Автоматизированная Система Управления компании Мелстон-Сервис. Голая правда.

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Автоматизированная Система Управления компании Мелстон-Сервис. Голая правда."

Транскрипт

1 О компании Официальный поставщик Dresser Wayne в России Автоматизированная Система Управления компании Мелстон-Сервис. Голая правда. Балякин А. М. Ноябрь 2015

2 2

3 3 МЕЛСТОН в цифрах: 840 мобильных и 500 офисных сотрудников 120 подрядных организаций внеплановых заявок в мес заявок на плановое обслуживание в мес. 700 автомобилей запчастей на 700 мобильных складах и 40+ стационарных складах в 22 регионах России и СНГ

4 4 ООО Мелстон-Сервис Введение MOBILITY для нас - Бесперебойное функционирование экосистемы из 800+ мобильных сотрудников, 120 подрядчиков и выездов и обращений в месяц

5 5 Автоматизация для нас: Автоматизированные процессы диспетчеризации и работы с обращениями клиентов Стандартная схема работы с заявками Ручное закрытие заявки в АСУ заказчика Передача заявки по телефону Передача заявки по телефону Передача заявки Сотрудник АЗС Диспетчер заказчика Система заказчика для работы с заявками Диспетчерская Инфотелл по телефону Сервисный специалист Закрытие работ бумажным севисным листом Экономический Отдел МС Ручное внесение данных о ремонте из СЛ в АСУ Подрядчика Передача заявки по Передача заявки по Ручное внесение данных В АСУ ЗАказчика Работа с заявками после автоматизации Сотрудник АЗС Система заказчика для работы с заявками Интеграция АСУ СС Мелстон Личный кабинет Эл. карта эскалации и граф. дежурств Передача заявки автоматизированным CALL-роботом Передача заявки в мобильное приложение Сервисный Специалист Закрытие работ электронным сервисным листом (ЭСЛ) Интеграция Автоматическое закрытие заявки в АСУ Заказчика и загрузка данных из ЭСЛ Автоматическое закрытие заявки в АСУ Мелстон и загрузка данных из ЭСЛ

6 6 АСУ СС Автоматизированная Система Управления Сервисной Службы

7 7 Что такое АСУ СС? Система планирования ТО и ППР АСУ СС это: 16 подсистем Личный кабинет для клиентов SMS- Gate Электрон ная карта эскалации Электронное получение заявок от клиентов Alerting (предупреждения) о просрочке заявок Подсистема для диспетчеров Контакт-центра Call-ROBOT Электронный график дежурств Автоматизир ованная отчетность и аналитика Мобильное приложение АСУ СС Резервная подсистема Нормирование, SLA-и, KPI-s GPS трекинг и мониторинг Управляющая Информацио нная Система УИС Web портал АСУ СС Электронный Сервисный Лист

8 8 Главный элемент АСУ Мобильное приложение для 800+ сотрудников компании Электронный обмен информацией на всех этапах 24x7x365 online доступность сотрудников сервисной службы Мелстон Вся оперативная информация в кармане Электронный обмен по выполненным работам и обращениям в режиме реального времени, коммуникация между сотрудниками

9 9 Что такое АСУ СС? Электронные заявки, выравнивание загрузки, Оперативный мониторинг и online коммуникации

10 10 Что такое АСУ СС? Оптимизация логистики, GPS локация сотрудников, расчёт и оптимизация пробегов

11 11 Что такое АСУ СС? Мобильные склады, Нормирование работ, Электронная подпись первичных документов (Актов)

12 12 АСУ СС Для Клиентов Удобство взаимодействия и актуальность данных по заявкам 4 способа коммуникации заказчика с сервисной компанией: интеграция с CRM/ServiceDesk/ERP системой заказчика через круглосуточный call-центр Мелстон- Сервис личный кабинет Клиента 2 способа закрытия работ: Электронный сервисный лист Бумажный сервисный лист Интеграция с любыми информационными системами Заказчика!

13 13 АСУ СС Для Клиентов Конкурентные преимущества для Заказчика Прямая экономия Заказчика за счет минимизации затрат на диспетчеризацию заявок отсутствия необходимости в сверке данных между системами Заказчика и Подрядчика (первичные документы идентичны за счет ЭСЛ) автоматизация передачи и закрытия заявок отсутствие необходимости обеспечивать хранение бумажной первичной документации (сервисных листов)

14 14 АСУ СС Для Мелстон Дополнительная аналитика и эффективность Электронное закрытие выполненных работ Минимизация ручного труда Стандартизация и автоматизация процессов сервисного обслуживания Снижение рисков недостатка контроля Online мониторинг и аналитика функционирования бизнеса

15 15 АСУ СС Для МЕЛСТОН Экономический эффект РАСХОДЫ, в год: CAPEX = 8 млн. р. OPEX = 4 млн. р. ЭКОНОМИЯ, в год: млн. р.

16 16 Внимание к деталям залог нашего успеха! Контактная информация Балякин А.М., CIO группы компаний Мелстон


Цифровизация сервисной компании Ошибки, которые лучше не повторять. Балякин А. CIO, ГК Мелстон

Цифровизация сервисной компании Ошибки, которые лучше не повторять. Балякин А. CIO, ГК Мелстон Цифровизация сервисной компании Ошибки, которые лучше не повторять Балякин А. CIO, ГК Мелстон О КОМПАНИИ 1500 объектов обслуживания 2500 услуг в рамках комплексного обслуживания 840 мобильных и 500 офисных

Подробнее

ООО Альфасофт ЭКСПЕРТ В НАСТРОЙКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

ООО Альфасофт ЭКСПЕРТ В НАСТРОЙКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ООО Альфасофт ЭКСПЕРТ В НАСТРОЙКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ООО «Альфасофт» - 20 ЛЕТ НА РЫНКЕ КОМАНДА: 34 профессионала КЛИЕНТЫ: RTL-Holding, Тувия(AXIS, МЕГАТОП), DrReddys, Минтруда и соцзащиты РБ,

