РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ WORDREC
|
|
- Ирина Судиенко
- 3 лет назад
- Просмотров:
Транскрипт
1 РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ WORDREC
2 СОДЕРЖАНИЕ Описание... 3 Подключение... 3 Установка... 4 Установка WordRec... 4 Установка модулей WordRec... 8 Лицензия... 8 Настройка... 9 Запуск WordRec... 9 Модули перехвата Основные параметры База данных Запись Определение номеров Интеграция с АТС Поиск записей Быстрый поиск Редактирование фильтров Пользователи.16 Редактирование пользователей Система разграничения прав... 17
3 ОПИСАНИЕ WordRec - это современный программный комплекс, предназначенный для записи телефонных разговоров. Программное обеспечение позволяет вести анализ и обработку данных от следующих устройств записи: WR-A4 - устройство, предназначенное для записи до 4 аналоговых телефонных линий. WR-A8 - устройство, предназначенное для записи до 8 аналоговых телефонных линий. Кроме того, для WordRec реализованы дополнительные программные модули: WR-IP - позволяет записывать разговоры, передаваемые по протоколам SIP, H323, MGCP. Поддерживаются следующие кодеки: G711 (a-low, mu-low), G729, G723. WR-Skype преднаначен для записи Skype разговоров. Программа не предназначена для негласной записи разговоров. ПОДКЛЮЧЕНИЕ Программа состоит из 3 основных частей: WRClient (клиентская часть), WRServer (серверная часть) и WRCap (модуль перехвата). WRCap отвечает за сбор и анализ данных и устанавливается на любой компьютер, подключенный к устройству или узлу сети, который необходимо прослушивать. Стоит отметить, что для анализа участка сети подключение должно осуществляться через концетратор или коммутатор с функцией зеркалирования портов (port-mirror). WRServer устанавливается на компьютер, где нужно хранить базу данных со звонками. WRClient
4 устанавливается на любой компьютер в сети, с которого будет вестись прослушивание, мониторинг и управление записями. Ниже представлена одна из схем подключения: УСТАНОВКА УСТАНОВКА WORDREC 1. Запустите WordRecSetup.exe и нажмите кнопку «Далее».
5 2. Прочтите лицензионное соглашение и перейдите к следующему шагу 3. Выберите каталог установки и компоненты WordRec, которые необходимо установить. По умолчанию программа устанавливается на системный диск Windows, вы можете указать любой другой путь.
6 4. Выберите базу данных, которую будет использовать WordRec 5. Установите необходимые для работы WordRec программы. После установки кнопка «Далее» станет активной и сможете перейти к следующему шагу.
7 6. Теперь всё готово к установке WordRec на компьютер, нажмите кнопку «Установить». 7. Программа WordRec установлена на Ваш компьютер, нажмите кнопку «Готово».
8 УСТАНОВКА МОДУЛЕЙ WORDREC После инсталяции WordRec необходимо установить дополнительные программные модули на компьютер, где установлена серверная часть или модули перехвата. Запустите установщик и следуйте подсказкам. ЛИЦЕНЗИЯ После установки дополнительных программных модулей WordRec (WR- IP или WR-SKYPE) в папке «Мои документы» будет создан файл WR, необходимый для активации лицензии. Пришлите файл на почту в теме письма обязательно укажите название вашей компании. В ответ Вы получите файл lic, который нужно поместить в папку WordRec\WordRecServer. При активации пробной лицензии период
9 использования составляет 7 дней. При этом программа будет работать в демонстрационном режиме, который позволяет записывать до 5 IP каналов и 1 Skype разговор. Внимание! Активация лицензии требуется только, если Вы устанавливали дополнительные программные модули. НАСТРОЙКА ЗАПУСК WORDREC Для запуска WRServer кликните соответствующую пиктограму на рабочем столе. При этом также запустится WRCap, если модуль установлен на этом же компьютере. Если WRCap установлен на другом компьютере, то вам необходимо запустить его вручную. При запуске в трее Windows должна появиться пиктограмма WordRec. Для остановки WRServer щелкните правой кнопкой мыши на пиктограмме в трее и нажмите «выход». Для прослушивания, мониторинга и управления записями нужно подключиться к WRServer с помощью WRClient. Если WRServer находится на другом компьютере, то откройте на сервере порты 5531 и порт БД Для запуска клиентской части щелкните двойным щелчком на пиктограмме в трее или кликните соответствующую пиктограмму на рабочем столе. В появившемся окне заполните имя (по умолчанию Administrator) и пароль пользователя (по умолчанию 1234), а также IP адрес или имя сервера (если серверная часть находится на этом же компьютере, то вбейте localhost) и
10 нажмите кнопку «Подключиться». При правильном заполнении полей откроется главное окно программы WRClient. Если при установке была выбрана БД MS SQL Server, то необходимо перейти в «Настройки->Параметры» и во вкладке «База данных» указать все необходимые параметры для подключения к БД. После этого необходимо полностью перезагрузить WRServer и WRClient. Для этого закройте WRClient и щелкните правой кнопкой мыши на пиктограмме WordRec в трее и нажмите «Выход». Далее, снова запустите WRServer, WRClient и нажмите кнопку «Подключиться». В окне «Линии» вы можете увидеть активность линий, производить онлайн прослушивание, начинать и останавливать запись. В окне «Записи» можно выполнять любые манипуляции с записями прослушивание, удаление и т.д. WordRec имеет встроенный проигрыватель, который доступен в соответствующем окне. МОДУЛИ ПЕРЕХВАТА Для редактирования модулей перехвата зайдите в «Настройки -> модули перехвата».
