Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download ""

Транскрипт

1 Всем привет! Хочу поделиться с вами радостью. Участвую в профессиональном конкурсе «Хрустальная гарнитура», претендую на победу в номинации «Оператор года». Поддержите меня! Online 28 лет, Барнаул Статус: «Хрустальная гарнитура гг.» Вызов принят! Дата рождения: 12 ноября 1988 г. Образование: АлтГПА (бывш. БГПУ) 10 филологический факультет Для меня это огромный шаг в карьере. Вы знаете, как я люблю покорять новые вершины, идти на риск и изучать неизведанное: переезды, командировки по всей стране от Хабаровска до Петербурга, смена сфер деятельности, имиджа это то, чем я немного отличаюсь от других я авантюрист. После того, как я уехала из Москвы (и попрощалась со многими из вас ), я боялась, что новых впечатлений не будет. Как сильно я ошибалась! У меня впереди ответственный и волнующий этап жизни конкурс, который проверит на прочность мой профессионализм и характер. Работа: Главный Центра продаж и обслуживания привилегированных клиентов банка ВТБ24 Увлечения: книги-антиутопии, фильмы-комедии, путешествия без маршрута, иностранные языки. Достижения: покорила столицу, теперь работаю во всероссийском масштабе Сейчас расскажу подробнее

2 по убыванию Я являюсь сотрудником банка ВТБ24 чуть более года. Это мой первый опыт работы в контактном центре опыт крайне важный и, на мой взгляд, вполне успешный. За год многое было достигнуто, много препятствий пройдено, ошибок исправлено, многому еще предстоит научиться. Помните, я рассказывала вам про отличную антиутопию «Атлант расправил плечи» писательницы А.Рэнт? Так вот, она стала одной из моих самых любимых книг. Ее главный герой сказал: «Самый порочный человек человек без цели». Отлично сказано, не так ли? Сама того не зная, я всегда этому вторила, всегда ставила перед собой цель и упорно шла к ней, - так, будто это единственно правильный стиль жизни. Например, каждый рабочий день моя цель выполнение нормативов, каждый месяц - выполнение плана продаж, а конкретно сейчас победа в конкурсе «Хрустальная гарнитура». В нашей работе такая проактивность играет ведущую роль цели ставятся буквально по каждому виду деятельности. Вы, мои друзья дизайнеры, инженеры, программисты, менеджеры и бизнес-тренеры даже представить не можете сколько KPI у сотрудника контактного центра! Не забудь про планерку завтра, индивидуальную встречу по компетенциям в пятницу и подготовь отчет по продуктивности вчера! (с.)руководитель Карьерный рост Январь 2016 Главный Октябрь 2015 Ведущий Июль 2015 Старший Дополнительный функционал Июль 2016 ИО руководителя группы продаж С мая 2016 Корреспондент корпоративного журнала С февраля 2016 Функциональный тренер С декабря 2015 Мини-руководитель Победы: большие и маленькие Октябрь 2016 победа во внутреннем отборочном конкурсе «Оператор года» Май 2016 победа в конкурсе «Раскрасим мир в корпоративные ценности Банка» Октябрь 2015 награда за «Лучший старт» 1 новое сообщение

3 ноя.15 Выполнение плана (баллы) ноя.15 Выполнение плана (%) ноя.15 Выполнение плана (%) Посмотрите на мои результаты Провалов не допускаю (тьфу-тьфу-тьфу), взлеты приветствую, иногда случаются досадные падения, но обязательно встаю и снова достигаю высоких результатов. Думаете мне это легко дается? Как бы не так! Я много работаю, провожу самоанализ, учусь и нахожу зоны роста. Позади много часов обратной связи от руководителя, пройденных тренингов, вебинаров. Впереди еще столько нужно узнать! Продажи Продуктивность Качество обслуживания клиентов Ольга день за днем проявляет себя надежным сотрудником, на кого ты всегда можешь положиться в решении срочных рабочих вопросов. Например, когда мне пришлось неожиданно уехать в командировку даже не потребовалось обучать ее необходимым навыкам ИО руководителя был готов. Романов Андрей, руководитель группы продаж Мне нравится работать с Олей! Она всегда готова помочь а это так ценно в наше время. В ней прекрасно сочетаются профессионализм и отзывчивость. С такими коллегами приятно иметь дело!. Жукова Маргарита, ведущий У меня остались самые хорошие воспоминания от делового общения с Вами и я хотел бы просить Вас быть моим персональным менеджером, как мы и обсуждали. Тимошенко Андрей, г. Коломна, клиент Банка

4 В чем суть моей работы? Звоню клиенту Банка или принимаю от него звонок Слушаю, формирую потребность у клиента, презентую продукт, отвечаю на вопросы Привожу диалог к успешному результату решаю вопрос клиента с помощью продуктов нашего Банка, т.е. осуществляю продажу. Я одновременно менеджер по продажам, личный финансовый консультант, представитель контактного центра одного из самых крупных Банков страны. Это невероятная ответственность! География нашей работы вся страна. А это тысячи километров с Востока на Запад, миллионы людей и целых 10 часовых поясов! Когда в одном городе завтракают, в другом желают друг другу спокойной ночи. Когда в одном регионе пытаются согреться от холода, в другом спасаются от жары. И я могу охватить все! Могу дозвониться до любого жителя нашей страны, где бы он не находился. Могу помочь ему осуществить мечту, найти средства для достижения цели, воспользоваться нашим предложение и прийти к успеху! Мне не важно, сколько между нами километров, так или иначе, я рядом. Разве это не удивительно?! Роман и Юлия приняли Ваше приглашение на тренинг Я принадлежу к тому типу людей, которые искренне считают, что успех каждого в отдельности зависит от успеха его команды, а высокие результаты коллектива/компании напрямую зависят от вклада каждого сотрудника. Свои принципы ежедневно применяю в работе: Выполняю планы продаж, чтобы мой Центр выполнил свои показатели, чтобы Банк получил необходимое количество прибыли. Наши лидирующие позиции отчасти и моя заслуга. Являюсь мини-руководителем - помогаю 7-ми вверенным мне сотрудникам в достижении бизнес-показателей. Их успех мой успех. Являюсь функциональным тренером обучаю вновь прибывших коллег основам нашей работы. Их будущий вклад в командный результат награда за мои старания. Часто выхожу к руководству с предложениями по улучшению бизнес-процессов, качества обслуживания и условий труда оказывается, быть оператором КЦ означает 1 новое сообщение

