начальником. В КЦ мне пошли навстречу и

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "начальником. В КЦ мне пошли навстречу и"

Транскрипт

1 Эссе на участие в конкурсе «Хрустальная гарнитура» в номинации «Оператор года» специалиста контактного центра СЗФ ПАО «МегаФон» Шагуриной Ксении (номинант претендует на звание «Молодой талант / Восходящая звезда») Компания «МегаФон», меня зовут Ксения, здравствуйте! Именно с этой незатейливой и приветливой фразы обычно начинается мое рабочее утро. Я работаю в контактном центре одного из крупнейших сотовых операторов России специалистом поддержки клиентов, и я с радостью хотела бы Вам рассказать, как строилась моя карьера в «МегаФоне» В компанию я пришла относительно недавно (март 2014 г.). Это было сразу после моего возвращения с Зимней Олимпиады в Сочи, где я работала волонтером. Так вышло, что попала я на собеседование в КЦ компании «МегаФон» совершенно случайно. В одно прекрасное весеннее утро мне позвонила сестра и просто предложила сходить на собеседование в крупную фирму, только она мне ее не назвала, дала лишь адрес. Но это меня не испугало, а только заинтриговало. На тот момент времени я хоть и была трудоустроена, но искала другую работу, где могла бы в полной мере заняться своей дальнейшей карьерой. С ума сойти! Сотни тысяч людей, которым может потребоваться помощь в любую минуту, будут звонить и мне! Хороший сотрудник. Надо брать! Оказавшись в офисе, я в первую очередь удивилась масштабам помещения, где все эти люди работают: оно немного шумное, очень светлое и просторное. После я удивилась объему самой работы 13 регионов России, включая Санкт- Петербург. И в третий раз я была приятно удивлена беседой со своим будущим начальником. В КЦ мне пошли навстречу и

2 предложили пройти обучение индивидуально, то есть в том графике, который мне подходил на тот момент времени. Конечно же, думать я тогда могла лишь об одном: «Здорово! Пожалуй, я останусь». Мне понравилось то, что на этой должности в КЦ я смогла бы выгодно использовать все свои лучшие качества: общительность, доброта, отзывчивость, желание помочь всем и каждому, а также знание английского языка. Оглядываясь немного назад, мне бы хотелось сравнить свою карьеру в «МегаФоне» со строительством хорошего дома. Придя в офис и решив остаться здесь работать, я выбрала ту сферу деятельности, в которой хотела развиваться. Я определила площадку для строительства будущего дома. С чего же начать? Инструменты для его строительства это мои личные качества, знания и навыки, а материалы для строительства это ресурсы самой компании. Фундамент это те знания, которые я получила в процессе обучения в первые две недели стажировки. Поначалу было нелегко: мне пришлось освоить не только колоссальный объем информации, но и новые программы, а также особенности психологической поддержки клиентов на массовом рынке. Долго не задерживаясь на начальном этапе строительства своего дома, я приступила к самому захватывающему моменту строительству первого этажа. Он создавался только из тщательно отобранных материалов: я задавала много вопросов коллегам, слушала лучшие звонки, общалась с лучшими продавцами и лучшими в

3 обслуживании консультантами, сама читала многое в справочных ресурсах, а также посещала тренинги. Моя основная задача на первое время была научиться максимально оперативно решать вопросы клиентов, максимально полно и емко предоставлять информацию, а также делать продажи. И все это за 2 минуты и 40 секунд. Цифры кажутся нереальными, особенно новичку, которому нравилось общаться с клиентами, не ограничивая себя во времени. Помню еще, какой спортивный азарт вызывали у меня требования моего менеджера Марины выполнять все показатели сразу и как они меня стимулировали к дальнейшей работе. И я научилась быстро говорить по делу, сразу выявлять потребности людей, продавать продукт, зная, что делаю добро и приношу пользу клиенту. У меня не просто стало получаться держать нужный темп работы, я справилась с целым рядом поставленных задач всего за три месяца, и даже выиграла в нескольких конкурсах внутри нашего КЦ Продажи, % 0 Время разговора, с Счастье клиента, %

4 Двигаемся вперед, дальше! Второй этаж моего дома явился результатом хорошо выстроенного первого этажа. К этому времени я стала выполнять свою работу настолько качественно, что это заметили и стали привлекать меня к новым поручениям и важным заданиям, к примеру, провести тренинг для других сотрудников КЦ или организовать индивидуальную работу с новичком. И, так как я человек щедрый, я охотно рассказывала о личном опыте, делилась «фишечками». Мне уже было, что рассказать, а главное показать. А обучая других, как известно, мы сами продолжаем развиваться и совершенствовать свои навыки. В августе 2015 г. я сделала сразу два важных шага в своей карьере в «МегаФоне»: мои функции расширились, я стала наставником и обучаю новых сотрудников, делюсь с ними профессиональными навыками, а также выполняю функции ассистента менеджера. Когда приходишь на собеседование, сразу начинаешь придумывать то, что будешь делать через год или два. Через год я представляла себя просто опытным и грамотным консультантом, точно знающим свое дело и выполняющим свои функции. Как же приятно, когда твои старания видят и ценят коллеги, руководство, а карьерный рост происходит даже быстрее, чем ты сам себе спланировал. И я благодарна своим коллегам, которые, во-первых, увидели во мне потенциал к обучению сотрудников и выполнению ответственных заданий, а вовторых, уже в процессе моей новой деятельности поддерживают и не перестают направлять, давать подсказки, что и как лучше сделать.

5 Свою работу доверишь не каждому. Но Ксения превосходит все ожидания! Со своей стороны, я тоже привношу что-то новое в процесс работы сотрудников и компании в целом. К примеру, после одного из тренингов с опытными сотрудниками у меня появилась идея нового способа продвижения популярной услуги «Замени Гудок». Коллеги с интересом восприняли эту идею. Надеюсь, у нас получится реализовать этот классный проект. Мне кажется, я нашла правильное место работы для себя и хорошую площадку для строительства своего дома. Ведь так приятно думать о работе с удовольствием, по утрам с улыбкой, как в родной дом. Здесь, в «МегаФоне», меня окружают правильные и нужные мне люди, дающие вдохновение и силы для новых свершений и побед! Посмотрим, что меня дальше ждет!.. Благодарю Вас за внимание и надеюсь на дальнейшую встречу в финале Конкурса!