Подробнее

Система управления мобильным персоналом

Система управления мобильным персоналом Система управления мобильным персоналом Предпосылки Затяжные сроки на распределение заявок исполнителям Трудоемкий процесс подготовки документов на бумажном носителе для передачи инсталляторам, особенно

Подробнее

СИСТЕМА КОМПЛЕКСНОГО УПРАВЛЕНИЯ АВТОПАРКОМ. 2ВControl

СИСТЕМА КОМПЛЕКСНОГО УПРАВЛЕНИЯ АВТОПАРКОМ. 2ВControl СИСТЕМА КОМПЛЕКСНОГО УПРАВЛЕНИЯ АВТОПАРКОМ 2ВControl Основные проблемы управления большим автопарком на предприятии Слабая информационная поддержка Высокие трудозатраты Махинации и нецелевое использование

Подробнее

ЭФФЕКТИВНОЕ КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ГРУЗОВОГО, ПАССАЖИРСКОГО И ВОДНОГО ТРАНCПОРТА

ЭФФЕКТИВНОЕ КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ГРУЗОВОГО, ПАССАЖИРСКОГО И ВОДНОГО ТРАНCПОРТА ЭФФЕКТИВНОЕ КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ГРУЗОВОГО, ПАССАЖИРСКОГО И ВОДНОГО ТРАНCПОРТА Система Carrot Tracer это единственное эффективное комплексное решение, позволяющее практически полностью исключить

Подробнее

«ЦОД интеллект» - комплексный сервис для разработки, тестирования и технического сопровождения информационных систем размещаемых в ЦОД

«ЦОД интеллект» - комплексный сервис для разработки, тестирования и технического сопровождения информационных систем размещаемых в ЦОД «ЦОД интеллект» - комплексный сервис для разработки, тестирования и технического сопровождения информационных систем размещаемых в ЦОД Алексей Алексеев 6 сентября 2013 года ОАО «Электронная Москва» Основана

Подробнее

Приветствие. Добрый день! Мы предлагаем сотрудничество, которое позволит развить Ваш бизнес и повысить его эффективность. Ваша команда TMS Logistik

Приветствие. Добрый день! Мы предлагаем сотрудничество, которое позволит развить Ваш бизнес и повысить его эффективность. Ваша команда TMS Logistik Приветствие Добрый день! Мы предлагаем сотрудничество, которое позволит развить Ваш бизнес и повысить его эффективность. Ваша команда В нашей презентации Вы найдете: 1 История успеха 2 Задачи, решаемые

Подробнее

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА АЭРОПОРТА

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА АЭРОПОРТА ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА АЭРОПОРТА 1 2 3 О НАШЕЙ КОМПАНИИ КЛЮЧЕВЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ АЭРОПОРТА УСПЕШНЫЙ ОПЫТ 1 О КОМПАНИИ: ВОЗМОЖНОСТИ Работа с клиентами В ЛЮБЫХ ЧАСОВЫХ ПОЯСАХ В РЕЖИМЕ 24x7x365 КОНТАКТНЫЕ

Подробнее

TOCAN ТОиР. Автоматизация технического обслуживания и ремонтов

TOCAN ТОиР. Автоматизация технического обслуживания и ремонтов TOCAN ТОиР Автоматизация технического обслуживания и ремонтов Для каких бизнесов О ЧЕМ БУДЕМ ГОВОРИТЬ Что и зачем мы автоматизируем Что получаем в результате Какие применяем решения Автоматизация Вашего

Подробнее

История развития компании

История развития компании МТ Сервис 2015 История развития компании Деятельность Компании на рынке сервисного обслуживания мобильных телефонов началась в 1997 году в городе Санкт-Петербурге. За короткий срок компания прошла путь

Подробнее

Автоматизация мебельного бизнеса

Автоматизация мебельного бизнеса Автоматизация мебельного бизнеса Более 80 000 клиентов Более 4 000 партнеров Более 2 500 решений Более 40 локализованных версий Более 1 500 000 пользователей Функциональность УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ бухгалтерский

Подробнее

25% ОБ АУТСОРСИНГЕ ПЕЧАТИ

25% ОБ АУТСОРСИНГЕ ПЕЧАТИ АУТСОРСИНГ ПЕЧАТИ ОБ АУТСОРСИНГЕ ПЕЧАТИ АУТСОРСИНГ ПЕЧАТИ комплексная услуга АМТЕЛ-СЕРВИС, обеспечивающая заказчикам бесперебойную работу печатной техники и значительно снижающая затраты на печать. Экономия

Подробнее

Оперативное планирование и исполнение ремонтной программы с использованием мобильных технологий. Антон Курудинов 9 апреля 2015

Оперативное планирование и исполнение ремонтной программы с использованием мобильных технологий. Антон Курудинов 9 апреля 2015 Оперативное планирование и исполнение ремонтной программы с использованием мобильных технологий Антон Курудинов 9 апреля 2015 Содержание Роль мобильных технологий в процессах ТОиР Мобильные приложения

Подробнее

Преимущества WFM от ClickSoftware. Алексей Нечипоренко, Архитектор решений SAP CIS Июль 2012, Киев

Преимущества WFM от ClickSoftware. Алексей Нечипоренко, Архитектор решений SAP CIS Июль 2012, Киев Преимущества WFM от ClickSoftware Алексей Нечипоренко, Архитектор решений SAP CIS Июль 2012, Киев Процесс построения графиков работ сотрудников Определение объема работ Прогноз нагрузки, с учетом обязательных

Подробнее

О новых технологиях в деятельности "Почты России"

О новых технологиях в деятельности Почты России О новых технологиях в деятельности "Почты России" Елена Агаркова 04.04.2014 Цели развития почтовой отрасли (1) Цели в отношении универсальных услуг почтовой связи: 1.Обеспечении ее доступности населению:

Подробнее

ООО «АЙПИЛЭНД» IT-компания с более10-летним опытом разработки ERP-систем и систем управления продажами для дистрибьюции

