Не все может получаться сразу. Каждый день поднимай планку выше

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Не все может получаться сразу. Каждый день поднимай планку выше"

Транскрипт

1

2 Мастерство Успех И я в это верю. Я верю, что нельзя откладывать свои планы, если на улице дождь или сильный ветер. Нельзя отказываться от мечты, если в тебя не верят люди. Нужно идти наперекор природе, наперекор людям. Первый, кому ты должен бросить вызов это ты сам. И каждый должен бросать себе вызов, чтобы достигать новые высоты! И я бросил вызов себе, ведь самые крупные победы начинаются с победы над собой Победа Профессионализм Вот моя история. Летом 2011 года неотягощенный проблемами бывший студент был в поисках работы. После недолгих метаний выбор остановился на двух вакансиях: оператор контактного центра и аналитик отдела логистики. Две разных компании. Два абсолютно разных предложения. Одинаковый уровень зарплаты. Должность аналитика предполагала «непыльную» рутину, множество отчетов и минимум общения с живыми людьми. И это был отличный вариант, ведь в тот момент мой самый большой страх заключался в разговоре с людьми по телефону. Я не мог заказать пиццу, вызвать такси. При звонке незнакомому человеку, я молился, чтобы никто не взял трубку. Но ведь первое правило - бросай вызов себе, преодолевай себя, ведь если хочешь иметь то, чего никогда не имел, тебе нужно сделать то, что ты никогда не делал. Не все может получаться сразу. Каждый день поднимай планку выше И вот я специалист контактного центра Сбербанка России. В начале было тяжело. Я долго боролся со своими страхами. Объем новой информации превышал все допустимые для меня пределы. Я почти сломался, но гордость и спортивная злость оставили меня в строю. И я справился, я преодолел себя. Я был вдохновлен покоренными высотами: обучение, первый разговор с клиентом, первая полноценная смена. Оценка качества 2011 год АВГУСТ СЕНТЯБРЬ ОКТЯБРЬ НОЯБРЬ ДЕКАБРЬ В декабре и январе я получил 3 благодарности от клиентов. И этого может показаться мало. В нашем контактном центре чтобы благодарность была официально учтена, сам клиент должен выразить желание оставить позитивный отзыв, или совершить отдельный звонок. Слова благодарности, оставленные в системе IVR после звонка, не учитываются. Признаю, не все получалось сразу. Я понял, что не могу позволить себе быть вторым, и с первых дней я старался демонстрировать отличные результаты.

3 Удача не приходит сама собой над ней надо поработать Следующее правило. Не останавливайся на достигнутом. Если не будешь поднимать планку выше, стремиться к новым высотам, то так и останешься чемпионом детской лиги. Я это понимал, и посещал все обучения, которые мне предлагали, готов был приходить в выходной день. Я получал новые знания настолько быстро, насколько это было возможно. Каждый новый месяц был для меня месяцем новой специализации. В первые недели я консультировал клиентов только по самым простым вопросам. С каждым законченным курсом обучения я мог помогать клиентам по банковским картам, мобильному банку, интернет-банку. Всего несколько месяцев, и мне уже доверили блокировать и разблокировать счета, и, как итог, вопросы высшей степени ответственности вопросы уровня «Эксперт». Это был новый вызов. Каждая ступень была сложнее предыдущей, но тем интереснее становилась работа. Благодаря усиленным тренировкам я получил отличный навык обработки огромного количества информации, при этом мои показатели эффективности и качества остались на том же, высоком уровне! Но и этого для меня оказалось мало. Я был готов к переходу в высшую лигу. Лигу, в которой цена одной ошибки может стоить очень дорого. Высшая лига - это переход к обслуживанию VIP - клиентов. Я по сей день работаю в секторе VIP, но уже в роли ведущего специалиста, и не капли не жалею о сделанном выборе. Работая с VIP клиентами ты понимаешь новую роль оператора: ориентация на поиск решения, оценка рисков, персональная ответственность это невероятно интересно! Очень приятно общаться со звездами. Я не боюсь того, кто изучает ударов. Я боюсь того, кто изучает один удар раз На этом этапе мне пришло осознание, что достичь высоких результатов не самое сложное, самое сложное эти результаты удержать. Я искал способ, как отточить свое мастерство наиболее эффективно - и нашел выход. Обучать других это самый лучший способ учиться самому. Вы только представьте, какая ответственность возлагается на педагога. Сколько вопросов, на которые ты должен дать ответ, а если не сможешь - твой авторитет «растворится» с невероятной скоростью. Я принялся обучать других с тем же рвением, с каким когда-то обучался сам. Начал с преподавания азам, постепенно расширяя сферу своего влияния. Прошел один год с моей первой лекции, и на данный момент могу преподавать все от знакомства с контактным центром до обучения обслуживанию VIP - клиентов. Мне очень приятно видеть коллег, которые сейчас заслуженно занимают руководящие должности, в том числе благодаря знаниям, полученных на моих уроках. На текущий момент я являюсь лучшим в рейтинге специалистом по обучению в контактном центре Екатеринбурга. Хочу отметить, что специалистов по обучению в нашем контактном центре 50 человек, а рейтинг строится на основании показателей эффективности учеников. Все эти достижения не были сделаны сразу, они складывались из мелочей, и, оглядываясь назад, на все эти «чуть больше», «чуть быстрее», я понял, каких результатов добился

4 В каждой работе, в каждом деле, за которое ты берешься, нужно не потерять себя в бесконечном потоке шаблонов и мнений Нужно помнить выйти за границы, стать лучше, добиться своей цели можешь только ты сам. Иди за своей мечтой несмотря не на что, и ты увидишь, чего ты сможешь достичь. И, в конце концов, это позволит тебе выдержать нагрузку, взять новую высоту. Для меня быть собой значит заниматься любимым делом, невзирая на стереотипы Именно поэтому каждый вечер после работы я сажусь за свой любимый инструмент и «дарю людям праздник». Мой инструмент ударная установка. Я профессионально занимаюсь музыкой уже больше десяти лет. Я играл везде от пыльных клубов, до огромных стадионов. Играл для одного человека и для десяти тысяч. Для меня это не важно важно только то, что я занимаюсь тем, что важно именно для меня. Барабаны сердце группы, его пламенный мотор. Именно я заставляю людей танцевать или отбивать ритм в такт. Во многом именно в барабанах заключается то впечатление, которое слушатель унесет с собой после концерта, ведь музыка это впечатления, а запоминаются только самые яркие из них. Отсюда и ответственность. Публику не обманешь она сразу чувствует, что ты устал или тебе не нравится то, что ты делаешь. А на кону репутация не только твоя, но и всего коллектива. Тем самым вырабатывается навык работать «на все 100», который прекрасно применяется во всех областях моей жизни, не только на сцене, но и в контактном центре. Музыка это всегда творчество. Творить значит создавать что-то то новое, выходить за рамки привычного. Для меня это именно то, что позволяет мне не остановиться в развитии, а всегда идти вперед. Образ банковского работника не «вяжется» с образом рок-музыканта. Это стереотип. Это надуманный страх. Я с ним справился, я остался верен себе. Все мои достижения это результат победы над собой.

