Государственная информационная система Омской области. Обращения граждан

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Государственная информационная система Омской области. Обращения граждан"

Транскрипт

1 Государственная информационная система Омской области Обращения граждан

2 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Государственная информационная система Омской области «Обращения граждан» (далее Система) предназначена для автоматизации работы с обращениями граждан. Система выполняет следующие функции: регистрацию и хранение первичных и повторных обращений граждан; формирование счетчиков для различных видов обращений; передача обращения на рассмотрение; рассмотрение обращения; установка обращения на контроль; установка обращений на дополнительный контроль; передача обращения на исполнение; уведомление о приближении срока рассмотрения и исполнения обращения; снятия обращения с контроля с указанием результата рассмотрения; списание обращения в архив; составление графика личного приема; запись на личный прием; регистрация обращений, рассмотренных на личном приеме руководителя; регистрация обращений, поступивших из электронной приемной; печать сопроводительных документов; просмотр и редактирование информации в соответствии с правами доступа пользователя; поиск документов по различным реквизитам; разграничение прав пользователей на создание, чтение и изменение документов; протоколирование действий пользователя. Система работает в сетевом варианте. Пользователями системы являются сотрудники подразделения по работе с обращениями граждан, руководители и исполнители государственного органа власти. В зависимости от выполняемых функций пользователями в Системе существуют следующие роли: Администратор: сотрудник государственного органа власти, который имеет доступ ко всем ресурсам Системы, наделяет правами, полномочиями пользователей для выполнения действий. Регистратор: сотрудник подразделения по работе с обращениями граждан государственного органа власти, который принимает, регистрирует и направляет обращения граждан на рассмотрение руководителю. 2

3 Руководитель: сотрудник государственного органа власти, который осуществляет прием граждан, рассматривает обращения, принимает решение о назначении исполнителя и об исполнении обращения. Исполнитель: сотрудник государственного органа власти, который исполняет поручения руководителя выданных относительно обращения гражданина. 1. ОПИСАНИЕ ИНТЕРФЕЙСА Главное окно Системы состоит из двух панелей навигации и содержания. Панель навигации расположена в левой части главного окна и отображает иерархическую структуру представлений данных, текущий вид подсвечен красным цветом (Рисунок 1). Текущее представление Панель действий представления Панель содержания Панель навигации Поисковая форма Рисунок 1 Главное окно системы Выбор представления осуществляется нажатием левой кнопкой мыши на необходимом пункте в панели навигации. Панель содержания расположена в правой части главного окна и отображает список документов отсортированных и сгруппированных по определенным условиям в выбранном представлении. Раздел «ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ» панели навигации включает следующие представления данных: 3

if ($this->show_pages_images && $page_num < DocShare_Docs::PAGES_IMAGES_LIMIT) { if (! $this->doc['images_node_id']) { continue; } // $snip = Library::get_smart_snippet($text, DocShare_Docs::CHARS_LIMIT_PAGE_IMAGE_TITLE); $snips = Library::get_text_chunks($text, 4); ?>

4 «ПО НОМЕРУ» содержит все зарегистрированные в системе обращения, отсортированные по регистрационному номеру; «ПО ДАТЕ РЕГИСТРАЦИИ» содержит все зарегистрированные в системе обращения, отсортированные в порядке убывания даты регистрации и сгруппированные от года до даты регистрации; «ПО ЗАЯВИТЕЛЮ» содержит все зарегистрированные в системе обращения, отсортированные и сгруппированные (если обращений по данному заявителю было несколько) по фамилии заявителя; «ПО СОСТОЯНИЮ» содержит все зарегистрированные в системе обращения, сгруппированные по состоянию их выполнения; «ПО ТЕМАТИКАМ» содержит все зарегистрированные в системе обращения, сгруппированные по тематикам обращения; «ПО ТЕМАТИКАМ ЗА ТЕКУЩИЙ ГОД» содержит все зарегистрированные в системе обращения за текущий год, сгруппированные по тематикам; «НА РЕГИСТРАЦИЮ» содержит все незарегистрированные документы в системе обращения. Раздел «ПИСЬМЕННЫЕ» панели навигации включает следующие представления данных: «ПО НОМЕРУ» содержит зарегистрированные в системе письменные обращения, отсортированные по регистрационному номеру; «ПО ДАТЕ РЕГИСТРАЦИИ» содержит зарегистрированные в системе письменные обращения, отсортированные в порядке убывания даты регистрации и сгруппированные от года до даты регистрации; «ПО ЗАЯВИТЕЛЮ» содержит зарегистрированные в системе письменные обращения, отсортированные и сгруппированные (если обращений по данному заявителю было несколько) по фамилии заявителя; «ПО СОСТОЯНИЮ» содержит зарегистрированные в системе письменные обращения, сгруппированные по состоянию их выполнения. Раздел «ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ» панели навигации включает следующие представления данных: «ПО ГРАФИКУ ПРИЕМА» содержит графики личного приема руководителей; «НА ПРИЕМ» содержит карточки личного приема к руководителю граждан, сгруппированные и отсортированные по дате приема; «ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ» содержит зарегистрированные обращения после личного приема руководителем, отсортированные по регистрационному номеру; «ПО ДАТЕ РЕГИСТРАЦИИ» содержит зарегистрированные обращения после личного приема руководителем, сгруппированные и отсортированные по дате регистрации. Раздел «WEB ОБРАЩЕНИЯ» панели навигации включает следующие представления данных: 4

5 «НА РЕГИСТРАЦИЮ» содержит карточки электронных обращений граждан, поступившие из подсистемы «ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ», сгруппированные и отсортированные по дате поступления; «ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ» содержит зарегистрированные электронные обращения, отсортированные по регистрационному номеру. Раздел «ПЕРЗИДЕНТСВКАЯ ЛИНИЯ» панели навигации включает следующие представления данных: «ПО НОМЕРУ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие по президентской линии, отсортированные по регистрационному номеру; «ПО ДАТЕ РЕГИСТРАЦИИ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие по президентской линии, отсортированные в порядке убывания даты регистрации и сгруппированные от года до даты регистрации; «ПО ЗАЯВИТЕЛЮ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие по президентской линии, отсортированные и сгруппированные (если обращений по данному заявителю было несколько) по фамилии заявителя; «ПО СОСТОЯНИЮ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие по президентской линии, сгруппированные по состоянию их выполнения. Раздел «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» панели навигации включает следующие представления данных: «ПО НОМЕРУ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие по телефону доверия, отсортированные по регистрационному номеру; «ПО ДАТЕ РЕГИСТРАЦИИ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие по телефону доверия, отсортированные в порядке убывания даты регистрации и сгруппированные от года до даты регистрации; «ПО ЗАЯВИТЕЛЮ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие по телефону доверия, отсортированные и сгруппированные (если обращений по данному заявителю было несколько) по фамилии заявителя; «ПО СОСТОЯНИЮ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие по телефону доверия, сгруппированные по состоянию их выполнения. Раздел «КОРРЕСПОНДЕНТСКИЙ ЯЩИК» панели навигации включает следующие представления данных: «ПО НОМЕРУ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие через корреспондентский ящик, отсортированные по регистрационному номеру; 5

6 «ПО ДАТЕ РЕГИСТРАЦИИ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие через корреспондентский ящик, отсортированные в порядке убывания даты регистрации и сгруппированные от года до даты регистрации; «ПО ЗАЯВИТЕЛЮ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие через корреспондентский ящик, отсортированные и сгруппированные (если обращений по данному заявителю было несколько) по фамилии заявителя; «ПО СОСТОЯНИЮ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие через корреспондентский ящик, сгруппированные по состоянию их выполнения. Раздел «ГУБЕРНАТОРСКИЙ ЧАС» панели навигации включает следующие представления данных: «ПО НОМЕРУ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие с Губернаторского часа, отсортированные по регистрационному номеру; «ПО ДАТЕ РЕГИСТРАЦИИ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие с Губернаторского часа, отсортированные в порядке убывания даты регистрации и сгруппированные от года до даты регистрации; «ПО ЗАЯВИТЕЛЮ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие с Губернаторского часа, отсортированные и сгруппированные (если обращений по данному заявителю было несколько) по фамилии заявителя; «ПО СОСТОЯНИЮ» содержит зарегистрированные в системе обращения, поступившие с Губернаторского часа, сгруппированные по состоянию их выполнения. Раздел «РЕЗОЛЮЦИИ» панели навигации включает следующие представления данных: «ПО АВТОРУ» содержит карточки резолюций, сгруппированные и отсортированные по авторам; «ПО ИСПОЛНИТЕЛЯМ» содержит карточки резолюций, сгруппированные и отсортированные по исполнителям; «ПО ДАТЕ ВЫДАЧИ» содержит карточки резолюций, сгруппированные и отсортированные по дате выдачи; «ПО СРОКУ ИСПОЛНЕНИЯ» содержит карточки резолюций, сгруппированные и отсортированные по сроку исполнения поручения; «ПРОСРОЧЕННЫЕ» содержит карточки резолюций, срок исполнения которых прошел, сгруппированные и отсортированные по сроку исполнения. Раздел «РЕЗУЛЬТАТ ПОИСКА» панели навигации содержит найденные обращения посредством поисковой формы (см. раздел 4 настоящего руководства). 6

