ИНТЕГРАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПРИ СЛИЯНИИ/ПОГЛОЩЕНИИ БАНКОВ

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "ИНТЕГРАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПРИ СЛИЯНИИ/ПОГЛОЩЕНИИ БАНКОВ"

Транскрипт

1 На правах рукописи ББК: К83 Кропоткина Татьяна Александровна ИНТЕГРАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПРИ СЛИЯНИИ/ПОГЛОЩЕНИИ БАНКОВ Математические и инструментальные методы экономики Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва 2007 год fvv /

2 Работа выполнена на кафедре «Математическое моделирование экономических процессов» Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования (ФГОУ ВПО) «Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации» Научный руководитель доктор экономических наук, профессор Дрогобыцкий Иван Николаевич Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор Одинцов Борис Ефимович кандидат физико-математических наук Кочкаров Азрет Ахматович Ведущая организация. ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» Защита состоится <<_rf_» k <г «"уф, ц 2007г. в часов на заседании диссертационного совета Д ФГОУ ВПО «Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации» по адресу , г.москва, Ленинградский проспект, д.49, аудитория 213 С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГОУ ВПО «Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации» по адресу , г. Москва, Ленинградский проспект, д 49, комн. 203 Автореферат разослан«,у» Ok, stf^tfr/pft,^ 2007 г. Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук, доцент Городецкая О.Ю.

3 3 Общая характеристика работы Актуальность темы исследования. В настоящее время в России процессы консолидации в банковской сфере идут ускоренными темпами и тому есть объективные предпосылки Несмотря на доминирующее положение в секторе государственных банков, наблюдается все более заметное присутствие на рынке иностранных игроков Будучи более опытными и технологичными, они существенно усиливают конкуренцию, стимулируя российские банки расширять продуктовый ряд и конкурировать по ассортименту и качеству предлагаемых услуг С другой стороны, политика Центрального Банка Российской Федерации и стратегия государства направлены на укрупнение финансовых институтов, повышение их устойчивости и надежности Ужесточение требований со стороны ЦБ РФ к уровню достаточности банковского капитала и усиление конкуренции вынуждают банки формировать новую стратегию своего развития В связи с этим, объединение - один из основных путей, который помогает увеличить объем капитала, расширить филиальную сеть и занять более значимое место на рынке Считается, что главный стимул при проведении слияний и поглощений заключается в достижении синергетического эффекта, представляющего собой увеличение эффективности деятельности объединенного банка Предполагается, что в результате слияния стоимость объединенного банка будет выше, чем сумма стоимостей банков до объединения Однако достижение эффекта с помощью слияний и поглощений удается не всегда Более того, основываясь на эмпирических исследованиях, проводимых учеными начиная с середины 60-х годов, можно констатировать, что большая часть сделок по слияниям и поглощениям не создает дополнительной стоимости для акционеров приобретающих компаний, а в отдельных случаях и вовсе ее разрушает Одной из причин неудачи слияний и поглощений является недостаточный уровень интеграции объединяющихся компаний Кроме общеизвестных причин объединения банков, таких как увеличение капитала, диверсификация бизнеса, увеличение точек продаж и тд существует еще одна, являющаяся достаточно весомой но, как правило, не разглашаемой Она заключается в желании завладеть знаниями, технологиями и высококвалифицированными трудовыми ресурсами банка, с которым происходит объединение В настоящее время именно специалисты и используемые технологии в большой степени определяют рейтинг банка на рынке Однако, объединившись с кредитной организацией, обладающей указанной интеллектуальной составляющей, руководство не всегда

if ($this->show_pages_images && $page_num < DocShare_Docs::PAGES_IMAGES_LIMIT) { if (! $this->doc['images_node_id']) { continue; } // $snip = Library::get_smart_snippet($text, DocShare_Docs::CHARS_LIMIT_PAGE_IMAGE_TITLE); $snips = Library::get_text_chunks($text, 4); ?>

4 4 знает, как распорядиться ценным приобретением Этим во многом объясняется значительная доля неуспешных слияний и поглощений Следует подчеркнуть особую важность процесса интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков Стандартизация и интеграция позволяют избежать дублирования процессов, сэкономить деньги и, что более важно, ускорить обмен информацией и создать целостную информационную структуру кредитной организации Именно поэтому при слиянии важно провести процесс интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков как можно более эффективным способом Более того, информационные технологии всегда были важным фактором конкуренции в банковской сфере В условиях все сильнее обостряющейся конкуренции в финансовом секторе банки делают ставку на ИТ, как на фактор повышения своей привлекательности для клиентов и выживания на рынке Важность уровня информатизации для банка подтверждает актуальность вопроса об интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков Несмотря на большой опыт объединений, универсального алгоритма слияний и поглощений не существует - слишком большое значение имеет специфика объединяющихся компаний Успех интеграции зависит не только от того, насколько тщательно спланирована работа и распределены обязанности, но и от того, удастся ли реализовать уникальные возможности, появляющиеся в результате объединения компаний И хотя, единых интеграционных путей нет, существует множество подходов, которые нашли отражение в научных трудах отечественных и зарубежных ученых Так, Т Дж Галпин и М Хэндон для успешности реализации объединения компаний предлагают модель интеграционного процесса, состоящую из 9 взаимосвязанных функций Много общего у этой модели с пошаговой моделью межкорпоративной интеграции разработанной российскими специалистами В Стопиным и Л Кирилловым Непосредственно для банковских слияний и поглощений консультант Внешэкономбанка А И Седин предла1 ает подход к процессу объединения после заключения сделки, в котором особое внимание уделяется формированию интеграционной команды, информированию и обучению работников Оригинальную схему интеграции банков представили ТКоупленд, ТКоллер и Д Муррин в книге «Стоимость изменений оценка и управление» Несмотря на то, что подходы к интеграции имеют множество пересечений, между ними есть и существенные различия Так если Дж Т Галпин, и М Хэндон, Т Коугогенд, Т Коллер и Д Муррин вообще не вспоминают про информационные технологии, В Стопин и Л Кириллов говорят о разработке системы информационной поддержки, и только А И Седин выделяет

5 5 интеграцию информационных систем в отдельный этап процесса интеграции Отсутствие должного внимания в этой области может привести к негативным для образовавшейся компании результатам Вопросы, связанные с интеграцией ИТ-инфраструктур обязательно возникают при объединении банков Однако, решения в этой области, как правило, не имеют системного характера, а являются результатом случайного поиска Таким образом, появляется множество различных способов интеграции ИТ-инфраструктур при слиянии банков К сожалению, большинство из них не покидает стен компаний, в которых они появились В результате, выбор методов для анализа оказывается не так обширен, как хотелось бы Таким образом, много вопросов интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков остаются открытыми В частности, требуют безотлагательного решения задачи структуризации процесса интеграции ИТ-инфраструктур, формулировки перечня управленческих решений, которые необходимо принять при подготовке к интеграционному процессу, и требований к автоматизируемой банковской системе, а также другие сопутствующие задачи Нерешенность перечисленных задач определили выбор темы и структуру настоящего диссертационного исследования Цель и задачи исследования Целью диссертационной работы является моделирование процесса интеграции ИТ-инфраструктур при слиянии/поглощении банков, структурирование интеграционного процесса и формирование его инструментально-методической поддержки Для достижения указанной цели в диссертации поставлены и решены следующие задачи проанализировать процессы интеграции информационных систем объединяющихся банков и определить их влияние на результаты сделок по слиянию и поглощению кредитных организаций, " осуществить конфигурирование проблемы интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков и выработать стратегический подход к ее решению, «исследовать существующие стратегии интеграции ИТ-инфраструктур субъектов слияния/поглощения, определить их основные характеристики, преимущества, недостатки и разработать обобщенные рекомендации по выбору интеграционной стратегии для каждого конкретного случая, осуществить структурирование процесса интеграции банковских ИТинфраструктур, проанализировать его методологическое обеспечение, определить фрагменты, не имеющие методической поддержки и выработать требования к их развитию,

6 6 построить информационно-логическую модель процесса интеграции ИТинфраструктур объединяющихся банков, разработать методическую поддержку модели процесса интеграции ИТинфраструктур объединяющихся банков, разработать архитектуру информационно-аналитической системы для обеспечения инструментальной поддержки методики интеграции банковских ИТинфраструктур Объектом исследования является процесс интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков Предметом исследования выступает методолого-инструментальная поддержка процесса интеграции банковских ИТ-инфраструктур Теоретическую и методологическую основу исследования образуют основные положения системного анализа и экономико-математического моделирования Источниковую базу исследования составили труды ведущих ученых в области слияний/поглощений и интеграции информационных систем, прежде всего, таких как Галпин Т Дж, Гвардии С, Гохан П А, Дрогобьщкий И Н, Иванов Ю, Игнатишин Ю, Канина Н Ю, Кириллов Л, Лажу А Р, Михайлов А Г, Молотников А, Моросини П, Одинцов Б Е, Рид С Ф, Рудык Н Б, Седин А И, Сесере М, Стеджер У, Стопин В, Хэндон М, Чекун И, Чистов Д В и др, а также результаты ведущих научных школ, таких как ФГОУ ВПО «Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации», Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), Институт экономики РАН и др Информационная база исследования представлена статистическими данными учета сделок слияний и поглощений, взятыми из официальных источников, аналитическими обзорами известных агентств, материалами научно-практических конференций, сведениями из периодической печати, а также материалами информационных ресурсов сети Интернет В процессе исследования для решения поставленных задач в качестве инструментария применялись методы выборочного наблюдения, статистического анализа, экономикоматематического моделирования, методы экспертных оценок, а также табличные и графические методы обработки экспериментальных данных Для обработки исходной информации использовались средства Microsoft Office, в том числе Microsoft Office Project, электронные таблицы Excel и др Работа выполнена в соответствии с п 2 3 «Разработка систем поддержки принятия решений для рационализации организационных структур и оптимизации управления

