FPrint-11ПТК. FPrint-11

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "FPrint-11ПТК. FPrint-11"

Транскрипт

1 ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС FPrint-11ПТК ПРИНТЕР ДОКУМЕНТОВ FPrint-11 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТ РД г. Москва 2013 г.

2 Версия документации: 1.1.

3 FPrint-11/FPrint-11ПТК Содержание Основные положения... 5 Введение... 6 Используемые сокращения... 6 Основные характеристики... 7 Описание изделия... 8 Внешний вид... 8 Панель управления изделием... 8 Подключение внешних устройств к изделию... 9 Питание изделия... 9 Работа изделия от электросети... 9 Работа изделия от аккумуляторной сборки... 9 Основные составляющие Блок управления изделия АТ Модуль индикации АТ Блок фискальной памяти АТ Общие сведения Замена ФП Схема кабеля ФП ККТ/ПД Программно аппаратный модуль ЭКЛЗ для ПТК Общие сведения по замене ЭКЛЗ Замена ЭКЛЗ Схема кабеля ЭКЛЗ-ККТ Печатающее устройство SII LTP Модуль Bluetooth AT Общие сведения Замена модуля Bluetooth Установка модуля Bluetooth Компоновочная схема Сервисный режим Организация ремонта. Общие требования Проверка аппаратной части Методика нахождения неисправностей блока управления и его составляющих элементов Программирование изделия Программирование центрального процессора Методика проверки ПО Инициализация памяти Диагностика Звуковая индикация Проверка изделия при помощи технологического прогона Информация об изделии Проверка состояния изделия с помощью теста «Драйвер ККМ» Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 3

4 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Особенность функционирования ПТК с ЭКЛЗ Устранение неисправностей во время открытой смены Устранение сбоя часов Устранение неисправности устройства печати Описание процедуры технологического обнуления Аварийное закрытие смены в ПТК Возникновение в памяти ПД неисправимой ошибки во время открытой смены Указания по проведению пуско-наладочных работ Маркировка и пломбировка Упаковка изделия Указания по проведению технического обслуживания Перечень оборудования и приборов для проведения ремонта Перечень запасных инструментов и приборов (ЗИП) Приложение Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

5 FPrint-11/FPrint-11ПТК Основные положения Данное руководство по сервисному обслуживанию и ремонту предназначено для ознакомления с основными техническими характеристиками и конструктивными особенностями программно-технического комплекса FPrint-11ПТК (далее ПТК) и принтера документов FPrint-11 (далее ПД). ПД не является контрольно-кассовой техникой и не поддерживает работу с электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ). В случае использования данной инструкции при проведении профилактических или ремонтных работ принтера документов FPrint-11 любое упоминание о программно-аппаратном модуле ЭКЛЗ следует игнорировать. Операции с фискальной памятью следует интерпретировать как операции с памятью ПД и т.п. Техническое обслуживание принтеров документов производят уполномоченные сервисные центры (УСЦ). Техническое обслуживание программно-технических комплексов осуществляют аккредитованные центры технического обслуживания (ЦТО). Учитывая схожесть конструктивных особенностей FPrint-11ПТК и FPrint-11, далее по тексту используется термин «изделие». Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 5

6 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Введение В настоящем документе приведены описания составляющих элементов изделия, приведены методики нахождения неисправностей, описана последовательность проведения диагностики изделия. В руководстве описаны последовательности действий при проведении ремонта, настройки и проверки работоспособности изделия в условиях организации, обслуживающий данный экземпляр изделия. Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание и ремонт изделия должны производить специалисты, прошедшие специальную подготовку и имеющие удостоверение на право обслуживания изделия. При обращении владельца изделия в организацию, обслуживающую данный экземпляр изделия для проведения профилактических работ либо ремонта, по требованию сотрудника обслуживающей организации необходимо предоставить соответствующую документацию, поставляемую в комплекте с изделием. Изделие предназначено для работы в системе с персональным компьютером (далее ПК) и обеспечивает регистрацию и учет денежных расчетов и/или расчетов с использованием платежных карт при выполнении торговых операций или оказании услуг, обеспечивает некорректируемое хранение информации и оформление документов по указанным расчетам. Изделие представляет собой печатающее устройство термохимического принципа печати с фискальной памятью (для ПД памятью принтера документов), далее по тексту ФП. В программно-технический комплекс устанавливается электронная контрольная лента защищенная (далее ЭКЛЗ). Запрещается включать изделие до ознакомления с разделом «Требования безопасности» Руководства по эксплуатации. Используемые сокращения АКС Аккумуляторная сборка ДП Дисплей покупателя ДЯ Денежный ящик КЛ Контрольная лента КПК Криптографический проверочный код НИ Налоговый инспектор ОС Операционная система ПК Персональный компьютер ПО Программное обеспечение ПТК Программно-технический комплекс ПД Принтер документов СВК Средство визуального контроля ЦТО Центр технического обслуживания УСЦ Уполномоченный сервисный центр ЧЛ Чековая лента ФП Фискальная память/память принтера документов ЭЖ Электронный журнал ЭКЛЗ Электронная контрольная лента защищенная 6 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

7 FPrint-11/FPrint-11ПТК Основные характеристики При проведении товарно-денежного обмена, включая предоставление платных услуг, при котором происходит прием денег, в том числе безналичных, электронных денежных форм кредитования, изделие формирует соответствующий учетный документ и выводит его на печать. Вся информация о денежных расчетах, хранится в фискальной памяти, которая представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающий некорректируемую, ежесуточную (ежесменную) регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение информации, необходимой для правильного начисления налогов. Для ПТК информация о денежных расчетах, также хранится в ЭКЛЗ, которая представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающий некорректируемую, ежесуточную (ежесменную) регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение информации. Во избежание бесконтрольного демонтажа корпуса изделия, он должен быть опломбирован организацией, проводящей техническое обслуживание. Места пломбировки и маркировки корпуса ПТК смотрите в Паспорте АТ ПС. Место пломбировки ПД смотрите в разделе «Маркировка и пломбировка» на странице 72. В состав изделия входят следующие основные узлы: блок управления (далее БУ), выполняющий функцию устройства ввода/вывода и обеспечивающий выполнение всех функций, предусмотренных техническими требованиями к контрольно-кассовой технике AT ; модуль индикации, предназначенный для визуального контроля состояния изделия АТ ; устройство печати устройство печати SII LTP ; фискальная память, обеспечивающая некорректируемую ежесменную регистрацию фискальных данных АТ ; модуль Bluetooth АТ , предназначенный для передачи данных по интерфейсу Bluetooth (включается в комплектацию по дополнительному заказу); только в корпус ПТК устанавливается программно-аппаратный модуль электронная контрольная лента защищенная ЭКЛЗ. Подробнее об основных узлах, входящих в состав изделия смотрите раздел «Основные составляющие» на странице 10 настоящего руководства. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 7

8 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Описание изделия Внешний вид Крышка изделия. 2. Прижимной вал чековой ленты. 3. Лоток для ЧЛ. 4. Ось для установки рулона ЧЛ. 5. Печатающий механизм. 6. Панель управления (смотрите рисунок 2). 7. Выключатель питания. 8. Нижняя часть корпуса изделия. 9. Ограничитель бумаги (устанавливается при использовании ЧЛ размером 44 мм). 10. Верхняя часть корпуса изделия. 8 Рисунок 1. Внешний вид изделия. 7 Панель управления изделием 1 2 Рисунок 2. Панель управления Индикатор питания (зеленый). 2. Индикатор ошибки «E» (красный). 3. Кнопка промотки ЧЛ. 8 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

9 FPrint-11/FPrint-11ПТК Подключение внешних устройств к изделию Рисунок 3. Панель разъемов для подключения внешних устройств. 1. Разъем стандарта RS-232 TPR8P8C. 2. Разъем стандарта USB (В). 3. Разъем для подключения блока питания 24В постоянного тока. 4. Разъем для подключения денежного ящика. Подключение любых устройств к изделию, кроме подключения ПК через интерфейс USB, допускается только после отключении питания изделия. В изделии через разъем RS (рисунок 3) реализовано два канала передачи данных стандарта RS-232. Первый канал служит для подключения изделия к адаптеру PS\2 или ПК и имеет настраиваемую скорость передачи данных бод. Второй канал служит для подключения к изделию дисплея покупателя. Для подключения изделия к ПК и к дисплею покупателя рекомендован кабель (разветвитель) ПТК/ПД ПК ДП, изготовленный по схеме, приведенной в Приложении на странице 79. Примечание: в комплект поставки входит только кабель ПТК/ПД ПК. Питание изделия Работа изделия от электросети Питание изделия осуществляется от внешнего сетевого адаптера, входящего в комплект поставки (24В, 2А постоянного тока). При подключении или отключении разъема блока питания необходимо убедиться, что шнур сетевого кабеля отключен от электрической розетки, выключатель питания в выключенном положении. При использовании блоков питания с другими параметрами не гарантируется работоспособность изделия, и в случае выхода из строя изделие не подлежит гарантийному обслуживанию и ремонту. Работа изделия от аккумуляторной сборки Автономное питание ПТК осуществляется от аккумуляторной сборки (включается в комплект поставки по дополнительному заказу!), которую предварительно нужно подключить к разъему блока управления. Подключение аккумуляторной сборки производится при отключенном питании ПТК (кнопка включения/выключения в положении «О») и отключенном блоке питания, также должны быть отключены кабели внешних устройств. Подробнее о подключении АКС смотрите в разделе «Компоновочная схема» (рисунок 25, страница 25) или в Руководстве по эксплуатации данного ПТК. Во избежание разрядки АКС не подключается к блоку управления при производстве ПТК! Не допускается использовать батареи питания вместо аккумуляторной сборки! Зарядка аккумуляторов производится изделием от штанного внешнего адаптера питания из комплекта поставки. Информацию о заряде аккумуляторной сборки можно узнать, распечатав документ «Информация о ПТК/ПД» (подробнее смотрите раздел «Информация об изделии» на странице 54 настоящего руководства). Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 9

10 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Основные составляющие Блок управления изделия АТ Блок управления представляет собой электронный блок, обеспечивающий полнофункциональную работу изделия. Блок управления осуществляет управление всеми механизмами и системами, входящими в состав данного изделия. В случае обращения пользователя в организацию, обслуживающую данный экземпляр изделия, для проведения профилактических работ или в случае неработоспособности изделия по причине сбоя в работе блока управления АТ , необходимо провести процедуру выявления неполадок в соответствии с разделом «Методика нахождения неисправностей» на странице 35 настоящего руководства и последующего их исправления. При проведении профилактических или ремонтных работ по устранению неполадок в работе блока управления необходимо использовать сборочный чертеж блока управления АТ (подробнее смотрите Альбом схем АТ АС), схему электрическую принципиальную блока управления АТ (подробнее смотрите Альбом схем АТ АС). Перечень элементов блока управления АТ также представлен в Альбоме схем АТ АС. Модуль индикации АТ Модуль индикации предназначен: для осуществления световой индикации, которая позволяет визуально контролировать состояние изделия (включено или выключено изделие, произошла или нет ошибка в его работе); для вывода на печать документов «Информация об изделии», «Демонстрационная печать» и «Технологический прогон» посредством кнопки промотки чековой ленты в тестовом режиме работы изделия без использования ПК (подробнее о документах смотрите раздел «Диагностика изделия» на странице 44 настоящего руководства); для входа в сервисный режим работы изделия, в котором осуществляется настройка подключения изделия по интерфейсу RS-232, интерфейсу USB либо Bluetooth (подробнее о сервисном режиме работы изделия смотрите в разделе «Сервисный режим работы» на странице 29 настоящего руководства). При проведении профилактических или ремонтных работ по устранению неполадок в работе модуля индикации необходимо использовать сборочный чертеж модуля индикации АТ (смотрите Альбом схем АТ АС), схему электрическую принципиальную модуля индикации АТ (смотрите Альбом схем АТ АС). Перечень элементов модуля индикации АТ также представлен в Альбоме схем АТ АС. 10 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