5 Я очень люблю многозадачность. Те, с кем я работала раньше, прекрасно понимают, о чем я. Моих нынешних коллег и руководство уже не удивляет моё стремление быть задействованной почти в каждом пилоте, проекте и конкурсе. Вы могли ранее уже видеть список моего дополнительного функционала в ленте. Впечатляет, не правда ли? Я берусь за все, где могу быть полезной. Начинаю изучать всё, что может пригодиться мне или моим коллегам. Мой врожденный авантюризм, о котором я уже упоминала, не дает мне сидеть на месте и довольствоваться малым. Именно поэтому я вновь стою на пороге очередных открытий, вновь берусь за что-то интересное и сложное. Не могу судить, насколько это правильно стремиться быть всегда и везде. Но изо дня в день я, как сотрудник, чувствую свою значимость для работодателя. Верю, что мое неравнодушие ко всему, что происходит, обязательно поможет Банку расти и развиваться. А вместе с ним высоких показателей достигнет и моя команда Центр продаж и обслуживания привилегированных клиентов банка ВТБ24 люди, рядом с которыми я провела тысячи часов, рядом с которыми я становлюсь лучше. Они меня поддерживают, а вы поддержите? P.S. Скоро будет много новой информации по конкурсу. Я буду держать Вас в курсе, до встречи! Болеем за тебя! Я знал, что ты добьешься успеха! О чем разговор! Где можно проголосова ть? Конечно поддержим! 17 новых сообщений

начальником. В КЦ мне пошли навстречу и

начальником. В КЦ мне пошли навстречу и Эссе на участие в конкурсе «Хрустальная гарнитура» в номинации «Оператор года» специалиста контактного центра СЗФ ПАО «МегаФон» Шагуриной Ксении (номинант претендует на звание «Молодой талант / Восходящая

Подробнее

Эссе в номинации «Оператор года» младший специалист Центр Клиента Султанова Виктория (АО КБ «ДельтаКредит» г. Москва)

Эссе в номинации «Оператор года» младший специалист Центр Клиента Султанова Виктория (АО КБ «ДельтаКредит» г. Москва) Эссе в номинации «Оператор года» младший специалист Центр Клиента Султанова Виктория (АО КБ «ДельтаКредит» г. Москва) Добрый день, уважаемые члены жюри! Меня зовут Виктория, с 2013 года я работаю специалистом

Подробнее

Ежедневник ведущего специалиста Отдела обработки вызовов Жиряковой Александры

Ежедневник ведущего специалиста Отдела обработки вызовов Жиряковой Александры Ежедневник ведущего специалиста Отдела обработки вызовов Жиряковой Александры Здравствуйте, Меня зовут Александра Жирякова. Сегодня моя профессиональная жизнь связана с крупнейшей телекоммуникационной

Подробнее

В наше суетливое время приятно чувствовать свою значимость и понимать, насколько нужна и важна твоя работа для других людей! И такую работу я нашла! Я

В наше суетливое время приятно чувствовать свою значимость и понимать, насколько нужна и важна твоя работа для других людей! И такую работу я нашла! Я 2015 Я нашла свою работу! В наше суетливое время приятно чувствовать свою значимость и понимать, насколько нужна и важна твоя работа для других людей! В наше суетливое время приятно чувствовать свою значимость

Подробнее

Здравствуйте, меня зовут Алексей! Сегодня мы поговорим о Пути, движении и стремлениях, надежде и немного о мечте.

Здравствуйте, меня зовут Алексей! Сегодня мы поговорим о Пути, движении и стремлениях, надежде и немного о мечте. Здравствуйте, меня зовут Алексей! Сегодня мы поговорим о Пути, движении и стремлениях, надежде и немного о мечте. Для меня первый звонок, как прыжок в море, которое раньше и во сне видел не часто. Чувствуешь

Подробнее

я стал Оператором 2012 года ВТБ24!

я стал Оператором 2012 года ВТБ24! я стал Оператором 2012 года ВТБ24! или, как я дошел до такой жизни! Начнем с самого начала! Родители нарекли меня Александром, фамилия досталась в наследство от них же, - Раихин (далее «я»). С самого рождения

Подробнее

ЭССЕ «Оператор года» Дана Демьянчук

ЭССЕ «Оператор года» Дана Демьянчук ЭССЕ «Оператор года» Дана Демьянчук Жизнь лестница, по которой мы карабкаемся вверх. А вера в себя поручни, которые поддерживают. Здравствуйте, уважаемые члены жюри. Меня зовут Дана. Мне 20 лет. Я работаю

Подробнее

Реализация моих грандиозных планов г г.

Реализация моих грандиозных планов г г. Я студентка. Мне 20 лет. Я сотрудник ВТБ24! Я старший специалист 1-ой линии обработки входящих звонков в КЦ Барнаул ВТБ24 Реализация моих грандиозных планов 2016 г. 2017 г. 2014 г. 2015 г. Ворона Маргарита

Подробнее

Пискунова Дина. Скульптор и его творение. Номинация «Оператор года»

Пискунова Дина. Скульптор и его творение. Номинация «Оператор года» Номинация «Оператор года» Пискунова Дина Скульптор и его творение Главный специалист Отдела интернет-заявок Управления телемаркетинга Департамента клиентского обслуживания Банка ВТБ24 (ПАО) Главная жизненная

Подробнее

«Для тех, кто не боится высоты!»

