Добро пожаловать на вебинар «Контроль» Ведущая Ирина Марковская

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Добро пожаловать на вебинар «Контроль» Ведущая Ирина Марковская"

Транскрипт

1 Добро пожаловать на вебинар «Контроль» Ведущая Ирина Марковская

2 Контроль - это Установление степени соответствия между образом результата (целью) и фактическим положением дел Функция контроля помощь в достижении результата 2

3 3 ключевых вопроса 1 Какой вид контроля предпочесть? 2 Как избежать ошибок контроля? 3 Как оптимизировать контроль? 3

if ($this->show_pages_images && $page_num < DocShare_Docs::PAGES_IMAGES_LIMIT) { if (! $this->doc['images_node_id']) { continue; } // $snip = Library::get_smart_snippet($text, DocShare_Docs::CHARS_LIMIT_PAGE_IMAGE_TITLE); $snips = Library::get_text_chunks($text, 4); ?>

4 Ситуации несколько «зарисовок» из жизни Начало совещания не включается проектор, не хватает стульев При подведении итогов полугодия выясняется, что достигнутые полгода назад договоренности не выполнялись На тренинге в деловой игре команда сделала «заготовок» больше, чем нужно Причины? 4

5 Какие виды контроля бывают? Входной Промежуточный Контроль процесса Итоговый Самоконтроль Насколько мы готовы к исполнению? Все ли есть ресурсы? Насколько мы близки к цели? Всё ли идет по плану? Что нас устраивает? Где нужно вмешаться? Чего в итоге достигли? Это то, что мы хотели получить? Что сотрудники сами в состоянии проконтролировать? 5

6 Какой вид контроля предпочесть? Кого вы поддерживаете? Ситуация: Команда закупки решила изменить условия поставки. В отделе работают опытные специалисты, однако они сомневаются, насколько им удастся «уговорить» поставщиков пойти на снижение цены. Входной контроль и контроль процесса «Проверю, подготовили ли все документы. Съезжу с ними на переговоры и скорректирую их поведение во время переговоров. Постоянно буду проверять, как идут дела» Промежуточный и итоговый «Назначу обсуждение, чтобы понять, какова реакция поставщиков, скорректируем тактики. Будем вести учет подписанных договоров, сообщать результаты команде» 6 Итоговый Намечу конечную точку договорной компании и подведу итоги по результату. Проведем анализ, что учесть на будущее

7 Ориентация на отношения, поддержку Какой вид контроля предпочесть? Больше внимания: Промежуточный и итоговый Поддерживающий стиль Направляющий, наставительный, обучающий стиль Для D-3 (К+М-) Для D-2 (К-М-) Итоговый и самоконтроль 7 Делегирующий Стиль Для D-4 (К+М+) Ориентация на задачу, инструкции Директивный Стиль Для D-1 (К-М+) Больше внимания: Входной; Процесса; Промежуточный

8 Когда мы говорим про ошибки контроля? Контроль не выполняет своей функции помощи в достижении результата На контроль уходит много времени. Затраты на контроль не «окупаются» 8

9 1. Отсутствие плановости и систематичности Контролируем, когда что-то пошло не так. «Та-а-а-к! А что договор до сих пор не заключен?!» «Откуда такие расхождения? Этого не должно было быть!» 9

10 2. Поиск «козла отпущения» Контроль вместо помощи в достижении результатов превращается в карательную функцию. Ну здесь всё понятно, стрелочник виноват! Та-а-к, а подать сюда Тяпкина-Ляпкина! 10

11 3. Тотальный контроль Мне надо контролировать все и вся Доверять никому нельзя Лишнего контроля не бывает! 11

12 4. Формальный контроль Контроль для галочки приводит к тому, что люди не понимают смысл контроля Положено, поэтому считаем и пишем! Да на этот график никто не смотрит, так что не берите в голову! Спрашиваете: «А это зачем копируем?» Да, всегда так было, ещё до меня 12

13 5. Отсутствие контроля Результаты деятельности не отслеживаются Да что за ними смотреть! Они сами справятся. Дураки, что ли? Я и не думала, что в такой простом деле надо контролировать 13

14 6. Отсутствие информирования подчиненных о результатах контроля Все равно от них ничего не зависит. Как наверху решат, так и будет! Ой, да я просто забыла им рассказать. Закрутилась. Да ладно, чего людей расстраивать! 14

15 7. Излишнее доверие к отчетам и докладам на совещаниях Вместо того, чтобы опереться на факты, проверить их с помощью наблюдения, цифр, руководитель довольствуется мнениями Ну опытные же люди, давно работают. Должны сами понимать Та-а-а-к, что-то не очень хочется в это вникать 15

16 Ошибки контроля Что в вашей практике чаще встречается? Отсутствие плановости и систематичности 2. Поиск «козла отпущения» 3. Тотальный контроль 4. Формальный контроль 5. Отсутствие контроля 6. Отсутствие информирования подчиненного о результатах контроля 7. Излишнее доверие к отчетам и докладам на совещаниях

17 17 Кейс 1: Какой ошибки контроля менеджеры таким образом избегают?

18 18 Кейс 2: Какой ошибки контроля менеджеры таким образом избегают?

19 Как избежать ошибок контроля? Отсутствие плановости и систематичности Определите приоритеты. Какие стандарты и стратегически важные вещи надо контролировать? «Зашейте» контроль в постановку целей и задач Внесите в план точки контроля Создайте стандарт контроля нужного процесса (чек-лист)

20 Как избежать ошибок контроля? 2. Поиск «козла отпущения» Ищите причины в том, как устроена система, а не отдельный человек Правило Дж. Джурана: 85% сбоев в рабочем процессе вызвано системными свойствами 15% - поведением людей или внешними обстоятельствами 20

21 Эксперимент Э.Деминга с красными бусинами Потребитель берет только белые бусины, поэтому цель для рабочих не более одной красной за один захват. "Бен только что сделал семнадцать красных! Такого рода плохая работа может привести к закрытию предприятия! Уволить! Нанять другого" бусинок выбираются путем погружения лопатки в коробку. В коробке белые и красные бусины в пропорции примерно 4:1 Вопрос: Даст ли это лучший результат?

