Руководство по продукту GFI. Руководство пользователя

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Руководство по продукту GFI. Руководство пользователя"

Транскрипт

1 Руководство по продукту GFI Руководство пользователя

2 Сведения, содержащиеся в данном документе, представлены только в ознакомительных целях и описаны «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, а также без подразумеваемых гарантий пригодности к продаже, пригодности для определенной цели и ненарушения патента. Компания GFI Software не несет ответственности ни за какой ущерб, включая косвенный ущерб любого рода, полученный в результате использования данного документа. Сведения из общедоступных источников. Для обеспечения достоверности предоставленных данных были приложены достаточные усилия, но, тем не менее, компания GFI не делает никаких заявлений, не дает никаких обещаний или гарантий насчет полноты, точности, новизны или адекватности сведений и не несет ответственности за опечатки, устаревшую информацию или ошибки. Компания GFI не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий и не берет на себя никакой юридической ответственности за точность или полноту сведений, содержащихся в данном документе. Если вы считаете, что в данном документе есть фактические ошибки, пожалуйста, передайте нам сведения о них, и мы рассмотрим эти сведения в кратчайшие сроки. Все продукты и товарные знаки являются собственностью их владельцев. Microsoft и Windows являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Microsoft Corporation в США и других странах. Авторские права на GFI Archiver принадлежат GFI SOFTWARE Ltd GFI Software Ltd. Все права защищены. Версия документа: V Последнее обновление (месяц/день/год): 30/10/2014

3 1 Работа с GFI Archiver Вход в систему GFI Archiver Просмотр заархивированных элементов Работа с заархивированными элементами Поиск заархивированных элементов Использование простого поиска Использование расширенного поиска Поиск сообщений на смартфонах Доступ к нескольким почтовым ящикам GFI MailInsights Формирование отчетов MailInsights Планирование отчетов MailInsights Поток взаимодействий Использование сетевой почты Быстрота отклика на сообщения Использование хранилища Неактивные учетные записи Неприемлемая лексика Внутренние спамеры Нерабочее время Обнаружение утечки данных Поиск работы Поиск фразы Отчет о трафике пользователя Отчет по разделам почты Отчет по показателям производительности почты Отчет по большим сообщениям Изменение параметров пользователя 44 2 Настройка клиентского доступа Установка Outlook Connector Системные требования для Outlook Connector Программное обеспечение Оборудование Загрузка GFI Archiver Archive Assistant 47 3 Настройка Архивный помощник Установка File Archive Assistant Загрузка File Archive Assistant Настройка File Archive Assistant Добавление папки синхронизации Установка GFI Archiver App для Windows 8/RT Системные требования Настройка GFI Archiver Touch App Настройка клиентского доступа к IMAP GFI Archiver Настройка IMAP на платформе Android Настройка IMAP в Apple Mail

4 3.3.3 Настройка IMAP в ios Настройка IMAP в Microsoft Outlook Настройка IMAP в Microsoft Outlook Настройка IMAP в Microsoft Outlook Настройка IMAP в Microsoft Outlook Настройка IMAP в Outlook 2011 для Mac Настройка IMAP в Mozilla Thunderbird Настройка IMAP в Windows Live Mail 64 4 Глоссарий 66 5 Алфавитный указатель 71

5 1 Работа с GFI Archiver С помощью GFI Archiver можно поддерживать удобный архив почтовой корреспонденции, элементов календаря и документов, отказавшись от использования файлов PST и обеспечив соответствие растущему количеству требований по совместимости и обнаружению электронной информации. Благодаря средствам бизнес-аналитики MailInsights для формирования отчетов вы сможете получить максимум пользы от заархивированных элементов. Выявляйте правовые риски и повышайте продуктивность с помощью отчетов, составленных на основе критически важной для бизнеса информации, содержащейся в вашем архиве. В следующих разделах содержится информация по следующим пунктам: Вход в систему GFI Archiver Просмотр заархивированных сообщений Работа с сообщениями Поиск заархивированных сообщений Доступ к нескольким почтовым ящикам Формирование отчетов MailInsights Смена языка отображения и другие параметры 1.1 Вход в систему GFI Archiver Выберите один из следующих вариантов входа в систему GFI Archiver: Нажмите Пуск > GFI Archiver > GFI Archiver. Приложение загрузится в вашем интернет-браузере, установленном по умолчанию. В открывшемся окне введите учетные данные домена (имя пользователя и пароль для входа в систему Windows ). Или введите следующий URL-адрес в строке интернет-браузера: хост-сервера GFI Archiver>/<Имя виртуального каталога GFI Archiver> Например:http://mydomain.com/Archiver По умолчанию, при входе в систему GFI Archiver не требуется вводить никаких реквизитов. Вместо этого будут использоваться реквизиты пользователя, вошедшего в систему. Закрытие браузера приведет к выходу пользователя, под которым был произведен вход в систему, из приложения GFI Archiver. Чтобы войти в качестве другого пользователя, выйдите из своего профиля и войдите, используя данные другого пользователя Windows. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 5

6 Если вход выполняется с компьютера, не принадлежащего домену, в котором установлено приложение GFI Archiver, откроется окно с предложением ввести реквизиты для входа в домен, в котором установлено приложение GFI Archiver. 1.2 Просмотр заархивированных элементов 1. В GFI Archiver откройте вкладку Архив. снимок экрана 1: Просмотр заархивированных сообщений 2. На вкладке Архив можно просматривать заархивированные элементы для всех почтовых ящиков, к которым у вас есть доступ. Можно также выполнить действия, описанные в нижеприведенной таблице. Позволяет выполнять поиск сообщений. Введите слова или фразы поиска и нажмите. Результаты поиска отобразятся в панели сообщений. Скрывает панель предварительного просмотра сообщения. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 6

7 Открывает панель предварительного просмотра сообщения. Переводит панель предварительного просмотра сообщения из нижнего положения в боковое - сбоку от списка сообщений. Отображает письма в режиме сообщения. Отображает письма в режиме почтового ящика. Переключение в режим календаря и отображение заархивированных элементов календаря. Перейдите в режим просмотра истории файлов и откройте список файлов, заархивированных File Archive Assistant. Отображает список почтовых ящиков, к которым есть доступ у пользователя, вошедшего в систему. В списке учетных записей функции Отобразить список учетных записей в архиве выберите Архивное хранилище, почтовые ящики которого нужно просмотреть. Щелкните Закрыть для выхода из списка учетных записей. Выбранные сообщения удаляются, если функция удаления сообщений активирована системным администратором. Если функция удаления сообщений не активирована, этот значок не отображается. Сообщения нельзя удалять из архивных хранилищ, доступных только для чтения, и в случае активированной функции хранения юридической информации. По умолчанию, GFI Archiver отображает по 25 элементов на каждой странице. Чтобы изменить это значение, щелкните имя пользователя в верхнем правом углу экрана и измените значение функции Количество сообщений, отображаемых на странице. Нажмите Сохранить. 1.3 Работа с заархивированными элементами На вкладке Архив приложения GFI Archiver можно просмотреть заархивированные элементы различных типов и выполнить по отношению к ним какое-либо действие. Переключайтесь между почтовыми обсуждениями и элементами календаря с помощью кнопок на панели задач. Более подробная информация приведена здесь: Просмотр заархивированных элементов (page 6). Чтобы просмотреть сообщение или заархивированный файл, выберите его в режиме сообщения или почтового ящика. В результате выбранный элемент отобразится в панели предварительного просмотра. Дважды щелкните сообщение или заархивированный файл, чтобы посмотреть его в окне просмотра. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 7

8 снимок экрана 2: Работа с заархивированными элементами в приложении GFI Archiver Чтобы открыть заархивированный элемент календаря, переключитесь в режим календаря. Выберите элемент для просмотра. Щелкните по элементу один раз, чтобы посмотреть подробности в окне календаря. В зависимости от типа заархивированных элементов, при просмотре их содержимого можно выполнять следующие действия: Просмотр заголовка сообщения/элемента календаря. Нажмите для просмотра заголовков сообщений или элементов календаря. Они отображаются на панели. Чтобы закрыть панель, нажмите эту кнопку еще раз или щелкните Закрыть. Просмотреть цепочку сообщений Нажмите эту кнопку, чтобы посмотреть всю цепочку сообщений в окне просмотра писем. Отобразятся все письма, входящие в переписку. Чтобы закрыть панель, нажмите эту кнопку еще раз или щелкните Закрыть. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 8

9 Изменить ярлыки сообщений или элементов календаря (личные и глобальные) Позволяет сгруппировать сообщения и элементы календаря по ярлыкам. Эта функция может пригодиться во время поиска заархивированных элементов определенного типа. Например, при поиске всех элементов с ярлыком «Важное». Чтобы установить ярлык: 1. В поле «Доступные ярлыки» введите новый ярлык или выберите уже существующий. 2. Нажмите Установить ярлык на сообщение для установки введенного или выбранного ярлыка на сообщение. Чтобы удалить ранее установленный ярлык: 1. Выберите ранее установленный ярлык. 2. Нажмите Удалить ярлык. Чтобы закрыть панель, нажмите эту кнопку еще раз или щелкните Закрыть. В поле «Ярлыки» ярлыки отображаются черным цветом. Ярлыки, назначаемые на уровне организации согласно политикам категоризации, отображаются красным цветом. Ярлыки, назначенные политиками категоризации, удалению не подлежат. Восстановить сообщение/элемент календаря Восстанавливает сообщения или элементы календаря с помощью функции восстановления одним нажатием, которая перемещает заархивированное заархивированный элемент в указанный почтовый ящик или пересылает копию на адрес электронной почты. В панели восстановления сообщений введите адрес электронной почты, на который следует отправить копию текущего элемента, и нажмите Восстановить сообщение/элемент календаря. Сохранить сообщение на диск (в формате EML) Загружает на диск сообщение полностью в формате.eml, включая его вложения. Этот формат совместим с такими почтовыми клиентами, как Microsoft Outlook Express, Windows Mail и Mozilla Thunderbird. В окне Загрузка файла нажмите Сохранить и укажите место, куда будет сохранен файл. Сохранить сообщение на диск (в формате MSG) Загружает на диск сообщение полностью, включая его вложения, в формате.msg, который совместим с приложением Microsoft Outlook. В окне «Загрузка файла» нажмите «Сохранить» и укажите место, куда будет сохранен файл. Загрузить элемент календаря Загружает на диск сообщение полностью, включая его вложения, в формате.msg, который совместим с приложением Microsoft Outlook. В окне «Загрузка файла» нажмите «Сохранить» и укажите место, куда будет сохранен файл. Печать сообщения/элемента календаря Отображает заархивированный элемент в формате принтера в новом окне браузера. Для печати элемента воспользуйтесь функцией печати браузера. Показать изображения в сообщении Нажмите эту кнопку для отображения изображений, вставленных в сообщение. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 9

10 Пометить как не СПАМ Нажмите эту кнопку, чтобы пометить как не СПАМ сообщение, определенное как спам программой обработки спама. Для использования данной функции необходимо установить политику хранения спама Удалить сообщение/элемент календаря Удаляет текущий элемент, если функция удаления активирована системным администратором. Если функция удаления сообщений не активирована, этот значок не отображается. Заархивированные элементы нельзя удалять из архивных хранилищ, доступных только для чтения, и в случае активированной функции хранения юридической информации. Загрузить Показать события элемента календаря Нажмите эту кнопку, чтобы посмотреть события элемента календаря в окне просмотра писем. При просмотре заархивированных файлов в основном тексте доступна дополнительная ссылка Загрузить. Нажмите эту ссылку, чтобы загрузить файл и сохранить его на диск. 1.4 Поиск заархивированных элементов Во время поиска заархивированных элементов, например, сообщений, файлов, элементов календаря или факсов,gfi Archiver отправляет запрос почтовому индексу и извлекает соответствующие элементы вместе с их вложениями. В приложении GFI Archiver можно выполнять поиск по следующим параметрам: Быстрый поиск Воспользуйтесь текстовым полем на панели инструментов для поиска всех заархивированных сообщений для указанного пользователя и архивного хранилища. В текстовом поле Быстрый поиск также можно вставлять следующие символы подстановки:? - Заменяет один любой символ * - Заменяет любую последовательность символов Простой поиск Расширенный поиск Например: Если нужно найти сообщения, содержащие слово «Россия», можно ввести «Ро??ия» или «Ро*я». Раскройте узел Простой поиск, чтобы выполнить поиск по простым критериям, например, по отправителю, получателю, теме, дате и другой информации. Более подробная информация приведена здесь: Использование простого поиска (page 11). Чтобы указать дополнительные параметры, воспользуйтесь функцией расширенного поиска. Более подробная информация приведена здесь: Использование расширенного поиска (page 13). Сообщения, соответствующие поисковому запросу, отобразятся в панели сообщений. GFI Archiver отображает по 25 сообщений на страницу. Если количество найденных сообщений превышает 25, GFI Archiver располагает их на разных страницах. Чтобы перейти на следующую страницу, используйте бегунок внизу панели сообщений. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 10

