Целью исследования является совершенствование качества обслуживания потребителей.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Целью исследования является совершенствование качества обслуживания потребителей."

Транскрипт

1 XXXIV Студенческая международная заочная научно-практическая конференция «Молодежный научный форум: общественные и экономические науки» ВЫЯВЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ ПРОБЛЕМ КАЧЕСТВА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ПУТИ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ В РОЗНИЧНЫХ СЕТЯХ Комарова Галина Вадимовна студент 2 курса ИСОиП(ф)ДГТУ, РФ, г Шахты Скрынникова Ирина Анатольевна научный руководитель, к.э.н.,зав. кафедрой ИСОИП (ф) ДГТУ РФ, г Шахты Для удержания стабильного положения в конкурентной борьбе, розничным предприятиям необходимо обращать внимание на уровень качества обслуживания и находить различные пути его совершенствования. С ростом количества розничных сетей и их постоянным расширением проблема совершенствования качества обслуживания является актуальным вопросом для руководства торговой организации. Эффективное управление качеством обслуживания формирует имидж предприятия, его деловую репутацию, что является важнейшим конкурентным преимуществом. Целью исследования является совершенствование качества обслуживания потребителей. Для достижения цели поставлены следующие задачи: Выявление и структурирование проблем, связанных с качеством обслуживания розничных бизнес-единиц; Разработка рекомендаций по совершенствованию обслуживания; Разработка многоаспектной, разносторонней системы совершенствования качества обслуживания. Выявим причины, усиливающие конкуренцию, связанные с качеством обслуживания: усиление конкуренции засчет развития технологий производства товаров, что вынуждает торговые организации создавать в противовес конкурентное преимущество, такое как высокое качество обслуживания; усиление внимания СМИ к защите прав потребителя. Это заставляет розничные организации соблюдать высокое качество в связи с повышением компетентности покупателей; внедрение инновационных методов маркетинга, создание комфорта в процессе обслуживания; совершенствование методов продвижения товаров, акцентируется внимание на неценовых методах, таких как имидж, рекламные коммуникации, привлекательный процесс обслуживания, его скорость и точность; от качества обслуживания зависит рентабельность организации, а значит и доля рынка. Определим основные проблемы качества торгового обслуживания в розничных сетях: долгое простаивание в очередях, особенно в праздничные и выходные дни;

2 продукция низкого качества; ассортимент, удовлетворяющий не все разносторонние потребности покупателей из разных слоев, те его неполное соответствие нуждам потребителей; недостаточно квалифицированный, неграмотный персонал; несистематический контроль качества обслуживания; недостаточная осведомленность, информированность покупателей о различных акциях, скидках [1, с ]. Для повышения уровня качества обслуживания в торгово-розничных предприятиях необходимо руководствоваться прежде всего потребительскими предпочтениями. Разработаны и предложены следующие направления, рекомендации, пути повышения качества обслуживания: 1. В области культуры обслуживания: 1.1 Обязательное использование стандартов обслуживания (стандарты внешнего вида обслуживания, стандарты работы кассира, товароведа). 1.2 Политика полного и разностороннего удовлетворения потребностей клиента, которая может выражаться в следующих тезисах: обслуживание ключевой момент в осуществлении продаж, отношений с клиентом; создание атмосферы комфорта, доброжелательности, условия, располагающие к совершению покупки; обслуживание должно отвечать потребностям клиентов. 2. В работе с персоналом: 2.1 Разработка системы обучения, повышения квалификации сотрудников, проведение тренингов для повышения грамотности и профессионального уровня продавцов. 2.2 Эффективная система как морального, так и материального стимулирования персонала. 2.3 Управление качеством обслуживания с помощью систематического мониторинга (например методом «тайный покупатель») и постоянное его совершенствование. 2.4 Оптимальное количество персонала. Достаточное число кассиров для высокой скорости обслуживания, экономии временных затрат потребителей. 3. В сфере информирования потребителей: 3.1 Обязательное наличие интернет-сайта предприятия с представленным на нем электронным каталогом товаров для повышения осведомленности покупателей; 3.2 Своевременное информирование об акциях и скидках и введении в ассортимент новых товаров 4. Ассортиментная политика: 4.1 Наличие широкого ассортимента разных ценовых категорий. 4.2 Большой ассортимент дополнительных товаров, чтобы покупатель мог купить большее количество товара в одном магазине, тем самым увеличить размер среднего чека и прибыли

3 от продаж. 4.3 Предложение товаров собственной, частной марки магазина. 4.4 Предложение линейки экологически чистых товаров, применительно к одежде на основе натурального сырья. 4.5 Предложение товаров полуфабрикатов для экономии времени потребителя («Ермолинские», «Куриная лавка»), или товаров собственного производства (например готовая еда из гипермаркета «Магнит»). 5. Рационализация времени потребителя: 5.1 Создание торговых комплексов, в которых можно провести целый день с комфортом, т. е. совмещение торгового комплекса с местами досуга, таких как кино, рестораны быстрого питания, салоны и т.д. 5.2 Организация процессов обслуживания с повышенной скоростью, например создание электронных очередей, или «виртуальные примерочные», которые отображают отсканированную внешность покупателя с особенностями его фигуры в специальном зеркале, где он может виртуально примерить виртуальные прототипы моделей, представленных в торговой точке. 6. Организация торгового процесса: 6.1 Введение новых форматов розничной торговли, например Pop-ap временные магазины, продающие товары по распродаже, позволяют решать сразу две задачи: распределение и продвижение). 6.2 Наличие целей по достижению прибыли и взаимосвязь с материальным стимулированием. 6.3 Использование ценовых акций во время праздников, выходных, или на определенный срок стимулирование сбыта излишков товара, повышение лояльности [2, с.53]. Таким образом исходя из направлений повышения уровня обслуживания можно сформировать следующую модель качества обслуживания, представленную на рисунке 3.1.1, отражающую ответную реакцию на разносторонние потребности покупателей.

