Система дистанционного банковского обслуживания. Web-office. Руководство пользователя

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Система дистанционного банковского обслуживания. Web-office. Руководство пользователя"

Транскрипт

1 Система дистанционного банковского обслуживания Web-office Руководство пользователя

2 Оглавление 1.Введение Возможности системы Web-office Работа в системе Web-office Вход в систему Общий вид системы Главная страница Подробная информация по карте/счету Просмотр последних операций Просмотр выписки по карте/счету Платежи и переводы Общая информация Работа с платежными сервисами Оплата услуг Перевод между своими счетами Перевод в пользу третьих лиц Денежный перевод Заявления Общая информация Работа с заявлениями Перевыпуск карты Блокировка карты Сообщения Общая информация Письма из Банка Письма в Банк Сервис Общая информация Смена пароля Смена учетной записи...43

3 1. Введение Система дистанционного банковского обслуживания Web-office позволяет круглосуточно совершать все основные виды операций по своим счетам без посещения офиса Банка. Кроме того, система предоставляет актуальную информацию о состоянии банковских карт, текущих счетов и срочных вкладов. Вход в систему Web-office возможен с любого компьютера с доступом в Интернет. Пользователями системы Web-office являются клиенты ИНТЕРПРОМБАНКа физические лица Возможности системы Web-office Функциональные возможности системы Web-office постоянно расширяются. На текущий момент доступны следующие функции: Информация: подробная информация по счетам и картам; подробная информация по открытым вкладам; просмотр выписки по счетам и картам; текущие курсы обмена валют; просмотр подробной информации по совершенным операциям и отправленным заявлениям с возможностью печати документа; платежные реквизиты счетов для внешних зачислений. Платежи: мобильная связь (Билайн, МТС, Мегафон, СМАРТС, Скайлинк и т.п.) без комиссии; интернет-провайдеры (Стрим, АКАДО, YOTA и т.п.) без комиссии; коммерческое телевидение (Стрим, НТВ+, Космос ТВ и т.п.) без комиссии; оплата услуг ЖКХ; оплата авиабилетов и бронирование отелей; прочие платежи. Переводы: конвертация средств между своими счетами в Банке, открытыми в разных валютах (по внутреннему курсу Банка); переводы между своими счетами, открытыми в ИНТЕРПРОМБАНКе; переводы в рублях на счета и карты других клиентов, открытые в ИНТЕРПРОМБАНКе; перевод в пользу государственных, таможенных учреждений РФ и иные муниципальные платежи; перевод в рублях в пользу физических и юридических лиц, открытых в других банках РФ; денежные переводы по системе Anelik. Сервисные операции по картам: заявление на перевыпуск основной (дополнительной) карты; блокировка карты. Дополнительно: создание и редактирование собственных шаблонов для платежей и переводов; автоматический платеж проведение операций по созданному шаблону в заранее определенные даты (при наступлении определенных условий); редактирование учетной записи и пароля; обмен письменными сообщениями с ИНТЕРПРОМБАНКом.

4 2. Работа в системе Web-office Для работы в системе Вы должны иметь учетную запись (имя пользователя) и пароль для доступа в систему. Учетную запись и пароль Вы можете получить, обратившись в отделение Банка Вход в систему Для входа в систему Web-office воспользуйтесь одним из способов, предложенных ниже: 1. В адресной строке наберите адрес сайта https://retail.interprombank.ru/rich/auth и нажмите клавишу Enter. 2. На сайте ИНТЕРПРОМБАНКа (http://www.interprombank.ru/) войдите в раздел Интернет- Банк, нажав ссылку на иконке в левой части сайта: Далее выберите Интернет-Банк Web-office. На странице входа в систему Web-office введите Ваши учетную запись и пароль и нажмите кнопку Вход. При успешной авторизации система переведет на страницу подтверждения. Автоматически на Ваш номер телефона (указанный в Заявлении на предоставление услуги ДБО Web-office) будет отправлено SMS-сообщение с одноразовым паролем. Введите код для получения доступа к Вашему личному кабинету. Примечания: В целях безопасности при первом входе в систему Вам будет предложено изменить пароль. Пароль должен иметь длину не менее 6 символов. В разделе «Сервис» Вы можете изменить пароль и учетную запись. В целях повышения безопасности существует ограничение времени сеанса соединения с сервером системы. При отсутствии активности в системе в течение 10 минут сеанс будет завершен, при необходимости Вам потребуется выполнять повторный вход в систему.

5 2.2. Общий вид системы Общий вид системы не изменяется и состоит из следующих элементов: Панель «Меню» располагается в верхней части экрана. При нажатии на пункт меню система переводит в раздел с соответствующим сервисом. Рабочая область располагается в центральной части экрана и содержит объекты и инструменты для работы с соответствующим сервисом. Информационная панель располагается в правой части экрана и содержит информацию о курсе валют, остатках по счетам / картам в разрезе валют и имеющимся шаблонам Главная страница После успешной авторизации по умолчанию отображается раздел «Главная страница». Главная страница содержит подробную информацию по картам, счетам и вкладам Подробная информация по карте / счету Для просмотра подробной информации по Вашим картам и счетам нажмите на номер карты / счета для перехода на страницу просмотра. Пример ниже представлен для отображения информации по карте.

6 В поле «Название карты» для удобства Вы можете присвоить карте / счету любое имя. Присвоенное имя будет отображаться на Главной странице Просмотр последних операций На Главной странице Вы можете увидеть мини-выписку (10 последних операций) по Вашим счетам / картам. Для просмотра мини-выписки нажмите кнопку слева от нужного Вам счета / карты. При нажатии на кнопку под счетом откроется список последних операций.

7 Просмотр выписки по карте/счету Для просмотра выписки по карте / счету на Главной странице нажмите кнопку справа от нужного Вам счета / карты. При нажатии на кнопку система переведет Вас в сервис «Выписки», сформировав выписку по указанному счету / карте. По умолчанию выписка отображается по операциям за последние 4 месяца. Также Вы можете перейти в раздел просмотра информации по операциям, выбрав раздел «Выписки» в панели «Меню». Для просмотра выписки выберите счет / карту, по которым необходимо получить информацию, и период для формирования выписки Платежи и переводы Функциональные возможности системы Web-office постоянно расширяются. На текущий момент доступны следующие переводы и платежи: Платежи: мобильная связь (Билайн, МТС, Мегафон, СМАРТС, Скайлинк и т.п.);

8 интернет-провайдеры (Стрим, АКАДО, YOTA и т.п.); коммерческое телевидение (Стрим, НТВ+, Космос ТВ, и т.п.); оплата услуг ЖКХ; оплата авиабилетов и бронирование отелей; прочие платежи. Переводы: конвертация средств между своими счетами в Банке, открытыми в разных валютах (по внутреннему курсу Банка); переводы между своими счетами, открытыми в ИНТЕРПРОМБАНКе; переводы в рублях на счета и карты других клиентов, открытые в ИНТЕРПРОМБАНКе; перевод в пользу государственных, таможенных учреждений РФ; перевод в рублях в пользу физических и юридических лиц, открытых в других банках РФ; денежные переводы по системе Anelik Общая информация Сервис «Платежи и переводы» позволяет быстро оплатить услуги, просмотреть информацию, а также распечатать платежное поручение по всем совершенным переводам и перейти в раздел по выбранному типу перевода. Внешний вид сервиса «Платежи и переводы» представлен следующими блоками: Перевод средств содержит ссылки для перехода в раздел соответствующего типа перевода (между своими счетами, перевод в рублях, денежный перевод). Популярные платежи содержит иконки для быстрого доступа к Вашим наиболее популярным платежам. В этом блоке отображаются Поставщики услуг, в пользу которых вы делали перевод (выводится список 4-х последних Поставщиков услуг). Платежи за услуги содержит иконки для быстрого доступа к требуемым Поставщикам услуг (подробнее в разделе Оплата услуг). История операций содержит список всех операций по всем типам переводов и платежей, также предоставляет возможность просмотреть детали совершенной операции и распечатать платежное поручение (подробнее в разделе Просмотр истории операций и Печать платежного поручения).

9 Работа с платежными сервисами Общие принципы работы с платежными сервисами При выборе в сервисе «Платежи и переводы» ссылки на какой-либо перевод (блок «Перевод средств», как описано в главе выше), Вы перейдете в раздел соответствующего типа перевода. Общий вид раздела и правила работы с разделом одинаковы для всех типов перевода:

10 Раздел состоит из нескольких элементов: Список категорий перевода средств Тип перевода, с которым Вы в данный момент работаете, выделен жирным шрифтом. Для перехода в раздел другого перевода Вам необходимо нажать на ссылку требуемого типа перевода. Панель инструментов: Панель инструментов может отличаться при работе с разными переводами в зависимости типа перевода и статуса документа. Для получения подсказки о кнопке подведите курсор мыши к кнопке. Список созданных переводов Список переводов содержит все созданные и отправленные в Банк переводы. Созданным считается перевод, по которому Вам было отправлено SMS с одноразовым паролем для подтверждения платежа. Если Вы ввели одноразовый пароль и отправили перевод в Банк (нажав кнопку «Подтвердить»), то перевод отобразится в списке в статусе «в обработке». По завершении обработки статус примет состояние «оплачен» в случае успешного перевода или «отказан» в случае невозможности проведения этого перевода. Если Вы на последнем шаге не ввели одноразовый пароль и отказались от отправки документа в Банк, то черновик документа отобразится в списке в статусе «Новый». Далее Вы можете отправить документ в Банк, подтвердив отправку платежа одноразовым паролем, или удалить черновик.

