УДК М.А. Шагиева Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург, Российская Федерация

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "УДК М.А. Шагиева Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург, Российская Федерация"

Транскрипт

1 УДК М.А. Шагиева Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург, Российская Федерация Риск-ориентированное мышление при построении системы качества вуза Аннотация. В статье рассматривается специфика и отличительные особенности требований к системам качества нового международного стандарта ISO 9001:2015, действия по реагированию на риски и возможности с целью поддержания и улучшения понимания процессного подхода, цикл PDCA на всех уровнях организации. Анализируется процесс перехода организаций, в т.ч. вузов на новые требования стандарта. Также рассматривается риск-ориентированное мышление применительно к деятельности вуза. Приведены примеры рисков для факторов внешней и внутренней среды вузов с целью дальнейшего проведения SWOT-анализа. Ключевые слова. ISO 9001:2015; риск-ориентированное мышление; риски; система качества; вуз. В сентябре 2015 г. Международная организация по стандартизации (ISO) опубликовала ISO 9001:2015, обновлённый стандарт систем управления качеством на более высоком уровне, который включает в себя некоторые существенные изменения, заключающиеся в том, как организации должны работать для поддержания соответствия требованиям. Наиболее заметное отличие новой редакции стандарта касается изменения структуры, состоящей из 10 разделов, включающих общие требования к организациям. Дополнительные ключевые изменения относятся к расширению участия руководства в системе управления, а также большой акцент делается на понятии контекста организации, риск-ориентированном мышлении, большей гибкости и меньшем количестве предписаний, касающихся требований к разработке документации. Это означает, что документы по планированию и управлению рисками включаются в состав управленческой документации. По сравнению с ранними версиями ISO 9001, выпусками 2000 г. и 2008 г., новая версия больше фокусируется на процессном подходе, чем на документации. Стандарт ISO 9001:2015 является менее предписывающим, чем его предшественники, и больше фокусируется на производительности. Таким образом перед аудитом системы качества стоят задачи проверки таких элементов как показатели/ключевые показатели эффективности и цели в области качества. 1

2 Стандарт объединил процессный подход, заключающийся в систематическом управлении процессами и их взаимосвязью для достижения поставленных целей, с риск-ориентированным мышлением (анализом рисков и возможностей) и использованием цикла PDCA на всех уровнях организации. Главное отличие ISO 9001:2015 заключается в том, что риски теперь не скрыты или ограничены элементами системы управления качеством. Риски рассмотрены новым стандартом как встроенная часть системы управления. Также риск-ориентированное мышление теперь имеет четкие требования для поддержания и улучшения понимания процессного подхода. Риск-ориентированное мышление в ISO 9001:2015 делает предупреждающие действия частью стратегического и оперативного планирования, таким образом, что в стандарте «предупреждающие действия» сменились на «действия по реагированию на риски и возможности». В соответствии с п ГОСТ Р ИСО : «Организация должна планировать: a) действия по реагированию на эти риски и возможности; b) то, как она будет: 1) интегрировать эти действия в процессы ее системы менеджмента качества и реализовывать их; 2) оценивать результативность этих действий» [1]. Организации теперь идентифицируют риски и возможности в соответствии с поставленными целями в области качества и планируемыми изменениями, чтобы предупредить, а не реагировать впоследствии на факторы, которые могут повлиять на систему качества. По сути, мышление на основе риска превращает всю систему управления в превентивный инструмент планирования. Риск-ориентированное мышление является важной частью процессного подхода, работа с риском осуществляется от начала и до конца. Ключевой момент процессного подхода заключается в том, чтобы все процессы организации работали как единая интегрированная система. Понимание деятельности как совокупности взаимосвязанных и взаимодействующих процессов, функционирующих в целостной системе, помогает достичь более стабильного результата. Это означает, что организации должны принимать во внимание входы и выходы процессов, мероприятия, взаимодействия процессов в рамках системы, цели в области качества и направление, в котором система должна развиваться. Процессный подход призван помочь организациям в достижении целей путем планирования процессов, их оценки и улучшения. Новая структура ISO 9001:2015 построена на последовательности PDCA, используемой в управлении системами. Действуя на основе замкнутого петельного подхода по постоянному совершенствованию и рискориентированного мышления на каждом этапе, PDCA может помочь 2

3 определить, внедрить и контролировать способы методы улучшения как отдельных процессов, так и всей системы в целом. Переход на новую версию стандарта ISO 9001:2015 осуществляется в течение трёх лет. Для организаций, обычно учитывающих риски в своей деятельности, обновление пройдёт без каких-либо затруднений. Для остальных риск-ориентированное мышление может вызвать большие трудности, т.к. потребует переориентации понимания деятельности для достижения стратегических целей. Для вузов, как и для любых других организаций, переход на новый стандарт потребует пересмотра и переработки не только необходимой документации, регламентирующей все виды деятельности [2], но и мышления, подхода к постановке целей в области качества, управлению изменениями, учету рисков и возможностей. Рассматривая опыт внедрения требований ISO предыдущих версий в вузах, можно выделить тот факт, что, в основном, планирование осуществлялось без учета рисков, на основе поставленных целей по видам деятельности либо процессам. Вузы предпринимали действия для устранения причин существующих и потенциальных несоответствий для предупреждения их повторного появления, разрабатывали обязательные документированные процедуры «Управление несоответствиями», «Корректирующие действия», «Предупреждающие действия» [4]. В настоящее время стандарт ISO устанавливает требование, согласно которому организации, в т.ч. вузы, в качестве основы для планирования, а также в осуществлении каких-либо действий использовали установленные риски и возможности, при этом стандарт не требует применения формальных методов управления рисками, вуз самостоятельно определяет их. Учет как рисков, так и возможностей создает основу для повышения результативности системы менеджмента качества, достижения более высоких результатов и предотвращения негативных последствий [1]. Возможности могут возникать как следствие воздействия, благоприятного для достижения намеченного результата, например, как совокупность обстоятельств, позволяющих вузу привлечь больше студентов, разработать новую учебную программу, сократить количество неуспевающих студентов и т.д. Действия, нацеленные на возможности, могут также включать рассмотрение связанных рисков. Риск это влияние неопределенности, и каждая такая неопределенность может иметь положительное или отрицательное влияние. Положительное отклонение, возникающее из риска, может создать возможность, но не все положительные влияния риска приводят в итоге к возможностям [1]. Инструментом для определения рисков и возможностей для вуза может служить, к примеру, SWOT-анализ. При проведении анализа следует учитывать как факторы внутренней среды вуза, так и внешней. В свою очередь внешние группы факторов можно подразделить на 3