«Для тех, кто не боится высоты!» «Для тех, кто не боится высоты!» Гинц Анна Главный специалист Контактного Центра г. Барнаул ВТБ 24 ПАО Я стояла у открытой двери самолета на высоте 1000 метров и смотрела вниз. Примерно через минуту мне

Подробнее

Оценка качества. Продуктивность. Продажи

Оценка качества. Продуктивность. Продажи МОЁ ДЕРЕВО УСПЕХА Всем привет! Меня зовут Настя. Я старший специалист контактного центра банка ВТБ24. С виду я обычный оператор, такой же, как тысячи других, но познакомившись со мной поближе, вы поймете,

Подробнее

Не все может получаться сразу. Каждый день поднимай планку выше

Не все может получаться сразу. Каждый день поднимай планку выше Мастерство Успех И я в это верю. Я верю, что нельзя откладывать свои планы, если на улице дождь или сильный ветер. Нельзя отказываться от мечты, если в тебя не верят люди. Нужно идти наперекор природе,

Подробнее

Юля Иценко 22 года. Её секрет успеха: Спорт в моей жизни энергия для работы. Должность: Старший специалист группы по обслуживанию юридических лиц

Юля Иценко 22 года. Её секрет успеха: Спорт в моей жизни энергия для работы. Должность: Старший специалист группы по обслуживанию юридических лиц Оператор года 2015 Юля Иценко 22 года Её секрет успеха: Спорт в моей жизни энергия для работы Должность: Старший специалист группы по обслуживанию юридических лиц Образование: Московский Банковский Институт,

Подробнее

Оператор года Федор Божанов, Yota

Оператор года Федор Божанов, Yota Оператор года Федор Божанов, Yota Контактный центр Yota размещается на 6-м этаже небоскреба. За стеклянной стеной Финский залив, чайки, тишина и спокойствие. Внутри гул голосов двухсот операторов, отвечающих

Подробнее

«Оператор года» Роксана Искендерова, компания «ПЭК», г. Москва

«Оператор года» Роксана Искендерова, компания «ПЭК», г. Москва «Оператор года» Роксана Искендерова, компания «ПЭК», г. Москва Жизненное кредо: «Терпение и труд все перетрут» После окончания обучения в институте я задумалась о своей профессиональной деятельности. Не

Подробнее

Владислав Тимофеичев. специалист отдела информирования CRM Агентство «С3Vision» Привет, меня зовут Влад.

Владислав Тимофеичев. специалист отдела информирования CRM Агентство «С3Vision» Привет, меня зовут Влад. Владислав Тимофеичев специалист отдела информирования CRM Агентство «С3Vision» Привет, меня зовут Влад. Я живу и работаю в Тирасполе, в Приднестровье. Сейчас я учусь на 5 курсе Приднестровского Государственного

Подробнее

Я из тех, кто не бросает слова на ветер, поэтому все, что вы здесь прочитаете, - абсолютная правда. Только год назад я окончил учебу, и сразу после

Я из тех, кто не бросает слова на ветер, поэтому все, что вы здесь прочитаете, - абсолютная правда. Только год назад я окончил учебу, и сразу после Я из тех, кто не бросает слова на ветер, поэтому все, что вы здесь прочитаете, - абсолютная правда. Только год назад я окончил учебу, и сразу после этого наступил новый этап в моей жизни - время больших

Подробнее

«Ставьте перед собой большие цели, по ним легче попасть!»

«Ставьте перед собой большие цели, по ним легче попасть!» Эссе на конкурс «Хрустальная гарнитура» в номинации «Оператор года» «Ростелеком контакт-центр» город Липецк «Ставьте перед собой большие цели, по ним легче попасть!» Лямцева Дарья, старший специалист контакт-центра

Подробнее

Эссе в номинации «Оператор года»

Эссе в номинации «Оператор года» Эссе в номинации «Оператор года» Collection ПАО Сбербанк, г. Екатеринбург Добрый день! Меня зовут Калугина Алена Игоревна, я старший специалист Collection ПАО Сбербанк. Расскажу немного о себе. Свою карьеру

Подробнее

При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается. Саллюстий

При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается. Саллюстий При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается. Саллюстий Что первое Вам приходит в голову, когда вы слышите слова «Швейцарские часы»? Наверно, что-то дорогое, точное, безупречное. Доверившись

Подробнее

Сценарий классного часа «Как построить карьеру»

Сценарий классного часа «Как построить карьеру» МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ «ГБОУ СПО ИО АПТ» Сценарий классного часа «Как построить карьеру» Разработала: зам. директора по ПР Бородина Л.Г. Ангарск, 2013г. Сценарий классного часа «Как

Подробнее

Янина Мещерякова. Я - Мультипликатор.

Янина Мещерякова. Я - Мультипликатор. Янина Мещерякова День рождения: 30 апреля 1991 г. Город: Волгоград Место работы: Контактный центр Сбербанка Должность: старший специалист отдела обслуживания вызовов Языки: Русский, English Номинации:

Подробнее

Юбилейная Х Международная награда Хрустальная гарнитура. Номинация : Оператор года. Hilti. Outperform. Outlast.

Юбилейная Х Международная награда Хрустальная гарнитура. Номинация : Оператор года. Hilti. Outperform. Outlast. Юбилейная Х Международная награда Хрустальная гарнитура Номинация : Оператор года Людмила Душкина HILTI Дистрибьюшн ЛТД. Оператор года?! Конкурс или предназначение?! Смысл или данность?! Работа или целая

Подробнее

«Становясь капитаном, храните матроса в себе».

«Становясь капитаном, храните матроса в себе». ПРОСТО о главном «Становясь капитаном, храните матроса в себе». В. Высоцкий. В любой работе должна быть цель. Цель моя и моих коллег помочь как можно большему количеству людей и решить их вопросы. Сделать

Подробнее

Вас приветствует Усубакунова Айсалкын специалист группы обслуживания высокодоходных клиентов, Beeline Кыргызстан

Вас приветствует Усубакунова Айсалкын специалист группы обслуживания высокодоходных клиентов, Beeline Кыргызстан Вас приветствует Усубакунова Айсалкын специалист группы обслуживания высокодоходных клиентов, Beeline Кыргызстан Наверное, в детстве всем хочется быстрее вырасти. Стать большими, важными, принимать самим

Подробнее

Закладываем основы. Как стать профессиональным Лидером. Учимся бизнесу

Закладываем основы. Как стать профессиональным Лидером. Учимся бизнесу Закладываем основы Как стать профессиональным Лидером Учимся бизнесу 1 Основы и преимущества Основной процесс и преимущества Лидерской программы Функции Лидера Преимущества процесса РАТD Содержание Введение

Подробнее

ВИКТОРИЯ НУЖДИНА ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ОПЕРАТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОНВЕРГЕНТЫХ КЛИЕНТОВ ЦПК ВОРОНЕЖ

ВИКТОРИЯ НУЖДИНА ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ОПЕРАТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОНВЕРГЕНТЫХ КЛИЕНТОВ ЦПК ВОРОНЕЖ ВИКТОРИЯ НУЖДИНА ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ОПЕРАТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОНВЕРГЕНТЫХ КЛИЕНТОВ ЦПК ВОРОНЕЖ РАБОТАЮ В КОМАНДЕ В детстве я любила смотреть мультики. Просыпаясь ранним утром, я летела в комнату

Подробнее

Эссе в номинации «Оператор года» *номинант претендует на звание Молодого Таланта,

Эссе в номинации «Оператор года» *номинант претендует на звание Молодого Таланта, Эссе в номинации «Оператор года» *номинант претендует на звание Молодого Таланта, Восходящей Звезды Выбирая новое место работы, все мы надеемся, что это шаг к чему-то большему. Конечно, хочется, чтобы

Подробнее

Номинация Оператор Года. Соловьева Дарья, ОАО «Банк Москвы» «Банк Москвы, Дарья, здравствуйте!»

