РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ. «Основы продаж» ФИО участника: Дата:

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ. «Основы продаж» ФИО участника: Дата:"

Транскрипт

1 РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ «Основы продаж» ФИО участника: Дата: 1

2 Для меня сегодняшний тренинг будет полезным, если в конце дня я _ Этапы продаж: 1. Установление контакта Цель данного этапа создание доброжелательной атмосферы, вызывающей доверие покупателя к продавцу. Данная атмосфера поддерживается в течение всего времени контакта с покупателем. 2. Выявление потребности Цель данного этапа получить информацию о том, что хочет приобрести покупатель, грамотно задавая ему вопросы (максимум информации при минимальных временных и энергетических затратах) и применяя техники активного слушания покупатель должен быть уверен, что каждое его слово чрезвычайно важно для продавца. 3. Презентация товара Цель данного этапа презентовать товар покупателю с учетом преимуществ и выгод, заключенных в товаре. 4. Работа с возражениями Цель данного этапа обработать все возражения покупателя, не вызывая конфронтации, помня о том, что возражение означает недостаток информации у покупателя. 5. Дополнительная продажа Цель данного этапа увеличение комплексности чека за счет полного удовлетворения потребности покупателя. 6. Завершение продажи Цель данного этапа грамотно завершить продажу, закончив ее покупкой выбранного товара. 2

3 Установление контакта Цели установления контакта Привлечь внимание Заинтересовать Создать обстановку доброжелательности и доверия Виды вопросов: Тип вопроса Получаемый эффект Технология постановки вопроса Достижение определенности С помощью интонационного упора Проверка собственной на значимое слово в вопросе. Закрытый гипотезы Требуют ответа «да» или «нет». Уточнение слов клиента Фиксация ответственности Альтернативный Перевод беседы в нужное русло Достижение определенности С помощью перечисления разделительных союзов «или», «либо» Открытый Удержание инициативы Получение максимума информации Возможность разговорить партнера С помощью вопросительных слов «что», «где», «как», «в связи с чем», «какой» и т.д. и требующие развернутого ответа Копилка вопросов Напишите 3 закрытых вопроса. 1_ 2_ 3_ Напишите 3 альтернативных вопроса. 1_ 2_ 3_ Напишите 3 открытых вопроса. 1_ 2_ 3_ 3

4 Как можно установить контакт с Покупателем 1. Приветствуем 2. Даем время осмотреться 3. Начинаем диалог в зависимости от ситуации: ХОЛОДНЫЙ (Если покупатель осматривает товар в отделе, но не заинтересован чем-то конкретным) ГОРЯЧИЙ 4. (Если покупатель сам обращается с вопросом) 5. ТЕПЛЫЙ (Если покупатель взял товар в руки) ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС ВОВ (Вопрос Ответ Вопрос) НУК (Нейтральное установление контакта) НЕЙТРАЛЬНОЕ УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА ФАКТ О ТОВАРЕ ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС 4

5 Вопросы, которые НЕЛЬЗЯ задавать: Выявление потребностей Выявления потребностей строится на ОТКРЫТЫХ вопросах продавца, которые он задает покупателю. Открытый вопрос Что Вас интересует? Для кого выбираете? и т.д. Альтернативный вопрос Вы выбираете трость или трансформер? Закрытый вопрос «Если я Вас правильно понял, то Вы ищете» БАНК ВОПРОСОВ 5

6 Презентация товара Покупатель приобретает не товар, а ВЫГОДУ! Выгода это потребность, которая удовлетворяется при приобретении товара. Позволит Вам Даст Вам возможность Благодаря чему Вы получите. Для Вас это означает Придает ВНИМАНИЕ! При презентации товар НЕ ДОПУСКАЕТСЯ личной оценки товара, т.е использования следующих слов: Интересно; Качественно; Удобно; Хорошо/плохо; Очень; Весело; Комфортно; Уютно; 6

7 Сделайте презентацию двух товаров из каждой группы, используя технику «Свойство-выгода»: Игрушки: Одежда: Обувь: Новорожденка: Канцтовары и творчество:

8 Дополнительная продажа В каких случаях мы предлагаем покупателю совершить дополнительную продажу? _ Зачем предлагать дополнительную покупку покупатели? Алгоритм дополнительной продажи: ВЫГОДА «Чтобы. рекомендуется ДЕЙСТВИЕ Пойдемте, выберем» Примеры: Чтобы в Вашей квартире сохранить чистоту, рекомендуется использовать специальные чехлы на колеса. Пойдемте, подберем! Чтобы комбинезон смотрелся стильно и получился комплект, пойдемте, выберем шарфик и перчатки! Сделайте дополнительную продажу к следующим товарам: 8

9 Завершение продажи Типы ответов покупателя после презентации товара Покупатель согласен приобрести товар Покупатель говорит: «Я подумаю» Покупатель молча смотрит на товар Какое бы решение не принял покупатель: Улыбнуться; Поблагодарить; Пригласить покупателя прийти к нам снова 9

10 Продажа подарочных карт в торговом зале Подарочная карта это деньги, которые можно потратить только в Детском Мире РФ. Для получения ПК, ее необходимо купить. Стоимость соответствует номиналу карты. Карта неименная Номинал Карт представлен следующим номиналом: a) стандартные номиналы карт 100, 300, 500, 1000, 2000, 3000, 5000 рублей b) карта является не пополняемой c) карта может использоваться неограниченное количество раз в зависимости от баланса и срока действия d) срок действия карт 12-ть месяцев с момента активации/продажи Подарочная карта дает право оплатить любые товары во всех магазинах сети Владелец карты, ребенок или взрослый, придет в любой магазин, торгующий под маркой Детский мир в РФ и выберет любой товар из ассортимента магазина. Когда можно предложить Подарочную карту Подарочную карту продавец-кассир может предложить на одном из трех этапов продаж: 1. На этапе «Выявление потребности» Этап «Выявление потребности» (Если покупатель не может длительное время определиться с товаром) Фраза предложение: «Чтобы ребенок мог выбрать себе подарок самостоятельно, Вы может приобрести подарочную карту» 2. На этапе «Дополнительная продажа» Этап «Дополнительная продажа» (После согласия покупателя приобрести основной товар) Фраза предложение: «Чтобы ребенок мог выбрать себе подарок самостоятельно, Вы может приобрести подарочную карту» 3. На этапе «Завершение продажи» Этап «Завершение продажи» (В ситуации, когда покупатель покупает для ребенка возрастом менее 3-ех лет) Фраза предложение: «Обратите внимание, что в продаже имеются Подарочные карты различного номинала» 10