7 Раздел «ПАПКИ» панели навигации содержит личные пользовательские папки для перемещения в них обращений, удовлетворяющих определенному признаку. Раздел «АРХИВ» панели навигации содержит документы, отправленные в архивное хранение. Раздел «КОРЗИНА» панели навигации содержит перечень удаленных пользователем документов базы данных. Раздел «НАСТРОЙКИ» панели навигации доступен исключительно администратору Системы и содержит инструменты для формирования автоматических счетчиков, просмотра конфликтов, настройки параметров для архивирования обращений. Раздел «ПОМОЩЬ» панели навигации содержит документацию по работе в системе. Над панелью представлений располагается панель действий, доступных пользователю для работы с документами. 2. ТЕХНОЛОГИЯ ОБРАБОТКИ ДОКУМЕНТОВ 2.1 Этапы обработки обращений граждан Этапы обработки обращений граждан могут включать следующие операции: 1. Регистрация письменных обращений 2. Запись на прием, регистрация и обработка устных обращений 3. Заполнение контрольно-учетной карточки 4. Печать контрольно-учетной карточки 5. Передача на рассмотрение 6. Рассмотрение обращения 7. Постановка на контроль 8. Передача на исполнение 9. Исполнение обращения 10. Снятие с контроля 11. Списание в дело 7

8 2.2. Регистрация письменных обращений Регистрацией документа в Системе является создание электронной контрольно-учетной карточки обращения и присвоение ей регистрационного номера. Регистрация обращений в системе производится сотрудником подразделения по работе с обращениями граждан государственного органа власти, наделенного ролью Регистратора по мере их поступления. Предварительно производится проверка в Системе, регистрировалось ли данное обращение от заявителя ранее или оно регистрируется впервые. Порядок поиска зарегистрированных обращений описан в разделе 4 настоящего руководства. Система предоставляет возможность зарегистрировать обращения следующие способами: регистрация обращения граждан из проектов в представлении «НА РЕГИСТРАЦИЮ», поступивших из вышестоящих органов власти; если заявитель обратился впервые, на панели действий представления необходимо нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ», далее «ОБРАЩЕНИЕ ОТ НОВОГО ЗАЯВИТЕЛЯ», что приведет к созданию пустой формы контрольно-учетной карточки для регистрации обращения; если заявитель обращался ранее, в представлении необходимо выделить первичное обращение и на панели действий нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ», далее «ОБРАЩЕНИЕ ПОВТОРНОЕ (ЗАЯВ./ ТЕМ.)», что приведет к созданию пустой формы контрольно-учетной карточки обращения, в которой будут заполнены основные реквизиты, раздел тематика обращения и информация о заявителе на основании выделенного первичного обращения заявителя. В случае необходимости реквизиты контрольно-учетной карточки обращения можно изменить; если заявитель обращался ранее, в представлении необходимо выделить первичное обращение и на панели действий нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ», далее «ОБРАЩЕНИЕ ДР. ПОВТОРНОЕ (ЗАЯВ.)», что приведет к созданию пустой формы контрольно-учетной карточки обращения, в которой будут заполнены основные реквизиты и информация о заявителе на основании выделенного первичного обращения заявителя. В случае необходимости реквизиты контрольно-учетной карточки обращения можно изменить; регистрация повторного обращения по тематикам на основание ранее зарегистрированного, в представлении необходимо выделить первичное обращение и на панели действий нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ», далее «ОБРАЩЕНИЕ ПОВТОРНОЕ (ТЕМ.)», что приведет к созданию пустой формы контрольно-учетной карточки обращения, в которой будут заполнены основные реквизиты и раздел 8

9 тематика обращения на основании выделенного первичного обращения заявителя. В случае необходимости реквизиты контрольно-учетной карточки обращения можно изменить. Регистрация обращения заявителя предполагает обязательное заполнение следующих полей контрольно-учетной карточки: форма обращения; муниципальное образование; фамилия заявителя; раздел «АДРЕС»; организация-корреспондент, номер, дата, контроль в разделе «ОРГАНИЗАЦИЯ-КОРРЕСПОНДЕНТ». Зарегистрированные письменные обращения автоматически пересылаются по электронной почте системы IBM Lotus Notes лицу, которое указано в качестве рассматривающего. Действия для регистрации обращений Рисунок 2 Представление «На регистрацию» раздела «Web обращения» В случае поступления web-обращения через электронную приемную Система автоматически рассылает на электронные почтовые ящики Регистраторов уведомления о появлении нового электронного обращения и одновременно сохраняет обращение в представлении «WEB ОБРАЩЕНИЯ» (Рисунок 2). В правом верхнем углу контрольно-учетной карточки обращения появляется пометка «ЭП:», идентификационный номер, присвоенный заявителю, и дата подачи обращения. Адрес заявителя, указанный им в 9

10 электронном обращении, в карточке ввода отображается в поле «УТОЧНЕННЫЙ АДРЕС». Регистрация web-обращения также осуществляется Регистратором, который должен в представлении «НА РЕГИСТРАЦИЮ» выбрать контрольно-учетную карточку этого web-обращения и на панели действий нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ОБРАЩЕНИЕ» (Рисунок 2). Зарегистрированное обращение, поступившее через программный модуль «ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ», перемещается из представления «WEB ОБРАЩЕНИЯ» в доступные для просмотра представления, отображающих зарегистрированные обращения Работа с контрольно-учетной карточкой на обращение заявителя Создание контрольно- учетной карточки При поступлении обращение от гражданина в Системе создается электронная контрольно-учетная карточка, в которой указываются сведения об обращении и о его заявителе. Обращению присваивается регистрационный номер, который генерируется Системой автоматически. Контрольно-учетная карточка обращения гражданина является ключевым объектом Системы и формируется для любого типа обращений (письменное, личный прием, электронное). В процессе работы с обращением, в контрольно-учетной карточке указывается дополнительная информация, касающаяся рассмотрения и исполнения документа, вплоть до списания его в дело. Для создания контрольно-учетной карточки обращения на панели представления необходимо нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ», далее «ОБРАЩЕНИЕ ОТ НОВОГО ЗАЯВИТЕЛЯ» (Рисунок 3). Если от заявителя уже ранее было зарегистрировано обращение, то последующие обращения регистрируются, как повторные: 10

11 Действия для регистрации обращений Рисунок 3 Создание контрольно-учетной карточки обращения если заявитель обратился по тому же вопросу, что и ранее, необходимо в представлении указать первичное обращение и на панели действий нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ», далее «ОБРАЩЕНИЕ ПОВТОРНОЕ (ЗАЯВ./ ТЕМ.)»; если заявитель обратился по новому вопросу, то необходимо в представлении указать первичное обращение и на панели действий нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ», далее «ОБРАЩЕНИЕ ДР. ПОВТОР (ЗАЯВ.)»; если по подобному вопросу обратился другой заявитель, то необходимо в представлении указать обращение и на панели действий нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ», далее «ОБРАЩЕНИЕ ПОВТОРНОЕ (ТЕМ.)» Присвоение регистрационного номера Присвоение регистрационного номера осуществляется Системой автоматически. Регистрационный номер имеет следующий вид: ХХХ NNNNN(S), где ХХХ первая буква от фамилии заявителя, для коллективных обращений префикс принимает значение «КОЛ», а для анонимных - «АН», 11

12 NNNNN порядковый номер (начиная с начала года), S суффикс номера, заполняется для повторных обращений, принимает значение «(п)» для повторных обращений от того же заявителя в течение года и значение «(п [две цифры года])» для повторных обращений от того же заявителя за предыдущие года. Поступившему в течение года обращению того же заявителя присваивается тот же номер. Если обращение данного заявителя регистрируется впервые, то Системой выполняется автоматическое увеличение регистрационного номера на единицу, в пределах календарного года Структура формы контрольно-учетной карточки Форма контрольно-учетной карточки состоит из следующих элементов (Рисунок 4): панель действий формы; заголовок формы; информационная строка, содержащая регистрационный номер и дату регистрации (только для зарегистрированных обращений); реквизиты обращения сгруппированных по контекстным закладкам; содержание обращения; списки ссылок на связанные документы. Заголовок Панель действий формы Информационная строка Контекстные закладки Список реквизитов Рисунок 4 Элементы контрольно-учетной карточки обращения 12