Номинация Оператор Года. Соловьева Дарья, ОАО «Банк Москвы» «Банк Москвы, Дарья, здравствуйте!» Номинация Оператор Года. Соловьева Дарья, ОАО «Банк Москвы» С улыбкой в голосе и позитивным настроем я приветствую своих клиентов на протяжении года, являясь сотрудником Отдела по работе с клиентами. За

Подробнее

ПРИГЛАШЕНИЕ НА ВСТРЕЧУ

ПРИГЛАШЕНИЕ НА ВСТРЕЧУ ПРИГЛАШЕНИЕ НА ВСТРЕЧУ Ваш бизнес будет развиваться успешно в том случае, если вы будете соблюдать баланс между личными продажами и построением команды. Продажи сразу дают возможность получать доход. Однако,

Подробнее

Home Credit and Finance Bank представляет

Home Credit and Finance Bank представляет Home Credit and Finance Bank представляет Добрый день, уважаемые члены Жюри! Позвольте представиться - меня зовут Кристина Заборская. Мне выпала честь - представлять Home Credit & Finance Bank в номинации

Подробнее

"Человек есть не что иное, как ряд его поступков"

Человек есть не что иное, как ряд его поступков "Человек есть не что иное, как ряд его поступков" Человек есть не что иное, как ряд его поступков. Эти слова повторял мне мой отец, когда я был ребенком, а затем подростком. В те годы я не вдумывался в

Подробнее

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор Года»

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор Года» Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор Года» У кого нет цели, тот не находит радости ни в каком занятии Леопарди Доброго времени суток, уважаемые члены жюри! Позвольте представиться:

Подробнее

ОБУЧЕНИЕ EPAM НА РАБОТУ В EPAM

ОБУЧЕНИЕ EPAM НА РАБОТУ В EPAM ОБУЧЕНИЕ В ТРЕНИНГ-ЦЕНТРЕ EPAM ОТ СОБЕСЕДОВАНИЯ ДО ПРИЕМА НА РАБОТУ В EPAM СОДЕРЖАНИЕ 1 ДОСТУПНЫЕ ТРЕНИНГИ 2-3 ПОДГОТОВКА К СОБЕСЕДОВАНИЮ 4 ЭТАПЫ СОБЕСЕДОВАНИЯ 5 СОБЕСЕДОВАНИЕ С РЕКРУТЕРОМ 5 ТЕХНИЧЕСКОЕ

Подробнее

Эссе в номинации «Оператор года»

Эссе в номинации «Оператор года» Эссе в номинации «Оператор года» Мои герои - это люди, которые способны видеть сердцем и которые работают ради того, чтобы сделать лучше жизнь других людей. Карл А. Хэммершлаг Федорова Анастасия Старший

Подробнее

Номинант: Усатая Оксана Компания «ЗАО МЦ НТТ» представляет Эссе в номинации «Оператор года»

Номинант: Усатая Оксана Компания «ЗАО МЦ НТТ» представляет Эссе в номинации «Оператор года» Номинант: Усатая Оксана Компания «ЗАО МЦ НТТ» представляет Эссе в номинации «Оператор года» Москва 2012 Разрешите представиться Оксана, просто Оксана Меня зовут Оксана Усатая, возраст мой неважен, должна

Подробнее

Центр Клиентского Сервиса МТС г.краснодар. «Оператор года 2013» Номинант: Кузина Анастасия. Эссе «Я Оператор года!»

Центр Клиентского Сервиса МТС г.краснодар. «Оператор года 2013» Номинант: Кузина Анастасия. Эссе «Я Оператор года!» Центр Клиентского Сервиса МТС г.краснодар «Оператор года 2013» Номинант: Кузина Анастасия Эссе «Я Оператор года!» В душе я художник! Давайте знакомиться! Меня зовут Анастасия Кузина, я старший специалист

Подробнее

Эссе. Номинация ОПЕРАТОР ГОДА

Эссе. Номинация ОПЕРАТОР ГОДА Эссе Номинация ОПЕРАТОР ГОДА Алимова Регина Специалист Центра Поддержки Клиента Связной Банк (ЗАО) По жизни с улыбкой, все выше и выше! Имея за плечами архитектурное образование, я для себя провожу параллель

Подробнее

МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ. Позиция:Продавец. Изготовлено: группой экспертов компании. «Дмитрий Чуприна &Партнеры»

МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ. Позиция:Продавец. Изготовлено: группой экспертов компании. «Дмитрий Чуприна &Партнеры» МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ Позиция:Продавец Изготовлено: группой экспертов компании «Дмитрий Чуприна &Партнеры» Данная Модель Компетенций это общий свод критериев для оценки вашего продавцаконсультанта. Разработана

Подробнее

Номинация «Оператор года»

Номинация «Оператор года» Добрый утро, день, вечер или иное время суток. Меня зовут Козловская Вероника, я являюсь экспертом группы поддержки ВИП -клиентов Промсвязьбанка, и главный принцип моей работы- это улыбка. Я считаю, что

Подробнее

Номинация за лучшее использование технологии «On-line Чат»

Номинация за лучшее использование технологии «On-line Чат» Номинация за лучшее использование технологии «On-line Чат» Центр Поддержки Клиентов Сибирского региона Группа компаний «Вымпелком» торговая марка «Билайн» г. Новосибирск В большой дружной Команде «Вымпелком»,

Подробнее

Бурдукова Анастасия Специалист отдела обслуживания входящих вызовов УРКЦ г. Омск Сбербанк

Бурдукова Анастасия Специалист отдела обслуживания входящих вызовов УРКЦ г. Омск Сбербанк Бурдукова Анастасия Специалист отдела обслуживания входящих вызовов УРКЦ г. Омск Сбербанк ЭССЕ В НОМИНАЦИИ «ОПЕРАТОР ГОДА» Сбербанк! Меня зовут Анастасия! Здравствуйте! 2015 г. Я - студентка. Мне 19 лет.

