Планирование в системе менеджмента качества высшего учебного заведения

Save this PDF as:

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Планирование в системе менеджмента качества высшего учебного заведения"

Транскрипт

1 Е.Б. ГАФФОРОВА, Е.В. ВИНОРАДОВА Планирование в системе менеджмента качества высшего учебного заведения Рассматривается качества образовательных услуг. Предлагаются рекомендации по осуществлению стратегического, тактического и оперативного этапов планирования деятельности вуза. Как известно, наличие внутривузовской системы контроля качества является критерием государственной аккредитации вуза. Однако до сих пор нет однозначного взгляда на состав объектов, охватываемых данной системой. Поскольку указанный критерий входит в состав показателя «Качество подготовки специалистов», то можно предположить ограниченность действия системы в рамках такого объекта, как уровень подготовки (знаний и умений) студентов. Поэтому когда речь заходит о системе управления (менеджмента) качеством образования в вузе, то при этом выдается некий набор форм и методов организации, проведения и использования результатов проверки знаний студентов. Указанный подход демонстрирует действующую в настоящее время систему управления вузами (на федеральном и региональном уровнях, а также на уровне самого вуза), ориентированную в большей степени на контроль, посредством которого можно судить о состоянии управляемого объекта и принимать соответствующие решения. Между тем передовые вузы страны рассматривают проблему шире и занимаются разработкой и внедрением не просто систем контроля, а отвечающих современным требованиям систем менеджмента качества (СМК). В Тихоокеанском государственном экономическом университете (ТГЭУ) СМК создается на основе требований международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 г., которые, в сравнении с другими различными моделями, получили достаточно широкое распространение в системе высшего образования России. Однако на сегодняшний день все большую актуальность приобретает вопрос о том, каково влияние таких СМК на качество подготовки специалистов и другие значимые для вуза показатели результатов его деятельности. Современный подход к рассмотрению качества как степени сбалансированного соответствия характеристик объекта многообразным требованиям ставит перед высшими учебными заведениями ряд вопросов о взаимосвязи основных процессов деятельности и их результатов с тре- 76

2 Вопросы качества образования бованиями всех заинтересованных сторон. В частности, при создании СМК в первую очередь должны быть определены все заинтересованные в деятельности вуза стороны. Как известно, к ним относятся государство, работодатели, студенты и их родители, а также сами работники вузов. Идентификация разнообразных требований рассматриваемых сторон составляет основу для создания СМК, направленной на выполнение этих требований. Для работодателей такие требования прежде всего касаются качества знаний и умений, полученных выпускниками, для студентов (и их родителей) наряду с этим немаловажное значение имеют условия предоставления образовательных услуг. Государство в равной степени предъявляет требования к качеству подготовленных специалистов, условиям его обеспечения (материально-технической и учебно-методической базе, социальным условиям и т.п.), к уровню научных исследований и их прикладному значению, а также к качеству основного потенциала вуза профессорско-преподавательского состава. С позиций сегодняшних представлений успех СМК в любой организации предопределяется участием высшего руководства в процессах ее внедрения и поддержания функционирования. Для обеспечения этого участия необходимо, чтобы цели создания СМК соответствовали целям существования и развития организации в целом, достижение которых является предметом особого внимания руководителя ректора вуза. Миссией высших учебных заведений, бесспорно, является выпуск качественных специалистов, отвечающих потребностям государства, общества и рынка труда. В такой ситуации основной целью системы менеджмента качества должно стать обеспечение адекватных общественным потребностям профиля и уровня подготовки специалистов с высшим образованием. Обозначенная общая цель СМК, соответствующая миссии вуза, связана с достижением определенных результатов при осуществлении целого ряда процессов: образовательного, научно-исследовательского, учебно-методического. Последние, в свою очередь, поддерживаются вспомогательными процессами: материально-технического, финансового и социального обеспечения, подготовки кадров высшей квалификации и осуществления сотрудничества с внешними сторонами, в том числе международного. Таким образом, с позиции требований международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 г. объектом управления в СМК становится не только качество основного результата деятельности вуза (образовательной услуги), но и качество его деятельности в целом. В связи с этим основные цели образовательного учреждения в области качества (на достижение которых ориентировано функционирование СМК) должны характеризовать различные составляющие качества деятельности вуза. Необходимо, чтобы для этих целей были выбраны количественные и качественные индикаторы, а также существовал механизм их детализации для каждого уровня, объекта и субъекта управления. Планирование является наиболее ответственным процессом управления, в том числе и при функционировании СМК. Планирование качества деятельности вуза представляет собой действия не только по установлению целей, но и по определению необходимых операционных процессов и соответствующих ресурсов для достижения этих целей. 77

3 Планирование качества деятельности вуза можно разделить на три этапа: стратегическое, тактическое и оперативное. При реализации процессного подхода к планированию качества деятельности вуза в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 г. (принцип ориентации на процессы) эти этапы должны быть взаимосвязаны (рис. 1). Входными элементами процесса стратегического планирования являются информация об окружающей среде, требованиях потребителей и других заинтересованных сторон. Форма выражения этих требований, как известно, различна и во многом обусловливает степень обязательности их рассмотрения при планировании и осуществлении деятельности вуза. Поскольку требования государства выражены в виде нормативных показателей соответствующего органа исполнительной власти (Министерства образования и науки РФ) по отношению к объекту управления в вузе качеству подготовки специалистов и процессам его обеспечения, и их выполнение является основой существования вуза (его лицензирования, аттестации, аккредитации), то эти требования имеют значительный вес в общем объеме входящей информации для стратегического планирования. Выходом процесса стратегического планирования качества деятельности вуза является стратегический план (стратегии развития). Данный документ является основой для установления целей и планов более низкого уровня. По такому же принципу должно осуществляться тактическое и оперативное в разрезе направлений деятельности вуза и его подразделений (рис.1), где в качестве входных элементов рассматриваются выходные данные предыдущего этапа планирования. Выходом процесса поэтапного планирования на первичном уровне управления являются планы структурных подразделений. Наряду с определением входа и выхода процесса планирования необходимо ввести понятия руководителя и исполнителя этого процесса. Руководителем процесса стратегического планирования качества выступает ректор вуза, обеспечивающий совместную деятельность проректоров по направлениям; проректоры в данном случае являются руководителями процесса тактического планирования качества. Ректор координирует деятельность исполнителей на основе положений Законов РФ «Об образовании», «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», нормативных документов Минобразования РФ (Минобрнауки РФ). При планировании на более низком уровне соответственно проректоры выступают руководителями процессов, а лица, возглавляющие структурные подразделения, его исполнителями. Согласно предлагаемой схеме (рис. 2) начинается с руководства (ректората), которое определяет ориентиры, цели, к которым должны стремиться подразделения и отдельные исполнители. Желательно, чтобы цели руководства были преобразованы в конкретный план действий для организации в целом. 78

