АУДИТЫ: КЛАССИФИКАЦИЯ И ПРИНЦИПЫ ПРОВЕДЕНИЯ. НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АУДИТА. ПРОЦЕССЫ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "АУДИТЫ: КЛАССИФИКАЦИЯ И ПРИНЦИПЫ ПРОВЕДЕНИЯ. НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АУДИТА. ПРОЦЕССЫ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА"

Транскрипт

1 АУДИТЫ: КЛАССИФИКАЦИЯ И ПРИНЦИПЫ ПРОВЕДЕНИЯ. НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АУДИТА. ПРОЦЕССЫ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА Начальник отдела менеджмента качества, внутренний аудитор СМК Мясникова Галина Юрьевна 15 января 2010 года

2 Определения Аудит (проверка) системы качества - систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита (проверки) и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита (проверки). Внутренние аудиты (проверки) проводятся обычно самой организацией или от ее имени для внутренних целей.(исо 9000:2005) 2

3 Определения Область аудита содержание и границы аудита. Включает местонахождение, организационную структуру, виды деятельности, процессы, период времени. Заключение по результатам аудита выходные данные аудита, представленные аудиторской группой после рассмотрения целей аудита и всех выводов аудита. Программа аудита совокупность одного или нескольких аудитов, запланированных на конкретный период времени и направленных на достижение конкретной цели. Включает всю деятельность, необходимую для планирования, организации и проведения аудитов. 3

4 Определения План аудита описание деятельности и мероприятий по проведению аудита. Свидетельства аудита записи, изложение фактов или другая информация, которые имеют отношение к критериям аудита и могут быть проверены. Свидетельства аудита могут быть качественными или количественными. Выводы (наблюдения) аудита - результат оценки собранных свидетельств на соответствие критериям аудита. Выводы аудита могут указывать на соответствие или несоответствие критериям аудита или на возможности улучшения. 4

5 Цели и задачи аудита Цели аудита: оценка степени выполнения установленных требований нормативной документации, применяемых процедур и законодательных требований; определение областей для улучшения процесса и путей достижения поставленных целей. Задачи аудита: сбор доказательств, подтвержденных фактами, которые позволят сделать вывод о состоянии СМК, основанный на достоверной информации; подтверждение устранений ранее обнаруженных несоответствий и выполнение корректирующих действий. 5

6 Методические основы аудита Внутренние: Политика и цели в области качества, Руководство по качеству, Описания процессов Методические инструкции и ДП, Прочие предписывающие документы Внешние: ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО ), ISO 19011:2002 (ГОСТ Р ИСО ) 6

7 Структурный модуль Взаимодействие со всеми процессами процесса Улучше ние СМК Менеджмент планирования СМК План/ Приказ Внутренний аудит СМК КД/ПД Отчет Анализ данных Обеспечение ресурсами 7

8 Общие сведения о процессе 1 Наименование процесса Внутренний аудит. 2 Цель процесса Определение степени выполнения требований к СМК для оценки ее результативности. 3 Ответственные за процесс Проректоры по направлениям; Начальник отдела менеджмента качества. Внутренние аудиторы. 8

9 4 Предшествующий процесс Менеджмент планирования 5 Поставщик Руководство и персонал вуза. 6 Последующий процесс Анализ данных.улучшение. 7 Потребитель Руководство и персонал вуза. Представители заинтересованных сторон (представители органов власти, надзорных органов, заказчиков, органов по сертификации) 9

10 8 Требования и рекомендации (документы) ИСО 9001, ИСО 19011, ДП СМК Ресурсы Персонал с требуемой компетентностью. Финансы. Выделенная трудоемкость в зависимости от конкретных условий. Необходимые информационные ресурсы и программное обеспечение. Необходимые инфраструктура и производственная среда. Расходные материалы. 10

11 10 Входные данные Программа (план) для проведения плановых аудитов/ приказ (план) по проведению внеплановых аудитов 11 Выходные данные Отчет с результатами внутреннего аудита, план КД/ПД 12 Записи и/или данные по качеству Соответствующие формы, содержащие данные и записи в соответствии с ДП СМК «Внутренние аудиты» 11

12 13 Процессы СМК, с которыми осуществляется взаимодействие Все процессы СМК 14 Результат процесса Отчет с результатами внутреннего аудита. План корректирующих действий (КД) и предупреждающих действий (ПД). 15 Критерии оценки Выполнение программы и плана/приказа по аудиту по объему и срокам. Объективность и достоверность информации по аудиту. Компетентность аудиторов. Отсутствие апелляций. Наличие повторяющихся несоответствий 12 при последующих аудитах.

13 16 Методы измерений и мониторинга Проверки со стороны руководства. Внешние и внутренние аудиты. Сопоставление результатов внешних и внутренних аудитов. Мониторинг и анализ со стороны ответственного за процесс. 13

14 Требования к внутреннему аудиту: Плановость и периодичность; Планирование программы с учетом важности процессов и участков; Учет предыдущих аудитов; Определение критериев, частоты и методов; Объективность, беспристрастность и независимость аудиторов; Определение ответственности, требований к планированию, проведению аудитов, отчетности; Поддержание в рабочем состоянии записей; Наличие документированной процедуры; Ответственность руководства за предпринимаемые действия; Внедрение и проверка результативности корректирующих действий. 14

15 Задачи руководства в процессе внутреннего аудита инициирование процесса, определение целей и необходимости аудита; назначение группы по аудиту; согласование (установление) темы проверки (что?, на основании чего?, в каком объёме?); приемка, оценка отчетов аудита; проведение необходимых корректирующих действий (КД); оценка результативности и эффективности КД. 15

16 Программа аудита В программу аудита могут быть включены: внутренние аудиты; сертификационные и инспекционные аудиты; аудиты второй стороны (например, потенциальных потребителей); деятельность, необходимая для планирования и организации аудитов и обеспечения их ресурсами. 16

17 На объём программы аудита влияют: область распространения, цели и продолжительность каждого аудита; частота проводимых аудитов; размер, вид и сложность организации; количество, важность и комплексность подразделений; требования аккредитации и сертификации; результаты предыдущих аудитов; любые проблемы, связанные с языком, культурой или социальными вопросами; мнения заинтересованных сторон; законодательные, нормативные, контрактные требования и другие критерии аудита. 17

