УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ОАО "ГСМК" Егорова О.В. " " января 2012 года

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ОАО "ГСМК" Егорова О.В. " " января 2012 года"

Транскрипт

1 УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ОАО "ГСМК" 1 Егорова О.В. " " января 2012 года Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ОАО "Городская страховая медицинская компания" Настоящее Положение о порядке рассмотрения обращения граждан в ОАО "Городская страховая медицинская компания" (далее Положение, ОАО "ГСМК") разработано в соответствии с: - Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от ФЗ (далее Закон); - Федеральным законом "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от ФЗ; - Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от ФЗ; - Федеральным законом "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от ФЗ (в ред. Федерального закона от ФЗ); - Приказом Федерального фонда обязательного медицинского страхования "Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию от Действие настоящего Положения распространяется на все обращения граждан, поступившие в ОАО "ГСМК". Положение устанавливает процедуру рассмотрения обращений граждан отделом по защите прав застрахованных граждан и должностными лицами ОАО "ГСМК" в пределах их компетенции и в соответствии с их должностными инструкциями. Настоящее Положение устанавливает общие правила приема и рассмотрения обращений граждан. 1. Общие положения В деятельности ОАО "ГСМК" особое место занимает работа с обращениями граждан. Под обращениями застрахованных граждан понимаются: письменное заявление или жалоба, предложение; устное обращение застрахованного гражданина; обращения в форме электронных сообщений. Заявление документ, который содержит просьбу гражданина о содействии ему в реализации его конституционных прав и свобод в соответствии с

2 действующими правовыми нормами об обязательном медицинском страховании или добровольном медицинском страховании. Жалоба представляет собой просьбу гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов, либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Должностное лицо ОАО "ГСМК" лицо, постоянно либо временно уполномоченное осуществлять функции, направленные на рассмотрение обращений застрахованных граждан и подготовку ответов на эти обращения. Обращения (жалобы, заявления, предложения) по вопросам, связанным с деятельностью ОАО "ГСМК", принимаются: по почте: , Санкт-Петербург, Кузнечный пер., дом 2-4; по электронной почте: по телефону (812) ; на личном приеме. 2. Требования, предъявляемые к обращениям граждан, и сроки их рассмотрения Основные требования к письменным обращениям граждан содержатся в статье 7 Закона, устанавливающей, что гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, в которое направляет свое обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть своего предложения, заявления, жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к своему письменному обращению документы и материалы, либо их копии. Обращение, поступившее в ОАО "ГСМК" в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Законом. В своем обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. В соответствии со ст. 12 Закона письменное обращение, поступившее в ОАО "ГСМК", рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, руководитель ОАО "ГСМК" вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, направившего обращение. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. При поступлении жалобы от гражданина или его представителя на доступность и качество медицинской помощи в медицинской организации проводится целевая экспертиза качества медицинской помощи, результаты 2

3 которой доводятся до сведения обратившегося гражданина либо его представителя. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, такое обращение подлежит обязательному направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. Обращение не должно содержать нецензурных или оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу руководителю ОАО "ГСМК" или должностному лицу, в соответствии со своими должностными обязанностями уполномоченному на рассмотрение обращений граждан. Такое обращение должно быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов. И гражданину, направившему такое обращение, должно быть сообщено о недопустимости подобного поведения и злоупотребления своим правом. В том случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на такое обращение не дается. Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно специалистами ОАО "ГСМК" давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель ОАО "ГСМК" вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О принятом решении гражданин, направивший обращение в адрес ОАО "ГСМК", обязательно уведомляется. 3. Права граждан при рассмотрении их обращений и гарантии их безопасности При рассмотрении обращения гражданин имеет следующие права и гарантии: представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме; знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие коммерческую тайну ОАО "ГСМК"; получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов и уведомления о переадресации обращения; обращаться с жалобой на принятое решение ОАО "ГСМК" в вышестоящую организацию; обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением с критикой деятельности учреждений и организаций системы обязательного медицинского страхования либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов, либо прав, свобод и законных интересов других лиц. При рассмотрении обращения не допускается разглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в ОАО "ГСМК", в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. 3

4 Рассмотрение обращений граждан производится в ОАО "ГСМК" исключительно на безвозмездной основе Порядок рассмотрения, регистрации и учета письменных обращений граждан Все обращения граждан, поступающие в ОАО "ГСМК", подлежат обязательному рассмотрению. Прием и регистрация письменных обращений граждан осуществляется аппаратом генерального директора, находящимся в кабинете 310, на третьем этаже здания ОАО "ГСМК", расположенного по адресу: Санкт-Петербург, Кузнечный пер., дом 2-4. Все письменные обращения регистрируются в день поступления. На письменном обращении проставляется регистрационный входящий штамп, ставится дата регистрации и входящий номер. Регистрация ОАО "ГСМК" входящих обращений производится в электронном виде. Далее письменное обращение направляется руководителю ОАО "ГСМК" для наложения им резолюции о направлении обращения на рассмотрение должностному лицу в пределах его компетенции. В структурном подразделении ОАО "ГСМК", в которое направлено обращение гражданина для рассмотрения, осуществляется аналитический учет в Журнале регистрации письменных обращений граждан по форме согласно Приложению 1 к настоящему Положению. По каждому письменному обращению должностное лицо, получившее обращение для исполнения и рассмотрения, в трехдневный срок принимает одно из следующих решений: о принятии обращения к рассмотрению; о направлении обращения по принадлежности в другую организацию, если вопросы, поставленные в обращении, не относятся к компетенции ОАО "ГСМК"; об оставлении обращения без рассмотрения (в случае, если обращение анонимное, либо лишено смысла, либо составлено с употреблением нецензурных слов и оскорбляющих человеческое достоинство выражений). В том случае, если в обращении, наряду с вопросами, относящимися к компетенции ОАО "ГСМК", поставлены вопросы, подлежащие рассмотрению в других организациях, не позднее чем в семидневный срок в соответствующие организации направляются копии обращений, о чем извещается обратившийся гражданин. В соответствии со ст. 8 Закона не допускается направление обращений для рассмотрения в организации и тем должностным лицам, действия которых обжалуются. В случае поступления в ОАО "ГСМК" обращения, направленного из других организаций по принадлежности, они информируются о результатах рассмотрения обращения и о принятых по рассмотрению обращения мерах. Исполнитель, получивший обращение для рассмотрения, обязан принимать меры к своевременной и полной его проверке и подготовке ответа. Обращения граждан считаются исполненными, если по всем вопросам приняты необходимые меры, либо даны исчерпывающие ответы, соответствующие требованиям действующего законодательства. Ответ на письменное обращение готовится на бланке ОАО "ГСМК" за пять дней до окончания срока рассмотрения обращения, визируется всеми