11 Внимание: Удалению подлежат только документы в статусе «Новый». Для удаления выберите документ и нажмите кнопку удаления, как показано на рисунке ниже Создание нового платежа Для создания нового платежа необходимо перейти в раздел нужного Вам вида перевода (например, «Перевод между своим счетами») и в панели инструментов нажать кнопку. Далее следуйте инструкциям системы (подробнее в разделе по каждому виду перевода) Создание шаблона перевода Вы можете создать шаблон Вашего перевода как в момент проведения платежа, так и после в любой момент из списка совершенных переводов. Вы можете воспользоваться шаблоном как для проведения разового платежа, так и для установления инструкции на регулярный автоматический платеж (см Регулярный платеж). Для создания шаблона в момент совершения перевода: 1. Заполните поля документа на форме перевода и нажмите кнопку, как указано на рисунке ниже. 2. Укажите наименование шаблона и нажмите кнопку «Ок».

12 При нажатии кнопки «Ок» система сохраняет шаблон. Вы можете в любой момент его просмотреть, отредактировать, а также создать на основе шаблона регулярный автоматический перевод. Вы также можете создать шаблон в разделе просмотра списка операций. Для этого необходимо в списке операций выбрать платеж, на основе которого Вы хотите сделать шаблон, и нажать кнопку в панели инструментов. Далее необходимо указать имя шаблона и сохранить изменения, нажав кнопку «Ок».

13 Просмотр и удаление шаблона перевода Все созданные шаблоны отображаются в блоке «Операции». Для перехода к просмотру списка всех шаблонов и работе с ними необходимо нажать на ссылку «Все шаблоны» в блоке «Операции». Сервис «Шаблоны документов» позволяет просматривать, редактировать шаблоны и создавать на их основе регулярный автоматический перевод. Вы можете просмотреть отдельно взятый шаблон через список всех существующих шаблонов (как указано на рисунке выше) или выбрать нужный Вам шаблон, как указано на рисунке ниже. Для удаления шаблона выделите нужный и нажмите кнопку инструментов Регулярный платеж в панели Регулярный автоматический платеж это инструкция, которую Вы устанавливаете на исполнение с определенной периодичностью, и которая затем исполняется автоматически в указанный Вами срок. Инструкцию Вы можете создать в разделе просмотра шаблонов. Для установки регулярного платежа: 1. В сервисе «Шаблоны документов» выберите шаблон, который вы хотите использовать для установки инструкции, и нажмите кнопку рисунке ниже., как показано на

14 2. Укажите периодичность, с которой должен выполняться платеж. 3. Задайте дату и время исполнения платежа. 4. Проверьте Ваш платеж и подтвердите инструкцию одноразовым паролем, который был отправлен на номер телефона, указанного Вами при подключении услуги Интернет-Банк. Нажмите кнопку «Подтвердить» для завершения установки платежной инструкции.

15 После подтверждения инструкции платеж будет производиться автоматически в установленный Вами срок. Инструкции отображаются в списке шаблонов. Отличить их от обычных шаблонов можно по цвету инструкции выделены синим шрифтом. Кроме того, у инструкций отображается дата исполнения, как указано на рисунке ниже. Вы также можете в любой момент посмотреть график выполнения регулярного платежа или отменить его. Для просмотра графика платежа в списке шаблонов документов выберите шаблон с установленной инструкцией и нажмите кнопку, как указано на рисунке ниже.

16 Для отмены регулярного платежа в списке шаблонов документов выберите шаблон с установленной инструкцией и нажмите кнопку. После подтверждения отмены регулярного платежа инструкция будет удалена. Шаблон платежа сохранится в списке для последующего применения. Далее Вы сможете установить на него новую инструкцию или отредактировать / удалить шаблон Просмотр истории операций Вы можете просмотреть историю операций как для всех переводов, совершенных в системе ДБО в порядке их формирования, так и список операций в разрезе вида операции: 1. Для перехода к просмотру истории всех совершенных операций необходимо выбрать раздел «Переводы и платежи» в панели «Меню». Список операций будет доступен для просмотра в блоке внизу страницы. Этот блок не отображается, если Вы не совершали операций в системе Web-office. 2. Для перехода к просмотру истории всех совершенных операций в разрезе вида операции необходимо выбрать раздел «Переводы и платежи» в панели «Меню». Далее выберите нужный Вам вид перевода, нажав на ссылку, как указано на рисунке ниже. Вы перейдете в раздел соответствующего типа перевода с отображением списка операций по этому виду перевода.

17 Для удобства отображения информации в списке Вы можете воспользоваться настройками. При нажатии кнопки открывается окно, в котором можно добавить или убрать поля, отображаемые в списке документов Печать платежного поручения Печать платежного поручения возможна как в блоке просмотра всех совершенных операций, так и в разделе просмотра операций по определенному виду перевода. 1. Для печати платежного поручения из списка всех операций необходимо в разделе «Переводы и платежи» в блоке «История операций» выбрать платеж, для которого необходимо распечатать платежное поручение, и нажать на кнопку «Печать», как показано на рисунке ниже. 2. Для печати платежного поручения в разделе просмотра операций по определенному виду перевода необходимо:

18 Из раздела «Переводы и платежи» перейти к просмотру списка операций (как указано в п Просмотр истории операций). Выбрать перевод, для которого необходимо распечатать платежное поручение, и нажать кнопку «Печать», как указано на рисунке ниже. Платежное поручение откроется в отдельном окне Вашего браузера. Далее Вы можете отправить документ на печать. Примечание: Платежное поручение доступно в любое время и для всех переводов, совершенных посредством системы Web-office Оплата услуг Сервис «Оплата услуг» позволяет осуществить перевод в пользу более 100 поставщиков услуг в режиме реального времени: мобильная связь (Билайн, МТС, Мегафон, СМАРТС, Скайлинк и т.п.);

19 интернет-провайдеры (Стрим, АКАДО, YOTA и т.п.); коммерческое телевидение (Стрим, НТВ+, Космос ТВ, и т.п.); оплата услуг ЖКХ; оплата авиабилетов и бронирование отелей; прочие платежи Поиск поставщика услуг Все услуги разбиты на категории. Для поиска поставщика услуг в разделе «Платежи и переводы» выберите соответствующую категорию (например, Коммунальные платежи). Далее Вам необходимо выбрать поставщика из списка. На одной странице выводится до 20 поставщиков услуг. Вы также можете найти нужного Вам поставщика, воспользовавшись полем поиска. При вводе нескольких слов система автоматически осуществляет поиск по заданным критериям. При нахождении соответствия результаты сразу выводятся в блок «Платежи за услуги», как показано на рисунке ниже.

20 Проведение платежа Для осуществления платежа за услуги: Выберите поставщика услуг (подробнее в разделе Поиск поставщика услуг). 1. Следуйте инструкциям системы (далее на примере «Билайн»): a. Введите лицевой счет / номер абонента. b. Выберите счет, с которого будет произведено списание за оплату услуги, и укажите сумму, необходимую для перевода. Нажмите кнопку «Оплатить», чтобы перейти к следующему шагу, или «Назад», чтобы вернуться на предыдущую страницу. c. Проверьте корректность данных и для подтверждения платежа введите одноразовый пароль, который был отправлен на номер телефона, указанного Вами при подключении услуги Web-office. Нажмите кнопку «Подтвердить» для проведения платежа.

21 После подтверждения перевода средств платеж будет проведен и сохранен в системе. Вы можете в любой момент просмотреть детали совершенной операции. Для этого выберите в разделе «Оплата услуг» в списке платежей нужный Вам перевод и нажмите кнопку, как показано на рисунке ниже Перевод между своими счетами Перевод между своими счетами / картами возможен в любое время, как в рублях, так и с конвертацией валюты. Вы также можете установить инструкцию на регулярный автоматический платеж (подробнее в разделе Регулярный платеж). Для проведения перевода: 1. Необходимо в разделе «Переводы и платежи» в блоке «Перевод средств» выбрать вид перевода «Переводы между счетами».

22 2. В разделе «Переводы между счетами» нажмите кнопку «Создать новый», как указано на рисунке ниже. 3. Заполните электронную форму, следуя инструкциям системы: укажите счет списания; укажите счет зачисления (счет контрагента); выберите валюту списания / зачисления и сумму операции; нажмите кнопку «Оплатить» для проведения операции. Примечание: Конвертация валюты осуществляется по курсу Банка. Текущий курс Банка отображается в информационной панели «Курсы валют» в правой части экрана.