5 Играй за имя на груди своей футболки, и тогда все будут знать имя на твоей спине Что это значит? Это значит играй в команде. Невозможно ничего достичь, если ты будешь плохо относиться к тем, кто рядом с тобой. Вспомни, это твои коллеги поддерживали тебя, когда ты достигал новую высоту. Коллеги делились с тобой опытом и знаниями. Всегда рядом были друзья, тренер, наставник. Нужно помнить об этом, а иначе ты не получишь руки помощи в нужный тебе момент. Ни один великий человек не добивался ничего в одиночку Наша группа VIP не просто команда, а настоящая семья. Мы уникальны. Мы единственная группа в контактном центре, обслуживающая VIP-клиентов. Тут собрались лучшие из лучших. Мы являемся примером для всего контактного центра в плане качества и результативности работы. Среднее качество всей группы за последние шесть месяцев 96 баллов, и за это время шесть сотрудников выиграли конкурс на руководящие должности смежных отделов.! Бросай вызов себе каждый день, каждый раз, когда выдается такая возможность, ведь удача не приходит сама собой: для этого нужно поработать. Тренируйся, всегда повышай нагрузку. Нет ничего невозможного. Передавай свой опыт. Только твои ученики в полной мере позволят взглянуть на себя со стороны. Будь собой. Выходи за границы, становись лучше, добивайся цели. Играй в команде. Один в поле не воин.

Здравствуйте, меня зовут Алексей! Сегодня мы поговорим о Пути, движении и стремлениях, надежде и немного о мечте.

Здравствуйте, меня зовут Алексей! Сегодня мы поговорим о Пути, движении и стремлениях, надежде и немного о мечте. Здравствуйте, меня зовут Алексей! Сегодня мы поговорим о Пути, движении и стремлениях, надежде и немного о мечте. Для меня первый звонок, как прыжок в море, которое раньше и во сне видел не часто. Чувствуешь

Подробнее

При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается. Саллюстий

При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается. Саллюстий При единении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается. Саллюстий Что первое Вам приходит в голову, когда вы слышите слова «Швейцарские часы»? Наверно, что-то дорогое, точное, безупречное. Доверившись

Подробнее

начальником. В КЦ мне пошли навстречу и

начальником. В КЦ мне пошли навстречу и Эссе на участие в конкурсе «Хрустальная гарнитура» в номинации «Оператор года» специалиста контактного центра СЗФ ПАО «МегаФон» Шагуриной Ксении (номинант претендует на звание «Молодой талант / Восходящая

Подробнее

ТРЕНЕР ДУША БАСКЕТБОЛЬНОЙ КОМАНДЫ

ТРЕНЕР ДУША БАСКЕТБОЛЬНОЙ КОМАНДЫ Гончарова Юлия Васильевна учитель физической культуры Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа 36 Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре ТРЕНЕР ДУША БАСКЕТБОЛЬНОЙ

Подробнее

Номинация «Оператор года»

Номинация «Оператор года» Добрый утро, день, вечер или иное время суток. Меня зовут Козловская Вероника, я являюсь экспертом группы поддержки ВИП -клиентов Промсвязьбанка, и главный принцип моей работы- это улыбка. Я считаю, что

Подробнее

проекте контакт-центра мобильного оператора life:), «Астелит», Corporate Во-первых Во-вторых

проекте контакт-центра мобильного оператора life:), «Астелит», Corporate Во-первых Во-вторых Меня зовут Марина Батраченко. Ежедневно я прихожу на свою работу, надеваю гарнитуру и приветствую много разных людей. Я тот самый голос, который люди слышат после нажатия кнопки «соединение с оператором»,

Подробнее

«Парень-чума!!!! Он просто клевый и мегапозитивный!». Специалист 15 ГИО ОИО ЦКС, Валишева Камила

«Парень-чума!!!! Он просто клевый и мегапозитивный!». Специалист 15 ГИО ОИО ЦКС, Валишева Камила Мой путь в Компании МТС начался более года назад. В мир МТС я пришел по рекомендации знакомых. К этому времени я окончил университет и успел получить опыт работы в разных организациях. И уже на этапе обучения

Подробнее

«Оператор года» Роксана Искендерова, компания «ПЭК», г. Москва

«Оператор года» Роксана Искендерова, компания «ПЭК», г. Москва «Оператор года» Роксана Искендерова, компания «ПЭК», г. Москва Жизненное кредо: «Терпение и труд все перетрут» После окончания обучения в институте я задумалась о своей профессиональной деятельности. Не

Подробнее

Легенда гласит: Попов Борис ЦПК Калуга Старший инженер телефонной поддержки Конкурс «Хрустальная гарнитура» Номинация «Оператор года»

Легенда гласит: Попов Борис ЦПК Калуга Старший инженер телефонной поддержки Конкурс «Хрустальная гарнитура» Номинация «Оператор года» Приветствую всех! Меня зовут Борис Попов, и я начинающий алхимик, у которого есть мечта! Все началось после того, как в 2012 году я устроился в Билайн! Был обычный рабочий день, за окном шел сильный дождь,

Подробнее

Профессия -тренер! Знакомство с титулованным тренером волейбольного клуба «Уралочка» Виктором Николаевичем Бардок!

Профессия -тренер! Знакомство с титулованным тренером волейбольного клуба «Уралочка» Виктором Николаевичем Бардок! Профессия -тренер! Знакомство с титулованным тренером волейбольного клуба «Уралочка» Виктором Николаевичем Бардок! Всем здравствуйте! Такое событие, как юбилей 50 лет волейбольному клубу «Уралочка» наши

Подробнее

«Ставьте перед собой большие цели, по ним легче попасть!»

