Тренинг «Эффективные коммуникации и технологии клиентоориентированного сервиса»

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Тренинг «Эффективные коммуникации и технологии клиентоориентированного сервиса»"

Транскрипт

1

2 Тренинг «Эффективные коммуникации и технологии клиентоориентированного сервиса» Сегмент рынка: Автомобильный бизнес. Преимущества: Данный тренинг направлен на повышение навыков сервисного поведения, формирование у специалистов компании понимания важности обслуживания и качества сервиса. Тренинг направлен на категорию персонала: специалисты службы сервиса. Программа тренинга: Что такое идеальный сервис: Составляющие первоклассного сервиса. Коммуникативные навыки, необходимые для эффективного общения. Важность обслуживания и качество сервиса: Сколько стоит один клиент? Финансовые потери одной ошибки в обслуживании клиента. Сервис как конкурентное преимущество. Коммуникативные навыки в сервисе: Правила общения, стандарт обслуживания. Управление психологическим контактом, вступление в контакт. Алгоритм диалога. Работа с трудными клиентами: Типы сложных клиентов. Как общаться с каждым из типов. Техники эмоционального регулирования себя и партнера. Работа с жалобами, претензиями и рекламациями: Типы жалоб (возражение, рекламация и прочее). Стандарт работы в случае поступления претензии. Алгоритм работы с конфликтами.

3 Тренинг «Технологии продаж в сфере рекламы» Сегмент: реклама. Преимущества тренинга: Повышения уровня навыков эффективной продажи через развития навыков эффективной коммуникации с рекламодателем, навыков ведения переговоров, презентации журнала и услуги по размещению рекламы, повышение числа успешных встреч и как результат привлечение новых рекламодателей. Тренинг направлен на категорию персонала: менеджеры по привлечению рекламодателей, менеджеры по продажам рекламных площадей в СМИ. Программа тренинга: Портрет менеджера по продаже рекламы, что он должен знать и уметь. Планирование и подготовка к продаже. Постановка цели, сбор информации о клиенте, информативные и фильтрующие вопросы. Установление контакта с клиентом. Эффективные способы, которые помогут установить контакт; слова, способствующие продажам. Холодный звонок. Типы сопротивлений и действенные методы их снятия.

if ($this->show_pages_images && $page_num < DocShare_Docs::PAGES_IMAGES_LIMIT) { if (! $this->doc['images_node_id']) { continue; } // $snip = Library::get_smart_snippet($text, DocShare_Docs::CHARS_LIMIT_PAGE_IMAGE_TITLE); $snips = Library::get_text_chunks($text, 4); ?>

4 Тренинг «Технологии продаж в сфере рекламы» (Пролжение) Выявление интересов партнера. Метод логической воронки, метод коммерческого диалога при продаже рекламы. Теория потребностей Маслоу и ее эффективное применение при определении потребностей клиента Презентация как продажа преимуществ и выгод, целевая презентация в соответствии с выявленной потребностью. Работа с возражениями клиента. Техника работы с возражениями Работа с ценой и скидками. Техники предъявления цены, правила при работе со скидками Завершение сделки. Сигналы готовности к сделке, завершение сделки посредством пяти вопросов.

5 Тренинг «Тайм-менеджмент с использованием НЛП». Сегмент рынка: все отрасли рынка. Преимущества тренинга: Метод Smart очень полезный процесс постановки цели, но имеет определенные ограничения: цели могут оказаться непродуманными и вследствие этого недостижимыми. НЛП позволит убрать данные ограничения и повысить вероятность максимального совпадения желаемого результата с конечным. Тренинг направлен на три составляющие успеха: повышение эффективности Вашей работы, повышение Вашей организованности и 100% достижение Ваших целей. Программа тренинга: Основа нашего успеха ясная и четкая цель. Целепологание. Техника постановки целей по Smart методу с использованием НЛП технологий. Планирование расставляем приоритеты и находим время на главное. Принципы и методы планирования: АБС анализ, принцип Эйзенхауэра. Принцип помидор. Каким образом отсеять лишнее и найти время на главное. Поглотители времени. Принципы эффективной организации времени. Способы хранения информации. Выделить то, что отнимает ваше время и мешает сосредоточиться, определить методы, которые помогут избавить от неэффективного использования времени.

6 Сегмент рынка: Retail. Тренинг «Технологии продаж в розничном магазине» Преимущества тренинга: Формирования у участников осознания ответственности за результат продаж, понимания влияния сервиса на посещение магазина покупателем, повышение уровня навыков конструктивного разрешения конфликта с клиентом, мотивация участников на достижение успеха. Тренинг направлен на категорию персонала: продавцы-консультанты. Программа тренинга: Результат продаж в торговом зале. Что должен знать продавец? Каким должен быть продавец, чтобы вызывать в покупателе доверие? Как сервис влияет на посещение магазина. Алгоритм продаж в торговом зале. - Установление контакта с покупателями; - Типология клиентов (правила работы с клиентом с учетом каждого типа - Выявление потребности у клиента (метод логической воронки, метод ВОП, как переключить покупателя на другой товар); - Эффективное предложение продукта, умение связать потребность с продуктом; - Возражение клиентов (технологии преодоления сопротивления клиентов, алгоритм работы с возражениями)); - Завершение сделки (сигналы готовности к покупке, технология «кросс-продажи», техники подталкивания к сделке, действия продавца, повышающие вероятность повторного посещения покупателя).