22 Как избежать ошибок контроля? 3. Тотальный контроль Проверьте контроль на рентабельность (затраты на контроль не превышают приносимую пользу) Проводите ревизию контроля (возможно, что процедуры контроля устарели) 22

23 Как избежать ошибок контроля? 4. Формальный контроль Объясняйте людям смысл контрольной процедуры Исключите ненужный контроль Давайте людям обратную связь о результатах контроля 23

24 Как избежать ошибок контроля? 5. Отсутствие контроля Помните: Контроль это не только ограничение свободы, но и проявление заботы Контроль это одно из обязательств руководителя Превратите контроль в одну из интересных задач Визуализируйте контроль 24 Пример контроль времени совещаний

25 ВРЕМЯ, МИН Пример «Визуализация времени совещаний» даты

26 Как избежать ошибок контроля? 6. Отсутствие информирования подчиненного о результатах контроля Введите правило: анализируем ошибку, а не устраиваем судилище. Празднуйте победу, если результаты контроля превзошли ожидания Наказание не норма, а крайняя мера контроля 26

27 Как избежать ошибок контроля? 7. Излишнее доверие к отчетам и докладам на совещаниях Помните: в некоторых случаях полезно увидеть реальность своими глазами Используйте принцип получения информации из разных источников: минимум ТРИ 27

28 Как оптимизировать контроль? Как тратить меньше времени на контроль, но при этом достигать хороших результатов? Повышение компетентности людей Повышение мотивации к исполнению Стандартизация работ Культура «Право на ошибку» Делегирование контроля Анализ сбоев общая практика 28

29 Как оптимизировать контроль? Приближение точки контроля к моменту сбоя Плановый сбор информации статистика Автоматизация контроля Применение технических средств Визуализация процесса для повышения самоконтроля Обратная связь 29

30 Пример «Контроль ошибки на линии» Как оптимизировать контроль? Ситуация: На конвейере допускается брак. Деталь закрепляется неправильно. Назначить штраф за совершение ошибки. Люди будут бояться и меньше совершать ошибки Обучить сотрудника. Назначить наставника. Обученные сотрудники меньше ошибаются Установить защиту от дурака датчик, подающий сигнал, что деталь закреплена неправильно 30

31 Набор баллов продолжается Посещение вебинара 10 баллов Выполнение домашнего задания 30 баллов Тестирование 5 баллов за правильный вопрос В первой «десятке» выполнить домашнее задание 5 баллов Правильный ответ на вопрос во время вебинара 5 баллов 31

32 Лидеры 1. Юлия Москвитина баллов 2. Алина Свинарьева 90 баллов 3. Александр Рудской 90 баллов 4. Олег Корж 90 баллов 5. Алексей Петенин 90 баллов 6. Олеся Яговкина 85 баллов 7. Кристина Попова 75 баллов 8. Дмитрий Тищенко 70 баллов 9. Алексей Сергаев 65 баллов 10. Кирилл Новоселов 65 баллов 11. Людмила Краснова 1 65 баллов 12. Павел А. Новиков 65 баллов 32

33 Спасибо за работу и внимание До следующей встречи! Марковская Ирина 33

Добро пожаловать на вебинар «Выбор стиля руководства» Ведущая Ирина Марковская

Добро пожаловать на вебинар «Выбор стиля руководства» Ведущая Ирина Марковская Добро пожаловать на вебинар «Выбор стиля руководства» Ведущая Ирина Марковская 4 ключевых вопроса 11. Что такое стиль руководства? 22. Что такое Уровень готовности сотрудника? 33. Как распознать уровень

Подробнее

Добро пожаловать на вебинар 2 «Постановка задач»

Добро пожаловать на вебинар 2 «Постановка задач» Добро пожаловать на вебинар 2 «Постановка задач» Ведущая Ирина Марковская 28 мая 2014 г. Постановка задач 3 ключевых вопроса 11. Как перевести цель в задачи? 22. Правила постановки задач 2.1. Пять ключевых

Подробнее

Марш победителей. Семь принципов эффективного управления проектом

Марш победителей. Семь принципов эффективного управления проектом Марш победителей. Семь принципов эффективного управления проектом Азбука с картинками для менеджеров проектов С. Архипенков Известно, что производительность программистов может отличаться в десятки раз.

Подробнее

30 дней партнера-новичка в автоклубе

30 дней партнера-новичка в автоклубе 30 дней партнера-новичка в автоклубе Поздравляем,, Вы стали Партнером Международного автоклуба. Чтобы получить максимальную пользу и выгоду от партнерства, начните делать действия, предложенные в этой

Подробнее

Шаг 45. Психологическая мотивация поведения служащих

Шаг 45. Психологическая мотивация поведения служащих III. Сокращение расходов 81 Шаг 45. Психологическая мотивация поведения служащих Давайте подведем итог. Вот инструменты, которыми вы можете мотивировать сотрудников на хорошую работу. Вы управляете своей

Подробнее

И.С. Решетников. Анализ типичных проблем проектов внедрения MES-систем на российских предприятиях

И.С. Решетников. Анализ типичных проблем проектов внедрения MES-систем на российских предприятиях И.С. Решетников Анализ типичных проблем проектов внедрения MES-систем на российских предприятиях О ЧЁМ БУДЕМ ГОВОРИТЬ Что такое «Типичный проект» в нашей реальности Что движет участниками проекта во многих

Подробнее

Что делать в кризис?

