Разработан и внесен службой качества Новомосковского института (филиала) Российского химико-технологического университета им. Д.И.Менделеева 2 Утвержден

Подробнее

Сведения о документированной процедуре

Сведения о документированной процедуре Лист 2 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 184-ФЗ «О техническом регулировании» Сведения о документированной процедуре 1

Подробнее

МКОУ ССОШ КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП05/РК

МКОУ ССОШ КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП05/РК КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП05/РК 8.5.2.2014 1 Оглавление 1. Назначение и область действия... 3 2. Нормативные ссылки... 3 3. Определения, обозначения и сокращения... 3 4. Основные положения...

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ

Подробнее

«Управление несоответствиями. Корректирующие и предупреждающие действия»

«Управление несоответствиями. Корректирующие и предупреждающие действия» Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Байкальский Центр образования» УТВЕРЖДАЮ Директор ЧОУ ДПО «БЦО» А.А. Бражников «11» ноября 2016г. Система менеджмента качества

Подробнее

Система менеджмента качества ТГАСУ Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия

Система менеджмента качества ТГАСУ Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия 1 Цель Система менеджмента качества ТГАСУ устанавливает порядок планирования, разработки и проведения корректирующих действий в целях устранения причин несоответствий для предупреждения повторного их возникновения,

Подробнее

Документированная информация Корректирующие и предупреждающие действия. Содержание

Документированная информация Корректирующие и предупреждающие действия. Содержание Содержание 1. Термины, определения, обозначения и сокращения... 3 2. Нормативные документы... 4 3. Назначение и область применения... 5 4. Общие положения... 5 5. Процедура корректирующих действий...7

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК Утверждаю директор МАОУ Г.Ф. Филимонов Приказ от 11 марта 2014 45 УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК8.3.2014 1 Содержание 1 Область применения.3 2 Нормативные ссылки.3 3 Термины и

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОВЕДЕНИЕ КОРРЕКТИРУЮЩИХ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ СТО 8-04

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОВЕДЕНИЕ КОРРЕКТИРУЮЩИХ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ СТО 8-04 Автономная некоммерческая организация «Образовательный центр повышения квалификации «Газнефтеэксперт» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОВЕДЕНИЕ КОРРЕКТИРУЮЩИХ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Алтайский государственный университет» Корректирующие и предупреждающие действия АлтГУ СМК ДП 0.5-02

Подробнее

Система менеджмента качества ГОСТ ISO Документированная процедура Управление несоответствиями

Система менеджмента качества ГОСТ ISO Документированная процедура Управление несоответствиями Ивановский государственный политехнический университет Система менеджмента качества ГОСТ ISO 9001-2011 Документированная процедура Управление ми университет Управление ми Изменения: Дата введения: 13.05.2016

Подробнее

МБОУ СОШ 24. Корректирующие и предупреждающие действия. СМК ОДП 05/РК Дата создания: стр. 1 из 12

МБОУ СОШ 24. Корректирующие и предупреждающие действия. СМК ОДП 05/РК Дата создания: стр. 1 из 12 стр. 1 из 12 стр. 2 из 12 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Настоящая документированная процедура устанавливает порядок планирования, выполнения и оценки результативности корректирующих и предупреждающих действий

Подробнее

ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ

ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ 1 ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ Номер изменения измененного Номер листа нового изъятого Дата внесения изменения Дата введения изменения в действие Всего листов в документе Подпись ответствен-ного за внесение

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Предисловие 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛИ: Чумаков О.А., заместитель декана ФИТУ ВНЕСЕНА Рабочей группой по

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01 Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «ЭКСПЕРТ» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01 Москва 2018 СТАНДАРТ

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Документированная процедура КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ ДП

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Документированная процедура КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ ДП Федеральное агентство связи Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Санкт- Петербургский государственный университет телекоммуникаций им.

