Бизнес коммуникации. Менеджер. Продажа или помощь?

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Бизнес коммуникации. Менеджер. Продажа или помощь?"

Транскрипт

1 Бизнес коммуникации. Менеджер. Продажа или помощь? Почему стоит проводить тренинг для менеджеров компании? Получение навыков с последующим закреплением их в практической части позволяет участникам не просто познакомиться с новыми техниками работы с клиентами, но и потренироваться в их применении, расширить зону комфорта в работе и стать более продуктивными в своей профессиональной деятельности.

2 Именно на этом принципе основаны современные технологии обучения. Одним из доказательств этого принципа в области психологии является конус обучения Эдгара Дейла. Важно ответить себе на три вопроса: 1. Как мои действия можно сделать эффективнее? 2. Зачем? И почему именно так? 3. Что мне мешает уже сейчас начать действовать?

3 В разработке тренингов я опираюсь на: принятые стандарты в области психологии; техники влияния и работы с вопросами клиентов; опыт различных компаний в решении схожих вопросов непосредственный опыт участников; продукты групповой динамики участников и требования менеджеров; собственный опыт работы в предметной области (продажи). Цель обучения: разработать модель взаимодействия менеджеров компании и клиентов. Оценить уровень компетенций специалистов, дать навыки работы с клиентами и закрепить их. Длительность курса: 12 часов (включая перерывы на обед и кофе-брейк при необходимости). Варианты тайминга оговариваются с ответственным менеджером отдельно. Навыки для отработки: Уметь слушать и слышать клиента. Навыки активного слушания; Технологии невербального общения (чтение и передача мета-информации); Формирование лояльности клиента (зачем это нужно и как работает); Выявление потребностей клиента, типы вопросов, психологическая игра;

4 Деловые коммуникации как оставаться деловым, не превращаясь в сухарь ; Продажа, как элемент деловых переговоров. Стадии продажи и закрепление результата; Принципы работы личностью. Что продаем товар или себя? Как эти аспекты влияют друг на друга; Адаптация к уровню клиента, как говорить на одном языке; Работа с эмоциями клиента. Позитивные и негативные проявления; Анализ собственных сильных и слабых сторон. Дальнейшие шаги развития; Отработка иных навыков (по договоренности с ответственным менеджером). + Бонус: Сессия с руководителем: Как проводится посттренинговое сопровождение, сбор обратной связи, мониторинг результатов. Активности: Моделирование конкретных ситуаций; Работа с флипчартом (доской) визуализация промежуточных результатов; Ролевые игры на отработку кейсов; Демонстрация примеров работы; Активное групповое взаимодействие, фасилитационные сессии; Работа с раздаточным материалом.

5 Необходимые ресурсы для проведения: Личная беседа с ответственным менеджером за проведение обучения (сбор ожиданий, корректировка целей и программы), планирование дальнейших действий; Помещение для проведения обучения (возможно наше помещение за отдельную плату); Флипчарт или доска, маркеры, ручки, белые листы бумаги А4; Экран монитор или проектор для показа презентации (при необходимости). Размер группы: от 5 до 12 человек. Мой опыт: Проведение тренингов для менеджеров различных подразделений (отделы продаж, юридического сопровождения, бизнес процессов и т.д.) Обучение членов студенческих организаций и контактных центров. Разработка узкоспециализированных бизнес - программ. Контакты: Михайлов Алексей Владимирович Тел Блог:

6

Бизнес коммуникации. Оператор КЦ. Интерес рождается с первых слов?

Бизнес коммуникации. Оператор КЦ. Интерес рождается с первых слов? Бизнес коммуникации. Оператор КЦ. Интерес рождается с первых слов? Контактный Центр является одной из ключевых составляющих модели успешного бизнеса. Именно голосом оператора call-центра компания разговаривает

Подробнее

Тренинг Егора Кудакова для тренеров «Научить ученого. Как обучать взрослых людей, используя интерактивные методики краткосрочного обучения»

Тренинг Егора Кудакова для тренеров «Научить ученого. Как обучать взрослых людей, используя интерактивные методики краткосрочного обучения» Тренинг Егора Кудакова для тренеров «Научить ученого. Как обучать взрослых людей, используя интерактивные методики краткосрочного обучения» Введение Чтобы стать тренером, нужно научиться брать знание или

Подробнее

Институт Внешнеэкономических Связей, Экономики и Права

Институт Внешнеэкономических Связей, Экономики и Права Институт Внешнеэкономических Связей, Экономики и Права СОГЛАСОВАНО ОЦАПТ Петров А.Н. 20 г. УТВЕРЖДАЮ ИВЭСЭП Климов С.М. 20 г. ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «Курс Оптимальный.Специальность Бизнес-тренер.»

Подробнее

ТРЕНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «ДЕЛВЕК» «ПРОДВИНУТЫЕ НАВЫКИ ПРОДАЖ»

ТРЕНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «ДЕЛВЕК» «ПРОДВИНУТЫЕ НАВЫКИ ПРОДАЖ» ТРЕНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «ДЕЛВЕК» Общество с ограниченной отвественностью Делвек» ИНН 5257136933 ОГРН 1135257001978 603109, г.нижний Новгород, ул.зеленодольская, 95А, тел. (831) 291 1266 e-mail: info@delvek.ru

Подробнее

Описание и программа тренинга Инструменты руководителя: убеждение и продажа идей без использования формальной

Описание и программа тренинга Инструменты руководителя: убеждение и продажа идей без использования формальной Описание и программа тренинга Инструменты руководителя: убеждение и продажа идей без использования формальной власти Общая идея и цели тренинга В ходе тренинга рассматриваются самые интересные и результативные

Подробнее

Тренинг «Эффективные деловые коммуникации»

Тренинг «Эффективные деловые коммуникации» Тренинг Цели тренинга ü Ознакомить участников с основными правилами и психологическими аспектами коммуникативного процесса. ü Повысить эффективности письменной и телефонной деловой коммуникации, общего

Подробнее

Аттрактивная модель продаж.