11 1.4.1 Использование простого поиска Простой поиск это дополнение функции быстрого поиска, в котором есть дополнительные критерии для поиска сообщений, файлов, элементов календаря или факсов/смс во всех архивных хранилищах. Чтобы воспользоваться функцией Простой поиск, выполните следующие действия: 1. На вкладке Архив нажмите значок выпадающего списка рядом с текстовым полем Поиск. снимок экрана 3: Параметры простого поиска 2. В области Поиск выберите Сообщение для поиска сообщений во всех архивных хранилищах. Воспользуйтесь следующими функциями поиска: Содержит Тема Дата отправки От Кому Вложение Дополнительные параметры Сброс Сохранить Поиск Введите ключевое слово поиска. Также можно вставлять следующие символы подстановки:? - Заменяет один любой символ * - Заменяет любую последовательность символов Поиск сообщений с определенной темой. Определяет дату отправки искомого сообщения. Укажите адрес электронной почты отправителя, поиск сообщений от которого будет выполняться, или его имя в Active Directory. Укажите адрес электронной почты получателя, поиск сообщений для которого будет выполняться, или его имя в Active Directory. Поиск сообщений, имеющих определенное содержимое во вложении. Чтобы указать дополнительные параметры, нажмите ссылку расширенного поиска. Более подробная информация приведена здесь: Использование расширенного поиска (page 13). Сбрасывает условия поиска, после чего можно начать все сначала. Сохраняет условия поиска в качестве поискового запроса, который можно использовать в любое время. Сохраненные данные поиска отображаются в окне Классификации под вкладкой Архив. Запускает поиск заархивированных сообщений. Результаты поиска соответствуют выбранным условиям. 3. В области Поиск выберите Файл для поиска заархивированных файлов во всех архивных хранилищах. Воспользуйтесь следующими функциями поиска: GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 11

12 Имя файла Тип файла Дата последнего изменения Дополнительные параметры Поиск Сброс Сохранить Введите имя искомого файла полностью или частично. Также можно вставлять следующие символы подстановки:? - Заменяет один любой символ * - Заменяет любую последовательность символов Укажите тип файла из доступного списка или выберите Любой (по умолчанию). Выберите параметр из доступного списка или Выборочно и укажите диапазон дат в календаре. Чтобы указать дополнительные параметры, нажмите ссылку расширенного поиска. Более подробная информация приведена здесь: Использование расширенного поиска (page 13). Запускает поиск заархивированных сообщений. Результаты поиска соответствуют выбранным условиям. Сбрасывает условия поиска, после чего можно начать все сначала. Сохраняет условия поиска в качестве поискового запроса, который можно использовать в любое время. Сохраненные данные поиска отображаются в окне Классификации под вкладкой Архив. 4. В области Поиск выберите Календарь для поиска заархивированных элементов календаря во всех архивных хранилищах. Воспользуйтесь следующими функциями поиска: Содержит Организатор Тема Приглашенные участники Начало события Местоположение Дополнительные параметры Поиск Сброс Сохранить Введите имя искомого файла полностью или частично. Также можно вставлять следующие символы подстановки:? - Заменяет один любой символ * - Заменяет любую последовательность символов Введите имя организатора события. Поиск элементов календаря с определенной темой. Введите имена людей, приглашенных для участия в событии. Выберите параметр из доступного списка или Выборочно и укажите диапазон дат в календаре. Введите название места проведения события. Чтобы указать дополнительные параметры, нажмите ссылку расширенного поиска. Более подробная информация приведена здесь: Использование расширенного поиска (page 13). Запускает поиск заархивированных сообщений. Результаты поиска соответствуют выбранным условиям. Сбрасывает условия поиска, после чего можно начать все сначала. Сохраняет условия поиска в качестве поискового запроса, который можно использовать в любое время. Сохраненные данные поиска отображаются в окне Классификации под вкладкой Архив. 5. В области Поиск выберите Факс для поиска заархивированных факсов и СМС-сообщений во всех архивных хранилищах. Воспользуйтесь следующими функциями поиска: GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 12

13 Содержит Тип Дата отправки От Кому Дополнительные параметры Поиск Сброс Сохранить Введите имя искомого файла полностью или частично. Также можно вставлять следующие символы подстановки:? - Заменяет один любой символ * - Заменяет любую последовательность символов Воспользуйтесь выпадающим списком для переключения между факсами и СМС. Выберите из доступного списка определение даты отправки искомого факса или СМС. Укажите адрес отправителя для поиска. Укажите адрес получателя для поиска. Чтобы указать дополнительные параметры, нажмите ссылку расширенного поиска. Более подробная информация приведена здесь: Использование расширенного поиска (page 13). Запускает поиск заархивированных сообщений. Результаты поиска соответствуют выбранным условиям. Сбрасывает условия поиска, после чего можно начать все сначала. Сохраняет условия поиска в качестве поискового запроса, который можно использовать в любое время. Сохраненные данные поиска отображаются в окне Классификации под вкладкой Архив. Параметр поиска факсов отображается только в случае, если администратор GFI Archiver активировал Вкладку поиска факсов в архиве Использование расширенного поиска Расширенный поиск это дополнение функции простого поиска, в котором есть широкий выбор критериев для поиска заархивированных элементов. Чтобы воспользоваться расширенным поиском, выполните следующие действия: 1. На вкладке Архив нажмите значок выпадающего списка рядом с текстовым полем Быстрый поиск и выберите Дополнительные параметры. снимок экрана 4: Параметры расширенного поиска 2. В области Параметры расширенного поиска воспользуйтесь следующими функциями расширенного поиска: GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 13

14 Поиск сообщений для Архивное хранилище Дата отправки Включает все/любое Выберите пользователя Active Directory из доступного списка. Определяет архивное хранилище, в котором будет выполняться поиск. Выберите одно или несколько архивных хранилищ в списке доступных архивных хранилищ. Определяет дату отправки искомого сообщения. Определяет какие элементы отображать те, которые удовлетворяют всем условиям или те, которые удовлетворяют любому из них. В выпадающем списке выберите: Все - Отображаются заархивированные элементы, удовлетворяющие всем указанным условиям. Любое - Отображаются заархивированные элементы, удовлетворяющие хотя бы одному из указанных условий. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 14

15 Чтобы добавить условия, нажмите эту кнопку. Доступны следующие условия: Тема - Поиск сообщений с определенной темой. Отправитель - Укажите адрес электронной почты отправителя, поиск сообщений от которого будет выполняться, или его имя в Active Directory. Получатель - Укажите адрес электронной почты получателя, поиск сообщений для которого будет выполняться, или его имя в Active Directory. СК - Укажите адрес электронной почты или имя Active Directory того получателя, адрес которого введен в поле СК. Дата отправки - Поиск сообщений, отправленных до, после или в день указанной даты. Введите или выберите дату, а также Перед, После или В день. Дата получения - Поиск сообщений, полученных до, после или в день указанной даты. Введите или выберите дату, а также Перед, После или В день. Дата начала - Поиск элементов календаря, дата начала которых раньше указанной. Размер (КБ) - Поиск элементов, размер которых больше, меньше или равен указанному. Введите размер и выберите Больше, чем, Меньше, чем и Равен. ИД сообщения - Поиск с указанием ИД сообщения, содержащегося в заголовке сообщения. Введите или вставьте ID сообщения для поиска. Сообщение целиком - поиск сообщений, имеющих определенное содержимое в теле и вложениях. Основной текст - Поиск сообщений, имеющих определенное содержимое в основном тексте. Вложение - Поиск сообщений, имеющих определенное содержимое во вложении. Содержит документ - Поиск только тех сообщений, которые содержат прикрепленный документ. Папка - Поиск элементов, содержащихся в определенной папке почтового ящика. Папка/подпапки - Поиск элементов, содержащихся в определенной подпапке в папке почтового ящика. Ярлык - Поиск сообщений с определенным ярлыком. Чтобы удалить условие поиска, нажмите рядом с ним. Исключить все эти условия Определяет список условий, которым НЕ должен соответствовать заархивированный элемент, чтобы попасть в результаты поиска. Нажмите выберите условия для применения. Условия, которые можно выбирать, совпадают с условиями, описанными выше. и Чтобы удалить критерий из поиска, нажмите рядом с ним. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 15

16 Назад к основным параметрам Сброс Сохранить Поиск Нажмите для возврата к простому поиску. Более подробная информация приведена здесь: Использование простого поиска (page 11). Сбрасывает условия поиска, после чего можно начать все сначала. Сохраняет условия поиска в качестве поискового запроса, который можно использовать в любое время. Сохраненные данные поиска отображаются в окне Классификации под вкладкой Архив. Запускает поиск заархивированных элементов. Результаты поиска соответствуют выбранным условиям Поиск сообщений на смартфонах В приложении GFI Archiver можно выполнять поиск сообщений на смартфоне. Данная функция поддерживается в следующих операционных системах мобильных телефонов: Android 2.1+ Apple iphone ios 4 Blackberry OS5+ Чтобы выполнить обычный поиск: 1. Запустите интернет-браузер на смартфоне и введите URL-адрес GFI Archiver в следующем формате: хост-сервера GFI Archiver>/<Имя виртуального каталога GFI Archiver> Например: 2. Введите свои учетные данные. В мобильном интерфейсе используются те же языковые настройки, которые пользователь указал в самом приложении GFI Archiver. Более подробная информация приведена здесь: Изменение параметров пользователя (page 44). 3. Введите текст поиска и нажмите Поиск. 4. Просмотрите результаты с помощью кнопок управления. Результаты сортируются по дате в порядке убывания. Функция поиска в мобильном телефоне отображает по 10 сообщений на каждой странице. Воспользуйтесь кнопками управления, чтобы просмотреть остальные страницы. Максимальное количество результатов поиска 5000 сообщений. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 16

17 снимок экрана 5: Режим обсуждений в смартфоне 5. Для просмотра сообщения щелкните по его теме, а для отображения цепочки связанных с ним сообщений нажмите кнопку Просмотреть цепочку сообщений. Мобильный интерфейс рассчитан на поиск сообщений в архивах. Расширенным поиском и функциями просмотра приложения GFI Archiver можно воспользоваться только на компьютере. С помощью мобильного интерфейса пользователи могут просматривать ТОЛЬКО свой почтовый ящик. 1.5 Доступ к нескольким почтовым ящикам На вкладке Архив можно также просмотреть заархивированные элементы в почтовых ящиках других пользователей при наличии доступа к их архивам. Пользователь с правами администратора может предоставить или отменить доступ к почтовым ящикам других пользователей в разделе GFI ArchiverКонтроль доступа. Функция Поиск пользователя для добавления недоступна, если у текущего пользователя нет прав доступа к почтовым ящикам другого пользователя или если нет сообщений для просмотра. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 17

18 снимок экрана 6: Доступ к нескольким почтовым ящикам Чтобы просмотреть заархивированные элементы для другого почтового ящика: 1. Введите в поле Поиск пользователя для добавления название почтового ящика, в котором нужно посмотреть заархивированные элементы. Отобразится список названий, совпадающих с введенными вами названиями (к которым у вас есть доступ). 2. Выберите пользователя и нажмите рядом с полем для поиска. 3. Выберите только что добавленного пользователя в поле Искать обсуждения для:. 4. Просмотрите заархивированные элементы или выполните их поиск с помощью кнопок управления. 1.6 GFI MailInsights GFI MailInsights это система формирования отчетов, встроенная в GFI Archiver, для получения информации об использовании почты и его тенденциях на основе заархивированных элементов. С помощью этой функции можно сформировать отчеты для менеджеров и отдела кадров, в которых будут отражены данные по использованию и злоупотреблению почты и ресурсов. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 18

