Инструкция по работе с сервисом WEBINAR.RU. Для Участников вебинаров.

Транскрипт

1 Инструкция по работе с сервисом WEBINAR.RU. Для Участников вебинаров.

2 Оглавление 1. ПЕРЕД ВЕБИНАРОМ РЕКОМЕНДАЦИИ К ИНТЕРНЕТ- СОЕДИНЕНИЮ РЕКОМЕНДАЦИИ К ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ РЕКОМЕНДАЦИИ К ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБОРУДОВАНИЮ ПРОВЕРКА ВСЕХ КОМПОНЕНТОВ ПЕРЕД УЧАСТИЕМ В ВЕБИНАРЕ ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ ПОЛУЧЕНИЕ ДАННЫХ ДЛЯ УЧАСТИЯ В ВЕБИНАРЕ ВО ВРЕМЯ ВЕБИНАРА ОБЩИЙ ЧАТ ВОПРОСЫ ТЕСТЫ И ОПРОСЫ ОБМЕН ФАЙЛАМИ ВЫХОД В ЭФИР НАСТРОЙКА КАМЕРЫ/МИКРОФОНА МИКРОФОН КАМЕРА... 22

3 Оглавление Перед вебинаром Рекомендации к интернет- соединению Рекомендации к программному обеспечению Рекомендации к техническому оборудованию Проверка всех компонентов перед участием в вебинаре Полезные ссылки Получение данных для участия в вебинаре Во время вебинара Общий чат Вопросы Тесты и опросы Обмен файлами Выход в эфир Настройка камеры/микрофона

4 1. Перед вебинаром Подготовка к вебинару ответственный этап. Вебинар такое же событие, как и «живой» семинар, и готовиться к нему нужно также тщательно. Начните с проверки и настройки оборудования. Чтобы участвовать в вебинаре, вам понадобится следующее оборудование: Компьютер с надежным подключением к интернету. Колонки или наушники 1.1. Рекомендации к интернет- соединению Минимальная рекомендуемая скорость для участия в вебинаре: 128 кбит/с (если отключить видео и оставить только звук). Если вы просматриваете вебинар, в котором показывается демонстрация рабочего стола или идет вещание в высоком качестве (например, HD), понадобится более широкий канал: кбит/с. Проверить скорость и настройки интернета можно в разделе «Тест системы» на сайте WEBINAR.RU: Мы также рекомендуем на время просмотра вебинара отключить все дополнительные программы, которые могут использовать интернет- соединение.

5 1.2. Рекомендации к программному обеспечению Подойдет практически любой компьютер с операционной системой Windows XP SP3 или выше, Mac OS X 10.6 Snow Leopard или выше. Для корректной работы необходимо установить компонент для веб- браузера Adobe Flash Player версии 11 и выше (на 98% компьютеров он установлен по умолчанию). Участвовать в вебинаре можно из любого популярного интернет- бразуера: Internet Explorer 8 и выше Google Chrome m и выше Mozilla Firefox 27.0 и выше Safari и выше

6 1.3. Рекомендации к техническому оборудованию Для участия в вебинаре необходимо следующие оборудование: Компьютер с возможностью выхода в интернет, Мышь / сенсорный дисплей, Клавиатура, Динамики. Рекомендуемые характеристики компьютера: Intel Core 2 Duo 2.13 ГГц (2- х ядерный и выше), а так же идентичные по характеристикам, Оперативная память: от 2 Гб и выше для всех ОС. Если вы планируете общаться с ведущим не только сообщениями в чате, то в качестве микрофона рекомендуем использовать: USB гарнитура, Настольный микрофон, Спикерфон. В качестве камеры подойдет любая USB Веб- камера.

7 1.4. Проверка всех компонентов перед участием в вебинаре Для того, чтобы проверить ваш компьютер на готовность участия в вебинаре, вам достаточно перейти по ссылке: Перед вами откроется окно проверки системы Рис.1. Если Вы планируете просто просматривать вебинар, микрофон и веб- камеру настраивать не нужно. Достаточно убедиться, что напротив вкладок «Ваш компьютер» и «Подключение к WEBINAR.RU» отображаются зеленые индикаторы. Первая вкладка позволяет удостовериться, что программное обеспечение и разрешение экрана позволяет полноценно работать с нашим сервисом. Рис.1 Тест системы

8 Вторая вкладка позволяет выбрать нужный вам микрофон (в случае если у вас их несколько); проверить правильность подключения, настройки микрофона для вещания и оптимально настроить его уровень громкости. Рис.2 Звуковые настройки Далее следует вкладка настроек видео, в которой вы так же можете выбрать камеру, с которой будет идти вещание и проверить качество картинки: Рис.3 Настройки видео

9 Последняя вкладка это проверка качества подключения к сервису WEBINAR.RU. Рис.4 Проверка подключения Данная функция позволяет протестировать скорость вашего интернет- соединения, а так же проверяет, открыт ли на вашей стороне доступ к нашему сервису по портам (1935, 443, 80). Если на вашем компьютере все настроено, верно, то указатели в правом углу каждой вкладке будут зеленого цвета Полезные ссылки Скачать Adobe Flash Player: Актуальные версии браузеров: Internet Explorer: ru/internet- explorer/download- ie Google Chrome: Mozilla Firefox:

10 Safari: Тест системы: Портал технической поддержки: https://support.webinar.ru/

11 2. Получение данных для участия в вебинаре Обычно организатор мероприятия заранее рассылает приглашения на вебинар, если вы не получи его, пожалуйста обратитесь к организатору встречи. Так выглядит приглашение на мероприятие: Рис.5 Письмо- приглашение. Для регистрации на мероприятие, на которое вы получили приглашение, необходимо перейти по ссылке и заполнить все обязательные поля в форме регистрации.