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ УТВЕРЖДАЮ Директор МБОУ СОШ 5 И.М.Райзер 2015 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСОВАНО Заместитель директора по УВР, представитель рабочей группы по качеству от администрации

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Подробнее

Процедура проведения предупреждающих действий

Процедура проведения предупреждающих действий «УТВЕРЖДАЮ» Директор ООО «ХХХХ» Ф.И.О 20 г. Процедура проведения предупреждающих действий «СОГЛАСОВАНО» Представитель руководства по Ф.И.О Стр. 1 из 6 СОДЕРЖАНИЕ 1. ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ...3 2. ЦЕЛЬ

Подробнее

СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА. Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Внутренние проверки системы качества

СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА. Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Внутренние проверки системы качества СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Внутренние проверки системы качества Редакция А экз. М.П. Кызылординский государственный университет им. Коркыт Ата І Предисловие

Подробнее

Сведения о документированной процедуре

Сведения о документированной процедуре Лист 2 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 184-ФЗ «О техническом регулировании» Сведения о документированной процедуре 1

Подробнее

СТВ Издание 2 Экземпляр. Стр. 1 из 15 Стандарт ВУЗа Корректирующие и предупреждающие действия

СТВ Издание 2 Экземпляр. Стр. 1 из 15 Стандарт ВУЗа Корректирующие и предупреждающие действия СТВ 909-05 Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный университет нефти и газа им. И. М. Губкина» Стр. 1 из 15 Стр. 2 из 15 СОДЕРЖАНИЕ

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие и предупреждающие действия

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие и предупреждающие действия 1 из 16 СОДЕРЖАНИЕ 2 из 16 1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 3 2 НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ...3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ..4 4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ..4 5 ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА.... 5 6 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ.... 11 ПРИЛОЖЕНИЕ

Подробнее

СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА. Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Предупреждающие и корректирующие действия

СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА. Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Предупреждающие и корректирующие действия СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Предупреждающие и корректирующие действия Редакция А экз. М.П. Кызылординский государственный университет им. Коркыт Ата І 1 Предисловие

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ Автономная некоммерческая организация «Образовательный центр повышения квалификации «Газнефтеэксперт» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ СТО

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ УТВЕРЖДАЮ Директор МБОУ СОШ 5 И.М.Райзер 2015 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСОВАНО Заместитель директора по УВР, представитель рабочей группы по качеству от администрации

Подробнее

8.5 Улучшение Документированная процедура ДП СМК Корректирующие действия. Предисловие

8.5 Улучшение Документированная процедура ДП СМК Корректирующие действия. Предисловие С. 2 из 14 Предисловие 1 Разработчик документа Рабочая группа Исполнитель: Мясникова Г.Ю., главный специалист Отдела менеджмента качества 2 Внесен Отделом менеджмента качества 3 Утвержден Приказом ректора

Подробнее

Система менеджмента качества Документированная процедура 8.3 ДП 2014 Управление несоответствующей продукцией

Система менеджмента качества Документированная процедура 8.3 ДП 2014 Управление несоответствующей продукцией лицей 176 Карасукского района Новосибирской Страница 1 из 17 лицей 176 Карасукского района Новосибирской Оглавление 1. Назначение и область применения... 2 2. Нормативные ссылки... 3 3. Термины, определения,

Подробнее

Система менеджмента качества

Система менеджмента качества Страница 1 из 12 Система менеджмента качества ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ экземпляр _1_ Введена в действие приказом 216 От «28» июня 2013 г. 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Настоящая документированная процедура (далее

Подробнее

ДП Корректирующие и предупреждающие действия

ДП Корректирующие и предупреждающие действия Содержание документа 1.Термины и обозначения...3 1.1.Термины...3 1.2.Обозначения 3 2. Назначение и область применения процедуры..3 3. Нормативные документы...4 4. Описание процедуры...4 4.1. Общие положения...4

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА УПРАВЛЕНИЯ. Управление несоответствиями и корректирующими действиями СМК-ДП-02-17

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА УПРАВЛЕНИЯ. Управление несоответствиями и корректирующими действиями СМК-ДП-02-17 Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова» УТВЕРЖДАЮ Ректор ФГБОУ ВО «МГТУ им. Г.И. Носова»

Подробнее

СМК-Л Версия 1 Дата стр. 1 из 14

СМК-Л Версия 1 Дата стр. 1 из 14 стр. 1 из 14 1 стр. 2 из 14 Содержание 1 Назначение и область применения 3 2 Нормативные ссылки 3 3 Термины, сокращения и обозначения 3 4 Общие положения 4 5 Информационная карта процесса 4 6 Описание

Подробнее

РУКОВОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ. Система менеджмента качества ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. Документированная процедура

РУКОВОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ. Система менеджмента качества ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. Документированная процедура Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ И ИНФОРМАТИКИ РУКОВОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ РД ПГУТИ