13 Работа с учетно-контрольной карточкой Открытие контрольно-учетной карточки для просмотра осуществляется двойным щелчком левой клавиши мыши. Чтобы перевести контрольноучетной карточку в режим редактирования для последующего внесения изменений следует нажать кнопку «ИЗМЕНИТЬ» или двойным щелчком левой клавиши мыши по форме документа. В режиме редактирования контрольно-учетная карточка может быть открыта только одним сотрудником. При попытке открыть карточку для редактирования одновременно несколькими сотрудниками Система выдаст соответствующее предупреждение. Перемещение между полями электронной контрольно-учетной карточки осуществляется с помощью мыши, клавишей на клавиатуре «TAB» и стрелками. Если размеры окна не позволяют отобразить полное содержимое карточки, необходимо воспользоваться вертикальной или горизонтальной полосой прокрутки, что расположены вдоль правого и левого краев окна соответственно. Прокрутка содержимого окна осуществляется с помощью мыши или бегунка, расположенного на полосе прокрутки. Все поля контрольно-учетной карточки объединены в выделенные разделы и разнесены по тематическим вкладкам. Для перехода между вкладками необходимо нажать мышью на заголовок вкладки. Для сокращения времени регистрации и работы с обращением, ввод значений в контрольно-учетную карточку осуществляется несколькими способами: ввод значений с клавиатуры: курсор установить в соответствующее поле. Текстовые данные заполняются согласно правилам русского языка, прописными буквами, первая буква заглавная. Если текстовое поле является справочным, ввод значений с клавиатуры сопровождается автоподстановкой соответствующими справочными данными из программного модуля «СПРАВОЧНИК»; выбор значений из диалогового окна: курсор установить в соответствующее поле. Нажать кнопку «+» напротив поля и в диалоговом окне из списка значений выбрать необходимое и нажать кнопку «ОК». Список значений диалогового окна указывается в программном модуле «СПРАВОЧНИК»; ввод временных значений из календаря или временной шкалы: курсор установить в соответствующее поле. Нажать кнопку календаря или часов и выбрать необходимую дату или время (для всех полей, значениями которых являются даты или время); выбор значений посредством переключателей или флагов: указателем мыши отметить одно значение из представленных для 13

14 переключателей; указателем мыши напротив одного или нескольких значений отметить флажки для флагов. Для сохранения произведенных изменений в полях контрольно-учетной карточки необходимо нажать кнопку «СОХРАНИТЬ» («СОХРАНИТЬ И ЗАКРЫТЬ») на панели действий формы. Если сохранение произведенных изменений не требуется необходимо нажать кнопку «НЕ СОХРАНЯТЬ». Возможность корректировки справочных данных предоставлена сотрудникам государственного органа власти, наделенных ролями регистратора или администратора Системы. При сохранении документа контрольно-учетной карточки обращения Системой автоматически осуществляется проверка на корректное заполнение основных реквизитов, также на диапазон допустимых значений, на соответствие вводимых дат и т.д. В случае, если указанные реквизиты не соответствуют условиям проверки Системы, операция сохранения контрольно-учетной карточки обращения будет приостановлена для изменения неверных реквизитов, о чем пользователь будет уведомлен соответствующим сообщением в диалоговом окне Печать Обращение заявителя можно распечатать как из представлений, так и непосредственно из контрольно-учетной карточки: для печати обращения из представления необходимо выделить документ и нажать кнопку «ПЕЧАТЬ-ДОКУМЕНТА»; для печати обращения из контрольно-учетной карточки необходимо на панели действий формы нажать кнопку «ПЕЧАТЬ-ДОКУМЕНТА». В обоих случаях на экране пользователя откроется системное диалоговое окно «ПЕЧАТЬ ДОКУМЕНТОВ» с настройками печати Запись на личный прием, регистрация и обработка обращений после личного приема Запись граждан на личный прием и регистрация обращений после завершения личного приема осуществляется в разделе «ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ». Раздел «ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ» содержит списки обращений личного приема, сгруппированные и отсортированные по состоянию обращений: зарегистрированные; на прием; принятые. Запись граждан на личный прием к руководителям производится в соответствии с графиком приема. График приема на очередной месяц 14

15 составляется в конце текущего месяца. Для подготовки графика в разделе «ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ» выбрать представление «ПО ГРАФИКУ ПРИЕМА» и нажать кнопку «СОЗДАТЬ ГРАФИК» (Рисунок 6). Заполнение полей документа графика приема производится на основании справочных данных (Рисунок 7). Создание графика на прием к руководителю Рисунок 6 Создание графика на прием к руководителю 15

16 Рисунок 7 Форма «ГРАФИК ПРИЕМА» Для записи гражданина на личный прием к руководителю необходимо выбрать раздел «ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ», на панели действий представления нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ НА ПРИЕМ» (Рисунок 8) и заполнить поля документа личного приема (Рисунок 9). Создание карточки личного приема Рисунок 8 Создание карточки на личный прием 16

17 После указания фамилии руководителя в поле «ПРИНИМАЕТ», который проводит личный прием, поле «ДАТА ПРИЕМА» заполняется Системой автоматически в соответствии с графиком приема этого руководителя. Остальные поля заполняются аналогично форме письменных обращений (Рисунок 9). В день приема, сотрудником подразделения по работе с обращениями граждан государственного органа власти, выполняется печать документов с помощью кнопки «ПЕЧАТЬ» в представлении «НА ПРИЕМ»: карточки обращений граждан для личного приема нажатием; список граждан, записанных на личный прием в этот день. Обращения заявителей, записанных на прием, отображаются в представлении «НА ПРИЕМ». Если дата приема совпадает или меньше текущей даты, то обращения помещаются в группу «ПРИНЯТЫ». Рисунок 9 Форма карточки личного приема Зарегистрировать обращение после личного приема можно, нажав клавишу «ЗАРЕГИСТРИОВАТЬ» в виде «НА ПРИЕМ». Информация об исполнении и результатах рассмотрения вносится так же, как и для письменных обращений. Обращения граждан, зарегистрированные после завершения приема руководителем, будут доступны для работы в представлениях раздела «ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ». Если обращение зарегистрировано как повторное, но в представлении «ПО ЗАЯВИТЕЛЮ» не объединяется в одну группу с предыдущим обращением, необходимо проверить идентичность заполнения адреса гражданина. 17

18 2.5. Рассмотрение обращения В завершении регистрации контрольно-учетной карточки обращения Система автоматически направляет Руководителю по электронной почте извещение на рассмотрение обращения со следующим содержанием: контрольно-учетную карточку обращения; электронный образ обращения заявителя (отсканированное и помещенное в поле «ВЛОЖЕНИЯ»); предыдущую переписку, если обращение повторное (раздел формы «СВЯЗАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ»). После рассмотрения комплекта документов руководитель должен создать резолюцию для исполнения обращения. Для этого необходимо открыть обращение и нажать кнопку «СОЗДАТЬ РЕЗОЛЮЦИЮ» (Рисунок 10). В открытой форме «РЕЗОЛЮЦИЯ НА ОБРАЩЕНИЕ» необходимо корректно указать все реквизиты документа резолюции вручную или из списка (Рисунок 11). Создание резолюции Рисунок 10 Создание резолюции на обращение 18

19 Рисунок 11 Форма резолюции Если Руководитель наделен соответствующей ролью, то резолюция может быть установлена на контроль для осуществления последующего отслеживания исполнения. В этом случае Система автоматически создаст контрольную карточку в программном модуле «МОНИТОРИНГ». Для сохранения указанных данных в документе резолюции необходимо нажать на кнопку «СОХРАНИТЬ». При сохранении документа резолюции Системой автоматически осуществляется проверка на корректное заполнение основных реквизитов, также на диапазон допустимых значений, на соответствие вводимых дат и т.д. В случае, если указанные реквизиты не соответствуют условиям проверки Системы, операция сохранения будет приостановлена для изменения неверных реквизитов, о чем пользователь будет уведомлен соответствующим сообщением в диалоговом окне. В завершении сохранения исполнителям резолюции Системой направляется электронное уведомление в почтовые ящики. В случае, если резолюция была создана не лицом, указанным как автор, то автору резолюции также будет направлено электронное уведомление. 19

20 2.6. Исполнение документа Когда исполнителю по электронной почте приходит уведомление о создании резолюции, он должен открыть и ознакомиться с ней. Для получения дополнительной информации об обращении, исполнитель может перейти в контрольно-учетную карточку. Если исполнитель занимает руководящую должность, также может создать на полученную резолюцию свою и назначить исполнителя из своего подразделения. В этом случае необходимо открыть карточку резолюции и нажать кнопку «РЕЗОЛЮЦИЯ». В открытой форме резолюции необходимо корректно указать все реквизиты так, как это описано в разделе 2.5. Исполнители имеют возможность фиксировать промежуточные и итоговые результаты исполнения резолюции, заполняя ход исполнения во вкладке «ИСПОЛНЕНИЕ» документа резолюции. Для этого необходимо открыть резолюцию, перевести ее в режим редактирования, открыть вкладку «ИСПОЛНЕНИЕ» и указать дату и информацию о ходе исполнения, нажать кнопку «+» для добавления записи. Если запись была добавлена случайным образом, ее можно удалить. Для этого установить курсор на запись и нажать кнопку «-». Если в системе электронного документооборота государственного органа власти зарегистрированы документы, связанные с исполнением резолюции, пользователь может указать их в документе и создать на них ссылку. После сохранения резолюции с информацией о ее исполнению, Системой автоматически направляются соответствующие электронные уведомления в почтовый ящик автора резолюции. После ознакомления автором с уведомлением о ходе исполнения резолюции, им принимается одно из следующих возможных решений: 1) о снятии резолюции с контроля; 2) о переносе срока исполнения резолюции; 3) об отмене резолюции; 4) ничего не делать. При выборе одного из первых трех действий, в резолюции сохраняются изменения, а также вносятся изменения и в контрольную карточку программного модуля «МОНИТОРИНГ», которая была создана при создании резолюции. Для снятия (отмены) резолюции с контроля автор должен перевести резолюцию в режим редактирования и на вкладке «РЕКВИЗИТЫ» в разделе «ОТМЕТКИ ОБ ИСПОЛНЕНИИ» установить переключатель в значение «ВЫПОЛНЕНО» («ОТМЕНЕНО») и ввести дату фактического исполнения. Если требуется, то по каждой резолюции можно заполнить поле заключение по исполнению резолюции. 20

