доктор экономических наук, профессор кафедры прикладной математики

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "доктор экономических наук, профессор кафедры прикладной математики"

Транскрипт

1 Туристско-рекреационные зоны УДК АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКИХ ФИРМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОДЕЛИ ДЕЛОВОГО СОВЕРШЕНСТВА И. А. КИСЕЛЕВА, доктор экономических наук, профессор кафедры прикладной математики А. М. ТРАМОВА, кандидат физико-математических наук, доцент, докторант кафедры прикладной математики ru Московский государственный университет экономики, статистики и информатики В связи с совершенствованием туристско-рекреационного комплекса региона возникает необходимость в выявлении наиболее конкурентоспособных турфирм. В настоящей работе с помощью введения в модель делового совершенства агрегированного показателя проанализированы различные аспекты деятельности турфирм, определены наиболее эффективные показатели управления деятельностью фирмы на уровне региона. Сделан вывод о том, что в условиях кризиса и низкой имиджевой политики инновационные проекты позволяют выживать и конкурировать на рынке. Ключевые слова: агрегированный показатель, туристическая фирма, модель, конкурентоспособность. Для управления современным высокоэффективным и конкурентоспособным туристическим комплексом, представляющим широкие возможности для удовлетворения потребности российских и иностранных граждан, необходимо применение экономико-математических моделей. Авторы предлагают использовать модель делового совершенства *, добавив агрегированный показатель для более глубокого анализа деятельности туристических предприятий, а также всего туристско-рекреационного комплекса (далее ТРК). Такой подход позволит выявить эффективность туристических предприятий при внедрении инноваций в ТРК. В данной работе рассматривается деятельность туристических фирм крупного туристско-рекреационного региона. Особенности подготовки и обработки информации вытекают как из требований системного представления моделируемого сложного социальноэкономического комплекса, так и специфики современного состояния макроэкономики как среды функционирования и развития туризма в стране [1, 4, 6]. При решении задач управления, оценки качества и выбора варианта решения необходимо прежде всего дать всесторонний анализ туристических предприятий. Очень важно определить мощности существующих предприятий в туристической отрасли, их * Модель делового совершенства (МДС) 53

2 резерв и оценить возможности финансирования во временном разрезе, долевое участие, прогнозировать гарантированные уровни финансирования. Возникает необходимость оценить природный, экономический, историко-культурный и демографический потенциал для развития туризма на перспективу. Деятельность туристического предприятия складывается из ряда бизнес-процессов, которые существенно зависят от множества внешних факторов: законодательных, экономических, социальных, политических. В кибернетике предприятия ТРК назвали сложными системами, а метод их изучения системным анализом. Наиболее значимые результаты в этой области связаны с исследованием операций с подходом, основанным на применении количественных математических методов для оценки принимаемых решений [2]. Для принятия мотивированных управленческих решений требуется оперативное получение аналитических отчетов, агрегирующих огромное количество исходных данных. На базе модели делового совершенства введем агрегированный показатель, который даст более качественную картину состояния туристического предприятия и пути его совершенства, которые будут способствовать дальнейшему развития туризма региона. Агрегированные показатели представляют собой обобщенные, синтетические измерители, объединяющие в одном общем показателе многие частные [3]. С помощью модели делового совершенства EFQM можно проводить самооценку, анализ, которые определят качество выбранной стратегии развития и слабые участки в деятельности туристического предприятия, требующие улучшения, а также разрабатывать необходимые проекты для улучшения этой деятельности. Благодаря введенному агрегированному показателю, системам менеджмента качества и их инструментам можно получить полную картину развития на самом высоком уровне, удовлетворения всех требований и ожиданий клиентов, предоставляя высококачественные услуги в рамках стандартов качества. Модель делового совершенства состоит из девяти критериев, которые сгруппированы в два класса: критерии возможностей и критерии результатов. В свою очередь каждый из критериев разделяется на несколько подкритериев. Здесь представлены также весовые коэффициенты каждого критерия в процентах и их краткое содержание (см. рисунок). Основной принцип такого построения модели заключается в том, что удовлетворение требований потребителя и персонала, а также влияние на общество достигаются за счет лидирующей роли руководства организации, ее политики и стратегии управления персоналом, ресурсами и процессами [5, 7]. Все это приводит к соответствующим результатам. Агрегированный показатель имеет большое значение в модели совершенства EFQM, позволяет создавать условия для успешного функционирования турпредприятий, исходя из того, что прибыль является не причиной существования, а результатом его деятельности, который в конечном результате определяет рынок. Прибыль создает определенные гарантии для дальнейшего функционирования турпредприятия, поскольку только прибыль и ее накопление на предприятии в виде различных резервных фондов позволяют ограничить и преодолеть риски, связанные с реализацией туруслуг на рынке. Агрегированный показатель в модели совершенства EFQM может служить оценкой эффективности, динамичности, позволяет прогнозировать процессы, проекты и использование инновационных подходов. Постоянный анализ и оценка эффективности турфирмы позволяют улучшить координацию всех подразделений, которые находятся в состоянии постоянного поиска и освоения новых методов. С каждым годом количество турфирм увеличивается. Соответственно должна увеличиваться и конкурентоспособность. Проведем анализ деятельности трех фирм, применяя модель совершенства с расчетом агрегированного показателя. Туристические фирмы окружает внешняя среда, которая может влиять положительно (предоставлять возможности) и отрицательно (угрозы) на их развитие. Каждая турфирма имеет сильные и слабые стороны, которые позволяют в сжатом виде представить рыночную ситуацию опасности и возможности, которые ожидают фирму на рынке, а также ее слабые и сильные характеристики, то есть ее потенциал (табл. 1). Проведем оценку подсистем по пятибалльной системе с помощью формулы:, где v вес a i оценка подсистем по пятибалльной системе (табл. 2). 54