19 Функция GFI MailInsights доступна только для пользователей, у которых есть необходимые права доступа. Для получения дополнительных сведений обратитесь к системному администратору. Ниже перечислены доступные отчеты: ИМЯ ОТЧЕТА Поток взаимодействий Использование сетевой почты Быстрота отклика на сообщения Использование хранилища Неактивные учетные записи Неприемлемая лексика Внутренние спамеры Нерабочее время Обнаружение утечки данных Поиск работы Поиск фразы Трафик пользователя Разделы почты Мониторинг схем взаимодействия пользователя/группы внутри организации и вне ее. Установление основных пользователей, обменивающихся сообщениями с помощью служб сетевой почты. Определяет возможные утечки информации и нецелесообразное использование электронной почты. Получение сведений о том, сколько времени в среднем требуется пользователям, чтобы ответить на внутреннее или внешнее сообщение. Получение сведений о том, как влияют вложения в сообщениях на расходы по хранению электронных сообщений. Создание необходимых политик сохранения, контролирующих объем памяти для хранения электронной почты. Формирование списка учетных записей, которые получили сообщения, но не ответили в течение указанного времени. Отслеживание в сообщениях неприемлемых слов, нарушающих политику компании. Узнайте, какие внутренние пользователи склонны включать слишком много получателей в поля Кому/Копия/Скрытая копия. Содержит список внутренних учетных записей, с которых отсылаются сообщения в нерабочее время. Отслеживание поведения, которое, возможно, потребует дальнейшего расследования. Определение сообщений с номерами основных типов кредитных карт, номерами социального страхования США или другими конфиденциальными документами и информацией. Распознавание отправленных или полученных сообщений, содержащих резюме, или сообщений, адресованных сайтам для поиска вакансий. Поиск определенных терминов или фраз в заархивированных сообщениях. Просмотр количества сообщений, которыми выбранные пользователи или группы обменялись со своими контактами. Формирование списка разделов и общеупотребимых слов, обнаруженных в сообщениях, которыми выбранные пользователи или группы обменялись со своими контактами. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 19

20 ИМЯ ОТЧЕТА Показатели производительности почты Отчет по большим сообщениям Анализ отправленных и полученных сообщений для классификации производительности пользователей в соответствии с ее заранее определенными показателями. Определите, какие сообщения занимают слишком много места в вашем архиве. Вложения сообщений классифицируются в соответствии с указанными категориями Формирование отчетов MailInsights Сформированные отчеты отправляются по электронной почте пользователю, вошедшему в систему, или пользователю, указанному в поле Переслать. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). Чтобы сформировать отчет: 1. Откройте вкладку MailInsights и выберите нужный отчет. 2. Выберите способ фильтрации с помощью доступных фильтров. 3. Введите адрес электронной почты получателя в поле Переслать (по выбору). При использовании функции пересылки сообщений, отчет получает его составитель, а также любой другой пользователь, указанный в поле Переслать. Можно ввести несколько адресов электронной почты с помощью разделителя «;» 4. Нажмите Отправить отчет внизу страницы отчета Планирование отчетов MailInsights Можно запланировать автоматическое выполнение всех отчетов MailInsights. Чтобы запланировать отчет: 1. Откройте вкладку MailInsights и выберите нужный отчет. 2. Выберите способ фильтрации с помощью доступных фильтров. 3. Нажмите Расписание. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 20

21 снимок экрана 7: Планирование отчетов MailInsights 4. В поле Имя отчета введите понятное имя отчета. 5. Введите адрес электронной почты одного или нескольких получателей в поле Переслать (по выбору). 6. Укажите частоту запуска отчета в выпадающем списке Запланировать отчет. Доступные варианты: Ежедневно, Еженедельно или Ежемесячно. 7. Укажите время в поле В. 8. Нажмите Сохранить и запланировать отчет Поток взаимодействий На графике Потока взаимодействий представлена общая информация о сообщениях, которыми обменивались выбранные пользователи/группы со своими контактами. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 21

22 снимок экрана 8: Поток взаимодействий MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию. Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Отчет для Выберите пользователя или группу Active Directory. Получатели Включить Формат отчета Выберите Внутренние, Внешние или Все. Укажите количество результатов до 1000 получателей максимум. Значение по умолчанию 20 основных. Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). В сформированном отчете отображается выбранный пользователей или группа в качестве единого объекта в середине графика. Контакты разделяются по доменам. Кластеры каждого домена отображаются разным цветом. Пограничная ширина между узлами показывает прочность связей почты между различными объектами. В таблице под графиком содержится следующая информация: Электронная почта контакта Отправленные сообщения Полученные сообщения Адрес электронной почты контакта Общее количество отправленных сообщений Общее количество полученных сообщений GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 22

23 Всего сообщений Последнее взаимодействие Общее количество отправленных и полученных сообщений Дата и время последнего отправленного/полученного сообщения Использование сетевой почты В разделе «Использование сетевой почты» вы можете сформировать отчет для получения сведений о взаимодействии внешних пользователей с учетными записями сетевой почты. снимок экрана 9: Использование сетевой почты MailInsights Отчет можно отфильтровать по следующим критериям: Область Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию. Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Отчет для Выберите пользователя или группу Active Directory. Включить Формат отчета Укажите количество результатов до 1000 получателей максимум, значение по умолчанию 20 основных. Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). В сформированном отчете отображается график с общим количеством отправленных и полученных сообщений за указанный период. В разделе Сводка вверху отчета отображаются GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 23

24 основные провайдеры сетевой почты и сводка отправленных и полученных сообщений с помощью каждого провайдера. В таблице под графиком содержится следующая информация: Пользователь Всего сообщений Отправленные сообщения Полученные сообщения В среднем за день Всего процентов Адрес электронной почты пользователя. Общее количество внутренних контактов. Общее количество отправленных сообщений. Общее количество полученных сообщений. Среднее количество сообщений, отправленных и полученных за день. Процент общего количества сетевых сообщений. В отчете по использованию сетевой почты предоставляется информация относительно следующих провайдеров сетевой почты: Hotmail; Gmail; Yahoo!; Live; AOL; Facebook; Yandex.ru; Seznam.cz; Gawab.com; Gmx.com; Mail.ru; Hushmail.com; Rediff.com Быстрота отклика на сообщения Отчет «Быстрота отклика на сообщения» показывает, сколько времени в среднем требуется сотрудникам, чтобы ответить на сообщения. снимок экрана 10: Быстрота отклика на сообщения MailInsights GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 24

25 Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию (За последние 7 дней). Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Отчет для Выберите пользователя или группу Active Directory. Включить Сортировать по Укажите количество результатов до 1000 получателей максимум, значение по умолчанию Все. Укажите способ сортировки. Возможные варианты: По имени (по умолчанию) Формат отчета По быстроте отклика Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). В сформированном отчете отображается гистограмма, в которой на оси у показаны пользователи, а на оси х быстрота отклика в часах. Данные отсортированы в соответствии с указанными критериями. Дополнительные сведения отображены в таблице под гистограммой: Пользователь Среднее значение быстроты отклика Среднее значение быстроты отклика на внутренние сообщения Среднее значение быстроты отклика на внешние сообщения Имя или адрес электронной почты пользователя. Среднее значение быстроты отклика на все сообщения (в часах). Среднее значение времени ответа на внутренние сообщения (в часах). Среднее значение времени ответа на внешние сообщения (в часах) Использование хранилища В отчете Использование хранилища отображается информация о том, сколько места занимают вложения различных категорий. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 25

26 снимок экрана 11: Использование хранилища MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию (За этот месяц). Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Отчет для Выберите всех (по умолчанию), пользователя или группу Active Directory Тип элемента Формат отчета Выберите один из следующих параметров: Сообщения, Файлы или Сообщения и файлы. Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). Сформированный отчет содержит график со столбиками различных категории вложений. По оси х располагаются диапазоны размера, а по оси у размер вложения. Возможны следующие категории вложений для отчета Использование хранилища: Изображения, Документы, Музыка, Видео и Другое В таблице под графиком содержится следующая дополнительная информация: Дата Общий размер Дата получения сообщения. Общий размер вложения. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 26

27 Изображения Документы Музыка Видео Другое Общий размер вложения категории Изображения. Общий размер вложения категории Документы. Общий размер вложения категории Музыка. Общий размер вложения категории Видео. Общий размер вложения категории Другое Неактивные учетные записи В разделе Неактивные учетные записи вы можете сформировать отчет для получения сведений о внутренних учетных записях, которые больше не активны. снимок экрана 12: Неактивные учетные записи MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию (За последние 30 дней). Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Формат отчета Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 27

28 Неактивная учетная запись это учетная запись, получившая почту, но не отправившая ни одного сообщения за указанный период. Отчет выводит список неактивных учетных записей Неприемлемая лексика В разделе Неприемлемая лексика можно сформировать отчет для получения информации о неприемлемой лексике, употребленной в сообщениях. К неприемлемой лексике могут быть отнесены слова и фразы на тему половой, расовой дискриминации или ругательства. снимок экрана 13: Неприемлемые слова MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Получатели Формат отчета Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию (За сегодня). Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Выберите Все, Только внутренние, Только внешние Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). В сформированном отчете отображаются данные в таблице, содержащей следующую информацию: GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 28

29 Дата/Время Отправитель Тема Дата и время сообщения Адрес электронной почты отправителя Тема сообщения Внутренние спамеры С помощью отчета Внутренние спамеры можно сформировать список внутренних учетных записей пользователей, которые указывают большое количество получателей в своих сообщениях. Данный отчет включает получателей, указанных в полях Кому, Копия или Скрытая копия. снимок экрана 14: Внутренние спамеры MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию (За последние 30 дней). Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Включить Формат отчета Укажите количество отображаемых учетных записей, до 1000 максимум. Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). Данные отчета отображены в таблице, содержащей следующую информацию: GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 29

30 Имя пользователя Среднее количество получателей Имя или адрес электронной почты отправителя. Среднее количество получателей, которые получали сообщения от отправителя в течение указанного периода времени Нерабочее время С помощью этого отчета можно определить внутренних пользователей, которые отправляют сообщения в нерабочее время. снимок экрана 15: Нерабочее время в MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Отчет для Позволяет выбрать пользователей, к которым применяется данный отчет. Запустить отчет для всех сотрудников (по умолчанию) или для группы Active Directory. Включить Укажите количество результатов, до 1000 максимум. По умолчанию = 50. Область Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию (За этот месяц). Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 30

31 Формат отчета Рабочее время Рабочая неделя Нерабочие дни Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). Введите диапазон времени, соответствующий обычному рабочему дню вашей организации. Выберите рабочие дни в вашей организации. Отмеченные дни считаются рабочим временем. Воспользуйтесь календарем, чтобы выбрать нерабочие дни для прошлых и будущих дат. Выбранные даты отображаются в соответствующем окне. В нерабочие дни могут входить государственные праздники и временное прекращение работы компании. ВАЖНОЕ Настройки будут сохранены только после успешного формирования отчета. Если вы перейдете с этой страницы на другую до формирования отчета, все настройки будут потеряны. При нажатии кнопки Удалить все даты, указанные для всех лет, будут удалены. В следующем примере описано, как будет работать отчет при настройках по типичным сценариям: Сценарий 1: Организация работает с понедельника по пятницу, ее рабочий день начинается и заканчивается в один и тот же день, например, с 9:00 до 18:00. В отчете отобразятся сообщения, отправленные с 18:00 до 9:00 с понедельника по пятницу и за весь день в субботу и воскресенье. Сценарий 2: Организация работает с понедельника по пятницу. Рабочий день начинается до наступления полночи и заканчивается после, например, с 20:00 до 5:00. В этом случае в отчете отобразятся сообщения, отправленные с 5:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, а также в субботу и воскресенье. Сообщения, отправленные в субботу с полночи до 5:00 не будут приниматься в расчет, поскольку этот период входит в рабочее время. Сценарий 3: Организация работает с понедельника по пятницу. Рабочий день начинается до наступления полночи и заканчивается после, среда праздник. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 31

32 В отчете отобразятся сообщения, отправленные с 5:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, а также в субботу, воскресенье и среду с полночи до полночи. Результаты сформированного отчета отображаются в горизонтальной гистограмме. В сводке отчета над гистограммой отображаются 3 основных пользователя, отправивших сообщения в нерабочее время. Дополнительные сведения отображены в таблице под гистограммой: Адрес эл. почты Количество отправленных сообщений Адрес электронной почты пользователя Количество сообщений, отправленных в нерабочее время Обнаружение утечки данных Используйте этот отчет для определения сообщений с возможным содержанием конфиденциальной информации. С помощью отчета можно определить отправленные или полученные сообщения, которые содержат: Номера основных типов кредитных карт (VISA, Mastercard, American Express, Diner s Club, Discover) Номера социального страхования США Конфиденциальные документы и информация Отправленные и полученные сообщения выбранного пользователя анализируются с помощью отчета. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 32

33 снимок экрана 16: Отчет об обнаружении утечки данных MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию (за последние 3 месяца). Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Отчет для Получатели Формат отчета Позволяет выбрать пользователей, к которым применяется данный отчет. Запустить отчет для всех сотрудников (по умолчанию) или для пользователя либо группы Active Directory. Внутренние получатели, внешние получатели или обе категории. Обе категории по умолчанию. Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). Результаты составленного отчета отображаются в таблице, упорядоченной по дате в порядке возрастания. В сводке отчета над таблицей отображаются 3 основных отправителя. Таблица содержит следующую информацию: Дата Отправитель Отображение даты и времени сообщения. Адрес электронной почты отправителя. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 33

