Материалы VII Международной научно-технической конференции, 7 11 декабря 2009 г.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Материалы VII Международной научно-технической конференции, 7 11 декабря 2009 г."

Транскрипт

1 Материалы VII Международной научно-технической конференции, 7 11 декабря 2009 г. МОСКВА INTERMATIC , часть 3 МИРЭА ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ ПРОЦЕССА «ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ПРОДУКЦИИ» В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ СТАНДАРТОВ ГОСТ Р ИСО И СРПП ВТ 2009 г. Е.В. КАРАВАЕВА Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики (технический университет) 1 Требования стандартов ГОСТ Р ИСО и ГОСТ РВ к менеджменту процесса «Проектирование и разработка продукции» Требования к менеджменту любого процесса можно условно разделить на «общие» правила, которые можно отнести к любому процессу жизненного цикла продукции и другим процессам, и «специальные» требования к конкретному процессу. "Общие" правила по менеджменту процесса установлены в ГОСТ Р ИСО (п. 4.1). Организация должна осуществлять менеджмент процессов, в том числе: 1 Определять критерии и методы, необходимые для обеспечения результативности как при осуществлении, так и при управлении процессом. 2 Обеспечивать наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержки процесса и его мониторинга. 3 Осуществлять мониторинг, измерение и анализ процесса. 4 Принимать меры, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения процесса. Конкретные требования стандартов ГОСТ Р ИСО и ГОСТ РВ к менеджменту процесса «Проектирование и разработка продукции» определены в разделе 7 данных стандартов (Рис. 1). На стадии исследования и обоснования (проектирования): ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ Р ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ РВ На стадии : ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ В ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ В ГОСТ РВ ГОСТ РВ ГОСТ В ГОСТ РВ ГОСТ РВ А также стандартов ЕСКД, ЕСТД и др. В соответствии с требованиями: Проводить авторский надзор за производством продукции Управлять изменениями проекта и 7 Осуществлять валидацию проекта и 8 6 Планировать проектирование и разработку 1 Организация должна 5 Осуществлять верификацию проекта и 2 4 Установить входные данные для проектирования и 3 Установить выходные данные проектирования и Осуществлять анализ проекта и Рис.1. Конкретные требования к процессу «Проектирование и разработка продукции». 201

2 По сравнению с ГОСТ Р ИСО в ГОСТ РВ вводятся дополнительные требования к СМК (в частности, к этапам проектирования и ). Основные дополнительные требования ГОСТ РВ к планированию, проведению и приемке продукции можно сформулировать следующим образом: Единый сквозной план создания продукции, ПОНр (ПОКр); Руководство по конструированию (РУК); Обеспечение ремонтопригодности, взаимозаменяемости, совместимости, технологичности и др. 2 Документирование менеджмента процесса «Проектирование и разработка продукции» в соответствии с требованиями стандартов ГОСТ Р ИСО и СРПП ВТ 2.1 Общие положения Документация по менеджменту процесса может быть представлена в виде стандарта организации, который должен включать в себя следующие разделы (в соответствии с ГОСТ ): титульный лист; предисловие; содержание; введение; наименование; область применения; нормативные ссылки; термины и определения; обозначения и сокращения; основные положения; приложения; библиография; библиографические данные. Элемент «Основные положения» СТО по менеджменту процесса должен включать следующие подразделы: 1 Ответственность и полномочия по процессу В этом подразделе приводится ответственность и полномочия руководителя (владельца) процесса. 2 Ответственность и полномочия ответственных исполнителей по внутренним работам процесса В данном подразделе либо приводится матрица распределения ответственности по процессу (в виде таблицы), либо приводится ссылка на схему процесса. Матрица распределения ответственности имеет следующий вид, приведенный на Рис. 2: Подпроцессы (работы) 1 2 Должностные лица Рис. 2. Матрица распределения ответственности. В ячейках матрицы приводятся сведения о функциях должностных лиц по выполняемым им работам, например: о ответственный, с соисполнитель, и получает информацию по процессу для использования в своей работе, у участвует в процессе 202

3 3 Схема процесса Построение схемы процесса, представляющей собой порядок управления процессом, подробно изложено в подразделе 2.2 данной статьи. 4 Мониторинг и обеспечение результативности процесса В данном подразделе приводится методика мониторинга процесса, состав и расчет показателей результативности процесса, критерии результативности, правила (методы) воздействия на процесс при выявлении нерезультативности процесса. 5 Порядок ведения «Дела процесса» «Дело процесса» содержит (накапливает) все документы о результатах функционирования процесса, например: карты мониторинга процесса; отчеты по результативности процесса; планы улучшения процесса; планы корректирующих и предупреждающих действий при выявлении несоответствий процесса; отчеты о выполнении планов, улучшений, корректирующих и предупреждающих действий. Заключительные разделы СТО по менеджменту процесса располагают после раздела «Основные положения». Заключительные разделы включают следующие подразделы: 1 Ведение записей В этом подразделе приводят перечень записей (отчетных и учетных документов по процессу, таких как различные отчеты, протоколы, акты и т.п.), оформляемых при выполнении работ по процессу, в виде Табл. 1. Таблица 1 Документ Исполнитель Форма Рассылка Необходимо привести процедуру, по которой производится управление записями, и ответственных лиц за управление записями. В приложении к СТО необходимо привести типовые формы всех оформляемых записей. 2 Управление стандартом В этом подразделе приводят следующие сведения: кто несет ответственность за разработку, согласование и утверждение СТО; кто несет ответственность за подготовку изменений к СТО; в соответствии с каким документом и каким образом производится внесение изменений в СТО; кто осуществляет контроль за правильным применением СТО; когда СТО вводится в действие; где хранятся подлинник и контрольный экземпляр СТО; и др. 3 Расчет рассылки Это рекомендуемый раздел, он включается в СТО, если точно известно, кому СТО направляется, т.е. в случае типовой рассылки. На последней странице стандарта приводят лист регистрации изменений по форме Табл. 2. Таблица 2 Изм Номера страниц новых Дата введения измененных замененных аннулированных Всего страниц в документе Регистрационный номер извещения Подпись, дата 203