11 FPrint-11/FPrint-11ПТК Блок фискальной памяти АТ Общие сведения В состав изделия входит фискальная память, представляющая собой комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающий некорректируемую ежесуточную (ежесменную) регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение итоговой информации о денежных расчетах, проведенных на изделии, необходимое для правильного начисления налогов. Ежесуточная (ежесменная) регистрация означает безусловную запись итоговой информации о денежных расчетах в ФП при проведении операции закрытия смены, причем продолжительность смены не должна превышать 24 часа. Каждый раз при снятии отчета с гашением (закрытии смены) в ФП делается очередная запись, содержащая дату записи, итог суточных (сменных) продаж и покупок. Емкость ФП составляет 8534 записи. Блок фискальной памяти выглядит следующим образом: Рисунок 4. Фискальная память АТ Фискальная память не подлежит ремонту. Замена ФП в изделии может производиться только в случаях заполнения фискальной памяти: свободный объем накопителя фискальной памяти меньше, чем 30 записей, отсутствие свободных полей для записи данных о сменных отчетах, а также в случае отсутствия свободных полей для записи данных о перерегистрации, отсутствие или аварии ФП. А также аварии ФП. Замена ФП в ПТК также производится в случае отсутствии свободных полей для записей данных об активизациях электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ). В случае если оставшейся ФП недостаточно для использования всего ресурса устанавливаемой ЭКЛЗ, необходимо одновременно с ЭКЛЗ заменить и ФП, оформив эту замену в соответствии с действующими нормативными актами. Замена ФП производится при закрытой смене. В случае возникновения аварии ФП при открытой смене необходимо произвести закрытие смены согласно описанию раздела «Устранение неисправностей во время открытой смены. Аварийное закрытие смены» на странице 62 настоящего руководства. Замену ФП необходимо проводить в выключенном изделии с надетым на запястье руки и заземленным браслетом для снятия статического электричества, в отапливаемом помещении при следующих климатических условиях: при температуре окружающей среды С, относительной влажности до 85% при +35 С, атмосферном давлении от 84 до 107 кпа (от 630 до 805 мм рт. ст.). Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 11

12 FPrint-11 /FPrint-11ПТК ФП фиксируется на держателе посредством элементов крепления двустороннего скотча на вспененной основе (ширина скотча 25 мм), который в свою очередь крепится к нижней части корпуса изделия саморезами (подробнее смотрите рисунок 6 на странице 13). Нижняя часть корпуса изделия ФП Держатель Рисунок 5. Расположение ФП в нижней части корпуса изделия (кабель ФП условно не показан). Замена ФП Для того чтобы произвести замену ФП, необходимо выполнить следующее: 1. Выключить изделие. Отсоединить кабель блока питания и кабели всех подключенных внешних устройств. 2. Демонтировать корпус изделия в соответствии с компоновочной схемой, представленной на рисунке 27 на странице 26 настоящего руководства. 3. Отсоединить от разъема ФП кабель ФП-ККТ/ПД. Примечание: если в данном экземпляре изделия установлен модуль Bluetooth, то необходимо отделить кабель модуля Bluetooth от модуля, после чего рекомендуется отсоединить кабель ФП ПТК/ПД от блока управления (т.к. разъем ФП скрыт модулем Bluetooth). Затем действовать согласно описанию раздела «Замена модуля Bluetooth» на странице 19 настоящего руководства. 4. Затем рекомендуется отделить держатель от нижней части корпуса изделия, открутив два самореза (смотрите рисунок 6). 12 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

13 FPrint-11/FPrint-11ПТК Саморезы Зубчатые шайбы Вырезы для саморезов Отверстия для саморезов Рисунок 6. Отделение держателя от нижней части корпуса изделия. 5. Отделить ФП от места крепления. 6. Прикрепить двусторонний скотч к новому экземпляру ФП. Двухсторонний скотч на вспененной основе 7. Прикрепить новую ФП к держателю. Рисунок 7. Крепление двустороннего скотча к корпусу ФП. Поверхность, на которую крепится ФП Рисунок 8. Крепление ФП к держателю. Примечание: если в данном экземпляре изделия был установлен модуль Bluetooth, то его необходимо прикрепить к держателю согласно описанию раздела «Замена модуля Bluetooth» на странице 19 настоящего руководства. 8. Совместить держатель с прикрепленной к нему новой ФП с нижней частью корпуса изделия (смотрите рисунок 6). Вкрутить саморезы, под которые нужно установить зубчатые шайбы. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 13

14 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Рисунок 9. Держатель, прикрепленный к нижней части корпуса изделия. 9. Подключить кабель ФП-ККТ/ПД к разъему установленной ФП (кабель должен быть надежно закреплен в разъемах). Примечание: если одновременно устанавливается модуль Bluetooth, то сначала подключить кабель ФП ПТК/ПД к БУ, затем подключить кабель модуля Bluetooth к модулю (подробнее смотрите раздел «Замена модуля Bluetooth» на странице 19 настоящего руководства). 10. Собрать корпус изделия согласно компоновочной схеме (смотрите рисунок 27 на странице 26). При сборке корпуса изделия необходимо учитывать положение кабеля ФП- ККТ/ПД (смотрите рисунок 10) и следить, чтобы кабель не был пережат: В корпусе ПД В корпусе ПТК кабель ФП-ККТ/ПД располагается за кабелем ЭКЛЗ-ККТ Кабель ФП-ККТ/ПД Рисунок 10. Положение кабеля ФП-ККТ/ПД в нижней части корпуса изделия. Схемы кабеля, который подключается к блоку управления приведен в следующем разделе. 14 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

15 FPrint-11/FPrint-11ПТК Схема кабеля ФП ККТ/ПД Рисунок 11. Кабель ФП-ККТ/ПД АТ Программно аппаратный модуль ЭКЛЗ для ПТК Общие сведения по замене ЭКЛЗ В состав ПТК входит электронная контрольная лента защищенная (ЭКЛЗ), которая представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих регистрацию, защищенную от несанкционированной корректировки, и энергонезависимое долговременное хранение информации о каждом из проведенных с использованием ПТК денежных расчетов с физическими лицами, необходимой для полного учета доходов в целях правильного исчисления налогов. Замена ЭКЛЗ производится в следующих случаях: заполнение памяти ЭКЛЗ, предназначенной для регистрации кассовых операций; блокировки ПТК, вызванной аварией ЭКЛЗ; при истечении срока эксплуатации ЭКЛЗ; при перерегистрации/замене фискальной памяти. Замену ЭКЛЗ должен производить специалист того ЦТО, с которым заключен договор на техническое обслуживание ПТК. Неисправная ЭКЛЗ подлежит замене. Любые действия по ремонту ЭКЛЗ, как в составе ПТК, так и вне его, не допускаются. В ПТК может быть установлена ЭКЛЗ версии еф (смотрите рисунок 12). Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 15

16 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Рисунок 12. ЭКЛЗ версии еф ЭКЛЗ версии еф располагается в передней внутренней области нижней части корпуса ПТК (смотрите рисунок 13). ЭКЛЗ Отсек для установки аккумуляторной сборки Замена ЭКЛЗ Рисунок 13. Расположение ЭКЛЗ в корпусе ПТК. Для того чтобы произвести замену ЭКЛЗ еф необходимо: 1. Демонтировать корпус ПТК в соответствии с компоновочной схемой, представленной на странице 26 настоящего руководства. 2. Отсоединить кабель ЭКЛЗ-ККТ от разъема ЭКЛЗ блока управления. Отделить ЭКЛЗ, которая прикреплена к внешней поверхности отсека для аккумуляторной сборки (смотрите рисунок 13) посредством двустороннего скотча на вспененной основе. 3. Прикрепить к новому экземпляру ЭКЛЗ двусторонний скотч. Двухсторонний скотч на вспененной основе Рисунок 14. Крепление двустороннего скотча к корпусу ЭКЛЗ. 16 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

17 FPrint-11/FPrint-11ПТК 4. Прикрепить ЭКЛЗ к внешней поверхности отсека для аккумуляторной сборки. Поверхность, на которую крепится ЭКЛЗ Рисунок 15. Установка ЭКЛЗ в нижней части корпуса ПТК. 5. Подключить кабель ЭКЛЗ-ККТ к разъему ЭКЛЗ блока управления (кабель должен быть надежно закреплен в разъемах ЭКЛЗ и ПТК). 6. Собрать корпус ПТК согласно компоновочной схеме (смотрите рисунок 27 на странице 26 настоящего руководства). При сборке корпуса ПТК необходимо учитывать положение кабеля ЭКЛЗ- ККТ (смотрите рисунок 16) и следить, чтобы кабель не был пережат: Кабель ЭКЛЗ-ККТ Рисунок 16. Положение кабеля ЭКЛЗ-ККТ в нижней части корпуса ПТК. Также при прокладке кабеля ЭКЛЗ-ККТ необходимо учитывать положение кабеля ФП-ККТ/ПД (смотрите рисунок 10 на странице 14). Схема кабеля, которым ЭКЛЗ подключается к системной плате (блоку управления), приведена ниже. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 17

18 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Схема кабеля ЭКЛЗ-ККТ Рисунок 17. АТ кабель ЭКЛЗ-ККТ версии еф ЭКЛЗ подключается к блоку управления по интерфейсу I2C. Печатающее устройство SII LTP При проведении товарно-денежного обмена, включая предоставление платных услуг, при котором происходит прием денег, в том числе безналичных, электронных денежных форм кредитования, изделие формирует соответствующий учетный документ и выводит его на печать. Функцию устройства печати в данном изделии выполняет термопечатающий механизм SII LTP , поэтому для корректной работы изделия необходимо использовать термочувствительную бумагу. Основу печатающего механизма составляет термопечатающая головка (далее ТПГ), которая производит нанесение алфавитно-цифровой и штриховой информации на термочувствительную ленту в виде последовательности точек, тем самым обеспечивая регистрацию буквенно-цифровой и штриховой информации на термочувствительной ленте. Нагревательные резисторы ТПГ, которые размещены в одну линию, обеспечивают возможность формирования на термохимической бумаге печатаемых знаков. При протекании электрического тока через резистор, в точке контакта резистора с термочувствительным слоем бумаги выделяемое тепло проявляет точку, являющуюся элементом символа. После экспонирования необходимых элементов в линии термобумага выталкивается на задаваемое программой расстояние лентопротяжным валом, который приводится в движение шаговым двигателем через редуктор. С целью обеспечения сцепления лентопротяжного вала с бумагой и ее плотного прилегания к поверхности ТПГ в зоне нагревательных элементов рабочая поверхность вала изготавливается из специальной резины. 18 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

19 FPrint-11/FPrint-11ПТК Модуль Bluetooth AT Общие сведения В данном изделии предусмотрена работа по интерфейсу Bluetooth (подробнее о настройке работы изделия по интерфейсу Bluetooth смотрите Руководство по эксплуатации из комплекта поставки). Для этого предназначен модуль Bluetooth. Примечание: модуль Bluetooth включается в комплектацию по дополнительному заказу. Для работы по указанному интерфейсу необходимо использовать адаптер беспроводной связи Bluetooth на ПК. Примечание: адаптер беспроводной связи Bluetooth не входит в комплект поставки изделия, а приобретается отдельно. При проведении профилактических или ремонтных работ по устранению неполадок в работе модуля Bluetooth необходимо использовать сборочный чертеж модуля АТ (смотрите Альбом схем АТ АС), схему электрическую принципиальную модуля Bluetooth АТ (смотрите Альбом схем АТ АС). Перечень элементов модуля АТ также представлен в Альбоме схем АТ АС. Схема кабеля Модуль Bluetooth ПТК/ПД представлена в Альбоме схем АТ АС. Замена модуля Bluetooth Для того чтобы заменить модуль Bluetooth нужно выполнить следующие действия: 1. Демонтировать корпус изделия в соответствии с компоновочной схемой (смотрите рисунок 27 на странице 26 настоящего руководства). 2. Модуль Bluetooth крепится к держателю, который в свою очередь прикреплен к нижней части корпуса изделия (смотрите рисунок 18). Модуль Bluetooth ФП Разъем кабеля модуль Bluetooth ПТК/ПД Рисунок 18. Расположение модуля Bluetooth (кабели ФП-ККТ/ПД и модуля Bluetooth условно не показаны). Расположение кабеля смотрите на рисунке 24 на странице 24 данной инструкции. 3. Отсоединить кабель модуля Bluetooth от разъема модуля (смотрите рисунок 19). 4. Отделить кабель ФП ПТК/ПД от БУ. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 19