Подробнее

Обо мне: Меня зовут Алексей, мне 24 года, я родился и живу в Москве, и работаю в PSB уже более года

Обо мне: Меня зовут Алексей, мне 24 года, я родился и живу в Москве, и работаю в PSB уже более года Оператор года Про мотивацию: У меня есть девиз: в любой ситуации можно найти оптимальное решение. Стараюсь действовать соответственно: если проблему можно решить, то это не проблема вовсе. Обо мне: Меня

Подробнее

ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ. «Ведущий специалист отдела продаж в г. Москва»

ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ. «Ведущий специалист отдела продаж в г. Москва» ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ «Ведущий специалист отдела продаж в г. Москва» Компания «BalticDom Group» - одно из лидирующих предприятий России в области деревянного домостроения, приглашает Вас принять участие в

Подробнее

НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ВЫПУСКНИКАМ

НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ВЫПУСКНИКАМ НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ВЫПУСКНИКАМ Сама по себе работа не найдется. Надо затратить усилия, чтобы найти и получить ее. Но главное в поиске работы - сам человек, его желание, умение и активность. Предлагаем выпускнику

Подробнее

Легенда гласит: Попов Борис ЦПК Калуга Старший инженер телефонной поддержки Конкурс «Хрустальная гарнитура» Номинация «Оператор года»

Легенда гласит: Попов Борис ЦПК Калуга Старший инженер телефонной поддержки Конкурс «Хрустальная гарнитура» Номинация «Оператор года» Приветствую всех! Меня зовут Борис Попов, и я начинающий алхимик, у которого есть мечта! Все началось после того, как в 2012 году я устроился в Билайн! Был обычный рабочий день, за окном шел сильный дождь,

Подробнее

Сочинение на тему: «Мой первый тренер»

Сочинение на тему: «Мой первый тренер» III Областной детский заочный конкурс сочинений Сочинение на тему: «Мой первый тренер» Выполнила: Лобанова Дарья Сергеевна, Возраст 9 лет, МАУ ДОД «ИГ ДЮСШ 3» г. Ишима Год поступления: 2012г. Контактный

Подробнее

ЭССЕ Александры Егеревой

ЭССЕ Александры Егеревой Home Credit & Finance Bank в номинации Оператор года ЭССЕ Александры Егеревой С детства я всегда стремилась быть первой и лучшей во всем, и в результате золотая медаль за успешное окончание средней школы,

Подробнее

Всегда хвалила и рекомендовала Билайн, но сейчас готова уже перейти, с сохранением своего номера, к другим операторам.

Всегда хвалила и рекомендовала Билайн, но сейчас готова уже перейти, с сохранением своего номера, к другим операторам. Отзыв моей знакомой о качестве услуг сотовой связи оператора Билайн. Читаем, возмущаемся, комментируем. Давно пользуюсь оператором мобильной связи Beeline, но что-то случилось непоправимое с качеством

Подробнее

УНИФИКАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА: ПЛЮСЫ И МИНУСЫ

УНИФИКАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА: ПЛЮСЫ И МИНУСЫ НОЯБРЬ 2014 УНИФИКАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА: ПЛЮСЫ И МИНУСЫ Виктория Шабашова Начальник Контакт-центра «Самара» 1 СОДЕРЖАНИЕ 1. Исторические аспекты перехода к универсальному специалисту 2. От простого к сложному

Подробнее

Эссе в номинации «Оператор года» Стерликова Марина

Эссе в номинации «Оператор года» Стерликова Марина Эссе в номинации «Оператор года» Стерликова Марина * «Молодой Талант, Восходящая звезда» Добрый день, меня зовут Марина! Я специалист Контактного центра «Светлая линия» ПАО «Московская объединенная электросетевая

Подробнее

Успеть за 160 секунд.

Успеть за 160 секунд. Успеть за 160 секунд. Претендент на звание Молодого Таланта индустрии КЦ Время это простор для развития способностей. (Карл Маркс) Здравствуйте. Меня зовут Савченко Екатерина. Я специалист и наставник

Подробнее

Максим

Максим Максим Соболев @maxim_sobolev Самой сильной стороной человека является его способность помогать. Помогать тем, кто нуждается в помощи. Вне зависимости от того, просят ли люди о помощи или нет. Ведь не

Подробнее

Хрустальная гарнитура Номинация «Оператор года»

Хрустальная гарнитура Номинация «Оператор года» Здравствуй, мой уважаемый читатель! Приветствует тебя специалист отдела поддержки клиентов сегмента «Премиум» компании ПАО Ростелеком. Сall-center, в котором я работаю, был основан в 2009 году. На данный

Подробнее

Учимся грамотно составлять резюме

Учимся грамотно составлять резюме Учимся грамотно составлять резюме Составление резюме студента является специфическим процессом и несколько отличается от написания резюме специалистов с опытом работы в той или иной сфере деятельности.