Аттрактивная модель продаж. Т Р Е Н И Н Г Д М И Т Р И Я СЁ М И Н А Аттрактивная модель продаж. Результаты компании во многом зависят от того, насколько эффективно менеджеры и РОП применяют искусство продаж. На завершение сделки влияет:

Подробнее

ПРОГРАММА СЕМИНАРА. Проверка рефлексии, уровня усвоения материала по базовому курсу: тестирование, дискуссия, ответы на вопросы.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА. Проверка рефлексии, уровня усвоения материала по базовому курсу: тестирование, дискуссия, ответы на вопросы. СЕМИНАР «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ» Семинар предназначен для преподавателей и сотрудников, принимающих участие в разработке и реализации проектов, прошедших базовое обучение по курсу «Управление

Подробнее

Воронежский филиал АННОТАЦИЯ НА РАБОЧУЮ ПРОГРАММУ. Дисциплина: Деловые коммуникации Общая трудоемкость дисциплины: 3 зач.ед. (108 час.

Воронежский филиал АННОТАЦИЯ НА РАБОЧУЮ ПРОГРАММУ. Дисциплина: Деловые коммуникации Общая трудоемкость дисциплины: 3 зач.ед. (108 час. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»

Подробнее

ТРЕНИНГ ТРЕНЕРОВ. ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ТРЕНИНГОВОЙ РАБОТЫ (160 часов)

ТРЕНИНГ ТРЕНЕРОВ. ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ТРЕНИНГОВОЙ РАБОТЫ (160 часов) 7 28 ТРЕНИНГ ТРЕНЕРОВ. ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ТРЕНИНГОВОЙ РАБОТЫ (160 часов) «Тренинг тренеров. Инновационные технологии тренинговой работы» дает фундаментальное, всестороннее практическое образование

Подробнее

ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА «ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ»

ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА «ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ» ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА «ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ» ЗАКАЗЧИК ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: ЦЕЛИ: Менеджеры по продажам, менеджеры call-центра Приобретение новых и оттачивание имеющихся навыков по построению эффективных

Подробнее

В процессе предтренинговой подготовки разрабатывается индивидуальная программа тренинга. Возможные изменения в готовых программах:

В процессе предтренинговой подготовки разрабатывается индивидуальная программа тренинга. Возможные изменения в готовых программах: Цель тренинга: - повышение мастерства и профессиональной компетентности участников тренинга - систематизировать знания о технологии - усилить мотивацию к работе - отработать ключевые навыки по требуемым

Подробнее

НАВИГАТОР ПО ПРОГРАММАМ ОБУЧЕНИЯ «ПРОДАЖИ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ»

НАВИГАТОР ПО ПРОГРАММАМ ОБУЧЕНИЯ «ПРОДАЖИ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ» НАВИГАТОР ПО ПРОГРАММАМ ОБУЧЕНИЯ «ПРОДАЖИ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ» ВОЗМОЖНОСТИ КОНСАЛТИНГОВОЙ ГРУППЫ BI TO BE специализируется на тренингах по управлению продажами с 2000 года. Мы предлагаем более 20 программ

Подробнее

Управленческие навыки. Ключевые инструменты руководства.

Управленческие навыки. Ключевые инструменты руководства. Т Р Е Н И Н Г Д М И Т Р И Я СЁ М И Н А Управленческие навыки. Ключевые инструменты руководства. Результаты сотрудников и компании во многом зависят от того, насколько эффективно руководитель пользуется

Подробнее

Описание и программа тренинга Понимание себя и других (на основе типологии DISC)

Описание и программа тренинга Понимание себя и других (на основе типологии DISC) Описание и программа тренинга Понимание себя и других (на основе типологии DISC) Общая идея и цели тренинга Невозможно выстроить конструктивные отношения с людьми, не понимая их Это тренинг о том, как

Подробнее

АКАДЕМИЯ ДТЭК ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В Г. КИЕВ. Академия

АКАДЕМИЯ ДТЭК ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В Г. КИЕВ. Академия АКАДЕМИЯ ДТЭК ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В Г. КИЕВ 2014 Академия ЦЕЛИ И МИССИЯ АКАДЕМИИ ДТЭК Корпоративный университет «Академия ДТЭК» - Ваш партнёр в сфере бизнес образования. Миссия

Подробнее

Тренинг «Наставничество как передать опыт»

Тренинг «Наставничество как передать опыт» Тренинг Цели тренинга ü Сформировать у участников единое понятие наставничества, его преимуществ, целей и задач. ü Повысить мотивацию наставников к выполнению задач по адаптации и обучению сотрудников,

Подробнее

Описание и программа тренинга Личная эффективность

Описание и программа тренинга Личная эффективность Описание и программа тренинга Личная эффективность Общая идея и цели тренинга Личная эффективность, как область навыков и знаний, включает в себя довольно многое. В фокусе этого тренинга - лишь две темы:

Подробнее

ТРЕНИНГ «ВЛИЯНИЕ И МАНИПУЛЯЦИИ»