Что делать в кризис? Что делать в кризис? Часть 3 Семь советов о продажах Концепции и методы управления Радмило Лукич Работал на руководящих позициях, связанных с продажами. Как тренер и консультант провел более 1300 открытых

Подробнее

Наши компетенции. Описание бизнес-процессов

Наши компетенции. Описание бизнес-процессов ) Описание бизнес-процессов Зачем компании проводят описание и реинжиниринг бизнес-процессов? Деятельность развивающейся компании все время усложняется, и рано или поздно ее потребуется регламентировать:

Подробнее

Владелец. Компания. Должность. Телефон личный. Телефон рабочий. . Прочие данные

Владелец. Компания. Должность. Телефон личный. Телефон рабочий.  . Прочие данные Владелец Компания Должность Телефон личный Телефон рабочий E-mail Прочие данные От автора «Еженедельник Номера 1» продолжает идею книги «Номер 1. Как стать лучшим в своем деле». Если вы ее уже прочитали

Подробнее

Марш победителей. Семь принципов проектного управления

Марш победителей. Семь принципов проектного управления Марш победителей. Семь принципов проектного управления Азбука с картинками для начинающих менеджеров проектов Знание нескольких принципов освобождает от запоминания множества фактов. Клод Гельвеций Здесь

Подробнее

ЧАСТЬ I. ИСКУССТВО И НАУКА МЕНЕДЖМЕНТА 15

ЧАСТЬ I. ИСКУССТВО И НАУКА МЕНЕДЖМЕНТА 15 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 13 ЧАСТЬ I. ИСКУССТВО И НАУКА МЕНЕДЖМЕНТА 15 ГЛАВА 1. ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ МЕНЕДЖЕРЫ 17 Что менеджеры должны делать 18 Воодушевление 21 Наделение властью 22 Поддержка 23 Общение 25 Тест!

Подробнее

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПРЕПОДОВАТЕЛЕЙ

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПРЕПОДОВАТЕЛЕЙ ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПРЕПОДОВАТЕЛЕЙ Давайте знакомиться! Меня зовут Ирина Кузьменко-Астафьева Рада знакомству! Психолог, бизнес-тренер, коуч Основатель детского центра с 2012 года Основатель проекта АзбукаРоста

Подробнее

Бизнес коммуникации. Менеджер. Продажа или помощь?

Бизнес коммуникации. Менеджер. Продажа или помощь? Бизнес коммуникации. Менеджер. Продажа или помощь? Почему стоит проводить тренинг для менеджеров компании? Получение навыков с последующим закреплением их в практической части позволяет участникам не просто

Подробнее

Как навести идеальный порядок в бухгалтерии: на рабочем столе и в делах

Как навести идеальный порядок в бухгалтерии: на рабочем столе и в делах Как навести идеальный порядок в бухгалтерии: на рабочем столе и в делах Е. Чистякова Наверняка вам знакома такая ситуация: руководитель срочно требует отчет, инспектор документы для выездной проверки,

Подробнее

Управленческие навыки. Ключевые инструменты руководства.

Управленческие навыки. Ключевые инструменты руководства. Т Р Е Н И Н Г Д М И Т Р И Я СЁ М И Н А Управленческие навыки. Ключевые инструменты руководства. Результаты сотрудников и компании во многом зависят от того, насколько эффективно руководитель пользуется

Подробнее

Стили руководства

Стили руководства http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/rukovodstvo.html Стили руководства Руководитель на всех уровнях системы управления организацией выступает как ведущее лицо, поскольку именно он определяет

Подробнее

Программа развития навыков предпринимательства «Бизнес класс» от Google и Сбербанк

Программа развития навыков предпринимательства «Бизнес класс» от Google и Сбербанк Программа развития навыков предпринимательства «Бизнес класс» от Google и Сбербанк 2 Программа «Бизнес класс» включает в себя 2 траектории участия Я хочу начать собственный бизнес Я хочу развивать существующий

Подробнее

Специфика управления проектом внедрения MES. Дмитрий Анисимов ООО «Компания «ТЕРСИС»

Специфика управления проектом внедрения MES. Дмитрий Анисимов ООО «Компания «ТЕРСИС» Специфика управления проектом внедрения MES Дмитрий Анисимов ООО «Компания «ТЕРСИС» Содержание 1. Предпосылки для начала проекта. Готовность предприятия. Постановка задачи. Ключевые участники. 2. Этапы

Подробнее

Программа развития навыков предпринимательства «Бизнес класс» от Google и Сбербанк

Программа развития навыков предпринимательства «Бизнес класс» от Google и Сбербанк Программа развития навыков предпринимательства «Бизнес класс» от Google и Сбербанк 2 Программа «Бизнес класс» включает в себя 2 траектории участия Я хочу начать собственный бизнес Я хочу развивать существующий

Подробнее

ПАКЕТ 1: «Клиенты на всю жизнь»

ПАКЕТ 1: «Клиенты на всю жизнь» ПАКЕТ 1: «Клиенты на всю жизнь» Оцените работу ваших сотрудников!? Что мы делаем и что вы получаете Мы проведем оценку качества обслуживания и удовлетворенности ваших клиентов. Вы узнаете, где ваша компания

Подробнее

О чем будем говорить?

О чем будем говорить? О чем будем говорить? 1. Project Summary 2. Предпосылки и Параметры 3. Управление 4. Карта 5. Кейсы 6. Вопросы- ответы 1 Project Summary: Делайте и не сомневайтесь! 1. Если не знаешь куда идти придешь

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ об антикоррупционной политике ГБОУ школа 644

ПОЛОЖЕНИЕ об антикоррупционной политике ГБОУ школа 644 ПРИНЯТО на педагогическом совете. Протокол 9 «25» февраля 2014 г. УТВЕРЖДЕНО Приказом директора 20 г. Т.В. Петухова ПОЛОЖЕНИЕ об антикоррупционной политике ГБОУ школа 644 1. Общие положения. Настоящее

Подробнее

Глава 4. Постоянный рост

Глава 4. Постоянный рост Жизненно важные признаки: «семь Cи» культуры 1. Ориентация на клиентов и рынок (Customer and Market Focus): проследите за тем, чтобы все постоянно узнавали и четко понимали текущие и будущие потребности

Подробнее

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 3 УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 4 СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЕЙ ПРОГРАММЫ... 5

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 3 УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 4 СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЕЙ ПРОГРАММЫ... 5 г. Москва, 2014 2 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 3 УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 4 СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЕЙ ПРОГРАММЫ... 5 3 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ Учебный модуль программы Модуль 1 «Управленческая компетентность

Подробнее

Определение уровня мотивации аффилиации (А. Мехрабиан) Описание методики. Обработка результатов

Определение уровня мотивации аффилиации (А. Мехрабиан) Описание методики. Обработка результатов Определение уровня мотивации аффилиации (А. Мехрабиан) Теоретические основания Описание методики Методика А. Мехрабиана предназначена для диагностики двух обобщенных устойчивых мотивов личности, входящих

Подробнее

Принципы менеджмента качества и государство российское В. Л. Шпер

Принципы менеджмента качества и государство российское В. Л. Шпер Принципы менеджмента качества и государство российское В. Л. Шпер vlad.shper@gmail.com Кому на Руси жить хорошо? Н.А. Некрасов Все хотят жить в хорошем государстве 8 принципов менеджмента качества описывают

Подробнее

Добрый день. Добро пожаловать на видео-семинар «Штат, обеспечивающий БДД».