5 специалистами, имеющими отношение к поставленным в обращении вопросам, подписывается руководителем ОАО "ГСМК" и регистрируется специалистами аппарата генерального директора в кабинете 310. Ответ на обращение направляется гражданину на адрес, указанный в его обращении. К ответу прилагаются все необходимые документы. В особых случаях, когда при рассмотрении обращения принято неудовлетворительное решение, гражданину дается мотивированный отказ с разъяснением порядка его обжалования. Все письменные обращения граждан, копии ответов на них и документы, приложенные к рассмотренному обращению, формируются в дела в соответствии с утвержденной номенклатурой и хранятся постоянно. 6. Личный прием граждан Личный прием граждан в ОАО "ГСМК" проводится руководителем, его заместителями, начальниками отделов, главным юрисконсультом, специалистами врачами-экспертами и страховыми представителями в установленные дни и часы в соответствии с утвержденным графиком. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан путем размещения её на стендах первого этажа здания и на сайте ОАО "ГСМК" При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и полис обязательного медицинского страхования, выданный ОАО "ГСМК". Учет (регистрация) устных обращений граждан при личном приеме осуществляется в электронном виде или на бумажных носителях (журнале учета). Должностное лицо, ведущее личный прием граждан, руководствуясь законодательством Российской Федерации, в пределах своей компетенции вправе принять одно из следующих решений: удовлетворить просьбу, сообщив посетителю порядок и срок исполнения принятого решения; отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения; принять письменное обращение, если поставленные гражданином вопросы требуют дополнительного изучения и проверки; в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. Об этом делается запись на бумажном носителе (журнале) или в электронном виде. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение, принятое к исполнению в ходе личного приема, также подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Положением. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию ОАО "ГСМК", гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5

6 6 7. Контроль за соблюдением настоящего Положения Контроль за соблюдением порядка и сроков рассмотрения обращений граждан осуществляют руководитель ОАО "ГСМК", его заместители и начальники отделов в пределах своей компетенции и должностных инструкций. В ходе осуществления контроля они анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан. Неправомерный отказ в приёме или рассмотрении обращений граждан, нарушение сроков рассмотрения обращений, принятие заведомо незаконного решения, разглашение сведений о частной жизни гражданина, ставших известными в ходе рассмотрения обращений, неисполнение или ненадлежащее исполнение решений по обращениям граждан влекут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Должностные лица ОАО "ГСМК", осуществляющие рассмотрение письменных обращений, приём и консультации граждан, несут ответственность за правильность принятых ими мер, а также за соответствие действующему законодательству принятых лично ими решений, данных разъяснений, рекомендаций и за разглашение сведений конфиденциального характера.

7 7

1. Общие положения. 2. Права гражданина при рассмотрении обращения и гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением

1. Общие положения. 2. Права гражданина при рассмотрении обращения и гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением 1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Федеральным законом от 02.05.2006г. 59-ФЗ

Подробнее

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ОБУЗ «КГБ 1 ИМЕНИ Н.С. КОРОТКОВА» ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ОБУЗ «КГБ 1 ИМЕНИ Н.С. КОРОТКОВА» ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ Приложение 1 к приказу ОБУЗ «КГБ 1 им. Н.С. Короткова» от 17 января 2017 г. 140-б ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ОБУЗ «КГБ 1 ИМЕНИ Н.С. КОРОТКОВА» ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ 1. ОБЩИЕ

Подробнее

приложение 2 к приказу главного врача ГБУЗ СО «Байкаловская ЦРБ» от г.

приложение 2 к приказу главного врача ГБУЗ СО «Байкаловская ЦРБ» от г. приложение 2 к приказу главного врача ГБУЗ СО «Байкаловская ЦРБ» от 31.12.2014г. ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ГОСУДАРСТВЕННОМ БЮДЖЕТНОМ УЧРЕЖДЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Подробнее

2 Права гражданина при рассмотрении обращения 2.1 При рассмотрении обращения гражданин имеет право:

2 Права гражданина при рассмотрении обращения 2.1 При рассмотрении обращения гражданин имеет право: 1 Общие положения 1.1 Данное Положение разработано в соответствии Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с изменениями и дополнениями

Подробнее

Утверждено Приказом директора Средней школы от «20» ноября 2015г

Утверждено Приказом директора Средней школы от «20» ноября 2015г Утверждено Приказом директора Средней школы 34 202 от «20» ноября 2015г ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений и приёма граждан муниципального автономного общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная

Подробнее

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБДОУ детском саду 48 Калининского района Санкт-Петербурга

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБДОУ детском саду 48 Калининского района Санкт-Петербурга Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад 48 Калининского района Санкт-Петербурга Принято решением Общего собрания работников образовательного учреждения Протокол 7 от

Подробнее

Порядок рассмотрения обращений граждан МБДОУ детский сад N Общие положения.