23 Курс перевода для требуемой операции также отображается на форме ввода деталей перевода (как на рисунке выше). 4. Проверьте корректность указанных деталей перевода и для подтверждения платежа введите одноразовый пароль, который был отправлен на номер телефона, указанного Вами при подключении услуги Интернет-Банк. Нажмите кнопку «Подтвердить» для проведения платежа. После подтверждения перевода средств перевод будет проведен и сохранен в системе. Вы можете в любой момент просмотреть детали совершенной операции. Для этого выберите в разделе «Перевод между счетами» в списке операций нужный Вам перевод и нажмите кнопку, как показано на рисунке ниже Перевод в пользу третьих лиц Перевод в пользу третьих лиц / перевод в рублях позволяет сделать перевод как внутри Банка другому клиенту, так и в другой банк в пользу юридического или физического лица, а также в пользу налоговых и таможенных органов РФ. Вы также можете установить инструкцию на регулярный автоматический платеж (подробнее в разделе Регулярный платеж). Для проведения перевода:

24 1. Необходимо в разделе «Переводы и платежи» в блоке «Перевод средств» выбрать вид перевода «Переводы в пользу третьих лиц / перевод в рублях». 2. В разделе «Переводы в пользу третьих лиц / перевод в рублях» нажмите кнопку «Создать новый», как указано на рисунке ниже. 3. Заполните электронную форму, следуя инструкциям системы: укажите счет списания; выберите направление перевода (тип отправки) в другой банк или перевод внутри Банка на счет / карту; укажите номер счета Получателя; укажите БИК банка Получателя (для переводов в другой банк); выберите тип Получателя (физическое лицо, ИП и тд.), отображаемый список зависит от направления перевода; укажите ФИО Получателя (ФИО необходимо указывать полностью); введите сумму перевода; заполните детали платежа (назначение платежа); нажмите кнопку «Оплатить» для проведения операции.

25 4. Проверьте корректность указанных деталей перевода и для подтверждения платежа введите одноразовый пароль, который был отправлен на номер телефона, указанного Вами при подключении услуги Интернет-Банк. Нажмите кнопку «Подтвердить» для проведения платежа.

26 После подтверждения перевод будет проведен и сохранен в системе. Вы можете в любой момент просмотреть детали совершенной операции. Для этого выберите в разделе «Перевод в пользу третьих лиц» в списке операций нужный Вам перевод и нажмите кнопку, как показано на рисунке ниже. Примечание: Вы можете сохранить данные о Получателе для того, чтобы упростить заполнение формы перевода в дальнейшем. Для того чтобы сохранить Получателя в списке Ваших контрагентов необходимо на форме ввода деталей платежа после заполнения информации о Получателе нажать ссылку «Сохранить контрагента», как указано на рисунке ниже.

27 При нажатии ссылки система запросит подтверждение на сохранение Получателя. Подтвердите сохранение Получателя для завершения операции. В дальнейшем для повторного перевода средств в пользу имеющегося Получателя Вам потребуется только выбрать его из списка сохраненных контрагентов данные автоматически отобразятся в соответствующих полях на форме ввода информации о переводе. Для выбора ранее сохраненного Получателя нажмите кнопку в поле «Номер счета контрагента», как указано на рисунке ниже. В окне со списком сохраненных Получателей выберите требуемого контрагента и нажмите кнопку «ОК». Информация о Получателе будет отражена в соответствующих полях на форме ввода деталей перевода.

28 Денежный перевод Сервис «Денежный перевод» позволяет сделать перевод по системе Anelik (международная система денежных переводов для физических лиц без открытия счетов). Для проведения перевода: 1. Необходимо в разделе «Переводы и платежи» в блоке «Перевод средств» выбрать «Денежные переводы». 2. В разделе «Денежные переводы» нажмите кнопку «Создать новый», как указано на рисунке ниже. 3. Заполните электронную форму, следуя инструкциям системы: укажите счет списания; введите сумму перевода;

29 выберите направление перевода страну и населенный пункт Получателя; выберите пункт выдачи денежных средств; укажите ФИО Получателя (ФИО необходимо указывать полностью); укажите телефон Отправителя; заполните детали платежа (информация для Получателя), если необходимо; нажмите кнопку «Оплатить» для проведения операции. 4. Проверьте корректность указанных деталей перевода и для подтверждения платежа введите одноразовый пароль, который был отправлен на номер телефона, указанного Вами при подключении услуги Интернет-Банк. Нажмите кнопку «Подтвердить» для проведения платежа. После подтверждения перевода средств перевод будет проведен и сохранен в системе. Вы можете в любой момент просмотреть детали совершенной операции. Для этого выберите в разделе «Денежные переводы» в списке операций нужный Вам перевод и нажмите кнопку, как показано на рисунке ниже.

30 2.5. Заявления Функциональные возможности системы Web-office постоянно расширяются. На текущий момент доступны следующие операции: заявление на перевыпуск карты; заявление на блокировку карты Общая информация Сервис «Заявления» позволяет без посещений отделения Банка отправить в Банк заявление на проведение операции, например по перевыпуску карты, или в режиме реального времени произвести блокировку Вашей карты. Внешний вид сервиса «Заявления» представлен следующими блоками: Заявления содержит ссылки для перехода в раздел соответствующего типа заявления (перевыпуск карты, блокировка). История заявлений содержит список всех отправленных в Банк заявлений, также предоставляет возможность просмотреть детали совершенной операции и распечатать отправленное поручение (подробнее в разделе Просмотр истории заявлений и Печать заявления) Работа с заявлениями Общие принципы работы с заявлениями При выборе в сервисе «Заявления» ссылки на какое-либо заявление (блок «Заявления», как описано в главе выше), Вы перейдете в раздел соответствующего типа заявления. Общий вид раздела и правила работы с разделом одинаковы для всех типов заявлений:

31 Раздел состоит из нескольких элементов: Список категорий заявлений Тип заявления, с которым Вы в данный момент работаете, выделен жирным шрифтом. Для перехода в раздел другого заявления Вам необходимо нажать на ссылку требуемого типа заявления. Панель инструментов Панель инструментов может отличаться при работе с разными заявлениями в зависимости от их типа и статуса документа. Для получения подсказки о кнопке подведите курсор мыши к кнопке. Список отправленных заявлений Список заявлений содержит все созданные и отправленные в Банк заявления. Созданным считается заявление, по которому Вам было отправлено SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции. Если Вы ввели одноразовый пароль и отправили заявление в Банк нажав кнопку «Подтвердить», заявление отобразится в списке в статусе «В обработке». По завершении обработки статус примет состояние «Обработан» в случае успешной обработки заявления или «Отказан» в случае невозможности проведения этой операции. Если Вы на последнем шаге не ввели одноразовый пароль и отказались от отправки документа в Банк, то черновик документа отобразится в списке в статусе «Новый». Далее Вы можете отправить документ в Банк, подтвердив отправку заявления одноразовым паролем, или удалить черновик.

32 Внимание: Удалению подлежат только документы в статусе «Новый». Для удаления выберите документ и нажмите кнопку удаления, как показано на рисунке ниже Создание нового заявления Для создания нового платежа необходимо перейти в раздел нужного Вам вида заявления (например, перевыпуск карты) и в панели инструментов нажать кнопку. Далее следуйте инструкциям системы (подробнее в разделе по каждому виду заявления) Просмотр истории заявлений Вы можете просмотреть историю операций как для всех заявлений, совершенных в системе ДБО в порядке их формирования, так и список заявлений по каждому виду операций: 1. Для перехода к просмотру истории всех совершенных операций необходимо выбрать раздел «Заявления» в панели «Меню». Список операций будет доступен для просмотра в блоке внизу страницы. Этот блок не отображается, если Вы не совершали операций в системе Web-office. 2. Для перехода к просмотру истории всех отправленных заявлений в разрезе вида операции необходимо выбрать раздел «Заявления» в панели «Меню». Далее выберите нужный Вам вид заявления, нажав на ссылку, как указано на рисунке ниже.

33 Вы перейдете в раздел соответствующего типа заявлений с отображением списка операций по этому виду заявлений. Для удобства отображения информации в списке Вы можете воспользоваться настройками. При нажатии кнопки открывается окно, в котором можно добавить или убрать поля, отображаемые в списке документов Печать заявления Печать платежного поручения возможна как в блоке просмотра всех совершенных операций, так и в разделе просмотра операций по определенному виду заявления. 1. Для печати заявления из списка всех операций необходимо в разделе «Заявления» в блоке «История заявлений» выбрать документ, для которого необходимо распечатать поручение и нажать кнопку «Печать», как показано на рисунке ниже. 2. Для печати заявления в разделе просмотра операций по определенному виду заявления необходимо: Из раздела «Заявления» перейти к просмотру списка операций (как указано в п Просмотр истории заявлений). Выбрать заявление, для которого необходимо распечатать поручение и нажать кнопку «Печать», как указано на рисунке ниже.