18 Процедуры программы аудита планирование и составление планов-графиков аудитов; обеспечение компетентности аудиторов и руководителей групп по аудиту; подбор соответствующих аудиторских групп и распределение ролей и ответственности; проведение аудитов; выполнение действий по результатам аудита, если требуется; поддержание записей по программе аудита; мониторинг показателей результативности программы аудита; отчетность перед высшим руководством по всей проделанной работе по программе аудита. 18

19 Внедрение программы аудита доведение программы аудита до участвующих сторон; координация и календарное планирование аудитов и другой деятельности, связанной с программой аудита; определение и поддержание процесса оценки аудиторов и их непрерывного профессионального роста; формирование аудиторских групп; предоставление необходимых ресурсов группам по аудиту; проведение аудитов в соответствии с программой аудитов; управление записями по аудиту; анализ и утверждение отчетов по аудиту, их рассылка заказчикам и заинтересованным сторонам; действия по результатам аудита. 19

20 Записи по программе аудита а) записи, связанные с отдельными аудитами: планы аудита, отчеты (акты) по аудиту, отчеты о несоответствиях, отчеты по корректирующим и предупреждающим действиям, отчеты о действиях по результатам аудита, если это требуется; б) результаты анализа программы аудита; в) записи о персонале, привлекаемом к аудиту: оценка компетентности аудитора и его деятельности, выбор аудиторской группы, поддержание и повышение компетентности. Записи должны храниться и должным образом быть защищены. 20

21 Возможные критерии результативности процесса «Внутренний аудит» Количество повторяющихся несоответствий. Уменьшение количества значительных несоответствий. Количество нарушений сроков и объёмов планов корректирующих действий. Наличие повторяющихся несоответствий в других подразделениях. Доля реализованных рекомендаций, выданных аудиторами в ходе внутреннего аудита. 21

22 Типовая схема проведения аудита А. Организация проведения аудита (6.2) назначение руководителя аудиторской группы; определение целей, области и критериев аудита; определение возможности проведения аудита; выбор аудиторской группы; установление начального контакта с проверяемой организацией. В. Выполнение анализа документов (6.3) анализ соответствующих документов СМК, включая записи и определение их адекватности, исходя из критериев аудита. С. Подготовка к аудиту на месте (6.4) - разработка плана аудита на месте; - распределение работ в аудиторской группе; - подготовка рабочей документации 22

23 Типовая схема проведения аудита (продолжение) D. Проведение аудита на месте (6.5) проведение предварительного совещания; обмен информацией во время аудита: роль и обязанности сопровождающих и наблюдателей; сбор и верификация данных; работа с выводами по аудиту; подготовка заключения по результатам аудита; проведение заключительного совещания Е. Подготовка, утверждение и рассылка отчёта (акта) по аудиту (6.6) подготовка отчета (акта) по аудиту. утверждение и рассылка отчета F.Завершение аудита (6.7) G. Выполнение действий по результатам аудита (6.8) 23

24 Задачи внутреннего аудита: получение руководством организации достоверной информации для разработки корректирующих и предупреждающих действий с целью улучшения СМК; проверка результативности корректирующих и предупреждающих действий по результатам предыдущих аудитов; предоставление потребителям доказательств результативности функционирования СМК. 24

25 Задачи внутреннего аудита: Область аудита - содержание и границы аудита. месторасположение; структурные подразделения; проверяемые деятельность и процессы; сроки аудита. Критерии аудита - совокупность политики, процедур или требований 25

26 Анализ документов Анализируют: документы по системе менеджмента качества проверяемой организации, РК, ДП, описания процессов, методики контроля, стандарты и др.; записи по выполненной деятельности; отчеты по предыдущим аудитам; распоряжения руководства. 26

27 Анализ документов Цель - определение соответствия системы документам и критериям аудита. Необходимо определить свидетельства адекватности внутренней документации требованиям стандартов ИСО : внешний вид документа; соответствие форм страниц документа; соответствие названия, обозначений, структурного построения документа; наличие дат и подписей разработчиков, проверяющих, согласующих и утверждающих документ; использование точных и однозначных терминов и определений; обеспечение непрерывности при различных процессах (деятельности); описание процесса с необходимым уровнем детализации; определение необходимости внесения изменений в документацию. 27

28 Подготовка плана аудита План аудита включает (обязательно): цели аудита; критерии аудита и ссылочные документы; область аудита, включая идентификацию организационных и функциональных подразделений и процессов, которые будут проверяться; даты и места проведения аудита; ожидаемое время и продолжительность проведения аудита на месте, включая совещания с руководством и совещания групп по аудиту; роли и обязанности членов аудиторской группы и сопровождающих лиц; распределение соответствующих ресурсов по «критичным местам» проведения аудита. 28

29 Подготовка плана аудита (продолжение) План аудита включает (при необходимости): определение представителей проверяемого подразделения для участия в аудите; содержание отчета (акта) по аудиту; материально-техническое обеспечение (средства передвижения, оборудование на месте и др.); всё, что касается обеспечения конфиденциальности; любые действия по результатам аудита. 29

30 Информирование проверяемых Проверяемые структурные подразделения следует вовремя (до аудита) информировать о времени проверки и элементах стандарта, относящихся к этой проверке. Задачи руководителя проверяемого подразделения: уведомление компетентных лиц о цели аудита и его области; назначение ответственного лица для сопровождения группы по аудиту; предоставление необходимых средств для группы по аудиту; обеспечение доступа к документам ; сотрудничество с группой по аудиту; определение и введение необходимых корректирующих мероприятий на основе оформленного отчёта. 30

31 Проведение предварительного совещания Цель совещания: подтверждение плана аудита; предоставление плана выполнения аудита; подтверждение каналов обмена информацией; предоставление возможности задать вопросы 31

