А. Технические аспекты и сфера применения компьютера и сети Интернет в нотариате. 1. Применение компьютера в нотариате.

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "А. Технические аспекты и сфера применения компьютера и сети Интернет в нотариате. 1. Применение компьютера в нотариате."

Транскрипт

1 А. Технические аспекты и сфера применения компьютера и сети Интернет в нотариате Содержание 1. А. Концептуальные положения... 2 I. Введение... 2 II. Профессия нотариуса и тенденции в применении компьютера...3 III. Расходы на компьютеризацию... 4 IV. Управление информацией Поиск информации Получение информации Структурирование информации Актуализация информации Хранение информации Распространение информации...8 V. Техническая поддержка... 8 VI. Управление коммуникацией... 8 VII. Безопасность... 9 VIII. Мотивация и обучение персонала IX. Заключение Б. Компьютерное оборудование I. Сервер и локальная сеть II. Персональный компьютер Критерии выбора Бизнес-компьютер на заказ либо укомплектованная модель Процессор и оперативная память (ОЗУ) Жесткий диск Звук и графика III. Мониторы IV. Принтеры V. Средства защиты информации VI. Сканеры VII. CD-ROM и DVD В. Средства связи I. Телефония и компьютер II. Платформы для передачи сообщений

2 2 Г. Программное обеспечение I. Операционные системы II. Форматы будущего III. Компьютерные программы для нотариусов IV. Обработка текста, пакеты офисных программ V. Вспомогательные программы (Tools) Обзор Голосовое распознание текста Бухгалтерия, он-лайн-банкинг, реестр расходов Программы для перехода на евро Поиск документов Системы управления информацией А. Концептуальные положения I. Введение 1 По закону Мура мощность микропроцессоров удваивается каждые два года. См.: Sietmann, Richard. Moore s law auf dem Prüfstand gedämpfte Stimmung bei der Halbleiterindustrie 2000, с t 2000, Heft 21. S. 21. Необходима определенная смелость для того, чтобы писать о применении компьютера в нотариальной деятельности и не только в рамках статьи для данного издания. С одной стороны, описание количества возможных и необходимых применений компьютерной техники и программного обеспечения, включая операционные системы и локальные сети, может составлять множество дисков (если раньше говорили о томах, то теперь значительная часть информации и инструкций по применению доступна на компакт-дисках). С другой стороны, развитие компьютерной техники 1 ведет к тому, что даже самое передовое сегодня достижение завтра становится уже устаревшим и тем самым тот материал, который представлен здесь, непременно будет нуждаться в актуализации уже на момент выхода книги в свет. Поэтому содержание настоящей статьи представляет лишь общий обзор темы и ни в коей мере не претендует на ее всеобъемлющее рассмотрение. Даже те обстоятельства, которые вынуждают нотариусов (интенсивно) заниматься вопросами компьютеризации своего рабочего места, могут носить настолько различный характер, что смещения акцентов уже по этой теме достаточно для абсолютно иных оценок и ответов на одни и те же вопросы: помощник нотариуса, который планирует оборудование своего нового места в нотариальной конторе, обладает более широкими возможностями при компьютеризации, чем, например, его коллега, который хотел бы усовершенствовать в своем бюро уже имеющееся оборудование. Однако в обоих случаях необходимо учитывать экономическую составляющую. В связи с этим в рамках настоящей статьи вначале будут представлены концептуальные положения, которые имеют значение для нотариуса независимо от системы и компонентов компьютеризации. Далее будут даны практические советы и рекомендации, причем наряду с этим мы стремимся дать нотариусу стимул самостоятельно решить для себя вопрос об оптимальной конфигурации компьютерной техники в его нотариальной конторе 2. Для раскрытия компьютерных терминов и сокращений в целях экономии места будут даны ссылки на имеющиеся в Интернете источники информации 3. II. Профессия нотариуса и тенденции в применении компьютера Сегодня уже не требуется обоснования необходимости компьютеризации в нотариальной практике 4. Однако на данный период представляется целесообразным раскрыть те актуальные аспекты компьютеризации, которые возможно и усложнят работу нотариуса при оборудовании нотариальной конторы, но в дальнейшем окажут действенную помощь в работе нотариальной конторы и будут способствоать развитию престижа профессии нотариуса. Нотариус, являющийся пользователем сетей средств коммуникации, в целях оптимизации своей деятельности должен постоянно актуализировать электронные средства внутренней коммуникации по мере их совершенствования 5. Однако в целом для нотариата большее значение имеет вопрос по- 2 Далее цитируются следующие источники: Bechmann, Reinhard / Johst, Brigitte / Jungen, Wilken и др. Der PC am Arbeitsplatz. Ergonomie und Organisation der Arbeitsabläufe, Frankfurt/M., 1999; BNotK (Hrsg.): EDV im Notariat, 2. Aufl S. 7 и след.; Niederprüm, Rudolf / Friedemann, Rainer. Büroorganisation, Bürotechnik 1. Aufl. Berlin, 1997; Schneider, J. Handbuch des EDV-Rechts 2. Aufl. 1997, Nachtrag 1999 (о договорном праве); Stork, Edith. Logistik im Büro. Unordnung kostet Geld 3. Aufl. Weinheim/Basel, 1999; Weinknecht, Jürgen / Veth, Peter. Hard- und Softwareeinsatz in der Anwaltskanzlei. Eine Anleitung. Köln, С названными статьями из журнала с t (magazin für computer technik, издательство Heinz Heise в Ганновере) можно ознакомиться в сети Интернет по адресу: где часть публикаций находится в свободном доступе; остальные статьи могут быть заказаны на возмездной основе при помощи Micropayment См.: с. 4 и след. 5 Cм.: Erber-Faller. Elektronischer Rechtsverkehr und digitale Signaturen in Deutschland Bisherige Entwicklungen, internationale Bezüge und Zukunftsperspektiven aus notarieller Sicht, в: Notariat und Rechtsgeltung Tradition und Zukunft, Jubiläumsfestschrift des Rheinischen Notariats S. 429 и след., 442 и след. 3

3 нимания компьютеризации как таковой: в данном случае помимо вопроса об организации бюро и установке современных программ встает также вопрос о том, каким образом нотариус должен использовать компьютерную технику и электронные средства коммуникации. В связи с этим Эрбер-Фаллер (Erber-Faller) называет, например, следующие направления использования компьютеров: консультирование и юридическое сопровождение при заключении договоров в электронной форме, установление идентификации, услуги по выдаче сертификатов электронной подписи, а также ведение документации по совершенным нотариальным действиям 6. Кроме того, нельзя забывать о существовании локальной сети нотариусов независимо от того, построена ли она на основе пилотного проекта Федеральной нотариальной палаты, создана по инициативе нотариальных палат земель, нотариальных касс либо в результате непосредственного сотрудничества между нотариусами. III. Расходы на компьютеризацию При расчете расходов следует исходить не только из единовременных затрат, но и учитывать все расходы, которые возникнут в ходе функционирования компьютерной системы 7. Штрайтц (Streitz), используя методику Total Cost of Ownership, на примере одного нотариального бюро с одним сервером, 11 рабочими местами, включая периферию, локальную сеть и программное обеспечение (кроме специальных программ для адвокатов и нотариусов), пришел к выводу, что размер первоначальных расходов, который может служить масштабом при поиске предложений на рынке, составит около евро. Если произвести расчет расходов для инвестиционного периода в течение 8 лет, включая текущие расходы, то их сумма будет равняться приблизительно евро. В любом случае необходимо планировать и включать в расходы также затраты на обучение и техническую поддержку. Расходы на стадии функционирования компьютерной системы значительно превышают размер первоначальных расходов. IV. Управление информацией Большой объем подлежащей обработке информации превращает управление ею в один из центральных аспектов документооборота, мимо которого не может пройти ни один представитель юридической профессии, если 6 Cм.: Erber-Faller. Op. sit. Об электронных реестрах см. также: Göttlinger, Franz. Elektronische Register als Grundlage einer modernen Justiz, в: Erber-Faller (Hrsg.): Elektronischer Rechtsverkehr, Neuwied, S. 121 и след. В этой же книге см. о перспективах в отношении адвокатуры: Scherf Uwe J. Berufsständische Projekte der Anwaltschaft. Op. cit. S. 263 и след. 7 Cм.: Streizt, Siegfried. Was die EDV wirklich kostet, NJW-CoR, S. 231 и след. он поставил перед собой принципиальную задачу эффективной компьютеризации своей деятельности 8 : чем сложнее структура юридического бюро, тем больше потребность в профессиональном управлении информацией, «Knowledge Management» 9. В управлении информацией по общему правилу различают шесть стадий, которые порой могут протекать одновременно, но в любом случае оказывают друг на друга влияние 10 : поиск информации (где находится информация?), получение информации (каким образом я могу получить информацию?), структурирование информации (в какой форме должна быть представлена информация?), совершенствование информации (каким образом я стимулирую появление новых идей?), хранение информации (где я храню информацию?) и распределение информации (каким образом я могу предоставить информацию ее адресату?). 1. Поиск информации Сегодня с учетом значительного объема информации и практически необъятного количества публикаций по юридической тематике встает вопрос не столько о том, существует или нет (необходимая и полезная) информация, сколько о том, где можно найти «искомую» информацию. Сегодня широко известно, с какими высокими расходами и временными затратами связан такой поиск. В таких условиях для поиска в рамках нотариального бюро существенную помощь могут оказать распределение информации по каталогам и специализация персонала. Что касается области компьютерной обработки информации, то здесь существуют дополнительные способы поиска (основанные на соответствующем программном обеспечении и позволяющие вести автоматизированный поиск среди потока информации как внутри нотариального бюро, так и за его пределами), порталы, содержащие важную информацию, а также поисковые машины и системы в сети Интернет Cм.: Brand. Wissen ist Macht IT-gestütztes Knowledge Mangement, Anwalt, S. 44 и след.; Abel, Ralf. Informationsbeschaffung, в: Brüning, Manfred / Abel, Ralf. Die moderne Anwaltskanzlei, 3. Aufl S. 349 и след. 9 Соответствующие предложения и советы адвокатского бюро для адвоката и юриста по корпоративным вопросам см., например, в: NJW, Heft 1. S. LVII, «К задачам управления здесь относятся анализ, систематизация и структурирование нашего банка данных, его актуализация и техническая поддержка по внутренней сети»; об обучении управлению информацией в Дунайском университете г. Кремс см.: об управлении информацией как факторе при конкурентной борьбе см.: Bosch, Ruth. Wissen ist Macht, НВl. vom S. В Cм.: Reimann, Peter / Müller, Katja / Starkloff, Philipp. Kognitiv kompatibel? Wissensmanagement: Brückenschlag zwischen Technik und Psyche, c t 2000, Heft 4. S Об этом см. статью М. Рема в данной книге. 4 5

if ($this->show_pages_images && $page_num < DocShare_Docs::PAGES_IMAGES_LIMIT) { if (! $this->doc['images_node_id']) { continue; } // $snip = Library::get_smart_snippet($text, DocShare_Docs::CHARS_LIMIT_PAGE_IMAGE_TITLE); $snips = Library::get_text_chunks($text, 4); ?>

