ПИР «Как в технологию продаж добавить искусство, сохранив преимущества технологии»

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "ПИР «Как в технологию продаж добавить искусство, сохранив преимущества технологии»"

Транскрипт

1 ПИР 2016 «Как в технологию продаж добавить искусство, сохранив преимущества технологии»

2

3 Андрей Останин Бизнес-тренер-практик Ключевая компетенция: развитие навыков через освоение практических инструментов - даю «таблетки» и учу ими пользоваться Области обучения: продажи, переговоры, управление персоналом, построение бизнес-процессов, управление продажами, публичное выступление, Executive presence 3 образования: биофизика, менеджмент, EMBA > 20 лет опыт в продажах > 100 миллионов USD личные продажи > 13 лет опыт работы на ТОР должностях > 2 миллиард USD продажи под управлением 5 рынков B2C, B2B, дистрибуция, «Большие продажи», Luxury > 10 лет в обучении Обучение: тренер в «Активный мир», преподаватель в бизнес-школе Advanced Management Institute

4 ПРАКТИК С ОПЫТОМ ТРЕНЕР - КОНСУЛЬТАНТ

5 Хочу поделиться с Вами исследованиями длинною в 10 лет

6 10 лет я задаю группам вопрос: ПРОДАЖИ ЭТО ИСКУССТВО ИЛИ ТЕХНОЛОГИЯ?

7 Технологии Искусство 60%

8 Искусство 30% Технологии

9 Искусство 10% Технологии ? Иногда технологии, иногда искусство 80%

10 Сегодня я расскажу Вам кейс о: 1. Компании, которая перешла от «технологичности продаж» к «искусству продаж» 2. Что это дало компании и том, какую роль сыграло в этом обучение

11 Дано: Холдинг RBI, одна из крупнейших строительных компаний СПб Когда: 2009 год Что происходит: кризис - рынок «продавца» перевернулся в рынок «покупателя»

12 Цель: дифференциация от конкурентов по сервису стать лучшей _продающей командой Задача: на рынке построить систему продаж

13 Что стали делать? Процессы Разработаны РАЦОНАЛЬНЫЕ критерии оценки «Лучшей команды на рынке» Управление по целям Операционная деятельность Регулярный менеджмент CRM система Люди Найм: «тех кто соответствует необходимым компетенциям» Адаптация: за 1 месяц в продажи Мотивация материальная: KPI s «как флажки для волков» Оценка эффективности: более 30 точек Обучение и развитие: 1. Навыки + команда 2. Оценка эффективности 3. Внимание продукту

14 Что получила компания за 3 года

15 Потери обращений снизились до «нуля»

16 Эффективность обработки обращений 2 раза увеличивалась на 40%

17 Возвращение премиальности на «докризисный» уровень +15% к рынку

18

19 Но что-то было не так

20 Мы задались вопросом: А КЛИЕНТ СЧАСТЛИВ?

21 «Как будто робот» «Все понравилось, ребята молодцы но у. как-то душевней» «Очень хорошо натренированные, правда не хватает какой-то человечности, что ли» «Создается ощущение какой то неестественности, как будто слишком стараются»

22 Мы стали задавать 2-й вопрос: У КОГО БЫ ВЫ КУПИЛИ?

23 Мы были НЕ на 1-м месте! Лучшие продажи по технологии не давали преимущества!

24 Мы подошли к границе «технологии» в продажах

25 НУЖНО ЧТО-ТО МЕНЯТЬ

26 продажи?? Мы спросили наших клиентов Что для них

27 Очень часто мы слушали: Продажи это

28 Какого менеджера хочет видеть клиент?

29 Искренняя заинтересованность в клиенте Профессионализм Широкий кругозор и интересы Деловой стиль во внешности Интересная презентация история Увлеченность работой, компанией, продуктами Партнерская позиция менеджера Работа менеджера "в унисон" с эмоциями клиента Тонкое соблюдение границ в общении с клиентом

30 Как сейчас выглядит наш менеджер?

31

32 КАК ТЕХНОЛОГИЮ ПЕРЕВЕСТИ В ИСКУССТВО? При этом сохранив эффективность

33 Что лежит в основе «искусства» в продажах?

34 УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ!

35 ПРОЦЕССЫ!

36 Большая цель

37 Добавили свободу в работе

38 Изменили систему вознаграждения

39 Мотивация на сервис NPS

40 ОБУЧЕНИЕ!

41 Решили учить по 5-ти направлениям: 1 Профессиональная экспертиза 2 Внешний вид 3 Эмоциональный интеллект 4 Профессиональный кругозор 5 Деловая презентация

42 Профессиональная экспертиза

43 -Оценка ИПР прошедшего Q -Создание ИПР на новый Q - Тренинг -АТЕСТАЦИЯ -ТЕСТЫ по итогам обучений -ОБУЧЕНИЯ Продукт, конкуренты, кругозор ГОД ЦИКЛ РАЗВИТИЯ

44 Линейка тренингов «искусство» 1.Техникофункциональная подготовка 2. Психо-эмоциональная и продвинутая техникофункциональная (через 3 месяца) 5. Деловая презентация 2 + Соревнование (через 1,5 месяца) 3. Эмоциональный интеллект (через 3 месяца) 4. Деловая презентация 1 + Соревнование (через 3 месяца) 6. Деловая презентация 3 + Соревнование (через 1,5 месяца)

45 Внешний вид

46 Эффект соревнования!!!

47 Эмоциональная вовлеченность EQ

48 Эмоциональная вовлеченность

49 Проф Кругозор

50 - Ставим задачи на ИПР - Итоги ИПР ГОД ИПР = ПР ИПР = ПР

51 Задания ЗАДАНИЯ на НАПР ИПР

52 ПОМОЩЬ KPI s ИПР = ПР

53 Обучение ДЕЛОВОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ

54 Великолепная презентация

55 ДЕБАТЫ ЗНАНИЕ ПРОДУКТА и РЫНКА

56 ДЕБАТЫ ПРО ЧТО? ИПР = ПР

57 Преодоление страха публичного выступления!