34 Поручение откроется в отдельном окне. Далее Вы можете отправить документ на печать. Примечание: Платежное поручение доступно в любое время и для всех переводов, совершенных посредством системы Web-office Перевыпуск карты Сервис «Перевыпуск карты» позволяет без посещения отделения отправить в Банк заявление на перевыпуск Вашей карты. Для отправки заявления в Банк: 1. Необходимо в разделе «Заявления» выбрать вид заявления «Перевыпуск карты».

35 2. В разделе «Перевыпуск карты» нажмите на кнопку «Создать новый», как указано на рисунке ниже. 3. Заполните электронную форму, следуя инструкциям системы: выберите карту для перевыпуска; выберите из списка причину перевыпуска карты; проверьте написание Вашего имени на карте (в случае необходимости внесите изменения в написание имени); укажите кодовое слово для Вашей карты; нажмите кнопку «Отправить» для проведения операции. 4. Проверьте корректность указанных деталей заявления и для подтверждения операции введите одноразовый пароль, который был отправлен на номер телефона, указанного Вами при подключении услуги «Интернет-Банк». Нажмите кнопку «Подтвердить» для отправки заявления.

36 После подтверждения документа заявление будет отправлено в Банк и сохранено в системе. Вы можете в любой момент просмотреть детали отправленного заявления. Для этого выберите в разделе «Перевыпуск карты» в списке операций требуемое Вам заявление и нажмите кнопку «Просмотр», как показано на рисунке ниже Блокировка карты Сервис «Блокировка карты» позволяет в режиме реального времени произвести блокировку Вашей карты. Для блокирования Вашей карты: 1. Необходимо в разделе «Заявления» выбрать вид заявления «Блокирование карты». 2. В разделе «Блокирование карты» нажмите кнопку «Создать новый», как указано на рисунке ниже.

37 3. Заполните электронную форму, следуя инструкциям системы: выберите карту для блокировки; укажите основание для блокировки карты; нажмите кнопку «Отправить» для проведения операции. 4. Проверьте корректность указанных деталей заявления и для подтверждения операции введите одноразовый пароль, который был отправлен на номер телефона, указанного Вами при подключении услуги Интернет-Банк. Нажмите кнопку «Подтвердить» для отправки заявления. После подтверждения документа заявление будет обработано в режиме реального времени (Ваша карта будет моментально заблокирована) и сохранено в системе. Вы можете в любой момент просмотреть детали отправленного заявления. Для этого

38 выберите в разделе «Блокирование карты» в списке операций нужное Вам заявление и нажмите кнопку «Просмотр», как показано на рисунке ниже Сообщения Система Web-office позволяет обмениваться письменными сообщениями с Банком Общая информация Сервис «Сообщения» представлен следующими разделами: Письма из Банка содержит сообщения, полученные от Банка. Письма в Банк предоставляет возможность отправить в Банк сообщение, а также просмотреть список всех отправленных сообщений. Тип сообщения, с которым Вы в данный момент работаете, выделен жирным шрифтом. Для перехода в раздел другого заявления Вам необходимо нажать на ссылку требуемого типа сообщения. Панель инструментов Панель инструментов может отличаться при работе с разными сообщениями в зависимости от типа сообщения (в Банк / из Банка) и статуса документа. Для получения подсказки о кнопке подведите курсор мыши к кнопке. Список отправленных / полученных сообщений

39 Список сообщений содержит все полученные или созданные и отправленные в Банк заявления. Созданным считается заявление, по которому Вам было отправлено SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции. Если Вы ввели одноразовый пароль и отправили сообщение в Банк (нажав кнопку «Подтвердить»), то заявление отобразится в списке в статусе «в обработке». Если Вы на последнем шаге не ввели одноразовый пароль и отказались от отправки документа в Банк, то черновик документа отобразится в списке в статусе «Новый». Далее Вы можете отправить документ в Банк, подтвердив отправку заявления одноразовым паролем, или удалить черновик Письма из Банка Сервис «Письма из Банка» позволяет получать и просматривать сообщения, отправленные Банком. Для просмотра сообщения из Банка необходимо в разделе «Сообщения» выбрать вид сообщения «Письма из Банка». Автоматически загрузится список всех отправленных Банком сообщений и внизу списка отобразится текст сообщения. Вы можете просмотреть полученное сообщение, выбрав нужное Вам письмо и нажав кнопку просмотра, как указано на рисунке ниже.

40 Сервис «Письмо из Банка» позволяет не только просматривать полученные из Банка сообщения, но и отправлять ответ на эти сообщения. Для этого выберите сообщение, на которые Вы хотите отправить ответ, и нажмите кнопку «Ответить на письмо», как указано на рисунке ниже. При выборе опции «Ответить на письмо» система отобразит форму для написания ответного сообщения (подробнее в разделе Письма в Банк).

41 Письма в Банк Сервис «Письма в Банк» позволяет отправлять в Банк Ваши вопросы и сообщения и просматривать все отправленные Вами сообщения. Для отправки сообщения в Банк: 1. Необходимо в разделе «Сообщения» выбрать вид сообщения «Письма в Банк». 2. В разделе «Письма в Банк» нажмите кнопку «Создать новый», как указано на рисунке ниже. 3. Заполните электронную форму, следуя инструкциям системы: укажите тему сообщения; напишите Ваше сообщение; при необходимости Вы можете прикрепить к сообщению изображение. Для этого нажмите кнопку «Добавить» и выберите файл, который необходимо прикрепить к сообщению; нажмите кнопку «Отправить» для проведения операции.

42 4. Подтвердите отправку сообщения одноразовым паролем, который был отправлен на номер телефона, указанного Вами при подключении услуги Web-office. Нажмите кнопку «Подтвердить» для отправки заявления. После подтверждения Ваше сообщение будет отправлено в Банк и сохранено в системе. Вы можете в любой момент просмотреть детали отправленного письма. Для этого выберите в разделе «Письма в Банк» в списке сообщений требуемое Вам письмо и нажмите кнопку, как показано на рисунке ниже Сервис Система Web-office позволяет менять настройки отображения информации в личном кабинете, а также изменять Ваши пароль и учетную запись Общая информация Раздел «Сервис» представлен следующими опциями: Пользовательские настройки позволяет настроить формат отображения записей по Вашим операциям. Смена пароля предоставляет возможность в любой момент изменить Ваш пароль. Смена учетной записи предоставляет возможность в любой момент изменить Вашу учетную запись. Уведомления позволяет просмотреть все SMS-уведомления, отправленные Банком при работе в системе Web-office Смена пароля Сервис «Смена пароля» позволяет в любой момент изменить Ваш пароль для входа в систему Web-office. Для изменения пароля необходимо в разделе «Сервис» выбрать пункт «Смена пароля».

43 Для изменения пароля необходимо указать текущий пароль и создать новый пароль. При выборе нового пароля обратите внимание на рекомендации системы по назначению пароля. Заполните все поля и нажмите кнопку «ОК». Ваш пароль будет изменен и начнет действовать при следующем входе в систему Смена учетной записи Сервис «Смена пароля» позволяет в любой момент изменить Вашу учетную запись для входа в систему Web-office. Для изменения учетной записи необходимо в разделе «Сервис» выбрать пункт «Смена учетной записи». На форме изменения учетной записи система по умолчанию отображает Вашу текущую учетную запись. Для изменения необходимо указать новую учетную запись пароль. При выборе новой учетной записи обратите внимание на рекомендации системы по назначению учетной записи.

44 Указав Вашу новую учетную запись, нажмите кнопку «ОК». Ваше имя для входа в систему будет изменено и начнет действовать при следующем входе в систему.

Руководство пользователя по работе с системой Интернет-Банк для физических лиц

Руководство пользователя по работе с системой Интернет-Банк для физических лиц Руководство пользователя по работе с системой Интернет-Банк для физических лиц 2015 г. Оглавление 1. Введение... 3 1.1. Возможности системы Интернет-Банк... 3 2. Вход и общий вид системы Интернет-Банк...