ТРЕНИНГ «ВЛИЯНИЕ И МАНИПУЛЯЦИИ» ТРЕНИНГ «ВЛИЯНИЕ И МАНИПУЛЯЦИИ» Тренинг создан и описан по методологии LC PATTERN Целевая аудитория: ТОП-менеджеры, руководители департаментов, руководители процессов (менеджеры проектов, менеджеры по

Подробнее

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ АД.01. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ АД.01. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Приложение.6. Федеральное казенное профессиональное образовательное учреждение «Кинешемский технологический техникум-интернат» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации Рассмотрено на

Подробнее

Кириллова Екатерина Ведущий преподаватель программ МВА в Бизнес -школе НИУВШЭ НН, эксперт по soft skills, фасилитатор

Кириллова Екатерина Ведущий преподаватель программ МВА в Бизнес -школе НИУВШЭ НН, эксперт по soft skills, фасилитатор Кириллова Екатерина Ведущий преподаватель программ МВА в Бизнес -школе НИУВШЭ НН, эксперт по soft skills, фасилитатор Во многих компаниях сотрудники используют Power Point примерно так же как Word. Что

Подробнее

Результативные переговоры с корпоративными клиентами: стратегия, тактика, практика

Результативные переговоры с корпоративными клиентами: стратегия, тактика, практика Обучающий курс Александра Кондратовича Результативные переговоры с корпоративными клиентами: стратегия, тактика, практика Описание: Курс обучения «Результативные переговоры с корпоративными клиентами»

Подробнее

Эмоциональный интеллект на рабочем месте

Эмоциональный интеллект на рабочем месте Программа тренинга Эмоциональный интеллект на рабочем месте В самом прямом смысле мы имеем два мозга один из них мыслит, а другой чувствует (Дэниел Гоулман) Эмоциональный интеллект на рабочем месте: описание

Подробнее

Программа повышения результативности корпоративных продаж и переговоров для компании

Программа повышения результативности корпоративных продаж и переговоров для компании Предложение о сотрудничестве. Программа повышения результативности корпоративных продаж и переговоров для компании Модуль 1. Проведение переговоров с корпоративными клиентами аргументация, ответы на возражения,

Подробнее

Институт Внешнеэкономических Связей, Экономики и Права. 20 г. 20 г. ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ. «Менеджер по продажам В2В. Экстра-специалист.

Институт Внешнеэкономических Связей, Экономики и Права. 20 г. 20 г. ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ. «Менеджер по продажам В2В. Экстра-специалист. Образовательный Центр Антикризисных Профессий и Технологий Институт Внешнеэкономических Связей, Экономики и Права СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Заказчик Руководитель ОЦАПТ Ф.И.О. Ф.И.О. 20 г. 20 г. ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ

Подробнее

Топ-секретарь. Расписание. Программа семинара. День 1. Семинары Moscow Business School. Исходный URL: https://mbschool.

Топ-секретарь. Расписание. Программа семинара. День 1. Семинары Moscow Business School. Исходный URL: https://mbschool. Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/12974 Топ-секретарь Должностной функционал секретаря требует высокого профессионализма, отличных коммуникативных навыков, умения

Подробнее

БИЗНЕС - ШКОЛА. Никогда не поздно стать тем, кем тебе хочется быть. Джордж Элиот

БИЗНЕС - ШКОЛА. Никогда не поздно стать тем, кем тебе хочется быть. Джордж Элиот БИЗНЕС - ШКОЛА Никогда не поздно стать тем, кем тебе хочется быть. Джордж Элиот НОЯБРЬ 2015 МАРТ 2016 О ШКОЛЕ Бизнес-Школа TIME современный, постоянно развивающийся комплекс уникальных авторских программ,

Подробнее

«TRAIN-THE-TRAINER» «УЧИСЬ УЧИТЬ»

«TRAIN-THE-TRAINER» «УЧИСЬ УЧИТЬ» «TRAIN-THE-TRAINER» «УЧИСЬ УЧИТЬ» ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ: ИНТЕНСИВНЫЙ КУРС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПО РАЗВИТИЮ ТРЕНЕРСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ Структуризация имеющихся и получение новых знаний и навыков профессиональной

Подробнее

Путь к Успеху через РАЗВИТИЕ!

Путь к Успеху через РАЗВИТИЕ! СЕМИНАР-ПРАКТИКУМ «МЕНЕДЖМЕНТ РЕСТОРАНА» открытый формат Центр делового образования «РАЗВИТИЕ» бизнес-образование для менеджеров и специалистов. Корпоративное обучение, МВА, МСФО, английский язык, курсы

Подробнее

ШКОЛА ПОДГОТОВКИ КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНЕРОВ. Долгосрочная программа обучения «Профессиональный бизнес-тренер» ноябрь 2014 май 2015

ШКОЛА ПОДГОТОВКИ КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНЕРОВ. Долгосрочная программа обучения «Профессиональный бизнес-тренер» ноябрь 2014 май 2015 ШКОЛА ПОДГОТОВКИ КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНЕРОВ Долгосрочная программа обучения «Профессиональный бизнес-тренер» ноябрь 2014 май 2015 Описание программы Программа профессиональной подготовки бизнес-тренеров включает

Подробнее

Путь к Успеху через РАЗВИТИЕ!

Путь к Успеху через РАЗВИТИЕ! ТРЕНИНГ ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ ТЕХНИКА ПРОДАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ «Холодные» звонки открытый формат Центр делового образования «РАЗВИТИЕ» бизнес-образование для менеджеров и специалистов. Корпоративное обучение,

Подробнее

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ.

