Сервис Вебим 7. С чего начать?

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Сервис Вебим 7. С чего начать?"

Транскрипт

1 Сервис Вебим 7 Инструкция по настройке Этот документ поможет начать работу новым пользователям Сервиса Вебим, а также тем, кто хочет попробовать сервис в течение бесплатного недельного периода. Сервис Вебим это веб-приложение для онлайн-консультирования, которое Вы без труда сможете установить на свой сайт, чтобы Ваши сотрудники активно общались с посетителями и стимулировали продажи. Вся работа по разворачиванию сервиса Вебим на Вашем сайте состоит из следующих шагов: 1. Создание учётной записи администратора и компании (стр. 2) 2. Активация учётной записи компании (стр. 3) 3. Начальная настройка сервиса (стр. 4) 4. Создание и размещение кнопки вызова оператора (стр. 5) 5. Регистрация операторов (стр. 8) 6. Испытания сервиса (стр. 10) Термины, используемые в Сервисе Вебим и в этом документе: Посетитель: пользователь Интернета, просматривающий в браузере страницы Вашего сайта, на которых установлена система вызова оператора для онлайнконсультирования. Оператор: сотрудник Вашей организации, онлайн-консультант, помогающий посетителям Вашего сайта и отвечающий на их вопросы. Вы можете зарегистрировать любое количество операторов. Администратор: ответственный сотрудник, который может выполнять как функции оператора, так и некоторые дополнительные: регистрировать в системе Редакция от 6/3/13 Стр. 1

2 новых операторов, просматривать статистику и т. д. В системе может быть много администраторов, но необходим как минимум один. ЛК: Личный кабинет, административный интерфейс системы в виде раздела на сайте используемый операторами и администраторами для управления и настройки сервиса. Кнопка: небольшой блок на странице Вашего сайта, приглашающий посетителей к общению с операторами. 1. Создание учётной записи администратора и компании На этом шаге Вы зарегистрируетесь в качестве администратора настраиваемой системы и создадите учётную запись для Вашего сайта и компании. Если учётная запись уже создана, перейдите сразу к следующему шагу: Активация учётной записи компании (стр. 3). 1. Откройте веб-страницу «Вебим Создание учетной записи». Для этого перейдите по ссылке или зайдите на главную страницу сайта компании Вебим и воспользуйтесь ссылкой «Сервис Вебим в течение недели бесплатно! попробовать!» Рис. 1 Страница «Вебим Создание учетной записи»: 2. На открывшейся странице заполните поля информацией о Вашем сайте и компании. В случае необходимости переключите язык интерфейса. Для этого воспольуйтесь ссылками en и ru в подвале страницы. 3. Обязательны к заполнению следующие поля: Редакция от 6/3/13 Стр. 2

3 Сайт: URL сайта, на который Вы устанавливаете Сервис Вебим; Ваш Ваш личный адрес электронной почты, который станет Вашим логином при входе в ЛК в качестве администратора; на этот адрес Сервис Вебим отправит Вам сообщение, необходимое для активации учётной записи; Контактное лицо: Ваше имя и фамилия; Пароль: придумайте и введите личный пароль для входа в ЛК; Подтверждение: введите свой пароль ещё раз; Телефон: Ваш контактный телефон; Принимаю условия соглашения: Установите флажок в подтверждение того, что Вы принимаете условия лицензионного соглашения Вебим. Чтобы прочитать его, нажмите ссылку на слове «соглашения». Type the two words: Введите текст, который Вы видите на картинке, для подтверждения того, что Вы не робот (captcha). 4. Нажмите кнопку Сохранить внизу страницы. 2. Активация учётной записи компании На этом шаге учётная запись Вашей компании будет активирована, а Вы будете авторизованы в системе. Если Ваша учётная запись уже активирована, перейдите сразу к следующему шагу: Начальная настройка сервиса (стр. 4). 1. Перейдите к Вашей электронной почте. Найдите сообщение «Регистрация на сервисе Вебим от «Webim.Ru и откройте его. 2. В начале сообщения найдите текст: «Для активации учетной записи перейдите по ссылке...» и перейдите по этой ссылке вида activate.php?token=ce82ccd2e99bf81c1cd9e3d8ac31&accountname=mysite 1. В браузере откроется страница с текстом «Создание учетной записи \ Ваша учетная запись активирована. \ Теперь в течение недели для Вас доступен бесплатный сервис.» 1. Здесь и далее в Вашем конкретном случае вместо mysite будут другие символы, а также и другие параметры могут отличаться от приводимых примеров. Редакция от 6/3/13 Стр. 3