Подробнее

Предисловие. Сведения о стандарте

Предисловие. Сведения о стандарте СТО СК 02069027. 027 202 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002г. 84-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения

Подробнее

МБОУ «Лицей 200» Система менеджмента качества

МБОУ «Лицей 200» Система менеджмента качества Страница 1 из 12 ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА «Утверждаю» Директор МБОУ «Лицей 200» Н.С.Дергилёва 2013г. ДП. СМК 8.5-02 -2013 Введена впервые в действие ПРИКАЗ 416 от 20 ноября 2013 г. Экземпляр 1. ОБЛАСТЬ

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий ДП 02-06-2015 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УТВЕРЖДАЮ Директор ГАПОУ СКСиПТ А.М.Андреев 2015 г. Документированная процедура «Порядок планирования и проведения» ДП 02-06-2015 Введена в действие «15» мая

Подробнее

Костанайский государственный педагогический институт Корректирующие и предупреждающие действия. ПРО КГПИ Стр. 2 из 9.

Костанайский государственный педагогический институт Корректирующие и предупреждающие действия. ПРО КГПИ Стр. 2 из 9. ПРО КГПИ 803-15 Стр. 2 из 9 Содержание 1. Общие положения... 2 2. Нормативные ссылки... 2 3. Термины и определения... 3 4. Обозначения и сокращения... 3 5. Определение несоответствий... 3 6. Определение

Подробнее

Система менеджмента качества Управление несоответствующей услугой СТО СМК

Система менеджмента качества Управление несоответствующей услугой СТО СМК Выпуск 1 Изменение 0 Экземпляр 1 Лист 1/13 СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества Управление несоответствующей услугой г. Москва Выпуск 1 Изменение 0 Экземпляр 1 Лист 2/13 Предисловие 1. РАЗРАБОТАН

Подробнее

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РУКОВОДСТВА И УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПО КАЧЕСТВУ

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РУКОВОДСТВА И УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПО КАЧЕСТВУ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ЮГРЫ «СУРГУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» стр. 1 из 9 УТВЕРЖДАЮ Ректор С.М. Косенок 2016 г. СурГУ. Стандарт организации

Подробнее

Документированная процедура Анализ данных. Постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества

Документированная процедура Анализ данных. Постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества качества ДП КарГТУ 03-2018 Дата 2018.08.27 Стр. 1 из 11 качества Содержание ДП КарГТУ 03-2018 Дата 2018.08.27 Стр. 2 из 11 1 Область применения 3 2 Нормативные ссылки 3 3 Термины, определения и сокращения

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОЦЕДУРА. Корректирующие действия

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОЦЕДУРА. Корректирующие действия стр. 1 из 6 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА стр. 2 из 6 Содержание п/п Название раздела Страница 1 Назначение 2 2 Область применения 2 3 Нормативные ссылки 2 4 Термины, определения и сокращения 2 5 Ответственность

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий ДП 02-09-2015 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и УТВЕРЖДАЮ Директор ГАПОУ СКСиПТ А.М.Андреев 2015 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА «Предупреждающие действия» ДП 02-09-2015

Подробнее

РГУ имени С.А. Есенина Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия. СМК-ДП-СП Версия: 5.0. Стр. 2 из 11 СОДЕРЖАНИЕ

РГУ имени С.А. Есенина Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия. СМК-ДП-СП Версия: 5.0. Стр. 2 из 11 СОДЕРЖАНИЕ СМК-ДП-СП-07.08. Версия: 5.0. Стр. 2 из 11 СОДЕРЖАНИЕ 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ...3 2. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ...3 3. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ...3 4. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА...4

Подробнее

ФГБОУ ВО «Керченский государственный морской технологический университет» Документированная процедура «Анализ со стороны высшего руководства»

ФГБОУ ВО «Керченский государственный морской технологический университет» Документированная процедура «Анализ со стороны высшего руководства» Стр. 1 из 14 Стр. 2 из 14 СОДЕРЖАНИЕ 1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ... 3 2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ... 3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ... 3 4 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ... 4 5 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ... 5 5.1 Входные данные процесса...