«Ставьте перед собой большие цели, по ним легче попасть!» Эссе на конкурс «Хрустальная гарнитура» в номинации «Оператор года» «Ростелеком контакт-центр» город Липецк «Ставьте перед собой большие цели, по ним легче попасть!» Лямцева Дарья, старший специалист контакт-центра

Подробнее

Реализация моих грандиозных планов г г.

Реализация моих грандиозных планов г г. Я студентка. Мне 20 лет. Я сотрудник ВТБ24! Я старший специалист 1-ой линии обработки входящих звонков в КЦ Барнаул ВТБ24 Реализация моих грандиозных планов 2016 г. 2017 г. 2014 г. 2015 г. Ворона Маргарита

Подробнее

ВПЕРВЫЕ В РОССИИ Симфония звуков под названием «ЖИЗНЬ» в номинации «Оператор года»

ВПЕРВЫЕ В РОССИИ Симфония звуков под названием «ЖИЗНЬ» в номинации «Оператор года» ВПЕРВЫЕ В РОССИИ Симфония звуков под названием «ЖИЗНЬ» в номинации «Оператор года» Главную партию исполняет лауреат конкурса: Зимина Ксения Концерт при поддержке ОАО «ВымпелКом», ЦПК Н.Новгород. 1 «Музыка

Подробнее

Эссе в номинации «Оператор года»

Эссе в номинации «Оператор года» Эссе в номинации «Оператор года» Collection ПАО Сбербанк, г. Екатеринбург Добрый день! Меня зовут Калугина Алена Игоревна, я старший специалист Collection ПАО Сбербанк. Расскажу немного о себе. Свою карьеру

Подробнее

УДК ББК Б73 Б73 ISBN УДК ББК ISBN

УДК ББК Б73 Б73 ISBN УДК ББК ISBN УДК 159.922.1 ББК 88.53 Б73 Б73 Богачев, Ф. О. Правила съема / Ф. О. Богачев, Д. Б. Шальнов. М. : РИПОЛ классик, 2008. 416 с. : ил. ISBN 978-5-386-00372-2 Ты хочешь легко и свободно знакомиться с девушками?

Подробнее

Номинация Оператор Года. Соловьева Дарья, ОАО «Банк Москвы» «Банк Москвы, Дарья, здравствуйте!»

Номинация Оператор Года. Соловьева Дарья, ОАО «Банк Москвы» «Банк Москвы, Дарья, здравствуйте!» Номинация Оператор Года. Соловьева Дарья, ОАО «Банк Москвы» С улыбкой в голосе и позитивным настроем я приветствую своих клиентов на протяжении года, являясь сотрудником Отдела по работе с клиентами. За

Подробнее

Региональный этап Всероссийского конкурса «Учитель года года»

Региональный этап Всероссийского конкурса «Учитель года года» Региональный этап Всероссийского конкурса «Учитель года - 2016 года» Учитель... Сколько надо любви и огня, Чтобы слушали, Чтобы верили, Чтобы помнили люди меня. Лев Ошанин Я обычный учитель сельской школы,

Подробнее

Жизнь, Полная Женщин: учебник по соблазнению

Жизнь, Полная Женщин: учебник по соблазнению Предисловие 8 Жизнь, Полная Женщин: учебник по соблазнению Уважаемые дамы! Не трогайте, пожалуйста, эту книгу. Честное слово, ничего интересного вы тут не найдете. Мы обязательно напишем хорошую книгу

Подробнее

Дневник «Я житель ТехноАрта»

Дневник «Я житель ТехноАрта» Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Дом детского творчества «На 9-ой линии» Василеостровского района Санкт-Петербурга Дневник «Я житель ТехноАрта» (часть

Подробнее

Всем привет! Хочу поделиться с вами радостью. Участвую в профессиональном конкурсе «Хрустальная гарнитура», претендую на победу в номинации «Оператор года». Поддержите меня! Online 28 лет, Барнаул Статус:

Подробнее

Юля Иценко 22 года. Её секрет успеха: Спорт в моей жизни энергия для работы. Должность: Старший специалист группы по обслуживанию юридических лиц

Юля Иценко 22 года. Её секрет успеха: Спорт в моей жизни энергия для работы. Должность: Старший специалист группы по обслуживанию юридических лиц Оператор года 2015 Юля Иценко 22 года Её секрет успеха: Спорт в моей жизни энергия для работы Должность: Старший специалист группы по обслуживанию юридических лиц Образование: Московский Банковский Институт,

Подробнее

ВИКТОРИЯ НУЖДИНА ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ОПЕРАТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОНВЕРГЕНТЫХ КЛИЕНТОВ ЦПК ВОРОНЕЖ

ВИКТОРИЯ НУЖДИНА ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ОПЕРАТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОНВЕРГЕНТЫХ КЛИЕНТОВ ЦПК ВОРОНЕЖ ВИКТОРИЯ НУЖДИНА ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ОПЕРАТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОНВЕРГЕНТЫХ КЛИЕНТОВ ЦПК ВОРОНЕЖ РАБОТАЮ В КОМАНДЕ В детстве я любила смотреть мультики. Просыпаясь ранним утром, я летела в комнату

Подробнее

Эссе Номинация «Оператор Года» Автор: Мацукевич Анастасия. Центр поддержки клиентов Билайн Дальневосточного региона г. Хабаровск

Эссе Номинация «Оператор Года» Автор: Мацукевич Анастасия. Центр поддержки клиентов Билайн Дальневосточного региона г. Хабаровск Эссе Номинация «Оператор Года» Автор: Мацукевич Анастасия Центр поддержки клиентов Билайн Дальневосточного региона г. Хабаровск 2012 Наши сомнения это наши предатели. Они заставляют нас терять то, что

Подробнее

3. Группа экспертного обслуживания (2 линия) Новая структура наилучшим образом помогает выполнять разработанную нами формулу успеха:

3. Группа экспертного обслуживания (2 линия) Новая структура наилучшим образом помогает выполнять разработанную нами формулу успеха: Номинация: лучший небольшой контактный центр (до 100 рабочих мест) Кредит в настоящее время это неотъемлемая часть жизни современного человека. С помощью карт, кредитов можно решить большое количество

Подробнее

Незадолго до нашей встречи со Степаном я с большим удовольствием для себя открыл майндмэппинг (построение карт памяти).