34 Тема Тема сообщения. Ссылка для отображения обнаруженного сообщения содержится в записях столбца тем. Тип утечки Возможный тип утечки: Кредитные карты, номер социального страхования, конфиденциальные сведения, медицинские данные, При обнаружении нескольких типов утечки отображается только первый из них Поиск работы Используйте этот отчет для определения внутренних пользователей, которые обмениваются сообщениями на веб-сайтах поиска работы. С помощью отчета можно определить отправленные или полученные сообщения с резюме. Отчет позволяет проанализировать отправленные и полученные сообщения выбранного пользователя. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 34

35 снимок экрана 17: Отчет по поиску работы для MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Отчет для Домены Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию (за этот месяц). Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Позволяет выбрать пользователей, к которым применяется данный отчет. Запустить отчет для всех сотрудников (по умолчанию) или для пользователя либо группы Active Directory. Список доменов в этой области будет добавлен к критериям поиска отчета. Чтобы добавить домены, введите URL-адрес в доступное поле и нажмите. Чтобы Формат отчета. Нажмите Очистить все, чтобы удалить все URL- удалить домен, нажмите адреса в списке. По умолчанию список веб-сайтов поиска работы включает: Monster.com; Jobster.com; jobcentral.com; hotjobs.yahoo.com; careerbuilder.com; indeed.com; simplyhired.com; jobing.com; reed.co.uk; jobsearch.co.uk; monster.co.uk; totaljobs.com; fish4.co.uk; cityjobs.com. Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). Результаты составленного отчета отображаются в таблице, упорядоченной по дате в порядке возрастания. В сводке отчета над таблицей отображаются 3 пользователя, которые чаще всех обменивались сообщениями на доменах поиска работы. Таблица содержит следующую информацию: Дата Отправитель Тема Отображение даты и времени сообщения. Адрес электронной почты отправителя. Тема сообщения Поиск фразы Ссылка для отображения обнаруженного сообщения содержится в записях столбца тем. Поиск определенных терминов или фраз в заархивированных сообщениях с помощью отчета по поиску фразы. При запуске данного отчета выполняются запросы к основному тексту и вложениям сообщений с целью обнаружения сообщений, содержащих указанные термины. Результаты отображаются в виде секторной диаграммы или линейчатой диаграммы с накоплением. Отчет находит фразы в отправленных и полученных сообщениях выбранного пользователя или группы. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 35

36 снимок экрана 18: Отчет по поиску фразы MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Отчет для Тип графика Фразы Формат отчета Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию (за этот месяц). Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Позволяет выбрать пользователей, к которым применяется данный отчет. Запустить отчет для всех сотрудников (по умолчанию) или для пользователя либо группы Active Directory. Выберите секторную диаграмму или линейчатую диаграмму с накоплением. На секторной диаграмме отображается общий процент сообщений, а на линейчатой диаграмме с накоплением отображается количество сообщений, отправляемых изо дня в день. Фразы могут состоять из 1 или нескольких слов. Для поиска точных фраз используйте кавычки ("), а для поиска любого из введенных слов вводите их без кавычек. Благодаря ограничению 10 фраз отчет потребляет мало ресурсов и выдает результаты довольно быстро. Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 36

37 Результаты составленного отчета отображаются в таблице, упорядоченной по дате в порядке возрастания. В сводке отчета над таблицей отображается общее количество сообщений и количество сообщений, содержащих фразу поиска. Таблица содержит следующую информацию: Дата Отправитель Тема Фраза Отображение даты и времени отправления сообщения. Адрес электронной почты отправителя. Отображение темы сообщения. При наличии доступа для просмотра сообщения можно нажимать записи столбца тем для отображения обнаруженного сообщения. Фраза, которая была найдена в сообщении Отчет о трафике пользователя График трафика пользователя отображает количество сообщений, которыми выбранные пользователи или группы обменялись со своими контактами. В нем также указаны уникальные адреса электронной почты, с которых или на которые были отправлены эти сообщения. снимок экрана 19: Трафик пользователя MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию. Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Отчет для Выберите пользователя или группу Active Directory. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 37

38 Формат отчета Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). В сформированном отчете отображается список взаимодействий выбранного пользователя или группы. Адреса электронной почты, перечисленные в таблице, показывают различные взаимодействия между пользователем с конкретным адресом и выбранным пользователем или группой. В таблице под графиком содержится следующая информация: Адрес электронной почты Отправленно Полученные Внутренние Входящие Исходящие Адрес электронной почты контакта. Общее количество отправленных сообщений. Общее количество полученных сообщений. Общее количество отправленных и полученных внутренних сообщений. Общее количество сообщений, полученных организацией из внешней сети. Общее количество сообщений, отправленных организацией на внешние адреса Отчет по разделам почты В отчете по разделам почты отображается список разделов, обнаруженных в сообщениях, которыми выбранные пользователи или группы обменялись со своими контактами. В нем также есть список наиболее употребимых слов, использованных в сообщениях. В данном отчете используются поисковые индексы для выявления наиболее популярных терминов. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 38

39 снимок экрана 20: Разделы почты MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию. Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Отчет для Выберите пользователя или группу Active Directory. Формат отчета Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). В сформированном отчете, в верхней его части отображается выбранный почтовый ящик (принадлежащий к пользователю или группе). В сводке отчета указано 5 основных ключевых слов для выбранного пользователя и общее количество сообщений для каждого слова. На столбчатой гистограмме по оси х отображается 10 основных ключевых слов, а по оси у сколько раз они были использованы. Данные разделены на две таблицы под гистограммой следующим образом: ТАБЛИЦА Основные ключевые слова для организации Разделы почты Таблица с перечислением ключевых слов и общего количества применений каждого ключевого слова. Таблица содержит дату, отправителя и тему каждого сообщения, а также искомую фразу. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 39

40 В таблице Основные ключевые слова организации отображается информация из архивных хранилищ, которые охватывают необходимый период времени частично или полностью. В таблице Разделы почты отображается информация из сообщений, полученных в течение указанного периода времени Отчет по показателям производительности почты Отчет по показателям производительности почты классифицирует производительность пользователей в соответствии с ее заранее определенными показателями, сравнивая тенденцию использования почты за определенный период времени. Результаты отчета могут быть полезны, если запустить его для группы людей, занимающих одну и ту же должность, поскольку у них похожие методы использования почты. Расчет производительности выполняется, исходя из отправленных и полученных сообщений. Результаты отображаются в соответствии со следующими показателями: Общительный Инициативный Экспрессивный Организованный Ответственный Дружелюбный человек, разговорчив и склонен заниматься различной деятельностью вместе с другими людьми. Обладает способностью оценивать и начинать различную деятельность самостоятельно. Умеет доходчиво передавать свои мысли и ощущения. Использует систематический подход, любит выполнять поручения и эффективно справляется с назначенными задачами. Несет ответственность за выполнение действий соответственно занимаемой должности. Из отчета можно исключить определенные сообщения, чтобы отфильтровать ненужные сообщения, например, автоматические уведомления или информационные рассылки. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 40

41 снимок экрана 21: Отчет по показателям производительности почты MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию. Выберите «Последние 6 месяцев» или «Последние 12 месяцев» Отчет для Выберите пользователя или группу Active Directory. Исключенные сообщения Вес Введите адреса электронной почты, которые нужно исключить из отчета. Например, можно исключить информационную рассылку и автоматические уведомления. Например, Вес представляет собой категорию пользователя, по которой можно определить его роль. Например, продавец скорее всего отправляет больше писем, чем получает, а бухгалтер получает их больше, чем отправляет. Выберите один из следующих параметров: Обычный - обычный пользователь, который отправляет и получает равное количество писем. «Тяжелый» отправитель - пользователь, который в связи с занимаемой должностью отправляет больше писем, чем получает. Получатель - пользователь, который обычно получает больше писем, чем отправляет. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 41

42 Формат отчета Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). В сформированном отчете отображается гистограмма с данными, помеченными разным цветом. Информация по выбранному почтовому ящику (принадлежащему к пользователю или группе) представлена в двух таблицах под гистограммой. Таблицы содержат следующую информацию: ТАБЛИЦА Факторы Собранная статистика Список результатов по каждому показателю производительности за месяц (или для каждого пользователя, если отчет формируется для группы). Список общего количества сообщений либо для каждого пользователя (если отчет формируется для группы), либо за месяц. Адрес электронной почты (пользователь) / месяц Всего отправлено Всего получено Всего отправлено откликов Общее количество полученных сообщений для нескольких получателей Общее количество отправленных сообщений для нескольких получателей Отправленные вложения Полученные вложения Отчет по большим сообщениям Отчет по большим сообщениям помогает определить сообщения, размер которых больше указанного и которыми выбранные пользователи или группы обменялись со своими контактами. В нем также отображается список категорий вложений (например, видео, изображения, музыка, документы и т.д.). GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 42

43 снимок экрана 22: Большие сообщения MailInsights Отфильтруйте отчет по следующим критериям: Область Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию. Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. Отчет для Выберите пользователя или группу Active Directory. Размер Определите общий размер сообщения в МБ (сообщение и вложения). Сообщения, размер которых больше указанного, отображаются в отчете. Минимальный размер 5 МБ, он установлен по умолчанию. В верхней части отчета отображается почтовый ящик выбранного пользователя или группы. В сводке отчета отображается 5 основных пользователей и общий размер сообщений, отправленных в течение указанного периода. На двух графиках отображается графическая информация о размере отправленных сообщений в процентах. На первом представлена информация об основных пользователях, а на втором о категориях вложений. Например, если пользователь А отправил 5 сообщений размером 5 МБ каждое (всего 25 МБ), а пользователь Б отправил 4 сообщения размером 10 МБ каждое (всего 40 МБ), то у пользователя Б будет больший процент на графике. Данные разделены в таблице под графиком следующим образом: ТАБЛИЦА Дата Отправитель Отображение даты и времени отправления сообщения. Адрес электронной почты отправителя. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 43

44 ТАБЛИЦА Тема Количество получателей Категория вложения Размер Отображение темы сообщения. При наличии доступа для просмотра сообщения можно нажимать записи столбца тем для отображения обнаруженного сообщения. Общее количество получателей, которые получали сообщения от отправителя в течение указанного периода времени. Категории файлов вложений (например, видео, изображения, музыка, документы и т.д.). Общий размер сообщения, включая вложения. 1.7 Изменение параметров пользователя 1. Щелкните имя пользователя в верхнем правом углу экрана. 2. В выпадающем меню Языковые параметры выберите язык отображения. 3. В разделе Максимальный размер страницы укажите количество сообщений, отображаемых на странице. 4. В разделе Формат даты/времени отчетов по аудиту (доступен только под администратором) измените формат даты и времени, отображаемых в отчетах по аудиту. 5. В области Настройка часового пояса выберите часовой пояс в выпадающем списке. Дата и время сообщений в GFI Archiver будут отображаться в соответствии с выбранным часовым поясом. 6. Нажмите Сохранить. GFI Archiver 1 Работа с GFI Archiver 44

45 2 Настройка клиентского доступа GFI Archiver обеспечивает интеграцию с различными почтовыми клиентами и технологиями, благодаря чему пользователи получают доступ к заархивированным данным с удаленных ресурсов в офисе или прямо на ходу. Воспользуйтесь страницей доступа к клиенту, чтобы загрузить и настроить следующие инструменты: GFI Archiver Outlook Connector Архивный помощник GFI Archiver GFI Archiver File Archive Assistant GFI Archiver Touch App для Windows 8/RT Доступ к IMAP Подключаемый модуль Microsoft Outlook, благодаря которому пользователи смогут просматривать заархивированные элементы с помощью клиента Microsoft Outlook. Инструмент, позволяющий пользователям вручную архивировать почтовые сообщения, файлы или элементы календаря из приложения Microsoft Outlook. Агент, с помощью которого пользователи могут архивировать файлы автоматически с помощью папки синхронизации или вручную из любого местоположения на своем компьютере. Приложение, с помощью которого пользователи могут выполнять поиск заархивированных данных прямо в Windows 8 или Windows RT. Настроить учетную запись IMAP в выбранном почтовом клиенте для просмотра архивированных элементов в доступных почтовых ящиках. 2.1 Установка Outlook Connector Outlook Connector позволяет пользователям синхронизировать папки Microsoft Outlook с данными, заархивированными приложением GFI Archiver. Outlook Connector можно загрузить в GFI Archiver: 1. Откройте GFI Archiver. 2. Откройте вкладку Доступ к клиенту. 3. Откройте вкладку Outlook Connector. 4. Выберите один из доступных вариантов для загрузки приложения Outlook Connector. Доступные варианты: Outlook Connector (32-разрядный Outlook) Outlook Connector (64-разрядный Outlook) Загрузить Outlook Connector для 32-разрядной версии Microsoft Outlook. Загрузить Outlook Connector для 64-разрядной версии Microsoft Outlook. 5. Дважды щелкните файл и следуйте инструкциям мастера установки 6. Для проверки установки убедитесь в том, что была создана новая папка GFI Archiver Mailbox в приложении Microsoft Outlook. GFI Archiver 2 Настройка клиентского доступа 45