ООО «АЙПИЛЭНД» IT-компания с более10-летним опытом разработки ERP-систем и систем управления продажами для дистрибьюции О компании ООО «АЙПИЛЭНД» IT-компания с более10-летним опытом разработки ERP-систем и систем управления продажами для дистрибьюции Ключевые компетенции: Построение системы аналитики продаж Автоматизация

Подробнее

Бизнес-кейс «Организация диспетчерской для Службы такси N»

Бизнес-кейс «Организация диспетчерской для Службы такси N» Бизнес-кейс «Организация диспетчерской для Службы такси N» Клиент: «Компания N» Разработчик: ООО «Танго Телеком» Июль, 2009 Организация диспетчерской для Службы такси N Заказчик - службы такси N. Описание

Подробнее

Услуги сервисной поддержки PrioCom. Макарчук Александр

Услуги сервисной поддержки PrioCom. Макарчук Александр Услуги сервисной поддержки PrioCom Макарчук Александр План презентации 1. Объединенная поддержка 2. Основные составляющие сервисной поддержки 3. Сервисный портфель компании Priocom 1. Ремонт оборудования

Подробнее

ОПЫТ ИНЖЕНЕРОВ В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ. для технической эксплуатации зданий

ОПЫТ ИНЖЕНЕРОВ В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ. для технической эксплуатации зданий ОПЫТ ИНЖЕНЕРОВ В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ для технической эксплуатации зданий О КОМПАНИИ Созданная на основе многолетнего опыта в сфере технической эксплуатации и ремонта зданий, сооружений, техники и оборудования,

Подробнее

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 127018, Москва, а/я 55; т/ф.: (495) 980 23 45 e-mail: market@infosec.ru web: www.infosec.ru ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА Описание программ поддержки систем обеспечения информационной безопасности Версия 2.1 Москва,

Подробнее

Бизнес-кейс «Организация диспетчерской для Службы такси N»

Бизнес-кейс «Организация диспетчерской для Службы такси N» Бизнес-кейс «Организация диспетчерской для Службы такси N» Клиент: «Компания N» Разработчик: ООО «Танго Телеком» Сентябрь, 211 Организация диспетчерской для Службы такси N Заказчик - служба такси N. Описание

Подробнее

О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОЕКТА ПО СОЗДАНИЮ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПРИЕМА СООБЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ГОСУДАРСТВЕННУЮ ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ

О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОЕКТА ПО СОЗДАНИЮ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПРИЕМА СООБЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ГОСУДАРСТВЕННУЮ ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОЕКТА ПО СОЗДАНИЮ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПРИЕМА СООБЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ГОСУДАРСТВЕННУЮ ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ 24 ноября 2016 г. 2 ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ обеспечение круглосуточной

Подробнее

СОПРОВОЖДЕНИЕ. Описание программ сопровождения систем обеспечения информационной безопасности. Версия 2.2

СОПРОВОЖДЕНИЕ. Описание программ сопровождения систем обеспечения информационной безопасности. Версия 2.2 127018, Москва, а/я 55; т/ф.: (495) 980 23 45 e-mail: market@infosec.ru web: www.infosec.ru СОПРОВОЖДЕНИЕ Описание программ сопровождения систем обеспечения информационной безопасности Версия 2.2 Москва,

Подробнее

МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА Корпоративные мобильные приложения от MAYKOR-GMCS Для руководителей Для выездных специалистов (ТОРО, обходчики) Для мерчендайзеров Для специалистов по логистике Для проведения

Подробнее

А п р е л ь , М о с к в а УПРАВЛЕНИЕ ДОСТАВКОЙ ЭКОСИСТЕМА ТРАНСПОРТИРОВКИ ГРУЗОВ

А п р е л ь , М о с к в а УПРАВЛЕНИЕ ДОСТАВКОЙ ЭКОСИСТЕМА ТРАНСПОРТИРОВКИ ГРУЗОВ А п р е л ь 2 0 1 9, М о с к в а УПРАВЛЕНИЕ ДОСТАВКОЙ ЭКОСИСТЕМА ТРАНСПОРТИРОВКИ ГРУЗОВ О нас С 2001 года мы разрабатываем и внедряем программное обеспечение: готовые системы и индивидуальные решения Адвантум

Подробнее

Мобильные решения RS Mobile EAM Эффективный инструмент менеджмента

Мобильные решения RS Mobile EAM Эффективный инструмент менеджмента Мобильные решения RS Mobile EAM Эффективный инструмент менеджмента RS Mobile EAM Что такое мобильное решение Мобильное решение носимое устройство, оснащенное специализированным программным обеспечением

Подробнее

Компания АРАН. Транспортная и складская логистика

Компания АРАН. Транспортная и складская логистика Компания АРАН Транспортная и складская логистика Ключевые факторы успеха Компания учитывает требования партнеров и мы несем 100% ответственности за результат нашей работы; Сервис компании основывается

Подробнее

Повышаем эффективность работы. автотранспортом» Александр Белоглазов, Руководитель направления «1С-Рарус»

Повышаем эффективность работы. автотранспортом» Александр Белоглазов, Руководитель направления «1С-Рарус» Повышаем эффективность работы компаний с помощью «1С:Управление автотранспортом» Александр Белоглазов, Руководитель направления «1С-Рарус» Опыт разработки программных продуктов для транспортных компаний

Подробнее

прибыль, качество, эффективность работы выездного отдела startcontrol.biz

прибыль, качество, эффективность работы выездного отдела startcontrol.biz 1 прибыль, качество, эффективность работы выездного отдела startcontrol.biz Выездной сервис - лицо компании 2 Клиенты составляют основное мнение о компании по общению с сотрудниками 68% клиентов готовы

Подробнее

Система управления пассажирскими перевозками «Логист-Навигатор» - система автоматизации и оптимизации логистических процессов предприятия

