SAP MaxAttention Снижение Рисков с Сервисами SAP MaxAttention

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "SAP MaxAttention Снижение Рисков с Сервисами SAP MaxAttention"

Транскрипт

1 SAP MaxAttention Снижение Рисков с Сервисами SAP MaxAttention Кирилл Громыко, Snr. Technical Quality Manager, SAP Digital Business Services

2 Глобальная организация, способствующая внедрению инноваций, удовлетворяющих потребности клиентов Глобальная служба поддержки SAP Уникальная организация... создающая дополнительную ценность для клиентов Поддерживаем все системы SAP по всему миру Решаем все клиентские проблемы в любых сложных ландшафтах, накапливая уникальный опыт В условиях любой организационной структуры, включая системных интеграторов или партнеров Полная интеграция с отделом разработки SAP Постоянно находим новые возможности внедрения инноваций для наших клиентов Разрабатываем интегрированные пакетные сервисы поддержки Так, как нужно именно вам Помогаем вашей ИТ-службе работать максимально эффективно 2

3 Новые технологии Совместный путь к успеху, инновациям, росту Глобальная служба поддержки SAP: надежная опора на весь период эксплуатации SAP MaxAttention Стратегическое сотрудничество для постоянных инноваций в бизнесе и совместных инноваций SAP ActiveEmbedded Расширенное взаимодействие для оптимизации решений и ускорения внедрения инновационных технологий SAP Enterprise Support Основа для совершенствования внедрения, эксплуатации и реализации инноваций 3

4 MaxAttention помогает высвободить ресурсы и ускорить развертывание инноваций в бизнесе Затраты на ИТ 28% 72% Развертывание Инноваций Поддержка ИТ-ландшафта Forrester IT Survey, 2013 Внедрение инноваций с меньшими затратами Уменьшение затрат и сроков на внедрение Оптимизация и автоматизация эксплуатации Упрощение системного ландшафта Обеспечение непрерывности бизнеса Развертывание Инноваций Поддержка Премиальная поддержка SAP 40% ТОП-менеджеров озабочены тем, что их организации не успеют за технологическим прогрессом и потеряют конкурентное преимущество. McKinsey study,

5 Заблаговременное сокращение проблем в области Технической Интеграции Проблемы Функциональные Проблемы Технические Проблемы Управление техническим качеством с помощью SAP MaxAttention Премиальная Поддержка от SAP Бесперебойная Эксплуатация Подготовка и дизайн Внедрение Эксплуатация и непрерывное совершенствование Выход в продуктивную эксплуатацию 5

6 Конечная цель проекта беспроблемная эксплуатация решения MaxAttention: Программный подход на всех этапах внедрения и эксплуатации Успешный проект эффективно в срок в рамках бюджета в соответствии с требованиями Успешная эксплуатация Высокая рентабельность инвестиций Низкая совокупная стоимость владения Скорость Надежность Гибкость и готовность к инновациям ПЛАНИРОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ 6

7 SAP MaxAttention Компоненты SAP MaxAttention SAP MaxAttention представляет собой сочетание следующих компонентов: Выделенный менеджер по техническому качеству Основной контакт по вопросам сопровождения SAP Сервисы по анализу и оптимизации решений Индивидуальный набор сервисов поддержки Экспертиза по запросу Быстрый доступ к любой экспертизе SAP SAP Solution Manager Общая платформа взаимодействия 7

8 SAP MaxAttention компоненты: Задача: управляем SAP как фабрикой Центр управления инновациями «Запускаем SAP как фабрику» Снижаем расходы на внедрение Быстрее окупаем инвестиции Плавно переходим к эксплуатации Обходимся без лишних модификаций Центр управления эксплуатацией «Управляем SAP как фабрикой» Повышаем устойчивость Расширяем автоматизацию Улучшаем производительность Снижаем стоимость эксплуатации Ситуационный центр SAP SAP Solution Manager Заказчик SAP Глобальный бэк-офис Прямой доступ к уникальным знаниям и опыту SAP Возможность выхода на любые службы SAP Ускоренное разрешение проблем 8

9 SAP MaxAttention компоненты: Центр управления инновациями Преимущества: Снижаем расходы на внедрение, ускоряем принятие инноваций Сокращаем сроки проекта, применяя проверенные методические рекомендации Обеспечиваем целостность процессов и данных за счет сквозных интеграционных проверок: закладываем основу будущей бесперебойной работы вашего бизнеса Повышаем эффективность и результативность тестирования Стремимся обойтись без лишних модификаций программного кода залог реального снижения будущих расходов на эксплуатацию Blueprint Analyzer Landscape Navigator Quality Gate Manager Issue Dashboard 9

10 SAP MaxAttention компоненты: Центр управления эксплуатацией Преимущества: Повышаем устойчивость бизнеса, снижаем расходы на эксплуатацию Освобождаем ресурсы за счет контроля по принципу исключений Постоянно совершенствуем процессы, опираясь на систему показателей и получая максимум отдачи от установленных решений SAP Стандартизируем и автоматизируем процессы ИТ-обслуживания ваших решений SAP Органично интегрируем последние разработки SAP в ваши процессы ИТ-обслуживания Status Core Business Processes Status of Technical Components End User Experience Monitoring Alert Inbox 10

11 SAP MaxAttention компоненты: глобальный бэк-офис Ситуационный центр SAP Преимущества Поддерживает работу центров управления инновациями и эксплуатацией Гарантированное время ответа ( соглашение об уровне обслуживания) Персональный координатор в случае возникновения критичной ситуации ( премиум-поддержка в критичных ситуациях) Прямой удаленный доступ в режиме 24/7 к назначенному эксперту по вопросам поддержки ( дежурство по запросу) Удаленный доступ к специалистам поддержки и разработчикам SAP по всему миру ( экспертиза по запросу) Ситуационный центр SAP Центр экспертизы SAP Разработчики SAP 11

12 SAP MaxAttention компоненты: бэк-офис Премиум-поддержка в критичных ситуациях Преимущества Помощь в разрешении критичных ситуаций, выходящих за рамки обработки сообщений в службу поддержки SAP, ориентированная на анализ первопричин Выделенный специалист поддержки, оказывающий помощь во время обработки сообщений с наивысшим приоритетом Организация телеконференций между специалистами по проблеме со стороны заказчика и SAP Повышение устойчивости бизнеса Снижение негативного влияния на бизнес 12

13 SAP MaxAttention компоненты: бэк-офис Дежурство по запросу (OcD) Преимущества Услуга дежурства по запросу гарантирует доступность специалиста поддержки по (мобильному) телефону в рабочее и нерабочее время 13