46 Более подробную информацию о том, как пользоваться Outlook Connector, можно найти в руководстве к Outlook Connector, доступном на веб-сайте: DownloadDocumentation. См. также: Системные требования для Outlook Connector Системные требования для Outlook Connector Программное обеспечение На компьютерах с установленным приложением Outlook Connector должна быть возможность подключения к серверу GFI Archiver. КОМПОНЕНТ Поддерживаемые версии Microsoft Outlook и 64- разрядная Поддерживаемые операционные системы Microsoft Outlook 2003 (с пакетами обновлений 1, 2, 3 или 4) Microsoft Outlook 2007 (с пакетами обновлений 1 или 2) Microsoft Outlook 2010 Microsoft Outlook 2013 Windows 7 Windows Vista Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2012 Другие необходимые компоненты Windows Server 2012 R2 Internet Explorer 7 или более поздней версии (Internet Explorer 9 только в режиме совместимости)/mozilla Firefox/Google Chrome/Safari Порт HTTP 80 (или стандартный порт HTTPS 443 для безопасных подключений) - используется Outlook Connector для подключения к GFI Archiver. Приложение Outlook Connector нельзя установить на машину с сервером Microsoft Exchange Server. GFI Archiver 2 Настройка клиентского доступа 46

47 При использовании веб-фильтра настройки этого инструмента должны разрешать все запросы HTTP между сервером GFI Archiver и Outlook Connector. Убедитесь, что IP-адрес сервера GFI Archiver, имя NETBIOS и DNS не заблокированы веб-фильтром. Более подробная информация приведена здесь: Оборудование КОМПОНЕНТ Процессор Память Физическое хранилище ТРЕБОВАНИЯ Процессор 1 ГГц или больше. Минимум: 512 МБ ОЗУ Рекомендуется: 2 ГБ ОЗУ Для установки Outlook Connector требуется 20 МБ места на физическом диске. Для хранения заголовков сообщений и писем для автономного доступа к ним необходимо больше места Загрузка GFI Archiver Archive Assistant Архивный помощник представляет собой подключаемый модуль, устанавливаемый в Microsoft Outlook и позволяющий пользователям вручную архивировать сообщения электронной почты и элементы календаря из клиента Microsoft Outlook в приложение GFI Archiver. По умолчанию элементы, которые хранятся в GFI Archiver, упорядочены в виде такой же структуры папок, как и в почтовом ящике Microsoft Outlook. Архивный помощник можно загрузить в GFI Archiver. ВАЖНОЕ Приложение Архивный помощник загрузить нельзя, если в GFI Archiver не включена Ручная архивация. Для получения дополнительных сведений обратитесь к системному администратору. 1. На компьютере, на котором необходимо установить приложение Архивный помощник, войдите в GFI Archiver с помощью веб-интерфейса. 2. Нажмите Клиентский доступ > Archive Assistant. 3. Нажмите Загрузить Archive Assistant. 4. Дождитесь окончания загрузки. Файл установки должен запуститься автоматически. 5. Следуйте инструкциям мастера установки. Архивный помощник можно установить в Microsoft Outlook 2003, 2007, 2010 и GFI Archiver 2 Настройка клиентского доступа 47

48 3 Настройка Архивный помощник Для работы с установленным приложением Архивный помощник достаточно настроек по умолчанию. Но их можно изменить в зависимости от предпочтений пользователя. Чтобы изменить настройки по умолчанию: 1. Откройте Microsoft Outlook. 2. На ленте Microsoft Outlook нажмите кнопку Архивный помощник. 3. В выпадающем меню нажмите Параметры. снимок экрана 23: Архивный помощникнастройки конфигурации. 4. Откройте вкладку Подключение. 5. В области Проверка подлинности укажите один или оба метода проверки подлинности: Проверка подлинности Windows Архивный помощник использует учетные данные Windows для подключения к серверу GFI Archiver. Этот метод применяется при работе в среде Интрасеть и подключении к такому же домену Active Directory, что и сервер GFI Archiver. GFI Archiver 3 Настройка Архивный помощник 48

49 Особая проверка подлинности Выберите метод проверки подлинности для подключения к GFI Archiver с удаленного расположения вне сети своей организации. Предоставленные имя пользователя и пароль проверяются на подлинность на сервере GFI Archiver. ВАЖНОЕ Если на сервере настроена проверка подлинности с помощью форм, то для Архивный помощник требуется особая проверка подлинности. 6. В области Адрес службы для GFI Archiver выберите один из следующих параметров: По умолчанию Выборочно Игнорировать ошибки политики SSL Поле содержит адрес сервера, если установка Архивный помощник выполнена с помощью объекта групповой политики, а системный администратор также установил адрес сервера. Если поле останется пустым, то при попытке заархивировать сообщение электронной почты появится ошибка. Вручную укажите адрес, где установлено GFI Archiver. Параметр включен по умолчанию. Это позволяет Архивный помощник подключиться к GFI Archiver, игнорируя ошибки политики SSL при проверке удаленного сертификата, предоставленного GFI Archiver для проверки подлинности. Это дает возможность пользователям подключиться к серверу GFI Archiver посредством SSL, даже если на сервере используется самозаверяющий, просроченный, аннулированный, скомпрометированный или другой недопустимый сертификат. ВАЖНОЕ Адрес службы для GFI Archiver всегда установлен в значение По умолчанию, даже если Архивный помощник установлено вручную. Если поле пустое, выполните следующие действия: 1. Узнайте адрес сервера у системного администратора 2. Нажмите кнопку Выборочно и введите полученный адрес в поле адреса. 7. Нажмите вкладку Ручная архивация. В разделе Общие настройте следующие параметры Операций архивации: Автоматически повторить при некритической ошибке Автоматически закрыть диалоговое окно по завершении При выборе данного параметра Архивный помощник автоматически повторяет попытку архивации выбранного сообщения при возникновении и исправлении ошибки. При выборе данного параметра диалоговое окно «Ход архивации» закрывается после того, как выбранное сообщение будет заархивировано. 8. Нажмите вкладку Удалить параметры. 9. Настройте следующие параметры для сообщений электронной почты и элементов календаря в приложении Microsoft Outlook: GFI Archiver 3 Настройка Архивный помощник 49

50 Не удалять заархивированные сообщения Удалить заархивированные сообщения навсегда немедленно Удалить навсегда заархивированные сообщения по истечении N дней Применить политику удаления для заархивированных сообщений Выберите этот параметр, чтобы запретить удаление сообщений электронной почты или элементов календаря после их архивации. Выбор параметра приведет к тому, что сообщения электронной почты или элементы календаря будут удаляться сразу же после архивации. Укажите количество дней для хранения локальных копий сообщений или элементов календаря после их архивации (30 дней по умолчанию). После включения выбранного метода сохранения он будет применен ко всем старым сообщениям электронной почты или элементам календаря, которые были заархивированы, но еще не удалены. Если этот параметр не выбран, будут удаляться только те сообщения электронной почты или элементы календаря, которые были заархивированы с этого дня. Эти настройки не относятся к сообщениям электронной почты и элементам календаря, которые хранятся в архивном хранилище в GFI Archiver и не зависят от политик сохранения, настроенных в GFI Archiver. 10. Нажмите ОК. 3.1 Установка File Archive Assistant С помощью File Archive Assistant пользователи могут архивировать файлы документов или изображений. Это можно сделать вручную в любом месте на компьютере или автоматически, поместив файлы, которые нужно заархивировать, в папку синхронизации с GFI Archiver. Приложение File Archive Assistant можно установить вручную или с помощью системного администратора с использованием объектов групповой политики (GPO) Active Directory. Для установки File Archive Assistant необходимо выполнить следующие шаги: ШАГ Шаг 1 Шаг 2 Шаг 3 Шаг 4 Шаг 5 Загрузите File Archive Assistant Установите File Archive Assistant на клиентские компьютеры Настройте File Archive Assistant Настройте роли и разрешения для архивации файлов вgfi Archiver (этот шаг выполняется системным администратором) Настройте стандартные параметры File Archive Assistant вgfi Archiver (этот шаг выполняется системным администратором) Загрузка File Archive Assistant Приложение File Archive Assistant можно загрузить в GFI Archiver в формате исполняемого файла: GFI Archiver 3 Настройка Архивный помощник 50

51 1. На компьютере, на котором необходимо установить приложение File Archive Assistant, войдите в GFI Archiver с помощью веб-интерфейса. 2. Нажмите Клиентский доступ > File Archive Assistant. 3. Выберите один из следующих вариантов: Загрузить 32-разрядную версию Загрузить 64-разрядную версию 4. Нажмите Выполнить для запуска мастера установки или Сохранить для загрузки установочного файла в нужное место, затем дважды нажмите загруженный файл для его запуска. 5. Следуйте инструкциям мастера установки. См. также: Настройка File Archive Assistant Настройка File Archive Assistant File Archive Assistant можно установить вручную или с помощью системного администратора с использованием объекта групповой политики (GPO). В обоих случаях необходимо настроить URLадрес сервера GFI Archiver. Это адрес, который File Archive Assistant использует для подключения к GFI Archiver. У вас должна быть возможность использования File Archive Assistant при осуществлении входа на ваш компьютер. Однако при сбое проверки подлинности вы можете изменить настройки подключения File Archive Assistant к серверу GFI Archiver. Для настройки File Archive Assistant вручную выполните следующие действия: 1. На панели инструментов рабочего стола Microsoft Windows вашего компьютера щелкните правой кнопкой мыши значокfile Archive Assistant. 2. На вкладке Подключение настройте следующие параметры: Проверка подлинности Windows Особая проверка подлинности Адрес сервера для GFI Archiver Игнорировать ошибки политики SSL File Archive Assistant использует учетные данные Windows для подключения к серверу GFI Archiver. Этот метод применяется при работе в среде Интрасеть и подключении к такому же домену Active Directory, что и сервер GFI Archiver. Выберите данный метод проверки подлинности для подключения к GFI Archiver с удаленного места вне сети вашей организации. Предоставленные имя пользователя и пароль проверяются на подлинность на сервере GFI Archiver. Укажите адрес сервера, где установлено приложение GFI Archiver. Если приложение File Archive Assistant установлено с использование GPO, адрес сервера указан автоматически в поле По умолчанию. Если адрес сервера не указан, то при попытке заархивировать сообщение появится ошибка. File Archive Assistant игнорирует ошибки сертификата безопасности при подключении к серверу GFI Archiver. Это дает возможность пользователям подключиться к серверу GFI Archiver посредством SSL, даже если на сервере используется самозаверяющий, просроченный, аннулированный, скомпрометированный или другой недопустимый сертификат. GFI Archiver 3 Настройка Архивный помощник 51

52 Пользователь может выбрать любой метод проверки подлинности (проверку подлинности Windows или особую проверку подлинности) при условии, что учетные данные этого пользователя, указанные в поле Особая проверка подлинности, совпадают с учетными данными, указанными при входе на компьютер. По умолчанию приложение выполнит попытку проверки подлинности Windows, но при ее сбое оно будет использовать параметры особой проверки подлинности. ВАЖНОЕ Если вы вошли в систему Windows и в поле особой проверки подлинности ввели учетные данные другого пользователя, то вся история активности будет очищена, и ваши папки синхронизации будут отключены. Для нового пользователя необходимо создать новые папки синхронизации (по умолчанию папка синхронизации создается автоматически, если в приложении GFI Archiver эта функция включена). 3. Щелкните Применить. 4. Нажмите ОК Добавление папки синхронизации С помощью файла синхронизации пользователи могут синхронизировать файлы между своим компьютером и GFI Archiver. Файлы, содержащиеся в папках синхронизации, автоматически загружаются в GFI Archiver. Для добавления папок синхронизации откройте диалоговое окно настроек, щелкнув правой кнопкой мыши значок File Archive Assistant на панели задач. На странице настроек File Archive Assistant выполните следующие действия: 1. Откройте вкладку Папки синхронизации. 2. Нажмите Добавить, чтобы открыть мастер папок синхронизации. 3. Нажмите 4. Выберите папку назначения на сервере GFI Archiver. Дополнительные возможности: Добавить почтовый ящик Новая папка С помощью данного компонента можно добавить почтовый ящик другого пользователя для размещения в нем заархивированных элементов. Введите имя пользователя Active Directory в поле Найти почтовый ящик. После выбора имени нажмите Добавить почтовый ящик. Чтобы добавить почтовый ящик другого пользователя, необходимо иметь доступ к этому ящику. Для создания новой папки назначения на сервере GFI Archiver нажмите Новая папка. 5. Проверьте путь к папке назначения и нажмите Далее. GFI Archiver 3 Настройка Архивный помощник 52