3 Туристская фирма «Домбай тур» Хороший имидж. Разнообразные туры. Гибкая система скидок на коллективные заявки. Комфортабельные автобусы. Выгодное партнерство. Возможности бронирования: по электронной почте, по телефону, онлайн. Ориентация деятельности турфирмы в значительной степени на удовлетворение потребностей клиентов «Кавказский Хороший имидж. тур» Разнообразные туры. Гибкая система скидок на коллективные заявки. Комфортабельные автобусы. Выгодное партнерство. Благоприятно сложившийся имидж. Возможности бронирования: по электронной почте, по телефону, онлайн. Ориентация деятельности турфирмы в значительной степени на удовлетворение потребностей клиентов «Ассоль» Хороший имидж. Анализ деятельности туристских фирм Сильные стороны Слабые стороны Возможности Угрозы Разнообразные туры. Гибкая система скидок на коллективные заявки. Комфортабельные автобусы. Выгодное партнерство. Введение новых туров. Инновационный подход. Возможности бронирования: по электронной почте, по телефону, онлайн. Ориентация деятельности турфирмы в значительной степени на удовлетворение потребностей клиентов Устаревшие туры. Слабая организация маркетинговой информационной системы. Отсутствие опыта маркетинговых исследований. Неэффективное использование работников Устаревшие туры. Слабая организация маркетинговой информационной системы на турфирмах. Отсутствие опыта маркетинговых исследований. Узкая специализация турпродукта. Неэффективное использование работников Устаревшие туры. Слабая организация маркетинговой информационной системы на турфирмах. Отсутствие опыта маркетинговых исследований. Неэффективное использование работников Расширение ассортимента. Развитие информационных технологий. Использование современных систем автоматизации. Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей. Участие в выставках и рекламных турах Расширение ассортимента. Развитие информационных технологий. Использование современных систем автоматизации. Увеличение спроса на автобусные туры. Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей. Участие в выставках и рекламных турах Расширение ассортимента. Развитие информационных технологий. Использование современных систем автоматизации. Увеличение спроса на автобусные туры. Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей. Проведение выставок и рекламных туров и участие в них. Таблица 1 Ожесточение конкуренции. Изменение вкусов и потребностей клиентов. Инфляционные процессы. Неблагоприятная демографическая ситуация. Неблагоприятная имиджевая политика Ожесточение конкуренции. Изменение вкусов и потребностей клиентов. Инфляционные процессы. Увеличение стоимости рекламы. Неблагоприятная демографическая ситуация. Неблагоприятная имиджевая политика Ожесточение конкуренции. Изменение вкусов и потребностей клиентов. Инфляционные процессы. Неблагоприятная демографическая ситуация. Неблагоприятная имиджевая политика 55

4 Модель делового совершенства Благодаря агрегированному показателю мы видим, что наиболее конкурентоспособной из трех фирм является турфирма «Ассоль». Успех фирмы состоит в том, что она развивается благодаря инновациям. Модель делового совершенства показывает, что инновации и обучение способствуют улучшению возможностей и, следовательно, результатов. Агрегированный показатель возможностей турфирм: «Домбай тур» 792 «Кавказский тур» 754 «Ассоль» 648. Агрегированный показатель результатов турфирм: «Домбай тур» 387 «Кавказский тур» 414 «Ассоль» 429 (табл. 3). Турфирма «Домбай тур» имеет большие возможности, чем турфирма «Кавказский тур», у которой больше показатель результатов. Если сравнивать общий агрегированный показатель этих фирм, то следует сделать вывод, что конкурентоспособность у «Домбай тура» выше, чем у «Кавказского тура». Эта фирма работает по выработанной схеме без введения инновационных проектов, туров, где есть большой риск. В свою очередь «Домбай тур» и «Ассоль» применяют инновации в своей работе, вводят новые туры, обучают сотрудников, участвуют в выставках и рекламных турах. Анализ позволяет выявить существующие проблемы, стоящие перед турфирмами, и указать пути их устранения. Качественный и быстрый расчет агрегированных показателей является важным условием для выявления недостатков деятельности турфирм, которые необходимо устранять при введении инновационных проектов. Список литературы 1. Киселева И. А., Трамова А. М. Влияние инноваций на конкурентоспособность предприятий туристского бизнеса // Научно-практический журнал 56

5 Таблица 2 Итоги оценки деятельности турфирм Критерии и оценочные элементы «Домбай «Кавказский тур» тур» «Ассоль» 1. Лидерство = = = 140 1а. Лидеры определяют миссию организации, стратегию ее развития и ценности, демонстрируют на личных примерах свою приверженность культуре качества 1b. Лидеры вовлечены в деятельность по разработке, внедрению и постоянному совершенствованию системы менеджмента организации 1c. Лидеры участвуют в работе с потребителями, партнерами и представителями общества 1d. Лидеры укрепляют культуру совершенствования, вовлекая в этот процесс работников 1e. Лидеры определяют необходимость изменений и способствуют успешному их проведению 2. Политика и стратегия 8 10 = = = 88 2а. Политика и стратегия основаны на текущих и будущих нуждах и ожиданиях заинтересованных сторон 2b. Политика и стратегия разрабатываются на основе информации, полученной в результате измерений, исследований, познавательной и творчес- кой деятельности 2c. Политика и стратегия организации разрабатываются, анализируются и корректируются 2d. Политика и стратегия организации развертываются и доводятся до сведения персонала 3. Персонал 9 15 = = = 126 3а. Работа с персоналом планируется, осуществляется и совершенствуется b. Определяется, развивается и поддерживается уровень знаний и компетентности персонала 3c. Персонал вовлекается в деятельность по реализации политики и стратегии организации и наделяется необходимыми для этого полномочиями 3d. Существует диалог между работниками и организацией e. Поощрение, признание заслуг и забота о работниках Партнерство и ресурсы 9 17 = = = 198 4а. Установлены связи с внешними партнерами b. Финансовые ресурсы находятся под контролем и управляются 4c. Инфраструктура и материальные ресурсы контролируются и управляются d. Технологии используются эффективно e. Информация и знания применяются повсеместно в организации 5. Процессы организации = = = 294 5а. Процессы организации проектируются и управляются b. Процессы совершенствуются с использованием инноваций в целях более полного удовлетворения требований потребителей и других заинтересованных сторон 5c. Проектирование и разработка продукции (услуг) проводятся на основе нужд и ожиданий потребителей 5d. Продукция и услуги производятся, поставляются потребителям и сопровождаются последующим обслуживанием 5e. Установлены и постоянно улучшаются взаимоотношения с потребителями