Незадолго до нашей встречи со Степаном я с большим удовольствием для себя открыл майндмэппинг (построение карт памяти). От автора Я никогда не считал, что как-то особо, специально, целенаправленно и системно занимаюсь созданием своего бренда (хотя многие думают, что именно это я только и делаю). Позвольте рассказать историю.

Подробнее

ЕКАТЕРИНА ГАЛЕНКО, специалист технической поддержки клиентов Телекоммуникационная группа

ЕКАТЕРИНА ГАЛЕНКО, специалист технической поддержки клиентов Телекоммуникационная группа ЕКАТЕРИНА ГАЛЕНКО, специалист технической поддержки клиентов Телекоммуникационная группа ЛЕГКО СКАЗАТЬ, НО ТРУДНО ДОКАЗАТЬ Каждый человек в глубине души знает, что он лучший. У некоторых это знание находится

Подробнее

Эссе. Митч Энтони. «Степень Вашего интереса к другим людям эмоциональная основа успешных взаимоотношений»

Эссе. Митч Энтони. «Степень Вашего интереса к другим людям эмоциональная основа успешных взаимоотношений» Эссе для участия в конкурсе «Хрустальная гарнитура» в номинации «Оператор года» Номинант от Компании: Мезенцев Александр Сергеевич оператор службы информационной поддержки потребителя. «Степень Вашего

Подробнее

2.3 Раздел «Тренинговая модель экологического воспитания школьников»

2.3 Раздел «Тренинговая модель экологического воспитания школьников» 2.3 Раздел «Тренинговая модель экологического воспитания школьников» Лекция «Тренинг как особый тип технологии экологического воспитания» Понятийный аппарат Тренинг это форма специально организованного

Подробнее

Аргентинское танго это история любви

Аргентинское танго это история любви Аргентинское танго это история любви Международный день танго впервые отметили в Липецке: недавно открывшийся клуб аргентинского танго «Tango Vida» 11 декабря организовал милонгу в музее Народного и декоративно-прикладного

Подробнее

Эффективные вопросы для коуч-сессий

Эффективные вопросы для коуч-сессий Эффективные вопросы для коуч-сессий С помощью данных вопросов, коучу удается в процессе работы с клиентом повышать его осознанность, помогать клиенту находить выход из сложных ситуаций, принимать верные

Подробнее

Bыбирай. cвой путь к успеху вместе с Avon ТЫ БУДЕШЬ ЛУЧШЕЙ ВМЕСТЕ С ЛУЧШИМИ!

Bыбирай. cвой путь к успеху вместе с Avon ТЫ БУДЕШЬ ЛУЧШЕЙ ВМЕСТЕ С ЛУЧШИМИ! Bыбирай cвой путь к успеху вместе с Avon ТЫ БУДЕШЬ ЛУЧШЕЙ ВМЕСТЕ С ЛУЧШИМИ! Представьте свое будущее... В котором у Вас достаточно средств не только на свои повседневные нужды, но и на то, о чем Вы мечтаете.

Подробнее

Роль публичных выступлений учащихся в процессе обучения музыке Педагог дополнительного образования Ремизова И.Н. Обучение ребенка музыке включает в

Роль публичных выступлений учащихся в процессе обучения музыке Педагог дополнительного образования Ремизова И.Н. Обучение ребенка музыке включает в Роль публичных выступлений учащихся в процессе обучения музыке Педагог дополнительного образования Ремизова И.Н. Обучение ребенка музыке включает в себя ряд важных компонентов, предполагает широкий спектр

Подробнее

Эссе в номинации «Оператор года» младший специалист Центр Клиента Султанова Виктория (АО КБ «ДельтаКредит» г. Москва)

Эссе в номинации «Оператор года» младший специалист Центр Клиента Султанова Виктория (АО КБ «ДельтаКредит» г. Москва) Эссе в номинации «Оператор года» младший специалист Центр Клиента Султанова Виктория (АО КБ «ДельтаКредит» г. Москва) Добрый день, уважаемые члены жюри! Меня зовут Виктория, с 2013 года я работаю специалистом

Подробнее

«Для тех, кто не боится высоты!»

«Для тех, кто не боится высоты!» «Для тех, кто не боится высоты!» Гинц Анна Главный специалист Контактного Центра г. Барнаул ВТБ 24 ПАО Я стояла у открытой двери самолета на высоте 1000 метров и смотрела вниз. Примерно через минуту мне

Подробнее

Эссе в номинации «Оператор года» *номинант претендует на звание Молодого Таланта,

Эссе в номинации «Оператор года» *номинант претендует на звание Молодого Таланта, Эссе в номинации «Оператор года» *номинант претендует на звание Молодого Таланта, Восходящей Звезды Выбирая новое место работы, все мы надеемся, что это шаг к чему-то большему. Конечно, хочется, чтобы

Подробнее

Курс: «7 шагов к новым деньгам»

Курс: «7 шагов к новым деньгам» Курс: «7 шагов к новым деньгам» Шаг 2: Как вы относитесь к деньгам Вчера мы с вами определили вашу текущую денежную ситуацию. Надеюсь, вы выполнили все упражнения и вам многое стало понятно. Без осознание

Подробнее

Степа, одноклассник Вовы. Вова, волонтер, одноклассник Степы

Степа, одноклассник Вовы. Вова, волонтер, одноклассник Степы Степа, одноклассник Вовы Вова, волонтер, одноклассник Степы Знакомьтесь, это Вова мой одноклассник. Хочу вам рассказать про него, потому что Вова - волонтер молодежного клуба. Все наши одноклассники прислушиваются

Подробнее

Специалист контактного центра

Специалист контактного центра Специалист контактного центра СТАНЬТЕ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ПРОФЕССИОНАЛОВ География Контактных Центров Сбербанк России ВОРОНЕЖ ВОЛГОГРАД СТАВРОПОЛЬ САМАРА ЕКАТЕРИНБУРГ ОМСК 1 005 1 260 За 2015 год в КЦ Сбербанка

Подробнее

Я из тех, кто не бросает слова на ветер, поэтому все, что вы здесь прочитаете, - абсолютная правда. Только год назад я окончил учебу, и сразу после

Я из тех, кто не бросает слова на ветер, поэтому все, что вы здесь прочитаете, - абсолютная правда. Только год назад я окончил учебу, и сразу после Я из тех, кто не бросает слова на ветер, поэтому все, что вы здесь прочитаете, - абсолютная правда. Только год назад я окончил учебу, и сразу после этого наступил новый этап в моей жизни - время больших

Подробнее

Хотите помогать другим? Стремитесь к новому Росту и Совершенствованию? Мечтаете жить в соответствии со своим Предназначением?