Добрый день. Добро пожаловать на видео-семинар «Штат, обеспечивающий БДД». КОНСПЕКТ ШТАТ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЙ БДД 1. Требования законодательства к наличию ответственных лиц. 2. Функции как ключевой момент в решении вопроса. 3. Анализ существующего штата. Выбор кандидатов на ответственных.

Подробнее

Программа развития навыков предпринимательства «Бизнес класс» от Google и Сбербанк

Программа развития навыков предпринимательства «Бизнес класс» от Google и Сбербанк Программа развития навыков предпринимательства «Бизнес класс» от Google и Сбербанк 2 Программа «Бизнес класс» включает в себя 2 траектории участия Для желающих начать собственный бизнес Для желающих развивать

Подробнее

Технологии эффективных продаж

Технологии эффективных продаж Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/60121 Технологии эффективных продаж Лидерство и эффективность управления вот что в итоге отличает успешного менеджера от остальных.

Подробнее

Рекомендации по подаче обратной связи сотрудникам

Рекомендации по подаче обратной связи сотрудникам Рекомендации по подаче обратной связи сотрудникам Как добиться понимания и мотивации от менеджеров по продажам и операторов колл-центра. Чтобы сотрудники понимали вас и хотели добиваться результатов вместе

Подробнее

МЕНЕДЖЕРСКИЕ ПРАКТИКИ Выпуск 4 Октябрь 2011

МЕНЕДЖЕРСКИЕ ПРАКТИКИ Выпуск 4 Октябрь 2011 МЕНЕДЖЕРСКИЕ ПРАКТИКИ Выпуск 4 Октябрь 2011 Ставим цели подчиненным Каждый руководитель в своей ежедневной практике решает ряд управленческих задач, связанных с планированием, постановкой целей своим подчиненным,

Подробнее

О.В. КОЗИНА БАЛАНСИРОВКА КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАК ПОДХОД К РАЗРЕШЕНИЮ МЕЖФУНКЦИОНАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ В ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ

О.В. КОЗИНА БАЛАНСИРОВКА КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАК ПОДХОД К РАЗРЕШЕНИЮ МЕЖФУНКЦИОНАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ В ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ О.В. КОЗИНА БАЛАНСИРОВКА КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАК ПОДХОД К РАЗРЕШЕНИЮ МЕЖФУНКЦИОНАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ В ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ Ключевые показатели деятельности (KPI) и их балансировка в теории являются

Подробнее

Предлагаемая схема интервью включает в себя вопросы, при помощи которых выявляются качества личности претендента.

Предлагаемая схема интервью включает в себя вопросы, при помощи которых выявляются качества личности претендента. Увольняя сотрудника, босс говорит: "За десять лет работы Вы мне стали как родной сын такой же ленивый и безответственный!". Анекдот. При поиске сотрудника менеджерам по персоналу наверняка вспоминается

Подробнее

Выступление Губернатора Новосибирской области В.А.Юрченко на заседании коллегии ГУВД по Новосибирской области. 19 января 2011 года

Выступление Губернатора Новосибирской области В.А.Юрченко на заседании коллегии ГУВД по Новосибирской области. 19 января 2011 года Выступление Губернатора Новосибирской области В.А.Юрченко на заседании коллегии ГУВД по Новосибирской области 19 января 2011 года Добрый день, уважаемые участники коллегии. Сегодня Виктор Васильевич[1]

Подробнее

Интервью по компетенциям

Интервью по компетенциям Интервью по компетенциям Проблема «не тех» людей на высших постах более чем серьезна: некомпетентный сотрудник рано или поздно нанесет компании ощутимый материальный ущерб. При подборе менеджеров не обойтись

Подробнее

Описание тренинговых программ "TrainGoUp!" в розничной торговле

Описание тренинговых программ TrainGoUp! в розничной торговле Описание тренинговых программ "TrainGoUp!" в розничной торговле Современные тенденции в ритейле Проблемная область Угрозы HR-Решения Рост требований потребителей к качеству сервиса Текучка линейного персонала

Подробнее

ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ: ГЛАВНОЕ НЕ ДОКАЗАТЬ, А ДОСТИЧЬ

ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ: ГЛАВНОЕ НЕ ДОКАЗАТЬ, А ДОСТИЧЬ ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ: ГЛАВНОЕ НЕ ДОКАЗАТЬ, А ДОСТИЧЬ Общая длительность 3 дня. День 1. Планирование переговоров Подготовка и планирование переговоров Обязательные элементы подготовительного этапа Подготовка

Подробнее

«Корпоративный Университет ОАО «АВТОВАЗ» Негосударственное образовательное учреждение дополнительного образования

«Корпоративный Университет ОАО «АВТОВАЗ» Негосударственное образовательное учреждение дополнительного образования «Корпоративный Университет ОАО «АВТОВАЗ» Негосударственное образовательное учреждение дополнительного образования МЕТОДЫ ОЦЕНКИ Ассессмент - центр 360 градусов Тестирование Цель оценки задать единые стандарты

Подробнее

Работа с кадровым резервом. Формирование профилей должностей и профилей работников

Работа с кадровым резервом. Формирование профилей должностей и профилей работников Персонал Работа с кадровым резервом. Формирование профилей должностей и профилей работников Август 2012 г. 2012 1 Ключевые вопросы Каковы предпосылки развития кадрового резерва? Как происходит формирование

Подробнее

Тема передачи: «Нотариус и ООО».