14 SAP MaxAttention компоненты: бэк-офис Специалист по запросу (EoD) Преимущества Оперативный доступ к знаниям и опыту SAP, полученным благодаря изучению тысяч ситуаций у различных заказчиков и решению сотен тысяч проблем Прямой контакт с нужными специалистами SAP обеспечивает более быстрое решение проблем В процессе оказания услуг специалисты SAP смогут поделиться знаниями и опытом для повышения квалификации сотрудников вашей организации Примеры Передача самых актуальных знаний и опыта специалистами SAP Рекомендации по стратегическим, тактическим и техническим вопросам Анализ с целью улучшения производительности или администрирования системы Незначительные модификации стандартного кода SAP (например, запросы, не охваченные сервисами сопровождения SAP) Совместный мониторинг критичных проблем через ситуационный центр SAP Обратите внимание, что услуга «Специалист по запросу» не является заменой стандартной процедуры работы с клиентскими сообщениями и не предназначена для поставки консалтинговых услуг на проектах внедрения. 14

15 SAP MaxAttention Плюсы стратегического сотрудничества Непрерывные долгосрочные обязательства! Устойчивость и бесперебойная работа вашего бизнеса Опыт всех клиентов работает на вас Доступ к лучшим рекомендациям SAP на основе опыта всех наших клиентов Непрерывное совершенствование и оптимизация эксплуатации SAP выступает в качестве ответственного партнера в вопросе сокращения совокупных эксплуатационных расходов и оптимизации ваших бизнеспроцессов Ускоренное внедрение инноваций и сокращение времени окупаемости инвестиций Обеспечение функционирования систем и поддержка в адаптации новых технологий и решений SAP, чтобы вам было легче внедрять инновации 15

16 Прямое подключение Команда «встроенной» поддержки ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗЫ КЛИЕНТА (ЦЭК) БИЗНЕС Глобальный Куратор Бизнес-процесса Региональный Куратор Бизнес-процесса Конечный Пользователь, Ключевой Пользователь Офис Управления Программой (ОУП) SAP Глобальный Бэк-офис Центр Управления Взаимодействием SAP ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИЯМИ / ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ Интегрированное Управление Качеством SAP EA и SAP TQM Партнер Отдел Разработки Отдел поддержки пользователей Отдел технической поддержки ИТ-инфраструктура ИТ «Встроенная» команда поддержки SAP 16

17 Пример сервисного плана (общий обзор) Проверка интеграции проекта Подготовка Solution Manager Предост-е экспертных знаний Оптимизация производит-ти Оптимизация производит-ти Оптимизация нагруз. тестиря Оптимизация нагруз. тестиря Дежурство по вызову Техническая оптимизация Объем данных проверка для старых версий ERP Сервис ИТпланирования Управление интерфейсами Проверки качества Проверка технической осущест-вимости Проверка клиентского кода Проверка технической интеграции Концепт. план Реализация Финальная подготовка Поддержка при продуктивном старте Продуктивный старт Оптимизация бизнес-процесса ЭКСПЛУАТАЦИЯ Янв 2017 Сен 2017 Март 2018 Направление «Планир-е эксплуатации Solution Manager» Передача знаний по системному администрир-ю Передача знаний по системному администрир-ю Управление фоновым задачами Поддержка при продуктивном старте Передача знаний по системному администрир-ю Анализ бизнеспроцесса Дорожная карта ALM Настройка управления запросами на изменение Обучение по теме стандартов E2E Рабочее совещание по ЦЭК Управление клиентским кодом в Solution Manager Передача знаний по автоматизации тестирования Управление объемом данных Подготовка эффективной эксплуатации 17

18 Спасибо! Контактная информация: Громыко Кирилл Старший Менеджер по Техническому Качеству

19 Приложение

20 SAP MaxAttention компоненты: глобальный бэк-офис Соглашение об уровне обслуживания (SLA) Преимущества Соглашение об уровне обслуживания в отношении времени первичной реакции и корректирующих мер Ускоренное решение инцидентов в продуктивной системе и наиболее критичных проблем* Минимизация воздействия на функционирование бизнеса и времени незапланированного простоя Помощь в снижении финансовых последствий проблем, связанных с эксплуатацией решений Соглашение об уровне обслуживания Приоритет сообщения Время на первичную реакцию (IRT) Корректирующая мера** час 4 часа 4 часа н/д ** решение, обходной путь или план действий Новое сообщение об инциденте SLA Заказчик SAP *) Ситуации, которые могут поставить под угрозу выход в продуктивную эксплуатацию предпродуктивной системы или оказывают значительное влияние на бизнес вследствие проблем в основной продуктивной системе. 20

Премиальные услуги поддержки SAP: MaxAttention, Safeguarding. Глобальная Служба Поддержки SAP Май 2011

Премиальные услуги поддержки SAP: MaxAttention, Safeguarding. Глобальная Служба Поддержки SAP Май 2011 Премиальные услуги поддержки SAP: MaxAttention, Safeguarding Глобальная Служба Поддержки SAP Май 2011 Содержание Плата за неэффективность внедрения и эксплуатации решений o Акценты премиальных услуг поддержки

Подробнее

Полномасштабное внедрение SAP Solution Manager Опыт ПАО «Газпром нефть»

Полномасштабное внедрение SAP Solution Manager Опыт ПАО «Газпром нефть» Полномасштабное внедрение SAP Solution Manager Опыт ПАО ПАО Департамент информационных технологий автоматизации и телекоммуникаций Максим Антонов, Начальник управление корпоративной ИТ архитектурой 21

Подробнее

Как построить сопровождение систем на платформе «1С:Предприятие 8» Часть 1. Общее описание технологии

Как построить сопровождение систем на платформе «1С:Предприятие 8» Часть 1. Общее описание технологии Как построить сопровождение систем на платформе «1С:Предприятие 8» Часть 1 Общее описание технологии ИТ-инфраструктура Владимир Павлов Руководитель направления корпоративного сопровождения фирмы «1С».