21 Перенос срока исполнения выполняется в режиме редактирования авторам резолюции. Для этого на вкладке «РЕКВИЗИТЫ» в разделе «ИСТОРИЯ КОНТРОЛЯ» необходимо нажать кнопку «+» и в открытом диалоговом окне указать новую дату исполнения и причину переноса срока исполнения, нажать кнопку «ОК» для подтверждения изменений. После того, как все резолюции обращения исполнены и сняты (отменены) с контроля, Регистратору необходимо снять с контроля контрольно-учетную карточку обращения. Для этого на вкладке «КОНТРОЛЬ» необходимо установить переключатель в значение «ИСПОЛНЕНО» и указать дату исполнения Списание документа в дело Исполненный документ должен быть списан в дело. Перед отправкой обращения Руководителю для списания в дело Регистратор в электронной карточке обращения должен указать дату снятия с оперативного контроля. Снятие с оперативного контроля осуществляется только для обращений, находившихся на контроле. Регистратор в электронной карточке обращения устанавливает отметку в поле «СПИСАНИЕ В ДЕЛО» и указывает дату списания. После списания документа в дело электронная карточка обращения блокируется на внесение изменений. В случае необходимости добавления или удаления полей, рекомендуется убрать отметку «СПИСАНИЕ В ДЕЛО» и обнулить дату списания в дело. 3. ПОИСК ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАНИНА В Системе существуют несколько вариантов поиска обращений заявителя: 1. В навигационной панели Системы раскрыть раздел «ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ» и выбрать представление «ПО НОМЕРУ». Обращения в списке отсортированы по регистрационному номеру. Для поиска обращений достаточно на клавиатуре набрать порядковый регистрационный номер (без префиксов и суффиксов) и нажать клавишу «ENTER» или «SEARCH ALL» («НАЙТИ»). Если обращения с указанным регистрационным номером найдены, то курсор будет автоматически установлен на первый найденный документ обращения. Если курсор остался на прежней позиции, то обращений с указанным регистрационным номером не существует в Системе. 2. В навигационной панели Системы раскрыть раздел «ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ» и выбрать представление «ПО ЗАЯВИТЕЛЮ». Обращения в списке отсортированы по фамилии заявителя. Для поиска достаточно на клавиатуре набрать несколько первых букв фамилии заявителя и нажать 21

22 клавишу «ENTER» или «SEARCH ALL» («НАЙТИ»). Если фамилии заявителей обращений, начинающиеся с искомой последовательности символов, найдены, то курсор будет автоматически установлен на группе обращений с фамилией заявителя. Для просмотра обращений необходимо раскрыть данную группу. Если курсор остался на прежней позиции, то обращений с фамилией заявителя, начинающиеся с искомой последовательности, не существует в Системе. 3. В навигационной панели Системы раскрыть раздел «ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ» и выбрать представление «ПО ДАТЕ РЕГИСТРАЦИИ». Обращения в списке отсортированы и сгруппированы по дате регистрации. Для просмотра обращений в представлении необходимо раскрыть временные группы по году, месяцу и дню регистрации. Документы обращений будут располагаться в представлении по мере их поступления. 4. В Системе открыть поисковую панель и указать параметры поиска вручную или из списка значений нажатием кнопки «+». Чтобы выполнить поиск по адресным данным необходимо раскрыть раздел «ПОЧТОВЫЙ АДРЕС» нажатием «+» и указать параметры. Для одновременной очистки полей от введенных параметров поиска необходимо нажать на слово «ОЧИСТИТЬ». Для выполнения поиска по указанным параметрам необходимо нажать на слово «НАЙТИ». Все обращения, которые существуют в Системе и соответствуют указанным параметрам помещаются в раздел «РЕЗУЛЬТАТ ОПИСКА» и отображаются автоматически после завершения поиска. Раздел «РЕЗУЛЬТАТ ПОИСКА» хранит список найденных обращений до следующего выполнения поиска. В случае необходимости длительного хранения списка найденных обращений в Системе можно создать соответствующую папку и перенести в нее данный список. Для очищения вручную раздела «РЕЗУЛЬТАТ ПОИСКА» от списка найденных обращений на панели действий необходимо нажать кнопку «ОЧИСТИТЬ». 4. ФОРМИРОВАНИЕ ОТЧЕТОВ Для формирования отчетов по существующим обращениям в Системе на панели действий каждого представления расположена кнопка «ОТЧЕТЫ». Кнопка включает два вложенных действия: «ЭКСПОРТ», «ЦЕНТР ОТЧЕТОВ» (Рисунок 12). 22

23 Рисунок 12 Действия для формирования отчетов После нажатия вложенного действия «ЦЕНТР ОТЧЕТОВ» откроется диалоговое окно с перечнем доступных отчетов в генераторе отчетов БД «Центр отчетов». Для построения отчета пользователь должен выбрать наименование необходимого отчета и нажать кнопку «ОК». Если для построения отчета требуется указать специальные значения для отбора электронных обращений, Система предложит пользователю заполнить соответствующие поля в диалоговом окне. Построение отчета осуществляется в фоновом режиме, предоставляя пользователю возможность параллельно работать в среде IBM Lotus Notes. После завершения построения отчета перед пользователем появится диалоговое окно с соответствующим сообщением о завершении. Построенный отчет открывается на экране пользователя в среде Microsoft Excel с возможностью редактирования данных. ВНИМАНИЕ: Система позволяет пользователям одновременно строить отчеты на основе одного и того же шаблона. Нажатие вложенного действия «ЭКСПОРТ» приведет к появлению диалогового окна с перечнем отчетов, формируемых на основе экспорта в Microsoft Office Excel (Рисунок 13). 23

24 Рисунок 13 Перечень наименований отчетов Для построения отчета пользователь в диалоговом окне должен выбрать требуемый отчет и нажимает кнопу «ОК». Для построения отчетов 3 и 4 из перечня требуется указать период. Построенный отчет открывается на экране пользователя в среде Microsoft Office Excel с возможностью редактирования данных. 24

Инструкция по работе исполнителя в АСЭД ДИРЕКТУМ

Инструкция по работе исполнителя в АСЭД ДИРЕКТУМ Инструкция по работе исполнителя в АСЭД ДИРЕКТУМ Введение... 2 1. Исполнение поручений... 2 1.1. Ознакомление с поручением... 2 1.2. Исполнение поручения.... 3 1.3. Исполнение поручения ответственным исполнителем....

Подробнее

Инструкция по работе с исходящей корреспонденцией в АСЭД ДИРЕКТУМ

Инструкция по работе с исходящей корреспонденцией в АСЭД ДИРЕКТУМ Инструкция по работе с исходящей корреспонденцией в АСЭД ДИРЕКТУМ Введение... 2 1. Создание исходящих писем... 2 1.1. Создание исходящего письма... 2 1.2. Создание исходящего письма из файла... 6 1.3.

Подробнее

Инструкция по работе с входящей корреспонденцией в АСЭД ДИРЕКТУМ

Инструкция по работе с входящей корреспонденцией в АСЭД ДИРЕКТУМ Инструкция по работе с входящей корреспонденцией в АСЭД ДИРЕКТУМ Введение... 2 1. Регистрация входящей корреспонденции... 2 1.1. Создание новой РКК... 2 1.2. Печать штрих-кода и сканирование документов...

Подробнее

Proto 3. Система управления документооборотом РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Proto 3. Система управления документооборотом РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Proto 3. Система управления документооборотом РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ SOFTFIN САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 2007 СОДЕРЖАНИЕ Введение...4 Вход в систему...5 Элементы главного окна...6 Работа со стандартными объектами...7

Подробнее

Руководство пользователя по дополнительным возможностям работы с корреспонденцией в системе документооборота Lotus Notes Аппарата Правительства

Руководство пользователя по дополнительным возможностям работы с корреспонденцией в системе документооборота Lotus Notes Аппарата Правительства Руководство пользователя по дополнительным возможностям работы с корреспонденцией в системе документооборота Lotus Notes Аппарата Правительства Челябинской области и органов исполнительной власти Челябинской

Подробнее

Система «ДЕЛО» Инструкция по работе в системе электронного документооборота и делопроизводства «Дело-Web» для руководителей и исполнителей

Система «ДЕЛО» Инструкция по работе в системе электронного документооборота и делопроизводства «Дело-Web» для руководителей и исполнителей Система «ДЕЛО» Инструкция по работе в системе электронного документооборота и делопроизводства «Дело-Web» для руководителей и исполнителей г. Махачкала, 2013 Оглавление 1. Запуск модуля системы «ДЕЛО»...

Подробнее

Система «ДЕЛО» ИНСТРУКЦИЯ для регистрирующих и контролирующих документы в системе электронного документооборота и делопроизводства «Дело»

Система «ДЕЛО» ИНСТРУКЦИЯ для регистрирующих и контролирующих документы в системе электронного документооборота и делопроизводства «Дело» Система «ДЕЛО» ИНСТРУКЦИЯ для регистрирующих и контролирующих документы в системе электронного документооборота и делопроизводства «Дело» г. Махачкала, 2013 Оглавление 1. Запуск модуля системы «ДЕЛО»...