Тема передачи: «Нотариус и ООО». Юридическая фирма. Актуально на август 2013 г. Связаться с ведущим или гостем программы, задать вопрос можно с помощью тел.: 8(8442) 25 77 88 или по email: office@princeps-cg.ru Фрагмент стенограммы обсуждения

Подробнее

Виталий Кудряшов. Интеллектуальный Call-center

Виталий Кудряшов. Интеллектуальный Call-center Виталий Кудряшов Интеллектуальный Call-center Содержание Введение... 3 Причины возникновения неоплаченных счетов... 4 Как увеличить количество оплаченных заказов!... 6 Создание Call-центра... 7 Как правильно

Подробнее

МЕНЕДЖЕРСКИЕ ПРАКТИКИ

МЕНЕДЖЕРСКИЕ ПРАКТИКИ МЕНЕДЖЕРСКИЕ ПРАКТИКИ Выпуск 2 Май 2011 Адаптация персонала Вопрос адаптации новых сотрудников, пожалуй, один из самых важных в работе с персоналом. Ведь подбор нового сотрудника представляет собой достаточно

Подробнее

ОЦЕНКА И КОНТРОЛЬ В СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

ОЦЕНКА И КОНТРОЛЬ В СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 2. Центр бизнес-технологий [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.nlp-mba.ru/index.php?sid=104&did=195. 3. Бизнес-аналитика [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kurs-dip.ru/bib148.html.

Подробнее

Тема: Управление. Поиск сотрудников. Команда стартапа. generation-startup.ru

Тема: Управление. Поиск сотрудников. Команда стартапа. generation-startup.ru Тема: Управление. Поиск сотрудников. Команда стартапа. Начало 1. Стратегия которую создал Ты! 2. KPI которые появились из стратегии 3. Функции и Процессы 4. Структура, которая свяжет процессы 5. Должности,

Подробнее

Современные инструменты мотивации персонала Введение

Современные инструменты мотивации персонала Введение Современные инструменты мотивации персонала 1 Введение В современном понимании, мотивация сотрудника является мощным рычагом воздействия на работника с целью повышения не только продуктивности его труда,

Подробнее

Технология отбора и работы с кадровым резервом

Технология отбора и работы с кадровым резервом Технология отбора и работы с кадровым резервом Тренер-консультант: Бадаева Светлана ООО «Ассоциация Бизнес Мастерства», www.abmgroup.ru, abm@abmgroup.ru, 8(495)514-88-64 ООО «Ассоциация Бизнес Мастерства»

Подробнее

КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНЕР: мастер-курс

КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНЕР: мастер-курс ГК «Институт Тренинга АРБ Про» Институт Тренинга - один из лидеров на рынке бизнес-обучения, основан пионерами тренинга в России: к.псх.н. Ниной Юрьевной Хрящевой и д.псх.н. Сергеем Ивановичем Макшановым

Подробнее

3. Используемые понятия и определения.

3. Используемые понятия и определения. ПОЛОЖЕНИЕ об антикоррупционной политике Государственного бюджетного учреждения дополнительного образования центра детского (юношеского) технического творчества Красногвардейского района Санкт-Петербурга

Подробнее

ЭФФЕКТИВНАЯ МОТИВАЦИЯ. в юридической фирме

ЭФФЕКТИВНАЯ МОТИВАЦИЯ. в юридической фирме ЭФФЕКТИВНАЯ МОТИВАЦИЯ в юридической фирме ЧЕГО ОЖИДАТЬ ОТ ПРЕЗЕНТАЦИИ? ПОЧЕМУ ВАЖНА МОТИВАЦИЯ: СПИРАЛЬ МОТИВАЦИИ ЧТО ТАКОЕ МОТИВАЦИЯ? система факторов (побудительных сил), заставляющих человека действовать

Подробнее

Очерк «Какой вы руководитель» Василиса Мудрая

Очерк «Какой вы руководитель» Василиса Мудрая Очерк Василиса Мудрая 10.01.1975 Введение Данный отчет построен на результатах заполненного опросника «Дип». Опросник «Дип» (DEEP) позволяет оценить личностные качества человека, важные для эффективной

Подробнее

Формула успешной команды продаж

Формула успешной команды продаж Формула успешной команды продаж Проект «Мы не бросаем своих». Внедрение обновленной системы наставничества Оптимизация схем диалога. Внедрение новых техник продаж Мы разработали это сами. Принцип «Благодарности»

Подробнее

Пособие. «Быстрый старт в бизнесе» powered by.

Пособие. «Быстрый старт в бизнесе» powered by. Пособие «Быстрый старт в бизнесе» powered by www.i-butler.eu Уважаемый партнёр! Мы поздравляем тебя с началом новой страницы в твоей жизни. Наш бизнес очень перспективный и динамично растущий. Тема электронной

Подробнее

Тема 2. Методы менеджмента: экономические, организационнораспорядительные,

Тема 2. Методы менеджмента: экономические, организационнораспорядительные, 4. Методические рекомендации по самостоятельной работе студентов. Тема.1. Понятие, сущность, закономерности, принципы и основные категории менеджмента 1. Объясните потребность и необходимость управления

Подробнее

Как понять, подходит ли Agile вашей компании

Как понять, подходит ли Agile вашей компании Как понять, подходит ли Agile вашей компании Максим Цепков http://mtsepkov.org Кто я и о чем расскажу Я работаю в ИТ более 30 лет Это вне доклада Проектирование больших корпоративных систем Перестройка

Подробнее

Бирюзовый уровень Делегирования - Холакратия

Бирюзовый уровень Делегирования - Холакратия Среда распределенного доверия 2.0 как ключевой фактор Эффективности Корпоративного Управления Бирюзовый уровень Делегирования - Холакратия Юрий Аистов +7 916 9953760 yuri@aistov.com Конкурентная борьба

Подробнее

Вопрос: «Расскажите о своих основных достижениях. Чем вы гордитесь? Почему?»