Система управления пассажирскими перевозками «Логист-Навигатор» - система автоматизации и оптимизации логистических процессов предприятия Система управления пассажирскими перевозками «Логист-Навигатор» - система автоматизации и оптимизации логистических процессов предприятия «Логист-Навигатор» - это: Процессно-ориентированная учетная информационная

Подробнее

Автоматизация управления арендными отношениями и технической эксплуатацией инженерных систем объектов коммерческой недвижимости

Автоматизация управления арендными отношениями и технической эксплуатацией инженерных систем объектов коммерческой недвижимости 8-800-555-94-62 office@profman.ru www.profman.ru Автоматизация управления арендными отношениями и технической эксплуатацией инженерных систем объектов коммерческой недвижимости для корпоративных клиентов

Подробнее

Как организовать безупречный клиентский сервис для клиентов

Как организовать безупречный клиентский сервис для клиентов Как организовать безупречный клиентский сервис для 300 000 клиентов Кто мы Мы крупнейший интернет-магазин мебели в РФ В цифрах: > 1000 сотрудников >2,5 млрд. руб. оборот в год ~ 400 заказов в день > 50%

Подробнее

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ»

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ» АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ» Ведущая кафедра по направлению «Прикладная информатика» УТВЕРЖДАЮ

Подробнее

Единая образовательная сеть

Единая образовательная сеть Единая образовательная сеть KUNDELIK.KZ - ЭТО Интернет-портал, объединяющий возможности электронного документооборота в сфере образования с инструментами социального сетевого взаимодействия между всеми

Подробнее

Управление информационными потоками в службах поддержки пользователей

Управление информационными потоками в службах поддержки пользователей Управление информационными потоками в службах поддержки пользователей Дмитрий Капитонов, системный инженер компании КРОК тел. (095) 974-22-74 DKapitonov@croc.ru Содержание организационные и технические

Подробнее

Система диспетчерского контроля и управления лифтовым оборудованием и инфраструктурой зданий

Система диспетчерского контроля и управления лифтовым оборудованием и инфраструктурой зданий ООО «Элпро-М» Система диспетчерского контроля и управления лифтовым оборудованием и инфраструктурой зданий Наши сайты: www.elprom-rit.com eastel.com.ua rit35.com.ua hyundai-electric.com.ua www.tkd-kabel.com.ua

Подробнее

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАСХОДОВ

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАСХОДОВ Актуальные вопросы автоматизации закупочной деятельности и контроля в сфере закупок в рамках реализации 44-ФЗ ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАСХОДОВ Докладчик: Руководитель департамента интернет решений

Подробнее

«ПАРУС Управление государственными закупками»

«ПАРУС Управление государственными закупками» «ПАРУС Управление государственными закупками» ПОДДЕРЖИВАЯ РАЗВИТИЕ «Корпорация ПАРУС» входит в число крупнейших российских разработчиков ПО и поставщиков ИТ-услуг. Мы создали одну из наиболее широких

Подробнее

ООО «АЙПИЛЭНД» - IT-эксперт повышения эффективности бизнес-процессов

ООО «АЙПИЛЭНД» - IT-эксперт повышения эффективности бизнес-процессов О компании ООО «АЙПИЛЭНД» - IT-эксперт повышения эффективности бизнес-процессов Ключевые компетенции: Оптимизация бизнес-процессов Разработка программного обеспечения Управление проектами Поддержка IT-сервисов

Подробнее

ОПТИМУМ ММС 2. (Мобильный Мониторинг и Сервисы) Решение для автоматизации работы сервисных и ремонтных бригад

ОПТИМУМ ММС 2. (Мобильный Мониторинг и Сервисы) Решение для автоматизации работы сервисных и ремонтных бригад (Мобильный Мониторинг и Сервисы) Решение для автоматизации работы сервисных и ремонтных бригад О нас Ведущий российский поставщик мобильных решений для автоматизации бизнес-процессов предприятий. Главный

Подробнее

Семинар «Все дороги ведут Грамотная транспортная логистика как трамплин для вашего бизнеса» Москва, 2014 г.

Семинар «Все дороги ведут Грамотная транспортная логистика как трамплин для вашего бизнеса» Москва, 2014 г. Семинар «Все дороги ведут Грамотная транспортная логистика как трамплин для вашего бизнеса» Москва, 2014 г. Как связаны логистический сервис и доходы компании? 1. Без опозданий -> выше доверие клиентов

Подробнее

Российская модель предоставления услуг. Опыт КРОК

Российская модель предоставления услуг. Опыт КРОК Российская модель предоставления услуг. Опыт КРОК Вероника Тараба Заместитель генерального директора Москва МИРОВЫЕ ТРЕНДЫ ИТ-АУТСОРСИНГА Основные тренды: Разработка приложений (60%) и ЦОДы (54%) Экономия

Подробнее

Система облачной диспетчеризации промышленных объектов

Система облачной диспетчеризации промышленных объектов Система облачной диспетчеризации промышленных объектов Система диспетчеризации представляет собой комплекс программных и аппаратных средств, который позволяет существенно снизить затраты, ощутимо облегчить

Подробнее

Мобильная аналитика путь к повышению эффективности управленческих решений.

Мобильная аналитика путь к повышению эффективности управленческих решений. Мобильная аналитика путь к повышению эффективности управленческих решений. Создание автоматизированной системы визуальной управленческой отчётности «КОМПАС». Директор программы развития решений SAP П.П.

Подробнее

Бизнес-форум 1С:ERP 28 октября 2016 года

Бизнес-форум 1С:ERP 28 октября 2016 года Бизнес-форум 1С:ERP 28 октября 2016 года Расширение возможностей "1С:ERP" с использованием "Модуля 1С:Управление автотранспортом для 1С:ERP" и новое решение "1С:Транспортная логистика, экспедирование и

Подробнее

Способ повышения эффективности продаж запасных частей за счет ИЭТР. Докладчик: Воронцов А.В., заместитель директора, к.т.н.