4

5 Положения законов Приказы ректора Инструкции, приказы Миссия и цели Приказы Инструкции, приказы Инструкции, приказы Минобразования вуза ректора Минобразования Минобразования Информация о внешней среде Требования потребителей Требования заинтересованных сторон Стратегическое Стратегический план развития Тактическое Тактические планы по направлениям деятельности университета Оперативное Планы работы подразделений университета Индивидуальные планы преподавателей Персонал Информационное обеспечение Персонал Информационное обеспечение Персонал Информационное обеспечение Рис. 1. Схема процесса планирования качества деятельности университета 76

6

7 Миссия университета Политика Приоритетная цель Стратегическое Тактическое Стратегический план (стратегия) развития вуза Планы развития по направлениям детельности Ректор Проректоры по направлениям Планы сруктурных подразделений по направлениям детельности Руководители подразделений (на уровне вуза) Планы работы институтов Директора институтов Оперативное Планы работы структурных подразделений института Планы работы кафедр Руководители подразделений (на уровне института) Заведующие кафедрами Индивидуальные планы преподавателей Преподаватели Рис. 2. Структура планов и ответственности при выполнении процессов планирования деятельности университета На основе документов, разработанных в результате стратегического планирования качества деятельности вуза, осуществляется процесс тактического планирования. 76

8 Вопросы качества образования Тактическое представляет собой определение действий по достижению целей, соответствующих миссии университета и установленных в его стратегии (плане). Выходом процесса является комплекс тактических планов по направлениям деятельности вуза, которые разрабатываются проректорами по направлениям. На основе тактических планов руководители имеющихся подразделений (как на уровне вуза, так и на уровне института) составляют оперативные планы работы на год. Ежегодные планы содержат более детализированные и конкретизированные показатели, которые должны быть достигнуты; кроме того, перед подразделением ставятся задачи, посредством которых достигаются цели, определенные в стратегии развития вуза. Планы работы кафедр и других научно-методических и вспомогательных структурных подразделений, курируемых проректорами или директорами институтов, формируются согласно планам вышестоящих уровней и определяют этапы работ, необходимые ресурсы, критерии оценки выполнения плана и время исполнения. В свою очередь планы работы кафедр являются основой индивидуального плана преподавателя. Таким образом, подразделения переводят общие цели и политику вуза в конкретные цели, планы действий и критерии оценки своей деятельности. Для реализации предложенного механизма необходимо встречное обсуждение формулируемых целей и разрабатываемых планов «сверху вниз» и «снизу вверх». Так как получение информации о требованиях внешних по отношению к вузу заинтересованных сторон в большей степени является обязанностью высшего руководства, то именно ему должен принадлежать приоритет в постановке целей вуза. Обсуждение выдвинутых руководством целей в коллективах должно способствовать оценке возможности их достижения с учетом имеющегося потенциала и корректировке предлагаемых целей. Применение «процессного» подхода к разработке и составлению планов качества деятельности обязывает исполнителя процесса своевременно выявлять требования потребителей результата процесса и в соответствии с этими требованиями разрабатывать (корректировать) миссию, стратегию, планы работы соответствующих подразделений университета. Реализацию процессов планирования в СМК вуза более подробно можно рассмотреть на примере выполнения одной группы требований, носителями которой является государство в лице Минобрнауки РФ. Указанные требования сформулированы в документах по комплексной проверке вузов, включающей процедуры лицензирования, аттестации и аккредитации. В соответствии с действующим Приказом Минобразования России ( 1965 от ) 11 показателей государственной аккредитации отнесены к двум группам (определяющие аккредитационный статус по типу «высшее учебное заведение» и используемые для определения вида вуза: институт, академия, университет). Показатели второй группы имеют количественное нормативное значение, а показатели первой группы оцениваются на основе результатов проверки выполнения требований при лицензировании и аттестации. 77

9 При постановке руководством вуза одной из целей, направленных на поддержание статуса и изменение (сохранение) вида вуза, необходимо представить указанную цель в виде комплекса показателей, составленных на основе требований нормативных документов. Следует отметить, что эти требования должны быть не просто воспроизведены, а соотнесены с поставленными вузом стратегическими и тактическими целями. Стратегические цели могут разрабатываться на период между комплексными проверками (5 лет) и учитывать замечания и рекомендации аттестационной комиссии, а также видение руководства вуза в условиях усиливающейся конкуренции, характерных для нынешнего состояния рынка образовательных услуг. Тактические цели (в разрезе отдельных направлений деятельности) будут отражать последовательность достижения стратегической цели в планируемый период. Поскольку показатели государственной аккредитации рассматриваются в целом для вуза, показатели лицензирования и аттестации в разрезе отдельных направлений (специальностей) подготовки специалистов, а управление вузом осуществляется, как правило, в рамках иерархической организационной структуры (по институтам и кафедрам), то перед руководством вуза стоит задача декомпозиции сформулированных целей по уровням управления. Иными словами, для каждого структурного подразделения (института, кафедры) должна быть обозначена конкретная цель, связанная со стратегической и тактической целью вуза в целом, учитывающая особенности (сильные и слабые стороны) данного структурного подразделения и результаты предыдущей комплексной проверки специальности в разрезе отдельных кафедр и институтов. Указанный механизм достаточно просто реализовать в отношении целей, соответствующих количественным показателям деятельности вуза. Данные показатели будут являться «предметом управления» в структуре внутривузовской системы менеджмента качества и направлены на выполнение требований государства в отношении качества образовательных услуг и подготовки специалистов. При составлении стратегических и тактических планов подразделений целесообразна систематизация всех показателей, регламентированных нормативными документами, по основным составляющим качества образования, т.е. их отнесение к объекту (студенту), субъекту (преподавателю), процессу и условиям оказания образовательных услуг. По существующему в вузе порядку действия, направленные на достижение цели, должны отражаться в традиционных планах основных подразделений (кафедр), и иметь структуру, соответствующую поставленным целям. Планы подразделений по достижению количественных целей, в совокупности составляющие базу данных вуза по нормативным показателям Минобрнауки РФ, служат источником объективной унифицированной информации для руководства любого уровня управления. Такая информация необходима для осуществления текущего контроля и корректировки планов на следующий период, а также стратегического плана в целом с учетом меняющихся внутренних или внешних 78

