РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ CREDIT SUISSE ONLINE BANKING - MOSCOW ЗАО "БАНК КРЕДИТ СВИСС (МОСКВА)"

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ CREDIT SUISSE ONLINE BANKING - MOSCOW ЗАО "БАНК КРЕДИТ СВИСС (МОСКВА)""

Транскрипт

1 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ CREDIT SUISSE ONLINE BANKING - MOSCOW ЗАО "БАНК КРЕДИТ СВИСС (МОСКВА)" Москва 2014

2 СОДЕРЖАНИЕ ПОЗАБОТЬТЕСЬ О ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ONLINE BANKING ЗАО "БАНК КРЕДИТ СВИСС (МОСКВА)"... 3 ТИПИЧНЫЕ ПРИЕМЫ ЗЛОУМЫШЛЕННИКОВ В МОШЕННИЧЕСКИХ СХЕМАХ С СИСТЕМАМИ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ИХ ХАРАКТЕРНЫЕ ПРИЗНАКИ... 3 СООБЩЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ... 3 SMS-СООБЩЕНИЯ... 4 ПОДДЕЛЬНЫЕ ВЕБ-САЙТЫ... 5 ИНФИЦИРОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРА ЗЛОНАМЕРЕННЫМ ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ:... 6 ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ... 6 БАЗОВЫЕ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ ONLINE BANKING... 6 ОБЕСПЕЧЬТЕ ПОСТОЯННУЮ ЗАЩИЩЕННОСТЬ ВАШЕЙ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ... 7 ОБЕСПЕЧЬТЕ МАКСИМАЛЬНУЮ ЗАЩИЩЕННОСТЬ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ ONLINE BANKING

3 Позаботьтесь о Вашей безопасности при работе с системой Online Banking ЗАО "БАНК КРЕДИТ СВИСС (МОСКВА)" ЗАО "БАНК КРЕДИТ СВИСС (МОСКВА)" обеспечивает высокий уровень безопасности системы Online Banking посредством применения многоуровневой системы защиты и комплекса технических и организационных мер. Обеспечение максимального уровня защищенности и постоянное совершенствование мер и систем безопасности с учетом как актуальных рисков и угроз, так и развития современных технологий и наилучших мировых практик является приоритетом Credit Suisse. При этом необходимо четко осознавать, что в дистанционном взаимодействии между Клиентом и Банком защищенность всецело зависит от усилий обеих сторон и должна обеспечиваться обоюдно. Самые совершенные средства защиты могут оказаться бессильными, если пренебрегать элементарными мерами безопасности. В течение ряда последних лет отмечается значительный рост попыток мошенничества, нацеленных на клиентов финансовых организаций, а сами мошеннические схемы становятся все более изощренными. При этом, как правило, злоумышленники направляют свои усилия не на атаку защищенных систем банка, а пытаются воздействовать на клиента в расчете на то, что уровень защиты на стороне клиента окажется существенно ниже или защитные меры со стороны клиента будут и вовсе отсутствовать. Мы подготовили эту памятку для того чтобы помочь нашим клиентам: понимать актуальные угрозы и риски, которые несут клиенты при использовании систем дистанционного банковского обслуживания; уметь идентифицировать типичные приемы неправомерного получения злоумышленниками конфиденциальной информации о Клиенте, включая информацию, позволяющую направлять Банку Распоряжения, и их признаках; распознавать ситуации и случаи повышенного риска; и обеспечить максимальный уровень безопасности и комфорта при использовании системы Online Banking. и мы настоятельно рекомендуем всем клиентам внимательно ознакомиться с данной памяткой и неуклонно следовать указанным рекоммендациям. Более детально правила и требования информационной безопасности при работе с системой Online Banking изложены в клиентской документации. Типичные приемы злоумышленников в мошеннических схемах с системами дистанционного банковского обслуживания и их характерные признаки. Действия злоумышленников нацелены на завладение конфиденциальной информацией клиента например, паролями, кодовыми фразами, персональными ключами и т.п. В случае успеха злоумышленники рассчитывают на дальнейшее использование полученной информации, в том числе, для попыток направления Банку распоряжений от имени клиента. Для этого мошенники пытаются использовать различные способы и каналы воздействия на клиента и их комбинации. Сообщения электронной почты 3

4 Злоумышленники часто используют в своих схемах поддельные сообщения электронной почты ( ). Наиболее простой способ это массовые рассылки под видом рекламы (так называемая спампочта). Опасность заключается в том, что перейдя по ссылке, размещенной в таком сообщении, пользователь рискует оказаться на веб-сайте, нацеленном на распространение компьютерных вирусов и других видов злонамеренного программного обеспечения. В случае успешного заражения компьютера пользователя вирусы могут незаметно для пользователя собирать, перехватывать и сообщать злоумышленникам конфиденциальную информацию, например пароли. Более изощренным и опасным видом злонамеренного использования электронной почты является имитация сообщений Банка. Пытаясь сделать поддельное сообщение максимально похожим на настоящее, злоумышленники могут прибегать к использованию корпоративных логотипов, подделке электронного адреса отправителя и тому подобным уловкам. В этом случае, как правило, злоумышленники ставят своей целью под разными предлогами заманить клиента на поддельный сайт-ловушку, имитирующий настоящий сайт Банка, и побудить клиента совершить действия, которые приведут к раскрытию конфиденциальной информации, например, ввести свой пароль для входа в систему Online Banking, номер своего мобильного телефона и т.п. Наиболее характерные признаки того, что сообщение электронной почты является поддельным: Содержание сообщения побуждает Вас предпринять срочные действия, что может также подчеркиваться возможностью наступления негативных событий в противном случае. Предлоги могут быть разнообразными возможная блокировка счета, обнаружение несанкционированной операции по Вашему счету, необходимость установить «срочное обновление», подтвердить в системе свои данные в связи с «восстановлением системы после сбоя» и тому подобное; В сообщении указана веб-ссылка, якобы ведущая на сайт системы Банка, которой просят воспользоваться для входа в систему Online Banking. Если клиент попытается перейти по такой ссылке, то может оказаться на фальшивом сайте, имитирующем настоящий сайт Банка, или может открыться всплывающее окно, в котором клиента будут запрашивать ввести или «подтвердить» свою конфиденциальную информацию для входа в систему; В теме и/или теле сообщения возможны опечатки, искажение написания слов, сливающиеся или, наоборот, разорванные на части слова. Такие уловки могут предприниматься злоумышленниками чтобы обойти автоматизированные системы распознавания и противодействия спам-почте. В подлинных сообщениях электронной почты от ЗАО "БАНК КРЕДИТ СВИСС (МОСКВА)": никогда не указывает ссылку для входа в систему Online Banking и не просит Вас войти в систему по ссылке в почтовом сообщении; не запрашивает сообщить, обновить или подтвердить Вашу конфиденциальную информацию, включая пароли для входа в систему Online Banking, одноразовые пароли, кодовые фразы, номер мобильного телефона или его модель и т.п. SMS-сообщения Подобно сообщениям электронной почты, злоумышленники могут пытаться побудить клиента к действиям, направленным на раскрытие конфиденциальной информации клиента, отправляя клиенту поддельные SMS-сообщения. Такие SMS-сообщения могут достаточно близко имитировать аутентичные сообщения Банка, но следующие характерные признаки помогут Вам отличить поддельные сообщения в случае их получения: Содержание сообщения побуждает Вас предпринять срочные действия В SMS-сообщении содержится просьба установить какое-либо дополнительное программное обеспечение, «обновление безопасности» и т.п. на Ваш смартфон и приводится веб-ссылка для выполнения такого действия. Переход по такой ссылке может привести к заражению Вашего смартфона специально сконструированным вирусом, который затем может подавлять отображение подлинных SMS-сообщений от Банка, а направляемую Банком в SMS- 4