32 Внутренний аудит СМК Отчёты и несоответствия - опишите нарушение; - поясните, какое требование не выполняется; - участвуйте в изучении; - избегайте «изобретать требования». Отчёт о несоответствии чёткость и точность; краткость и тщательность; всесторонний охват; описание проблемы; разъяснение требований; ссылка на доказательства. ВНИМАНИЕ!!!!! Не делайте скоропалительных выводов; Не судите по первому впечатлению; Убедитесь, что у Вас достаточно доказательств; Если сомневаетесь, изучите ситуацию; Определите направление дальнейшего изучения. 32

33 Подготовка заключения по результатам аудита Аудиторская группа до заключительного совещания должна выполнить следующее: рассмотреть выводы аудита и другую соответствующую информацию, собранную во время аудита, на соответствие целям аудита; согласовать заключения по результатам аудита с учётом неопределённости, присущей процессу аудита; подготовить рекомендации, если это предусмотрено целями аудита; обсудить действия по результатам аудита, если это входит в план аудита. 33

34 Проведение заключительного совещания Цель совещания - представить выводы и заключения по аудиту: степень соответствия СМК критериям аудита; результативность внедрения и поддержания СМК; рекомендации по улучшению. согласовать сроки предоставления плана корректирующих и предупреждающих действий. 34

35 Отчет по аудиту (обязательно) цели аудита; область аудита (идентификация проверенных подразделений или процессов, охватываемый период времени); идентификация заказчика аудита; идентификация руководителя и членов аудиторской группы; даты и места проведения аудита на месте; критерии аудита; выводы аудита; заключения по результатам аудита. 35

36 Отчет по аудиту (при необходимости) план аудита; список представителей проверяемого подразделения; итоги проведения аудита, включая неопределенности и/или любые встретившиеся препятствия при его проведении; подтверждение достижения целей аудита в пределах области аудита в соответствии с планом аудита; области, не охваченные аудитом, но находящиеся в области аудита; неразрешенные противоречия между аудиторской группой и проверяемым подразделением; рекомендации по улучшению, если это предусмотрено целями аудита; согласованный план действий по результатам аудита; заявление о конфиденциальном характере содержимого отчета; перечень рассылки отчета по аудиту. 36

37 Завершение аудита Аудит считается завершённым только тогда, если все процедуры, предусмотренные планом аудита, выполнены, и утверждённый отчёт (акт) по аудиту разослан. 37

38 Мероприятия в рамках СМК в 2011 г. В соответствии с программой аудитов СМК, проведены аудиты: - структурных подразделений (центров, управлений, отделов) - на 20-ти кафедрах и 6-ти деканатах по проверке выполнения требований ИСО 9001: 1.Планирование и развитие СМК реализация Политики в области качества в структурных подразделениях университета ( п. 5.4 ИСО ); 2.Процесс управления документацией, в т.ч. записями ( п ИСО ); 3.Компетентность, осведомленность и подготовленность сотрудников кафедры (п ИСО ); 4.Планирование процессов предоставления образовательных услуг (п. 7.1 ИСО ); 5.Мониторинг и измерение удовлетворенности потребителей. (п ИСО ). 38

39 Пособие для внутренних аудиторов РУК Проверка документации, записей и данных по качеству подразделений РУК по процессам СМК ИСО 9001:2008 п Управление документацией Проверка наличия копий документов СМК, необходимых подразделению. ИСО 9001:2008 п Управление записями по качеству Проверка наличия записей и данных по качеству на местах, а также необходимых подписей (регистрирующих, согласующих и утверждающих лиц). Проверка наличия и своевременного заполнения Журнала регистрации и ознакомления с 39

40 ИСО 9001:2008 п. 5.3 Политика в области качества Наличие в подразделении актуализированных копий утвержденной Политики в области качества. Проверка понимания Политики в области качества персоналом подразделения и его участия в её выполнении. ИСО 9001:2008 п. 5.4 Планирование Проверка наличия планов всех видов на местах, а также необходимых подписей (согласующих и утверждающего лиц) и дат в отведенных для этого местах в предоставленных документах. 40

41 ИСО 9001:2008 п Компетентность, осведомленность и подготовленность сотрудников Проверка наличия ДИ персонала. Проверка сведений об отборе на замещение должностей профессорскопреподавательского состав и т.д. 41

42 ИСО 9001:2008 п. 7.1 Планирование Наличие плана работы подразделения. Проверка наличия индивидуальных планов ППС. Проверка наличия перечня направлений и специальностей, по которым кафедра ведет подготовку (или участвует), и документы по соответствующим учебным процессам (ГОС ВПО, утвержденные рабочие учебные планы, программы учебных дисциплин, т.п.). 42

43 Заключение по результатам аудита Программа аудита выполнена полностью, замечаний и рекламаций по процедуре аудита не поступило. Корректирующие действия, разработанные по протоколам несоответствий требованиям, находятся на стадии реализации. Разногласия по результатам и выводам аудита между комиссией и проверяемыми структурными подразделениями отсутствуют. 43

44 Заключение по результатам аудита Проведенный аудит позволил сделать вывод о том, что в университете разработана, задокументирована и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества. Её дальнейшее совершенствование связано с регулярным мониторинга качества по основным процессам жизненного цикла. 44

45 Благодарю за внимание! Начальник отдела менеджмента качества, внутренний аудитор СМК Мясникова Галина Юрьевна 15 января 2010 года


СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий ДП 02-06-2015 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УТВЕРЖДАЮ Директор ГАПОУ СКСиПТ А.М.Андреев 2015 г. Документированная процедура «Порядок планирования и проведения» ДП 02-06-2015 Введена в действие «15» мая

Подробнее

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря ФЗ «О техническом регулировании»

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря ФЗ «О техническом регулировании» Лист 2 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 184-ФЗ «О техническом регулировании» Сведения о документированной процедуре 1

Подробнее

РУКОВОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ. Система менеджмента качества ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. Документированная процедура

РУКОВОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ. Система менеджмента качества ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. Документированная процедура Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ И ИНФОРМАТИКИ РУКОВОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ РД ПГУТИ

Подробнее

Внутренний аудит. УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора университета А.П. Пинков 2018 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СМК-ДП-9.