Эссе в номинации «Оператор года»

Эссе в номинации «Оператор года» Эссе в номинации «Оператор года» Collection ПАО Сбербанк, г. Екатеринбург Добрый день! Меня зовут Калугина Алена Игоревна, я старший специалист Collection ПАО Сбербанк. Расскажу немного о себе. Свою карьеру

Подробнее

Ежедневник ведущего специалиста Отдела обработки вызовов Жиряковой Александры

Ежедневник ведущего специалиста Отдела обработки вызовов Жиряковой Александры Ежедневник ведущего специалиста Отдела обработки вызовов Жиряковой Александры Здравствуйте, Меня зовут Александра Жирякова. Сегодня моя профессиональная жизнь связана с крупнейшей телекоммуникационной

Подробнее

Номинант: Усатая Оксана Компания «ЗАО МЦ НТТ» представляет Эссе в номинации «Оператор года»

Номинант: Усатая Оксана Компания «ЗАО МЦ НТТ» представляет Эссе в номинации «Оператор года» Номинант: Усатая Оксана Компания «ЗАО МЦ НТТ» представляет Эссе в номинации «Оператор года» Москва 2012 Разрешите представиться Оксана, просто Оксана Меня зовут Оксана Усатая, возраст мой неважен, должна

Подробнее

Эссе в номинации «Оператор года» *номинант претендует на звание Молодого Таланта,

Эссе в номинации «Оператор года» *номинант претендует на звание Молодого Таланта, Эссе в номинации «Оператор года» *номинант претендует на звание Молодого Таланта, Восходящей Звезды Выбирая новое место работы, все мы надеемся, что это шаг к чему-то большему. Конечно, хочется, чтобы

Подробнее

Оператор года Федор Божанов, Yota

Оператор года Федор Божанов, Yota Оператор года Федор Божанов, Yota Контактный центр Yota размещается на 6-м этаже небоскреба. За стеклянной стеной Финский залив, чайки, тишина и спокойствие. Внутри гул голосов двухсот операторов, отвечающих

Подробнее

Эссе в номинации «Оператор года» Стерликова Марина

Эссе в номинации «Оператор года» Стерликова Марина Эссе в номинации «Оператор года» Стерликова Марина * «Молодой Талант, Восходящая звезда» Добрый день, меня зовут Марина! Я специалист Контактного центра «Светлая линия» ПАО «Московская объединенная электросетевая

Подробнее

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года».

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года». Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года». В жизни, как правило, преуспевает больше других тот, кто располагает лучшей информацией. Бенджамин Дизраэли. В нашем динамичном

Подробнее

Здравствуйте, меня зовут Алексей! Сегодня мы поговорим о Пути, движении и стремлениях, надежде и немного о мечте.

Здравствуйте, меня зовут Алексей! Сегодня мы поговорим о Пути, движении и стремлениях, надежде и немного о мечте. Здравствуйте, меня зовут Алексей! Сегодня мы поговорим о Пути, движении и стремлениях, надежде и немного о мечте. Для меня первый звонок, как прыжок в море, которое раньше и во сне видел не часто. Чувствуешь

Подробнее

«Счастье» по группе за 3 квартал 2013года.

«Счастье» по группе за 3 квартал 2013года. Здравствуйте, уважаемое Жюри! Позвольте представиться: Новикова Алла Сергеевна, специалист по обслуживанию клиентов в Контактном центре Центрального филиала ОАО МегаФон. Предлагаю Вам ознакомиться с моей

Подробнее

ЭССЕ: «Оператор года»

ЭССЕ: «Оператор года» Navigate the World ЭССЕ: «Оператор года» Номинант: Илья Макаренко Дата рождения: 27/07/1987 г. Новосибирск Семейное положение: Женат 2008: Бакалавр по специальности «Математика», Новосибирский Государственный

Подробнее

Я - Кожар Ирина, специалист отдела Исходящего телемаркетинга Северо Западного региона ПАО «Ростелеком» г.тихвин

Я - Кожар Ирина, специалист отдела Исходящего телемаркетинга Северо Западного региона ПАО «Ростелеком» г.тихвин Я - Кожар Ирина, специалист отдела Исходящего телемаркетинга Северо Западного региона ПАО «Ростелеком» г.тихвин КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ Выбирая новое место работы, мы все стремимся найти работу по душе. Для

Подробнее

«Оператор года» Роксана Искендерова, компания «ПЭК», г. Москва

«Оператор года» Роксана Искендерова, компания «ПЭК», г. Москва «Оператор года» Роксана Искендерова, компания «ПЭК», г. Москва Жизненное кредо: «Терпение и труд все перетрут» После окончания обучения в институте я задумалась о своей профессиональной деятельности. Не

Подробнее

Эссе. Митч Энтони. «Степень Вашего интереса к другим людям эмоциональная основа успешных взаимоотношений»

Эссе. Митч Энтони. «Степень Вашего интереса к другим людям эмоциональная основа успешных взаимоотношений» Эссе для участия в конкурсе «Хрустальная гарнитура» в номинации «Оператор года» Номинант от Компании: Мезенцев Александр Сергеевич оператор службы информационной поддержки потребителя. «Степень Вашего

Подробнее

Home Credit and Finance Bank представляет

Home Credit and Finance Bank представляет Home Credit and Finance Bank представляет Добрый день, уважаемые члены Жюри! Позвольте представиться - меня зовут Кристина Заборская. Мне выпала честь - представлять Home Credit & Finance Bank в номинации

Подробнее

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор Года»

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор Года» Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор Года» У кого нет цели, тот не находит радости ни в каком занятии Леопарди Доброго времени суток, уважаемые члены жюри! Позвольте представиться:

Подробнее

Обо мне: Меня зовут Алексей, мне 24 года, я родился и живу в Москве, и работаю в PSB уже более года

Обо мне: Меня зовут Алексей, мне 24 года, я родился и живу в Москве, и работаю в PSB уже более года Оператор года Про мотивацию: У меня есть девиз: в любой ситуации можно найти оптимальное решение. Стараюсь действовать соответственно: если проблему можно решить, то это не проблема вовсе. Обо мне: Меня

Подробнее

КОЛЛЕДЖ МОЙ ПУТЬ В ПРОФЕССИЮ.