4 2.2 Формирование схемы процесса «Проектирование и разработка продукции» Один из восьми принципов менеджмента качества, на которых основана серия стандартов ГОСТ Р ИСО 9000, относится к «Процессному подходу» и формулируется следующим образом: «Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом». ГОСТ Р ИСО 9000 (п ) определяет «Процесс» как «Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы». Входами к процессу обычно являются выходы других процессов. Входы и выходы могут быть материальными (осязаемыми) и нематериальными (неосязаемыми). Для осуществления деятельности внутри процесса должны выделяться соответствующие ресурсы. Входами процесса «Проектирование и разработка продукции» являются ресурсы (инфраструктура, производственная среда, персонал, информационные ресурсы, финансы, время), данные, изложенные в ТТЗ (ТЗ) контракте, корректирующие и предупреждающие действия, планы улучшений и повышения качества на основе результатов предыдущих анализов процесса и т.д. Выходные данные процесса «Проектирование и разработка продукции» отражаются в различных конструкторских документах и других материалах (научно-технический отчет о НИР (ОКР) с приложениями, комплект рабочей конструкторской документации, технологической и эксплуатационной документации, проект технических условий на поставку и изготовление изделия, опытный образец и т.д.). На Рис. 3 приведено схематическое изображение процесса (на основе материалов ISO/NC 176/SC 2/N 544R). ПРОЦЕДУРА *) («установленный способ осуществления деятельности или процесса» может быть документирована или нет) РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ПРОЦЕССА = степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов (по ГОСТ Р ИСО обязательное требование) Поставщики / Вход Требования к «входам» и порядку их поступления (включая ресурсы) A C P D ПРОЦЕСС («совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности») Выход ПРОДУКЦИЯ / Требования к Потребители «выходам» и («результат процесса») порядку их поступления МОНИТОРИНГ И ИЗМЕРЕНИЕ (до, во время выполнения и после) *) Примечание: такое определение «процедуры» дано в ГОСТ Р ИСО Необязательно, чтобы процедура являлась только одной из шести требуемых по ГОСТ Р ИСО «документированных процедур» ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЦЕССА = соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами (по ГОСТ Р ИСО рекомендуется) Рис. 3. Схематическое представление процесса. Цикл PDCA и процессный подход Поддержание в рабочем состоянии и постоянное улучшение процессов может быть достигнуто путем применения концепции непрерывного совершенствования PDCA («Планируй Делай Контролируй Действуй») на всех уровнях внутри органи- 204

5 зации. Эта концепция применяется в равной степени к стратегическим процессам высокого уровня, таким как планирование системы менеджмента качества или анализ со стороны руководства, и к простым производственным видам деятельности, осуществляемым как часть процессов создания продукции. В соответствии с концепцией PDCA деятельность по процессу можно расчленить на четыре формализованных составляющие или этапы (Рис. 4). Act действие 1 Анализ (причин и последствий несоответствий, результатов мониторинга процессов и продукции, учетных и отчетных записей, степени удовлетворенности потребителей). 2 Корректирующие действия (по устранению причин несоответствий). 3 Предупреждающие действия (по устранению причин потенциальных несоответствий, рисков, проблем качества). 4 Улучшения по повышению удовлетворенности потребителей. Check проверить 1 Измерения, контроль и испытания продукции. 2 Коррекция (устранение несоответствий). 3 Мониторинг продукции. 4 Оценка удовлетворенности потребителей. Act (Действуй) Как улучшить в последующем? Check (Контролируй) Соответствие целям достигнуто? Plan (Планируй) Что делать? Как делать? С помощью чего Do (Делай) Сделать то, что спланировано Plan план 1 Нормирование (постановка целей, заданий, установление требований (норм и нормативов) при проведении работ). 2 Планирование (разработка планов (программ, графиков) проведения работ с распределением ответственности). 3 Обеспечение ресурсами (информационными (процедуры выполнения работ), материальными, людскими, финансовыми). 4 Мотивация (система материального и морального стимулирования (система оплаты труда). Do исполнять, делать 1 Выполнение (в соответствии с планами и нормативами). 2 Координация процессов (работ). 3 Мониторинг процессов (работ). 4 Регулирование процессов 5 Учет (ведение учетных и отчетных записей о выполнении и результатах выполнения работ). Рис. 4. Цикл PDCA («Планируй Делай Контролируй Действуй»). Исходя из приведенных выше положений, можно привести типовую модель схемы управления процессом (Табл. 3). Каждый этап процесса может быть разбит на несколько подэтапов. При разработке схемы процесса «Проектирование и разработка продукции» необходимо учитывать конкретные требования к этому процессу, установленные в стандартах ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ и других стандартах СРПП ВТ, а также стандарты организации, имеющие отношение к процессу «Проектирование и разработка продукции». 205