Хотите помогать другим? Стремитесь к новому Росту и Совершенствованию? Мечтаете жить в соответствии со своим Предназначением? Внимание: Этот обучающий тренинг для тех, кто развивается в Тренерстве и Коучинге, для Лидеров Сетевых структур, для тех, кто посвящает себя помощи другим людям! К-во мест на тренинги ограничено: 20 Осталось

Подробнее

Home Credit and Finance Bank представляет

Home Credit and Finance Bank представляет Home Credit and Finance Bank представляет Добрый день, уважаемые члены Жюри! Позвольте представиться - меня зовут Кристина Заборская. Мне выпала честь - представлять Home Credit & Finance Bank в номинации

Подробнее

Ковалева Марина, Контакт-центр ГРАН

Ковалева Марина, Контакт-центр ГРАН Меня зовут Марина, мне 19 лет. Прежде, чем Вы прочтете эссе, я хочу поделиться тем, что стало причиной моего желания победить в самой престижной номинации награды «Хрустальная Гарнитура». Узнав условия

Подробнее

Сочинение на тему: «Мой первый тренер»

Сочинение на тему: «Мой первый тренер» III Областной детский заочный конкурс сочинений Сочинение на тему: «Мой первый тренер» Выполнил: Коротких Вячеслав Дмитриевич, Возраст 12 лет, МАУ ДОД «ИГ ДЮСШ 1» г. Ишима Год поступления: 2008 г. Контактный

Подробнее

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года».

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года». Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года». В жизни, как правило, преуспевает больше других тот, кто располагает лучшей информацией. Бенджамин Дизраэли. В нашем динамичном

Подробнее

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВОСПИТАНИЯ И ОБУЧЕНИЯ

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВОСПИТАНИЯ И ОБУЧЕНИЯ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВОСПИТАНИЯ И ОБУЧЕНИЯ Демаков Илья Сергеевич учитель ГБОУ гимназия 116 г. Санкт-Петербург ДИАЛОГ ПОКОЛЕНИЙ В ПЕТЕРБУРГСКОЙ ШКОЛЕ: НАСТАВНИК УЧИТЕЛЬ УЧЕНИК (К ВОПРОСУ О

Подробнее

Сценарий отчетного концерта МБОУ «Голубинская СОШ» учебный год. Вед.1. -Приготовьте самые трепетные чувства и самые дружные аплодисменты.

Сценарий отчетного концерта МБОУ «Голубинская СОШ» учебный год. Вед.1. -Приготовьте самые трепетные чувства и самые дружные аплодисменты. Сценарий отчетного концерта МБОУ «Голубинская СОШ» 2015 2016 учебный год Вед.1.-Добрый день! Вед.2. -Здравствуйте! Мы рады приветствовать Вас! Вед.1. -Приготовьте самые трепетные чувства и самые дружные

Подробнее

сногсшибательные заявления типа «Готова на все, чтобы стать счастливой» или

сногсшибательные заявления типа «Готова на все, чтобы стать счастливой» или статьи. И кто мы после этого? Я пролистала страницы до гороскопа. «Лев: прислушайтесь к своей второй половинке, иначе не избежать конфликта». Какой половинке? Я только и делала, что слушала его, и что

Подробнее

Эссе Выходите из дома, поверьте в себя!

Эссе Выходите из дома, поверьте в себя! Эссе Выходите из дома, поверьте в себя! Автор: Ирина Фёдоровна Зайцева специалист по социальной работе ОПГОИАиП ГБУ ЦСО «Троицкий» В этом году исполняется 25 лет профессии «социальная работа» в России,

Подробнее

Синдром Дауна- Приговор?

Синдром Дауна- Приговор? Синдром Дауна- Приговор? Автор(ы): Богданова Ольга, Ефимова Юлия, Дзюбенко Мария Школа: ЧУ СОШ СААШ «Марина» Класс: 9 А, 10 А Руководитель: Тимофеева Анастасия Викторовна На настоящий момент на нашей планете

Подробнее

Преподаватель образовательной компании Юниум

Преподаватель образовательной компании Юниум Преподаватель образовательной компании Юниум Работа для тех, кто готов менять мир к лучшему! Ты отлично знаешь свой предмет и готов поделиться своими знаниями с другими? Ищем лучших преподавателей в крупнейшую

Подробнее

Основы предпринимательства. Собственное дело. Бизнес для всех. ОТЗЫВЫ О КУРСЕ: "ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА"

Основы предпринимательства. Собственное дело. Бизнес для всех. ОТЗЫВЫ О КУРСЕ: ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА Основы предпринимательства. Собственное дело. Бизнес для всех. 1 / 10 Специальный практический курс - MINI - MBA - обучение основам предпринимательства: «ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ. ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА.

Подробнее

Лето 2016 или незабываемые дни вожатого!

Лето 2016 или незабываемые дни вожатого! Лето 2016 или незабываемые дни вожатого! В детских глазах отражается сказка, Льётся лучами доверчивый свет, Свет доброты, неуёмная ласка, Лучшей награды вожатому нет! Здесь мир иной, здесь нужно только

Подробнее

Как порвать трудное дело

Как порвать трудное дело Как порвать трудное дело инструкция Николай Воробьёв 2015 Назначение Данная инструкция позволяет выполнить дело, которое на первый взгляд кажется неподъёмным, сложным и трудным. Может быть, ты откладывал

Подробнее

Формы анкет для использования в диагностической деятельности МБОУДОД Научно-технического центра «Механик»

Формы анкет для использования в диагностической деятельности МБОУДОД Научно-технического центра «Механик» Формы анкет для использования в диагностической деятельности МБОУДОД Научно-технического центра «Механик» Анкета для учащихся 1-4 классов Дорогой друг! Мы обращаемся к тебе с просьбой ответить на некоторые

Подробнее

март 2017 Миссия и ценности серп и молот руководителя

март 2017 Миссия и ценности серп и молот руководителя март 2017 Миссия и ценности серп и молот руководителя Жизненный цикл продуктов сокращается 11 лет 9 лет 7 лет 1 То, что сегодня приносит деньги и успех 2 Завтра может стать обузой 3 Адаптивность ключевое