КОЛЛЕДЖ МОЙ ПУТЬ В ПРОФЕССИЮ. КОЛЛЕДЖ МОЙ ПУТЬ В ПРОФЕССИЮ. В жизни каждого человека наступает момент, когда стоит определиться с выбором будущей профессии. Многие даже не задумываются и считают, что по специальности не будут работать,

Подробнее

Эссе. Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года»

Эссе. Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года» Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года» «Люди хотят, чтобы их поняли, и они хотят, чтобы с ними общались на их условиях. Если Вы не уделите время тому, чтобы их понять,

Подробнее

«Ставьте перед собой большие цели, по ним легче попасть!»

«Ставьте перед собой большие цели, по ним легче попасть!» Эссе на конкурс «Хрустальная гарнитура» в номинации «Оператор года» «Ростелеком контакт-центр» город Липецк «Ставьте перед собой большие цели, по ним легче попасть!» Лямцева Дарья, старший специалист контакт-центра

Подробнее

Кукольный Саратов Вид с Кумысной поляны. Церковь «Утоли мои печали», летний дождь и радуга.

Кукольный Саратов Вид с Кумысной поляны. Церковь «Утоли мои печали», летний дождь и радуга. В мире существует бесконечное множество профессий, но мне по душе пришлась профессия оператора. Казалось бы, что может быть проще, чем стать оператором call-centre? Всего-то: выучить услуги и процедуры,

Подробнее

Номинация «Оператор года»

Номинация «Оператор года» Добрый утро, день, вечер или иное время суток. Меня зовут Козловская Вероника, я являюсь экспертом группы поддержки ВИП -клиентов Промсвязьбанка, и главный принцип моей работы- это улыбка. Я считаю, что

Подробнее

«Оператор года» Эссе в номинации. Меня зовут Лариса Лянник. Я сотрудник АО «МЦ НТТ» Портал госуслуг (г.челябинск)

«Оператор года» Эссе в номинации. Меня зовут Лариса Лянник. Я сотрудник АО «МЦ НТТ» Портал госуслуг (г.челябинск) Эссе в номинации «Оператор года» «Изменения - это всегда страшно. Но никто не изменит за вас вашу жизнь. Вы понимаете, какой должны сделать выбор, но, несмотря на страх, движетесь вперед. Это главное правило

Подробнее

Всем привет! Хочу поделиться с вами радостью. Участвую в профессиональном конкурсе «Хрустальная гарнитура», претендую на победу в номинации «Оператор года». Поддержите меня! Online 28 лет, Барнаул Статус:

Подробнее

Привлечение клиентов и первая продажа / Результативная команда. Управление в стиле Джобса: как найти сотрудников, которые изменят компанию

Привлечение клиентов и первая продажа / Результативная команда. Управление в стиле Джобса: как найти сотрудников, которые изменят компанию Электронный журнал Привлечение клиентов и первая продажа / Результативная команда Управление в стиле Джобса: как найти сотрудников, которые изменят компанию Олеся Никитина коммерческий директор компании

Подробнее

Не все может получаться сразу. Каждый день поднимай планку выше

Не все может получаться сразу. Каждый день поднимай планку выше Мастерство Успех И я в это верю. Я верю, что нельзя откладывать свои планы, если на улице дождь или сильный ветер. Нельзя отказываться от мечты, если в тебя не верят люди. Нужно идти наперекор природе,

Подробнее

Хрустальная гарнитура Номинация «Оператор года»

Хрустальная гарнитура Номинация «Оператор года» Здравствуй, мой уважаемый читатель! Приветствует тебя специалист отдела поддержки клиентов сегмента «Премиум» компании ПАО Ростелеком. Сall-center, в котором я работаю, был основан в 2009 году. На данный

Подробнее

Эссе Номинация «Оператор Года» Автор: Мацукевич Анастасия. Центр поддержки клиентов Билайн Дальневосточного региона г. Хабаровск

Эссе Номинация «Оператор Года» Автор: Мацукевич Анастасия. Центр поддержки клиентов Билайн Дальневосточного региона г. Хабаровск Эссе Номинация «Оператор Года» Автор: Мацукевич Анастасия Центр поддержки клиентов Билайн Дальневосточного региона г. Хабаровск 2012 Наши сомнения это наши предатели. Они заставляют нас терять то, что

Подробнее

Номинант: Рахматулин Егор

Номинант: Рахматулин Егор Номинант: Рахматулин Егор Здравствуйте! Меня зовут Егор Артурович, я звоню по поводу Ваших финансовых обязательств С ЭТОЙ ФРАЗЫ НАЧИНАЕТСЯ МОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ ПОЛУТОРА ЛЕТ, И НЕ ТОЛЬКО ДЕНЬ,

Подробнее

Региональный этап Всероссийского конкурса «Учитель года ». Конкурсное испытание Эссе «Я - учитель».

Региональный этап Всероссийского конкурса «Учитель года ». Конкурсное испытание Эссе «Я - учитель». Региональный этап Всероссийского конкурса «Учитель года - 2016». Конкурсное испытание Эссе «Я - учитель». Лобанова Н.В. учитель начальных классов МОУ «Гимназия с.ивантеевка» Величайшая польза, которую

Подробнее

Я из тех, кто не бросает слова на ветер, поэтому все, что вы здесь прочитаете, - абсолютная правда. Только год назад я окончил учебу, и сразу после

Я из тех, кто не бросает слова на ветер, поэтому все, что вы здесь прочитаете, - абсолютная правда. Только год назад я окончил учебу, и сразу после Я из тех, кто не бросает слова на ветер, поэтому все, что вы здесь прочитаете, - абсолютная правда. Только год назад я окончил учебу, и сразу после этого наступил новый этап в моей жизни - время больших

Подробнее

МТС представляет Эссе в номинации «Оператор года» Сивец Анастасия Контактный центр Макро-региона «Дальний Восток» ОАО МТС

МТС представляет Эссе в номинации «Оператор года» Сивец Анастасия Контактный центр Макро-региона «Дальний Восток» ОАО МТС МТС представляет Эссе в номинации «Оператор года» Сивец Анастасия Контактный центр Макро-региона «Дальний Восток» ОАО МТС Есть люди, кому нравится жить размеренной, спокойной жизнью, не терпящей особых

Подробнее

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года»

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года» Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года» Победы, которые достигаются легко, немногого стоят. Только теми из них можно гордиться, которые являются результатом упорной

Подробнее

«Становясь капитаном, храните матроса в себе».

