Как измерить успех проекта

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Как измерить успех проекта"

Транскрипт

1 Как измерить успех проекта Современные подходы Докладчик: Гергерт Д.В. 1

2 Современное управление проектами 2

3 Стратегические мотивы осуществления проектов Все чаще в России проектное управление применяется в компаниях, связанных с постоянной, а не проектной деятельностью, вынужденных разрабатывать новые продукты или услуги. 3

4 Признаки проекта однократность, уникальность, не цикличность, новизна (для компании) деятельности направленность на достижение конкретных целей, определенных результатов ориентация на удовлетворение потребностей заказчика срочность, ограниченность во времени потребность в ресурсах и их ограниченность 4

5 Признаки проекта изменение вещественной системы или предметной области, в которой проект реализуется координированное выполнение многочисленных, взаимосвязанных действий структурированность участие нескольких отделов или разнообразных специалистов разграничение с другими намерениями и видами деятельности потребность в интеграции 5

6 Проект = средство средство организации операций, которые не могут быть проведены в рамках обычной деятельности организации средство выполнения стратегического плана организации PMBOK средство достижения конкурентных преимуществ средство управления организационными изменениями 6

7 Экстенсивное и интенсивное развитие компаний 7

8 Взаимосвязь стратегии и проектов 8

9 Как измерить успеха проекта? Известный закон Лермана гласит: «Любую техническую проблему можно преодолеть, имея достаточно времени и денег» Следствие Лермана уточняет: «Вам никогда не будет хватать либо времени, либо денег». 9

10 Успех проекта Мы часто слышим или читаем о различных историях успеха. Но что такое успех и какие критерии должны использовать организации для определения успеха? Какие факторы приводят к успешным проектом? Одна из наименее проработанных концепций управления проектами это успех проекта. 10

11 Успех проекта "Для тех, кто участвует в проекте, успех проекта, как правило, рассматриваться как достижение некоторой заранее определенной цели проекта" (Lim & Mohamed, 1999, p. 244), а широкая общественность имеет различные мнения, обычно основанные на удовлетворенности пользователей. 11

12 Тройственное ограничение (правило «железного треугольника») Руководители проекта как правило управляют тройственным ограничением проекта и вынуждены жить в этом треугольнике, состоящем из времени, бюджета и качества. 12

13 Тройственное ограничение Первоначальной идеей тройственного ограничения для менеджеров проекта было определение рамок проекта и балансирование этими конкурирующими потребностями. Данный подход стал способом мониторинга и контроля проектов. Позднее, этот подход, де факто, стал методом определения и измерения успешности проекта. 13

14 Критика тройственного ограничения Хотя тройственное ограничение необходимо, только его недостаточно. Проекты, которые исполняются в срок, в пределах бюджета и удовлетворяют спецификации не обязательно считаются успешными основными заинтересованными сторонами. И наоборот. 14

15 Millennium Dome (О2 Arena) Завершен в срок и в рамках бюджета 15

16 Сиднейский оперный театр Превышение бюджета в 16 раз Превышение сроков в 4 раза 16

17 Критерии успеха Что кроме, времени, стоимости, объема и качества, являются критериями успеха проекта в организации? "Также, как качество проекта требует соответствия спецификациям и пригодность для использования, успех проекта требует сочетания успеха продукта (услуги или результата) и успеха управления проектами" (Duncan, 2004). 17

18 Критерии успеха Хотя тройственное ограничение важно, необходимо уделять внимание другим важным факторам, которые приводят к успеху проекта. Базируясь на современной проектной среде, менеджеры проектов должны расширить свои перспективы на другие критерии для удовлетворения заинтересованных сторон и достижения бизнес-результатов. 18

19 Критерии успеха Основным изменением является добавление качественных целей, а не количественных, а именно выгод, которые могут получить от проекта различные группы людей. Эти преимущества видны с двух точек зрения, одна с точки зрения организации, другая с точки зрения заинтересованных сторон. 19