20 FPrint-11 /FPrint-11ПТК 5. Открутить саморезы, которые крепят держатель к нижней части корпуса изделия. Рисунок 19. Замена модуля Bluetooth (кабель ФП-ККТ/ПД условно не показан). 6. Отделить держатель с прикрепленными к нему ФП и модулем Bluetooth и установить его на рабочую поверхность. 7. Аккуратно открутить винты крепления модуля Bluetooth к держателю. Отделить модуль Bluetooth от держателя. Модуль Bluetooth имеет вид: Рисунок 20. Модуль Bluetooth. Если необходимо, то провести ремонтные работы модуля Bluetooth (смотрите Альбом схем АТ АС). 8. Затем прикрепить исправный модуль Bluetooth (отремонтированный либо новый экземпляр модуля) к держателю, вкрутив винты крепления (смотрите рисунок 19), при этом нужно учитывать положение кабеля ФП ПТК/ПД и следить, чтобы кабель не был пережат. 9. Совместить держатель (с прикрепленными к нему модулем Bluetooth и ФП) с нижней частью корпуса изделия. Вкрутить саморезы, под которые нужно установить зубчатые шайбы (смотрите рисунок 19). 10. Подключить кабель модуля Bluetooth к разъему БУ. 11. Подключить кабель ФП ККТ/ПД к БУ. 12. Собрать корпус изделия согласно компоновочной схеме (смотрите рисунок 27 на странице 26 настоящего руководства). 20 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

21 FPrint-11/FPrint-11ПТК Установка модуля Bluetooth При первичной установке модуля необходимо: 1. Демонтировать корпус изделия согласно компоновочной схеме, получить доступ к держателю (смотрите рисунок 5 на странице 12 настоящего руководства). 2. Отключить кабель ФП ККТ/ПД от БУ. 3. Выкрутить саморезы, которыми крепится держатель к нижней части корпуса изделия (смотрите рисунок 6 на странице 13). 4. Отделить держатель с прикрепленной к нему ФП и установить на рабочую поверхность. 5. Прикрепить модуль Bluetooth к держателю, вкрутив винты крепления (смотрите рисунок 18 на странице 19). При этом необходимо учитывать положение кабеля ФП ККТ/ПД и следить, чтобы кабель не был пережат. 6. Прикрепить держатель к нижней части корпуса изделия, вкрутив саморезы (смотрите рисунок 19 на странице 20). 7. Подключить кабель модуля Bluetooth к модулю и БУ (расположение кабеля смотрите на рисунке 24 на странице 24). 8. Подключить кабель ФП ККТ/ПД к БУ. 9. Собрать корпус изделия согласно компоновочной схеме. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 21

22 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Компоновочная схема В данном разделе подробно описаны способы подключения основных элементов и узлов, входящих в состав данного изделия, к блоку управления, каждый из которых подключается к соответствующему разъему блока управления (подробнее о разъемах БУ смотрите схему электрическую принципиальную и перечень элементов блока управления в Альбоме схем АТ АС) посредством специального кабеля. Описана установка блока управления в корпусе изделия. Также приведено описание последовательности действий при установке сетевого кабеля, модуля индикации, предназначенного для выполнения функции панели управления изделия, и крепления соответствующей наклейки на панель индикации. Схема соединения деталей и узлов изделии (компоновочная схема) представлена на рисунке 27 на странице 26 настоящего руководства. ФП подключается посредством кабеля ФП ККТ/ПД к разъему XT6 (расположение ФП в нижней части корпуса изделия показано на рисунке 5, схема кабеля представлена на рисунке 11 данного руководства, расположение кабеля показано на рисунке 10 на странице 14). ЭКЛЗ (для ПТК) подключается кабелем ЭКЛЗ-ККТ АТ к разъему XT5 блока управления (расположение ЭКЛЗ еф смотрите на рисунке 13 на странице 16, схема кабеля показана на рисунке 17, расположение кабеля ЭКЛЗ-ККТ показано на рисунке 16 на странице 17). ТПГ подключается к разъему ХТ3 блока управления широким шлейфом. Кабель сетевой с выключателем AT (подробнее о сетевом кабеле смотрите в Альбоме схем АТ АС) вставляется в прорезь (отверстие) с внешней стороны нижней части корпуса ПТК и протягивается до упора, при этом выключатель сетевого кабеля необходимо плотно зафиксировать передней панели таким образом, чтобы контакты кабеля сетевого с выключателем располагались сверху (смотрите рисунок 21). Контакты кабеля сетевого с выключателем Кабель сетевой с выключателем а) б) Рисунок 21. Установка кабеля сетевого с выключателем (кабель условно не показан): а) совместить кабель сетевой с отверстием; б) плотно зафиксировать в отверстии. После этого сетевой кабель подключается к разъему ХТ1 блока управления. Модуль индикации AT подключается к разъему XT8 блока управления при помощи кабеля модуля индикации AT (подробнее смотрите Альбом схем 22 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

23 FPrint-11/FPrint-11ПТК АТ АС). Кабель модуля индикации должен прокладываться без перекручивания. Кабель заземления AT (подробнее о кабеле смотрите в Альбоме схем АТ АС) крепится одной клеммой GS3-0.5 к винту крепления ТПГ (первая клемма загибается вниз), второй клеммой GS3-0.5 крепится к БУ как показано на рисунке 22. Первая клемма GS3-0.5 кабеля заземления Клемма 36054LB кабеля заземления Вторая клемма GS3-0.5 кабеля заземления Рисунок 22. Установка кабеля заземления AT (кабель заземления условно не показан). Примечание: клемма кабеля 36054LB заземления не должна лежать на полигонах и проводниках блока управления. При креплении клемма должна быть отогнута от плоскости блока управления таким образом, чтобы угол между БУ и клеммой кабеля заземления составлял около 25. Клеммой 36054LB кабель заземления крепится к лепестку гребенки AT (смотрите рисунок 23). Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 23

24 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Лепесток гребенки Гребенка Клемма 36054LB кабеля заземления Рисунок 23. Место крепления клеммы 36054LB кабеля заземления Модуль Bluetooth AT (устанавливается в изделие по дополнительному заказу) подключается к разъему XT4 блока управления при помощи кабеля модуля Bluetooth AT (подробнее смотрите Альбом схем АТ АС). Расположение модуля Bluetooth в корпусе ПТК показано на рисунке 18 на странице 19. Схему кабеля модуля Bluetooth смотрите в Альбоме схем АТ АС. Блок управления АТ данного изделия устанавливается на нижнюю часть корпуса ПТК (смотрите компоновочную схему на рисунке 27 на странице 26). После подключения всех составляющих элементов изделия необходимо проконтролировать расположение всех кабелей. Подробнее смотрите рисунок 24 (на иллюстрации показан корпус ПТК с установленной ЭКЛЗ). В корпусе ПД ЭКЛЗ не устанавливается! Расположение других кабелей в ПД аналогичное. Кабель модуля Bluetooth Кабель модуля индикации Кабель заземления Кабель ЭКЛЗ-ККТ Кабель ФП-БУ Кабель сетевой с выключателем Рисунок 24. Расположение кабелей в нижней части корпуса ПТК. 24 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

25 FPrint-11/FPrint-11ПТК Подключение аккумуляторной сборки АТ производится согласно рисунку 25. Во избежание разрядки АКС не подключается к блоку управления при производстве ПТК! Кабель аккумуляторной сборки, подключенный к блоку управления ПТК Аккумуляторная сборка Уплотнитель Рисунок 25. Расположение аккумуляторной сборки и кабеля АКС в корпусе ПТК. Наклейка на панель индикации AT устанавливается на верхнюю часть корпуса изделия. Установка наклейки производится на посадочную поверхность верхней части корпуса, которую предварительно необходимо тщательно обработать спиртом и вытереть насухо мягкой тканью. Область совмещения наклейки с посадочной поверхностью изделия Посадочная поверхность Рисунок 26. Установка наклейки на панель индикации. После этого самоклеящуюся поверхность наклейки необходимо совместить с подготовленной посадочной поверхностью верхней части корпуса в соответствии с нижеследующим описанием: Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 25

26 FPrint-11 /FPrint-11ПТК в первую очередь нужно совместить наклейку и посадочную поверхность верхней части корпуса изделия согласно рисунку 26; далее необходимо разгладить поверхность наклейки вверх и в стороны, как показано на рисунке 26 (направления выравнивания показаны стрелками). Примечание: пузырьки воздуха и выступающие остатки клея после установки не допустимы. Рисунок 27. Компоновочная схема. 26 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

27 FPrint-11/FPrint-11ПТК Позиция Обозначение Количество 1 Блок управления АТ Модуль индикации АТ Модуль Bluetooth АТ ФП АТ Аккумуляторная сборка АТ Кабель сетевой с выключателем AT Кабель модуля индикации AT Кабель модуля Bluetooth АТ Кабель заземления АТ Интерфейсный кабель АТ Верхняя часть корпуса АТ Нижняя часть корпуса АТ Крышка АТ Крышка отсека АТ для аккумуляторной сборки 1 15 Ось АТ Ограничитель для бумаги АТ мм 1 17 Гребенка АТ Зубчатая шайба DIN 6797 A3.2 - Ø Держатель АТ Наклейка на панель индикации АТ Этикетка на дно изделия ЭКЛЗ еф Устройство печати кассовых чеков с прижимным валом устройства печати Резьбовая вставка M2x Винт ISO-7045 M2x Саморез ST1 9x Саморез ST1 9x Шайба под саморез ST1 9x9 (позиция 27) 1 29 Пружинная шайба DIN Резиновые ножки 4 31 Лента самоклеющаяся (толщина 1 мм) 1 32 Уплотнитель на основе вспененного полиэтилена 25х40х11 мм 1 1 поставляется по дополнительному заказу. 2 кабель условно не показан. 3 клеится на дно изделия (на компоновочной схеме не показана). 4 ЭКЛЗ устанавливается только в программно-технический комплекс. 5 резьбовая вставка врезана в дно нижней части корпуса изделия (на компоновочной схеме не показана). Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 27

28 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Перед тем как включить изделие, необходимо убедиться, что в блоке управления установлена батарея резервного питания; джампер блока управления установлен на разъеме SW1 между контактами 1 и 2 (смотрите рисунок 30 на странице 36). Для исключения скольжения по горизонтальной поверхности, на которую устанавливается изделие, предназначены самоклеющиеся ножки. Для установки клейких ножек предусмотрены специальные места (углубления), расположенные на нижней части корпуса изделия (смотрите рисунок 28). Клейкие ножки устанавливаются на нижнюю часть корпуса изделия строго по центру указанных углублений. Места установки клейких ножек Рисунок 28. Установка клейких ножек на дно изделия. 28 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