4 6 2. Получение информации Одной из основных проблем управления информацией является ее получение. Не из каждого общеизвестного источника информация может быть получена в необходимом объеме и быть при этом договоренной. Нередко информация не может быть получена в связи с так называемым менталитетом футляра (Bunkermentalität) отдельных сотрудников бюро либо в связи с отсутствием необходимых средств коммуникации. Если первая проблема решается при помощи мотивации персонала бюро, то недостаток в средствах коммуникации может быть восполнен путем применения компьютерной техники и обучения сотрудников Структурирование информации Процесс структурирования информации проходит через все рассматриваемые здесь области управления информацией: структура каталогов и архивов нотариальных актов имеют первостепенное значение при поиске необходимых документов в имеющихся актах и папках документов. Недостаток использования папок состоит в первую очередь в том, что определенная информация не всегда может быть отнесена лишь к одной группе папок, кроме того, не каждый сотрудник в состоянии связать название папки либо ее краткое содержание с искомой информацией 13. Как следствие в лучшем случае возникают значительные временные затраты на поиск и внесение обновлений в имеющуюся информационную структуру, сопряженные с высокой вероятностью ошибок, когда, например, хранимая информация, первоначально отнесенная к одной области, после ее использования была «переквалифицирована». Каждому нотариусу, который для типичных ситуаций разработал определенный пакет документов, знакома данная проблема, которая, по верному высказыванию Мерфи 14, появляется всегда тогда, когда необходимо работать в цейтноте, когда за короткий период времени должно быть найдено надежное правовое решение конкретного вопроса. Существуют вспомогательные программы, которые позволяют пользователям объединить данные в общую сеть и отобразить их графически, чтобы позволить каждому из сотрудников бюро найти необходимую информацию в «джунглях» систематизированных и несистематизированных реестров серверов О программах см.: Mind Manager на: www. mindjet.de, PinKing на: 13 Об унификации понятий и приведении сложных информационных структур к готовности путем «автоматического анализа содержания» см.: Schulz-Haddouti, Christiane / Brückner, Annette. Die Suche nach dem Sinn, automatische Inhaltsanalyse nicht nur für Geheimdienste, с t 2001, Heft 6. S. 317 и след. 14 Четвертый закон Мерфи: Если есть несколько вариантов развития события в плохом направлении, то произойдет наихудший вариант. О законах Мерфи и многом другом см.: Bloch, Arthur. Gesammelte Gründe, warum alles schief geht, was schief gehen kann. 15 См., например: для всех средств и форматов от аудиофайлов до документов в формате pdf программа Scopeware отображает информацию в форме «потока данных», Однако наиболее эффективным способом является систематизированное структурирование, которому должны следовать все сотрудники и соблюдение и обновление которого подлежит контролю со стороны нотариуса, поскольку нельзя недооценивать время, необходимое для ознакомления с сетевыми системами и их ресурсами. Даже если ликвидировать «футлярное» мышление и сделать выбор в пользу межкоммуникационных систем архивирования 16, необходимо разработать даже самые первичные основы структурирования информации. 4. Актуализация информации Необходимость актуализации информации хотя и признается в нотариате, однако не все нотариусы уделяют ей достаточное внимание. Если разработка образцов документов практически во всех случаях производится непосредственно нотариусом в качестве оперативной реакции на всевозможные изменения законодательства либо правоприменительной практики, то от участия сотрудников в усовершенствовании организационной структуры бюро и порядка его работы отказаться невозможно. Внутренние средства связи в бюро могут быть обеспечены при помощи программ для так называемой групповой работы в сетевых системах, Groupware. Правда, это возможно только для обмена информацией внутри локальной сети определенной профессиональной группы Хранение информации В данном случае отрасль информационных технологий говорит о системе организованного хранения информации (OMIS), или «корпоративной памяти». Данный институт имеет большое значение для трансграничных корпораций, однако в последнее время он начинает играть все большую роль и для международных адвокатских бюро и организаций. В объединившейся Европе вполне можно себе представить создание некоего «мегабанка данных» в сфере латинского нотариата, что могло бы стать продолжением усилий по созданию локальных нотариальных сетей на национальном уровне 18. Используемые в этих целях программы базируются на Lotus Notes 19 либо Microsoft Exchange. 16 См. далее: п. Г.V Это используется большей частью в программах для групповой работы, например в Lotus Notes/Domino; Novell Groupwise; Microsoft Exchange и т.п.; о компьютерной сети нотариусов в Испании см.: Becker, Notar S О значении внутренней сети и информационных разделов, предоставляемых пользователям, см. ссылки в Fn Обзор программ, которые вместе с Lotus Notes могут быть использованы также в управлении информацией и документацией, ее автоматизации и архивировании, см. в официальном издании Lotus Notes und domino Anwendungs- und Leistungskatalog, Hrsg.: Lotus Development GmbH, 5. Auflage 2000; об управлении информацией и средствах связи в Интернете см.: Lotus Domino und Notes 5 Kompendium,

5 6. Распространение информации На вопрос о наилучших способах распространения информации нельзя дать однозначного ответа. Существуют внешние и внутренние способы распространения информации среди ее адресатов. В качестве примера внешнего способа можно привести издание новостей, выпускаемых Институтом немецких нотариусов, Newsletter. В такой форме информация распространяется во всех нотариальных конторах и предназначена для ее получения всеми сотрудниками. Здесь компьютеры не играют решающей роли. Внутренние способы распространения информации позволяют в сжатые сроки ознакомить сотрудников нотариальной конторы с новой информацией, например, для повышения квалификации. Однако данные способы требуют соответствующего документирования. При активном распределении информации необходимо, чтобы речь шла только об отобранной, признанной важной информации, поскольку в противном случае как традиционные, так и электронные папки сотрудника будут переполнены самыми различными данными. Для эффективной работы с информацией большое значение имеет мотивация сотрудников, которая выражается в преодолении предубеждений и разочарований путем соответствующих программ обучения 20. V. Техническая поддержка Техническая поддержка (Support) различается в зависимости от производителя продукта. По некоторым вопросам рекомендуется обращаться к разделам документации о технической поддержке, которые дают первое представление о возможных неполадках, и только потом вести поиск в (возможно, уже устаревших) указаниях инструкций для пользователя 21. При работе в сети, в которой особое внимание уделяется распределению прав доступа и уходу за центральными программами (программы клиентсервер), без специального сотрудника, ответственного за техническую поддержку сети, не обойтись 22. VI. Управление коммуникацией Электронные средства коммуникации достигли в последние годы высокого уровня развития, и данный процесс постоянно набирает свою скорость Например, курсы обучения владения новыми средствами информации, которые предлагает Нотариальная палата Саксонии в сотрудничестве с Германским институтом нотариусов. 21 См., например: Weiner, Laurenz. Letzte Hilfe. Wie kommt man an Hersteller Support? C t 2000, Heft 26. S. 158 и след. 22 См.: Eggerichs, Wolfgang. Einsatz und Organisation von PC-Netzen. Heidelberg, S. 255 и след. 23 Аналогичная точка зрения в: Erber-Faller. Fn. 5. S Эта тенденция касается и применения компьютера в нотариальном бюро и тем самым средств «внутренней коммуникации»: информация, в том числе встречная, это не только ключ к надлежащей организации 24 деятельности, но и основа взаимопонимания и сотрубничества в бюро. Поэтому компьютеры и их функциональные возможности должны выбираться с учетом данного обстоятельства. Структура внутренней коммуникации сможет быть значительным образом улучшена, если будет содержать следующие компоненты: список адресов и иных данных о партнерах; возможность получения и отправки почты; возможность быстрого составления письма, факса, записи номеров телефонов; программы рассылки почты; возможность обработки документов; межпользовательский пул данных; справку об адресах через Интернет; возможность интеграции пакетов различных программ; предоставление документов фиксированной категории пользователей для ознакомления; возможность прикрепления к документам примечаний, дополнительной информации при их передаче по локальной сети (Work- Flows); автоматическую сортировку данных документов на основе выбора программ пользования. VII. Безопасность Тема безопасности, которая играет большую роль, но, к сожалению, зачастую недооценивается, касается прежде всего следующего вопроса: каким образом можно защитить собственные данные и программы в случае аварии или сбоя? Наряду с безопасностью данных 25 и планом действий в «чрезвычайных случаях» в рассматриваемую область, по моему мнению, также входит безопасность программного обеспечения в форме установления защиты доступа в случае подобных аварий у изготовителей этих программ 26. Другой немаловажный вопрос связан с введением локальных сетей, и как следствие с возможностью несанкционированного доступа и похищения информации. В связи с комплексным характером этой проблемы данный вопрос не будет рассматриваться подробно 27, отметим только, что здесь 24 См.: Weinknecht / Veth. Fn. 2. S. 133; о компьютерных программах см. далее раздел В.II. 25 См.: п. Б.V. 26 С помощью «фонда поддержки» заинтересованных пользователей не всегда удается помочь изготовителю программного обеспечения выйти из затруднительного положения (и помочь тем самым себе как «зависимым лицам»)