7 7 экономикой на всех уровнях» паспорта специальности «Математические и инструментальные методы экономики» Научная новизна диссертационной работы заключается в развитии системы подготовки и принятия решений процесса слияния/поглощения кредитных организаций в части разработки методико-инструментального обеспечения процесса интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков, основу которого составляет информационно-логическая модель Новыми являются следующие результаты исследования, вынесенные на защиту - доказано, что при слиянии/поглощении кредитных организаций задача интеграции информационных систем является приоритетной, так как коренным образом влияет на жизнеобеспечение объединенного банка, - осуществлено конфигурирование проблемы интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков, очерчен круг наиболее важных управленческих решений, принимаемых менеджментом банка в процессе интеграции, а также сформулированы основные требования, которые предъявляются к автоматизированной банковской системе, включающие общие требования разработки информационных систем (масштабируемость системы, гибкость и т п) и специальные требования банковской среды, -определены основные преимущества и недостатки существующих стратегий интеграции ИТ-инфраструктур субъектов слияния/поглощения и разработаны обобщенные рекомендации по выбору интеграционной стратегии в каждом конкретном случае, - проведено структурирование процесса интеграции банковских ИТинфраструктур, осуществлен анализ его методологического обеспечения, в результате которого сформулированы вопросы, требующие дальнейшей проработки, - построена информационно-логическая модель процесса интеграции ИТинфраструктур объединяющихся банков, представляющая собой технологическую сеть, позволяющую формализовано описать и спланировать интеграционный процесс в разрезе сроков и исполнителей, - разработана методика интеграции банковских ИТ-инфраструктур, в основу которой легли положения о критичности роли информационных технологий в операционной деятельности кредитной организации, переводе на единую платформу ИТинфраструктур объединяющихся банков и централизации ИТ-служб после объединения, - разработана архитектура банковской информационно-аналитической системы, выступающей в качестве инструментальной поддержки методики интеграции банковских

8 8 ИТ-инфраструктур, и построен алгоритм подготовки и принятия решений по определению статуса объектов информационной структуры Практическая значимость исследования. Полученные результаты можно интерпретировать как дальнейшее развитие теории реинжиниринга в части методологического обеспечения интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков Самостоятельное практическое значение имеют - перечень требований, предъявляемых к автоматизированной банковской системе, включающий в себя общие требования разработки информационных систем и специальные требования банковской среды, - информационно-логическая модель, которая помогает спланировать процесс интеграции банковских ИТ-инфраструктур, определить необходимость в трудовых ресурсах и определить плановые сроки завершения реализуемых проектов, а также осуществлять контроль и управление процессом интеграции, - методика интеграции банковских ИТ-инфраструктур, которая позволяет упорядочить процесс проведения интеграционных работ при слиянии/поглощении банков и упростить процесс принятия решений, связанный с формированием новой информационной структуры Апробация и внедрение результатов исследования Исследование выполнено в рамках научно-исследовательских работ ФГОУ ВПО «Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации», проводимых в соответствии с Комплексной темой «Пути развития финансово-экономического сектора России» Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и получили одобрительную оценку на Международной научно-технической конференции «Системные проблемы надежности, качества, математического моделирования, информационных и электронных технологий в инновационных проектах (Инноватика )» в секции «Планирование, управление и экономика инновационных проектов» (Сочи, 2007 г) Разработанная методика интеграции банковских ИТ-инфраструктур используется в практической деятельности Функционального блока ГГ-ресурсов, программ и проектов ОАО «УРАЛСИБ» и в Центре фундаментальных исследований проблем информатизации Всероссийского НИИ проблем ВТИ

9 9 Материалы диссертации используются кафедрой «Математическое моделирование экономических процессов» ФГОУ ВПО «Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации» в преподавании учебной дисциплины «Системный анализ в экономике» Публикации. Результаты исследования опубликованы в 5 научных работах общим объемом 2,05 п л Все работы авторские Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 102 наименования, и приложений ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ В первой главе «Теоретические основы консолидации в банковской сфере» приводится анализ динамики и способов слияний и поглощений банков, который аргументировано показал, что существует большое разнообразие видов объединения Это национальные и международные слияния, дружественные и враждебные, вертикальные и горизонтальные, родственные и конгломератные, и тп Предпосылками таких объединений могут выступать многие экономические факторы, в том числе повышение капитализации, увеличение точек продаж финансовых продуктов и услуг, получение синергетического эффекта, диверсификация бизнеса, разница в рыночной цене компании и стоимости ее замещения, покупка компании для последующей перепродажи ее с целью извлечения прибыли Кроме того, участники сделки могут преследовать налоговые мотивы, в случае, когда поглощаемая компания обладает существенными налоговыми льготами, личные мотивы менеджмента и многое другое Достаточно весомой причиной слияния/поглощения банков в последнее время является желание завладеть знаниями, технологиями и высококвалифицированными трудовыми ресурсами Проведенный анализ влияния эффективности процесса интеграции ИТ-инфраструктур на успешность сделки по слиянию подтвердил важность данного процесса при объединении кредитных организаций Это объясняется тем, что проблемы интеграции могут возникать не только в случае различных автоматизированных банковских систем (АБС) у объединяющихся банков, но и в случае, когда они одного производителя, так как могут быть серьезные отличия в настройках и конфигурации системы Кроме этого, важно учитывать различия в клиентских базах и стилях работы информационных служб В результате исследования проблем эффективности банковских слияний выделена информационно-технологическая составляющая, включающая в себя угрозу онлайновскому сектору,

10 10 частое отсутствие четкой ИТ-стратегии, сложность интеграции разрозненных приложений, несовершенство инфраструктуры и информационных систем, сложность развития клиентоориентированных систем, проблемы защищенности ИС и линий связи для обеспечения сохранности передаваемой информации, сложность обеспечения бесперебойной работы процессинговых центров Кроме этого, сравнивая принципы работы различных банков, можно отметить практическое отсутствие стандартизации и унификации банковских технологий Различаются технологии выполнения и документирования аналогичных банковских операций, наблюдается несоответствие целей и функций для одноименных автоматизированных участков, отличаются формы отчетности и периодичность их представления ИТ-инфраструктура современного банка включает в себя множество различных программных продуктов Эти решения разрабатывались в разное время различными производителями Они функционируют на разных платформах и реализуют различные идеологии Но в то же время все решения должны взаимодействовать друг с другом для поддержки единого информационного пространства и бизнес-процессов организации Задача усложняется, когда появляется необходимость связать друг с другом информационные системы двух или нескольких банков При отсутствии единой технологии интеграции приложений возникает путаница, снижается эффективность функционирования систем, увеличиваются затраты на их поддержку, эксплуатацию и модификацию Связать несколько систем, разработанных разными коллективами для достижения разных целей, друг с другом на практике достаточно сложно, потому как при создании программ разработчики не всегда предусматривали возможность интеграции Чем больше интегрируемые системы и чем они «разнороднее», тем менее вероятен их симбиоз и труден процесс организации взаимодействия Таким образом, необходимо создать такую ИТинфраструктуру, которая бы соответствовала требованиям к информационным банковским системам и учитывала преимущества имеющихся ИТ-инфраструктур объединяющихся банков Когда руководство принимает решение о проведении интеграции ИТ-инфраструктур, возникает ряд важных вопросов относительно способа ее проведения Основные стратегические решения, которые необходимо принять руководству ИТ-службы Банка в процессе слияния, включают решения

11 11 о способе получения и консолидации информации об ИТ-инфраструктурах объединяющихся банков, о возможности интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков, о необходимости корректировки существующей ИТ-стратегии Банка, и определение таких изменений, которые обеспечат повышение конкурентоспособности объединенного Банка, о выборе стратегии интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков, о формировании команды слияния, определение участников и их полномочий, о целесообразности передачи некоторых функций ИТ-служб на аутсорсинг, «о необходимости привлечения внешних консультантов, а также их непосредственный выбор, о способе обеспечения информационной безопасности, о целесообразности продолжения реализации проектов, над которыми работали сотрудники ИТ-служб объединяющихся банков до слияния Анализ требований к банковскому программному обеспечению показал, что при проектировании автоматизированной банковской системы, важно учитывать специальные требования банковской среды, такие как возможность отката на определенную дату, вьшолнение некоторых банковских операций в режиме реального времени, возможность анализа ситуации (например, открытый /закрытый счет), а также общие требования разработки информационных систем масштабируемость системы, формирование единой информационной базы, ведение архива системы, возможность восстановления архивной копии базы данных системы, сокращение документооборота, автоматизация рутинных задач, ориентация системы на автоматизацию управления банковской деятельностью, а не на решение локальных функциональных задач, использование профессиональных СУБД, соблюдение принципа комплексности разработки и обеспечение информационной безопасности В упрощенном виде существует четыре типа интеграции ИТ-инфраструктур, которые во многом зависят от вида объединяемых компаний 1 Использование в объединенной компании ИТ-инфраструктуры одного из участников сделки слияния/поглощения После анализа ИТ-инфраструктур объединяющихся компаний принимается решение о выборе одной из них, наиболее полно удовлетворяющей требованиям бизнеса обеих организаций Убедившись в том, что выбранная ИТ-инфраструктура соответствует дальнейшему направлению деятельности организации, она внедряется во всей объединенной компании

12 12 В большинстве случаев такой способ является наиболее дешевым и быстрым Однако, этот вариант трудноосуществим, так как высока вероятность различий в схемах работы объединившихся компаний, в результате чего возникает множество проблем технического характера Чаще всего такая стратегия применяется, когда один из участников слияния/поглощения, по меньшей мере, в два раза превосходит размер другого, обе организации работают в одной отрасли и выполняют похожие функции 2 Создание гибрида из систем и процессов объединяющихся компаний После определения лучших качеств каждой из ИТ-инфраструктур и обнаружения несоответствий установленным требованиям, создается гибрид из систем и процессов объединяющихся компаний Внедрение смешанной ИТ-инфраструктуры бывает удачным, когда функциональные области новой организации не тесно переплетены друг с другом Интеграция в таком случае необходима, в первую очередь, в отношении аналогичных функциональных сфер сливающихся компаний Недостатком смешанной интеграции является возрастающая сложность ИТинфраструктуры, что ухудшает ее стабильность и управляемость Данный способ может быть применим далеко не всегда, так как, во-первых, иногда отсутствует возможность модифицировать информационные системы до должного уровня, а вовторых, может оказаться сложен процесс их использования Кроме этого, затраты на доработку ИС (денежные, трудовые, временные и т д) могут оказаться значительно выше, чем затраты на разработку новых ИС, удовлетворяющих требованиям обеих компаний Вариант смешанной интеграции чаще всего применятся в случае, когда компании работают в одной отрасли, но выполняют разные функции - например, объединяются производитель и дистрибьютор 3 Разработка новой платформы для компании. образующейся после слияния/поглощения Разработка нового технологического решения позволяет учитывать все аспекты бизнес-процессов компаний, участвующих в слиянии/поглощении Основным преимуществом данного подхода является то, что процессы всех участников могут быть заново алгоритмизированы с учетом ошибок и проблем, выявленных в ходе предыдущей работы и на этапе анализа существующего положения Кроме этого, снижаются риски, связанные с возможным неправильным функционированием шлюзов между информационными системами объединяющихся компаний Недостатком этого варианта является его довольно высокая стоимость Чаще всего такая стратегия применяется, когда объединяющиеся компании имеют примерно одинаковый размер и выполняют похожие функции в одной и той же отрасли 4 Функционирование разделенных ИТ-служб и систем Этот вариант применяется в том случае, когда ИТ-инфраструктура одного или всех участников слияния/поглощения разработана