53 6. Выберите локальную папку на компьютере. Эта папка будет синхронизироваться с приложением GFI Archiver, и все сохраненные в нее файлы будут автоматически архивироваться в GFI Archiver. 7. Проверьте путь к локальной папке и нажмите Далее. 8. Нажмите Готово. 3.2 Установка GFI Archiver App для Windows 8/RT С помощью GFI Archiver Touch App пользователи могут подключаться к своему архиву из Windows 8 или Windows RT. Можно перейти к архивному хранилищу GFI Archiver и открыть заархивированные сообщения, файлы, факсы и SMS. GFI Archiver Touch App можно загрузить с сайта:http://go.gfi.com/?pageid=mar_downloadapp Системные требования Поддерживаемые процессоры Поддерживаемые операционные системы Другое x86, x64, ARM Microsoft Windows 8, 8.1 или RT Подключение HTTP к серверу GFI Archiver Настройка GFI Archiver Touch App После загрузки GFI Archiver Touch App необходимо настроить параметры подключения, чтобы приложение загружало данные с сервера GFI Archiver. 1. Откройте GFI Archiver Touch App. GFI Archiver 3 Настройка Архивный помощник 53

54 2. Введите следующую информацию: Host URL Username/ Address Password Domain Введите имя сервера, на котором установлено приложение GFI Archiver. Введите адрес GFI Archiver в формате /Archiver Введите имя пользователя для входа в GFI Archiver или ваш адрес электронной почты. Введите пароль для входа в GFI Archiver к вашему имени пользователя/адресу электронной почты. Укажите адрес домена Active Directory, где установлено приложение GFI Archiver. GFI Archiver 3 Настройка Архивный помощник 54

Руководство по продукту GFI. Руководство пользователя

Руководство по продукту GFI. Руководство пользователя Руководство по продукту GFI Руководство пользователя Сведения, содержащиеся в данном документе, представлены только в ознакомительных целях и описаны «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых

Подробнее

Руководство по продукту GFI. Руководство пользователя

Руководство по продукту GFI. Руководство пользователя Руководство по продукту GFI Руководство пользователя Сведения, содержащиеся в данном документе, представлены только в ознакомительных целях и описаны «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых

Подробнее

Руководство для конечных пользователей

Руководство для конечных пользователей Руководство для конечных пользователей Сведения, содержащиеся в данном документе, представлены только в ознакомительных целях и описаны «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, а также

Подробнее

Руководство для конечных пользователей

Руководство для конечных пользователей Руководство для конечных пользователей Сведения, содержащиеся в данном документе, представлены только в ознакомительных целях и описаны «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, а также

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя GFI MailArchiver 6.2 для Exchange Руководство пользователя GFI Software Ltd. http://www.gfi.com Электронная почта: info@gfi.com Информация, представленная в этом документе, может быть изменена без уведомления.

Подробнее

Методические указания

Методические указания ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Подробнее

Бизнес-почта Quickme

Бизнес-почта Quickme Оглавление Бизнес-почта Quickme Инструкция по использованию 1. Авторизация 2. Основной экран 3. Работа с почтой 4. Отправка сообщения 5. Контакты 6. Календарь 7. Работа с событиями в календаре 8. Настройки

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя GFI MailArchiver для Exchange Outlook Connector Руководство пользователя Компания GFI Software Ltd http://www.gfi.com Электронная почта: info@gfi.com Информация, представленная в этом документе, может

Подробнее

Облачные хранилища данных. Сервис Google Диск

Облачные хранилища данных. Сервис Google Диск ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ Государственное бюджетное образовательное учреждение «Московский центр технологической модернизации образования» Облачные хранилища данных. Сервис Google Диск Методические

Подробнее

Microsoft Exchange Руководство пользователя

Microsoft Exchange Руководство пользователя Microsoft Exchange Руководство пользователя Дата: 14.10.2011 г. Версия: 1.0 userdocs@activecloud.com www.activecloud.com Комментарии и сообщения об ошибках направляйте на userdocs@activecloud.com. Все

Подробнее

Основы Outlook. Подготовка. Содержание курса. Требования: Ориентировочное время прохождения:

Основы Outlook. Подготовка. Содержание курса. Требования: Ориентировочное время прохождения: Основы Outlook Приложение Outlook это мощное средство для управления электронной почтой, контактами, календарями и задачами. Чтобы использовать его с максимальной отдачей, необходимо изучить основы работы

Подробнее

Руководство администратора

Руководство администратора Руководство администратора v. 4.1 Февраль, 2015 1 ВХОД В СИСТЕМУ... 3 ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ИНТЕРФЕЙСУ СИСТЕМЫ... 4 МЕНЮ ДЛЯ РАБОТЫ С СИСТЕМОЙ... 5 ПОЛЬЗОВАТЕЛИ... 6 Список... 6 Ввести нового... 9 Запрос

Подробнее

Описание Программы ViPNet Деловая почта

Описание Программы ViPNet Деловая почта Описание Программы ViPNet Деловая почта Программа ViPNet Деловая почта (или просто «Деловая почта») предназначена для организации электронного документооборота в защищенной сети ViPNet. С помощью «Деловой

Подробнее

Proto 3. Система управления документооборотом РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Proto 3. Система управления документооборотом РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Proto 3. Система управления документооборотом РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ SOFTFIN САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 2007 СОДЕРЖАНИЕ Введение...4 Вход в систему...5 Элементы главного окна...6 Работа со стандартными объектами...7

Подробнее

Прикладное программное обеспечение "База данных 'Клиент'"

Прикладное программное обеспечение База данных 'Клиент' ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПСК СОФТ" УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «ПСК СОФТ» А.М. Пименов 2010 г Прикладное программное обеспечение "База данных 'Клиент'" Руководство пользователя

Подробнее

Академия АйТи Применение ПСПО. Лекции. Часть 3 Страница 1 из 26

Академия АйТи Применение ПСПО. Лекции. Часть 3 Страница 1 из 26 III. Программное обеспечение для управления электронной почтой и персональными контактами (Mozilla Thunderbird)...2 1. Электронная почта...2 Основные понятия...2 Меры безопасности...3 Спам...3 2. Работа

Подробнее

на базе программного обеспечения MICROSOFT DYNAMICS AX ИНСТРУКЦИЯ Web-интерфейс для обработки заявок АИСМ Домовой

на базе программного обеспечения MICROSOFT DYNAMICS AX ИНСТРУКЦИЯ Web-интерфейс для обработки заявок АИСМ Домовой Автоматизированная информационная система мониторинга ДОМОВОЙ на базе программного обеспечения MICROSOFT DYNAMICS AX ИНСТРУКЦИЯ Web-интерфейс для обработки заявок АИСМ Домовой Составитель: Селезнева Т.В.

Подробнее

Программа электронной почты

Программа электронной почты Outlook Глава 6 Outlook 2010 --- последняя версия популярной программы, предназначенной для управления персональной информацией. В рамках Outlook объединено несколько программных средств, функция каждого

Подробнее

ОКТОНИКА ПРОЕКТ. «Колибри» Интерфейс. Общие элементы управления. Руководство по эксплуатации. Версия документа: 1.504

ОКТОНИКА ПРОЕКТ. «Колибри» Интерфейс. Общие элементы управления. Руководство по эксплуатации. Версия документа: 1.504 ОКТОНИКА ПРОЕКТ «Колибри» Интерфейс. Общие элементы управления Руководство по эксплуатации Версия документа: 1.504 Екатеринбург 2014 Оглавление 1. Введение... 3 2. Вход в систему... 3 3. Общие элементы

Подробнее

Переход с Lotus Notes 8.5 на Office 365 для бизнеса

Переход с Lotus Notes 8.5 на Office 365 для бизнеса Переход с Lotus Notes 8.5 на Office 365 для бизнеса Руководство по переходу Интерфейс Microsoft Outlook 2013 отличается от Lotus Notes 8.5, но вы быстро обнаружите, что в Outlook выполнять все привычные

Подробнее

Инструкция пользователя по работе с порталом технической поддержки

Инструкция пользователя по работе с порталом технической поддержки НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ Управление информационных технологий Отдел технической поддержки и развития информационной инфраструктуры Инструкция пользователя по работе

Подробнее

Microsoft Exchange Руководство пользователя

Microsoft Exchange Руководство пользователя Microsoft Exchange Руководство пользователя Комментарии и сообщения об ошибках, пожалуйста, направляйте на: support@cloud.mts.by. Все упомянутые торговые марки принадлежат их законным владельцам. Версия

Подробнее

Содержание 1. Права интеллектуальной собственности и авторские права Информация о программе Требования к системе Описание функ

Содержание 1. Права интеллектуальной собственности и авторские права Информация о программе Требования к системе Описание функ Руководство пользователя для SP Widget Содержание 1. Права интеллектуальной собственности и авторские права... 5 2. Информация о программе... 6 3. Требования к системе... 6 4. Описание функций программы...

Подробнее

Краткое руководство по приложению Filr 2.0 Web

Краткое руководство по приложению Filr 2.0 Web Краткое руководство по приложению Filr 2.0 Web Февраль 2016 Краткое руководство Этот документ поможет ознакомиться с Novell Filr и быстро понять некоторые из наиболее важных понятий и задач. О приложении

Подробнее

Seagate Dashboard Руководство пользователя

Seagate Dashboard Руководство пользователя Seagate Dashboard Руководство пользователя Модель: Нажмите, чтобы перейти к актуальной онлайн-версии этого документа. Особенностью этой версии являются иллюстрации в высоком разрешении, более удобная навигация

Подробнее

BPMonline Outlook Connector Руководство пользователя

BPMonline Outlook Connector Руководство пользователя BPMonline Outlook Connector Руководство пользователя 1 Содержание... 2 1. Установка и настройка... 3 1.1. Установка... 4 1.2. Лицензирование пользователей... 6 1.3. Настройка... 7 1.4. Настройка MS Outlook...

Подробнее

Seagate Access для Personal Cloud Руководс

Seagate Access для Personal Cloud Руководс Seagate Access для Personal Cloud Руководс Seagate Technology LLC, 2015. Все права защищены. Seagate, Seagate Technology, логотип Wave и FreeAgent являются торговыми марками либо зарегистрированными торговыми

Подробнее

Переход на Outlook 2010

Переход на Outlook 2010 Содержимое данного руководства Microsoft Внешний вид приложения Microsoft Outlook 2010 существенно отличается от Outlook 2003, и это руководство призвано ускорить знакомство с новой версией программы.

Подробнее

Методические указания по работе в Microsoft Outlook Web App (облачная почта)

Методические указания по работе в Microsoft Outlook Web App (облачная почта) Методические указания по работе в Microsoft Outlook Web App (облачная почта) Введение: облачные решения и Office 365. Специфика и некоторые особенности Outlook Web App. Microsoft Office 365 - это решение,

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Система дистанционного обучения «Большие Банковские Тесты» для проведения процедур удаленного тестирования, обучения и оценки специалистов через Интернет РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Версия 3.105 Екатеринбург

Подробнее

Автоматизированная информационная система мониторинга ДОМОВОЙ. на базе программного обеспечения MICROSOFT DYNAMICS AX ИНСТРУКЦИЯ

Автоматизированная информационная система мониторинга ДОМОВОЙ. на базе программного обеспечения MICROSOFT DYNAMICS AX ИНСТРУКЦИЯ Автоматизированная информационная система мониторинга ДОМОВОЙ на базе программного обеспечения MICROSOFT DYNAMICS AX ИНСТРУКЦИЯ Web-интерфейс для обработки заявок АИСМ Домовой Составитель: Селезнева Т.В.