4 глобальные, общероссийские и региональные. Примерами рисков могут быть: 1. Глобальные: Повышение конкуренции на международном рынке образовательных услуг. Отток высококвалифицированных кадров в зарубежные вузы. Существующий разрыв в уровне и качестве мировых и российских образовательных и инновационных технологий. 2. Общероссийские: Сокращение объема рынка образовательных услуг вследствие ухудшения демографической ситуации. Снижение спроса в связи с ростом цен на образовательные услуги. Сокращение государственного финансирования образовательных учреждений. Недостаточная эффективность механизмов взаимодействия вузов и работодателей. 3. Региональные Недостаточное развитие механизмов взаимодействия реального сектора экономики и вузов по научным и инновационным направлениям. Сокращение потребности в подготовке кадров по традиционным образовательным программам и направлениям. Усиление конкуренции между высшими учебными заведениями за абитуриентов. Факторы внутренней среды вузов могут быть рассмотрены по следующим направлениям: образовательная деятельность, научная деятельность, инновационная деятельность, управление персоналом, материально-техническое обеспечение, информационное обеспечение, социальное обеспечение, система управления и т.д. В качестве примеров приведем риски: 1. Научная деятельность: Слабое внедрение результатов научных исследований в реальный сектор экономики. Сравнительно низкое число цитирований публикаций (индекс Хирша). Устаревшая лабораторно-техническая база. Низкий уровень коммерциализации разработок ученых университетов. 2. Система управления: Сложность и непрозрачность структуры управления. Избыточность административно-управленческого аппарата. 4

5 Дублирование ряда управленческих функций, недостаточная эффективность работы ряда подразделений. При планировании действий по обработке рисков вуз должен учитывать, что не все процессы системы качества имеют равный уровень риска в части способности достигать поставленной цели [3]. К примеру, цель вуза подготовка квалифицированных кадров для экономики в соответствии с требованиями потребителей и заинтересованных сторон. В этом случае реализация основных образовательных программ основной процесс, а управление персоналом вспомогательный. Уровень риска в первом случае будет гораздо выше, чем во втором. Действия, предпринятые как реакция на риски и возможности, должны быть пропорциональны их потенциальному влиянию на соответствие продукции и услуг [1]. Таким образом, риск-ориентированное мышление позволяет выявить угрозы, дает возможность прогнозировать их наступление и своевременно принимать меры по их предотвращению/уменьшению нежелательных последствий или устранению. Несмотря на то, что внедрение системы качества на основе ISO не является обязательным требованием для вузов, следование новой версии стандарта 2015 г. будет способствовать вливанию вузов в современные тенденции развития системы высшего образования и способствовать системному решению поставленных задач. Список использованной литературы 1. ГОСТ Р ИСО Системы менеджмента качества. Требования. М.: Стандартинформ, Минеева О.В. Возможные сложности перехода вузов на новую версию стандарта ISO 9001:2015/ Управление качеством в образовательных и научных организациях. Сборник статей. СПб.: Изд-во ИМЦ «НВШ-СПб», Петрова О.С. Риск-ориентированное мышление/ Управление качеством в образовательных и научных организациях. Сборник статей. СПб.: Изд-во ИМЦ «НВШ-СПб», Шагиева М.А. Анализ эффективности системы менеджмента качества организации/ Достижения вузовской науки: сборник материалов XV Международной научно-практической конференции / Под. общей ред. С.С. Чернова Новосибирск: Изд-во ЦРНС, Информация об авторе Шагиева Мария Алексеевна кандидат экономических наук, доцент, кафедра экономики и управления качеством, Санкт- Петербургский государственный экономический университет, , г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 21, 5


Управление рисками в новом стандарте DIS ISO 9001:2015 на систему менеджмента качества

Управление рисками в новом стандарте DIS ISO 9001:2015 на систему менеджмента качества Управление рисками в новом стандарте DIS ISO 9001:2015 на систему менеджмента качества Группа компаний «Международный менеджмент, качество, сертификация» (ГК ММКС) ТИХОНОВА ИРИНА ЮРЬЕВНА Межрегиональная

Подробнее

Репозиторий БНТУ УДК

Репозиторий БНТУ УДК УДК 658.562 158 НАПРАВЛЕНИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ ПРОИЗВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ Каблашова И.В., д-р экон. наук, доцент Воронежский государственный технический университет Воронеж, Российская