Подробнее

Создаем команду Как достичь наибольших показателей. Учимся бизнесу

Создаем команду Как достичь наибольших показателей. Учимся бизнесу Создаем команду Как достичь наибольших показателей Учимся бизнесу 2 Обзор и преимущества Влияние на эффективность команды 5 основных шагов, чтобы быть успешным Координатором Как проводить следующий обучающий

Подробнее

SuperJob. для студентов. Ольга Демакова

SuperJob. для студентов. Ольга Демакова SuperJob для студентов Ольга Демакова Здравствуйте! Три вопроса для разминки Постулат 1 Знание = сила Постулат 2 Время = Деньги Путь = Скорость х Время Путь = Работа / Сила Скорость х Время = Работа /

Подробнее

3. Группа экспертного обслуживания (2 линия) Новая структура наилучшим образом помогает выполнять разработанную нами формулу успеха:

3. Группа экспертного обслуживания (2 линия) Новая структура наилучшим образом помогает выполнять разработанную нами формулу успеха: Номинация: лучший небольшой контактный центр (до 100 рабочих мест) Кредит в настоящее время это неотъемлемая часть жизни современного человека. С помощью карт, кредитов можно решить большое количество

Подробнее

ЭССЕ ДЛЯ УЧАСТИЯ В КОНКУРСЕ «ХРУСТАЛЬНАЯ ГАРНИТУРА» В НОМИНАЦИИ «ОПЕРАТОР ГОДА»

ЭССЕ ДЛЯ УЧАСТИЯ В КОНКУРСЕ «ХРУСТАЛЬНАЯ ГАРНИТУРА» В НОМИНАЦИИ «ОПЕРАТОР ГОДА» ЭССЕ ДЛЯ УЧАСТИЯ В КОНКУРСЕ «ХРУСТАЛЬНАЯ ГАРНИТУРА» В НОМИНАЦИИ «ОПЕРАТОР ГОДА» Почему человек стремится к победе? Кто-то ищет удовлетворения от приложенных сил в достижении цели, кто-то в стремлении к

Подробнее

ПОЧЕМУ ПРИВЕТСТВИЕ ТАК ВАЖНО

ПОЧЕМУ ПРИВЕТСТВИЕ ТАК ВАЖНО ПОЧЕМУ ПРИВЕТСТВИЕ ТАК ВАЖНО Первое впечатление крайне важно Неумение приветствовать клиентов и профессионально представлять салон ставит под угрозу ваши продажи Доказано что клиенты составляют первое

Подробнее

Фразы, захватывающие внимание

Фразы, захватывающие внимание Фразы, захватывающие внимание Ударный файл из 441 фразы, заставляющей читать дальше сайт автора - www.strategicprofits.com 1. Слово предостережения: 2. Добавьте это к 3. В конце концов, 4. Снова, 5. Кроме

Подробнее

«Парень-чума!!!! Он просто клевый и мегапозитивный!». Специалист 15 ГИО ОИО ЦКС, Валишева Камила

«Парень-чума!!!! Он просто клевый и мегапозитивный!». Специалист 15 ГИО ОИО ЦКС, Валишева Камила Мой путь в Компании МТС начался более года назад. В мир МТС я пришел по рекомендации знакомых. К этому времени я окончил университет и успел получить опыт работы в разных организациях. И уже на этапе обучения

Подробнее

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ УПРАВЛЯТЬ ЭМОЦИЯМИ Hogan Assessment Systems Inc.

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ УПРАВЛЯТЬ ЭМОЦИЯМИ Hogan Assessment Systems Inc. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ EQ УМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ ЭМОЦИЯМИ Отчёт для Sam Poole ID HC560419 Дата 23 Февраль, 2017 2013 Hogan Assessment Systems Inc. Введение Под эмоциональным интеллектом мы понимаем способность

Подробнее

Руководитель Челябинского филиала компании «Первый БИТ» Вячеслав Вербий. «Дорогой кандидат!

Руководитель Челябинского филиала компании «Первый БИТ» Вячеслав Вербий. «Дорогой кандидат! Руководитель Челябинского филиала компании «Первый БИТ» Вячеслав Вербий «Дорогой кандидат! Я рад приветствовать Вас на страницах презентации о компании Первый БИТ Челябинск. Мы создали этот буклет для

Подробнее

Название мероприятия: Отборочные бизнес-игры для менеджеров Всероссийского молодежного форума YouLead 2017.

Название мероприятия: Отборочные бизнес-игры для менеджеров Всероссийского молодежного форума YouLead 2017. Название мероприятия: Отборочные бизнес-игры для менеджеров Всероссийского молодежного форума YouLead 2017. Время проведения: 16.00-19.00 Организаторы: Организационный комитет Всероссийского молодежного

Подробнее

ПОСТРОЙ ЖИЗНЬ, КОТОРОЙ ТЫ БУДЕШЬ ГОРДИТЬСЯ

ПОСТРОЙ ЖИЗНЬ, КОТОРОЙ ТЫ БУДЕШЬ ГОРДИТЬСЯ ПОСТРОЙ ЖИЗНЬ, КОТОРОЙ ТЫ БУДЕШЬ ГОРДИТЬСЯ 1 512762 Построй жизнь, которой ты будешь гордиться Почти 50 лет назад братья Йонас и Роберт аф Йокник основали компанию Орифлэйм, которая сейчас является крупнейшей

Подробнее

«Счастье» по группе за 3 квартал 2013года.

«Счастье» по группе за 3 квартал 2013года. Здравствуйте, уважаемое Жюри! Позвольте представиться: Новикова Алла Сергеевна, специалист по обслуживанию клиентов в Контактном центре Центрального филиала ОАО МегаФон. Предлагаю Вам ознакомиться с моей

Подробнее

Центр Единого Сервиса. Номинация «Путешествие сотрудника и развитие корпоративной культуры»

Центр Единого Сервиса. Номинация «Путешествие сотрудника и развитие корпоративной культуры» Центр Единого Сервиса Номинация «Путешествие сотрудника и развитие корпоративной культуры» Центр Единого Сервиса На сегодняшний день Северсталь-Центр Единого Сервиса является одним из лидеров оказания

Подробнее

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ, ЧТОБЫ СТАТЬ УСПЕШНЫМ В HR?

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ, ЧТОБЫ СТАТЬ УСПЕШНЫМ В HR? ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ, ЧТОБЫ СТАТЬ УСПЕШНЫМ В HR? Накануне Дня HR-менеджера, который отмечается третью среду сентября, мы задали вопросы нашим пермским HR-ам, узнали, как они пришли в эту сферу, какие

Подробнее

Савченко Екатерина Владимировна

Савченко Екатерина Владимировна Савченко Екатерина Владимировна Телекоммуникационная компания «ВымпелКом Центр поддержки клиентов Сибирского региона г. Новосибирск Направление оперативного обслуживания клиентов ШПД «Путь в тысячу миль

Подробнее

Эссе. Митч Энтони. «Степень Вашего интереса к другим людям эмоциональная основа успешных взаимоотношений»

Эссе. Митч Энтони. «Степень Вашего интереса к другим людям эмоциональная основа успешных взаимоотношений» Эссе для участия в конкурсе «Хрустальная гарнитура» в номинации «Оператор года» Номинант от Компании: Мезенцев Александр Сергеевич оператор службы информационной поддержки потребителя. «Степень Вашего

Подробнее

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года»

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года» Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года» Победы, которые достигаются легко, немногого стоят. Только теми из них можно гордиться, которые являются результатом упорной

Подробнее

Вести ДБТ. Представляем вашему вниманию первый выпуск Студенческой газеты Донского Банковского Техникума «Вести ДБТ».