Подробнее

SAP Enterprise Support & Preferred Care - выходим на новый уровень

SAP Enterprise Support & Preferred Care - выходим на новый уровень SAP Enterprise Support & Preferred Care - выходим на новый уровень Public SAP Forum, Астана, 24 мая 2017 ЦЕННОСТЬ ПОДДЕРЖКИ Эволюция поддержки продолжается Фокус в 2017 году на результатах для бизнеса

Подробнее

Ваш системный интегратор

Ваш системный интегратор +7(495) 967 97 25 Ваш системный интегратор Мы предлагаем Вам повысить эффективность деятельности своей компании и использовать знания и опыт наших специалистов 105064, Москва, ул.земляной вал, 9 Электронная

Подробнее

1. Интеграция ИТ-ландшафта крупнейшего частного Банка в России за 4 месяца 2. Интеграция - элемент системы повышения операционной эффективности Банка

1. Интеграция ИТ-ландшафта крупнейшего частного Банка в России за 4 месяца 2. Интеграция - элемент системы повышения операционной эффективности Банка 1. Интеграция ИТ-ландшафта крупнейшего частного Банка в России за 4 месяца 2. Интеграция - элемент системы повышения операционной эффективности Банка Роман Забуга, Бизнес-Партнер по Технологиям Светлана

Подробнее

SAP Forum Kiev Как обеспечить качество проекта по внедрению решений SAP

SAP Forum Kiev Как обеспечить качество проекта по внедрению решений SAP SAP Forum Kiev Как обеспечить качество проекта по внедрению решений SAP Дмитрий Стесев Директор по развитию бизнеса в области премиальной поддержки SAP CIS 08 октября 2014 Содержание Что такое обеспечение

Подробнее

Факты о НОРБИТ

Факты о НОРБИТ О КОМПАНИИ Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ), ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга по разработке и внедрению эффективных решений для автоматизации бизнеса. Компания с 2000 года работает

Подробнее

Информационное письмо о программном продукте IBM Europe, Middle East and Africa ZP от 12 июня 2012 г.

Информационное письмо о программном продукте IBM Europe, Middle East and Africa ZP от 12 июня 2012 г. ZP12-0276 от 12 июня 2012 г. Решение IBM SPSS Collaboration and Deployment Services V5.0 обеспечивает производительность, руководство аналитическим процессом и возможности развертывания, необходимые для

Подробнее

Оптимизация кросс-системной интеграции бизнес-процессов

Оптимизация кросс-системной интеграции бизнес-процессов Климов Вадим Владимирович, к.э.н., технический консультант SAP Центр экспертизы, группа интеграции процессов ООО «САП СНГ» (Санкт-Петербург) Оптимизация кросс-системной интеграции бизнес-процессов Корпоративные

Подробнее

Стратегическое партнерство с компанией МегаФон: от 4.6 до SAP S/4HANA. Сарнацкий Владислав Руководитель по корпоративным ИТ системам

Стратегическое партнерство с компанией МегаФон: от 4.6 до SAP S/4HANA. Сарнацкий Владислав Руководитель по корпоративным ИТ системам Стратегическое партнерство с компанией МегаФон: от 4.6 до SAP S/4HANA Сарнацкий Владислав Руководитель по корпоративным ИТ системам МегаФон сегодня лидер в области передачи данных на территории России

Подробнее

Премиальная Техническая Поддержка

Премиальная Техническая Поддержка Премиальная Техническая Поддержка Условия предоставления услуг на услуги Соглашение об уровне сервиса Контактная информация Премиальная Техническая Поддержка 14-04-2017 Страница 2 из 10 ВВЕДЕНИЕ... 2 ТЕРМИНЫ

Подробнее

SAP HANA Cloud Гибкость облака и ведения бизнеса в реальном времени

SAP HANA Cloud Гибкость облака и ведения бизнеса в реальном времени SAP HANA Cloud Гибкость облака и ведения бизнеса в реальном времени Юрий Рассохин, Solution Sales Senior Executive HANA Cloud Platform & Enterprise Cloud 9 апреля 2015 SAP HANA Enterprise Cloud Направления

Подробнее

Бизнес-форум 1С:ERP 28 октября 2016 года

Бизнес-форум 1С:ERP 28 октября 2016 года Бизнес-форум 1С:ERP 28 октября 2016 года Счастливая жизнь после проекта внедрения «1С:ERP» Практика организации корпоративного сопровождения Павлов Владимир, руководитель направления корпоративного сопровождения

Подробнее

О КОМПАНИИ «ФОРСАЙТ»

О КОМПАНИИ «ФОРСАЙТ» О КОМПАНИИ «ФОРСАЙТ» PROGNOZ PLATFORM В ХОЛДИНГЕ ITG «ФОРСАЙТ» ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДИСТРИБЬЮТОР PROGNOZ PLATFORM Холдинг ITG приобрел расширенную лицензию со статусом эксклюзивного дистрибутора ПО компании «Прогноз»

Подробнее

GE Intelligent Platforms. PACSystems с PROFINET

GE Intelligent Platforms. PACSystems с PROFINET GE Intelligent Platforms PACSystems с PROFINET Оптимизация производительности благодаря открытым технологиям Устанавливая новые стандарты интеграции открытых систем, компания GE предлагает новую технологию,

Подробнее

Сервисы консалтинга в области обучения ключевой фактор успеха проектов SAP

Сервисы консалтинга в области обучения ключевой фактор успеха проектов SAP SAP Services Brief SAP Education consulting Обзор сервисов Обзор консалтинга в области ключевой фактор успеха проектов SAP 14091002 SAP SE или аффилированная компания SAP, 2014. Новый подход для достижения

Подробнее

На пути к трансформации с SAP Service and Support

На пути к трансформации с SAP Service and Support На пути к трансформации с SAP Service and Support Ара Агузумцян, Директор SAP Service and Support, SAP CIS Апрель 2015 Эра изменений Мы вступили в эру уникального изменения всех сфер жизни 5 миллиардов

Подробнее

Департамент решений SAP.

Департамент решений SAP. Департамент решений SAP http://solutions.softlinegroup.com/ru/sap sap.solutions@softlinegroup.com Департамент решений SAP 70+ Консультантов 95+ Успешных проектов 5+ Типовых решений 13 лет Партнер SAP Softline

Подробнее

Сервис «Сименс» новые возможности Вашего предприятия siemens.com/industry-services

Сервис «Сименс» новые возможности Вашего предприятия siemens.com/industry-services Сервис «Сименс» новые возможности Вашего предприятия siemens.com/industry-services Ответы для промышленности. Технологически ориентированный сервис для повышения конкурентоспособности. Минимальный простой

Подробнее

Комплексное решение для совместной работы в компаниях среднего размера

Комплексное решение для совместной работы в компаниях среднего размера Комплексное решение для совместной работы в компаниях среднего размера Насколько хорошо налажено взаимодействие в вашей компании? В условиях современной мобильной виртуальной бизнессреды наладить взаимодействие

Подробнее

Опыт Грузинской железной дороги по внедрению и использованию решений SAP S/4HANA.