58 Итог 2015: Рациональные критерии 85% 71% 71% 77% 65% 84% 78% 50% 67% 59%

59 Итог 2015: Эмоциональные критерии 90% 81% 82% 83% 74% 87% 49% 70% 75% 40%

60 ИТОГ 2015 года для Бизнеса Конверсия улучшилась на 20% NPS 96% Повторных покупок и покупок по рекомендации порядка 40%

61 «Она действительно предупредительна, искренняя и внимательная. Хорошо "ловит" оттенки настроения клиента и очень естественно реагирует» «Действительно "Зацепила" эмоционально, ощущение своего человека, готового реально помочь. Общаться очень комфортно и приятно, хочется продолжать общение и купить квартиру. Любит работу, компанию, объекты» «Мастера своего дела, глубокие знания, вызывают уважение и доверие. Любят свою работу» «Все девушки одеты очень красиво, более из стиля гламур, чем офисного. Они женственны. Но в данном контексте, с моей точки зрения, это просто замечательно, ведь они продают дорогое жилье. Все менеджеры не "серая" масса, а "несущие" пол, и делают это во внешности и в поступках. Браво!»

62 Если Вы созрели для перехода от «технологии» в продажах к «искусству» - развивайте УВЕРЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА

63 Уверенность ключ к выдающимся результатам в бизнесе

64 ЕСЛИ ВАМ ИНТЕРЕСНО ДАЛЬШЕ

65 vk.com/trenerostanin facebook.com/andreyostanin78 andreyostanin.ru

66 СПАСИБО!

Направление: Для руководителей «Могу управлять продажами. Построение системы продаж в компании на основе системного подхода. Часть 2-я: ПРОЦЕССЫ»

Направление: Для руководителей «Могу управлять продажами. Построение системы продаж в компании на основе системного подхода. Часть 2-я: ПРОЦЕССЫ» ТРЕНИНГ 1 день Направление: Для руководителей «Могу управлять продажами. Построение системы продаж в компании на основе системного подхода. Часть 2-я: Цели, задачи Для кого этот тренинг Участники: для

Подробнее

МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ. Позиция:Продавец. Изготовлено: группой экспертов компании. «Дмитрий Чуприна &Партнеры»

МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ. Позиция:Продавец. Изготовлено: группой экспертов компании. «Дмитрий Чуприна &Партнеры» МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ Позиция:Продавец Изготовлено: группой экспертов компании «Дмитрий Чуприна &Партнеры» Данная Модель Компетенций это общий свод критериев для оценки вашего продавцаконсультанта. Разработана

Подробнее

ШКОЛА ПРОДАЖ ONLINE. 9 практических занятий для тех, кто хочет достигнуть исключительных результатов и стать самым настоящим виртуозом продаж!

ШКОЛА ПРОДАЖ ONLINE. 9 практических занятий для тех, кто хочет достигнуть исключительных результатов и стать самым настоящим виртуозом продаж! ШКОЛА ПРОДАЖ ONLINE 9 практических занятий для тех, кто хочет достигнуть исключительных результатов и стать самым настоящим виртуозом продаж! В программе курса: Базовые компетенции продавца. Что отличает

Подробнее

лучшего менеджера по продажам" Анастасия Витковская, MBA

лучшего менеджера по продажам Анастасия Витковская, MBA "Как нанять и удержать лучшего менеджера по продажам" Анастасия Витковская, MBA Бизнес-школа AMI О чем мы будем говорить? 1. Найти "своего" - о стратегиях поиска и личностных качествах 2. Воспитывать с

Подробнее

Мастер-класс. «Ключи к достижениям. Личный и профессиональный прорыв в 2017 году»

Мастер-класс. «Ключи к достижениям. Личный и профессиональный прорыв в 2017 году» Мастер-класс «Ключи к достижениям. Личный и профессиональный прорыв в 2017 году» Автор и ведущий: Павел Вербняк Дата: 27 декабря 2016 года Время: с 17-30 до 20-30 Мастер-классы от компании «КОРСТЕН» -

Подробнее

Форма оценки навыков по курсу «Успех в продажах» Академии Брайана Трейси (Уровень 3 «Эксперт») Содержание

Форма оценки навыков по курсу «Успех в продажах» Академии Брайана Трейси (Уровень 3 «Эксперт») Содержание Форма оценки навыков по курсу «Успех в продажах» Академии Брайана Трейси (Уровень 3 «Эксперт») Содержание Модуль 1: Влияние на поведение покупателя Модуль 2: Как достичь высокой репутации в продажах Модуль

Подробнее

Проблемы взаимодействия в управлении и последствия для карьеры управленца

Проблемы взаимодействия в управлении и последствия для карьеры управленца Проблемы взаимодействия в управлении и последствия для карьеры управленца Екатерина Михеева, практикующий бизнес-коуч, член International Coaching Federation (ICF), экс-генеральный директор компаний ICN

Подробнее

Технология оценки персонала

Технология оценки персонала Технология оценки персонала Наш партнер TTI Success Insights Мировой лидер по разработке научно обоснованных и валидированных методик оценки персонала Глобальный провайдер передовых решений в области управления

Подробнее

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПРЕПОДОВАТЕЛЕЙ

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПРЕПОДОВАТЕЛЕЙ ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПРЕПОДОВАТЕЛЕЙ Давайте знакомиться! Меня зовут Ирина Кузьменко-Астафьева Рада знакомству! Психолог, бизнес-тренер, коуч Основатель детского центра с 2012 года Основатель проекта АзбукаРоста

Подробнее

Построение системы клиентского сервиса: ключевые факторы, эволюция подходов.

Построение системы клиентского сервиса: ключевые факторы, эволюция подходов. Построение системы клиентского сервиса: ключевые факторы, эволюция подходов. Новосибирск 2011 1 Система сервиса Стратегия Персонал Технологии Клиентский сервис Клиентские коммуникации Управление 2 Стратегия

Подробнее

Бизнес образование для корпоративных клиентов.