6 Потоковая диаграмма Наименование этапа (содержание действия) Характеристика входов этапа Входы этапа Требования к входам Поставщик Порядок поступления Процедура по выполнению этапа (регламентирующий документ, указания по выполнению, в т.ч. по срокам) Ответственный / соисполнитель этапа Таблица 3 Характеристика выходов этапа Выходы этапа, в т.ч. документ, отражающий выполнение Требования к выходам Потребитель Порядок передачи/ передающий 1 Планирование процесса (включая изучение требований потребителей и постановку целей) 2 Обеспечение ресурсами и входной продукцией 3 Проверка качества входной продукции и ресурсов 4 Выполнение процесса (включая мониторинг, регулирование и обслуживание процесса) 5 Проверка качества выходной продукции и анализ результативности процесса 6 Коррекция, управление несоответствующей продукцией, корректирующие действия 7 Поставка продукции (включая упаковку, хранение, транспортировку) 8 Оценка удовлетворенности потребителей и анализ эффективности процесса 9 Улучшения (включая выработку предупреждающих действий) 206


СТО ОмГТУ

СТО ОмГТУ 2 Содержание 1 Область применения... 4 2 Цель.... 4 3 Нормативные ссылки... 4 4 Термины и сокращения... 4 5 Основные нормативные положения... 5 5.1 Общие положения... 5 5.2 Выбор направления исследований

Подробнее

Предисловие МС ИСО 9001:2008

Предисловие МС ИСО 9001:2008 С. 2 из 12 Предисловие 1. Разработчик документа Рабочая группа 2. Внесен Исполнитель: Мясникова Г.Ю., главный специалист Отдела менеджмента качества. Отделом менеджмента качества 3. Утвержден Приказом

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01 Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «ЭКСПЕРТ» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01 Москва 2018 СТАНДАРТ

Подробнее

ФГБОУ ВО «Керченский государственный морской технологический университет» Документированная процедура «Анализ со стороны высшего руководства»

ФГБОУ ВО «Керченский государственный морской технологический университет» Документированная процедура «Анализ со стороны высшего руководства» Стр. 1 из 14 Стр. 2 из 14 СОДЕРЖАНИЕ 1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ... 3 2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ... 3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ... 3 4 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ... 4 5 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ... 5 5.1 Входные данные процесса...

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие и предупреждающие действия

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие и предупреждающие действия 1 из 16 СОДЕРЖАНИЕ 2 из 16 1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 3 2 НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ...3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ..4 4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ..4 5 ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА.... 5 6 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ.... 11 ПРИЛОЖЕНИЕ

Подробнее

ГОСТ РВ ХХ

ГОСТ РВ ХХ Инв. Экз. ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ВОЕННЫЙ СТАНДАРТ ГОСТ РВ 0015 002 20ХХ Система разработки и постановки на производство военной техники СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Общие требования Издание официальное Москва

Подробнее

ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ

ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ 1 ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ Номер изменения измененного Номер листа нового изъятого Дата внесения изменения Дата введения изменения в действие Всего листов в документе Подпись ответствен-ного за внесение

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Внутренний аудит

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Внутренний аудит 1 из 25 СОДЕРЖАНИЕ 2 из 25 1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 3 2 НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ...3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ..4 4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ..4 5 ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА.... 5 6 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ.... 16 ПРИЛОЖЕНИЕ

Подробнее

СТО ОмГТУ

СТО ОмГТУ 2 Содержание 1 Область применения... 4 2 Нормативные ссылки... 4 3 Обозначения и сокращения... 4 4 Цель...4 5 Управление несоответствующей продукцией... 5 6 Записи... 5 7 Улучшение... 5 Приложение А (обязательное)

Подробнее

Р НОСТРОЙ

Р НОСТРОЙ НАЦИОНАЛЬНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ СТРОИТЕЛЕЙ Рекомендации Система менеджмента качества РУКОВОДСТВО ПО ПРИМЕНЕНИЮ СТАНДАРТА ГОСТ Р ИСО 9001 2008 В СТРОИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ Р НОСТРОЙ 2.35.2-2011 Издание официальное

Подробнее

Документированная процедура Анализ со стороны высшего руководства

Документированная процедура Анализ со стороны высшего руководства Стр. 1 из 11 ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «КЕРЧЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МОРСКОЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Система менеджмента качества УТВЕРЖДАЮ

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГОЙ СТО 8-01

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГОЙ СТО 8-01 Автономная некоммерческая организация «Образовательный центр повышения квалификации «Газнефтеэксперт» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГОЙ СТО 8-01 Москва

Подробнее

СТО ОмГТУ

СТО ОмГТУ 2 Содержание 1 Область применения... 4 2 Нормативные ссылки... 4 3 Обозначения и сокращения... 4 4 Цель...4 5 Основные нормативные положения... 5 6 Записи... 8 7 Улучшение... 8 Приложение А (рекомендуемое)

Подробнее

Сведения о документированной процедуре

Сведения о документированной процедуре Лист 2 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 184-ФЗ «О техническом регулировании» Сведения о документированной процедуре 1

Подробнее

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Рязанский государственный медицинский университет имени

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Рязанский государственный медицинский университет имени Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Рязанский государственный медицинский университет имени академика И.П.Павлова» Министерства здравоохранения Российской

Подробнее

СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ПО СТАНДАРТУ ISO ЧАО НПК «Диапроф-Мед»

СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ПО СТАНДАРТУ ISO ЧАО НПК «Диапроф-Мед» СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ПО СТАНДАРТУ ISO 9001 ЧАО НПК «Диапроф-Мед» 07.10.2015 ЧАО НПК "Диапроф-Мед" 2 Международная организация по стандартизации Основана в 1947 г. Основные цели ISO: содействие развитию стандартизации

Подробнее

Материалы VII Международной научно-технической конференции, 7 11 декабря 2009 г.