7 Тренинг «Технологии продаж в розничном магазине» (продолжение) Сегмент рынка: Retail. Управление конфликтами. - Работа с проблемными клиентами; - Причины возникновения эмоциональной реакции клиента, эмоциональные всплески и агрессии - Эмоциональное регулирование своего состояния и клиента, снятие эмоциональной реакции клиента

8 Тренинг «Эффективное управление персоналом». Сегмент рынка: все отрасли рынка. Преимущества: Данный тренинг позволит повысить уровень психологической подготовки руководителей, проработать навыки управления человеческим ресурсами, использования различных методов мотивации сотрудников. Управленческие решения в рамках данного тренинга позволят создавать руководителю условия для роста продуктивности труда, ключевых показателей эффективности, ответственности и развития сотрудников. Тренинг направлен на категорию персонала: специалистов, прошедших аттестацию, рекомендованные на выдвижение. специалисты, которые включены в кадровый резерв. заместители руководителей разного ранга действующие руководители Программа тренинга: Управление в бизнесе. Классические задачи в управлении людьми. Компетенции эффективного руководителя подразделения. Лидерство (лидерские навыки, необходимые руководителям; как завоевать лидерские позиции и авторитет в коллективе) Постановка цели по Smart-методу с помощью технологии НЛП. Эффективное планирование своего времени.

9 Тренинг «Эффективное управление персоналом». Сегмент рынка: все отрасли рынка. Делегирование (Как вырастить в сотруднике ответственность за результат; что и как делегировать; барьеры, которые чаще всего возникают перед руководителем в процессе делегирования, способы преодоления барьеров; ловушки делегирования, манипулирование со стороны сотрудников). Контроль и оценка (применение разных видов контроля с учетом типа сотрудника, поставленной задачей, мотивацией и лояльности сотрудника). Мотивация сотрудника (как выстроить в подчиненных умение мотивировать себя самостоятельно, типы трудовой мотивации, стимулирование работников с разными типами мотивации, психологические правила управления мотивации). Демотивация (признаки снижение мотивации сотрудника в работе). Подбор персонала (анализ вакансии, техника проведения собеседования и оценка кандидата). Адаптация персонала (цели и виды адаптации, контроль нового сотрудника в период испытательного срока, признаки отрицательной адаптации персонала, способы увеличения производительности труда сотрудника в период испытательного срока и сокращение времени адаптации сотрудника, что позволит ускорить процесс вхождения в должность и выхода сотрудника на стабильные показатели в работе).

10 Тренинг «Эффективное управление персоналом». Сегмент рынка: все отрасли рынка. Эффективная критики (как сделать критику эффективной, чтобы добиться положительного эффекта и настроить сотрудника на изменения). Коммуникации в управлении (Теория ЭГО-состояний Э.Берна). Стили управления (В каких ситуация применять определенный стиль управления, от чего зависит выбор стиля управления руководителя). Основы конфликтологии (стратегия разрешения конфликта и психологические способы регуляции деловых конфликтов). Внедрение изменений. Ведение статусов (Специфика ведения статусов, технологии ведения эффективных статусов) Процедура увольнения (Технологии увольнения сотрудников с минимальными последствиями).

11

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 3 УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 4 СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЕЙ ПРОГРАММЫ... 5

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 3 УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 4 СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЕЙ ПРОГРАММЫ... 5 г. Москва, 2014 2 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 3 УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ... 4 СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЕЙ ПРОГРАММЫ... 5 3 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ Учебный модуль программы Модуль 1 «Управленческая компетентность

Подробнее

«Кадровая политика в органах государственной власти и местного самоуправления»

«Кадровая политика в органах государственной власти и местного самоуправления» Программа повышения квалификации «Кадровая политика в органах государственной власти и местного самоуправления» Цель программы: формирование профессиональных компетенций специалистов в сфере современных

Подробнее

ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА «ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ»

ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА «ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ» ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА «ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ» ЗАКАЗЧИК ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: ЦЕЛИ: Менеджеры по продажам, менеджеры call-центра Приобретение новых и оттачивание имеющихся навыков по построению эффективных

Подробнее

Описание тренинговых программ "TrainGoUp!" в розничной торговле

Описание тренинговых программ TrainGoUp! в розничной торговле Описание тренинговых программ "TrainGoUp!" в розничной торговле Современные тенденции в ритейле Проблемная область Угрозы HR-Решения Рост требований потребителей к качеству сервиса Текучка линейного персонала

Подробнее

Данный тренинг позволит участникам:

Данный тренинг позволит участникам: развития профессионально й карьеры Кто сегодня не мечтает о карьере! Но почему все думают, что карьера это переход по служебной лестнице все выше и выше? Где же взять столько лестниц и должностей? А если

Подробнее

Обзор учебных программ Направление РОЗНИЦА, 2014 СЕМИНАРЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ. Краткое содержание

Обзор учебных программ Направление РОЗНИЦА, 2014 СЕМИНАРЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ. Краткое содержание Программа и МЕНЕДЖМЕНТ Комплекс инструментов управления сотрудниками и процессами магазина на основе стандартов и регулярного менеджмента; позволяет руководителю повысить уровень сервиса и продаж за счет

Подробнее

Каталог тематических программ от учебного центра «VEKA Professional»

Каталог тематических программ от учебного центра «VEKA Professional» Каталог тематических программ от учебного центра «VEKA Professional» Корпоративный учебный центр ОБЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМАТИЧЕСКИХ ПРОГРАММ 1. МЕНЕДЖМЕНТ ПРОДАЖ В2В Формула эффективных продаж: Миссия компании,

Подробнее

ТЕХНИКИ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ПРОГРАММА ТРЕНИНГА. Проект «Скрипты продаж» D&D, Management consulting agency.