6 10 не стоит придерживаться принципа «все или ничего»: либо использовать все технические возможности, обладая лишь самыми небольшими сомнениями относительно безопасности 28, либо позволить себе пустить данный вопрос на самотек, основываясь на границах, допускаемых нотариальным правом и доверием со стороны клиентов. VIII. Мотивация и обучение персонала Самое мощное компьютерное оборудование и современные программы окажутся бесполезными для нотариуса, если они не будут эффективно применяться в нотариальной деятельности. Применение компьютера предполагает наличие знаний о его возможностях у персонала нотариальной конторы, которые должен дать в том числе и нотариус. Данные знания развиваются путем базового обучения персонала, его убеждения в необходимости использования компьютерной техники в бюро, систематического развития квалификации каждого работника в данной области. Поэтому нотариусам рекомендуется проводить внутренние и внешние курсы повышения квалификации, причем нотариус, как и при обучении любой профессии 29, должен действовать в качестве не только делегирующей, но и контролирующей инстанции. IX. Заключение Применение компьютерной техники не означает завершения процесса компьютеризации. После оборудования нотариального бюро либо переустановки системы всегда необходимо следить за обновлением программ и оборудования. Разумеется, тому нотариусу, который установил в своей конторе самое современное компьютерное оборудование, не нужно гнаться за «бетаверсиями» новых программ либо повышением скорости и мощностей техники любой ценой 30. Однако для совершенствования нотариальной деятельности 31 в будущем большую роль будут играть и технические новшества, как, например, Интернет, электронный оборот документов, которые на основании в соответствующих нормативных актов станут частью повседневной работы нотариусов и судей. 28 Абсолютной безопасности не существует и в закрытой сети. Это показывает один случай из практики, когда по недосмотру технического персонала, обслуживающего компьютерное оборудование, произошел сбой в системе в результате неумышленной установки на компьютере материнской платы, удаленной с другого компьютера для уничтожения. 29 Директивы о занятии профессией, раздел VIII Nr. 2 (Саксония). 30 См.: раздел Б.II. 31 Директивы о занятии профессией, раздел Х (Саксония). Б. Компьютерное оборудование I. Сервер и локальная сеть Относительно работы локальной сети необходимо понять различие между сетью, построенной на соединении по протоколу PPP (point-to-point network), и серверной сетью 32. В первом случае не существует центрального компьютера; для каждого подключенного компьютера предоставлен свободный доступ к ресурсам других компьютеров, что не связано с большими затратами на установку, но, в свою очередь, требует значительных временных затрат, прежде всего для согласования и совместимости компьютеров, при централизованном пользовании документами, образцами и другими ресурсами. Необходимость совместного использования информации и ресурсов превращает локальные сети в неотъемлемую часть современной компьютерной инфраструктуры. Если раньше в качестве аргумента в пользу локальной сети ссылались на высокую стоимость площадей для архивов, то теперь доминируют другие мотивы 33 : необходимость совместного пользования файлами: как и прежде, основной задачей локальных сетей является предоставление данных сети для их дальнейшего использования (filesharing). Преимущество серверной сети по отношению к изолированным компьютерам и сетям, основанным на протоколе point-to-point, заключается в хранении совместно используемых данных в одном месте на сервере. Все пользователи имеют доступ к одним данным. Помимо этого, при подключении к сети CD-ROM-сервера может быть получен доступ с компьютеров к многочисленным источникам информации; необходимость совместного пользования принтерами: быстрые и качественные принтеры и сегодня являются довольно дорогой периферийной техникой, поэтому целесообразным представляется их сетевое использование 34 ; необходимость безопасности данных: сеть обладает рядом преимуществ и при обеспечении безопасности данных, поскольку данные, хранящиеся на сервере в централизованном порядке, могут быть защищены на автоматической основе лишь одной встроенной в сервер линией либо аналогичным средством защиты; необходимость управления средствами коммуникации: другой сферой применения локальной сети является использование и поддерж- 32 См.: Streitz, Siegfried. Entscheidungshilfen für den Kauf von Hard- und Software Teil 1. NJW-CoR, S. 41 и след. 33 Подробнее об этом см.: Schneider, Frank. Netzwerke. ссылка по состоянию на Например, принтеры, оснащенные функциями цифрового ксерокса, или мощные ксероксы, переналаженные на сетевые принтеры. 11

7 12 ка групповой работы, Groupware. Данная новая группа функций, обозначаемая также Workgroup Computing, нацелена на упрощение, рационализацию и автоматизацию рабочих операций и в идеале должна охватывать функции по планированию встреч, обмену электронной почтой, управлению файлами, управлению рабочим распорядком в рамках всей организации либо его подразделения; необходимость передачи данных: задачей сетей может быть также поддержка услуг по передаче данных, которые выходят за рамки собственно локальной сети. Под этим понимаются такие функции, как подключение к Интернету, факс, электронная почта и служба удаленного доступа (RAS). При установке современной сети для возможности обмена информацией с внешним миром не требуется подключение к факсу или модему каждого пользователем. Если сегодня еще популярны шина-кабели (BUS) или звезда-кабели (star), то уже скоро можно будет рекомендовать установление локальной сети на радиосвязи в условиях, когда проводку кабелей затрудняют, например, строительные конструкции 35. При выборе операционный системы для локальной сети приоритет до последнего времени отдавался Novell Netware, для которой сегодня разработана новая версия Version 5.1, наряду с другими системами, как, например, Linux, а также пусть и не столь популярные UNIX (со всеми ее производными программами) и OS/2 ServerLAN. WINDOWS NT Workstation также может быть использован в качестве операционной системы сервера. Данный вариант в качестве альтернативы к серверу привлекателен для небольших сетей 36. В силу относительно несложного управления его внедрение рекомендуется особенно для сети до десяти пользователей. II. Персональный компьютер 1. Критерии выбора Параметры компьютеров, используемых в нотариате, определяются в первую очередь в зависимости от программ, которые будут установлены на каждом рабочем месте. С учетом динамики развития версий компьютерных программ и последующей необходимости увеличения мощностей компьютеров рекомендуется в этих случаях «действовать с запасом» 37, закладывая определенные возможности по обновлению оборудования и программ. 35 О мощностях такой связи см.: Opitz, Rolf. Funk-LAN auf dem Vormarsch, с t 2001, Heft 7. S. 24; в настоящее время скорость передачи достигает 11 Мбит/сек. 36 См.: Voß, Dirk. Das starke Windows. Umstieg auf Windows NT, NJW-CoR, S. 99 и след. 37 Рекомендуется как при покупке нового оборудования, так и при обновлении имеющегося. См.: Weinknecht / Veth. Fn. 2. S. 41. Любое программное обеспечение предполагает минимальные требования к системе, которые можно использовать в качестве «сверочного листа» при приобретении нового компьютера. Данные требования всегда можно узнать в информации о последних версиях продукта либо в Интернете. Информацию о требованиях, предъявляемых к компьютерам для ознакомления с данными компьютерной поземельной книги (направление запросов и получение ответов на автоматизированной основе), можно получить в соответствующем органе управления юстиции земли ФРГ 38. Наконец, необходимо учитывать и то обстоятельство, что экономия за счет отказа от одинакового оснащения рабочих мест неважно, идет ли речь о компьютерном оборудовании либо программном обеспечении приведет к возникновению проблем различного рода, которые повлекут за собой существенные препятствия для их использования и как следствие дополнительные расходы Бизнес-компьютер на заказ либо укомплектованная модель Приобретение «готового» персонального компьютера в настоящее время рекомендуется, только если покупатель, в том числе нотариус, не преследует его профессионального применения. Для работы даже в среднестатистическом бюро недорогие и уже укомплектованные модели компьютеров могут негативно сказаться на последующей работе 40. Подобные результаты являются нередко следствием «стратегического альянса» продавцов компьютерной техники и программного обеспечения либо кратковременных маркетинговых кампаний 41. Поэтому не стоит удивляться тому, что Microsoft в Германии в сотрудничестве с рядом дилеров стремится к оснащению малых и средних предприятий готовым программным обеспечением, например программами, разработанными в Redmond В Саксонии, например, по адресу 39 См.: Streitz. Fn. 7. S См.: Weiner, Laurenz / Vahldiek, Axel. Der PC von der Stange. Billige Komplettsysteme: Was sie leisten und was nicht, c t 2000, Heft 22. S. 154 и след.; Schnurer, Georg. Freie Auswahl? Kauftest Komplettsysteme mit DVD-Laufwerk, c t 2000, Heft 25. S. 238 и след.; критическая точка зрения в: Streitz, Siegfried. Entscheidungshilfen für den Kauf von Hard- und Software - Teil 2, NJW-CoR, S. 101 и след. 41 См., например: и статью «Wie viel Computer braucht der Anwalt?» в: FORIS Anwaltszeitung 2001, Heft 1. S. 4 с рекомендацией оборудования, которое подходит к прилагаемой информации о «ПК адвоката» от «Hewlett-Packard». 42 См.: Hilgenfort, Ulrich. Microsoft erfindet Buiness PC, c t 1999, Heft 12. S. 20; предложения, а также перечень изготовителей, рекомендуемых со стороны Microsoft, см. в: 13

8 3. Процессор и оперативная память (ОЗУ) Для оперативной работы с многочисленными компьютерными программами, офисными и мультимедийными приложениями, как, например, электронные карты местности на компакт-дисках 43, требуется высокая скорость процессора. Даже тому, кто предпочитает пользоваться, например, программой распознания голоса либо иными, требующими высокоскоростного процессора, программами, необходимо обращать внимание на уровень цен на мощные процессоры, которые могут существенно колебаться. Это касается и оперативной памяти (RAM), размер которой при нынешнем уровне цен должен быть не менее 128 Мб (при возможности увеличения). Вопрос о том, должна ли частота такта процессора всегда достигать уровня, измеряемого в гигагерцах, является вопросом не только денег, но и шума: лишь небольшое количество компьютеров оснащены такими процессорами, при работе за которыми нотариус не в силах услышать даже «жужжание» компьютера Жесткий диск 43 Для Дрездена см., например: Daten auf CD-ROM «Geoinformationssystem Dresden», 44 См.: Schnurer, Georg. Der PC-Flüsterer, c t 2001, Heft 7. S. 88 и след.: об укомлектованной модели с тихим вентилятором процессора, однако у этих систем своя цена: комплект с мощными характеристиками от Peacock Procidia Silent PIII-933 без монитора стоит около 2400 евро. 45 Об этом см., например: Kroschel, Andreas. Festplatten. Poing 2000; Bögeholz, Harald. Plattenkarussell, c t 2000, Heft 12. S. 154; его же. C t 2000, Heft 4. S. 240 со сравнительным тестом различных дисков. Жесткий диск наряду с процессором и ОЗУ является одним из главных компонентов компьютера (или сервера). Все данные до их стирания, сознательного либо при неполадках, хранятся в течение всего периода на жестком диске. По общему правилу различают три системы жестких дисков: диски SCSI (Small Computer Systems Interface, интерфейс малых вычислительных систем), диски EIDE (Enhanced Integrated Drive Electronics, интерфейс жестких дисков с интегрированной электроникой) и диски RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks, избыточный массив независимых дисков). Если диски SCSI превосходят по цене диски EIDE, будучи соответственно более мощными и модифицируемыми, то диски RAID в основном предназначены для обслуживания серверов, причем здесь могут комбинироваться несколько дисков SCSI. Не вдаваясь в технические вопросы 45, лишь подчеркнем, что с учетом значительной роли базы данных нотариуса и безопасности доступа к ней все большее значение приобретают надежность и скорость работы оборудования. Кроме того, нельзя недооценивать параметры размеров памяти в условиях, когда документооборот возрастает, а сканеры позволяют хранить тексты в значительных объемах. Это обстоятельство не так касается изолированных компьютеров, на которых, правда, установка программ требует гораздо больше места для памяти, чем, например, шесть лет назад для целой системы компьютеров. Если сегодня для сетевого компьютера с ОС Windows 2000 требуется около 200 Мб оперативной памяти и 370 Мб виртуальной памяти 46, то изолированный компьютер нотариуса потребует места для памяти на жестком диске не менее 10 Гб, если только этот компьютер не собираются использовать как печатную машинку. 5. Звук и графика Не принимая во внимание применение определенных языковых программ (перевод, запись), использование звуковой карты (а также колонок или наушников) необходимо лишь в тех случаях, когда рабочее место должно быть оборудовано мультимедийными средствами. Графические же карты, напротив, уже долгое время играют большую роль для качества изображения на мониторе. Это обстоятельство необходимо учитывать при покупке комплекта компьютерного оборудования 47. III. Мониторы Монитор имеет в повседневной жизни нотариального бюро особое значение, которое было подчеркнуто принятием Постановления Правительства Германии об охране труда при работе за монитором 48. Критериями выбора монитора с учетом эргономических требований являются следующие 49 : размер монитора: здесь для наиболее оптимального отображения программ (например, в ОС Microsoft Windows) рекомендуется монитор с размером диагонали экрана 17 дюймов; однако важен не столько размер диагонали монитора, сколько его соответствие всему рабочему месту, в том числе рабочему столу, стулу и месту для ног 50 ; отсутствие пятен и искажений на экране обеспечивается частотой изображения на мониторе: по данным Федеральной службы ФРГ по 46 Четыре года назад для Windows NT рекомендовался локальный диск с размером памяти 2 Гб. См.: Voß, Fn. 36. S Об оснащении цифровыми графическими картами см. далее раздел III, а также Kuhlmann, Ulrike. Pickelweise, Grafikkarten mit digitalem Ausgang, c t 2001, Heft 3. S. 160 и след. С пятью таблицами для сравнения. 48 Постановление об охране труда при работе за монитором от 4 декабря 1996 г.; данное Постановление подлежало исполнению со стороны работодателей до 31 декабря 1999 г., BGBl. I 1841; см. также на: 49 См.: Bechmann, Reinhard / Johst, Brigitte / Jungen, Wilken и др. См. Fn. 2. S. 28 и след. 50 См.: Bechmann/Johst/Jungen. Op. sit. S. 45 и след