Материалы VII Международной научно-технической конференции, 7 11 декабря 2009 г. Материалы VII Международной научно-технической конференции, 7 декабря 2009 г. МОСКВА INTERMATIC 2 0 0 9, часть 3 МИРЭА ОБЕСПЕЧЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССА «ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ПРОДУКЦИИ» В СООТВЕТСТВИИ

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТРУКТУРА ПРОЦЕССОВ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТРУКТУРА ПРОЦЕССОВ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «ЭКСПЕРТ» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТРУКТУРА ПРОЦЕССОВ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА

Подробнее

8.5 Улучшение Документированная процедура ДП СМК Корректирующие действия. Предисловие

8.5 Улучшение Документированная процедура ДП СМК Корректирующие действия. Предисловие С. 2 из 14 Предисловие 1 Разработчик документа Рабочая группа Исполнитель: Мясникова Г.Ю., главный специалист Отдела менеджмента качества 2 Внесен Отделом менеджмента качества 3 Утвержден Приказом ректора

Подробнее

Предисловие. 1. Разработана: Управлением обеспечения качества образовательной деятельности

Предисловие. 1. Разработана: Управлением обеспечения качества образовательной деятельности Предисловие 1. Разработана: Управлением обеспечения качества образовательной деятельности 2. Исполнители: Руководитель ЦМКО УОКОД Специалист ЦМКО УОКОД М.С. Магомедова В.А. Соловьева 3. Утверждена приказом

Подробнее

Предисловие. образования. 2 Внесен Отделом менеджмента качества АНО ВПО ЦС РФ «Российский университет кооперации»

Предисловие. образования. 2 Внесен Отделом менеджмента качества АНО ВПО ЦС РФ «Российский университет кооперации» ДП СМК 8.5.3-2010 Предупреждающие действия С. 2 из 14 Предисловие 1 Разработчик документа Рабочая группа Исполнители: Гордеева А.В., зав. кафедрой педагогики, психологии и культурологии, Ткач А.В., зав.

Подробнее

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «БИЗНЕС КЛАСС» Моделирование процессов системы менеджмента качества. Санкт Петербург 2007 г.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «БИЗНЕС КЛАСС»  Моделирование процессов системы менеджмента качества. Санкт Петербург 2007 г. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «БИЗНЕС КЛАСС» www.bsclass.ru Моделирование процессов Санкт Петербург 2007 г. Рассмотрено и рекомендовано к изданию Педагогическим Советом Учебно-Методического Центра «Бизнес

Подробнее

Предисловие. Дудук А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук; Регилевич А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук

Предисловие. Дудук А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук; Регилевич А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук Предисловие 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный аграрный университет» ИСПОЛНИТЕЛИ: Пестис В. К., профессор, доктор сельскохозяйственных наук (руководитель); Дудук А. А.,

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ. Общие положения

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ. Общие положения ОАО «КОНСТРУКТОРСКОЕ БЮРО СПЕЦИАЛЬНОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ» СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ Общие положения 20

Подробнее

Система разработки и постановки продукции на производство ВОЕННАЯ ТЕХНИКА. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Общие требования

Система разработки и постановки продукции на производство ВОЕННАЯ ТЕХНИКА. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Общие требования ГОСТ РВ 15.002-2003 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ВОЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Система разработки и постановки продукции на производство ВОЕННАЯ ТЕХНИКА. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Общие требования Издание

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА. Внутренний аудит СМК-УП-03-ДП

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА. Внутренний аудит СМК-УП-03-ДП Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «КЕМЕРОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ МЕДИЦИНСКАЯ АКАДЕМИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ» УТВЕРЖДАЮ

Подробнее

Стр.1/8 изм. Документированная процедура ДП 5.6/ «Анализ со стороны руководства» СамГМУ. Экземпляр

Стр.1/8 изм. Документированная процедура ДП 5.6/ «Анализ со стороны руководства» СамГМУ. Экземпляр Стр.1/8 Экземпляр Стр.2/8 Содержание Стр. Изм. 1 Назначение.. 0 2 Область применения.. 0 3 Нормативные ссылки. 0 4 Определения, обозначения и сокращения... 0 5 Ответственность. 0 6 Организация проведения

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ ЗАПИСЯМИ Документированная процедура СМК ДП Версия 2.0

УПРАВЛЕНИЕ ЗАПИСЯМИ Документированная процедура СМК ДП Версия 2.0 ФГБОУ ВПО «Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого» СМК ДП 4.2-2.02-12 Система менеджмента качества Управление записями УТВЕРЖДАЮ Ректор НовГУ В.Р. Вебер 2012 УПРАВЛЕНИЕ ЗАПИСЯМИ

Подробнее

Анализ СМК со стороны руководства

Анализ СМК со стороны руководства УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора СГМУ, проректор по НИР С.И. Малявская «29» декабря 2011 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СМК-ДП-5.6-01-11 Версия 1.0 Дата введения: 30 декабря 2011 г.

Подробнее

Костанайский государственный Дата: педагогический институт Планирование улучшений ПРО КГПИ Стр. 2 из 9.

Костанайский государственный Дата: педагогический институт Планирование улучшений ПРО КГПИ Стр. 2 из 9. Планирование улучшений ПРО КГПИ 501-15 Стр. 2 из 9 Содержание 1. Общие положения... 2 2. Нормативные ссылки... 2 3. Термины и определения... 3 4. Обозначения и сокращения... 3 5. Цели для подразделений...