Подробнее

Системы менеджмента качества. Требования Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Руководство по качеству Управление документацией

Системы менеджмента качества. Требования Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Руководство по качеству Управление документацией 1. Назначение и область применения документа 1.1. Положение о представителе руководства по качеству (далее Положение) является документом системы менеджмента качества ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Управление рисками СОДЕРЖАНИЕ

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Управление рисками СОДЕРЖАНИЕ СОДЕРЖАНИЕ 2 из 21 1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 3 2 НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ...3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ..4 4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ..4 5 ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА.... 6 6 МАТРИЦА ОТВЕТСТВЕННОСТИ.. 14 7 МОНИТОРИНГ

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА Любая организация имеет систему менеджмента, представляющую собой совокупность организационной структуры, бизнес-процессов, методик

Подробнее

Современные тенденции развития стандартов ISO на системы менеджмента

Современные тенденции развития стандартов ISO на системы менеджмента Современные тенденции развития стандартов ISO на системы менеджмента Докладчик Жданкина Ирина Зиновьевна Генеральный директор АНО «СЦ Связь-сертификат», главный эксперт по сертификации систем менеджмента

Подробнее

Мониторинг, измерение и анализ процессов

Мониторинг, измерение и анализ процессов Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Чановская средняя школа 2 Чановского района Новосибирской области СТАНДАРТЫ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества Мониторинг, измерение и анализ

Подробнее

Новая версия стандарта ISO Обзор основных изменений

Новая версия стандарта ISO Обзор основных изменений Новая версия стандарта ISO 14001. Обзор основных изменений Долгова О.В. главный эксперт СДС «Военный Регистр», эксперт-консультант ООО «Консалт-ОПК» ISO 14001 первый в мире международный экологический

Подробнее

ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОГРАММОЙ

ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОГРАММОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ ш НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСТР 54871-2011 Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОГРАММОЙ Издание официальное

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие и предупреждающие действия

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие и предупреждающие действия 1 из 16 СОДЕРЖАНИЕ 2 из 16 1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 3 2 НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ...3 3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ..4 4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ..4 5 ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА.... 5 6 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ.... 11 ПРИЛОЖЕНИЕ

Подробнее

Новая редакция ISO Спутнова Д.В., 12ПС1м. Penza State University, Penza, Russia

Новая редакция ISO Спутнова Д.В., 12ПС1м. Penza State University, Penza, Russia Новая редакция ISO 9001-2015. Спутнова Д.В., 12ПС1м ФГБОУ ВПО «Пензенский государственный университет», Пенза, Россия, Penza State University, Penza, Russia Стандарты серии ISO сегодня применяют более

Подробнее

1.Термины, определения и сокращения Нормативные документы Общие положения Основные положения...4

1.Термины, определения и сокращения Нормативные документы Общие положения Основные положения...4 Содержание документа 1.Термины, определения и сокращения....3 2. Нормативные документы.4 3. Общие положения..4 4. Основные положения....4 4.1 Идентификация, оценка и анализ рисков... 4 4.2 Планирование

Подробнее

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТИРОВАННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В РАМКАХ СТАНДАРТА ISO 9001:2008

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТИРОВАННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В РАМКАХ СТАНДАРТА ISO 9001:2008 ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТИРОВАННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В РАМКАХ СТАНДАРТА ISO 9001:2008 Масяева З.М. Научный руководитель: к.т.н., доцент Хафизов И.И. Казанский (Приволжский) федеральный

Подробнее

Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.2 Корректирующие действия Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.3 Предупреждающие действия

Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.2 Корректирующие действия Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.3 Предупреждающие действия Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, 8.5.2 Корректирующие действия Организация должна предпринимать корректирующие действия с целью устранения причин несоответствий для предупреждения повторного их возникновения.

Подробнее

Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ

Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й С Т А Н Д А Р Т Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И ГОСТ Р 54869 2011 Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ

Подробнее

НОВАЯ СТРУКТУРА И ПРИНЦИПЫ ИСО

НОВАЯ СТРУКТУРА И ПРИНЦИПЫ ИСО НОВАЯ СТРУКТУРА И ПРИНЦИПЫ ИСО 9001:2015 Балабан Т.А., Блинова Н.С. Существенные изменения ISO 9001:2015 заключаются в переходе от восьми принципов к семи принципам. Был исключен системный подход. Особое

Подробнее

ПОЛОЖЕНИЕ об отделе управления качеством образования и инноваций

ПОЛОЖЕНИЕ об отделе управления качеством образования и инноваций Министерство образования Нижегородской области Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образован! «Арзамасский коммерческо-технический техникум» ПОЛОЖЕНИЕ об отделе

Подробнее

Сведения о документированной процедуре

Сведения о документированной процедуре Лист 2 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 184-ФЗ «О техническом регулировании» Сведения о документированной процедуре 1

Подробнее

ДП ВГУ

ДП ВГУ www.vsu.ru ДП ВГУ 1.0.01.611 2017 Д О К У М Е Н Т И Р О В А Н Н А Я П Р О Ц Е Д У Р А ВОРОНЕЖСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА Система менеджмента качества УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ www.vsu.ru 2 ДП ВГУ 1.0.01.611

Подробнее

НОВЫЕ ПОДХОДЫ В ISO

НОВЫЕ ПОДХОДЫ В ISO Scientific Cooperation Center "Interactive plus" Куницына Александра Михайловна начальник отдела стандартизации, сертификации и качества ПАО «Долгопрудненское научнопроизводственное предприятие» г. Долгопрудный,