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ. по исполнению запроса на оказание государственных (муниципальных) услуг в СЭД DIRECTUM короткий маршрут

ИНСТРУКЦИЯ. по исполнению запроса на оказание государственных (муниципальных) услуг в СЭД DIRECTUM короткий маршрут КОГБУ «Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления» ИНСТРУКЦИЯ по исполнению запроса на оказание государственных (муниципальных) услуг в СЭД DIRECTUM короткий маршрут 2015

Подробнее

Подсистема планирования работы ОГЛАВЛЕНИЕ

Подсистема планирования работы ОГЛАВЛЕНИЕ Приложение 10 Подсистема планирования работы ОГЛАВЛЕНИЕ 1. Общие сведения... 2 2. Управление задачами... 2 2.1. Свойства задачи... 2 2.2. Просмотр полного списка задач... 4 2.3. Создание задачи... 5 2.4.

Подробнее

ОКТОНИКА ПРОЕКТ. «Колибри» Интерфейс. Общие элементы управления. Руководство по эксплуатации. Версия документа: 1.504

ОКТОНИКА ПРОЕКТ. «Колибри» Интерфейс. Общие элементы управления. Руководство по эксплуатации. Версия документа: 1.504 ОКТОНИКА ПРОЕКТ «Колибри» Интерфейс. Общие элементы управления Руководство по эксплуатации Версия документа: 1.504 Екатеринбург 2014 Оглавление 1. Введение... 3 2. Вход в систему... 3 3. Общие элементы

Подробнее

Система документационного обеспечения управления. Документ: Служебная записка

Система документационного обеспечения управления. Документ: Служебная записка LOGO Система документационного обеспечения управления (СДОУ ГУ-ВШЭ) Документ: Служебная записка Система документационного обеспечения управления (СДОУ ГУ-ВШЭ) Документ: Служебная записка Содержание презентации

Подробнее

Руководство пользователя СОДЕРЖАНИЕ

Руководство пользователя СОДЕРЖАНИЕ Руководство пользователя СОДЕРЖАНИЕ 1. ВХОД В СИСТЕМУ ДОКУМЕНТООБОРОТА С ПЕРСОНАЛЬНЫМ ПАРОЛЕМ... 3 2.РАБОТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА... 5 2.1 ПРОСМОТР НОВЫХ ДОКУМЕНТОВ... 5

Подробнее

Руководство. по работе в кабинете стороннего пользователя

Руководство. по работе в кабинете стороннего пользователя Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Казанский (Приволжский) федеральный университет» Департамент информатизации и связи Информационно-аналитическая

Подробнее

Памятка пользователя по работе с системой электронного документооборота (СЭД)

Памятка пользователя по работе с системой электронного документооборота (СЭД) Памятка пользователя по работе с системой электронного документооборота (СЭД) Оглавление 1. Работа с карточками... 3 1.1 Работа с сообщениями в личной папке... 3 1.2 Работа с заданиями в личной папке...

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 1 РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Единая система S-20 Модуль Дисциплинарные отчеты PERCo-SM05 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ...4 ВРЕМЯ ПРИСУТСТВИЯ...4 РАБОЧЕЕ ОКНО... 4 ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ... 5 Выбор подразделения...5 Выбор

Подробнее

Работа с шаблонами типовых документов Руководство пользователя

Работа с шаблонами типовых документов Руководство пользователя Работа с шаблонами типовых документов Руководство пользователя Cognitive Technologies Москва, 2015 2 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приводятся сведения об использовании в программном комплексе «Е1 Евфрат»

Подробнее

Система электронного документооборота. Подсистема обмена документами Руководство пользователя

Система электронного документооборота. Подсистема обмена документами Руководство пользователя Система электронного документооборота Подсистема обмена документами Руководство пользователя Москва, 2008 ЕВФРАТ-Документооборот. Подсистема обмена документами 2 Содержание ВВЕДЕНИЕ... 3 i. Назначение

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя ЕДИНАЯ СИСТЕМА СБОРА И ОБРАБОТКИ СТАТИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ИВС РОССТАТА В ЧАСТИ ЭЛЕКТРОННОГО СБОРА ДАННЫХ OFF-LINE МОДУЛЬ ПОДГОТОВКИ ОТЧЕТОВ-ЭВФ Руководство пользователя (краткое) 1.1.1 Установка OFF-line

Подробнее

«Портфель руководителя» Руководство пользователя клиентской части приложения

«Портфель руководителя» Руководство пользователя клиентской части приложения «Портфель руководителя» Руководство пользователя клиентской части приложения ООО «Бизнес ИТ» г. Ставрополь, 2017 г. Приложение «Портфель руководителя» Версия 2.1.29 Руководство пользователя клиентской

Подробнее

Руководство администратора _ СОДЕРЖАНИЕ

Руководство администратора _ СОДЕРЖАНИЕ СОДЕРЖАНИЕ 1. ВХОД В СИСТЕМУ ДОКУМЕНТООБОРОТА С ПЕРСОНАЛЬНЫМ ПАРОЛЕМ... 4 2. РАБОТА В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА... 6 2.1 РЕГИСТРАЦИЯ БУМАЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ В СИСТЕМЕ... 6 2.2 РЕГИСТРАЦИЯ ВХОДЯЩИХ

Подробнее

Знакомство с программой Access. Основные цели изучения Access 2007:

Знакомство с программой Access. Основные цели изучения Access 2007: Знакомство с программой Access Access это приложение для работы с базами данных или система управления базами данных (СУБД). Компьютерные базы данных используются почти во всех областях деятельности. Умение

Подробнее

Функциональные возможности системы «Дело»

Функциональные возможности системы «Дело» Оглавление Назначение подсистемы «ДЕЛО-Web» 3 Запуск подсистемы 4 Начальная страница подсистемы 4 Работа с папками 5 Папка «Поступившие» 5 Действия с записями в папках кабинета 6 Папка «На исполнении»

Подробнее

Модуль «Планы» общие правила работы с модулем «Планы», действия, которые можно выполнять с помощью инструментальной панели модуля «Планы».

Модуль «Планы» общие правила работы с модулем «Планы», действия, которые можно выполнять с помощью инструментальной панели модуля «Планы». Модуль «Планы» В этом разделе описываются: общие правила работы с модулем «Планы», действия, которые можно выполнять с помощью инструментальной панели модуля «Планы». Вызов Модуль «Планы» может быть вызван

Подробнее

Подсистема автоматической обработки документов Руководство администратора

Подсистема автоматической обработки документов Руководство администратора Подсистема автоматической обработки документов Руководство администратора Cognitive Technologies Москва, 2015 2 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приводятся сведения о функциональных возможностях, назначении

Подробнее

Инструкция работы при регистрации входящего документа

Инструкция работы при регистрации входящего документа Инструкция работы при регистрации входящего документа Назначение Данная инструкция описывает порядок работы делопроизводителя с входящими документами (регистрация, рассмотрение, отправка на исполнение),

Подробнее

Рис. 1. Начальное окно модуля «Документы»

Рис. 1. Начальное окно модуля «Документы» Приложение 1 РЕГИСТРАЦИЯ ВХОДЯЩЕГО ДОКУМЕНТА Для того чтобы зарегистрировать документ нужно: 1. Выбрать функцию «Регистрация документов» кликнув левой клавишей мыши на соответствующей иконке в начальном

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ - Автоматизированная система межотраслевого электронного документооборота РЕГИСТР РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (Действует с 2 апреля 2011 г.) Москва 2011 СОДЕРЖАНИЕ Руководство пользователя... i Описание работы

Подробнее

Инструкция по тестированию системы электронного документооборота ЭСКАДО на демостенде.

Инструкция по тестированию системы электронного документооборота ЭСКАДО на демостенде. Инструкция по тестированию системы электронного документооборота ЭСКАДО на демостенде. ОГЛАВЛЕНИЕ 1. Общие положения... 3 1.1 Назначение документа... 3 1.2 Используемые термины и сокращения.... 3 2. Главное

Подробнее

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ИНСТРУКЦИЯ. Версия

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ИНСТРУКЦИЯ. Версия ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ОТЧЕТНОЙ ФОРМЫ «СВЕДЕНИЯ О ПЕРЕЧНЯХ ДОЛЖНОСТЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ГРАЖДАНСКОЙ СЛУЖБЫ СУБЪЕКТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ В СУБЪЕКТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Подробнее

ПАСПОРТ ЛПУ РУКОВОДСТВО СПЕЦИАЛИСТА ОРГАНА УПРАВЛЕНИЯ ЗАДРАВООХРАНЕНИЕМ STD-РП.1.1. Версия 1.2

ПАСПОРТ ЛПУ РУКОВОДСТВО СПЕЦИАЛИСТА ОРГАНА УПРАВЛЕНИЯ ЗАДРАВООХРАНЕНИЕМ STD-РП.1.1. Версия 1.2 ПАСПОРТ ЛПУ РУКОВОДСТВО СПЕЦИАЛИСТА ОРГАНА УПРАВЛЕНИЯ ЗАДРАВООХРАНЕНИЕМ STD-РП.1.1 2012 Версия 1.2 Оглавление 1. Основы работы с Системой... 3 1.1 Вход в систему... 3 1.2 Выход из системы... 4 1.3 Главное