Бизнес образование для корпоративных клиентов. Бизнес образование для корпоративных клиентов www.laran-event.ru Для работы в сфере бизнеса необходимо получение теоретических знаний и практических навыков, эти задачи и решает бизнес образование. Предлагаем

Подробнее

Эмоциональная компетентность в бизнесе

Эмоциональная компетентность в бизнесе Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/65409 Эмоциональная компетентность в бизнесе По исследованиям Гарвардского Университета эффективность руководителя только на 15%

Подробнее

Эффективность Вашего бизнеса сейчас

Эффективность Вашего бизнеса сейчас Эффективность Вашего бизнеса сейчас Активные продажи: как это бывает? Опыт организации отдела прямых продаж в российском банке Основное качество профессии При работе с любым клиентом, будь то продажи B2B

Подробнее

Описание тренинговых программ "TrainGoUp!" в розничной торговле

Описание тренинговых программ TrainGoUp! в розничной торговле Описание тренинговых программ "TrainGoUp!" в розничной торговле Современные тенденции в ритейле Проблемная область Угрозы HR-Решения Рост требований потребителей к качеству сервиса Текучка линейного персонала

Подробнее

Эффективное использование системы обучения для реализации HR-стратегии

Эффективное использование системы обучения для реализации HR-стратегии Эффективное использование системы обучения для реализации HR-стратегии Увеличение агентского состава Снижение текучести кадров Сокращение периода адаптации сотрудников Повышение уровня профессиональной

Подробнее

Эффективность Вашего бизнеса сейчас. Активные продажи: быть или не быть? 8 (965) Active Sales Group

Эффективность Вашего бизнеса сейчас. Активные продажи: быть или не быть? 8 (965) Active Sales Group Эффективность Вашего бизнеса сейчас Активные продажи: быть или не быть? Сегодня компаниям все труднее увеличивать продажи, предлагая рынку только уникальные свойства продукта. Обычно они очень быстро копируются

Подробнее

СТАНДАРТЫ ПРОДАЖ, ИЛИ КАК ВЫГОДНО ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ

СТАНДАРТЫ ПРОДАЖ, ИЛИ КАК ВЫГОДНО ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ СТАНДАРТЫ ПРОДАЖ, ИЛИ КАК ВЫГОДНО ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ Продажи продажам рознь! Хорошо если вашим конкурентам до вас далеко, как первому продавцу на фото до второго! А если это не так? Вот что получается!

Подробнее

ЭТА КНИГА ПРИНАДЛЕЖИТ КОНТАКТЫ ВЛАДЕЛЬЦА

ЭТА КНИГА ПРИНАДЛЕЖИТ КОНТАКТЫ ВЛАДЕЛЬЦА ЭТА КНИГА ПРИНАДЛЕЖИТ КОНТАКТЫ ВЛАДЕЛЬЦА УДК 159.92 ББК 88.4 П 32 Рисунки Алексея Войтенко Пинтосевич, Ицхак. П 32 Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни / Ицхак Пинтосевич. Москва : Эксмо, 2015.

Подробнее

PBDs «возрождение» «Студия развития персонала и бизнеса» - тренинговая компания в спектре услуг «ФАРМА ПЕРСОНАЛ» Ольга Игнатенко

PBDs «возрождение» «Студия развития персонала и бизнеса» - тренинговая компания в спектре услуг «ФАРМА ПЕРСОНАЛ» Ольга Игнатенко PBDs «возрождение» «Студия развития персонала и бизнеса» - тренинговая компания в спектре услуг «ФАРМА ПЕРСОНАЛ» Ольга Игнатенко Менеджер по развитию компании PBDs Говоря о компании, невозможно не сказать

Подробнее

Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия: управление продажами»

Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия: управление продажами» Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия: управление продажами» Количество часов обучения: 612 академических часов. Срок обучения: 6 календарных месяцев. Форма обучения: самообразование

Подробнее

Аттрактивная модель продаж.

Аттрактивная модель продаж. Т Р Е Н И Н Г Д М И Т Р И Я СЁ М И Н А Аттрактивная модель продаж. Результаты компании во многом зависят от того, насколько эффективно менеджеры и РОП применяют искусство продаж. На завершение сделки влияет:

Подробнее

СЕМЬ СТУПЕНЕЙ УСПЕХА КАК НАЧАТЬ ЖИТЬ ЛУЧШЕ ИЛИ ПРЯМО СЕГОДНЯ. Тренинг Ирины Михалициной

СЕМЬ СТУПЕНЕЙ УСПЕХА КАК НАЧАТЬ ЖИТЬ ЛУЧШЕ ИЛИ ПРЯМО СЕГОДНЯ. Тренинг Ирины Михалициной СЕМЬ СТУПЕНЕЙ УСПЕХА ИЛИ КАК НАЧАТЬ ЖИТЬ ЛУЧШЕ ПРЯМО СЕГОДНЯ Тренинг Ирины Михалициной Ирина Михалицина Коуч, тренер личной эффективности и достижений НАШ УСПЕХ ЗАКОДИРОВАН В НАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИСТОРИИ Личная

Подробнее

Борьба за клиента. Маркетинговые инструменты удержания клиентов в кризис

Борьба за клиента. Маркетинговые инструменты удержания клиентов в кризис Борьба за клиента. Маркетинговые инструменты удержания клиентов в кризис Наталья Баршева 15.06.2016 О чем поговорим Работа с лояльностью: как превратить покупателей в истинных фанатов Предпосылки к внедрению

Подробнее

Учебный план образовательной программы профессиональной переподготовки «Мастер делового администрирования»

Учебный план образовательной программы профессиональной переподготовки «Мастер делового администрирования» Учебный план образовательной программы профессиональной переподготовки «Мастер делового администрирования» Категории слушателей: слушатели, имеющие высшее профессиональное образование и опыт практической

Подробнее

УспЕх В продажах МОДУЛЬ 14. Неценовые факторы продаж. УспЕх В продажах

УспЕх В продажах МОДУЛЬ 14. Неценовые факторы продаж. УспЕх В продажах УспЕх В продажах УспЕх В продажах МОДУЛЬ 14 Неценовые факторы продаж введение МОДУЛЬ 14 Неценовые факторы продаж Вопрос цены достаточно быстро возникает почти в любом разговоре о продаже, но цена редко

Подробнее

Digital-стратегия или как CRM меняет компанию

Digital-стратегия или как CRM меняет компанию Digital-стратегия или как CRM меняет компанию Артем Ткаченко, Член наблюдательного совета «Види Груп» 195 92 18 15 МОДЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ АВТО НА ТЕСТ-ДРАЙВЕ ДИЛЕРСКИХ ЦЕНТРОВ МИРОВЫХ БРЕНДОВ Мультибрендовый

Подробнее

ПЛАН ТРЕНИНГА ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ. «Холодные звонки» бизнес-тренер Артем Шинкарук.