Подробнее

Анализ состояния внешней и внутренней среды макропроцессов университета для формирования политики менеджмента рисками

Анализ состояния внешней и внутренней среды макропроцессов университета для формирования политики менеджмента рисками Анализ состояния внешней и внутренней среды макропроцессов университета для формирования политики менеджмента рисками Доклад направлен на апробацию основных положений новой методической инструкции МИ-20

Подробнее

«Введение в менеджмент качества» обзор требований СМК образовательного учреждения и анализ выполнения этапов разработки и внедрения СМК в Колледже

«Введение в менеджмент качества» обзор требований СМК образовательного учреждения и анализ выполнения этапов разработки и внедрения СМК в Колледже «Введение в менеджмент качества» обзор требований СМК образовательного учреждения и анализ выполнения этапов разработки и внедрения СМК в Колледже Русина Тамара Васильевна доктор биологических наук, главный

Подробнее

Факторы Возможности для СФУ Угрозы для СФУ

Факторы Возможности для СФУ Угрозы для СФУ Приложение 2 Анализ факторов внешней среды для развития СФУ Уровень факторов Глобальные тенденции Факторы Возможности для СФУ Угрозы для СФУ Формирование новых мировых центров экономического и научно-технического

Подробнее

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ФКП «САРАНСКИЙ МЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД»

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ФКП «САРАНСКИЙ МЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД» УДК 65.018(470.345) ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ФКП «САРАНСКИЙ МЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД» Н. В. Поляева, магистрант II курса Саранского кооперативного института (филиала) автономной

Подробнее

Требования ГОСТ Р ИСО , п. 5.4 Планирование ГОСТ Р ИСО , п. 3.2 Термины, относящиеся к менеджменту Планирование Планирование

Требования ГОСТ Р ИСО , п. 5.4 Планирование ГОСТ Р ИСО , п. 3.2 Термины, относящиеся к менеджменту Планирование Планирование Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, п. 5.4 Планирование 5.4.2 Планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества Высшее руководство должно обеспечивать: a) планирование создания,

Подробнее

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Рязанский государственный медицинский университет имени

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Рязанский государственный медицинский университет имени Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Рязанский государственный медицинский университет имени академика И.П.Павлова» Министерства здравоохранения Российской

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Положение-2018 Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

Подробнее

ISO 9001:2015. Новые требования. Сравнение с ISO 9001:2008

ISO 9001:2015. Новые требования. Сравнение с ISO 9001:2008 Все права защищены. Никакая часть настоящей публикации не может быть скопирована или воспроизведена в какой-либо форме или каким-либо электронным или механическим способом без предварительного письменного

Подробнее

Список информационных источников

Список информационных источников утверждения приказа и стандарта руководитель отдела сдает подлинник Управляющему директору. Копии утвержденного плана мероприятий и приказа рассылаются канцелярией всем отделам. Разработанное СТО пересматривается

Подробнее

CТАНДАРТНАЯ ОПЕРАЦИОННАЯ ПРОЦЕДУРА ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ВНУТРЕННИХ ПРОВЕРОК

CТАНДАРТНАЯ ОПЕРАЦИОННАЯ ПРОЦЕДУРА ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ВНУТРЕННИХ ПРОВЕРОК Полное и сокращенное наименования организации (, или лаборатории, если она является самостоятельным юридическим лицом) «УТВЕРЖДАЮ» Должность руководителя организации () И.О. Фамилия (подпись) 20 г. М.П.

Подробнее

Риск - ориентированное мышление в новой версии стандарта ISO

Риск - ориентированное мышление в новой версии стандарта ISO Риск - ориентированное мышление в новой версии стандарта ISO 9001-2015 Елистратова А.Г., Пискунова В.А., Чернова Е.C. Пензенский государственный университет Пенза, Россия The risk - oriented thinking in

Подробнее

сформулированные высшим руководством. Как правило, политика в области качества согласуется с общей политикой организации и обеспечивает основу для

сформулированные высшим руководством. Как правило, политика в области качества согласуется с общей политикой организации и обеспечивает основу для Положение о системе менеджмента качества образования в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Российский национальный исследовательский медицинский университет

Подробнее

Особенности новой версии международного стандарта ИСО 9001:2008

Особенности новой версии международного стандарта ИСО 9001:2008 Особенности новой версии международного стандарта ИСО 9001:2008 Рожков В. Н. заместитель Генерального директора НО «СОЮЗСЕРТ», член-корреспондент Академии проблем качества РФ, эксперт высшей квалификационной

Подробнее

1. Нормативная документация. 2. Термины, обозначения и сокращения.