9 охране труда для мониторов с диагональю экрана 15 дюймов минимально допустимой является частота 90 Гц 51 ; разрешение экрана: здесь при помощи графической карты могут быть установлены различные настройки (в том числе путем увеличения или уменьшения изображения в текстовых программах). В качестве основного действует правило о том, что на расстоянии от экрана в 60 см для хорошей видимости большие буквы должны быть не менее 3,5 мм 52 ; контраст; степень излучения; степень рефлексии (рекомендуется класс I, который может быть использован на любом рабочем месте); устойчивость опоры монитора. Использование тестовых программ для мониторов позволяет по представленным критериям подобрать наиболее подходящее и надежное оборудование 53. Выбор при покупке между мониторами с традиционными катодовыми трубками (в том числе CRT-мониторы) и мониторами с жидкокристаллическими дисплеями, LCD, большей частью является вопросом цены, однако нередко и вопросом места под монитор, а весте с ним и рабочего места в целом. Преимущества LCD заключаются в практически полном отсутствии облучения, отсутствии пятен, в четкости изображения, а также небольшом размере и потреблении электричества. При приобретении оборудования также нельзя забывать о том, что компьютер должен быть оснащен графической картой для цифровых жидкокристаллических мониторов: хороший монитор сам по себе еще не создает четкую картинку на экране. Достаточно лишь просмотреть предложения дилеров компьютерной техники в Интернете 54, чтобы убедиться в наличии в продаже жидкокристаллических мониторов, которые не уступают обычным мониторам в цене; в большинстве случаев они оснащены аналоговыми портами для подключения внешнего монитора порты VGA и подходят для обычных графических карт, хотя иногда требуются ручные настройки по наладке изображения. Даже в рамках одного класса мониторов разница в цене до 500 евро не является редкостью. Мониторы ведущих производителей, как правило, гарантируют высокое качество продукции, а также более высокий уровень сервиса после покупки. Поэтому при покупке очень важен вопрос, какие приоритеты у будущего пользователя монитора. Основными критериями выбора являются следующие 55 : оснащение монитора: аналоговые/цифровые порты, видеовход, вращение дисплея, регулирование высоты; комплектующие: инструкция пользования, кабели, адаптеры, сетевые розетки; функция автоматического выравнивания Auto-Adjust: синхронизирует ли она все параметры либо только частоту, фазу и изображение; изменяет ли она контрастность и яркость; возможно ли ручное регулирование? функции меню на экране: регулирование частоты, фазы, положения изображения, контрастности, яркости (см. на минимальные требования для аналоговых LCD); дополнительные функции: температура цвета, регулируемая интерполяция; изображение: цвет, контрастность, яркость, зависимость изображения от угла визуального контакта, распределение света по экрану; дизайн. IV. Принтеры При работе с текстами стандартом сегодня является использование лазерных принтеров. Лишь для «специальных функций» еще применяются игольчатые принтеры, как, например, при копировании на формулярах. Даже заявления об отчуждении, предусматриваемые в 18, 20 Закона Германии о налоге на приобретение земельного участка (GrEStG), в настоящее время могут быть произведены на лазерных дуплексных принтерах. Большое значение здесь имеет то обстоятельство, что подлинность документа по смыслу 28 Закона Германии о делопроизводстве в нотариате подтверждается свидетельством Фонда по бумажно-техническим вопросам (г. Хайденау) 56, которое охватывает и вопросы печати. Наряду с мощностью принтера, выражающейся в его скорости и разрешении печати, а также зависящей от его использования или одним пользователем, или несколькими сотрудниками в сети, необходимо учитывать такие аспекты, как появление шума и запаха от работы принтера. Наконец, не является редкостью приписываемая американскому магнату Рокфеллеру маркетинговая стратегия 57, которая направлена на повыше- 51 Напротив, стандарт DIN EN в качестве минимального требования предусматривает 73 Гц. 52 См.: Bechmann / Johst / Jungen. Op. sit. S. 31 и след. 53 Платная загрузка по адресу (раздел Тестовые программы, «Testprogramme»). 54 Например, 55 Обзор тестов и контрольных вопросов см.: Kuhlmann, Ulrike. LCD-Kaleidoskop, 27 TFT-Displays im Vergleich, c t 2001, Heft 3. S. 146 и след. 56 На данном сайте нет информации о такой продукции, однако по запросу возможно представление заключений по наличию сертификатов ее качества. 57 См.: Brankamp, Тоm / Michael, Tobias. Das Rockefeller-Prinzip, Handelsblatt

10 18 ние расходов на эту периферийную продукцию: собственно принтеры должны продаваться по крайне низкой цене, цена на чернильные и тонер-картриджы будет компенсировать «потерю» в цене на принтер и даже более того, обращать ее в прибыль. Несмотря на это, не рекомендуется использовать поддельную продукцию или самостоятельно заправленные картриджи 58. Покупка цветных лазерных принтеров должна быть направлена, например, для изготовления презентаций либо фолий в рамках докладов. Желательно объединение в одном устройстве функций сканера и иных функций, если аппарат не планируется для частого использования 59. V. Средства защиты информации О необходимости защиты информации и данных написано многое. Однако вопрос о том, каким образом данные подлежат защите и насколько часто нотариус должен контролировать меры защиты, чаще всего вызывает даже в узком кругу коллег молчание: либо все это делается техническим работником, либо нотариус ограничивается отдельными техническими мерами, не основаннные на единой концепции безопасности. Если исходить из того, что хранящиеся у нотариуса данные имеют важный характер и/или подлежат, как было представлено в разделе об управлении информацией, долгосрочному хранению, то в этом случае вопрос безопасности становится основным, и без должности сотрудника, ответственного за данные вопросы, нельзя будет обойтись. Однако концепция безопасности либо инициатива ее разработки должны всегда исходить от нотариуса. В качестве средств обеспечения безопасности большого количества данных (более 500 Мб) могут использоваться следующие 60 : платы серверов, объем памяти которых должен быть всегда больше, чем у жесткого диска; CD-R и CD-RW: на изолированном компьютере, оборудованном CD-ROM, можно без труда частями сохранить все данные; как установил Циммерманн, цена места на CD-R за каждый Мб равняется 0,26 цента, в случае CD-R-Rohling она будет еще ниже; на платах SCSI отметка достигает 1,43 цента. Наряду с традиционными компакт-дисками с объемом памяти 650 Мб в продаже имеются также DD-CD, объем памяти которых равен 1,3 Гб 61. Цена каждого диска равна 58 Сравнение чернил для принтеров см. в: Gerber, Tim / Labusga, Stefan. Freie Tankstellen 56 Druckertinten im Vergleich, c t 2001, Heft 7. S. 116 и след. 59 См.: Martin Klein / Lutz Labs. Alles in Bunt Multifunktion mit Farbtinte: Gerätekombis mit Fax, Drucker, Scanner und Kopierer, c t 1999, Heft 22. S. 136 и след. с перечнями контрольных вопросов; разработаны лазерные модели, стоимость которых достигает 500 евро, например модель 1100А от Hewlett-Packard. 60 См. также: Zimmermann, Peter. Medium wechsle dich, NJW-CoR, 2000, Heft 1. S См. c t 2001, Heft 7. S евро, при этом диски нового поколения немногим дороже традиционных компакт-дисков; другие платы, используемые для замены или хранения копий файлов; копии файлов, хранящихся в ноутбуках; для практичности, а также из соображений безопасности, например для случаев кражи ноутбука, все данные в ноутбуках должны ограничиваться образцами документов либо должны приниматься специальные меры обеспечения сохранности данных. Стратегия безопасности может видоизменяться, однако в качестве общего правила действует требование о еженедельной полной проверке, при этом новые средства безопасности должны устанавливаться только после удаленияна имеющихся. Сотрудник, ответственный за безопасность, должен регулярно представлять отчеты о состоянии безопасности, не менее одного раза в полгода проводить проверку и в необходимых случаях замену носителей (замену дисков). В любом случае для текущей работы очень важно обеспечение сохранности данных путем бесперебойного снабжения электричеством, отсутствие или колебание которого может повлечь потерю данных. Более подробно на этом вопросе мы останавливаться не будем 62. VI. Сканеры Сканеры являются сегодня распространенной периферийной техникой, предназначенной для обработки внешних документов при их соответствии определенному виду и уровню качества. В зависимости от применяемых программ по распознанию текста могут быть достигнуты довольно неплохие результаты, причем мощности оперативной памяти подключенного к сканеру компьютера должны быть соответствующими, поскольку в ином случае вероятны зависание компьютера, затрата времени на перевод до-кумента в текстовый формат посредством на переписывания текста вручную. В свете падения цен на носители информации можно определенно сказать, что в будущем сканеры все чаще будут использоваться для архивирования данных и для обеспечения надежного доступа к документам в электронной форме. Наглядным примером мощностей сканеров является перевод поземельных книг в Баварии из бумажной формы в электронную 63. Другие 62 О значении стратегии безопасности см. выше раздел A.VII, а также информацию Федеральной службы Германии по вопросам безопасности в сфере информатики в Интернете по адресу либо одного из производителей антивирусных программ а также ссылки на сайты по данной теме antivirus/. 63 В отличие от Саксонии были отсканированы также уже имевшиеся записи в поземельных книгах; поэтому прежние данные пока еще находятся в неструктурированной форме. 19