6 Окончание табл. 2 Критерии и оценочные элементы «Домбай «Кавказский тур» тур» «Ассоль» 6. Удовлетворенность потребителей 20 9 = = = 180 6а. Показатели восприятия качества продукции и услуг потребителями постоянно измеряются 6b. Показатели работы организации по повышению удовлетворенности потребителей постоянно измеряются 7. Удовлетворенность работников 9 6 = = = 72 7а. Показатели восприятия персоналом своей работы в организации постоянно измеряются 7b. Показатели работы организации по повышению удовлетворенности персонала постоянно измеряются 8. Влияние на общество 6 8 = = = 42 8а. Показатели восприятия обществом деятельности организации измеряются постоянно 8b. Показатели работы организации по повышению удовлетворенности общества измеряются постоянно 9. Ключевые результаты деятельности 15 7 = = = 135 9а. Финансовые показатели работы организации b. Качество продукции и услуг и другие результаты работы организации Агрегированный показатель Таблица 3 Оценка критериев трех турфирм Критерий модели делового Весовой совершенства (МДС) коэффициент, % Домбай тур Кавказский тур Ассоль Лидирующая роль руководства Менеджмент персонала Политика и стратегия Ресурсы и партнеры Менеджмент процессов Удовлетворенность персонала Удовлетворенность потребителей Влияние на общество Результаты бизнеса «Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО». М.: МЭСИ Киселева И. А., Трамова А. М. Особенности применения модели совершенства на предприятиях турбизнеса // Стратегическое планирование и развитие предприятий. Секция 4. Материалы Тринадцатого всероссийского симпозиума. М.: ЦЭМИ РАН Киселева И. А., Трамова А. М. Моделирование инвестиционной привлекательности туристической отрасли региональной экономики (на примере КБР) // Аудит и финансовый анализ. М: ООО «ДСМ Пресс». 2010, Киселева И. А., Трамова А. М. Стратегия инновационного развития туристического рекреационного комплекса региона. М.: МЭСИ Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б.. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М С Хрусталев Е. Ю., Боташева А. С.-Х. Роль экологического туризма в развитии экономики региона (на примере Карачаево-Черкесской Республики) // теория и практика Хрусталев Е. Ю., Боташева А. С.-Х. Сетевое планирование и управление региональным развитием как важнейший фактор обеспечения национальной безопасности России // Национальные интересы: приоритеты и безопасность

2011 Экономика 1(13)

2011 Экономика 1(13) ВЕСТНИК ТОМСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА 2011 Экономика 1(13) УДК 65.0 КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ВЫСОКОГО ПОРЯДКА И КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ КОМПАНИИ КАК ОСНОВА КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

Подробнее

Аннотация рабочей программы дисциплины Статистика рынка товаров и услуг 1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО

Аннотация рабочей программы дисциплины Статистика рынка товаров и услуг 1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО Аннотация рабочей программы дисциплины Статистика рынка товаров и услуг 1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 1.1. Цель Выработка аналитического мышления у студентов для проведения самостоятельных информационно-аналитических

Подробнее

внедрение новых информационных технологий; развитие рыночной и производственной инфраструктуры и коммуникаций; развитие социальных институтов региона,

внедрение новых информационных технологий; развитие рыночной и производственной инфраструктуры и коммуникаций; развитие социальных институтов региона, Маркетинговый подход к управлению регионами с позиций повышения их инвестиционной привлекательности используется крайне редко в российских регионах. Отсутствуют маркетинговые программы развития территорий,

Подробнее

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ Раздел: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ 1. Экономическая эффективность деятельности как основа развития коммерческой организации (на примере конкретной организации).

Подробнее

2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ 1 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Основная профессиональная образовательная программа (далее образовательная программа), реализуемая в МЭИ, представляет собой комплект документов, разработанный и утвержденный в соответствии

Подробнее

СОЦИАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

СОЦИАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ УДК 658.56 СОЦИАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ Деветаева С. Н., кандидат технических наук, доцент кафедры товароведения и технологии торговых процессов Саранского

Подробнее

Îãëàâëåíèå. Ââåäåíèå...12 Ãëàâà 1. Ââåäåíèå â ìåíåäæìåíò Ãëàâà 2. Ýâîëþöèÿ ìåíåäæìåíòà è åãî ñîâðåìåííûå êîíöåïöèè...32

Îãëàâëåíèå. Ââåäåíèå...12 Ãëàâà 1. Ââåäåíèå â ìåíåäæìåíò Ãëàâà 2. Ýâîëþöèÿ ìåíåäæìåíòà è åãî ñîâðåìåííûå êîíöåïöèè...32 Ââåäåíèå...12 Ãëàâà 1. Ââåäåíèå â ìåíåäæìåíò...15 1.1. Представления о менеджменте...15 1.2. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Цели и задачи современного менеджмента...20 1.3. Особенности

Подробнее

Мудрова С. В. Ориентированность управленческих решений для развития организации 69 Практически исчезла ориентированность управления качеством исключит

Мудрова С. В. Ориентированность управленческих решений для развития организации 69 Практически исчезла ориентированность управления качеством исключит 68 Вестник РЭА 2010 4 Канд. экон. наук С. В. Мудрова ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ДЛЯ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Рассмотрена одна из приоритетных задач экономического развития разработка методологии

Подробнее

АННОТАЦИЯ Б1.В.ОД.5 Методы моделирования и прогнозирования экономики Цель дисциплины: Задачи дисциплины:

АННОТАЦИЯ Б1.В.ОД.5 Методы моделирования и прогнозирования экономики Цель дисциплины: Задачи дисциплины: АННОТАЦИЯ Б1.В.ОД.5 Методы моделирования и прогнозирования экономики Направление 38.03.01 Экономика профиль Экономика предприятий и организаций Квалификация (степень) выпускника бакалавр Цель дисциплины:

Подробнее

деятельности отделения. банка необходимое условие устойчивого развития бизнеса

деятельности отделения. банка необходимое условие устойчивого развития бизнеса АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Анализ деятельности отделения банка необходимое условие устойчивого развития бизнеса А.С. АЛЬ ДАХЕР, Swiss Appraisal в России и СНГ, директор департамента маркетинга и развития Г.П.