5 сообщениях конфиденциальную информацию (например, одноразовые пароли для осуществления операций) будет незаметно пересылать злоумышленникам; веб-ссылка для входа систему Online Banking и просьба выполнить вход в систему; SMS-сообщение поступило Вам с неизвестного номера, а не с официального номера Банка. Подлинные SMS-сообщения ЗАО "БАНК КРЕДИТ СВИСС (МОСКВА)": никогда не содержат веб-ссылок - будь то для входа в систему Online Banking или установки каких-либо «обновлений»; Отправляются Банком только с буквенного номера CS Moscow или номера (если вы находитесь в роуминге, то сообщение может приходить с иностранного номера по усмотрению оператора, осуществляющего роуминг). Если в полученном SMS-сообщение что-то Вас насторожило или вызвало подозрения, если Вы получили SMS-сообщение с уведомлением о совершении операции или просьбой подтвердить операцию, которую Вы не проводили незамедлительно свяжитесь Банком по официальным контактным номерам, указанным в Вашей клиентской документации. Поддельные веб-сайты Еще одним приемом, часто используемым злоумышленниками, является так называемый фишинг (phishing) создание поддельных веб-сайтов максимально похожих по дизайну на подлинные вебсайты банковских организаций. Затем мошенники, отправляя клиенту поддельные сообщения электронной почты, SMS-сообщения, пытаются заманить клиентов на поддельный веб-сайт и выполнить «вход» в систему тем самым раскрыв злоумышленникам свои пароли и другую конфиденциальную информацию. Также опасность представляют собой компьютерные вирусы, которые, в случае заражения компьютера клиента, могут отслеживать попытки входа в системы дистанционного банковского обслуживания и перенаправлять их на подложные сайты. Как вариант, вместо перехода на поддельный сайт, злонамеренное программное обеспечение может открывать дополнительные или всплывающие окна в программе веб-обозревателя, в которых может запрашиваться, якобы от имени Банка, ввод конфиденциальной информации клиента. По каким признакам можно распознать сайт-подделку: Адрес сайта отличается от официального сайта системы Online Banking (https://onlinebanking.bank-credit-suisse-moscow.ru). При этом отличие в адресе может быть минимальным, например, всего в один или несколько символов, так как создавая поддельный сайт-ловушку злоумышленники пытаются максимально близко скопировать подлинный сайт; Веб-ссылка на сайт была получена Вами в сообщении электронной почты или SMSсообщении; При входе на сайт Ваш веб-обозреватель сообщает Вам, что подлинность сайта не может быть подтверждена, не установлено защищенное https-соединение или возникли проблемы с SSL-сертификатом веб-сайта (дополнительная разъяснения приведены ниже в разделе рекомендаций); При входе на сайт помимо Ваших Логина и Пароля для доступа в Личный кабинет у Вас запрашивают какую-либо дополнительную информацию и/или личные данные, например «подтвердить» свой номер мобильного телефона, указать производителя и модель Вашего телефона или выполнить установку «обновления» или дополнительного программного обеспечения. Если Вы получили сообщение, содержащее веб-ссылку и просьбу войти в систему Online Banking, или у Вас возникли подозрения, что Вы оказались на поддельном сайте, то незамедлительно покиньте сайт и сообщите об этом в Банк, связавшись по официальным контактным номерам, указанным в Вашей клиентской документации. 5

6 Инфицирование компьютера злонамеренным программным обеспечением: Частым способом, используемым злоумышленниками, являются попытки инфицировать компьютер пользователя злонамеренным программным обеспечением, таким как компьютерные вирусы, программы-шпионы, перехватчики клавиатурных нажатий и т.п. Зачастую, злоумышленники пытаются разместить злонамеренное программное обеспечение на различных веб-сайтах начиная от сайтов с сомнительным содержанием и до сайтов социальных сетей и новостных сайтов с недостаточным уровнем защиты. Заражение компьютера пользователя может происходить незаметно при посещении пользователем таких сайтов, а отправной точкой часто служат сообщения электронной почты с веб-ссылками, отправляемые пользователю адресно или в рамках массовой рассылки (спам-почта). Относитесь настороженно к сообщениям электронной почты, полученных от неизвестных Вам отправителей, особенно если такие сообщения содержат присоединенные файлы или веб-ссылки. Очень часто веб-ссылки в таких сообщениях могут привести Вас на сайт, с которого будут осуществляться попытки заражения Вашего компьютера. Использование современного антивирусного программного обеспечения, своевременное его обновление и регулярные проверки Вашего компьютера на наличие вирусов являются адекватными мерами по снижению риска инфицирования и/или оперативного обнаружения злонамеренного программного обеспечения. Разумная осторожность при посещении веб-сайтов также поможет Вам снизить этот риск. Телефонная связь Мошенники могут пытаться использовать телефонную связь в комбинации с методами «социальной инженерии» (social engineering) для целей получения доступа к Вашей конфиденциальной информации. Запомните, что сотрудники Банка никогда не будут просить Вас сообщить по телефону Ваши пароли для входа, одноразовые пароли и другую личную информацию. Контактные данные (номера телефонов и адреса электронной почты) могут быть изменены клиентом только путем личной подачи заявления в Банк. Только если Вы позвонили в Банк, то в зависимости от сути обращения, Вас могут попросить назвать Вашу личную кодовую фразу для целей подтверждения Вашей личности. Держите Вашу кодовую фразу в секрете и не сообщайте ее никому постороннему. Если Вы получили входящий звонок от имени Банка и он вызывает у Вас подозрения, то не спешите отвечать на вопросы звонящего. Уточните цель звонка, имя, фамилию, должность и отдел звонящего и по какому телефону Вы можете связаться. Затем перезвоните в Банк по контактным номерам, указанным в Вашей клиентской документации с тем, чтобы проверить подлинность полученного звонка. Также Банк сообщает, что не использует в своей работе автоинформатор для совершения звонков своим клиентам. Если Вы получили входящий звонок от имени Банка и система автоинформатора запрашивает Вас ввести в тоновом режиме Ваш пароль или другую конфиденциальную информацию это явный признак попытки мошеннических действий. В таком случае свяжитесь незамедлительно с Банком. Базовые меры безопасности и рекомендации при использовании системы Online Banking 6

7 Обеспечьте постоянную защищенность Вашей вычислительной среды Установите и используйте современное антивирусное программное обеспечение, персональный сетевой экран (брандмауэр, firewall). Обеспечьте регулярное обновление антивирусных баз. Наилучшая практика 1) активируйте автоматическое обновление Вашего антивируса и 2) периодически проводите полную проверку Вашего компьютера. Современные смартфоны и планшеты представляют собой вычислительные устройства, сравнимые по сложности и возможностям с давно привычными персональными компьютерами. К сожалению, обратной стороной их сложности и еще одной схожестью с их «старшими братьями» является возможность создания для смартфонов специализированных вирусов и другого злонамеренного программного обеспечения, что уже вполне освоили злоумышленники, в том числе и для атак против клиентов систем Интернет-банк. Установите современное антивирусное программное обеспечение на Ваш смартфон или другое устройство, используемое Вами для получения SMS-сообщений от Банка. Не устанавливайте на Ваш смартфон приложения из непроверенных источников. Напоминаем, что Банк никогда не отправляет своим клиентам в электронных сообщениях веб-ссылки для установки приложений. Своевременно устанавливайте обновления безопасности операционной системы и ключевых приложений (например, веб-обозревателя), выпускаемые производителями. Наилучшая практика активируйте автоматическое обновление. Избегайте постоянной работы на Вашем компьютере под учетной записью с административными полномочиями (напр., Администратор). Выполнение ежедневной работы, в том числе использование Интернет-ресурсов, под учетной записью с широкими полномочиями делает Ваш компьютер гораздо более уязвимым для заражения вирусами, программами-шпионами и другим злонамеренным программным обеспечением. Наилучшая практика для выполнения рядовых задач используйте учетную запись с ограниченными правами доступа. Используйте административный уровень доступа только для тех задач, где он действительно требуется. Обеспечьте максимальную защищенность при использовании системы Online Banking Избегайте работы с другими веб-сайтами во время сеанса использования системы Online Banking. Наилучшая практика: закройте все окна веб-обозревателя перед началом работы с системой Online Banking. Затем откройте приложение веб-обозревателя и войдите в систему Online Banking. Всегда заходите в систему Online Banking только с официального сайта https://onlinebanking.bankcredit-suisse-moscow.ru Никогда не заходите в систему Online Banking по ссылке, полученной в сообщении электронной почты ( ) или СМС-сообщении. Злоумышленники часто используют сообщения электронной почты, имитирующие сообщения от Банка, с целью заманить пользователя на поддельный веб-сайт. Напротив, Банк никогда не помещает ссылки на страницу входа в систему Online Banking в исходящей электронной корреспонденции, адресованной клиентам. Наилучшая практика: потратьте несколько лишних секунд и наберите адрес системы Online Banking вручную в адресной строке веб-обозревателя Прежде чем вводить Ваши логин и пароль для входа в систему Online Banking, обязательно убедитесь, что а) установлен сеанс защищенного соединения (https) с веб-сайтом и б) Вы находитесь на подлинном сайте системы Online Banking, а действующий SSL-сертификат выдан Credit Suisse. 7