Внутренний аудит. УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора университета А.П. Пинков 2018 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СМК-ДП-9. УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора университета А.П. Пинков 2018 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Внутренний аудит СМК-ДП-9.2 Версия 3.0 СОГЛАСОВАНО Представитель руководства по качеству

Подробнее

СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА. Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Внутренние проверки системы качества

СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА. Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Внутренние проверки системы качества СТАНДАРТ УНИВЕРСИТЕТА Система качества ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Внутренние проверки системы качества Редакция А экз. М.П. Кызылординский государственный университет им. Коркыт Ата І Предисловие

Подробнее

МКОУ ССОШ УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК

МКОУ ССОШ УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК8.3.2014 1 Содержание 1 Область применения 2 2 Нормативные ссылки 2 3 Термины и определения, сокращения 2 4 Общие положения 3 5 Порядок выполнения

Подробнее

СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ СТП СУОТ

СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ СТП СУОТ Министерство образования Республики Беларусь Учреждение образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНОЙ ТРУДА Стандарт предприятия СТАНДАРТ

Подробнее

Инструкция по делопроизводству ФГБОУ ВО Вологодская ГМХА.

Инструкция по делопроизводству ФГБОУ ВО Вологодская ГМХА. стр. 2 из 20 Инструкция по делопроизводству ФГБОУ ВО Вологодская ГМХА. 3. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СОКРАЩЕНИЯ В настоящей процедуре термины и определения использованы в значениях, определенных в

Подробнее

Предисловие. Сведения о стандарте

Предисловие. Сведения о стандарте Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения стандартов организаций

Подробнее

Документированная процедура ДП СМК Анализ СМК со стороны руководства. Предисловие

Документированная процедура ДП СМК Анализ СМК со стороны руководства. Предисловие Предисловие С. 2 из 14 1 Разработчики документа Г.П. Капица, проректор по качеству образовательной деятельности Г.Ю. Мясникова, начальник отдела менеджмента качества 2 Внесен Отделом менеджмента качества

Подробнее

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ ДП

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ ДП Система менеджмента качества Документированная процедура ВНУТРЕННИЙ АУДИТ ДП 8.2.2 01 09 Контрольный Информационный экземпляр г. Челябинск, 2009 г. Лист 2 Содержание 1 Назначение и область применения...

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВНУТРЕННИЙ АУДИТ СТО СМК

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВНУТРЕННИЙ АУДИТ СТО СМК Министерство здравоохранения Рязанской области Областное государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Рязанский медико-социальный колледж» ОТДЕЛ МЕНЕДЖМЕНТА

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ. itsec.by ПРОЦЕДУРА ВНУТРЕННЕГО АУДИТА СМИБ. Страница 1 из 13

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ. itsec.by ПРОЦЕДУРА ВНУТРЕННЕГО АУДИТА СМИБ.  Страница 1 из 13 ПРОЦЕДУРА ВНУТРЕННЕГО АУДИТА СМИБ http:/// Страница 1 из 13 ИНФОРМАЦИЯ О ДОКУМЕНТЕ Информация, содержащаяся в данном документе, является собственностью [НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ]. Никакая часть этого документа

Подробнее

Аудиты системы менеджмента. (на основе Руководящих указаний по аудиту систем менеджмента ISO 19011:2011)

Аудиты системы менеджмента. (на основе Руководящих указаний по аудиту систем менеджмента ISO 19011:2011) Аудиты системы менеджмента (на основе Руководящих указаний по аудиту систем менеджмента ISO 19011:2011) Технический аудит системы управления безопасностью движения независимая экспертиза, осуществляемая

Подробнее

Документированная процедура Анализ данных. Постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества

Документированная процедура Анализ данных. Постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества качества ДП КарГТУ 03-2018 Дата 2018.08.27 Стр. 1 из 11 качества Содержание ДП КарГТУ 03-2018 Дата 2018.08.27 Стр. 2 из 11 1 Область применения 3 2 Нормативные ссылки 3 3 Термины, определения и сокращения

Подробнее

Ивановский государственный политехнический университет

Ивановский государственный политехнический университет Ивановский государственный политехнический университет Система менеджмента качества ГОСТ ISO 9001-2011 Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия Ивановский государственный политехнический

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ УТВЕРЖДАЮ Директор МБОУ СОШ 5 И.М.Райзер 2015 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСОВАНО Заместитель директора по УВР, представитель рабочей группы по качеству от администрации

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК Утверждаю директор МАОУ Г.Ф. Филимонов Приказ от 11 марта 2014 45 УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК8.3.2014 1 Содержание 1 Область применения.3 2 Нормативные ссылки.3 3 Термины и

Подробнее

Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17

Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17 Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17 Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр.

Подробнее

СМК-Л Версия 2 Дата стр. 1 из 21

СМК-Л Версия 2 Дата стр. 1 из 21 стр. 1 из 21 1 стр. 2 из 21 Содержание 1 Назначение и область применения 3 2 Нормативные ссылки 3 3 Термины, сокращения и обозначения 3 4 Общие положения 4 5 Информационная карта процесса 5 6 Описание

Подробнее

НАИМЕНОВАНИЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ ДП СМК БУКВЕННОЙ-ЦИФРОЙО ИДЕНТИФИКАТОР.

НАИМЕНОВАНИЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ ДП СМК БУКВЕННОЙ-ЦИФРОЙО ИДЕНТИФИКАТОР. УТВЕРЖДАЮ НАИМЕНОВАНИЕ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ БУКВЕННОЙ-ЦИФРОЙО ИДЕНТИФИКАТОР Разработчик: Санкт-Петербург Содержание Страница 2 из 16 Б Приложение В

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ПО КАЧЕСТВУ В СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ АКАДЕМИИ. 1. Общие положения

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ПО КАЧЕСТВУ В СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ АКАДЕМИИ. 1. Общие положения Принято решением совместного заседания Методического совета и Комиссии по качеству ГОУ ВПО МО «Академия социального управления» от 21.11.2011 г., протокол 8 Утверждено приказом ректора от 28.11.2011 254-07