Подробнее

ISO 9001 Ñèñòåìû Ìåíåäæìåíòà Êà åñòâà

ISO 9001 Ñèñòåìû Ìåíåäæìåíòà Êà åñòâà Â.À. Êîïíîâ ÌÅÒÎÄÈ ÅÑÊÈÅ ÓÊÀÇÀÍÈß ISO 9001 Ñèñòåìû Ìåíåäæìåíòà Êà åñòâà Ñåìèíàð äëÿ âûñøåãî ðóêîâîäñòâà Ñåðèÿ ìåæäóíàðîäíûõ ñòàíäàðòîâ ISO9000 Ïðèíöèïû ìåíåäæìåíòà êà åñòâà òî òàêîå Ñèñòåìà Ìåíåäæìåíòà

Подробнее

Отделение Логистики Кафедра Управления логистической инфраструктурой

Отделение Логистики Кафедра Управления логистической инфраструктурой Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации Государственный университет - Высшая школа экономики Отделение Логистики Кафедра Управления логистической инфраструктурой Программа

Подробнее

Модернизация системы прав интеллектуальной собственности

Модернизация системы прав интеллектуальной собственности Модернизация системы прав интеллектуальной собственности Номер компонента проекта: C3 Кластер деятельности: Код ключевой деятельности: Название:. Бенефициары: РУКОВОДСТВО И СОТРУДНИКИ РОСПАТЕНТА Предмет:

Подробнее

Министерство образования, науки и молодежной политики Забайкальского края ГОУ СПО «Забайкальский государственный колледж» Положение ПОЛОЖЕНИЕ

Министерство образования, науки и молодежной политики Забайкальского края ГОУ СПО «Забайкальский государственный колледж» Положение ПОЛОЖЕНИЕ УТВЕРЖДАЮ Директор ГОУ СПО «Забайкальский государственный колледж» И.Н. Любин 2012г. ПОЛОЖЕНИЕ О маркетинговой службе колледжа Чита 2012 Должность Фамилия/Подпись Дата Разработал Руководитель маркетинговой

Подробнее

ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА, ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯМИ, ОТРАСЛЯМИ, КОМПЛЕКСАМИ

ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА, ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯМИ, ОТРАСЛЯМИ, КОМПЛЕКСАМИ Экономика предпринимательства, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА, ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯМИ, ОТРАСЛЯМИ, КОМПЛЕКСАМИ Маслюкова Екатерина

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ УДК 658.1 Кораблина Л.Е., доцент УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ В статье определены подходы к понятию «интеллектуальный капитал», методы оценки интеллектуального капитала, управление

Подробнее

СТП 5.6 Введен впервые

СТП 5.6 Введен впервые с. 1 из 13 СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ СИСТЕМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ. ПОЛОЖЕНИЕ Введен впервые Комсомольск-на-Амуре 2007 с. 2 из 13 Содержание 1 Общие положения... 3 2 Нормативные ссылки... 3 3 Термины,

Подробнее

«ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ»

«ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ» Автономная некоммерческая организация высшего образования «ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ» ОПИСАНИЕ ОСНОВНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Направление подготовки

Подробнее

Результативность системы менеджмента качества продукции научно- технических организаций

Результативность системы менеджмента качества продукции научно- технических организаций Результативность системы менеджмента качества продукции научно- технических организаций Кузьмичев А.Ю. начальник Управления СМК ОАО «ГНПП «Регион» Осипова Е.В. ведущий специалист Управления СМК ОАО «ГНПП

Подробнее

Роль сферы услуг в становлении экономики инновационного типа. Особенности инновационного развития туризма

Роль сферы услуг в становлении экономики инновационного типа. Особенности инновационного развития туризма 87 Е.А. Климова, Т.В. Косинец Роль сферы услуг в становлении экономики инновационного типа. Особенности инновационного развития туризма Становление экономики услуг в России неизбежный процесс, свойственный

Подробнее

Система управления персоналом организации

Система управления персоналом организации ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ направления подготовки бакалавриата 080400.62 «Управление персоналом», профиль «Управление персоналом организации» Человеческие ресурсы трудовой деятельности

Подробнее

ОСОБЕННОСТИ КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ В ЗАРУБЕЖНЫХ И РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ

ОСОБЕННОСТИ КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ В ЗАРУБЕЖНЫХ И РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ Елисеева Т.П., д. э. н., профессор Россинская М.В., д. э. н., профессор, зав. каф. ОПиУ Сенькив А.В., магистрант, Ежова И.М., аспирант ИСОиП (филиал) ДГТУ в г. Шахты, РФ ОСОБЕННОСТИ КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

Подробнее

Программа магистерской подготовки Инновационный менеджмент. Направление Менеджмент

Программа магистерской подготовки Инновационный менеджмент. Направление Менеджмент Программа магистерской подготовки Инновационный менеджмент Направление Менеджмент Программа реализуется в формате двух индивидуальных образовательных траекторий: «Управление инновационными процессами в

Подробнее

Присоединяйтесь к профессионалам 9

Присоединяйтесь к профессионалам 9 Присоединяйтесь к профессионалам 9 Присоединившись к сети мастерских Бош Дизель, Вы будете представителем всемирно известного бренда Bosch в сфере ремонта компонентов дизельных двигателей. Вы станете контактным

Подробнее

Формы и методы повышения конкурентоспособности лизинговых компаний

Формы и методы повышения конкурентоспособности лизинговых компаний УДК 336.025 Пенчукова Т.А., научный сотрудник, Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка Россия, 125319, Россия, Москва, ул. Черняховского, д.16. Формы и методы повышения конкурентоспособности

Подробнее

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ Вирясова Е. В., студент группы БТДКО12, Поволжский государственный университет сервиса, Россия, г. Тольятти Туркина О. В., студент группы БТДМК12, Поволжский государственный университет сервиса, Россия,

Подробнее

МНОГОУРОВНЕВАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

МНОГОУРОВНЕВАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ Экономика и управление народным хозяйством 135 МНОГОУРОВНЕВАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 2015 Деминова Светлана Викторовна кандидат экономических наук, доцент

Подробнее

Формы контроля 1 курс 2 курс 1 семестр 2 семестр 3 семестр 4 семестр Контрольная работа / экзамен. Зачет

Формы контроля 1 курс 2 курс 1 семестр 2 семестр 3 семестр 4 семестр Контрольная работа / экзамен. Зачет НОУ ВПО «Сибирская академия финансов и банковского дела» Информация о реализуемых образовательных программах с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей) 2015 2016 учебный год 38.04.02 Менеджмент

Подробнее

Инновационный менеджмент в кадровой работе предприятия

Инновационный менеджмент в кадровой работе предприятия 266 Е. И. Пластинина Вятская государственная сельскохозяйственная академия, г. Киров Инновационный менеджмент в кадровой работе предприятия Понятие «инновация» в настоящее время закреплено в российском

Подробнее

КОМПАРАТИВНЫЙ АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ИЗУЧЕНИЯ ЕГО АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ

КОМПАРАТИВНЫЙ АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ИЗУЧЕНИЯ ЕГО АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ УДК 658.8 КОМПАРАТИВНЫЙ АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ИЗУЧЕНИЯ ЕГО АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ 2011 Д. М. Назаров 1, Л. А. Скороходова 2 1 канд. экон. наук, доцент