1. Нормативная документация. 2. Термины, обозначения и сокращения. 1 Содержание 1. Нормативная документация.... 3 2. Термины, обозначения и сокращения... 3 3. Общие положения... 4 4. Система менеджмента качества... 5 4.1. Требования к Институту... 5 4.2. Требования к

Подробнее

4fJD ПРИКАЗ. М.Д. Истиховская

4fJD ПРИКАЗ. М.Д. Истиховская Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образовашш «СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ФГБОУ

Подробнее

СМК-Л Версия 1 Дата стр. 1 из 14

СМК-Л Версия 1 Дата стр. 1 из 14 стр. 1 из 14 1 стр. 2 из 14 Содержание 1 Назначение и область применения 3 2 Нормативные ссылки 3 3 Термины, сокращения и обозначения 3 4 Общие положения 4 5 Информационная карта процесса 4 6 Описание

Подробнее

Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОГРАММОЙ

Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОГРАММОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й С Т А Н Д А Р Т Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И ГОСТ Р 54871 2011 Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ

Подробнее

ДП Корректирующие и предупреждающие действия

ДП Корректирующие и предупреждающие действия Содержание документа 1.Термины и обозначения...3 1.1.Термины...3 1.2.Обозначения 3 2. Назначение и область применения процедуры..3 3. Нормативные документы...4 4. Описание процедуры...4 4.1. Общие положения...4

Подробнее

Стр.1/8 изм. Документированная процедура ДП 5.6/ «Анализ со стороны руководства» СамГМУ. Экземпляр

Стр.1/8 изм. Документированная процедура ДП 5.6/ «Анализ со стороны руководства» СамГМУ. Экземпляр Стр.1/8 Экземпляр Стр.2/8 Содержание Стр. Изм. 1 Назначение.. 0 2 Область применения.. 0 3 Нормативные ссылки. 0 4 Определения, обозначения и сокращения... 0 5 Ответственность. 0 6 Организация проведения

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Алтайский государственный университет» Корректирующие и предупреждающие действия АлтГУ СМК ДП 0.5-02

Подробнее

ДОБРОВОЛЬНАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ISO 9001:2015

ДОБРОВОЛЬНАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ISO 9001:2015 Slide 1 ДОБРОВОЛЬНАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ISO 9001:2015 О.Колчина, рук.департамента Менеджмент Сервис Slide 2 Обзор содержания О ключевых значимых факторах для предприятия, потребителя и государства

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Экз. 23 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УТВЕРЖДЕНА приказом ректора от 03.03.2008 43 ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА Корректирующие

Подробнее

Документированная процедура Анализ данных. Постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества

Документированная процедура Анализ данных. Постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества качества ДП КарГТУ 03-2018 Дата 2018.08.27 Стр. 1 из 11 качества Содержание ДП КарГТУ 03-2018 Дата 2018.08.27 Стр. 2 из 11 1 Область применения 3 2 Нормативные ссылки 3 3 Термины, определения и сокращения

Подробнее

МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ САМООЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ ПРИМЕНЕНИЯ КРИТЕРИЕВ ПРЕМИЙ ПО КАЧЕСТВУ. Ситдекова Рамзия Газинуровна.

МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ САМООЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ ПРИМЕНЕНИЯ КРИТЕРИЕВ ПРЕМИЙ ПО КАЧЕСТВУ. Ситдекова Рамзия Газинуровна. ЭЛЕКТРОННЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «APRIORI. CЕРИЯ: ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ» WWW.APRIORI-JOURNAL.RU 6 2018 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ САМООЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ ПРИМЕНЕНИЯ КРИТЕРИЕВ ПРЕМИЙ ПО КАЧЕСТВУ Ситдекова

Подробнее

Стандарты менеджмента и результативности в области охраны окружающей среды, здоровья и промышленной безопасности

Стандарты менеджмента и результативности в области охраны окружающей среды, здоровья и промышленной безопасности Стандарты менеджмента и результативности в области охраны окружающей среды, здоровья и промышленной безопасности Стандарты менеджмента Стандарт менеджмента 1: Лидерство и ответственность. В нашей компании

Подробнее

Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования МОСКОВСКИЙ АРХИТЕКТУРНЫЙ ИНСТИТУТ (государственная академия)

Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования МОСКОВСКИЙ АРХИТЕКТУРНЫЙ ИНСТИТУТ (государственная академия) Содержание документа 1 Назначение и область применения процедуры... 4 2 Описание процедуры... 4 2.1 Общие положения... 4 2.2 Последовательное описание процедуры... 7 3 Ответственность и полномочия... 8

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛЕСОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Институт лесопромышленного

Подробнее

Предисловие. Дудук А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук; Регилевич А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук

Предисловие. Дудук А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук; Регилевич А. А., доцент, кандидат сельскохозяйственных наук Предисловие 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный аграрный университет» ИСПОЛНИТЕЛИ: Пестис В. К., профессор, доктор сельскохозяйственных наук (руководитель); Дудук А. А.,

Подробнее

Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ

Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ш НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСТР 54869-2011 Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ Издание официальное

Подробнее

ДП СМК Содержание

ДП СМК Содержание Содержание 1 Область применения... 1 2 Нормативные ссылки. 1 3 Термины, определения и сокращения... 2 3.1 Термины и определения. 2 3.2 Сокращения. 2 4 Общие положения... 3 5 Структура, функции и задачи

Подробнее

РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ Семинар 6

РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ Семинар 6 О.С. Коробова, 2008 УДК 65 О.С. Коробова РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ Семинар 6 П рошло восемь лет со времени получения первого в нашей стране сертификата соответствия

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ НА ОСНОВЕ ПРИНЦИПОВ ХАССП

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ НА ОСНОВЕ ПРИНЦИПОВ ХАССП УДК 631.151.3 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ НА ОСНОВЕ ПРИНЦИПОВ ХАССП В. В. Кузьмин, канд. экон. наук, доцент кафедры экономики и управления аграрным производством экономического факультета ГОУВПО

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ УТВЕРЖДАЮ Директор МБОУ СОШ 5 И.М.Райзер 2015 г. ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСОВАНО Заместитель директора по УВР, представитель рабочей группы по качеству от администрации