29 FPrint-11/FPrint-11ПТК Сервисный режим В данном изделии предусмотрен сервисный режим, в котором возможно настроить работу интерфейсами RS-232, USB или Bluetooth. Для входа в сервисный режим необходимо включить изделие с нажатой кнопкой промотки ЧЛ. После четвертого звукового сигнала отпустить кнопку промотки изделие войдет в сервисный режим. После входа в сервисный режим изделие выводит на печать вопросы и ожидает ответа выбора действия, которое необходимо выполнить. Выбор действия осуществляется путём нажатия на кнопку промотки бумаги следующим образом: «Да» - двойное нажатие на кнопку промотки бумаги, «Нет» - разовое нажатие на кнопку промотки бумаги. Возможные действия описаны в таблице ниже. Печатается на ЧЛ RS-232 включен Включить USB? "Да" - нажать два раза "Нет" - нажать один раз RS-232 включен Включить Bluetooth? "Да" - нажать два раза "Нет" - нажать один раз USB включен Включить RS-232? "Да" - нажать два раза "Нет" - нажать один раз USB включен Включить Bluetooth? "Да" - нажать два раза "Нет" - нажать один раз Bluetooth включен Включить RS-232? "Да" - нажать два раза "Нет" - нажать один раз Bluetooth включен Включить USB? "Да" - нажать два раза "Нет" - нажать один раз Выполняемое действие «Да» - выключить текущий интерфейс, включить USB. При этом на ЧЛ будет напечатано «USB включен» и промотано 4 см. бумаги. «Нет» - будет промотано 4 см бумаги. «Да» - выключить текущий интерфейс, включить Bluetooth. При этом на ЧЛ будет напечатано «Bluetooth включен» и промотано 4 см. бумаги. «Нет» - будет промотано 4 см бумаги. «Да» - выключить текущий интерфейс, включить RS-232. При этом на ЧЛ будет напечатано «Включен RS-232» и промотано 4 см. бумаги. «Нет» - будет промотано 4 см бумаги. «Да» - выключить текущий интерфейс, включить Bluetooth. При этом на ЧЛ будет напечатано «Bluetooth включен» и промотано 4 см. бумаги. «Нет» - будет промотано 4 см бумаги. «Да» - выключить текущий интерфейс, включить RS-232. При этом на ЧЛ будет напечатано «Включен RS-232» и промотано 4 см. бумаги. «Нет» - будет промотано 4 см бумаги. «Да» - выключить текущий интерфейс, включить USB. При этом на ЧЛ будет напечатано «USB включен» и промотано 4 см. бумаги. «Нет» - будет промотано 4 см бумаги. В случае если в ПТК не введен либо введен некорректный код защиты 7, то в сервисном режиме работы ПТК/ПД не будет выводится на печать запрос о включении интерфейса Bluetooth. Подробнее о кодах защиты и о введении кодов защиты смотрите Протокол работы данного ПТК/ПД. После выполнения выбранного действия изделие ожидает выбора следующего действия. Для выхода из сервисного режима необходимо перезагрузить изделие. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 29

30 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Организация ремонта. Общие требования Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание и ремонт изделия должны производить специалисты, прошедшие инструктаж по технике безопасности; имеющие квалификационную группу не ниже III; имеющие удостоверение, подтверждающее право доступа к работе с изделиями, рассчитанными на напряжение до 1000В. При обращении владельца изделия в организацию, обслуживающую данный экземпляр изделия, для проведения профилактических работ либо ремонта по требованию сотрудника обслуживающей организации пользователь изделия должен предоставить соответствующую документацию, поставляемую в комплекте с изделием. Ремонтные работы следует проводить только после полного ознакомления с ремонтной документацией изделия. До подключения изделия к сети электропитания либо подключения аккумуляторной сборки необходимо провести его осмотр на предмет механических повреждений или нарушения правил эксплуатации данного экземпляра изделия. При подключении, запусках, тестовых включениях изделия следует выполнять требования Руководства по эксплуатации АТ и Руководства налогового инспектора. Изделие удовлетворяет требованиям по электробезопасности в соответствии с ГОСТ и имеет I класс защиты от поражения электрическим током по ГОСТ Р Корпуса используемых при ремонте и техническом обслуживании приборов и источников питания должны быть заземлены. Перечень применяемого для ремонта оборудования и приборов приведен в разделе «Перечень оборудования и приборов для проведения ремонта» на странице 76 настоящего руководства и может корректироваться в зависимости от оборудования, имеющегося в наличии. При проведении проверки изделия на наличие неисправностей и неполадок в работе основных элементов и узлов изделия необходимо руководствоваться «Методикой нахождения неисправностей блока управления и его составляющих элементов» представленной на странице 35 настоящего руководства. В случае сбоя в работе блока фискальной памяти необходимо провести процедуру замены ФП в соответствии с описанием подраздела «Замена ФП» на странице 12 настоящего руководства. Фискальная память не подлежит ремонту. В случае переполнения ЭКЛЗ, установленной в ПТК, либо завершения временного ресурса ЭКЛЗ, либо ее фатальной аварии, ЭКЛЗ подлежит замене. Замена ЭКЛЗ производится в соответствии с разделом «Замена ЭКЛЗ» на странице 16 настоящего руководства. ЭКЛЗ не подлежит ремонту. При проведении профилактических или ремонтных работ изделия во избежание повреждения электронных схем основных узлов, входящих в состав изделия, персоналу обслуживающей организации необходимо использовать антистатические браслеты. После проведения ремонтных работ необходимо провести упаковку изделия в соответствии с порядком и особенностями упаковки, описанными в разделе «Упаковка изделия» на странице 73 настоящего руководства. Аналогичные действия по упаковке изделия необходимо провести перед его транспортировкой. 30 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

31 FPrint-11/FPrint-11ПТК Проверка аппаратной части Под проверкой аппаратной части изделия подразумевается проверка каждой из составляющих аппаратной части изделия на наличие ошибок, неисправностей и несоответствий, а именно: устройства печати SII LTP ; блока управления изделия; ФП; ЭКЛЗ (только для ПТК!); модуля Bluetooth. Перед началом проверки аппаратной части ПТК необходимо снять краткий отчет из ЭКЛЗ по закрытиям смен за период от активизации ЭКЛЗ до последней закрытой смены. Перед проведением проверки аппаратной части изделия необходимо выполнить следующие действия: 1. Отключить питание изделия, затем отсоединить все внешние устройства, подключенные к изделию, в том числе и блок питания. 2. Открутив винты крепления, отсоединить верхнюю часть корпуса изделия от нижней части корпуса (смотрите компоновочную схему на рисунке 27, страница 26 настоящего руководства). Проверка устройства печати кассовых чеков Проверка устройства печати заключается в проверке на наличие в изделии устройства печати и контроле правильности его обозначения. Обозначение устройства печати должно быть вытеснено на печатающем устройстве, и должно соответствовать маркировке: «SII». Рисунок 29. Место расположения маркировки устройства печати. Проверка блока управления АТ Для того чтобы полноценно оценить работоспособность блока управления изделия необходимо последовательно выполнить следующее: Проверить изделие на наличие блока управления и визуально оценить правильность его обозначения. Согласно данным сборочного чертежа блока управления АТ (подробнее смотрите Альбом схем АТ АС) обозначение блока управления Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 31

32 FPrint-11 /FPrint-11ПТК должно присутствовать на нижней стороне БУ и соответствовать маркировке «АТ ». Проверить обозначение процессора блока управления. Обозначение процессора БУ указано на корпусе микросхемы DD1 и должно соответствовать данным перечня элементов БУ АТ Альбома схем АТ АС. Проверить наличие и количество разъемов блока управления. Блок управления AT должен содержать разъемы: к разъему XT1 разъем кабеля сетевого с выключателем AT ; к разъему XT2 разъем кабеля аккумуляторной сборки; к разъему XT3 гибкий шлейф от ТПГ; к разъему XT4 кабель соединения модуля Bluetooth с блоком управления AT ; к разъему XT5 кабель ЭКЛЗ АТ (только для ПТК!); к разъему XT6 кабель ФП АТ ; к разъему XT7 разъем кабеля USB; к разъему XT8 кабель модуля индикации AT (кабель модуля индикации должен прокладываться без перекручивания); к разъему XT9 разъем кабеля денежного ящика; к разъему XT10 разъем кабеля RS-232; к разъему XP1 разъем кабеля блока питания. Проверить задействованность разъемов блока управления. К XT3 должна быть подключена ответная часть гибкого шлейфа устройства печати кассовых чеков, к разъему XT6 кабель ФП-ККТ/ПД, к разъему XT5 кабель АТ ЭКЛЗ еф (только для ПТК!), к разъему XT8 кабель модуля индикации, к разъему XT1 кабель сетевой с выключателем; к разъему XT4 кабель соединения модуля Bluetooth AT При использовании аккумуляторной сборки проверить задействованность разъема XT2 кабель питания изделия от аккумуляторной сборки АТ Проверить разъемы блока управления на отсутствие повреждений. Внешний корпус и контактные части разъемов портов не должны иметь механических и термических повреждений и деформаций. Проверить БУ на наличие/отсутствие несанкционированных перемычек и элементов блока управления. Несанкционированные перемычки и элементы это связи и элементы, не предусмотренные конструктивными особенностями данного изделия и не отраженные в конструкторской или ремонтной документации. А также связи и элементы, не указанные в отметках о доработке изделия до соответствия его эталонной версии, если доработка проводилась, или в отметках о ремонте. На блоке управления должны отсутствовать несанкционированные перемычки и элементы. Проверка ФП Для проверки модуля фискальной памяти необходимо последовательно выполнить следующее: Проверить наличие и обозначение ФП. Обозначение ФП должно содержаться на штриховой наклейке на корпусе ФП. Обозначение должно соответствовать маркировке «АТ ». Проверить наличие и целостность пломбировки ФП. Вся пломбировка модуля ФП должна содержаться в прозрачном пленочном блистере, не должна растекаться, должна иметь однородный цвет. Пленочный блистер должен быть без проколов и разрывов. 32 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

33 FPrint-11/FPrint-11ПТК Проверить местоположение ФП. ФП должна быть зафиксирована элементами крепления на держателе, который в свою очередь прикреплен к нижней части корпуса изделия согласно данным рисунка 5 на странице 12 данного руководства. Проверить подключение ФП к блоку управления. ФП должна быть подключена посредством кабеля ФП ККТ/ПД АТ к разъему XT6 блока управления (смотрите рисунок 24 на странице 24). Проверить отсутствие внешних повреждений ФП. ФП не должна содержать механических и термических повреждений, изменений цвета. Обозначения штриховой наклейки, прикрепленной к корпусу ФП, должны четко читаться. Поверхность наклейки должна быть целостна, без изменений цвета. Разъем ФП не должен иметь механических повреждений и деформаций. Проверить отсутствие внешних повреждений кабеля ФП ККТ/ПД АТ в местах разъемов. Кабель не должен содержать разрывы и оголения изоляции, механические повреждения, разъемы кабеля должны быть целостны. Блок фискальной памяти выполнен в виде опломбированного модуля, в связи с этим проверка обозначений процессора ФП и носителя ПО ФП, а также проверка блока ФП на наличие несанкционированных перемычек и элементов не производятся. Проверка ЭКЛЗ (только для ПТК!) Чтобы провести проверку электронной контрольной ленты защищенной необходимо выполнить следующее: Проверить наличие ЭКЛЗ в ПТК, проверить соответствие заводского номера ЭКЛЗ номеру, указанному в паспорте ЭКЛЗ. Заводской номер ЭКЛЗ должен быть нанесен на корпус ЭКЛЗ. Проверить наличие и соответствие регистрационного номера ЭКЛЗ. Регистрационный номер ЭКЛЗ, указанный в паспорте ПТК, должен соответствовать номеру, напечатанному в кратком отчете из ЭКЛЗ по закрытиям смен за указанный период. Проверить местоположение ЭКЛЗ. ЭКЛЗ еф должна быть зафиксирована элементами крепления на передней съемной панели корпуса ПТК согласно данным рисунка 5 на странице 12. Проверить подключение ЭКЛЗ к блоку управления. ЭКЛЗ еф должна быть подключена к разъему XT5 блока управления посредством кабеля АТ (смотрите рисунок 17 на странице 18). Проверить отсутствие внешних повреждений ЭКЛЗ. ЭКЛЗ не должна содержать механических повреждений. Поверхность шильдика, прикрепленного на корпусе ЭКЛЗ, должна быть целостна, без разрывов и механических повреждений, изменений цвета. Проверить отсутствие внешних повреждений кабелей подключения ЭКЛЗ. Кабель АТ (смотрите рисунок 17 на странице 18) не должен содержать разрывы и оголения изоляции, механические повреждения и деформации, поверхность разъемов кабелей должна быть целостна. Проверка модуля Bluetooth Проверка модуля Bluetooth заключается в следующем (модуль Bluetooth поставляется по дополнительному заказу): Проверить изделие на наличие модуля Bluetooth, его правильного местоположения. Модуль Bluetooth должен быть зафиксирован саморезами на держателе, который в свою очередь прикреплен к нижней части корпуса изделия (смотрите рисунок 18 на странице 19 настоящего руководства). Проконтролировать правильность обозначения модуля Bluetooth. Согласно данным сборочного чертежа AT Альбома схем АТ АС обозначение модуля Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 33