11 По умолчанию к серверной части WordRec подключен один локальный модуль перехвата. Для изменения настроек кликните «Модуль перехвата -> изменить». Нажмите кнопку «Добавить» и заполните настройки подключения, если необходимо получать SMDR данные от АТС. Для связи модуля перехвата с АТС по TAPI протоколу поставьте галку CTI. Для записи разговоров IP телефонии выберите сетевую карту и укажите количество IP линий, которые
12 должен перехватывать модуль перехвата. Поставьте соответствующую галку, если необходимо вести запись Skype переговоров. Кликните «Модуль перехвата -> добавить» для подключения модуля перехвата, установленного на другом компьютере. Затем введите IP адрес компьютера с установленным WRCap и нажмите кнопку «Проверить подключение». Далее заполните все необходимые параметры модуля перехвата. Зайдите в «Настройки -> программные модули», чтобы узнать общее количество линий IP и Skype, которые может записывать ПО WordRec. ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ Зайдите в меню Настройки -> Параметры -> Основные. Здесь вы увидите следующие параметры: «Автозагрузка» - автозагрузка WRServer при старте Windows. «Отображение ярлыка при работе WRServer» - ярлык WordRec будет виден в трее Windows при работе WRServer. «Логирование» - подробное логирование работы программы. БАЗА ДАННЫХ Для настройки доступа к базе данных, сохранения и удаления записей зайдите в Настройки -> Параметры -> База данных. Здесь вы увидите параметры: «Папка с записями» - укажите папку, где будут храниться звуковые файлы. «Кодек, используемый для сжатия» - выберите кодек, с помощью которого будет осуществляться сжатие. «Удаление» - укажите параметры автоудаления старых записей.
13 «База данных» - укажите все необходимые параметры для подключения к базе данных. ЗАПИСЬ Для настройки параметров записи зайдите в меню Настройки -> Параметры -> Запись. Здесь будут доступны следующие параметры: «Автоматически начинать запись» - запись будет начинаться автоматически, в противном случае запись будет производиться при нажатии на соответствующую кнопку в окне «Линии». «Записывать звонки с длительностью более, чем» - укажите в секундах минимальную длительность разговора, который должен сохраняться в базе данных. «Протокол» - укажите протоколы, которые необходимо записывать. «Тип звонка» - укажите тип звонка, который необходимо записывать. «Number1» - введите номера, которые нужно записывать или не записывать. Соответствует внутреннему номеру, если есть интеграция с АТС. «Number2» - введите номера, которые нужно записывать или не записывать. При записи разговоров IP телефонии для правильного заполнения Number1, Number2 и типа звонка для протоколов SIP и H323 необходимо понимать, если нет интеграции с АТС и не заполнен список внутренних номеров, то тип звонка всегда будет исходящим, при этом Number1 номер, вызывающего абонента, а Number2 номер, вызываемого абонента. Подробнее про определение номеров IP телефонии см. ниже. ОПРЕДЕЛЕНИЕ НОМЕРОВ Параметры во вкладке необходимо заполнять только, если ведется запись разговоров IP телефонии (установлен модуль WR-IP). По умолчанию для формата MGCP звонок в программе отображается так:
14 «IP адрес телефона» «направление вызова» «номер абонента» Если IP адрес телефона статический, то можно добавить в таблицу «IP EXT» (Настройки -> Параметры -> Запись) IP адрес и соответствующий ему внутренний номер. Таким образом, вместо IP адреса телефона вы будете видеть внутренний номер. Если IP адрес динамический, то внутренний номер можно получить только при интеграции с АТС. Для SIP и H323 при начальных настройках исходящими, т.е. звонок будет отображаться так: все звонки будут «Номер, вызывающего абонента» ---> «Номер, вызываемого абонента» Можно задать номера, относительно которых будет определяться направление вызова. Для этого зайдите в Настройки -> Параметры -> Запись и заполните поле «Список внутренних номеров». ИНТЕГРАЦИЯ С АТС Для определения внешнего, внутреннего номера и направления вызова поставьте галочку «Анализ CTI» или «Анализ SMDR». Стоит отметить, что при анализе SMDR данных информация о номере будет видна только во вкладке «Записи», т.е. по окончанию разговора. В случае использования CTI информация о номере будет видна также и во вкладке «Линии», т.е. в реальном времени. При записи разговоров с устройств WR-A4 или WR-A8 для определения номеров необходимо также правильно заполнить поле «Имя линии» в окне «Линии». Если устройства подключены к внутренним линиям АТС, то введите в поле внутренний номер абонента. В случае подключения к городским линиям значение поля должно совпадать с именем линии на АТС. Чтобы это проверить можно сделать следующее: 1) Займите какую-нибудь линию и запомните имя во вкладке «Линии». 2) Завершите разговор. 3) Откройте файл «WordRecServer\CTI.log» или «WordRecServer\SMDR.log» и сравните имя линии с названием линии в файле.
15 При записи SIP транков для определения внутренних номеров абонентов необходимо заполнить поле «SIP ID». ПОИСК ЗАПИСЕЙ БЫСТРЫЙ ПОИСК Для быстрого поиска заполните в панели инструментов начальную дату и конечную дату и нажмите «Записи -> обновить». Поиск будет происходить только по дате звонка, для поиска по другим параметрам нажмите «Записи -> Создать фильтр -> Ok». Для поиска по сохраненным фильтрам просто выберите в выпадающем списке нужный фильтр. РЕДАКТИРОВАНИЕ ФИЛЬТРОВ Для сохранения собственного фильтра нажмите «Записи -> Создать фильтр».