Подробнее

Система дистанционного банковского обслуживания. Web-office. Руководство пользователя

Система дистанционного банковского обслуживания. Web-office. Руководство пользователя Система дистанционного банковского обслуживания Web-office Руководство пользователя Оглавление 1. Введение... 3 1.1. Возможности системы Web-office... 3 2. Работа в системе Web-office... 5 2.1. Вход в

Подробнее

Система дистанционного банковского обслуживания. Web-office. Руководство пользователя

Система дистанционного банковского обслуживания. Web-office. Руководство пользователя Система дистанционного банковского обслуживания Web-office Руководство пользователя Оглавление 1. Введение... 3 1.1. Возможности системы Web-office... 3 2. Работа в системе Web-office... 5 2.1. Вход в

Подробнее

СИСТЕМА ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ WEB-OFFICE. Руководство пользователя

СИСТЕМА ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ WEB-OFFICE. Руководство пользователя СИСТЕМА ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ WEB-OFFICE Руководство пользователя ОГЛАВЛЕНИЕ 1. Введение... 3 1.1. Возможности системы Web-office... 3 2. Работа в системе Web-office... 3 2.1. Вход в

Подробнее

Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя

Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя Оглавление Введение... 4 Расположение системы... 4 Самостоятельная регистрация... 4 Вход в систему... 9 Главная страница... 14

Подробнее

Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя

Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя Оглавление Введение... 4 Расположение системы... 4 Самостоятельная регистрация... 4 Вход в систему... 9 Главная страница... 14

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя Руководство пользователя 1 Содержание 1. НАЧАЛО РАБОТЫ... 3 1.1 Как подключить Сбербанк ОнЛ@йн... 3 1.2 Окно авторизации... 4 1.3 Вход в Систему... 7 1.4 Выход из Системы... 9 2. ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА... 9

Подробнее

Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0). Мобильное приложение. Руководство пользователя

Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0). Мобильное приложение. Руководство пользователя Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0). Мобильное приложение Руководство пользователя 1 Оглавление Введение... 3 Начало работы... 3 Вход в систему... 3 Главная страница... 8 «Мои счета»... 11

Подробнее

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО)

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО) Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО) Содержание 1. Первый вход в систему «Интернет-банк»... 2 2. Смена первоначального пароля... 2 3. Вход в систему «Интернет-банк»

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ EUROLINK (далее Система) В АО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» (далее - Банк)

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ EUROLINK (далее Система) В АО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» (далее - Банк) ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ EUROLINK (далее Система) В АО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» (далее - Банк) Версия 2.2.3 СОДЕРЖАНИЕ 1. Описание Системы. 1.1. Основные

Подробнее

Подключение к Интернет-банку. 1. Информация. 1.1 Сведения

Подключение к Интернет-банку. 1. Информация. 1.1 Сведения Подключение к Интернет-банку Для подключения к Интернет-банку необходимо обратиться в любое отделение Банка «Первомайский» (ЗАО) и подписать заявление на подключение к системе Интернет-банк. Для входа

Подробнее

Руководство пользователя Системы «Интернет-Банк»

Руководство пользователя Системы «Интернет-Банк» Руководство пользователя Системы «Интернет-Банк» 1 Актуальность 20.09.2015г. Оглавление Введение... 3 Расположение Системы... 3 Самостоятельная регистрация в Системе... 3 Вход в Систему... 5 Главная страница...

Подробнее

Инструкция по Интернет-Банку «Банк Online» (для Клиентов физических лиц)

Инструкция по Интернет-Банку «Банк Online» (для Клиентов физических лиц) Инструкция по Интернет-Банку «Банк Online» (для Клиентов физических лиц) Оглавление 1. Возможности системы «Банк Online»... 3 2. Работа в системе «Банк Online»... 3 2.1. Подключение «Банк Online»... 3

Подробнее

ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ

ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ версия 1.0/2014 ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 2 1. Подключение к ИПБ-Онлайн...3 2. Требования к работе

Подробнее

Инструкция по работе пользователя в «Интернет - банке»

Инструкция по работе пользователя в «Интернет - банке» Инструкция по работе пользователя в «Интернет - банке» 1 Содержание 1. Общие положения... 3 2. Вход в систему «Интернет-банк»... 4 3. Работа в «Интернет-банке»... 5 Раздел «Обзор»... 5 Раздел «Счета»...

Подробнее

Система "Интернет-Банк" Документация клиента. Руководство по использованию

Система Интернет-Банк Документация клиента. Руководство по использованию Система "Интернет-Банк" Документация клиента Руководство по использованию 2012 1 Оглавление Глава 1. Вход в систему... 3 Глава 2. Общие принципы работы... 4 Глава 3. Информационный сервис... 5 3.1. Панель

Подробнее

Руководство пользователя ИНТЕРНЕТ БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

Руководство пользователя ИНТЕРНЕТ БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ Руководство пользователя ИНТЕРНЕТ БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 1 ОГЛАВЛЕНИЕ Глава 1. Быстрый старт...3 Как начать работу с Интернет - Банком?...3 Первый вход в Интернет-Банк...9 Глава 2. Просмотр информации

Подробнее

Инструкция по работе пользователя в системе «Интернет банк»

Инструкция по работе пользователя в системе «Интернет банк» Инструкция по работе пользователя в системе «Интернет банк» 1 Содержание 1. Общие положения... 3 2. Вход в систему «Интернет-банк»... 4 3. Работа в «Интернет-банке»... 4 3.1. Обзор... 5 3.2. Счета... 5

Подробнее

Поменять пароль...20 Посмотреть отзывы документов...20 Экспортировать в 1С:Деньги...20 Ваши действия...21

Поменять пароль...20 Посмотреть отзывы документов...20 Экспортировать в 1С:Деньги...20 Ваши действия...21 Содержание Подключение к Частному клиенту...3 Аутентификация...3 Вход в Частный клиент...3 Первая смена пароля...4 Изменение данных...4 Главная страница (Рабочий стол)...4 Получить выписку по счетам...6

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНК

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНК РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНК Оглавление Подключение... 2 Вход в Интернет - банк... 2 Навигация в Интернет - банке... 3 Главная страница Интернет - банка... 4 Выписки по счетам*... 4 Ваши

Подробнее

Для того, чтобы попасть на страницу входа в сервис Интернет-банкинг «ikib.ru» необходимо зайти на сайт https://ikib.ru.

Для того, чтобы попасть на страницу входа в сервис Интернет-банкинг «ikib.ru» необходимо зайти на сайт https://ikib.ru. Вход в Систему Для того, чтобы попасть на страницу входа в сервис Интернет-банкинг «ikib.ru» необходимо зайти на сайт https://ikib.ru. Для входа в систему используйте идентификатор пользователя (Логин)

Подробнее

АКБ «МИРЪ» (ОАО) РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКА

АКБ «МИРЪ» (ОАО) РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКА АКБ «МИРЪ» (ОАО) РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКА Уважаемый клиент! Благодарим Вас за выбор системы «Интернет-банк» от АКБ «МИРЪ» (ОАО). Вы сможете оплачивать штрафы ГИБДД, коммунальные услуги;

Подробнее

Руководство пользователя. системы ДБО «Мобильный банкинг» для устройств под управлением ОС ANDROID

Руководство пользователя. системы ДБО «Мобильный банкинг» для устройств под управлением ОС ANDROID Руководство пользователя системы ДБО «Мобильный банкинг» для устройств под управлением ОС ОАО «МТС-Банк» Содержание 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ БАНКИНГ» 3 2. УСТАНОВКА МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ЯР-БАНК ОНЛАЙН. v.0.1.

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ЯР-БАНК ОНЛАЙН. v.0.1. ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ЯР-БАНК ОНЛАЙН v.0.1 www.yarbank.ru ОГЛАВЛЕНИЕ ЯР-БАНК ОНЛАЙН... 3 РЕГИСТРАЦИЯ В СИСТЕМЕ ЯР-БАНК ОНЛАЙН... 3 ВХОД В СИСТЕМУ... 6 ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ УТЕРЯН ЛОГИН / ПАРОЛЬ...

Подробнее

Инструкция по работе пользователя в системе «Интернет - банк»

Инструкция по работе пользователя в системе «Интернет - банк» Инструкция по работе пользователя в системе «Интернет - банк» 1 Содержание 1. Общие положения... 3 2. Вход в систему «Интернет-банк»... 3 3. Работа в «Интернет-банке»... 4 Раздел «Обзор»... 4 Раздел «Счета»...

Подробнее

Руководство пользователя системой дистанционного доступа

Руководство пользователя системой дистанционного доступа Руководство пользователя системой дистанционного доступа «Интер@ктив» Для начала работы необходимо на главной интернет-странице Банка (www.novikom.ru) нажать на поле «Интернет-Банк». Обратите внимание,

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНК

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНК РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНК Оглавление Подключение... 2 Вход в Интернет-банк... 2 Навигация в Интернет - банке... 3 Главная страница Интернет-банка... 4 Оплата кредита картой стороннего

Подробнее

Мобильное приложение для корпоративных клиентов Faktura.ru Business для Android

Мобильное приложение для корпоративных клиентов Faktura.ru Business для Android Версия Приложения 1.2.0 Новосибирск, июнь, 2017 Инструкция пользователя ios Мобильное приложение для корпоративных клиентов Faktura.ru Business для Android 1 Содержание Содержание 1. Возможности мобильного

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя АКБ Таврический Руководство пользователя по системе «Интернет-Клиент» Содержание Описание системы Интернет-клиент... 3 Создание нового документа... 5 Фильтрация документов... 7 Шаблоны документов... 8

Подробнее

Руководство пользователя «ЛОКО Онлайн»

Руководство пользователя «ЛОКО Онлайн» Руководство пользователя «ЛОКО Онлайн» Оглавление 1. Интерфейс системы... 3 1.1. Вход в Систему... 3 1.2. Страница «Карты»... 4 1.2.1. Операции... 6 1.2.2. Ваш тариф... 9 1.2.3. Информация по карте...