Способ повышения эффективности продаж запасных частей за счет ИЭТР. Докладчик: Воронцов А.В., заместитель директора, к.т.н. Способ повышения эффективности продаж запасных частей за счет ИЭТР Докладчик: Воронцов А.В., заместитель директора, к.т.н. Содержание 1. Актуальность вопроса. 2. Что может мешать потребителю? 3. Как создать

Подробнее

Услуги мониторинга ИТ-инфраструктуры и сервисов. Май 2016

Услуги мониторинга ИТ-инфраструктуры и сервисов. Май 2016 Услуги мониторинга ИТ-инфраструктуры и сервисов Май 2016 О компании CTI Communications Глубокий акцент на построении эффективных коммуникаций CTI в рейтинге Delloite: (TOP-500 быстрорастущих компаний):

Подробнее

Ускорить гиганта! Масштабная мобилизация «Магнита»: выводы год спустя

Ускорить гиганта! Масштабная мобилизация «Магнита»: выводы год спустя 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования Ускорить гиганта! Масштабная мобилизация «Магнита»: выводы год спустя Сахаров Андрей Александрович МАСШТАБ Задача: обеспечить оперативное управление

Подробнее

ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА ДОМОПУЛЬТ

ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА ДОМОПУЛЬТ ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА ДОМОПУЛЬТ СОДЕРЖАНИЕ ОНЛАЙН-СИСТЕМА «ДОМОПУЛЬТ»... 3 МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ЖИТЕЛЯ... 6 РАБОЧЕЕ МЕСТО УПРАВЛЯЮЩЕГО И ДИСПЕТЧЕРА (SERVICE DESK)... 10 АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО СОТРУДНИКА

Подробнее

1. CRM: Автоматизация деятельности специалиста по работе с клиентами; 2. ERP-решение для оздоровления бизнеса: общая диагностика. 3.

1. CRM: Автоматизация деятельности специалиста по работе с клиентами; 2. ERP-решение для оздоровления бизнеса: общая диагностика. 3. 1. CRM: Автоматизация деятельности специалиста по работе с клиентами; 2. ERP-решение для оздоровления бизнеса: общая диагностика. 3. ERP-решение для оздоровления бизнеса: отчетность по международным стандартам.

Подробнее

VEREX TREASURY: КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ КАЗНАЧЕЙСТВА

VEREX TREASURY: КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ КАЗНАЧЕЙСТВА VEREX TREASURY: КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ КАЗНАЧЕЙСТВА Содержание О РЕШЕНИИ VEREX TREASURY Функциональные особенности КОМПОНЕНТЫ VEREX TREASURY Управление и контроль денежных средств Управление заявками

Подробнее

A-VT СИСТЕМА МОНИТОРИНГА ТРАНСПОРТА. ООО «Альфасофт»

A-VT СИСТЕМА МОНИТОРИНГА ТРАНСПОРТА. ООО «Альфасофт» A-VT СИСТЕМА МОНИТОРИНГА ТРАНСПОРТА ООО «Альфасофт» СИСТЕМА МОНИТОРИНГА ТРАНСПОРТА А-VT Система A-VT работающая в связке с A-TMS представляет собой систему мониторинга транспорта предприятия и, по согласованию,

Подробнее

Customer Service Management: теория и практика. Naumen Service Management Platform

Customer Service Management: теория и практика. Naumen Service Management Platform Customer Service Management: теория и практика Naumen Service Management Platform : план 2 Зачем это нужно? Что это дает? Зачем это нужно? Задачи бизнеса 3 Увеличивать прибыль Снижать издержки Повышать

Подробнее

Группа компаний «ЭнСи» «Энергетика, системная интеграция»

Группа компаний «ЭнСи» «Энергетика, системная интеграция» Группа компаний «ЭнСи» «Энергетика, системная интеграция» Краткая информация о Группе компаний 2 О Группе компаний Группа компаний «Энергетика, системная интеграция» («ЭнСи») это объединение профильных

Подробнее

ПОСТРОЕНИЕ ПРОЗРАЧНОЙ И ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКУПКАМИ ПО 223-ФЗ

ПОСТРОЕНИЕ ПРОЗРАЧНОЙ И ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКУПКАМИ ПО 223-ФЗ ПОСТРОЕНИЕ ПРОЗРАЧНОЙ И ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКУПКАМИ ПО 223-ФЗ Никита ГОЛОВКО Зам. руководителя производственного центра «АЦК-Госзказ» 25.05.2016 СОДЕРЖАНИЕ 01 О Компании «Бюджетные и Финансовые

Подробнее

г. Харьков 2012 Единый разрешительный центр

г. Харьков 2012 Единый разрешительный центр г. Харьков Единый разрешительный центр г. Харьков Генеральная цель обеспечение благоприятных условий для развития предпринимательства на основе максимальной прозрачности процедуры выдачи разрешительных

Подробнее

«Цифровая экономика и контроль в сфере закупок» Система оперативного контроля исполнения контрактов в рамках перехода на электронную отчетность

«Цифровая экономика и контроль в сфере закупок» Система оперативного контроля исполнения контрактов в рамках перехода на электронную отчетность Главное контрольное управление Московской области «Цифровая экономика и контроль в сфере закупок» Система оперативного контроля исполнения контрактов в рамках перехода на электронную отчетность («Портал

Подробнее

ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ БОЛЕЕ БОЛЕЕ БУДУЩЕЕ ЗА РОССИЙСКИМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ Мы разрабатываем ИТ-решения и осуществляем проекты комплексной информатизации 25

Подробнее

АИС «ЗАГС.Центр» - удобное решение для автоматизации государственной регистрации актов гражданского состояния

АИС «ЗАГС.Центр» - удобное решение для автоматизации государственной регистрации актов гражданского состояния АИС «ЗАГС.Центр» - удобное решение для автоматизации государственной регистрации актов гражданского состояния Элементы информатизации ЗАГС.Центр, облачная система Аналитика И отчетность Граждане ЭЦП Инфраструктура