11 20 примеры, такие, как электронный архив документов в Австрии, также базируются на применении сканеров и соответствующего программного обеспечения 64. VII. CD-ROM и DVD Применение CD-ROM, в том числе тех, которые обладают функцией записи и могут быть использованы тем самым для записи информации, обеспечивает более быстрый доступ к данным и позволяет производить установку пользовательских программ в тех случаях, когда они не могут быть инсталлированы на отдельный компьютер через сеть. Совершенствование CD достигло высоких темпов развития, однако представляется, что в гонке за высокими скоростями век CD подходит к концу 65. Поэтому при покупке новых компьютеров рекомендуется приобретать DVD-ROM, даже если CD-ROM по-прежнему более привлекателен в ценовом отношении. Уже сегодня DVD-R гарантирует функции хранения данных. Однако при обновлении компьютеров необходимо учитывать совместимость этих компьютеров и их соответствие требованиям DVD-R. Даже если пока лишь небольшая доля правовых источников, журналов и публикаций, представляющих интерес для нотариальной сферы, расположена на компакт-дисках, уже в скором времени будет достигнут рубеж, когда поиск необходимого компакт-диска станет точно таким же затруднением, как и поиск информации на бумаге в прошлом. Кроме того, не стоит забывать, что значительная часть информации должна находиться в распоряжении не только собственно нотариуса, но и его высококвалифицированных сотрудников. В этом случае подключение CD-устройств или CD-серверов является эффективным шагом по обеспечению источниками информации. Необходимое количество CD-ROM здесь зависит от изготовителя, в принципе возможно нахождение оптимального решения для любого количества дисков Австрийская нотариальная палата совместно с австрийским подразделением «Сименс» создала центральный электронный архив документов. Вместо хранения бумаги нотариусы сохраняют цифровые копии всех вновь составленных документов в централизованном порядке под защитой пароля и цифровой подписи. Защита от несанкционированного доступа и длительность хранения конфиденциальной информации обеспечиваются специальной концепцией безопасности, которая была составлена в соответствии с директивами Германского ведомства по вопросам безопасности в информационной технике (BSI). 65 См.: Stöbe, Markus. Scheibenzirkus 17 CD- und DVD-ROM-Laufwerke im Test, c t 2001, Heft 5. S. 154 и след. с результатами тестов. 66 См., например, прежние обзоры рынка в: Kuri, Jürgen: Massenweise Silberlinge Mit Jukeboxen und CD-ROM-Servern die CD-Flut kanalisieren, c t 1998, Heft 3. S. 132, либо современные предложения, например, по адресу: (CD/DVD THINSERVER). В. Средства связи I. Телефония и компьютер В связи со значительной мощностью компьютерной техники, внешних и локальных сетей одним из основных вопросов в деятельности нотариального бюро является эффективное использование и интеграция в рабочий распорядок разнообразных средств связи. Из всех многочисленных аспектов данного вопроса здесь будут рассмотрены лишь два, которые одновременно открывают широкий спектр возможностей. Существуют программы, которые позволяют и в небольшой нотариальной конторе упростить коммуникационный поток, снять определенное бремя с сотрудников и снизить расходы. Самой простой возможностью является подключение компьютера и телефона на основе программы V.24 через ISDN (цифровая сеть с комплексными услугами). Здесь могут быть использованы функции управления данными о номерах и их выборе, которые уже сегодня включены в многие платные программы и пакеты офисных программ. Наряду с прозаичным набором номеров телефонов и возможностью постоянной актуализации номеров из «короткого набора» данные программы позволяют вести управление телефоном создать перечень номеров, напоминание о звонке, при звонке отражение не только номера, но и информации о звонящем лице 67. II. Платформы для передачи сообщений Тот, кто сегодня готов интегрировать всю свою сеть в сверхдифференцированные платформы для передачи сообщений уже с инсталляцией Lotus Notes Domino или Microsoft Exchange и соответствующих серверов, создал основы, необходимые при управлении пакетами офисных программ для построения мощной и безопасной коммуникационной сети 68. Кроме этого, существует возможность использования отдельных модулей данных пакетов например, сегодня с технической точки зрения не представляет сложностей использование программы электронной почты либо факса с отдельного ПК через локальную сеть. Удобными для пользования, а нередко и более привлекательными в отношении цены являются укомплектованные коммуникационные платформы, построенные в качестве программ «клиент-сервер». Подобные «unifiedmessaging»-системы объединяют все технологии; они позволяют пользовать- 67 См.: Tuchel, Susan. Besser erreichbar Computer-Telefon in der Kanzlei, Anwalt 1-2/ S. 46 и след. 68 См., например, об усовершенствовании оборудования на основе Router/Proxy/ Firewall: Kuri, Jürgen. Circus maximus Internetanbindung für s LAN mit Ben Hur, c t 1999, Heft 12. S. 80; 21

Р А Б О Ч А Я И Н С Т Р У К Ц И Я ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА

Р А Б О Ч А Я И Н С Т Р У К Ц И Я ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КОПИЯ АО «Медицинский университет Астана» Стр 1 из 8 Утверждена решением Правления АО «Медицинский университет Астана 39 «19» ноября 2012 г. Р А Б О Ч А Я И Н С Т Р У К Ц И Я ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА

Подробнее

П Р А В И Л А ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА

П Р А В И Л А ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА Стр1 из 9 П Р А В И Л А ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И ОБСЛУЖИВАНИЮ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ г.астана Стр2 из 9 Содержание 1 Общие положения

Подробнее

Первый сервер в организации: НАДЕЖНЫЙ ФУНДАМЕНТ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Первый сервер в организации: НАДЕЖНЫЙ ФУНДАМЕНТ ВАШЕГО БИЗНЕСА Первый сервер в организации: НАДЕЖНЫЙ ФУНДАМЕНТ ВАШЕГО БИЗНЕСА Зачем вам нужен сервер: 5 причин Задумайтесь, можете ли Вы сказать: «Я уверен, что: сотрудники имеют доступ только к тем документам, к которым

Подробнее

Singlepoint точка опоры вашего успеха

Singlepoint точка опоры вашего успеха Singlepoint точка опоры вашего успеха Удобная система проектирования и автоматизации полного жизненного цикла любых бизнес-процессов Вашей компании требуется наладить успешное взаимодействие между сотрудниками?

Подробнее

Варианты контрольных заданий

Варианты контрольных заданий Варианты контрольных заданий Контрольная работа по теоретическим разделам курса «Информационные технологии в электронной коммерции» выполняется всеми студентами по одному из предложенных вариантов. Номер

Подробнее

1.1. Персональный компьютер общие сведения Цифровая информация Основы архитектуры микропроцессорных систем...

1.1. Персональный компьютер общие сведения Цифровая информация Основы архитектуры микропроцессорных систем... Содержание Предисловие...5 1. Основы микропроцессорной техники... 7 1.1. Персональный компьютер общие сведения... 7 1.2. Цифровая информация... 12 1.3. Основы архитектуры микропроцессорных систем... 13

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (МИНКОМСВЯЗЬ РОССИИ) ПРИКАЗ. Москва

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (МИНКОМСВЯЗЬ РОССИИ) ПРИКАЗ. Москва МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (МИНКОМСВЯЗЬ РОССИИ) ПРИКАЗ Москва Об утверждении методических рекомендаций по переходу федеральных органов исполнительной власти и государственных

Подробнее

Тема 5.1 Текстовые редакторы и процессоры. Обзор и сравнительная характеристика.

Тема 5.1 Текстовые редакторы и процессоры. Обзор и сравнительная характеристика. Аннотация к программе профессионального модуля ПМ.04 «Оператор электронно - вычислительнных и вычислительных машин» для специальности 09.02.01 Компьютерные системы и комплексы. Рабочая программа профессионального

Подробнее

Математико-механический факультет Кафедра математической физики. Введение в информатику

Математико-механический факультет Кафедра математической физики. Введение в информатику ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский государственный университет им. А.М. Горького» Математико-механический факультет

Подробнее

Системы хранения данных

Системы хранения данных Как защитить SQL Server В компаниях, использующих Microsoft SQL Server для хранения и обработки информации, целесообразно выполнять операции архивации и восстановления данных с помощью продуктов Microsoft,

Подробнее

Краткое руководство по установке SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1

Краткое руководство по установке SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 Краткое руководство по установке SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 Краткое руководство по установке SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 КАРТОЧКА БЫСТРОГО СТАРТА NOVELL Для установки новой версии SUSE

Подробнее

Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа 359 Фрунзенского района Санкт-Петербурга

Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа 359 Фрунзенского района Санкт-Петербурга Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа 359 Фрунзенского района Санкт-Петербурга План проведения открытого урока по предмету «Информатика и ИКТ» с учащимися

Подробнее

Прайс-лист на услуги компьютерной помощи IT-SLOBODA.RU

Прайс-лист на услуги компьютерной помощи IT-SLOBODA.RU Прайс-лист на услуги компьютерной помощи IT-SLOBODA.RU Выезд и диагностика Работы с программным обеспечением Техническое обслуживание системного блока Техническое обслуживание ноутбуков / нетбуков Построение

Подробнее

1. АННОТАЦИЯ Предназначение руководства Краткое изложение основной части руководства ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММЕ

1. АННОТАЦИЯ Предназначение руководства Краткое изложение основной части руководства ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММЕ 1. АННОТАЦИЯ...2 1.1 Предназначение руководства...2 1.2 Краткое изложение основной части руководства...2 2. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММЕ...2 2.1 Обозначения и наименование программы...2 2.2 Язык программирования,

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РУКОВОДСТВО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СОДЕРЖАНИЕ О ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ 2 ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ

РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РУКОВОДСТВО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СОДЕРЖАНИЕ О ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ 2 ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РУКОВОДСТВО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Страница СОДЕРЖАНИЕ 1 О ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ 2 ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ 2 УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 3 ПОДКЛЮЧЕНИЕ К КОМПЬЮТЕРУ

Подробнее

1.1. Встречайте: Windows 8!

1.1. Встречайте: Windows 8! 14 Глава 1. Знакомство c Windows 8 1.1. Встречайте: Windows 8! Windows 8 это поистине революционная операционная система от Microsoft, никогда еще изменения в системе не были столь значительными. При первом

Подробнее

Годовой отчет Начальник отдела программного обеспечения ОГКУЗ «МИАЦ» Сомин Александр Васильевич

Годовой отчет Начальник отдела программного обеспечения ОГКУЗ «МИАЦ» Сомин Александр Васильевич Годовой отчет 2015 Отчет по компьютерной и офисной технике (Отчет по ПК) на 01.01.2016 г. Таблицы 7000 и 7001 формы 30. Заполнение, замечания и контроли. Начальник отдела программного обеспечения ОГКУЗ

Подробнее

Программный модуль. Графический интерфейс. Подсистемы Газового Пожаротушения (ГПТ) Технические условия ИВТЮ ГПТ.