Порядок рассмотрения обращений граждан МБДОУ детский сад N Общие положения. Порядок рассмотрения обращений граждан МБДОУ детский сад N 20. 1.Общие положения. 1.1 Порядок рассмотрения обращений граждан в Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад

Подробнее

Источник публикации В данном виде документ опубликован не был. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 95,

Источник публикации В данном виде документ опубликован не был. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях Российская газета, N 95, Источник публикации В данном виде документ опубликован не был. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N

Подробнее

2. Организация делопроизводства 2.1. Ответственность за организацию и состояние делопроизводства по письмам и устным обращениям граждан, обращениям

2. Организация делопроизводства 2.1. Ответственность за организацию и состояние делопроизводства по письмам и устным обращениям граждан, обращениям 2. Организация делопроизводства 2.1. Ответственность за организацию и состояние делопроизводства по письмам и устным обращениям граждан, обращениям на сайт Школы несёт директор Школы. Ответственность за

Подробнее

Порядок рассмотрения обращений граждан в ОАО "Городская страховая медицинская компания"

Порядок рассмотрения обращений граждан в ОАО Городская страховая медицинская компания Порядок рассмотрения обращений граждан в ОАО "Городская страховая медицинская компания" Настоящий Порядок рассмотрения обращения граждан в ОАО "Городская страховая медицинская компания" (далее Порядок,

Подробнее

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ П Р И К А З

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ П Р И К А З ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ П Р И К А З от октября 2014 года г. Омск Об организации работы с обращениями граждан в Государственной жилищной инспекции Омской области В целях совершенствования

Подробнее

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБУДО г. Москвы "ДШИ "Центр"

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБУДО г. Москвы ДШИ Центр Департамент культуры города Москвы Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования города Москвы "Детская школа искусств "Центр" "УТВЕРЖДАЮ" Директор ГБУДО г. Москвы "ДШИ "Центр" А.Я.

Подробнее

18 сентября 2006 года N 540-ЗС ОБЛАСТНОЙ ЗАКОН РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

18 сентября 2006 года N 540-ЗС ОБЛАСТНОЙ ЗАКОН РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН 18 сентября 2006 года N 540-ЗС ОБЛАСТНОЙ ЗАКОН РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН Принят Законодательным Собранием 8 сентября 2006 года Статья 1. Предмет регулирования и сфера

Подробнее

II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН Утверждено приказом главного врача ОГБУЗ Волгореченская ГБ от 07.08.2013 г. 145.1 ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в ОГБУЗ Волгореченская ГБ. I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Положение «О порядке

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в. 1 Общие положения

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в. 1 Общие положения Приложение 1 к приказу БУЗОО «ДС 2» _35_от «_09_» 01 20_17_г. ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Детский санаторий 2» (БУЗОО «ДС 2»)

Подробнее

Рассмотрено на заседании педагогического совета школы. Утверждено приказом по школе от /265 Директор школы Л.П.

Рассмотрено на заседании педагогического совета школы. Утверждено приказом по школе от /265 Директор школы Л.П. Рассмотрено на заседании педагогического совета школы. Утверждено приказом по школе от 14.07.2017 01-02/265 Директор школы Л.П.Семенова Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя школа 2» Положение

Подробнее

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (с изменениями на 3 ноября 2015 года) Документ с изменениями, внесенными: Федеральным законом от 29

Подробнее

2.3. Делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства и осуществляется делопроизводителем МАДОУ 82.

2.3. Делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства и осуществляется делопроизводителем МАДОУ 82. - жалобы - обращения граждан, в которых содержатся требования о восстановлении или защите их прав, свобод или законных интересов, либо прав, свобод или законных интересов других лиц, нарушенных действиями

Подробнее

обращение - предложение, заявление, ходатайство, жалоба гражданина, изложенные в письменной, электронной или устной форме;

обращение - предложение, заявление, ходатайство, жалоба гражданина, изложенные в письменной, электронной или устной форме; обращение - предложение, заявление, ходатайство, жалоба гражданина, изложенные в письменной, электронной или устной форме; предложение - вид обращения гражданина рекомендательного характера, направленного

Подробнее

2 мая 2006 года N 59-ФЗ

2 мая 2006 года N 59-ФЗ 2 мая 2006 года N 59-ФЗ РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Принят Государственной Думой 21 апреля 2006 года Одобрен Советом Федерации 26

Подробнее

МИНОБРНАУКИ РОССИИ ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

МИНОБРНАУКИ РОССИИ ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ МИНОБРНАУКИ РОССИИ ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИКАЗ 10.03.2015 122/ОД Об утверждении и введении в действие Полоэ/сения о порядке рассмотрения письменных обращений граэ/сдан в ТГУ В целях установления

Подробнее

2. Право граждан на обращение, права и гарантии безопасности гражданина в связи с рассмотрением его обращения

2. Право граждан на обращение, права и гарантии безопасности гражданина в связи с рассмотрением его обращения установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом. 1.5. Рассмотрение обращений граждан является обязанностью заместителя заведующего по учебно-воспитательной работе МБДОУ

Подробнее

Порядок рассмотрения обращений граждан

Порядок рассмотрения обращений граждан Порядок рассмотрения обращений граждан Правовые основания для рассмотрения обращений граждан Рассмотрение обращений граждан отделением Фонда осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми

Подробнее

Порядок работы с обращениями. 1. Общие положения

Порядок работы с обращениями. 1. Общие положения Приложение к постановлению главы Изобильненского муниципального района Ставропольского края от 06 августа 2010 года 8 Порядок работы с обращениями граждан в совете Изобильненского муниципального района

Подробнее

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" С изменениями и дополнениями от: 29 июня, 27 июля 2010 г., 7 мая, 2 июля 2013 г., 24 ноября 2014

Подробнее

1.Общие положения. 2. Право граждан на обращение

1.Общие положения. 2. Право граждан на обращение 1.Общие положения. 1.1. Настоящее о порядке рассмотрения обращений граждан в администрацию Муниципального дошкольного образовательного учреждения «Центр развития ребенка детский сад 116» города Магнитогорска

Подробнее

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад 14 «Солнышко»

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад 14 «Солнышко» ю МАДОУ 14 «Солнышко» бева А.Ю. > июля 2015г 52 Положение о порядке рассмотрения обращений граждан муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад 14 «Солнышко» > 1.Общие

Подробнее

- представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании; содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный

Подробнее

С чем может обратиться гражданин?

С чем может обратиться гражданин? В соответствии со ст. 33 Конституции РФ граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Федеральным

Подробнее

3. Направление и регистрация письменных обращений.

3. Направление и регистрация письменных обращений. 1 2.2. Форма обращения выбирается гражданами самостоятельно. 2.3. Обращение гражданина (далее - обращение) - направленное в администрацию школы или должностному лицу, письменное либо устное предложение,

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ. о порядке рассмотрения обращений граждан в администрацию муниципального казенного дошкольного образовательного учреждения

ПОЛОЖЕНИЕ. о порядке рассмотрения обращений граждан в администрацию муниципального казенного дошкольного образовательного учреждения УТВЕРЖДЕНО Приказом заведующего МКДОУ детского сада «Сказка» г. Тайшета от 20 г. ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в администрацию муниципального казенного дошкольного образовательного

Подробнее

Контроль за сроками и результатами рассмотрения обращения возлагается на ответственного

Контроль за сроками и результатами рассмотрения обращения возлагается на ответственного обращение. Контроль за сроками и результатами рассмотрения обращения возлагается на ответственного специалиста. 2. Порядок приема граждан. 2.1. Прием граждан по вопросам, относящимся к компетенции ОУ,

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о работе с обращениями граждан в Муниципальном бюджетном общеобразовательном учреждении «Мегетская средняя общеобразовательная школа»

ПОЛОЖЕНИЕ о работе с обращениями граждан в Муниципальном бюджетном общеобразовательном учреждении «Мегетская средняя общеобразовательная школа» ПОЛОЖЕНИЕ о работе с ми граждан в Муниципальном бюджетном общеобразовательном учреждении «Мегетская средняя общеобразовательная школа» 1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение регулирует порядок рассмотрения

Подробнее

Порядок и время приема граждан

Порядок и время приема граждан Порядок и время приема граждан Порядок и время приема граждан в государственном бюджетном учреждении культуры Свердловской области «Нижнесинячихинский иузей-заповедник деревянного зодчества и народного

Подробнее

II. Требования к обращению гражданина.

II. Требования к обращению гражданина. I. Общие положения. 1.1. Настоящий Порядок ГБОУ СОШ 146 Калининского района Санкт-Петербурга (далее по тексту ОУ) по исполнению законодательства: организует прием граждан, обеспечивает своевременное и

Подробнее

Положение О порядке рассмотрения обраще

Положение О порядке рассмотрения обраще ПРИНЯТО: На общем собрании трудового коллектива протокол 2 от 28.08.2015 г. УТВЕРЖДАЮ: щий МКДОУ «Д/с 2» Н.В. Фисюк 28.08.2015 г. 37 1.Общие положения Положение О порядке рассмотрения обраще 1.1.Настоящее

Подробнее

ПРИБЫТКИНСКИЙ СЕЛЬСКИЙ СОВЕТ НАРОДНЫХ ДЕПУТАТОВ БОНДАРСКИЙ РАЙОН ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ Р Е Ш Е Н И Е с.прибытки 24

ПРИБЫТКИНСКИЙ СЕЛЬСКИЙ СОВЕТ НАРОДНЫХ ДЕПУТАТОВ БОНДАРСКИЙ РАЙОН ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ Р Е Ш Е Н И Е с.прибытки 24 ПРИБЫТКИНСКИЙ СЕЛЬСКИЙ СОВЕТ НАРОДНЫХ ДЕПУТАТОВ БОНДАРСКИЙ РАЙОН ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ Р Е Ш Е Н И Е 27.05.2008 с.прибытки 24 О Положении «О порядке рассмотрения обращений граждан органами местного самоуправления

Подробнее

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ ЯНАО «Новоуренгойская центральная городская больница» I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ ЯНАО «Новоуренгойская центральная городская больница» I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Приложение к приказу от Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ ЯНАО «Новоуренгойская центральная городская больница» I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Положение «О порядке рассмотрения обращений

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в ТОГБУЗ «Городская поликлиника 6 г.тамбова»

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в ТОГБУЗ «Городская поликлиника 6 г.тамбова» Приложение 1 Утверждено приказом 14а от 21.01.14 ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в ТОГБУЗ «Городская поликлиника 6 г.тамбова» 1. Настоящее Положение разработано в целях повышения качества

Подробнее

Московское отделение Ассоциации юристов России. Обращения Граждан Что Нужно Знать

Московское отделение Ассоциации юристов России. Обращения Граждан Что Нужно Знать Московское отделение Ассоциации юристов России Обращения Граждан Что Нужно Знать Москва, 2014 Обращения граждан. Что нужно знать? Брошюра расскажет о том, что такое обращение, какова его роль и как его

Подробнее

5. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.

5. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой. Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «СВЕТЛЕНСКАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА 1» П Р И К А З п. Светлый «О порядке рассмотрения обращений 292 граждан по вопросам медицинского обслуживания» от 3 октября

Подробнее

II. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан 2.1. Все поступающие в учреждение документы и обращения граждан, связанные с их рассмотрением,

II. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан 2.1. Все поступающие в учреждение документы и обращения граждан, связанные с их рассмотрением, II. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан 2.1. Все поступающие в учреждение документы и обращения граждан, связанные с их рассмотрением, принимаются и подлежат обязательной регистрации в течение

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ. о порядке рассмотрения обращений граждан в МБУДО«Детская художественная школа 1г. Йошкар-Олы»

ПОЛОЖЕНИЕ. о порядке рассмотрения обращений граждан в МБУДО«Детская художественная школа 1г. Йошкар-Олы» «Утверждаю» Директор школы: А.А.Орлова Приказ 51 от 22.10. 2015 г. ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в МБУДО«Детская художественная школа 1г. Йошкар-Олы» 1. Общие положения Настоящее Положение

Подробнее

ЗАКОН МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

ЗАКОН МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН 5 октября 2006 года N 164/2006-ОЗ ЗАКОН МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН (в ред. законов Московской области от 22.12.2006 N 242/2006-ОЗ, от 25.04.2007 N 55/2007-ОЗ, от 30.05.2008 N 77/2008-ОЗ,

Подробнее

Утверждена ректором РГГУ г. ИНСТРУКЦИЯ

Утверждена ректором РГГУ г. ИНСТРУКЦИЯ МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный гуманитарный университет» (РГГУ) Утверждена ректором

Подробнее

ДУМА. РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ Иркутская область Усть-Кутское муниципальное образование (городское поселение)

ДУМА. РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ Иркутская область Усть-Кутское муниципальное образование (городское поселение) РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ Иркутская область Усть-Кутское муниципальное образование (городское поселение) ДУМА Усть-Кутского муниципального образования (городского поселения) 666793, Российская Федерация, Иркутская

Подробнее

Утверждена приказом заведующего МАДОУ 26 «Кораблик» от

Утверждена приказом заведующего МАДОУ 26 «Кораблик» от Утверждена приказом заведующего МАДОУ 26 «Кораблик» от 15.06.2015 43 ИНСТРУКЦИЯ о порядке организации работы с обращениями граждан в муниципальном автономном дошкольном образовательном учреждении «Детском

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБПОУ СО «ККИ»

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБПОУ СО «ККИ» Министерство культуры Свердловской области государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Свердловской области «Краснотурьинский колледж искусств» РАССМОТРЕНО И ОДОБРЕНО Общим собранием

Подробнее

ПРИКАЗ г. Барнаул Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в КГБУЗ «Алтайский краевой онкологический диспансер»

ПРИКАЗ г. Барнаул Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в КГБУЗ «Алтайский краевой онкологический диспансер» ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «АЛТАЙСКИЙ КРАЕВОЙ ОНКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР» (КГБУЗ «АКОД»)

Подробнее

Приложение 1. УТВЕРЖДЕНО приказом ГАОУ МО СПО «МонПК» от 206-од

Приложение 1. УТВЕРЖДЕНО приказом ГАОУ МО СПО «МонПК» от 206-од Приложение 1 Государственное автономное образовательное учреждение Мурманской области среднего профессионального образования «Мончегорский политехнический колледж» (ГАОУ ) УТВЕРЖДЕНО приказом ГАОУ МО СПО

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения предложений, заявлений, жалоб и организации приема граждан МБДОУ «Детский сад 99»

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения предложений, заявлений, жалоб и организации приема граждан МБДОУ «Детский сад 99» муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад 99» Андрианова ул., д.23, Иваново,153002 тел. (4932)32-46-82,E-mail: dou99@ivedu.ru, сайт:www.сад99.рф р/с 40701810900003000001

Подробнее

II. Порядок рассмотрения обращений

II. Порядок рассмотрения обращений ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения в Государственном бюджетном учреждении культуры города Москвы «Дворец культуры «Салют» обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц I. Общие положения

Подробнее

I. Общие положения. УТВЕРЖДЕНО приказом Государственного бюджетного учреждения культуры города Москвы

I. Общие положения. УТВЕРЖДЕНО приказом Государственного бюджетного учреждения культуры города Москвы УТВЕРЖДЕНО приказом Государственного бюджетного учреждения культуры города Москвы "Территориальная клубная система "Фили-Давыдково" от 03 марта 2016 г. 19 о/д ПОЛОЖЕНИЕ о работе с обращениями граждан и

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения в Государственном учреждении Ярославской области «Центр телекоммуникаций и информационных систем в образовании»

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения в Государственном учреждении Ярославской области «Центр телекоммуникаций и информационных систем в образовании» ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения в Государственном учреждении Ярославской области «Центр телекоммуникаций и информационных систем в образовании» обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических

Подробнее

Положение о порядке рассмотрения предложений, заявлений, жалоб и организации приема граждан 1. Общие положения

Положение о порядке рассмотрения предложений, заявлений, жалоб и организации приема граждан 1. Общие положения Положение о порядке рассмотрения предложений, заявлений, жалоб и организации приема граждан 1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение о порядке рассмотрения предложений, заявлений, жалоб и организации