«Становясь капитаном, храните матроса в себе». ПРОСТО о главном «Становясь капитаном, храните матроса в себе». В. Высоцкий. В любой работе должна быть цель. Цель моя и моих коллег помочь как можно большему количеству людей и решить их вопросы. Сделать

Подробнее

Центры Свободного Образования для решения проблем человека и общества

Центры Свободного Образования для решения проблем человека и общества Центры Свободного Образования для решения проблем человека и общества необходима Ваша помощь для продолжения работы над проектом Здравствуйте! Меня зовут Клара Гальетова. Я автор проекта «Свободное образование».

Подробнее

Савченко Екатерина Владимировна

Савченко Екатерина Владимировна Савченко Екатерина Владимировна Телекоммуникационная компания «ВымпелКом Центр поддержки клиентов Сибирского региона г. Новосибирск Направление оперативного обслуживания клиентов ШПД «Путь в тысячу миль

Подробнее

Юбилейная Х Международная награда Хрустальная гарнитура. Номинация : Оператор года. Hilti. Outperform. Outlast.

Юбилейная Х Международная награда Хрустальная гарнитура. Номинация : Оператор года. Hilti. Outperform. Outlast. Юбилейная Х Международная награда Хрустальная гарнитура Номинация : Оператор года Людмила Душкина HILTI Дистрибьюшн ЛТД. Оператор года?! Конкурс или предназначение?! Смысл или данность?! Работа или целая

Подробнее

Рекомендации по общению с клиентами по телефону

Рекомендации по общению с клиентами по телефону Рекомендации по общению с клиентами по телефону Как сделать клиента довольным, а общение результативным. Управление голосом Доброжелательность дайте клиенту понять, что его звонку рады, попробуйте улыбаться

Подробнее

Номинация Оператор Года. Соловьева Дарья, ОАО «Банк Москвы» «Банк Москвы, Дарья, здравствуйте!»

Номинация Оператор Года. Соловьева Дарья, ОАО «Банк Москвы» «Банк Москвы, Дарья, здравствуйте!» Номинация Оператор Года. Соловьева Дарья, ОАО «Банк Москвы» С улыбкой в голосе и позитивным настроем я приветствую своих клиентов на протяжении года, являясь сотрудником Отдела по работе с клиентами. За

Подробнее

Основы и техники прямых продаж

Основы и техники прямых продаж Центр развития профессиональных компетенций Основы и техники прямых продаж Практическое пособие для обучения на рабочем месте 1 Для всех специалистов продаж, в чьи задачи входит: поиск новых покупателей;

Подробнее

Максим

Максим Максим Соболев @maxim_sobolev Самой сильной стороной человека является его способность помогать. Помогать тем, кто нуждается в помощи. Вне зависимости от того, просят ли люди о помощи или нет. Ведь не

Подробнее

Роль самопозиционирования специалиста на рынке труда

Роль самопозиционирования специалиста на рынке труда Роль самопозиционирования специалиста на рынке труда Светайло Р.В., Овчинников А.С., Бажин А.С. Дальневосточный федеральный университет Пока ты плохой специалист - ты ищешь работу, когда ты становишься

Подробнее

Все права защищены и охраняются законом. Использование материала запрещено. По всем вопросам -

Все права защищены и охраняются законом. Использование материала запрещено. По всем вопросам - Здравствуй Милая и Самая Лучшая в Мире Женщина! Я БЛАГОДАРЮ ТЕБЯ ЗА ТО, что ты скачала этот Дневник Успеха и Благодарности! Я надеюсь, что он поможет тебе обрести свою внутреннюю гармонию и умиротворенность!

Подробнее

3. Группа экспертного обслуживания (2 линия) Новая структура наилучшим образом помогает выполнять разработанную нами формулу успеха:

3. Группа экспертного обслуживания (2 линия) Новая структура наилучшим образом помогает выполнять разработанную нами формулу успеха: Номинация: лучший небольшой контактный центр (до 100 рабочих мест) Кредит в настоящее время это неотъемлемая часть жизни современного человека. С помощью карт, кредитов можно решить большое количество

Подробнее

Юля Иценко 22 года. Её секрет успеха: Спорт в моей жизни энергия для работы. Должность: Старший специалист группы по обслуживанию юридических лиц

Юля Иценко 22 года. Её секрет успеха: Спорт в моей жизни энергия для работы. Должность: Старший специалист группы по обслуживанию юридических лиц Оператор года 2015 Юля Иценко 22 года Её секрет успеха: Спорт в моей жизни энергия для работы Должность: Старший специалист группы по обслуживанию юридических лиц Образование: Московский Банковский Институт,

Подробнее

Преподаватель образовательной компании Юниум

Преподаватель образовательной компании Юниум Преподаватель образовательной компании Юниум Работа для тех, кто готов менять мир к лучшему! Ты отлично знаешь свой предмет и готов поделиться своими знаниями с другими? Ищем лучших преподавателей в крупнейшую

Подробнее

4 октября 2011 года 15 часов 20 минут Звонок в справочную службу компании ЕТК. Эссе Каминской Ирины на награду "Хрустальная гарнитура" в номинации

4 октября 2011 года 15 часов 20 минут Звонок в справочную службу компании ЕТК. Эссе Каминской Ирины на награду Хрустальная гарнитура в номинации 4 октября 2011 года 15 часов 20 минут Звонок в справочную службу компании ЕТК Прием звонка Эссе Каминской Ирины на награду "Хрустальная гарнитура" в номинации Оператор: Марика, добрый день. Абонент: «Здрасьте,

Подробнее

Ковалева Марина, Контакт-центр ГРАН

Ковалева Марина, Контакт-центр ГРАН Меня зовут Марина, мне 19 лет. Прежде, чем Вы прочтете эссе, я хочу поделиться тем, что стало причиной моего желания победить в самой престижной номинации награды «Хрустальная Гарнитура». Узнав условия

Подробнее

специального назначения

специального назначения Эссе в номинации «Лучшая команда продаж в контакт центре» ОАО «ВымпелКом» г. Саратов Команда продаж специального назначения В 2005 году в контакт-центре Билайн города Саратова было объявлено о запуске

Подробнее

Выпуск 1, 2015 год. Пазынин Валерий Вячеславович. Директор ГБОУ Лицей Дорогие родители!