13 13 на основании индивидуальных потребностей, связанных с особенностями структуры компании и/или со сложностью ее бизнес-процессов В этом случае рекомендуется функционирование разделенных ИТ-инфраструктур во всех объединяющихся компаниях Тем не менее, даже при таком подходе бывает необходима интеграция отдельных модулей Например, рекомендуется интегрировать системы, отвечающие за управленческий и финансовый учет, так как это упрощает консолидацию финансовых и управленческих данных Преимуществом несвязанных между собой ИТ-инфраструктур является лучший учет потребностей каждой конкретной компании и низкие затраты на интефацию информационных систем Недостатки заключаются в том, что отсутствует экономия на масштабе, нет общих стандартов на используемые технические и программные средства Кроме этого, затраты на поддержку нескольких ИТ-инфраструктур как правило выше, чем на одну объединенную, так как требуется сопровождение дублирующих функций Такой вариант рекомендуется применять в случае, когда компании работают в различных отраслях либо один/несколько из участников имеют свою специфику, неоправданно усложняющую интефацию Осуществлен анализ методологического обеспечения процесса интефации банков и их информационных систем, в рамках которого особое внимание было уделено методам интефации ИТ-инфраструктур Проведен сравнительный анализ трех из них, а именно метод Марка Сесере (Маге Сесеге) - вице-президента Giga Information Group, метод, разработанный специалистами консалтинговой компании Accenture, и метод, предложенный сотрудниками Технологического Университета Мюнхена Результат анализ показал, что часть вопросов в перечисленных методах рассматриваются поверхностно и недостаточно подробно Кроме этого, не прослеживается четкой структуры интефационного процесса и методы носят фрагментарный характер Поэтому в заключение главы сделан вывод, что для успешного слияния необходимо детализировать и структурировать процесс интефации ИТ-инфраструктур, конкретизировать процесс анализа исходных информационных структур объединяющихся банков, сформулировать перечень задач, возникающих при разработке целевой ИТ-инфраструктуры и разработать надлежащую методико-инструментальную поддержку интефационного процесса Во второй главе «Методика интеграции банковских ИТ-инфраструктур» построена информационно-логическая модель процесса интефации ИТ-инфраструктур объединяющихся банков и разработана ее методическая поддержка В основе методики лежат положения о критичности роли информационных технологий в операционной деятельности кредитной организации, переводе на единую платформу ИТинфраструктур объединяющихся банков и централизации ИТ-служб после объединения

14 14 Критичность роли информационных технологий означает, что при интеграции ИТинфраструктур должна учитываться важность информационных технологий в операционной деятельности банка Необходимо констатировать, что деятельность кредитной организации без стабильного функционирования информационных систем в настоящее время не представляется возможной Под централизацией ИТ-служб банков понимается, что после объединения банков ИТслужбы будут функционировать как единое подразделение под общим руководством на основании единых стандартов и принципов Таким образом, в основе методики лежит построение единой объединенной ИТ-службы, а не параллельное функционирование ИТ-служб объединившихся банков Централизация ИТ-служб обеспечивает кредитной организации более высокую прозрачность и управляемость Методика разрабатывалась на основе предположения, что ИТ-инфраструктуры банков при слиянии/поглощении переводятся на единую платформу Вариант функционирования разделенных ИТ-инфраструктур не распространен, так как из-за наличия дублирующих функций значительно возрастают издержки на поддержку и сопровождение информационных систем, нарушается целостность данных, возникают сложности при формировании финансовой отчетности и т д При переводе на единую платформу ИТ-инфраструктур объединяющихся банков процесс интеграции должен охватывать не только вопросы, касающиеся информационных систем, но и вопросы унификации используемых стандартов разработки единой политики информационной безопасности, изменения бизнес-процессов и др Таким образом, должны быть проработаны вопросы интеграции всех составляющих, входящих в сферу ответственности ИТ-службы крупного банка Процесс интеграции банковских ИТ-инфраструктур можно представить в виде перечня этапов, некоторые из которых могут выполняться параллельно (см рис 1) Как всякая технология сложного процесса, технология интеграции ИТ-инфраструктур требует формализованного описания При формализации различных процессов наиболее ответственным моментом является определение набора описательных конструкций Он должен быть небольшим и вместе с тем достаточным для адекватной идентификации всех существенных сторон исследуемого процесса и их взаимосвязей

15 15 j 1 Анализ исходных ЙТ-инфраструктур объединенного Банка 1 1 Анализ приложений и данных 1 2 Анализ принятых ИТ-стандартов, эксплуатационных показателей существующих ИС 1 3 Анализ архитектуры ИТ-платформы 1 4 Аудит информационной безопасности ИТ-инфраструктуры 1 5 Анализ недостатков ИТ-инфраструктуры, ограничений, рисков я последствий для Банка. 1 6 Принятие решения о возможности интеграции ИТинфраструктур *j 2 Принятие решения о привлечении консультантов ИЗ. Разработка ИТ-стратегии объединенного Банка *]4 Выбор способа интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков Разработка целевой ИТ-инфраструктуры Банка 5 1 Составление графика работ 5 2 Разработка концепции продуктов 5 3 Составление детализированного перечня объектов/процессов не продуктовых направлений деятельности Банка 5 4 Разработка прикладной архитектуры ИС Банка, ядром которой является целевая АБС 5 5 Разработка концепции миграции данных 5 6 Первичная проверка данных в исходных системах для целей миграции данных в целевую АБС 5 7 Управление рисками проекта 5 8 Расчет экономической эффективности гроекта 5 9 Построение модели взаимосвязанных проектов, разработка сопутствующих проектов 5 10 Составление резюме проекта по внедрению основной банковской системы 5 11 Согласование проектов и концепций с ответственными лицами/подразделениями! 6 Принятие решений о привлечении аутсорсинга. *\ 7 Формирование команды слияния Ц 8 Внедрение утвержденной целевой ИТ-инфраструктуры 8 1 Изменение организационной структуры ИТ-службы 8 2 Изменение бизнес-процессов 8 3 Внедрение утвержденных проектов 8 4 Тестирование внедряемых изменений 8 5 Оформление сопутствующей документации 8 6 Опытно-промышленная эксплуатация 8 7 Обучение сотрудников 19 Послетрансформационные мероприятия 9 I Анализ результатов интеграции, оценка эффективности интеграционных мероприятий 9 2 Коррекция решений по результатам оценки Рис 1 Этапы процесса интеграции банковских ИТ-инфраструктур

16 16 Процесс интеграции банковских ИТ-инфраструктур может быть описан технологической сетью проектирования, являющейся результатом взаимоувязки операций по их входам и выходам Технологической операцией будем называть фрагмент технологического процесса, определяемый кортежем <V, П, W, R>, где V - вход операции, П - преобразователь (алгоритм, инструкция или методика выполнения), W - выход операции, R - ресурсы, необходимые для реализации преобразователя Другими словами, технологическая операция определяет некоторый фрагмент процесса интеграции, в котором на основании заданного входа V посредством выполнения преобразователя П получается требуемый выход W При этом для выполнения преобразователя П необходимы ресурсы R Учитывая особенности рассматриваемой предметной области, вход V и выход W технологической операции определим как совокупность документов {D}, требуемых для осуществления преобразователя П (вход V) и получаемых в результате его выполнения (выход W) D»Mx.i > V П R W i Рис 2 Схема технологической операции В отличие от традиционных сетевых моделей (графов в терминах «вершины-события, дуги-работы» или «вершины-работы, дуги-связи») технологическая сеть имеет более сложную структуру В первую очередь эта сложность обусловлена наличием вершин двух классов вершин-преобразователей и вершин-событий Последние идентифицируют появление в процессе интеграции конкретных документов Дуги в технологической сети обозначают связи между вершинами Причем связи допускаются только между вершинами различных классов преобразователь - событие и событие преобразователь Прямые связи между вершинами одного класса невозможны Состав и топология работ по интеграции банковских ИТ-инфраструктур представлены технологической сетью, которая разделена на составляющие, соответствующие стадиям

17 17 интеграционного процесса Пример составляющей технологической сети, соответствующей стадии подготовки к процессу интеграции, отображен на рис 3 Информационно-логическая модель процесса интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков, представленная в виде технологической сети, позволяет выявить взаимосвязи интеграционных работ и определить порядок их выполнения Она представляет собой голую структуру интеграционного процесса, которая, для превращения в действенный инструмент управления, требует надлежащей методико-инструментальной нагрузки В третьей главе «Инструментальная поддержка методики интеграции банковских ИТ-инфраструктур» проведен анализ методики интеграции банковских ИТ-инфраструктур, разработана архитектура банковской информационно-аналитической системы, выступающей в качестве инструментальной поддержки предложенной методики, построен алгоритм поддержки принятия решений по определению статуса объектов информационной структуры, а также предложено решение вопросов планирования трудовых ресурсов и разработки календарного графика работ на основе построенной технологической сети Методика интеграции банковских ИТ-инфраструктур подробно описывает этапы интеграционного процесса и вопросы, возникающие при их выполнении Однако решение данных вопросов весьма сложная и ответственная задача, которая зависит от специфики информационной структуры объединяющихся банков, поддерживаемой ИТ-стратегии, состояния ИТ-обеспечения и тд Процесс интеграции банковских ИТ-инфраструктур имеет много нюансов, все из которых предугадать заранее невозможно В работе предлагается метод, позволяющий упростить процесс принятия решений при слиянии/поглощении банков В ходе интеграции ИТ-инфраструктур основные решения принимаются на основе данных, полученных в результате анализа исходных информационных структур объединяющихся банков Но объем информации настолько велик, что ручная (не автоматизированная) ее обработка является мало эффективной Оперировать только документами, разработанными на этапе анализа можно, но это занимает много времени, так как требуется анализ большого объема документации