Вопрос: «Расскажите о своих основных достижениях. Чем вы гордитесь? Почему?» Типичные вопросы на интервью Интервью, возможно, самый важный этап оценки кандидата. Но как работодатель может правильно оценить молодого специалиста, не имеющего опыта работы? В таком случае часто прибегают

Подробнее

Мотивация персонала: может ли работа доставлять радость? Тарас Калита Украинская ассоциация качества

Мотивация персонала: может ли работа доставлять радость? Тарас Калита Украинская ассоциация качества Мотивация персонала: может ли работа доставлять радость? Тарас Калита Украинская ассоциация качества Что такое мотивация? Почему Вы сидите на этом семинаре? Почему в это время Вы не пошли в ресторан, не

Подробнее

Деловая игра "Тендер " как способ обучения работе в команде

Деловая игра Тендер  как способ обучения работе в команде Павел Цытович Южно-Уральский государственный университет (г. Челябинск) Деловая игра "Тендер " как способ обучения работе в команде Новая форма обучения студентов организации проектной деятельности построена

Подробнее

Мы можем взять от своих сотрудников столько, сколько они в состоянии отдать.

Мы можем взять от своих сотрудников столько, сколько они в состоянии отдать. Проблемы. всю ширь? У вас есть проблемы? У вас есть неразрешимые проблемы? Есть ли у вас что-то, на чем застревает ваше внимание и вы буквально вязнете. Это что-то (или целая пачка этих чтото) не дает

Подробнее

MBS к эффективности через знания!

MBS к эффективности через знания! MBS к эффективности через знания! Уважаемые партнеры! В существующей рыночной ситуации, когда объемы продаж не всегда нас удовлетворяют, а покупатель становится все более требовательным, появилась острая

Подробнее

АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ПОЛИТИКА государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения Новосибирской области «Новосибирский

АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ПОЛИТИКА государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения Новосибирской области «Новосибирский АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ПОЛИТИКА государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения Новосибирской области «Новосибирский технологический колледж питания» (ГБПОУ НСО «Новосибирский технологический

Подробнее

Руководитель проекта путь самурая. > info > # Author: Башкиров Александр > # Date: 2013, feb 23 > # Event: Plan B / 2.00 > _ >1

Руководитель проекта путь самурая. > info > # Author: Башкиров Александр > # Date: 2013, feb 23 > # Event: Plan B / 2.00 > _ >1 Руководитель проекта путь самурая > info > # Author: Башкиров Александр > # Date: 2013, feb 23 > # Event: Plan B / 2.00 > _ >1 Почему я пошел на ПБ2? Потому что увидел возможность рассказать от первого

Подробнее

26 ИНВЕСТИЦИИ ГУБЕРНСКИЙ ГОРОД ИЮНЬ 2016 ТЕКСТ: НАТАЛИЯ СМУРОВА. Как застройщики теряют клиентов

26 ИНВЕСТИЦИИ ГУБЕРНСКИЙ ГОРОД ИЮНЬ 2016 ТЕКСТ: НАТАЛИЯ СМУРОВА. Как застройщики теряют клиентов 26 ИНВЕСТИЦИИ ГУБЕРНСКИЙ ГОРОД ИЮНЬ 2016 ТЕКСТ: НАТАЛИЯ СМУРОВА Как застройщики теряют клиентов ГУБЕРНСКИЙ ГОРОД ИЮНЬ 2016 ИНВЕСТИЦИИ 27 НИ ДЛЯ КОГО НЕ СЕКРЕТ, ЧТО КРИЗИС СУЩЕСТВЕННО ЗАДЕЛ РЫНОК НЕДВИЖИМОСТИ

Подробнее

ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ АГЕНТОВ ЭФФЕКТИВНОСТИ И РАЗВИТИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ДО 4 УРОВНЯ

ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ АГЕНТОВ ЭФФЕКТИВНОСТИ И РАЗВИТИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ДО 4 УРОВНЯ ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ АГЕНТОВ ЭФФЕКТИВНОСТИ И РАЗВИТИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ДО 4 УРОВНЯ Добро пожаловать! в Агентство эффективности Мы помогаем организациям разработать стратегию и достичь цели, повысить качество

Подробнее

Глава 1 Продажи это математика

Глава 1 Продажи это математика Глава 1 Продажи это математика Итак, перед нами стоит математическая задача: увеличить некие параметры. Есть x, а нам надо x плюс y. Вопрос в том, где взять этот самый игрек и как приплюсовать его к нашему

Подробнее

Что такое стратегическое мышление? Почему. путают «яблоки с апельсинами»?

Что такое стратегическое мышление? Почему. путают «яблоки с апельсинами»? Что такое стратегическое мышление? Почему бизнесмены путают «яблоки с апельсинами»? Вопросы Ответы Иван Зимбицкий Иван что ты имеешь в виду под стратегическим бизнесменом? И.З. Когда я говорю стратегический

Подробнее

РОЛЬ БУХГАЛТЕРА-МЕНЕДЖЕРА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ Власова Н. С. ассистент Кубанский государственный аграрный университет

РОЛЬ БУХГАЛТЕРА-МЕНЕДЖЕРА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ Власова Н. С. ассистент Кубанский государственный аграрный университет УДК 657.471.6 РОЛЬ БУХГАЛТЕРА-МЕНЕДЖЕРА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ Власова Н. С. ассистент Кубанский государственный аграрный университет В статье рассмотрена роль бухгалтера-менеджера в управленческом

Подробнее

Особенности интернет-магазина:

Особенности интернет-магазина: Videobox.kz один из ведущих интернет-магазинов Казахстана, который специализируется на продаже автомобильных видеорегистраторов. За 3 года работы число клиентов магазина достигло 3 500 человек. Оборот

Подробнее

Разговор с вашим врачем. Talking With Your Doctor. Ваш медицинский персонал. Ваш врач