ТЕХНИКИ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ПРОГРАММА ТРЕНИНГА. Проект «Скрипты продаж» D&D, Management consulting agency. ТЕХНИКИ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ПРОГРАММА ТРЕНИНГА Проект «Скрипты продаж» D&D, Management consulting agency 38 044 568 01 69 38 068 868 46 09 38 095 605 87 80 info@consult-dnd.com.ua Цели тренинга: Научить

Подробнее

Опыт консультантов TrainGoUp!

Опыт консультантов TrainGoUp! Сотрудники ключевой ресурс, позволяющий компании достигать поставленных стратегических целей. TrainGoUp! специализируется на изменении поведения сотрудников компаний-клиентов. Под словом поведение мы понимаем

Подробнее

ПРОГРАММА ОБУЧАЮЩИХ ТРЕНИНГОВ ДЛЯ АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ 2015 ГОД

ПРОГРАММА ОБУЧАЮЩИХ ТРЕНИНГОВ ДЛЯ АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ 2015 ГОД ПРОГРАММА ОБУЧАЮЩИХ ТРЕНИНГОВ ДЛЯ АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ 2015 ГОД ОБУЧАЮЩИЕ ТРЕНИНГИ ДЛЯ АС: ЧТО ДАСТ СЕТИ СТРУКТУРНАЯ И ПОСТОЯННАЯ СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ: 1) ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ ПО СРАВНЕНИЮ С

Подробнее

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ ОБУЧАЮЩИЕ ТРЕНИНГИ: ЧТО ДАСТ ВАМ СТРУКТУРНАЯ И ПОСТОЯННАЯ СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ: 1) ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПО СРАВНЕНИЮ

Подробнее

Кафедра управления персоналом. Темы курсовых и дипломных работ

Кафедра управления персоналом. Темы курсовых и дипломных работ Кафедра управления персоналом Темы курсовых и дипломных работ Общие темы по управлению персоналом 1. История управления персоналом (возможна конкретизация темы). 2. Современный этап управления персоналом.

Подробнее

Программа повышения результативности корпоративных продаж и переговоров для компании

Программа повышения результативности корпоративных продаж и переговоров для компании Предложение о сотрудничестве. Программа повышения результативности корпоративных продаж и переговоров для компании Модуль 1. Проведение переговоров с корпоративными клиентами аргументация, ответы на возражения,

Подробнее

КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ТЕМЫ КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ ( )

КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ТЕМЫ КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ ( ) КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ТЕМЫ КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ (2011 2012) 1. Авторитет как фактор управления. 2. Адаптация персонала в организации. 3. Американская система управления персоналом. 4. Антикризисное

Подробнее

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт управления бизнес-процессами и экономики УТВЕРЖДАЮ Зав.

Подробнее

Технологии эффективных продаж

Технологии эффективных продаж Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/60121 Технологии эффективных продаж Лидерство и эффективность управления вот что в итоге отличает успешного менеджера от остальных.

Подробнее

Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия: управление продажами»

Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия: управление продажами» Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия: управление продажами» Количество часов обучения: 612 академических часов. Срок обучения: 6 календарных месяцев. Форма обучения: самообразование

Подробнее

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Методические рекомендации для самостоятельной работы обучающихся

Подробнее

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ВСТУПИТЕЛЬНОМУ ИСПЫТАНИЮ. 1.1 Перечень вопросов по дисциплине "МЕНЕДЖМЕНТ" Тема 1.

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ВСТУПИТЕЛЬНОМУ ИСПЫТАНИЮ. 1.1 Перечень вопросов по дисциплине МЕНЕДЖМЕНТ Тема 1. ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ВСТУПИТЕЛЬНОМУ ИСПЫТАНИЮ. 1.1 Перечень вопросов по дисциплине "МЕНЕДЖМЕНТ" Тема 1. Сущность, роль и методологические основы менеджмента 1. Менеджмент как специфическая

Подробнее

Прайс-лист. Название тем тренингов направленных на адаптацию мерчендайзера

Прайс-лист. Название тем тренингов направленных на адаптацию мерчендайзера Название тем тренингов направленных на адаптацию мерчендайзера 20 Обязанности мерчендайзера (обеспечить необходимый запас, верное расположение, лучшее оформление). н ость (часов) Ставим цели по SMART.

Подробнее

НАВИГАТОР ПО ПРОГРАММАМ ОБУЧЕНИЯ «ПРОДАЖИ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ»

НАВИГАТОР ПО ПРОГРАММАМ ОБУЧЕНИЯ «ПРОДАЖИ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ» НАВИГАТОР ПО ПРОГРАММАМ ОБУЧЕНИЯ «ПРОДАЖИ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ» ВОЗМОЖНОСТИ КОНСАЛТИНГОВОЙ ГРУППЫ BI TO BE специализируется на тренингах по управлению продажами с 2000 года. Мы предлагаем более 20 программ

Подробнее

Топ-секретарь. Расписание. Программа семинара. День 1. Семинары Moscow Business School. Исходный URL: https://mbschool.

Топ-секретарь. Расписание. Программа семинара. День 1. Семинары Moscow Business School. Исходный URL: https://mbschool. Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/12974 Топ-секретарь Должностной функционал секретаря требует высокого профессионализма, отличных коммуникативных навыков, умения

Подробнее

МАГАЗИН ГЛАЗАМИ ПОКУПАТЕЛЯ

МАГАЗИН ГЛАЗАМИ ПОКУПАТЕЛЯ МАГАЗИН ГЛАЗАМИ ПОКУПАТЕЛЯ ЧТО ТАКОЕ ПРОВЕРКА МЕТОДОМ ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ? Это способ посмотреть на магазин глазами клиента! КАК ПРОХОДИТ ПРОВЕРКА МЕТОДОМ ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ? Специально обученные люди под

Подробнее

Тренинг «Эффективные деловые коммуникации»