ПЛАН ТРЕНИНГА ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ. «Холодные звонки» бизнес-тренер Артем Шинкарук. ПЛАН ТРЕНИНГА ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ «Холодные звонки» бизнес-тренер Артем Шинкарук www.salesmaster.com.ua Резюме тренинга Целевая аудитория: специалисты по поиску клиентов, менеджеры по продажам, сотрудники

Подробнее

SLIDARY. Мы делаем крутые презентации. и ещё много всего

SLIDARY. Мы делаем крутые презентации. и ещё много всего SLIDARY Мы делаем крутые презентации и ещё много всего Когда мир находится в полном дерьме Кризисе наши презентации спасают компании от отсутствия продаж от неэффективного менеджмента и от плохого имиджа

Подробнее

Дата Расписание семинаров в феврале-марте 2016г.

Дата Расписание семинаров в феврале-марте 2016г. Расписание семинаров по м 2016 г Дата Расписание семинаров в феврале-марте 2016г. 17 февраля 2016г. 15:00-17 Среда 24 февраля 2016г. 15:00- «Презентация Академии наставничества предпринимателей» Выступают

Подробнее

Опыт консультантов TrainGoUp!

Опыт консультантов TrainGoUp! Сотрудники ключевой ресурс, позволяющий компании достигать поставленных стратегических целей. TrainGoUp! специализируется на изменении поведения сотрудников компаний-клиентов. Под словом поведение мы понимаем

Подробнее

Бухгалтерские услуги занимают 4 место в топ-рейтинге самых прибыльных и перспективных сегментов бизнеса...

Бухгалтерские услуги занимают 4 место в топ-рейтинге самых прибыльных и перспективных сегментов бизнеса... Бухгалтерские услуги занимают 4 место в топ-рейтинге самых прибыльных и перспективных сегментов бизнеса... цитата Рейтинг «Форбс» Что такое стабильный бизнес? бухгалтера нужны всем и всегда... Средняя

Подробнее

Тренинг активных продаж.

Тренинг активных продаж. Тренинг активных продаж. Активные продажи продажи высшего уровня. Мы активно ищем клиентов и настойчиво устанавливаем с ними отношения, даже если они нас не ждут и не настроены на сотрудничество. Клиент

Подробнее

Алгоритм привлечения новых клиентов среднего и малого бизнеса

Алгоритм привлечения новых клиентов среднего и малого бизнеса ВЫСШАЯ ШКОЛА МАРКЕТИНГА И РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА Алгоритм привлечения новых клиентов среднего и малого бизнеса Комиссарова Т.А. С-Петербург, 2010 для Почты России копирайт www.marketing.hse.ru Содержание Особенности

Подробнее

КАК УСПЕШНО ВЫЙТИ НА КИТАЙСКИЙ РЫНОК

КАК УСПЕШНО ВЫЙТИ НА КИТАЙСКИЙ РЫНОК П Р А К Т И Ч Е С К И Е Р Е К О М Е Н Д А Ц И И Д Л Я Л И Ц, П Р И Н И М А Ю Щ И Х Р Е Ш Е Н И Я КАК УСПЕШНО ВЫЙТИ НА КИТАЙСКИЙ РЫНОК w w w. S a v k i n K S. r u С О Д Е Р Ж А Н И Е П Р И Ч И Н Ы Н Е У

Подробнее

базовый корпоративный тренинг по продажам 25 июля 2015 года в Дзержинске

базовый корпоративный тренинг по продажам 25 июля 2015 года в Дзержинске базовый корпоративный тренинг по продажам 25 июля 2015 года в Дзержинске Про что тренинг «Формула успешных продаж 2.0» Современная экономика и отношения продавец покупатель таковы, что требуют нового подхода

Подробнее

Работа с ключевым клиентом Трех-модульная программа с рабочими заданиями после каждого тренинга

Работа с ключевым клиентом Трех-модульная программа с рабочими заданиями после каждого тренинга Работа с ключевым клиентом Трех-модульная программа с рабочими заданиями после каждого тренинга Целевая группа: КАМ менеджеры среднего звена компании Сотрудничество с ключевыми клиентами Key Account Management

Подробнее

Что делать в кризис?

Что делать в кризис? Что делать в кризис? Часть 3 Семь советов о продажах Концепции и методы управления Радмило Лукич Работал на руководящих позициях, связанных с продажами. Как тренер и консультант провел более 1300 открытых

Подробнее

Воронка продаж в недвижимости. Где сливаются клиенты и как заткнуть ее «дыры»? октября

Воронка продаж в недвижимости. Где сливаются клиенты и как заткнуть ее «дыры»? октября Воронка продаж в недвижимости. Где сливаются клиенты и как заткнуть ее «дыры»? октября Кто мы такие Real Estate Group (REG) - международная группа компаний, специализирующаяся на консалтинге в сфере недвижимости.

Подробнее

Home Credit and Finance Bank представляет

Home Credit and Finance Bank представляет Home Credit and Finance Bank представляет Добрый день, уважаемые члены Жюри! Позвольте представиться - меня зовут Кристина Заборская. Мне выпала честь - представлять Home Credit & Finance Bank в номинации

Подробнее

Данный тренинг позволит участникам:

Данный тренинг позволит участникам: развития профессионально й карьеры Кто сегодня не мечтает о карьере! Но почему все думают, что карьера это переход по служебной лестнице все выше и выше? Где же взять столько лестниц и должностей? А если

Подробнее

Миссия: Для наших кандидатов мы предоставляем новые возможности дальнейшего развития и реализации своих профессиональных навыков, опыта и потенциала.