12 Рис.6 Регистрация на мероприятие. После успешной регистрации вы получите сообщение по электронной почте с ссылкой на данное мероприятие. Рис.7 Письмо о регистрации.

13 Регистрацию на мероприятие также может производить ведущий данного мероприятия. Сервис WEBINAR.RU позволяет ведущему заполнять регистрационную форму для своих участников и отправлять приглашение на мероприятие. В данном случае участник получает приглашение в электронной форме, где ему достаточно пройти по ссылке для посещения мероприятия.

14 3. Во время вебинара После подключения по ссылке Вы увидите интерфейс комнаты вебинара. Рис.8 Интерфейс вебинара. Комната разделена на следующие модули: «Главное меню» Здесь находятся основные настройки виртуальной комнаты. «Конфрененц- связь» В данном окне отображается видео- вещание или аватар лектора. «Чат» В данном модуле вы можете общаться с другими участниками посредством текстовых сообщений, задавать вопросы, просматривать список присутствующих на мероприятии пользователей. «Презентация» В этом окне будут отображаться слайды презентации или демонстрация рабочего стола. Размеры и расположение окон могут изменяться.

15 3.1. Общий чат С помощью вкладки «Общий чат» вы можете общаться с другими участниками мероприятия, а также получать системные сообщения. Рис.9 Общий чат Направив курсор мыши на любое сообщение, появляется дополнительная кнопка «Приват». Приватная переписка будет отображаться в отдельной вкладке: Рис.10 Приватное сообщения

16 3.2. Вопросы Вкладка «Вопросы» используется для отображения вопросов ведущему мероприятия. Здесь вы можете задавать свои вопросы. Для этого введите свой вопрос и нажмите кнопку «Ok» Рис.11 Вкладка вопросы

17 3.3. Тесты и опросы Модератор вебинара может запускать тесты или опросы. После запуска посередине экрана вы увидите окно с тестом или опросом. Рис.12 Прохождение теста Для того чтобы пройти тест, выберите, на ваш взгляд, правильный ответ и нажмите кнопку «Следующий вопрос». Также вы можете переходить к следующим вопросам, пропуская сложные, а потом вернуться к неотвеченным. Неотвеченые вопросы будут отображаться в верхней части окна. После ответа на все вопросы нажмите кнопку «Завершить тестирование» Рис.13 Завершение теста

18 При запуске опроса вы увидите следующую форму Рис.14 Прохождения опроса После выбора ответа нажмите кнопку «Голосовать».

19 3.4. Обмен файлами Модератор встречи может выложить дополнительные материалы встречи для общего доступа, с возможностью сохранить их на свой компьютер. Обычно модератор сам открывает это окно обмена файлов. Оно выглядит следующим образом: Рис.15 Обмен файлами Нажав на зеленую галочку, вы можете сохранить выбранный файл на свой компьютер. Если модератор просит самостоятельно открыть «Обмен файлами» и скачать эти материалы, нажмите в главном меню на соответствующую кнопку. Рис.16 Обмен файлами в главном меню

20 3.5. Выход в эфир Участник мероприятия может отправить запрос на совместно вещание с ведущим данного мероприятия. Для этого в модуле «Моя камера» необходимо нажать на кнопку «Выйти в эфир» Рис.17 Окно «Конференц- связь» Затем отправить запрос на вещание, нажав на кнопку «Отправить запрос на вещание». Рис.18 Отправка запроса на вещание

21 Перед началом совместного вещания необходимо проверить/настроить вашу камеру. В случае, если ведущий мероприятия примет запрос на совместное вещание, то участник выйдет в эфир в модуле «Моя камера». Для отмены совместного вещания необходимо нажать на кнопку «Прекратить вещание» Рис.19 Совместное вещание

22 Настройка камеры/микрофона Для настройки камеры и микрофона нажмите в главном меню кнопку «Настройки» Рис.20 Настройки Микрофон У вас откроются «Общие настройки», выберете раздел «Микрофон». На этой вкладке можно выбрать микрофон, настроить его громкость и проверить качество звучания. Рис.21 Настройки микрофона Для того, чтобы проверить, как записывается звук с вашего микрофона, нажмите кнопку в виде красного кружка, попробуйте произнести что- либо в микрофон, а затем остановите запись и прослушайте, что получилось. Так вы получите представление о том, как вас будут слышать остальные участники мероприятия Камера Функциональность камеры позволять производить настройку изображения. Для перехода в «Настройки», нужно нажать на кнопку «Настройки камеры» в окне «Моя камера» или выбрать модуль «Настройки» «Камера» в меню интерфейса мероприятия.

23 В данном блоке вы можете выбрать камеру, указать желаемое разрешение видео и загрузить аватар. Рис.22 Настройки камеры При желании можно поставить галочку «Не показывать видео», чтобы при выходе в эфир участники видели аватар. Сервис позволяет сделать фото с вашей камеры и использовать его в качестве аватара. Если при выходе в эфир, у Вас отсутствует звук/видео: 1. Перейдите в настройки вебинара, раздел «Микрофон»/»Камера», убедитесь, что выбрано необходимое устройство, нажмите кнопку «Тест»: 2. Нажмите правую кнопку мыши в любом месте вебинара, выберите пункт «Параметры», в появившемся меню выберите необходимый раздел, проверьте корректность выбранного устройства. Рис.23 Настройки Adobe Flash Player

24 3. Обратите внимание, что браузер Google Chrome требует дополнительного разрешения на использование микрофона и камеры. Рис.24 Настройки в Google Chrome 4. Изменить данные настройки можно при нажатии на соответствующую иконку в адресной строке браузера. 5. Если данные действия не привели к устранению проблемы, попробуйте сменить браузер.