Тренинг «Эффективные деловые коммуникации» Тренинг Цели тренинга ü Ознакомить участников с основными правилами и психологическими аспектами коммуникативного процесса. ü Повысить эффективности письменной и телефонной деловой коммуникации, общего

Подробнее

Основы организации продаж на предприятии

Основы организации продаж на предприятии Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/8100 Основы организации продаж на предприятии В процессе обучения на данной программе повышения квалификации вы узнаете, как перевести

Подробнее

Консалтинговые услуги

Консалтинговые услуги Консалтинговые услуги 2016 Наставничество для менеджера по продажам в гостиничном / туристическом бизнесе Индивидуальное сопровождение Для любого уровня менеджеров по продажам проработка индивидуального

Подробнее

дополнительного профессионального образования

дополнительного профессионального образования Частное учреждение дополнительного профессионального образования "ЭмМенеджмент" 620142 г. Екатеринбург, Степана Разина дом 16 офис 412 Приказ 50 от 11.01.2017 Утверждаю Директор: И. А. Тимофеева ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ

Подробнее

Учебный план УТВЕРЖДАЮ

Учебный план УТВЕРЖДАЮ УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор НП УЦ дополнительного профессионального образования «Бизнес-Перспектива» (наименование образовательного учреждения) Жилина А.Э. (Ф.И.О.) (подпись) г. М.П. Учебный план для

Подробнее

УЧЕБНЫЙ ПЛАН. по программе дополнительного образования «Управление персоналом менеджмент персонала»

УЧЕБНЫЙ ПЛАН. по программе дополнительного образования «Управление персоналом менеджмент персонала» УЧЕБНЫЙ ПЛАН по программе дополнительного образования «Управление персоналом менеджмент персонала» Цель: формирование базовых знаний, необходимых для изучения системы управления персоналом организации.

Подробнее

Путь к Успеху через РАЗВИТИЕ!

Путь к Успеху через РАЗВИТИЕ! ТРЕНИНГ ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ ТЕХНИКА ПРОДАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ «Холодные» звонки открытый формат Центр делового образования «РАЗВИТИЕ» бизнес-образование для менеджеров и специалистов. Корпоративное обучение,

Подробнее

Форма обучения: тренинги-мастерские (по 4 часа 1 раз в неделю) от профессиональных бизнестренеров и экспертов из реального бизнеса.

Форма обучения: тренинги-мастерские (по 4 часа 1 раз в неделю) от профессиональных бизнестренеров и экспертов из реального бизнеса. МАТРИЦА КАРЬЕРЫ МОДУЛЬ «БИЗНЕС» Мы развиваем в наших студентах умение руководить и находить открывающиеся коммерческие возможности, что бы они действительно могли видеть изменения, происходящие на рынке,

Подробнее

АДМИНИСТРАТОР СФЕРЫ УСЛУГ

АДМИНИСТРАТОР СФЕРЫ УСЛУГ АДМИНИСТРАТОР СФЕРЫ УСЛУГ ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Целью данной дополнительной профессиональной образовательной программы является: подготовка выпускников к профессиональной деятельности в сфере бытового

Подробнее

Тренинги личностного роста: руководителю и персоналу!

Тренинги личностного роста: руководителю и персоналу! Тренинги личностного роста: руководителю и персоналу! Тренинг это: метод активного обучения, направленный на развитие: знаний умений навыков социальных установок используется, если желаемый результат не

Подробнее

Тренинг «Наставничество как передать опыт»

Тренинг «Наставничество как передать опыт» Тренинг Цели тренинга ü Сформировать у участников единое понятие наставничества, его преимуществ, целей и задач. ü Повысить мотивацию наставников к выполнению задач по адаптации и обучению сотрудников,

Подробнее

ЭФФЕКТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ РОЗНИЧНОГО ПЕРСОНАЛА В П Е Р И О Д А Д А П Т А Ц И И

ЭФФЕКТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ РОЗНИЧНОГО ПЕРСОНАЛА В П Е Р И О Д А Д А П Т А Ц И И ЭФФЕКТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ РОЗНИЧНОГО ПЕРСОНАЛА В П Е Р И О Д А Д А П Т А Ц И И Содержание: 1. О компании 2. Проблематика 3. Проект «Наставничество» 4. Методические материалы 5. Путь Наставника 6. Путь Стажера

Подробнее

г. Пермь /28-29 ноября / Семинар тренинг «КАК ПРИВЛЕЧЬ И УДЕРЖАТЬ ПАЦИЕНТОВ. СТАНДАРТЫ СЕРВИСА МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ»

г. Пермь /28-29 ноября / Семинар тренинг «КАК ПРИВЛЕЧЬ И УДЕРЖАТЬ ПАЦИЕНТОВ. СТАНДАРТЫ СЕРВИСА МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ» ЕСЛИ МЕДИЦИНА ВАШ БИЗНЕС г. Пермь /28-29 ноября /10.00-17.00 Семинар тренинг «КАК ПРИВЛЕЧЬ И УДЕРЖАТЬ ПАЦИЕНТОВ. СТАНДАРТЫ СЕРВИСА МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ» Семинар тренинг федерального тренера Марины Макшеевой

Подробнее

Технология оценки персонала

Технология оценки персонала Технология оценки персонала Наш партнер TTI Success Insights Мировой лидер по разработке научно обоснованных и валидированных методик оценки персонала Глобальный провайдер передовых решений в области управления

Подробнее

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕЕО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЕ1ИАЛЬНОЕО ОБРАЗОВАНИЯ» УТВЕРЖДАЮ. социального образования».