11 Как работать с несколькими покупателями? Что рекомендуется делать Что НЕ рекомендуется делать 1 Извинитесь перед первым покупателем. 1 Нельзя игнорировать покупателей 2 Попросите у первого покупателя разрешения отвлечься на вновь пришедшего. 2 Нельзя переключаться на вновь пришедшего покупателя не заручившись разрешением первого покупателя. 3 Максимально быстро выясните у второго покупателя, что ему нужно вопросом: Что Вас интересует? 3 Работать медленно, задавать неэффективные вопросы. 4 Попросите у первого покупателя разрешения проводить второго покупателя. Если первый покупатель даст согласие, предложите ему в Ваше отсутствие посмотреть товар интересующей его группы. Например: Разрешите, пожалуйста, проводить покупателя до товара? Я постараюсь сделать это максимально быстро. 4 Нельзя покидать первого покупателя более чем на 5 минут. 5 Проводите второго покупателя до нужного товара, отдела и максимально быстро возвращайтесь к первому покупателю. 5 Нельзя громко кричать в торговом зале. 6 Начинайте общение с первым покупателем с того этапа, на котором Вы его покинули. 6 Перепрыгивать на последующие этапы продаж. 7 Если покупатель на шаге 4 не дал разрешения покинуть Вас, попросите разрешения сообщить о проблеме отсутствия продавца по громкой связи. Например: Пожалуйста, разрешите, мне пригласить ещё одного продавца, это займёт 1 минуту. 7 Без разрешения покупателя идти искать другого продавца. 8 Используйте в речи неопределенные временные промежутки. Например: Максимально быстро, как только я освобожусь. 8 Нельзя использовать временные отрезки "минуточку", "секундочку", если Вы не уверены, что уложитесь в данный временной промежуток. 11

12 Как работать с покупателем с ребенком? Что рекомендуется делать 1 Обратите внимание на ребенка. 1 Что НЕ рекомендуется делать Нельзя игнорировать присутствие ребенка. 2 Общайтесь приветливо, добродушно, проявляйте искренний интерес к ребенку. 2 Нельзя вести себя грубо с ребенком, разговаривать жестким командным голосом, забирать из рук ребенка товары, которые он берет с полок. 3 Общайтесь с ребенком как с равным. 3 Нельзя "сюсюкаться" с ребенком, льстить, неискренне хвалить. 4 Все вопросы задавайте родителям ребенка. 4 Нельзя напрямую задавать вопросы ребенку о его желаниях (Хочешь эту игрушку?). 5 Все предложения по товару говорите родителям. 5 Нельзя предлагать товар сразу ребенку без разрешения взрослого. 6 Родители ребенка должны видеть в Вашем лице помощника и соратника, которому можно полностью доверять. 6 Нельзя соглашаться с мнением ребенка, если оно противоречит мнению родителя. 7 Прежде чем дать в руки ребенку товар, выясните у родителей, подходит ли предложенный Вами товар их ребенку. 7 Нельзя давать товар в руки ребёнку, не спросив разрешения родителей. 12

13 Для заметок 13

14 Для заметок 14

Методическое пособие. «Основы продаж»

Методическое пособие. «Основы продаж» Методическое пособие «Основы продаж» Этапы продаж: 1. Установление контакта Цель данного этапа создание доброжелательной атмосферы, вызывающей доверие покупателя к продавцу. Данная атмосфера поддерживается

Подробнее

Рекомендации по общению с клиентами по телефону

Рекомендации по общению с клиентами по телефону Рекомендации по общению с клиентами по телефону Как сделать клиента довольным, а общение результативным. Управление голосом Доброжелательность дайте клиенту понять, что его звонку рады, попробуйте улыбаться

Подробнее

"+1" = Да, "-1" = Нет, "0" = Средний уровень

+1 = Да, -1 = Нет, 0 = Средний уровень Адрес Магазина г. Москва, ВДНХ 2 павильон, Магазин AudioFoto Дата и время посещения 23 июля 207, 3:00 Легенда Нужны часы для плавания и погружения,взамен фитнесбраслету. Продавец Молодой человек, около

Подробнее

Качество обслуживания клиентов в магазинах детских товаров методом Тайный покупатель

Качество обслуживания клиентов в магазинах детских товаров методом Тайный покупатель Качество обслуживания клиентов в магазинах детских товаров методом Тайный покупатель Июнь 2015, Россия По результатам проведенного исследования «Качество обслуживания клиентов в магазинах детских товаров

Подробнее

ПОЧЕМУ ПРИВЕТСТВИЕ ТАК ВАЖНО

ПОЧЕМУ ПРИВЕТСТВИЕ ТАК ВАЖНО ПОЧЕМУ ПРИВЕТСТВИЕ ТАК ВАЖНО Первое впечатление крайне важно Неумение приветствовать клиентов и профессионально представлять салон ставит под угрозу ваши продажи Доказано что клиенты составляют первое

Подробнее

ЗАО «ТД «ЦентрОбувь» Методический материал по проведению мини тренингов для торгового персонала по теме: «Стандарты обслуживания покупателей»

ЗАО «ТД «ЦентрОбувь» Методический материал по проведению мини тренингов для торгового персонала по теме: «Стандарты обслуживания покупателей» Приложение 3 К Приказу от..12 г. ЗАО «ТД «ЦентрОбувь» Методический материал по проведению мини тренингов для торгового персонала по теме: «Стандарты обслуживания покупателей» Отдел обучения ЗАО «ТД «ЦентрОбувь»,

Подробнее

Сводный отчет по проверкам сети супермаркетов цифровой техники методом «Тайный покупатель» в мае 2015 года

Сводный отчет по проверкам сети супермаркетов цифровой техники методом «Тайный покупатель» в мае 2015 года Сводный отчет по проверкам сети супермаркетов цифровой техники методом «Тайный покупатель» в мае 2015 года ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ Оценить выполнение стандартов обслуживания клиентов ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ: Оценить

Подробнее

Правила общения по телефону

Правила общения по телефону Правила общения по телефону «РАЗГОВОР ПО ТЕЛЕФОНУ ЛЕЖИТ НА ПОЛДОРОГЕ МЕЖДУ ИСКУССТВОМ И ЖИЗНЬЮ. ЭТО ОБЩЕНИЕ НЕ С ЧЕЛОВЕКОМ, А С ОБРАЗОМ, КОТОРЫЙ СКЛАДЫВАЕТСЯ У ТЕБЯ, КОГДА ТЫ ЕГО СЛУШАЕШЬ» (АНДРЕ МОРУА)

Подробнее

Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Колледж «Звездный»

Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Колледж «Звездный» Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Колледж «Звездный» Методическая разработка Алгоритм взаимодействия с клиентами при продаже банковских продуктов.