34 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Bluetooth должно присутствовать в нижнем углу платы модуля Bluetooth и соответствовать маркировке «AT ». Проверить подключение модуля Bluetooth к блоку управления. Модуль Bluetooth должен быть подключен к разъему XT4 блока управления посредством кабеля модуля Bluetooth АТ Подробнее о кабеле модуля Bluetooth АТ смотрите в Альбоме схем АТ АС. Проверить отсутствие внешних повреждений кабеля модуля Bluetooth, подключаемого к блоку управления. Кабель модуля Bluetooth АТ не должен содержать разрывы и оголения изоляции, механические повреждения, разъемы кабеля должны быть целостны. Проверить отсутствие внешних повреждений платы модуля Bluetooth. Модуль Bluetooth не должен содержать механических и термических повреждений, изменений цвета. Обозначения должны четко читаться. Разъем кабеля модуля Bluetooth не должен иметь механических повреждений и деформаций. Проверка аккумуляторной сборки Чтобы проверить работоспособность аккумуляторной сборки необходимо подключить разъем ХНР-2 кабеля аккумуляторной сборки к заглушке для тестирования (схема заглушки приведена в Приложении на странице 79). При этом на заглушке должен загореться светодиод. Если светодиод не загорелся, то необходимо убедиться, в том, что используемые аккумуляторная сборка заряжена. Если аккумуляторная сборка заряжена, а светодиод не горит, то необходимо заменить аккумуляторную сборку АТ Если аккумуляторная сборка не заряжена, то необходимо ее зарядить. 34 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

35 FPrint-11/FPrint-11ПТК Методика нахождения неисправностей блока управления и его составляющих элементов В данном разделе подробно описана методика нахождения неисправностей и неполадок в блоке управления, который представляет собой центральный процессор, обеспечивающий полнофункциональную работу изделия. Перед проведением процедуры нахождения неисправностей необходимо выключить изделие, отсоединить кабель блока питания изделия и отключить все кабели подключенных к изделию внешних устройств. Если ПТК работал от аккумуляторной сборки, то ее нужно отключить, затем извлечь из корпуса ПТК. Открутив винты крепления, необходимо отделить нижнюю часть корпуса изделия от верхней его части (смотрите компоновочную схему на рисунке 27, страница 26). Отсоединить кабель модуля Bluetooth (если установлен) от соответствующего разъема БУ. Отключить кабель ФП ККТ/ПД от БУ. Отделить держатель с прикрепленными к нему модулем Bluetooth (если установлен) и ФП от нижней части корпуса (смотрите рисунок 19 на странице 20). После этого нужно отсоединить ответные части шлейфа печатающего устройства и все разъемы кабелей основных составляющих изделия от разъемов блока управления. Далее открутить винт крепления блока управления к нижней части корпуса изделия и аккуратно извлечь блок управления. В первую очередь необходимо произвести визуальную оценку состояния блока управления, а именно: убедиться в отсутствии механических повреждений; проверить БУ на наличие обгорелых контактов и элементов, обрывов проводов, касания между элементами схемы, качество паек, отсутствия перемычек из припоя между элементами БУ. В случае обнаружения каких-либо внешних повреждений или дефектов блока управления их необходимо устранить. После проведения внешнего осмотра блока управления и, в случае необходимости последующего исправления недоработок, необходимо последовательно провести проверку БУ на наличие короткого замыкания, проверку цепи напряжения. Последовательность действий при проведении данных процедур описана ниже. Проверка на наличие короткого замыкания Не включая питание проверить с помощью мультиметра в режиме звуковой индикации замыкания сопротивление между следующими контрольными точками блока управления (обозначение точек смотрите на рисунке 30 на странице 36 настоящего руководства). 1 и 2 1 и 3 1 и 4 Между контрольными точками не должно быть короткого замыкания. Если обнаружилось короткое замыкание, то браковать БУ с пометкой «Замыкание питания». Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 35

36 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Проверка питающих напряжений 1. Подключите к разъему ХТ1 блока управления разъем кабеля сетевого с выключателем AT Подключите к разъему ХP1 блока управления блок питания PW-060A- 01Y240 из комплекта поставки изделия, подключенный в сеть 220В через шнур сетевой. 2. Установите на мультиметре режим проверки постоянного напряжения. 3. Установите отрицательный щуп мультиметра в контрольной точке Не включая питание (выключатель на кабеле сетевом AT ), проконтролируйте наличие напряжения в точке 2. Напряжение должно лежать в диапазоне значений 8,6-9,6 В. 5. Включите питание (выключатель на кабеле сетевом). 6. Проконтролируйте наличие напряжения в точке 3. Напряжение должно лежать в диапазоне значений 3,15-3,45 В. 7. Проконтролируйте наличие напряжения в точке 4. Напряжение должно лежать в диапазоне значений 4,8-5.2 В. Если значения напряжений отличны от указанных, то необходимо браковать БУ с указанием причины Рисунок 30. Расположение контрольных точек и контактов SW1 на БУ. 36 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

37 FPrint-11/FPrint-11ПТК Проверка устройства заряда аккумуляторной сборки 1. Установите на мультиметре предел измерения тока до 10 А. 2. Подключите внешнее питание (если было отключено). При этом выключатель на кабеле сетевом AT можно не включать. 3. Проконтролируйте наличие тока между точками 5 и 6. Ток должен лежать в диапазоне значений 0,15-0,25 А (если значения тока отлично от указанного, то необходимо браковать БУ с указанием причины). 4. Выключите питание (выключатель на кабеле сетевом). 5. Отключите БУ от блока питания. На следующем этапе проверки работоспособности БУ и подключенных к нему элементов необходимо установить блок управления на предназначенную для ремонта рабочую поверхность, подключить устройство печати кассовых чеков и модуль фискальной памяти к БУ, после чего подсоединить блок питания и включить изделие. Далее с помощью рекомендуемой контрольно-измерительной аппаратуры необходимо провести проверку БУ на наличие неработающего устройства, узла, каскада или элемента БУ. Для выявления дефектов и неисправностей необходимо использовать раздел «Неполадки и их устранение» Руководства по эксплуатации из комплекта поставки. В случае диагностирования неустранимой неисправности устройства печати кассовых чеков, его следует заменить. В случае диагностирования неисправности фискальной памяти, следует произвести замену ФП в соответствии с описанием на странице 12 настоящего руководства. В случае диагностирования неисправности ЭКЛЗ (только для ПТК!), следует произвести замену ЭКЛЗ в соответствии с описанием на странице 16 настоящего руководства. В случае диагностирования неисправности блока управления следует заменить его на исправный БУ, затем проверить работоспособность изделия с новым блоком управления. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 37

38 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Программирование изделия В данном разделе приведено описание действий при программировании центрального процессора изделия с использованием утилиты Flash Magic. Представлена методика проверки программного обеспечения данного изделия. Описано проведение процедуры инициализации памяти изделия. Программирование центрального процессора Программирование центрального процессора изделия (далее контроллер) осуществляется при штатно закрытой смене посредством утилиты Flash Magic (версия не ниже 5.74). Для проведения процедуры программирования контроллера необходимо последовательно выполнить следующее: 1. Выключить изделие. Отключить блок питания (в случае работы изделия от сети 220 В), отсоединить подключенные к изделию кабели внешних устройств, подключенных к изделию (кабель интерфейсный RS-232, кабель USB, кабель денежного ящика). Если ПТК работал от аккумуляторной сборки, необходимо отключить ее, затем извлечь. Открутив винты крепления, демонтировать корпус изделия (отделить нижнюю часть корпуса изделия), получить доступ к блоку управления. 2. Подключить блок питания к разъему XP1 блока управления. 3. Исправным кабелем интерфейса RS-232 (схему кабеля RS-232 смотрите в Приложении на странице 79 данного руководства) подключить блок управления (разъем ХТ10) к COM-порту ПК. 4. Подключить к разъему XT1 блока управления разъем ХНР-2 кабеля сетевого с выключателем AT , если не подключен. 5. Установить джампер SW1 блока управления в положение BOOT между контактами 2 и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36). 6. Включить питание. При этом индикатор питания и индикатор ошибки панели индикации изделия загораться не будут. 7. Запустить утилиту Flash Magic. При этом на дисплее будет отображено рабочее окно утилиты. Рисунок 31. Рабочее окно утилиты Flash Magic. 38 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

39 FPrint-11/FPrint-11ПТК В поле COM Port указать номер COM-порта ПК, к которому подключен блок управления. В поле Hex File указать путь к файлу с программным обеспечением. В поле Baud Rate выставить скорость обмена изделия равную бод. В поле Interface выбрать None (ISP). Установить флаг Erase all Flash + Code Rd Prot. Флаг Verify after programming устанавливается в случае необходимости проведения верификации после завершения программирования контроллера. 8. Далее необходимо указать контроллер. Для этого нужно нажать на кнопку Select Device, в появившемся окне Device Database выбрать папку ARM Cortex. Если нажать на «+» напротив указанной папки, то в окне Device Database будет отображено все содержимое папки ARM Cortex. Рисунок 32. Окно Device Database. В списке нужно выбрать контроллер LPC1768, используемый в данном изделии. Далее необходимо подтвердить выбор, нажав на кнопку ОK. В случае отмены выполняемого действия необходимо нажать на кнопку Cancel. 9. Для запуска процедуры программирования контроллера необходимо нажать на кнопку Start. В случае если все необходимые параметры указаны правильно, в нижней части окна утилиты отобразится строка состояния процесса программирования контроллера, который занимает не более 3 минут. В случае если на дисплей выводится сообщение об ошибке (Operation Failed), которое указывает на невозможность проведения процедуры программирования контроллера, то необходимо убедиться в правильности установленных параметров и настроек в окне утилиты, проверить, установлен ли кабель интерфейса RS-232, а также удостовериться, что джампер SW1 установлен в положение BOOT между контактами 2 и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36). 10. После завершения программирования необходимо закрыть утилиту, нажав на кнопку Закрыть в правом верхнем углу окна. 11. Выключить изделие. Переставить джампер SW1 блока управления в исходное положение NORM. 12. Включить изделие. Если после процедуры программирования контроллера, изделие проведет автотестирование и при этом в документе «Автотестирование» (подробнее смотрите раздел «Диагностика» на странице 44 настоящего руководства) будет напечатано и/или EEPROM FRAM НЕ НЕ, Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 39