8 а) Как убедиться, что установлен сеанс защищенного соединения между Вашим веб-обозревателем и сервером системы Online Banking Банка Любая веб-страница, адрес которой начинается с символов https, требует установления защищенного соединения между веб-обозревателем и сервером прежде чем веб-обозреватель сможет открыть такую веб-страницу. Если Вы видите обозначение https в начале адресной открытой строки веб-страницы, это означает, что веб-страница была получена и открыта в режиме защищенного сеанса. Символ «s» в наименовании протокола https означает secure (т.е. защищенный), а сам протокол защищенной передачи веб-страниц https обеспечивает следующее: Аутентификацию веб-сервера на основе данных в SSL-сертификате то есть, подтверждение подлинности веб-сервера и его принадлежности владельцу, указанному в сертификате; Создание защищенного канала между веб-обозревателем и веб-сервером, в котором все данные передаются в зашифрованном виде с тем, чтобы никакие посторонние лица не могли получить доступ к этим данным (обеспечение конфиденциальности) или внести в них изменения (обеспечение целостности) при их передаче; При этом от пользователя не требуется никаких дополнительных действий для установления защищенного https-соединения между его веб-обозревателем и веб-сервером поддержка протокола защищенных соединений встроена во все современные программы вебобозревателей, а само указание протокола https в адресе веб-страницы дает команду программе веб-обозревателя установить такое защищенное соединение. Еще одним визуальным признаком того, что веб-обозреватель установил защищенное соединение с веб-сервером является значок закрытого замка, который в зависимости от используемой программы веб-обозревателя может выглядеть так: MS Internet Explorer 8 MS Internet Explorer 11 Mozilla Firefox Google Chrome Safari б) Как убедиться, что Вы находитесь на подлинном сайте системы Online Banking Банка, а SSLсертификат выдан Credit Suisse Официальный сайт системы Online Banking расположен в сети Интернет только по адресу https://onlinebanking.bank-credit-suisse-moscow.ru Подтверждение подлинности веб-сайта и организация защищенного https-соединения с ним основываются на цифровых SSL-сертификатах, которые выдаются владельцу веб-сайта независимыми доверенными удостоверяющими центрами. Для обеспечения максимальной безопасности системы Online Banking Credit Suisse использует наиболее защищенный сертификат последнего поколения (Extended Validation), выданный одним из лидирующих международных поставщиков услуг удостоверяющих центров - компанией VeriSign, Inc. Преимущества Extended Validation SSL-сертификатов: Обеспечивает максимальный уровень доверия и подтверждения подлинности веб-сайта. Сертификаты уровня Extended Validation выдаются только юридическим лицам. Прежде чем выдать Extended Validation сертификат заявителю, независимый удостоверяющий центр проводит наиболее строгую проверку идентичности заявителя; 8

9 Современные программы веб-обозреватели визуально отображают подтверждение идентичности веб-сайта, защищенного Extended Validation (EV) SSL-сертификатом. При открытии такого веб-сайта пользователем, адресная строка веб-обозревателя подсвечивается зеленым цветом, а в самой адресной строке или рядом с ней дополнительно отображается наименование юридического лица владельца веб-сайта. В зависимости от используемой программы веб-обозревателя это может выглядеть как на примерах ниже: Google Chrome MS Internet Explorer 11 Safari Вы также можете убедиться в том, что вы находитесь на подлинном сайте Online Banking проверив данные в самом SSL-сертификате. Для отображения данных SSL-сертификата необходимо щелкнуть по изображению защищенного соединения (закрытого замка) в веб-обозревателе. Проверьте, что сертификат действителен и подтверждает принадлежность Credit Suisse. В зависимости от используемой Вами операционной системы окно с данными сертификата может выглядеть так: пример для MS Windows: 9

10 пример для Safari: 10

11 После входа в систему всегда обращайте внимание на информацию о последнем входе в систему. Эта информация доступна на главной странице Личного кабинета и отображает дату, время и сетевой адрес, с которого был осуществлен последний вход в систему под Вашей учетной записью. Если у Вас на основе этой информации возникло подозрение, что кто-то другой входил в систему под Вашей учетной записью незамедлительно смените Ваш пароль и свяжитесь с Банком по контактным номерам, указанным в Вашей клиентской документации. Используйте надежные пароли для входа в систему Online Banking и регулярно их меняйте. Надежным будет такой пароль, который Вам запомнить будет легко, а угадать посторонним лицам трудно. Для этого надежный пароль должен: Быть не менее 8 символов длиной. Более длинные пароли являются более надежными. С каждым дополнительным символом устойчивость пароля к подбору значительно возрастает; Пароль должен включать в себя прописные и строчные буквы, цифры и специальные символы; Не следует выбирать в качестве пароля словарные слова; Также не следует выбирать повторяющиеся последовательности символов или нажатий клавиш, расположенных в легко предугадываемом порядке на клавиатуре (например, Qwerty123! это очень уязвимый пароль, несмотря на его длину и кажущуюся сложность); Не используйте в качестве паролей имена, даты дней рождения близких Вам людей и другую персональную информацию, которую при желании злоумышленники все же могут достаточно легко выяснить из открытых источников; Пароль необходимо регулярно менять не реже одного раза в 90 дней; Надежный пароль должен быть легок Вам для запоминания и не требовать записи. Как только надежный пароль записан, неважно - на бумагу или в электронном виде, он перестает быть надежным. Для создания надежного и при этом запоминаемого пароля можно следовать следующим советам: Выберете фразу, которую Вам легко запомнить, и превратите ее в аббревиатуру. Например, из фразы «Do not put all your eggs into one basket!» можно таким образом создать пароль Dnpayei1b! Если Вам удобно выбирать пароли на основе слов, то попробуйте объединить несколько слов разделяя их специальными символами. При этом меняйте регистр букв, а некоторые буквы можно заменять на схожие по начертанию цифры или специальные символы (например i или l => 1; o => 0; s => 5; a i => :и т.п.). Так фраза God is Love! может быть превращена в пароль G0d-:5-L0ve! Не используйте свой пароль к системе Online Banking в качестве пароля к любым другим системам. В особенности к системам, расположенным в сети Интернет (например, Web-почта, социальные сети, Интернет-магазины и т.п.). Требования по уровню защиты и безопасности к таким системам могут быть существенно ниже, а возможный взлом такой системы, о котором Вы, скорее всего, даже не узнаете, может поставить под угрозу раскрытия Ваш пароль. Обеспечьте конфиденциальность Вашего пароля, кодовой фразы, одноразовых паролей, персональных ключей. Ни при каких условиях не сообщайте никому Ваш пароль. Если у Вас появились подозрения, что Ваш пароль стал известен кому-либо еще кроме Вас незамедлительно поменяйте Ваш пароль используя функцию «Сменить пароль». При осуществлении входа в систему Online Banking учитывайте, что в целях обеспечения конфиденциальности Вашего пароля и защиты его от попыток подбора злоумышленниками, после 11