Выпуск 1, 2015 год. Пазынин Валерий Вячеславович. Директор ГБОУ Лицей Дорогие родители! Дорогие родители! Представляем вам первый выпуск нашей школьной газеты, которая ежемесячно будет рассказывать родителями про программу МШС «Коронованный английский». С 2014г. наш лицей развивает программу,

Подробнее

Эссе в номинации «Оператор года» Фалиной Екатерины Столичный филиал МегаФон

Эссе в номинации «Оператор года» Фалиной Екатерины Столичный филиал МегаФон Эссе в номинации «Оператор года» Фалиной Екатерины Столичный филиал МегаФон Выбери профессию, которую ты любишь, - и тебе не придется работать ни дня в твоей жизни. Конфуций Ежедневно, кроме выходных,

Подробнее

Одним из главных условий успеха продаж является грамотный диалог оператора с клиентом, а достигается это, следуя четко отработанной

Одним из главных условий успеха продаж является грамотный диалог оператора с клиентом, а достигается это, следуя четко отработанной «Океан общения» Вы когда-нибудь задумывались, как незаменима потребность в общении? Все в нашей жизни строится на общении, на установлении контакта. «Социальное бытие определяет социальное сознание». Исключи

Подробнее

Эссе. Номинация ОПЕРАТОР ГОДА

Эссе. Номинация ОПЕРАТОР ГОДА Эссе Номинация ОПЕРАТОР ГОДА Алимова Регина Специалист Центра Поддержки Клиента Связной Банк (ЗАО) По жизни с улыбкой, все выше и выше! Имея за плечами архитектурное образование, я для себя провожу параллель

Подробнее

Начало положено 24 года назад, в Ставрополе.

Начало положено 24 года назад, в Ставрополе. Здравствуй, читатель! В ближайшие пять страниц, я познакомлю тебя, с собой Прошу не судить строго, в моих строках будет очень много местоимения я Из колонок тихо играет «Лунная соната», и на журнальном

Подробнее

Жизнь, Полная Женщин: учебник по соблазнению

Жизнь, Полная Женщин: учебник по соблазнению Предисловие 8 Жизнь, Полная Женщин: учебник по соблазнению Уважаемые дамы! Не трогайте, пожалуйста, эту книгу. Честное слово, ничего интересного вы тут не найдете. Мы обязательно напишем хорошую книгу

Подробнее

Добрый день. Меня зовут Анна Ланкина, и я хочу рассказать вам свою историю.

Добрый день. Меня зовут Анна Ланкина, и я хочу рассказать вам свою историю. Добрый день. Меня зовут Анна Ланкина, и я хочу рассказать вам свою историю. 2011 г. 50 лет с первого полета в космос, запущен «Северный поток». В нашей стране произошли большие перемены. В моей жизни тоже:

Подробнее

ЭССЕ ДЛЯ УЧАСТИЯ В КОНКУРСЕ «ХРУСТАЛЬНАЯ ГАРНИТУРА» В НОМИНАЦИИ «ОПЕРАТОР ГОДА»

ЭССЕ ДЛЯ УЧАСТИЯ В КОНКУРСЕ «ХРУСТАЛЬНАЯ ГАРНИТУРА» В НОМИНАЦИИ «ОПЕРАТОР ГОДА» ЭССЕ ДЛЯ УЧАСТИЯ В КОНКУРСЕ «ХРУСТАЛЬНАЯ ГАРНИТУРА» В НОМИНАЦИИ «ОПЕРАТОР ГОДА» Почему человек стремится к победе? Кто-то ищет удовлетворения от приложенных сил в достижении цели, кто-то в стремлении к

Подробнее

Эссе «Мой вожатый он такой»

Эссе «Мой вожатый он такой» Севостьянова Валерия, 2-й Лесной, смена Посвящается Алене Александровне Кумище и Марии Михайловне Храброй Кто такой вожатый? Мы думаем, что это тот человек, который ведет за собой детей. Он должен уметь

Подробнее

ЕКАТЕРИНА ГАЛЕНКО, специалист технической поддержки клиентов Телекоммуникационная группа

ЕКАТЕРИНА ГАЛЕНКО, специалист технической поддержки клиентов Телекоммуникационная группа ЕКАТЕРИНА ГАЛЕНКО, специалист технической поддержки клиентов Телекоммуникационная группа ЛЕГКО СКАЗАТЬ, НО ТРУДНО ДОКАЗАТЬ Каждый человек в глубине души знает, что он лучший. У некоторых это знание находится

Подробнее

ДОБРЫЙ ДЕНЬ МЕНЯ ЗОВУТ ЕКАТЕРИНА И Я ПРЕТЕНДЕНТ НА ПОБЕДУ ВО ВСЕМ, В ЧЕМ ТОЛЬКО МОГУ ПРЕТЕНДОВАТЬ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ МЕНЯ ЗОВУТ ЕКАТЕРИНА И Я ПРЕТЕНДЕНТ НА ПОБЕДУ ВО ВСЕМ, В ЧЕМ ТОЛЬКО МОГУ ПРЕТЕНДОВАТЬ ДОБРЫЙ ДЕНЬ МЕНЯ ЗОВУТ ЕКАТЕРИНА И Я ПРЕТЕНДЕНТ НА ПОБЕДУ ВО ВСЕМ, В ЧЕМ ТОЛЬКО МОГУ ПРЕТЕНДОВАТЬ Я претендент на победу в номинации «Оператор года» это самое главное и желанное звание для меня.также я