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕЕО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЕ1ИАЛЬНОЕО ОБРАЗОВАНИЯ» УТВЕРЖДАЮ. социального образования». ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕЕО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЕ1ИАЛЬНОЕО ОБРАЗОВАНИЯ» УТВЕРЖДАЮ социального образования». Галеев 2017 Программа профессиональной переподготовки «Управление персоналом»

Подробнее

Практический курс по активным продажам

Практический курс по активным продажам Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/7703 Практический курс по активным продажам Продолжительность обучения 32 академических часа. Формат обучения: очные аудиторные

Подробнее

FlashФАРМ Consulting Group

FlashФАРМ Consulting Group Коммерческое предложение для руководителей аптечных сетей от компании FlashФАРМ Consulting Group Бизнес-тренинг «Искусство продавать здоровье» Вам постоянно приходится конкурировать с другими аптечными

Подробнее

"Школа руководителя отдела продаж".

Школа руководителя отдела продаж. Программа тренингов О. Беспаловой "Школа руководителя отдела продаж". Ключевая идея программы: «Развитие продаж через развитие сотрудников». Для того чтобы обеспечить стабильный рост и развитие продаж,

Подробнее

Основы менеджмента для руководителей

Основы менеджмента для руководителей Основы менеджмента для руководителей Тренинг Продукт Обучающий проект Тренинг по теме "Основы менеджмента для руководителей". Этот курс о развитии менеджерских компетенций руководителей по управлению прибыльностью

Подробнее

Тренинги. Как проходят занятия... 2 Корпоративные тренинги Заказать тренинг развивая людей развиваем компанию

Тренинги. Как проходят занятия... 2 Корпоративные тренинги Заказать тренинг развивая людей развиваем компанию Тренинги развивая людей развиваем компанию Корпоративные программы уникальные образовательные решения, направленные на развитие потенциала ключевых сотрудников и реализацию стратегических целей компании.

Подробнее

АННОТАЦИИ рабочих программ дисциплин (модулей) «Менеджмент и экономика е образовании»

АННОТАЦИИ рабочих программ дисциплин (модулей) «Менеджмент и экономика е образовании» Федеральное агентство по рыболовству Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Астраханский государственный технический университет» Система менеджмента качества

Подробнее

Курсы повышения квалификации по развитию управленческих компетенций линейных руководителей

Курсы повышения квалификации по развитию управленческих компетенций линейных руководителей Красноярск 06-08 апреля ул. Дубровинского, 80 гостиница «Огни Енисея» Курсы повышения квалификации по развитию управленческих компетенций линейных руководителей Сибирский межрегиональный учебный центр

Подробнее

Рабочая программа по Элективному курсу «Менеджмент» для10-11классов составлена на основе:

Рабочая программа по Элективному курсу «Менеджмент» для10-11классов составлена на основе: Рабочая программа по Элективному курсу «Менеджмент» для0-классов составлена на основе: - Федерального закона от 29.2.202 года 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее - 273-ФЗ); - ПриказаМинобрнауки

Подробнее

HR-ПОТЕНЦИАЛ Скрытые резервы роста LFL. HR-Форум, г. Москва, 25 июня 2014 г.

HR-ПОТЕНЦИАЛ Скрытые резервы роста LFL. HR-Форум, г. Москва, 25 июня 2014 г. HR-ПОТЕНЦИАЛ Скрытые резервы роста LFL HR-Форум, г. Москва, 25 июня 2014 г. О Компании Компания АДАМАС основана в 1993 году и на сегодняшний день является крупнейшим производителем ювелирных изделий в

Подробнее

Программы тренингов и краткосрочного повышения. Учебно-методический тренинг-центр дополнительного. и организационного консультирования

Программы тренингов и краткосрочного повышения. Учебно-методический тренинг-центр дополнительного. и организационного консультирования Программы тренингов и краткосрочного повышения квалификации Учебно-методический тренинг-центр дополнительного профессионального обучения и организационного консультирования Кафедра МОСС 27.02.2013 Учебно-методический

Подробнее

ПРАКТИКУМ. Роль руководителя в обеспечении трудовых ресурсов организации.

ПРАКТИКУМ. Роль руководителя в обеспечении трудовых ресурсов организации. ПРАКТИКУМ Тема 1. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации 1. Принципы управления человеком в организации. Их классификация. 2. Понятия «человеческие ресурсы», «человеческий капитал»,

Подробнее

«Менеджмент в образовании»

«Менеджмент в образовании» Министерство образования и науки РФ Негосударственное образовательное частное учреждение «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» ЦЕНТР ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Аннотация курса программа

Подробнее

План проекта АУДИТ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ

План проекта АУДИТ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ План проекта АУДИТ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ КОГДА НЕОБХОДИМ АУДИТ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ? ФОРМИРОВАНИЕ ПОЗИТИВНЫХ ТРЕНДОВ ПРЕОДОЛЕНИЕ НЕГАТИВНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ Выявления резервов для роста продаж Определения критических факторов

Подробнее

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Международный институт менеджмента ЛИНК» Рабочая программа

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Международный институт менеджмента ЛИНК» Рабочая программа Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Международный институт менеджмента ЛИНК» «29» августа 2013 г. Кафедра «Управление бизнесом» Рабочая программа по дополнительной

Подробнее

1. Стратегическое управление персоналом организации 2. Планирование и прогнозирование потребности в персонале 3. Планирование работы с персонал ом

1. Стратегическое управление персоналом организации 2. Планирование и прогнозирование потребности в персонале 3. Планирование работы с персонал ом 1. Стратегическое управление персоналом 2. Планирование и прогнозирование потребности в персонале 3. Планирование работы с персонал ом 4. Маркетинг персонала в. 5. Управление маркетингом персонала 6. Управление

Подробнее

БИЗНЕС-ПАРТНЕРСТВО. Организация коммерческого блока на условиях аутсорсинга Альтернативный подход к продаже объектов недвижимости.