16 Выберите нужные параметры поиска, нажмите кнопку, введите название фильтра и нажмите Enter. Теперь фильтр с данными параметрами доступен в панели инструментов. Для удаления фильтра нажмите на кнопку. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ РЕДАКТИРОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Для добавления, изменения или удаления пользователя кликните «Безопасность -> Пользователи» и в появившемся окне выберите соответствующий пункт меню. Редактировать пользователей может только администратор.
17 СИСТЕМА РАЗГРАНИЧЕНИЯ ПРАВ Каждому пользователю можно задать следующие права: Доступность записей не будет доступа к окну «Записи», если убрать галочку. Внутренние номера список доступных внутренних номеров для пользователя. Если ничего не введено, то доступны любые записи. Прослушивание записей можно/нельзя прослушивать записи. Удаление записей можно/нельзя удалять записи. Доступность линий - не будет доступа к окну «Линии», если убрать галочку. Вкл./Откл. записи можно/нельзя включать или отключать запись. Онлайн прослушивание можно/нельзя прослушивать разговор онлайн. Изменение параметров можно/нельзя изменять параметры WordRec. Изменение пароля можно/нельзя изменять собственный пароль
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА «WORDREC»
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА «WORDREC» СОДЕРЖАНИЕ Описание... 4 Подключение... 4 Установка... 5 Установка WordRec... 5 Активация дополнительных лицензий... 9 Настройка... 9 Запуск
Методичка по настройке сервера «1С-Рарус:Интеграция с телефонией(софтфон)» 3 и ip АТС Asterisk
Методичка по настройке сервера «1С-Рарус:Интеграция с телефонией(софтфон)» 3 и ip АТС Asterisk ШАГ 1. Запустить менеджер сервера Рисунок 1 «Окно менеджера сервера решения» ШАГ 2. В разделе «Модули, подключенные
Инструкция по установке и настройке Битрикс24.Rander
Инструкция по установке и настройке Битрикс24.Rander 1 Оглавление Назначение Битрикс24.Rander... 3 Общая схема устройства Битрикс24.Rander... 3 Установка и настройка сервера Rander... 4 Установка и настройка
1. РАБОЧЕЕ МЕСТО АДМИНИСТРАТОР ПРИЛОЖЕНИЙ
Содержание Стр.2 Содержание 1. РАБОЧЕЕ МЕСТО АДМИНИСТРАТОР ПРИЛОЖЕНИЙ... 3 1.1 Обновление базы данных... 3 1.2 Регистрация пользователя... 3 1.3 Настройка прав доступа пользователя к объектам базы данных...
Установка и настройка системы «ЛІГА:ЗАКОН», сетевая версия
1 Установка и настройка системы «ЛІГА:ЗАКОН», сетевая версия 1. Загрузка инсталляционного пакета системы «ЛІГА:ЗАКОН». 2. Установка сетевой версии системы «ЛІГА:ЗАКОН». 3. Настройка и проверка обновлений
3. Установка компонента ActiveX на компьютеры пользователей 1С
Установка и настройка модуля «Простые звонки 1С расширение конфигурации для УНФ 1.6, УТ 11.3, УПП 2» 1. Системные требования Модуль «Простые звонки 1С расширение конфигурации для УНФ 1.6, УТ 11.3, УПП
Панель телефонии виртуальной АТС Binotel
Панель телефонии виртуальной АТС Binotel для конфигурации 1С:Управление небольшой фирмой 1.5 Оглавление Требования... 3 Установка демо-лицензии... 3 Режимы интеграции Панели телефонии... 3 Выбор режима...
Iviset быстрый старт. 1. Введение О программном обеспечении Минимальные технические требования
1. Введение 1.1. О программном обеспечении Программное обеспечение (ПО) Iviset представляет собой профессиональную систему видеонаблюдения, обеспечивающую захват живого видео, его отображение и архивирование.
Быстрый старт Версия 0.7.1
Быстрый старт Версия 0.7.1 Воронеж 2015 г. Содержание Введение...3 О программном обеспечении...3 Технические требования...3 Быстрый старт...4 Установка...5 Запуск...6 Добавление IP камер c использованием
Установка и первый запуск системы SET Prisma
Установка и первый запуск системы SET Prisma Подготовка к установке. Для корректной установки SET Prisma необходимо выполнить следующее: Установить в ПК плату видеозахвата для аналогового видео, либо подключить
Бастион-2 SecurOS Версия Руководство администратора
Бастион-2 SecurOS Версия 1.0.0 Руководство администратора Самара, 2017 Оглавление 1 Общие сведения... 3 2 Условия применения... 4 3 Установка... 4 3.1 Установка клиентского ПО «SecurOS Premium»... 4 3.2
Инструкция по использованию. Введение. Начальные настройки
1 Инструкция по использованию Инструкция по использованию Введение Программа «Сервер Сетевого Тестирования» (далее ССТ) предназначена для проведения интерактивного тестирования в классе. Она позволяет
Бастион-2 Интеллект Версия Руководство администратора
Бастион-2 Интеллект Версия 1.0.1 Руководство администратора Самара, 2015 Бастион-2 Интеллект. Руководство инсталлятора 2 Оглавление 1 Общие сведения... 3 2 Условия применения... 4 3 Установка... 4 3.1
Бастион-2 Интеллект Версия Руководство администратора
Бастион-2 Интеллект Версия 1.0.3 Руководство администратора Самара, 2016 Бастион-2 Интеллект. Руководство инсталлятора 2 Оглавление 1 Общие сведения... 3 2 Условия применения... 4 3 Установка... 4 3.1
Панель телефонии виртуальной АТС Binotel
Панель телефонии виртуальной АТС Binotel для конфигурации 1С:Управление небольшой фирмой 1.6.х Оглавление Требования... 3 Установка демо-лицензии... 3 Подключение расширения... 3 Открытие формы Панели
Установка и настройка 3D-Storage
Установка и настройка 3D-Storage 3D-Storage это система для коллективной работы с данными. Чтобы обеспечить коллективную работу с помощью 3D-Storage необходимо установить Pilot-Server и Pilot-myAdmin.