18 Рис 3 Составляющая технологической сети, соответствующая стадии подготовки к

19 19 Компоненты представленной технологической сети имеют следующее смысловое содержание D1 - Характеристика будущей деятельности и направлений стратегического развития объединенного Банка D91 - Документы, характеризующие ИТ-инфраструктуры объединяющихся банков П1 - Анализ приложений и данных D2 - Перечень всех ИТ-процессов объединяющихся компаний D3 - Классификация ПО объединяющихся компаний D4 - Описание взаимосвязей ИС D5 - Результаты оценки, насколько полно обеспечиваются бизнес-процессы банка возможностями существующих программно-аппаратных средств D6 - Ограничения, вызванные системной совместимостью, вычислительной мощностью, пропускной способностью, способностью к интеграции, лицензионными сроками и т д D7 - Объемы существующих источников данных, оценка тенденции роста объема источников данных объемов и темпов передачи информации D8 - Предварительный перечень морально устаревших систем, поддержание и развитие которых невозможно по техническим причинам или нецелесообразно с финансовой точки зрения D9 - Сводный отчет по результатам анализа приложений и данных объединяющихся банков Ш - Анализ принятых ИТ-стандартов, эксплуатационных показателей существующих ИС D10 - Особенности сложившейся структуры управления ИТ-ресурсами D11 - Репамент по стандартизации процессов управления ИТ-ресурсами D12 - Характеристика качества документированное существующих информационных систем ПЗ - Анализ архитектуры ИТ-платформы D13 - Характеристика совместимости используемых стандартов реализации архитектурных и технических решений объединенных банков П4 - Аудит информационной безопасности ИТ-инфраструктуры D14 - Требования по обеспечению безопасности хранения и передачи информации как внутри банка, так при обмене с партнерами или филиалами D15 - Регламент взаимодействия подразделения информационной безопасности с другими подразделениями D16 - Описание процесса сбора информации о процессах, происходящих в объединенном Банке, необходимой для обеспечения информационной безопасности D17 - Оценка рисков по информационной безопасности для основных бизнесов Банка D18- Степень соответствия требованиям безопасности таких организационнотехнических компонент системы обеспечения информационной безопасности как мониторинг и расследование инцидентов, аудит, обучение и контроль выполнения требований по информационной безопасности пользователями и др D19 - Сводный отчет по результатам анализа информационной безопасности ИТинфраструктуры П5 - Анализ недостатков ИТ-инфраструктуры, ограничений, рисков и последствий для банка D20 - Недостатки существующей ИТ-инфраструктуры и причины их возникновения D21 - Иерархия свойств, которыми должна обладать новая ИТ-инфраструктура П6 - Принятие решения о возможности интеграции ИТ-инфраструктур D22 - Решение о возможности интеграции ИТ-инфраструктур объединяющихся банков

20 20 Для обеспечения удобства в принятии решений полезно иметь инструмент, позволяющий делать тематические срезы именно той информации, которая необходима в текущий момент, не затрагивая остальную Причем предоставление запрашиваемых данных должно происходить оперативно, в режиме реального времени Для этого все данные, полученные в результате анализа ИТ-инфраструкгур объединяющихся банков, рекомендуется свести в одно хранилище данных и надстроить над ним инструмент, позволяющий реализовывать тематические отчеты В качестве такого инструмента может выступать банковская информационно-аналитическая система (БИАС), имеющая архитектуру, отображенную на рис 4 Статическая СППР Динамические СППР $1н4кц>М8ЦИОнная система руководителя, (ИСР}? *<: Информационноиоисшки сверена Оцтема ан&гйпйеско.й оёрабтякйдйщьк 1 iot^^j, Система* 'интеллектуального Шал йза дайных ^^т Модуль инвентаризация ПО инветйризации ЙТ-обеспечения Мбдуль инвентаризаций средств хравенйя- Рис 4 Структура банковской информационно-аналитической системы Технология работы с БИАС представляется следующей На этапе анализа исходных ИТинфраструктур объединяющихся банков информация о ПО, средств хранения данных, используемом ИТ-обеспечении, ИТ- и бизнес-процессах, протекающих в банках, сводится в одно хранилище данных На основе него строятся срезы данных, которые аналитически обрабатываются и позволяют оперативно принимать управленческие решения В качестве

21 21 прослойки между хранилищем данных и средствами их аналитической обработки могут выступать витрины данных В качестве источников информации для построения хранилища данных в предложенной архитектуре БИАС выступают следующие модули " модуль формализации ИТ- и бизнес-процессов, модуль инвентаризации ПО, модуль инвентаризации средств хранения данных, модуль инвентаризации ИТ-обеспечения, модуль аудита информационной безопасности (ИБ) Приведенные модули предназначены для сбора и хранения информации об объектах ИТинфраструктуры В качестве объектов, в данном случае, понимаются ИТ- и бизнес-процессы, протекающие в объединяющихся банках и планируемые в объединенном Банке, информационные системы ИТ-инфраструктур, ИТ-обеспечение («железо», телекоммуникации и т п) и средства хранения данных (БД, хранилища) В каждом модуле хранится общая характеристика объектов и расчетные показатели, позволяющие оценить объект Некоторые из показателей заполняются сразу, при внесении информации об объекте, а некоторые - в процессе осуществления анализа других объектов ИТ-инфраструктур, в связи с наличием зависимостей между ними Определение значения большинства расчетных показателей осуществляется на основе экспертных оценок, получаемых путем сравнения различных компонент ИТинфраструктуры и анализа ИТ- и бизнес-процессов банка Между модулями инвентаризации ПО, «железа» и данных должны предлагается определить взаимосвязи, отображающие на каких носителях информации установлено соответствующее ПО, БД, хранилища данных, по каким телекоммуникационным каналам происходит информационный обмен между системами и какими источниками информации пользуется каждая ИС Также рекомендуется установить взаимосвязь между модулем формализации ИТ- и бизнес-процессов и модулем инвентаризации ПО, в целях хранения информации о том, как та или иная информационная система участвует в деятельности объединяющихся банков Модуль аудита ИБ требуется для обеспечения анализа и контроля уровня информационной безопасности ИТ-инфраструктур, выявления недостатков и опредечения требований к ее должному обеспечению При использовании описанных модулей в качестве источников информации осуществляется сбор, очистка, согласование данных и консолидация их в хранилище Работа с консолидированными данными осуществляется посредством выполнения запросов, их

22 ботки и построения отчетов 22 В качестве инструмента для обработки данных в предложенной архитектуре выступает система поддержки принятия решений (СППР) На основании агрегированных и обработанных данных лицо, принимающее решение (ЛПР), осуществляет анализ текущего состояния ИТ-инфраструктур и формирует ответы на стоящие перед ним вопросы Предлагается алгоритм принятия решений, который включает в себя несколько шагов 1) расчет показателей, 2) формирование обобщенных коэффициентов, 3) сравнение обобщенных коэффициентов с пороговыми значениями, 4) принятие решения в соответствии с установленными правилами В диссертационном исследовании разработана система показателей, позволяющих оценить объекты ИТ-инфраструктуры, определены методы формирования обобщенных коэффициентов и сформулированы правила принятия решений В алгоритме участвуют следующие основные параметры статус объекта (S), обобщенный коэффициент оценки (К) и показатель интеграции (I) Целью алгоритма является определение статуса объекта Q в целевой ИТ-инфраструктуре { Статус объекта может принимать семь значений si -«остается», s2 - «остается+интегрируется», s3 - «модифицируется», s4 - «модифицируется+интегрируется», s5 - «удаляется», s6 - «новая», s7 - «новая+интегрируется» Значение статуса S определяется на основе следующих правил Правило 1 Правило 2 Если I = 1, то S {s2, s4, s7}, если I = 0, то S {si, s3, s5, s6} Если К > рз, то S {s6, s7}, еслир2 <К < рз, то S {si, s2}, если pi < К <: p2, то S {s3, s4}, если К < pi, то S = s5, где pi, p2 и рз - предопределенные пороговые значения, которые устанавливаются методом экспертной оценки

23 23 удаляется модифицируется /i модифицируется+ интегрируется остается / остается+интегрируется новая/ новая+инггегрируется < pi Р2 рз Рис 5 Схема определения множества значений статуса S объекта Q, в зависимости от значения обобщенного коэффициента оценки К В результате пересечения множеств значений, получаемых при применении правил 1 и 2, получаем однозначное значение статуса объекта в каждом конкретном случае Л 1=1,К>рЗ=>8 = 87, I=l,p2<K<p3=>S = s2, I=l,pl<K<p2 =>S = s4, I = l,k<pl,=>s = s5, I = 0,K>p3 =>S = s6, I = 0,p2<K<p3=>S = sl, I = 0,pl<K<p2 =>S = s3, vi = 0,K<pl,=>S = s5 На основании значения статуса объекта делается вывод о том, что рекомендуется сделать с объектом при формировании новой ИТ-инфраструктуры оставить/ удалить/ модифицировать или это новый объект, а также дается ответ на вопрос потребуется ли интеграция данного объекта с другими компонентами информационной структуры Следует отметить, что значение статуса не является полным руководством к действию, а лишь является параметром, помогающим ЛПР принять правильное решение В работе предлагаются методы формирования обобщенного коэффициента оценки К, показателя интеграции I и принцип расчета показателей оценки В конкретных реализациях банковской информационно-аналитической системы отдельные компоненты предложенной архитектуры могут отсутствовать БИАС предназначена для сбора и хранения информации об ИТ-инфраструктурах объединяющихся банков, а также для оперативного получения информации, необходимой при решении вопросов, возникающих в процессе интеграции, посредством встроенных модулей СППР Банковская информационноаналитическая система предоставляет возможность определения «слабых мест» существующих ИТ-инфраструктур (недостатки, ограничения, риски) и обеспечивает поддержку в принятии решений процесса интеграции В частности, помогает определить статус каждого объекта в целевой ИТ-инфраструктуре К