Опыт Грузинской железной дороги по внедрению и использованию решений SAP S/4HANA. Опыт Грузинской железной дороги по внедрению и использованию решений SAP S/4HANA. Леван Кукава Директор по информационным технологиям АО «Грузинская Железная дорога» О КОМПАНИИ ГЖД АО «Грузинская железная

Подробнее

Защита систем SAP от кибер-угроз

Защита систем SAP от кибер-угроз Защита систем SAP от кибер-угроз Специфика систем SAP Обработка критической бизнесинформации в системах SAP Автоматизация сквозных процессов и большое количество пользователей из различных подразделений

Подробнее

SAP HANA Enterprise Cloud Мощь вычислений в реальном времени и простота облачных сервисов

SAP HANA Enterprise Cloud Мощь вычислений в реальном времени и простота облачных сервисов SAP HANA Enterprise Cloud Мощь вычислений в реальном времени и простота облачных сервисов Почему компании выбирают Облачные решения на базе SAP HANA Как быстро ваша компания сможет отреагировать на изменения

Подробнее

Самые востребованные услуги по IT-аутсорсингу в корпоративных клиентах. Сергей Смолов Менеджер по продажам услуг аутсорсинга и технической поддержки

Самые востребованные услуги по IT-аутсорсингу в корпоративных клиентах. Сергей Смолов Менеджер по продажам услуг аутсорсинга и технической поддержки Самые востребованные услуги по IT-аутсорсингу в корпоративных клиентах Сергей Смолов Менеджер по продажам услуг аутсорсинга и технической поддержки Самые востребованные услуги по IT-аутсорсингу в корпоративных

Подробнее

Услуги мониторинга ИТ-инфраструктуры и сервисов. Май 2016

Услуги мониторинга ИТ-инфраструктуры и сервисов. Май 2016 Услуги мониторинга ИТ-инфраструктуры и сервисов Май 2016 О компании CTI Communications Глубокий акцент на построении эффективных коммуникаций CTI в рейтинге Delloite: (TOP-500 быстрорастущих компаний):

Подробнее

Облачный документооборот

Облачный документооборот Облачный документооборот ПОРЯДОК В ДОКУМЕНТАХ И ПРОЦЕССАХ Для согласования и совместного редактирования документов в компаниях зачастую используются привычная почта и различные онлайн-сервисы. За кажущимся

Подробнее

Создание Центров Компетенции заказчика на основе продукта «1С:Технология Корпоративного Сопровождения»

Создание Центров Компетенции заказчика на основе продукта «1С:Технология Корпоративного Сопровождения» Создание Центров Компетенции заказчика на основе продукта «1С:Технология Корпоративного Сопровождения» ВЛАДИМИР ПАВЛОВ РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ФИРМА «1С» 1 Уровень требований

Подробнее

Разработка ИТ-стратегии на фармацевтическом предприятии

Разработка ИТ-стратегии на фармацевтическом предприятии Разработка ИТ-стратегии на фармацевтическом предприятии В цифрах Период разработки октябрь декабрь 2016 3 месяца Разработчик ИТ-директор (75% рабочего времени) Горизонт планирования 3 года Результат 7

Подробнее

Корпорация EMC, 2015 г. Все права защищены. 1

Корпорация EMC, 2015 г. Все права защищены. 1 1 ГЛАВНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО КОНВЕРГЕНТНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПОЛНАЯ ГОТОВНОСТЬ! 2 ВСЕ БОЛЬШЕ КОМПАНИЙ ПЕРЕХОДЯТ НА КОНВЕРГЕНТНУЮ ИНФРАСТРУКТУРУ НАШЕ КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ 3 Наборы решений: Enterprise Hybrid Cloud

Подробнее

Построение комплексной системы управления ИТ-услугами. Синергия от интеграции процессов и технологий. Казьмин Дмитрий Ильинский Андрей

Построение комплексной системы управления ИТ-услугами. Синергия от интеграции процессов и технологий. Казьмин Дмитрий Ильинский Андрей Построение комплексной системы управления ИТ-услугами. Синергия от интеграции процессов и технологий Казьмин Дмитрий Ильинский Андрей IT сегодня Давление со всех сторон Line of Business Внедрите мое новое

Подробнее

FIS Platform: идеальный способ сделать работу проще

FIS Platform: идеальный способ сделать работу проще FIS Platform: идеальный способ сделать работу проще 1. «Иван, в наш банк «Феникс» сегодня поступило большое количество заявок от клиентов. Необходимо все заявки от клиентов рассортировать, какие-то одобрить,

Подробнее

ОПТИМИЗАЦИЯ СЕТЕЙ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КАК ЗАЛОГ РАБОТОСПОСОБНОСТИ ИТ ИНФРАСТРУКТУРЫ

ОПТИМИЗАЦИЯ СЕТЕЙ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КАК ЗАЛОГ РАБОТОСПОСОБНОСТИ ИТ ИНФРАСТРУКТУРЫ ОПТИМИЗАЦИЯ СЕТЕЙ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КАК ЗАЛОГ РАБОТОСПОСОБНОСТИ ИТ ИНФРАСТРУКТУРЫ Дьяконова Наталия ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ КОМПАНИИ КРОК РАСПРЕДЕЛЕННАЯ СЕТЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ Филиальная сеть

Подробнее

Принципы технической поддержки

Принципы технической поддержки технической поддержки Состав основного пакета услуг поддержки Условия предоставления Контактная информация Приложения Технической Поддержки 14-04-2017 Страница 2 из 13 технической поддержки ВВЕДЕНИЕ...

Подробнее

Устраните недостатки двухрежимных ИТ благодаря конвергентной инфраструктуре

Устраните недостатки двухрежимных ИТ благодаря конвергентной инфраструктуре Устраните недостатки двухрежимных ИТ благодаря конвергентной инфраструктуре Ускорьте преобразование бизнеса с помощью цифровых технологий РУКОВОДСТВО ПО РЕКОМЕНДОВАННЫМ ПРАКТИКАМ Преобразуйте свое предприятие,

Подробнее

Управление талантами в компании Опыт использования облачного решения Success Factors SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Управление талантами в компании Опыт использования облачного решения Success Factors SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Управление талантами в компании Опыт использования облачного решения Success Factors 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. SAP это... Мировой лидер разработки автоматизированных

Подробнее

АКТУАЛЬНОСТЬ ИТ-АУТСОРСИНГА ДЛЯ ТЭК В ИЗМЕНЯЮЩИХСЯ УСЛОВИЯХ. Сергей Соловьев, директор ICL Services (Группа компаний ICL)

АКТУАЛЬНОСТЬ ИТ-АУТСОРСИНГА ДЛЯ ТЭК В ИЗМЕНЯЮЩИХСЯ УСЛОВИЯХ. Сергей Соловьев, директор ICL Services (Группа компаний ICL) АКТУАЛЬНОСТЬ ИТ-АУТСОРСИНГА ДЛЯ ТЭК В ИЗМЕНЯЮЩИХСЯ УСЛОВИЯХ Сергей Соловьев, директор ICL Services (Группа компаний ICL) 2 Какие вызовы принес нам 2014 год? Ужесточение требований к лицензированию на поставку

Подробнее

«Служба поддержки пользователей ИТуслуг

«Служба поддержки пользователей ИТуслуг «Служба поддержки пользователей ИТуслуг ОАО «Белинвестбанк» ОАО «Белинвестбанк» Начальник управления сопровождения программно-технических комплексов департамента информатики и автоматизации В.А.Авсюкевич

Подробнее

Сотрудники АВИ Консалт рады предложить свои услуги по ИТ - аутсорсингу.