БИЗНЕС-ПАРТНЕРСТВО. Организация коммерческого блока на условиях аутсорсинга Альтернативный подход к продаже объектов недвижимости. БИЗНЕС-ПАРТНЕРСТВО Организация коммерческого блока на условиях аутсорсинга Альтернативный подход к продаже объектов недвижимости www.prismagroup.ru PRISMA GROUP PRISMA GROUP группа компаний, специализирующаяся

Подробнее

«Антикризисное управление персоналом»

«Антикризисное управление персоналом» «Антикризисное управление персоналом» Автор курса и лектор д.э.н. Разумова Т.О. Курс рассчитан на 20 часов аудиторной работы и 20 часов самостоятельной работы. Цель и задачи курса: познакомить слушателей

Подробнее

MBS к эффективности через знания!

MBS к эффективности через знания! MBS к эффективности через знания! Уважаемые партнеры! В существующей рыночной ситуации, когда объемы продаж не всегда нас удовлетворяют, а покупатель становится все более требовательным, появилась острая

Подробнее

Базовое коммерческое предложение по тренингам

Базовое коммерческое предложение по тренингам Группа тренеров «СФЕРА консалтинг» Базовое коммерческое предложение по тренингам Санкт-Петербург 2014 г. ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ОБЩЕНИЯ... 2 ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ... 3 ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Подробнее

Работа с ключевым клиентом Трех-модульная программа с рабочими заданиями после каждого тренинга

Работа с ключевым клиентом Трех-модульная программа с рабочими заданиями после каждого тренинга Работа с ключевым клиентом Трех-модульная программа с рабочими заданиями после каждого тренинга Целевая группа: КАМ менеджеры среднего звена компании Сотрудничество с ключевыми клиентами Key Account Management

Подробнее

Управление персоналом в современной организации

Управление персоналом в современной организации Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/8091 Управление персоналом в современной организации В процессе обучения на данной программе повышения квалификации вы изучите

Подробнее

Программа тренингов BRAINPOWER BPI Group. Автор: Владислав Чубаров Управляющий директор / Руководитель практики обучения и развития персонала

Программа тренингов BRAINPOWER BPI Group. Автор: Владислав Чубаров Управляющий директор / Руководитель практики обучения и развития персонала Программа тренингов BRAINPOWER BPI Group Автор: Владислав Чубаров Управляющий директор / Руководитель практики обучения и развития персонала Услуги Brainpower в области управления персоналом Brainpower

Подробнее

Тематика направлений кафедры управления трудом и персоналом

Тематика направлений кафедры управления трудом и персоналом Тематика направлений кафедры управления трудом и персоналом п/п Название тематики 1. Современные кадровая политика, кадровое планирование и корпоративная культура компании Содержание направления Стратегическое

Подробнее

Факультет повышения квалификации и профессиональной переподготовки

Факультет повышения квалификации и профессиональной переподготовки Э-16/32 учебной СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ НА УРОВНЕ БРИГАДЫ Экологические проблемы промышленных предприятий атомной отрасли. Новое в трудовом законодательстве

Подробнее

Положение о кадровом резерве МБОУ СОШ 14 г. Пятигорска

Положение о кадровом резерве МБОУ СОШ 14 г. Пятигорска Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа 14 Принято на педагогическом совете Утверждено школы протокол 3 от 14.01.2016 г. Приказ 26 от 14.01.2016 г. Директор

Подробнее

Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика : учебник для вузов / В.Р. Веснин. М. : Проспект, с. : ил. ISBN

Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика : учебник для вузов / В.Р. Веснин. М. : Проспект, с. : ил. ISBN Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика : учебник для вузов / В.Р. Веснин. М. : Проспект, 2008. 688 с. : ил. ISBN 978-5-482-01717-3. Содержание Введение... 3 Что такое персонал?... 3 Что такое

Подробнее

Управление людьми: от власти к партнерству. Демидова Юлиана Директор по персоналу ГК Смайл

Управление людьми: от власти к партнерству. Демидова Юлиана Директор по персоналу ГК Смайл Управление людьми: от власти к партнерству Демидова Юлиана Директор по персоналу ГК Смайл ГК Смайл Дата образования: 5 октября 1993 года 16 городов присутствия в РФ 2500 сотрудников 7 бизнесов Направления

Подробнее

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ Приложение 1 к Решению Научно-методического совета от 22.09.2016 протокол 1 ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Волгоградский кооперативный институт по направлению подготовки

Подробнее

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ 1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Дисциплина «Менеджмент в СКСиТ» входит в состав общих профессиональных дисциплин учебного плана специальности 100103.65 «Социально-культурный сервис и СКСиТ». При разработке

Подробнее

Комплексный план развития (построение системы продаж в оптовом бизнесе)

Комплексный план развития (построение системы продаж в оптовом бизнесе) Комплексный план развития (построение системы продаж в оптовом бизнесе) Каждый этап это кирпич в построении эффективной системы функционирования предприятия оптовой торговли. Этап 1: базовая подготовка

Подробнее

Лицензия Правительства Санкт-Петербурга Комитет по образованию 0665 от Программа «Управление персоналом»

Лицензия Правительства Санкт-Петербурга Комитет по образованию 0665 от Программа «Управление персоналом» Лицензия Правительства Санкт-Петербурга Комитет по образованию 0665 от 03.09.2013 1. Введение Программа «Управление персоналом» 2. Тема 1. Введение в управление персоналом. Направления деятельности по

Подробнее

СТАНДАРТЫ ПРОДАЖ, ИЛИ КАК ВЫГОДНО ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ

СТАНДАРТЫ ПРОДАЖ, ИЛИ КАК ВЫГОДНО ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ СТАНДАРТЫ ПРОДАЖ, ИЛИ КАК ВЫГОДНО ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ Продажи продажам рознь! Хорошо если вашим конкурентам до вас далеко, как первому продавцу на фото до второго! А если это не так? Вот что получается!