40 FPrint-11 /FPrint-11ПТК то необходимо выполнить инициализацию микросхемы памяти БУ (подробнее об инициализации микросхемы памяти БУ смотрите раздел «Инициализация памяти» на странице 43 настоящего руководства). 13. Выключить изделие. Отключить блок питания от блока управления, отсоединить кабель блока питания и кабель интерфейса RS Собрать корпус изделия согласно компоновочной схеме представленной на странице 26 настоящего руководства. Методика проверки ПО Проверка программного обеспечения изделия осуществляется при помощи «Утилиты сравнения ПО ККМ с эталоном», необходимой для проведения освидетельствования изделия на соответствие эталонной модели. «Утилита сравнения ПО ККМ с эталоном» позволяет сравнивать ПО внутренней памяти процессора изделия с эталоном. Перед проведением сравнения ПО с эталоном необходимо подключить изделие к COM-порту ПК исправным кабелем интерфейса RS-232 (схему кабеля RS-232 смотрите в Приложении на странице 79 данного руководства). Далее необходимо выполнить следующие действия: 1. Включить изделие. 2. Произвести на ПК запуск программы Comparer.exe. В появившемся рабочем окне выбрать пункт меню Настройка. На дисплее отобразится диалоговое окно Настройка, в котором необходимо нажать на кнопку Настройка драйвера ККМ. Рисунок 33. Окно Настройка. 3. При этом откроется окно Свойства драйвера (подробнее о драйвере смотрите Руководство по эксплуатации из комплекта поставки изделия). В открывшемся окне необходимо произвести настройку параметров связи изделия в соответствии с разделом «Проверка состояния изделия с помощью теста «Драйвер ККМ» на странице 58 настоящего руководства. 4. Далее необходимо в меню утилиты выбрать Файл / Файл 1 / Загрузить из ККМ. При этом в появившемся окне необходимо указать пароль системного администратора (по умолчанию пароль системного администратора «30»). 5. Для сравнения ПО изделия с эталоном необходимо открыть файл эталона. Для этого необходимо выбрать Файл / Файл 2 / Открыть. Далее в окне поиска файлов выбрать эталон, соответствующий данной модели изделия. Файлы эталонов предоставляются организацией, которая обслуживает данный экземпляр изделия. 40 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

41 Динамический просмотр файла 2 Динамический просмотр файла 1 FPrint-11/FPrint-11ПТК 6. В результате будет произведен переход в режим программирования, в котором осуществляется чтение ПО из процессора и сравнение с эталоном. На дисплей будет выведено рабочее окно «Утилиты сравнения ПО ККМ с эталоном», которое разбито на пять областей. Информация об открытом файле оборудования Область результатов сравнения Область адресов несовпадающих строк Рисунок 34. Рабочее окно «Утилиты сравнения ПО с эталоном». В области Динамического просмотра «Утилиты сравнения ПО с эталоном» показаны значения, считанных из изделия или из файла эталонной версии данных. В первой области показаны данные первого открытого файла, а во второй области данные второго открытого файла. В случае сравнения файлов больших размеров рекомендуется отключать динамический просмотр файлов (флаг Динамический просмотр). В заголовках первой и второй областей динамического просмотра приведена информация об открытом файле (имя файла и его размер) или об оборудовании (название модели, заводской номер изделия, версия и сборка ПО изделия, размер считанных данных). Область результатов сравнения содержит отчет о результатах сравнения. Область адресов несовпадающих строк содержит адреса первых 100 строк, значения которых различны. 7. После этого «Утилита сравнения ПО ККМ с эталоном» выведет результаты сравнения в соответствующей области. Если в результате сравнения ПО с эталоном различий не найдено, то будет выведена следующая информация: Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 41

42 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Рисунок 35. Файл эталона совпадает с полученными данными из изделия. При несоответствии длин файлов будет выведено: Рисунок 36. Длина файла эталона не совпадает с длиной файла, полученного из изделия. Если прочитанный файл и эталон совпадают по длине, но есть отличия, то выводится сообщение: Рисунок 37. Файл эталона не совпадает с полученными из изделия данными. Помимо выводимых утилитой сообщений в Области адресов несовпадающих строк будут перечислены адреса строк, содержимое которых не совпадает. Рисунок 38. Адреса несовпадающих строк. А также в области диагностического просмотра файла 1 несовпадающие байты будут выделены красной рамкой. 42 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

43 FPrint-11/FPrint-11ПТК Рисунок 39. Выделение несовпадающих байтов в области диагностического просмотра файла 1. В случае удачного завершения процедуры сравнения необходимо закрыть утилиту, нажав на кнопку Закрыть в правом верхнем углу «Утилиты сравнения ПО ККМ с эталоном». В случае обнаружения несовпадающих байтов в строках либо несовпадающих длин строк сравниваемых файлов необходимо перепрограммировать центральный процессор блока управления изделия в соответствии с описанием раздела «Программирование центрального процессора» на странице 38 настоящего руководства. Инициализация памяти При возникновении сбоя в работе EEPROM и FRAM при включении изделие выведет на печать документ «Автотестирование» с сообщением об ошибке EEPROM и/или FRAM. В этом случае необходимо провести процедуру инициализации памяти изделия, которая предполагает присваивание всем параметрам изделия значений по умолчанию. Для проведения процедуры инициализации памяти необходимо выполнить следующие действия: 1. Выключить изделие. Отключить блок питания (в случае работы от сети 220 В), отсоединить подключенные к изделию кабели внешних устройств, подключенных к изделию (кабель интерфейсный RS-232, кабель USB, кабель денежного ящика). Если ПТК работал от аккумуляторной сборки, необходимо отключить ее, затем извлечь из отсека. Открутив шурупы крепления, демонтировать корпус изделия, получить доступ к блоку управления изделия. 2. Подключить блок питания к разъему XP1 блока управления. Включить изделие (при этом повторно распечатается документ «Автотестирование»). 3. Установить на плате блока управления АТ джампер SW1 в положение BOOT между контактами 2 и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36). Изделие произведет восстановление данных EEPROM и FRAM в автоматическом режиме: произойдет удаление кода защиты изделия, восстановятся реквизиты по умолчанию. 4. Дождаться первого звукового сигнала и выключить изделие. 5. После проведения инициализации памяти изделия следует переставить джампер SW1 блока управления в исходное положение NORM. 6. Отключить блок питания от блока управления, отсоединить кабель блока питания и кабель интерфейса RS-232. Собрать корпус изделия согласно компоновочной схеме, представленной на странице 26 настоящего руководства. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 43

44 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Диагностика Нахождения неисправностей и неполадок изделия описанными выше способами иногда недостаточно. В подобных случаях необходимо провести диагностику изделия. Под понятием диагностики изделия подразумевается контроль, осуществляемый в целях выявления дефектов, неполадок или неисправностей данного экземпляра изделия. Чтобы диагностировать состояние изделия, достаточно его включить. При включении изделия проводится его автоматическое самотестирование, которое занимает несколько секунд, и при успешном его окончании загорается индикатор питания и печатается информационное сообщение «ПТК готов к работе» (для ПТК) и «ПД готов к работе» (для ПД). Если в данном изделии произошел сбой или обнаружены неисправности в основных составляющих элементах изделия, при включении изделие издаст характерный звук (звуковая индикация), загорится индикатор ошибки (световая индикация) и на печать будет выведен документ с сообщением об ошибке либо неполадке (визуальная оценка). Звуковая индикация Если при включении изделие выявит ошибку, оно издаст звуковой сигнал и при возможности распечатает документ «Автотестирование». ПТК ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! ******************************** АВТОТЕСТИРОВАНИЕ ******************************** ПО ПТК EEPROM НЕ FRAM ПАМЯТЬ ФП НЕ ПО ФП НЕ DATAFLASH НЕ С П А С И Б О З А П О К У П К У! ПД ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! ******************************** АВТОТЕСТИРОВАНИЕ ******************************** ПО ПД EEPROM FRAM ПАМЯТЬ ПД НЕ ПО ПАМЯТИ ПД НЕ DATAFLASH СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ! Изделие имеет 2 типа гудков, отличающихся длительностью звучания: короткий, длительностью 0,2 с, длинный, длительностью 0,6 с. Изделие может варьировать длительность паузы между последовательными гудками. По количеству и длине гудков можно определить область неисправности. Длинный два коротких При включении питания изделия начинает тест напряжения питания, необходимого для нормального функционирования контроллера изделия, в сопровождении последовательных звуковых гудков. После обнаружения напряжения питания в нормальном диапазоне (24 В±7%) и его устойчивого состояния в течении 2-х секунд изделие переходит в рабочий режим. Циклические серии. N коротких гудков при включении питания 44 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

45 FPrint-11/FPrint-11ПТК При проведении автотестирования изделие может обнаружить неисправности, оповестить пользователя серией гудков и печатью документа «Автотестирование». В зависимости от неисправности или отсутствия определенного узла изделия, прозвучит соответствующее количество гудков. В распечатанном документе «Автотестирование» напротив названия отсутствующего либо сбойного узла изделия, будет выведено его текущее состояние НЕ / НЕТ. При этом не удастся войти в сервисный режим изделия (подробнее о сервисном режиме смотрите раздел «Сервисный режим» на странице 29 настоящего руководства). Серия гудков определяется по схеме: Количество коротких гудков, соответствующее блоку, содержащему ошибку, + пауза 0,4 с. Оповещение пользователя изделия происходит по следующей схеме: Серия гудков (2 с между сериями) + мигание красного индикатора в такт гудкам. Далее представлен перечень возможных неисправностей изделия, указано количество гудков, которое производит изделие при обнаружении определенной неполадки или неисправности. Также указаны причины возникновения перечисленных неисправностей и способы их устранения. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 45

46 FPrint-11 /FPrint-11ПТК Количество сигналов в серии Неисправность Причины возникновения Способ устранения 1 ПО ПТК/ПД 2 EEPROM 3 FRAM 4 Вышел из строя контроллер (обозначение DD1 блока управления). Неэталонная версия ПО. Непроинициализирована или вышла из строя микросхема памяти EEPROM (обозначение DD2 блока управления). Непроинициализирована или вышла из строя микросхема памяти FRAM (обозначение DD3 блока управления). Для ПТК: ПАМЯТЬ ФП или ПО ПАМЯТИ ФП Вышла из строя фискальная Для ПД: память АТ ПАМЯТЬ ПД или ПО ПАМЯТИ ПД 8 DATAFLASH Непроинициализирована или вышла из строя микросхема памяти FLASH (обозначение DD4 блока управления). Заменить блок управления. Перепрограммировать контроллер (смотрите раздел «Программирование центрального процессора» на странице 38). 1. Инициализировать микросхему памяти изделия (смотрите раздел «Инициализация памяти» на странице 43). 2. Заменить блок управления и инициализировать микросхему памяти EEPROM. 1. Инициализировать микросхему памяти изделия. 2. Заменить блок управления и инициализировать микросхему памяти FRAM. Заменить фискальную память АТ согласно описанию на странице 12 настоящего руководства. 1. Инициализировать микросхему памяти изделия. 2. Заменить блок управления и инициализировать микросхему памяти FLASH. 9 ТЕРМИСТОР УСТРОЙСТВА ПЕЧАТИ КАССОВЫХ ЧЕКОВ Вышло из строя устройство печати кассовых чеков. Контакты устройства печати кассовых чеков покрылись оксидной пленкой в местах их соединения. Заменить устройство печати кассовых чеков. Проверить и очистить контакты устройства печати кассовых чеков в местах их соединения. При тестировании изделие выдает звуковые сигналы, соответствующие первой обнаруженной ошибке. Документ «Автотестирование» будет содержать все обнаруженные в изделии ошибки. Если при запуске изделие издает определенное количество гудков, по которым определяется характер неисправности, следует после устранения неисправности повторно проверить изделие. 46 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