20 Зеркало результатов проекта и бизнес-результатов 20

21 Алмаз возможностей 21

22 Промышленные предприятия. Классификация проектов Низкотехнологичные (Low-Tech). Такие проекты основаны на существующих опробованных технологиях, не являются инновационными в общем понимании этого слова (например расширение производства). Среднетехнологичные (Medium-Tech). Такие проекты включают в себя в основном существующие технологии с небольшими нововведениями (например модификация существующих продуктов). Высокотехнологичные (High-Tech). В таких проектах большинство использующихся технологий являются новыми, но уже опробованными (например разработка нового семейства компьютеров). Супер высокотехнологичные (Super High- Tech). Такие проекты основаны на новых, еще не существующих технологиях, которые должны быть разработаны в результате проекта (такие проекты во всем многообразии проектов достаточно редки). 22

23 Успех проектов Время выполнения, бюджет и спецификация. Наиболее понятый набор показателей, трактуемый как «правило золотого треугольника». Наиболее часто данный набор показателей встречается у низкотехнологичных проектов. Высокотехнологичные проекты, скорее всего, столкнутся и с изменением сроков и с увеличением бюджета. Это связано с технологическими трудностями, вероятность возникновения которых значительно выше, чем в низкотехнологичные проектах. 23

24 Успех проектов Выгоды для клиента. Выгода для клиентов, как правило, возрастает с ростом технологической неопределенности. Низкотехнологичные проекты, как правило, имеют на выходе традиционные продукты. Среднетехнологичные проекты предлагают усовершенствованный продукт или новый продукт, полученный с использованием традиционной технологии. Высокотехнологичные проекты обычно связаны с разработкой новой продукции, на базе новых технологий. Такие проекты удовлетворяют новые потребности или обеспечивают новые решения старой проблемы. Супер высокотехнологичные проекты обычно формируют новые потребности, для которых в настоящее время нет готовых решений. Такие проекты являются очень сложными и рискованными, но их успешная реализация обеспечивает качественный скачок эффективности для клиентов. 24

25 Успех проекта Выгоды для организации. В качестве выгод для организации можно рассмотреть прибыль, долю рынка, другие бизнесрезультаты. Однако характер и ожидания меняются в зависимости от типа проекта. Низкотехнологичные проекты содержат мало технологической неопределенности, могут быть выполнены многими подрядчиками. Типичные выгоды такого проекта разумная прибыль при минимальных затратах. Среднетехнологичные проекты также относительно просты с точки зрения технологий. Выгода организации состоит в улучшении линейки продуктов без изменения технологий, диверсификации производства. Такие проекты являются самыми распространенными в промышленности, уровень технических рисков таких проектов достаточно низкий. 25

26 Успех проекта Выгоды для организации. Высокотехнологичные проекты являются более рисковыми, чем два предыдущих типа. Вероятность перерасхода ресурсов высока. При реализации таких проектов организация будет исходит из перспектив получения прибыли в долгосрочной перспективе, увеличении доли рынка, получения дополнительных направлений деятельности или технологических возможностей. Супер высокотехнологичные проекты являются самыми рисковыми из всех типов. Успешные проекты создадут цепочку конкурентных преимуществ и принесут высокую прибыль, правда, в отдаленной перспективе. Такие проекты позволят производить совершенно новую продукцию, создавать новые рынки, новые компетенции. 26

27 Успех проекта Создание будущего. Данный параметр показывает, каким образом реализация проектов влияет на подготовку организации к решению будущих проблем. Низкотехнологичные проекты как правило сосредоточены на краткосрочных прибылях и не создают будущего. Среднетехнологичные проекты позволяют компании диверсифицировать свою деятельность, что снижает, например, рыночные риски. Высокотехнологичные проекты создают возможности для организации, которые выходят за рамки текущей прибыли. Супер высокотехнологичные проекты создают прорывы, которые могут принести пользу организации в течение многих лет. 27