12 определенного числа идущих подряд неуспешных попыток входа в систему с неправильным паролем Ваш доступ к системе Online Banking может быть временно ограничен или заблокирован. При получении SMS-сообщений от Банка с одноразовыми паролями для подтверждения операций всегда внимательно проверяйте, что реквизиты операции, указанные в SMS-сообщении полностью соответствуют Вашим намерениями и операции, которую Вы подтверждаете. Не используйте для работы с системой Online Banking то же самое устройство (смартфон, планшет), на которое приходят SMS-сообщения от Банка с одноразовыми паролями. Такое использование системы Online Banking значительно увеличивает риски похищения злоумышленниками Вашей конфиденциальной информации (т.е., и паролей для входа в систему, и одноразовых паролей, приходящих в SMS) для дальнейшего несанкционированного доступа и, как следствие, запрещено правилами системы. В случае потери, утраты мобильного устройства, которое Вы используете для получения SMSсообщений от Банка, или если Ваша SIM-карта внезапно перестала работать, незамедлительно свяжитесь с Банком, а также обратитесь к своему оператору мобильной связи для блокирования использовавшейся SIM-карты. Всегда корректно завершайте сеанс работы с системой Online Banking используя клавишу «Выход из приложения» в верхнем правом углу экрана системы. После этого закрывайте приложение вебобозревателя. Банк настоятельно не рекомендует осуществлять доступ к системе Online Banking используя гостевые рабочие места (например, Интернет-киоски) и/или общедоступные сети беспроводного доступа (Wi-Fi), например в кафе, ресторанах, аэропортах, гостиницах, офисных центрах и т.д., так как такие условия и способы использования системы Online Banking представляют собой случаи повышенного риска перехвата конфиденциальной информации. Если Вам все же пришлось в силу обстоятельств воспользоваться доступом к системе Online Banking в таких условиях, поменяйте Ваш пароль как можно скорее используя среду с более высоким уровнем доверия. 12

Рекомендации по защите информации при использовании системы HandyBank.

Рекомендации по защите информации при использовании системы HandyBank. Рекомендации по защите информации при использовании системы HandyBank. УБЕДИТЕСЬ, что название сайта https://bulgarbank.handybank.ru/ и в наличии символа замка справа/слева от адресной строки или в правом

Подробнее

МЕРЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «EUROLINK»

МЕРЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «EUROLINK» МЕРЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «EUROLINK» Для обеспечения безопасности работы в системе дистанционного банковского обслуживания (далее

Подробнее

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОЙ РАБОТЕ В СИСТЕМЕ Банк использует современные механизмы безопасности Системы, обеспечивая при этом высокий уровень ее

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОЙ РАБОТЕ В СИСТЕМЕ Банк использует современные механизмы безопасности Системы, обеспечивая при этом высокий уровень ее РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОЙ РАБОТЕ В СИСТЕМЕ Банк использует современные механизмы безопасности Системы, обеспечивая при этом высокий уровень ее надежности. Вместе с тем, наибольшая эффективность данных

Подробнее

Общество с ограниченной ответственностью коммерческий банк «Развитие»

Общество с ограниченной ответственностью коммерческий банк «Развитие» Рекомендации для клиентов физических лиц, использующих персональный компьютер, по мерам снижения риска получения несанкционированного доступа к защищаемой информации с целью осуществления переводов денежных

Подробнее

Утверждено с 07 Июля 2015 года. M2M ONLINE Руководство по регистрации и проведению операций. Страница 1 из 8

Утверждено с 07 Июля 2015 года. M2M ONLINE Руководство по регистрации и проведению операций. Страница 1 из 8 Утверждено с 07 Июля 2015 года M2M ONLINE Руководство по регистрации и проведению операций Страница 1 из 8 Оглавление 1. Что такое M2M Online... 3 2. Подключение и регистрация... 3 3. Работа в системе

Подробнее

Меры безопасности при работе в Интернет-банке PSB-Retail

Меры безопасности при работе в Интернет-банке PSB-Retail Меры безопасности при работе в Интернет-банке PSB-Retail Для обеспечения безопасности работы в системе PSB-Retail применяются: шифрование канала связи с использованием протокола SSL и сертификата подписанного

Подробнее

Инструкция по получению уведомлений об операциях, совершенных с использованием карты и/или МДБО. (редакция от г.)

Инструкция по получению уведомлений об операциях, совершенных с использованием карты и/или МДБО. (редакция от г.) Инструкция по получению уведомлений об операциях, совершенных с использованием карты и/или МДБО (редакция от 25.05.2015 г.) 2015 Оглавление Введение... 3 1. Начало работы с Интернет банком... 4 1.1. Получение

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя Руководство пользователя По услуге дистанционного банковского обслуживания «Личный кабинет» для физических лиц г. Екатеринбург 2015 г. Оглавление 1. Системные требования.... 2 2. Безопасность.... 3 3.

Подробнее

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ В СИСТЕМЕ «PSB-RETAIL» ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» (ИНТЕРНЕТ-БАНКЕ)

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ В СИСТЕМЕ «PSB-RETAIL» ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» (ИНТЕРНЕТ-БАНКЕ) МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ В СИСТЕМЕ «PSB-RETAIL» ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» (ИНТЕРНЕТ-БАНКЕ) 1. Для обеспечения безопасности работы в Системе "PSB-Retail" (далее - Система) Банком реализовано: 1.1. Шифрование

Подробнее

Утверждено: Приказом от 31 мая 2016 г. Председатель Правления НКО «МОНЕТА.РУ» (ООО) В.Р. Маймин. Небанковская кредитная организация

Утверждено: Приказом от 31 мая 2016 г. Председатель Правления НКО «МОНЕТА.РУ» (ООО) В.Р. Маймин. Небанковская кредитная организация Небанковская кредитная организация «МОНЕТА.РУ» (общество с ограниченной ответственностью) 424000, г. Йошкар-Ола, ул. Гоголя, д.2, стр. «А», тел. (8362) 45-43-83 ОГРН 1121200000316 ИНН/КПП 1215192632/121501001

Подробнее

ПАМЯТКА О МЕРАХ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДБО

ПАМЯТКА О МЕРАХ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДБО ПАМЯТКА О МЕРАХ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДБО АО КБ «КОСМОС» доводит до сведения Клиентов пользователей дистанционного банковского обслуживания (ДБО) счетов через системы «Банк-Клиент» и «Интернет-

Подробнее

Политика. Безопасности. Version /04/14

Политика. Безопасности. Version /04/14 Version 2.0 2014/04/14 Обязательства Компании Компания считает своим приоритетом обеспечить информационную безопасность для посетителей сайта, существующих и будущих Клиентов. Компания предельно серьезно

Подробнее

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ В ИНТЕРНЕТ-БАНКЕ СИСТЕМЫ «PSB-RETAIL» ОАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК»

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ В ИНТЕРНЕТ-БАНКЕ СИСТЕМЫ «PSB-RETAIL» ОАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ В ИНТЕРНЕТ-БАНКЕ СИСТЕМЫ «PSB-RETAIL» ОАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» Для обеспечения безопасности работы в системе PSB-Retail применяются: шифрование канала связи с использованием протокола

Подробнее

Руководство пользователя Версия 1.0. DKBPay. Личный кабинет

Руководство пользователя Версия 1.0. DKBPay. Личный кабинет Руководство пользователя Версия 1.0 DKBPay Личный кабинет Ростов-на-Дону, 2015 1. Введение ПАО "Донкомбанк" предлагает клиентам-держателям банковских карт личный кабинет для доступа к информации об операциях

Подробнее

дистанционного банковского обслуживания физических лиц в системе «AGROSOYUZ ONLIN»

дистанционного банковского обслуживания физических лиц в системе «AGROSOYUZ ONLIN» дистанционного банковского обслуживания физических лиц в системе «AGROSOYUZ ONLIN» Технические требования для работы в AGROSOYUZ ONLIN. Вход в систему. Первый вход в Интернет-банк. Информация по картам

Подробнее

Безопасность при использовании платежных карт... 3

Безопасность при использовании платежных карт... 3 Безопасность платежных услуг Содержание Безопасность при использовании платежных карт... 3 Общие рекомендации держателям платежных карт при получении в банке и хранении платежной карты... 3 Рекомендации

Подробнее

Технические требования для работы с Интернет-банком. Вход в систему. Первый вход в Интернет-банк. Информация по картам и счетам.