4 3. Начальная настройка сервиса На этом шаге Вы выберите значения основных установок сервиса. Если сервис уже настроен, перейдите к следующему шагу: Создание и размещение кнопки вызова оператора (стр. 5). 1. На странице «Создание учетной записи» воспользуйтесь ссылкой «Перейти к настройке системы» или перейдите по ссылке operator/settings.php. Откроется страница «Общие настройки». Рис. 2 Страница Общие настройки : 2. На странице «Общие настройки» заполните обязательные поля: Название компании: например, ООО «Звезда»; этот текст будет виден посетителям в окне диалога; Адреса электронной почты для оставленных сообщений и для негативных отзывов: эти адреса могут совпадать; Тайм-аут ответа оператора: По истечении тайм-аута посетитель, не получивший ответ, будет уведомлен о занятости оператора. Время задаётся в секундах. 0 тайм-аут отключен. Редакция от 6/3/13 Стр. 4

5 Тайм-аут ожидания оператора для первого сообщения (в секундах): если при ожидании посетителем ответа оператора превышено заданное здесь время, посетителю выдаётся сообщение, которое редактируется в поле рядом; это событие отражается в статистике; если задать здесь значение 0, сообщение о занятости не будет выводиться никогда. 3. Вы можете заполнить и любые другие поля на странице настроек. Однако Вы можете это отложить и сделать в любое удобное для Вас время. 4. Нажмите кнопку «Сохранить». 4. Создание и размещение кнопки вызова оператора На этом шаге Вы настраиваете под свои нужды настройки, касающиеся интерфейса обращения посетителя к оператору, и интегрируете в Ваш сайт HTML-код кнопки вызова оператора. Если Вы уже разместили кнопку на Вашем сайте, то перейдите к следующему шагу: Регистрация операторов (стр. 8). 1. Вернитесь к сообщению от сервиса Вебим в Вашей электронной почте. Найдите в нём текст: «Для того, чтобы расположить кнопку Вебим на своем сайте...» и перейдите по ссылке, предлагаемой после этого текста, либо перейдите напрямую по ссылке В браузере откроется страница «Параметры обращения к оператору». Редакция от 6/3/13 Стр. 5

6 Рис. 3 Страница Параметры обращения к оператору : 2. На этой странице заполните следующие поля: Вид приглашения / Расположение приглашения: выберите режим расположения окна приглашения к диалогу: либо окно перемещается по экрану, либо находится в фиксированном месте; Фон окна приглашения: цвет фона окна приглашения к диалогу; Цвет текста приглашения: цвет текста в окне приглашения к диалогу;цвет окна диалога: первый цвет оформления окна диалоги Второй цвет окна диалога: второй цвет оформления окна диалоги Цвет фона окна диалога Цвет кнопок: Редакция от 6/3/13 Стр. 6

7 первый цвет оформления кнопок в окне диалога Второй цвет кнопок: второй цвет оформления кнопок в окне диалога Выбор отдела: выберите режим предоставления посетителю выбора отдела при начале диалога Сортировка списка отделов: способ сортировки списка отделов при выборе отдела посетителем Выбор оператора посетителем при начале диалога: выберите режим предоставления посетителю выбора оператора Обращение для отдела выберите отдел, если хотите, чтобы данная кнопка вызывала операторов только из этого отдела; Вы можете создать несколько кнопок, для каждого отдела свою Выбор оператора: выберите, может ли посетитель выбирать конкретного оператора Сортировка списка операторов: способ сортировки списка операторов при выборе оператора посетителем Посетители должны вводить первый вопрос: опция для того, чтобы посетители должны были вводить первый вопрос перед началом диалога Изображение кнопки: выберите внешний вид кнопки вызова оператора, для изменения нажмите «Изменить изображение», откроется страница «Настройки кнопки», на ней выберите или загрузите внешний вид кнопки и нажмите «Выбрать» или «Загрузить», чтобы вернуться на страницу выбора настроек обращения к оператору 3. В правой части страницы посмотрите результат своих настроек. При необходимости внесите изменения в настройки до получения нужного результата. Редакция от 6/3/13 Стр. 7