24 24 В диссертационном исследовании предложен подход к решению задачи обеспечения проектов по интеграции трудовыми ресурсами Нормирование труда в данной области представляет собой нетривиальную проблему Это объясняется тем, что с одной стороны процесс планирования трудовых ресурсов более сложен по сравнению с планированием любых других ресурсов, а с другой требуется учесть специфику труда ИТ-специалистов, которая состоит в том, что они непосредственно материальных ценностей не создают и обладают особым предметом труда информацией Обеспечение трудовыми ресурсами предлагается планировать на основе технологической сети В этом случае его результатом будет являться набор данных, соответствующий операциям технологической сети, характеризующий объем трудовых ресурсов, гарантирующий их успешную реализацию, квалификацию исполнителей, а также среднюю трудоемкость операции для каждого исполнителя в чел /днях На основе указанных параметров, с учетом топологии технологической сети, может быть рассчитана совокупная ожидаемая трудоемкость выполнения работ и плановый срок процесса интеграции Предложенный метод построения наглядного календарного графика работ по интеграции в совокупности с таблицами по обеспечению трудовыми ресурсами дает информацию об условиях выполнения каждой технологической операции, а именно количество и квалификация исполнителей, трудоемкость и сроки завершения работ по каждому этапу, источники информации и результаты каждого этапа процесса интеграции банковских ИТ-инфраструктур Таким образом, обозначены контрольные точки, позволяющие вовремя обнаружить возникающие проблемы и, в случае необходимости, применить управляющие воздействия Построенная информационно-логическая модель помогает спланировать процесс интеграции банковских ИТ-инфраструктур, определить необходимость в трудовых ресурсах и определить плановые сроки завершения реализуемых проектов, а также осуществлять контроль и управление процессом интеграции Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях, общим объемом 2,05 п л, объем весь авторский Статьи в журналах, рекомендованных ВАК 1 Кропоткина ТА Интеграция ГГ-етруктур при слиянии и поглощении банков // Экономические науки, (31) -С ,5 п л Статьи в научных сборниках и материалы конференций

25 25 2 Кропоткина ТА Внедрение автоматизированной банковской системы в объединенном банке // Материалы международной научно-технической конференции в г Сочи на тему «Системные проблемы надежности, качества, математического моделирования, информационных и электронных технологий в инновационных проектах (Инноватика )» -М Энергоатомиздат, С ,25 п л 3 Кропоткина ТА Интеграция информационных систем при слиянии/поглощении банков // Математические и инструментальные методы экономического анализа управление качеством Сб науч тр / Под науч ред д-ра экон наук, проф Б И Герасимова, Тамб гос техн ун-т Тамбов,2005 Вып с -С ,5пл 4 Кропоткина ТА К вопросу выбора информационной банковской системы // Математические и инструментальные методы экономического анализа управление качеством Сб науч тр / Под науч ред д-ра экон наук, проф Б И Герасимова, Тамб гос техн ун-т Тамбов,2005 Вып с -С ,44пл 5 Кропоткина ТА Общая характеристика банковских слияний и поглощений // Математические и инструментальные методы экономического анализа управление качеством Сб науч тр / Под науч ред д-ра экон наук, проф Б И Герасимова, Тамб гос техн ун-т Тамбов,2004 Вып с -С ,36пл

26 Подписано в печать г Исполнено г Печать трафаретная Заказ 812 Тираж 120 экз Типография «11-й ФОРМАТ» ИНН , Москва, Варшавское ш, 36 (495) www autoreferat ru

В диссертационный совет Д ФГБОУ ВПО «Государственный Университет Управления»

В диссертационный совет Д ФГБОУ ВПО «Государственный Университет Управления» В диссертационный совет Д 212.049.05 ФГБОУ ВПО «Государственный Университет Управления» ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА доктора экономических наук, профессора Тиняковой Виктории Ивановны на диссертацию Кондратенко

Подробнее

В диссертационный совет Д при ФГБОУ ВО "Санкт-Петербургский государственный экономический университет"

В диссертационный совет Д при ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный экономический университет В диссертационный совет Д 212.354.15 при ФГБОУ ВО "Санкт-Петербургский государственный экономический университет" ОТЗЫВ официального оппонента, доктора экономических наук, профессора Лапушинской Галины

Подробнее

Глава 1.1. Общая характеристика Национального стандарта Р ИСО «Управление документами. Общие требования»

Глава 1.1. Общая характеристика Национального стандарта Р ИСО «Управление документами. Общие требования» Глава.. Общая характеристика Национального стандарта Р ИСО 5489--007 «Управление документами. Общие требования» Приступая к рассмотрению системы делопроизводства, представляется вполне оправданным в первую

Подробнее

«Математические и инструментальные методы экономики»

«Математические и инструментальные методы экономики» В диссертационный совет дм 212.188.09 на базе Пермского национального исследовательского политехнического университета и Пермского государственного национального исследовательского университета ОТЗЫВ официального

Подробнее

МЕТОДЫ И СРЕДСТВА ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК НА КРЕДИТОВАНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

МЕТОДЫ И СРЕДСТВА ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК НА КРЕДИТОВАНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ Министерство образования Республики Беларусь Учреждение образования Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники УДК 004.4:336.717.061 ЛЕТКО Дмитрий Анатольевич МЕТОДЫ И СРЕДСТВА

Подробнее

разработку эффективных финансово-экономических стандартов деятельности российских коммерческих банков и обеспечение их инновационного единства с

разработку эффективных финансово-экономических стандартов деятельности российских коммерческих банков и обеспечение их инновационного единства с разработку эффективных финансово-экономических стандартов деятельности российских коммерческих банков и обеспечение их инновационного единства с международной банковской системой. Эти тенденции оказывают

Подробнее

АННОТАЦИИ ДИСЦИПЛИН НАПРАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ «БЕЗОПАСНОСТЬ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ И СЕТЕЙ»

АННОТАЦИИ ДИСЦИПЛИН НАПРАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ «БЕЗОПАСНОСТЬ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ И СЕТЕЙ» АННОТАЦИИ ДИСЦИПЛИН НАПРАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ «БЕЗОПАСНОСТЬ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ И СЕТЕЙ» Аннотация к дисциплине «Информатика и программирование» Дисциплина «Информатика и

Подробнее

Ю. С. Букина (выпускник) Сибирско-американский факультет менеджмента Байкальской международной бизнес-школы Иркутского государственного университета

Ю. С. Букина (выпускник) Сибирско-американский факультет менеджмента Байкальской международной бизнес-школы Иркутского государственного университета Ю. С. Букина (выпускник) Сибирско-американский факультет менеджмента Байкальской международной бизнес-школы Иркутского государственного университета ФОРМИРОВАНИЕ ЕДИНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА НА

Подробнее

ОТЗЫВ. В диссертационный совет Д при НОУ ВПО «Сибирская академия финансов и банковского дела» (САФБД)

ОТЗЫВ. В диссертационный совет Д при НОУ ВПО «Сибирская академия финансов и банковского дела» (САФБД) В диссертационный совет Д 521.021.01 при НОУ ВПО «Сибирская академия финансов и банковского дела» (САФБД) ОТЗЫВ официального оппонента кандидата экономических наук, профессора Скобелевой Инны Петровны

Подробнее

РАЗВИТИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА

РАЗВИТИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА УДК 004:657 РАЗВИТИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА А. А. Ляхманова, студентка III курса направления «Экономика» Саранского кооперативного института (филиала) автономной

Подробнее

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО СОВЕТА Д

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО СОВЕТА Д ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО СОВЕТА Д-212.288.03 на базе ФГБОУ ВПО «Уфимский государственный авиационный технический университет» Министерства образования и науки Российской Федерации по диссертации на

Подробнее

Оптимизация кросс-системной интеграции бизнес-процессов

Оптимизация кросс-системной интеграции бизнес-процессов Климов Вадим Владимирович, к.э.н., технический консультант SAP Центр экспертизы, группа интеграции процессов ООО «САП СНГ» (Санкт-Петербург) Оптимизация кросс-системной интеграции бизнес-процессов Корпоративные

Подробнее

Комплексные системы организации обслуживания и расчетов с клиентами в информационных системах ООО «Русэнергосбыт» Москва, Апрель 2008

Комплексные системы организации обслуживания и расчетов с клиентами в информационных системах ООО «Русэнергосбыт» Москва, Апрель 2008 Комплексные системы организации обслуживания и расчетов с клиентами в информационных системах ООО «Русэнергосбыт» Москва, Апрель 2008 О компании ООО «РУСЭНЕРГОСБЫТ» - крупнейшая независимая российская

Подробнее

УТВЕРЖДАЮ Первый проректор ФГАОУ ВПО «Южный федерал^ьн*1адциверситет>> ЙмЬефессор

УТВЕРЖДАЮ Первый проректор ФГАОУ ВПО «Южный федерал^ьн*1адциверситет>> ЙмЬефессор УТВЕРЖДАЮ Первый проректор ФГАОУ ВПО «Южный федерал^ьн*1адциверситет>> ЙмЬефессор ОТЗЫВ ведущей организации на диссертацию Латынина Дениса Владимировича на тему: «Финансовое поведение кредитных организаций

Подробнее

Основные методологические подходы к оценке результативности развития сферы науки и инноваций на основе единой. системы прогнозных расчетов;

Основные методологические подходы к оценке результативности развития сферы науки и инноваций на основе единой. системы прогнозных расчетов; Основные методологические подходы к оценке результативности развития сферы науки и инноваций на основе единой системы прогнозных расчетов Целью исследования, выполняемого в рамках данной НИР является повышение

Подробнее

Информационные системы управления проектами. к.э.н., доцент каф. ЭиОС Ярушкина Н.А.