Подробнее

Ивановский государственный политехнический университет

Ивановский государственный политехнический университет Ивановский государственный политехнический университет Система менеджмента качества ГОСТ ISO 9001-2011 Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия Ивановский государственный политехнический

Подробнее

МЕТОДИЧЕСКАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. МИ КарГТУ

МЕТОДИЧЕСКАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. МИ КарГТУ Стр. 1 из 9 МЕТОДИЧЕСКАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА МИ КарГТУ 01-2018 Разработал: Руководитель ЦМК и А Жунусова Г.Е Экз. Копия Караганда Стр. 2 из 9 Содержание 1 Область

Подробнее

КАСТОРСКАЯ Любовь Владимировна ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

КАСТОРСКАЯ Любовь Владимировна ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет» НЕПРЕРЫВНОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ 27-29 октября 2015 г. НИТУ «МИСиС», г. Москва КАСТОРСКАЯ Любовь Владимировна ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет» «Способность управлять риском

Подробнее

100 %* СПБ ГУП «АТС Смольного» Система менеджмента качества П.Р.А.В.Д.А. Для человека нет ничего полезнее человека (Барух Спиноза)

100 %* СПБ ГУП «АТС Смольного» Система менеджмента качества П.Р.А.В.Д.А. Для человека нет ничего полезнее человека (Барух Спиноза) СПБ ГУП «АТС Смольного» Система менеджмента качества 100 %* П.Р.А.В.Д.А. Для человека нет ничего полезнее человека (Барух Спиноза) * 100% эффективность и результативность производственной деятельности

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01 Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «ЭКСПЕРТ» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АНАЛИЗ СМК СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА СТО 5-01 Москва 2018 СТАНДАРТ

Подробнее

Разработка и внедрение обязательной процедуры СМК СТО «Управление документацией»

Разработка и внедрение обязательной процедуры СМК СТО «Управление документацией» Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение города Новосибирска «Лицей 28» Разработка и внедрение обязательной процедуры СМК СТО 4.2.3-2015 «Управление документацией» Новикова Ирина Павловна,

Подробнее

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Проектный менеджмент

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Проектный менеджмент ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГО С ТР 54869-2011 Проектный менеджмент ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ Издание официальное

Подробнее

Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17

Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17 Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр. 1 из 17 Система менеджмента качества Корректирующие и предупреждающие действия СМК-ДП-05.00 Версия 1 стр.

Подробнее

Система менеджмента качества Документируемая процедура Предупреждающие действия с.3

Система менеджмента качества Документируемая процедура Предупреждающие действия с.3 Предупреждающие действия с.3 Предисловие Предупреждающие действия является документированной процедурой, устанавливает порядок проведения предупреждающих действий в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО

Подробнее

Научно-практическая конференция "Бизнес-образование как инструмент устойчивого развития экономики"

Научно-практическая конференция Бизнес-образование как инструмент устойчивого развития экономики А.А. Баркова, И.С. Гайсенок, И.В. Ермолаева (студенты) Сибирско-американский факультет менеджмента Байкальской международной бизнес-школы Иркутского государственного университета ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ

Подробнее

Предисловие МС ИСО 9001:2008

Предисловие МС ИСО 9001:2008 С. 2 из 12 Предисловие 1. Разработчик документа Рабочая группа 2. Внесен Исполнитель: Мясникова Г.Ю., главный специалист Отдела менеджмента качества. Отделом менеджмента качества 3. Утвержден Приказом

Подробнее

Пакет документов для внедрения и поддержки стандартов серии ISO 9000: Руководство по концепции и применению процессного подхода для систем менеджмента

Пакет документов для внедрения и поддержки стандартов серии ISO 9000: Руководство по концепции и применению процессного подхода для систем менеджмента Логотип ISO Документ: ISO/TC 176/SC 2/N 544R3 Наш номер Секретариат ISO/TC 176/SC 2 Дата: 15 октября 2008 Пакет документов для внедрения и поддержки стандартов серии ISO 9000: Руководство по концепции

Подробнее

Сведения о документированной процедуре

Сведения о документированной процедуре Лист 2 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 184-ФЗ «О техническом регулировании» Сведения о документированной процедуре 1

Подробнее

Положение. «О группе управления качеством»

Положение. «О группе управления качеством» КЕМЕРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ Положение «О группе управления качеством» 5.4.2-02 РАЗРАБОТАЛ Согласовал Должность ПРК Фамилия И.О. Васильченко А.М. Подпись Дата Версия: 1.0 Экз.

Подробнее

ПЛАН работы отдела Системы менеджмента качества КузГТУ на 2016 год

ПЛАН работы отдела Системы менеджмента качества КузГТУ на 2016 год УТВЕРЖДАЮ Проректор по научной работе и стратегическому развитию О.В. Тайлаков 2016 г. ПЛАН работы отдела Системы менеджмента качества КузГТУ на 2016 год Место и роль ОСМК в достижении целевых показателей

Подробнее

РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА

РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА УДК 338.24.01 РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА Т.А. Салимова, доктор экон. наук, профессор, зав. кафедрой управления качеством ГОУ ВПО «Мордовский государственный университет

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГОЙ СТО 8-01

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГОЙ СТО 8-01 Автономная некоммерческая организация «Образовательный центр повышения квалификации «Газнефтеэксперт» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГОЙ СТО 8-01 Москва

Подробнее

Ассоциация по сертификации "Русский Регистр" Подходы и критерии Русского Регистра при оценке степени интеграции системы менеджмента организации