Подробнее

Мониторинг, измерение и анализ процессов

Мониторинг, измерение и анализ процессов Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Чановская средняя школа 2 Чановского района Новосибирской области СТАНДАРТЫ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества Мониторинг, измерение и анализ

Подробнее

1 Область применения. 2 Нормативные ссылки. СТО ОмГТУ

1 Область применения. 2 Нормативные ссылки. СТО ОмГТУ 4. Настоящий стандарт организации разработан в соответствии с ГОСТ РВ 0015-002 и Положения о военных представительствах Министерства обороны Российской Федерации. (Изменение 1 от 29.04.2013 года, 121).

Подробнее

Анализ СМК со стороны руководства

Анализ СМК со стороны руководства Анализ СМК со стороны руководства Документированная процедура Должность Фамилия/Подпись Дата Разработал Представитель руководства по качеству Поварич И.П. Проверил Начальник отдела менеджмента качества

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОВЕДЕНИЕ КОРРЕКТИРУЮЩИХ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ СТО 8-04

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОВЕДЕНИЕ КОРРЕКТИРУЮЩИХ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ СТО 8-04 Автономная некоммерческая организация «Образовательный центр повышения квалификации «Газнефтеэксперт» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОВЕДЕНИЕ КОРРЕКТИРУЮЩИХ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ

Подробнее

ВОЕННАЯ ТЕХНИКА. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

ВОЕННАЯ ТЕХНИКА. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Инв. Для служебного пользования Экз. Для учебных (информационных) целей ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ И МЕТРОЛОГИИ Г О С У Д А Р С Т В Е Н Н Ы Й В О Е Н Н Ы Й С Т А Н Д

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий ДП 02-06-2015 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УТВЕРЖДАЮ Директор ГАПОУ СКСиПТ А.М.Андреев 2015 г. Документированная процедура «Порядок планирования и проведения» ДП 02-06-2015 Введена в действие «15» мая

Подробнее

Раздел: ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ.

Раздел: ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ. Информация по Системе Менеджмента Качества на основе ИСО 9001 Часть 4. Раздел: ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ. Тема: ПОСТРОЕНИЕ СТРУКТУРНОЙ МОДЕЛИ СМК. В третьей части информационных материалов были

Подробнее

МКОУ ССОШ УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК

МКОУ ССОШ УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК8.3.2014 1 Содержание 1 Область применения 2 2 Нормативные ссылки 2 3 Термины и определения, сокращения 2 4 Общие положения 3 5 Порядок выполнения

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК Министерство здравоохранения Рязанской области Областное государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Рязанский медико-социальный колледж» ОТДЕЛ МЕНЕДЖМЕНТА

Подробнее

Документированная процедура Системы менеджмента качества Управление записями СМК ГОСТ Р ИСО п. 4.2.

Документированная процедура Системы менеджмента качества Управление записями СМК ГОСТ Р ИСО п. 4.2. ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 4.2.4 Лист 1 из 17 ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 4.2.4 Лист 2 из 17 СОДЕРЖАНИЕ 1 НАЗНАЧЕНИЕ.3 2 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ...3 3 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ.3 4 ОПРЕДЕЛЕНИЯ..3 5 ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ..

Подробнее

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Гарнизон»

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Гарнизон» АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Гарнизон» УТВЕРЖДАЮ ВрИО Генерального директора АО «Гарнизон» АШтыкулин 2015 г. СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СТО СМК.11-2015 Система менеджмента качества УПРАВЛЕНИЕ СОБСТВЕННОСТЬЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий ДП 02-09-2015 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и УТВЕРЖДАЮ Директор ГАПОУ СКСиПТ А.М.Андреев 2015 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА «Предупреждающие действия» ДП 02-09-2015

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ УТВЕРЖДАЮ Директор МБОУ СОШ 5 И.М.Райзер 2015 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСОВАНО Заместитель директора по УВР, представитель рабочей группы по качеству от администрации

Подробнее

Системы менеджмента качества. Требования Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Руководство по качеству Управление документацией

Системы менеджмента качества. Требования Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Руководство по качеству Управление документацией 1. Назначение и область применения документа 1.1. Положение о представителе руководства по качеству (далее Положение) является документом системы менеджмента качества ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный

Подробнее

Система менеджмента качества ТПУ Подсистема СМК в области создания продукции военного назначения

Система менеджмента качества ТПУ Подсистема СМК в области создания продукции военного назначения С Т А Н Д А Р Т ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества ТПУ Подсистема СМК в области создания продукции военного назначения УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ Quality management system of TPU II

Подробнее

Предисловие. 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный

Предисловие. 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный Предисловие 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный аграрный университет» ИСПОЛНИТЕЛИ: Пестис В. К., профессор, доктор сельскохозяйственных наук (руководитель); Дудук А. А.,

Подробнее

Методический материал для занятий по менеджменту качества Выпуск продукции (процессы жизненного цикла) в системе менеджмента качества

Методический материал для занятий по менеджменту качества Выпуск продукции (процессы жизненного цикла) в системе менеджмента качества Методический материал для занятий по менеджменту качества Выпуск продукции (процессы жизненного цикла) в системе менеджмента качества 26.04.2012 Сидорин А.В. 1 Выпуск продукции совокупность взаимосвязанных

Подробнее

СМК-Л Версия 1 Дата стр. 1 из 14

СМК-Л Версия 1 Дата стр. 1 из 14 стр. 1 из 14 1 стр. 2 из 14 Содержание 1 Назначение и область применения 3 2 Нормативные ссылки 3 3 Термины, сокращения и обозначения 3 4 Общие положения 4 5 Информационная карта процесса 4 6 Описание

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕНДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

СИСТЕМА МЕНЕНДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ПЯТИГОРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ»

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Предисловие 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛИ: Чумаков О.А., ст. преподаватель каф. СУ Алябьева И.И., руководитель

Подробнее

Содержание 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.. 2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. 2.1 Общие положения Модель процесса. 2.3 Порядок организации процесса..