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ. Основные направления: Ведение: специализированных тренинговых программ (тренинг эффективныхк коммуникаций, переговоров, креативности); программы командообразования; программы

Подробнее

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ ОБУЧАЮЩИЕ ТРЕНИНГИ: ЧТО ДАСТ ВАМ СТРУКТУРНАЯ И ПОСТОЯННАЯ СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ: 1) ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПО СРАВНЕНИЮ

Подробнее

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 3 УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 4 СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЕЙ ПРОГРАММЫ... 5

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 3 УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 4 СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЕЙ ПРОГРАММЫ... 5 г. Москва, 2014 2 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 3 УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 4 СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЕЙ ПРОГРАММЫ... 5 3 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ Учебный модуль программы Модуль 1 «Управленческая компетентность

Подробнее

1

1 www.gsl-consulting.ru 1 Выработка у сотрудников и команд стратегии и навыков эффективного взаимодействия с клиентами, обеспечивающих повышение объема продаж и лояльности клиентов 2 Формирование у руководителей

Подробнее

Цель данной дисциплины Задачами 2.Место дисциплины в структуре образовательной программы

Цель данной дисциплины Задачами 2.Место дисциплины в структуре образовательной программы 1.Цели и задачи дисциплины «Социально-психологический тренинг»: Дисциплина «Социально-психологический является дисциплиной по выбору в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению подготовки 38.03.02

Подробнее

ТЕХНИКИ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ПРОГРАММА ТРЕНИНГА. Проект «Скрипты продаж» D&D, Management consulting agency.

ТЕХНИКИ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ПРОГРАММА ТРЕНИНГА. Проект «Скрипты продаж» D&D, Management consulting agency. ТЕХНИКИ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ПРОГРАММА ТРЕНИНГА Проект «Скрипты продаж» D&D, Management consulting agency 38 044 568 01 69 38 068 868 46 09 38 095 605 87 80 info@consult-dnd.com.ua Цели тренинга: Научить

Подробнее

Рыбалкина Людмила Григорьевна, директор РУКМЦПСТВ «Карьера» г. Новокузнецк

Рыбалкина Людмила Григорьевна, директор РУКМЦПСТВ «Карьера» г. Новокузнецк Рыбалкина Людмила Григорьевна, директор РУКМЦПСТВ г. Новокузнецк Послевузовский этап Довузовский этап Профориентация Профессиональная информация Беседы по выбору профессии Профориетационные экскурсии

Подробнее

Семинар-тренинг. Группа В1: февраля 2016 года. Группа В2: февраля 2016 года

Семинар-тренинг. Группа В1: февраля 2016 года. Группа В2: февраля 2016 года Группа В1: 09-10 февраля 2016 года Группа В2: 11-13 февраля 2016 года Семинар-тренинг «Управление образовательными организациями в : психологический и методологический аспекты» Обучение руководителей базовых

Подробнее

Вопросы для промежуточной аттестации студента

Вопросы для промежуточной аттестации студента Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине «Деловые коммуникации» ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ: Вопросы для промежуточной аттестации студента Проверяемые компетенции

Подробнее

В результате освоения программы обучающийся должен:

В результате освоения программы обучающийся должен: Аннотация Целью освоения программы «Психолого-педагогические аспекты профессионального обучения» является повышение квалификации специалистов, занимающихся профессиональным обучением рабочих на производстве,

Подробнее

Кириллова Екатерина Ведущий преподаватель программ МВА в Бизнес -школе НИУВШЭ НН, эксперт по soft skills, фасилитатор

Кириллова Екатерина Ведущий преподаватель программ МВА в Бизнес -школе НИУВШЭ НН, эксперт по soft skills, фасилитатор Кириллова Екатерина Ведущий преподаватель программ МВА в Бизнес -школе НИУВШЭ НН, эксперт по soft skills, фасилитатор Навыки публичных выступлений относятся к soft-skills и казалось бы, не относятся к

Подробнее

КОМПАНИЯ ИСКУССТВО ТРЕНИНГА. Компания «Искусство тренинга» более 10 лет занимается обучением бизнес-тренеров, HR, T&D специалистов и руководителей.

КОМПАНИЯ ИСКУССТВО ТРЕНИНГА. Компания «Искусство тренинга» более 10 лет занимается обучением бизнес-тренеров, HR, T&D специалистов и руководителей. КОМПАНИЯ ИСКУССТВО ТРЕНИНГА Компания «Искусство тренинга» более 10 лет занимается обучением бизнес-тренеров, HR, T&D специалистов и руководителей. Компания «Искусство тренинга» имеет Лицензию на осуществление

Подробнее

АННОТАЦИЯ. к рабочей программе дисциплины «Профессиональные коммуникации»

АННОТАЦИЯ. к рабочей программе дисциплины «Профессиональные коммуникации» АННОТАЦИЯ к рабочей программе дисциплины «Профессиональные коммуникации» Направление подготовки (специальность) 38.03.04 Государственное и муниципальное управление 1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Целью освоения

Подробнее

Описание и программа тренинга Ситуационные стили управления

Описание и программа тренинга Ситуационные стили управления Описание и программа тренинга Ситуационные стили управления 1 Общая идея и цели тренинга В основе так называемых ситуационных теорий лидерства лежит идея о том, что универсального, идеального стиля руководства

Подробнее

Аннотация рабочей программы дисциплины. Деловое общение название

Аннотация рабочей программы дисциплины. Деловое общение название Аннотация рабочей программы дисциплины название по направлению подготовки 20.03.01 Техносферная безопасность код и наименование направления/ специальности профиль (программа) подготовки Защита в чрезвычайных