10 Вопросы качества образования условий, в том числе при изменении нормативных значений показателей аккредитации. Необходимо, чтобы планы кафедр по достижению целей стали в свою очередь основой для составления индивидуальных планов работы преподавателей. Однако следует учитывать, что цели и индикаторы их достижения не всегда будут прямо проецироваться на деятельность отдельного преподавателя, поэтому в индивидуальных планах необходимо соблюсти разумный баланс планируемых количественных показателей и характеристик деятельности преподавателя, способствующих достижению коллективных целей кафедры или вуза в целом. Аналогичная процедура может быть применена и при достижении других целей, поставленных вузом и направленных на выполнение разнообразных требований заинтересованных сторон. С учетом требований ГОСТ Р ИСО о необходимости измерений и мониторинга всех процессов СМК, в том числе и процессов управления, выходы процесса планирования (планы всех уровней) следует проанализировать по отношению к входам (целям и требованиям) и установить их соответствие. Критериями оценки планов со стороны руководителей процессов, а также их координаторов могут служить соответствие целей и задач планов стратегическим и тактическим целям деятельности университета; соответствие содержания планов и их структуры требованиям, установленным Минобрнауки России и другими заинтересованными сторонами; степень полноты планов по содержанию их разделов и перечню мероприятий, направленных на решение перспективных задач; степень направленности планов на достижение показателей качества, заложенных в нормативных документах Минобрнауки России; уровень творческого подхода в планировании мероприятий, направленных на решение поставленных задач (для структурных подразделений). На основе данных критериев дается общая объективная оценка плана: 1. Соответствует: положительный результат по всем критериям. 2. Соответствует в основном: частичное соответствие по всем критериям. 3. Не соответствует: полное несоответствие по всем критериям. Предложенный подход к планированию в СМК и деятельности вуза в целом полностью согласуется с требованиями международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 г. к системам менеджмента качества, построенными на основе принципов всеобщего менеджмента качества. В данном случае реализуются такие принципы, как системный подход и участие всего персонала в работах по обеспечению качества, постоянные улучшения в системе и использование объективной информации (фактов) для принятия управленческих решений. 79

11 Литература 1. ГОСТ Р ИСО Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Изд-во стандартов, с. 2. Данилов И.П. Процессный подход в высшем образовании / И.П. Данилов, Р.В. Сюров // Качество, инновации, образование С Гаффорова Е.Б., Виноградова Е.В., 2005 г. 80


ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ 74 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ В.Г. Белкин, Е.Б. Гаффорова, В.А. Балабан В опросы качества образования не являются изобретением последнего

Подробнее

Роль руководства предприятия в обеспечении качества услуг в современных системах менеджмента

Роль руководства предприятия в обеспечении качества услуг в современных системах менеджмента Стандарты и качество Е.Б. ГАФФОРОВА, Ж.С. ГАФФОРОВ Роль руководства в обеспечении качества услуг в современных системах менеджмента Рассмотрены структура и содержание одного из основных процессов в системах

Подробнее

ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВУЗА С УЧЕТОМ ГОСТ Р ИСО 9001:2001. М.В. Фадеева

ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВУЗА С УЧЕТОМ ГОСТ Р ИСО 9001:2001. М.В. Фадеева УДК 378.1 ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВУЗА С УЧЕТОМ ГОСТ Р ИСО 9001:2001 М.В. Фадеева Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева Тел.

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о системе внутренней оценки качества образования

ПОЛОЖЕНИЕ о системе внутренней оценки качества образования ПРОЕКТ УТВЕРЖДЕНО Решением ученого совета ГБОУ ВПО ИвГМА Минздрава России от 2014 г. (протокол ) Ректор, профессор Е.В.Борзов 1. Общие положения ПОЛОЖЕНИЕ о системе внутренней оценки качества образования

Подробнее

СТАНДАРТ АКАДЕМИИ ПОЛОЖЕНИЕ

СТАНДАРТ АКАДЕМИИ ПОЛОЖЕНИЕ МИНИСТЕРСТВО ИНОСТРАННЫХ ДЕЛ КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА г? «ОДОБРЕНО» УС ДА МИД КР им. К. Дикамбаева Протокол f) «ЛО» Н 2017г.

Подробнее

ПРИКАЗ. Об утверждении Плана деятельности по улучшению ФГБОУ ВПО «Сыктывкарский государственный университет»

ПРИКАЗ. Об утверждении Плана деятельности по улучшению ФГБОУ ВПО «Сыктывкарский государственный университет» Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Подробнее

Требования ГОСТ Р ИСО , п. 5.4 Планирование ГОСТ Р ИСО , п. 3.2 Термины, относящиеся к менеджменту Планирование Планирование

Требования ГОСТ Р ИСО , п. 5.4 Планирование ГОСТ Р ИСО , п. 3.2 Термины, относящиеся к менеджменту Планирование Планирование Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, п. 5.4 Планирование 5.4.2 Планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества Высшее руководство должно обеспечивать: a) планирование создания,

Подробнее

сформулированные высшим руководством. Как правило, политика в области качества согласуется с общей политикой организации и обеспечивает основу для

сформулированные высшим руководством. Как правило, политика в области качества согласуется с общей политикой организации и обеспечивает основу для Положение о системе менеджмента качества образования в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Российский национальный исследовательский медицинский университет

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Алтайский государственный университет» СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АлтГУ- СМК-ДП- 2.1-01 УТВЕРЖДАЮ

Подробнее

Положение о качестве в ЧОУ ВО «Нижегородская правовая академия»

Положение о качестве в ЧОУ ВО «Нижегородская правовая академия» Положение о качестве в ЧОУ ВО «Нижегородская правовая академия» Общие положения 1.1. Настоящий нормативный акт (далее Положение) устанавливает общие требования к качеству в ЧОУ ВО «Нижегородская правовая

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ ФГБОУ ВПО Ставропольский ГАУ СТУ СМК 04.02/ Версия: 04

ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ ФГБОУ ВПО Ставропольский ГАУ СТУ СМК 04.02/ Версия: 04 Министерство сельского хозяйства Российской Федерации ФГБОУ ВПО Ставропольский ГАУ Документированная процедура Стандарт вуза УТВЕРЖДАЮ Ректор ФГБОУ ВПО Ставропольский ГАУ В.И. Трухачёв 10 января 2012 г.