Подробнее

Аттрактивная модель продаж.

Аттрактивная модель продаж. Т Р Е Н И Н Г Д М И Т Р И Я СЁ М И Н А Аттрактивная модель продаж. Результаты компании во многом зависят от того, насколько эффективно менеджеры и РОП применяют искусство продаж. На завершение сделки влияет:

Подробнее

Продажи и переговоры

Продажи и переговоры Продажи и переговоры План вебинара: 1. Правила взаимодействия с клиентами 2. Вопросы в продажах 3. Возражения и обработка 4. Стратегии продажи и блоки разговоров 5. Скрипты Правила взаимодействия с клиентами

Подробнее

ОЦЕНКА РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА ТОРГОВОЙ ТОЧКИ СЕТИ «..»

ОЦЕНКА РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА ТОРГОВОЙ ТОЧКИ СЕТИ «..» Методика «Тайный покупатель» ОЦЕНКА РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА ТОРГОВОЙ ТОЧКИ СЕТИ «..» Авторы Фомина Татьяна Горшкова Мария Самара, 2008 Центр «Социальная Механика» 2 КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ МЕТОДИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ Данный

Подробнее

«AVON» ПРОСПЕКТИНГ ИЛИ ИСКУСCТВО ОБЩЕНИЯ

«AVON» ПРОСПЕКТИНГ ИЛИ ИСКУСCТВО ОБЩЕНИЯ «AVON» ПРОСПЕКТИНГ ИЛИ ИСКУСCТВО ОБЩЕНИЯ РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ КООРДИНАТОРА Ф.И.О. ЗОНА ДИВИЗИОН ГОРОД ПРОСПЕКТИНГ Уровни общения: Проспектинг Цель проспектинга 2 КРОССВОРД 1 2 4 8 7 9 5 3 6 СПОСОБЫ НАБОРА Активные:

Подробнее

УСпех В продажах МОДУЛЬ 11. Как клиенты покупают. УСпех В продажах

УСпех В продажах МОДУЛЬ 11. Как клиенты покупают. УСпех В продажах УСпех В продажах УСпех В продажах МОДУЛЬ 11 Как клиенты покупают МОДУЛЬ 11 введение Как клиенты покупают В любом деле не существует будущего. Самые лучшие продавцы - всегда являются «психологами продаж».

Подробнее

Удобная торговая площадка

Удобная торговая площадка Удобная торговая площадка Фен электрический прибор, выдающий направленный поток нагретого воздуха. Важнейшей особенностью фена является возможность подачи тепла точно в заданную область. Фен обычно выполняется

Подробнее

1 модуль. Что нужно знать продавцуконсультанту. торговый зал.

1 модуль. Что нужно знать продавцуконсультанту. торговый зал. 1 модуль. Что нужно знать продавцуконсультанту перед выходом в торговый зал. Подготовка к продаже: внешний вид согласие со своей фирмой, со своим товаром мотивация на продажу развитые навыки и умения «ГОРА

Подробнее

«Продажи в магазине»

«Продажи в магазине» ЗАО «ТД «ЦентрОбувь» «Продажи в магазине» Материал для самостоятельного изучения Содержание: 1. Постановка целей 2. Этапы продаж 3. Виды вопросов. Методы активного слушания 4. Этап 1. Подготовка к продаже

Подробнее

Торговый бизнес портал

Торговый бизнес портал Торговый бизнес портал Мир Спроса и Предложений Бесплатный сервис Для продавцов и покупателей www.torgsis.ru admin@torgsis.ru Презентация возможностей продукта +7 (343) 219-67-42 Решает проблемы, которые

Подробнее

успех В продажах МодуЛЬ 6 преодоление возражений по цене успех В продажах

успех В продажах МодуЛЬ 6 преодоление возражений по цене успех В продажах успех В продажах успех В продажах МодуЛЬ 6 преодоление возражений по цене INTRODUCTION введение модуль 6 Преодоление возражений по цене Возражения - нормальное, естественное явление в процессе продажи.

Подробнее

ТЕХНИКИ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ПРОГРАММА ТРЕНИНГА. Проект «Скрипты продаж» D&D, Management consulting agency.

ТЕХНИКИ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ПРОГРАММА ТРЕНИНГА. Проект «Скрипты продаж» D&D, Management consulting agency. ТЕХНИКИ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ПРОГРАММА ТРЕНИНГА Проект «Скрипты продаж» D&D, Management consulting agency 38 044 568 01 69 38 068 868 46 09 38 095 605 87 80 info@consult-dnd.com.ua Цели тренинга: Научить

Подробнее

Правила проведения рекламной акции «Купи квартиру технику оплатим!»

Правила проведения рекламной акции «Купи квартиру технику оплатим!» Правила проведения рекламной акции «Купи квартиру технику оплатим!» 1. Наименование акции «Купи квартиру технику оплатим!» (далее «Акция»). 2. Информация об Организаторе Акции Полное фирменное наименование

Подробнее

3 Как продавать больше товаров каждому клиенту

3 Как продавать больше товаров каждому клиенту 3 Как продавать больше товаров каждому клиенту Увеличиваем сумму покупки Увеличение среднего чека является одним из самых эффективных способов повысить прибыль, потому что практически не требует вложения

Подробнее

Компетенции Набрано, баллов Максимум, баллов Установление раппорта в первом контакте Исследование и формирование Активное слушание 21 28

Компетенции Набрано, баллов Максимум, баллов Установление раппорта в первом контакте Исследование и формирование Активное слушание 21 28 Компетенции Набрано, баллов Максимум, баллов Установление раппорта в 27 36 первом контакте Исследование и 6 32 формирование Активное слушание 2 28 Презентация 8 24 Поиск эффективного 5 2 решения для Управление

Подробнее

20 техник продаж Сергея Азимов. Книга «Продажи. Переговоры»

20 техник продаж Сергея Азимов. Книга «Продажи. Переговоры» 20 техник продаж Сергея Азимов Книга «Продажи. Переговоры» Техника «Спрашивание разрешения» Используется для нейтрализации возможной негативной реакции оппонента на ваши вопросы. - Что вы предпринимаете

Подробнее

Система оценки звонков менеджеров. Аудит звонков

Система оценки звонков менеджеров. Аудит звонков Система оценки звонков менеджеров Аудит звонков Клиентоориентированность Время ответа (1 балл) Улыбка по телефону (3 балла) Клиентоориентированность (9 баллов) Перебивания (12 баллов) Слова-паразиты (13

Подробнее

Как зарабатывать на своей книге рублей ежемесячно. 5 способов.