Подробнее

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Бизнес школа МФЦ»

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Бизнес школа МФЦ» Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Бизнес школа МФЦ» РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОГО КУРСА Курс обучения менеджеров по продажам 1 УТВЕРЖДАЮ. Директор АНО ДПО

Подробнее

СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 6 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 12

СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 6 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 12 СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 5 2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 6 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 12 4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ

Подробнее

24-28 октября 2016 г. vk.com/abiturientuiu instagram.com/abiturientuiu youtube.com/user/stvuapa. ui.ranepa.ru

24-28 октября 2016 г. vk.com/abiturientuiu instagram.com/abiturientuiu youtube.com/user/stvuapa. ui.ranepa.ru 24-28 октября 2016 г. Уважаемые коллеги! В год 25-летия Уральского института управления филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации с 24

Подробнее

Институт Внешнеэкономических Связей, Экономики и Права

Институт Внешнеэкономических Связей, Экономики и Права Институт Внешнеэкономических Связей, Экономики и Права СОГЛАСОВАНО ОЦАПТ Петров А.Н. 20 г. УТВЕРЖДАЮ ИВЭСЭП Климов С.М. 20 г. ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «Курс «Активный». Специальность Коуч» г. Санкт-Петербург

Подробнее

Тренинг «Конфликтология искусство управления конфликтом»

Тренинг «Конфликтология искусство управления конфликтом» Тренинг Цели тренинга ü Научиться разрешать возникающие конфликты с максимальным конструктивизмом и эффективностью. ü Научиться предотвращать конфликты путём освоения бесконфликтного общения. ü Научиться

Подробнее

Продолжительность тренинга: составляет 16 часов. График тренинга: по согласованию сторон.

Продолжительность тренинга: составляет 16 часов. График тренинга: по согласованию сторон. Москва 17 декабря, 2015 Программа обучения «Повышение продаж. Как вовлечь сотрудников и построить систему продаж в ресторане.» Настоящая программа обучения для официантов и менеджеров предполагает: последовательное

Подробнее

ДЕЛОВАЯ ИГРА «ТЕХНОЛОГИЯ УСПЕХА»: «Я ЛИДЕР» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ МЛАДШЕГО И СРЕДНЕГО ВОЗРАСТА

ДЕЛОВАЯ ИГРА «ТЕХНОЛОГИЯ УСПЕХА»: «Я ЛИДЕР» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ МЛАДШЕГО И СРЕДНЕГО ВОЗРАСТА ГБОУ гимназия 1507 г. Москва ДЕЛОВАЯ ИГРА «ТЕХНОЛОГИЯ УСПЕХА»: «Я ЛИДЕР» ДЛЯ ПОДРОСТКОВ МЛАДШЕГО И СРЕДНЕГО ВОЗРАСТА В РАМКАХ ГОРОДСКОЙ ПРОГРАММЫ ПРОФИЛАКТИКИ НЕГАТИВНЫХ ПРОЯВЛЕНИЙ СРЕДИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Подробнее

Часть III. Базовый контракт. 8 октября 2015 года Орёл Бизнес-центр ГРИНН

Часть III. Базовый контракт. 8 октября 2015 года Орёл Бизнес-центр ГРИНН Часть III. Базовый контракт 8 октября 2015 года Орёл Бизнес-центр ГРИНН «Формула успешных продаж 2.0» Часть III. Базовый контракт Дорогие друзья, кто уже был на тренингах «Формула успешных продаж 2.0»

Подробнее

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ 1 СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ......3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ...6 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ.....13 4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ

Подробнее

Анонс программы «Управление продажами на индустриальном B2B рынке»

Анонс программы «Управление продажами на индустриальном B2B рынке» Анонс программы «Управление продажами на индустриальном B2B рынке» ТАЙМИНГ ТЕМА СОДЕРЖАНИЕ ПЕРВЫЙ БЛОК «ПОДБОР, АДАПТАЦИЯ И ОЦЕНКА СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ» 1 МОДУЛЬ «ПОДБОР МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ» 15.00-15.30

Подробнее

MBS к эффективности через знания!

MBS к эффективности через знания! MBS к эффективности через знания! Уважаемые партнеры! В существующей рыночной ситуации, когда объемы продаж не всегда нас удовлетворяют, а покупатель становится все более требовательным, появилась острая

Подробнее

Организация-разработчик: частное профессиональное образовательное учреждение «Медицинский колледж им. Флоренс Найтингейл на КМВ»

Организация-разработчик: частное профессиональное образовательное учреждение «Медицинский колледж им. Флоренс Найтингейл на КМВ» Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности среднего профессионального образования 31.0.01. Лечебное дело Организация-разработчик:

Подробнее

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ В СТИЛЕ КОУЧИНГ» Уровень 2

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ В СТИЛЕ КОУЧИНГ» Уровень 2 ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ В СТИЛЕ КОУЧИНГ» Уровень 2 Тренинг создан и описан по методологии LC PATTERN Целевая аудитория: сотрудники Руководители и менеджеры, у которых в подчинении есть Уровень подготовки участников:

Подробнее

Предлагаемый проект. «Проектные продажи» Предложение от компании «СПб-Тренинг. Корпорация успеха» /

Предлагаемый проект. «Проектные продажи» Предложение от компании «СПб-Тренинг. Корпорация успеха» / Предложение от компании «СПб-Тренинг. Корпорация успеха» Надежда Челомова бизнес-тренер компании. Стаж ведения групп более 7 лет. Предлагаемый проект «Проектные продажи» +7 812 649 29 59 / www.trening-spb.com