Версия 9.3. SmartPTT Enterprise. Руководство по установке Веб-клиента. Июнь 2018 г.
Версия 9.3 Июнь 2018 г. Содержание Содержание 1 Введение 3 2 Системные требования 4 2.1 Поддерживаемые веб-браузеры 4 3 Предварительная настройка системы 5 3.1 Регистрация ASP.NET 5 3.2 Включение компонентов
АРМ «ТАБЕЛЛИОН» Инструкция по установке и настройке
АРМ «ТАБЕЛЛИОН» Инструкция по установке и настройке Москва, 2017 СОДЕРЖАНИЕ УСТАНОВКА АРМ «ТАБЕЛЛИОН»... 3 МИНИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ... 3 Минимальные системные требования для АРМ «Табеллион Сервер»...
Руководство по установке
Регистр МО Руководство по установке Данное руководство поможет вам установить и провести начальную настройку Регистр МО ВИР Оглавление Минимальные системные требования... 3 Установка Регистр МО... 4 Настройка
VideoNova-Номер Руководство пользователя
VideoNova-Номер 1.0.3 Руководство пользователя Самара, 2018 Бастион-ШаблонVideoNova-Номер. Руководство пользователя 1 Оглавление 1 Общие сведения... 2 2 Условия применения... 3 3 Системные требования для
LANEAR/DXE Пакет ПО для архивации разговоров УАТС РЕГИОН-DXE
OOО АМ ТЕЛЕКОМ LANEAR/DXE Пакет ПО для архивации разговоров УАТС РЕГИОН-DXE ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ версия v. 2.44.2 Используйте последнюю версию данной инструкции, размещенную на нашем сайте в сети интернет
Панель телефонии виртуальной АТС Binotel
Панель телефонии виртуальной АТС Binotel для конфигурации 1С:Управление торговлей 1С:Управление торговым предприятием 1С:Управление производственным предприятием Требования... 4 Установка демо-лицензии...
Инструкция по установке. программы "Сотрудники предприятия"
Инструкция по установке программы "Сотрудники предприятия" Для нормальной работы программы необходимо выполнение следующих условий: - операционная система MS Windows (98, Me, XP, NT, 2000, Vista, Windows7,
Панель Онлайн Мониторинга. Описание элементов интерфейса и работа с панелью
Панель Онлайн Мониторинга Описание элементов интерфейса и работа с панелью ОГЛАВЛЕНИЕ ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ... 3 Доступ... 4 Общий вид и значение цветовой гаммы... 6 Голосовая почта... 7 Статус Оператора...
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ С ЦЕЛЬЮ ЭКСПЕРТНОЙ ПРОВЕРКИ ПРОГРАММЫ «ПРИЕМ ЭКЗАМЕНОВ WEB. ГОСТЕХНАДЗОР»
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ С ЦЕЛЬЮ ЭКСПЕРТНОЙ ПРОВЕРКИ ПРОГРАММЫ «ПРИЕМ ЭКЗАМЕНОВ WEB. ГОСТЕХНАДЗОР» Содержание 1. Общие сведения по установке системы «Прием экзаменов Web. Гостехнадзор»... 3 2. Установка
Установка и настройка клиентского приложения TrueConf Client Что такое гостевая страница? Как установить? Как подключиться к серверу?
Установка и настройка клиентского приложения TrueConf Client Что такое гостевая страница? Как установить? Как подключиться к серверу? Как настроить? Как совершить видеозвонок? Создание групповой конференции
Инструкция по установке
ООО «РКЦ Софт» Инструкция по установке Система автоматизированного учета расчетов с квартиросъемщиками и организациями-поставщиками услуг «РКЦ: Офис 3.0» Иваново 2012 ОГЛАВЛЕНИЕ Установка демонстрационной
«ИНСТРУКЦИЯ ПО НАСТРОЙКЕ АТС OKTELL»
АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ «ИНСТРУКЦИЯ ПО НАСТРОЙКЕ АТС OKTELL» «Системы «КлиК» Санкт-Петербург, 197136, ул. Всеволода Вишневского, д. 4, офис 23. тел. +7 (812) 380-4-380 http://www.sysclick.ru/
Установка и настройка компонентов Pilot
Установка и настройка компонентов Pilot Перед началом установки ознакомьтесь с информацией, представленной ниже. Мы надеемся, что полученные сведения помогут вам избежать возможных ошибок и позволят быстро
Установка комплексной автоматизированной системы управления Бюро судебно-медицинской Экспертизы
Установка комплексной автоматизированной системы управления Бюро судебно-медицинской Экспертизы *Перед установкой системы, проверить установлена ли система, если установлена, рекомендуется произвести деинсталляцию
Программное обеспечение автоматизированной системы «ХРОНОС» Руководство пользователя
Программное обеспечение автоматизированной системы «ХРОНОС» Руководство пользователя Омск 2016 Оглавление 1 Общие сведения... 2 1.1 Установка программного обеспечения... 2 1.2 Запуск программного обеспечения
Содержание. Раздел I СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ. Раздел II УСТАНОВКА. Раздел III КОНФИГУРАЦИЯ. Раздел IV Настройка подключения программы к базе данных
Февраль 2017 2 КУРС Версия 1.0 Руководство по установке и настройке Содержание Аннотация 3 Раздел I СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ 4 Раздел II УСТАНОВКА 5 Раздел III КОНФИГУРАЦИЯ 12 1 Архитектура... программы КУРС