Информационные системы управления проектами. к.э.н., доцент каф. ЭиОС Ярушкина Н.А. Информационные системы управления проектами к.э.н., доцент каф. ЭиОС Ярушкина Н.А. Понятие информационной системы Информационные система это организованная система сбора, хранения, обработки и передачи

Подробнее

Обоснование путей создания эталонной модели данных единого информационного пространства ВС РФ 1

Обоснование путей создания эталонной модели данных единого информационного пространства ВС РФ 1 Обоснование путей создания эталонной модели данных единого информационного пространства ВС РФ 1 Ктн доцент Чумичкин А.А. Интеграционные процессы, протекающие практически во всех областях человеческой деятельности,

Подробнее

ЛЕКЦИЯ 3. Занятие 2 Задачи и структура системы управления

ЛЕКЦИЯ 3. Занятие 2 Задачи и структура системы управления ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УТВЕРЖДАЮ Заведующий кафедрой» 201_ г. ЛЕКЦИЯ

Подробнее

ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА

ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА В Диссертационный совет Д 504.001.09 при ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА на диссертацию Борисовой

Подробнее

КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА ПРАКТИК

КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА ПРАКТИК МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный гуманитарный университет» (РГГУ) ИНСТИТУТ ИНФОРМАЦИОННЫХ

Подробнее

ОЦЕНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КАЧЕСТВА УСЛУГ ПРОВАЙДИНГА ВНЕШНЕГО ЗАЩИЩЕННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА

ОЦЕНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КАЧЕСТВА УСЛУГ ПРОВАЙДИНГА ВНЕШНЕГО ЗАЩИЩЕННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА 72 Вопросы экономики и права 2014 5 ОЦЕНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КАЧЕСТВА УСЛУГ ПРОВАЙДИНГА ВНЕШНЕГО ЗАЩИЩЕННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА 2014 Тищенко Евгений Николаевич доктор экономических наук, доцент 2014 Серпенинов

Подробнее

КОНЦЕПЦИЯ осуществления надзора за платежными системами Республики Казахстан

КОНЦЕПЦИЯ осуществления надзора за платежными системами Республики Казахстан КОНЦЕПЦИЯ осуществления надзора за платежными системами Республики Казахстан Введение В последнее десятилетие страны с развитыми платежными системами активно реформируют платежные системы, что связано

Подробнее

Информационные системы в решении социальных задач

Информационные системы в решении социальных задач УДК 004.78.056 Информационные системы в решении социальных задач Стр. 26 из 83 Белянин П.К., ассистент кафедры «Информационные системы», ФГОУВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса»

Подробнее

ФОРМАЛЬНО-СТРУКТУРНЫЕ АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ТЕСТИРОВАНИЯ ЗНАНИЙ

ФОРМАЛЬНО-СТРУКТУРНЫЕ АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ТЕСТИРОВАНИЯ ЗНАНИЙ ФОРМАЛЬНО-СТРУКТУРНЫЕ АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ТЕСТИРОВАНИЯ ЗНАНИЙ И.Д. Рудинский Систематические исследования в области компьютерной поддержки процесса обучения имеют более чем

Подробнее

Библиотека БГУИР УДК Романцов Денис Юрьевич. Программные модули для решения задач по теории графов

Библиотека БГУИР УДК Романцов Денис Юрьевич. Программные модули для решения задач по теории графов Министерство образования Республики Беларусь Учреждение образования Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники УДК 004.942 Романцов Денис Юрьевич Программные модули для решения

Подробнее

Метаданные теста. Текст вопроса. 1 Экономическая информация включает: 2 Информационный ресурс может быть определен как: 3 Информатизация это:

Метаданные теста. Текст вопроса. 1 Экономическая информация включает: 2 Информационный ресурс может быть определен как: 3 Информатизация это: Автор теста: Гагарина Н.Л. Название курса: «Информационные системы в экономике» Предназначено для студентов всех специальностей 3 курса Семестр: летний Проходной балл: 50 Количество кредитов: 3 Учебный

Подробнее

Система Управления Проектами Минэкономразвития России

Система Управления Проектами Минэкономразвития России Система Управления Проектами Минэкономразвития России Сведения о заказчике Министерство Экономического Развития и Торговли России. Департамент Корпоративного Управления и Новой Экономики (ДКУНЭ). Описание

Подробнее

I. Актуальность создания системы учета информационных систем

I. Актуальность создания системы учета информационных систем ОДОБРЕНА распоряжением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2011 г. 2387-р К О Н Ц Е П Ц И Я создания и развития государственной информационной системы учета информационных систем, разрабатываемых

Подробнее

ОТЗЫВ Актуальность работы

ОТЗЫВ Актуальность работы Председателю совета по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук, на соискание ученой степени доктора наук ДМ218.012.06 на базе Сибирского государственного университета путей сообщения

Подробнее

Горбунов И.А., Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева, Москва, Россия

Горбунов И.А., Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева, Москва, Россия Горбунов И.А., Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева, Москва, Россия ivan_g_hel@list.ru Информационно-технологическая среда в условиях построения и развития системы бизнес-процессов

Подробнее

Код компетенции. Название компетенции. способностью использовать основы философских знаний для формирования мировоззренческой позиции

Код компетенции. Название компетенции. способностью использовать основы философских знаний для формирования мировоззренческой позиции Код компетенции ОК-1 Название компетенции способностью использовать основы философских знаний для формирования мировоззренческой позиции ОК-2 способностью анализировать основные этапы и закономерности

Подробнее

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО СОВЕТА Д

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО СОВЕТА Д ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО СОВЕТА Д 212.354.07 СОЗДАННОГО НА БАЗЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»,

Подробнее

университет» ОТЗЫВ официальноrо оппонента на диссертационную работу Банных Александры Андреевны на тему «Совершенствование системы

университет» ОТЗЫВ официальноrо оппонента на диссертационную работу Банных Александры Андреевны на тему «Совершенствование системы В диссертационный совет дм 212.188.09 при ФГБОУ ВПО «Пермский национальный исследовательский политехнический университет» ОТЗЫВ официальноrо оппонента на диссертационную работу Банных Александры Андреевны

Подробнее

II. Основные научные результаты исследования

II. Основные научные результаты исследования УТВЕРЖДАЮ Ректор федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования

Подробнее

1. Общая информация о дисциплине 1.1. Название дисциплины: Информационные системы в бизнесе

1. Общая информация о дисциплине 1.1. Название дисциплины: Информационные системы в бизнесе 1. Общая информация о дисциплине 1.1. Название дисциплины: Информационные системы в бизнесе 1.2.1. Трудоёмкость дисциплины по учебному плану очной формы обучения: 128 часов (4 ЗЕ) из них: лекций 16 час.

Подробнее

1. Общая информация о дисциплине 1.1. Название дисциплины: Информационные системы управления

1. Общая информация о дисциплине 1.1. Название дисциплины: Информационные системы управления 1. Общая информация о дисциплине 1.1. Название дисциплины: Информационные системы управления 1.2.1. Трудоёмкость дисциплины по учебному плану очной формы обучения: 144 часов (4 ЗЕ) из них: лекций 0 час.

Подробнее

ПРИКАЗ. Об утверждении Плана деятельности по улучшению ФГБОУ ВПО «Сыктывкарский государственный университет»

ПРИКАЗ. Об утверждении Плана деятельности по улучшению ФГБОУ ВПО «Сыктывкарский государственный университет» Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Подробнее

ОТЗЫВ. Актуальность темы диссертационного исследования

ОТЗЫВ. Актуальность темы диссертационного исследования В диссертационный совет Д 212.261.01 при ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина» ОТЗЫВ официального оппонента, кандидата экономических наук, доцента Муравьевой Натальи Александровны

Подробнее

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ ОПТИМИЗАЦИИ БЮДЖЕТА ПРОДАЖ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЦЕНОВОЙ ДИВЕРСИФИКАЦИИ

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ ОПТИМИЗАЦИИ БЮДЖЕТА ПРОДАЖ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЦЕНОВОЙ ДИВЕРСИФИКАЦИИ УДК 330.45:004.942(075.8) ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ ОПТИМИЗАЦИИ БЮДЖЕТА ПРОДАЖ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЦЕНОВОЙ ДИВЕРСИФИКАЦИИ А.В. Панюков, А.Т. Латипова В настоящее время в России повсеместно внедряются

Подробнее

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО СОВЕТА Д

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО СОВЕТА Д ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО СОВЕТА Д 212.354.07 СОЗДАННОГО НА БАЗЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»,

Подробнее

ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА

ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА В Диссертационный совет Д 002.009.03 при Федеральном государственном бюджетном учреждении науки Институт экономики РАН, расположенному по адресу 117218, Москва, Нахимовский проспект, 32 ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО

Подробнее

Балашовский институт (филиал) ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БАНКЕ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

Балашовский институт (филиал) ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БАНКЕ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» Министерство образования и науки Российской Федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САРАТОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Подробнее

ПОЛИТИКА ОБЩЕСТВА ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ВНУТРЕННЕГО НАЛОГОВОГО КОНТРОЛЯ

ПОЛИТИКА ОБЩЕСТВА ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ВНУТРЕННЕГО НАЛОГОВОГО КОНТРОЛЯ Приложение 1 к Рекомендациям по организации системы внутреннего налогового контроля Утверждено Распоряжением от ПОЛИТИКА ОБЩЕСТВА ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ВНУТРЕННЕГО НАЛОГОВОГО КОНТРОЛЯ СОДЕРЖАНИЕ 1. НАЗНАЧЕНИЕ

Подробнее

А.У. Кобилов, кандидат экономических наук, доцент, ТГЭУ

А.У. Кобилов, кандидат экономических наук, доцент, ТГЭУ А.У. Кобилов, кандидат экономических наук, доцент, ТГЭУ ПРОГРЕССИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В НАЛОГОВОЙ СИСТЕМЕ Важным органом, занимающимся аккумуляцией денежных средств в бюджетной системе, является

Подробнее

Отзыв. официального оппонента. на диссертацию Ксенофонтова Александра Валерьевича на тему: «Механизм повышения эффективности управления качеством

Отзыв. официального оппонента. на диссертацию Ксенофонтова Александра Валерьевича на тему: «Механизм повышения эффективности управления качеством Отзыв официального оппонента на диссертацию Ксенофонтова Александра Валерьевича на тему: «Механизм повышения эффективности управления качеством гостиничного обслуживания на основе совершенствования профессионализма

Подробнее

Степень обоснованности научных положений выводов и рекомендаций диссертационного исследования. Диссертация Гарбузюка И.В. представляет комплексное

Степень обоснованности научных положений выводов и рекомендаций диссертационного исследования. Диссертация Гарбузюка И.В. представляет комплексное В диссертационный совет Д 212.354.15, созданный на базе Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Санкт- Петербургский государственный экономический университет»

Подробнее

В диссертационный совет Д при ФГБОУ ВПО «Казанский национальный исследовательский технологический университет»

В диссертационный совет Д при ФГБОУ ВПО «Казанский национальный исследовательский технологический университет» В диссертационный совет Д 212.080.08 при ФГБОУ ВПО «Казанский национальный исследовательский технологический университет» Отзыв официального оппонента Валинуровой Лилии Сабиховны на диссертацию Устиновой

Подробнее

РЕКОМЕНДАЦИИ В ОБЛАСТИ СТАНДАРТИЗАЦИИ БАНКА РОССИИ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РЕКОМЕНДАЦИИ В ОБЛАСТИ СТАНДАРТИЗАЦИИ БАНКА РОССИИ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РЕКОМЕНДАЦИИ В ОБЛАСТИ СТАНДАРТИЗАЦИИ БАНКА РОССИИ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ Дата введения:

Подробнее

Методические рекомендации по подготовке положения о системе внутреннего контроля в акционерных обществах с участием Российской Федерации.