Подробнее

1. Наименование дисциплины в соответствии с учебным планом Б3.Б.3 Управление человеческими ресурсами

1. Наименование дисциплины в соответствии с учебным планом Б3.Б.3 Управление человеческими ресурсами 1. Наименование дисциплины в соответствии с учебным планом Б3.Б.3 Управление человеческими ресурсами 2. Цели и задачи изучения дисциплины (модуля) Цели: сформировать представления и навыки использования

Подробнее

Журналы по маркетингу

Журналы по маркетингу Журналы по маркетингу Маркетинг и маркетинговые исследования Руководителям и специалистам отделов маркетинга и рекламы, руководителям предприятий Журнал о современном маркетинге. Маркетинговые стратегии,

Подробнее

Воронежский филиал АННОТАЦИЯ НА РАБОЧУЮ ПРОГРАММУ. Дисциплина: Деловые коммуникации Общая трудоемкость дисциплины: 3 зач.ед. (108 час.

Воронежский филиал АННОТАЦИЯ НА РАБОЧУЮ ПРОГРАММУ. Дисциплина: Деловые коммуникации Общая трудоемкость дисциплины: 3 зач.ед. (108 час. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»

Подробнее

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Целью преподавания дисциплины «Управление персоналом» является формирование у студентов теоретических знаний в области управления персоналом современной организации, а также приобретение

Подробнее

РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 2**/сам.изу ч***

РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА 2**/сам.изу ч*** Номер темы Наименование раздела, темы занятия; перечень изучаемых вопросов Учебно-методическая карта дисциплины для заочной формы обучения Количество аудиторных часов Лекции Практичес кие (семинарс кие)

Подробнее

АННОТАЦИИ ДИСЦИПЛИН НАПРАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ «ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

АННОТАЦИИ ДИСЦИПЛИН НАПРАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ «ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ» АННОТАЦИИ ДИСЦИПЛИН НАПРАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ «ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ» Аннотация к дисциплине «Теория управления» Дисциплина «Теория управления» относится

Подробнее

Функциональные зоны ответственности, как инструмент для определения приоритетов в обучении и развитии персонала

Функциональные зоны ответственности, как инструмент для определения приоритетов в обучении и развитии персонала Функциональные зоны ответственности, как инструмент для определения приоритетов в обучении и развитии персонала Цель презентации: Предложить системный подход к определению приоритетов в обучении и развитии

Подробнее

ПЛАН ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧАЮЩИХ СЕМИНАРОВ ДЛЯ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

ПЛАН ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧАЮЩИХ СЕМИНАРОВ ДЛЯ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ПЛАН ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧАЮЩИХ СЕМИНАРОВ ДЛЯ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА Дата Время 31.01 16.00 01.02.00 14.00 Место проведения «Бизнесинкубатор» ( ул.юности, 2, стр.3) Тема семинара Программа

Подробнее

Коммерческое предложение по тренингам от компании WinWin consult

Коммерческое предложение по тренингам от компании WinWin consult Коммерческое предложение по тренингам от компании WinWin consult О компании WinWin consult - это консалтинговое агентство профессиональных консультантов со значительным опытом проведения тренингов, а также

Подробнее

АНО ВО «Российский новый университет» СПИСОК ТЕМ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ. Бакалаврских работ. по направлению подготовки

АНО ВО «Российский новый университет» СПИСОК ТЕМ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ. Бакалаврских работ. по направлению подготовки АНО ВО «Российский новый университет» Факультет Экономики, управления и финансов Кафедра Менеджмент СПИСОК ТЕМ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ Бакалаврских работ по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент»,

Подробнее

9. Стимулирование и контроль как функции управления финансами.

9. Стимулирование и контроль как функции управления финансами. Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению подготовки 38.04.04 Управление персоналом магистерская программа: Кадровое консультирование Тематика вопросов: Основы теории управления 1.

Подробнее

Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «ЦНТИ «Прогресс»

Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «ЦНТИ «Прогресс» Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «ЦНТИ «Прогресс» УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА повышения квалификации «Успешный руководитель. Методы эффективного управления» Санкт-Петербург

Подробнее

Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия»

Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия» Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия» Количество часов обучения: 612 академических часов. Срок обучения: 6 календарных месяцев. Форма обучения: самообразование с использованием

Подробнее

2.1. Зарождение концепции менеджмента в библиотечном деле России Методологические основы менеджмента библиотечно-информационной

2.1. Зарождение концепции менеджмента в библиотечном деле России Методологические основы менеджмента библиотечно-информационной РАЗДЕЛ 1. Теоретические основы менеджмента библиотечно-информационной Глава 1. Эволюция менеджмента как научной дисциплины 1.1. Этапы эволюции 1.2. Школы управления 1.3. Процессный подход 1.4. Системный

Подробнее

I. Аннотация 1. Цель и задачи дисциплины (модуля) Цель освоения дисциплины «Основы управления персоналом» заключается в получении студентами базовых

I. Аннотация 1. Цель и задачи дисциплины (модуля) Цель освоения дисциплины «Основы управления персоналом» заключается в получении студентами базовых I. Аннотация 1. Цель и задачи дисциплины (модуля) Цель освоения дисциплины «Основы управления персоналом» заключается в получении студентами базовых знаний в области управления персоналом организации в

Подробнее

Программа тренинга. Форма проведения: мини-лекции, ролевые игры, кейс-метод, разбор практических ситуаций с привнесением экспертной оценки.