4 Рисунок 1. Модель совершенствования качества обслуживания [1] Таким образом модель совершенствования качества обслуживания включает десять элементов, на которые стоит обратить внимание руководству торговой организации: стандарты обслуживания, персонал, инновационные технологии, ценообразование, ассортиментная политика, рационализация времени, комфорт, информирование потребителей, контроль качества обслуживания, система мотивации. Можно сформулировать вывод, что основой эффективного и качественного обслуживания является полное и всестороннее удовлетворение потребностей потребителя, что создает значимое преимущество в конкурентной борьбе. Грамотно построенная стратегия торговой организации ведет к повышению лояльности клиентов, улучшению имиджа предприятия и, тем самым, ведет к достижению коммерческих целей организации. Список литературы: 1. Экономика и управление: новые вызовы и перспективы 2015 г. / Современные тенденции совершенствования качества обслуживания потребителей; Романеева Е.В., Туманова Д.И. 2. Федюнин Д. В. Специфика реализации системного подхода к управлению инновационной и инвестиционной деятельностью в розничных торговых сетях (статья) Москва, журнал «Интеграл» 1, 2010 г.

5 Powered by TCPDF ( [1] Разработка автора

Министерство образования и науки Российской Федерации

Министерство образования и науки Российской Федерации Министерство образования и науки Российской Федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САРАТОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Подробнее

Почему мы. О проекте. Почему мы?

Почему мы. О проекте. Почему мы? COLORMARKET AUTO О проекте.существующая ситуация в сфере розничной торговли материалами для кузовного ремонта автомобиля, а именно уменьшение спроса на продукцию и ужесточение конкуренции, требует от розничных

Подробнее

ОПТИМИЗАЦИЯ РИТЕЙЛ-ТЕХНОЛОГИЙ ПУТЕМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Л. А. Афанасьева

ОПТИМИЗАЦИЯ РИТЕЙЛ-ТЕХНОЛОГИЙ ПУТЕМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Л. А. Афанасьева УДК 658 ОПТИМИЗАЦИЯ РИТЕЙЛ-ТЕХНОЛОГИЙ ПУТЕМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 2015 Л. А. Афанасьева канд. экон. наук доц. кафедры маркетинга и управления персоналом e-mail: ala1909@yandex.ru Курский

Подробнее

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ»

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» - 1 - ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» ТЕМАТИКА ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент», профиль подготовки

Подробнее

СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НА РЕГИОНАЛЬНОМ РЫНКЕ АННОТАЦИЯ

СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НА РЕГИОНАЛЬНОМ РЫНКЕ АННОТАЦИЯ Лукашина Е.В. кандидат экономических наук, зав. кафедрой торгового дела Пермского института (филиала) РЭУ имени Г.В. Плеханова Россия, г. Пермь Нуриахметов А.М. магистрант Пермского института (филиала)

Подробнее

Обзор учебных программ Направление РОЗНИЦА, 2014 СЕМИНАРЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ. Краткое содержание

Обзор учебных программ Направление РОЗНИЦА, 2014 СЕМИНАРЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ. Краткое содержание Программа и МЕНЕДЖМЕНТ Комплекс инструментов управления сотрудниками и процессами магазина на основе стандартов и регулярного менеджмента; позволяет руководителю повысить уровень сервиса и продаж за счет

Подробнее

Зюзина Н.Н., к.э.н., доцент Липецкого филиала Финуниверситета Михина Е.В., студентка 1 курса направление Экономика Липецкого филиала Финуниверситета

Зюзина Н.Н., к.э.н., доцент Липецкого филиала Финуниверситета Михина Е.В., студентка 1 курса направление Экономика Липецкого филиала Финуниверситета Зюзина Н.Н., к.э.н., доцент Липецкого филиала Финуниверситета Михина Е.В., студентка 1 курса направление Экономика Липецкого филиала Финуниверситета КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА И ЕГО СОСТАВЛЯЮЩИЕ MARKETING MIX

Подробнее

СОВРЕМЕННЫЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ. Дуненкова Елена Николаевна,

СОВРЕМЕННЫЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ. Дуненкова Елена Николаевна, СОВРЕМЕННЫЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ Дуненкова Елена Николаевна, edunenkowa@gmail.com 1 Анализ внутреннего состояния организации 6 детерминантов стратегического анализа 1) эффективность существующей и результаты

Подробнее

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ NovaInfo.Ru - 14, 2013 г. Экономические науки 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ Воронина Людмила Анфимовна Шевченко Мария Владимировна Как инструмент продвижения продукции

Подробнее

Аннотации дисциплин Менеджмент (профиль Маркетинг)

Аннотации дисциплин Менеджмент (профиль Маркетинг) Семинар по маркетинговому управлению предприятием 1. Цели и задачи изучения дисциплины Целью учебного курса «Семинар по маркетинговому управлению предприятием» является формирование у магистрантов теоретических

Подробнее

Содержание. ПРЕДИСЛОВИЕ Особенности 3-го издания Благодарности Часть 1 ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТ?

Содержание. ПРЕДИСЛОВИЕ Особенности 3-го издания Благодарности Часть 1 ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТ? Содержание ПРЕДИСЛОВИЕ... 17 Особенности 3-го издания... 17 Новые концепции: холистический маркетинг... 17 Новая организация книги... 18 Благодарности... 18 Часть 1 ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТ? Глава

Подробнее

Цена и ценовая политика предприятия. Илья Мельников

Цена и ценовая политика предприятия. Илья Мельников Цена и ценовая политика предприятия Илья Мельников 2 3 Цена и ценовая политика предприятия 4 Цена Одной из основных составляющих комплекса маркетинга является цена. От уровня цен на товары предприятия

Подробнее

Впервые в Челябинске! Практикующие бизнес-тренера представляют новый проект. Программы для тех, кто стремится к большим результатам!