Инструкция по настройке IP-телефона Fanvil BW210 для регистрации в системе в рамках услуги «Мини-Офис»
Инструкция по настройке IP-телефона Fanvil BW210 для регистрации в системе в рамках услуги «Мини-Офис» Целью настройки IP-телефона, описанного в данной инструкции, является регистрация IPтелефона в системе
Инструкция по настройке доступа к сети интернет Компании "Мотив"
Инструкция по настройке доступа к сети интернет Компании "Мотив" Настройка сетевого подключения (Windows XP): 1. На рабочем столе нажмите кнопку «Пуск», далее в открывшемся меню выберите: «Панель управления»
Панель телефонии виртуальной АТС Телфин
Панель телефонии виртуальной АТС Телфин для конфигурации 1С:Управление небольшой фирмой 1.6.х Оглавление Требования... 3 Установка демо-лицензии... 3 Подключение расширения... 3 Открытие формы Панели телефонии
Рисунок 1 Главное окно программы «RCom SMS Клиент»
О программе Программный комплекс «RCom SMS» предназначен для отправки коротких текстовых сообщений через GSM-шлюз SPRUT UNIVERSAL. Предусмотрена возможность как массовой, так и индивидуальной рассылки
Бастион-2 Интеллект Версия Руководство администратора
Бастион-2 Интеллект Версия 1.1.0 Руководство администратора Самара, 2017 Бастион-2 Интеллект. Руководство администратора 2 Оглавление 1 Общие сведения... 3 2 Условия применения... 4 3 Установка... 4 3.1
Общество с ограниченной ответственностью Интеллект - Сервис ИС-ПРО. Руководство по установке
Общество с ограниченной ответственностью Интеллект - Сервис ИС-ПРО Руководство по установке Установка пакетов обновления Версия 7.11.021 от 17.03.17 Листов 19 2017 2 Содержание 1.... 3 2. ЦЕНТР ОБНОВЛЕНИЯ
Инсталлятор произведёт настройку системы и предложит установку ПО
1. Минимальные системные требования Аппаратные требования: Процессор: IntelCore 2 Duo или выше Оперативная память: минимум 1 ГБ, 2 ГБ или выше рекомендуется HDD: SATA 200 Гб или выше рекомендуется Видеокарта:
Сохранение и восстановление «Портфелей» в системах «ЛІГА:ЗАКОН» 2. Сохранение и восстановление «Портфелей» системы «ЛІГА:ЗАКОН», сетевая версия.
1 Сохранение и восстановление «Портфелей» в системах «ЛІГА:ЗАКОН» 1. Сохранение и восстановление «Портфелей» системы «ЛІГА:ЗАКОН», локальная версия. 2. Сохранение и восстановление «Портфелей» системы «ЛІГА:ЗАКОН»,
IS-pro. Установка пакетов обновления. Руководство по установке. Версия от Страниц 20
IS-pro Руководство по установке Установка пакетов обновления Версия 7.11.021 от 17.03.17 Страниц 20 2017 СОДЕРЖАНИЕ 1. Установка пакетов обновления... 3 2. Центр обновления IS-pro... 11 2.1. Технические
Установка и настройка клиентского приложения TrueConf Client
Установка и настройка клиентского приложения TrueConf Client Что такое гостевая страница? Как установить? Как подключиться к серверу? Как настроить? Как совершить видеозвонок? Создание групповой конференции
ПО Линко V8.0 Руководство пользователя студента
1 ПО Линко V8.0 Руководство пользователя студента ООО «Линко» 127543, г. Москва, ул. Корнейчука, д. 37, под.3. Teл./Факс: (495) 510 3941, (499) 206 0550 Email: info@linkom.ru WWW http://www.linkom.ru Оглавление
3. Установка компонента ActiveX на компьютеры пользователей 1С
Установка и настройка модуля «Простые звонки 1С внешняя обработка для конфигураций УНФ 1.6, УТ 11.3, УПП 2» 1. Системные требования Модуль «Простые звонки 1С внешняя обработка для конфигураций УТ 11.х,
СКАй Настройка сервера опроса
СКАй Настройка сервера опроса ВИД При запуске программы в системном лотке (область панели задач рядом с часами) появляется иконка программы. Чтобы вызвать окно настроек сервера СКАй щелкните правой кнопкой
Программное обеспечение СЕРВЕР РАЗРЕШЕНИЯ ДИНАМИЧЕСКИХ IP-АДРЕСОВ
Программное обеспечение СЕРВЕР РАЗРЕШЕНИЯ ДИНАМИЧЕСКИХ IP-АДРЕСОВ версия 1.0 Руководство Пользователя Сервер разрешения динамических IP-адресов. Руководство Пользователя/1-е изд. 2014. ООО «ЭнергоКруг»,
Бастион-2 SecurOS Версия Руководство администратора
Бастион-2 SecurOS Версия 1.1.1 Руководство администратора Самара, 2018 Бастион-2 - SecurOS. Руководство администратора 2 Бастион-2 - SecurOS. Руководство администратора 3 Оглавление 1 Общие сведения...
LANEAR/DXE Пакет ПО для архивации разговоров УАТС РЕГИОН-DXE
ЗАО АМ ТЕЛЕКОМ WWW.AMTELECOM.RU LANEAR/DXE Пакет ПО для архивации разговоров УАТС РЕГИОН-DXE ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ версия v. 2.38 Используйте последнюю версию данной инструкции, размещенную на нашем
Fenix Server решение для управления задачами по моделированию пожара и эвакуации
АО «Современные программные технологии» Fenix Server решение для управления задачами по моделированию пожара и эвакуации Быстрый старт версия 1.0.8 2019 Содержание 1 1.............................................