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАН Центром управления качеством учебного процесса. 2 ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом от г., 51

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАН Центром управления качеством учебного процесса. 2 ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом от г., 51 Предисловие СТО ОмГТУ 85.01-2008 1 РАЗРАБОТАН Центром управления качеством учебного процесса 2 ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом от 21.04.2008 г., 51 3 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ 4 Настоящий стандарт организации разработан

Подробнее

ПРОЦЕДУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

ПРОЦЕДУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ М инздрава России Экземпляр: [емии, >_А.О.Османов А * - 2013 г. ПРОЦЕДУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСОВАНО Проректор Предисловие Махачкала 2013 г. 1 1.

Подробнее

Предисловие. Сведения о стандарте

Предисловие. Сведения о стандарте Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения стандартов организаций

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГОЙ СТО 8-01

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГОЙ СТО 8-01 Автономная некоммерческая организация «Образовательный центр повышения квалификации «Газнефтеэксперт» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГОЙ СТО 8-01 Москва

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Алтайский государственный университет» СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Управление несоответств ующей

Подробнее

Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.2 Корректирующие действия Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.3 Предупреждающие действия

Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.2 Корректирующие действия Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.3 Предупреждающие действия Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.2 Корректирующие действия Организация должна предпринимать корректирующие действия с целью устранения причин несоответствий для предупреждения повторного их возникновения.

Подробнее

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ стр. 1 из 22 УТВЕРЖДАЮ Ректор С.М. Косенок 2013 г СурГУ. Документированная процедура КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ ДП-1.6-13 ПРИНЯТО Советом по качеству 201 г., протокол. СОГЛАСОВАНО: Должность

Подробнее

Костанайский государственный Дата: педагогический институт Несоответствующая продукция ПРО КГПИ Стр. 2 из 10.

Костанайский государственный Дата: педагогический институт Несоответствующая продукция ПРО КГПИ Стр. 2 из 10. Несоответствующая продукция ПРО КГПИ 802-15 Стр. 2 из 10 Содержание 1. Общие положения... 2 2. Нормативные ссылки... 2 3. Термины и определения... 3 4. Обозначения и сокращения... 3 5. Обнаружение несоответствующей...

Подробнее

«Управление несоответствующей продукцией»

«Управление несоответствующей продукцией» Министерство образования Иркутской области Документированная процедура «Управление несоответствующей продукцией» 8.3 Управление несоответствующей продукцией Утверждено на заседании совета техникума от

Подробнее

Анализ СМК со стороны руководства

Анализ СМК со стороны руководства УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора СГМУ, проректор по НИР С.И. Малявская «29» декабря 2011 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СМК-ДП-5.6-01-11 Версия 1.0 Дата введения: 30 декабря 2011 г.

Подробнее

Внутренний аудит. УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора университета А.П. Пинков 2018 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СМК-ДП-9.

Внутренний аудит. УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора университета А.П. Пинков 2018 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СМК-ДП-9. УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора университета А.П. Пинков 2018 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Внутренний аудит СМК-ДП-9.2 Версия 3.0 СОГЛАСОВАНО Представитель руководства по качеству

Подробнее

ДП СМК Содержание

ДП СМК Содержание ДП СМК 06 2013 Содержание 1 Область применения... 1 2 Нормативные ссылки.. 1 3 Термины, определения и сокращения... 2 3.1 Термины и определения. 2 3.2 Сокращения. 2 4 Общие положения... 3 5 Структура процесса

Подробнее

Содержание документа. 1 Назначение и область применения процедуры... 4

Содержание документа. 1 Назначение и область применения процедуры... 4 Содержание документа 1 Назначение и область применения процедуры... 4 2 Описание процедуры... 4 2.1 Общие положения... 4 2.2 Описание процесса... 6 2.3 Порядок составления отчета... 7 2.4 Порядок оценки

Подробнее

Предисловие. образования. 2 Внесен Отделом менеджмента качества АНО ВПО ЦС РФ «Российский университет кооперации»

Предисловие. образования. 2 Внесен Отделом менеджмента качества АНО ВПО ЦС РФ «Российский университет кооперации» ДП СМК 8.5.3-2010 Предупреждающие действия С. 2 из 14 Предисловие 1 Разработчик документа Рабочая группа Исполнители: Гордеева А.В., зав. кафедрой педагогики, психологии и культурологии, Ткач А.В., зав.