Программный модуль. Графический интерфейс. Подсистемы Газового Пожаротушения (ГПТ) Технические условия ИВТЮ ГПТ. 1 Утверждено ИВТЮ.00005-01.01-ГПТ-ТУ Программный модуль Графический интерфейс Подсистемы Газового Пожаротушения (ГПТ) Технические условия ИВТЮ.00005-01.01-ГПТ Согласовано Технические условия Стадия ов

Подробнее

ОГЛАВЛЕНИЕ Часть I. Обзор комплектующих ПК

ОГЛАВЛЕНИЕ Часть I. Обзор комплектующих ПК ОГЛАВЛЕНИЕ Предисловие...3 Часть I. Обзор комплектующих ПК Глава 1. Состав персонального компьютера...9 Процессоры...10 Материнские платы...12 Оперативная память...14 Видеокарта...15 Устройства для хранения

Подробнее

Программный продукт «Акросс-Клиническая Лаборатория (АКЛ)» Описание применения. Листов 6

Программный продукт «Акросс-Клиническая Лаборатория (АКЛ)» Описание применения. Листов 6 Программный продукт «Акросс-Клиническая Лаборатория (АКЛ)» Описание применения Листов 6 2016 Аннотация В данном программном документе приведено описание применения программного продукта «Акросс-Клиническая

Подробнее

Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), Все права защищены.

Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), Все права защищены. ФАЙЛ README ДЛЯ MICROSOFT ACTIVESYNC ВЕРСИИ 4.5 Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2006. Все права защищены. В данном документе приводятся сведения, дополняющие документацию по программному обеспечению

Подробнее

Программа курса IT Essentials: Базовые компетенции ИТ специалиста

Программа курса IT Essentials: Базовые компетенции ИТ специалиста IT Essentials http://cisco.novsu.ru/courses/it-essentials/ Программа курса IT Essentials: Базовые компетенции ИТ специалиста Учебный курс "IT Essentials: Базовые компетенции ИТ специалиста" дает всесторонний

Подробнее

Установка даты и времени Настройка звукового сопровождения Многопользовательская работа Доступ к системной информации...

Установка даты и времени Настройка звукового сопровождения Многопользовательская работа Доступ к системной информации... СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 ЧАСТЬ I. ОСНОВЫ РАБОТЫ С КОМПЬЮТЕРОМ... 5 Глава 1.1. Основные понятия... 5 Строение компьютера... 5 Логическое устройство компьютера... 6 Другие устройства... 11 Техника безопасности...

Подробнее

SAUMI 4.9i Технические требования.

SAUMI 4.9i Технические требования. SAUMI 4.9i Технические требования. Введение Программный комплекс SAUMI предметно-ориентированное программное обеспечение, преимущественно предназначенное для решения задач по учету земельных и имущественных

Подробнее

Руководство пользователя к программе DIVISION Controller (версия для контроллера DV-DM1D)

Руководство пользователя к программе DIVISION Controller (версия для контроллера DV-DM1D) Руководство пользователя к программе DIVISION Controller (версия для контроллера DV-DM1D) 1. Назначение программы 1.1. Функциональное назначение Функциональным назначением программы является предоставление

Подробнее

КОРПОРАТИВНЫЕ И ИНТЕРНЕТ- ПОРТАЛЫ. ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ КИС

КОРПОРАТИВНЫЕ И ИНТЕРНЕТ- ПОРТАЛЫ. ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ КИС КОРПОРАТИВНЫЕ И ИНТЕРНЕТ- ПОРТАЛЫ. ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ КИС Портал Порталы могут быть специализированными, ориентированными на определенный вид деятельности или просто удачным сочетанием сервисов, поисковой

Подробнее

Коробочный продукт: Windows 10 Pro Загружаемый электронный дистрибутив продукта: Windows 10 Pro полная версия (загрузка)

Коробочный продукт: Windows 10 Pro Загружаемый электронный дистрибутив продукта: Windows 10 Pro полная версия (загрузка) Стр. 1 из 5 Windows 10 Pro страница сведений о продукте набор средств Название продукта: Коробочный продукт: Windows 10 Pro Загружаемый электронный дистрибутив продукта: Windows 10 Pro полная версия (загрузка)

Подробнее

«Мал» да удал. Текст: Екатерина Вейт

«Мал» да удал. Текст: Екатерина Вейт «Мал» да удал Редакция журнала «Секрет@рь.RU» провела тестирование МФУ Xerox WorkCentre 3550, которое было предоставлено московским представительством компании Xerox. Тестирование проводилось в условиях

Подробнее

Система электронного документооборота. А р х и в а р и у с Руководство по установке

Система электронного документооборота. А р х и в а р и у с Руководство по установке Система электронного документооборота А р х и в а р и у с Руководство по установке Москва, 2008 2 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приводится описание комплекта поставки программного продукта «ЕВФРАТ-Документооборот

Подробнее

ESET Security для Kerio

ESET Security для Kerio ESET Security для Kerio Версия 4.5 Описание продукта Версия 1.0 Краткая информация о продукте ESET Security для Kerio версии 4.5 сочетает в себе высокую продуктивность и функции продукта ESET File Security,

Подробнее

Для организации межведомственного электронного документооборота в СЭД ОМСУ в УР

Для организации межведомственного электронного документооборота в СЭД ОМСУ в УР Требования к реализации проекта внедрения системы электронного документооборота с использованием инфраструктуры, отличной от инфраструктуры СЭД ГО УР, для организации межведомственного электронного документооборота

Подробнее

Одноранговые и клиентсерверные

Одноранговые и клиентсерверные Одноранговые и клиентсерверные сети Назначение компьютерных сетей Совместное использование ресурсов и осуществление интерактивной связи между узлами сети. Ресурсы(resources) это данные, приложения и периферийные

Подробнее

Серверная операционная система и комплект серверных приложений для общеобразовательных учреждений на базе свободного программного обеспечения «ВС

Серверная операционная система и комплект серверных приложений для общеобразовательных учреждений на базе свободного программного обеспечения «ВС Серверная операционная система и комплект серверных приложений для общеобразовательных учреждений на базе свободного программного обеспечения «ВС Школьный Сервер» ОАО ВНИИНС Техническое описание 2008 2

Подробнее

ТАРИФЫ НА УСЛУГИ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ АБОНЕНТАМ-ГРАЖДАНАМ НА ТЕРРИТОРИИ Г. МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ТАРИФЫ НА УСЛУГИ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ АБОНЕНТАМ-ГРАЖДАНАМ НА ТЕРРИТОРИИ Г. МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ТАРИФЫ НА УСЛУГИ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ АБОНЕНТАМ-ГРАЖДАНАМ НА ТЕРРИТОРИИ Г. МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ (Для абонентов-граждан размер платы установлен с учетом НДС) п/п 1. ВЫЗОВ СПЕЦИАЛИСТА

Подробнее

Федеральная нотариальная палата Удостоверяющий центр нотариата России ИНСТРУКЦИЯ

Федеральная нотариальная палата Удостоверяющий центр нотариата России ИНСТРУКЦИЯ Федеральная нотариальная палата Удостоверяющий центр нотариата России ИНСТРУКЦИЯ по установке, настройке и эксплуатации «Программы подготовки пакета электронных документов для государственной регистрации»

Подробнее

Быстрый старт ViPNet ЭДО Отчет. для Абонента, сдающего отчетность в режиме. СКЗИ Крипто Про CSP

Быстрый старт ViPNet ЭДО Отчет. для Абонента, сдающего отчетность в режиме. СКЗИ Крипто Про CSP Быстрый старт ViPNet ЭДО Отчет для Абонента, сдающего отчетность в режиме собственной бухгалтерии с использованием СКЗИ Крипто Про CSP Листов 18 ИнфоТеКС Интернет Траст 2014 г. 2 Оглавление I. Введение...

Подробнее

Краткое руководство по установке SUSE Linux Enterprise Server 11

Краткое руководство по установке SUSE Linux Enterprise Server 11 Краткое руководство по установке SUSE Linux Enterprise Server 11 КАРТОЧКА БЫСТРОГО СТАРТА NOVELL Для установки новой версии SUSE Linux Enterprise 11 используйте следующие процедуры. В этом документе приводится

Подробнее

Содержание курса IT Essentials: аппаратное и программное обеспечение ПК, в. 4.0

Содержание курса IT Essentials: аппаратное и программное обеспечение ПК, в. 4.0 Содержание курса IT Essentials: аппаратное и программное обеспечение ПК, в. 4.0 Курс содержит вводные сведения об индустрии информационных технологий и обширные сведения о персональных компьютерах, аппаратном

Подробнее

Лабораторная работа 8 Тема: «Изучение различных способов модернизации компьютера»

Лабораторная работа 8 Тема: «Изучение различных способов модернизации компьютера» Лабораторная работа 8 Тема: «Изучение различных способов модернизации компьютера» Цель: Изучить основные способы модернизации компьютера, совместимость аппаратных и программных средств. Оборудование: автоматизированное

Подробнее

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА дисциплины

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА дисциплины МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЕГАЗОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ИНСТИТУТ

Подробнее

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА дисциплины

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА дисциплины МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЕГАЗОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ИНСТИТУТ

Подробнее

Администратор информационного ресурса работник университета, отвечающий за сохранность информационного ресурса. Антивирусные базы файлы, используемые

Администратор информационного ресурса работник университета, отвечающий за сохранность информационного ресурса. Антивирусные базы файлы, используемые Администратор информационного ресурса работник университета, отвечающий за сохранность информационного ресурса. Антивирусные базы файлы, используемые антивирусным программным обеспечением (ПО) при поиске

Подробнее

Softacom CRM. Руководство по установке. Версия 2.1. Softacom CRM руководство по установке

Softacom CRM. Руководство по установке. Версия 2.1. Softacom CRM руководство по установке Softacom CRM Руководство по установке Версия 2.1. 1 «Руководство по установке Softacom CRM». Содержит описание процесса установки системы. Содержание 1 ВВЕДЕНИЕ... 3 1.1 Общее о системе... 3 1.2 Особенности

Подробнее

Руководство пользователя к программе DIVISION Controller (версия для контроллера DV-IR 8)

Руководство пользователя к программе DIVISION Controller (версия для контроллера DV-IR 8) Руководство пользователя к программе DIVISION Controller (версия для контроллера DV-IR 8) 1. Назначение программы 1.1. Функциональное назначение Функциональным назначением программы является предоставление

Подробнее

Михалкова Наталья Александровна

Михалкова Наталья Александровна Михалкова Наталья Александровна Современное информационное обслуживание в вузовских библиотеках Представлены современные информационные технологии, которые используются библиотекой при обслуживании читателей.

Подробнее

Руководство по установке

Руководство по установке RU 1 Состав комплекта поставки В состав комплекта поставки программы входит: Инсталляционный CD диск программы для операционной системы Windows. Комментарии по использованию программы инсталляции даны

Подробнее

Система электронного документооборота. А р х и в а р и у с. Руководство по установке

Система электронного документооборота. А р х и в а р и у с. Руководство по установке Система электронного документооборота А р х и в а р и у с Руководство по установке Москва, 2009 2 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приводится описание комплекта поставки программного продукта «ЕВФРАТ-Документооборот.