Инструкция по установке. программы "Регистрация документов организации"
Инструкция по установке программы "Регистрация документов организации" Для нормальной работы программы необходимо выполнение следующих условий: - операционная система MS Windows (98, Me, XP, NT, 2000,
Инструкция по установке клиентской части приложения «Проект-Смарт Про»
Инструкция по установке клиентской части приложения «Проект-Смарт Про» Рекомендуем следующую минимальную конфигурацию рабочей станции для работы с приложением «Проект СМАРТ Про»: Аппаратное обеспечение
ООО «РКЦ Софт» Инструкция по установке Система автоматизированного учета расчетов с квартиросъемщиками и организациямипоставщиками
ООО «РКЦ Софт» Инструкция по установке Система автоматизированного учета расчетов с квартиросъемщиками и организациямипоставщиками услуг «РКЦ: Офис 3.0» Иваново 2012 Оглавление Установка демонстрационной
Установка программного комплекса PrintService версии 3.0.
Установка программного комплекса PrintService версии 3.0. 1. Общие сведения. Для установки и правильного функционирования программного комплекса «PrintService v.3.0», Вам понадобится дополнительное программное
ЗАО «АМ ТЕЛЕКОМ» SMDR Terminal DXE СБОР ИНФОРМАЦИИ SMDR АТС «РЕГИОН-DXE» С ПОМОЩЬЮ ПК ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. версия v. 1.
ЗАО «АМ ТЕЛЕКОМ» WWW.AMTELECOM.RU SMDR Terminal DXE СБОР ИНФОРМАЦИИ SMDR АТС «РЕГИОН-DXE» С ПОМОЩЬЮ ПК ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ версия v. 1.2 1 ОГЛАВЛЕНИЕ 1. НАЗНАЧЕНИЕ... 3 2. СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ... 3
Интеграция Rander и SpRecord
Интеграция Rander и SpRecord Общий принцип работы интеграции выглядит следующим образом: 1. При нажатии правой кнопки мыши и выборе «Прослушать разговор» клиент Rander создает SQL запрос к SQL серверу
Настройка системы на компьютере и работа с программой Контрольная панель системы
Интегрированная система охранно-пожарной сигнализации ПРИТОК-А версия 3.7 Настройка системы на компьютере и работа с программой Контрольная панель системы Охранное Бюро «СОКРАТ» г. Иркутск 2014 Содержание
Partizan Device Manager Руководство пользователя. Версия 0.3, 24 Ноября 2015
Partizan Device Manager Руководство пользователя Версия 0.3, 24 Ноября 2015 Аннотация Данный документ это руководство пользователя для программного обеспечения Partizan Device Manager, который был разработан
Smile IP Contact Center
Рабочее место оператора. Руководство пользователя 1 Smile IP Contact Center Рабочее место оператора Руководство пользователя Рабочее место оператора. Руководство пользователя 2 Оглавление О Руководстве...
РУКОВОДСТВО к программному обеспечению учёта контроля доступа «Шлюз»
Эра новых технологий РУКОВОДСТВО к программному обеспечению учёта контроля доступа «Шлюз» 2013 год 2 Оглавление ВВЕДЕНИЕ... 3 Условные обозначения, принятые в инструкции:... 4 1 УСТАНОВКА И ЗАПУСК ПРОГРАММЫ...
Методичка по настройке 1С-Рарус: Интеграция с телефонией (Софтфон) с 1С-Рарус: Интеграция с облачной телефонией через «Web модуль»
1С-Рарус: Интеграция с телефонией (Софтфон) Методичка по настройке 1С-Рарус: Интеграция с телефонией (Софтфон) с 1С-Рарус: Интеграция с облачной телефонией через «Web модуль» В данной методичке вы найдете
Инструкция по установке PDM STEP Suite
PDM STEP SUITE версия 5.0 Инструкция по установке PDM STEP Suite Инструкция для системного программиста. Часть 1 АО НИЦ «Прикладная Логистика» 2019 PDM STEP Suite v.5.0. Инструкция для системного программиста
ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ АТС. СУПЕРВИЗОР
ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ АТС. СУПЕРВИЗОР Список частых вопросов возникших при работе супервизора с IP АТС РОСКОМ ОГЛАВЛЕНИЕ Просмотр статистики звонков по конкретному абоненту... 3 Просмотр отчетов по очередям...
Инструкция для доступа к камерам видеонаблюдения для абонента системы видеонаблюдения
Инструкция для доступа к камерам видеонаблюдения для абонента системы видеонаблюдения Рассмотрим два основных метода для доступа и просмотра видеоизображения с камер видеонаблюдения с ПК: 1. Через программное
Панель телефонии виртуальной АТС OnlinePBX
Панель телефонии виртуальной АТС OnlinePBX для конфигурации 1С:Управление небольшой фирмой 1.6.х Оглавление Требования... 3 Установка демо-лицензии... 3 Подключение расширения... 3 Открытие формы Панели
Центр управления АТС
ООО «Компания «АЛС и ТЕК» Центр управления АТС Руководство пользователя Листов 21 2011 2 СОДЕРЖАНИЕ 1 НАЗНАЧЕНИЕ 5 2 МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОХРАНЕНИЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ 6 3 ТРЕБОВАНИЯ
Бастион-2 Интеллект Версия Руководство администратора
Бастион-2 Интеллект Версия 1.2.1 Руководство администратора Самара, 2018 Бастион-2 Интеллект. Руководство администратора 2 Оглавление 1 Общие сведения... 3 2 Условия применения... 4 3 Установка... 5 3.1
Установка программы.