Подробнее

Кафедра «МЕНЕДЖМЕНТ» ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ

Кафедра «МЕНЕДЖМЕНТ» ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ 1. Методологические основы менеджмента. 2. Организация управления фондовой (товарной) биржей. 3. Понятие, виды и алгоритм исследования конкуренции. Методы анализа и оценки конкурентоспособности предприятия

Подробнее

òî íóæíî çíàòü î áèçíåñ-ïëàíàõ

òî íóæíî çíàòü î áèçíåñ-ïëàíàõ 1 òî íóæíî çíàòü î áèçíåñ-ïëàíàõ Бизнес-план представляет собой документ, в котором вы описываете определенную бизнес-идею и возможные пути ее реализации. В первую очередь бизнес-план нужен именно для

Подробнее

«Экономика» по специальности Экономика и управление народным хозяйством

«Экономика» по специальности Экономика и управление народным хозяйством ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА В АСПИРАНТУРУ 38.06.01 «Экономика» по специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством Общие положения Программа

Подробнее

ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ЭКЗАМЕНОВ В МАГИСТРАТУРУ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 6М МЕНЕДЖМЕНТ

ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ЭКЗАМЕНОВ В МАГИСТРАТУРУ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 6М МЕНЕДЖМЕНТ Министерство образования и науки Республики Казахстан ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Д. М. СЕРИКБАЕВА Факультет информационных технологий и бизнеса УТВЕРЖДАЮ: Председатель

Подробнее

Современные тенденции развития стандартов ISO на системы менеджмента

Современные тенденции развития стандартов ISO на системы менеджмента Современные тенденции развития стандартов ISO на системы менеджмента Докладчик Жданкина Ирина Зиновьевна Генеральный директор АНО «СЦ Связь-сертификат», главный эксперт по сертификации систем менеджмента

Подробнее

С. В. Корка, И. В. Чубиева Институт экономики Карельского научного центра РАН, г. Петрозаводск

С. В. Корка, И. В. Чубиева Институт экономики Карельского научного центра РАН, г. Петрозаводск С. В. Корка, И. В. Чубиева Институт экономики Карельского научного центра РАН, г. Петрозаводск МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ СОВРЕМЕННОГО ТУРИСТСКОГО ОБЛИКА ГОРОДА ( НА ПРИМЕРЕ Г. ПЕТРОЗАВОДСКА)

Подробнее

Вводная лекция Цель лекции:

Вводная лекция Цель лекции: Вводная лекция Цель лекции: 1. Показать значимость и актуальность информационных технологий в управлении организацией (предприятием) 2. Определить требования к изучению дисциплины. 3. Дать характеристику

Подробнее

Пакет документов для внедрения и поддержки стандартов серии ISO 9000: Руководство по концепции и применению процессного подхода для систем менеджмента

Пакет документов для внедрения и поддержки стандартов серии ISO 9000: Руководство по концепции и применению процессного подхода для систем менеджмента Логотип ISO Документ: ISO/TC 176/SC 2/N 544R3 Наш номер Секретариат ISO/TC 176/SC 2 Дата: 15 октября 2008 Пакет документов для внедрения и поддержки стандартов серии ISO 9000: Руководство по концепции

Подробнее

РЕЕСТР ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ СОДЕРЖАНИЕ

РЕЕСТР ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ СОДЕРЖАНИЕ ГАУ «Центр информационных технологий» Управление стратегических исследований 167000, г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, 108а Тел.: (8212) 285-623 Эл. почта: strateg@adm.rkomi.ru РЕЕСТР ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ

Подробнее

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ. Финансовые и денежно-кредитные методы регулирования экономики

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ. Финансовые и денежно-кредитные методы регулирования экономики ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ Финансовые

Подробнее

1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Целями освоения курса Эконометрика-2 (продвинутый уровень) являются обучение магистрантов методологии и методике построения и применения эконометрических моделей для анализа

Подробнее

Б А К А Л А В Р И А Т

Б А К А Л А В Р И А Т Б А К А Л А В Р И А Т Допущено Советом Учебно методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия по специальности «Менеджмент организации» Второе издание,

Подробнее

Образец заголовка. Бизнес-план, стратегические цели и КПЭ Фонда «Сколково» на 2012г.

Образец заголовка. Бизнес-план, стратегические цели и КПЭ Фонда «Сколково» на 2012г. Образец заголовка Образец текста Второй уровень Третий уровень Четвертый уровень Пятый уровень Бизнес-план, стратегические цели и КПЭ Фонда «Сколково» на 2012г. Подготовлено для рассмотрения на заседании

Подробнее

Ректорам подведомственных учреждений высшего профессионального образования. от /12-16

Ректорам подведомственных учреждений высшего профессионального образования. от /12-16 Ректорам подведомственных учреждений высшего профессионального образования от 09.12.2004 676/12-16 О разработке и внедрении внутривузовских систем управления качеством образования Во исполнение решения

Подробнее

ПРОГРАММА вступительного экзамена по специальности «Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности»

ПРОГРАММА вступительного экзамена по специальности «Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности» ПРОГРАММА вступительного экзамена по специальности «Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности» Программа вступительных испытаний при приеме на обучение по программам

Подробнее

1.Сущность, понятие, принципы, особенности, управления маркетингом

1.Сущность, понятие, принципы, особенности, управления маркетингом 1.Сущность, понятие, принципы, особенности, управления маркетингом Цель управления маркетингом достижение прибыльности и эффективности деятельности субъекта на рынке, реализуемому посредством совокупности

Подробнее

Место дисциплины в структуре ОПОП ВО (основной профессиональной образовательной программы высшего образования)

Место дисциплины в структуре ОПОП ВО (основной профессиональной образовательной программы высшего образования) Б1.Б.3 «БИЗНЕС-ПРОЕКТИРОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» Цель дисциплины: Цель изучения дисциплины «Бизнес-проектирование коммерческой деятельности» - сформировать у магистрантов систему базовых методических

Подробнее

99 По характеру деятельности риски делятся на :

99 По характеру деятельности риски делятся на : Автор теста: к.э.н., доцент Таспенова Г.А. Название теста: Бизнес планирование Предназначено для студентов специальности: Менеджмент (2 курс 3 г.о.,1 курс 2 г.о. ДОТ) Количество кредитов:3 1 Определение

Подробнее

Введение Глава 1. Экономическая среда и предпринимательство Глава 2. Предприятия и предпринимательство - понятия, сущность и содержание

Введение Глава 1. Экономическая среда и предпринимательство Глава 2. Предприятия и предпринимательство - понятия, сущность и содержание Введение Глава 1. Экономическая среда и предпринимательство 1. Общая характеристика 2. Новые тенденции 3. Структуры и отраслевые сдвиги в мировом хозяйстве: пространственноконтинентальная динамика 4. Тип

Подробнее

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ РЕСУРСОВ ТЕРРИТОРИИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ ТУРИЗМА

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ РЕСУРСОВ ТЕРРИТОРИИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ ТУРИЗМА УДК 332.1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ РЕСУРСОВ ТЕРРИТОРИИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ ТУРИЗМА Е.О. Ушакова, старший преподаватель Сибирский государственный университет геосистем и технологий

Подробнее

ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ВЛИЯНИЕ НА РАЗВИТИЕ МАЛОГО БИЗНЕСА В РЕГИОНАХ РОССИИ.

ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ВЛИЯНИЕ НА РАЗВИТИЕ МАЛОГО БИЗНЕСА В РЕГИОНАХ РОССИИ. Куксова Е.В, студент Научный руководитель Гурнович Т.Г, профессор, доктор экономических наук Ставропольский государственный аграрный университет Россия, г. Ставрополь ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ, ОКАЗЫВАЮЩИХ

Подробнее

ИНТЕГРАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ И ЧАСТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

ИНТЕГРАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ И ЧАСТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ УДК 338.465.4 ИНТЕГРАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ И ЧАСТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Ярышева А.А., Валеева О.Р. научный руководитель канд. экон. наук, доц. кафедры ЭИТМ Соколова Е.Л. Сибирский федеральный

Подробнее

Анализ и оценка рынка. Конкурентный анализ

Анализ и оценка рынка. Конкурентный анализ Анализ и оценка рынка. Конкурентный анализ Материал образовательной программы ir&d Клуба для менеджеров корпораций, 2014 Цели изучения рынка Определение состояния и тенденций рынка Определение факторов,

Подробнее

Разработка, функционирование и сертификация систем менеджмента информационной безопасности стандарт МС ИСО/МЭК

Разработка, функционирование и сертификация систем менеджмента информационной безопасности стандарт МС ИСО/МЭК Разработка, функционирование и сертификация систем менеджмента информационной безопасности стандарт МС ИСО/МЭК 27001-2005 Лившиц Илья Иосифович, старший эксперт Представление докладчика Саньков Александр

Подробнее

АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ «ЭКОНОМИКА ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИТИЯ»

АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ «ЭКОНОМИКА ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИТИЯ» АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ «ЭКОНОМИКА ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИТИЯ» Направление подготовки 43.03.03 Гостиничное дело Квалификация (степень) БАКАЛАВР Профиль подготовки - гостиничная деятельность

Подробнее

Закрепление дисциплин за кафедрой финансов и кредита

Закрепление дисциплин за кафедрой финансов и кредита Закрепление дисциплин за кафедрой финансов и кредита направление 080100 Экономика, без профиля: Анализ хозяйственной деятельности Бухгалтерский учет дисциплины ООП бакалавриата направление 080100 Экономика,

Подробнее

Система управления эффективностью деятельности

Система управления эффективностью деятельности Система управления эффективностью деятельности Развитие технологий, изменения рыночной конъюнктуры и усиление конкуренции ставит перед предприятиями и организациями задачи повышения эффективности управления,

Подробнее

О применимости технологии Форсайт к прогнозированию развития автомобильной отрасли

О применимости технологии Форсайт к прогнозированию развития автомобильной отрасли О применимости технологии Форсайт к прогнозированию развития автомобильной отрасли к.э.н., доц. Боронников Д.А., к.э.н., доц Николаенко А.В. МГТУ "МАМИ" В статье раскрывается сущность технологии Форсайт,

Подробнее

И.Б.Хмелев Московский государственный университет экономики, статистики и информатики г.москва, Россия

И.Б.Хмелев Московский государственный университет экономики, статистики и информатики г.москва, Россия И.Б.Хмелев Московский государственный университет экономики, статистики и информатики г.москва, Россия Промышленная политика как фактор модернизации экономики России. В докладе обоснована необходимость

Подробнее

СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ

СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ СТО СМК ПУ 01 Лист 2 из 16 СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ 1 Разработан и внесен службой качества Новомосковского института (филиала) Российского химико-технологического университета им. Д.И.Менделеева 2 Утвержден

Подробнее

Организация системы управления качеством на кафедрах в учреждениях образования

Организация системы управления качеством на кафедрах в учреждениях образования УДК 378:005.6 Э к о н о м и к а и к а ч е с т в о о б р а з о в а н и я Организация системы управления качеством на кафедрах в учреждениях образования The organization of a control system of quality on

Подробнее

Инновации УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ МЕБЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 32 (122) 2012

Инновации УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ МЕБЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 32 (122) 2012 УДК 336.64 УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ МЕБЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Т. Л. БЕЗРУКОВА, доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой экономики и финансов, Е-mail:bezrukova_t_l@mail. ru А.

Подробнее

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТИРОВАННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В РАМКАХ СТАНДАРТА ISO 9001:2008

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТИРОВАННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В РАМКАХ СТАНДАРТА ISO 9001:2008 ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТИРОВАННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В РАМКАХ СТАНДАРТА ISO 9001:2008 Масяева З.М. Научный руководитель: к.т.н., доцент Хафизов И.И. Казанский (Приволжский) федеральный

Подробнее

Утверждено на заседании ученого совета ПВГУС «31» августа 2016 года.