Подробнее

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТНАЯ НОТАРИАЛЬНАЯ ПАЛАТА (МоНП)

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТНАЯ НОТАРИАЛЬНАЯ ПАЛАТА (МоНП) МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТНАЯ НОТАРИАЛЬНАЯ ПАЛАТА (МоНП) ИНСТРУКЦИЯ Удостоверение равнозначности электронного документа документу на бумажном носителе и равнозначности документа на бумажном носителе электронному

Подробнее

Компьютеры, сети, оборудование

Компьютеры, сети, оборудование Глава 1 Компьютеры, сети, оборудование Для многих людей компьютер и его внутреннее устройство представляются чрезвычайно сложными и непонятными. В этом есть определенная доля истины, но не надо думать,

Подробнее

ТАРИФЫ НА УСЛУГИ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ АБОНЕНТАМ-ГРАЖДАНАМ НА ТЕРРИТОРИИ Г. МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ТАРИФЫ НА УСЛУГИ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ АБОНЕНТАМ-ГРАЖДАНАМ НА ТЕРРИТОРИИ Г. МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ТАРИФЫ НА УСЛУГИ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ АБОНЕНТАМ-ГРАЖДАНАМ НА ТЕРРИТОРИИ Г. МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ (Для абонентов-граждан размер платы установлен с учетом НДС) п/п В И Д Ы У С Л У Г Размер

Подробнее

РАСЦЕНКИ И ПЕРЕЧЕНЬ СЕРВИСА «Настройка компьютера» для Абонентов - физических лиц. Перечень Сервиса. Услуга Вызова на дом* 180

РАСЦЕНКИ И ПЕРЕЧЕНЬ СЕРВИСА «Настройка компьютера» для Абонентов - физических лиц. Перечень Сервиса. Услуга Вызова на дом* 180 п/ п РАСЦЕНКИ И ПЕРЕЧЕНЬ СЕРВИСА «Настройка компьютера» для Абонентов - физических лиц Цена, руб. Услуга Вызова на дом* 180 Продажа, установка и настройка программного обеспечения Установка комплекта программы

Подробнее

ТАРИФЫ НА УСЛУГИ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ АБОНЕНТАМ-ГРАЖДАНАМ НА ТЕРРИТОРИИ Г. МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ТАРИФЫ НА УСЛУГИ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ АБОНЕНТАМ-ГРАЖДАНАМ НА ТЕРРИТОРИИ Г. МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ТАРИФЫ НА УСЛУГИ КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ АБОНЕНТАМ-ГРАЖДАНАМ НА ТЕРРИТОРИИ Г. МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ (Для абонентов-граждан размер платы установлен с учетом НДС) п/п 1. ВЫЗОВ СПЕЦИАЛИСТА

Подробнее

Презентация по дисциплине:

Презентация по дисциплине: ГАПОУ «ОАТК им. В.Н. Бевзюка» Презентация по дисциплине: «Информатика» на тему: «Программное обеспечение ПК» Преподаватель: Герат Е.А. 2016год Программное обеспечение (Software) - совокупность программ

Подробнее

Раздел OS Windows. Курс «Пользователь ПК» Составитель: Иван Шихат-Саркисов Донецк 2009

Раздел OS Windows. Курс «Пользователь ПК» Составитель: Иван Шихат-Саркисов Донецк 2009 СЕРИЯ МЕТОДИЧЕСКИХ ПОСОБИЙ ДЛЯ КАЖДОГО, КТО ЖЕЛАЕТ СТАТЬ УВЕРЕННЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ OS WINDOWS 7, INTERNET И MS OFFICE Составитель: Иван Шихат-Саркисов Донецк 2009 ЗАНЯТИЕ 1. Устройство и состав персонального

Подробнее

Персональные лазерные многофункциональные принтеры

Персональные лазерные многофункциональные принтеры Персональные лазерные многофункциональные принтеры МФУ HP LaserJet Ultra M134a Функции: Печать, копирование, сканирование Поддержка многозадачности: Да Печать Скорость черно-белой печати: Обычный режим:

Подробнее

33. Функциональные компоненты операционных систем автономного компьютера. Сетевые ОС. Одноранговые и серверные сетевые ОС.

33. Функциональные компоненты операционных систем автономного компьютера. Сетевые ОС. Одноранговые и серверные сетевые ОС. 33. Функциональные компоненты операционных систем автономного компьютера. Сетевые ОС. Одноранговые и серверные сетевые ОС. Функциональные компоненты операционных систем автономного компьютера -программы

Подробнее

ОПИСАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «N3.Кадры» (АИС «N3.Кадры»)

ОПИСАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «N3.Кадры» (АИС «N3.Кадры») ОПИСАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «N3.Кадры» (АИС «N3.Кадры») ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ, ТЕРМИНОВ И ОПРЕДЕЛЕНИЙ Сокращение Определение N3. Кадры, Система Автоматизированная информационная система

Подробнее

ВПД ВПД.01 ВПД.02 ВПД.03 ВПД.04

ВПД ВПД.01 ВПД.02 ВПД.03 ВПД.04 Практики основной профессиональной образовательной программы по специальности 09.02.02 «Компьютерные сети» на базе основного общего образования, базовый уровень. В результате прохождения практики, реализуемой

Подробнее

Проблемы и основные направления совершенствования законодательства в сфере обеспечения юридической значимости электронного документа

Проблемы и основные направления совершенствования законодательства в сфере обеспечения юридической значимости электронного документа Зимин Иван Александрович Проблемы и основные направления совершенствования законодательства в сфере обеспечения юридической значимости электронного документа Аннотация: В статье исследуются проблемы правового

Подробнее

Инструкция администратора безопасности информационной системы персональных данных

Инструкция администратора безопасности информационной системы персональных данных УТВЕРЖДАЮ Ректор ГОУ ВПО «НГГУ» С. И. Горлов 2010 г. Инструкция администратора безопасности информационной системы персональных данных 1. Общие положения 1.1. Настоящая инструкция разработана на основании:

Подробнее

Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 Server Edition. Полное восстановление систем Windows всего за несколько минут, а не дней или часов

Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 Server Edition. Полное восстановление систем Windows всего за несколько минут, а не дней или часов ОЩУТИМЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА Полное восстановление систем Windows всего за несколько минут, а не дней или часов Компания Symantec регулярно проводит открытые демонстрации, на которых показывает, что

Подробнее

Резервное копирование и восстановление Руководство пользователя

Резервное копирование и восстановление Руководство пользователя Резервное копирование и восстановление Руководство пользователя Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows - зарегистрированный в США товарный знак Microsoft Corporation. Информация,

Подробнее

Научно-практическая конференция по информатике «Операционные системы»

Научно-практическая конференция по информатике «Операционные системы» Муниципальное Бюджетное Образовательное Учреждение Средней Образовательной Школы 3 Научно-практическая конференция по информатике «Операционные системы» Выполнила: ученица 11 А класса Аверина Юлия Проверила:

Подробнее

Руководство пользователя к программе DIVISION Server

Руководство пользователя к программе DIVISION Server Руководство пользователя к программе DIVISION Server 1. Назначение программы 1.1. Функциональное назначение Функциональным назначением программы является управление и сбор информации от контроллеров серии

Подробнее

Инструкция пользователя по работе с порталом технической поддержки

Инструкция пользователя по работе с порталом технической поддержки НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ Управление информационных технологий Отдел технической поддержки и развития информационной инфраструктуры Инструкция пользователя по работе

Подробнее

Компьютеры, играющие роль серверов, делятся на две основные категории: общего назначения, способные оказывать множество различных услуг;

Компьютеры, играющие роль серверов, делятся на две основные категории: общего назначения, способные оказывать множество различных услуг; Сервер - это компьютер, предоставляющий ряд сетевых услуг, или служб (сервисов), таких как печать, хранение файлов или обеспечение связи между другими компьютерами или сетями. Обычно сервер ожидает от

Подробнее

ПРОДАЖА, ВНЕДРЕНИЕ И СЕРВИСНАЯ ПОДДЕРЖКА РЕШЕНИЙ CANON ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ОФИСНЫХ РАБОТ. СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕЧАТЬЮ.

ПРОДАЖА, ВНЕДРЕНИЕ И СЕРВИСНАЯ ПОДДЕРЖКА РЕШЕНИЙ CANON ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ОФИСНЫХ РАБОТ. СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕЧАТЬЮ. ПРОДАЖА, ВНЕДРЕНИЕ И СЕРВИСНАЯ ПОДДЕРЖКА РЕШЕНИЙ CANON ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ОФИСНЫХ РАБОТ. СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕЧАТЬЮ. ЦЕНТР НА БЕГОВОЙ 121352, МОСКВА, УЛ. БЕГОВАЯ, 1А ТЕЛ.: +7 (495) 234 00 39 ЭЛ. ПОЧТА:

Подробнее

Руководство пользователя к программе DIVISION Controller (версия для контроллера DV-RB 8)

Руководство пользователя к программе DIVISION Controller (версия для контроллера DV-RB 8) Руководство пользователя к программе DIVISION Controller (версия для контроллера DV-RB 8) 1. Назначение программы 1.1. Функциональное назначение Функциональным назначением программы является предоставление

Подробнее

Система электронного документооборота. План обучения по программе «Пользователь системы «Е1 ЕВФРАТ»

Система электронного документооборота. План обучения по программе «Пользователь системы «Е1 ЕВФРАТ» Система электронного документооборота План обучения по программе «Пользователь системы «Е1 ЕВФРАТ» Москва, 2014 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приводится план обучения пользователей по программе «Пользователь

Подробнее

Резервное копирование и восстановление программного обеспечения Руководство пользователя

Резервное копирование и восстановление программного обеспечения Руководство пользователя Резервное копирование и восстановление программного обеспечения Руководство пользователя Hewlett-Packard Development Company, L.P., 2009. Windows зарегистрированный в США товарный знак Microsoft Corporation.