Как зарабатывать на своей книге рублей ежемесячно. 5 способов. Как зарабатывать на своей книге 100.000 рублей ежемесячно. 5 способов. Как зарабатывать на своей книге 100.000 рублей ежемесячно. 5 способов. Кому-то это может показаться невероятным, но на своей книге

Подробнее

КОНТРОЛЬНЫЙ ПРАКТИКУМ по учебной дисциплине «СЕРВИСНАЯ ПОЛИТИКА»

КОНТРОЛЬНЫЙ ПРАКТИКУМ по учебной дисциплине «СЕРВИСНАЯ ПОЛИТИКА» НВУЗ АНО Региональный финансово-экономический институт КОНТРОЛЬНЫЙ ПРАКТИКУМ по учебной дисциплине «СЕРВИСНАЯ ПОЛИТИКА» Курск 16 с. Контрольный практикум по учебной дисциплине «Сервисная политика». Курск:

Подробнее

Как работать вместе с детьми

Как работать вместе с детьми Как работать вместе с детьми Ученики 4-5-х классов уже имеют первоначальные представления о работе в команде, основной акцент в организации работы с детьми данного возраста делается на формировании у них

Подробнее

УСпех В продажах МОДУЛЬ 13. Как правильно задавать вопросы для успеха в продажах. УСпех В продажах

УСпех В продажах МОДУЛЬ 13. Как правильно задавать вопросы для успеха в продажах. УСпех В продажах УСпех В продажах УСпех В продажах МОДУЛЬ 13 Как правильно задавать вопросы для успеха в продажах МОДУЛЬ 13 введение Как правильно задавать вопросы для успеха в продажах Самые лучшие и высокооплачиваемые

Подробнее

30 дней партнера-новичка в автоклубе

30 дней партнера-новичка в автоклубе 30 дней партнера-новичка в автоклубе Поздравляем,, Вы стали Партнером Международного автоклуба. Чтобы получить максимальную пользу и выгоду от партнерства, начните делать действия, предложенные в этой

Подробнее

Евгений Колотилов Андрей Парабеллум. подсказок МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ. Москва 2012

Евгений Колотилов Андрей Парабеллум. подсказок МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ. Москва 2012 100 подсказок Евгений Колотилов Андрей Парабеллум МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ Москва 2012 УДК 658.8; 339.187 ББК 65.42-21 K61 K61 Колотилов Е. 100 подсказок менеджеру по продажам / Евгений Колотилов, Андрей

Подробнее

За что готов платить клиент? Мастер-класс

За что готов платить клиент? Мастер-класс За что готов платить клиент? Мастер-класс Вопросы, ответы на которые знает агент Где искать информацию? 2 Вопросы, ответы на которые знает агент Что влияет на цену? Как сэкономить? 3 Вопросы, ответы на

Подробнее

Заключение 1: Марина. Ответ на заказ обратного звонка пришел от Марины практически сразу, не прошло и 5 минут. Скорость реакции хорошая.

Заключение 1: Марина. Ответ на заказ обратного звонка пришел от Марины практически сразу, не прошло и 5 минут. Скорость реакции хорошая. Заключение 1: Марина. Ответ на заказ обратного звонка пришел от Марины практически сразу, не прошло и 5 минут. Скорость реакции хорошая. Данный менеджер умеет выслушать клиента, продемонстрировал позитивный

Подробнее

Игровые роли: учитель, вахтер, ученики, мамы, папы учеников. Беседа перед игрой:

Игровые роли: учитель, вахтер, ученики, мамы, папы учеников. Беседа перед игрой: Сюжетно ролевая игра «Школа» Цель: Развивать умения детей отражать отношения и взаимодействие взрослых друг с другом, опираясь на ранее полученные знания. Приучать детей к элементарному планированию игры

Подробнее

Правила применения Клубной Карты «Бубль-Гум»

Правила применения Клубной Карты «Бубль-Гум» Правила применения Клубной Карты «Бубль-Гум» Термины и определения. Клубная карта «Бубль-Гум» - пластиковая карта, обладающая уникальным номером, который используется для идентификации карты в учетной

Подробнее

Виталий Кудряшов. Интеллектуальный Call-center

Виталий Кудряшов. Интеллектуальный Call-center Виталий Кудряшов Интеллектуальный Call-center Содержание Введение... 3 Причины возникновения неоплаченных счетов... 4 Как увеличить количество оплаченных заказов!... 6 Создание Call-центра... 7 Как правильно

Подробнее

70.00% ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ СЕРВИСА НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬ ВАШ РЕЗУЛЬТАТ: / модуль Tele2, ул. 70 лет октября 25, Омск,

70.00% ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ СЕРВИСА НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬ ВАШ РЕЗУЛЬТАТ: / модуль Tele2, ул. 70 лет октября 25, Омск, $$$[4serviceX.shopmetrics.com4966793161211113117]$$$ 821540-1/11 821540 - модуль Tele2, ул. 70 лет октября 25, Омск, 2016-12 ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ СЕРВИСА 70.00% ВАШ РЕЗУЛЬТАТ: НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬ ОХРАНЯЕТСЯ

Подробнее

РМЭИТ Русская Модель Эффективного ИТ Бизнеса

РМЭИТ Русская Модель Эффективного ИТ Бизнеса РМЭИТ Русская Модель Эффективного ИТ Бизнеса Тренинг "РМЭИТ Базовый" www.rmeit.ru Рабочая тетрадь для занятий по касту "Быстрые Продажи" для работы над аудиокастом rmeit.ru_speeed_selling.mp3 "Speed Selling"

Подробнее

Деньги, цены, покупка товаров. Тольятти, уч. г.