Впервые в Челябинске! Практикующие бизнес-тренера представляют новый проект. Программы для тех, кто стремится к большим результатам! Впервые в Челябинске! Практикующие бизнес-тренера представляют новый проект «ШКОЛА ПРОДАЖ» Программы для тех, кто стремится к большим результатам! «ШКОЛА ПРОДАЖ» ЭТО ПРАКТИКА: обучение продажам, адаптированное

Подробнее

БИЛЕТ История возникновения маркетинга. 2. Особенности обновления продукции в условиях рынка

БИЛЕТ История возникновения маркетинга. 2. Особенности обновления продукции в условиях рынка БИЛЕТ 1 1. История возникновения маркетинга. 2. Особенности обновления продукции в условиях рынка БИЛЕТ 2 1. Концепция маркетинга. 2. Сервис в системе товарной политики. БИЛЕТ 3 1. Понятие и цели маркетинга.

Подробнее

Содержание. Часть I. Маркетинг сегодня 27. Оглавление 1. Об авторах 17. Благодарность авторов 19

Содержание. Часть I. Маркетинг сегодня 27. Оглавление 1. Об авторах 17. Благодарность авторов 19 Содержание Оглавление 1 Об авторах 17 Благодарность авторов 19 Предисловие 21 Цель пятого издания увеличение ценности для читателей! 21 Маркетинг: создание потребительской ценности и формирование отношений

Подробнее

РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ УДК 339.138:334.012.42 РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ О. Н. Гудова, магистрант III курса кафедры менеджмента и торгового дела Саранского кооперативного института (филиала)

Подробнее

ПРЕДЛОЖЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ УВЕРЕННОЕ РАЗВИТИЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА

ПРЕДЛОЖЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ УВЕРЕННОЕ РАЗВИТИЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА ПРЕДЛОЖЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ УВЕРЕННОЕ РАЗВИТИЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЦЕНТР «РЕЙТИНГ» АЛМАТЫ, 2013 Исследовательский центр «Рейтинг» ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ «РЕЙТИНГ» ЭТО: ЦЕНТР Более 5 лет успешной

Подробнее

Категорийный менеджмент. Новые технологии управления ассортиментом

Категорийный менеджмент. Новые технологии управления ассортиментом Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/7916 Категорийный менеджмент. Новые технологии управления ассортиментом Продолжительность обучения составляет 24 академических

Подробнее

ТИПОВОЙ БИЗНЕС-ПЛАН ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

ТИПОВОЙ БИЗНЕС-ПЛАН ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ТИПОВОЙ БИЗНЕС-ПЛАН ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ДЕМОНСТРАЦИОННАЯ ВЕРСИЯ Дата выпуска отчета: июнь 2011 г. г. Москва Содержание Аннотация...3 Суть проекта...3 Долгосрочные и краткосрочные цели проекта...3 Расчетные

Подробнее

Солодухина И. Г., Чижкова Ю. С. Студентки 4 курса специальности «Маркетинг» ГОУ ВПО «Мордовский государственный университет имени Н. П.

Солодухина И. Г., Чижкова Ю. С. Студентки 4 курса специальности «Маркетинг» ГОУ ВПО «Мордовский государственный университет имени Н. П. УДК 659:330.123. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОМО-АКЦИЙ КАК СРЕДСТВО ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ Солодухина И. Г., Чижкова Ю. С. Студентки 4 курса специальности «Маркетинг» ГОУ ВПО «Мордовский государственный университет имени

Подробнее

Концепция маркетинга в индустрии туризма

Концепция маркетинга в индустрии туризма 120 Н.А. Слободчикова Концепция маркетинга в индустрии туризма Становление в России рынка туристических услуг, необходимость развития гостинично-туристского комплекса, коммерциализация туристской деятельности

Подробнее

Выбор и защита конкурентоспособной модели организации продаж кооперативной продукции с учетом предпочтений целевой аудитории:

Выбор и защита конкурентоспособной модели организации продаж кооперативной продукции с учетом предпочтений целевой аудитории: Кейс для стажеров Открытого Финала Национального Чемпионата профессий и предпринимательских идей «Карьера в России» «Коммерция (по отраслям)» «Кооперативная ярмарка» Постановка задачи (проблема) Успех

Подробнее

ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА В РОЗНИЧНОМ ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ

ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА В РОЗНИЧНОМ ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ УДК 681.2:658.2.016 Пристанскова Ю.С. студент кафедры «Маркетинг и инженерная экономика» 38.03.02 Менеджмент Донской государственный технический университет ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА В РОЗНИЧНОМ

Подробнее

Примерный перечень тем выпускных квалификационных работ по специальности Коммерция (по отраслям)

Примерный перечень тем выпускных квалификационных работ по специальности Коммерция (по отраслям) Примерный перечень тем выпускных квалификационных работ по специальности 38.02.04 Коммерция (по отраслям) 1. Совершенствование управления работой коммерческого 2. Развитие материально-технической базы

Подробнее

Приложение В. Тесты для контроля знаний

Приложение В. Тесты для контроля знаний Приложение В Тесты для контроля знаний 1. «...Процесс планирования и осуществления разработки, установления цены, продвижения и распределения идей, товаров и услуг для создания ситуаций обмена, которые

Подробнее

Когда анализ конкурентов необходим?