Вести ДБТ. Представляем вашему вниманию первый выпуск Студенческой газеты Донского Банковского Техникума «Вести ДБТ». Вы читаете страницу 1 студенческой газеты «Вести ДБТ» за январь 2014. Вести ДБТ Выпуск 1 Январь 2014 http://gaudbt.ru/ Представляем вашему вниманию первый выпуск Студенческой газеты Донского Банковского

Подробнее

ПОДГОТОВКА К СОБЕСЕДОВАНИЮ

ПОДГОТОВКА К СОБЕСЕДОВАНИЮ ПОДГОТОВКА К СОБЕСЕДОВАНИЮ ПЕРЕД СОБЕСЕДОВАНИЕМ 1) Описание должности Разузнайте все о данной должности, ознакомьтесь со всеми деталями: Задания и обязанности Коллектив Структура компании 2) Подготовьтесь

Подробнее

Двадцать четвёртое мая, суббота

Двадцать четвёртое мая, суббота Нельзя научить говорить на иностранном языке, можно только научиться. учить научить учиться научиться Я буду приносить рассказы о том, как люди учат иностранные языки. обязательно Какое сегодня число?

Подробнее

Презентация кейс-чемпионата McKinsey Business Diving 2017 пройдет в БГЭУ

Презентация кейс-чемпионата McKinsey Business Diving 2017 пройдет в БГЭУ Презентация кейс-чемпионата McKinsey Business Diving 2017 пройдет в БГЭУ Команда организаторов Business Diving 2017 приедет в Минск рассказать о кейс-чемпионате! На мероприятии ты сможешь узнать об этапах,

Подробнее

Сейчас я могу с гордостью сказать: «Я helper».

Сейчас я могу с гордостью сказать: «Я helper». Добрый день! Меня зовут Лихачева Лидия, и я специалист службы поддержки пользователей в компании HeadHunter. Группа компаний HeadHunter это лидер интернет-рекрутмента в России и странах СНГ. С мы работаем

Подробнее

содержание Купить книгу на сайте kniga.biz.ua >>>

содержание Купить книгу на сайте kniga.biz.ua >>> содержание содержание Введение...3 Раздел 1. Мечты о счастливой жизни...5 Принятие решений и постановка цели (1 31) Раздел 2. Реальное достижение желаемого...37 Страдание, удовольствие и душевное состояние

Подробнее

«Кто обладает терпением, тот может достичь всего»

«Кто обладает терпением, тот может достичь всего» «Кто обладает терпением, тот может достичь всего» Франсуа Рабле. Колл-центр! Операторы! Абоненты! Казалось бы, ещё совсем недавно я даже представления не имел, что это такое. Как устроен колл-центр, как

Подробнее

Мастер-класс. «Ключи к достижениям. Личный и профессиональный прорыв в 2017 году»

Мастер-класс. «Ключи к достижениям. Личный и профессиональный прорыв в 2017 году» Мастер-класс «Ключи к достижениям. Личный и профессиональный прорыв в 2017 году» Автор и ведущий: Павел Вербняк Дата: 27 декабря 2016 года Время: с 17-30 до 20-30 Мастер-классы от компании «КОРСТЕН» -

Подробнее

проекте контакт-центра мобильного оператора life:), «Астелит», Corporate Во-первых Во-вторых

проекте контакт-центра мобильного оператора life:), «Астелит», Corporate Во-первых Во-вторых Меня зовут Марина Батраченко. Ежедневно я прихожу на свою работу, надеваю гарнитуру и приветствую много разных людей. Я тот самый голос, который люди слышат после нажатия кнопки «соединение с оператором»,

Подробнее

PROСКЛАД 20А. Новости компании выпуск 1, Декабрь 2010

PROСКЛАД 20А. Новости компании выпуск 1, Декабрь 2010 141580 Московская область Солнечногорский р-н, д.черная Грязь, Ул.Сходненская, стр.1, корп.»в», Тел./факс: +7 495 651 06 79 www.20a.ru Новости компании выпуск 1, Декабрь 2010 Тема выпуска: Новогодние поздравления

Подробнее

Городской конкурс «Учитель года 2016» КОНКУРСНОЕ ЗАДАНИЕ ЭССЕ «Я УЧИТЕЛЬ»

Городской конкурс «Учитель года 2016» КОНКУРСНОЕ ЗАДАНИЕ ЭССЕ «Я УЧИТЕЛЬ» Городской конкурс «Учитель года 2016» КОНКУРСНОЕ ЗАДАНИЕ ЭССЕ «Я УЧИТЕЛЬ» Майорова Т.В., учитель русского языка и литературы, МБОУ «СОШ 65» Счастлив тот, кого судьба привела к тому, к чему предназначила

Подробнее

Ковалева Марина, Контакт-центр ГРАН

Ковалева Марина, Контакт-центр ГРАН Меня зовут Марина, мне 19 лет. Прежде, чем Вы прочтете эссе, я хочу поделиться тем, что стало причиной моего желания победить в самой престижной номинации награды «Хрустальная Гарнитура». Узнав условия

Подробнее

ПРО ВАШИ ЛИЧНЫЕ ЦЕЛИ: ПОЧЕМУ ЭТО НУЖНО ВАМ?

ПРО ВАШИ ЛИЧНЫЕ ЦЕЛИ: ПОЧЕМУ ЭТО НУЖНО ВАМ? ПРО ВАШИ ЛИЧНЫЕ ЦЕЛИ: ПОЧЕМУ ЭТО НУЖНО ВАМ? Личная капитализация Почему не повысить свою личную капитализацию? Ежегодно из стен университета выходит 1 800 000 молодых и очень хороших специалистов. Готовы

Подробнее

КАК ВЫБРАТЬ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ. если ты не представляешь, куда идти

КАК ВЫБРАТЬ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ. если ты не представляешь, куда идти КАК ВЫБРАТЬ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ если ты не представляешь, куда идти *то, что вы читаете, появилось благодаря проектам Привет! Если ты решил воспользоваться этим алгоритмом, ты один из тех, кто понимает важность

Подробнее

3) Новая белковая программа поможет Вам справиться с чувством голода и контролировать Ваш вес.