Подробнее

1 Цель. 2 Общие положения

1 Цель. 2 Общие положения Использование твердой копии неправомерно. В исключительных случаях допускается использование только после сравнения содержания твердой копии с действующей редакцией документа на компакт-диске «Система

Подробнее

Инструкция по делопроизводству ФГБОУ ВО Вологодская ГМХА.

Инструкция по делопроизводству ФГБОУ ВО Вологодская ГМХА. стр. 2 из 20 Инструкция по делопроизводству ФГБОУ ВО Вологодская ГМХА. 3. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СОКРАЩЕНИЯ В настоящей процедуре термины и определения использованы в значениях, определенных в

Подробнее

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В МАГНИТОГОРСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ УНИВЕРСИТЕТЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В МАГНИТОГОРСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ УНИВЕРСИТЕТЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В МАГНИТОГОРСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ УНИВЕРСИТЕТЕ В.П. СЕМЕНОВ, ректор ГОУ ВПО «Магнитогорский государственный университет», докт. техн. наук И.Г. ОВЧИННИКОВА, руководитель

Подробнее

ДОКТРИНА. Миссия. Приоритетными целями университета являются:

ДОКТРИНА. Миссия. Приоритетными целями университета являются: ДОКТРИНА Московского государственного техническою университета гражданской авиации (МГТУГА) в области качества образовательных услуг и подготовки авиационных специалистов Доктрина определяет политику,

Подробнее

Положение об Учебно-методическом управлении. Оглавление

Положение об Учебно-методическом управлении. Оглавление Оглавление 1. Общие положения... 3 2. Основные задачи управления... 3 3. Функции управления... 3 4. Структура управления... 4 4.1. Учебный отдел.... 4 4.2. Отдел менеджмента качества образования... 5 5.

Подробнее

П СМК ИВГПУ университет О внутривузовской оценке качества подготовки студентов Изменения Дата введения с. 1 из 9

П СМК ИВГПУ университет О внутривузовской оценке качества подготовки студентов Изменения Дата введения с. 1 из 9 Изменения Дата введения с. 1 из 9 Изменения Дата введения с. 2 из 9 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 1.1. Настоящее Положение содержит цели, задачи, нормативноправовую базу контроля и управления образовательным процессом,

Подробнее

ПРЕДИСЛОВИЕ. 1 РАЗРАБОТАН Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

ПРЕДИСЛОВИЕ. 1 РАЗРАБОТАН Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ПРЕДИСЛОВИЕ 1 РАЗРАБОТАН Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛЬ: Осипов А.Н., первый ; Кривенков А.В., руководитель ОМК; Рыковский

Подробнее

1.Общие положения. 2.Структура.

1.Общие положения. 2.Структура. 1.Общие положения. 1. Центр качества обучения является самостоятельным структурным подразделением Московского банковского института. 2. Центр создается и ликвидируется приказом ректора Московского банковского

Подробнее

Системы менеджмента качества. Требования Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Руководство по качеству Управление документацией

Системы менеджмента качества. Требования Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Руководство по качеству Управление документацией 1. Назначение и область применения документа 1.1. Положение о представителе руководства по качеству (далее Положение) является документом системы менеджмента качества ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный

Подробнее

ПРЕДИСЛОВИЕ. 1 РАЗРАБОТАН Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

ПРЕДИСЛОВИЕ. 1 РАЗРАБОТАН Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ПРЕДИСЛОВИЕ 1 РАЗРАБОТАН Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛЬ: Осипов А.Н., первый ; Кривенков А.В., заместитель декана ФНиДО; Рыковский

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ СК ПСП Версия 2.0. Курск

ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ СК ПСП Версия 2.0. Курск (м э й к ) ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ СК ПСП 23 2014 Версия 2.0 Курск - 2014 Должность ФИО Подпись - Разработал Центра качества образования Рашидова И.А. * Проверил Юрисконсульт Косинова Н

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЕ ПЛАНИРОВАНИЕМ КАЧЕСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЕ ПЛАНИРОВАНИЕМ КАЧЕСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Управление планированием профессионального образования Введено впервые Стр. 1 из 13 УТВЕРЖДАЮ Ректор университета А.К. Погодаев 2011 г. СТО-06-2011 СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЕ ПЛАНИРОВАНИЕМ КАЧЕСТВА

Подробнее

Лист 1 Всего листов 9 Версия 01

Лист 1 Всего листов 9 Версия 01 Лист 1 Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без письменного разрешения представителя руководства по качеству Лист 2 1. Назначение и область применения 1.1. Настоящее Положение является

Подробнее

«Введение в менеджмент качества» обзор требований СМК образовательного учреждения и анализ выполнения этапов разработки и внедрения СМК в Колледже

«Введение в менеджмент качества» обзор требований СМК образовательного учреждения и анализ выполнения этапов разработки и внедрения СМК в Колледже «Введение в менеджмент качества» обзор требований СМК образовательного учреждения и анализ выполнения этапов разработки и внедрения СМК в Колледже Русина Тамара Васильевна доктор биологических наук, главный

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПОЛОЖЕНИЕ СМК-СТО- / -2017

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПОЛОЖЕНИЕ СМК-СТО- / -2017 СТО Министерство сельского хозяйства Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный аграрный университет»

Подробнее

II [IЩ Л. Положение об отделе мониторинга и контроля качества подготовки специалиста УТВЕРЖДАЮ. л й»*' Ректор ПЕРМЬ Система менеджмента качества

II [IЩ Л. Положение об отделе мониторинга и контроля качества подготовки специалиста УТВЕРЖДАЮ. л й»*' Ректор ПЕРМЬ Система менеджмента качества м ля II [IЩ Л УТВЕРЖДАЮ л й»*' Ректор Положение об отделе мониторинга и контроля качества ПЕРМЬ 2012 Чч------& Предисловие 1. Разработано учебно-методическим управлением и отделом мониторинга и контроля

Подробнее

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Рязанский государственный медицинский университет имени

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Рязанский государственный медицинский университет имени Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Рязанский государственный медицинский университет имени академика И.П.Павлова» Министерства здравоохранения Российской

Подробнее

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ОСНОВНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ОСНОВНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ ФГБОУ ВПО «Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого» СМК ДП 7.3 2.07 12 Система менеджмента качества Проектирование и разработка основных образовательных программ УТВЕРЖДАЮ Ректор

Подробнее

Система менеджмента качества. Планирование. Разработчик: помощник первого проректора по менеджменту качества Скораева Е.А.