Подробнее

Руководство по продукту GFI. Архивный помощник GFI MailArchiver

Руководство по продукту GFI. Архивный помощник GFI MailArchiver Руководство по продукту GFI Архивный помощник GFI MailArchiver Сведения, содержащиеся в данном документе, представлены только в ознакомительных целях и описаны «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых

Подробнее

Руководство по эксплуатации Microsoft Apps

Руководство по эксплуатации Microsoft Apps Руководство по эксплуатации Microsoft Apps Выпуск 1 2 О приложении Microsoft Apps О приложении Microsoft Apps Комплект приложений Microsoft Apps включает деловые приложения Microsoft для телефона Nokia

Подробнее

Инструкция пользователя ноябрь, Мобильная версия. Интернет-банка. для корпоративных клиентов

Инструкция пользователя ноябрь, Мобильная версия. Интернет-банка. для корпоративных клиентов Инструкция пользователя ноябрь, 2016 Мобильная версия Интернет-банка для корпоративных клиентов Содержание Содержание 1. О сервисе... 3 2. Вход в Интернет-банк... 5 3. Обзор интерфейса... 7 3.1 Меню...

Подробнее

Руководство пользователя по виртуальной матрице Avigilon Control Center. Версия 5.4

Руководство пользователя по виртуальной матрице Avigilon Control Center. Версия 5.4 Руководство пользователя по виртуальной матрице Avigilon Control Center Версия 5.4 Avigilon Corporation, 2006-2014. Все права защищены. Если в письменной форме прямо не указано иное, никакие лицензии не

Подробнее

Виртуальный хостинг SaaS Руководство пользователя

Виртуальный хостинг SaaS Руководство пользователя Виртуальный хостинг SaaS Руководство пользователя Дата: 03.01.2014 г. Версия: 2.0 userdocs@activecloud.com www.activecloud.com Комментарии и сообщения об ошибках, пожалуйста, направляйте на userdocs@activecloud.com.

Подробнее

Samsung Universal Print Driver Руководство пользователя

Samsung Universal Print Driver Руководство пользователя Samsung Universal Print Driver Руководство пользователя представьте возможности Авторское право 2009 Samsung Electronics Co., Ltd. Все права защищены. Данное руководство администратора предназначено только

Подробнее

EGroupWare. Электронная почта.

EGroupWare. Электронная почта. EGroupWare. Электронная почта. Общие сведения и назначение Электронная почта (имеющая собственное имя FelaMi Mail) одно из основных приложений EGW, которая взаимодействует с другими приложениями, в частности,

Подробнее

Департамент информационных технологий

Департамент информационных технологий Департамент информационных технологий Руководство пользователя Работа с почтовым клиентом Microsoft Outlook 2010 1. Создание сообщения 2. Адресная книга 3. Добавление адресатов 4. Вложение файлов в сообщение

Подробнее

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. «РЕКОД-Регистратор» (ios) Руководство пользователя

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. «РЕКОД-Регистратор» (ios) Руководство пользователя ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ «РЕКОД» СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ «РЕКОД-Регистратор» (ios) Руководство пользователя Москва 2012 г. СОДЕРЖАНИЕ 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Подробнее

Инструкция. по работе в «Дело-Веб» КАК РАБОТАТЬ В ДЕЛО-ВЕБ... 3 ПОИСК ДОКУМЕНТОВ... 19

Инструкция. по работе в «Дело-Веб» КАК РАБОТАТЬ В ДЕЛО-ВЕБ... 3 ПОИСК ДОКУМЕНТОВ... 19 Инструкция по работе в «Дело-Веб» КАК РАБОТАТЬ В ДЕЛО-ВЕБ... 3 ЧЕРЕЗ КАКИЕ БРАУЗЕРЫ МОЖНО РАБОТАТЬ В ДЕЛО-WEB... 3 КАК НАСТРОИТЬ БРАУЗЕР... 3 КАК НАЧАТЬ РАБОТУ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ УНИВЕРСИТЕТА... 3 КАК НАЧАТЬ

Подробнее

Сортировка и фильтрация списков

Сортировка и фильтрация списков Сортировка и фильтрация списков Приложение Excel замечательное средство для работы с числами, однако с его помощью также можно создавать списки и управлять ими. Списки позволяют отслеживать что угодно:

Подробнее

Руководство по продукту GFI. Руководство по приложению Outlook Connector

Руководство по продукту GFI. Руководство по приложению Outlook Connector Руководство по продукту GFI Руководство по приложению Outlook Connector Сведения, содержащиеся в данном документе, представлены только в ознакомительных целях и описаны «как есть» без каких-либо явных

Подробнее

Краткое руководство по началу работы

Краткое руководство по началу работы Краткое руководство по началу работы Интерфейс Microsoft OneNote 2013 изменился по сравнению с предыдущими версиями, и мы создали это руководство, чтобы помочь вам быстрее освоиться с ним. Переключение

Подробнее

Банк тестовых заданий на тему: Управление электронной почтой

Банк тестовых заданий на тему: Управление электронной почтой Банк тестовых заданий на тему: Управление электронной почтой Авторы-составители: Ширканов А.В. 2010 1. Любой адрес электронной почты состоит из имени почтового ящика имени почтового сервера протокола доступа

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя ЕДИНАЯ СИСТЕМА СБОРА И ОБРАБОТКИ СТАТИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ИВС РОССТАТА В ЧАСТИ ЭЛЕКТРОННОГО СБОРА ДАННЫХ OFF-LINE МОДУЛЬ ПОДГОТОВКИ ОТЧЕТОВ-ЭВФ Руководство пользователя (краткое) 1.1.1 Установка OFF-line

Подробнее

Поиск информации. Средство поиска информации в компьютерах. Повторение

Поиск информации. Средство поиска информации в компьютерах. Повторение 11 Поиск информации Повторение 1. Для чего предназначено расширение имени файла и как оно отделяется от имени? 2. Назовите пять расширений имен зарегистрированных типов файлов. 3. Файлы каких типов содержат

Подробнее

Ай Ти Ви групп. Программный комплекс. «Face Интеллект» Руководство Оператора. Версия 1.0.2

Ай Ти Ви групп. Программный комплекс. «Face Интеллект» Руководство Оператора. Версия 1.0.2 Ай Ти Ви групп Программный комплекс «Face Интеллект» Руководство Оператора Версия 1.0.2 Москва 2010 Содержание СОДЕРЖАНИЕ... 2 1 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ... 4 2 ВВЕДЕНИЕ... 5 2.1 Назначение и структура Руководства...

Подробнее

ЩЕЕ ОПИСАНИЕ КЛИЕНТСКОГО РАБОЧЕГО МЕСТА...2

ЩЕЕ ОПИСАНИЕ КЛИЕНТСКОГО РАБОЧЕГО МЕСТА...2 Содержание ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ КЛИЕНТСКОГО РАБОЧЕГО МЕСТА...2 ВХОД В СИСТЕМУ...2 КОНТАКТНОЕ ЛИЦО...2 СПИСОК ЗАПРОСОВ... 3 КАРТОЧКА ЗАПРОСА...5 СТАТУСЫ (СОСТОЯНИЯ) ЗАПРОСА...6 СОСТОЯНИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ЗАПРОСА

Подробнее

Руководство пользователя системой RutpCRM

Руководство пользователя системой RutpCRM Руководство пользователя системой RutpCRM Работа в системе начинается с авторизации. Каждому пользователю назначается логин и пароль. Для авторизации в системе: 1. На экране авторизации системы RutpCRM

Подробнее

Инструкция для родителей и учеников. После заполнения полей нажмите кнопку «Вход».

Инструкция для родителей и учеников. После заполнения полей нажмите кнопку «Вход». Инструкция для родителей и учеников Шаг 1. Запуск Системы 1. Запустите интернет-браузер (Mozilla Firefox, Opera, Safari, Google Chrome, Internet Explorer и др.); 2. В строке «Адрес» введите ссылку на сайт

Подробнее

БАРС.WEB ЭЛЕКТРОННАЯ ШКОЛА

БАРС.WEB ЭЛЕКТРОННАЯ ШКОЛА РЗНФ ФГУП «ЦЕНТРИНФОРМ» БАРС.WEB ЭЛЕКТРОННАЯ ШКОЛА РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ: УЧЕНИК И РОДИТЕЛЬ 2014 Содержание 1 Запуск и начало работы с Системой... 3 1.1 Запуск Системы... 3 1.2 Восстановление пароля...

Подробнее

Kaspersky CRYSTAL 2.0. Настройка параметров Родительского контроля

Kaspersky CRYSTAL 2.0. Настройка параметров Родительского контроля Настройка параметров Родительского контроля Настройка параметров Родительского контроля Уровни контроля Специалистами Лаборатории Касперского разработано три предустановленных уровня контроля (или профиля):

Подробнее

Руководство пользователя ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Руководство пользователя ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ Руководство пользователя ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ Оглавление Вход в систему... 2 Страница авторизации... 2 Если я забыл учетные данные?... 3 Первый вход в систему... 4 Основной интерфейс...

Подробнее

Запуск программы P touch Editor

Запуск программы P touch Editor Запуск программы P touch Editor Перед эксплуатацией принтера обязательно ознакомьтесь снастоящим интерактивным руководством пользователя. Рекомендуется держать его под рукой для последующего использования.

Подробнее

Руководство пользователя ИДЦ

Руководство пользователя ИДЦ Руководство пользователя ИДЦ Онл@йн Руководство пользователя ИДЦ Онл@йн Дата публикации 15.11.2015 Авторские права 1999-2015 Иркутский диагностический центр Содержание I. Личный кабинет пациента - Возможности

Подробнее

Your Detecting Connection. Руководство пользователя.

Your Detecting Connection. Руководство пользователя. Your Detecting Connection Руководство пользователя support@xchange2.net Руководствопользователя 4901-0135-3 ii Оглавление Оглавление Установка... 4 Условия использования приложения...4 Настройки пользователя...

Подробнее

1. Введение. Преподаватель учетная запись для сотрудника ВУЗа, осуществляющего преподавательскую

1. Введение. Преподаватель учетная запись для сотрудника ВУЗа, осуществляющего преподавательскую Содержание Введение Руководство супервизора Администрирование Антиплагиат.ВУЗ Работа со списком факультетов Работа со списком кафедр Работа со списком групп Редактирование списка пользователей Список преподавателей

Подробнее

Автоматизированная система «Сетевой город. Образование» Дистанционное общение пользователей системы методические рекомендации

Автоматизированная система «Сетевой город. Образование» Дистанционное общение пользователей системы методические рекомендации УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРАЛЬНОГО РАЙОНА Автоматизированная система «Сетевой город. Образование» Дистанционное общение пользователей системы методические рекомендации 2011 Дистанционное общение пользователей

Подробнее

Генератор отчетов. Версия 1.7.1

Генератор отчетов. Версия 1.7.1 Генератор отчетов Версия 1.7.1 Бастион Генератор отчётов. Руководство пользователя 1 Оглавление 1 Общие сведения... 2 2 Установка параметров отчёта... 3 2.1 Выбор объектов для отчёта... 3 2.2 Выбор событий

Подробнее

СОДЕРЖАНИЕ Просмотр списка закладок на странице просмотра книги Просмотр списка закладок в личном кабинете пользователя...

СОДЕРЖАНИЕ Просмотр списка закладок на странице просмотра книги Просмотр списка закладок в личном кабинете пользователя... АННОТАЦИЯ Настоящий документ содержит описание действий Пользователя по просмотру открытых книжных изданий на Портале НЭБ. Пользователям доступно: чтение открытых книжных изданий; скачивание открытых книжных

Подробнее

Интеграция WebEx в Outlook

Интеграция WebEx в Outlook Интеграция WebEx в Outlook Руководство пользователя 2.WBS29 Авторские права 1997-2013 Компания Cisco и/или ее филиалы. Все права защищены. WEBEX, CISCO, Cisco WebEx, логотипы CISCO и Cisco WebEx являются

Подробнее

Организация закупок в соответствии с 94-ФЗ Инструкция Пользователя

Организация закупок в соответствии с 94-ФЗ Инструкция Пользователя Организация закупок в соответствии с 94-ФЗ Инструкция Пользователя О мастере... 2 Установка мастера... 3 Загрузка и установка мастера... 3 Требования к системе и дополнительному ПО... 3 Запрос лицензионного

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СЕРТИФИКАТА КЛЮЧА ЭЦП ЦЕНТРА РЕГИСТРАЦИИ КЛЮЧЕЙ ЭЦП ПРИ ЦНТМИ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СЕРТИФИКАТА КЛЮЧА ЭЦП ЦЕНТРА РЕГИСТРАЦИИ КЛЮЧЕЙ ЭЦП ПРИ ЦНТМИ РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СЕРТИФИКАТА КЛЮЧА ЭЦП ЦЕНТРА РЕГИСТРАЦИИ КЛЮЧЕЙ ЭЦП ПРИ ЦНТМИ 1 СОДЕРЖАНИЕ 1. Выдача сертификата ключа ЭЦП. 3 2. Импортирование (установка) сертификата ключа ЭЦП и закрытого ключа

Подробнее

Руководство по продукту GFI. Руководство по Outlook Connector

Руководство по продукту GFI. Руководство по Outlook Connector Руководство по продукту GFI Руководство по Outlook Connector Сведения, содержащиеся в данном документе, представлены только в ознакомительных целях и описаны «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых

Подробнее

БАРС.WEB ЭЛЕКТРОННАЯ ШКОЛА

БАРС.WEB ЭЛЕКТРОННАЯ ШКОЛА ЗАО «БАРС Груп» БАРС.WEB ЭЛЕКТРОННАЯ ШКОЛА РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ: УЧЕНИК И РОДИТЕЛЬ 2014 Содержание 1 Запуск и начало работы с Системой... 3 1.1 Запуск Системы... 3 1.2 Восстановление пароля... 3 1.3

Подробнее

Ваша инструкция SAMSUNG PC STUDIO 3.2

Ваша инструкция SAMSUNG PC STUDIO 3.2 Вы можете прочитать рекомендации в руководстве пользователя, техническом руководстве или руководстве по установке. Вы найдете ответы на вопросы о в руководстве (характеристики, техника безопасности, размеры,

Подробнее

КРАТКАЯ ИНСТРУКЦИЯ по работе с почтовой системой университета

КРАТКАЯ ИНСТРУКЦИЯ по работе с почтовой системой университета КРАТКАЯ ИНСТРУКЦИЯ по работе с почтовой системой университета Почтовая система университета работает на платформе Zimbra Network Edition и предполагает надежную, высокопроизводительную электронную почту,

Подробнее

Приложение «Мобильный банк» для Windows Phone

Приложение «Мобильный банк» для Windows Phone Приложение «Мобильный банк» для Windows Phone (Версия 1.0) 2015 Оглавление Введение... 3 1. Первоначальный вход в Приложение, неавторизованная зона... 4 1.1 Офисы... 4 1.2 Банкоматы... 6 1.3 Курсы валют...