3) Новая белковая программа поможет Вам справиться с чувством голода и контролировать Ваш вес. Апрель 2007 г. Рекламные объявления, рекомендуемые для использования Дистрибьюторами Гербалайф в России и на Украине. Пожалуйста, примите во внимание, что Ваше объявление должно содержать Вашу контактную

Подробнее

Незадолго до нашей встречи со Степаном я с большим удовольствием для себя открыл майндмэппинг (построение карт памяти).

Незадолго до нашей встречи со Степаном я с большим удовольствием для себя открыл майндмэппинг (построение карт памяти). От автора Я никогда не считал, что как-то особо, специально, целенаправленно и системно занимаюсь созданием своего бренда (хотя многие думают, что именно это я только и делаю). Позвольте рассказать историю.

Подробнее

Схема приглашения на встречу:

Схема приглашения на встречу: Схема приглашения на встречу: Приветствие, комплимент Этический вопрос: «Есть ли у тебя минутка?» Интрига (приглашение с нулевой информацией см. ниже по тексту либо с учетом потребности). «Записывай!»

Подробнее

Общие положения КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕННОСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Мы всегда чувствуем ответственность за результат, поэтому

Общие положения КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕННОСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Мы всегда чувствуем ответственность за результат, поэтому Кодекс корпоративной культуры един для всего персонала. Все сотрудники добровольно принимают на себя обязательства по соблюдению принципов, норм и правил делового поведения, установленных в данном Кодексе.

Подробнее

Эффективные вопросы для коуч-сессий

Эффективные вопросы для коуч-сессий Эффективные вопросы для коуч-сессий С помощью данных вопросов, коучу удается в процессе работы с клиентом повышать его осознанность, помогать клиенту находить выход из сложных ситуаций, принимать верные

Подробнее

Начало положено 24 года назад, в Ставрополе.

Начало положено 24 года назад, в Ставрополе. Здравствуй, читатель! В ближайшие пять страниц, я познакомлю тебя, с собой Прошу не судить строго, в моих строках будет очень много местоимения я Из колонок тихо играет «Лунная соната», и на журнальном

Подробнее

КАК ВЫБРАТЬ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ. если ты не представляешь, куда идти

КАК ВЫБРАТЬ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ. если ты не представляешь, куда идти КАК ВЫБРАТЬ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ если ты не представляешь, куда идти Привет! Если ты решил воспользоваться этим алгоритмом, ты один из тех, кто понимает важность осознанного выбора профессии, специальности, сферы

Подробнее

ВПЕРВЫЕ В РОССИИ Симфония звуков под названием «ЖИЗНЬ» в номинации «Оператор года»

ВПЕРВЫЕ В РОССИИ Симфония звуков под названием «ЖИЗНЬ» в номинации «Оператор года» ВПЕРВЫЕ В РОССИИ Симфония звуков под названием «ЖИЗНЬ» в номинации «Оператор года» Главную партию исполняет лауреат конкурса: Зимина Ксения Концерт при поддержке ОАО «ВымпелКом», ЦПК Н.Новгород. 1 «Музыка

Подробнее

МТС представляет Эссе в номинации «Оператор года» Сивец Анастасия Контактный центр Макро-региона «Дальний Восток» ОАО МТС

МТС представляет Эссе в номинации «Оператор года» Сивец Анастасия Контактный центр Макро-региона «Дальний Восток» ОАО МТС МТС представляет Эссе в номинации «Оператор года» Сивец Анастасия Контактный центр Макро-региона «Дальний Восток» ОАО МТС Есть люди, кому нравится жить размеренной, спокойной жизнью, не терпящей особых

Подробнее

Что нужно для выбора карьерной цели на 1 2 курсе?

Что нужно для выбора карьерной цели на 1 2 курсе? Что нужно для выбора карьерной цели на 1 2 курсе? [Михаил Довгопол, директор Центра карьеры НТУ «ХПИ»] #24-25 от 25.10.2005 (Продолжение. Начало см. в «Политехнике» 20 21) Можно обратить внимание на то,

Подробнее

Какие основные направления деятельности компании EQ-персонал?

Какие основные направления деятельности компании EQ-персонал? Максим Светлый - псевдоним. Настоящее имя: Смирнов Максим Валентинович. Учредитель, бизнес-тренер, консультант. За 12 лет в бизнесе создал и развил несколько компаний: Рекламное агентство полного цикла

Подробнее

ПРОЕКТ «МОЯ ЖИЗНЬ-МОЯ КОМПАНИЯ» ЛЕРУА МЕРЛЕН РОССИЯ

ПРОЕКТ «МОЯ ЖИЗНЬ-МОЯ КОМПАНИЯ» ЛЕРУА МЕРЛЕН РОССИЯ ПРОЕКТ «МОЯ ЖИЗНЬ-МОЯ КОМПАНИЯ» ЛЕРУА МЕРЛЕН РОССИЯ Предпосылки для запуска проекта Быстрое развитие: планы по открытию 20 магазинов в год Необходимость привлекать на работу 6000 сотрудников ежегодно и

Подробнее

КАК РАБОТАТЬ С ПОРТФОЛИО (памятка для педагога)

КАК РАБОТАТЬ С ПОРТФОЛИО (памятка для педагога) КАК РАБОТАТЬ С ПОРТФОЛИО (памятка для педагога) Изначально портфолио представляет собой папку с вложенными клише различных разделов (см. далее). Каждый год портфолио пополняется новыми клише, которые вкладываются

Подробнее

Добрый день. Меня зовут Анна Ланкина, и я хочу рассказать вам свою историю.

Добрый день. Меня зовут Анна Ланкина, и я хочу рассказать вам свою историю. Добрый день. Меня зовут Анна Ланкина, и я хочу рассказать вам свою историю. 2011 г. 50 лет с первого полета в космос, запущен «Северный поток». В нашей стране произошли большие перемены. В моей жизни тоже:

Подробнее