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя АКБ Таврический Руководство пользователя по системе дистанционного банковского обслуживания «Частный клиент» Содержание Подключение к Частному клиенту... 3 Аутентификация... 3 Вход в Частный клиент...

Подробнее

Приложение «Мобильный банк» для Windows Phone

Приложение «Мобильный банк» для Windows Phone Приложение «Мобильный банк» для Windows Phone (Версия 1.0) 2015 Оглавление Введение... 3 1. Первоначальный вход в Приложение, неавторизованная зона... 4 1.1 Офисы... 4 1.2 Банкоматы... 6 1.3 Курсы валют...

Подробнее

Руководство пользователя системы «Личный кабинет абонента»

Руководство пользователя системы «Личный кабинет абонента» Руководство пользователя системы «Личный кабинет абонента» Оглавление 1. Назначение... 3 1.1 Основные функциональные возможности... 3 2. Работа в системе «Личный кабинет абонента»... 4 2.1 Регистрация...

Подробнее

Зайдите на сайт https://ikib.ru. Вы попадете на страницу входа в систему.

Зайдите на сайт https://ikib.ru. Вы попадете на страницу входа в систему. Зайдите на сайт https://ikib.ru. Вы попадете на страницу входа в систему. Для входа в систему используйте идентификатор пользователя и постоянный пароль.

Подробнее

Инструкция пользователя системы. Интернет-банк

Инструкция пользователя системы. Интернет-банк Инструкция пользователя системы Интернет-банк Уважаемый клиент! У Вас в руках инструкция по использованию Интернет-банка. Она поможет Вам совершать самые необходимые операции, не обращаясь в офис ОАО «АКИБАНК»

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ С помощью данной Инструкции Вы можете воспользоваться следующими функциями Системы Интернет Банкинг: Подключение к Системе... 2 Отслеживание счетов/получение

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН»

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН» СОДЕРЖАНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН»...3 НЕОБХОДИМЫЕ ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА...4 ПОРЯДОК

Подробнее

На стартовой странице интерфейса системы «Fincompay», выберите опцию 1. «для частных лиц(новый)».

На стартовой странице интерфейса системы «Fincompay», выберите опцию 1. «для частных лиц(новый)». Содержание 1. Вход в систему... 2 2. Остатки и выписки по счетам... 5 2.1. Остаток по счету... 5 2.2. Остаток по карте... 7 2.3. Выписка со счета... 9 2.4. Выписка по карте... 13 3. Осуществление платежей...

Подробнее

Руководство пользователя Версия 1.1. DKBPay. Личный кабинет

Руководство пользователя Версия 1.1. DKBPay. Личный кабинет Руководство пользователя Версия 1.1 DKBPay Личный кабинет Ростов-на-Дону, 2015 1. Введение ПАО "Донкомбанк" предлагает клиентам-держателям банковских карт личный кабинет для доступа к информации об операциях

Подробнее

Инструкция пользователя ноябрь, Мобильная версия. Интернет-банка. для корпоративных клиентов

Инструкция пользователя ноябрь, Мобильная версия. Интернет-банка. для корпоративных клиентов Инструкция пользователя ноябрь, 2016 Мобильная версия Интернет-банка для корпоративных клиентов Содержание Содержание 1. О сервисе... 3 2. Вход в Интернет-банк... 5 3. Обзор интерфейса... 7 3.1 Меню...

Подробнее

Редактирование документа на сегодняшний день данная иконка не доступна. Удаление документа - на сегодняшний день данная иконка не доступна

Редактирование документа на сегодняшний день данная иконка не доступна. Удаление документа - на сегодняшний день данная иконка не доступна Инструкция пользователя системы «Мобильный банкинг». Уважаемый Клиент! Банк не рекомендует работать с приложением, используя незащищенный паролем wi-fi-точки доступа. Помните о Вашей безопасности и о персональной

Подробнее

В случае ручного формирования списка на зачисление необходимо:

В случае ручного формирования списка на зачисление необходимо: Приложение 3 Зачисление заработной платы на счета сотрудников в рамках «зарплатных проектов» с использованием сервиса «Интернет-банк IKIB Бизнес». Зачисление заработной платы на счета сотрудников возможно

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН»

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН» СОДЕРЖАНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН»...3 НЕОБХОДИМЫЕ ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА...4 ПОРЯДОК

Подробнее

Инструкция по использованию системы «Optima24»

Инструкция по использованию системы «Optima24» Инструкция по использованию системы «Optima24» Бишкек, 2015 2 Оглавление Стартовая страница системы «Optima24»...3 Регистрация в системе...4 1 этап. Первичная регистрация...4 Регистрация через платежный

Подробнее

Индивидуальный кабинет управления счетами. Руководство web-пользователя.

Индивидуальный кабинет управления счетами. Руководство web-пользователя. Индивидуальный кабинет управления счетами. Руководство web-пользователя. ОГЛАВЛЕНИЕ 1. Общие понятия ИКУС... 3 1.1 Назначение ИКУС... 3 1.2 Начало работы... 3 1.2.1 Регистрация... 4 1.2.1.1 Подтверждение

Подробнее

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк ЮЛ»

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк ЮЛ» Руководство пользователя системы «Интернет-Банк ЮЛ» Оглавление 1. Интерфейс системы... 2 1.1. Вход в Систему... 2 1.2. Главная страница... 2 1.3. Страница «Счета»... 3 1.3.1. Операции по счету... 5 1.3.2.

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОАО Банк РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ «Система дистанционного банковского обслуживания «ibank2» для физических лиц в ОАО Банк г. Санкт-Петербург 2014г. Содержание 1. Регистрация клиента... 2 2. Вход в систему...

Подробнее

1. Регистрация пользователя в личном кабинете. Рисунок 1. Переход на страницу регистрации

1. Регистрация пользователя в личном кабинете. Рисунок 1. Переход на страницу регистрации Оглавление 1. Регистрация пользователя в личном кабинете.... 2 2. Личный кабинет физического лица.... 7 2.1. Страница входа в личный кабинет... 7 2.2. Раздел «Главная»... 8 2.3. Раздел «Личные данные»...

Подробнее

Инструкция пользователя системы. Интернет-банк

Инструкция пользователя системы. Интернет-банк Инструкция пользователя системы Интернет-банк Уважаемый клиент! У Вас в руках инструкция по использованию Интернет-банка. Она поможет Вам совершать самые необходимые операции, не обращаясь в офис ОАО «АКИБАНК»

Подробнее

ПАО «ОФК Банк» Вопросы и ответы по работе в Мобильном банке

ПАО «ОФК Банк» Вопросы и ответы по работе в Мобильном банке ОБЩИЕ... 3 Какие операции мне доступны в мобильном банке?... 3 Взимается ли комиссия за использование мобильного банка?... 3 В какое время суток я могу пользоваться мобильным банком и совершать операции?...

Подробнее

Интернет-банк для. частных клиентов. частных лиц

Интернет-банк для. частных клиентов. частных лиц Интернет-банк для частных клиентов Интернет-банк для частных лиц Казань 2017 Технические требования Содержание 1 Технические требования для работы с Интернет-банком... 3 2 Регистрация и вход в Сервис...

Подробнее

Р-005:2014. Версия 01. Руководство. пользователя по работе с приложением «Эсхата Мобайл Банкинг»

Р-005:2014. Версия 01. Руководство. пользователя по работе с приложением «Эсхата Мобайл Банкинг» СОДЕРЖАНИЕ Р-005:2014 1. Общие сведения... 3 1.1. Назначение 3 1.2. Виды операций, которые можно проводить с использованием системы «Эсхата Мобайл Банкинг» 3 1.3. Меры безопасности в системе «Эсхата Мобайл

Подробнее

70% людей уверены: если делаешь что-то сам, результат оказывается лучше. Интернет-Банк LITE.