Технические требования для работы с Интернет-банком. Вход в систему. Первый вход в Интернет-банк. Информация по картам и счетам. Технические требования для работы с Интернет-банком. Вход в систему. Первый вход в Интернет-банк. Информация по картам и счетам. Информация по операциям. Платежи и переводы. Создание шаблона платежа/перевода.

Подробнее

АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «АКТИВ БАНК» (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «АКТИВ БАНК» (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) Рекомендации для клиентов физических лиц, использующих мобильные приложения, по мерам снижения риска получения несанкционированного доступа к защищаемой информации с целью осуществления переводов денежных

Подробнее

FBME DiRECT FAQs V.3 (Rev. 08/13) Стр. 1

FBME DiRECT FAQs V.3 (Rev. 08/13) Стр. 1 ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ СОДЕРЖАНИЕ ОБЩИЕ ВОПРОСЫ: Что собой представляет система интернет-банкинга FBME DiRECT? Кто может использовать систему FBME DiRECT? Как подписаться на FBME DiRECT? Сколько требуется заявлений

Подробнее

Инструкция по установке системы Интернет-Банк на компьютерах под управлением операционной системы Windows

Инструкция по установке системы Интернет-Банк на компьютерах под управлением операционной системы Windows Инструкция по установке системы Интернет-Банк на компьютерах под управлением операционной системы Windows Перед началом установки программного обеспечения Интернет-Банк убедитесь в том, что выполнены следующие

Подробнее

Основы безопасной работы с системой «БАНК-КЛИЕНТ» в соответствии с рекомендациями Центрального Банка РФ

Основы безопасной работы с системой «БАНК-КЛИЕНТ» в соответствии с рекомендациями Центрального Банка РФ Основы безопасной работы с системой «БАНК-КЛИЕНТ» в соответствии с рекомендациями Центрального Банка РФ Введение В настоящее время участились случаи неправомерного доступа к конфиденциальной информации

Подробнее

ПАМЯТКА по безопасности при использовании карт

ПАМЯТКА по безопасности при использовании карт ПАМЯТКА по безопасности при использовании карт Храните свою карту в недоступном для окружающих месте. Не передавайте карту другому лицу, за исключением продавца (кассира). Рекомендуется хранить карту отдельно

Подробнее

Инструкция по установке системы Интернет-Банк на компьютерах под управлением операционной системы Windows

Инструкция по установке системы Интернет-Банк на компьютерах под управлением операционной системы Windows Инструкция по установке системы Интернет-Банк на компьютерах под управлением операционной системы Windows Для установки программного обеспечения необходимы права Администратора, также рекомендуется на

Подробнее

Инструкция удаленного получения и обновления сертификатов ключей ЭЦП на Смарт-картах в системе «Интернет-Банк»

Инструкция удаленного получения и обновления сертификатов ключей ЭЦП на Смарт-картах в системе «Интернет-Банк» Инструкция удаленного получения и обновления сертификатов ключей ЭЦП на Смарт-картах в системе «Интернет-Банк» Содержание Термины и определения... 3 Создание запроса на получение сертификата ключа ЭЦП...

Подробнее

Акционерный банк Пивденный. Советы по предотвращению мошенничества с использованием платежных карт

Акционерный банк Пивденный. Советы по предотвращению мошенничества с использованием платежных карт Акционерный банк Пивденный Советы по предотвращению мошенничества с использованием платежных карт Уважаемые клиенты, держатели платежных карт Акционерного банка Пивденный! В связи с участившимися случаями

Подробнее

Система "Интернет-Банк" Документация клиента. Руководство по использованию

Система Интернет-Банк Документация клиента. Руководство по использованию Система "Интернет-Банк" Документация клиента Руководство по использованию 2012 1 Оглавление Глава 1. Вход в систему... 3 Глава 2. Общие принципы работы... 4 Глава 3. Информационный сервис... 5 3.1. Панель

Подробнее

РУКОВОДСТВО пользователя - юридического лица системой «Интернет-банк» в Открытом акционерном обществе «Углеметбанк»»

РУКОВОДСТВО пользователя - юридического лица системой «Интернет-банк» в Открытом акционерном обществе «Углеметбанк»» УТВЕРЖДЕНО Протоколом Правления ОАО «Углеметбанк» 1 от «13» января 2015 года Вступает в действие с «19» января 2015 года Председатель Правления ОАО «Углеметбанк» Бессмертных Т.В. РУКОВОДСТВО пользователя

Подробнее

Инструкция пользователя системы. Интернет-банк

Инструкция пользователя системы. Интернет-банк Инструкция пользователя системы Интернет-банк Уважаемый клиент! У Вас в руках инструкция по использованию Интернет-банка. Она поможет Вам совершать самые необходимые операции, не обращаясь в офис ОАО «АКИБАНК»

Подробнее

Руководство по сертификатам SSL для начинающих

Руководство по сертификатам SSL для начинающих ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ: Руководство по сертификатам SSL для начинающих Информационный бюллетень Руководство по сертификатам SSL для начинающих Выбор оптимальных средств обеспечения безопасности в Интернете

Подробнее

Инструкция по установке системы Интернет-Банк на компьютерах под управлением операционной системы Windows

Инструкция по установке системы Интернет-Банк на компьютерах под управлением операционной системы Windows Инструкция по установке системы Интернет-Банк на компьютерах под управлением операционной системы Windows Перед началом установки программного обеспечения Интернет-Банк убедитесь в том, что выполнены следующие

Подробнее

Мошенничество: социальная инженерия и угрозы фишинга Меры предосторожности

Мошенничество: социальная инженерия и угрозы фишинга Меры предосторожности Мошенничество: социальная инженерия и угрозы фишинга Меры предосторожности 2016 Причины возникновения угроз Развитие рынка интернет-банкинга постоянно находится под пристальным вниманием кибермошенников.

Подробнее

О несанкционированных операциях, совершенных с использованием устройств мобильной связи.

О несанкционированных операциях, совершенных с использованием устройств мобильной связи. О несанкционированных операциях, совершенных с использованием устройств мобильной связи. Банк России отмечает участившиеся случаи осуществления переводов денежных средств с использованием устройств мобильной

Подробнее

Инструкция пользователя системы. Интернет-банк

Инструкция пользователя системы. Интернет-банк Инструкция пользователя системы Интернет-банк Уважаемый клиент! У Вас в руках инструкция по использованию Интернет-банка. Она поможет Вам совершать самые необходимые операции, не обращаясь в офис ОАО «АКИБАНК»

Подробнее

Инструкция удаленного получения и обновления сертификатов ключей ЭЦП на Смарт-картах в системе «Интернет-Банк»

Инструкция удаленного получения и обновления сертификатов ключей ЭЦП на Смарт-картах в системе «Интернет-Банк» «Единый Строительный Банк» (Общество с ограниченной ответственностью) Местонахождение: 644043, г. Омск, ул. Фрунзе, д. 1, корп. 4 ОГРН 1125000001257, ИНН 5032998599, КПП 550501001, регистрационный номер,

Подробнее

Памятка владельцам банковских карт в вопросах и ответах Что следует предпринять, если потеряешь банковскую карту?