Сотрудники АВИ Консалт рады предложить свои услуги по ИТ - аутсорсингу. КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ П О ИТ-АУ Т С О Р С И Н Г У Сотрудники АВИ Консалт рады предложить свои услуги по ИТ - аутсорсингу. Данное коммерческое предложение содержит схему предоставления услуг и ориентировочную

Подробнее

Основные. Факты. Система управления дилерским предприятием incadea.dms обеспечивает рост Вашего бизнеса

Основные. Факты. Система управления дилерским предприятием incadea.dms обеспечивает рост Вашего бизнеса Система управления дилерским предприятием incadea.dms обеспечивает рост Вашего бизнеса Автомобильный бизнес и область розничной торговли автомобилями претерпевают существенные изменения во всем мире. Компании,

Подробнее

Брошюра Работайте с умом, а не с большей нагрузкой

Брошюра Работайте с умом, а не с большей нагрузкой Брошюра Работайте с умом, а не с большей нагрузкой Обеспечьте бесперебойную работу оборудования и бизнеса в целом с помощью услуг HP Care для принтеров HP Care Положитесь на наш опыт в обслуживании принтеров

Подробнее

Инструменты эффективного управления клиентской базой и поддержки высокодоходных продуктов и услуг

Инструменты эффективного управления клиентской базой и поддержки высокодоходных продуктов и услуг Инструменты эффективного управления клиентской базой и поддержки высокодоходных продуктов и услуг Андрей ФОМИЧЕВ, Управляющий директор, Дирекция решений для финансовых институтов Оценка рыночной ситуации

Подробнее

ПРОБЛЕМА ОКУПАЕМОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ПОДХОДЫ К ЕЕ РЕШЕНИЮ

ПРОБЛЕМА ОКУПАЕМОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ПОДХОДЫ К ЕЕ РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМА ОКУПАЕМОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ПОДХОДЫ К ЕЕ РЕШЕНИЮ Октябрь 2006 ЗАДАЧА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОКУПАЕМОСТИ ИТ Цели оценки окупаемости Обоснование сделанных ранее инвестиций Оправдание использования

Подробнее

Правильный выбор - первый шаг на пути к внедрению ERP-системы.

Правильный выбор - первый шаг на пути к внедрению ERP-системы. Правильный выбор - первый шаг на пути к внедрению ERP-системы. Кейс: пример неудачного проекта 2 SaaS Проблемы: Финансовая локализация и консолидация 1 Поставщик = 1 уникальный процесс Около 20 форм инвойса

Подробнее

Консалтинг и программное обеспечение для бизнеса. Стратегическое планирование и показатели эффективности. Моделирование бизнес процессов

Консалтинг и программное обеспечение для бизнеса. Стратегическое планирование и показатели эффективности. Моделирование бизнес процессов Стратегическое планирование и показатели эффективности Моделирование бизнес процессов Программное обеспечение Автоматизация управления для торгово-производственных предприятий Бюджетное планирование и

Подробнее

Как построить сопровождение систем на платформе «1С:Предприятие 8» Часть 2. Каталог услуг и процессы

Как построить сопровождение систем на платформе «1С:Предприятие 8» Часть 2. Каталог услуг и процессы Как построить сопровождение систем на платформе «1С:Предприятие 8» Часть 2 Каталог услуг и процессы ИТ-инфраструктура Владимир Павлов Руководитель направления корпоративного сопровождения фирмы «1С». С

Подробнее

ДЕСЯТЬ ГЛАВНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ HITACHI UCP ДЛЯ SAP HANA

ДЕСЯТЬ ГЛАВНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ HITACHI UCP ДЛЯ SAP HANA ДЕСЯТЬ ГЛАВНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ HITACHI UCP ДЛЯ SAP HANA Десять главных причин, по которым заказчики выбирают решения Hitachi Unified Compute Platform для платформы SAP HANA Узнайте подробно о десяти причинах,

Подробнее

Специфика управления проектом внедрения MES. Дмитрий Анисимов ООО «Компания «ТЕРСИС»

Специфика управления проектом внедрения MES. Дмитрий Анисимов ООО «Компания «ТЕРСИС» Специфика управления проектом внедрения MES Дмитрий Анисимов ООО «Компания «ТЕРСИС» Содержание 1. Предпосылки для начала проекта. Готовность предприятия. Постановка задачи. Ключевые участники. 2. Этапы

Подробнее

Приоритеты 2017 года

Приоритеты 2017 года 38 39 Приоритеты 2017 года В ответ на внешние вызовы и в целях ускорения внутренней трансформации Сбербанк сформулировал ключевые общебанковские приоритеты на 2017 год: сокращение time-to-market; повышение

Подробнее

Решение ключевых проблем информационной безопасности продуктов SAP с помощью инструментов SAP Enterprise Support

Решение ключевых проблем информационной безопасности продуктов SAP с помощью инструментов SAP Enterprise Support Решение ключевых проблем информационной безопасности продуктов SAP с помощью инструментов SAP Enterprise Support Сергей Щукин Менеджер по Техническому Качеству, SAP CIS April, 2015 Угрозы Информационной

Подробнее

Создание национальных облачных центров для автоматизации СМБ на базе международной платформы SAP Business One

Создание национальных облачных центров для автоматизации СМБ на базе международной платформы SAP Business One Создание национальных облачных центров для автоматизации СМБ на базе международной платформы SAP Business One Яна Галимова, Эксперт по решению SAP Business One 15.09.2015 Public Содержание Создание национальных