Содержание 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.. 2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. 2.1 Общие положения Модель процесса. 2.3 Порядок организации процесса.. Содержание 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.. 2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. 2.1 Общие положения.. 2.2 Модель процесса. 2.3 Порядок организации процесса.. 3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 4. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ 5. ТЕРМИНЫ

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Предисловие 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛИ: Живицкая Е.Н., проректор по учебной работе, представитель руководства

Подробнее

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ стр. 1 из 22 УТВЕРЖДАЮ Ректор С.М. Косенок 2013 г СурГУ. Документированная процедура КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ ДП-1.6-13 ПРИНЯТО Советом по качеству 201 г., протокол. СОГЛАСОВАНО: Должность

Подробнее

СТО ОмГТУ

СТО ОмГТУ 2 3 Введение Одним из основополагающих требований ГОСТ Р ИСО 9001 и международных стандартов ИСО серии 9000 к системе менеджмента качества является определение ответственности и полномочий в организации.

Подробнее

Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17

Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17 Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17 Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр.

Подробнее

Министерство образования, науки и инновационной политики Новосибирской области СМК ДП Департамент образования мэрии

Министерство образования, науки и инновационной политики Новосибирской области СМК ДП Департамент образования мэрии Содержание 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ. 2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. 3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ... 4. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ 5. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 6. ПРИЛОЖЕНИЯ... Лист регистрации изменений ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

Подробнее

Система менеджмента качества ТПУ Подсистема СМК в области создания продукции военного назначения

Система менеджмента качества ТПУ Подсистема СМК в области создания продукции военного назначения С Т А Н Д А Р Т ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества ТПУ Подсистема СМК в области создания продукции военного назначения УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕМ И РАЗРАБОТКОЙ Quality management system of TPU 2

Подробнее

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Гарнизон»

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Гарнизон» i * H АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Гарнизон» УТВЕРЖДАЮ ВрИО Генерального директора АО «Гарнизон» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СТО СМК.25-2015 Система менеджмента качества МОНИТОРИНГ, АНАЛИЗ, УЛУЧШЕНИЕ Экз. Москва 2015

Подробнее

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА И РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ СТАНДАРТА ISO/TS 22163

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА И РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ СТАНДАРТА ISO/TS 22163 НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО «ОБЪЕДИНЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОЙ ТЕХНИКИ» С Т А Н Д А Р Т О Р Г А Н И З А Ц И И СТО ОПЖТ ХХ- 207 ОЦЕНКА КАЧЕСТВА И РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ СТАНДАРТА

Подробнее

Стандарт ОАО «РЖД» СТО РЖД Система управления эффективностью поставок ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОТЧЕТНОСТИ ПОСТАВЩИКОВ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Стандарт ОАО «РЖД» СТО РЖД Система управления эффективностью поставок ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОТЧЕТНОСТИ ПОСТАВЩИКОВ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» Стандарт ОАО «РЖД» СТО РЖД 1.05.509.5-2008 Система управления эффективностью поставок ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОТЧЕТНОСТИ ПОСТАВЩИКОВ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Подробнее

МБОУ СОШ 24. Корректирующие и предупреждающие действия. СМК ОДП 05/РК Дата создания: стр. 1 из 12

МБОУ СОШ 24. Корректирующие и предупреждающие действия. СМК ОДП 05/РК Дата создания: стр. 1 из 12 стр. 1 из 12 стр. 2 из 12 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Настоящая документированная процедура устанавливает порядок планирования, выполнения и оценки результативности корректирующих и предупреждающих действий

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Управление корректирующими и предупреждающими действиями. Версия 2.0.

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Управление корректирующими и предупреждающими действиями. Версия 2.0. МИНОБРНАУКИ РОССИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования СТО-СМК- 8.5.01-2011 УТВЕРЖДАЮ Ректор Л.С. Гринкруг 20 г. СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Подробнее

СТО ОмГТУ

СТО ОмГТУ 2 Содержание 1. Область применения... 4 2. Нормативные ссылки... 4 3. Термины, определения и сокращения... 5 4. Общие положения... 6 5. Правила выполнения и оформления эскизных конструкторских документов...

Подробнее

СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ

СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ СТО СМК ПУ-02 Лист 2 из 14 СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТЕ 1 Разработан и внесен службой качества Новомосковского института (филиала) Российского химико-технологического университета им. Д.И.Менделеева 2 Утвержден

Подробнее

ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО )

ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО ) ООО "-С.-Петербург" 190103, Санкт-Петербург, ул. Курляндская, д. 1, офис 629, тел./факс: (812) 340 0093 e-mail: vinogradov@rustest.spb.ru ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА СИСТЕМ

Подробнее

CТО Газпром

CТО Газпром ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГАЗПРОМ» Системы менеджмента Cтандарт организации СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ТРЕБОВАНИЯ CТО Газпром 9001-2012 ИЗДАНИЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ МОСКВА 2014.indd 2-3 03.07.2014 12:34:32

Подробнее

С Т А Н Д А Р Т ВУЗА

С Т А Н Д А Р Т ВУЗА Изменение: Тип документа вспомогательный Ревизия уровня - 1 стр. 4 из 14 С Т А Н Д А Р Т ВУЗА. СТВ 1.1.0.0-00-14 Взамен СТВ 1.1.0.0-00-04 1. Цель Целью настоящего стандарта является систематизация и упорядочивание