Подробнее

Best Practice: примеры KPI

Best Practice: примеры KPI Галина Хаустова Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг ПРОГРАММА ФЛАГМАН ТЕЛЕМАРКЕТИНГА: УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ПРОДАЖ В КОНТАКТ ЦЕНТРЕ для руководителей корпоративных и аутсорсинговых call и контакт центров,

Подробнее

г. Пермь /28-29 ноября / Семинар тренинг «КАК ПРИВЛЕЧЬ И УДЕРЖАТЬ ПАЦИЕНТОВ. СТАНДАРТЫ СЕРВИСА МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ»

г. Пермь /28-29 ноября / Семинар тренинг «КАК ПРИВЛЕЧЬ И УДЕРЖАТЬ ПАЦИЕНТОВ. СТАНДАРТЫ СЕРВИСА МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ» ЕСЛИ МЕДИЦИНА ВАШ БИЗНЕС г. Пермь /28-29 ноября /10.00-17.00 Семинар тренинг «КАК ПРИВЛЕЧЬ И УДЕРЖАТЬ ПАЦИЕНТОВ. СТАНДАРТЫ СЕРВИСА МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ» Семинар тренинг федерального тренера Марины Макшеевой

Подробнее

Тренинг Управление персоналом. Управленческие компетенции современного руководителя

Тренинг Управление персоналом. Управленческие компетенции современного руководителя ООО «ИНКОМ групп» ИНН/КПП 5256088035/525601001 Телефон: +7(831) 212-88-15 Сайт: http://incomegroup.ru/ Тренинг Управление персоналом. Управленческие компетенции современного руководителя Введение: Тренинг

Подробнее

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ. Основы культуры профессионального общения. Профессия Парикмахер

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ. Основы культуры профессионального общения. Профессия Парикмахер ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ЛЕНИНСК - КУЗНЕЦКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ» РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Основы культуры профессионального общения Профессия 43.01.02

Подробнее

HR практикум: поиск, подбор и адаптация персонала

HR практикум: поиск, подбор и адаптация персонала Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/24317 HR практикум: поиск, подбор и адаптация персонала Тенденции кадрового рынка от глобальных до районных зависят от многих

Подробнее

ЦЕЛЬ КУРСА: ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: ДЛЯ КОГО ЭТОТ ТРЕНИНГ: Разобрать и отработать на практике правила управления «жестким» переговорным процессом.

ЦЕЛЬ КУРСА: ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: ДЛЯ КОГО ЭТОТ ТРЕНИНГ: Разобрать и отработать на практике правила управления «жестким» переговорным процессом. ЦЕЛЬ КУРСА: Разобрать и отработать на практике правила управления «жестким» переговорным процессом. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: Тренинг - 1 день (8 академических часов) Бизнес-практикум - 1 день (8 академических

Подробнее

для тех, кому интересно развивать Университет и свои компетенции

для тех, кому интересно развивать Университет и свои компетенции Дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки «Организация работы с молодежью и воспитательной деятельности в профессиональном образовании» для тех, кому интересно развивать

Подробнее

КАТАЛОГ ТРЕНИНГОВ И СЕМИНАРОВ КОМПАНИИ HRT

КАТАЛОГ ТРЕНИНГОВ И СЕМИНАРОВ КОМПАНИИ HRT КАТАЛОГ ТРЕНИНГОВ И СЕМИНАРОВ КОМПАНИИ HRT Название тренинга или семинара Тренинг «Тесты способностей. Личностные опросники» Содержание тренинга или семинара На тренинге Вы обучитесь работе в системе GeneSys,

Подробнее

Вечерне-заочный курс «ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ КОМПАНИИ. ОПЛАТА ТРУДА. ТОЧКИ КОНТРОЛЯ»

Вечерне-заочный курс «ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ КОМПАНИИ. ОПЛАТА ТРУДА. ТОЧКИ КОНТРОЛЯ» Вечерне-заочный курс «ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ КОМПАНИИ. ОПЛАТА ТРУДА. ТОЧКИ КОНТРОЛЯ» Курс краткосрочных занятий-консультаций (дистанционный консалтинг), на котором строится любое подразделение

Подробнее

Тренинги. Как проходят занятия... 2 Корпоративные тренинги Заказать тренинг развивая людей развиваем компанию

Тренинги. Как проходят занятия... 2 Корпоративные тренинги Заказать тренинг развивая людей развиваем компанию Тренинги развивая людей развиваем компанию Корпоративные программы уникальные образовательные решения, направленные на развитие потенциала ключевых сотрудников и реализацию стратегических целей компании.

Подробнее

Тренинги личностного роста: руководителю и персоналу!