Подробнее

ЧЕЧЕНСКАЯ РЕСПУБЛИКА ЗАКОН О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ

ЧЕЧЕНСКАЯ РЕСПУБЛИКА ЗАКОН О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ ЧЕЧЕНСКАЯ РЕСПУБЛИКА ЗАКОН О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Принят Народным Собранием Парламента Чеченской Республики 15 июня 2006 года Одобрен Советом Республики Парламента

Подробнее

Российская Федерация Белгородская область ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ H СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ

Российская Федерация Белгородская область ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ H СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ Российская Федерация Белгородская область ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ H СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ от «2016 г. 37У Об утверждении положения об организации работы с обращениями

Подробнее

предоставления муниципальной услуги;

предоставления муниципальной услуги; Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) администрации, должностных лиц администрации, муниципальных служащих 5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное

Подробнее

АРБИТРАЖНЫЙ СУД КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ Красноярск

АРБИТРАЖНЫЙ СУД КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ Красноярск АРБИТРАЖНЫЙ СУД КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ 02.11.2009 125 Красноярск О порядке рассмотрения обращений и организации личного приема (в редакции приказа от 01.10.2010 82, от 25.01.2011 2, от 12.08.2011 59,

Подробнее

II. Рассмотрение обращений

II. Рассмотрение обращений Порядок рассмотрения обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления. Порядок рассмотрения обращения

Подробнее

УТВЕРЖДЕНО Приказом МБДОУ «Теремок» от г. 354-од

УТВЕРЖДЕНО Приказом МБДОУ «Теремок» от г. 354-од МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ТЕРЕМОК» МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НОЯБРЬСК УТВЕРЖДЕНО Приказом МБДОУ «Теремок» от 25.12.2014 г. 354-од ПРИНЯТО Общим собранием работников

Подробнее

2. Регистрация и рассмотрение обращений грагвдан

2. Регистрация и рассмотрение обращений грагвдан ПОЛОЖЕНИЕ «О порядке организации рассмотрения обращений граждан в муниципальном автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» 1. Общие положения

Подробнее

УТВЕРЖДАЮ Директор ГАУ «МФЦ Аму И.В.Вотинц

УТВЕРЖДАЮ Директор ГАУ «МФЦ Аму И.В.Вотинц УТВЕРЖДАЮ Директор ГАУ «МФЦ Аму И.В.Вотинц ПОЛОЖЕНИЕ «О порядке организации рассмотрения обращений граждан в государственном автономном учреждении Амурской области «Многофункциональный центр предоставления

Подробнее

ЗАКОН КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ. г.бишкек, от 4 мая 2007 года N 67. О порядке рассмотрения обращений граждан

ЗАКОН КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ. г.бишкек, от 4 мая 2007 года N 67. О порядке рассмотрения обращений граждан ЗАКОН КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ г.бишкек, от 4 мая 2007 года N 67 О порядке рассмотрения обращений граждан (В редакции Законов КР от 26 февраля 2008 года N 16, 15 июля 2009 года N 214, 3 мая 2011 года N 17,

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в адрес

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в адрес ПРИНЯТО: На Общем собрании работников МДОБУ «ДСКВ 2» г. Всеволожска Протокол 3 от 11.05.2017 г. УТВЕРЖДЕНО: Приказом МДОБУ «ДСКВ 2» г. Всеволожска 74 от «12» мая 2017 г. ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения

Подробнее

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ И ЭКСПОРТНОМУ КОНТРОЛЮ (ФСТЭК

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ И ЭКСПОРТНОМУ КОНТРОЛЮ (ФСТЭК I ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ И ЭКСПОРТНОМУ КОНТРОЛЮ (ФСТЭК России) П Р И К А З «2» июля 2014 г. Москва 79 Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан и приема граждан

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в МБОУ ООШ 10

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в МБОУ ООШ 10 Принято на педсовете школы протокол 2 от 30.08.2013. Утверждено при.казо 13. 62 директор В.Тюрина ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан в МБОУ ООШ 10 I. Общие положения 1. Положение о порядке

Подробнее

УТВЕРЖДЕНО приказом Арбитражного суда Рязанской области от 29 марта 2012 г. 25

УТВЕРЖДЕНО приказом Арбитражного суда Рязанской области от 29 марта 2012 г. 25 УТВЕРЖДЕНО приказом Арбитражного суда Рязанской области от 29 марта 2012 г. 25 Положение о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппарата Арбитражного суда

Подробнее

ПРИКАЗ от г. 14

ПРИКАЗ от г. 14 МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛОДЕЙНОПОЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ школа 68" г. Лодейное Поле ПРИКАЗ от 26.06.2017 г. 14 О назначении ответственных лиц за работу с обращениями

Подробнее

П Р И А З МИНИСТРА ОБОРОНЫ РОССИЙСОЙ ФЕДЕРАЦИИ авста Мос#ва

П Р И А З МИНИСТРА ОБОРОНЫ РОССИЙСОЙ ФЕДЕРАЦИИ авста Мос#ва П Р И А З МИНИСТРА ОБОРОНЫ РОССИЙСОЙ ФЕДЕРАЦИИ 555. 18 авста 2014.. Мос#ва О мерах по реализации в Вооруженных Силах Российской Федерации Федерального закона от 2 мая 2006 г. 59-ФЗ «О порядке рассмотрения

Подробнее

Положение. о порядке рассмотрения обращений граждан. в МБОУ ДОД «ЦРТДиЮ» СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДЕНО ПРИКАЗОМ. Протокол от. Директора МБОУ ДОД «ЦРТДиЮ»

Положение. о порядке рассмотрения обращений граждан. в МБОУ ДОД «ЦРТДиЮ» СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДЕНО ПРИКАЗОМ. Протокол от. Директора МБОУ ДОД «ЦРТДиЮ» СОГЛАСОВАНО Протокол от Собрания Управляющего совета МБОУ ДОД «ЦРТДиЮ» УТВЕРЖДЕНО ПРИКАЗОМ Директора МБОУ ДОД «ЦРТДиЮ» от 201 г. Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в МБОУ ДОД «ЦРТДиЮ» Г.Королёв.