Утверждено на заседании ученого совета ПВГУС «31» августа 2016 года. Программа вступительного испытания в магистратуру «Менеджмент» Утверждено на заседании ученого совета ПВГУС «31» августа 2016 года. Раздел I. Экономическая теория, макро и микроэкономика 1. Механизм формирования

Подробнее

Managing for the sustained success of an organization. A quality management approach

Managing for the sustained success of an organization. A quality management approach Для учебных целей Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9004-2010 "Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества" (утв. приказом Федерального агентства по

Подробнее

1. Разработка стратегии создания и развития организации. 2. Разработка приемов и выбора стратегических управленческих решений по развитию

1. Разработка стратегии создания и развития организации. 2. Разработка приемов и выбора стратегических управленческих решений по развитию ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ Направления подготовки 080200 «Менеджмент» Профиля подготовки «Информационный менеджмент» на 2014-2015 уч.г. Примерный перечень тематики ВКР: 1. Разработка

Подробнее

Вестник Самарского муниципального института управления (31)

Вестник Самарского муниципального института управления (31) 2. Головачева О.А. Инструменты сглаживания пространственной поляризации регионов // Современные наукоемкие технологии: региональное приложение. 2012. 2 (30). С. 34 38. 3. Хмелева Г.А. Современные научные

Подробнее

города Москвы Технологический колледж 28 Программа Системы менеджмента качества в Технологическом колледже 28

города Москвы Технологический колледж 28 Программа Системы менеджмента качества в Технологическом колледже 28 Государственное автономное образовательное учреждение среднего профессионального образования города Москвы Технологический колледж 28 Программа по созданию, внедрению и поддержанию в рабочем состоянии

Подробнее

Руководство по изучению дисциплины «Финансовый менеджмент»

Руководство по изучению дисциплины «Финансовый менеджмент» МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики Ронова Г.Н. Руководство по изучению дисциплины «Финансовый менеджмент» Содержание

Подробнее

Направление «Инноватика» Профиль Инновационный менеджмент

Направление «Инноватика» Профиль Инновационный менеджмент Электротехнический факультет Направление «Инноватика» Направление 27.03.05 «Инноватика» Профиль Инновационный менеджмент Вид профессиональной деятельности - организационно-управленческая Форма обучения:

Подробнее

О ПЛАНЕ РАБОТЫ НА 2016 ГОД

О ПЛАНЕ РАБОТЫ НА 2016 ГОД О ПЛАНЕ РАБОТЫ НА 2016 ГОД МАСЛОВА Наталья Рудегеровна ПЛАН РАБОТЫ НА 2016 ГОД 1- полугодие 1. О реализации Стратегии национальной безопасности Российской Федерации в части вопросов развития информационного

Подробнее

Рекомендации по проведению мониторинга рынка на примере крупной FMCG компании

Рекомендации по проведению мониторинга рынка на примере крупной FMCG компании на примере крупной FMCG компании 1. Почему нужно постоянно проводить мониторинг рынка Вовремя полученная информация о рынке позволяет: 1. Снизить финансовые риски 2. Получить конкурентные преимущества

Подробнее

Управление качеством продукции на металлургических предприятиях, как фактор повышения их конкурентоспособности для предприятий машиностроения

Управление качеством продукции на металлургических предприятиях, как фактор повышения их конкурентоспособности для предприятий машиностроения Управление качеством продукции на металлургических предприятиях, как фактор повышения их конкурентоспособности для предприятий машиностроения Полякова Н.С. МГТУ «МАМИ» Эволюционные преобразования экономики

Подробнее

Стандарты менеджмента и результативности в области охраны окружающей среды, здоровья и промышленной безопасности

Стандарты менеджмента и результативности в области охраны окружающей среды, здоровья и промышленной безопасности Стандарты менеджмента и результативности в области охраны окружающей среды, здоровья и промышленной безопасности Стандарты менеджмента Стандарт менеджмента 1: Лидерство и ответственность. В нашей компании

Подробнее

Методы анализа. Казанского национального исследовательского технологического университета 48 (255) 2011

Методы анализа. Казанского национального исследовательского технологического университета 48 (255) 2011 Методы анализа УДК 338.31 КОМЛЕКСНЫЙ анализ влияния различных факторов на РИБЫЛЬ предприятия А. Н. Мельник, доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой инноваций и инвестиций E-mail: an-melnik@yandex.

Подробнее

Трубицына Е. В. Управление ю предприятий 39 По нашему мнению, работа по созданию комплексной системы управления ю с учетом резервирования инвестиционн

Трубицына Е. В. Управление ю предприятий 39 По нашему мнению, работа по созданию комплексной системы управления ю с учетом резервирования инвестиционн 38 Вестник РЭА 2011 2 Е. В. Трубицына УПРАВЛЕНИЕ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ С УЧЕТОМ РЕЗЕРВИРОВАНИЯ ИНВЕСТИЦИОННОГО КАПИТАЛА Представлена модель комплексной системы управления ю предприятия

Подробнее

Береснева Ольга Андреевна. г.иркутск, 29 августа 2013 года

Береснева Ольга Андреевна. г.иркутск, 29 августа 2013 года Береснева Ольга Андреевна г.иркутск, 29 августа 2013 года Проблемы социальной сферы постиндустриальной экономики России. Социальная сфера России - это сектор, в течение многих десятилетий являвшийся объектом

Подробнее

Во время мирового финансового кризиса каждый руководитель стремится сохранить темпы развития предприятия.

Во время мирового финансового кризиса каждый руководитель стремится сохранить темпы развития предприятия. СОЦИАЛЬНЫЙ АУДИТ Во время мирового финансового кризиса каждый руководитель стремится сохранить темпы развития предприятия. Важную роль в этом процессе играет наличие четкой стратегии, а также сбалансированной

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО ЭНЕРГЕТИКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ , Москва, ул. Щепкина, 42, стр.1,

МИНИСТЕРСТВО ЭНЕРГЕТИКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ , Москва, ул. Щепкина, 42, стр.1, МИНИСТЕРСТВО ЭНЕРГЕТИКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ 107996, Москва, ул. Щепкина, 42, стр.1, http://minenergo.gov.ru/socialcouncil Исх. 1/24.02 От 24.02.2015 г. Председателю Комитета Государственной

Подробнее

1. Пояснительная записка

1. Пояснительная записка 1. Пояснительная записка 1.1. Требования к студентам Приступая к изучению курса, студент должен владеть культурой мышления, навыками публичной и научной речи, способностью к обобщению, анализу, восприятию

Подробнее

Стратегия продвижения/позиционирования региона РФ как перспективного туристического направления:

Стратегия продвижения/позиционирования региона РФ как перспективного туристического направления: Перечень услуг Стратегия продвижения/позиционирования региона РФ как перспективного туристического направления: Стратегия представляет собой прикладной документ по созданию и продвижению «туристического

Подробнее

Методология управления рисками проектов

Методология управления рисками проектов Методология управления рисками проектов М.И. Павлов, заместитель генерального директора по внутреннему контролю и аудиту ОАО «ПОЛАИР», член Института внутренних аудиторов (ИВА), член некоммерческого партнерства

Подробнее

«Субъекты рынка социологических исследований в России: состояние и перспективы развития»

«Субъекты рынка социологических исследований в России: состояние и перспективы развития» «Субъекты рынка социологических исследований в России: состояние и перспективы развития» проект Института анализа предприятий и рынков НИУ ВШЭ в кооперации с ЦИРКОН Постановка проблемы и цели проекта Цель

Подробнее

Оглавление Система ключевых показателей эффективности деятельности... 3 Ожидаемые результаты внедрения системы КПЭ:... 5 Рекомендации по проекту

Оглавление Система ключевых показателей эффективности деятельности... 3 Ожидаемые результаты внедрения системы КПЭ:... 5 Рекомендации по проекту Оглавление Система ключевых показателей эффективности деятельности... 3 Ожидаемые результаты внедрения системы КПЭ:... 5 Рекомендации по проекту системы ключевых показателей эффективности функциональных

Подробнее

Comau это традиции, компетентность и опыт.