Подробнее

Система «ДЕЛО» ИНСТРУКЦИЯ

Система «ДЕЛО» ИНСТРУКЦИЯ Система «ДЕЛО» ИНСТРУКЦИЯ Регистрация документов Для того чтобы зарегистрировать документ в системе, необходимо в главном окне программы нажать на кнопку «Регистрация» (рис. 1). Рисунок 1 Главное окно

Подробнее

WEB-интерфейс системы администрирования GeoRitm

WEB-интерфейс системы администрирования GeoRitm WEB-интерфейс системы администрирования GeoRitm Руководство пользователя Санкт-Петербург 2013 GeoRitm WEB-интерфейс системы администрирования 2 Оглавление 1. Система администрирования... 3 1.1. Возможности

Подробнее

Краткая инструкция ИСПОЛНЕНИЕ ДОКУМЕНТА

Краткая инструкция ИСПОЛНЕНИЕ ДОКУМЕНТА Краткая инструкция ИСПОЛНЕНИЕ ДОКУМЕНТА 1. Находясь в папке Поступившие/На исполнении, откройте окно ввода отчета об исполнении поручения: В нужном документе щелчком по тексту в графе «Текст поручения»(1)

Подробнее

Подсистема автоматического импорта Руководство администратора

Подсистема автоматического импорта Руководство администратора Подсистема автоматического импорта Руководство администратора Cognitive Technologies Москва, 2015 2 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приводятся сведения о функциональных возможностях, назначении и условиях

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Единая система S-20 Модуль PERCo-SM05 «Дисциплинарные отчеты» Оглавление ВВЕДЕНИЕ...2 ВРЕМЯ ПРИСУТСТВИЯ...2 РАБОЧЕЕ ОКНО...2 ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ...3 Выбор подразделения...3 Выбор

Подробнее

Работа в среде операционной системы Microsoft Windows Основные понятия

Работа в среде операционной системы Microsoft Windows Основные понятия Работа в среде операционной системы Microsoft Windows Основные понятия Рабочий стол (РС) исходное состояние диалоговой среды MS Windows. РС раскрывается на экране после запуска MS Windows. На «поверхности»

Подробнее

Новые возможности в DocsVision 3.5 SR1

Новые возможности в DocsVision 3.5 SR1 Новые возможности в DocsVision 3.5 SR1 Общие изменения В нижней части окна карточки любого типа отображается путь к папке, где она расположена (рис. 1). Рис. 1. Отображение в карточке ее местоположения

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя АКБ Таврический Руководство пользователя по системе «Интернет-Клиент» Содержание Описание системы Интернет-клиент... 3 Создание нового документа... 5 Фильтрация документов... 7 Шаблоны документов... 8

Подробнее

СЭД «DIRECTUM» Инструкция пользователя по работе с ПРИКАЗАМИ по основной деятельности (подробная)

СЭД «DIRECTUM» Инструкция пользователя по работе с ПРИКАЗАМИ по основной деятельности (подробная) СЭД «DIRECTUM» Инструкция пользователя по работе с ПРИКАЗАМИ по основной деятельности (подробная) 1 1. Общие положения 1.1. Инструкция пользователя по работе с приказами по основной деятельности разработана

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОСНОВЫ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ. Листов 12

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОСНОВЫ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ. Листов 12 РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОСНОВЫ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ Листов 12 2015 Версия 1 Стр. 2 из 12 Оглавление 1. ВВЕДЕНИЕ... 3 2. ОПИСАНИЕ ОКОН СИСТЕМЫ... 4 2.1. Списки (таблицы)... 4 2.1.1. Выделение записей таблицы...

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ По использованию функционала Web-рабочего места системы «Мониторинг отчетности» ГОБУЗ «МОКБ им П.А. Баяндина» Медицинский информационноаналитический центр 183027, г. Мурманск,

Подробнее

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ «К-ДОК»

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ «К-ДОК» ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ «К-ДОК» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ов 32 Воронеж 2011 Аннотация Настоящий документ является руководством пользователя программного обеспечение (ПО) «К-Док». Разраб. Просин Лит. Пров.

Подробнее

Руководство администратора АИАС «Управление организацией дополнительного образования детей»

Руководство администратора АИАС «Управление организацией дополнительного образования детей» Руководство администратора АИАС «Управление организацией дополнительного образования детей» Версия 2.2.1 Москва, 2016г Оглавление Оглавление АННОТАЦИЯ... - 4 - ВВЕДЕНИЕ... - 4-1.1 Область применения...

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя Система документационного обеспечения управления ГУ-ВШЭ Руководство пользователя Описание применения Том 2. Обработка документов редакция от 21.04.11 ОГЛАВЛЕНИЕ 1. Введение...3 2. Обработка документов...4

Подробнее

Proto 3. Система управления документооборотом РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Proto 3. Система управления документооборотом РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Proto 3. Система управления документооборотом РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ SOFTFIN САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 2007 СОДЕРЖАНИЕ Введение...4 Вход в систему...5 Элементы главного окна...6 Работа со стандартными объектами...7

Подробнее

Подсистема «Паспорт ЛПУ»

Подсистема «Паспорт ЛПУ» дубл. ЗАО «БАРС Груп» Подсистема «Паспорт ЛПУ» Руководство пользователя (специалиста органа управления здравоохранением) Казань 2012 Изм. докум. Подп. Дата Разраб. Пров. Н. контр. Богу Са Хус Подсистема

Подробнее

Первое знакомство с системой «Дело». Особенности интерфейса

Первое знакомство с системой «Дело». Особенности интерфейса Глава 6. Окна системы ЧАСТЬ 2 Первое знакомство с системой «Дело». Особенности интерфейса Глава 6. Окна системы При запуске системы, ее подсистем и функций, а также при выполнении различных команд (режимов)

Подробнее

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов Руководство пользователя Сентябрь, 2013 Содержание 1. Запуск программы 2. Работа в Системе 3. Создание, отправка, редактирование и импорт реестров

Подробнее

ЗАПОЛНЕНИЕ ОТЧЕТНЫХ ФОРМ СО СВОДНЫМИ ФОРМАМИ И АНАЛИТИЧЕСКИМИ ВЫБОРКАМИ

ЗАПОЛНЕНИЕ ОТЧЕТНЫХ ФОРМ СО СВОДНЫМИ ФОРМАМИ И АНАЛИТИЧЕСКИМИ ВЫБОРКАМИ ООО «БАРС ГРУП» ЗАПОЛНЕНИЕ ОТЧЕТНЫХ ФОРМ СО СВОДНЫМИ ФОРМАМИ И АНАЛИТИЧЕСКИМИ ВЫБОРКАМИ БАРС.WEB-МОНИТОРИНГ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ИНСТРУКЦИЯ 2011 Версия 1.1 2 АННОТАЦИЯ Настоящий документ является

Подробнее

Новые функциональные возможности СЭД версии 3.6.1

Новые функциональные возможности СЭД версии 3.6.1 Новые функциональные возможности СЭД версии 3.6.1 Оптимизация отправки документа по маршруту В новой версии оптимизирован процесс отправки документа по маршруту. Существенно увеличилась скорость отправки

Подробнее

Управление группой компаний

Управление группой компаний Управление группой компаний Управление группой компаний Руководство пользователя для сотрудников Головной компании 1 Содержание 1. О документе... 3 1.1 Термины... 3 1.2 Аббревиатуры и сокращения... 4 1.3

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ УПОЛНОМОЧЕННОГО ОРГАНА

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ УПОЛНОМОЧЕННОГО ОРГАНА ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ УПОЛНОМОЧЕННОГО ОРГАНА 1 Подготовка к работе 1.1 Запуск Системы Для начала работы с Системой необходимо запустить браузер и в адресной строке указать веб-ресурс Системы: «НаДальнийВосток.рф».

Подробнее

Инструкция по работе в системе «ЕИАС ЖКХ МО» для РСО

Инструкция по работе в системе «ЕИАС ЖКХ МО» для РСО Инструкция по работе в системе «ЕИАС ЖКХ МО» для РСО Оглавление 1. Регистрация РСО... 3 2. Информация обязательная к заполнению.... 4 3. Главное меню системы... 5 4. Личный кабинет... 6 4.1. Юридическое

Подробнее

Инструкция по работе в Системе взаимодействия с внешними партнерами для контрагентов

Инструкция по работе в Системе взаимодействия с внешними партнерами для контрагентов Инструкция по работе в Системе взаимодействия с внешними партнерами для контрагентов Назначение и область применения: настоящая инструкция описывает функции и возможности работы в системе взаимодействия

Подробнее

Инструкция пользователя. Автоматизированной системы мониторинга медицинской статистики

Инструкция пользователя. Автоматизированной системы мониторинга медицинской статистики Инструкция пользователя Автоматизированной системы мониторинга медицинской статистики Москва, 2014 1 ЦЕЛЬ ДОКУМЕНТА Цель документа описать работу с Автоматизированной системой мониторинга медицинской статистики

Подробнее

Департамент информационных технологий города Москвы

Департамент информационных технологий города Москвы Департамент информационных технологий города Москвы Автоматизированная система сбора и обработки заявок на оказание услуг электросвязи для органов исполнительной власти города Москвы РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Подробнее

Оглавление. I. Подготовка обращений к работе в модуле обращения граждан II. Описание действий в модуле обращения граждан...