8 4. После этого скопируйте содержимое поля «HTML-код кнопки» в буфер обмена (в ОС Windows выделите весь текст и нажмите Ctrl+C). Оставьте страницу «Параметры обращения к оператору» открытой в браузере, она пригодится Вам позже. 5. Разместите полученный HTML-код на тех страницах Вашего веб-сайта, где необходимо предоставлять посетителям помощь операторов. Для этого вставьте содержимое буфера обмена в соответствующее место на страницах, в секции <body> (в ОС Windows нажмите Ctrl+V). Рекомендуется разместить HTML-код в шаблоне страниц сайта. Вам может понадобиться помощь Вашего веб-мастера или службы хостинга Вашего сайта. 6. Сохраните изменения и откройте одну из страниц Вашего веб-сайта в браузере. Проверьте, что в соответствующих местах появилась кнопка вызова оператора. Теперь, если Вы захотите изменить внешний вид кнопки, Вам будет достаточно поменять настройки в ЛК. Изменения вступят в силу мгновенно, Вам не нужно будет менять код на страницах Вашего сайта. 5. Регистрация операторов На этом шаге будут зарегистрированы операторы, которые будут помогать посетителям Вашего сайта. Если операторы уже зарегистрированы, то перейдите к последнему шагу: Испытания сервиса (стр. 10). 1. Перейдите на главную страницу ЛК. Для этого вернитесь на страницу «Параметры обращения к оператору» и перейдите по ссылке «Главная» в шапке. Вы также можете перейти на эту страницу по ссылке Откроется страница «Меню оператора». Редакция от 6/3/13 Стр. 8

9 Рис. 4 Страница Меню оператора : 2. Найдите блок «Операторы» и сделайте щелчок кнопкой мыши по нему. Откроется страница «Операторы». 3. Сделайте щелчок кнопкой мыши по кнопке «Создать нового оператора». Откроется страница «Свойства оператора»: 4. Страница Свойства оператора : Заполните поля: Редакция от 6/3/13 Стр. 9

10 Имя: по этому имени к оператору будут обращаться посетители и сервис; оператора: уникальный личный адрес электронной почты, который будет использоваться оператором в качестве логина при входе в систему; Пароль: личный пароль нового оператора; оператор сможет изменить его самостоятельно, как и другие свои настройки; Подтверждение: введите пароль ещё раз; Порядок сортировки: численное значение, которое будет использовано при ранжировании операторов в списке для посетителей; Языки, на которых может общаться оператор: если ни один из язык не выбран, система будет считать, что оператор может общаться на всех языках; Является администратором: поставьте флажок, чтобы предоставить этому оператору полномочия администратора; Отделы: выберите отделы, к которым относится оператор. Или не выбирайте отделы, если оператор будет обслуживать только посетителей, не выбравших какойлибо отдел. Загрузить фотографию: нажмите «Обзор» и выберите графический файл в формате JPEG или GIF с фотографией оператора; клиенты будут видеть эту фотографию. 5. Нажмите кнопку «Сохранить». Если все поля заполнены правильно, Вы вернётесь на страницу «Операторы». 6. Повторите шаги 3-5, пока не зарегистрируете всех операторов. 7. Согласуйте используемые адреса электронной почты с операторами и проследите за их уникальностью. Они используются в качестве логинов в системе. Сообщите всем операторам назначенные Вами пароли и попросите периодически их менять из соображений безопасности. 6. Испытания сервиса Итак, все действия выполнены, осталось проверить работоспособность системы и правильность настроек. Вы возьмёте на себя роль посетителя собственного сайта, а один из Ваших операторов вступит с Вами в диалог. 1. Перейдите в режим «оффлайн», воспользовавшись переключателем в шапке ЛК. 2. Зайдите на свой сайт. Когда все операторы находятся в состоянии «оффлайн», на страницах выводится кнопка такого вида (можно настроить так, что в этом случае она вообще не видна): Редакция от 6/3/13 Стр. 10