Разговор с вашим врачем. Talking With Your Doctor. Ваш медицинский персонал. Ваш врач Разговор с вашим врачем Talking With Your Doctor Ваш медицинский персонал С вами будет работать группа профессионально обученных специалистов и помогать вам справиться с раком. Каждый из этих людей обладает

Подробнее

Функциональные зоны ответственности, как инструмент для определения приоритетов в обучении и развитии персонала

Функциональные зоны ответственности, как инструмент для определения приоритетов в обучении и развитии персонала Функциональные зоны ответственности, как инструмент для определения приоритетов в обучении и развитии персонала Цель презентации: Предложить системный подход к определению приоритетов в обучении и развитии

Подробнее

Отзыв о тренинге А. Волченкова «Технология продаж товаров медицинского назначения»

Отзыв о тренинге А. Волченкова «Технология продаж товаров медицинского назначения» Отзыв о тренинге А. Волченкова «Технология продаж товаров медицинского назначения» Все обучающие занятия, посещаемые мной ранее, касались свойств того или иного медицинского изделия, его правил применения,

Подробнее

Александр Шумилин 111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента

Александр Шумилин 111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента Александр Шумилин 111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента «Альпина Диджитал» 2010 Шумилин А. 111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента / А. Шумилин «Альпина Диджитал», 2010 Книга

Подробнее

Оглавление. Купить книгу на сайте kniga.biz.ua >>> От автора... 11

Оглавление. Купить книгу на сайте kniga.biz.ua >>> От автора... 11 Оглавление От автора...................................................... 11 Глава 1. Кому и зачем нужна эта книга............................. 13 Что такое Fast-менеджмент............................................14

Подробнее

ТРЕНИНГ «КОУЧИНГОВЫЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ» Уровень 1

ТРЕНИНГ «КОУЧИНГОВЫЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ» Уровень 1 ТРЕНИНГ «КОУЧИНГОВЫЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ» Уровень 1 Тренинг создан и описан по методологии LC PATTERN Целевая аудитория: ТОП-менеджмент, руководители департаментов, руководители проектов Уровень подготовки

Подробнее

ОАО «КАМАЗ» ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА «КАМАЗ»

ОАО «КАМАЗ» ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА «КАМАЗ» ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА «КАМАЗ» Октябрь/ 2010 2 СОДЕРЖАНИЕ 1.Определение «Производственная система «КАМАЗ» («PSK») 2.Философия «PSK» 3.Принципы «PSK» 4.Цели «PSK» 5.Система управления «PSK» 6.Направления

Подробнее

Вебинар «Управление командой» Ведущий: Соколова Анастасия, канд.психол.наук

Вебинар «Управление командой» Ведущий: Соколова Анастасия, канд.психол.наук Вебинар «Управление командой» Ведущий: Соколова Анастасия, канд.психол.наук Программа вебинара Функции и стили управленческой деятельности Способы и принципы постановки задач Формы и методы контроля за

Подробнее

Какие основные направления деятельности компании EQ-персонал?

Какие основные направления деятельности компании EQ-персонал? Максим Светлый - псевдоним. Настоящее имя: Смирнов Максим Валентинович. Учредитель, бизнес-тренер, консультант. За 12 лет в бизнесе создал и развил несколько компаний: Рекламное агентство полного цикла

Подробнее

РАБОТА НАД ПОВЫШЕНИЕМ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ МАГАЗИНА ЭТО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ РАБОТА С ЦИФРАМИ И ТОЛЬКО ВО ВТОРУЮ С ЛЮДЬМИ.

РАБОТА НАД ПОВЫШЕНИЕМ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ МАГАЗИНА ЭТО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ РАБОТА С ЦИФРАМИ И ТОЛЬКО ВО ВТОРУЮ С ЛЮДЬМИ. http://www.google.com.by/search?q=%d1%81%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%bd%d0%b8 %D0%B9+%D1%87%D0%B5%D0%BA&ie=utf-8&oe=utf- 8&aq=t&rls=org.mozilla:ru:official&client=firefox-a весь этот модуль будет посвящен анализу

Подробнее

Front-end-разработка для инфокиосков. Петров Евгений Ведущий frontend-разработчик

Front-end-разработка для инфокиосков. Петров Евгений Ведущий frontend-разработчик Front-end-разработка для инфокиосков Петров Евгений Ведущий frontend-разработчик Особенности разработки модулей Отличие работы с инфокиоском от обычного сайта Различные разрешения инфокиосков Организация

Подробнее

начальником. В КЦ мне пошли навстречу и

начальником. В КЦ мне пошли навстречу и Эссе на участие в конкурсе «Хрустальная гарнитура» в номинации «Оператор года» специалиста контактного центра СЗФ ПАО «МегаФон» Шагуриной Ксении (номинант претендует на звание «Молодой талант / Восходящая

Подробнее

БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО

БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО Суть «Бережливого производства» ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА НА «КМПО» ВНЕДРЯЮТСЯ С АПРЕЛЯ 2007 ГОДА УСТРАНЕНИЕ ПОТЕРЬ 5С первый шаг к «Бережливому производству»

Подробнее

перевод Конвенции о правах ребенка на детский язык

перевод Конвенции о правах ребенка на детский язык МКУ «Централизованная библиотечная система города Миасса» Центр социально значимой информации перевод Конвенции о правах ребенка на детский язык Миасс, 2015 г. Где бы мы ни жили, кем бы ни были наши права,

Подробнее

Мужчина и Женщина. Повышение коммуникационной эффективности деловых сообществ. Кириллов Станислав ночь

Мужчина и Женщина. Повышение коммуникационной эффективности деловых сообществ. Кириллов Станислав ночь Мужчина и Женщина. Повышение коммуникационной эффективности деловых сообществ Кириллов Станислав ночь 04.09.16 ДОБРОЙ НОЧИ И СПАСИБО ЗА ТО, ЧТО ПРИШЛИ! РЕШЕНИЕ ЛЮБОЙ РАБОЧЕЙ СИТУАЦИИ ЗАВИСИТ ОТ ТЕХ ВОПРОСОВ,

Подробнее

«11 вопросов, которые трансформируют бизнес» Пособие по коучингу для начинающих коучей, тренеров, психологов.