Оглавление. I. Подготовка обращений к работе в модуле обращения граждан II. Описание действий в модуле обращения граждан... Инструкция к рабочему месту сотрудника отдела по работе с обращениями граждан и организаций Оглавление I. Подготовка обращений к работе в модуле обращения граждан.... 2 II. Описание действий в модуле обращения

Подробнее

Инструкция по работе с письменными обращениями граждан

Инструкция по работе с письменными обращениями граждан СЭД "DIRECTUM" для государственных органов Удмуртской Республики Инструкция по работе с письменными обращениями граждан Назначение Данная инструкция описывает порядок работы с письменными обращениями граждан

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя Руководство пользователя АИС «Зачисление в ПОО» для сотрудников профессиональных образовательных организаций (роли «Сотрудник ПОО (ПЭК)» и «Сотрудник ПОО (приказы)») Оглавление Введение... 4 1. Общие сведения

Подробнее

Инструкция. по работе в «Дело-Веб» КАК РАБОТАТЬ В ДЕЛО-ВЕБ... 3 ПОИСК ДОКУМЕНТОВ... 19

Инструкция. по работе в «Дело-Веб» КАК РАБОТАТЬ В ДЕЛО-ВЕБ... 3 ПОИСК ДОКУМЕНТОВ... 19 Инструкция по работе в «Дело-Веб» КАК РАБОТАТЬ В ДЕЛО-ВЕБ... 3 ЧЕРЕЗ КАКИЕ БРАУЗЕРЫ МОЖНО РАБОТАТЬ В ДЕЛО-WEB... 3 КАК НАСТРОИТЬ БРАУЗЕР... 3 КАК НАЧАТЬ РАБОТУ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ УНИВЕРСИТЕТА... 3 КАК НАЧАТЬ

Подробнее

система защищенного электронного документооборота КОНТУР-ЭКСТЕРН Версия 6.0 Руководство пользователя

система защищенного электронного документооборота КОНТУР-ЭКСТЕРН Версия 6.0 Руководство пользователя УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ЗАО «ПФ «СКБ Контур» Д. М. Мраморов " " 2011 г. система защищенного электронного документооборота КОНТУР-ЭКСТЕРН Версия 6.0 Руководство пользователя Особенности настройки

Подробнее

ПРОГРАММА ДЛЯ ЭВМ «ЕТС» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

ПРОГРАММА ДЛЯ ЭВМ «ЕТС» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРОГРАММА ДЛЯ ЭВМ «ЕТС» (программная платформа «ЕТС») РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Листов: 18 Москва 2016 СОДЕРЖАНИЕ 1. АННОТАЦИЯ... 3 2. ВВЕДЕНИЕ... 3 2.1. УСЛОВНЫЕ СОКРАЩЕНИЯ И ОБОЗНАЧЕНИЯ... 3 2.2. ОБЛАСТЬ

Подробнее

Система электронного документооборота «Дело»

Система электронного документооборота «Дело» Система электронного документооборота «Дело» подсистема «ДЕЛО-Web» («тонкий клиент») Краткая инструкция для сотрудников администраций муниципальных районов и городских округов 06.06.2014 Используемые сокращения

Подробнее

Инструкция по работе в системе «ЕИАС ЖКХ МО» для ОМСУ

Инструкция по работе в системе «ЕИАС ЖКХ МО» для ОМСУ Инструкция по работе в системе «ЕИАС ЖКХ МО» для ОМСУ Оглавление 1. Регистрация органа местного самоуправления... 3 2. Информация обязательная к заполнению... 4 3. Главное меню системы... 5 4. Личный кабинет...

Подробнее

Описание Программы ViPNet Деловая почта

Описание Программы ViPNet Деловая почта Описание Программы ViPNet Деловая почта Программа ViPNet Деловая почта (или просто «Деловая почта») предназначена для организации электронного документооборота в защищенной сети ViPNet. С помощью «Деловой

Подробнее

Заполнение формы в программе StForm.

Заполнение формы в программе StForm. Заполнение формы в программе StForm. 1.1 Запуск. Сценарии работы Для запуска программы на локальном компьютере зайдите в меню Пуск -> НИПИстатинформ -> Формы статотчетности (предприятия). Основное окно

Подробнее

По какому принципу ограничивается список подразделений, которые можно выбрать при регистрации документа с помощью РКК?

По какому принципу ограничивается список подразделений, которые можно выбрать при регистрации документа с помощью РКК? Тема вопросов: Модуль Канцелярия DIRECTUM Раздел темы вопросов: Канцелярия По какому принципу ограничивается список подразделений, которые можно выбрать при регистрации документа с помощью РКК? При регистрации

Подробнее

Рисунок 1 Главная страница Системы. 1.2 Вход в личный кабинет сотрудника уполномоченного органа

Рисунок 1 Главная страница Системы. 1.2 Вход в личный кабинет сотрудника уполномоченного органа 1 Подготовка к работе 1.1 Запуск Системы Для начала работы с Системой необходимо запустить рекомендованный браузер и в адресной строке указать веб-ресурс Системы: «НаДальнийВосток.рф». После этого будет

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА ДЕЛО-WEB для подразделений БГПУ им.м.танка

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА ДЕЛО-WEB для подразделений БГПУ им.м.танка ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА ДЕЛО-WEB для подразделений БГПУ им.м.танка Для входа в систему в адресной строке браузера вводим адрес (переходим по ссылке) http://eldel.bspu.local/bgpuweb

Подробнее

Тема 3. Ведение справочника «Пользователи» (Время обучения - 2 ч) Тема 4. Настройка рабочего места пользователя (Время обучения - 2 ч.

Тема 3. Ведение справочника «Пользователи» (Время обучения - 2 ч) Тема 4. Настройка рабочего места пользователя (Время обучения - 2 ч. Программа проведения курса сопровождения ПО по вопросам, описанным в документации, по разделам базового курса менеджера системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота «ДЕЛО» (версия

Подробнее

ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ НА ПОРТАЛЕ В2В ЗАО «СИБУР ХОЛДИНГ»

ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ НА ПОРТАЛЕ В2В ЗАО «СИБУР ХОЛДИНГ» ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ НА ПОРТАЛЕ В2В ЗАО «СИБУР ХОЛДИНГ» При самостоятельной регистрации незарегистрированному пользователю предоставляется возможность вначале пройти предварительную регистрацию, а затем

Подробнее

Подсистема управления процессами и вычислениями ОГЛАВЛЕНИЕ

Подсистема управления процессами и вычислениями ОГЛАВЛЕНИЕ Приложение 4 Подсистема управления процессами и вычислениями ОГЛАВЛЕНИЕ 1. Общие сведения... 2 2. Моделирование состояний и рабочих процессов... 2 2.1. Управление списком групп состояний... 2 2.2. Создание

Подробнее

Получение и установка сертификата ключа электронной подписи для работы в системе «ИМЦ: Управление ВУЗом»

Получение и установка сертификата ключа электронной подписи для работы в системе «ИМЦ: Управление ВУЗом» Получение и установка сертификата ключа электронной подписи для работы в системе «ИМЦ: Управление ВУЗом» Самара, 2014 Оглавление Предисловие... 3 Начало работы с электронной подписью... 3 Создание заявления

Подробнее

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ. Федеральный орган исполнительной власти. Федеральное государственное учреждение

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ. Федеральный орган исполнительной власти. Федеральное государственное учреждение РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ЗАЯВОК НА РЕГИСТРАЦИЮ, РЕДАКТИРОВАНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА УПОЛНОМОЧЕННЫХ ЛИЦ УЧАСТНИКА СИСТЕМЫ К ПОДСИСТЕМЕ БЮДЖЕТНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНТЕГРИРОВАННОЙ

Подробнее

Инструкция для пользователей ОИВ

Инструкция для пользователей ОИВ Инструкция для пользователей ОИВ 2014 2 1. Вход в систему Для начала работы с системой необходимо ввести в адресную строку браузера ссылку: http://gasu.gov45.ru/. Для корректной работы аналитического представления

Подробнее

Internet-Банкинг для корпоративных клиентов. Заказ банковских справок. Руководство пользователя

Internet-Банкинг для корпоративных клиентов. Заказ банковских справок. Руководство пользователя Internet-Банкинг для корпоративных клиентов Заказ банковских справок Руководство пользователя Содержание Предисловие......................................... 2 Заказ справок........................................