Подробнее

Системы менеджмента. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Требования. СТО Газпром

Системы менеджмента. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Требования. СТО Газпром Д Л Я У Ч Е Б Н Ы Х Ц Е Л Е Й ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГАЗПРОМ» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ Системы менеджмента СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Требования СТО Газпром 9001-20 Издание официальное ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ

Подробнее

МБОУ «Лицей 200» Система менеджмента качества

МБОУ «Лицей 200» Система менеджмента качества Страница 1 из 12 ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА «Утверждаю» Директор МБОУ «Лицей 200» Н.С.Дергилёва 2013г. ДП. СМК 8.5-02 -2013 Введена впервые в действие ПРИКАЗ 416 от 20 ноября 2013 г. Экземпляр 1. ОБЛАСТЬ

Подробнее

Анализ СМК со стороны руководства

Анализ СМК со стороны руководства СМК-ДП-5.6-01-11 УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора СГМУ, проректор по лечебной работе и последипломному образованию Л.Н.Горбатова 2013 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА СМК-ДП-5.6-02-13

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК Утверждаю директор МАОУ Г.Ф. Филимонов Приказ от 11 марта 2014 45 УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ СТО СМК-ОДП03/РК8.3.2014 1 Содержание 1 Область применения.3 2 Нормативные ссылки.3 3 Термины и

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ УТВЕРЖДАЮ Директор МБОУ СОШ 5 И.М.Райзер 2015 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСОВАНО Заместитель директора по УВР, представитель рабочей группы по качеству от администрации

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Документированная процедура АНАЛИЗ СМК РУКОВОДСТВОМ ДП Версия 01

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Документированная процедура АНАЛИЗ СМК РУКОВОДСТВОМ ДП Версия 01 Федеральное агентство связи Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Санкт- Петербургский государственный университет телекоммуникаций им.

Подробнее

Система менеджмента качества

Система менеджмента качества Страница 1 из 12 Система менеджмента качества ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ экземпляр _1_ Введена в действие приказом 216 От «28» июня 2013 г. 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Настоящая документированная процедура (далее

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ о системе управления бизнес-процессами в компании

ПОЛОЖЕНИЕ о системе управления бизнес-процессами в компании Утверждаю Генеральный директор 20 г. ПОЛОЖЕНИЕ о системе управления бизнес-процессами в компании Минск 2014 Оглавление 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ... 3 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ... 4 3. МЕТОДИКА РЕГЛАМЕНТАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА...

Подробнее

Предисловие. 2. Внесен Отделом менеджмента качества АНО ВПО ЦС РФ «Российский университет кооперации» МС ИСО 9001:2008

Предисловие. 2. Внесен Отделом менеджмента качества АНО ВПО ЦС РФ «Российский университет кооперации» МС ИСО 9001:2008 С. 2 из 17 Предисловие 1. Разработчик документа Рабочая группа Исполнители: Певцова Е.А., проректор по научной работе, Щербаков С.В., декан юридического факультета, Попова А.В., зав. кафедрой частного

Подробнее

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Гарнизон»

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Гарнизон» АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Гарнизон» УТВЕРЖДАЮ ВрИО Генерального директора АО «Гарнизон» / «ъу» сд- 2015 г. СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СТО СМК.19-2015 Система менеджмента качества КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ Экз. Москва

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Предисловие 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛИ: Чумаков О.А., ст. преподаватель каф. СУ Алябьева И.И., начальник

Подробнее

ISO 9001 Ñèñòåìû Ìåíåäæìåíòà Êà åñòâà

ISO 9001 Ñèñòåìû Ìåíåäæìåíòà Êà åñòâà Â.À. Êîïíîâ ÌÅÒÎÄÈ ÅÑÊÈÅ ÓÊÀÇÀÍÈß ISO 9001 Ñèñòåìû Ìåíåäæìåíòà Êà åñòâà Ñåìèíàð äëÿ âûñøåãî ðóêîâîäñòâà Ñåðèÿ ìåæäóíàðîäíûõ ñòàíäàðòîâ ISO9000 Ïðèíöèïû ìåíåäæìåíòà êà åñòâà òî òàêîå Ñèñòåìà Ìåíåäæìåíòà

Подробнее

Таблица 2 Тестовые задания для изучения требований к процессам СМК

Таблица 2 Тестовые задания для изучения требований к процессам СМК kapterev@narod.ru Московский городской педагогический университет Институт математики, информатики и естественных наук Кафедра прикладной информатики Лабораторная работа 90 Тема: «Изучение требований международных

Подробнее

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение «НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» стр.2 из 14 ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЙ «НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» стр.3 из 14 СОДЕРЖАНИЕ 1. НАЗНАЧЕНИЕ. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.. 4 2. НОРМАТИВНЫЕ

Подробнее

МИ СМК стр. 2. Содержание. 1 Назначение и область применения процедуры Определения, термины, обозначения и сокращения...