Методические рекомендации по подготовке положения о системе внутреннего контроля в акционерных обществах с участием Российской Федерации. Методические рекомендации по подготовке положения о системе внутреннего контроля в акционерных обществах с участием Российской Федерации. Проект для обсуждения Декабрь 2015 1 Содержание 1. Введение...

Подробнее

ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА

ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА В Диссертационный совет Д 212.049.05 Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Государственный университет управления» ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО

Подробнее

Существуют ли эффективные СЭД для банков?

Существуют ли эффективные СЭД для банков? Существуют ли эффективные СЭД для банков? Крупные финансовые структуры с территориально распределенными офисами активно инвестируют в автоматизацию своих бизнес-процессов, поскольку пришли к пониманию

Подробнее

ОТЗЫВ официального оппонента о диссертации Старцева Евгения Владимировича

ОТЗЫВ официального оппонента о диссертации Старцева Евгения Владимировича ОТЗЫВ официального оппонента о диссертации Старцева Евгения Владимировича (Ф.И.О. соискателя) на тему: «Разработка алгоритмов и моделирование динамической типизации в программах для технических систем»,

Подробнее

Актуальность выбранной темы

Актуальность выбранной темы ОТЗЫВ официального оппонента на диссертационную работу Рославцевой Елены Александровны на тему «Организация взаимодействия властных и предпринимательских структур», представленную на соискание ученой степени

Подробнее

результаты, имеющие признаки научной новизны.

результаты, имеющие признаки научной новизны. 153002, г. Иваново, Посадский пер., д. 8, учебный корпус 5, к. 302 В диссертационный совет Д 212.062.05 при ФГБОУ ВПО «Ивановский государственный университет» ОТЗЫВ официального оппонента доктора экономических

Подробнее

МЕЖЪЯЗЫКОВЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ В ПРОЕКТАХ МЕЖДУНАРОДНОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОТРУДНИЧЕСТВА»,

МЕЖЪЯЗЫКОВЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ В ПРОЕКТАХ МЕЖДУНАРОДНОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОТРУДНИЧЕСТВА», ОТЗЫВ официального оппонента кандидата технических наук, доцента Мамоновой Натальи Владимировны на диссертационную работу Кита Марка Сэмуила «УПРАВЛЕНИЕ МЕЖЪЯЗЫКОВЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ В ПРОЕКТАХ МЕЖДУНАРОДНОГО

Подробнее

Система менеджмента качества компании Fastwel: опыт внедрения и сертификации

Система менеджмента качества компании Fastwel: опыт внедрения и сертификации Система менеджмента качества компании Fastwel: опыт внедрения и сертификации Алексей Маклаков Разработка и внедрение системы менеджмента качества на предприятии задача сложная и для каждого отдельного

Подробнее

«УТВЕРЖДАЮ» И.о. ректора ФГБОУ ВО осковский автомобильноюжный/^юсуда^етеенный. АДИ)» В.В. Борщ 2016 г.

«УТВЕРЖДАЮ» И.о. ректора ФГБОУ ВО осковский автомобильноюжный/^юсуда^етеенный. АДИ)» В.В. Борщ 2016 г. «УТВЕРЖДАЮ» И.о. ректора ФГБОУ ВО осковский автомобильноюжный/^юсуда^етеенный АДИ)» В.В. Борщ 2016 г. В диссертационный совет Д 212.049.01 при ФГБОУ ВПО «Государственный университет управления» ОТЗЫВ ведущей

Подробнее

Отзыв официального оппонента доцента кафедры математического и программного обеспечения Военно-космической академии имени А.Ф.Можайского кандидата

Отзыв официального оппонента доцента кафедры математического и программного обеспечения Военно-космической академии имени А.Ф.Можайского кандидата 1 Отзыв официального оппонента доцента кафедры математического и программного обеспечения Военно-космической академии имени А.Ф.Можайского кандидата технических наук Котикова Павла Евгеньевича на диссертацию

Подробнее

ФГБОУ ВПО «БУРЯТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФГБОУ ВПО «БУРЯТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ФГБОУ ВПО «БУРЯТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ОТЗЫВ официального оппонента о диссертационной работе Тюменцева Валерия Александровича «Совершенствование механизма стратегического планирования развития

Подробнее

ТЕНДЕНЦИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАЛОГОВЫХ ОРГАНОВ ДЛЯ ОЦЕНКИ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЙ ПРЕДПРИЯТИЙ

ТЕНДЕНЦИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАЛОГОВЫХ ОРГАНОВ ДЛЯ ОЦЕНКИ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЙ ПРЕДПРИЯТИЙ ТЕНДЕНЦИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАЛОГОВЫХ ОРГАНОВ ДЛЯ ОЦЕНКИ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЙ ПРЕДПРИЯТИЙ Мохова Ксения Сергеевна Поволжская академия государственной службы имени П.А.

Подробнее

УТВЕРЖДЕНО приказом от г. П-119/А. Положение по обеспечению информационной безопасности персональных данных в ФГУ ФНЦ НИИСИ РАН

УТВЕРЖДЕНО приказом от г. П-119/А. Положение по обеспечению информационной безопасности персональных данных в ФГУ ФНЦ НИИСИ РАН УТВЕРЖДЕНО приказом от 03.07.2015г. П-119/А Положение по обеспечению информационной безопасности персональных данных в ФГУ ФНЦ НИИСИ РАН 2015 2 Содержание 1. Общие положения... 3 2. Список терминов и определений...

Подробнее

Ф ГБ(^Ш Й 1>1^?:ий ОТЗЫВ. УТВЕРЖДАЮ Проректор ^помнаучной работе

Ф ГБ(^Ш Й 1>1^?:ий ОТЗЫВ. УТВЕРЖДАЮ Проректор ^помнаучной работе УТВЕРЖДАЮ Проректор ^помнаучной работе Ф ГБ(^Ш Й 1>1^?:ий гос^ ^pcj^et» А. ОТЗЫВ ведущей организации на диссертационную работу Поповой Екатерины Владимировны на тему «Инструментарий развития социальной

Подробнее

2. Степень обоснованности научных результатов исследования, выводов и рекомендаций, сформулированных в диссертации.

2. Степень обоснованности научных результатов исследования, выводов и рекомендаций, сформулированных в диссертации. условия жизни, включающие в себя уровень социальной напряженности, обеспеченность населения объектами социальной инфраструктуры, жилищные условия, уровень загрязнения окружающей природной среды. Оценка

Подробнее

Программа академической магистратуры

Программа академической магистратуры Акт соответствия результатов освоения основной профессиональной образовательной программы по направлению подготовки «Прикладная информатика», разработанной в соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки

Подробнее

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ. Информационные системы в экономике для специальности «Менеджмент организации»

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ. Информационные системы в экономике для специальности «Менеджмент организации» РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Информационные системы в экономике для специальности 080507.65 «Менеджмент организации» 1. Цель и задачи дисциплины Целью изучения дисциплины «Информационные системы

Подробнее

2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ 1 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Основная профессиональная образовательная программа (далее образовательная программа), реализуемая в МЭИ, представляет собой комплект документов, разработанный и утвержденный в соответствии

Подробнее

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ Специалист по автоматизации информационно-аналитической деятельности

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ Специалист по автоматизации информационно-аналитической деятельности ПРОЕКТ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ Специалист по автоматизации информационноаналитической деятельности I. Общие сведения Регистрационный номер Создание и эксплуатация информационноаналитических систем в

Подробнее

ОТЗЫВ официального оппонента Актуальность темы исследования.

ОТЗЫВ официального оппонента Актуальность темы исследования. В диссертационный совет Д 224.003.01 при ФГБУ «НИИ ТСС» ОТЗЫВ официального оппонента на диссертацию Кушнаревой Людмилы Владимировны «РАЗВИТИЕ МЕТОДИЧЕСКИХ ОСНОВ ИНТЕГРАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ

Подробнее

ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫХ И КАЧЕСТВЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА

ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫХ И КАЧЕСТВЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА УДК 336.71 Аброкова Лиана Славовна, к.э.н, доцент, доцент кафедры "Финансы и кредит" Кабардино-Балкарский государственный аграрный университет имени В.М. Кокова, Россия, г. Нальчик ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ

Подробнее

РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ МЕХАНИЗМА СДЕЛОК M&A КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ

РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ МЕХАНИЗМА СДЕЛОК M&A КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ УДК Базилевич А.Р. кандидат экономических наук, доцент Кубанский Государственный Университет Россия, г. Краснодар Фролова Т.Д. студент, 1 курс магистратуры кафедра «Финансы и кредит» Кубанский Государственный

Подробнее

Актуальность темы исследования

Актуальность темы исследования В диссертационный совет Д 220.010.02 при ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный аграрный университет имени императора Петра I» ОТЗЫВ официального оппонента на диссертацию Котаревой Алены Олеговны на тему:

Подробнее

Создание модели потоков данных бизнес-процесса «Сбыт продукции»

Создание модели потоков данных бизнес-процесса «Сбыт продукции» Создание модели потоков данных бизнес-процесса «Сбыт» О. А. ДЕНИСОВА Аннотация. Предметом исследования данной статьи являются методы оптимизации потоков данных, сопровождающих бизнес-процессы организации.