70% людей уверены: если делаешь что-то сам, результат оказывается лучше. Интернет-Банк LITE. 70% людей уверены: если делаешь что-то сам, результат оказывается лучше Интернет-Банк LITE. Возможность контролировать свой бюджет и совершать платежи на расстоянии Интернет-Банк LITE 2 Преимущества: самостоятельное

Подробнее

Web-Банкинг для корпоративных клиентов. Краткое руководство пользователя

Web-Банкинг для корпоративных клиентов. Краткое руководство пользователя Web-Банкинг для корпоративных клиентов. ООО «БИФИТ Сервис» (версия 2.0.22) Оглавление Предисловие......................................... 3 1 Вход в систему 4 2 Регистрация в системе ibank 2 UA 6 Предварительная

Подробнее

Руководство пользователя. системы ДБО «Мобильный банкинг» для телефонов и смартфонов. с поддержкой JAVA

Руководство пользователя. системы ДБО «Мобильный банкинг» для телефонов и смартфонов. с поддержкой JAVA Руководство пользователя системы ДБО «Мобильный банкинг» для телефонов и смартфонов с поддержкой Содержание 1. Общая информация о системе ДБО «Мобильный банкинг» 3 2. УСТАНОВКА МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ 4

Подробнее

Система ДБО «Аверс ONLINE» Инструкция по работе с системой «Аверс ONLINE»

Система ДБО «Аверс ONLINE» Инструкция по работе с системой «Аверс ONLINE» Система ДБО «Аверс ONLINE» Инструкция по работе с системой «Аверс ONLINE» версия от 29.12.2014 Оглавление 1. Сервисы 2 2. Руководство пользователя системы «Аверс Online»... 3 2.1. Подключение к системе...

Подробнее

Инструкция по использованию услуги «Сбербанк Он на территории Юго-Западного банка Сбербанка России.

Инструкция по использованию услуги «Сбербанк Он на территории Юго-Западного банка Сбербанка России. Инструкция по использованию услуги «Сбербанк Он Л@йн» на территории Юго-Западного банка Сбербанка России. Подключение к услуге СбербанкОнЛ@йн...2 Получение идентификатора пользователя и пароля:...2 Получение

Подробнее

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов Руководство пользователя Сентябрь, 2013 Содержание 1. Запуск программы 2. Работа в Системе 3. Создание, отправка, редактирование и импорт реестров

Подробнее

Инструкция по работе пользователей с Интернет-банком «E-plat»

Инструкция по работе пользователей с Интернет-банком «E-plat» Инструкция по работе пользователей с Интернет-банком «E-plat» 2 Содержание: 1. Начало работы с системой «Клиент-Банк-Интернет-e-plat».3 1.1 Предварительная проверка... 3 1.2 Страница регистрации... 3 2.

Подробнее

Пошаговая инструкция по работе с Личным кабинетом держателя пластиковых карт Банка Метрополь.

Пошаговая инструкция по работе с Личным кабинетом держателя пластиковых карт Банка Метрополь. Пошаговая инструкция по работе с Личным кабинетом держателя пластиковых карт Банка Метрополь. 1. Регистрация в Личном кабинете. На сайте Банка Метрополь в разделе Частным клиентам в подразделе Банковские

Подробнее

Интернет-Банк для физических лиц АКБ Российский Капитал (ОАО) Руководство пользователя

Интернет-Банк для физических лиц АКБ Российский Капитал (ОАО) Руководство пользователя Интернет-Банк для физических лиц АКБ Российский Капитал (ОАО) Руководство пользователя Оглавление 1. Начало работы 3 2. Описание пунктов главного меню 5 3. Работа с Системой 7 3.1. Мои счета 8 3.1.1. Информация

Подробнее

SGB-ONLINE. Система дистанционного банковского обслуживания физических лиц

SGB-ONLINE. Система дистанционного банковского обслуживания физических лиц SGB-ONLINE Система дистанционного банковского обслуживания физических лиц SGB-ONLINE - это система дистанционного банковского обслуживания ПАО «БАНК СГБ», позволяющая Вам совершать банковские операции

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ I-БАНК

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ I-БАНК РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ I-БАНК ВХОД В СИСТЕМУ Для входа в систему необходимо пройти по ссылке Интернет-банк, расположенной на главной странице корпоративного сайта, или

Подробнее

Инструкция по использованию системы «Интернет-банкинг»

Инструкция по использованию системы «Интернет-банкинг» 1 Инструкция по использованию системы «Интернет-банкинг» Алматы, 2014 2 Инструкция по использованию Клиентами системы Интернет-банкинг Оглавление Стартовая страница системы «Интернет-банкинг»... 3 Регистрация

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Системы дистанционного банковского обслуживания для физических лиц «Частный Клиент» в Усольском акционерном коммерческом банке "Гринкомбанк" (закрытом акционерном обществе) Система

Подробнее

ПАО РОСБАНК Руководство пользователя системы «Интернет-Банк»

ПАО РОСБАНК Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» ПАО РОСБАНК Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» СОДЕРЖАНИЕ СОДЕРЖАНИЕ... 2 1. ВВЕДЕНИЕ... 4 1.1 НАЗНАЧЕНИЕ ДОКУМЕНТА... 4 2. ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ... 5 3. ОПИСАНИЕ СТРУКТУРЫ...

Подробнее

ПАО РОСБАНК Руководство пользователя системы «Интернет-Банк»

ПАО РОСБАНК Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» ПАО РОСБАНК Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» СОДЕРЖАНИЕ СОДЕРЖАНИЕ... 2 1. ВВЕДЕНИЕ... 4 1.1 НАЗНАЧЕНИЕ ДОКУМЕНТА... 4 2. ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ... 5 3. ОПИСАНИЕ СТРУКТУРЫ...

Подробнее

Инструкция пользователя системы. «Алеф-банк Online»

Инструкция пользователя системы. «Алеф-банк Online» Инструкция пользователя системы «Алеф-банк Online» О СИСТЕМЕ «АЛЕФ-БАНК ONLINE»... 2 КАК ВОЙТИ В СИСТЕМУ... 2 КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФИЛЬТР/ПОИСК...4 КАК ВЫПОЛНИТЬ СОРТИРОВКУ ДОКУМЕНТОВ В СПИСКЕ... 4 КАК СОЗДАТЬ

Подробнее

Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для Windows Phone

Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для Windows Phone Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для Windows Phone Руководство пользователя Москва, 2017 г. Содержание 1. Какие новые возможности... 3 2. О документе... 4 3. Как зарегистрироваться в мобильном

Подробнее

Инструкция по использованию системы «Optima24»

Инструкция по использованию системы «Optima24» Инструкция по использованию системы «Optima24» Бишкек, 2015 2 Оглавление Стартовая страница системы «Optima24»...3 Регистрация в системе...4 1 этап. Первичная регистрация...4 Регистрация через платежный

Подробнее

ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ

ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ версия 2.0/2016 ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 2 1. Подключение к ИПБ-Онлайн...3 2. Требования к работе

Подробнее

Инструкция к криптокалькулятору

Инструкция к криптокалькулятору Инструкция к криптокалькулятору 1. Вставьте карту в криптокалькулятор чипом вверх 2. Нажмите кнопку «CODE» 3. Дождитесь команды «Enter PIN» или «Введите ПИН» 4. Введите ПИН-код Вашей карты и нажмите ОК

Подробнее

Руководство по настройке параметров услуги «SMS информирование» в системе «ibank2»

Руководство по настройке параметров услуги «SMS информирование» в системе «ibank2» Руководство по настройке параметров услуги «SMS информирование» в системе «ibank2» Услуга «SMS Информирование» в системе «ibank2» В систему «ibank2» встроен функционал рассылки уведомлений, предназначенных

Подробнее

Приложение 1 к РОЭ (6248) А.Вн. Мобильный банк

Приложение 1 к РОЭ (6248) А.Вн. Мобильный банк Приложение 1 к РОЭ (6248) 111.2.659А.Вн Мобильный банк 1 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 1.1 Дополнительные настройки... 3 1.2 Установка приложения... 3 2 ЗАПУСК ПРИЛОЖЕНИЯ... 4 2.1 Главное меню... 4 2.1.1. Комиссии...

Подробнее

Инструкция по использованию Интернетпортала

Инструкция по использованию Интернетпортала Инструкция по использованию Интернетпортала ООО «Мультисервисная платежная система» ООО «Мультисервисная платежная система» 115054, г.москва, ул. Бахрушина, дом 23, стр. 1; тел.: +7 (495) 651 81 68; тел./факс

Подробнее

Инструкция по работе с системой «Плати из дома».