Миссия: Для наших кандидатов мы предоставляем новые возможности дальнейшего развития и реализации своих профессиональных навыков, опыта и потенциала. Alex Polin International это рекрутинговая компания, которая специализируется на поиске и привлечении руководителей высшего и среднего звена в различных профессиональных областях и отраслях бизнеса. Мы

Подробнее

БИЗНЕС через призму эмоционального интеллекта. для руководителей (развитие компетенций управленческого звена)

БИЗНЕС через призму эмоционального интеллекта. для руководителей (развитие компетенций управленческого звена) БИЗНЕС через призму эмоционального интеллекта для руководителей (развитие компетенций управленческого звена) Бизнес-тренер: Андрей Поздеев Сайт: www.pozdeev.ru E-mail: a.pozdeev@gmail.com Тел.: +7(967)091-52-11

Подробнее

Best Practice: примеры KPI

Best Practice: примеры KPI Галина Хаустова Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг ПРОГРАММА ФЛАГМАН ТЕЛЕМАРКЕТИНГА: УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ПРОДАЖ В КОНТАКТ ЦЕНТРЕ для руководителей корпоративных и аутсорсинговых call и контакт центров,

Подробнее

Вкладываем много, а получаем мало: причины потерь. Новые подходы в построении продаж при входящем обращении

Вкладываем много, а получаем мало: причины потерь. Новые подходы в построении продаж при входящем обращении Вкладываем много, а получаем мало: причины потерь. Новые подходы в построении продаж при входящем обращении Плюсы и минусы входящего и исходящего звонка Оператор на входящих звонках находится в ожидании

Подробнее

Программа тренинга. Форма проведения: мини-лекции, ролевые игры, кейс-метод, разбор практических ситуаций с привнесением экспертной оценки.

Программа тренинга. Форма проведения: мини-лекции, ролевые игры, кейс-метод, разбор практических ситуаций с привнесением экспертной оценки. Программа тренинга Компания "FG Consulting" Россия, г. Самара, Ул. Ленинская 168, офис 325. Тел.: (846) 276-04-17 Тел./факс: (846) 276-02-96 e-mail: sme@fgconsulting.ru сайт: www.fgconsulting.ru блог:

Подробнее

Mazda supreme hospitality training. Впечатляющая Mazda

Mazda supreme hospitality training. Впечатляющая Mazda Mazda supreme hospitality training Впечатляющая Mazda Training Overview Заботимся ЛИЧНО О ВАС Бренд не лого, не товар и даже не обслуживание ЭТО ЭМОЦИЯ, КОТОРУЮ БРЕНД ВЫЗЫВАЕТ У КЛИЕНТА MAZDA Promises:

Подробнее

Путь к Успеху через РАЗВИТИЕ!

Путь к Успеху через РАЗВИТИЕ! ТРЕНИНГ ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ ТЕХНИКА ПРОДАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ «Холодные» звонки открытый формат Центр делового образования «РАЗВИТИЕ» бизнес-образование для менеджеров и специалистов. Корпоративное обучение,

Подробнее

Актуальные вопросы отбора кадров на государственную гражданскую службу и муниципальную службу

Актуальные вопросы отбора кадров на государственную гражданскую службу и муниципальную службу Актуальные вопросы отбора кадров на государственную гражданскую службу и муниципальную службу Соколов Лев Александрович доктор экономических наук, профессор Основана в 2004 году адаптация для российского

Подробнее

Программа по поиску и подбору персонала

Программа по поиску и подбору персонала Программа по поиску и подбору персонала ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОГРАММЫ: Научиться управлять портфелем заказов, выстраивать эффективные отношения с клиентом. Научиться считать себестоимость процесса поиска и оценки

Подробнее

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ СЕССИИ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. Катасонова Наталья Сергеевна Администратор. Отчет сформирован в системе Мираполис

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ СЕССИИ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. Катасонова Наталья Сергеевна Администратор. Отчет сформирован в системе Мираполис ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ СЕССИИ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ Катасонова Наталья Сергеевна Администратор Катасонова Наталья Сергеевна - Администратор 2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СОТРУДНИКА ФИО Катасонова Наталья Сергеевна

Подробнее

Клиентоориентированность. Возможности и компетенции

Клиентоориентированность. Возможности и компетенции 1 Клиентоориентированность. Возможности и компетенции Консалтинговая группа BI TO BE BI TO BE крупнейшая на Северо-Западе России консалтинговая компания, оказывающая услуги в области управленческого и

Подробнее

Тренинг «Эффективные коммуникации и технологии клиентоориентированного сервиса»

Тренинг «Эффективные коммуникации и технологии клиентоориентированного сервиса» www.piramida-da.ru Тренинг «Эффективные коммуникации и технологии клиентоориентированного сервиса» Сегмент рынка: Автомобильный бизнес. Преимущества: Данный тренинг направлен на повышение навыков сервисного

Подробнее

ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТОВ ТЕОРИЯ И РЕАЛЬНОСТЬ. Татьяна Александрова Менеджер по коммуникации с клиентами (CRM) Интеграция бизнес процессов Volvo Car Russia

ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТОВ ТЕОРИЯ И РЕАЛЬНОСТЬ. Татьяна Александрова Менеджер по коммуникации с клиентами (CRM) Интеграция бизнес процессов Volvo Car Russia ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТОВ ТЕОРИЯ И РЕАЛЬНОСТЬ Татьяна Александрова Менеджер по коммуникации с клиентами (CRM) Интеграция бизнес процессов Volvo Car Russia Михаил Белов Руководитель отдела корпоративных продаж

Подробнее

Обзор учебных программ Направление РОЗНИЦА, 2014 СЕМИНАРЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ. Краткое содержание

Обзор учебных программ Направление РОЗНИЦА, 2014 СЕМИНАРЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ. Краткое содержание Программа и МЕНЕДЖМЕНТ Комплекс инструментов управления сотрудниками и процессами магазина на основе стандартов и регулярного менеджмента; позволяет руководителю повысить уровень сервиса и продаж за счет

Подробнее

В результате: За 6 месяцев после обучения произошло увеличение продаж имущественных видов страхования на 55 %, автострахования на 15%.

В результате: За 6 месяцев после обучения произошло увеличение продаж имущественных видов страхования на 55 %, автострахования на 15%. «Сколько бы мудрых слов ты ни прочел, сколько бы ни произнес, какой тебе от них толк, коль ты не применяешь их на деле?» Сиддхартха Гаутама. ЭССЕ: Тренер года Позвольте познакомиться - меня зовут Наталья

Подробнее

Система тренингов и семинаров по развитию ключевых управленческих компетенций и навыков личной эффективности

Система тренингов и семинаров по развитию ключевых управленческих компетенций и навыков личной эффективности Система тренингов и семинаров по развитию ключевых управленческих компетенций и навыков личной эффективности МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ ГОССЛУЖАЩЕГО Г. МОСКВЫ СТРУКТУРА МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ ЧИНОВНИКА РОЛИ МОДЕЛИ

Подробнее

ОТЧЕТ о результатах анкетирования участников первой конференции организаторов СДО

ОТЧЕТ о результатах анкетирования участников первой конференции организаторов СДО ОТЧЕТ о результатах анкетирования участников первой конференции организаторов СДО Область бизнес-процессов: Управление персоналом текущей редакции документа: 1 Подразделение, ответственное за контроль

Подробнее

HUMAN POWER STRATEGIC

HUMAN POWER STRATEGIC HUMAN POWER STRATEGIC БЫТЬ ОТЛИЧНЫМИ! ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОИСК И ПОДБОР ПЕРСОНАЛА Рекрутинговая компания, специализирующаяся на профессиональном поиске и подборе персонала. Федеральная аутсорсинговая компания.