Подробнее

Приказ Министра обороны РФ о мерах по реализации в ВС закона "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ"

Приказ Министра обороны РФ о мерах по реализации в ВС закона О порядке рассмотрения обращений граждан РФ Приказ Министра обороны Российской Федерации от 18 августа 2014 г. N 555 г. Москва "О мерах по реализации в Вооруженных Силах Российской Федерации Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке

Подробнее

I. Общие положения. II. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан

I. Общие положения. II. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан УТВЕРЖДЕНО приказом директора ГПОУ «СКСиС» от 01.12.2015 01-19/278 ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в государственное профессиональное образовательное учреждение «Сыктывкарский

Подробнее

от 18 июля 2011 г. 50

от 18 июля 2011 г. 50 УТВЕРЖДЕНО приказом Арбитражного суда Новосибирской области от 18 июля 2011 г. 50 Положение о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппарата Арбитражного суда

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в ГПОУ "СТЭК" I. Общие положения

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в ГПОУ СТЭК I. Общие положения Приложение к приказу ГПОУ "СТЭК" от 09.11.2015 86/3 ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в ГПОУ "СТЭК" I. Общие положения 1. Положение о порядке рассмотрения обращений граждан,

Подробнее

ПРИКАЗ ОД. г. Тюмень

ПРИКАЗ ОД. г. Тюмень ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ОБЛАСТНОЕ БЮРО СУДЕБНО-МЕДИЦИНСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ПРИКАЗ 2011 - ОД г. Тюмень О внесении

Подробнее

УТВЕРЖДЕНО приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 30 июня 2011 г. 68

УТВЕРЖДЕНО приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 30 июня 2011 г. 68 УТВЕРЖДЕНО приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 30 июня 2011 г. 68 Положение о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппаратов арбитражных

Подробнее

5 октября 2006 года N 164/2006-ОЗ ЗАКОН МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

5 октября 2006 года N 164/2006-ОЗ ЗАКОН МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН 5 октября 2006 года N 164/2006-ОЗ ЗАКОН МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН (в ред. Законов МО от 22.12.2006 N 242/2006-ОЗ, от 25.04.2007 N 55/2007-ОЗ, от 30.05.2008 N 77/2008-ОЗ, от 10.07.2009

Подробнее

ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ДОБРИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ п. Добринка

ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ДОБРИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ п. Добринка ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ДОБРИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ 25.02.2014 50 п. Добринка Об утверждении Положения «О порядке рассмотрения обращений граждан» Руководствуясь Федеральным

Подробнее

Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве регионального развития Республики Алтай. 1. Общие положения

Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве регионального развития Республики Алтай. 1. Общие положения Приложение к приказу Министерства регионального развития Республики Алтай от 31 декабря 2014 года 607-Д Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве регионального развития Республики Алтай 1.

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения предложений, заявлений, жалоб и организации приема граждан

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения предложений, заявлений, жалоб и организации приема граждан ПРИНЯТО: ПЕДАГОГИЧЕСКИМ СОВЕТОМ МБДОУ детского сада 17 протокол _1от 26.08.2015г_ 353725, Краснодарский край, Каневской район, пос. Красногвардеец, ул. Красная,1А (место составления) УТВЕРЖДАЮ: заведующий

Подробнее

ЗАКОН КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ. О порядке рассмотрения обращений граждан

ЗАКОН КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ. О порядке рассмотрения обращений граждан ЗАКОН КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ г.бишкек, от 4 мая 2007 года N 67 О порядке рассмотрения обращений граждан (В редакции Законов КР от 26 февраля 2008 года N 16, 15 июля 2009 года N 214, 3 мая 2011 года N 17,

Подробнее

УТВЕРЖДЕНО приказом председателя Арбитражного суда Республики Марий Эл 37 ОД от

УТВЕРЖДЕНО приказом председателя Арбитражного суда Республики Марий Эл 37 ОД от УТВЕРЖДЕНО приказом председателя Арбитражного суда Республики Марий Эл 37 ОД от 18.07.2011 Положение о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппаратов арбитражных

Подробнее

Порядок обжалования нормативных правовых и правовых актов, а также иных решений, принятых Департаментом экономики Тюменской области

Порядок обжалования нормативных правовых и правовых актов, а также иных решений, принятых Департаментом экономики Тюменской области Порядок обжалования нормативных правовых и правовых актов, а также иных решений, принятых Департаментом экономики Тюменской области Правовые акты Департамента экономики Тюменской области, действия (бездействие)

Подробнее

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ НАДЗОРУ. ПРИКАЗ от 20 августа 2013 г. N 366

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ НАДЗОРУ. ПРИКАЗ от 20 августа 2013 г. N 366 ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ НАДЗОРУ ПРИКАЗ от 20 августа 2013 г. N 366 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ,

Подробнее

ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 30 июня 2011 г. N 68. Москва

ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ПРИКАЗ от 30 июня 2011 г. N 68. Москва ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 30 июня 2011 г. N 68 Москва Об утверждении Положения о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппаратов

Подробнее

АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ

АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПРИКАЗ «С» XI 2Q\Z г. г. Барнаул Об утверждении Порядка оказания государственной услуги «Предоставление