Подробнее

ПРОЦЕДУРА. СМК-П «Организация и проведение внутренних аудитов

ПРОЦЕДУРА. СМК-П «Организация и проведение внутренних аудитов Стр. 1 из 10 УТВЕРЖДАЮ Директор ГБОУ СПО Т. В. Силкина 2014 г. ПРОЦЕДУРА РАЗРАБОТЧИК Заместитель директора по управлению качеством образования ГБОУ СПО «Волгоградский медицинский Л. В. Авчухова 2014 г.

Подробнее

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. «Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова»

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. «Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова» Федеральное агентство морского и речного транспорта Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Государственный университет морского и речного флота имени адмирала

Подробнее

Документированная процедура. «Анализ СМК со стороны руководства»

Документированная процедура. «Анализ СМК со стороны руководства» Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Байкальский Центр образования» УТВЕРЖДАЮ Директор ЧОУ ДПО «БЦО» А.А. Бражников «11» ноября 2016г. Система менеджмента качества

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТО-СМК Версия 2.0. Дата введения:

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТО-СМК Версия 2.0. Дата введения: ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования СТО-СМК- 8.3.01-2010 УТВЕРЖДАЮ Ректор ДВГСГА Л.С. Гринкруг 20 г. СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ

Подробнее

Документированная процедура УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕСТВИЯМИ

Документированная процедура УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕСТВИЯМИ УТВЕРЖДАЮ Директор МАОУ СОШ 4 Г.С. Павлова Приказ от 01.04.2015 г. 104б Документированная процедура УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕСТВИЯМИ ДП СМК 8.3/4.3-2015 Бердск, 2015 1 МАОУ СОШ 4 СТО СМК РК 8.3/4.3-2015 Всего

Подробнее

Система менеджмента качества Документированная процедура. Корректирующие и предупреждающие действия

Система менеджмента качества Документированная процедура. Корректирующие и предупреждающие действия Версия: 0 КЭ: УЭ Стр. 1 из 28 Содержание стр. Предисловие..... 3 1. Назначение и область применения...... 4 2. Нормативные ссылки.... 4 3. Термины, определения, обозначения и сокращения... 5 3.1. Термины

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП Версия 1.0. Дата введения:..

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП Версия 1.0. Дата введения:.. Министерство образования и науки Российской Федерации Федерачьное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Казанский (Приволжский) федеральный университет»

Подробнее

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. экземпляр 1. Система менеджмента качества. Введена в действие приказом 216. От «28» июня 2013г.

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. экземпляр 1. Система менеджмента качества. Введена в действие приказом 216. От «28» июня 2013г. Страница 1 из 14 Система менеджмента качества экземпляр 1 Введена в действие приказом 216 От «28» июня 2013г. 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Настоящая документированная процедура является основным

Подробнее

СТП Введен впервые

СТП Введен впервые с. 1 из 10 СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕДСТАВИТЕЛЕ ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ Введен впервые Комсомольск-на-Амуре 2006 с. 2 из 10 Содержание 1 Назначение и область применения... 3 1.1 Общие

Подробнее

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП06/РК Стандарты организации Система менеджмента качества

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП06/РК Стандарты организации Система менеджмента качества Утверждаю директор МАОУ 6 «Горностай» И. Г. Путинцева Приказ от апреля 2013 ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП06/РК 8.5.2.2013 МАОУ Стандарты организации Система менеджмента качества 1 Содержание 1 Область

Подробнее

Система менеджмента качества ТГАСУ Документированная процедура Управление несоответствующей продукцией

Система менеджмента качества ТГАСУ Документированная процедура Управление несоответствующей продукцией 1 Цель Система менеджмента качества ТГАСУ определяет порядок управления несоответствующей продукцией, которая должна быть своевременно идентифицирована в ходе реализации основных процессов: образовательной,

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Предисловие 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛИ: Живицкая Е.Н., проректор по учебной работе, представитель руководства

Подробнее

Предисловие. 2. Внесен Отделом менеджмента качества АНО ВПО ЦС РФ «Российский университет кооперации» МС ИСО 9001:2008

Предисловие. 2. Внесен Отделом менеджмента качества АНО ВПО ЦС РФ «Российский университет кооперации» МС ИСО 9001:2008 С. 2 из 17 Предисловие 1. Разработчик документа Рабочая группа Исполнители: Певцова Е.А., проректор по научной работе, Щербаков С.В., декан юридического факультета, Попова А.В., зав. кафедрой частного