Система менеджмента качества. Планирование. Разработчик: помощник первого проректора по менеджменту качества Скораева Е.А. Стр 3 из 12 Содержание 1 Область применения...4 2 Термины и определения. 4 3 Общие положения...5 4 Ответственность и полномочия....6 5 Порядок проведения планирования качества......7 Перечень используемых

Подробнее

Предисловие. 1. Разработана: Управлением обеспечения качества образовательной деятельности

Предисловие. 1. Разработана: Управлением обеспечения качества образовательной деятельности Предисловие 1. Разработана: Управлением обеспечения качества образовательной деятельности 2. Исполнители: Руководитель ЦМКО УОКОД Специалист ЦМКО УОКОД М.С. Магомедова В.А. Соловьева 3. Утверждена приказом

Подробнее

Концепция создания и государственной поддержки развития федеральных университетов

Концепция создания и государственной поддержки развития федеральных университетов Приложение к протоколу заседания межведомственной рабочей группы по приоритетному национальному проекту «Образование» при Совете при Президенте Российской Федерации по реализации приоритетных национальных

Подробнее

Менеджмент качества в современном вузе

Менеджмент качества в современном вузе Менеджмент качества в современном вузе Городнова А.А., доцент кафедры общего и стратегического менеджмента НФ ГУ-ВШЭ В современную эпоху глобализации и технологической революции важнейшую роль играет образование,

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ СЛУЖБЫ КАЧЕСТВА СМК ПП

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ СЛУЖБЫ КАЧЕСТВА СМК ПП ш J y Версия документа - 3 стр. 1 из 14 Экземпляр / КОПИЯХ» УТВЕРЖДЕНО решением ученого совета филиала 2 0 /6 г. Пр. / т» - //*. с >йюе дее Дате; i ь ученого совета филиала Р.А. Тюлегенова СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА

Подробнее

МОДЕЛЬ ВНУТРИВУЗОВСКОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ

МОДЕЛЬ ВНУТРИВУЗОВСКОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ МОДЕЛЬ ВНУТРИВУЗОВСКОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ Г.В. Грибова, А.А. Шаповалов В последние годы образование в целом, и высшее профессиональное в частности, все больше воспринимается в обществе

Подробнее

Предисловие. руководителем Центра качества образования. УТВЕРЖДЕНО приказом ректора ФГБОУ ВО Дальневосточный ГАУ от «05» июля о.

Предисловие. руководителем Центра качества образования. УТВЕРЖДЕНО приказом ректора ФГБОУ ВО Дальневосточный ГАУ от «05» июля о. Предисловие РАЗРАБОТАНО руководителем Центра качества образования УТВЕРЖДЕНО приказом ректора ФГБОУ ВО Дальневосточный ГАУ от «05» июля 2016 264-о. Положение соответствует требованиям СМК-МИ-14.01-2016

Подробнее

ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ СТАНДАРТОВ ИСО 9000 В УЧРЕЖДЕНИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Аниськина Нина Николаевна

ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ СТАНДАРТОВ ИСО 9000 В УЧРЕЖДЕНИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Аниськина Нина Николаевна ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ СТАНДАРТОВ ИСО 9000 В УЧРЕЖДЕНИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Аниськина Нина Николаевна ГОУ ДПО «Ярославский институт повышения квалификации руководящих работников и специалистов

Подробнее

ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» НИЖЕГОРОДСКИЙ

Подробнее

Система менеджмента качества Сыктывкарского государственного университета имени Питирима Сорокина

Система менеджмента качества Сыктывкарского государственного университета имени Питирима Сорокина Система менеджмента качества Сыктывкарского государственного университета имени Питирима Сорокина Внешние регуляторы стандарты (ФГОС, EFQM, профстандарты и др.) нормативные правовые акты лицензирование,

Подробнее

Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без письменного разрешения представителя руководства по качеству

Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без письменного разрешения представителя руководства по качеству Лист 1 Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без письменного разрешения представителя руководства по качеству Лист 2 1. Назначение и область применения 1.1. Настоящее Положение является

Подробнее

ориентация на потребителей образовательных услуг

ориентация на потребителей образовательных услуг Консерватория представляет собой динамично развивающийся современный российский вуз, крупнейший центр музыкальной культуры Приволжского федерального округа. Система подготовки творческих и педагогических

Подробнее

10. ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ КОМИССИИ ПО САМООБСЛЕДОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УНИВЕРСИТЕТА

10. ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ КОМИССИИ ПО САМООБСЛЕДОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УНИВЕРСИТЕТА 10. ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ КОМИССИИ ПО САМООБСЛЕДОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УНИВЕРСИТЕТА Анализ материалов проведенного комплексного самообследования деятельности университета в период 2003 2007 гг. позволяет

Подробнее

Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Северо-Кавказская

Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Северо-Кавказская 1 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Северо-Кавказская государственная гуманитарно-технологическая академия» (далее - Положение)

Подробнее

Система менеджмента качества. Управление несоответствиями в деятельности университета. Корректирующие и предупреждающие действия

Система менеджмента качества. Управление несоответствиями в деятельности университета. Корректирующие и предупреждающие действия ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение Система менеджмента качества Управление несоответствиями Корректирующие и предупреждающие действия. СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ

Подробнее

т/у Об утверждении Положения об отделе качества образования

т/у Об утверждении Положения об отделе качества образования т/у МИНОБРНАУКИ РОССИИ «Челябинский государственный университет» (ФГБОУ ВПО «ЧелГУ») 0± 04, 0 ПРИКАЗ г. Челябинск Об утверждении Положения об отделе качества образования Во исполнение приказа от 07.11.2012

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Документированная процедура СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ДП Версия 01

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Документированная процедура СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ДП Версия 01 Федеральное агентство связи Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им.

Подробнее

1 Общие положения. Скорректировано в соответствии с внесением изменений в Устав ГБОУ ПОО МТК от г.

1 Общие положения. Скорректировано в соответствии с внесением изменений в Устав ГБОУ ПОО МТК от г. 1 Общие положения Положение о системе менеджмента качества в МТК Разработано на основании: Федерального закона от 29.12.2012 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступающими в

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ. о внутривузовской системе контроля качества образования. в ФГБОУ ВО «Калмыцкий государственный университет имени Б.Б.