47 FPrint-11/FPrint-11ПТК При этом изделие распечатает на чековой ленте сообщение об ошибке. Это может быть ошибка обмена данными с ФП, памятью изделия, часами или устройством печати. Ниже перечислены возможные ошибки изделия или его основных составляющих, а также приведены последовательности действий при обнаружении таковых. Неверный код защиты При включении питания изделия проверяется его Код защиты (номер кода защиты для ПТК «4», для ПД «6»). Если проверка выявила, что Код защиты некорректный, то на чековой ленте печатается: НЕВЕРНЫЙ КОД ЗАЩИТЫ В этом случае следует ввести код защиты, указанный в документации из комплекта поставки устройства, с использованием утилиты налогового инспектора согласно разделу «Ввод кода защиты ККТ/ПД» «Руководства налогового инспектора» для ПТК, «Приложения к РЭ» для ПД. Ошибка ФП Если в изделии произошла ошибка в модуле фискальной памяти, то изделие распечатает следующее: СБОЙ ОБМЕНА С ФП При возникновении ошибки обмена с ФП необходимо проверить целостность кабеля ФП ККТ/ПД АТ Кабель должен быть без механических повреждений и деформаций. Проверить надежность контакта кабеля в разъеме ФП и разъеме XT6 блока управления изделия. Если при проверке выявлены нарушения, то необходимо их устранить, в противном случае следует выключить изделие и заменить ФП согласно описанию на странице 12 настоящего руководства. Ошибка ЭКЛЗ (только для ПТК!) Если в ПТК произошла ошибка электронной контрольной ленты защищенной, то ПТК распечатает следующее: или или ОШИБКА ЭКЛЗ 213 ОШИБКА ЭКЛЗ 214 ОШИБКА ЭКЛЗ 210 Необходимо проверить целостность кабеля ЭКЛЗ АТ (схема кабеля ЭКЛЗ- ККТ смотрите на рисунке 17 на странице 18). Кабель должен быть без механических повреждений и деформаций. Проверить надежность контакта кабеля ЭКЛЗ в разъеме ЭКЛЗ и разъеме XT5 блока управления ПТК. Если в результате проверки выявлены нарушения, необходимо их устранить. Если по-прежнему наблюдается ошибка в работе ЭКЛЗ, то следует демонтировать корпус ПТК и извлечь ЭКЛЗ из ПТК, затем провести ее тестирование на ПК с помощью соответствующего программного обеспечения и руководящих инструкций по тестированию от поставщика ЭКЛЗ. Если невозможно устранить ошибку в работе ЭКЛЗ, то следует заменить ЭКЛЗ, руководствуясь описанием раздела «Замена ЭКЛЗ» на странице 16 настоящего руководства. Ошибка EEPROM При запуске изделие распечатает документ «Автотестирование» с сообщением об ошибке EEPROM. В этом случае необходимо проинициализировать память изделия (подробнее смотрите раздел «Инициализация памяти» на странице 43 настоящего Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 47

48 FPrint-11 /FPrint-11ПТК руководства). Если сбой повторится, то следует заменить блок управления и инициализировать микросхему памяти. Ошибка FRAM При запуске изделие распечатает документ «Автотестирование» с сообщением об ошибке FRAM. В этом случае необходимо проинициализировать память изделия (подробнее смотрите раздел «Инициализация памяти» на странице 43 настоящего руководства). Если сбой повторится, то следует заменить блок управления и затем инициализировать микросхему памяти. Примечание: при сбое микросхемы памяти FRAM возможно расхождение сменных итогов. Ошибка часов Ошибка часов может возникнуть в случае, если села батарея энергонезависимых часов, при включении изделие распечатает следующее: ПТК ПД ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! СБОЙ ЧАСОВ ПТК В РЕЖИМЕ ВВОДА ДАТЫ ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! СБОЙ ЧАСОВ ПД В РЕЖИМЕ ВВОДА ДАТЫ Примечание: в случае ошибки часов при открытой смене смотрите раздел «Устранение неисправностей во время открытой смены. Аварийное закрытие смены» на странице 62 данной инструкции. В изделии следует установить верную дату и время с помощью «Драйвера ККМ» (подробнее о «Драйвере ККМ» смотрите раздел «Проверка состояния изделия с помощью «Драйвера ККМ» на странице 58). Для установки даты и времени в изделии необходимо выполнить следующее: запустить «Драйвер ККМ», в открывшемся окне нажать на кнопку Настройка свойств; в окне Свойства, показанном на рисунке 41 на странице 58 настоящего руководства, необходимо настроить связь с изделием (подробнее о настройке связи смотрите раздел «Проверка состояния изделия с помощью теста «Драйвер ККМ»» на странице 58 настоящей инструкции), нажать кнопку Проверка связи. Если изделие включено, подключено к указанному в параметрах связи COM-порту ПК; в нем настроена скорость, указанная в параметрах связи (для интерфейса RS-232), то в строке Результат будет выведена модель изделия, заводской номер, версия ПО изделия и признак фискализации (или признак активизации памяти ПД для принтера документов). Если по какой-то причине связь с изделием установить не удалось, то в строке состояния будет выведено описание причины; нажать на кнопку ОК, окно Свойства будет закрыто; в основном окне драйвера установить флаг Устройство включено; перейти на вкладку Сервис основного рабочего окна «Драйвера ККМ» (смотрите рисунок 45 на странице 63 настоящего руководства) и ввести в поля Дата и Время соответствующую дату и время; 48 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

49 FPrint-11/FPrint-11ПТК после чего последовательно нажать на кнопки Установить дату и Установить время, при этом изделие выведет на печать сообщения о том, что установлена дата и установлено время. Примечание 1: если нажать на кнопку Дата и время из ПК, то поля Дата и Время будут заполнены значениями даты и времени из ПК. Примечание 2: если вводимая дата хотя бы на один день меньше даты последней записи в ФП, то при попытке ввода даты изделие блокируется в режиме ввода даты до ввода правильной даты. Примечание 3: если вводимая дата превышает текущую дату больше, чем на один день, то изделие переходит в режим подтверждения ввода даты и требует подтверждения даты, при этом и в панели состояния выводится сообщение «Требуется подтверждение ввода даты». Для проверки состояния батареи энергонезависимых часов необходимо провести технологический прогон в соответствии с разделом «Проверка изделия при помощи технологического прогона» на странице 49 настоящего руководства. Если при проверке заряда батареи резервного питания в документе «Технологический прогон» напечатается НЕ, и значение будет меньше 2,2 В, или больше 3,3 В, то необходимо демонтировать корпус изделия и заменить батарею. Примечание: во включенном изделии батарея резервного питания должна быть всегда установлена в блоке управления. Замена батареи резервного питания производятся только при выключенном изделии. Проверка изделия при помощи технологического прогона Технологический прогон используется для диагностики узлов изделия после ремонта, профилактических работ или замены ФП. В случае использования технологических заглушек в процессе прогона необходимо их предварительно установить в изделие (схемы технологических заглушек смотрите в Приложении на странице 79 настоящего руководства). Чтобы запустить технологический прогон, необходимо удерживая кнопку промотки чековой ленты (смотрите рисунок 2 на странице 8) включить изделие. После третьего звукового сигнала отпустить кнопку. Если все ремонтные работы были выполнены и блок управления работоспособен, то на печать будет выведен документ «Технологический прогон»: Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 49

50 FPrint-11 / FPrint-11ПТК 50 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту ПТК ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! = ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОГОН = ТЕСТ ДАТЧИКОВ КРЫШКИ И БУМАГИ === ПРОГОН 1 === ПТК КОД ЗАЩИТЫ 1 ХХХХХХХХХХХХХХХХ КОД ЗАЩИТЫ 4 ХХХХХХХХХХХХХХХХ КОД ЗАЩИТЫ 7 ХХХХХХХХХХХХХХХХ FPrint-11ПТК ПТК 3.0 ПО ФП 3.0 ДАТЧИКИ КРЫШКИ БУМАГИ RS232-1 РАЗМЫКАНИЕ ЗАМЫКАНИЕ: RS232-2 РАЗМЫКАНИЕ ЗАМЫКАНИЕ: :24 НЕ Нециклическая часть технологического прогона Проверка датчиков замыкания/размыкания. Следует открыть крышку изделия, вынуть рулон ЧЛ из лотка, затем положить рулон в лоток изделия, закрыть крышку изделия. Заводской номер изделия (7 цифр 1 ) Дата и время начала прогона Коды защиты 2 НЕ означает несоответствие заводскому номеру изделия. КОД ЗАЩИТЫ 1 всегда НЕ. Код защиты номер 7 позволяет использовать канал обмена данными с ПК по интерфейсу Bluetooth Название изделия Только в ПТК печатаются строки: ПО ПТК ПО ФП Проверка датчиков изделия. НЕ означает неисправность соответствующего датчика Если размыкание НЕ, то браковать БУ с пометкой «Замкнут порт ПК» Проверка портов стандарта RS (используется заглушка). Для проверки необходимо нажать SW RS232 на заглушке разъема COM-порта. Если ничего не происходит, то нажать кнопку промотки. Если напечатано НЕ, то браковать БУ с пометкой «Обрыв порта ПК». Проверка порта RS Если РАЗМЫКАНИЕ НЕ, то браковать БУ в пометкой «Замкнут порт дисплея покупателя» В этот момент нужно нажать SW RS232-disp на заглушке COM-порта. Если ничего не происходит после нажатия SW RS232-disp на заглушке COM-порта, то нажмите кнопку промотки ЧЛ. Если ЗАМЫКАНИЕ НЕ, то браковать БУ с пометкой «Обрыв порта дисплея покупателя» ПД ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! = ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОГОН = ТЕСТ ДАТЧИКОВ КРЫШКИ И БУМАГИ === ПРОГОН 1 === ПД :24 КОД ЗАЩИТЫ 1 ХХХХХХХХХХХХХХХХ НЕ КОД ЗАЩИТЫ 4 ХХХХХХХХХХХХХХХХ НЕ КОД ЗАЩИТЫ КОД ЗАЩИТЫ 7 ХХХХХХХХХХХХХХХХ FPrint-11 ДАТЧИКИ КРЫШКИ БУМАГИ RS232-1 РАЗМЫКАНИЕ ЗАМЫКАНИЕ: RS232-2 РАЗМЫКАНИЕ ЗАМЫКАНИЕ:

51 FPrint-11/FPrint-11ПТК Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 51 ХОД ЧАСОВ БАТАРЕЯ ( ) 3.3В ПО ПТК ПО ФП FRAM EEPROM DATAFLASH ФП ФИСКАЛЬНЫЙ ДА ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЙ 01 СВОБОДНО 23 СМЕН 0001 СВОБОДНО 8533 АКТИВИЗАЦИЙ ЭКЛЗ 01 СВОБОДНО 63 ЭКЛЗ ( ) ЯРКОСТЬ ЧЛ 6 ОТКЛЮЧИТЕ ВНЕШНЕЕ ПИТАНИЕ ВКЛЮЧИТЕ ВНЕШНЕЕ ПИТАНИЕ КНОПКА РАЗМЫКАНИЕ ЗАМЫКАНИЕ Проверка часов 4. Если НЕ, то заменить батарею. Проверка напряжения батареи резервного питания 5. Проверка ПО изделия 6. Проверка ПО ФП 7. Проверка памяти FRAM изделия 8. Проверка памяти EEPROM изделия 9. Проверка памяти FLASH 10. Проверка памяти ФП 7. Наличие в ФП записей фискализации/активизации памяти ПД. Если изделие фискализировано/память ПД активизирована, то далее печатаются данные о количестве произведенных и свободных перерегистраций и смен, а так же номера испорченных сменных записей, если таковые есть. В противном случае эти данные не печатаются. Только для ПТК! Печатается количество произведенных и свободных активизаций ЭКЛЗ. (Продолжительность теста ~1минута). Проверка наличия ЭКЛЗ (в скобках указывается регистрационный номер ЭКЛЗ) 11. Проверка качества терморезисторов. Символы должны быть яркими, четкими, иметь одинаковый межсимвольный интервал, одинаковую высоту и ширину. Печать должна быть равномерна. Проверка работы изделия от аккумуляторной сборки (качество печати может быть низкое). Если печать не производится, то проверить наличие АКС в отсеке, если АКС не заряжена, то зарядить аккумуляторную сборку. Пропустить тест можно нажатием на кнопку промотки. Проверка работоспособности кнопки промотки чековой ленты. Следует нажать кнопку промотки чековой ленты ХОД ЧАСОВ БАТАРЕЯ ( ) 3.1В ПО ПД ПО ПАМЯТИ ПД FRAM EEPROM DATAFLASH Память ПД ПАМЯТЬ ПД АКТИВИЗИР. ДА ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЙ 01 СВОБОДНО 23 СМЕН 0001 СВОБОДНО 8533 ЭКЛЗ (ХХХХХХХХХХ) НЕ ЯРКОСТЬ ЧЛ 6 ОТКЛЮЧИТЕ ВНЕШНЕЕ ПИТАНИЕ ВКЛЮЧИТЕ ВНЕШНЕЕ ПИТАНИЕ КНОПКА РАЗМЫКАНИЕ ЗАМЫКАНИЕ