Подробнее

специальных программных средств. Они должны сопровождаться фиксацией неудачных попыток входа в систему в системном журнале и протоколированием работы

специальных программных средств. Они должны сопровождаться фиксацией неудачных попыток входа в систему в системном журнале и протоколированием работы специальных программных средств. Они должны сопровождаться фиксацией неудачных попыток входа в систему в системном журнале и протоколированием работы сетевых сервисов. 6. Мониторинг производительности

Подробнее

Особенности применения технологии «тонкого клиента» с использованием бездисковых рабочих станций в локальных сетях кафедральных обучающих систем

Особенности применения технологии «тонкого клиента» с использованием бездисковых рабочих станций в локальных сетях кафедральных обучающих систем Особенности применения технологии «тонкого клиента» с использованием бездисковых рабочих станций в локальных сетях кафедральных обучающих систем к.т.н., доц. Бунько Е.Б., к.т.н., доц. Мурачев Е.Г., Кобзев

Подробнее

ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ. ПМ. 01 Проектирование цифровых устройств

ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ. ПМ. 01 Проектирование цифровых устройств ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ ПМ. 01 Проектирование цифровых устройств 1.1. Область применения рабочей программы Рабочая программа профессионального модуля (далее программа) является

Подробнее

Система электронного документооборота. План семинара по программе «Пользователь системы «Е1 ЕВФРАТ»

Система электронного документооборота. План семинара по программе «Пользователь системы «Е1 ЕВФРАТ» Система электронного документооборота План семинара по программе «Пользователь системы «Е1 ЕВФРАТ» Москва, 2014 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приводится план проведения семинара по программе «Пользователь

Подробнее

ПРЕЙСКУРАНТ. Адрес: г. Москва, Зеленый пр-т., д. 24, стр. 1, оф. 4 Телефоны: (495) ; (495) ; (499)

ПРЕЙСКУРАНТ. Адрес: г. Москва, Зеленый пр-т., д. 24, стр. 1, оф. 4 Телефоны: (495) ; (495) ; (499) ПРЕЙСКУРАНТ Адрес: г. Москва, Зеленый пр-т., д. 24, стр. 1, оф. 4 Телефоны: (495) 978-12-11; (495) 778-31-07; (499) 781-18-69 Компьютеры Диагностика Диагностика компьютера общая 350 Диагностика общая ноутбука

Подробнее

Об утверждении Инструкции о порядке работы с электронными документами в центральном архиве

Об утверждении Инструкции о порядке работы с электронными документами в центральном архиве ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 29 октября 2012 г. 548 Об утверждении Инструкции о порядке работы с электронными документами в центральном архиве межбанковских расчетов

Подробнее

Правила по обеспечению информационной безопасности на рабочем месте

Правила по обеспечению информационной безопасности на рабочем месте Правила по обеспечению информационной безопасности на рабочем месте 1. Введение Настоящие правила предназначены для обязательного ознакомления выделенному в организации сотруднику, отвечающему за информационную

Подробнее

сентябрь 2011 г. 708P90051

сентябрь 2011 г. 708P90051 сентябрь 2011 г. 708P90051 Сервер печати Xerox FreeFlow версия 8.0 Пакет обновления 2 Комплект документации для клиентов принтер Xerox Color 550/560 и цифровые цветные печатные машины Xerox 700 и 770 Xerox

Подробнее

управление документами и архивом автоматизация бизнес-процессов интеграция приложений

управление документами и архивом автоматизация бизнес-процессов интеграция приложений управление документами и архивом автоматизация бизнес-процессов интеграция приложений ЕСЛИ В ОРГАНИЗАЦИИ Работа с бумажными документами ведется архаично, для согласований и контроля используется электронная

Подробнее

Резервное копирование и восстановление Руководство пользователя

Резервное копирование и восстановление Руководство пользователя Резервное копирование и восстановление Руководство пользователя Copyright 2009 Hewlett- PackardDevelopment Company, L.P. Windows является товарным знаком корпорации Майкрософт, зарегистрированным в США.

Подробнее

Модуль 2. Архитектура компьютера

Модуль 2. Архитектура компьютера Модуль 2. Архитектура компьютера 1. Совокупность устройств, предназначенных для автоматической или автоматизированной обработки информации это: 1) информационная система 2) информационные технологии 3)

Подробнее

Программа курса IT Essentials (Rus) v5.0

Программа курса IT Essentials (Rus) v5.0 Программа курса IT Essentials (Rus) v5.0 Глава 1: Знакомство с персональным компьютером Знакомство с системой персонального компьютера. Системы персональных компьютеров. Выбор компонентов компьютера для

Подробнее

Прайс-лист на оказание услуг компьютерной помощи от г. Наименование услуги Стоимость Описание услуги. 1. Выезд и диагностика

Прайс-лист на оказание услуг компьютерной помощи от г. Наименование услуги Стоимость Описание услуги. 1. Выезд и диагностика Прайс-лист на оказание услуг компьютерной помощи от 22.12.2016 г. Наименование услуги Стоимость Описание услуги 1.1 1.2 1.3. Выезд к заказчику и первоначальная диагностика неисправности с продолжением

Подробнее

ПРОГРАММА ПЕРЕНОСА ДАННЫХ DATASAVER РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Акустические Контрольные Системы

ПРОГРАММА ПЕРЕНОСА ДАННЫХ DATASAVER РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Акустические Контрольные Системы ПРОГРАММА ПЕРЕНОСА ДАННЫХ DATASAVER РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Акустические Контрольные Системы Москва 2010 Содержание 1. Общие указания... 4 2. Основные сведения... 5 3. Состав технических и программных

Подробнее

Сейчас в системе одновременно работают более 100 пользователей, через 4 месяца после начала работы размеры БД составили 20Гб.

Сейчас в системе одновременно работают более 100 пользователей, через 4 месяца после начала работы размеры БД составили 20Гб. Добрый день! Меня зовут Андрей Ахметов, я системный администратор ООО Мида. Тема моего доклада Система 1С на ООО МИДА. Я расскажу об архитектуре системы, вопросах оптимизации отдельных ее частей, некоторых

Подробнее

IBM Software Assembly Toolkit 3.2 позволяет сэкономить средства и уменьшить число ошибок при автоматизации развертывания решений

IBM Software Assembly Toolkit 3.2 позволяет сэкономить средства и уменьшить число ошибок при автоматизации развертывания решений ZP09-0256 от 14 июля 2009 г. IBM Software Assembly Toolkit 3.2 позволяет сэкономить средства и уменьшить число ошибок при автоматизации развертывания решений Содержание 1 Краткое описание 3 Планируемые

Подробнее

Виртуализация рабочих мест.

Виртуализация рабочих мест. Виртуализация рабочих мест. : 127282, Москва, Студеный проезд, д. 2/1 Тел.: (499) 479-21-31 Факс.: (499) 479-81-23 Отдел продаж: 115114, Москва, Дербеневская набережная, д.11, корпус Б, офис 131-132Б Тел.:

Подробнее

Устройство персонального компьютера. Классификация и основные компоненты

Устройство персонального компьютера. Классификация и основные компоненты Устройство персонального компьютера Классификация и основные компоненты Виды классификации составных блоков компьютера Компьютер Устройства ввода Клавиатура Мышь Сканер Веб-камера Устройства вывода Монитор

Подробнее

Прайс-лист на оказание услуг компьютерной помощи от г. 1. Выезд и диагностика. 2. Работы с программным обеспечением *

Прайс-лист на оказание услуг компьютерной помощи от г. 1. Выезд и диагностика. 2. Работы с программным обеспечением * Прайс-лист на оказание услуг компьютерной помощи от 22.12.2016 г. Наименование услуги Стоимость Описание услуги 1. Выезд и диагностика 1.1 1.3 1.4 Выезд к заказчику в пределах черты города Первоначальная

Подробнее

Приложение 3. Программа обучения

Приложение 3. Программа обучения Приложение 3 к Порядку организации и проведения обучения в рамках контракта от 14 декабря 2007 г. ТDР/QCBS/10 «Обучение базовым компьютерным навыкам функциональных специалистов, обучение IT специалистов»,

Подробнее

Установка и работа с модулем Диадок в 1С 7.7

Установка и работа с модулем Диадок в 1С 7.7 Установка и работа с модулем Диадок в 1С 7.7 Версия 1.8.01. Содержание 1. Подключение и запуск модуля... 2 2. Описание модуля... 4 2.1. Назначение... 4 2.2. Главное окно... 4 3. Работа с документами...

Подробнее

Глава 1.1. Общая характеристика Национального стандарта Р ИСО «Управление документами. Общие требования»

Глава 1.1. Общая характеристика Национального стандарта Р ИСО «Управление документами. Общие требования» Глава.. Общая характеристика Национального стандарта Р ИСО 5489--007 «Управление документами. Общие требования» Приступая к рассмотрению системы делопроизводства, представляется вполне оправданным в первую

Подробнее

ПАМЯТКА О МЕРАХ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДБО

ПАМЯТКА О МЕРАХ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДБО ПАМЯТКА О МЕРАХ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДБО АО КБ «КОСМОС» доводит до сведения Клиентов пользователей дистанционного банковского обслуживания (ДБО) счетов через системы «Банк-Клиент» и «Интернет-

Подробнее

Программный модуль интеграции 1С - ЭДО Версия 1.0

Программный модуль интеграции 1С - ЭДО Версия 1.0 Программный модуль интеграции 1С - ЭДО Версия 1.0 Инструкция по работе Редакция 1.0.05 от 08.09.2014 1 Программный модуль интеграции 1С - ЭДО Инструкция по работе ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 1. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ

Подробнее

АННОТАЦИИ РАБОЧИХ ПРОГРАММ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ МОДУЛЕЙ

АННОТАЦИИ РАБОЧИХ ПРОГРАММ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ МОДУЛЕЙ 1 2 АННОТАЦИИ РАБОЧИХ ПРОГРАММ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ МОДУЛЕЙ основной профессиональной образовательной программы среднего профессионального образования базового подготовки по специальности среднего профессионального

Подробнее

ПЕРСПЕКТИВЫ БЕЗОПАСНОЙ ИНТЕГРАЦИИ РЕСУРСОВ В ЦИФРОВОМ ПРОСТРАНСТВЕ

ПЕРСПЕКТИВЫ БЕЗОПАСНОЙ ИНТЕГРАЦИИ РЕСУРСОВ В ЦИФРОВОМ ПРОСТРАНСТВЕ ПЕРСПЕКТИВЫ БЕЗОПАСНОЙ ИНТЕГРАЦИИ РЕСУРСОВ В ЦИФРОВОМ ПРОСТРАНСТВЕ В своем выступлении я хотел бы рассмотреть проблему санкционированного использования электронных цифровых ресурсов в процессе их интеграции

Подробнее

ОПИСАНИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ «АРХИВНОЙ ПОЛКИ»

ОПИСАНИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ «АРХИВНОЙ ПОЛКИ» ОПИСАНИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ «АРХИВНОЙ ПОЛКИ» Добрый день уважаемые коллеги. Сначала дам определение понятия «Архивная полка». «Архивная полка» это базирующееся на архивной методологии

Подробнее

I. Рекомендуемая конфигурация SQL сервера (для одновременной работы до 200 пользователей)

I. Рекомендуемая конфигурация SQL сервера (для одновременной работы до 200 пользователей) СТРАНИЦА 1 ПК «Модуль загрузки в ПК «Свод-СМАРТ» Назначение и архитектура Программный комплекс «Модуль загрузки в ПК «Свод-СМАРТ» (ПК «Модуль загрузки в ПК «Свод-СМАРТ») прикладное программное обеспечение,

Подробнее

Acronis Backup & Recovery 11 Краткое руководство пользователя

Acronis Backup & Recovery 11 Краткое руководство пользователя Acronis Backup & Recovery 11 Краткое руководство пользователя Применимо к следующим выпускам: Advanced Server Virtual Edition Advanced Server SBS Edition Advanced Workstation Server для Linux Server для

Подробнее

Стандарты, связанные с электронным управлением 1

Стандарты, связанные с электронным управлением 1 Стандарты, связанные с электронным управлением 1 1. Вступление Стандарты играют ключевую роль в здоровом и беспрепятственном развитии информационных систем и инфраструктур правительства. Возможности совместимости

Подробнее