11 Рис. 5 Кнопка в режиме оффлайн : 3. Отправьте одному из операторов пароль для входа в систему. Пароль Вы ввели, когда регистрировали этого оператора, см. Регистрация операторов (стр. 8), шаг 3. В качестве логина оператор будет использовать свой адрес электронной почты, который Вы ранее указали в его настройках. 4. Попросите оператора войти в систему. Для этого ему нужно зайти на главную страницу Вебим и там выбрать ссылку «Личный кабинет». Откроется страница «Вебим Вход в систему». Там оператор должен ввести адрес электронной почты и пароль, высланные Вами ранее, и указать, что он находится в режиме «онлайн». Кнопка на страницах сайта должна измениться: Рис. 6 Кнопка в режиме онлайн : 5. Попробуйте вызвать оператора. У оператора должна быть открыта в браузере страница ЛК. Там отобразится информация о новом посетителе и будет предложена ссылка. Перейдя по ней, оператор увидит страницу «Посетители сайта». На ней он увидит уведомление о Вашем вызове и ответит на него. 6. Проверьте работоспособность функций сервиса (см. о них на веб-странице по адресу При необходимости внесите изменения в настройки системы, см. Начальная настройка сервиса (стр. 4). Поздравляем! Сервис Вебим готов к работе. Редакция от 6/3/13 Стр. 11

TeamViewer 7 Руководство Удаленное управление

TeamViewer 7 Руководство Удаленное управление TeamViewer 7 Руководство Удаленное управление TeamViewer GmbH Kuhnbergstraße 16 D-73037 Göppingen teamviewer.com Содержание 1 О программе TeamViewer... 6 1.1 О программном обеспечении... 6 1.2 О руководстве

Подробнее

Организация дистанционного обучения в системе «MOODLE»

Организация дистанционного обучения в системе «MOODLE» МИНСКИЙ ГОРОДСКОЙ ИНСТИТУТ РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯ ОТДЕЛ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ОБУЧЕНИЯ И ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ Организация дистанционного обучения в системе

Подробнее

Корпоративная почта ГОБУЗ Кандалакшская ЦРБ. Первое знакомство и начало работы с сервисом

Корпоративная почта ГОБУЗ Кандалакшская ЦРБ. Первое знакомство и начало работы с сервисом Корпоративная почта ГОБУЗ Кандалакшская ЦРБ Первое знакомство и начало работы с сервисом Оглавление Вход в корпоративную почту... 3 Рекомендация к созданию паролей... 3 Первоначальная настройка почты...

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПИСИ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ ЧЕРЕЗ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУСЛУГ (ПРИМЕР)

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПИСИ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ ЧЕРЕЗ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУСЛУГ (ПРИМЕР) ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПИСИ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ ЧЕРЕЗ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУСЛУГ (ПРИМЕР) Для взаимодействия пользователя с Федеральной информационной системой «Запись на прием к врачу в электронном виде» (далее

Подробнее

КРАТКАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ РАБОТЫ С ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ УСТАНОВЩИКА

КРАТКАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ РАБОТЫ С ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ УСТАНОВЩИКА КРАТКАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ РАБОТЫ С ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ УСТАНОВЩИКА РЕГИСТРАЦИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА УСТАНОВЩИКА После прохождения процедуры регистрации и получения заявки на подключение установщика от ответственного

Подробнее

Система дистанционного обучения Moodle

Система дистанционного обучения Moodle Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики Кафедра компьютерных образовательных технологий А.В. Белозубов, Д.Г. Николаев Система дистанционного обучения