МИ СМК стр. 2. Содержание. 1 Назначение и область применения процедуры Определения, термины, обозначения и сокращения... МИ СМК 10.2-01-17 стр. 2 Содержание 1 Назначение и область применения процедуры... 3 2 Определения, термины, обозначения и сокращения... 3 3 Описание процедуры... 4 3.1 Общие положения... 4 3.2 Выполнение

Подробнее

ГОСТ Р ИСО ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ТРЕБОВАНИЯ

ГОСТ Р ИСО ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ТРЕБОВАНИЯ ГОСТ Р ИСО 9001-2001 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ТРЕБОВАНИЯ ГОССТАНДАРТ РОССИИ Москва Предисловие 1 РАЗРАБОТАН Всероссийским научно-исследовательским институтом

Подробнее

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Гарнизон»

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Гарнизон» АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «Гарнизон» УТВЕРЖДАЮ ВрИО Генерального директора АО «Гарнизон» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СТО СМК.24-2015 Система менеджмента качества УПРАВЛЕНИЕ ПЕРЕДАННЫМИ ПРОЦЕССАМИ Экз. Москва 2015

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Экз. 23 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УТВЕРЖДЕНА приказом ректора от 03.03.2008 43 ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие

Подробнее

Мониторинг процессов системы менеджмента качества

Мониторинг процессов системы менеджмента качества Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов 2 «Спектр» ИКП СМК 4.2-1-2013 Система менеджмента качества УТВЕРЖДАЮ

Подробнее

Документированная информация Корректирующие и предупреждающие действия. Содержание

Документированная информация Корректирующие и предупреждающие действия. Содержание Содержание 1. Термины, определения, обозначения и сокращения... 3 2. Нормативные документы... 4 3. Назначение и область применения... 5 4. Общие положения... 5 5. Процедура корректирующих действий...7

Подробнее

ГЛОССАРИЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

ГЛОССАРИЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Н.И. ВАВИЛОВА" (ФГБОУ ВПО "Саратовский ГАУ")

Подробнее

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»

Предисловие. 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Предисловие 1 РАЗРАБОТАНА Учреждением образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» ИСПОЛНИТЕЛИ: Живицкая Е.Н., проректор по учебной работе, представитель руководства

Подробнее

РК ОмГТУ ГОСТ Р ИСО 9001 заменить на ГОСТ ISO (Изменение 1 от года, 135).

РК ОмГТУ ГОСТ Р ИСО 9001 заменить на ГОСТ ISO (Изменение 1 от года, 135). ГОСТ Р ИСО 9001 заменить на ГОСТ ISO 9001. (Изменение 1 от 07.05.2013 года, 135). 2 Содержание 1. Область применения... 5 2. Нормативные ссылки... 5 3. Термины, определения и сокращения... 8 4 Управление

Подробнее

Материалы Международной научно-технической конференции, 1 5 декабря 2014 г. МОСКВА INTERMATIC , часть 1 МИРЭА

Материалы Международной научно-технической конференции, 1 5 декабря 2014 г. МОСКВА INTERMATIC , часть 1 МИРЭА Материалы Международной научно-технической конференции, 1 5 декабря 2014 г. МОСКВА INTERMATIC 2 0 1 4, часть 1 МИРЭА МЕНЕДЖМЕНТ ИНФОКОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ КОМПЕТЕНЦИЙ ВЫПУСКНИКОВ

Подробнее

Менеджмент риска СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НАДЕЖНОСТИ

Менеджмент риска СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НАДЕЖНОСТИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСТ Р 51901.2 2005 (МЭК 60300-1:2003) Менеджмент риска СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НАДЕЖНОСТИ ІЕС 60300-1:2003

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ ДП

УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ ДП Система менеджмента качества Документированная процедура УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ ДП 4.2.3 01 09 Контрольный Информационный экземпляр г. Челябинск, 2009 г. Лист 2 Содержание 1 Назначение и область применения...

Подробнее

Инструкция по делопроизводству ФГБОУ ВО Вологодская ГМХА.

Инструкция по делопроизводству ФГБОУ ВО Вологодская ГМХА. стр. 2 из 20 Инструкция по делопроизводству ФГБОУ ВО Вологодская ГМХА. 3. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СОКРАЩЕНИЯ В настоящей процедуре термины и определения использованы в значениях, определенных в

Подробнее

ISO 9001:2015. Новые требования. Сравнение с ISO 9001:2008

ISO 9001:2015. Новые требования. Сравнение с ISO 9001:2008 Все права защищены. Никакая часть настоящей публикации не может быть скопирована или воспроизведена в какой-либо форме или каким-либо электронным или механическим способом без предварительного письменного

Подробнее

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП06/РК Стандарты организации Система менеджмента качества

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП06/РК Стандарты организации Система менеджмента качества Утверждаю директор МАОУ 6 «Горностай» И. Г. Путинцева Приказ от апреля 2013 ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК-ОДП06/РК 8.5.2.2013 МАОУ Стандарты организации Система менеджмента качества 1 Содержание 1 Область

Подробнее

Система менеджмента качества Документируемая процедура Предупреждающие действия с.3

Система менеджмента качества Документируемая процедура Предупреждающие действия с.3 Предупреждающие действия с.3 Предисловие Предупреждающие действия является документированной процедурой, устанавливает порядок проведения предупреждающих действий в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО

Подробнее

Содержание документа. 1 Назначение и область применения процедуры... 4

Содержание документа. 1 Назначение и область применения процедуры... 4 Содержание документа 1 Назначение и область применения процедуры... 4 2 Описание процедуры... 4 2.1 Общие положения... 4 2.2 Описание процесса... 6 2.3 Порядок составления отчета... 7 2.4 Порядок оценки

Подробнее

«Военный Регистр» Система добровольной сертификации LOGO

«Военный Регистр» Система добровольной сертификации LOGO Система добровольной сертификации Тема доклада: «Анализ требований стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2012. Раскрытие ключевых особенностей применения стандарта, практическое использование» Докладчик: Долгова

Подробнее