Подробнее

Анализ СМК со стороны руководства

Анализ СМК со стороны руководства СМК-ДП-5.6-01-11 УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора СГМУ, проректор по лечебной работе и последипломному образованию Л.Н.Горбатова 2013 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СМК-ДП-5.6-02-13

Подробнее

СТАНДАРТЫ ОРГАНИЗАЦИИ

СТАНДАРТЫ ОРГАНИЗАЦИИ Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Чановская средняя школа 2 Чановского района Новосибирской области СТАНДАРТЫ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие

Подробнее

Предисловие МС ИСО 9001:2008

Предисловие МС ИСО 9001:2008 С. 2 из 12 Предисловие 1. Разработчик документа Рабочая группа 2. Внесен Исполнитель: Мясникова Г.Ю., главный специалист Отдела менеджмента качества. Отделом менеджмента качества 3. Утвержден Приказом

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Внутренний аудит

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Внутренний аудит СТО 003-2016 Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СМК- ДП МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ ГОУ СПО «Забайкальский государственный колледж» Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ

Подробнее

ДП СМК Содержание

ДП СМК Содержание Содержание 1 Область применения... 1 2 Нормативные ссылки. 1 3 Термины, определения и сокращения... 2 3.1 Термины и определения. 2 3.2 Сокращения. 2 4 Общие положения... 3 5 Структура, функции и задачи

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОЦЕДУРА. Проведение внутреннего аудита

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОЦЕДУРА. Проведение внутреннего аудита стр. 1 из 13 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА стр. 2 из 13 Содержание п/п Название раздела Страница 1 Назначение 2 2 Область применения 2 3 Нормативные ссылки 2 4 Термины, сокращения 2 5 Ответственность 3

Подробнее

Документированная процедура Анализ со стороны высшего руководства

Документированная процедура Анализ со стороны высшего руководства Стр. 1 из 11 ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «КЕРЧЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МОРСКОЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Система менеджмента качества УТВЕРЖДАЮ

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ ДП Дата введения: 20 г.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ ДП Дата введения: 20 г. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение Документированная процедура УТВЕРЖДАЮ Ректор ЗабГУ С.А. Иванов 2014 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА

Подробнее

Системы менеджмента качества. Требования Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Руководство по качеству Управление документацией

Системы менеджмента качества. Требования Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Руководство по качеству Управление документацией 1. Назначение и область применения документа 1.1. Положение о представителе руководства по качеству (далее Положение) является документом системы менеджмента качества ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный

Подробнее

Система менеджмента качества ТГАСУ Документированная процедура

Система менеджмента качества ТГАСУ Документированная процедура 1 ТГАСУ Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Томский государственный архитектурно-строительный университет"

Подробнее

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ ДП

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ ДП Система менеджмента качества Документированная процедура ВНУТРЕННИЙ АУДИТ ДП 8.2.2 01 09 Контрольный Информационный экземпляр г. Челябинск, 2009 г. Лист 2 Содержание 1 Назначение и область применения...

Подробнее

«Корректирующие и предупреждающие действия»

«Корректирующие и предупреждающие действия» ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Сочинский государственный университет туризма и курортного дела УТВЕРЖДАЮ Ректор СГУТиКД

Подробнее

МИ СМК стр. 2. Содержание. 1 Назначение и область применения процедуры Определения, термины, обозначения и сокращения...

МИ СМК стр. 2. Содержание. 1 Назначение и область применения процедуры Определения, термины, обозначения и сокращения... МИ СМК 10.2-01-17 стр. 2 Содержание 1 Назначение и область применения процедуры... 3 2 Определения, термины, обозначения и сокращения... 3 3 Описание процедуры... 4 3.1 Общие положения... 4 3.2 Выполнение

Подробнее

Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без разрешения руководства ГБОУ ВПО Тверская ГМА Минздравсоцразвития России

Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без разрешения руководства ГБОУ ВПО Тверская ГМА Минздравсоцразвития России ПРЕДИСЛОВИЕ 1 ДП разработана заместителем начальника управления менеджмента качества ГБОУ ВПО Тверская ГМА Минздравсоцразвития России. 2 ДП утверждена ректором ГБОУ ВПО Тверская ГМА Минздравсоцразвития

Подробнее