ПОЛОЖЕНИЕ. о внутривузовской системе контроля качества образования. в ФГБОУ ВО «Калмыцкий государственный университет имени Б.Б. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «КАЛМЫЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Б.Б.ГОРОДОВИКОВА»

Подробнее

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ 127427, Москва, ул. Кашенкин луг, д. 4 тел/факс: (495)935-8256 E-mail: main@lawinst.ru УТВЕРЖДЕНО приказом Международного юридического института от 16.09.2016 г. 150

Подробнее

Приложение 16 к приказу Санкт-Петербургского института (филиала) ВГУЮ (РПА Минюста России) от «07» августа 2015 г. 74-ф

Приложение 16 к приказу Санкт-Петербургского института (филиала) ВГУЮ (РПА Минюста России) от «07» августа 2015 г. 74-ф Приложение 16 к приказу Санкт-Петербургского института (филиала) ВГУЮ (РПА Минюста России) от «07» августа 2015 г. 74-ф СТРАТЕГИЯ обеспечения гарантии качества образования Санкт-Петербургского института

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЕ ИНСТИТУТА

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЕ ИНСТИТУТА МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ' _ DAUUa ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО^РАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ КУЛЬТУРЫ» ПРИНЯТО на заседании

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА. Стратегическое планирование

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА. Стратегическое планирование ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Алтайский государственный университет» АлтГУ- СМК-ДП- 1.1-01 УТВЕРЖДАЮ Ректор АлтГУ июня 2011 г.

Подробнее

Сведения о документированной процедуре

Сведения о документированной процедуре Лист 2 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 184-ФЗ «О техническом регулировании» Сведения о документированной процедуре 1

Подробнее

СТРУКТУРНЫЕ КОМПОНЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ В ЧИТИНСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОМ КОЛЛЕДЖЕ

СТРУКТУРНЫЕ КОМПОНЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ В ЧИТИНСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОМ КОЛЛЕДЖЕ И.Н. Любин, Т.В. Пушкарева СТРУКТУРНЫЕ КОМПОНЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ В ЧИТИНСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОМ КОЛЛЕДЖЕ Вопрос о качестве образования, которое обеспечивает

Подробнее

Предисловие МС ИСО 9001:2008

Предисловие МС ИСО 9001:2008 С. 2 из 12 Предисловие 1. Разработчик документа Рабочая группа 2. Внесен Исполнитель: Мясникова Г.Ю., главный специалист Отдела менеджмента качества. Отделом менеджмента качества 3. Утвержден Приказом

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ О ЯЗЫКОВОМ ЦЕНТРЕ «UNICO» ПРИ РОССИЙСКО-ТАДЖИКСКОМ (СЛАВЯНСКОМ) УНИВЕРСИТЕТЕ

ПОЛОЖЕНИЕ О ЯЗЫКОВОМ ЦЕНТРЕ «UNICO» ПРИ РОССИЙСКО-ТАДЖИКСКОМ (СЛАВЯНСКОМ) УНИВЕРСИТЕТЕ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ ТАДЖИКИСТАН МЕЖГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКО-ТАДЖИКСКИЙ

Подробнее

2. Цели и задачи деятельности УКО 2.1. Основными целями деятельности УКО являются:

2. Цели и задачи деятельности УКО 2.1. Основными целями деятельности УКО являются: 1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение устанавливает структуру Управления качеством образования (далее УКО) Образовательного частного учреждения высшего образования «Гуманитарно-социальный Институт»

Подробнее

I. Общие положения 2. Цели и задачи деятельности Службы

I. Общие положения 2. Цели и задачи деятельности Службы I. Общие положения 1.1. Служба менеджмента качества является административно-функциональным образованием сотрудников колледжа, объединенных одной целью - менеджментом качества колледжа. 1.2. Непосредственное

Подробнее

Министерство образования и науки Российской Федерации ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Министерство образования и науки Российской Федерации ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Положение - 2017 Министерство и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ П О

Подробнее

4fJD ПРИКАЗ. М.Д. Истиховская

4fJD ПРИКАЗ. М.Д. Истиховская Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образовашш «СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ФГБОУ

Подробнее

ИНТЕГРАЦИЯ НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ. Образовательный стандарт. Московского гуманитарного университета

ИНТЕГРАЦИЯ НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ. Образовательный стандарт. Московского гуманитарного университета 66 ЗНАНИЕ. ПОНИМАНИЕ. УМЕНИЕ 2006 2 ИНТЕГРАЦИЯ НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ IX. ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ При наличии традиционных форм контроля качества подготовки

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о мониторинге качества образовательных услуг в КНУ им. Ж. Баласагына

ПОЛОЖЕНИЕ о мониторинге качества образовательных услуг в КНУ им. Ж. Баласагына МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ КЫРГЫЗСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Ж. БАЛАСАГЫНА Рекомендовано Председатель УМС КНУ им.ж.баласагына Jet 20 У/г. Утверждаю Ректор КНУ им.ж.баласагына

Подробнее

Система менеджмента качества ГОСТ ISO Документированная процедура Управление несоответствиями

Система менеджмента качества ГОСТ ISO Документированная процедура Управление несоответствиями Ивановский государственный политехнический университет Система менеджмента качества ГОСТ ISO 9001-2011 Документированная процедура Управление ми университет Управление ми Изменения: Дата введения: 13.05.2016

Подробнее

Система менеджмента качества. Дата введения: 2016 г.

Система менеджмента качества. Дата введения: 2016 г. Министерство образования и науки Российской Федерации ФГБОУ ВО «Брянский государственный инженерно-технологический Политика, миссия, видение, стратегические цели и задачи в области качества РАССМОТРЕНО

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СОДЕЙСТВИЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА ВЫПУСКНИКОВ ВУЗА. СМК-ДП-ОД-13/ Версия 3.0. Рязань, 2014

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СОДЕЙСТВИЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА ВЫПУСКНИКОВ ВУЗА. СМК-ДП-ОД-13/ Версия 3.0. Рязань, 2014 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Рязанский государственный университет имени

Подробнее

Лист 1 Всего листов 10 Версия 01

Лист 1 Всего листов 10 Версия 01 Лист 1 Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без письменного разрешения представителя руководства по качеству Лист 2 1. Назначение и область применения 1.1. Настоящее Положение является

Подробнее

Содержание документа. 1 Термины и обозначения Обозначения.4. 2 Назначение и область применения процедуры Нормативные документы...

Содержание документа. 1 Термины и обозначения Обозначения.4. 2 Назначение и область применения процедуры Нормативные документы... Содержание документа 1 Термины и обозначения 3 1.1 Термины 3 1.2 Обозначения.4 2 Назначение и область применения процедуры...4 3 Нормативные документы...4 4 Описание процедуры... 5 4.1 Общие положения...