Когда анализ конкурентов необходим? Практические рекомендации по анализу конкурентной среды I Основные правила Рекомендуем придерживаться следующих правил конкурентного анализа рынка: четко понимать цели анализа деятельности конкурентов

Подробнее

Вопросы к аттестации по курсу «Маркетинг» для студентов всех форм обучения

Вопросы к аттестации по курсу «Маркетинг» для студентов всех форм обучения Вопросы к аттестации по курсу «Маркетинг» для студентов всех форм обучения 1. Понятие маркетинга. История возникновения. 2. Суть изменения маркетинга по мере его развития? 3. Практическое применение теории

Подробнее

Миссия и стратегия компании

Миссия и стратегия компании www.awesta.kg AWesta Training www.nlp.kg Миссия и стратегия компании Содержание: Миссия и стратегия компании Часть I. Общая информация Миссия компании Цели компании Преимущества компании Магазин фирменной

Подробнее

Ценовая политика в маркетинге

Ценовая политика в маркетинге Цены активно используются в конкурентной борьбе для обеспечения достаточного уровня прибыли. Если потребитель колеблется, какому товару отдать предпочтение, то посредством проведения грамотной ценовой

Подробнее

Примерная тематика курсовых работ по дисциплине «Маркетинг»

Примерная тематика курсовых работ по дисциплине «Маркетинг» Примерная тематика курсовых работ по дисциплине «Маркетинг» 1. Маркетинг как философия современного бизнеса. 2. Маркетинг и его роль в решении задач стратегического развития предприятия (торговли, питания,

Подробнее

1. Характеристика коммерческой деятельности предприятия (название предприятия) Характеристика предприятия. Наименование предприятия: ООО

1. Характеристика коммерческой деятельности предприятия (название предприятия) Характеристика предприятия. Наименование предприятия: ООО Титульный лист 1 Оглавление 1. Характеристика коммерческой деятельности предприятия (название предприятия)... 3 1.1. Характеристика предприятия.3 2. Экономические показатели деятельности предприятия 13

Подробнее

Оглавление Введение... 2 Темы семинарских занятий... 3 Пример тестового задания... 5 Форма для ответов на вопросы тестового задания...

Оглавление Введение... 2 Темы семинарских занятий... 3 Пример тестового задания... 5 Форма для ответов на вопросы тестового задания... Введение.... 2 Темы семинарских занятий... 3 Пример тестового задания.... 5 Форма для ответов на вопросы тестового задания.... 14 Вопросы для самоконтроля.... 15 Список рекомендуемой литературы.... 16

Подробнее

Кафедра экономики и права. Розничные торговые сети: состояние и перспективы развития (на примере АО «Тандер») АВТОРЕФЕРАТ БАКАЛАВРСКОЙ РАБОТЫ

Кафедра экономики и права. Розничные торговые сети: состояние и перспективы развития (на примере АО «Тандер») АВТОРЕФЕРАТ БАКАЛАВРСКОЙ РАБОТЫ Министерство образования и науки Российской Федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САРАТОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Подробнее

УДК АНАЗИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЙ ФИРМЫ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ОСНОВА»)

УДК АНАЗИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЙ ФИРМЫ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ОСНОВА») УДК 339.137.2 АНАЗИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЙ ФИРМЫ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ОСНОВА») Д. Г. Паршин, С. В. Морозов, студенты V курса экономического факультета ГОУВПО «Мордовский государственный университет имени Н.П.

Подробнее

Маркетинг: аннотация программы курса

Маркетинг: аннотация программы курса Маркетинг: аннотация программы курса Дисциплина «Маркетинг» является частью цикла «Общепрофессиональные дисциплины» (региональный (вузовский) компонент) подготовки студентов по специальности 080504 «Государственное

Подробнее

Примерные темы выпускных квалификационных работ по специальности «Менеджмент организации»

Примерные темы выпускных квалификационных работ по специальности «Менеджмент организации» Примерные темы выпускных квалификационных работ по специальности «Менеджмент организации» Все темы дипломных работ по данному направлению подготовки должны быть рассмотрены на примере конкретной организации

Подробнее

АНАЛИЗ И ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЕ ОРГАНИЗАЦИИ

АНАЛИЗ И ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЕ ОРГАНИЗАЦИИ Валов Сергей АНАЛИЗ И ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЕ ОРГАНИЗАЦИИ овременная компания должна быстро «бежать вперед», чтобы сохранять стабиль- С ность. Для сохранения высоких темпов развития

Подробнее

UDC TO THE QUESTION ON THE ORGANIZATION OF TRADING SERVICE AND DIRECTIONS OF INCREASE OF ITS EFFICIENCY IN THE ENTERPRISES OF RETAIL TRADE

UDC TO THE QUESTION ON THE ORGANIZATION OF TRADING SERVICE AND DIRECTIONS OF INCREASE OF ITS EFFICIENCY IN THE ENTERPRISES OF RETAIL TRADE УДК 339.1 К ВОПРОСУ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ТОРГОВОГО СЕРВИСА И НАПРАВЛЕНИЯХ ПОВЫШЕНИЯ ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ В ПРЕДПРИЯТИЯХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ Берсенина Н.А., Крайнова О.С. Нижегородская государственная сельскохозяйственная

Подробнее

Карта функций маркетинга и продаж в компании (рынок b2b)

Карта функций маркетинга и продаж в компании (рынок b2b) (рынок b2b) 5 основных блоков стратегического и тактического управления маркетингом и сбытом: Карта текущих функций в маркетинге и продажах позволяет достаточно быстро определить перечень функциональных

Подробнее

ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ О.Н. Оковкина, А.М. Чупайда ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В условиях рынка нереально добиться стабильного успеха в бизнесе, если не планировать его эффективное развитие, не аккумулировать

Подробнее

Подробное содержание

Подробное содержание Подробное содержание ОТ ИЗДАТЕЛЕЙ 22 ПРЕДИСЛОВИЕ 24 В ПОМОЩЬ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ 26 ВЫРАЖЕНИЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ 27 ЧАСТЬ I. ОРИЕНТАЦИЯ НА РЫНОК И ЭФФЕКТИВНОСТЬ 31 ГЛАВА 1. СФОКУСИРОВАННОСТЬ НА ПОТРЕБИТЕЛЯХ И УПРАВЛЕНИЕ