28 Факторы успеха Руководитель проекта Наличие менеджера проекта не будет гарантировать успех проекта. Проектная группа Формирование команды для работы над проектом Сам проект Важность проекта с точки зрения внешней среды Организация Поддержка топ-менеджмента Внешняя среда Факторы внешней среды, негативно или позитивно влияющие на проект 28

29 При подготовке доклада использованы следующие источники: Bryde D. Methods for Managing Different Perspectives of Project Success // British Journal of Management, Vol. 16, p (2005) Duggal Jack S. How Do You Measure Project Success? Rethinking the Triple Constraint Lavagnon A. Project Success as a Topic in Project Management Journals // Project Management Journal, December 200. p Litsikakis D. Analysis of Project Success Criteria and Success Factors Manion M., Cherion J. Impact of Strategic Type on Success Measures for Product Development Projects // The Journal Of Product Innovation Management, 2009; 26: p Shenhar Aaron J., Dvir Dov, Levy Ofer and Maltz Alan C. Project Success: A Multidimensional Strategic Concept // Long Range Planning 34 (2001), p The Standard for Portfolio Management, Second Edition. ANSI/PMI Project Management Institute,

30 Спасибо за внимание 30

Стратегия. Разработка стратегии

Стратегия. Разработка стратегии Стратегия. Разработка стратегии Стратегия это общая осмысленность действий, связующее звено между целями организации и линией поведения, выбираемой для достижения этих целей. Формирование стратегии следует

Подробнее

Консалтинг. Оптимизация деятельности ремонтной службы как необходимое условие операционной эффективности

Консалтинг. Оптимизация деятельности ремонтной службы как необходимое условие операционной эффективности Консалтинг Оптимизация деятельности ремонтной службы как необходимое условие операционной эффективности Введение По результатам проектов оптимизации, проведенных «Делойтом» в мире и СНГ, были выявлены

Подробнее

Тема 8: Инвестиционная деятельность организации. 8.1. Инвестиции и инвестиционная деятельность

Тема 8: Инвестиционная деятельность организации. 8.1. Инвестиции и инвестиционная деятельность Тема 8: Инвестиционная деятельность организации 8.1. Инвестиции и инвестиционная деятельность Инвестиции означают «капитальные вложения» или вложения финансовых средств в различные виды экономической деятельности

Подробнее

ИНВЕСТИЦИИ В ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ КАК УСЛОВИЕ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

ИНВЕСТИЦИИ В ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ КАК УСЛОВИЕ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ИНВЕСТИЦИИ В ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ КАК УСЛОВИЕ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ доц. ксн. Зацепилин А.Н., Гонтарь М.М. МГТУ «МАМИ» В условиях становления экономики знаний на передний план

Подробнее

«Международный институт ИНФО-Рутения» «Организация инновационной деятельности» Курс лекций. Автор: Щенникова В.Н.

«Международный институт ИНФО-Рутения» «Организация инновационной деятельности» Курс лекций. Автор: Щенникова В.Н. Автономная некоммерческая организация «Международный институт ИНФО-Рутения» «Организация инновационной деятельности» Курс лекций Автор: Щенникова В.Н. МОСКВА, 2014 1 Оглавление ЛЕКЦИЯ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ

Подробнее

ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ И УКРЕПЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ И УКРЕПЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ И УКРЕПЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПОСОБИЕ О ДЛЯ КОНСУЛЬТАНТА Н Т А 2007 2010 ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ И УКРЕПЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПОСОБИЕ ДЛЯ КОНСУЛЬТАНТА Перевод материалов цикла тренингов

Подробнее

Для чего необходима сбалансированная система показателей эффективности

Для чего необходима сбалансированная система показателей эффективности Глава 2 Для чего необходима сбалансированная система показателей эффективности «Невозможно управлять тем, что нельзя измерить». Это основной принцип любой системы оценочных критериев, которая оказывает

Подробнее

МОТИВЫ И СТИМУЛЫ УДК 331.22

МОТИВЫ И СТИМУЛЫ УДК 331.22 УДК 331.22 ПРОЕКТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОРГАНИЗАЦИИ: ВОЗМОЖНОСТИ ДЕНЕЖНОЙ МОТИВАЦИИ УЧАСТНИКОВ ПРОЕКТА Долженко Р.А., канд. экон. наук, доцент кафедры экономики, социологии труда и управления персоналом, Алтайский