Подробнее

Внутренние проверки ПРО КазНАУ Стр. 2 из 9. Содержание

Внутренние проверки ПРО КазНАУ Стр. 2 из 9. Содержание Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Казахский национальный аграрный университет» Министерство образования и науки Республики Казахстан УТВЕРЖДАЮ Ректор Т. Есполов

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Внутренний аудит

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Внутренний аудит 1 из 25 СОДЕРЖАНИЕ 2 из 25 1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 3 2 НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ...3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ..4 4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ..4 5 ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА.... 5 6 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ.... 16 ПРИЛОЖЕНИЕ

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК Министерство здравоохранения Рязанской области Областное государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Рязанский медико-социальный колледж» ОТДЕЛ МЕНЕДЖМЕНТА

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОД-081-СМК-ДП-008. Дата введения: Москва

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОД-081-СМК-ДП-008. Дата введения: Москва Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное Документированная процедура 5.6 Анализ со стороны руководства Анализ СМК со стороны высшего руководства УТВЕРЖДАЮ

Подробнее

Стр.1/8 изм. Документированная процедура ДП 5.6/ «Анализ со стороны руководства» СамГМУ. Экземпляр

Стр.1/8 изм. Документированная процедура ДП 5.6/ «Анализ со стороны руководства» СамГМУ. Экземпляр Стр.1/8 Экземпляр Стр.2/8 Содержание Стр. Изм. 1 Назначение.. 0 2 Область применения.. 0 3 Нормативные ссылки. 0 4 Определения, обозначения и сокращения... 0 5 Ответственность. 0 6 Организация проведения

Подробнее

Содержание документа

Содержание документа Содержание документа 1 Назначение и область применения процедуры 4 2 Описание процедуры 4 2.1 Общие положения.4 2.2 Порядок проведения внутренних аудитов..6 2.3 Виды внутреннего аудита.8 2.4 Управление

Подробнее

ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ

ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ 1 ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ Номер изменения измененного Номер листа нового изъятого Дата внесения изменения Дата введения изменения в действие Всего листов в документе Подпись ответствен-ного за внесение

Подробнее

Частное образовательное учреждение высшего образования Центросоюза Российской Федерации. СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ (СибУПК)

Частное образовательное учреждение высшего образования Центросоюза Российской Федерации. СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ (СибУПК) Частное образовательное учреждение высшего образования Центросоюза Российской Федерации СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ (СибУПК) СТО СибУПК 1.8.001 2016 С Т А Н Д А Р Т О Р Г А Н И З А

Подробнее

Содержание документа. 1 Термины и обозначения Обозначения.4. 2 Назначение и область применения процедуры Нормативные документы...

Содержание документа. 1 Термины и обозначения Обозначения.4. 2 Назначение и область применения процедуры Нормативные документы... Содержание документа 1 Термины и обозначения 3 1.1 Термины 3 1.2 Обозначения.4 2 Назначение и область применения процедуры...5 3 Нормативные документы...5 4 Описание процедуры... 6 4.1 Общие положения...

Подробнее

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение «НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» стр.2 из 20 ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЙ «НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» стр.3 из 20 СОДЕРЖАНИЕ 1 НАЗНАЧЕНИЕ. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ. 4 2 НОРМАТИВНЫЕ

Подробнее

1. Область применения 2. Нормативные ссылки 3. Определения Система менеджмента качества (далее СМК) Сертификация системы менеджмента качества

1. Область применения 2. Нормативные ссылки 3. Определения Система менеджмента качества (далее СМК) Сертификация системы менеджмента качества 2 1. Область применения Настоящая методика устанавливает порядок проведения, правила принятия решений и оформления результатов работ по инспекционному контролю системы менеджмента качества (СМК), сертифицированной

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01 Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «ЭКСПЕРТ» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01 Москва 2018 СТАНДАРТ

Подробнее

Система менеджмента качества Документируемая процедура Предупреждающие действия с.3

Система менеджмента качества Документируемая процедура Предупреждающие действия с.3 Предупреждающие действия с.3 Предисловие Предупреждающие действия является документированной процедурой, устанавливает порядок проведения предупреждающих действий в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ ДОКУМЕНТЫ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ КОНСТРУКЦИИ МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ «ЦНИИПСК ИМ. МЕЛЬНИКОВА» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ ПЛАНИРОВАНИЕ, ПРОВЕДЕНИЕ СТО СМК 27-2004 МОСКВА 2004 ЦЕНТРАЛЬНЫЙ

Подробнее

Анализ СМК со стороны руководства

Анализ СМК со стороны руководства УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора СГМУ, проректор по НИР С.И. Малявская «29» декабря 2011 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СМК-ДП-5.6-01-11 Версия 1.0 Дата введения: 30 декабря 2011 г.

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ Автономная некоммерческая организация «Образовательный центр повышения квалификации «Газнефтеэксперт» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ СТО

Подробнее

Руководство по внутреннему мониторингу качества образования в МБДОУ «Детский сад 20»

Руководство по внутреннему мониторингу качества образования в МБДОУ «Детский сад 20» ПРИНЯТО На педагогическом совете МБДОУ «Детский сад 20» Протокол От 20 г. УТВЕРЖДАЮ Заведующий МБДОУ «Детский сад 22» Е. Г. Валенкова Приказ От 20 г. Руководство по внутреннему мониторингу качества образования

Подробнее

Документированная процедура. «Анализ СМК со стороны руководства»

Документированная процедура. «Анализ СМК со стороны руководства» Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Байкальский Центр образования» УТВЕРЖДАЮ Директор ЧОУ ДПО «БЦО» А.А. Бражников «11» ноября 2016г. Система менеджмента качества

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА. Внутренний аудит СМК-УП-03-ДП

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА. Внутренний аудит СМК-УП-03-ДП Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «КЕМЕРОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ МЕДИЦИНСКАЯ АКАДЕМИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ» УТВЕРЖДАЮ

Подробнее

СТО ОмГТУ

СТО ОмГТУ 2 Содержание 1 Область применения... 5 2 Нормативные ссылки... 5 3 Термины и определения... 5 4 Обозначения и сокращения... 7 5 Основные нормативные положения... 7 5.1 Общие положения... 7 5.2 Порядок

Подробнее

Содержание 1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЦЕССА (ВЫХОДЫ) И ЕГО ПОТРЕБИТЕЛИ ВНЕШНИЕ ПОСТАВЩИКИ И ВХОДЫ ПРОЦЕССА...