Подробнее

: Танцевальный коллектив «Crazy Electro Hands»

: Танцевальный коллектив «Crazy Electro Hands» Визитная карточка : Название : Танцевальный коллектив «Crazy Electro Hands» Адрес : г. Биробиджан, ул. Волочаевская, д.5 (Колледж культуры). ул. Шолом-Але Телефон : 8-964-827-04-01, 8-924-642-64-60 Преподаватели

Подробнее

М. В. Теперкина Из опыта формирования конструктивного взаимодействия участников образовательного процесса

М. В. Теперкина Из опыта формирования конструктивного взаимодействия участников образовательного процесса М. В. Теперкина Из опыта формирования конструктивного взаимодействия участников образовательного процесса Умение конструктивно взаимодействовать с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе необходимо

Подробнее

Теория и практика плавания

Теория и практика плавания Чтобы научиться плавать самостоятельно, нужно узнать также о технике безопасности и правилах поведения в бассейне. Теория и практика плавания Научиться плавать не так сложно, как многие думают. Навыки

Подробнее

Вы можете изменить качество системы образования к лучшему

Вы можете изменить качество системы образования к лучшему Вы можете изменить жизнь ребенка к лучшему, заложив основание для его благополучия ВЫ предоставляете поддержку каждому ребенку, чтобы он стал сильным, уверенным в себе, заботливым, ответственным и счастливым

Подробнее

Совет. Чувство. Секрет. Победа. Мечта. 5 простых вопросов 5 честных ответов. экспресс-интервью

Совет. Чувство. Секрет. Победа. Мечта. 5 простых вопросов 5 честных ответов. экспресс-интервью экспресс-интервью 5 простых вопросов 5 честных ответов Совет Чувство Секрет Победа Мечта Интервью и перевод с английского специально для CanoeSport. Фотографии из открытых онлайн источников. Меня мотивирует

Подробнее

Пора по парам: братья Долматовы с танцем по жизни и в душе

Пора по парам: братья Долматовы с танцем по жизни и в душе Пора по парам: братья Долматовы с танцем по жизни и в душе Говорят, что талант между близнецами природа делит поровну. Если посмотреть на героев нашего интервью студентов 3-го курса Института энергетики

Подробнее

Закончен бал, погасли свечи, а мы спасибо говорим

Закончен бал, погасли свечи, а мы спасибо говорим Закончен бал, погасли свечи, а мы спасибо говорим (о праздновании юбилея школы) 29 октября был первый день каникул текущего учебного года, праздничное настроение в нашей Ильинской школе царило не только

Подробнее

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года»

Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года» Эссе Участника конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Оператор года» Победы, которые достигаются легко, немногого стоят. Только теми из них можно гордиться, которые являются результатом упорной

Подробнее

Кукольный Саратов Вид с Кумысной поляны. Церковь «Утоли мои печали», летний дождь и радуга.

Кукольный Саратов Вид с Кумысной поляны. Церковь «Утоли мои печали», летний дождь и радуга. В мире существует бесконечное множество профессий, но мне по душе пришлась профессия оператора. Казалось бы, что может быть проще, чем стать оператором call-centre? Всего-то: выучить услуги и процедуры,

Подробнее

Пискунова Дина. Скульптор и его творение. Номинация «Оператор года»

Пискунова Дина. Скульптор и его творение. Номинация «Оператор года» Номинация «Оператор года» Пискунова Дина Скульптор и его творение Главный специалист Отдела интернет-заявок Управления телемаркетинга Департамента клиентского обслуживания Банка ВТБ24 (ПАО) Главная жизненная

Подробнее

Тема: «Культура современного урока»

Тема: «Культура современного урока» Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Владимирской области «Владимирский индустриальный техникум» Тема: «Культура современного урока» Подготовила:

Подробнее

Обо мне: Меня зовут Алексей, мне 24 года, я родился и живу в Москве, и работаю в PSB уже более года

Обо мне: Меня зовут Алексей, мне 24 года, я родился и живу в Москве, и работаю в PSB уже более года Оператор года Про мотивацию: У меня есть девиз: в любой ситуации можно найти оптимальное решение. Стараюсь действовать соответственно: если проблему можно решить, то это не проблема вовсе. Обо мне: Меня

Подробнее

Программа тренировок «200 пресса»

Программа тренировок «200 пресса» Программа тренировок «200 пресса» Что такое упражнения для пресса? Вступление Это сгибание корпуса из положения лежа на спине, обычно делается с согнутыми коленями, чтобы уменьшить нагрузку на мышцы спины

Подробнее

ПЕРЕЗАГРУЗКА ТРАМПЛИН ДЛЯ УСПЕШНОГО СТАРТА. - Школа обучения торговле на рынке Forex УРОК 1 ПОВЕРЬ В СЕБЯ И ИЗМЕНИ СВОЮ ЖИЗНЬ БЕСПЛАТНЫЙ КУРС

ПЕРЕЗАГРУЗКА ТРАМПЛИН ДЛЯ УСПЕШНОГО СТАРТА. - Школа обучения торговле на рынке Forex УРОК 1 ПОВЕРЬ В СЕБЯ И ИЗМЕНИ СВОЮ ЖИЗНЬ БЕСПЛАТНЫЙ КУРС - Школа обучения торговле на рынке Forex БЕСПЛАТНЫЙ КУРС ТРАМПЛИН ДЛЯ УСПЕШНОГО СТАРТА ПЕРЕЗАГРУЗКА УРОК 1 ПОВЕРЬ В СЕБЯ И ИЗМЕНИ СВОЮ ЖИЗНЬ Вам наверняка не раз приходилось слышать о том, что все великие

Подробнее

Текст: Арина Зайцева (юнкор Дома детского творчества) Хоккей. Или ледовые будни «Уральских тигров».