Подробнее

Тренинг Алексея Мельничнова «Продажи во время экономического кризиса. Работа с возражениями клиентов в сегменте B2C»

Тренинг Алексея Мельничнова «Продажи во время экономического кризиса. Работа с возражениями клиентов в сегменте B2C» Тренинг Алексея Мельничнова «Продажи во время экономического кризиса. Работа с возражениями клиентов в сегменте B2C» Введение «Продавайте мечты, а не продукты» - один из постулатов успеха Стива Джобса.

Подробнее

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ ДЛЯ БИЗНЕСА

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ ДЛЯ БИЗНЕСА ТРЕНИНГ 18 АКАДЕМИЧЕСКИХ ЧАСОВ Эмоции испытывают абсолютно все и не испытывать их нельзя. Их влияние на коммуникации с сотрудниками и клиентами невозможно переоценить. Мы знаем, что эмоции это колоссальный

Подробнее

Прочтите ценность. в 13 слайдах, «Жестких переговоров» прежде чем смотреть цену

Прочтите ценность. в 13 слайдах, «Жестких переговоров» прежде чем смотреть цену Прочтите ценность «Жестких переговоров» в 13 слайдах, прежде чем смотреть цену Вы испытываете это во время переговоров? Руководитель Подчиненный добился своего, и вы не знаете, как корректно поставить

Подробнее

тренинг «ПРОДАЖИ НЕИЗБЕЖНЫ!!!» Технологии внутри Люди покупают не у компаний, люди покупают у людей.

тренинг «ПРОДАЖИ НЕИЗБЕЖНЫ!!!» Технологии внутри Люди покупают не у компаний, люди покупают у людей. тренинг «ПРОДАЖИ НЕИЗБЕЖНЫ!!!» Люди покупают не у компаний, люди покупают у людей. Поезд продаж идет по двум рельсам: с одной стороны важно иметь мотивацию, энергию и желание продавать, с другой необходимо

Подробнее

Эссе Номинация «Оператор Года» Автор: Мацукевич Анастасия. Центр поддержки клиентов Билайн Дальневосточного региона г. Хабаровск

Эссе Номинация «Оператор Года» Автор: Мацукевич Анастасия. Центр поддержки клиентов Билайн Дальневосточного региона г. Хабаровск Эссе Номинация «Оператор Года» Автор: Мацукевич Анастасия Центр поддержки клиентов Билайн Дальневосточного региона г. Хабаровск 2012 Наши сомнения это наши предатели. Они заставляют нас терять то, что

Подробнее

Международный тренинг «НАВЫКИ УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ»

Международный тренинг «НАВЫКИ УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ» Международный тренинг «НАВЫКИ УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ» От автора программы За последние 32 года я обучал стратегиям и методам продаж более двух миллионов специалистов в 62 странах мира. Тысячи из них стали профессионалами

Подробнее

Технологии эффективных продаж

Технологии эффективных продаж Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/60121 Технологии эффективных продаж Лидерство и эффективность управления вот что в итоге отличает успешного менеджера от остальных.

Подробнее

ÏÑÈÕÎËÎÃÈß ÄÅËÎÂÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß

ÏÑÈÕÎËÎÃÈß ÄÅËÎÂÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß Ä. Ì. Ðàìåíäèê ÏÑÈÕÎËÎÃÈß ÄÅËÎÂÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß УЧЕБНИК И ПРАКТИКУМ ДЛЯ СПО 2-е издание, исправленное и дополненное Ðåêîìåíäîâàíî Ó åáíî-ìåòîäè åñêèì îòäåëîì ñðåäíåãî ïðîôåññèîíàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ â êà åñòâå

Подробнее

Система управления персоналом в компании

Система управления персоналом в компании Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/60129 Система управления персоналом в компании Кризис заставил большинство компаний сократить затраты на персонал. В этой ситуации

Подробнее

Центр Единого Сервиса. Номинация «Путешествие сотрудника и развитие корпоративной культуры»

Центр Единого Сервиса. Номинация «Путешествие сотрудника и развитие корпоративной культуры» Центр Единого Сервиса Номинация «Путешествие сотрудника и развитие корпоративной культуры» Центр Единого Сервиса На сегодняшний день Северсталь-Центр Единого Сервиса является одним из лидеров оказания

Подробнее

С 2009 года мы проводим обучение для сотрудников передовых компаний и компаний среднего и малого бизнеса

С 2009 года мы проводим обучение для сотрудников передовых компаний и компаний среднего и малого бизнеса Тренинг и коучинг Коротко о нас С 2009 года мы проводим обучение для сотрудников передовых компаний и компаний среднего и малого бизнеса Мы проводим тренинги в России, странах СНГ и Америке. Суммарно мы

Подробнее

КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ NEMIROVSKY STAROZHUKOVA. БИЗНЕС ПРОРЫВ: вывод компании в лидеры!

КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ NEMIROVSKY STAROZHUKOVA. БИЗНЕС ПРОРЫВ: вывод компании в лидеры! КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ NEMIROVSKY STAROZHUKOVA & БИЗНЕС ПРОРЫВ: вывод компании в лидеры! О проекте Проект был задуман и существует для того, чтобы предоставить новые возможности роста и развития руководителям,

Подробнее

КОМПАКТНОЕ ОБУЧЕНИЕ МИНИМУМ ЗАТРАТ МАКСИМУМ ЭФФЕКТА. Виктория Токарева Генеральный менеджер компании StepAhead

КОМПАКТНОЕ ОБУЧЕНИЕ МИНИМУМ ЗАТРАТ МАКСИМУМ ЭФФЕКТА. Виктория Токарева Генеральный менеджер компании StepAhead КОМПАКТНОЕ ОБУЧЕНИЕ МИНИМУМ ЗАТРАТ МАКСИМУМ ЭФФЕКТА Виктория Токарева Генеральный менеджер компании StepAhead О компании : История и команда Ноябрь 2007 - StepAhead Корпоративный Университет ГК РОЛЬФ.