Деньги, цены, покупка товаров. Тольятти, уч. г. Деньги, цены, покупка товаров Тольятти, 2005-2006 уч. г. Деньги: что это такое? (типичные ответы) Это вещь на которую можно купить все что хочешь Бумажки которые нужно заработать Деньги - это клад, который

Подробнее

Продвижение финансового продукта

Продвижение финансового продукта Продвижение финансового продукта Продвижение финансового продукта Цель распространение позитивной информации о финансовых продуктах. Финансовый продукт это программы финансовых институтов (банков, страховых

Подробнее

АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ «АБС» - БЛАНК ОТЧЕТА ТАЙНОГО ПОКУПАТЕЛЯ (ВИЗИТ АРЕНДА) АНКЕТА

АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ «АБС» - БЛАНК ОТЧЕТА ТАЙНОГО ПОКУПАТЕЛЯ (ВИЗИТ АРЕНДА) АНКЕТА АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ «АБС» - БЛАНК ОТЧЕТА ТАЙНОГО ПОКУПАТЕЛЯ (ВИЗИТ АРЕНДА) ФИО шоппера (полностью) Город Адрес ФИО проверяющего ФИО сотрудника Легенда Дата визита Время прихода в офис часов мин Время

Подробнее

Конспект сюжетно-ролевой игры в подготовительной группе «Супермаркет»

Конспект сюжетно-ролевой игры в подготовительной группе «Супермаркет» Конспект сюжетно-ролевой игры в подготовительной группе «Супермаркет» Подготовила: Шатова О.В., воспитатель Цель: побуждать детей более широко использовать в игре знания о труде людей в супермаркете. Создание

Подробнее

Скрипты. Автор: Михаил Туркеев бизнес-тренер международной категории «Т», консультант по технологии продаж материалов для ремонта.

Скрипты. Автор: Михаил Туркеев бизнес-тренер международной категории «Т», консультант по технологии продаж материалов для ремонта. Технология продаж межкомнатных дверей. Скрипты. Методики продаж, описанные в учебнике, считать руководством к действию. Автор: Михаил Туркеев бизнес-тренер международной категории «Т», консультант по технологии

Подробнее

АПРЕЛЬ Качество обслуживания клиентов в отделах продаж объектов недвижимости. Предмет исследования. Телефонные переговоры Москва, САО

АПРЕЛЬ Качество обслуживания клиентов в отделах продаж объектов недвижимости. Предмет исследования. Телефонные переговоры Москва, САО АПРЕЛЬ 2018 Предмет исследования Качество обслуживания клиентов в отделах продаж объектов недвижимости Этап продаж Местоположение объектов Телефонные переговоры Москва, САО www.doasap.ru 01 Видение В среднем

Подробнее

Тестирование кандидата на должность менеджера отдела продаж.

Тестирование кандидата на должность менеджера отдела продаж. Чек-лист Эксперт Тестирование кандидата на должность менеджера отдела продаж. Профессиональное тестирование на должность менеджера по продажам. ФИО ДАТА 1.Какой вопрос стоит использовать при обсуждении

Подробнее

Адаптация первоклассников

Адаптация первоклассников Адаптация первоклассников Ребенок пошел в первый класс, это значит, что в его жизни наступают достаточно бурные изменения; из беззаботного детства он попадает в мир с гораздо более жесткими требованиями.

Подробнее

«Давайте учиться вежливости»

«Давайте учиться вежливости» «Давайте учиться вежливости» Едва только наш кроха начинает говорить, мы стараемся научить его первым вежливым словам: «спасибо», «пожалуйста», «здравствуйте» Только вот для чего мы это делаем? Быть вежливым

Подробнее

Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад 40 Приморского района г. Санкт-Петербурга

Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад 40 Приморского района г. Санкт-Петербурга Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад 40 Приморского района г. Санкт-Петербурга Конспект интегрированной непосредственно-образовательной деятельности для детей старшего

Подробнее

СДЕЛАЙ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР! Профессия продавца одна из самых популярных в сфере обслуживания населения, пользующаяся постоянно высоким спросом на рынке

СДЕЛАЙ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР! Профессия продавца одна из самых популярных в сфере обслуживания населения, пользующаяся постоянно высоким спросом на рынке СДЕЛАЙ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР! Профессия продавца одна из самых популярных в сфере обслуживания населения, пользующаяся постоянно высоким спросом на рынке труда. Продавец выступает в качестве посредника между

Подробнее

СТАНДАРТИЗАЦИЯ КЛЮЧЕВЫХ ПРОЦЕССОВ БИЗНЕСА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ. Стандарты Специалиста/ Старшего Специалиста по продажам

СТАНДАРТИЗАЦИЯ КЛЮЧЕВЫХ ПРОЦЕССОВ БИЗНЕСА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ. Стандарты Специалиста/ Старшего Специалиста по продажам СТАНДАРТИЗАЦИЯ КЛЮЧЕВЫХ ПРОЦЕССОВ БИЗНЕСА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ Стандарты Специалиста/ Старшего Специалиста по продажам Стандартизация: один из инструментов реализации стратегических инициатив

Подробнее

103 НОВЫЕ ФИШКИ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ

103 НОВЫЕ ФИШКИ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ ТРЕНИНГ 103 НОВЫЕ ФИШКИ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ Тренер по продажам: Дмитрий Ткаченко Владелец тетради 2016 2 Дмитрий Ткаченко Тренер-консультант по B2B продажам с 13-ти летним стажем Трижды в ТОПе

Подробнее

КОМПАКТНОЕ ОБУЧЕНИЕ МИНИМУМ ЗАТРАТ МАКСИМУМ ЭФФЕКТА. Виктория Токарева Генеральный менеджер компании StepAhead

КОМПАКТНОЕ ОБУЧЕНИЕ МИНИМУМ ЗАТРАТ МАКСИМУМ ЭФФЕКТА. Виктория Токарева Генеральный менеджер компании StepAhead КОМПАКТНОЕ ОБУЧЕНИЕ МИНИМУМ ЗАТРАТ МАКСИМУМ ЭФФЕКТА Виктория Токарева Генеральный менеджер компании StepAhead О компании : История и команда Ноябрь 2007 - StepAhead Корпоративный Университет ГК РОЛЬФ.