Подробнее

ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СИБГТУ В.К. Зиненко, В.Ф. Харин Сибирский государственный технический университет С

ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СИБГТУ В.К. Зиненко, В.Ф. Харин Сибирский государственный технический университет С 82 ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СИБГТУ В.К. Зиненко, В.Ф. Харин Сибирский государственный технический университет С овременные принципы и требования к системам менеджмента качества (СМК)

Подробнее

Система менеджмента качества Положение об отделе аспирантуры. П СТА СМК Издание 3. стр. 1 из 12

Система менеджмента качества Положение об отделе аспирантуры. П СТА СМК Издание 3. стр. 1 из 12 стр. 1 из 12 - Положением о подготовке научно-педагогических и научных кадров в системе послевузовского профессионального образования в Российской Федерации, утвержденным приказом Минобразования России

Подробнее

Книга процессов СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. КНИГА ПРОЦЕССОВ УП. 2. Управление документацией. УТВЕРЖДАЮ Ректор. Е.В. Зайцев. п.заокский Тульской обл.

Книга процессов СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. КНИГА ПРОЦЕССОВ УП. 2. Управление документацией. УТВЕРЖДАЮ Ректор. Е.В. Зайцев. п.заокский Тульской обл. ЧОУ ВПО УП. 2. Управление документацией УТВЕРЖДАЮ Ректор Е.В. Зайцев 25.08.2015 Книга процессов СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА п.заокский Тульской обл. Версия: 3.0 25.08.2015 Стр. 1 из 38 Содержание Стр.

Подробнее

ФГБОУ ВО «Керченский государственный морской технологический университет» Документированная процедура «Анализ со стороны высшего руководства»

ФГБОУ ВО «Керченский государственный морской технологический университет» Документированная процедура «Анализ со стороны высшего руководства» Стр. 1 из 14 Стр. 2 из 14 СОДЕРЖАНИЕ 1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ... 3 2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ... 3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ... 3 4 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ... 4 5 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ... 5 5.1 Входные данные процесса...

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ О ВЫПУСКАЮЩЕЙ КАФЕДРЕ «Электроника» Система менеджмента качества

ПОЛОЖЕНИЕ О ВЫПУСКАЮЩЕЙ КАФЕДРЕ «Электроника» Система менеджмента качества ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОЛОЖЕНИЕ О ВЫПУСКАЮЩЕЙ КАФЕДРЕ «Электроника» Система менеджмента качества

Подробнее

ПРИКАЗ. М.Д. Истиховская

ПРИКАЗ. М.Д. Истиховская Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ об учебном отделе

ПОЛОЖЕНИЕ об учебном отделе Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный индустриальный университет» ПОЛОЖЕНИЕ

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ Министерство образования и науки Российской Федерации ФГБОУ ВПО «Орловский государственный институт экономики и торговли» ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ Орел 2014 2 СОДЕРЖАНИЕ 1. НАЗНАЧЕНИЕ

Подробнее

«41 ПОЛОЖЕНИЕ О СОВЕТЕ ПО КАЧЕСТВУ ОБРАЗОВАНИЯ ПГГПУ «УТВЕРЖДАЮ» io3 -tr 4 Т«'-.А 201^> Система менеджмента качества ПСП И 8* а»------е»

«41 ПОЛОЖЕНИЕ О СОВЕТЕ ПО КАЧЕСТВУ ОБРАЗОВАНИЯ ПГГПУ «УТВЕРЖДАЮ» io3 -tr 4 Т«'-.А 201^> Система менеджмента качества ПСП И 8* а»------е» И 8* «41 а»------е» Система менеджмента качества ПСП 30-01-2012 «УТВЕРЖДАЮ» io3 -tr 4 г5 s& * \ ' / А *» о л * А.К. Колесников Т«'-.А 201^> ПОЛОЖЕНИЕ О СОВЕТЕ ПО КАЧЕСТВУ ОБРАЗОВАНИЯ ПГГПУ ПЕРМЬ ПГГПУ

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ О СЛУЖБ К ЗАМЕСТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА ПО НАУЧНО- МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЕ ГАОУ СЛО «ОРСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ ИМЕНИ АЛ1.

ПОЛОЖЕНИЕ О СЛУЖБ К ЗАМЕСТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА ПО НАУЧНО- МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЕ ГАОУ СЛО «ОРСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ ИМЕНИ АЛ1. ПОЛОЖЕНИЕ О СЛУЖБ К ЗАМЕСТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА ПО НАУЧНО- МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЕ ГАОУ СЛО «ОРСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ ИМЕНИ АЛ1. СТЕЦЕНКО» ЫНЫ К Г! A. If. O f ЫП.ЫНКЁ' Лист 2 из 18 1. Общие положения 1.1. Служба

Подробнее

П-СМК О порядке проведения самообследования Версия 1.0

П-СМК О порядке проведения самообследования Версия 1.0 Версия 1.0 федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Министерства здравоохранения Российской Федерации Контролируемая

Подробнее

Документированная процедура

Документированная процедура академии ГОСТ Р ИСО 9001-2008 п.4.2.1 Лист 1 из 11 федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ульяновская государственная сельскохозяйственная

Подробнее

1. Общие положения 2. Цели и задачи кафедры УВД и Н

1. Общие положения 2. Цели и задачи кафедры УВД и Н Содержание стр. 1.Общие положения... 3 2.Цели и задачи кафедры УВД и Н... 3 3.Функции кафедры УВД и Н... 5 4. Взаимодействие кафедры УВД и Н с другими кафедрами и подразделениями училища 6 5.Организационная

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ об отделе контроля качества образования

ПОЛОЖЕНИЕ об отделе контроля качества образования ПОЛОЖЕНИЕ об отделе контроля качества образования 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1 Отдел контроля качества образования (далее Отдел) является структурным подразделением в составе управления обеспечения образовательного

Подробнее

Предисловие. образования. 2 Внесен Отделом менеджмента качества АНО ВПО ЦС РФ «Российский университет кооперации»

Предисловие. образования. 2 Внесен Отделом менеджмента качества АНО ВПО ЦС РФ «Российский университет кооперации» ДП СМК 8.5.3-2010 Предупреждающие действия С. 2 из 14 Предисловие 1 Разработчик документа Рабочая группа Исполнители: Гордеева А.В., зав. кафедрой педагогики, психологии и культурологии, Ткач А.В., зав.