Подробнее

Облако под ключ новый взгляд. Andrey Nikolaev vspecialist

Облако под ключ новый взгляд. Andrey Nikolaev vspecialist Облако под ключ новый взгляд Andrey Nikolaev vspecialist Copyright Copyright 2013 EMC 2014 Corporation. EMC Corporation. All rights All rights reserved. reserved. 1 Программное обеспечение переопределяет

Подробнее

CloudМТС: виртуальный дата-центр

CloudМТС: виртуальный дата-центр CloudМТС: виртуальный дата-центр Технологический масштаб МТС как облачного провайдера 40% КОМПАНИЙ В РОССИИ ВЫБИРАЮТ МТС КАК ОПЕРАТОРА СВЯЗИ 85 МЛРД. РУБ. - ЕЖЕГОДНЫЕ КАПИТАЛЬНЫЕ ЗАТРАТЫ 30 ДНЕЙ ВОЗМОЖНОСТЬ

Подробнее

Уважаемые журналисты! Облачные технологии становятся все популярнее с каждым днем. Как и многие другие ИТ сегменты облака имеют своих сторонников и пр

Уважаемые журналисты! Облачные технологии становятся все популярнее с каждым днем. Как и многие другие ИТ сегменты облака имеют своих сторонников и пр ПРЕСС КИТ Уважаемые журналисты! Облачные технологии становятся все популярнее с каждым днем. Как и многие другие ИТ сегменты облака имеют своих сторонников и противников. Но никто не может поспорить с

Подробнее

Решения по управлению жизненным циклом

Решения по управлению жизненным циклом Решения по управлению жизненным циклом Лидер обслуживания Обзор работ по управлению жизненным циклом Абсолютная безопасность Наивысшая производительность Самые низкие затраты на тонну Показатели мирового

Подробнее

КРАТКИЙ ОБЗОР Ориентация на бизнес: создание современной операционной модели ИТ

КРАТКИЙ ОБЗОР Ориентация на бизнес: создание современной операционной модели ИТ КРАТКИЙ ОБЗОР Ориентация на бизнес: создание современной операционной модели ИТ За последнее десятилетие ИТ-служба EMC трансформировалась в стратегически важного партнера для бизнес-подразделений компании.

Подробнее

ИТ-организации с энтузиазмом внедряют интеллектуальные, поддерживающие сетевые функции изделия для трансформации производственных компаний

ИТ-организации с энтузиазмом внедряют интеллектуальные, поддерживающие сетевые функции изделия для трансформации производственных компаний В качестве рекламы Обмен ИТ-организации с энтузиазмом внедряют интеллектуальные, поддерживающие сетевые функции изделия для трансформации производственных компаний Концентрация на важнейших задачах, поддерживающих

Подробнее

IBM PureSystems: семейство интегрированных экспертных систем. Ценные экспертные знания

IBM PureSystems: семейство интегрированных экспертных систем. Ценные экспертные знания IBM PureSystems: семейство интегрированных экспертных систем Ценные экспертные знания 2 IBM PureSystems: семейство интегрированных экспертных систем ИТ помогают получить конкурентные преимущества Наша

Подробнее

В ДИАЛОГЕ С КЛИЕНТОМ. Димова Елена Анатольевна Начальник Управления развития клиентских отношений

В ДИАЛОГЕ С КЛИЕНТОМ. Димова Елена Анатольевна Начальник Управления развития клиентских отношений В ДИАЛОГЕ С КЛИЕНТОМ Димова Елена Анатольевна Начальник Управления развития клиентских отношений Июнь 2017 СОДЕРЖАНИЕ ДИНАМИЧНАЯ И ИЗМЕНЧИВАЯ СРЕДА: РАЗВИТИЕ В ПАРТНЕРСТВЕ И ВЗАИМОДЕЙСТВИИ ИНДЕКС УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ

Подробнее

Дорабатывать открытый код самостоятельно или использовать решение российского вендора?

Дорабатывать открытый код самостоятельно или использовать решение российского вендора? Дорабатывать открытый код самостоятельно или использовать решение российского вендора? Почему Р-Виртуализация лучше открытого KVM и как это вам поможет На первый взгляд решения, построенные целиком на

Подробнее

ПАО «Ростелеком»: Роль национальных операторов связи в цифровизации экономики

ПАО «Ростелеком»: Роль национальных операторов связи в цифровизации экономики ПАО «Ростелеком»: Роль национальных операторов связи в цифровизации экономики Алексей Трачук Заместитель директора центра стратегических инноваций ПАО «Ростелеком» Апрель, 2017 г. Аспекты развития цифровой

Подробнее

Обзор решения SAP SuccessFaсtors. Алексей Григорьев, SAP Май 2017

Обзор решения SAP SuccessFaсtors. Алексей Григорьев, SAP Май 2017 Обзор решения SAP SuccessFaсtors Алексей Григорьев, SAP Май 2017 Содержание Обзор решения: Подбор персонала Эффективность персонала Развитие и Кадровый резерв Обучение Employee Central Аналитика Особенности

Подробнее

Оптимизация ИТ инфраструктуры с учетом целей бизнеса

Оптимизация ИТ инфраструктуры с учетом целей бизнеса IBM Январь 2007 г. Оптимизация ИТ инфраструктуры с учетом целей бизнеса Рекомендации для ИТ директора Страница 2 Содержание 2 Введение 3 Корпоративные ИТ среды как бизнес что это означает? 4 Понимание

Подробнее

Услуги комплексной поддержки гетерогенных ИТ решений

Услуги комплексной поддержки гетерогенных ИТ решений Алексей Пестовский Руководитель направления по развитию бизнеса инфраструктурного сервиса Услуги комплексной поддержки гетерогенных ИТ решений Логические уровни ИТ системы Уровень прикладного программного

Подробнее

Преимущества решений от консалтинговой компании «3s Solutions» Сергей Соседко Директор компании

Преимущества решений от консалтинговой компании «3s Solutions» Сергей Соседко Директор компании Преимущества решений от консалтинговой компании «3s Solutions» Сергей Соседко Директор компании «3s Solutions» О компании Консалтинговая компания «3s Solutions» создана в 2007 году с целью разработки программных

Подробнее

SAM SOFTWARE ASSET MANAGEMENT

SAM SOFTWARE ASSET MANAGEMENT SAM SOFTWARE ASSET MANAGEMENT Партнерство в Software Asset Management Iulia Koliesnichenko, SAM Engagement Manager a-iukoli@microsoft.com Что мы слышим от наших клиентов? сократить расходы и повысить

Подробнее

Коммерческое предложение

Коммерческое предложение Интернет и IT агентство Коммерческое предложение на создание Автоворонки для "LigaGym" Дата составления: 17.03.2017 Действует до: 20.05.2017 Заказчик: «LigaGym» Передовые Интернет и IT-решения для бизнеса

Подробнее

e-connect.24 Быстрое и надежное решение проблем

e-connect.24 Быстрое и надежное решение проблем e-connect.24 Быстрое и надежное решение проблем Всесторонняя онлайн-поддержка вашего оборудования: с ENGEL e-connect.24 вы получаете квалифицированное дистанционное техобслуживание и круглосуточную онлайн-поддержку.