Подробнее

Участвуйте в Бонусной программе «Домотехника» и воспользуйтесь преимуществами наших постоянных покупателей!

Участвуйте в Бонусной программе «Домотехника» и воспользуйтесь преимуществами наших постоянных покупателей! Бонусная программа Как получить Бонусную Карту? Правила Бонусной программы Начисление бонусных рублей Списание бонусных рублей Как проверить баланс бонусной карты Ограничения Бонусной программы Обмен и

Подробнее

Основы и техники прямых продаж

Основы и техники прямых продаж Центр развития профессиональных компетенций Основы и техники прямых продаж Практическое пособие для обучения на рабочем месте 1 Для всех специалистов продаж, в чьи задачи входит: поиск новых покупателей;

Подробнее

Аналитическая справка о способности к эффективному решению профессиональных педагогических задач воспитателем МАДОУ ЦРР д/с 49 Еременко СВ.

Аналитическая справка о способности к эффективному решению профессиональных педагогических задач воспитателем МАДОУ ЦРР д/с 49 Еременко СВ. Аналитическая справка о способности к эффективному решению профессиональных педагогических задач воспитателем МАДОУ ЦРР д/с 49 Еременко СВ. Согласно требованиям Федерального государственного образовательного

Подробнее

Опираясь на ценности Коли

Опираясь на ценности Коли Опираясь на ценности Коли Сейчас и в будущем! Руководство по ценностям Коли 2014 г. 1 Заботься о лучшем качестве Мы поднимаем планку еще выше! Предприниматель Сделай свои ценности наглядными в своей деятельности.

Подробнее

Если обнаружили или купили просроченные продукты в магазине ЕСЛИ ОБНАРУЖИЛИ ИЛИ КУПИЛИ ПРОСРОЧЕННЫЕ ПРОДУКТЫ В МАГАЗИНЕ

Если обнаружили или купили просроченные продукты в магазине ЕСЛИ ОБНАРУЖИЛИ ИЛИ КУПИЛИ ПРОСРОЧЕННЫЕ ПРОДУКТЫ В МАГАЗИНЕ Если обнаружили или купили просроченные продукты в магазине Раздаточный материал Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Несмотря на то что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен,

Подробнее

ПРИГЛАШЕНИЕ НА ВСТРЕЧУ

ПРИГЛАШЕНИЕ НА ВСТРЕЧУ ПРИГЛАШЕНИЕ НА ВСТРЕЧУ Ваш бизнес будет развиваться успешно в том случае, если вы будете соблюдать баланс между личными продажами и построением команды. Продажи сразу дают возможность получать доход. Однако,

Подробнее

Положение о рекламной акции «Ярмарка Новогодних подарков»

Положение о рекламной акции «Ярмарка Новогодних подарков» Приложение 2 к Приказу от 25.11.2016 -п Положение о рекламной акции «Ярмарка Новогодних подарков» Рекламная акция «Ярмарка Новогодних подарков» (далее «Акция») проводится в период с 25.11.2016г. по 31.01.2017г.

Подробнее

ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО ЭТИКЕТА

ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО ЭТИКЕТА УДК 316.7 Талипов Э.Н., аспирант ФГБОУ ВО «Башкирский ГАУ» Россия, г.уфа ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО ЭТИКЕТА Аннотация: В статье рассматриваются особенности делового телефонного этикета. Разговор

Подробнее

СЕКРЕТЫ И ПРИЕМЫ КРОСС-ПРОДАЖ

СЕКРЕТЫ И ПРИЕМЫ КРОСС-ПРОДАЖ СЕКРЕТЫ И ПРИЕМЫ КРОСС-ПРОДАЖ Что Такое Кросс-Продажи? Кросс-Продажи это предложение дополнительных продуктов и сервисов покупателям, которые уже выбрали товар. Пример Очень часто бывает так, что вы заходите

Подробнее

Конкурс на лучшую методическую разработку мероприятия по финансовой грамотности среди педагогических работников Ставропольского края

Конкурс на лучшую методическую разработку мероприятия по финансовой грамотности среди педагогических работников Ставропольского края Конкурс на лучшую методическую разработку мероприятия по финансовой грамотности среди педагогических работников Ставропольского края ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО УЧАСТНИКА МЕСТО РАБОТЫ (образовательная организация,

Подробнее

СТАНДАРТЫОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

СТАНДАРТЫОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ Методическое пособие к бизнес-тренингу для сети магазинов ****** СТАНДАРТЫОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ Рабочая тетрадь участника Участник Тренинг особая форма обучения. Правила нашей работы на тренинге. Чтобы

Подробнее

Как покупать вещи в Интернете в 5-7 раз дешевле.

Как покупать вещи в Интернете в 5-7 раз дешевле. Как покупать вещи в Интернете в 5-7 раз дешевле. ------------------------------------------------------------ Для тех, кто хочет экономить на покупках в интернете http://shopingtop.ru Как покупать вещи

Подробнее

?? Как сделать так, чтобы директор меня ценил и платил

?? Как сделать так, чтобы директор меня ценил и платил МЕТОДИЧКА для розничных продавцов? Как стать успешным продавцом и получать больше денег?!?? Как сделать так, чтобы директор меня ценил и платил больше денег? - Научится продавать! Директор никого так сильно

Подробнее

ВИДЕОМАТЕРИАЛ. Для начала каждому предлагаю определить свою позицию, ответив на вопрос: «Стоит ли давать карманные деньги?».