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОМ УПРАВЛЕНИИ

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОМ УПРАВЛЕНИИ МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ИВАНОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ

Подробнее

Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без письменного разрешения представителя руководства по качеству

Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без письменного разрешения представителя руководства по качеству Лист 1 Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без письменного разрешения представителя руководства по качеству Лист 2 1. Назначение и область применения 1.1. Настоящее Положение является

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ О МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЕ в Рыбинском государственном авиационном техническом университете имени П.А. Соловьева

ПОЛОЖЕНИЕ О МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЕ в Рыбинском государственном авиационном техническом университете имени П.А. Соловьева МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Рыбинский государственный авиационный технический университет

Подробнее

Приложение к приказу 650 от «13» октября 2015г.

Приложение к приказу 650 от «13» октября 2015г. Приложение к приказу 650 от «13» октября 2015г. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)»

Подробнее

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Факультет «Высшая

Подробнее

Приказ Министерства образования и науки РФ от «Об

Приказ Министерства образования и науки РФ от «Об 1 Назначение и область применения П ВГУИТ 1.2.02-2017 1.1 Настоящее положение предназначено для учебных подразделений и является инструкцией по проведению ежегодного самообследования ФГБОУ ВО «ВГУИТ» (далее

Подробнее

ПП ОмГТУ

ПП ОмГТУ 1 1.4 Штатное расписание кафедры на учебный год определяется по установленным в университете нормам, в зависимости от объѐма учебных поручений, и утверждается ректором. 1.5 Кафедра может иметь филиалы,

Подробнее

Автономная некоммерческая организация высшего образования ИНСТИТУТ ЗАКОНОВЕДЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ВПА (АНО ВО ИЗУ ВПА)

Автономная некоммерческая организация высшего образования ИНСТИТУТ ЗАКОНОВЕДЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ВПА (АНО ВО ИЗУ ВПА) Автономная некоммерческая организация высшего образования ИНСТИТУТ ЗАКОНОВЕДЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ВПА (АНО ВО ИЗУ ВПА) РЕКОМЕНДОВАНО решением Ученого совета от 14.09.2016 г. (протокол 1) 15.09.2016 г. 7.Б.

Подробнее

НАУЧНАЯ ЖИЗНЬ УНИВЕРСИТЕТА

НАУЧНАЯ ЖИЗНЬ УНИВЕРСИТЕТА НАУЧНАЯ ЖИЗНЬ УНИВЕРСИТЕТА 84 Е. Л. Кудрина доктор педагогических наук, профессор Кемеровский государственный университет культуры и искусств А. Г. Гук кандидат педагогических наук, доцент Кемеровский

Подробнее

РГУ имени С.А. Есенина Документированная процедура Управление финансово-экономической деятельностью СМК-ДП-ПП Версия: 2.0. Стр.

РГУ имени С.А. Есенина Документированная процедура Управление финансово-экономической деятельностью СМК-ДП-ПП Версия: 2.0. Стр. СМК-ДП-ПП-16.06. Версия: 2.0. Стр. 2 из 15 СОДЕРЖАНИЕ 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ...3 2. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ...3 3. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СОКРАЩЕНИЯ...3 4. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ...4

Подробнее

Документированная процедура Системы менеджмента качества Издание: Корректирующие и предупреждающие действия СМК ГОСТ Р ИСО

Документированная процедура Системы менеджмента качества Издание: Корректирующие и предупреждающие действия СМК ГОСТ Р ИСО ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 8.5.2 и п. 8.5.3 Лист 1 из 20 ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 8.5.2 и п. 8.5.3 Лист 2 из 19 СОДЕРЖАНИЕ 1 НАЗНАЧЕНИЕ 3 2 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.3 3 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ...3 4 ОПРЕДЕЛЕНИЯ.3 5 ОБОЗНАЧЕНИЯ

Подробнее

РОССИЯ г. Липецк, Липецкая область 2017 г.

РОССИЯ г. Липецк, Липецкая область 2017 г. Стр. 1 из 18. УТВЕРЖДАЮ Ректор университета (подпись) А.К. Погодаев 2017 г. ПО-11-2017 ПОЛОЖЕНИЕ ОБЩЕУНИВЕРСИТЕТСКОЕ О ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ ПРОФЕССОРСКО-ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКОГО СОСТАВА

Подробнее

СТП 5.6 Введен впервые

СТП 5.6 Введен впервые с. 1 из 13 СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ СИСТЕМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ. ПОЛОЖЕНИЕ Введен впервые Комсомольск-на-Амуре 2007 с. 2 из 13 Содержание 1 Общие положения... 3 2 Нормативные ссылки... 3 3 Термины,

Подробнее

Материалы VII Международной научно-технической конференции, ноября 2010 г.

Материалы VII Международной научно-технической конференции, ноября 2010 г. Материалы VII Международной научно-технической конференции, 23 27 ноября 2010 г. МОСКВА INTERMATIC 2 0 1 0, часть 3 МИРЭА МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ С ИННОВАЦИОННОЙ СТРАТЕГИЕЙ

Подробнее

Лист посещаемости слушателями аудиторных занятий, выполнение самостоятельной и итоговой работы

Лист посещаемости слушателями аудиторных занятий, выполнение самостоятельной и итоговой работы Лист 10 из 12 Приложение 1 Лист посещаемости слушателями аудиторных занятий, выполнение самостоятельной и итоговой работы п/п ФИО дата Лекции Практические занятия Сам. работа Итоговая работа 1 2 3 4 5

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ об отделе управления качеством образования и инноваций

ПОЛОЖЕНИЕ об отделе управления качеством образования и инноваций Министерство образования Нижегородской области Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образован! «Арзамасский коммерческо-технический техникум» ПОЛОЖЕНИЕ об отделе

Подробнее

1. Общие положения. 2. Назначение и область применения

1. Общие положения. 2. Назначение и область применения 1. Общие положения. 1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с требованиями: - Федерального закона РФ от 29 декабря 2012 г. 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; - Приказа Минобрнауки

Подробнее

Региональный проект. «Внедрение модели системы управления качеством образования в общеобразовательных учреждениях Новосибирской области»

Региональный проект. «Внедрение модели системы управления качеством образования в общеобразовательных учреждениях Новосибирской области» Региональный проект «Внедрение модели системы управления качеством образования в общеобразовательных учреждениях Новосибирской области» Проблемы образования НСО Отсутствие стандартов качества и доступности

Подробнее