Программа тренинга. Форма проведения: мини-лекции, ролевые игры, кейс-метод, разбор практических ситуаций с привнесением экспертной оценки. Программа тренинга Компания "FG Consulting" Россия, г. Самара, Ул. Ленинская 168, офис 325. Тел.: (846) 276-04-17 Тел./факс: (846) 276-02-96 e-mail: sme@fgconsulting.ru сайт: www.fgconsulting.ru блог:

Подробнее

,

, Чек-лист для оценки отдела продаж Назначение чек-листа Чек-лист предназначен для выявления потенциала роста продаж вашей компании. Рост продаж зависит от усилий, которые готовы прикладывать сотрудники

Подробнее

Вниманию. выпускников направлений «Менеджмент» и «Управление персоналом»!

Вниманию. выпускников направлений «Менеджмент» и «Управление персоналом»! Вниманию выпускников направлений 38.03.02 «Менеджмент» и 380303 «Управление персоналом»! Вам необходимо срочно выбрать тему выпускной квалификационной работы и до 12 сентября сдать на кафедру «Экономика

Подробнее

Ф А К Т О Р Р О С Т А

Ф А К Т О Р Р О С Т А Ф А К Т О Р Р О С Т А консультационно тренинговый центр Управление изменениями и управленческий консалтинг 2013 Три причины посмотреть этот буклет Вы больше узнаете о факторе роста Вы найдете решение для

Подробнее

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММЫ

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММЫ 2 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММЫ Программа вступительного испытания «Введение в профессию» (далее Программа) предназначена для поступающих на базе среднего профессионального или высшего образования

Подробнее

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ. Ловчева Марина Владимировна к.э.н., доцент, ведущий консультант Лаборатории кадрового консалтинга

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ. Ловчева Марина Владимировна к.э.н., доцент, ведущий консультант Лаборатории кадрового консалтинга ДЕЛЕГИРОВАНИЕ Ловчева Марина Владимировна к.э.н., доцент, ведущий консультант Лаборатории кадрового консалтинга ЛОВЧЕВА Марина Владимировна кандидат экономических наук, доцент кафедры Управления персоналом

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ 1. Цель и задачи дисциплины Целью изучения дисциплины «Управление человеческими ресурсами» является формирование у студента представления об общих теоретических основах

Подробнее

«Увеличение продаж в оптовом бизнесе»

«Увеличение продаж в оптовом бизнесе» Пошаговая программа обучения для отделов активных продаж Корпоративный тренинг «Увеличение продаж в оптовом бизнесе» 1 Тренинг оптовых продаж это специально разработанная и адаптированная программа обучения

Подробнее

Путь к Успеху через РАЗВИТИЕ!

Путь к Успеху через РАЗВИТИЕ! СЕМИНАР-ПРАКТИКУМ «РЕЗУЛЬТАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ от подбора до увольнения Управление изменениями в коллективе Техники преодоления сопротивления Управление конфликтами и стрессом» открытый формат

Подробнее

консалтинговая фирма основана в 2004 году Школа продаж

консалтинговая фирма основана в 2004 году Школа продаж консалтинговая фирма основана в 2004 году Школа продаж Школа продаж от А до Я НП «Агентство Городского Развития» совместно с консалтинговой фирмой «Таллент» с 2014 года организует цикл тренингов по программе

Подробнее

Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия»

Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия» Учебный план: «Управление и экономика современного предприятия» Количество часов обучения: 504 академических часа. Сроки обучения: 6 календарных месяцев. Форма обучения: заочная форма с применением дистанционных

Подробнее

Солодухина И. Г., Чижкова Ю. С. Студентки 4 курса специальности «Маркетинг» ГОУ ВПО «Мордовский государственный университет имени Н. П.

Солодухина И. Г., Чижкова Ю. С. Студентки 4 курса специальности «Маркетинг» ГОУ ВПО «Мордовский государственный университет имени Н. П. УДК 659:330.123. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОМО-АКЦИЙ КАК СРЕДСТВО ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ Солодухина И. Г., Чижкова Ю. С. Студентки 4 курса специальности «Маркетинг» ГОУ ВПО «Мордовский государственный университет имени

Подробнее

Аннотация. рабочей программы дисциплины ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. Уровень высшего образования Бакалавриат. Форма обучения очная

Аннотация. рабочей программы дисциплины ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. Уровень высшего образования Бакалавриат. Форма обучения очная Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Московской области «Университет «Дубна» (государственный университет «Дубна») Факультет экономики и управления Кафедра государственного

Подробнее

Анонс программы «Управление продажами на индустриальном B2B рынке»

Анонс программы «Управление продажами на индустриальном B2B рынке» Анонс программы «Управление продажами на индустриальном B2B рынке» ТАЙМИНГ ТЕМА СОДЕРЖАНИЕ ПЕРВЫЙ БЛОК «ПОДБОР, АДАПТАЦИЯ И ОЦЕНКА СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ» 1 МОДУЛЬ «ПОДБОР МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ» 15.00-15.30

Подробнее

1.Цели и задачи дисциплины 1.1.Целью дисциплины являются овладение студентами теоретическими, практическими знаниями и навыками, играющими основную

1.Цели и задачи дисциплины 1.1.Целью дисциплины являются овладение студентами теоретическими, практическими знаниями и навыками, играющими основную 1.Цели и задачи дисциплины 1.1.Целью дисциплины являются овладение студентами теоретическими, практическими знаниями и навыками, играющими основную роль в продвижении товара или услуги на рынок, вытекающими

Подробнее