ВИДЕОМАТЕРИАЛ. Для начала каждому предлагаю определить свою позицию, ответив на вопрос: «Стоит ли давать карманные деньги?». Здравствуйте! Сегодня мы поговорим на тему «Дети и деньги». Тема очень широкая и неоднозначная, рассматривать ее можно с разных позиций Но мы остановимся только на одной из составляющей этой темы «Карманные

Подробнее

Часть 4. Маркетинг. Работа с постоянными клиентами

Часть 4. Маркетинг. Работа с постоянными клиентами Часть 4. Маркетинг. Работа с постоянными клиентами Совет 20. Продавайте больше текущим клиентам Это самый простой способ увеличить продажи. Человек, который ходит по магазину или выбирает товар на сайте,

Подробнее

ЗАЧЕМ НУЖЕН ПОИСК ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ

ЗАЧЕМ НУЖЕН ПОИСК ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ЗАЧЕМ НУЖЕН ПОИСК ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ ЗАЧЕМ НУЖЕН ПОИСК ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ Организованный и профессиональный подход к поиску потенциальных покупателей является самым важным фактором увеличения продаж

Подробнее

Сервис Boomerang. 100% возврат средств вашим клиентам

Сервис Boomerang. 100% возврат средств вашим клиентам Сервис Boomerang 100% возврат средств вашим клиентам Структура сервиса Наш сервис мы разделяем на следующие составляющие: Платформа - Boomerang.gift Клиенты те компании, кто выдают кешбек сертификаты своим

Подробнее

успех В продажах МодуЛЬ 7 Закрытие продажи успех В продажах

успех В продажах МодуЛЬ 7 Закрытие продажи успех В продажах успех В продажах успех В продажах МодуЛЬ 7 Закрытие продажи INTRODUCTION введение модуль 7 Закрытие продажи Центральный фактор вашего успеха в профессиональных продажах - это способность привести вашего

Подробнее

Преодолеть страх переговоров

Преодолеть страх переговоров Глава 2 Преодолеть страх переговоров Секрет выгодной сделки прост. Просите. Просите снизить цену или улучшить условия контракта. Просите внести изменения в соглашение. Просите скидки, уступки или дополнительный

Подробнее

Условия программы лояльности

Условия программы лояльности Утверждено Генеральным директором ООО «Управляющая компания «Керама - Западная Сибирь» Болдарев А.В. 2014 г. Условия программы лояльности 1. Наименование программы лояльности 1.1. Программа «Новосёл».

Подробнее

2. Под Реализацию 1. Оптовая закупка

2. Под Реализацию 1. Оптовая закупка Мы молодая и активно развивающаяся компания с отличной деловой историей и хорошей репутацией, как среди партнеров, так и среди наших многочисленных клиентов. Мы всегда рады пополнить свои ряды компетентными

Подробнее

Если человек пришел в магазин, то это обеспеченный человек. Стесненный в средствах пошел бы на рынок.

Если человек пришел в магазин, то это обеспеченный человек. Стесненный в средствах пошел бы на рынок. 2 Если человек пришел в магазин, то это обеспеченный человек. Стесненный в средствах пошел бы на рынок. Обеспеченный человек знает, что время деньги! Он приходит в магазин не за тем, чтобы экономить деньги,

Подробнее

Стандарты мерчандайзинга

Стандарты мерчандайзинга Стандарты мерчандайзинга Рабочая тетрадь Личная папка участника 2014 1 Staff-rm Мерчандайзинг Цели мерчандайзинг 2 Кто заинтересован в мерчандайзинге? Концепция эффективного мерчандайзинга 3 3 закона и

Подробнее

Подарочные Торговые пакеты «Гермес»

Подарочные Торговые пакеты «Гермес» Подарочные Торговые пакеты «Гермес» 1. Что такое Подарочный ТПГ? 2. Как это работает? 3. Номиналы подарочных ТПГ и что получает человек? 4. Перспективы развития данного направления? 1. Подарочный ТПГ -

Подробнее

Руководство для ведущего посттренинговые занятия

Руководство для ведущего посттренинговые занятия Руководство для ведущего посттренинговые занятия Содержание 2 Обращение к ведущему посттренинговых занятий 3 ПРОГРАММА ПОСТТРЕНИНГОВЫХ ЗАНЯТИЙ 4 Занятие 1 «Я и мой клиент» (Мини лекция, Дискуссия) 5 Занятие

Подробнее

Департамент экономического развития Белгородской области. Региональный Центр информации по качеству

Департамент экономического развития Белгородской области. Региональный Центр информации по качеству Департамент экономического развития Белгородской области Региональный Центр информации по качеству АКЦИЯ «НЕ ПОКУПАЙСЯ!» НЕ ПОКУПАЙ ТОВАРЫ ТАМ, ГДЕ НАРУШАЮТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Белгород 2008 Все мы потребители,

Подробнее

Положение о рекламной акции «Драгоценная любовь»

Положение о рекламной акции «Драгоценная любовь» Положение о рекламной акции «Драгоценная любовь» Рекламная акция «Драгоценная любовь» (далее «Акция») проводится в период с 01.02.2017г. по 29.03.2017г. включительно в фирменных розничных магазинах торговой

Подробнее

к созданию продающей группы в

к созданию продающей группы в 8 простых шагов к созданию продающей группы в Здравствуйте, дорогие читатели! Давайте знакомиться. Несколько слов обо мне: Меня зовут Татьяна Андреева и уже более 6 лет я успешно занимаюсь продвижением

Подробнее

-маркетинг, ошибки в коммуникации с клиентами перенимаем опыт оффлайна

-маркетинг, ошибки в коммуникации с клиентами перенимаем опыт оффлайна комплексное решение для email-маркетинга Email-маркетинг, ошибки в коммуникации с клиентами перенимаем опыт оффлайна Посетитель это не просто траффик. Когда следует начинать считать человека клиентом?

Подробнее

Реклама в аптеке БЫТЬ или НЕ БЫТЬ?

Реклама в аптеке БЫТЬ или НЕ БЫТЬ? Реклама в аптеке БЫТЬ или НЕ БЫТЬ? Каковы цели рекламы в аптеках? Привлечение новых покупателей Узнаваемость бренда Конкурентное преимущество Удержание постоянных покупателей Повышение лояльности клиентов

Подробнее

Тренинг Алексея Мельничнова «Продажи во время экономического кризиса. Работа с возражениями клиентов в сегменте B2C»

Тренинг Алексея Мельничнова «Продажи во время экономического кризиса. Работа с возражениями клиентов в сегменте B2C» Тренинг Алексея Мельничнова «Продажи во время экономического кризиса. Работа с возражениями клиентов в сегменте B2C» Введение «Продавайте мечты, а не продукты» - один из постулатов успеха Стива Джобса.

Подробнее

Материалы к лекции «Продвижение финансового продукта».