Текст: Арина Зайцева (юнкор Дома детского творчества) Хоккей. Или ледовые будни «Уральских тигров». Текст: Арина Зайцева (юнкор Дома детского творчества) Хоккей. Или ледовые будни «Уральских тигров». Златоуст-город олимпийцев. Здесь родились и выросли многие выдающиеся спортсмены. И развитие спорта в

Подробнее

Заповеди воспитателя и воспитания в детском лагере. Алёна Штабина, Беч Дарья Руководители городского проекта самоопределения школьников «Я вожатый»

Заповеди воспитателя и воспитания в детском лагере. Алёна Штабина, Беч Дарья Руководители городского проекта самоопределения школьников «Я вожатый» Заповеди воспитателя и воспитания в детском лагере Алёна Штабина, Беч Дарья Руководители городского проекта самоопределения школьников «Я вожатый» Воспитание целенаправленное формирование личности в целях

Подробнее

Колесо жизненного баланса

Колесо жизненного баланса Колесо жизненного баланса Руководство Вам кажется, что ваша жизнь застряла в мертвой точке, и сколько бы усилий вы ни прилагали вы не можете сдвинуться ни на шаг. У вас наполеоновские планы и масса дел,

Подробнее

Эта простая программа тренировок поможет вам через шесть недель двести раз делать упражнение для пресса.

Эта простая программа тренировок поможет вам через шесть недель двести раз делать упражнение для пресса. Вступление Эта простая программа тренировок поможет вам через шесть недель двести раз делать упражнение для пресса. Кажется невозможным, но это так. Нужен только хороший план, дисциплина и примерно полчаса

Подробнее

Миссия: Для наших кандидатов мы предоставляем новые возможности дальнейшего развития и реализации своих профессиональных навыков, опыта и потенциала.

Миссия: Для наших кандидатов мы предоставляем новые возможности дальнейшего развития и реализации своих профессиональных навыков, опыта и потенциала. Alex Polin International это рекрутинговая компания, которая специализируется на поиске и привлечении руководителей высшего и среднего звена в различных профессиональных областях и отраслях бизнеса. Мы

Подробнее

Все профессии нужны, все профессии важны!. Новости АГУ. Pdf версия.

Все профессии нужны, все профессии важны!. Новости АГУ. Pdf версия. Все профессии нужны, все профессии важны! Для нескольких сотен студентов нашего университета наступает горячая пора сдача государственных экзаменов и защита выпускных квалификационных работ. Через 3 месяца

Подробнее

Ежедневник ведущего специалиста Отдела обработки вызовов Жиряковой Александры

Ежедневник ведущего специалиста Отдела обработки вызовов Жиряковой Александры Ежедневник ведущего специалиста Отдела обработки вызовов Жиряковой Александры Здравствуйте, Меня зовут Александра Жирякова. Сегодня моя профессиональная жизнь связана с крупнейшей телекоммуникационной

Подробнее

Все сложится!!! Здравствуй Русфинанс Банк!!! Здравствуй! Я ждал тебя! Чего же больше Быть может ты моя судьба - И мне доверчиво откроешь свое сердце

Все сложится!!! Здравствуй Русфинанс Банк!!! Здравствуй! Я ждал тебя! Чего же больше Быть может ты моя судьба - И мне доверчиво откроешь свое сердце Все сложится!!! О себе: Девиз: Есть цель?! Иди к ней! Не получается идти к ней? Ползи к ней! Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении цели! P.S. Невозможное возможно! Мы жили в разных городах,

Подробнее

Одним из главных условий успеха продаж является грамотный диалог оператора с клиентом, а достигается это, следуя четко отработанной

Одним из главных условий успеха продаж является грамотный диалог оператора с клиентом, а достигается это, следуя четко отработанной «Океан общения» Вы когда-нибудь задумывались, как незаменима потребность в общении? Все в нашей жизни строится на общении, на установлении контакта. «Социальное бытие определяет социальное сознание». Исключи

Подробнее

Ход занятия. СМС, телефонный разговор.

Ход занятия. СМС, телефонный разговор. Сценарий классного часа в 3 классе Тема: «Подари другому радость» Автор: Евдокимова С.М. Цель занятия: Обучающий аспект: находить ответы на поставленные вопросы, формировать умение принимать и дарить подарки.

Подробнее

Новая жизнь в Новом году

Новая жизнь в Новом году Новая жизнь в Новом году Хотите, чтобы ваши мечты исполнялись? Научитесь правильно мечтать! Мы подготовили 7 советов, которые помогут на пути к достижению цели. Новый год ассоциируется не только с праздником

Подробнее

Положение о родительском клубе ГОУ ДОД ДДТ «Моя семья»

Положение о родительском клубе ГОУ ДОД ДДТ «Моя семья» Государственное образовательное учреждение дополнительного образования детей Дом детского творчества Курортного района Санкт-Петербурга «На реке Сестре» Положение о родительском клубе ГОУ ДОД ДДТ «Моя

Подробнее

Филатова Оксана Анатольевна воспитатель ДЕТСКОГО ДОМА 20 «НАДЕЖДА» группа 4 «Амазонки»

Филатова Оксана Анатольевна воспитатель ДЕТСКОГО ДОМА 20 «НАДЕЖДА» группа 4 «Амазонки» Филатова Оксана Анатольевна воспитатель ДЕТСКОГО ДОМА 20 «НАДЕЖДА» группа 4 «Амазонки» «Почему с детьми судьбу связала И воспитателем, зачем решила стать? "Будь воспитателем!" - душа мне подсказала. Видно,

Подробнее

Десять правил успеха

Десять правил успеха Десять правил успеха Первое Старайся во всех удачах благодарить обстоятельства, а во всех неудачах винить только себя. Второе Помни: нет безвыходных положений, кроме смерти. Никогда не опускайте руки.

Подробнее

«Становясь капитаном, храните матроса в себе».

«Становясь капитаном, храните матроса в себе». ПРОСТО о главном «Становясь капитаном, храните матроса в себе». В. Высоцкий. В любой работе должна быть цель. Цель моя и моих коллег помочь как можно большему количеству людей и решить их вопросы. Сделать

Подробнее

ПРАВИЛЬНАЯ ПОСТАНОВКА И ЭФФЕКТИВНОЕ ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ. РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ.