Тренинги личностного роста: руководителю и персоналу! Тренинги личностного роста: руководителю и персоналу! Тренинг это: метод активного обучения, направленный на развитие: знаний умений навыков социальных установок используется, если желаемый результат не

Подробнее

FlashФАРМ Consulting Group

FlashФАРМ Consulting Group Коммерческое предложение для руководителей аптечных сетей от компании FlashФАРМ Consulting Group Бизнес-тренинг «Искусство продавать здоровье» Вам постоянно приходится конкурировать с другими аптечными

Подробнее

ИНСТИТУТ ПРОМЫШЛЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ТОРГОВЛИ

ИНСТИТУТ ПРОМЫШЛЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ТОРГОВЛИ ИНСТИТУТ ПРОМЫШЛЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ТОРГОВЛИ 1. СОВРЕМЕННЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ. 1.1. Современные технологии управления организацией и человеческим капиталом Модуль направлен на

Подробнее

План программы обучения. «Школы бизнес-тренеров в индустрии гостеприимства» ноября 2016

План программы обучения. «Школы бизнес-тренеров в индустрии гостеприимства» ноября 2016 План программы обучения «Школы бизнес-тренеров в индустрии гостеприимства» 14 18 ноября 2016 Название модуля Введение в профессию бизнес-тренера Личность тренера. Компетенции бизнес-тренера Ожидаемый результат

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ Краевое государственное бюджетное Профессиональное образовательное учреждение «Вяземский лесхоз-техникум им. Н. В. Усенко» КГБ ПОУ ВЛХТ РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

Подробнее

Эффективное наставничество

Эффективное наставничество Программа тренинга Эффективное наставничество Ум заключается не только в знании, но и в умении применять это знание на деле. Аристотель Наш подход к развитию навыков Business Skills создает и проводит

Подробнее

Практический курс по активным продажам

Практический курс по активным продажам Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/7703 Практический курс по активным продажам Продолжительность обучения 32 академических часа. Формат обучения: очные аудиторные

Подробнее

Статусные и жесткие переговоры

Статусные и жесткие переговоры Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/20847 Статусные и жесткие переговоры В ходе переговорного процесса часто возникают случаи, когда статусные клиенты переходят в

Подробнее

Дополнительная профессиональная программа. (программа повышения квалификации) по теме. «Развитие профессиональных навыков секретаря»

Дополнительная профессиональная программа. (программа повышения квалификации) по теме. «Развитие профессиональных навыков секретаря» Общество с ограниченной ответственностью «ПРОГРЕСС-Сибирь» УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Гончаренко Ю.В. 20 г. Дополнительная профессиональная программа (программа повышения квалификации) по теме г. Новосибирск,

Подробнее

ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Утверждаю: Заместитель директора по учебно-восгштателыюй работе 3.В.Никонова 0 $ 2015 г. ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ 2015 Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе

Подробнее

Описание и программа тренинга Финансы для нефинансистов

Описание и программа тренинга Финансы для нефинансистов Описание и программа тренинга Финансы для нефинансистов Общая идея и цели тренинга Форсированный, но лёгкий для восприятия и не перегруженный вычислениями курс, позволяющий участникам не просто познакомиться

Подробнее

ТРЕНИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОМ ОБУЧЕНИИ БУДУЩИХ МЕНЕДЖЕРОВ. руководитель проекта: ЕВСЕЕВА О.А.

ТРЕНИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОМ ОБУЧЕНИИ БУДУЩИХ МЕНЕДЖЕРОВ. руководитель проекта: ЕВСЕЕВА О.А. ТРЕНИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОМ ОБУЧЕНИИ БУДУЩИХ МЕНЕДЖЕРОВ руководитель проекта: ЕВСЕЕВА О.А. Брянск 2016 ЦЕЛЕВЫЕ УСТАНОВКИ НЕОСОЗНАННОСТЬ / НЕСАМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ НЕОСВЕДОМЛЕННОСТЬ НЕАДАПТИВНОСТЬ

Подробнее

ПРОГРАММА ОБУЧАЮЩИХ ТРЕНИНГОВ ДЛЯ АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ 2015 ГОД

ПРОГРАММА ОБУЧАЮЩИХ ТРЕНИНГОВ ДЛЯ АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ 2015 ГОД ПРОГРАММА ОБУЧАЮЩИХ ТРЕНИНГОВ ДЛЯ АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ 2015 ГОД ОБУЧАЮЩИЕ ТРЕНИНГИ ДЛЯ АС: ЧТО ДАСТ СЕТИ СТРУКТУРНАЯ И ПОСТОЯННАЯ СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ: 1) ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ ПО СРАВНЕНИЮ С

Подробнее

Оценка компетенций с использованием современных технологий: E-Simulator Suite. Москва, 2014

Оценка компетенций с использованием современных технологий: E-Simulator Suite. Москва, 2014 Оценка компетенций с использованием современных технологий: E-Simulator Suite Москва, 2014 Партнер Detech - GAP разработчик онлайн симуляций со штабквартирой в USA (Денвер) Detech представляет на российском

Подробнее

Рабочая программа дисциплины ОГСЭ.07 ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Рабочая программа дисциплины ОГСЭ.07 ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ МИНОБРНАУКИ РОССИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Омский университет дизайна и технологий» (ОМУДТ) Колледж «Ориентир» УТВЕРЖДАЮ Проректор по УМР А.С.

Подробнее

Школа тренера. Учись учить

Школа тренера. Учись учить Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/7684 Школа тренера. Учись учить Основная цель программы подготовка квалифицированных бизнес-тренеров, повышение профессионализма

Подробнее

Коммерческое предложение по тренингам от компании WinWin consult

Коммерческое предложение по тренингам от компании WinWin consult Коммерческое предложение по тренингам от компании WinWin consult О компании WinWin consult - это консалтинговое агентство профессиональных консультантов со значительным опытом проведения тренингов, а также

Подробнее

ТРЕНИНГ «ФАСИЛИТАЦИЯ ФОРМАТ РЕЗУЛЬТАТИВНЫХ ОБСУЖДЕНИЙ и РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ» Уровень 2