Подробнее

Легенда гласит: Попов Борис ЦПК Калуга Старший инженер телефонной поддержки Конкурс «Хрустальная гарнитура» Номинация «Оператор года»

Легенда гласит: Попов Борис ЦПК Калуга Старший инженер телефонной поддержки Конкурс «Хрустальная гарнитура» Номинация «Оператор года» Приветствую всех! Меня зовут Борис Попов, и я начинающий алхимик, у которого есть мечта! Все началось после того, как в 2012 году я устроился в Билайн! Был обычный рабочий день, за окном шел сильный дождь,

Подробнее

CX-AWARDS Эссе. Ольга Малышкина Руководитель консультантов по отслеживанию грузов

CX-AWARDS Эссе. Ольга Малышкина Руководитель консультантов по отслеживанию грузов CX-AWARDS 2016 Эссе НОМИНАЦИЯ «ЛУЧШИЙ МЕНЕДЖЕР CUSTOMER EXPERIENCE» Ольга Малышкина Руководитель консультантов по отслеживанию грузов «Главное собрать хорошую команду, и тогда один день изменит все». Я

Подробнее

Эссе в номинации «Оператор года» младший специалист Центр Клиента Султанова Виктория (АО КБ «ДельтаКредит» г. Москва)

Эссе в номинации «Оператор года» младший специалист Центр Клиента Султанова Виктория (АО КБ «ДельтаКредит» г. Москва) Эссе в номинации «Оператор года» младший специалист Центр Клиента Султанова Виктория (АО КБ «ДельтаКредит» г. Москва) Добрый день, уважаемые члены жюри! Меня зовут Виктория, с 2013 года я работаю специалистом

Подробнее

"Человек есть не что иное, как ряд его поступков"

Человек есть не что иное, как ряд его поступков "Человек есть не что иное, как ряд его поступков" Человек есть не что иное, как ряд его поступков. Эти слова повторял мне мой отец, когда я был ребенком, а затем подростком. В те годы я не вдумывался в

Подробнее

Что нужно для выбора карьерной цели на 1 2 курсе?

Что нужно для выбора карьерной цели на 1 2 курсе? Что нужно для выбора карьерной цели на 1 2 курсе? [Михаил Довгопол, директор Центра карьеры НТУ «ХПИ»] #24-25 от 25.10.2005 (Продолжение. Начало см. в «Политехнике» 20 21) Можно обратить внимание на то,

Подробнее

Реализация моих грандиозных планов г г.

Реализация моих грандиозных планов г г. Я студентка. Мне 20 лет. Я сотрудник ВТБ24! Я старший специалист 1-ой линии обработки входящих звонков в КЦ Барнаул ВТБ24 Реализация моих грандиозных планов 2016 г. 2017 г. 2014 г. 2015 г. Ворона Маргарита

Подробнее

Добро пожаловать в Сбербанк!

Добро пожаловать в Сбербанк! Добро пожаловать в Сбербанк! Сбербанк сегодня Крупнейший банк РФ и СНГ с 2-вековой историей #1 банк в Центральной и Восточной Европе по капиталу, согласно рейтингу The Banker 2 место в мире среди компаний

Подробнее

Сейчас я могу с гордостью сказать: «Я helper».

Сейчас я могу с гордостью сказать: «Я helper». Добрый день! Меня зовут Лихачева Лидия, и я специалист службы поддержки пользователей в компании HeadHunter. Группа компаний HeadHunter это лидер интернет-рекрутмента в России и странах СНГ. С мы работаем

Подробнее

ВИКТОРИЯ НУЖДИНА ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ОПЕРАТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОНВЕРГЕНТЫХ КЛИЕНТОВ ЦПК ВОРОНЕЖ

ВИКТОРИЯ НУЖДИНА ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ОПЕРАТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОНВЕРГЕНТЫХ КЛИЕНТОВ ЦПК ВОРОНЕЖ ВИКТОРИЯ НУЖДИНА ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ОПЕРАТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОНВЕРГЕНТЫХ КЛИЕНТОВ ЦПК ВОРОНЕЖ РАБОТАЮ В КОМАНДЕ В детстве я любила смотреть мультики. Просыпаясь ранним утром, я летела в комнату

Подробнее

1. Действие первое. Есть земельный участок в хорошем месте, что построить? Ошибка 1

1. Действие первое. Есть земельный участок в хорошем месте, что построить? Ошибка 1 Рыночная ситуация 1. Действие первое Есть земельный участок в хорошем месте, что построить? Коммерческая недвижимость сегодня не в тренде. Построишь торговый центр и будешь 9-10 лет ждать окупаемость.

Подробнее

проекте контакт-центра мобильного оператора life:), «Астелит», Corporate Во-первых Во-вторых

проекте контакт-центра мобильного оператора life:), «Астелит», Corporate Во-первых Во-вторых Меня зовут Марина Батраченко. Ежедневно я прихожу на свою работу, надеваю гарнитуру и приветствую много разных людей. Я тот самый голос, который люди слышат после нажатия кнопки «соединение с оператором»,

Подробнее

ТИПЫ ПРОДАВЦОВ: ПАССИВНЫЕ АКТИВНЫЕ

ТИПЫ ПРОДАВЦОВ: ПАССИВНЫЕ АКТИВНЫЕ ТИПЫ ПРОДАВЦОВ: ПАССИВНЫЕ И АКТИВНЫЕ Кто такой Пассивный Продавец? Вы говорите ему, что вы хотели бы купить, а он говорит вам, сколько это стоит и когда вы сможете получить свой заказ. И это все. Кто такой

Подробнее

Евгений Колотилов Андрей Парабеллум. подсказок МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ. Москва 2012

Евгений Колотилов Андрей Парабеллум. подсказок МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ. Москва 2012 100 подсказок Евгений Колотилов Андрей Парабеллум МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ Москва 2012 УДК 658.8; 339.187 ББК 65.42-21 K61 K61 Колотилов Е. 100 подсказок менеджеру по продажам / Евгений Колотилов, Андрей