Подробнее

Автор теста: Истаева Акмарал Ахметовна Название курса: Мерчандайзинг Название теста: Мерчандайзинг Предназначено для студентов специальности:

Автор теста: Истаева Акмарал Ахметовна Название курса: Мерчандайзинг Название теста: Мерчандайзинг Предназначено для студентов специальности: Автор теста: Истаева Акмарал Ахметовна Название курса: Мерчандайзинг Название теста: Мерчандайзинг Предназначено для студентов специальности: «Маркетинг», 3 курс, ОФО Семестр: осенний, весенний Проходной

Подробнее

магистрант кафедры «Менеджмент организации» Белгородский государственный национальный исследовательский университет, Россия, г. Белгород КОНКУРЕНТНЫЙ

магистрант кафедры «Менеджмент организации» Белгородский государственный национальный исследовательский университет, Россия, г. Белгород КОНКУРЕНТНЫЙ УДК 339.37 Демьяненко Д.А. магистрант кафедры «Менеджмент организации» Белгородский государственный национальный исследовательский университет, Россия, г. Белгород КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ И СТРАТЕГИИ ОСНОВНЫХ

Подробнее

Раздел 1. Маркетинг как система.

Раздел 1. Маркетинг как система. Раздел 1. Маркетинг как система. Маркетинг это процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обмена, удовлетворяющего

Подробнее

Гордеева А. О. студент 4 курс, факультет «Инженерно-экономический» СТИ НИТУ МИСиС Россия, Белгородская область, г. Старый Оскол

Гордеева А. О. студент 4 курс, факультет «Инженерно-экономический» СТИ НИТУ МИСиС Россия, Белгородская область, г. Старый Оскол Гордеева А. О. студент 4 курс, факультет «Инженерно-экономический» СТИ НИТУ МИСиС Россия, Белгородская область, г. Старый Оскол МАРКЕТИНГ КАК СТРАТЕГИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

Подробнее

ВОПРОСЫ ИТОГОВОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА ПО НАПРАВЛЕНИЮ "МЕНЕДЖМЕНТ" «Теория менеджмента»

ВОПРОСЫ ИТОГОВОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА ПО НАПРАВЛЕНИЮ МЕНЕДЖМЕНТ «Теория менеджмента» ВОПРОСЫ ИТОГОВОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА ПО НАПРАВЛЕНИЮ 080200.62 "МЕНЕДЖМЕНТ" «Теория менеджмента» 1. Сущность и содержание менеджмента. 2. Роль и место менеджера в организации.

Подробнее

14 лучших современных определений маркетинга:

14 лучших современных определений маркетинга: *** Данный документ является бесплатной частью учебника курса Маркетинг в Салоне Красоты *** Описание курса, расписание и стоимость доступны на сайте Академии, в разделе «Отделение Менеджмент» www.maycenter.ru

Подробнее

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ Раздел: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ 1. Экономическая эффективность деятельности как основа развития коммерческой организации (на примере конкретной организации).

Подробнее

г. Москва, ул. Флотская д.5 корп. «А» офис 704 тел.: (495) сайт:

г. Москва, ул. Флотская д.5 корп. «А» офис 704 тел.: (495) сайт: г. Москва, ул. Флотская д.5 корп. «А» офис 704 тел.: (495) 967-94-22 Clever Fashion консалтинговая компания, специализирующаяся на оказании услуг для представителей fashion-индустрии: производителей, дистрибьюторов

Подробнее

УДК Л.Ф. Константинова * СОДЕРЖАНИЕ И ПРИНЦИПЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ **

УДК Л.Ф. Константинова * СОДЕРЖАНИЕ И ПРИНЦИПЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ** УДК 658.8 Л.Ф. Константинова * СОДЕРЖАНИЕ И ПРИНЦИПЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ** В статье рассматриваются понятие, принципы, цели, направления и виды коммерческой деятельности. Ключевые слова: коммерческая

Подробнее

Ю. Проказова, Д. И. Долгов (Мордовский государственный педагогический институт имени М. Е. Евсевьева)

Ю. Проказова, Д. И. Долгов (Мордовский государственный педагогический институт имени М. Е. Евсевьева) УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ Ю. Проказова, Д. И. Долгов (Мордовский государственный педагогический институт имени М. Е. Евсевьева) Понятие конкурентоспособности организации Для

Подробнее

ТЕМАТИКА выпускных квалификационных работ направление «Торговое дело» профили «Логистика в торговле» и «Торговая реклама»

ТЕМАТИКА выпускных квалификационных работ направление «Торговое дело» профили «Логистика в торговле» и «Торговая реклама» Утверждено на заседании кафедры Протокол 1 от 30.08. 2015 года зав. кафедрой торговой политики, д.э.н., профессор Иванов Г.Г. ТЕМАТИКА выпускных квалификационных работ направление 100700 «Торговое дело»

Подробнее

Ярославский филиал Финуниверситета. Кафедра «Менеджмент и общегуманитарные науки»

Ярославский филиал Финуниверситета. Кафедра «Менеджмент и общегуманитарные науки» Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования «ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (Финансовый университет) Ярославский филиал Финуниверситета

Подробнее

Е.Е. Семенова, Н.В. Пьянова ЦЕНОВЫЕ АСПЕКТЫ В ПРОМЫШЛЕННОМ МАРКЕТИНГЕ

Е.Е. Семенова, Н.В. Пьянова ЦЕНОВЫЕ АСПЕКТЫ В ПРОМЫШЛЕННОМ МАРКЕТИНГЕ УДК 338.5:[338.45:658.8] Е.Е. Семенова, Н.В. Пьянова ЦЕНОВЫЕ АСПЕКТЫ В ПРОМЫШЛЕННОМ МАРКЕТИНГЕ Маркетинговая стратегия компании на современном промышленном рынке формируется под влиянием множества факторов

Подробнее

2. Содержание учебного материала 2.1. Содержание дисциплины Наименование

2. Содержание учебного материала 2.1. Содержание дисциплины Наименование 1. Цель и задачи дисциплины Курс «Основы маркетинга» является социально-экономической дисциплиной, базирующейся на изучении таких дисциплин как «Экономика», «Основы менеджмента», «Психология», «Социология».