Подробнее

KMnet Viewer Руководство пользователя

KMnet Viewer Руководство пользователя KMnet Viewer Руководство пользователя Замечания об авторских правах Несанкционированное копирование всего или части этого руководства запрещена. Информация в этом руководстве может быть изменена с целью

Подробнее

Инструкция по работе пользователей с Интернет-банком «E-plat»

Инструкция по работе пользователей с Интернет-банком «E-plat» Инструкция по работе пользователей с Интернет-банком «E-plat» 2 Содержание: 1. Начало работы с системой «Клиент-Банк-Интернет-e-plat».3 1.1 Предварительная проверка... 3 1.2 Страница регистрации... 3 2.

Подробнее

РУКОВОДСТВО по работе на электронной площадке SETonline. (Редакция 2.7, от 13 июля 2014 года)

РУКОВОДСТВО по работе на электронной площадке SETonline. (Редакция 2.7, от 13 июля 2014 года) РУКОВОДСТВО по работе на электронной площадке SETonline (Редакция 2.7, от 13 июля 2014 года) Москва, 2014

Подробнее

Руководство по использованию Портала приобретений

Руководство по использованию Портала приобретений Руководство по использованию Портала приобретений Содержание 1. Развитие Портала приобретений... стр. 3 2. Регистрация на портале для одного поставщика... стр. 4 2.1. Создание Пользователя 2.2. Заполнение

Подробнее

Инструкция для разработчиков проектов нормативных правовых актов

Инструкция для разработчиков проектов нормативных правовых актов Инструкция для разработчиков проектов нормативных правовых актов по работе с региональным порталом для публичного обсуждения проектов и действующих нормативных актов Владимирской области http://gasu.avo.ru:8080/

Подробнее

TeamLab. Начало работы

TeamLab. Начало работы Общая информация Как только Вы создаете портал на базе SaaS-решения, Вы автоматически становитесь администратором портала. Администратор TeamLab получает максимальный доступ к TeamLab, он может выполнять

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ АВТОРОВ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ SCIENCE INDEX

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ АВТОРОВ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ SCIENCE INDEX ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ АВТОРОВ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ SCIENCE INDEX Данная инструкция предназначена для авторов научных публикаций, входящих в базу данных Российского индекса научного цитирования (РИНЦ). В инструкции

Подробнее

Работа с тарифными планами

Работа с тарифными планами Торговый портал Fabrikant.ru Работа с тарифными планами (апрель 2015) Москва Оглавление 1. Тезаурус... 3 2. Общие положения... 5 3. Таблица тарифных планов... 7 4. Выбор тарифного плана и оформление документов...

Подробнее

Система дистанционного обучения MOODLE методические указания для практических занятий. Учебное пособие Е.Г. ГАЕВСКАЯ

Система дистанционного обучения MOODLE методические указания для практических занятий. Учебное пособие Е.Г. ГАЕВСКАЯ Санкт-Петербургский государственный университет Факультет филологии и искусств Кафедра информационных систем в искусстве и гуманитарных науках Е.Г. ГАЕВСКАЯ Система дистанционного обучения MOODLE методические

Подробнее

Справочная система онлайн-курса чешского языка

Справочная система онлайн-курса чешского языка 1 КАК ЛУЧШЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВОЗМОЖНОСТИ МУЛЬТИМЕДИЙНОГО КУРСА... 3 1.1 ЗНАЧЕНИЕ САМООБУЧЕНИЯ... 3 1.2 ОРГАНИЗАЦИЯ ВРЕМЕНИ КЛЮЧ К УСПЕХУ... 3 1.3 ВЫБИРАЙТЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ЗАНЯТИЙ КАЖДЫЙ ДЕНЬ... 3 1.4 УСТАНАВЛИВАЙТЕ

Подробнее

Система «ЗапСиб inet» Инструкция для клиентов по работе в системе. Редакция 1

Система «ЗапСиб inet» Инструкция для клиентов по работе в системе. Редакция 1 Система «ЗапСиб inet» Инструкция для клиентов по работе в системе Редакция 1 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ... 3 1. ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ... 4 1.1. ТРЕБОВАНИЯ К РАБОЧЕМУ МЕСТУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КЛИЕНТСКОЙ