Ассоциация по сертификации Русский Регистр Подходы и критерии Русского Регистра при оценке степени интеграции системы менеджмента организации Ассоциация по сертификации "Русский Регистр" Подходы и критерии Русского Регистра при оценке степени интеграции системы менеджмента организации Применительно для интересов и целей организаций, имеющих

Подробнее

ISO 9001 Ñèñòåìû Ìåíåäæìåíòà Êà åñòâà

ISO 9001 Ñèñòåìû Ìåíåäæìåíòà Êà åñòâà Â.À. Êîïíîâ ÌÅÒÎÄÈ ÅÑÊÈÅ ÓÊÀÇÀÍÈß ISO 9001 Ñèñòåìû Ìåíåäæìåíòà Êà åñòâà Ñåìèíàð äëÿ âûñøåãî ðóêîâîäñòâà Ñåðèÿ ìåæäóíàðîäíûõ ñòàíäàðòîâ ISO9000 Ïðèíöèïû ìåíåäæìåíòà êà åñòâà òî òàêîå Ñèñòåìà Ìåíåäæìåíòà

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СТО СМК Министерство здравоохранения Рязанской области Областное государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Рязанский медико-социальный колледж» ОТДЕЛ МЕНЕДЖМЕНТА

Подробнее

«Экономика и социум» 1(32) 2017

«Экономика и социум» 1(32) 2017 УДК 658.56 Алексеева О.Ю. студент 4 курс, Экономический факультет Новосибирский государственный университет экономики и управления, Россия, г. Новосибирск РИСК-ОРИЕНТИРОВАННОЕ МЫШЛЕНИЕ В НОВОЙ ВЕРСИИ СТАНДАРТА

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Положение-2016 Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА «УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ»

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА «УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ» - 1 - ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА «УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ» ДП 6.1 16 Разработчик Помощник ректора по качеству и информационным технологиям в образовании М. Я. Ледяев «1» сентября 2016 г. - 2 - Содержание Наименование

Подробнее

МБОУ СОШ 24. Корректирующие и предупреждающие действия. СМК ОДП 05/РК Дата создания: стр. 1 из 12

МБОУ СОШ 24. Корректирующие и предупреждающие действия. СМК ОДП 05/РК Дата создания: стр. 1 из 12 стр. 1 из 12 стр. 2 из 12 1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ Настоящая документированная процедура устанавливает порядок планирования, выполнения и оценки результативности корректирующих и предупреждающих действий

Подробнее

Современные тенденции анализа и управления рисками

Современные тенденции анализа и управления рисками Современные тенденции анализа и управления рисками А.Н. Феофанов д.т.н., профессор, ФГБОУ ВПО МГТУ «СТАНКИН» М.В. Турапин заместитель главного метролога «КБхиммаш им А.М. Исаева» филиал ФГУП «ГКНПЦ им.

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Алтайский государственный университет» СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Управление несоответств ующей

Подробнее

Документированная процедура Системы менеджмента качества Издание: Корректирующие и предупреждающие действия СМК ГОСТ Р ИСО

Документированная процедура Системы менеджмента качества Издание: Корректирующие и предупреждающие действия СМК ГОСТ Р ИСО ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 8.5.2 и п. 8.5.3 Лист 1 из 20 ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 8.5.2 и п. 8.5.3 Лист 2 из 19 СОДЕРЖАНИЕ 1 НАЗНАЧЕНИЕ 3 2 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.3 3 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ...3 4 ОПРЕДЕЛЕНИЯ.3 5 ОБОЗНАЧЕНИЯ

Подробнее

Содержание документа

Содержание документа Содержание документа 1. Термины, определения и сокращения...3 1.1. Термины, определения 3 1.2.Сокращения...3 2. Назначение и область применения процедуры...4 3. Нормативные документы...4 4. Описание процедуры...5

Подробнее

Содержание 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.. 2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. 2.1 Общие положения Модель процесса. 2.3 Порядок организации процесса..

Содержание 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.. 2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. 2.1 Общие положения Модель процесса. 2.3 Порядок организации процесса.. Содержание 1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.. 2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ. 2.1 Общие положения.. 2.2 Модель процесса. 2.3 Порядок организации процесса.. 3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 4. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ 5. ТЕРМИНЫ

Подробнее

Система менеджмента качества. Управление несоответствиями в деятельности университета. Корректирующие и предупреждающие действия

Система менеджмента качества. Управление несоответствиями в деятельности университета. Корректирующие и предупреждающие действия ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение Система менеджмента качества Управление несоответствиями Корректирующие и предупреждающие действия. СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ

Подробнее

Система добровольной сертификации «Военный Регистр»

Система добровольной сертификации «Военный Регистр» Система добровольной сертификации Тема доклада: Требования стандарта ГОСТ Р ЕН 9100-2011 - как основа создания СМК для предприятий авиационной промышленности Докладчик: Вице-президент, Руководитель Органа

Подробнее

ПРИНЦИП РИСК- ОРИЕНТИРОВАННОГО МЫШЛЕНИЯ И ЕГО РАСПРОСТРАНЕНИЕ НА ВОЗМОЖНОСТИ В КОНТЕКСТЕ СТАНДАРТА ISO 9001:2015

ПРИНЦИП РИСК- ОРИЕНТИРОВАННОГО МЫШЛЕНИЯ И ЕГО РАСПРОСТРАНЕНИЕ НА ВОЗМОЖНОСТИ В КОНТЕКСТЕ СТАНДАРТА ISO 9001:2015 ПРИНЦИП РИСК- ОРИЕНТИРОВАННОГО МЫШЛЕНИЯ И ЕГО РАСПРОСТРАНЕНИЕ НА ВОЗМОЖНОСТИ В КОНТЕКСТЕ СТАНДАРТА ISO 9001:2015 Леонид Яскин Ведущий аудитор Преподаватель IRCA к.т.н. Июнь 2016 +7 (985) 07 444 02 leonid.yaskin@gmail.com