Подробнее

Предпринимателям Владельцам сайтов и групп Стартаперам Маркетологам ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ

Предпринимателям Владельцам сайтов и групп Стартаперам Маркетологам ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ Предпринимателям Владельцам сайтов и групп Стартаперам Маркетологам ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ Список призывов к действию. Просто вставьте в шаблоны свои данные или придумайте свои на основании уже имеющихся и

Подробнее

СОСТАВЬТЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ

СОСТАВЬТЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ Объявление о найме: ТРЕБУЮТСЯ рабочие для работы на работе. Оплата деньгами. СОСТАВЬТЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ Заявка на поиск сотрудника заполнена, и вы готовы сделать объявление. Объявление о найме это РЕКЛАМНАЯ

Подробнее

Тренинги и семинары для секретарей и офис-менеджеров

Тренинги и семинары для секретарей и офис-менеджеров Тренинги и семинары для секретарей и офис-менеджеров www.seminarna.ru e-mail: info@seminarna.ru Фейсбук: www.facebook.com/proficariera ВКонтакте: vk.com/profi_cariera Секретарь - лицо компании! Профессиональный

Подробнее

Отзыв о тренинге А. Волченкова «Технология продаж товаров медицинского назначения»

Отзыв о тренинге А. Волченкова «Технология продаж товаров медицинского назначения» Отзыв о тренинге А. Волченкова «Технология продаж товаров медицинского назначения» Все обучающие занятия, посещаемые мной ранее, касались свойств того или иного медицинского изделия, его правил применения,

Подробнее

личный гид Привет, Супермен как стать еще лучше в следующем году

личный гид Привет, Супермен как стать еще лучше в следующем году личный гид Привет, Супермен как стать еще лучше в следующем году Секрет успешной жизни в том, чтобы постоянно двигаться вперед. Работать над собой, ставить цели и достигать их. Сайт rabota.ua совместно

Подробнее

ОБУЧЕНИЕ EPAM НА РАБОТУ В EPAM

ОБУЧЕНИЕ EPAM НА РАБОТУ В EPAM ОБУЧЕНИЕ В ТРЕНИНГ-ЦЕНТРЕ EPAM ОТ СОБЕСЕДОВАНИЯ ДО ПРИЕМА НА РАБОТУ В EPAM СОДЕРЖАНИЕ 1 ДОСТУПНЫЕ ТРЕНИНГИ 2-3 ПОДГОТОВКА К СОБЕСЕДОВАНИЮ 4 ЭТАПЫ СОБЕСЕДОВАНИЯ 5 СОБЕСЕДОВАНИЕ С РЕКРУТЕРОМ 5 ТЕХНИЧЕСКОЕ

Подробнее

Пискунова Дина. Скульптор и его творение. Номинация «Оператор года»

Пискунова Дина. Скульптор и его творение. Номинация «Оператор года» Номинация «Оператор года» Пискунова Дина Скульптор и его творение Главный специалист Отдела интернет-заявок Управления телемаркетинга Департамента клиентского обслуживания Банка ВТБ24 (ПАО) Главная жизненная

Подробнее

Развитие бизнеса. Как стать успешным Координатором. Встреча 1

Развитие бизнеса. Как стать успешным Координатором. Встреча 1 Развитие бизнеса Как стать успешным Координатором Встреча 1 Развитие бизнеса Встреча 1 Общие принципы Программы Развития Лидеров Avon. Основные задачи Координатора. Стандарты работы с Представителями.

Подробнее

30 дней партнера-новичка в автоклубе

30 дней партнера-новичка в автоклубе 30 дней партнера-новичка в автоклубе Поздравляем,, Вы стали Партнером Международного автоклуба. Чтобы получить максимальную пользу и выгоду от партнерства, начните делать действия, предложенные в этой

Подробнее

«Профессиональный рост медицинского представителя: взгляд с двух сторон»

«Профессиональный рост медицинского представителя: взгляд с двух сторон» «Профессиональный рост медицинского представителя: взгляд с двух сторон» Сравнительный анализ мнений региональных менеджеров и медицинских представителей. Результаты исследования Об исследовании «Профессиональный

Подробнее

При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается. Саллюстий

При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается. Саллюстий При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается. Саллюстий Что первое Вам приходит в голову, когда вы слышите слова «Швейцарские часы»? Наверно, что-то дорогое, точное, безупречное. Доверившись

Подробнее

ЭССЕ Александры Егеревой

ЭССЕ Александры Егеревой Home Credit & Finance Bank в номинации Оператор года ЭССЕ Александры Егеревой С детства я всегда стремилась быть первой и лучшей во всем, и в результате золотая медаль за успешное окончание средней школы,

Подробнее

Старшая группа. Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад комбинированного вида 56» учебный год

Старшая группа. Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад комбинированного вида 56» учебный год Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад комбинированного вида 56» Старшая группа 2012 2013 учебный год Музыкальный руководитель Павлова Галина Михайловна Старшая группа.

Подробнее

PROСКЛАД 20А. Новости компании выпуск 11, Октябрь Темы выпуска: С Днем Рождения, 20А!

PROСКЛАД 20А. Новости компании выпуск 11, Октябрь Темы выпуска: С Днем Рождения, 20А! 141580 Московская область Солнечногорский р-н, д.черная Грязь, Ул.Сходненская, стр.1, корп.»в», Тел./факс: +7 495 651 06 79 www.20a.ru Новости компании выпуск 11, Октябрь 2011 Темы выпуска: С Днем Рождения,

Подробнее

Больше возможностей! Наша компания Работа и карьера Истории успеха Вопросы и ответы

Больше возможностей! Наша компания Работа и карьера Истории успеха Вопросы и ответы Больше возможностей! Наша компания Работа и карьера Истории успеха Вопросы и ответы Больше возможностей! Наша компания Работа и карьера Истории успеха Вопросы и ответы Ростелеком ФАКТЫ И ЦИФРЫ НАШИ ЦЕННОСТИ

Подробнее

Отрывок из эссе-отчета по учебной и воспитательной работе студента 2 курса магистратуры Департамента иностранных языков НИУ ВШЭ Ельчанинова О.К.