Подробнее

AdServer Инструкция для издателей и владельцев сайтов

AdServer Инструкция для издателей и владельцев сайтов AdServer Инструкция для издателей и владельцев сайтов 1 Содержание Вступление.... 5 Доступ к интерфейсу... 5 Основные термины... 5 Как работает наш сервис.... 6 Структура системы.... 6 Глава 1: Доступ

Подробнее

Система управления личным бюджетом СМП ON БАНК Руководство пользователя

Система управления личным бюджетом СМП ON БАНК Руководство пользователя Система управления личным бюджетом СМП ON БАНК Руководство пользователя Оглавление 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ... 5 2. О СИСТЕМЕ СМП ON-БАНК... 6 2.1 ТРЕБОВАНИЯ К КОМПЬЮТЕРУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ... 6 2.2 ДЕМОВЕРСИЯ...

Подробнее

Руководство пользователя ПК «СИО» версии 1.1 «СИСТЕМА ИНТЕРНЕТ-ОБСЛУЖИВАНИЯ» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Руководство пользователя ПК «СИО» версии 1.1 «СИСТЕМА ИНТЕРНЕТ-ОБСЛУЖИВАНИЯ» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ «СИСТЕМА ИНТЕРНЕТ-ОБСЛУЖИВАНИЯ» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Содержание Соглашения, принятые в руководстве... 3 Авторизация... 4 Регистрация в системе... 5 Активация учетной записи... 6 Главная страница...

Подробнее

СИСТЕМА БИЛЛИНГА СЛЕТАТЬ.РУ:

СИСТЕМА БИЛЛИНГА СЛЕТАТЬ.РУ: СИСТЕМА БИЛЛИНГА СЛЕТАТЬ.РУ: РУКОВОДСТВО ПО НАСТРОЙКЕ И ЭКСПЛУАТАЦИИ Редакция 5.0 от «06» ноября 2014 г. ОГЛАВЛЕНИЕ 0. ВВЕДЕНИЕ... 4 0.1. Глоссарий... 5 0.2. Как работает интернет-эквайринг... 6 0.3. Комиссия

Подробнее

FossDoc: Построй свою систему сам 2012 г. 2012 г.

FossDoc: Построй свою систему сам 2012 г. 2012 г. FossDoc: Построй свою систему сам 2012 г. 2012 ООО "Предприятие ФОСС-Он-Лайн". Все права защищены. Без письменного разрешения ФОСС-Он-Лайн никакая часть данной документации не может быть воспроизведена

Подробнее

Система "ДБО BS-Client v.3" Экспресс-руководство клиента по использованию*

Система ДБО BS-Client v.3 Экспресс-руководство клиента по использованию* Система "ДБО BS-Client v.3" Экспресс-руководство клиента по использованию* Содержание 1. Вход в систему с защитой канала односторонний SSL...2 2. Общие принципы работы...3 3. Работа с документами.....4

Подробнее

iphoto Введение Познакомьтесь с программой iphoto и узнайте, как импортировать и систематизировать фотографии, создавать слайд-шоу и книгу фотографий.

iphoto Введение Познакомьтесь с программой iphoto и узнайте, как импортировать и систематизировать фотографии, создавать слайд-шоу и книгу фотографий. iphoto Введение Познакомьтесь с программой iphoto и узнайте, как импортировать и систематизировать фотографии, создавать слайд-шоу и книгу фотографий. Содержание Глава 1 3 Добро пожаловать в iphoto 3 Что

Подробнее

Internet-Банкинг для корпоративных клиентов

Internet-Банкинг для корпоративных клиентов Internet-Банкинг для корпоративных клиентов Руководство пользователя Версия 2.0.23 Содержание Предисловие......................................... 3 Общие сведения о системе «ibank 2»...........................