Подробнее

ГК «Царицыно» склад с Неограниченными возможностями

ГК «Царицыно» склад с Неограниченными возможностями // ИСТОРИЯ УСПЕХА ГК «Царицыно» склад с Неограниченными возможностями О заказчике 20% снижение себестоимости складских операций ГК «Царицыно» один из крупнейших промышленных холдингов мясоперерабатывающей

Подробнее

Создание конкурентных информационных продуктов с использованием свободного программного обеспечения

Создание конкурентных информационных продуктов с использованием свободного программного обеспечения Создание конкурентных информационных продуктов с использованием свободного программного обеспечения Дмитрий Романов Учебно-консультационный центр «ФОРС», Директор 4-1 Copyright 2017, НОУ «УКЦ ФОРС» Учебно-Консультационный

Подробнее

ПРЕСС КИТ. г. Москва БЦ "Москва-Сити" datastorm.ru. +7 (905)

ПРЕСС КИТ. г. Москва БЦ Москва-Сити datastorm.ru. +7 (905) ПРЕСС КИТ УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ! Не смотря на неблагоприятную макроэкономическую ситуацию, отрасль B2B торговли продолжает развиваться. По данным Федеральной службы государственной статистики оборот рынка

Подробнее

Управление значимостью сервисов

Управление значимостью сервисов (Service Value Management) Константин Кирсанов The Power of One! Программа Подход к оценке значимости ИТ сервисов для бизнеса Формирование стратегии управления ИТ сервисами Опыт использования подхода SVM

Подробнее

Поддержка HPE Software Flexible Care

Поддержка HPE Software Flexible Care Поддержка HPE Software Flexible Care Эффективное использование программных решений HPE и ИТ-инфраструктуры Современные ИТ-среды сложны и требовательны к срочности. Услуги поддержки HPE Software Flexible

Подробнее

Правильный способ внедрения управления релизами в масштабах предприятия: как сложить большую картину по частям

Правильный способ внедрения управления релизами в масштабах предприятия: как сложить большую картину по частям Правильный способ внедрения управления релизами в масштабах предприятия: как сложить большую картину по частям Джошуа Брюссе Старший архитектор, HP Software Что больше всего напрягает эксплуатационные

Подробнее

Первоочередные задачи ИТ- отделов предприятий: основные модели поведения для преобразования ИТ-инфраструктуры

Первоочередные задачи ИТ- отделов предприятий: основные модели поведения для преобразования ИТ-инфраструктуры О Б З О Р Р Ы Н К А I D C Первоочередные задачи ИТ- отделов предприятий: основные модели поведения для преобразования ИТ-инфраструктуры Январь 2017 г. Адаптация презентации «Перспективное предприятие:

Подробнее

Система управления комплексным техническим обслуживанием IMMS Максимальная готовность оборудования

Система управления комплексным техническим обслуживанием IMMS Максимальная готовность оборудования Система управления комплексным техническим обслуживанием IMMS Максимальная готовность оборудования ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И СЕРВИС Система управления комплексным техническим обслуживанием IMMS Рост производительности

Подробнее

Экономия средств при рациональном использовании инфраструктуры печати

Экономия средств при рациональном использовании инфраструктуры печати Экономия средств при рациональном использовании инфраструктуры печати Алексей Оразаев, менеджер по работе с ключевыми клиентами + 7 (701) 794 3072, o.alexey@samsung.com Содержание Smart 1 Наши решения

Подробнее

2009 Oracle Corporation 1

2009 Oracle Corporation 1 2009 Oracle Corporation 1 Бизнес Oracle в РБ в условиях кризиса. Коллекция весна-лето 2009 г. Александр Пазин Региональный менеджер (Беларусь, Армения, Монголия) Oracle Беларусь Что

Подробнее

Процессный подход при проектировании и внедрении комплексной системы управления (КСУ) на основе 1C:ERP

Процессный подход при проектировании и внедрении комплексной системы управления (КСУ) на основе 1C:ERP Процессный подход при проектировании и внедрении комплексной системы управления (КСУ) на основе 1C:ERP 1 СОДЕРЖАНИЕ 1 2 3 4 5 ПРЕДПОСЫЛКИ ПРОЦЕССНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ КСУ СИСТЕМЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ

Подробнее

Опыт внедрения решений SAP for Retail в торговой сети Уютерра. Межов Игорь, директор ИТиО, Уютерра

Опыт внедрения решений SAP for Retail в торговой сети Уютерра. Межов Игорь, директор ИТиО, Уютерра Опыт внедрения решений SAP for Retail в торговой сети Уютерра Межов Игорь, директор ИТиО, Уютерра 1 Содержание 1. О Компании 2. Предпосылки внедрения SAP for Retail 3. О проекте внедрения 4. Выгоды от

Подробнее

ALP Group. Виртуализация IT-инфраструктуры. Адрес: , Москва, Столярный пер., 3. Телефон: +7 ( 495 ) Факс: +7 ( 495 )

ALP Group. Виртуализация IT-инфраструктуры. Адрес: , Москва, Столярный пер., 3. Телефон: +7 ( 495 ) Факс: +7 ( 495 ) ALP Group Виртуализация IT-инфраструктуры ALP Group Группа компаний ALP работает на рынке IT-услуг с 1996 года. Направления деятельности: ИТ-Аутсорсинг и Сервис в соответствии со стандартами ITSM; 1С:

Подробнее

Управление информационными потоками в службах поддержки пользователей

Управление информационными потоками в службах поддержки пользователей Управление информационными потоками в службах поддержки пользователей Дмитрий Капитонов, системный инженер компании КРОК тел. (095) 974-22-74 DKapitonov@croc.ru Содержание организационные и технические

Подробнее

Руководство по выбору. ERP системы. Tend ERP I Tend ERP

Руководство по выбору. ERP системы. Tend ERP I Tend ERP Руководство по выбору ERP системы Tend ERP I 2017 Tend ERP Принять решение о внедрении ERP Первое что нужно сделать, это принять решение о внедрении ERP. Если же вам делегировали эту задачу, стоит убедится

Подробнее

partners.activecloud.ru Партнерская программа

partners.activecloud.ru Партнерская программа partners.activecloud.ru Партнерская программа О компании ActiveCloud Компания ActiveCloud с 2003 г. является одним из ведущих поставщиков облачных услуг в России, странах СНГ и ближнего Востока. С 2010

Подробнее

Город будущего. Технологии, которые влияют на качество среды.