Подробнее

«Цифровая экономика и контроль в сфере закупок» Система оперативного контроля исполнения контрактов в рамках перехода на электронную отчетность

«Цифровая экономика и контроль в сфере закупок» Система оперативного контроля исполнения контрактов в рамках перехода на электронную отчетность Главное контрольное управление Московской области «Цифровая экономика и контроль в сфере закупок» Система оперативного контроля исполнения контрактов в рамках перехода на электронную отчетность («Портал

Подробнее

Сервис «Сименс» новые возможности Вашего предприятия siemens.com/industry-services

Сервис «Сименс» новые возможности Вашего предприятия siemens.com/industry-services Сервис «Сименс» новые возможности Вашего предприятия siemens.com/industry-services Ответы для промышленности. Технологически ориентированный сервис для повышения конкурентоспособности. Минимальный простой

Подробнее

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ДИВИЗИОН ТЕХНОПАРК «ЛЕНПОЛИГРАФМАШ» ГОСТИНИЧНО- ТУРИСТИЧЕСКИЙ ДИВИЗИОН

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ДИВИЗИОН ТЕХНОПАРК «ЛЕНПОЛИГРАФМАШ» ГОСТИНИЧНО- ТУРИСТИЧЕСКИЙ ДИВИЗИОН ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ДИВИЗИОН ТЕХНОПАРК «ЛЕНПОЛИГРАФМАШ» ГОСТИНИЧНО- ТУРИСТИЧЕСКИЙ ДИВИЗИОН 2 Оборудование по заказу Мин. обороны РФ 3D-принтеры Периферийная техника для тяжелых условий эксплуатации Полиграфическое

Подробнее

«Интеграция интернет-магазина с аутсорсингом: практические кейсы»

«Интеграция интернет-магазина с аутсорсингом: практические кейсы» «Интеграция интернет-магазина с аутсорсингом: практические кейсы» СОДЕРЖАНИЕ О Контакт-Центре ГРАН; Опыт работы с Интернет-Магазинами; Зачем проводить интеграционные работы? Что можно персонализировать

Подробнее

СИСТЕМА ПОЗВОЛЯЕТ: РЕШЕНИЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ: Бухгалтерам и экономистам: Руководителям. Логистам и водителям:

СИСТЕМА ПОЗВОЛЯЕТ: РЕШЕНИЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ: Бухгалтерам и экономистам: Руководителям. Логистам и водителям: СИСТЕМА ПОЗВОЛЯЕТ: Решать весь спектр задач по управлению автопарком и автоперевозками, начиная с учета транспортных средств и автоматического формирования транспортной документации до развернутой аналитики

Подробнее

Услуги мониторинга ИТ-инфраструктуры и сервисов. ноябрь 2014

Услуги мониторинга ИТ-инфраструктуры и сервисов. ноябрь 2014 Услуги мониторинга ИТ-инфраструктуры и сервисов ноябрь 2014 О компании CTI Communications Глубокий акцент на построении эффективных коммуникаций CTI в рейтинге Delloite: (TOP-500 быстрорастущих компаний):

Подробнее

Создание эффективной системы автоматизации государственных закупок.

Создание эффективной системы автоматизации государственных закупок. Создание эффективной системы автоматизации государственных закупок www.keysystems.ru КРИТЕРИИ ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ЭФФЕКТИВНУЮ СИСТЕМУ АВТОМАТИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК Применение современных решений Следование

Подробнее

РЕГИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

РЕГИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ РЕГИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ЦЕЛЬ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ Повышение эффективности закупок товарноматериальных ценностей (ТМЦ) в сфере здравоохранения и экономия

Подробнее

Автоматическая заправка ведомственного транспорта. Система распознавания транспорта. Контроль расхода топлива.

Автоматическая заправка ведомственного транспорта. Система распознавания транспорта. Контроль расхода топлива. Автоматическая заправка ведомственного транспорта. Система распознавания транспорта. Контроль расхода топлива. 1 Общая информация ЛИГИР ИТБС - один из лидеров украинского рынка по разработке и внедрению

Подробнее

ООО «Автоматические шлагбаумы»

ООО «Автоматические шлагбаумы» ООО «Автоматические шлагбаумы» Эволюция. Как облачная инфраструктура сделала из монтажников шлагбаумов IT-компанию по интеграции парковочных решений в облаке Вначале были шлагбаумы В 2013 году мы начали

Подробнее

We create. We care. We can.

We create. We care. We can. We create. We care. We can. Facility Services Bilfinger HSG Facility Management Конкурентные преимущества Facility Management Москва, 2016 Bilfinger HSG Facility Management Европейский лидер в области

Подробнее

ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ «112»

ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ «112» ОБ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ CALL-ЦЕНТРА СИСТЕМЫ ВЫЗОВА ЭКСТРЕННЫХ ОПЕРАТИВНЫХ СЛУЖБ ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ «112» НА ТЕРРИТОРИИ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ РАЗУМОВСКИЙ Дмитрий Олегович Министр экономического развития Калужской

Подробнее

«От традиционного контакт-центр к центру понимания и управления клиентским опытом во всей компании» Мизирин А.В. Версия 1.0

«От традиционного контакт-центр к центру понимания и управления клиентским опытом во всей компании» Мизирин А.В. Версия 1.0 «От традиционного контакт-центр к центру понимания и управления клиентским опытом во всей компании» Мизирин А.В. Версия 1.0 2 Этапы развития дистанционных услуг Справочные службы: возможность приема вызовов

Подробнее

ПРОЕКТ «ЦИФРОВАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА» Москва, 2016г

ПРОЕКТ «ЦИФРОВАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА» Москва, 2016г ПРОЕКТ «ЦИФРОВАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА» Москва, 2016г ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА ЦЕЛЬ ПРОЕКТА: ЗАДАЧИ ПРОЕКТА: Определение ключевых направлений развития ИТ для поддержки конкурентных преимуществ РЖД. ЭФФЕКТЫ: Сформировать

Подробнее

Система позволяет легко расширить географию перевозок за счет открытия новых направлений.