Подробнее

О проекте/франчайзере. «Семь пядей» федеральная сеть магазинов умных развлечений для детей и взрослых.

О проекте/франчайзере.  «Семь пядей» федеральная сеть магазинов умных развлечений для детей и взрослых. О проекте/франчайзере «Семь пядей» федеральная сеть магазинов умных развлечений для детей и взрослых. Сеть «Семь пядей» один из лидеров сегмента развивающих игрушек для широкой аудитории! Количество магазинов

Подробнее

Институт стратегического управления социальными системами Бойцов А.А. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН

Институт стратегического управления социальными системами  Бойцов А.А. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН Содержание: СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН 1. Прогноз развития рынка и анализ конкуренции 2. Анализ внутренних рыночных возможностей 3. Сравнительный конкурентный анализ 4. Стратегическая цель 5. Стратегии развития

Подробнее

Блок 1. Приоритетные направления развития организаций РФ 1.1.Влияние научно технического прогресса на функционирование

Блок 1. Приоритетные направления развития организаций РФ 1.1.Влияние научно технического прогресса на функционирование Перечень тем выпускных квалификационных работ по направлению подготовки 38.03.01 «Экономика» («Экономика организаций») (Утвержден на заседании ученого совета от 31 августа 2016 протокол 1) Блок 1. Приоритетные

Подробнее

Искусство. мерчандайзинга ТОРГОВЫЙ МАРКЕТИНГ ОСНОВНЫЕ ПРИОРИТЕТЫ

Искусство. мерчандайзинга ТОРГОВЫЙ МАРКЕТИНГ ОСНОВНЫЕ ПРИОРИТЕТЫ Искусство На протяжении всей истории товарно-денежных отношений продавец старается выделить свой товар или услугу, сделать их привлекательными, востребованными, обладающими необходимыми для потребителя

Подробнее

ТЕХНОЛОГИИ БИЗНЕСА: ПОСТРОЕНИЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СИСТЕМЫ НА РЫНКЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

ТЕХНОЛОГИИ БИЗНЕСА: ПОСТРОЕНИЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СИСТЕМЫ НА РЫНКЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ "Экономический вестник фармации", 2004, N 10 ТЕХНОЛОГИИ БИЗНЕСА: ПОСТРОЕНИЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СИСТЕМЫ НА РЫНКЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ Динамичное развитие российского фармацевтического рынка

Подробнее

К ВОПРОСУ О КАЧЕСТВЕ ПРОДУКЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫ УСЛУГ

К ВОПРОСУ О КАЧЕСТВЕ ПРОДУКЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫ УСЛУГ К ВОПРОСУ О КАЧЕСТВЕ ПРОДУКЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫ УСЛУГ Гуреева Д.А. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ивановский государственный университет»

Подробнее

«Управление продажами - успешное продвижение товара от производителя до потребителя»

«Управление продажами - успешное продвижение товара от производителя до потребителя» «Управление продажами - успешное продвижение товара от производителя до потребителя» Шапошников Сергей Вячеславович, к.э.н. Высшая школа бизнеса МГУ shaposhnikov@mgubs.ru Работа в сфере продаж? Хорошая

Подробнее

Сервисы TORETAIL для Ритейлера. Retail is details!

Сервисы TORETAIL для Ритейлера. Retail is details! Сервисы TORETAIL для Ритейлера Retail is details! TORETAIL осуществляет полный комплекс работ по заказу Ритейлера Сервисы TORETAIL TORETAIL Procurement Организация закупок для Ритейлера на аутсорсе TORETAIL

Подробнее

СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ: СУЩНОСТЬ И СТРУКТУРА

СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ: СУЩНОСТЬ И СТРУКТУРА ВЕСТНИК БЕЛГОРОДСКОГО УНИВЕРСИТЕТА КООПЕРАЦИИ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА УДК 339.187:338.45 Матвеева О.П., канд. экон. наук, доцент, зав. кафедрой таможенного дела Белгородского университета кооперации, экономики

Подробнее

Шаблон для создания тестов в формате QTI v 2.0

Шаблон для создания тестов в формате QTI v 2.0 Шаблон для создания тестов в формате QTI v 2.0 1. Метаданные теста... 2 2. Параметры секций.... 2 3. Вопросы типа «Выбор»... 4 4. Вопросы типа «Упорядочение»... Ошибка! Закладка не определена. 5. Вопросы

Подробнее

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 2018 г. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ маркетолог Содержание I. Общие сведения... 1 II. Описание трудовых функций, входящих

Подробнее

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬ- НОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬ- НОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬ- НОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра «ЭКОНОМИКИ АГРОБИЗНЕСА И ВЭС» Методические рекомендации

Подробнее

ТОВАРНО-РЫНОЧНОЙ СТРАТЕГИИ МЯСОПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОСТИ РЫНОЧНОЙ СРЕДЫ

ТОВАРНО-РЫНОЧНОЙ СТРАТЕГИИ МЯСОПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОСТИ РЫНОЧНОЙ СРЕДЫ Шейхова Марина Сергеевна Доцент, кандидат экономических наук, преподаватель. Тулисова Апполинария Александровна, студентка 1 курса. ФГБОУ ВО «Донской государственный аграрный университет». Россия. пос.