Отрывок из эссе-отчета по учебной и воспитательной работе студента 2 курса магистратуры Департамента иностранных языков НИУ ВШЭ Ельчанинова О.К. 2 курса магистратуры Департамента иностранных языков НИУ ВШЭ Ельчанинова О.К. Учитель: Серова Марина Леонидовна Класс: 9М3 Я очень рад, что, как и хотел, получил возможность проходить педагогическую практику

Подробнее

ВЫБИРАЙТЕ ИЗ ЛУЧШИХ КВАРТИР В ЦЕНТРЕ ГОРОДА

ВЫБИРАЙТЕ ИЗ ЛУЧШИХ КВАРТИР В ЦЕНТРЕ ГОРОДА группа компаний нам 10 лет ВЫБИРАЙТЕ ИЗ ЛУЧШИХ КВАРТИР В ЦЕНТРЕ ГОРОДА www.mirkv.ru ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В «МИР КВАРТИР» Уже 10 лет мы помогаем своим клиентам стать обладателями лучших квартир в историческом

Подробнее

я стал Оператором 2012 года ВТБ24!

я стал Оператором 2012 года ВТБ24! я стал Оператором 2012 года ВТБ24! или, как я дошел до такой жизни! Начнем с самого начала! Родители нарекли меня Александром, фамилия досталась в наследство от них же, - Раихин (далее «я»). С самого рождения

Подробнее

Бизнес предложение. По организации региональных представительств музыкальной школы «Виртуозы» Музыкальная школа «Виртуозы»

Бизнес предложение. По организации региональных представительств музыкальной школы «Виртуозы» Музыкальная школа «Виртуозы» Бизнес предложение По организации региональных представительств музыкальной школы «Виртуозы» Музыкальная школа «Виртуозы» г. Санкт-Петербург Каменноостровский проспект, 27 Телефон: +7 (812) 955-90-94 +7

Подробнее

«Парень-чума!!!! Он просто клевый и мегапозитивный!». Специалист 15 ГИО ОИО ЦКС, Валишева Камила

«Парень-чума!!!! Он просто клевый и мегапозитивный!». Специалист 15 ГИО ОИО ЦКС, Валишева Камила Мой путь в Компании МТС начался более года назад. В мир МТС я пришел по рекомендации знакомых. К этому времени я окончил университет и успел получить опыт работы в разных организациях. И уже на этапе обучения

Подробнее

Автор: заместитель директора по воспитательной работе МБОУСОШ 61 РУХЛЕНКО НАТАЛЬЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА

Автор: заместитель директора по воспитательной работе МБОУСОШ 61 РУХЛЕНКО НАТАЛЬЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА Автор: заместитель директора по воспитательной работе МБОУСОШ 61 РУХЛЕНКО НАТАЛЬЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА Все начинается с любви И озаренье, и работа, Глаза цветов, глаза ребенка, Все начинается с любви. Р. Рождественский.

Подробнее

«Английский язык с компьютерной поддержкой» - новый проект петербургского Центра профессионального обучения «ОРТ-Карьера».

«Английский язык с компьютерной поддержкой» - новый проект петербургского Центра профессионального обучения «ОРТ-Карьера». «Английский язык с компьютерной поддержкой» - новый проект петербургского Центра профессионального обучения «ОРТ-Карьера». 21 апреля состоялся первый выпуск на курсе «Английский язык с компьютерной поддержкой».

Подробнее

Правила общения по телефону

Правила общения по телефону Правила общения по телефону «РАЗГОВОР ПО ТЕЛЕФОНУ ЛЕЖИТ НА ПОЛДОРОГЕ МЕЖДУ ИСКУССТВОМ И ЖИЗНЬЮ. ЭТО ОБЩЕНИЕ НЕ С ЧЕЛОВЕКОМ, А С ОБРАЗОМ, КОТОРЫЙ СКЛАДЫВАЕТСЯ У ТЕБЯ, КОГДА ТЫ ЕГО СЛУШАЕШЬ» (АНДРЕ МОРУА)

Подробнее

Привлечение добровольцев и работа с ними

Привлечение добровольцев и работа с ними Привлечение добровольцев и работа с ними http://www.prpc.ru/met_nko/attract.shtml Добровольчество - деятельность, столь же выгодная для людей, ищущих помощь, сколь и для самих добровольцев, потому что:

Подробнее

Развитие ваших интернетпродаж в торговом центре LookMart.ru. Добро пожаловать!

Развитие ваших интернетпродаж в торговом центре LookMart.ru. Добро пожаловать! Развитие ваших интернетпродаж в торговом центре LookMart.ru Добро пожаловать! 2 LookMart.ru - это интернет-молл, в котором вы найдете более 10 000 онлайн-бутиков, предлагающих более 300 000 товаров и услуг!

Подробнее

Страницы из дневника Екатерины Шмидт, оператора информационно справочной службы, «Электронный город»

Страницы из дневника Екатерины Шмидт, оператора информационно справочной службы, «Электронный город» Страницы из дневника Екатерины Шмидт, оператора информационно справочной службы, «Электронный город» Все победы начинаются с побед над самим собой. Леонов Л. М. Евгения Рябова, специалист по обучению КЦ:

Подробнее

Лебедь. Секрет её продаж. Нелли. «Мисс Весна» Сапожки или КАРЬЕРА?! Я была гадким утёнком... magazine. NELLYoctober 2013

Лебедь. Секрет её продаж. Нелли. «Мисс Весна» Сапожки или КАРЬЕРА?! Я была гадким утёнком... magazine. NELLYoctober 2013 NELLYoctober 2013 Секрет её продаж Как перевыполнить план на 140% «Мисс Весна» 2013 Среди всех колл-центров «Билайн» magazine Сапожки или КАРЬЕРА?! Нелли Лебедь Я была гадким утёнком... Добрый день! Меня

Подробнее

Сценарий классного часа «Как построить карьеру»

Сценарий классного часа «Как построить карьеру» МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ «ГБОУ СПО ИО АПТ» Сценарий классного часа «Как построить карьеру» Разработала: зам. директора по ПР Бородина Л.Г. Ангарск, 2013г. Сценарий классного часа «Как

Подробнее