Система позволяет легко расширить географию перевозок за счет открытия новых направлений. ООО «Системы автоматизации пассажирских перевозок» Республика Беларусь, г. Минск, ул. Каменногорская, 47 buscom.pro Система автоматизации маршрутных перевозок «BusCommander» BusCom PRO BusCom.PRO Запустим

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ П О С Т А Н О В Л Е Н И Е. от 2018 г. МОСКВА

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ П О С Т А Н О В Л Е Н И Е. от 2018 г. МОСКВА 1 ПРОЕКТ ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ П О С Т А Н О В Л Е Н И Е от 2018 МОСКВА О создании, развитии и вводе в эксплуатацию, эксплуатации автоматизированной информационной системы проектной деятельности

Подробнее

Увеличим эффективность транспорта вашей компании. *по версии ежегодного рейтинга Ассоциации интеграторов систем спутникового мониторинга РФ aismt.

Увеличим эффективность транспорта вашей компании. *по версии ежегодного рейтинга Ассоциации интеграторов систем спутникового мониторинга РФ aismt. Увеличим эффективность транспорта вашей компании *по версии ежегодного рейтинга Ассоциации интеграторов систем спутникового мониторинга РФ aismt.ru Чем мы можем вам помочь Внедряем систему мониторинга

Подробнее

Рост выгоды на 20% для поставщика оборудования на АЗС

Рост выгоды на 20% для поставщика оборудования на АЗС Рост выгоды на 20% для поставщика оборудования на АЗС WaveAccess это WaveAccess международная ИТ-компания, создающая программное обеспечение любого уровня сложности вплоть до наукоемкой разработки. Каждый

Подробнее

КЕЙС ПРОЕКТА: ЦЕНТР ТЕЛЕМАРКЕТИНГА И ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ БАНКА

КЕЙС ПРОЕКТА: ЦЕНТР ТЕЛЕМАРКЕТИНГА И ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ БАНКА КЕЙС ПРОЕКТА: ЦЕНТР ТЕЛЕМАРКЕТИНГА И ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ БАНКА 1 2 3 4 5 6 О ПРОЕКТЕ ЗАДАЧИ РЕШЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ КЛЮЧЕВЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ БАНКОВ ВОЗМОЖНОСТИ 1 О ПРОЕКТЕ ЗАКАЗЧИК Крупнейший Банк, один из лидеров

Подробнее

ПРОСТОЕ УПРАВЛЕНИЕ СЛОЖНОЙ ЛОГИСТИКОЙ. Оптимизация управления логистикой группы компаний в химической отрасли

ПРОСТОЕ УПРАВЛЕНИЕ СЛОЖНОЙ ЛОГИСТИКОЙ. Оптимизация управления логистикой группы компаний в химической отрасли ПРОСТОЕ УПРАВЛЕНИЕ СЛОЖНОЙ ЛОГИСТИКОЙ Оптимизация управления логистикой группы компаний в химической отрасли О группе компаний отгрузки более 15 млн. тонн в год Ведущий мировой производитель удобрений

Подробнее

Мультиагентная система управления грузоперевозками «Smart Truck 2.3»

Мультиагентная система управления грузоперевозками «Smart Truck 2.3» Мультиагентная система управления грузоперевозками «Smart Truck 2.3» НАЗНАЧЕНИЕ Мультиагентная система управления грузоперевозками предназначена для транспортноэкспедиционных компаний, стремящихся использовать

Подробнее

Описание продукта: «КОРУС CRM для управления сервисом»

Описание продукта: «КОРУС CRM для управления сервисом» Описание продукта: «КОРУС CRM для управления сервисом» в рамках CloudOS Network Russia Подготовлено совместно с: «КОРУС Консалтинг» Version 0.1 Draft Подготовил: Говорова Анна При участии: Андрей Голубев

Подробнее

Елена Ковалева Вадим Старшевский

Елена Ковалева Вадим Старшевский Елена Ковалева Вадим Старшевский Взаимная интеграция процессов транспортировки и хранения в холодной логистике: Практический опыт Особенности холодной логистики Необходимо соблюдение температурного режима

Подробнее

П Л А Н мероприятий по развитию государственной автоматизированной системы «Управление» на 2013 г.

П Л А Н мероприятий по развитию государственной автоматизированной системы «Управление» на 2013 г. П Л А Н мероприятий по развитию государственной автоматизированной системы «Управление» на I. Нормативное и организационно- методическое обеспечение 1. Согласование и утверждение технологических карт межведомственного

Подробнее

PULSE СИСТЕМА ОНЛАЙН ОТЧЕТНОСТИ И МОНИТОРИНГА ПОЛЕВОГО ПЕРСОНАЛА

PULSE СИСТЕМА ОНЛАЙН ОТЧЕТНОСТИ И МОНИТОРИНГА ПОЛЕВОГО ПЕРСОНАЛА PULSE СИСТЕМА ОНЛАЙН ОТЧЕТНОСТИ И МОНИТОРИНГА ПОЛЕВОГО ПЕРСОНАЛА КОНТРОЛЬ КАК КЛЮЧ К УСПЕХУ #1 В условиях высокой конкуренции, очень важно, чтобы персонал четко выполнял задания и мог в любой момент представить

Подробнее

КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ Внедрение автоматизированной системы управления мобильной торговлей «АБ: Мобильная торговля»

КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ Внедрение автоматизированной системы управления мобильной торговлей «АБ: Мобильная торговля» ООО «Автоматизация бизнеса» Отдел мобильных разработок www.abmobile.ru, E-mail: info@abmobile.ru 454048 г. Челябинск, ул. Стартовая, 15А. Телефон/факс: (351) 235-38-68 КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ Внедрение

Подробнее

Макитрук Алена Менеджер проектов группы компаний «ОМЕГА»