Подробнее

ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Внедрение инновации шум, сумятица, неразбериха, поиск виноватых, наказание невиновных, награждение непричастных. Инновационная деятельность это комплекс научных, технологических,

Подробнее

ЭРГОНОМИКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕК СИСТЕМА

ЭРГОНОМИКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕК СИСТЕМА ФЕЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕЕРАЦИИ ГОСТ Р ИСО 9241-210 2012 ЭРГОНОМИКА ВЗАИМОЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕК СИСТЕМА Часть 210 Человеко-ориентированное

Подробнее

Глава 2 Взаимодействие вузов со своими контрагентами

Глава 2 Взаимодействие вузов со своими контрагентами Глава 2 Взаимодействие вузов со своими контрагентами В первой главе было выявлено, что максимальное количество управленческих решений приходится на взаимодействие вузов с агентами внешней среды, приносящими

Подробнее

Конкурентоспособность: Общий подход

Конкурентоспособность: Общий подход Russian-European Centre for Economic Policy (RECEP) Российско-Европейский Центр Экономической Политики (РЕЦЭП) Конкурентоспособность: Общий подход ( Проект) Жиль Вальтер 2005 Moscow Москва 2005 RECEP This

Подробнее

Инновационная деятельность и венчурный бизнес

Инновационная деятельность и венчурный бизнес Государственный комитет по науке и технологиям Республики Беларусь Инновационная деятельность и венчурный бизнес Научно-методическое пособие Минск 2011 УДК 330.322:001.895 ББК 65.293:73 И 66 Авторы: И.

Подробнее

АНАЛИТИЧЕСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

АНАЛИТИЧЕСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ Государственный университет Высшая школа экономики Факультет бизнес-информатики Кафедра бизнес-аналитики Д.В.Исаев АНАЛИТИЧЕСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ Рекомендовано секцией «Бизнес-информатика» Учебно-методического

Подробнее

ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ А.А. Голубев ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ Учебное пособие Санкт-Петербург 2012 Редакционно-издательский отдел Санкт-Петербургского национального исследовательского университета информационных

Подробнее

Бюджетирование, ориентированное на результат, на региональном и муниципальном уровнях: подходы и рекомендации

Бюджетирование, ориентированное на результат, на региональном и муниципальном уровнях: подходы и рекомендации Институт экономики переходного периода Научные труды 119Р И.В. Стародубровская Бюджетирование, ориентированное на результат, на региональном и муниципальном уровнях: подходы и рекомендации Москва ИЭПП

Подробнее

УДК 65(075.8) ББК 65.291.21; -21*65я73 У 91. Кафедра «Экономика и управление» Рецензент к.э.н., доц. Скорниченко Н. Н. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

УДК 65(075.8) ББК 65.291.21; -21*65я73 У 91. Кафедра «Экономика и управление» Рецензент к.э.н., доц. Скорниченко Н. Н. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС МИНОБРНАУКИ РОССИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА» (ФГБОУ ВПО «ПВГУС») Кафедра «Экономика

Подробнее

Более подробную информацию о решениях SAS для телекоммуникаций можно получить по адресу www.sas.com.

Более подробную информацию о решениях SAS для телекоммуникаций можно получить по адресу www.sas.com. Более подробную информацию о решениях SAS для телекоммуникаций можно получить по адресу www.sas.com. SAS и все другие названия продуктов и услуг SAS Institute Inc. - это зарегистрированные торговые марки

Подробнее

Мотивы и инструменты инновационной деятельности

Мотивы и инструменты инновационной деятельности 96 Н.В. Федотова Мотивы и инструменты инновационной деятельности При изучении литературы, посвященной вопросам, связанным с инновациями, инновационной деятельностью, можно встретить несколько описаний

Подробнее

Для чего нужна корпоративная стратегия, и каким образом ее лучше создавать?