Памятка владельцам банковских карт в вопросах и ответах Что следует предпринять, если потеряешь банковскую карту? Памятка владельцам банковских карт в вопросах и ответах Что следует предпринять, если потеряешь банковскую карту? Утеря платежной карты - это самый распространенный риск для ее владельца. Но это не повод

Подробнее

ОАО АКБ «НОВАЦИЯ» ИНСТРУКЦИЯ пользователя по настройке компьютера для работы в системе интернет-банкинга «Фактура»

ОАО АКБ «НОВАЦИЯ» ИНСТРУКЦИЯ пользователя по настройке компьютера для работы в системе интернет-банкинга «Фактура» ОАО АКБ «НОВАЦИЯ» ИНСТРУКЦИЯ пользователя по настройке компьютера для работы в системе интернет-банкинга «Фактура» Руководство по настройке Версия 02.03.2015 2 1. Требования к программному обеспечению

Подробнее

Руководство пользователя. Подсистема «Комплекс средств защиты информации». Том 1. БРДА И3

Руководство пользователя. Подсистема «Комплекс средств защиты информации». Том 1. БРДА И3 СПб ГУП «Информационно-методический центр» Утвержден БРДА.425790.001-ЛУ АВТОМАТИЗИРОВАНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАКАЗА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 8 Подп. и дата Взам. инв. Инв. дубл. Подп. и дата

Подробнее

Инструкция. по регистрации физического лица. в Единой системе идентификации и аутентификации

Инструкция. по регистрации физического лица. в Единой системе идентификации и аутентификации Инструкция по регистрации физического лица в Единой системе идентификации и аутентификации СОДЕРЖАНИЕ 1 Регистрация в ЕСИА физических лиц... 3 1.1 Создание упрощенной учетной записи... 4 1.2 Создание стандартной

Подробнее

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (ВЕНЕЦ-МОБАЙЛ) ДЛЯ ЧАСТНЫХ КЛИЕНТОВ Руководство пользователя

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (ВЕНЕЦ-МОБАЙЛ) ДЛЯ ЧАСТНЫХ КЛИЕНТОВ Руководство пользователя ЗАО Банк «Венец» ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (ВЕНЕЦ-МОБАЙЛ) ДЛЯ ЧАСТНЫХ КЛИЕНТОВ Руководство пользователя г. Ульяновск 2014 г. 1 Оглавление 1. Введение... 3 1.1. Что требуется для работы в Личном Кабинете?... 3 1.2.

Подробнее

Руководство пользователя для входа в систему Интернет-банк для физических лиц

Руководство пользователя для входа в систему Интернет-банк для физических лиц Руководство пользователя для входа в систему Интернет-банк для физических лиц Оглавление 1. Термины и определения... 3 2. Рекомендуемые настройки компьютера... 4 3. Вход в систему... 6 2 1. Термины и определения

Подробнее

Р-005:2014. Версия 01. Руководство. пользователя по работе с приложением «Эсхата Мобайл Банкинг»

Р-005:2014. Версия 01. Руководство. пользователя по работе с приложением «Эсхата Мобайл Банкинг» СОДЕРЖАНИЕ Р-005:2014 1. Общие сведения... 3 1.1. Назначение 3 1.2. Виды операций, которые можно проводить с использованием системы «Эсхата Мобайл Банкинг» 3 1.3. Меры безопасности в системе «Эсхата Мобайл

Подробнее

СИСТЕМА «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Предварительная регистрация в системе (Гостевая зона) Руководство пользователя

СИСТЕМА «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Предварительная регистрация в системе (Гостевая зона) Руководство пользователя СИСТЕМА «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Предварительная регистрация в системе (Гостевая зона) Руководство пользователя Сентябрь, 2016 Содержание Введение... 3 О системе «ВТБ24 Бизнес Онлайн»... 4 Назначение системы...

Подробнее

Инструкция по переходу на новую версию Интернет-Банк для пользователей системы «Клиент-Банк» Листов 28

Инструкция по переходу на новую версию Интернет-Банк для пользователей системы «Клиент-Банк» Листов 28 Интернет-Банк для пользователей системы «Клиент-Банк» Листов 28 2017 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 1. Общие сведения... 4 1.1. Основные понятия и условные обозначения... 4 1.2. Требования к компьютеру... 4

Подробнее

Безопасность. Руководство пользователя

Безопасность. Руководство пользователя Безопасность Руководство пользователя Компания Hewlett-Packard Development (Hewlett-Packard Development Company, L.P.), 2006. Microsoft и Windows являются охраняемыми товарными знаками корпорации Microsoft,

Подробнее

Памятка-инструкция для родителей по работе в. АСУ Сетевой город. Образование

Памятка-инструкция для родителей по работе в. АСУ Сетевой город. Образование Памятка-инструкция для родителей по работе в АСУ Сетевой город. Образование Уважаемые родители! Система предназначена для оперативного взаимного информирования учащихся, педагогов и родителей об учебно-воспитательном

Подробнее

Интернет-банк Инструкция пользователя. https://online.vostbank.ru

Интернет-банк Инструкция пользователя. https://online.vostbank.ru Интернет-банк Инструкция пользователя. https://online.vostbank.ru 1 Оглавление Добро пожаловать в интернет-банк. 3 Совершение операций в Интернет-банке. 24 Оплата мобильного телефона. 24 Оплата кредитов

Подробнее

РЕКОМЕНДАЦИИ АО «БАНК ОРЕНБУРГ» ПО ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ РАБОТЕ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ

РЕКОМЕНДАЦИИ АО «БАНК ОРЕНБУРГ» ПО ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ РАБОТЕ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ РЕКОМЕНДАЦИИ АО «БАНК ОРЕНБУРГ» ПО ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ РАБОТЕ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ Уважаемые клиенты! Предлагаем вам внимательно ознакомиться с материалами раздела,

Подробнее

Правила по обеспечению информационной безопасности на рабочем месте

Правила по обеспечению информационной безопасности на рабочем месте Правила по обеспечению информационной безопасности на рабочем месте 1. Введение Настоящие правила предназначены для обязательного ознакомления выделенному в организации сотруднику, отвечающему за информационную

Подробнее

PROбезопасность. Рекомендации по обеспечению информационной безопасности при работе с Системой ДБО

PROбезопасность. Рекомендации по обеспечению информационной безопасности при работе с Системой ДБО PROбезопасность Рекомендации по обеспечению информационной безопасности при работе с Системой ДБО 11:00 12:00 14 сентября 2016 315,20 1 276 371,30 744 459,40 1 264 547,50 1 606 612,60 1 455,80 2 070,50

Подробнее

Часто задаваемые вопросы по работе в АС «Сбербанк Бизнес

Часто задаваемые вопросы по работе в АС «Сбербанк Бизнес Часто задаваемые вопросы по работе в АС «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» 1. Как войти в систему, работая через SMS?... 2 2. Как войти в систему, работая через токен?... 2 3. Как настроить доступ к «Сбербанк Бизнес

Подробнее

Руководство пользователя системы «Интернет-банк»

Руководство пользователя системы «Интернет-банк» Руководство пользователя системы «Интернет-банк» Содержание Начало работы...3 Подключение к Интернет-банку... 3 Вход в систему «Интернет-банк»... 3 Домашняя страница... 5 Добавление/отключение блока:...

Подробнее

Руководство пользователя приложения "Мобильный банк" ЗАО «Банк Русский Стандарт» ОГЛАВЛЕНИЕ

Руководство пользователя приложения Мобильный банк ЗАО «Банк Русский Стандарт» ОГЛАВЛЕНИЕ Руководство пользователя приложения "Мобильный банк" ЗАО «Банк Русский Стандарт» ОГЛАВЛЕНИЕ 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ. ЧТО ТАКОЕ МОБИЛЬНЫЙ БАНК?... 2 2. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ... 2 2.1. МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА С

Подробнее

3.1.1 Присоединение лицевого счета пользователя к Личному кабинету... 7

3.1.1 Присоединение лицевого счета пользователя к Личному кабинету... 7 Оглавление 1. Назначение... 2 1.1 Основные функциональные возможности... 2 1.2 Требования к браузеру... 2 2. Общие принципы работы в Личном кабинете... 2 2.1 Вход в систему... 2 2.2 Регистрация... 3 2.3

Подробнее

Руководство пользователя вебприложения

Руководство пользователя вебприложения ЕДИНАЯ СИСТЕМА ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ Руководство пользователя вебприложения «Профиль ОГВ» Версия 2.0 2014 Содержание 1 ВВЕДЕНИЕ... 3 1.1 Область применения... 3 1.2 Краткое описание возможностей...