Установка программы. Скачайте файл SippointSetup.exe и запустите его. Перед вами откроется стандартное окно инсталляции, где вы должны следовать инструкциям. Основное, на что необходимо обратить внимание
СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА «Dallas Lock 8.0»
СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА «Dallas Lock 8.0» Инструкция по использованию MS SQL-сервера для СБ RU.48957919.501410-02 И3 Листов 31 СОДЕРЖАНИЕ ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ... 3 1 ОБЩИЕ
Использование расширения телефонии виртуальной АТС Манго
Использование расширения телефонии виртуальной АТС Манго для конфигурации 1С:Управление небольшой фирмой 1.6 Оглавление Использование на начальной странице... 3 Исходящий звонок из списков... 4 Исходящий
Руководство по установке
Регистр МО Руководство по установке Данное руководство поможет вам установить и провести начальную настройку Регистр МО ВИР Оглавление Минимальные системные требования... 3 Установка Регистр МО... 4 Настройка
СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ. ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА «Dallas Lock 8.0» Инструкция по использованию MS SQL-сервера для СБ
УТВЕРЖДЕН RU.48957919.501410-02 И3-ЛУ СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА «Dallas Lock 8.0» Инструкция по использованию MS SQL-сервера для СБ RU.48957919.501410-02 И3 Листов 34 2017
Инструкция. по установке VipNet Клиента для работы в защищенной сеги ОГВ СК. Перед инсталляцией:
Инструкция по установке VipNet Клиента для работы в защищенной сеги ОГВ СК. Перед инсталляцией: 1. Отключить антивирусное ПО; 2. Деинсталлировать стороннее ПО межсетевого экранирования. Если используется
1. Описание программы. 2. Установка программы
ÃÀÐ ÀÍÒÈÉÍÛÅ 1. Описание программы Panda CMS - бесплатное CCTV-приложение, предназначенное для работы с цифровыми, сетевыми и гибридными видеорегистраторами, а также IP-камерами на вашем ПК. 2. Установка
Раздел 8. Управление сервером
Раздел 8. Управление сервером Упражнение. Консоль управления (Microsoft Management Console). Получить управления сервером с помощью консоли MMC, а также создания собственных консолей. контроллерами домена
CMS. Программа для удаленного видеонаблюдения. Руководство пользователя
CMS Программа для удаленного видеонаблюдения Руководство пользователя Содержание 1. ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ПРОГРАММУ CMS...3 1.1 ОПИСАНИЕ...3 1.2 УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ...3 2. УСТАНОВКА И УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ...4
СИСТЕМА ПЕРЕДАЧИ ИЗВЕЩЕНИЙ «ЮПИТЕР» РАЗВЕРТЫВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СПИ «ЮПИТЕР» НА ОДНОМ КОМПЬЮТЕРЕ. Методическое пособие (ред 1.
СИСТЕМА ПЕРЕДАЧИ ИЗВЕЩЕНИЙ «ЮПИТЕР» РАЗВЕРТЫВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СПИ «ЮПИТЕР» НА ОДНОМ КОМПЬЮТЕРЕ Методическое пособие (ред 1.2) АРМ ДПУ 7.15 АРМ ДО 6.18 АРМ АБД 4.11 Санкт-Петербург 2016 Оглавление
Инструкция для ПО MEDbells
Инструкция для ПО MEDbells Для работы с программами MedBellsAntenna, MedBellsVisio, MedBellsServer необходимо (для работы нужно все программы держать открытыми): 1. Подключите блок стыковки Y-USB-A к компьютеру
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДВОРЕЦ ТВОРЧЕСТВА У ВОЗНЕСЕНСКОГО МОСТА АДМИРАЛТЕЙСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДВОРЕЦ ТВОРЧЕСТВА У ВОЗНЕСЕНСКОГО МОСТА АДМИРАЛТЕЙСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА Санкт-Петербург 2017 Н.В. Смирнова, С.В. Шутов Руководство
Инструкция по установке и настройке комплекса Хранилище-КС
УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСОВ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА МУРМАНСКА пр. Ленина,75, г. Мурманск, 183006, тел. (8152) 455652, факс (8152) 458279 E-mail: ufin@citymurmansk.ru ОКПО 02290226, ОГРН 1025100848904, ИНН 5190800241,
Web-заявки. Руководство инсталлятора и администратора 1. АПК «Бастион» Web-заявки. Руководство инсталлятора и администратора. Версия 2.1.
Web-заявки. Руководство инсталлятора и администратора 1 АПК «Бастион» Web-заявки Руководство инсталлятора и администратора Версия 2.1.2 Web-заявки. Руководство инсталлятора и администратора 2 Оглавление
DXE Alerting. пакет программного обеспечения для голосового оповещения абонентов РЕГИОН DXE
DXE Alerting пакет программного обеспечения для голосового оповещения абонентов РЕГИОН DXE СОДЕРЖАНИЕ Содержание 2 1. Назначение пакета 3 2. Системные требования к компьютеру 3 3. Комплект поставки пакета
3. Центральный Сервер системы Пользовательский интерфейс «Центрального Сервера системы» Страница «Статистика»
3. Центральный Сервер системы...2 3.1 Пользовательский интерфейс «Центрального Сервера системы»....2 3.1.1 Страница «Статистика»....4 3.1.2 Страница «База данных»...5 3.1.3 Страница «Клиенты»...6 3.1.4
Сохранение режима Сохранить режим» Сохранить режим»
Сохранение режима Команда служит для сохранения текущего режима. Для сохранения режима в ранее созданный файл необходимо: 1) в главном меню нажать «МЕНЮ» затем «Сохранить режим..» 2) В диалоговом окне
Программное обеспечение «Шлюз OPC DA» Руководство пользователя АЕТС РП
Общество с ограниченной ответственностью АКСИТЕХ УТВЕРЖДЕН АЕТС.505500.003 РП-ЛУ ОКП 50 5500 Программное обеспечение «Шлюз OPC DA» Руководство пользователя АЕТС.505500.003 РП Версия 1.0 Листов 26 Изм.