Для чего нужна корпоративная стратегия, и каким образом ее лучше создавать? CorporateStrategy.ru, 2003г. стр. 1 из 8 Для чего нужна корпоративная стратегия, и каким образом ее лучше создавать? В настоящее время тема формирования стратегии часто поднимается в специализированных

Подробнее

Создание и деятельность энергосервисных компаний и перфоманс-контрактов в России. С.Б. Сиваев. Том 1

Создание и деятельность энергосервисных компаний и перфоманс-контрактов в России. С.Б. Сиваев. Том 1 Том 1 С.Б. Сиваев Создание и деятельность энергосервисных компаний и перфоманс-контрактов в России Энергосервис и перформанс-контракты: возможности и проблемы их реализации в России Создание и деятельность

Подробнее

ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТЬ - НОВЫЙ РЕСУРС ДЛЯ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ. Исследование практики энергосбережения на белорусских предприятиях

ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТЬ - НОВЫЙ РЕСУРС ДЛЯ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ. Исследование практики энергосбережения на белорусских предприятиях ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТЬ - НОВЫЙ РЕСУРС ДЛЯ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ Исследование практики энергосбережения на белорусских предприятиях 3 Содержание Предисловие................................................4

Подробнее

Глава 1. Оценка финансовой устойчивости вуза

Глава 1. Оценка финансовой устойчивости вуза Глава 1. Оценка финансовой устойчивости вуза 1.1. Содержание понятия устойчивости вуза Оценка экономической устойчивости образовательных учреждений и, в частности, вузов в настоящее время является недостаточно

Подробнее

ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ИСТОЧНИК ДОСТИЖЕНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ

ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ИСТОЧНИК ДОСТИЖЕНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ УДК 338.45 Г.Е. Баженов, Г.А. Семакина ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ИСТОЧНИК ДОСТИЖЕНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ Рассматриваются проблемы поиска методов комплексного анализа, оценки

Подробнее

Коммерческая деятельность

Коммерческая деятельность Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет УПИ» М. В. Василенко Коммерческая деятельность Учебное электронное текстовое издание Подготовлено кафедрой

Подробнее

ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЁТА НА ПРЕДПРИЯТИИ

ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЁТА НА ПРЕДПРИЯТИИ 211 Н.Г. НИКАНДРОВА ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЁТА НА ПРЕДПРИЯТИИ Показана сущность стратегического управленческого учета, определены его цели и задачи. Рассмотрены особенности

Подробнее

МЕТОДЫ И СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ

МЕТОДЫ И СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й С Т А Н Д А Р Т Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 13335-3 2007 Информационная технология МЕТОДЫ

Подробнее

- 1 - СУБЪЕКТИВНЫЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЦИАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННЫХ РАЗРАБОТОК. Солдатикова Наталия Игоревна

- 1 - СУБЪЕКТИВНЫЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЦИАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННЫХ РАЗРАБОТОК. Солдатикова Наталия Игоревна - 1 - СУБЪЕКТИВНЫЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЦИАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННЫХ РАЗРАБОТОК Солдатикова Наталия Игоревна эксперт Отдела розничного страхования филиала ОСАО «Ингосстрах» в г.орел, аспирант кафедры «Государственное

Подробнее

Инновационное развитие физкультурно-спортивных организаций в экономике России.

Инновационное развитие физкультурно-спортивных организаций в экономике России. Кручинина Р.С., Ульяшина Н.А. Инновационное развитие физкультурно-спортивных организаций в экономике России. Калуга 2012 г. 1 Кручинина Р.С. Ульяшина Н.А. Инновационное развитие физкультурно-спортивных

Подробнее

Исследование - Проблема Цель Задачи Методы Шаги Бюджет Оценка

Исследование - Проблема Цель Задачи Методы Шаги Бюджет Оценка МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ Социальный проект это программа (комплекс мероприятий), в соответствии с которой будет осуществляться деятельность вашей

Подробнее