Макитрук Алена Менеджер проектов группы компаний «ОМЕГА» Планирование, формирование и осуществление закупок на государственном и муниципальном уровнях с использованием современных информационных средств Макитрук Алена Менеджер проектов группы компаний «ОМЕГА»

Подробнее

Проблемы надежности и безопасности

Проблемы надежности и безопасности Проблемы надежности и безопасности Большинство предприятий используют устаревшее и изношенное оборудование советских времен: Падение надежности много отказов оборудования Высокая доля аварийных и внеплановых

Подробнее

Городская служба сервиса ФРАНШИЗА ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА GORSERV

Городская служба сервиса ФРАНШИЗА ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА GORSERV ФРАНШИЗА ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА GORSERV О НАС Группа компаний Gorserv (Горсерв) предоставляет сервисные услуги по модели UBER на основе собственной цифровой платформы GERP, что позволяет нашим заказчикам заказывать

Подробнее

Система управления пассажироперевозками «Автокондуктор»

Система управления пассажироперевозками «Автокондуктор» Email:dir@rprzn.ru Web: www.картаумка.рф Система управления пассажироперевозками «Автокондуктор» Коммерческое предложение -2018- Содержимое 1.Введение...3 2.Описание решения...3 2.1. Особенности платформы...3

Подробнее

ПК САБПЭК. Автотранспорт

ПК САБПЭК. Автотранспорт ПК САБПЭК. Автотранспорт Сводная отчетность Культура персонала Формирование необходимых компетенций Планирование загрузки транспорта и персонала Нормативы и планфакторный анализ Ведение и планирование

Подробнее

Научно-Производственное Объединение КАРАТ. ЭнергоКабинет. измерять, значит управлять. Соколова Наталья 12 апреля 2017 г.

Научно-Производственное Объединение КАРАТ. ЭнергоКабинет. измерять, значит управлять. Соколова Наталья 12 апреля 2017 г. ЭнергоКабинет измерять, значит управлять. Соколова Наталья 12 апреля 2017 г. Екатеринбург 1 Актуальность темы Поквартирный учет ресурсов энергии, в том числе и тепла, сегодня является актуальной задачей:

Подробнее

ПРИШЛО ВРЕМЯ УЛУЧШИТЬ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ. Тило Кернер (Thilo Kerner), Директор по развитию бизнеса Москва, 9 апреля 2015 г.

ПРИШЛО ВРЕМЯ УЛУЧШИТЬ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ. Тило Кернер (Thilo Kerner), Директор по развитию бизнеса Москва, 9 апреля 2015 г. ПРИШЛО ВРЕМЯ УЛУЧШИТЬ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ Тило Кернер (Thilo Kerner), Директор по развитию бизнеса Москва, 9 апреля 2015 г. ОТСУТСТВУЮЩИЙ ЭЛЕМЕНТ ПРОБЛЕМА С ВЫСТАВЛЕНИЕМ СЧЕТОВ ПОВРЕЖДЕНИЕ ТЕЛЕФОНА

Подробнее

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ IT SERVICE RETAIL&BANKING

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ IT SERVICE RETAIL&BANKING СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ IT SERVICE RETAIL&BANKING О КОМПАНИИ Компания IT SERVICE Retail&Banking разрабатывает и реализует комплексные решения для банковского сектора, инкассаторских компаний, торговой,

Подробнее

Лидерство в компетенциях

Лидерство в компетенциях 1 2 36% Лидерство в компетенциях 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Джон Раскин (1819 1900) 14 ValMaster FM/FSM 15 Роль Пользователь эксплуатационным сервисом Оператор приема телефонных заявок Главный диспетчер

Подробнее

ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «РЕГИОНАЛЬНЫЙ АГРЕГАТОР ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ»

ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «РЕГИОНАЛЬНЫЙ АГРЕГАТОР ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ» www.krista.ru ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «РЕГИОНАЛЬНЫЙ АГРЕГАТОР ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ» РЕАЛИЗАЦИЯ ПОЛОЖЕНИЙ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА 210-ФЗ С 1 ЯНВАРЯ 2013 ГОДА С принятием поправок к Федеральному

Подробнее

ПРИМЕР АРХИТЕКТУРЫ ПОРТАЛА НЕГОСУДАРСТВЕННОЙ ПЕНСИОННОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

ПРИМЕР АРХИТЕКТУРЫ ПОРТАЛА НЕГОСУДАРСТВЕННОЙ ПЕНСИОННОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ПРИМЕР АРХИТЕКТУРЫ ПОРТАЛА НЕГОСУДАРСТВЕННОЙ ПЕНСИОННОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ Д.А. Олефир Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики (технический университет) На современном

Подробнее

Разработка ИТ-стратегии на фармацевтическом предприятии

Разработка ИТ-стратегии на фармацевтическом предприятии Разработка ИТ-стратегии на фармацевтическом предприятии В цифрах Период разработки октябрь декабрь 2016 3 месяца Разработчик ИТ-директор (75% рабочего времени) Горизонт планирования 3 года Результат 7

Подробнее

1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управление перевозками

1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управление перевозками Мероприятие: Бизнес-форум 1С:ERP Доклад подготовил: Александр Черных Фирма «АЙТОБ» 1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управление перевозками О продукте 1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управление перевозками

Подробнее

Система автоматизации маршрутных перевозок "BusCommander"

Система автоматизации маршрутных перевозок BusCommander Официальный дилер Системы автоматизации маршрутных перевозок "BusCommander" ТОВ "Украинские автобусные коммуникации" г.киев, ул.шолуденко 1-Б, оф.401 Система автоматизации маршрутных перевозок "BusCommander"

Подробнее

ILS Plus Аналитическая система управления транспортной доставкой.

ILS Plus Аналитическая система управления транспортной доставкой. ILS Plus Аналитическая система управления транспортной доставкой. Интеллектуальные Интеллектуальные Логистические Системы 2017 Логистические Системы 2017 О системе ILS Plus ILS Plus самая современная на

Подробнее