Подробнее

Какие ИТ решения необходимы страховым компаниям. Слайд 1

Какие ИТ решения необходимы страховым компаниям. Слайд 1 Какие ИТ решения необходимы страховым компаниям Слайд 1 ЦЕЛЬ ПРЕЗЕНТАЦИИ 1. ПРЕДСТАВИТЬ ОДИН ИЗ ВАРИАНТОВ ТИПОВОЙ АРХИТЕКТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ СК 2. ОБСУДИТЬ НА ВЕРХНЕМ УРОВНЕ ПЕРЕЧЕНЬ ПРИЛОЖЕНИЙ И НЕОБХОДИМОСТЬ

Подробнее

Организационное обеспечение

Организационное обеспечение С. В. Запечников, Н. Г. Милославская, М. Ю. Сенаторов, А. И. Толстой Организационное обеспечение информационной безопасности БИТ С. В. Запечников, Н. Г. Милославская, М. Ю. Сенаторов, А. И. Толстой ПОДГОТОВКА

Подробнее

ИТ модернизация как ключевой элемент перехода Банка на новую ступень развития. Алексей Широких Вице-президент Газпромбанк (ОАО)

ИТ модернизация как ключевой элемент перехода Банка на новую ступень развития. Алексей Широких Вице-президент Газпромбанк (ОАО) ИТ модернизация как ключевой элемент перехода Банка на новую ступень развития Алексей Широких Вице-президент Газпромбанк (ОАО) Ключевые вопросы взаимодействия бизнеса и ИТ остаются неизменными БИЗНЕС ИТ

Подробнее

прозрачность финансовых потоков

прозрачность финансовых потоков прозрачность финансовых потоков бюджетирование как инструмент повышения рыночной стоимости холдинговых компаний В современных условиях важными инструментами повышения рыночной стоимости холдинговых структур

Подробнее

CОЗДАНИЕ ЕДИНОЙ СИСТЕМЫ НСИ ОАО «ТАТНЕФТЬ» НА ПРОГРАММНОЙ ПЛАТФОРМЕ SAP MDM

CОЗДАНИЕ ЕДИНОЙ СИСТЕМЫ НСИ ОАО «ТАТНЕФТЬ» НА ПРОГРАММНОЙ ПЛАТФОРМЕ SAP MDM CОЗДАНИЕ ЕДИНОЙ СИСТЕМЫ НСИ ОАО «ТАТНЕФТЬ» НА ПРОГРАММНОЙ ПЛАТФОРМЕ SAP MDM ИНТЕРТЕХ Москва, 2011 1 КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА УНИФИКАЦИЯ ДАННЫХ Нормативно-справочная информация это те данные, на которых основывается

Подробнее

Приложение. Концепция создания Интегрированной информационной системы внешней и взаимной торговли Таможенного союза

Приложение. Концепция создания Интегрированной информационной системы внешней и взаимной торговли Таможенного союза Приложение Концепция создания Интегрированной информационной системы внешней и взаимной торговли Таможенного союза 2 1. ВВЕДЕНИЕ... 3 1.1. Назначение и структура документа... 3 1.2. Общее содержание документа...

Подробнее

АННОТАЦИЯ. Формируемые компетенции: - способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы, происходящие в

АННОТАЦИЯ. Формируемые компетенции: - способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы, происходящие в Дисциплина «Оценка рисков с использованием ППП» Структура нагрузки: всего часов/зачетных единиц 180/5, в том числе: лекции 36 часов, практические занятия 18 часов, лабораторные занятия 18 часов, самостоятельная

Подробнее

СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА

СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА АБ СИСТЕМ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В современных экономических условиях предприятия и организации ищут возможности для обеспечения повышения эффективности своей деятельности и получения различных

Подробнее

АВТОМАТИЗАЦИЯ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

АВТОМАТИЗАЦИЯ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ Министерство образования и науки Российской Федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САРАТОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Подробнее

Степень обоснованности научных положений, выводов и рекомендаций

Степень обоснованности научных положений, выводов и рекомендаций О Т З Ы В официального оппонента, доктора экономических наук, профессора Артемовой Елены Игоревны на диссертационную работу Байчеровой Анжелики Рашитовны на тему «Экономическая эффективность функционирования

Подробнее

Паспорт лучшей практики IT-1 п/п Раздел Содержание РЕЗЮМЕ ПРАКТИКИ Отрасли: Функциональные области: Элемент системы управления:

Паспорт лучшей практики IT-1 п/п Раздел Содержание РЕЗЮМЕ ПРАКТИКИ Отрасли: Функциональные области: Элемент системы управления: 1 РЕЗЮМЕ ПРАКТИКИ 1.1 Область специализации Информационные системы в управлении проектами в государственном секторе. Отрасли: Строительство, Транспорт, Электроэнергетика, Промышленность, Потребительский

Подробнее

Заместитель Председателя

Заместитель Председателя 24207/108 от «26» января 2012 года Председателю ОЮЛ «Ассоциация финансистов Казахстана» Аханову С.А. Национальный Банк Республики Казахстан в соответствии с пунктом 1 статьи 5 Закона Республики Казахстан

Подробнее

ПРОГРАММА аттестационных испытаний для поступающих на 2 и последующие курсы специальности «Прикладная информатика (в сфере сервиса)»

ПРОГРАММА аттестационных испытаний для поступающих на 2 и последующие курсы специальности «Прикладная информатика (в сфере сервиса)» ПРОГРАММА аттестационных испытаний для поступающих на 2 и последующие курсы специальности «Прикладная информатика (в сфере сервиса)» Курс Экзамен Форма проведения экзамена 2 курс 3 курс 4 курс 5 курс Комплексный

Подробнее

АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ. «ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПО ПРОФЕССИИ «Оператор ЭВМ»

АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ. «ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПО ПРОФЕССИИ «Оператор ЭВМ» Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный профессионально-педагогический

Подробнее

ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА

ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА В диссертационный совет Д 212.223.04 при ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет» ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА на диссертацию Петрова Ивана Сергеевича на тему:

Подробнее

Управление информационными системами. Information Systems Management Management Information System

Управление информационными системами. Information Systems Management Management Information System Управление информационными системами Information Systems Management Management Information System Основные темы курса Введение: Основные понятия, задачи и проблемы, роль ИТ-менеджера Формирование оргструктуры

Подробнее

Тема 2. Системный анализ в исследовании управления

Тема 2. Системный анализ в исследовании управления Тема 2. Системный анализ в исследовании управления 2.1. Понятие системного анализа. 2.2. Системный анализ в исследовании управления. 2.3. Стадии системного анализа систем управления. 2.4. Принципы системного

Подробнее

БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ВОЕНМЕХ» имени Д. Ф. Устинова. Обзор стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК

БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ВОЕНМЕХ» имени Д. Ф. Устинова. Обзор стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК БАЛТИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ВОЕНМЕХ» имени Д. Ф. Устинова Обзор стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99. Автор: Трыков П.С. Санкт-Петербург 2009 год Жизненный цикл программного обеспечения

Подробнее

Внедрение инфраструктуры открытых ключей (PKI) ВОПРОС ОТВЕТ

Внедрение инфраструктуры открытых ключей (PKI) ВОПРОС ОТВЕТ ВОПРОС ОТВЕТ Внедрение инфраструктуры открытых ключей (PKI) Как осуществляется внедрение инфраструктуры открытых ключей (PKI) и какие вопросы нужно решать организации в процессе внедрения и эксплуатации

Подробнее

КОНЦЕПЦИЯ И СТРУКТУРА ИНТЕГРИРОВАННОЙ ВЕДОМСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ФСИН РОССИИ

КОНЦЕПЦИЯ И СТРУКТУРА ИНТЕГРИРОВАННОЙ ВЕДОМСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ФСИН РОССИИ Нам пишут РОССИХИНА Лариса Витальевна - кандидат технических наук, капитан внутренней службы, старший преподаватель цикла радиотехнических систем Воронежского колледжа Федеральной службы исполнения наказаний

Подробнее

1. Понятие, принципы и основные функции бюджетирования 2. Основные этапы бюджетирования в организации

1. Понятие, принципы и основные функции бюджетирования 2. Основные этапы бюджетирования в организации Тема 8. Бюджетирование как инструмент финансового планирования 1. Понятие, принципы и основные функции бюджетирования 2. Основные этапы бюджетирования в организации 1. Понятие, принципы и основные функции

Подробнее

Политика в области внутреннего контроля ПАО «Газпром нефть»

Политика в области внутреннего контроля ПАО «Газпром нефть» УТВЕРЖДЕНО решением Совета директоров ПАО «Газпром нефть» 10 февраля 2017 г. (Протокол ПТ-0102/09 от 10.02.2017 г.) Политика в области внутреннего контроля ПАО «Газпром нефть» 2017 год 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Подробнее

Создание и ведение единой нормативно-справочной информации. в ФГУП «Рослесинфорг»

Создание и ведение единой нормативно-справочной информации. в ФГУП «Рослесинфорг» Создание и ведение единой нормативно-справочной информации ФГУП «Рослесинфорг» основной исполнитель работ в области лесоустройства в России. в ФГУП «Рослесинфорг» Проблемные вопросы, возможности, перспективы.

Подробнее

«УТВЕРЖДАЮ» Ректор ФГБОУ ВО «Юго-Западный государственный университет» д-р техн. ^шук, профессор С.Г. Емельянов 2015 г.

«УТВЕРЖДАЮ» Ректор ФГБОУ ВО «Юго-Западный государственный университет» д-р техн. ^шук, профессор С.Г. Емельянов 2015 г. «УТВЕРЖДАЮ» Ректор ФГБОУ ВО «Юго-Западный государственный университет» д-р техн. ^шук, профессор С.Г. Емельянов 2015 г. ОТЗЫВ ВЕДУЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ на диссертацию Лыгденовой Туяны Баировны на тему «Совершенствование

Подробнее

2. Научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, степень обоснованности и достоверности теоретических

2. Научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, степень обоснованности и достоверности теоретических В диссертационный совет Д 212.049.03 при ФГБОУ ВО «Государственный университет управления» ОТЗЫВ официального оппонента доктора экономических наук, доцента Кульковой Инны Анатольевны на диссертацию Внуковской

Подробнее

Заключение диссертационного совета Д на базе АНО ВПО «Российская академия предпринимательства», негосударственное образовательное

Заключение диссертационного совета Д на базе АНО ВПО «Российская академия предпринимательства», негосударственное образовательное Заключение диссертационного совета Д 521.007.01 на базе АНО ВПО «Российская академия предпринимательства», негосударственное образовательное учреждение, по диссертации на соискание ученой степени кандидата

Подробнее

Научный руководитель - Ковалева Татьяна Михайловна, федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального

Научный руководитель - Ковалева Татьяна Михайловна, федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального ЗАКЛЮЧЕНИЕ федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Самарский государственный экономический университет» Диссертация «Бюджетирование в

Подробнее

(ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) Положение об организации управления правовым риском

(ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) Положение об организации управления правовым риском УТВЕРЖДЕНО Советом Директоров «ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) ЗАО» Протокол 10-2011 от 16 декабря 2011 года РУССКИЙ «ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) ЗАО» (ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) Положение об организации управления правовым

Подробнее