Подробнее

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТРУКТУРА ПРОЦЕССОВ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТРУКТУРА ПРОЦЕССОВ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «ЭКСПЕРТ» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТРУКТУРА ПРОЦЕССОВ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА

Подробнее

Процедура проведения предупреждающих действий

Процедура проведения предупреждающих действий «УТВЕРЖДАЮ» Директор ООО «ХХХХ» Ф.И.О 20 г. Процедура проведения предупреждающих действий «СОГЛАСОВАНО» Представитель руководства по Ф.И.О Стр. 1 из 6 СОДЕРЖАНИЕ 1. ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ...3 2. ЦЕЛЬ

Подробнее

Федеральное агентство морского и речного транспорта. «Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С.О.

Федеральное агентство морского и речного транспорта. «Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С.О. Федеральное агентство морского и речного транспорта Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Государственный университет морского и речного флота имени адмирала

Подробнее

Что мы должны знать о Системе Менеджмента Качества

Что мы должны знать о Системе Менеджмента Качества Что мы должны знать о Системе Менеджмента Качества ОАО "МРСК ЦЕНТРА И СЕВЕРНОГО КАВКАЗА" Москва, Глухарев переулок, д. 4/2 Телефон: +7 (495) 747-92-92 Факс: +7 (495) 747-92-95 www.mrsk-1.ru I ЧТО ТАКОЕ

Подробнее

ДП СМК Содержание

ДП СМК Содержание Содержание 1 Область применения... 1 2 Нормативные ссылки.. 1 3 Термины, определения и сокращения... 1 3.1 Термины и определения. 1 3.2 Сокращения. 3 4 Общие положения... 3 5 Управление записями.... 4

Подробнее

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА «УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВИЯМИ» Предисловие

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА «УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВИЯМИ» Предисловие Предисловие 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный аграрный университет» ИСПОЛНИТЕЛИ: Пестис В. К., профессор, доктор сельскохозяйственных наук (руководитель); Дудук А. А.,

Подробнее

ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ АУТСОРСИНГОВЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО МЕТОДА

ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ АУТСОРСИНГОВЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО МЕТОДА ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ АУТСОРСИНГОВЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО МЕТОДА 34 Н.А. Гриднева В настоящее время на рынке бухгалтерских услуг появилось множество различных компаний, осуществляющих аутсорсинговую

Подробнее

СТП 5.6 Введен впервые

СТП 5.6 Введен впервые с. 1 из 13 СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ СИСТЕМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ. ПОЛОЖЕНИЕ Введен впервые Комсомольск-на-Амуре 2007 с. 2 из 13 Содержание 1 Общие положения... 3 2 Нормативные ссылки... 3 3 Термины,

Подробнее

Система менеджмента качества ТГАСУ Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия

Система менеджмента качества ТГАСУ Документированная процедура Корректирующие и предупреждающие действия 1 Цель Система менеджмента качества ТГАСУ устанавливает порядок планирования, разработки и проведения корректирующих действий в целях устранения причин несоответствий для предупреждения повторного их возникновения,

Подробнее

«ISO 9001:2015 обзор ключевых изменений (DIS редакция)»

«ISO 9001:2015 обзор ключевых изменений (DIS редакция)» «ISO 9001:2015 обзор ключевых изменений (DIS редакция)» Простакова И.В. ведущий преподаватель Центра подготовки и развития персонала АНО «Военный Регистр», д.т.н., профессор 1 Общие сведения об изменениях

Подробнее

ISO 9001:2015 обзор ключевых изменений

ISO 9001:2015 обзор ключевых изменений BUSINESS ASSURANCE ISO 9001:2015 обзор ключевых изменений 2016-02-22 1 SAFER, SMARTER, GREENER Содержание Основные направления эволюции стандарта ISO 9001 Унифицированная структура верхнего уровня Гармонизация

Подробнее

1 Общие положения. Скорректировано в соответствии с внесением изменений в Устав ГБОУ ПОО МТК от г.

1 Общие положения. Скорректировано в соответствии с внесением изменений в Устав ГБОУ ПОО МТК от г. 1 Общие положения Положение о системе менеджмента качества в МТК Разработано на основании: Федерального закона от 29.12.2012 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступающими в

Подробнее

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ СТО СибУПК 1.8.002 2009 С Т А Н Д А Р Т О Р Г А Н И З А Ц И И СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СибУПК КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ Новосибирск

Подробнее

Предисловие. 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный

Предисловие. 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный Предисловие 1. РАЗРАБОТАНА учреждением образования «Гродненский государственный аграрный университет» ИСПОЛНИТЕЛИ: Пестис В. К., профессор, доктор сельскохозяйственных наук (руководитель); Дудук А. А.,

Подробнее

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ ДП Дата введения: 20 г.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ ДП Дата введения: 20 г. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение Документированная процедура УТВЕРЖДАЮ Ректор ЗабГУ С.А. Иванов 2014 г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА

Подробнее