Содержание 1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЦЕССА (ВЫХОДЫ) И ЕГО ПОТРЕБИТЕЛИ ВНЕШНИЕ ПОСТАВЩИКИ И ВХОДЫ ПРОЦЕССА... Содержание 1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ... 3 2 РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЦЕССА (ВЫХОДЫ) И ЕГО ПОТРЕБИТЕЛИ... 5 3 ВНЕШНИЕ ПОСТАВЩИКИ И ВХОДЫ ПРОЦЕССА... 5 4 ЭТАПЫ (СОСТАВЛЯЮЩИЕ) ПРОЦЕССА... 5 5 МАТРИЦА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ...

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОЦЕДУРА. Проведение внутреннего аудита

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОЦЕДУРА. Проведение внутреннего аудита стр. 1 из 13 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА стр. 2 из 13 Содержание п/п Название раздела Страница 1 Назначение 2 2 Область применения 2 3 Нормативные ссылки 2 4 Термины, сокращения 2 5 Ответственность 3

Подробнее

Содержание. Приложение В (обязательное) Форма Единого плана графика внутренних аудитов

Содержание. Приложение В (обязательное) Форма Единого плана графика внутренних аудитов Содержание 1 Область применения. 1 2 Нормативные ссылки 1 3 Термины, определения и сокращения. 2 3.1 Термины и определения.... 2 3.2 Сокращения.... 3 4 Общие положения. 3 5 Подготовка и проведение внутреннего

Подробнее

ИГМУ СМК ДП Внутренний аудит. Редакция 3. Стр. 1 из 22

ИГМУ СМК ДП Внутренний аудит. Редакция 3. Стр. 1 из 22 Стр. 1 из 22 Содержание Название раздела Стр. раздела 1 Область применения документированной процедуры 3 2 Нормативные ссылки 3 3 Термины, определения и сокращения 4 4 Общие положения 4 5 Описание процесса

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЦЕССОВ И ПРОДУКЦИИ

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЦЕССОВ И ПРОДУКЦИИ Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тамбовский государственный технический университет»

Подробнее

МБОУ СОШ 24. Корректирующие и предупреждающие действия. СМК ОДП 05/РК Дата создания: стр. 1 из 12

МБОУ СОШ 24. Корректирующие и предупреждающие действия. СМК ОДП 05/РК Дата создания: стр. 1 из 12 стр. 1 из 12 стр. 2 из 12 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Настоящая документированная процедура устанавливает порядок планирования, выполнения и оценки результативности корректирующих и предупреждающих действий

Подробнее

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ФЕДЕРАЦИИ ПРОФСОЮЗОВ БЕЛАРУСИ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «МИТСО» УТВЕРЖДЕНО Приказ ректора университета ПОЛОЖЕНИЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ФЕДЕРАЦИИ ПРОФСОЮЗОВ БЕЛАРУСИ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «МИТСО» УТВЕРЖДЕНО Приказ ректора университета ПОЛОЖЕНИЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ФЕДЕРАЦИИ ПРОФСОЮЗОВ БЕЛАРУСИ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «МИТСО» УТВЕРЖДЕНО Приказ ректора университета ПОЛОЖЕНИЕ Об организации внутренних аудитов в Учреждении образования Федерации

Подробнее

Предисловие. ИСПОЛНИТЕЛИ: Алябьева И.И., руководитель ОМК; Ляльков С.В., доцент кафедры МиС; Минченок О.И., старший преподаватель кафедры МиС.

Предисловие. ИСПОЛНИТЕЛИ: Алябьева И.И., руководитель ОМК; Ляльков С.В., доцент кафедры МиС; Минченок О.И., старший преподаватель кафедры МиС. Предисловие 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛИ: Алябьева И.И., руководитель ОМК; Ляльков С.В., доцент кафедры МиС;

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА КАЧЕСТВА. Внутренние аудиты СК-ДП Версия 1.0. Дата введения: <Дата введения документа>

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА КАЧЕСТВА. Внутренние аудиты СК-ДП Версия 1.0. Дата введения: <Дата введения документа> Эмблема организации Документированная процедура Внутренние аудиты УТВЕРЖДАЮ образовательного учреждения

Подробнее

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. «Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова»

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. «Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова» Федеральное агентство морского и речного транспорта Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Государственный университет морского и речного флота имени адмирала

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Положение о внутреннем аудиторе

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Положение о внутреннем аудиторе Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Подробнее

Система менеджмента качества ГОСТ ISO Документированная процедура Управление несоответствиями

Система менеджмента качества ГОСТ ISO Документированная процедура Управление несоответствиями Ивановский государственный политехнический университет Система менеджмента качества ГОСТ ISO 9001-2011 Документированная процедура Управление ми университет Управление ми Изменения: Дата введения: 13.05.2016

Подробнее

ТЕМА: Обзор ISO 19011:2012 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента»

ТЕМА: Обзор ISO 19011:2012 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента» 1 ТЕМА: Обзор ISO 19011:2012 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента» Докладчик: Минулин Ильдар Булатович Главный специалист УМО ФГБУ «ЦМИКЭЭ» Росздравнадзора ГОСТ Р ИСО 19011-2012 2 Не устанавливает

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВНУТРЕННИЙ АУДИТ

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВНУТРЕННИЙ АУДИТ Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Положение-2018 Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Внутренний аудит

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Внутренний аудит СТО 003-2016 Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ

Подробнее

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. экземпляр 1. Система менеджмента качества. Введена в действие приказом 216. От «28» июня 2013г.