Подробнее

Порядок рассмотрения обращений физических и юридических лиц по вопросам оказания услуг на базе МФЦ

Порядок рассмотрения обращений физических и юридических лиц по вопросам оказания услуг на базе МФЦ Утверждаю: Первый заместитель Губернатора области - руководитель Администрации Губернатора области «f^^^t). Полу хин Порядок рассмотрения обращений физических и юридических лиц по вопросам оказания услуг

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В Муниципальное автономное образовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа 1 имени Героя Советского Союза И.В. Королькова» СОГЛАСОВАНО на заседании совета школы Протокол 5 От «26» апреля 2014

Подробнее

ПОСТАНОВЛЕНИЕ БОЛЬШЕФРОЛОВСКИЙ СЕЛЬСКИЙ ИСПОЛНИТЕЛЬ- НЫЙ КОМИТЕТ. От»24» апреля 2008 г. 7

ПОСТАНОВЛЕНИЕ БОЛЬШЕФРОЛОВСКИЙ СЕЛЬСКИЙ ИСПОЛНИТЕЛЬ- НЫЙ КОМИТЕТ. От»24» апреля 2008 г. 7 ТАТАРСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ БУА МУНИЦИПАЛЬ РАЙОНЫ ЗУР ФРОЛОВО АВЫЛ БАШКАРМА КОМИТЕТЫ РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН БОЛЬШЕФРОЛОВСКИЙ СЕЛЬСКИЙ ИСПОЛНИТЕЛЬ- НЫЙ КОМИТЕТ ПОСТАНОВЛЕНИЕ От»24» апреля 2008 г. 7 Об утверждении

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МБУЗ «СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА 1 Г. РОСТОВА-НА-ДОНУ» 1.

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МБУЗ «СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА 1 Г. РОСТОВА-НА-ДОНУ» 1. УТВЕРЖДАЮ Главный врач МБУЗ «Стоматологическая поликлиника 1 г. Ростова-на-Дону» Н.А. Кудинова 2013 г. ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МБУЗ «СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА 1 Г. РОСТОВА-НА-ДОНУ»

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ. о работе с обращениями граждан в ГБДОУ детский сад 1

ПОЛОЖЕНИЕ. о работе с обращениями граждан в ГБДОУ детский сад 1 Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад 1 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому развитию детей Красногвардейского

Подробнее

П Р И К А З г Руководствуясь Федеральным законом 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ПРИКАЗЫВАЮ:

П Р И К А З г Руководствуясь Федеральным законом 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ПРИКАЗЫВАЮ: АДМИНИСТРАЦИЯ ГРЯЗИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ П Р И К А З 20.03.2014 г. 139 г. Грязи Об утверждении Положения «О порядке рассмотрения обращений граждан» Руководствуясь Федеральным законом

Подробнее

Инструкция. по рассмотрению обращений граждан в Федеральной службе по интеллектуальной собственности. I. Общие положения

Инструкция. по рассмотрению обращений граждан в Федеральной службе по интеллектуальной собственности. I. Общие положения УТВЕРЖДЕНА приказом Роспатента от 23 ноября 2016 г. 324/Л Инструкция по рассмотрению обращений граждан в Федеральной службе по интеллектуальной собственности I. Общие положения 1. Инструкция по рассмотрению

Подробнее

ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ. 5 декабря 2007 г. 160 Москва

ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ. 5 декабря 2007 г. 160 Москва ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ 5 декабря 2007 г. 160 Москва Об утверждении Положения о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппаратов арбитражных

Подробнее

УТВЕРЖДЕНО постановлением Президиума Арбитражного суда Республики Марий Эл от 16 марта 2015 года 15/15

УТВЕРЖДЕНО постановлением Президиума Арбитражного суда Республики Марий Эл от 16 марта 2015 года 15/15 УТВЕРЖДЕНО постановлением Президиума Арбитражного суда Республики Марий Эл от 16 марта 2015 года 15/15 Положение о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппарата

Подробнее

Работа с обращениями граждан в администрации Донского сельсовета ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от

Работа с обращениями граждан в администрации Донского сельсовета ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от Работа с обращениями граждан в администрации Донского сельсовета ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 131-ФЗ Об общих принципах организации местного

Подробнее

Положение по рассмотрению обращений (претензий и заявлений Клиентов) ОАО «УРАЛПРОМБАНК»

Положение по рассмотрению обращений (претензий и заявлений Клиентов) ОАО «УРАЛПРОМБАНК» УТВЕРЖДЕНО Протоколом 48 Правления ОАО «Уралпромбанк» от 31.07.2013 г. Председатель Правления Банка Н.А.Гасникова Положение по рассмотрению обращений (претензий и заявлений Клиентов) ОАО «УРАЛПРОМБАНК»

Подробнее

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ ЯКОВЛЕВСКИЙ РАЙОН. Земское собрание Саженского сельского поселения РЕШЕНИЕ. от «21» июня 2016 года 4

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ ЯКОВЛЕВСКИЙ РАЙОН. Земское собрание Саженского сельского поселения РЕШЕНИЕ. от «21» июня 2016 года 4 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ ЯКОВЛЕВСКИЙ РАЙОН Земское собрание Саженского сельского поселения РЕШЕНИЕ от «21» июня 2016 года 4 О Положении о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан

Подробнее

1. Направление и регистрация письменного обращения

1. Направление и регистрация письменного обращения ПОЛОЖЕНИЕ о работе персонала ОАО «Сахалинэнерго» ОП «Энергосбыт» с потребителями юридическими и физическими лицами - о порядке подачи обращений, претензий и жалоб на действия гарантирующего поставщика

Подробнее