Подробнее

пароль» на стартовой странице Личного кабинета. Пароль может быть направлен вам следующим способами:

пароль» на стартовой странице Личного кабинета. Пароль может быть направлен вам следующим способами: I. Введение Ссылка на вход в Личный кабинет расположена в правой верхней части любой страницы сайта www.tricolor.tv. Для корректного отображения информации рекомендуем использовать браузер Internet Explorer. После входа в Личный кабинет в верхней части экрана вы увидите главное меню, которое содержит ссылки на разделы Личного кабинета. 1. Как получить пароль. Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в виде СМС сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации в качестве абонента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных. В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета. Пароль может быть направлен вам следующим способами: 1. на ТВ в сообщении ТВ Почты; 2. в виде СМС сообщения на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона; 3. в виде e-mail сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты. Для получения пароля: Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trcustomer. Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет». На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер ID («Как найти ID?») или номер абонентского договора (состоит из 12 цифр), проставьте галочку напротив нужного вам способа получения пароля и нажмите кнопку «Получить пароль». ВНИМАНИЕ! Если вы выбрали получение пароля на ТВ приёмник, убедитесь перед этим, что приёмное оборудование включено и имеет достаточное количество свободной памяти для загрузки сообщения. Для очистки памяти приёмного оборудования вы можете удалить одно или несколько ранее полученных сообщений ТВ Почты. Пароль отправляется не более 3 раз в сутки. Время получения пароля в СМС сообщении, на e-mail и на ТВ в сообщении ТВ Почты составит 20 минут. Если пароль не поступил в указанное время, необходимо проверить правильность ваших данных: 1. номера ID или номер абонентского договора; 2. номера мобильного телефона или e-mail, указанных в абонентском договоре. В случае изменения вашего номера мобильного телефона или e-mail для получения пароля к Личному кабинету в дальнейшем необходимо заменить данные актуальной информацией в Системе регистрации абонентов «Триколор ТВ». После изменения данных запросите пароль повторно удобным вам способом. Подробная информация об изменении данных, указанных в договоре, находится на сайте help.tricolor.tv в разделе «Помощь» «Регистрация абонента и изменение регистрационных данных». 2. Как войти в Личный кабинет. 1) Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trcustomer. 2) Введите 12-значный или 14-значный номер ID («Как найти ID»), или номер абонентского договора (состоит из 12 цифр) и пароль и нажмите «OK». 3) Если вы забыли пароль, повторно выполните действия, описанные в пункте «Получение пароля» и получите новый пароль. ВНИМАНИЕ! При регистрации в качестве абонента «Триколор ТВ» вам будет автоматически отправлено СМС сообщение, содержащее первоначальный пароль для Личного кабинета. Для первого входа в Личный кабинет вам будет предложено изменить первоначальный пароль. В

Подробнее

Информационная система нотариуса «енот» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Copyright 2015 Федеральная нотариальная палата. Все права защищены.

Информационная система нотариуса «енот» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Copyright 2015 Федеральная нотариальная палата. Все права защищены. Информационная система нотариуса «енот» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Copyright 2015 Федеральная нотариальная палата. Все права защищены. Copyright Федеральная нотариальная палата. Все права защищены. Никакая

Подробнее

Boot Camp Руководство по установке и настройке

Boot Camp Руководство по установке и настройке Boot Camp Руководство по установке и настройке Содержание 3 Введение 4 Что Вам необходимо 5 Установка 5 Шаг 1. Проверка наличия обновлений 5 Шаг 2. Подготовка компьютера Mac к установке Windows 5 Шаг 3.

Подробнее

Система «ibank 2» PC-Банкинг для корпоративных клиентов

Система «ibank 2» PC-Банкинг для корпоративных клиентов Система «ibank 2» PC-Банкинг для корпоративных клиентов Руководство пользователя Версия 2.0.23 Содержание Предисловие......................................... 2 1 Общие сведения о системе «ibank 2» 3 Назначение

Подробнее

Инструкция. по работе с системой мониторинга для органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования.

Инструкция. по работе с системой мониторинга для органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования. Приложение 2 Инструкция по работе с системой мониторинга для органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования Вход в систему мониторинга осуществляется по адресу http://cro36.ru.

Подробнее