Подробнее

Работа с информационными ресурсами в системе дистанционного обучения химического факультета МГУ

Работа с информационными ресурсами в системе дистанционного обучения химического факультета МГУ Химический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова Работа с информационными ресурсами в системе дистанционного обучения химического факультета МГУ www.chem.msu.su/rus/do/ Учебно-методическое пособие для преподавателей

Подробнее

Управление проектами в MS Project 2013 (Краткая версия)

Управление проектами в MS Project 2013 (Краткая версия) Управление проектами в MS Project 2013 (Краткая версия) Проект Создание нового проекта Создать новый проект в MS Project 2013 можно двумя способами: Первый способ. Создать проект с помощью клиента MS Project

Подробнее

Начало работы и администрирование

Начало работы и администрирование Microsoft Volume Licensing Service Center Начало работы и администрирование 2 Microsoft Volume Licensing Service Center: Начало работы и администрирование Microsoft Volume Licensing Service Center 3 Начало

Подробнее

Южно-Уральский государственный университет Управление информатизации. Инструкция по работе с корпоративной почтой университета

Южно-Уральский государственный университет Управление информатизации. Инструкция по работе с корпоративной почтой университета Южно-Уральский государственный университет Управление информатизации Инструкция по работе с корпоративной почтой университета Челябинск, 2015 Корпоративная информационно-аналитическая система «Универис»

Подробнее

«Outlook Express - менеджер почты и новостей»

«Outlook Express - менеджер почты и новостей» МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РФ ВОСТОЧНО-СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Бурятский Региональный Центр Федерации Интернет-Образования Методические указания «Outlook Express - менеджер

Подробнее

Пошаговое руководство по работе со службой Microsoft Advanced Group Policy Management 4.0

Пошаговое руководство по работе со службой Microsoft Advanced Group Policy Management 4.0 Пошаговое руководство по работе со службой Microsoft Advanced Group Policy Management 4.0 Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation) Публичный. Сентябрь 2009 г. Аннотация В данном пошаговом руководстве

Подробнее

Департамент информационных технологий

Департамент информационных технологий Департамент информационных технологий Руководство пользователя Работа с почтовым клиентом Microsoft Outlook 2007 1. Создание сообщения 2. Адресная книга 3. Добавление адресатов 4. Вложение файлов в сообщение

Подробнее

QIWI МОНИТОР МОБАЙЛ ДЛЯ IPHONE И IPAD вер. 1.9

QIWI МОНИТОР МОБАЙЛ ДЛЯ IPHONE И IPAD вер. 1.9 QIWI МОНИТОР МОБАЙЛ ДЛЯ IPHONE И IPAD вер. 1.9 РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ вер. 2.0 МОСКВА 8-495-783-5959 РОССИЯ 8-800-200-0059 ФАКС 8-495-926-4619 WEB WWW.QIWI.RU 1 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 1. УСТАНОВКА

Подробнее

Коммуникатор MANGO. Руководство пользователя. Версия

Коммуникатор MANGO. Руководство пользователя. Версия Коммуникатор MANGO TALKER (ios) Руководство пользователя Версия 1.29.2954 14.06.2017 Оглавление 1. О программе M.TALKER... 2 2. Установка. Запуск... 2 3. Вход... 3 4. Основное меню. Профиль... 3 4.1 Профиль...

Подробнее

Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц. Краткое руководство

Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц. Краткое руководство для клиентов юридических лиц Краткое руководство Содержание Регистрация клиента юридического лица...................... 2 Текущая работа...................................... 2 Интерфейс АРМ Клиент.............................

Подробнее

Инструкция. по работе c почтовым ящиком в домене kpfu.ru

Инструкция. по работе c почтовым ящиком в домене kpfu.ru Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Казанский (Приволжский) федеральный университет» Департамент информатизации и связи Информационно-аналитическая система

Подробнее

Руководство по продукту GFI. Архивный помощник

Руководство по продукту GFI. Архивный помощник Руководство по продукту GFI Архивный помощник Сведения, содержащиеся в данном документе, представлены только в ознакомительных целях и описаны «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий,

Подробнее

Инструкция. к программе «ITMagic» версия Компания «АйтиАвтоматика» 2014 год

Инструкция. к программе «ITMagic» версия Компания «АйтиАвтоматика» 2014 год Системные требования для работы с программой «ITMagic»: 1) учетная запись «администратора» 2)Операционная система Windows XP и выше 3)Наличие пакета Microsoft Office 2007 и выше. 2014 Инструкция к программе

Подробнее

Департамент информационных технологий

Департамент информационных технологий Департамент информационных технологий Руководство пользователя Работа с коммуникационной программой Microsoft Lync 2010 1. Запуск MS Lync 2010 и вход 2. Добавление пользователей в список контактов 3. Закрепление

Подробнее

КОМПЛЕКС ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ «КАСКАД-САУ» Настройка параметров проекта. Руководство оператора. Приложение 5 Обслуживание баз данных

КОМПЛЕКС ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ «КАСКАД-САУ» Настройка параметров проекта. Руководство оператора. Приложение 5 Обслуживание баз данных Инв. подл. Подп. и дата Взам. инв. Инв. дубл. Подп. и дата УТВЕРЖДЕН ГУКН.421457.001 03 34 6202-1-ЛУ КОМПЛЕКС ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ «КАСКАД-САУ» Настройка параметров проекта Руководство оператора Приложение

Подробнее

Задание 1. Работа с готовой базой данных. Приемы работы

Задание 1. Работа с готовой базой данных. Приемы работы Задание 1. Работа с готовой базой данных. Приемы работы Цель задания: Научиться запускать программу MS Access, открывать существующую базу данных и работать с ней. Освоить приемы работы с формами, таблицами,

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Корпоративной почтовой системы НГТУ. II. Получение параметром доступа к Корпоративной почтовой системе

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Корпоративной почтовой системы НГТУ. II. Получение параметром доступа к Корпоративной почтовой системе РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Корпоративной почтовой системы НГТУ Корпоративная почтовая система НГТУ организована на основе программного обеспечения Microsoft Exchange 2010, которое полностью поддерживает

Подробнее

1. Работа в Интернет

1. Работа в Интернет 1. Работа в Интернет 1.1. Работа с WWW 1.1.1. Web-браузер Для работы со службой WWW (или Web сайтами) используется программа web-браузер, например такая как Internet Explorer. В качестве дополнительной

Подробнее

NVIDIA GeForce Experience

NVIDIA GeForce Experience NVIDIA GeForce Experience DU-05620-001_v02 8 июля 2012 Руководство пользователя СОДЕРЖАНИЕ 1 NVIDIA GeForce Experience Руководство пользователя... 1 О программе GeForce Experience... 1 Установка и настройка

Подробнее

Инструкция по работе в Системе взаимодействия с внешними партнерами для контрагентов

Инструкция по работе в Системе взаимодействия с внешними партнерами для контрагентов Инструкция по работе в Системе взаимодействия с внешними партнерами для контрагентов Назначение и область применения: настоящая инструкция описывает функции и возможности работы в системе взаимодействия

Подробнее

Корпоративное мобильное рабочее место. Быстрый старт. Обзорное руководство пользователя. (версия мобильных клиентов 1.7)

Корпоративное мобильное рабочее место. Быстрый старт. Обзорное руководство пользователя. (версия мобильных клиентов 1.7) Корпоративное мобильное рабочее место Быстрый старт Обзорное руководство пользователя (версия мобильных клиентов 1.7) www.mobilesputnik.ru Возможности MobileSputnik MobileSputnik предоставляет пользователям

Подробнее

РАБОТА В MICROSOFT WORD 2010

РАБОТА В MICROSOFT WORD 2010 INTUIT.ru::Интернет-Университет Информационных Технологий 1/18 О.В. Спиридонов Лекция 2. Работа с файлами Лекция посвящена работе c файлами в Microsoft Word 2010. Представлены новые форматы файлов Microsoft

Подробнее

Глава 8 Настройка представлений

Глава 8 Настройка представлений Глава 8 Настройка представлений Что такое представления Что такое представления Представление это способ визуализации (или иными словами представления) пользователю информации на основании хранимых данных

Подробнее

Руководство пользователя «Администрирование»

Руководство пользователя «Администрирование» Автоматизированная система управления планированием финансово-хозяйственной деятельности Руководство пользователя «Администрирование» Листов: 49 Москва 2016 Содержание 1. Введение... 4 1.1. Условные сокращения

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРА

ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРА ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРА Координаты службы технической поддержки: Телефон: +7 (342) 2017758 E-mail: support@macroscop.com ICQ: 604028140 Skype: macroscop.support Оглавление 1 ЗАПУСК И ВХОД В СИСТЕМУ... 3 1.1

Подробнее

Вход в систему. Версия 1. Разработчик: Ванюшкин А.В.

Вход в систему. Версия 1. Разработчик: Ванюшкин А.В. РУКОВОДСТВО ПРЕПОДАВАТЕЛЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ ЛОИРО Регистрация пользователей Наберите в адресной строке браузера http://ict.loiro.ru. Далее для входа в систему необходимо ввести

Подробнее

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. «РЕКОД-Регистратор» (Android OS) Руководство пользователя

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. «РЕКОД-Регистратор» (Android OS) Руководство пользователя ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ «РЕКОД» СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ «РЕКОД-Регистратор» (Android OS) Руководство пользователя Москва 2012 г. СОДЕРЖАНИЕ 1. Общие

Подробнее

Qlik Sense Desktop. Qlik Sense 1.1 QlikTech International AB Все права защищены.

Qlik Sense Desktop. Qlik Sense 1.1 QlikTech International AB Все права защищены. Qlik Sense Desktop Qlik Sense 1.1 QlikTech International AB 1993-2015. Все права защищены. QlikTech International AB 1993-2015. Все права защищены. Qlik, QlikTech, Qlik Sense, QlikView, Sense и логотип

Подробнее

Рис Авторизация в службе Google

Рис Авторизация в службе Google 1. Google Сайты 1.1. Общие сведения Рассмотрим размещение сайта на другом популярном бесплатном сервисе sites.google.com, для использования которого необходимо быть зарегистрированным пользователем одной

Подробнее

Proto 3. Система управления документооборотом РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Proto 3. Система управления документооборотом РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Proto 3. Система управления документооборотом РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ SOFTFIN САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 2007 СОДЕРЖАНИЕ Введение...4 Вход в систему...5 Элементы главного окна...6 Работа со стандартными объектами...7

Подробнее

Подсистема сбора данных Инструкция по вводу паспортов имущественного комплекса

Подсистема сбора данных Инструкция по вводу паспортов имущественного комплекса Подсистема сбора данных Инструкция по вводу паспортов имущественного комплекса Москва 2015 год СОДЕРЖАНИЕ 1 Общие сведения... 4 1.1 Назначение подсистемы... 4 1.2 Последовательность действий пользователя

Подробнее