Город будущего. Технологии, которые влияют на качество среды. ФОРУМ ГОРОДСКАЯ СРЕДА КРАСНОДАР 24 ИЮЛЯ Город будущего. Технологии, которые влияют на качество среды. Гуртов Дмитрий ФОРУМ ГОРОДСКАЯ СРЕДА КРАСНОДАР 24 ИЮЛЯ Директор офиса Продуктовый офис «Умный город»

Подробнее

IBM InfoSphere Classification Module 8.7: уменьшение затрат на управление информацией благодаря улучшенной классификации содержимого

IBM InfoSphere Classification Module 8.7: уменьшение затрат на управление информацией благодаря улучшенной классификации содержимого ZP09-0270 от 18 августа 2009 г. IBM InfoSphere Classification Module 8.7: уменьшение затрат на управление информацией благодаря улучшенной классификации содержимого Содержание 1 Краткое описание 2 Описание

Подробнее

Функциональные возможности

Функциональные возможности РЕШЕНИЕ SAP BUSINESS ONE Функциональные возможности БЮРО.УМК SAP BUSINESS ONE ЭТО ОТЛАЖЕННОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ: Комплексное Все основные функции бизнеса доступны в стандартном

Подробнее

Современная система управления информацией в фармацевтической отрасли

Современная система управления информацией в фармацевтической отрасли Современная система управления информацией в фармацевтической отрасли Рига-Москва 11.09.2014 2 Актуальные вопросы Переход на новый стандарт GMP Разработка новых продуктов Сохранение информации (know-how)

Подробнее

по решениям в сфере печати

по решениям в сфере печати 1 по решениям в сфере печати Структура Группы компаний Группа основана в 2008 году, состоит из 5 бизнес-юнитов с профильными компетенциями ИТ Системы Управляющая организация Сервисные Системы Дистрибуция

Подробнее

Законченные Решения для Зданий. От Schneider Electric

Законченные Решения для Зданий. От Schneider Electric Законченные Решения для Зданий От Schneider Electric Темы Традиционный Подход Интегрированный Подход Законченные Решения для Зданий Результаты исследования Соединение частей в единое целое Традиционный

Подробнее

Ежегодный Инвестиционный Форум Бизнес-Лидеров «ИННОВАЦИИ ДЛЯ БИЗНЕСА» г. Казань. Построение системы управления инновациями на предприятиях

Ежегодный Инвестиционный Форум Бизнес-Лидеров «ИННОВАЦИИ ДЛЯ БИЗНЕСА» г. Казань. Построение системы управления инновациями на предприятиях Ежегодный Инвестиционный Форум Бизнес-Лидеров «ИННОВАЦИИ ДЛЯ БИЗНЕСА» г. Казань Построение системы управления инновациями на предприятиях 22 сентября 2011 Кратко о Branan Branan предоставляет услуги в

Подробнее

Решения EMC работают на технологии Intel Xeon. Вы еще успеете скачать приложение EMC Forum

Решения EMC работают на технологии Intel Xeon. Вы еще успеете скачать приложение EMC Forum Решения EMC работают на технологии Intel Xeon Вы еще успеете скачать приложение EMC Forum 1 EMC Solutions are Powered by Intel Xeon Processor Technology 2 @AMCDONALDEMC EMC Solutions are Powered by Intel

Подробнее

Совершенствование системы внутреннего контроля Автоматизация СВК в ERP-системах

Совершенствование системы внутреннего контроля Автоматизация СВК в ERP-системах Совершенствование системы внутреннего контроля Типы и виды контрольных процедур Автоматические КП Реализуются стандартными или нестандартными алгоритмами ERP-систем; Выполняются без участия сотрудников

Подробнее

Описание решения: «Рекламное агентство» на базе Microsoft Dynamics CRM

Описание решения: «Рекламное агентство» на базе Microsoft Dynamics CRM Описание решения: «Рекламное агентство» на базе Microsoft Dynamics CRM в рамках Cloud OS Network Russia Подготовлено совместно с: Компания «Веско консалт» Version 0.2 Draft Подготовил: Дмитрий Шехматов

Подробнее

Подготовка операторов к работе в неголосовых каналах

Подготовка операторов к работе в неголосовых каналах Подготовка операторов к работе в неголосовых каналах Тимур Холмухамедов Алина Баркова LiveTex стандарт цифровых коммуникаций в России Приглашенный эксперт и участник общероссийских и международных конференций

Подробнее

Эффективный контроль административного доступа к ИТ ресурсам банка. Олег Котов - Региональный инженер по продажам CyberArk

Эффективный контроль административного доступа к ИТ ресурсам банка. Олег Котов - Региональный инженер по продажам CyberArk Эффективный контроль административного доступа к ИТ ресурсам банка. Олег Котов - Региональный инженер по продажам CyberArk О компании CyberArk Доверенный эксперт в безопасности привилегированных записей

Подробнее

Информационные ресурсы и технологии КОРОТКОВ Андрей Викентьевич кандидат филологических наук, советник президента-председателя правления Внешторгбанка

Информационные ресурсы и технологии КОРОТКОВ Андрей Викентьевич кандидат филологических наук, советник президента-председателя правления Внешторгбанка Информационные ресурсы и технологии КОРОТКОВ Андрей Викентьевич кандидат филологических наук, советник президента-председателя правления Внешторгбанка НОВЫЕ ПОДХОДЫ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВ ПО УНИФИКАЦИИ

Подробнее

Современный взгляд на развитие мониторинга

Современный взгляд на развитие мониторинга VII Всероссийская конференция itsmf 4-5 октября 2016 Москва & Инфопространство WWW.ITSMFCON.RU/2016/ Современный взгляд на развитие мониторинга Иванов Роман Технический эксперт по системам мониторинга

Подробнее

Профессиональное системное

Профессиональное системное Профессиональное системное администрирование Your Local it сетей Department компьютеров НАШИ КОНТАКТЫ: it-express Россия, 115280 г.москва, ул.ленинская Слобода д.23, стр.1, 2-я проходная ВТИ www.it-express.ru

Подробнее

wisla.om Система управления заказами

wisla.om Система управления заказами wisla.om Система управления заказами ОМ Система wisla OM (wisla Order Management) является частным решением комплекса по управлению качеством услуг для операторов связи wisla (well integrated Service Level

Подробнее