Comau это традиции, компетентность и опыт. Comau это традиции, компетентность и опыт. Компания Comau может похвастаться почти сорокалетним опытом создания современных технологических систем и является лидером мирового рынка в области решений по

Подробнее

I. V. Petrova,, E. G. Telicheva THE ROLE OF ADVERTISING IN PROMOTING TOURISM PRODUCTS

I. V. Petrova,, E. G. Telicheva THE ROLE OF ADVERTISING IN PROMOTING TOURISM PRODUCTS ISSN 2079-8490 Электронное научное издание «Ученые заметки ТОГУ» 2014, Том 5, 1, С. 205 213 Свидетельство Эл ФС 77-39676 от 05.05.2010 http://pnu.edu.ru/ru/ejournal/about/ ejournal@khstu.ru УДК 379.85

Подробнее

Система менеджмента качества компании Fastwel: опыт внедрения и сертификации

Система менеджмента качества компании Fastwel: опыт внедрения и сертификации Система менеджмента качества компании Fastwel: опыт внедрения и сертификации Алексей Маклаков Разработка и внедрение системы менеджмента качества на предприятии задача сложная и для каждого отдельного

Подробнее

Аннотация рабочей программы дисциплины Б.1.В.ДВ.7.1 «Менеджмент в IT-сфере» Профиль: общий

Аннотация рабочей программы дисциплины Б.1.В.ДВ.7.1 «Менеджмент в IT-сфере» Профиль: общий Аннотация рабочей программы дисциплины Б.1.В.ДВ.7.1 «Менеджмент в IT-сфере» Направление подготовки: 02.03.03 «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем» Профиль: общий 1. Цели

Подробнее

Анализ СМК со стороны руководства

Анализ СМК со стороны руководства Анализ СМК со стороны руководства Документированная процедура Должность Фамилия/Подпись Дата Разработал Представитель руководства по качеству Поварич И.П. Проверил Начальник отдела менеджмента качества

Подробнее

CТО Газпром

CТО Газпром ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГАЗПРОМ» Системы менеджмента Cтандарт организации СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ТРЕБОВАНИЯ CТО Газпром 9001-2012 ИЗДАНИЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ МОСКВА 2014.indd 2-3 03.07.2014 12:34:32

Подробнее

«ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ»

«ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ» Автономная некоммерческая организация высшего образования «ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ» ОПИСАНИЕ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ по направлению подготовки 42.03.01 (031600)

Подробнее

КОНЦЕПЦИЯ формирования и развития рынка интеллектуальной собственности государств участников СНГ

КОНЦЕПЦИЯ формирования и развития рынка интеллектуальной собственности государств участников СНГ Проект УТВЕРЖДЕНА Решением Совета глав правительств Содружества Независимых Государств о Концепции формирования и развития рынка интеллектуальной СНГ от года КОНЦЕПЦИЯ формирования и развития рынка интеллектуальной

Подробнее

ФОРМИРОВАНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ ИННОВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ РОССИИ И ЕЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ

ФОРМИРОВАНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ ИННОВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ РОССИИ И ЕЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ 48 Вестник РЭА 2009 2 Н. Е. Бондаренко ФОРМИРОВАНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ ИННОВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ РОССИИ И ЕЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ Рассматриваются основные проблемы формирования национальной инновационной

Подробнее

Н. Ф. Рюхова, заведующая отделом анализа и мониторинга качества образования КЦОКО ЗабКИПКРО

Н. Ф. Рюхова, заведующая отделом анализа и мониторинга качества образования КЦОКО ЗабКИПКРО Система менеджмента качества образования как основа управлениякачеством образования Н. Ф. Рюхова, заведующая отделом анализа и мониторинга качества образования КЦОКО ЗабКИПКРО обеспечение её высокой конкурентоспособности

Подробнее

Программа вступительного испытания для поступающих по направлению ( ) «Менеджмент» для абитуриентов Негосударственного

Программа вступительного испытания для поступающих по направлению ( ) «Менеджмент» для абитуриентов Негосударственного Программа вступительного испытания для поступающих по направлению 38.04.02 (080200.68) «Менеджмент» для абитуриентов Негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

Подробнее

Ю.М. Быков, С.Ю. Быков СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ISO 9001:2015

Ю.М. Быков, С.Ю. Быков СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ISO 9001:2015 Ю.М. Быков, С.Ю. Быков СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ISO 9001:2015 2016 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 5 1. СОСТАВ СТАНДАРТОВ ИСО СЕРИИ 9000.... 6 2. ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА...

Подробнее

Применение метода дерева целей для обоснования выбора стратегии развития предприятия Ситникова Елена Юрьевна, Суровцева Татьяна Алексеевна

Применение метода дерева целей для обоснования выбора стратегии развития предприятия Ситникова Елена Юрьевна, Суровцева Татьяна Алексеевна Применение метода дерева целей для обоснования выбора стратегии развития предприятия Ситникова Елена Юрьевна, Суровцева Татьяна Алексеевна Значение стратегического управления, позволяющего фирме выживать

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е от 30 апреля 2014 г. 722-р МОСКВА 1. Утвердить прилагаемый план мероприятий ("дорожную карту") "Изменения в отраслях социальной сферы, направленные

Подробнее

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ: ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ: ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД УДК 339.138 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ: ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД А. Н. Сова Воронежский государственный университет Поступила в редакцию 2 ноября 2015

Подробнее

Исследование проблемы безработицы молодежи в Пензенской области

Исследование проблемы безработицы молодежи в Пензенской области Максутова Лилия Дамировна, студент гр.11эп1б кафедры «Прикладная экономика», ФГБОУ ВПО "Пензенский государственный технологический университет", г.пенза LiliMax16@yandex.ru Пименова Дина Владимировна,

Подробнее