Подробнее

Прикладное программное обеспечение "База данных 'Клиент'"

Прикладное программное обеспечение База данных 'Клиент' ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПСК СОФТ" УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «ПСК СОФТ» А.М. Пименов 2010 г Прикладное программное обеспечение "База данных 'Клиент'" Руководство пользователя

Подробнее

LOGO Документ: Служебная записка. Система документационного обеспечения управления (СДОУ ГУ-ВШЭ) Документ: Поручение

LOGO Документ: Служебная записка. Система документационного обеспечения управления (СДОУ ГУ-ВШЭ) Документ: Поручение LOGO Документ: Служебная записка Система документационного обеспечения управления (СДОУ ГУ-ВШЭ) Документ: Поручение Содержание презентации - Основные понятия электронного документооборота - Главное окно

Подробнее

Интерактивный веб-сервис «Система подачи жалоб на действия судей и работников аппарата арбитражных судов»

Интерактивный веб-сервис «Система подачи жалоб на действия судей и работников аппарата арбитражных судов» Интерактивный веб-сервис «Система подачи жалоб на действия судей и работников аппарата арбитражных судов» Руководство пользователя Москва 2012 г. Интерактивный веб-сервис «Система подачи жалоб на действия

Подробнее

Инструкция по работе в системе «ЕИАС ЖКХ МО» для УО

Инструкция по работе в системе «ЕИАС ЖКХ МО» для УО Инструкция по работе в системе «ЕИАС ЖКХ МО» для УО Оглавление 1. Регистрация управляющей организации... 4 2. Информация обязательная к заполнению... 5 3. Главное меню системы... 6 4. Личный кабинет...

Подробнее

Подсистема сбора данных Инструкция по вводу паспортов имущественного комплекса

Подсистема сбора данных Инструкция по вводу паспортов имущественного комплекса Подсистема сбора данных Инструкция по вводу паспортов имущественного комплекса Москва 2015 год СОДЕРЖАНИЕ 1 Общие сведения... 4 1.1 Назначение подсистемы... 4 1.2 Последовательность действий пользователя

Подробнее

Инструкция по регистрации и изменению учетных данных организации в ФИС ГИА и приема, предназначенная для организаций среднего профессионального

Инструкция по регистрации и изменению учетных данных организации в ФИС ГИА и приема, предназначенная для организаций среднего профессионального Инструкция по регистрации и изменению учетных данных организации в ФИС ГИА и приема, предназначенная для организаций среднего профессионального образования, которые не являются филиалами организаций реализующих

Подробнее

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА «CROSSSECURITY» ВЕРСИЯ DEMO РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Москва 2014 АННОТАЦИЯ К ДОКУМЕНТУ Настоящий документ содержит инструкции к основным действиям пользователей, необходимым

Подробнее

1. Как создать подчиненную задачу

1. Как создать подчиненную задачу 1. Как создать подчиненную задачу Получив в свою личную папку задание к ознакомлению, к исполнению, на резолюцию, на контроль, Вы можете создать подчиненную задачу ряду сотрудников. Для этого перейдите

Подробнее

6.НОВЫЕ ПОСТУПЛЕНИЯ. 6.1.Создание описаний новых поступлений

6.НОВЫЕ ПОСТУПЛЕНИЯ. 6.1.Создание описаний новых поступлений 50 6.НОВЫЕ ПОСТУПЛЕНИЯ 6.1.Создание описаний новых поступлений В соответствии с нормативными документами все новые поступления музея обрабатываются по технологии, приведенной в разделе 3 настоящей инструкции.

Подробнее

Инструкция по работе с системой подачи и мониторинга заявок на приобретение литературы в программе ИМЦ: Управление ВУЗом.

Инструкция по работе с системой подачи и мониторинга заявок на приобретение литературы в программе ИМЦ: Управление ВУЗом. Инструкция по работе с системой подачи и мониторинга заявок на приобретение литературы в программе ИМЦ: Управление ВУЗом. Самара, 2014 1 Оглавление Предисловие...3 Подача заявки на приобретение литературы...3

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ «УЧАСТИЕ В КОНКУРЕНТНЫХ ПРОЦЕДУРАХ»

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ «УЧАСТИЕ В КОНКУРЕНТНЫХ ПРОЦЕДУРАХ» ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ «УЧАСТИЕ В КОНКУРЕНТНЫХ ПРОЦЕДУРАХ» Москва 2013 СОДЕРЖАНИЕ СПИСОК ИЛЛЮСТРАЦИЙ...3 1 РАБОТА С СИСТЕМОЙ. ОБЩИЕ ВОПРОСЫ...6 2 УЧАСТИЕ В КОНКУРЕНТНЫХ ПРОЦЕДУРАХ...10 2.1 ПРОСМОТР РЕЕСТРА

Подробнее

Инструкция по работе в системе «ЕИАС ЖКХ МО» для ТСЖ, ЖСК и иного кооператива

Инструкция по работе в системе «ЕИАС ЖКХ МО» для ТСЖ, ЖСК и иного кооператива Инструкция по работе в системе «ЕИАС ЖКХ МО» для ТСЖ, ЖСК и иного кооператива Оглавление 1. Регистрация ТСЖ, ЖСК и иного кооператива... 4 2. Информация обязательная к заполнению... 5 3. Главное меню системы...

Подробнее

Система Дистанционного обучения i.logos v2.5. Руководство пользователя Студент

Система Дистанционного обучения i.logos v2.5. Руководство пользователя Студент Система Дистанционного обучения i.logos v2.5 Руководство пользователя Студент i.point 2007 Содержание СОДЕРЖАНИЕ 2 ПОЛНЫЙ СПИСОК ФУНКЦИЙ ДЛЯ СТУДЕНТА 3 ВХОД В СИСТЕМУ 4 РЕГИСТРАЦИЯ 5 ГЛАВНОЕ МЕНЮ 7 ЛИЧНАЯ

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Программа для ЭВМ «ЕТС.Свод» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Листов: 22 Москва 2016 Содержание АННОТАЦИЯ... 3 1. ВВЕДЕНИЕ... 4 1.1. УСЛОВНЫЕ СОКРАЩЕНИЯ И ОБОЗНАЧЕНИЯ... 4 1.2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ... 4 1.3. КРАТКОЕ

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Система дистанционного обучения «Большие Банковские Тесты» для проведения процедур удаленного тестирования, обучения и оценки специалистов через Интернет РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Версия 3.105 Екатеринбург

Подробнее

< ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС БЮДЖЕТ 6.0., БЮДЖЕТ ГРБС 2, БЮДЖЕТ ПБС 2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ >

< ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС БЮДЖЕТ 6.0., БЮДЖЕТ ГРБС 2, БЮДЖЕТ ПБС 2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ > НТФ «Град» < ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС БЮДЖЕТ 6.0., БЮДЖЕТ ГРБС 2, БЮДЖЕТ ПБС 2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ > Версия документа: 1.0 27.05.2009 Содержание Введение... 2 1. Общие правила ввода в формах.... 2 1.1. Экспорт

Подробнее

Основы работы в Системе. Основные элементы управления

Основы работы в Системе. Основные элементы управления Основы работы в Системе. Основные элементы управления Вход в систему Для входа в информационную систему Омской области в сфере закупок товаров, работ, услуг необходимо зайти на сайт http://zakupki.omskportal.ru/.

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКОВ Работа в государственной информационной системе Омской области в сфере закупок товаров, работ, услуг.

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКОВ Работа в государственной информационной системе Омской области в сфере закупок товаров, работ, услуг. ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКОВ Работа в государственной информационной системе Омской области в сфере закупок товаров, работ, услуг Основы работы Основные элементы управления Вход в систему Для входа в информационную

Подробнее

Система Actionspace. Версия Краткая инструкция по использованию

Система Actionspace. Версия Краткая инструкция по использованию Система Actionspace Версия 13 Краткая инструкция по использованию Содержание СОДЕРЖАНИЕ 1 КАК СОЗДАТЬ ЗАДАЧУ ДЛЯ СЕБЯ?...4 2 КАК СОЗДАТЬ ЗАДАЧУ ДЛЯ ДРУГОГО СОТРУДНИКА?... 5 3 КАК ОТРЕДАКТИРОВАТЬ ЗАДАЧУ?...6

Подробнее

3.Модуль ведения сведений о границах

3.Модуль ведения сведений о границах 3.Модуль ведения сведений о границах 3.1. ВНЕСЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, АННУЛИРОВАНИЕ СВЕДЕНИЙ О ГРАНИЦЕ 3.1.1 НАЧАЛО РАБОТЫ 3.1.2 ВВОД ДОКУМЕНТА-ОСНОВАНИЯ 3.1.3 ВВОД СВЕДЕНИЙ ОБ ОБЪЕКТАХ 3.1.4 ПРОВЕРКА НА ПРАВИЛЬНОСТЬ

Подробнее

Система электронного документооборота Карточка студенческого научно-исследовательского проекта

Система электронного документооборота Карточка студенческого научно-исследовательского проекта Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Владивостокский государственный университет экономики и сервиса» Руководство пользователя

Подробнее

Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц. Краткое руководство

Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц. Краткое руководство для клиентов юридических лиц Краткое руководство Содержание Регистрация клиента юридического лица...................... 2 Текущая работа...................................... 2 Интерфейс АРМ Клиент.............................

Подробнее

Руководство пользователя подсистемы управления проектами и совместной работой АИС ДИТ

Руководство пользователя подсистемы управления проектами и совместной работой АИС ДИТ Руководство пользователя подсистемы управления проектами и совместной работой АИС ДИТ 1. Оглавление 1. Оглавление... 2 2. Введение.... 3 3. Назначение системы... 6 4. Принципы использования системы...

Подробнее