ПРАВИЛЬНАЯ ПОСТАНОВКА И ЭФФЕКТИВНОЕ ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ. РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ. ПРАВИЛЬНАЯ ПОСТАНОВКА И ЭФФЕКТИВНОЕ ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ. РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ. 1 «Простой процесс, который работает» (один из отзывов) Цель этой рабочей тетради помочь вам достичь важных целей вашей жизни. Следуя

Подробнее

АКВАРИУМ Октябрь, 2013

АКВАРИУМ Октябрь, 2013 АКВАРИУМ Октябрь, 2013 День учителя День учителя- это профессиональный праздник, в который поздравляют всех работников сферы образования. Ни для кого не секрет, что учитель- одна из самых благородных,

Подробнее

Портфолио участника. конкурса «Лучшее портфолио преподавателя русского языка и литературы»

Портфолио участника. конкурса «Лучшее портфолио преподавателя русского языка и литературы» Портфолио участника конкурса «Лучшее портфолио преподавателя русского языка и литературы» ФИО конкурсанта: Валеева Эльвира Равильевна Место педагогической деятельности: Государственное автономное профессиональное

Подробнее

УТВЕРЖДЕНО приказом директора МБОУ «Гимназия им. В.А.Надькина» от 18 декабря 2013 г /9

УТВЕРЖДЕНО приказом директора МБОУ «Гимназия им. В.А.Надькина» от 18 декабря 2013 г /9 УТВЕРЖДЕНО приказом директора МБОУ «Гимназия им. В.А.Надькина» от 18 декабря 2013 г. 116-42-167/9 ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ ЕЖЕГОДНОГО ТРАДИЦИОННОГО КОНКУРСА «ЗВЕЗДЫ ГОДА» 1. Общие положения 1.1. Конкурс

Подробнее

PROСКЛАД 20А. Новости компании выпуск 1, Декабрь 2010

PROСКЛАД 20А. Новости компании выпуск 1, Декабрь 2010 141580 Московская область Солнечногорский р-н, д.черная Грязь, Ул.Сходненская, стр.1, корп.»в», Тел./факс: +7 495 651 06 79 www.20a.ru Новости компании выпуск 1, Декабрь 2010 Тема выпуска: Новогодние поздравления

Подробнее

Ценность обучения. Почему все успешные люди регулярно учатся. Смелость действовать нестандартно

Ценность обучения. Почему все успешные люди регулярно учатся. Смелость действовать нестандартно 1 Ценность обучения Почему все успешные люди регулярно учатся Реактивное поведение Делать как все Обучение только тогда, когда что то не в порядке «Тушение пожаров» Нет времени на обучение, поскольку сегодня

Подробнее

Защита опыта учителя начальных классов Бобиковой Т. В.

Защита опыта учителя начальных классов Бобиковой Т. В. Защита опыта учителя начальных классов Бобиковой Т. В. «Счастлив тот учитель, который нашел путь к сердцу ребенка! Счастлив тот ученик, которому открыто сердце учителя!». В 1989 году, окончив Угличское

Подробнее

Это был теплый летний июльский вечер. На лавочке сидели двое- бабушка и внук. Маленький мальчик, которого звали Саша, играл с мячом, казалось, что

Это был теплый летний июльский вечер. На лавочке сидели двое- бабушка и внук. Маленький мальчик, которого звали Саша, играл с мячом, казалось, что Это был теплый летний июльский вечер. На лавочке сидели двое- бабушка и внук. Маленький мальчик, которого звали Саша, играл с мячом, казалось, что ему было совсем скучно. Вдруг внук задал бабушке вопрос,

Подробнее

Номинант: Рахматулин Егор

Номинант: Рахматулин Егор Номинант: Рахматулин Егор Здравствуйте! Меня зовут Егор Артурович, я звоню по поводу Ваших финансовых обязательств С ЭТОЙ ФРАЗЫ НАЧИНАЕТСЯ МОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ ПОЛУТОРА ЛЕТ, И НЕ ТОЛЬКО ДЕНЬ,

Подробнее

Краткий обзор рекомендаций фэн-шуй для различных сфер жизнедеятельности

Краткий обзор рекомендаций фэн-шуй для различных сфер жизнедеятельности Часть V Краткий обзор рекомендаций фэн-шуй для различных сфер жизнедеятельности Ìåòàëë Äåðåâî Âîäà Îãîíü Çåìëÿ Àéðîí Âóä Âîäíàÿ ïðåãðàäà Ëîâóøêà Çåìëÿ Ïîïàë! Áóì 21-ch19.indd 287 04.10.2010 13:49:25 В

Подробнее

МБДОУ Д сад 20 «Аллюки» «День музыки»

МБДОУ Д сад 20 «Аллюки» «День музыки» МБДОУ Д сад 20 «Аллюки» Конспект тематического мероприятия для старшей разновозрастной группы: Ведущая: «День музыки» Здравствуйте, друзья. Сегодня в этом прекрасном зале мы собрались, чтобы отметить День

Подробнее

Курс для тренеров Первый Уровень. Общая информация; метод обучения; содержание курса.

Курс для тренеров Первый Уровень. Общая информация; метод обучения; содержание курса. Курс для тренеров Первый Уровень Общая информация; метод обучения; содержание курса. Академия Объединненного Мира Борьбы Основной целью Академии Борьбы является поддержка развития спорта в рамках программ,

Подробнее

Максим

Максим Максим Соболев @maxim_sobolev Самой сильной стороной человека является его способность помогать. Помогать тем, кто нуждается в помощи. Вне зависимости от того, просят ли люди о помощи или нет. Ведь не

Подробнее

ПОЗНАВАТЕЛЬНО-УВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ГАЗЕТА МБОУ СОШ 18 ДЕЛА МИНУВШИЕ. Циренова Октябрина 4б класс.

ПОЗНАВАТЕЛЬНО-УВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ГАЗЕТА МБОУ СОШ 18 ДЕЛА МИНУВШИЕ. Циренова Октябрина 4б класс. ПОЗНАВАТЕЛЬНО-УВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ГАЗЕТА МБОУ СОШ 18 ВЫПУСК 1 НОЯБРЬ 2016 ДЕЛА МИНУВШИЕ 1 октября в школе прошел один из самых любимых всеми обитателями Зазеркалья праздник День самоуправления, приуроченный

Подробнее

Осень. Кораблик. Осень

Осень. Кораблик. Осень Сентябрь 2009 года Осень Лист упал, упал другой, Третий кружится, играя, Я смотрю, а предо мною - Осень, осень золотая! Я хотела взять листочек, А он взял и улетел. Листопад такой красивый Со мной расстаться

Подробнее

TEFL курс. О школе. Отзывы. Контакты. О работе учителем английского языка. Помощь в трудоустройстве

TEFL курс. О школе. Отзывы. Контакты. О работе учителем английского языка. Помощь в трудоустройстве TEFL курс О школе О работе учителем английского языка Помощь в трудоустройстве Отзывы Контакты Пройди курс TEFL и целый мир откроется перед тобой! Мы поможем Вам реализовать мечты! TEFL: Teaching English

Подробнее