Подробнее

Инструкция по установке и настройке системы дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк «E-plat» Содержание:

Инструкция по установке и настройке системы дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк «E-plat» Содержание: Инструкция по установке и настройке системы дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк «E-plat» Содержание: 1. Установка программного обеспечения. 2. Генерация ключей 3. Работа с системой Интернет-банк

Подробнее

Безопасность Руководство пользователя

Безопасность Руководство пользователя Безопасность Руководство пользователя Hewlett-Packard Development Company, L.P., 2008 г. Microsoft и Windows являются охраняемыми товарными знаками корпорации Microsoft, зарегистрированными в США. Информация,

Подробнее

Привязка учетной записи портала Госуслуг к учетной записи пользователя СГО (модульпоо)

Привязка учетной записи портала Госуслуг к учетной записи пользователя СГО (модульпоо) Привязка учетной записи портала Госуслуг к учетной записи пользователя СГО (модульпоо) Для привязки своей учетной записи в системе АСУРСО (модуль ПОО) пользователь должен уже быть зарегистрирован на портале

Подробнее

Рабочие группы и домены SETI.UCOZ.RU

Рабочие группы и домены SETI.UCOZ.RU Рабочие группы и домены Рабочая группа это логическая группировка компьютеров, объединенных общим именем для облегчения навигации в пределах сети. Принципиально важно, что каждый компьютер в рабочей группе

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Системы дистанционного банковского обслуживания для физических лиц «Частный Клиент» в Усольском акционерном коммерческом банке "Гринкомбанк" (закрытом акционерном обществе) Система

Подробнее

Руководство пользователя мобильного приложения системы ДБО для физических лиц TRUST MOBILE

Руководство пользователя мобильного приложения системы ДБО для физических лиц TRUST MOBILE Уважаемый Клиент Национального банка «ТРАСТ» (ОАО)! Благодарим Вас за выбор мобильного приложения системы дистанционного банковского обслуживания TRUST MOBILE. TRUST MOBILE это персональный офис банка

Подробнее

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО)

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО) Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО) Содержание 1. Первый вход в систему «Интернет-банк»... 2 2. Смена первоначального пароля... 2 3. Вход в систему «Интернет-банк»

Подробнее

2. Основные термины, сокращения и определения

2. Основные термины, сокращения и определения ПОЛОЖЕНИЕ об использовании сети Интернет и электронной почты в ОГПОБУ «Технический колледж» 1. Общие положения 1.1.Настоящее Положение разработано во исполнение Концепции информационной безопасности ОГПОБУ

Подробнее

УВАЖАЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ДБО)!

УВАЖАЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ДБО)! УВАЖАЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ДБО)! Благодарим Вас за подключение к Системе ДБО АО «СМП Банк». СОДЕРЖАНИЕ: 1. Требования к программному обеспечению......... 1

Подробнее

Инструкция по установке и настройке Интернет-Клиента ПАО МАБ «Темпбанк»

Инструкция по установке и настройке Интернет-Клиента ПАО МАБ «Темпбанк» Инструкция по установке и настройке Интернет-Клиента ПАО МАБ «Темпбанк» Москва 2014 Содержание 1. Условия для начала работы... 3 2. Первый запуск... 4 2.1 Установка драйвера ключевого носителя Rutoken

Подробнее

Инструкция по регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Инструкция по регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Инструкция по регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Общие сведения о ЕСИА ЕСИА обеспечивает доступ различных категорий пользователей (например, физических лиц, представителей

Подробнее

Руководство пользователя системы «Интернет-банк»

Руководство пользователя системы «Интернет-банк» Руководство пользователя системы «Интернет-банк» Содержание Начало работы... 3 Подключение к Интернет-банку... 3 Вход в систему «Интернет-банк»... 3 Домашняя страница... 5 Добавление/отключение блока:...

Подробнее

Интернет-банк для. частных клиентов. частных лиц

Интернет-банк для. частных клиентов. частных лиц Интернет-банк для частных клиентов Интернет-банк для частных лиц Казань 2017 Технические требования Содержание 1 Технические требования для работы с Интернет-банком... 3 2 Регистрация и вход в Сервис...

Подробнее

Инструкция клиента «Дистанционное получение и обновление сертификата. Подключение к системе»

Инструкция клиента «Дистанционное получение и обновление сертификата. Подключение к системе» «Дистанционное получение и обновление сертификата. Подключение к системе» Уважаемый клиент! Благодарим Вас за подключение к системе дистанционного управления счетами ООО «Первый Клиентский Банк» и надеемся,

Подробнее

Деньги в банке... А информация всегда под рукой где бы вы ни находились! Руководство пользователя системы Phone.UniCredit ** ДЛЯ ОТКРЫТЫ ВАС ЧАСА

Деньги в банке... А информация всегда под рукой где бы вы ни находились! Руководство пользователя системы Phone.UniCredit ** ДЛЯ ОТКРЫТЫ ВАС ЧАСА Деньги в банке... Руководство пользователя * Телефон. ** 24 ОТКРЫТЫ ДЛЯ ВАС ЧАСА * А информация всегда под рукой где бы вы ни находились! Руководство пользователя ** Содержание ЧАСТЬ. Подключение и использование.

Подробнее

Краткое руководство по работе с системой дистанционного обслуживания интернет-банк «ЭКОНОМИКС» для частных лиц

Краткое руководство по работе с системой дистанционного обслуживания интернет-банк «ЭКОНОМИКС» для частных лиц Краткое руководство по работе с системой дистанционного обслуживания интернет-банк «ЭКОНОМИКС» для частных лиц 1 Оглавление Сокращения и термины... 3 Предисловие... 3 1. Общие сведения о сервисе ДБО...

Подробнее

«МегаФон» предупреждает о возможности усиления активности мобильных мошенников в период новогодних праздников.

«МегаФон» предупреждает о возможности усиления активности мобильных мошенников в период новогодних праздников. «МегаФон» предупреждает о возможности усиления активности мобильных мошенников в период новогодних праздников. «В эти праздники, в связи с непростой экономической ситуацией, мы ожидаем всплеск мобильного

Подробнее

1. Что такое платежный сервис «В один клик»? 2. Подключение к платежному сервису. 3. Совершение платежей

1. Что такое платежный сервис «В один клик»? 2. Подключение к платежному сервису. 3. Совершение платежей ПЛАТЁЖНЫЙ СЕРВИС «В ОДИН КЛИК» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Оглавление 1. Что такое платежный сервис «В один клик»?...1 2. Подключение к платежному сервису...1 3. Совершение платежей...1 4. Подключение к «В

Подробнее

Банк «Таврический» (ОАО) Инструкция по установке системы. «Интернет-Клиент»

Банк «Таврический» (ОАО) Инструкция по установке системы. «Интернет-Клиент» Система дистанционного банковского обслуживания Банк «Таврический» (ОАО) Инструкция по установке системы «Интернет-Клиент» 2013 ООО «БСС» Содержание 1. Etoken... 4 1.1 Подготовка к входу в интернет-клиент...