Подробнее

Продвижение и продажи нового продукта

Продвижение и продажи нового продукта Продвижение и продажи нового продукта Материал образовательной программы ir&d Клуба для менеджеров корпораций, 2014 Маркетинговые цели Цели в отношении рынка (доля рынка, объемы продаж, темпы роста продаж

Подробнее

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ВСТУПИТЕЛЬНОМУ ИСПЫТАНИЮ 1. МАРКЕТИНГ 1. Сущность маркетинга и его современная концепция. 2. Эволюция концепций

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ВСТУПИТЕЛЬНОМУ ИСПЫТАНИЮ 1. МАРКЕТИНГ 1. Сущность маркетинга и его современная концепция. 2. Эволюция концепций ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ВСТУПИТЕЛЬНОМУ ИСПЫТАНИЮ 1. МАРКЕТИНГ 1. Сущность маркетинга и его современная концепция. 2. Эволюция концепций маркетинга. 3. Потребности и концепции потребления. 4.

Подробнее

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ»

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ» АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ» Ведущая кафедра по направлению «Экономика» УТВЕРЖДАЮ проректор

Подробнее

Содержание. Часть I. Маркетинг и процесс управления маркетингом 27

Содержание. Часть I. Маркетинг и процесс управления маркетингом 27 Содержание Добро пожаловать! 17 Предисловие 18 Дорога к маркетингу: создание потребительской ценности и формирование отношений с клиентами 18 Как мы намерены знакомить своих читателей с основами маркетинга

Подробнее

УЧЕБНЫЙ ПЛАН МАРКЕТИНГ

УЧЕБНЫЙ ПЛАН МАРКЕТИНГ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ

Подробнее

НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ УДК 658.15 НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Е. С. Новиков, магистрант III курса направления «Менеджмент» Саранского кооперативного института (филиала) автономной некоммерческой

Подробнее

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА: СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД И НОВЫЕ РЕШЕНИЯ

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА: СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД И НОВЫЕ РЕШЕНИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА: СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД И НОВЫЕ РЕШЕНИЯ Материалы V юбилейной Всероссийской научно-практической

Подробнее

МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ Капелюшный Э.Д., кандидат экономических наук Россия, г. Тольятти Митякина Т.А. студентка Российского Государственного социального университета Россия, г. Москва МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ

Подробнее

ТИПОВОЙ БИЗНЕС-ПЛАН РЫБНОГО МАГАЗИНА (С ФИНАНСОВОЙ МОДЕЛЬЮ) ДЕМОНСТРАЦИОННАЯ ВЕРСИЯ

ТИПОВОЙ БИЗНЕС-ПЛАН РЫБНОГО МАГАЗИНА (С ФИНАНСОВОЙ МОДЕЛЬЮ) ДЕМОНСТРАЦИОННАЯ ВЕРСИЯ ТИПОВОЙ БИЗНЕС-ПЛАН РЫБНОГО МАГАЗИНА (С ФИНАНСОВОЙ МОДЕЛЬЮ) ДЕМОНСТРАЦИОННАЯ ВЕРСИЯ Данное исследование подготовлено ГК Step by Step исключительно в информационных целях. Информация, представленная в исследовании,

Подробнее

Программа повышения квалификации «Маркетинговые стратегии, ориентированные на создание новых продуктов» для компании «НЭВЗ-КЕРАМИКС»

Программа повышения квалификации «Маркетинговые стратегии, ориентированные на создание новых продуктов» для компании «НЭВЗ-КЕРАМИКС» Высшая школа маркетинга и развития бизнеса Программа повышения квалификации «Маркетинговые стратегии, ориентированные на создание новых продуктов» для компании «НЭВЗ-КЕРАМИКС» Модуль 1. Анализ и оценка

Подробнее

ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ В НЕДВИЖИМОСТИ

ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ В НЕДВИЖИМОСТИ Лемешко С.В Студент 3 курса Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) ДГТУ ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ В НЕДВИЖИМОСТИ Аннотация В данной работе автор поднимает вопрос о том, какие ключевые факторы

Подробнее

Контрольно-измерительные материалы по дисциплине. «Маркетинг»

Контрольно-измерительные материалы по дисциплине. «Маркетинг» МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФГБОУ ВПО Уральский государственный лесотехнический Университет Институт экономики и управления Кафедра менеджмента и внешнеэкономической деятельности предприятия Н.А.Комарова

Подробнее

1. Цель и задачи дисциплины

1. Цель и задачи дисциплины 1. Цель и задачи дисциплины 1.1 Цель изучения дисциплины Основная цель курса «Маркетинг» для студентов специальности 080107.65 «Налоги и налогообложение» заключается в усвоении сущности и содержания маркетинга

Подробнее

Таврический научный обозреватель 4 (декабрь), 2015

Таврический научный обозреватель  4 (декабрь), 2015 УДК 339.138 Подопригора М.Г. К.э.н., доцент, Южный федеральный университет Борисова Я.О. Магистр менеджмента, Южный федеральный университет РАЗРАБОТКА МЕТОДА ИССЛЕДОВАНИЯ И ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ

Подробнее

Объективные данные из розничных точек: Представленность и цены. Как продают Вашу продукцию в торговых точках. Мнения потребителей о Вашей продукции.