Инструкция по доступу к системе видеонаблюдения с персонального компьютера
Инструкция по доступу к системе видеонаблюдения с персонального компьютера Рассмотрим основной метод для доступа к просмотру изображения с камер видеонаблюдения с персонального компьютера (ПК) через программное
1.АВТООБЗВОН. 1.1.НАЗНАЧЕНИЕ.
1.1.НАЗНАЧЕНИЕ. 1.АВТООБЗВОН. Система автоматического обзвона абонентов ПО АDR является собственным лицензионным профессиональным программным продуктом ООО «Телекомсофт» и входит в состав Многофункционального
Модуль «Простые звонки 1С» поставляется в виде дополнения к конфигурации 1С и компонента ActiveX.
Установка и настройка модуля «Простые звонки 1С» 1. Системные требования Модуль «Простые звонки 1С» поставляется в виде дополнения к конфигурации 1С и компонента ActiveX. Внимание! Дополнение к конфигурации
Инструкция для доступа к камерам видеонаблюдения для абонента системы видеонаблюдения
Инструкция для доступа к камерам видеонаблюдения для абонента системы видеонаблюдения Рассмотрим два основных метода для доступа и просмотра видеоизображения с камер видеонаблюдения: 1. Через программное
Бастион-2 LTV Gorizont Версия Руководство администратора
Бастион-2 LTV Gorizont Версия 1.0.1 Руководство администратора Самара, 2015 Бастион-2 LTV Gorizont. Руководство администратора 2 Оглавление 1 Общие сведения...3 1.1 Перечень эксплуатационной документации...3
SmartPTT Basic. Руководство по установке
SmartPTT Basic Руководство по установке Содержание Содержание 1 Введение...1 2 Установка...3 программного обеспечения SmartPTT 3 Программирование...8 устройств MOTOTRBO 3.1 Программирование... базовой
Установка и настройка АТС-коннектора «Простые звонки АГАТ»
Установка и настройка АТС-коннектора «Простые звонки АГАТ» 1. Системные требования АТС-коннектор устанавливается на сервер, подключенный к совместимой АТС АГАТ через LAN соединение. Для установки и работы
Инструкция по настройке и подключению кассового аппарата "Титан-А", "Титан-A wi-fi", "Титан-ПЛЮС" для "Розница для Беларуси", редакция 2.2.
Инструкция по настройке и подключению кассового аппарата "Титан-А", "Титан-A wi-fi", "Титан-ПЛЮС" для "Розница для Беларуси", редакция 2.2. Требования к подключению: 1. Конфигурация «Розница для Беларуси",
Инструкция по настройки USB модемов «Билайн» под ОС Windows 7.
Слайд 1 Инструкция по настройки USB модемов «Билайн» под ОС Windows 7. Инструкция предназначена для помощи абонентам «Билайн» в настройки USB модемов «Билайн Интернет Дома», USB модем «Билайн» и «Мобильный
ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРА
ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРА Координаты службы технической поддержки: Телефон: +7 (342) 2017758 E-mail: support@macroscop.com ICQ: 604028140 Skype: macroscop.support Оглавление 1 ЗАПУСК И ВХОД В СИСТЕМУ... 3 1.1
15 АВГУСТА 2016 Г. РУКОВОДСТВО ПО РАБОТЕ С ПРИЛОЖЕНИЕМ «АРГОС-АГЕНТ» ВЕРСИЯ 1.2. ООО «АРГОС» тел.: +7 (812)
15 АВГУСТА 2016 Г. РУКОВОДСТВО ПО РАБОТЕ С ПРИЛОЖЕНИЕМ «АРГОС-АГЕНТ» ВЕРСИЯ 1.2 ООО «АРГОС» тел.: +7 (812) 33-555-27 Оглавление Оглавление... 2 Введение... 3 1. Запуск приложения «Аргос-Агент»... 4 2.
Бастион-2 Web-заявка Версия 4.2 Руководство администратора
Бастион-2 Web-заявка Версия 4.2 Руководство администратора Самара, 2018 Оглавление 1 Общие сведения... 3 2 Условия применения... 3 3 Установка системы... 3 3.1 Общие сведения об установке... 3 3.2 Установка
EnergyCS Электрика. Версия 3. Руководство по установке и активации
EnergyCS Электрика Версия 3 Руководство по установке и активации CSoft Development, 2012 ElectriCS ECP. Руководство по установке и активации стр. 2 Содержание Общая информация... 3 Коммерческая и ознакомительная
QuoteTerminal 1.1. Инструкция по установке, удалению и быстрой настройке терминала
QuoteTerminal 1.1 Инструкция по установке, удалению и быстрой настройке терминала Москва 2011 Содержание 1. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ...3 2. ЗАГРУЗКА ИНСТАЛЛЯЦИОННОГО ПАКЕТА...3 3. УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО
CMS2000 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ для видеорегистраторов серии M, ML, J, ИНСТРУКЦИЯ
CMS2000 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ для видеорегистраторов серии M, ML, J, ИНСТРУКЦИЯ 1 Содержание 1.Работа с CMS 3 1.1 Установка на ПК 3 Стр. 1.2 Установка языка интерфейса 4 1.3. Добавить устройство 9 1.4
Инструкция для доступа к камерам видеонаблюдения для абонента через программу SmartPSS
Инструкция для доступа к камерам видеонаблюдения для абонента через программу SmartPSS тд.). Рассмотрим два основных метода для доступа и просмотра видеоизображения с камер видеонаблюдения: 1. Через программное