Подробнее

Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Нордеа Клиент-Банк»

Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Нордеа Клиент-Банк» Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Нордеа Клиент-Банк» 1 Как войти в систему? 2 2 Какое имя пользователя (логин) вводить?/где взять имя пользователя 2 (логин)? Какой пароль вводить? /Где взять

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ-ПРИЛОЖЕНИЯ *

ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ-ПРИЛОЖЕНИЯ * РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ-ПРИЛОЖЕНИЯ * *Интернет-приложение доступно в зависимости от тарифа. Перед тем, как зайти на сайт www.cobrarus.ru убедитесь в том, что Ваша

Подробнее

Руководство студента корпоративной версии системы «Антиплагиат.ВУЗ»

Руководство студента корпоративной версии системы «Антиплагиат.ВУЗ» Руководство студента корпоративной версии системы Аннотация Руководство студента по работе с корпоративной версией системы. Содержание 1. Введение... 2 1.1. Термины и определения... 2 1.2. Назначение и

Подробнее

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА «ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОДО» Руководство пользователя. Листов 29

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА «ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОДО» Руководство пользователя. Листов 29 АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА «ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОДО» Руководство пользователя Листов 29 2 Аннотация Документ включает в себя общие сведения, назначение и условия применения автоматизированной информационной

Подробнее

Руководство пользователя ИНТЕРНЕТ БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

Руководство пользователя ИНТЕРНЕТ БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ Руководство пользователя ИНТЕРНЕТ БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 1 ОГЛАВЛЕНИЕ Глава 1. Быстрый старт...3 Как начать работу с Интернет - Банком?...3 Первый вход в Интернет-Банк...9 Глава 2. Просмотр информации

Подробнее

ОГЛАВЛЕНИЕ ВХОД В СИСТЕМУ 3

ОГЛАВЛЕНИЕ ВХОД В СИСТЕМУ 3 ОГЛАВЛЕНИЕ ВХОД В СИСТЕМУ 3 1. ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, РАБОТАЮЩИХ ЧЕРЕЗ ОДНОРАЗОВЫЕ СМС СООБЩЕНИЯ 3 2. ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, РАБОТАЮЩИХ ЧЕРЕЗ ТОКЕНЫ 5 3. ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ 6 ПРИ ВХОДЕ В СИСТЕМУ СООБЩЕНИЕ: НЕВЕРНОЕ

Подробнее

Руководство пользователя системы Phone.UniCredit

Руководство пользователя системы Phone.UniCredit 1 Руководство пользователя Содержание ЧАСТЬ 1. ПОДКЛЮЧЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ... 3 1. Подключение услуги... 3 2. Смена временного кода доступа на постоянный... 5 3. Авторизация... 5 4. Получение информации

Подробнее

Мобильное приложение для IOS. Содержание

Мобильное приложение для IOS. Содержание Содержание 1. Возможности мобильного приложения... 2 2. Как установить приложение... 2 2.1 Совместимость... 3 3. Вход в мобильное приложение... 3 4. Мои финансы... 5 4.1 Информация по счету... 6 4.2 Экспорт

Подробнее

Регистрация в ЕСИА физических лиц

Регистрация в ЕСИА физических лиц Регистрация в ЕСИА физических лиц Зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации (далее ЕСИА) могут следующие категории пользователей: граждане Российской Федерации; иностранные граждане;

Подробнее

CSDev.ru. Инструкция по использованию портала

CSDev.ru. Инструкция по использованию портала CSDev.ru Инструкция по использованию портала ЗАО «СиСофт Девелопмент» Москва 2013 Оглавление Оглавление... 2 1. Статус документа... 3 2.... 3 2.1. Для чего мне нужна учетная запись (логин) на сайте?...

Подробнее

Безопасность в сетях мобильной связи.

Безопасность в сетях мобильной связи. Безопасность в сетях мобильной связи. План презентации Основная угроза: вирусы и трояны на смартфонах. План презентации Основная угроза: вирусы и трояны на смартфонах. Атаки на клиента через Wi-Fi и Bluetooth.

Подробнее

Реестр движимого имущества, обремененного залогом

Реестр движимого имущества, обремененного залогом Реестр движимого имущества, обремененного залогом Внимание! Инструкция предназначена для пользователей, которые регистрируются на сайте самостоятельно. Внешние администраторы и нотариусы регистрируются

Подробнее

Руководство пользователя системы «Интернет-банкинг»

Руководство пользователя системы «Интернет-банкинг» Руководство пользователя системы «Интернет-банкинг» 2 Содержание 1. ВХОД В СИСТЕМУ И НАЧАЛО РАБОТЫ...3 2. ПОЛУЧЕНИЕ ВЫПИСКИ ПО СЧЕТАМ...6 3. ПОЛУЧЕНИЕ ВЫПИСКИ ПО КАРТАМ 8 4. ВАШИ ДЕПОЗИТЫ..12 5. ВАШИ КАРТЫ..13

Подробнее

Правила предоставления услуги «Интернет-банк СБС» для физических лиц

Правила предоставления услуги «Интернет-банк СБС» для физических лиц Закрытое акционерное общество «Альфа-Банк» УТВЕРЖДЕНО Протокол заседания Правления 21.12.2011 83 Правила предоставления услуги «Интернет-банк СБС» для физических лиц Версия 1.00 г. Минск 2011 2 1. ОБЩИЕ

Подробнее

Мобильное приложение для Android

Мобильное приложение для Android Содержание 1. Возможности мобильного приложения... 2 2. Как установить приложение... 2 2.1 Совместимость... 3 3. Вход в мобильное приложение... 4 4. Мои финансы... 5 4.1 Информация по счету... 6 4.2 Экспорт

Подробнее

Система дистанционного банковского обслуживания. Web-office. Руководство пользователя

Система дистанционного банковского обслуживания. Web-office. Руководство пользователя Система дистанционного банковского обслуживания Web-office Руководство пользователя Оглавление 1.Введение...3 1.1. Возможности системы Web-office...3 2. Работа в системе Web-office...4 2.1. Вход в систему...4

Подробнее

Безопасность в Интернете для вас и вашей семьи

Безопасность в Интернете для вас и вашей семьи Безопасность в Интернете для вас и вашей семьи Электронное руководство TrendLabs по жизни в цифровом мире Автор: Пол Оливериа (Paul Oliveria), руководитель группы TrendLabs, занимающейся вопросами безопасности

Подробнее

Регистрация в ЕСИА физических лиц

Регистрация в ЕСИА физических лиц Регистрация в ЕСИА физических лиц Зарегистрироваться в ЕСИА могут следующие категории пользователей: граждане Российской Федерации; иностранные граждане; юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Подробнее

Портал приема документов

Портал приема документов "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) Банк ГПБ (АО) Портал приема документов Москва 2017 Содержание 2 1. Общие сведения... 3 2. Получение учетных данных... 3 3. Требования к программному обеспечению...

Подробнее

«СБЕРБАНК БИЗНЕС ОНЛАЙН»

«СБЕРБАНК БИЗНЕС ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ СИСТЕМОЙ «СБЕРБАНК БИЗНЕС ОНЛАЙН» Система «СБЕРБАНК БИЗНЕС ОНЛАЙН» это система дистанционного банковского обслуживания, предоставляющая возможность посредством электронного документооборота

Подробнее

Руководство для сотрудников юридического лица по работе в личном кабинете

Руководство для сотрудников юридического лица по работе в личном кабинете Руководство для сотрудников юридического лица по работе в личном кабинете Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Государственная техническая служба» Министерства информации

Подробнее

Памятка по безопасному использованию международных банковских карт.

Памятка по безопасному использованию международных банковских карт. Памятка по безопасному использованию международных банковских карт. Соблюдение памятки позволит обеспечить сохранность Вашей банковской карты, ее реквизитов (номер карты, срок действия, фамилия и имя держателя,

Подробнее

Руководство пользователя системы «Развитие-онлайн»

Руководство пользователя системы «Развитие-онлайн» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «Развитие-онлайн» Оглавление Введение 2 Требования к программному и аппаратному обеспечению 2 Регистрация..2 Регистрация по номеру

Подробнее

Регистрация в Личном кабинете юридических лиц.

Регистрация в Личном кабинете юридических лиц. На сайте компании ОАО «Татэнергосбыт» с целью создания дополнительных каналов взаимодействия с клиентами юридическими лицами организована новая услуга - Личный кабинет юридических лиц. Регистрация в Личном

Подробнее