Объективные данные из розничных точек: Представленность и цены. Как продают Вашу продукцию в торговых точках. Мнения потребителей о Вашей продукции. Объективные данные из розничных точек: Представленность и цены. Как продают Вашу продукцию в торговых точках. Мнения потребителей о Вашей продукции. О нас Наша специализация это сбор, анализ и представление

Подробнее

ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ). Б1.В.ДВ.7.2 Международный маркетинг

ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ). Б1.В.ДВ.7.2 Международный маркетинг ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ). Б1.В.ДВ.7.2 Международный маркетинг Текущий контроль освоения каждого раздела дисциплины осуществляется

Подробнее

КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ СИСТЕМНОГО И ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДОВ К ЕЕ СОДЕРЖАНИЮ

КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ СИСТЕМНОГО И ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДОВ К ЕЕ СОДЕРЖАНИЮ 35 КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ СИСТЕМНОГО И ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДОВ К ЕЕ СОДЕРЖАНИЮ 2012 Л.В. Глухих кандидат экономических наук Кубанский государственный аграрный университет,

Подробнее

Стратегия «низких цен» как один из вариантов быстрого старта на высоко-конкурентном рынке. Федор Лаптев, руководитель проекта «Сеть аптек «Витамин»

Стратегия «низких цен» как один из вариантов быстрого старта на высоко-конкурентном рынке. Федор Лаптев, руководитель проекта «Сеть аптек «Витамин» Стратегия «низких цен» как один из вариантов быстрого старта на высоко-конкурентном рынке Федор Лаптев, руководитель проекта «Сеть аптек «Витамин» План 1. Цена и спрос или фундаментальные законы рынка

Подробнее

8. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ).

8. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ). 8. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ). Общие сведения 1. Кафедра Экономики и управления 43.03.02 Туризм профиль «Технология 2. Направление

Подробнее

Эффективные методы увеличения розничной реализации нефтепродуктов на конкурентном рынке

Эффективные методы увеличения розничной реализации нефтепродуктов на конкурентном рынке Эффективные методы увеличения розничной реализации нефтепродуктов на конкурентном рынке Технологии конкурентной борьбы и повышения эффективности сети АЗС Центр технологий конкуренции является специализированной

Подробнее

СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА (Sales promotion. Trade promotion)

СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА (Sales promotion. Trade promotion) Ул.Щипок, 22, стр.4 Москва, 115054, Россия Телефон: 228 7522, Факс: 661 5922 E-mail: emg@emg.ru www.emg.ru 1 СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА (Sales promotion. Trade promotion) Андрей Соколов Генеральный директор

Подробнее

Эксклюзивные Акции и Рекламные Игры. поставщиков - партнеров. в сети магазинов Евроопт

Эксклюзивные Акции и Рекламные Игры. поставщиков - партнеров. в сети магазинов Евроопт Эксклюзивные Акции и Рекламные Игры поставщиков - партнеров в сети магазинов Евроопт Евроопт предлагает во время Акции. -Данные мероприятия проводятся во всех магазинах Евроопт на территории РБ. -Усиленное

Подробнее

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 2018 г. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ Маркетолог Содержание I. Общие сведения... 1 II. Описание трудовых функций, входящих

Подробнее

Первое российское учебное пособие, полностью посвященное методам продвижения товаров и услуг на рынке. Представлены общая характеристика видов

Первое российское учебное пособие, полностью посвященное методам продвижения товаров и услуг на рынке. Представлены общая характеристика видов Первое российское учебное пособие, полностью посвященное методам продвижения товаров и услуг на рынке. Представлены общая характеристика видов продвижения, основы формирования общественного мнения, техника

Подробнее

ПРОГРАММА ПРИБЫЛЬНОГО МАГАЗИНА

ПРОГРАММА ПРИБЫЛЬНОГО МАГАЗИНА ПРОГРАММА ПРИБЫЛЬНОГО МАГАЗИНА «Магазин-партнёр INTERTOOL» INTERTOOL www.intertool.ua INTERTOOL.UA : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Увеличение прибыли бизнеса. Профессиональная маркетинговая поддержка магазина.

Подробнее

Полезность. Уникальность. Защищенность. Ценность

Полезность. Уникальность. Защищенность. Ценность Конкурентное преимущество. Товар или предприятие обладает конкурентным преимуществом, когда он/оно имеет такие отличительные черты, которые позволяют получать от продажи товара или услуги более высокую

Подробнее

СТРАТЕГИЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ В МАГАЗИНЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

СТРАТЕГИЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ В МАГАЗИНЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ ВЕСТНИК БЕЛГОРОДСКОГО УНИВЕРСИТЕТА КООПЕРАЦИИ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА УДК 334.735:339.13 Пасечко Л.А., д-р экон. наук, доцент, директор Курского института кооперации (филиала) Белгородского права Воробьева

Подробнее

РАЗВИТИЕ РОЗНИЧНОГО БАНКОВСКОГО БИЗНЕСА КАК КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ЭФФЕКТИВНОЙ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

РАЗВИТИЕ РОЗНИЧНОГО БАНКОВСКОГО БИЗНЕСА КАК КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ЭФФЕКТИВНОЙ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Колесникова И.В., аспирант, Белгородский государственный национальный исследовательский университет РАЗВИТИЕ РОЗНИЧНОГО БАНКОВСКОГО БИЗНЕСА КАК КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ЭФФЕКТИВНОЙ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Подробнее

Директор магазина (Retail Director)

Директор магазина (Retail Director) Семинары Moscow Business School Исходный URL: https://mbschool.ru/seminars/7679 Директор магазина (Retail Director) В розничном бизнесе за последние 3 года произошли значительные изменения. Эти изменения

Подробнее

Ценовая политика предприятия и выбор ценовой стратегии Бушуева Е.В.

Ценовая политика предприятия и выбор ценовой стратегии Бушуева Е.В. Ценовая политика предприятия и выбор ценовой стратегии Бушуева Е.В. Ценовая политика предприятия - важнейшая часть ее общей хозяйственной политики, обеспечивающая адаптацию предприятия к экономическим

Подробнее

ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ Бондарева К. И Студенка РГСУ, учащаяся по направлению менеджмент, профиль маркетинг ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ На данный момент российский бизнес стремительно развивается,

Подробнее

South-Russian State University of the Economy and Service

South-Russian State University of the Economy and Service КОММУНИКАЦИИ В СФЕРЕ УСЛУГ Лобанова А.К.., Радина О.И. Южно-Российский Государственный Университет Экономики и Сервиса Шахты, Россия THE COMMUNICATION INTO THE SERVICES Lobanova A.K.., Radina O.I. South-Russian

Подробнее