Подробнее

Привлечение клиентов и первая продажа / Результативная команда. Управление в стиле Джобса: как найти сотрудников, которые изменят компанию

Привлечение клиентов и первая продажа / Результативная команда. Управление в стиле Джобса: как найти сотрудников, которые изменят компанию Электронный журнал Привлечение клиентов и первая продажа / Результативная команда Управление в стиле Джобса: как найти сотрудников, которые изменят компанию Олеся Никитина коммерческий директор компании

Подробнее

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ KPIs в системе мотивации фитнес-клуба. Екатерина Калинина

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ KPIs в системе мотивации фитнес-клуба. Екатерина Калинина КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ KPIs в системе мотивации фитнес-клуба Екатерина Калинина Цели 1. Суть и принципы формулирования Ключевых Показателей Эффективности 2. Примеры Ключевых Показателей Эффективности

Подробнее

Операционная конверсия: «узкие места» Панарин Виталий

Операционная конверсия: «узкие места» Панарин Виталий Операционная конверсия: «узкие места» Панарин Виталий 1 Otto Group Онлайн-ритейлер 1 в мире в сегменте fashion Второй после Amazon онлайнритейлер в мире Онлайн-ритейлер 1 в России Каждая вторая посылка

Подробнее

РЕЗЮМЕ ТРЕНЕРА Екатерина Москова

РЕЗЮМЕ ТРЕНЕРА Екатерина Москова РЕЗЮМЕ ТРЕНЕРА Екатерина Москова люда1 Екатерина Москова Бизнес-тренер Коуч-консультант Специалист по корпоративному обучению *Не печатайте наши резюме. Берегите деревья. РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ РАЗРАБОТКА

Подробнее

Программа состоит из 6 модулей: По окончании обучения Вы получаете 2 диплома:

Программа состоит из 6 модулей: По окончании обучения Вы получаете 2 диплома: Дистанционная программа MINI-MBA Professional это сокращенная программа МВА (Мастер Делового Администрирования, англ. Master of Business Administration), которая представляет собой "выжимку" наиболее важных

Подробнее

MBS к эффективности через знания!

MBS к эффективности через знания! MBS к эффективности через знания! Уважаемые партнеры! В существующей рыночной ситуации, когда объемы продаж не всегда нас удовлетворяют, а покупатель становится все более требовательным, появилась острая

Подробнее

Smart Royalty Club. новый эффективный инструмент управления персоналом, мотивации, развития и повышения уровня лояльности сотрудников компании

Smart Royalty Club. новый эффективный инструмент управления персоналом, мотивации, развития и повышения уровня лояльности сотрудников компании Smart Royalty Club новый эффективный инструмент управления персоналом, мотивации, развития и повышения уровня лояльности сотрудников компании Доброго дня! Вас приветствует компания SmartTime Студия развития.

Подробнее

РЕЗЮМЕ ТРЕНЕРА. Татьяна Андреева

РЕЗЮМЕ ТРЕНЕРА. Татьяна Андреева РЕЗЮМЕ ТРЕНЕРА Татьяна Андреева Татьяна Андреева Бизнес-тренер Специалист по оценке персонала Эксперт по развитию ключевых компетенций *Не печатайте наши резюме. Берегите деревья. РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ

Подробнее

Катерина Макарова. Как продавать больше, рассказывая истории

Катерина Макарова. Как продавать больше, рассказывая истории Катерина Макарова Как продавать больше, рассказывая истории Катерина Макарова Я - директор агентства Everything Personal, которое занимается маркетингом, коммуникацией и PR Менеджер, специалист по коммуникациям

Подробнее

Опыт консультантов HR Associates в сфере автомобильного бизнеса

Опыт консультантов HR Associates в сфере автомобильного бизнеса Опыт консультантов HR Associates в сфере автомобильного бизнеса СПб +7812 7022099, + 7 911 1358824, +7 951 6521309 1 (7) Сотрудники один из основных ресурсов, позволяющий компании достигать поставленных

Подробнее

Ваш проводник в мире электронной коммерции

Ваш проводник в мире электронной коммерции Ваш проводник в мире электронной коммерции ДИНАМИКА РЫНКА E-COMMERCE Рост B2C интернет-продаж, несмотря на кризис: 225 млрд. рублей прогнозируется в 2009 году, 30% рост (Оборот рынка по данным iks-consulting)

Подробнее

25 ЦИТАТ ПРО AGILE (ЭДЖАЙЛ),

25 ЦИТАТ ПРО AGILE (ЭДЖАЙЛ), А В Т О Р : К О Н С Т А Н Т И Н С А В К И Н 25 ЦИТАТ ПРО AGILE (ЭДЖАЙЛ), которые помогут Вам успешно использовать методы гибкого управления в своей карьере и своей компании 00 КОНСТАНТИН САВКИН Бизнес-тренер

Подробнее

Отзывы по тренингу в а/п «Домодедово» 18-19 и 21-22 февраля 2013 г.

Отзывы по тренингу в а/п «Домодедово» 18-19 и 21-22 февраля 2013 г. Отзывы по тренингу в а/п «Домодедово» 18-19 и 21-22 февраля 2013 г. Спасибо за проведенный тренинг и терпение. Появилось желание изучать тему более глубоко и самостоятельно. В рамках отведенного времени

Подробнее

Ситуационный подход в практике управления персоналом

Ситуационный подход в практике управления персоналом Ситуационный подход в практике управления персоналом Часть 1. Основы подхода и ситуации «энтузиаст и «пессимист» Русские практики управления Алексей Антипов Генеральный директор компании «СмартКонсалт»,

Подробнее

Как я увеличил выручку в компании на 33, 79%

Как я увеличил выручку в компании на 33, 79% Как я увеличил выручку в компании на 33, 79% Илья Панков - Предприниматель, интернет-маркетолог, сооснователь Line up, ведущий консультант thenerds.ru Food House: кейс из региона с результатами федерального

Подробнее

Анонс программы «Управление продажами на индустриальном B2B рынке»