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. экземпляр 1. Система менеджмента качества. Введена в действие приказом 216. От «28» июня 2013г. Страница 1 из 14 Система менеджмента качества экземпляр 1 Введена в действие приказом 216 От «28» июня 2013г. 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Настоящая документированная процедура является основным

Подробнее

CТАНДАРТНАЯ ОПЕРАЦИОННАЯ ПРОЦЕДУРА ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ВНУТРЕННИХ ПРОВЕРОК

CТАНДАРТНАЯ ОПЕРАЦИОННАЯ ПРОЦЕДУРА ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ВНУТРЕННИХ ПРОВЕРОК Полное и сокращенное наименования организации (, или лаборатории, если она является самостоятельным юридическим лицом) «УТВЕРЖДАЮ» Должность руководителя организации () И.О. Фамилия (подпись) 20 г. М.П.

Подробнее

МКОУ ССОШ ВНУТРЕННИЙ АУДИТ СМК СТО СМК-ОДП04/РК

МКОУ ССОШ ВНУТРЕННИЙ АУДИТ СМК СТО СМК-ОДП04/РК ВНУТРЕННИЙ АУДИТ СМК СТО СМК-ОДП04/РК 8.2.2.2014 1 Содержание Перечень сокращений и обозначений...3 Термины и определения...3 Назначение и область применения документированной процедуры внутренних аудитов

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Экз. 23 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УТВЕРЖДЕНА приказом ректора от 03.03.2008 43 ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие

Подробнее

Содержание документа. 1 Назначение и область применения процедуры... 4

Содержание документа. 1 Назначение и область применения процедуры... 4 Содержание документа 1 Назначение и область применения процедуры... 4 2 Описание процедуры... 4 2.1 Общие положения... 4 2.2 Описание процесса... 6 2.3 Порядок составления отчета... 7 2.4 Порядок оценки

Подробнее

Томский политехнический университет. Аудит и сертификация

Томский политехнический университет. Аудит и сертификация Томский политехнический университет Аудит и сертификация 1 Аудиты Оценка соответствия Необходимость подтверждения соответствия заданному уровню Соответствие не только стандарту, а требованиям потребителя

Подробнее

1. Назначение и область применения обязательной документированной процедуры внутренних аудитов Настоящая процедура устанавливает порядок проведения

1. Назначение и область применения обязательной документированной процедуры внутренних аудитов Настоящая процедура устанавливает порядок проведения 1. Назначение и область применения обязательной документированной процедуры внутренних аудитов Настоящая процедура устанавливает порядок проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества (далее

Подробнее

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. СМК МПК ДП Внутренний аудит. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СМК МПК ДП Версия 3.0

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ. СМК МПК ДП Внутренний аудит. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СМК МПК ДП Версия 3.0 Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого» УПРАВЛЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Подробнее

Анализ СМК со стороны руководства

Анализ СМК со стороны руководства СМК-ДП-5.6-01-11 УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора СГМУ, проректор по лечебной работе и последипломному образованию Л.Н.Горбатова 2013 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СМК-ДП-5.6-02-13

Подробнее

Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без разрешения руководства ГБОУ ВПО Тверская ГМА Минздравсоцразвития России

Документ не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без разрешения руководства ГБОУ ВПО Тверская ГМА Минздравсоцразвития России ПРЕДИСЛОВИЕ 1 ДП разработана заместителем начальника управления менеджмента качества ГБОУ ВПО Тверская ГМА Минздравсоцразвития России. 2 ДП утверждена ректором ГБОУ ВПО Тверская ГМА Минздравсоцразвития

Подробнее

ЛОКАЛЬНЫЙ НОРМАТИВНЫЙ АКТ. Порядок проведения внутренних аудитов. Версия: 3.0. Дата введения:

ЛОКАЛЬНЫЙ НОРМАТИВНЫЙ АКТ. Порядок проведения внутренних аудитов. Версия: 3.0. Дата введения: Министерство образования и науки Пермского края ГБПОУ «Чайковский индустриальный колледж» Локальный нормативный акт УТВЕРЖДАЮ: Директор ГБПОУ ЧИК А.Л. Баранов «05» октября 2016 г. ЛОКАЛЬНЫЙ НОРМАТИВНЫЙ

Подробнее

1. Нормативная документация. 2. Термины, обозначения и сокращения.

1. Нормативная документация. 2. Термины, обозначения и сокращения. 1 Содержание 1. Нормативная документация.... 3 2. Термины, обозначения и сокращения... 3 3. Общие положения... 4 4. Система менеджмента качества... 5 4.1. Требования к Институту... 5 4.2. Требования к

Подробнее

Системы менеджмента качества. Требования Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Руководство по качеству Управление документацией

Системы менеджмента качества. Требования Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Руководство по качеству Управление документацией 1. Назначение и область применения документа 1.1. Положение о представителе руководства по качеству (далее Положение) является документом системы менеджмента качества ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный

Подробнее

«Управление несоответствиями. Корректирующие и предупреждающие действия»

«Управление несоответствиями. Корректирующие и предупреждающие действия» Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Байкальский Центр образования» УТВЕРЖДАЮ Директор ЧОУ ДПО «БЦО» А.А. Бражников «11» ноября 2016г. Система менеджмента качества

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Положение-2016 Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УТВЕРЖДЕНА приказом ректора от 12.10.2009 245 ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Внутренний аудит (с

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Система Менеджмента Качества СМК-ДП-05/13

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Система Менеджмента Качества СМК-ДП-05/13 Министерство образования и науки Российской Федерации федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный гидрометеорологический

Подробнее

Документированная процедура ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ

Документированная процедура ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ УТВЕРЖДАЮ Директор МАОУ СОШ 4 Г.С. Павлова Приказ от 01.04.2015 г. 104б Документированная процедура ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ ДП СМК 8.2.2/4.2-2015 Бердск, 2015 стр. 1 из 20 Содержание 1 Область применения.3 2

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Алтайский государственный университет» АлтГУ СМК ДП -0.3-02 УТВЕРЖДАЮ Ректор АлтГУ марта 2013 г.

Подробнее

от 20 г. от 20 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА ВНУТРЕННЕГО МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ Версия 1.00 Дата введения г.