ТРЕНИНГ «ФАСИЛИТАЦИЯ ФОРМАТ РЕЗУЛЬТАТИВНЫХ ОБСУЖДЕНИЙ и РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ» Уровень 2 ТРЕНИНГ «ФАСИЛИТАЦИЯ ФОРМАТ РЕЗУЛЬТАТИВНЫХ ОБСУЖДЕНИЙ и РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ» Уровень 2 Тренинг создан и описан по методологии LC PATTERN Целевая аудитория: Руководители подразделений, менеджеры проектов

Подробнее

Обучение традиционное & дистанционное с позиции SFE. Каширина Н Октябрь, 2017

Обучение традиционное & дистанционное с позиции SFE. Каширина Н Октябрь, 2017 Обучение традиционное & дистанционное с позиции SFE Каширина Н Октябрь, 2017 Agenda 1 Баланс 22 SFE вопросы 3 Цель обучения 4 Примеры из практики 5 Q&A Что необходимо сделать для повышения Эффективности

Подробнее

«HR-МЕНЕДЖМЕНТ В УНИВЕРСИТЕТЕ»

«HR-МЕНЕДЖМЕНТ В УНИВЕРСИТЕТЕ» «HR-МЕНЕДЖМЕНТ В УНИВЕРСИТЕТЕ» Место проведения: Таразский государственный университет им. М.Х.Дулати г.тараз, ул.толе би, 60 Организаторы: Новый Экономический Университет им. Т.Рыскулова Казахстан ПРОГРАММА

Подробнее

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФОРУМ ПРОДАЖ 2017

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФОРУМ ПРОДАЖ 2017 ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФОРУМ ПРОДАЖ 2017 «ЧЕМПИОН ПЕРЕГОВОРОВ. ОСОБЕННОСТИ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА В ПЕРИОД ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА» ТРЕНИНГ-СЕМИНАР АЛЕКСАНДРА ЗАСЛАВСКОГО (г.москва) 19-20 октября 2017 с 10.00-18.00

Подробнее

ИНФОРМАЦИЯ О ТРЕНИНГАХ «СЕРВИС В ЛОМБАРДЕ. БАЗОВЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ ЭКСПЕРТА-ОЦЕНЩИКА»

ИНФОРМАЦИЯ О ТРЕНИНГАХ «СЕРВИС В ЛОМБАРДЕ. БАЗОВЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ ЭКСПЕРТА-ОЦЕНЩИКА» 1 ИНФОРМАЦИЯ О ТРЕНИНГАХ «СЕРВИС В ЛОМБАРДЕ. БАЗОВЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ ЭКСПЕРТА-ОЦЕНЩИКА» СОДЕРЖАНИЕ ДОКУМЕНТА ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ НАШЕЙ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ... 2 ЧТО ПОЛУЧАТ УЧАСТНИКИ В РЕЗУЛЬТАТЕ

Подробнее

Командное лидерство. Программа тренинга

Командное лидерство. Программа тренинга Программа тренинга Командное лидерство Если Ваши действия вдохновляют других людей мечтать о большем, учиться большему, делать больше и становиться лучше, значит вы лидер. Генри Брукс Адамс Наш подход

Подробнее

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ. Разработчик: Волкова А.Г., к.филол.н., проректор КДУ, преподаватель КДУ и КДС.

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ. Разработчик: Волкова А.Г., к.филол.н., проректор КДУ, преподаватель КДУ и КДС. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальностям 071001 «Живопись»,

Подробнее

Программа тренинга. Форма проведения: мини-лекции, ролевые игры, кейс-метод, разбор практических ситуаций с привнесением экспертной оценки.

Программа тренинга. Форма проведения: мини-лекции, ролевые игры, кейс-метод, разбор практических ситуаций с привнесением экспертной оценки. Программа тренинга Компания "FG Consulting" Россия, г. Самара, Ул. Ленинская 168, офис 325. Тел.: (846) 276-04-17 Тел./факс: (846) 276-02-96 e-mail: sme@fgconsulting.ru сайт: www.fgconsulting.ru блог:

Подробнее

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ (СПО) ОП.06 ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ (СПО) ОП.06 ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ Лист 1 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ (СПО) ОП.06 ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ основной образовательной программы среднего профессионального образования программы подготовки специалистов среднего

Подробнее

Вечерне-заочный курс «Организация работы отдела продаж. Конвейер продаж. Система оплаты труда. Точки контроля».

Вечерне-заочный курс «Организация работы отдела продаж. Конвейер продаж. Система оплаты труда. Точки контроля». Вечерне-заочный курс «Организация работы отдела продаж. Конвейер продаж. Система оплаты труда. Точки контроля». Курс краткосрочных занятий-консультаций (дистанционный консалтинг), на котором можно простроить

Подробнее

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Владивостокский государственный университет экономики и сервиса» Колледж Сервиса и дизайна РАБОЧАЯ

Подробнее

Основная профессиональная образовательная программа. программа подготовки специалистов среднего звена РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

Основная профессиональная образовательная программа. программа подготовки специалистов среднего звена РАБОЧАЯ ПРОГРАММА Среднее профессиональное образование Основная профессиональная образовательная программа программа подготовки специалистов среднего звена по специальности 39.02.01. Социальная работа код, наименование

Подробнее

Воронежский Институт Практической Психологии и Психологии Бизнеса

Воронежский Институт Практической Психологии и Психологии Бизнеса Четвертый год подряд Воронежский Институт Практической Психологии и Психологии Бизнеса проводит выездную Зимнюю Психологическую Школу. В этот раз Школа затрагивает проблемы потребительских отношений, в

Подробнее