«11 вопросов, которые трансформируют бизнес» Пособие по коучингу для начинающих коучей, тренеров, психологов. «11 вопросов, которые трансформируют бизнес» Пособие по коучингу для начинающих коучей, тренеров, психологов. Чем отличаются востребованные коучи, тренеры, психологи? Это люди, которые: имеют выдающуюся

Подробнее

Методические рекомендации по применению наставничества в государственном органе

Методические рекомендации по применению наставничества в государственном органе Комитет государственной гражданской службы и содействия развитию местного самоуправления Новгородской области Отдел по работе с кадрами и наградной деятельности Методические рекомендации по применению

Подробнее

СОВЕТ РУКОВОДИТЕЛЮ. Ирина Киреева. Москва 2012

СОВЕТ РУКОВОДИТЕЛЮ. Ирина Киреева. Москва 2012 101 СОВЕТ РУКОВОДИТЕЛЮ Ирина Киреева Москва 2012 УДК 658.3 ББК 65.291.6-18 К43 К43 Киреева И. 101 совет руководителю / Ирина Киреева. М.: Альпина Паблишер, 2012. 136 с. ISBN 978-5-9614-1921-4 В этой небольшой

Подробнее

ЛЕКЦИЯ на тему "УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ОСНОВЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ПОЛНОМОЧИЙ"

ЛЕКЦИЯ на тему УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ОСНОВЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ПОЛНОМОЧИЙ ЛЕКЦИЯ на тему "УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ОСНОВЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ПОЛНОМОЧИЙ" П Л А Н 1. Ответственность. 2. Власть. 3. Делегирование полномочий, власти, ответственности. 4. Нормативно-правовые документы

Подробнее

Тренинг Управление персоналом. Управленческие компетенции современного руководителя

Тренинг Управление персоналом. Управленческие компетенции современного руководителя ООО «ИНКОМ групп» ИНН/КПП 5256088035/525601001 Телефон: +7(831) 212-88-15 Сайт: http://incomegroup.ru/ Тренинг Управление персоналом. Управленческие компетенции современного руководителя Введение: Тренинг

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ об антикоррупционной политике

ПОЛОЖЕНИЕ об антикоррупционной политике УТВЕРЖДЕНО Директором МБОУ СОШ 15 г.владимира Н.В.Кузнецовой Приказ 30 от 20.03.2017 ПОЛОЖЕНИЕ об антикоррупционной политике Антикоррупционная политика муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения

Подробнее

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ 1 СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ......3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ...6 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ.....13 4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ

Подробнее

Оптовые поставки радиокомпонентов СТРЕМЛЕНИЕ СОЕДИНЯТЬ

Оптовые поставки радиокомпонентов СТРЕМЛЕНИЕ СОЕДИНЯТЬ Оптовые поставки радиокомпонентов СТРЕМЛЕНИЕ СОЕДИНЯТЬ Как вы теряете время и деньги? Радиокомпоненты продают: юристы, экономисты, маркетологи, но не инженеры В львиной части компаний, переговоры по поставкам

Подробнее

Взаимоотношения сотрудник-фирма в предприятиях масштаба SME

Взаимоотношения сотрудник-фирма в предприятиях масштаба SME Независимая научно-практическая конференция «Разработка ПО 2011» 31 октября - 3 ноября, Москва Взаимоотношения сотрудник-фирма в предприятиях масштаба SME Константин Быченков Самарский профсоюз менеджеров

Подробнее

Коммерческое предложение

Коммерческое предложение Коммерческое предложение На внедрение системы «Шопокоп» Шопокоп современный веб-сервис, в котором зарегистрированы тысячи тайных покупателей со всей России. Здесь вы найдете обученных и надежных специалистов

Подробнее

Почему лидеры испытывают стресс?

Почему лидеры испытывают стресс? Почему лидеры испытывают стресс? Существует целый ряд факторов, отвечающих за возникновение стресса у лидеров. Неопределенность. Быть лидером значит быть впереди (людей, тенденций, событий). Но едва ли

Подробнее

Система менеджмента качества

Система менеджмента качества Система менеджмента качества Качество Что такое качество? Что такое качество Реализация всех свойств продукции, системы или процесса Комбинация человеческих ресурсов и эффективности процесса Соответствие

Подробнее

ДЕВИЗЫ ПРОГРАММЫ «12 ШАГОВ»

ДЕВИЗЫ ПРОГРАММЫ «12 ШАГОВ» ДЕВИЗЫ ПРОГРАММЫ «12 ШАГОВ» Девизы - это своеобразные руководства к действию, они подсказывают как поступить в той или иной ситуации, облегчая тем самым нам выбор и существование в реальной жизни! Их можно

Подробнее

5. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ Практическое занятие 1.

5. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ Практическое занятие 1. 5. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ Практическое занятие 1. Тема: Роль и место менеджмента в системе функционирования организации. Эволюция менеджмента. 1.Сущность понятия менеджмент,

Подробнее

Платить или не платить? Схемы мотивации сотрудников в контекстном агентстве на основании личного управленческого опыта

Платить или не платить? Схемы мотивации сотрудников в контекстном агентстве на основании личного управленческого опыта Платить или не платить? Схемы мотивации сотрудников в контекстном агентстве на основании личного управленческого опыта Кто я такая, чтобы выступать перед вами? Опыт работы: 2008-2011 медиадиректор «Корпорации

Подробнее

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 1 по дисциплине Основы менеджмента и маркетинга

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 1 по дисциплине Основы менеджмента и маркетинга КОМИТЕТ ПО НАУКЕ И ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ Санкт-Петербургское государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Промышленно-экономический колледж» Заочное отделение дистанционные

Подробнее

После Проектный Анализ. (с) 2014, CPPConsult

После Проектный Анализ. (с) 2014, CPPConsult После Проектный Анализ (с) 2014, CPPConsult Цель семинара от автора q Описать процесс анализа Проекта по его завершению с точки зрения имеющейся у автора семинара практики q Сделать критическую оценку

Подробнее