от 20 г. от 20 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА ВНУТРЕННЕГО МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ Версия 1.00 Дата введения г. Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждения 445036, РФ, Самарская область, г. Тольятти, б-р Курчатова, 9. телефон: 32-56-86, 32-64-58 Принято: Утверждено Советом Учреждения приказом заведующего

Подробнее

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РУКОВОДСТВА И УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПО КАЧЕСТВУ

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РУКОВОДСТВА И УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПО КАЧЕСТВУ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ЮГРЫ «СУРГУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» стр. 1 из 9 УТВЕРЖДАЮ Ректор С.М. Косенок 2016 г. СурГУ. Стандарт организации

Подробнее

Документированная процедура Системы менеджмента качества Управление записями СМК ГОСТ Р ИСО п. 4.2.

Документированная процедура Системы менеджмента качества Управление записями СМК ГОСТ Р ИСО п. 4.2. ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 4.2.4 Лист 1 из 17 ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 4.2.4 Лист 2 из 17 СОДЕРЖАНИЕ 1 НАЗНАЧЕНИЕ.3 2 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ...3 3 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ.3 4 ОПРЕДЕЛЕНИЯ..3 5 ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ..

Подробнее

СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ СТП СУОТ

СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ СТП СУОТ / й & Министерство образования Республики Беларусь Учреждение образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНОЙ ТРУДА ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ СТП

Подробнее

Организация внутреннего

Организация внутреннего Организация внутреннего аудита Виды аудита внутренний («аудит первой стороной»); внешний («аудит второй стороной», «аудит третьей стороной»); комплексный; совместный. «Внутренние аудиты, иногда называемые

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СМК--8.2.2 Версия 2.0 Дата введения: 1 апреля 2012г. Чита 2012 Должность

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ВНУТРЕННИЙ АУДИТ 03 ДП Дата введения: 20 г.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ВНУТРЕННИЙ АУДИТ 03 ДП Дата введения: 20 г. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение Документированная процедура УТВЕРЖДАЮ Ректор ЗабГУ С.А. Иванов 2014 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА

Подробнее

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ стр. 1 из 22 УТВЕРЖДАЮ Ректор С.М. Косенок 2013 г СурГУ. Документированная процедура КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ ДП-1.6-13 ПРИНЯТО Советом по качеству 201 г., протокол. СОГЛАСОВАНО: Должность

Подробнее

РОССИЯ г. Липецк, Липецкая область 2009г.

РОССИЯ г. Липецк, Липецкая область 2009г. Стр. 1 из 32. УТВЕРЖДАЮ Ректор университета (подпись) А.К. Погодаев 2009 г. СТО-03-2009 СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРЕННИЙ АУДИТ Дата введения 2009 03 18 (год, месяц, число) РОССИЯ г. Липецк, Липецкая область

Подробнее

ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО )

ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО ) ООО "-С.-Петербург" 190103, Санкт-Петербург, ул. Курляндская, д. 1, офис 629, тел./факс: (812) 340 0093 e-mail: vinogradov@rustest.spb.ru ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА СИСТЕМ

Подробнее

Сведения о документированной процедуре

Сведения о документированной процедуре Лист 2 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 184-ФЗ «О техническом регулировании» Сведения о документированной процедуре 1

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ з овл... ЖДАЮ ектор Арская 16г. Система менеджмента качества СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕДУРА УПРАВЛЕНИЯ ВНУТРЕННИМИ ПРОВЕРКАМИ (АУДИТАМИ) СТО 8.2.2-2016 Представитель руководства по СМК Т.В. Суслова 2 016г.

Подробнее

ФГБОУ ВО «Керченский государственный морской технологический университет» Документированная процедура «Анализ со стороны высшего руководства»

ФГБОУ ВО «Керченский государственный морской технологический университет» Документированная процедура «Анализ со стороны высшего руководства» Стр. 1 из 14 Стр. 2 из 14 СОДЕРЖАНИЕ 1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ... 3 2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ... 3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ... 3 4 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ... 4 5 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ... 5 5.1 Входные данные процесса...

Подробнее

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СМК-ЧЛ

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СМК-ЧЛ Стр.1 УТВЕРЖДАЮ Директор МКОУ Чулымский лицей Т.А. Шалонько 28.08.2013 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Документированная процедура КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СМК-ЧЛ-4.4-13 Чулым, 2013 1

Подробнее

Документированная процедура Системы менеджмента качества Издание: Корректирующие и предупреждающие действия СМК ГОСТ Р ИСО

Документированная процедура Системы менеджмента качества Издание: Корректирующие и предупреждающие действия СМК ГОСТ Р ИСО ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 8.5.2 и п. 8.5.3 Лист 1 из 20 ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 8.5.2 и п. 8.5.3 Лист 2 из 19 СОДЕРЖАНИЕ 1 НАЗНАЧЕНИЕ 3 2 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.3 3 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ...3 4 ОПРЕДЕЛЕНИЯ.3 5 ОБОЗНАЧЕНИЯ

Подробнее

Практика организации и проведения аудита информационной безопасности в компании. Борисов Сергей Александрович

Практика организации и проведения аудита информационной безопасности в компании. Борисов Сергей Александрович Практика организации и проведения аудита информационной безопасности в компании Борисов Сергей Александрович Национальные стандарты по аудиту ГОСТ Р ИСО 19011-2012 Руководящие указания по аудиту систем

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Документированная процедура ДП Версии 01

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Документированная процедура ДП Версии 01 Федеральное агентство связи Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им.

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. «Внутренние аудиты» Версия <1.0> Дата введения: г.сочи

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. «Внутренние аудиты» Версия <1.0> Дата введения: г.сочи ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Сочинский государственный университет туризма и курортного дела УТВЕРЖДАЮ Ректор СГУТиКД

Подробнее

СТП Введен впервые

СТП Введен впервые с. 1 из 10 СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕДСТАВИТЕЛЕ ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ Введен впервые Комсомольск-на-Амуре 2006 с. 2 из 10 Содержание 1 Назначение и область применения... 3 1.1 Общие

Подробнее

База нормативной документации: РЕКОМЕНДАЦИИ ПО АУДИТУ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И/ИЛИ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

База нормативной документации:  РЕКОМЕНДАЦИИ ПО АУДИТУ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И/ИЛИ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ISO 19011 Первое издание 2002-10-01 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО АУДИТУ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И/ИЛИ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ GUIDELINES FOR QUALITY AND/OR ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEMS

Подробнее