Материалы к лекции «Продвижение финансового продукта». Слайд 1 Материалы к лекции «Продвижение финансового продукта». Продажи, в какой бы стране они не происходили, основываются на том, что человек покупает товар или услугу, когда это ему нужно, когда он видит

Подробнее

Воронка продаж в недвижимости. Где сливаются клиенты и как заткнуть ее «дыры»? октября

Воронка продаж в недвижимости. Где сливаются клиенты и как заткнуть ее «дыры»? октября Воронка продаж в недвижимости. Где сливаются клиенты и как заткнуть ее «дыры»? октября Кто мы такие Real Estate Group (REG) - международная группа компаний, специализирующаяся на консалтинге в сфере недвижимости.

Подробнее

Цель : развивать речь детей, используя методику «Ресурсный круг»

Цель : развивать речь детей, используя методику «Ресурсный круг» Цель : развивать речь детей, используя методику «Ресурсный круг» Задачи : 1. Сформировать представление о методике «Ресурсный круг», как одной из активных форм образования дошкольников 2.Представить опыт

Подробнее

Тактика и инструменты успешных продаж

Тактика и инструменты успешных продаж Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/8100 Тактика и инструменты успешных продаж В процессе обучения на данной программе повышения квалификации вы узнаете, как перевести

Подробнее

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОЕЙ КАРТОЙ

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОЕЙ КАРТОЙ КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОЕЙ КАРТОЙ ЕСТЬ ВОПРОСЫ? Звоните в отдел обслуживания клиентов круглосуточно, семь дней в неделю по номеру 1-888-997-4447 (бесплатный вызов) телетайп (для слабослышащих) 1-800-735-2900

Подробнее

Открытый урок 3 «б» класс «Идём за покупками»

Открытый урок 3 «б» класс «Идём за покупками» Открытый урок 3 «б» класс «Идём за покупками» Здравствуйте! Проходите пожалуйста. Присаживайтесь. Ребята, давайте поздороваемся с нашими гостями. Без математики, друзья, Прожить на свете нам нельзя Без

Подробнее

Комбинированное занятие для первой младшей группы сюжетно ролевая игра и изобразительная деятельность на тему: «В продуктовом магазине».

Комбинированное занятие для первой младшей группы сюжетно ролевая игра и изобразительная деятельность на тему: «В продуктовом магазине». Комбинированное занятие для первой младшей группы сюжетно ролевая игра и изобразительная деятельность на тему: «В продуктовом магазине». Воспитатель первой младшей группы: Маркелова Евгения Николаевна.

Подробнее

Как провести тендер на разработку сайта

Как провести тендер на разработку сайта its.agency Как провести тендер на разработку сайта Инструкция для заказчиков 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Как провести тендер Проводите закрытый тендер Сформулируйте тему Укажите стоимость

Подробнее

Определите стратегию продаж на сайте

Определите стратегию продаж на сайте Глава 2 Анализ целевой аудитории позволяет определить проблемы пользователей конкретного сайта. Данная процедура необходима для выбора оптимальной конструкции дальнейшего и при этом максимально эффективного

Подробнее

Настройка оплаты платежными картами. Оплата платежными картами мелкооптовых продаж. Возврат оплаты при мелкооптовой продаже

Настройка оплаты платежными картами. Оплата платежными картами мелкооптовых продаж. Возврат оплаты при мелкооптовой продаже Прием оплаты платежными картами в 1С:Розница ред. 2 Настройка оплаты платежными картами Оплата платежными картами мелкооптовых продаж Возврат оплаты при мелкооптовой продаже Оплата платежными картами розничных

Подробнее

СТАНДАРТЫ ПРОДАЖ, ИЛИ КАК ВЫГОДНО ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ

СТАНДАРТЫ ПРОДАЖ, ИЛИ КАК ВЫГОДНО ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ СТАНДАРТЫ ПРОДАЖ, ИЛИ КАК ВЫГОДНО ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ Продажи продажам рознь! Хорошо если вашим конкурентам до вас далеко, как первому продавцу на фото до второго! А если это не так? Вот что получается!

Подробнее

ТИПЫ ПРОДАВЦОВ: ПАССИВНЫЕ АКТИВНЫЕ

ТИПЫ ПРОДАВЦОВ: ПАССИВНЫЕ АКТИВНЫЕ ТИПЫ ПРОДАВЦОВ: ПАССИВНЫЕ И АКТИВНЫЕ Кто такой Пассивный Продавец? Вы говорите ему, что вы хотели бы купить, а он говорит вам, сколько это стоит и когда вы сможете получить свой заказ. И это все. Кто такой

Подробнее

Закладываем основы. Как стать профессиональным Лидером. Учимся бизнесу

Закладываем основы. Как стать профессиональным Лидером. Учимся бизнесу Закладываем основы Как стать профессиональным Лидером Учимся бизнесу 1 Основы и преимущества Основной процесс и преимущества Лидерской программы Функции Лидера Преимущества процесса РАТD Содержание Введение

Подробнее

«Продавец на Миллион»

«Продавец на Миллион» «Продавец на Миллион» Система обучения телефонным продажам Набор готовых техник и скриптов чек-листов и методик от Джордана Белфорта (Волка с Уолл-Стрит), протестированные и адаптированные под русскоговорящий

Подробнее

Как избавиться от депрессии или как не входить в это состояние. Практический метод.

Как избавиться от депрессии или как не входить в это состояние. Практический метод. Как избавиться от депрессии или как не входить в это состояние. Практический метод. Сегодня я расскажу Вам о конкретных действиях, выполняя которые Вы или быстро выйдите с состояния депрессии или обретете

Подробнее

ПРАВИЛА проведения и условия участия в стимулирующей акции «2000 руб. в подарок от DEICHMANN» в СБС Мегамолле, Краснодар

ПРАВИЛА проведения и условия участия в стимулирующей акции «2000 руб. в подарок от DEICHMANN» в СБС Мегамолле, Краснодар 1 Общие положения: ПРАВИЛА проведения и условия участия в стимулирующей акции «2000 руб. в подарок от DEICHMANN» в СБС Мегамолле, Краснодар 1.1. Акция под названием «2000 руб. в подарок от DEICHMANN» (далее

Подробнее

Автоматизация бонусной программы для магазинов

Автоматизация бонусной программы для магазинов Автоматизация бонусной программы для магазинов Давайте скидку, если клиент вернулся и привел друзей! Преимущества бонусов перед обычной скидкой, стр.2-3 Бонус мотивирует покупателя вернуться, стр.4 Бонусная

Подробнее