Инструкция по работе с системой «Плати из дома». Инструкция по работе с системой «Плати из дома». 1. Перед тем как начать работу в данной системе обязательно ознакомьтесь с Тарифами, Условиями и правилами предоставления услуги Интернет-платежи для физических

Подробнее

Web-Банкинг для физических лиц. Краткое руководство пользователя

Web-Банкинг для физических лиц. Краткое руководство пользователя Web-Банкинг для физических лиц. Краткое руководство пользователя Оглавление Предисловие... 3 Раздел 1... 4 Начало работы в АРМ... 4 Страница авторизации АРМ Web-Банкинг... 5 Раздел 2... 6 Регистрация в

Подробнее

Руководство пользователя PSB On-Line Mobile

Руководство пользователя PSB On-Line Mobile EPAM Systems PSB-MOB Руководство пользователя PSB On-Line Mobile Термины, определения и сокращения СДБО PSB On-Line Мобильное приложение, Приложение, PSB On-Line Mobile Пользователь ИП Банк, Промсвязьбанк

Подробнее

Руководство пользователя Версия 1.0. DKBPay. Личный кабинет

Руководство пользователя Версия 1.0. DKBPay. Личный кабинет Руководство пользователя Версия 1.0 DKBPay Личный кабинет Ростов-на-Дону, 2015 1. Введение ПАО "Донкомбанк" предлагает клиентам-держателям банковских карт личный кабинет для доступа к информации об операциях

Подробнее

Акционерный Коммерческий Банк «Банк на Красных Воротах» (закрытое акционерное общество)

Акционерный Коммерческий Банк «Банк на Красных Воротах» (закрытое акционерное общество) Акционерный Коммерческий Банк «Банк на Красных Воротах» (закрытое акционерное общество) Система дистанционного банковского обслуживания ДБО «BNKV-Частный клиент Работа с Web-интерфейсом системы РУКОВОСТВО

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И РАБОТЕ В ПОДСИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» АО "ТРОЙКА-Д БАНК" для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И РАБОТЕ В ПОДСИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» АО ТРОЙКА-Д БАНК для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И РАБОТЕ В ПОДСИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» АО "ТРОЙКА-Д БАНК" для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Содержание 1.Установка приложения «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» 3 2.Первоначальный

Подробнее

В офисе банка Вы получили крипто-носители и дополнительные устройства для работы с нашим Интернет банком. Они могут выглядеть так:

В офисе банка Вы получили крипто-носители и дополнительные устройства для работы с нашим Интернет банком. Они могут выглядеть так: Уважаемый клиент, благодарим Вас за подключение к нашей услуге Интернет банкинга ikib Бизнес PRO и приводим информацию, которая поможет в работе с зарплатными ведомостями в Интернет банке. В офисе банка

Подробнее

для устройств с поддержкой Windows Mobile

для устройств с поддержкой Windows Mobile Руководство пользователя системы ДБО «Мобильный банкинг» для устройств с поддержкой Windows Mobile ОАО «МТС-Банк» Содержание 1. Общая информация о системе ДБО «Мобильный банкинг» 3 2. УСТАНОВКА МОБИЛЬНОГО

Подробнее

Добавление и управление получателями

Добавление и управление получателями Добавление и управление получателями Добавление получателя Добавление и управление получателями Добавление получателя...2 Управление получателями...5 Создание и управление шаблонами...8 В Citibank Online

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «ISB.ONLINE»

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «ISB.ONLINE» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «ISB.ONLINE» 1 ОГЛАВЛЕНИЕ 1. ВХОД В СИСТЕМУ «ISB.ONLINE» 2. ОПЛАТА УСЛУГ 3. ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ОТКРЫТЫМИ СЧЕТАМИ И ПРОДУКТАМИ Счета Вклады Карты

Подробнее

Для остальных браузеров не гарантируется корректное отображение страниц. Требования к псевдониму, кодовому слову и паролю.

Для остальных браузеров не гарантируется корректное отображение страниц. Требования к псевдониму, кодовому слову и паролю. Оглавление СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ.... 2 1. АВТОРИЗАЦИЯ.... 3 1.1. Первый вход в Интернет-банк. Активация доступа.... 3 1.2. Регулярный вход в Интернет-банк.... 4 2. ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА ИНТЕРНЕТ-БАНКА.... 6

Подробнее

Оглавление. 1. Вход в систему и начало работы Главная страница Карты Платежи Счета... 8

Оглавление. 1. Вход в систему и начало работы Главная страница Карты Платежи Счета... 8 Оглавление 1. Вход в систему и начало работы... 2 2. Главная страница... 3 3. Карты... 4 4. Платежи... 6 5. Счета... 8 6. Переводы денежных средств... 9 7. Кредиты... 10 8. Вклады... 11 9. История операций...

Подробнее

1. Регистрация пользователя в личном кабинете.

1. Регистрация пользователя в личном кабинете. Оглавление 1. Регистрация пользователя в личном кабинете.... 2 2. Личный кабинет физического лица.... 7 2.1. Страница входа в личный кабинет... 7 2.2. Раздел «Главная»... 8 2.3. Раздел «Личные данные»...

Подробнее

Руководство пользователя ПК «СИО» версии 1.1 «СИСТЕМА ИНТЕРНЕТ-ОБСЛУЖИВАНИЯ» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Руководство пользователя ПК «СИО» версии 1.1 «СИСТЕМА ИНТЕРНЕТ-ОБСЛУЖИВАНИЯ» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ «СИСТЕМА ИНТЕРНЕТ-ОБСЛУЖИВАНИЯ» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Содержание Соглашения, принятые в руководстве... 3 Авторизация... 4 Регистрация в системе... 5 Активация учетной записи... 6 Главная страница...

Подробнее

Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для ipad

Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для ipad Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для ipad Руководство пользователя Москва, 2017 г. Содержание 1. Какие новые возможности... 4 2. О документе... 5 3. Как зарегистрироваться в мобильном приложении...

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» АО "ТРОЙКА-Д БАНК"

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» АО ТРОЙКА-Д БАНК ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» АО "ТРОЙКА-Д БАНК" для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Москва, 2014г. Содержание ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА СИСТЕМЫ «ОФИС ОНЛАЙН» 3 ЗАПРОС ВЫПИСКИ

Подробнее

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов Руководство пользователя Апрель, 2015 Содержание Системные требования...3 1. Запуск программы...4 2. Работа в Системе...8 3. Создание, отправка,

Подробнее

Инструкция по работе с Клиент-Банком версии Internet. Содержание:

Инструкция по работе с Клиент-Банком версии Internet. Содержание: Инструкция по работе с Клиент-Банком версии Internet. Содержание: Об интерфейсе сайта подсистемы «Интернет-Клиент»...2 Платежное поручение...5 Шаблоны документов...10 Создание шаблона в процессе создания

Подробнее

СЕРВИС «ЭЛЕКТРОННЫЙ ДНЕВНИК»

СЕРВИС «ЭЛЕКТРОННЫЙ ДНЕВНИК» СЕРВИС «ЭЛЕКТРОННЫЙ ДНЕВНИК» ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ РОДИТЕЛЯ 1.1 Шаг 1. Регистрация на портале Откройте портал «Петербургское образование» (запустите интернет-браузер и в адресной строке введите электронный адрес

Подробнее

Инструкция пользователя системы дистанционного банковского обслуживания АО «ForteBank»

Инструкция пользователя системы дистанционного банковского обслуживания АО «ForteBank» Инструкция пользователя системы дистанционного банковского обслуживания АО «ForteBank» 1. О системе СДБО 1.1. Система дистанционного банковского обслуживания (СДБО) это один из альтернативных каналов обслуживания

Подробнее

Руководство пользователя системы Nordea online Оглавление

Руководство пользователя системы Nordea online Оглавление Руководство пользователя системы Nordea online Оглавление Вход в систему Nordea online... 2 Главная страница... 3 Как настроить Push-уведомления с разовыми паролями... 3 Как сделать платеж... 5 Корзина

Подробнее

Оглавление. Руководство по работе с системой ДБО-BSS Corrects

Оглавление. Руководство по работе с системой ДБО-BSS Corrects Оглавление 1. Настройка профиля e-token в Tumar CSP 2 2. Вход в систему 3 3. Основной интерфейс системы 8 4. Запрос выписки 8 5. Просмотр выписки 10 6. Платежные документы 12 6.1. Зарплатный платеж 13

Подробнее

Воспользуйтесь любым из удобных способов оплаты услуг «Ассоциации кабельного телевидения» в Сбербанке России:

Воспользуйтесь любым из удобных способов оплаты услуг «Ассоциации кабельного телевидения» в Сбербанке России: Воспользуйтесь любым из удобных способов оплаты услуг «Ассоциации кабельного телевидения» в Сбербанке России: Оплата в Сбербанк Онлайн Совершайте оплату платежей ЖКХ через интернет-банк Сбербанк Онлайн

Подробнее

Руководство участника торгов

Руководство участника торгов Руководство участника торгов 1 Оглавление 1 ВХОД НА ЭТП...3 2 РЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТНИКА ТОРГОВ НА ЭТП... 4 2.1 РЕГИСТРАЦИЯ НОВОГО УЧАСТНИКА... 4 2.2 РЕДАКТИРОВАНИЕ ДАННЫХ ОБ УЧАСТНИКЕ... 6 3 УЧАСТИЕ В ТОРГОВО-ЗАКУПОЧНЫХ

Подробнее

Содержание. 1 Первый вход в Интернет-банк 2. 2 Вход в Интернет-банк 7. 3 Выполнение платежей Выполнение переводов Виртуальные карты.

Содержание. 1 Первый вход в Интернет-банк 2. 2 Вход в Интернет-банк 7. 3 Выполнение платежей Выполнение переводов Виртуальные карты. Содержание 1 Первый вход в Интернет-банк 2 2 Вход в Интернет-банк 7 3 Выполнение платежей. 10 4 Выполнение переводов.. 26 5 Виртуальные карты. 30 6 Платежи за услуги мобильной связи 42 1 1 Первый вход

Подробнее