Анонс программы «Управление продажами на индустриальном B2B рынке» Анонс программы «Управление продажами на индустриальном B2B рынке» ТАЙМИНГ ТЕМА СОДЕРЖАНИЕ ПЕРВЫЙ БЛОК «ПОДБОР, АДАПТАЦИЯ И ОЦЕНКА СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ» 1 МОДУЛЬ «ПОДБОР МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ» 15.00-15.30

Подробнее

ВЛАДИСЛАВ МАРЯСОВ ОБО МНЕ. Маркетинг Продажи Управление. По всем вопросам звоните:

ВЛАДИСЛАВ МАРЯСОВ ОБО МНЕ. Маркетинг Продажи Управление. По всем вопросам звоните: ВЛАДИСЛАВ МАРЯСОВ Маркетинг Продажи Управление ОБО МНЕ Бизнес-консультант практик Специалист по маркетингу и продажам Ведущий семинаров и тренингов Автор книг и статей по маркетингу и рекламе Автор персонального

Подробнее

УСПЕХ В ПРОДАЖАХ МОДУЛЬ 19. Как обеспечить повторные продажи и рекомендации. УсПех В ПРОДажах

УСПЕХ В ПРОДАЖАХ МОДУЛЬ 19. Как обеспечить повторные продажи и рекомендации. УсПех В ПРОДажах УсПех В ПРОДажах УСПЕХ В ПРОДАЖАХ МОДУЛЬ 19 Как обеспечить повторные продажи и рекомендации Брайан Трейси. Все права защищены. Воспроизведение даннойразрешения информации или любой ее части в любом виде

Подробнее

Маркетинговые войны: побеждают не креативные, а системные

Маркетинговые войны: побеждают не креативные, а системные Маркетинговые войны: побеждают не креативные, а системные Константин Скобеев seo.skobeeff.ru #сегодня Поговорим 1 Почему системность лучше креативности 2 Как построить систему 3 Фишки прорывные решения

Подробнее

Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия Specialist in Management of Organisation (MINI-MBA Professional)»

Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия Specialist in Management of Organisation (MINI-MBA Professional)» ОЧУ ЦДО «Сити Бизнес Скул» Утверждено 20.01.2015 г. Проректор по учебной работе Будишевская Ю.В. Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия Specialist in Management of Organisation

Подробнее

Коучинг в управлении, лидерстве и создании эффективных команд. 3 5 июня 2011 года г. Киев, Украина года

Коучинг в управлении, лидерстве и создании эффективных команд. 3 5 июня 2011 года г. Киев, Украина года Коучинг в управлении, лидерстве и создании эффективных команд 05-07 февраля 3 5 июня 2011 года г. Киев, Украина 2014 года Тренер Анжела Ястреб, PCC ICF Что нужно, чтобы люди загорелись своей работой, чтобы

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ («HR - Менеджмент»)

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ («HR - Менеджмент») УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ («HR - Менеджмент») Концепция профиля «УЧР» Ориентация на приобретение студентами базовых компетенций в сфере управления человеческими ресурсами Приобретение профессиональных

Подробнее

Форма оценки навыков по курсу «Успех в продажах» Академии Брайана Трейси (Уровень 2 «Специалист») Содержание

Форма оценки навыков по курсу «Успех в продажах» Академии Брайана Трейси (Уровень 2 «Специалист») Содержание Форма оценки навыков по курсу «Успех в продажах» Академии Брайана Трейси (Уровень 2 «Специалист») Содержание Модуль 1: 7 критических факторов успеха (навыки продаж) Модуль 2: Персональное планирование

Подробнее

Профессия Бренд Шеф! Как космознайки учились готовить под руководством Бренд Шефа Ельцин Центра Андрея Бова!

Профессия Бренд Шеф! Как космознайки учились готовить под руководством Бренд Шефа Ельцин Центра Андрея Бова! Профессия Бренд Шеф! Как космознайки учились готовить под руководством Бренд Шефа Ельцин Центра Андрея Бова! Ах, какой выдалась среда 26 октября! В этот день у нас была назначена встреча с Бренд Шефом

Подробнее

«Увеличение продаж в оптовом бизнесе»

«Увеличение продаж в оптовом бизнесе» Пошаговая программа обучения для отделов активных продаж Корпоративный тренинг «Увеличение продаж в оптовом бизнесе» 1 Тренинг оптовых продаж это специально разработанная и адаптированная программа обучения

Подробнее

ЭССЕ «Оператор года» Дана Демьянчук

ЭССЕ «Оператор года» Дана Демьянчук ЭССЕ «Оператор года» Дана Демьянчук Жизнь лестница, по которой мы карабкаемся вверх. А вера в себя поручни, которые поддерживают. Здравствуйте, уважаемые члены жюри. Меня зовут Дана. Мне 20 лет. Я работаю

Подробнее

Евгений Колотилов Андрей Парабеллум. подсказок МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ. Москва 2012

Евгений Колотилов Андрей Парабеллум. подсказок МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ. Москва 2012 100 подсказок Евгений Колотилов Андрей Парабеллум МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ Москва 2012 УДК 658.8; 339.187 ББК 65.42-21 K61 K61 Колотилов Е. 100 подсказок менеджеру по продажам / Евгений Колотилов, Андрей

Подробнее

Как оценить потенциал кандидатов и сотрудников Бадаева Светлана Геннадьевна

Как оценить потенциал кандидатов и сотрудников Бадаева Светлана Геннадьевна Как оценить потенциал кандидатов и сотрудников Бадаева Светлана Геннадьевна ООО «Ассоциация Бизнес Мастерства» www.abmgroup.ru, abm@abmgroup.ru, тел. 8(495)514-88-64, 8(499)550-09-74 О компании «Ассоциация

Подробнее

ТРЕНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «ДЕЛВЕК» «ПРОДВИНУТЫЕ НАВЫКИ ПРОДАЖ»

ТРЕНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «ДЕЛВЕК» «ПРОДВИНУТЫЕ НАВЫКИ ПРОДАЖ» ТРЕНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «ДЕЛВЕК» Общество с ограниченной отвественностью Делвек» ИНН 5257136933 ОГРН 1135257001978 603109, г.нижний Новгород, ул.зеленодольская, 95А, тел. (831) 291 1266 e-mail: info@delvek.ru

Подробнее