52 FPrint-11 / FPrint-11ПТК 52 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту ИНДИКАТОРЫ ДИНАМИК ДЕНЕЖНЫЙ ЯЩИК ЗАКРЫТ ТЕСТ ЗАМКА ОТКРЫТ ПРОЙДЕН ПРОЙДЕН ПРОЙДЕН НЕ МОДУЛЬ BLUETOOTH WRAP THOR AI (Х.Х.Х build ХХХ) ИДЕТ ПОИСК УСТРОЙСТВ ХХХХХХХХХХХ XXXXXXXXXXX УСТРОЙСТВ НАЙДЕНО 1 МОДУЛЬ BLUETOOTH ID СЕРИИ: ЧИСЛО ЦИКЛОВ 0012 ЗАДЕРЖКА 2100 СЕК ДОК :25 ИНН СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ! Проверка индикаторов изделия. Индикаторы должны мигать. Если индикаторы мигают, то для продолжения прогона следует нажать кнопку промотки чековой ленты. Если наблюдается ошибка в работе индикаторов, следует выявить и устранить неисправность в модуле индикации изделия. Проверка динамика изделия. Изделие должно издавать периодические звуковые сигналы. Если сигналы не издаются, возможной причиной может быть неисправность пьезоизлучателя блока управления. Если изделие издает звуки, то для продолжения прогона следует нажать кнопку промотки чековой ленты. Проверка состояния порта денежного ящика (тест производится при закрытом денежном ящике). Если проверка не производится, следует нажать на кнопку промотки чековой ленты. Далее, если изделие печатает НЕ, необходимо выявить и устранить неисправность порта денежного ящика Подробнее о тесте замка смотрите Примечание к данному разделу. Проверка модуля Bluetooth. Если модуль Bluetooth не установлен в корпусе изделия, то на ЧЛ печатается НЕТ. Версия модуля Bluetooth, установленного в данном экземпляре изделия. Для проверки модуля необходимо к ПК подключить Bluetooth-адаптер. Для поиска Bluetoothустройств может потребоваться небольшое количество времени около 20 секунд. Изделие должно найти подключенный к ПК Bluetooth-адаптер или какое-либо другое (другие) Bluetooth-устройства, при этом на печать выводится его (их) наименование (по умолчанию, Bluetooth-адаптер имеет имя компьютера, к которому он подключен). Произвольное имя Bluetooth-устройства. Количество найденных устройств. Если модуль установлен в корпус изделия, но других Bluetoothустройств не найдено, то на ЧЛ печатается «УСТРОЙСТВ НАЙДЕНО 0», «BLUETOOTH НЕ». Идентификаторы программного обеспечения: Идентификатор ПО изделия (4 цифры). Идентификатор ПО ФП (4 цифры). Число циклов циклической части прогона. Время задержки. Номер документа, дата и время ИНН ИНДИКАТОРЫ ДИНАМИК ДЕНЕЖНЫЙ ЯЩИК ЗАКРЫТ ТЕСТ ЗАМКА ОТКРЫТ ПРОЙДЕН ПРОЙДЕН ПРОЙДЕН НЕ МОДУЛЬ BLUETOOTH WRAP THOR AI (Х.Х.Х build ХХХ) ИДЕТ ПОИСК УСТРОЙСТВ ХХХХХХХХХХХ XXXXXXXXXXX УСТРОЙСТВ НАЙДЕНО 1 МОДУЛЬ BLUETOOTH ID СЕРИИ: ЧИСЛО ЦИКЛОВ 0012 ЗАДЕРЖКА 2100 СЕК ДОК :25 ИНН СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!

53 FPrint-11/FPrint-11ПТК Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 53 ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! ЦИКЛ 0001 ИЗ :25 ХОД ЧАСОВ 0000 ОШИБОК БАТАРЕЯ ( ) 3.3В 0000 ОШИБОК ПО ПТК 0000 ОШИБОК ПО ФП 0000 ОШИБОК FRAM 0000 ОШИБОК EEPROM 0000 ОШИБОК DATAFLASH 0000 ОШИБОК ФП 0000 ОШИБОК ЭКЛЗ ( ) 0000 ОШИБОК ДОК :25 ИНН ПТК СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ! ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! ЦИКЛ 0002 ИЗ :25 ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! = ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕСТ ЗАВЕРШЕН = СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ! (ПОДПИСЬ) Циклическая часть технологического прогона. Дата и время начала прогона. Проверка часов 4. Проверка напряжения батареи резервного питания 5. Проверка ПО изделия. Проверка ПО ФП. Проверка памяти FRAM изделия. Проверка памяти EEPROM изделия. Проверка памяти FLASH 12. Проверка ФП. Проверка ЭКЛЗ 13. Номер документа, дата и время. ИНН. Заводской номер изделия. Циклы от 2 до 12 ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! ЦИКЛ 0001 ИЗ :25 ХОД ЧАСОВ 0000 ОШИБОК БАТАРЕЯ ( ) 3.3В 0000 ОШИБОК ПО ПД 0000 ОШИБОК ПО ПАМЯТИ ПД 0000 ОШИБОК FRAM 0000 ОШИБОК EEPROM 0000 ОШИБОК DATAFLASH 0000 ОШИБОК Память ПД 0000 ОШИБОК ЭКЛЗ (ХХХХХХХХХХ) 0001 ОШИБОК ДОК :25 ИНН ПД СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ! ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! ЦИКЛ 0002 ИЗ :25 ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! = ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕСТ ЗАВЕРШЕН = СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ! (ПОДПИСЬ)

54 Программно-технический комплекс FPrint-11ПТК / Принтер документов FPrint-11 1 заводским номером изделия являются младшие 6 разрядов. Старший разряд не учитывается и должен содержать 0. 2 код защиты последовательность цифр, уникальная для данного заводского номера данной модели изделия. Возможной причиной НЕ может быть отсутствие или неисправность кварцевого резонатора блока управления АТ проверка портов стандарта RS-232 проводится с технологической заглушкой порта RS-232. Схема заглушки приведена в Приложении на странице 79 настоящего руководства. В случае если заглушка не установлена, то проверку можно пропустить нажатием кнопки промотки чековой ленты. В этом случае ЗАМЫКАНИЕ будет НЕ. 4 если при проверке хода часов печатается НЕ, то возможной причиной неисправности может быть разряженная батарея питания или неисправный кварцевый резонатор блока управления. В случае неисправного кварцевого резонатора следует заменить блок управления изделия. Возможной причиной НЕ может быть неисправность батареи резервного питания. 5 если при проверке заряда батареи резервного питания печатается НЕ, и значение будет меньше 2,2 В или больше 3,3 В, то следует заменить батарею питания. 6 в случае НЕ следует устранить неисправность процессора DD1 блока управления АТ в случае НЕ требуется заменить ФП. 8 возможной причиной НЕ может быть неисправная микросхема памяти FRAM (DD3). 9 возможной причиной НЕ может быть неисправная микросхема памяти EEPROM (DD2). 10 DATAFLASH НЕТ печатается в случае применения блока управления основного исполнения АТ без микросхемы памяти FLASH. 11 если в ПТК печатается НЕ, то следует заменить ЭКЛЗ и/или кабель ЭКЛЗ в корпусе ПТК согласно описанию раздела «Замена ЭКЛЗ» на странице 16 настоящего руководства. Затем повторить технологический прогон. Если в ПТК печатается ЭКЛЗ НЕТ и ЭКЛЗ GND НЕ, то это означает нарушения подачи питания на ЭКЛЗ. В ПД в данной строке всегда печатается НЕ. 12 в строке DATAFLASH в случае применения блока управления основного исполнения АТ без микросхемы памяти FLASH возможна печать сообщения 0001 ОШИБОК. 13 в ПД в данной строке всегда печатается ЭКЛЗ (ХХХХХХХХХХ) 0001 ОШИБОК. Примечание: на установленной заглушке должен гореть красный светодиод («кр» обозначен в принципиальной схеме в Приложении на странице 79 Технологическая заглушка для порта Денежного ящика), в противном случае следует браковать изделие с пометкой «Нет 24В на денежном ящике». Одновременно должен мигать зеленый светодиод mag, в противном случае следует браковать изделие с пометкой «Нет сигнала MAG на контакте 2 разъема денежного ящика». Одновременно второй зеленый светодиод mag должен мигать, в противном случае следует браковать изделие с пометкой «Нет сигнала MAG на контакте 5 разъема денежного ящика». Если при тестировании используется денежный ящик, то с периодичность в одну секунду должен открываться замок ДЯ. Если ДЯ открывается, то необходимо нажать кнопку промотки ЧЛ. При использовании заглушки, нажмите и удерживайте кнопку «В» заглушки (смотрите Приложение на странице 79), затем нажмите кнопку промотки ЧЛ. Будет распечатано сообщение ОТКРЫТ. При этом изделие проверяет, открыт ли денежный ящик. Если изделие напечатает следующую строку, то переходите к следующему тесту. Если замок ДЯ не открывается, то нажмите на кнопку промотки ЧЛ; изделие напечатает следующую строку НЕ, после чего следует браковать изделие с пометкой «Не определяется состояние денежного ящика». Информация об изделии Для получения информации об изделии необходимо при включении нажать и удерживать кнопку промотки ЧЛ. После первого звукового сигнала следует отпустить кнопку. На чековой ленте распечатается: 54 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

55 FPrint-11/FPrint-11ПТК Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 55 ПТК ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! F P r i n t П Т К ИНФОРМАЦИЯ О ПТК FPrint-11ПТК ПТК 3.0 ПО ФП 3.0 КОД ЗАЩИТЫ 1 ХХХХХХХХХХХХХХХХ НЕ КОД ЗАЩИТЫ БАТАРЕЯ ( ) 3.2В АККУМУЛЯТОР ( ) 8.0В ЗАРЯД 100% ФИСКАЛЬНЫЙ ДА ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЙ 00 СВОБОДНО 24 СМЕН 0000 СВОБОДНО 8534 АКТИВИЗАЦИЙ ЭКЛЗ 01 СВОБОДНО 63 ЭКЛЗ АКТИВИЗИРОВАНА ДА АРХИВ ОТКРЫТ ДА НЕИСПРАВИМАЯ ОШИБКА НЕТ ВЕРСИЯ ХХХХХХХХ НАРАБОТКА ДВИГАТЕЛЬ, ВСЕГО ГОЛОВКА,ВСЕГО ДВИГАТЕЛЬ,СБРОС ГОЛОВКА,СБРОС ТЕМПЕРАТУРА ГОЛОВКИ 20C ID СЕРИИ СВЯЗЬ С ПК КАНАЛ ОБМЕНА RS-232 СКОРОСТЬ БЫЛА СКОРОСТЬ ВРЕМЕННО 4800 ДОК :40 ИНН ПТК С П А С И Б О З А П О К У П К У! Название ПТК. ПО ПТК. ПО ФП. Коды защиты: НЕ означает несоответствие заводскому номеру ПТК. КОД ЗАЩИТЫ 1 всегда НЕ. Проверка заряда батареи резервного питания. Если НЕ, и значение меньше 2,2 В, или больше 3,8 В; то следует заменить батарею. Проверка заряда аккумуляторной сборки. Если печатается НЕТ, то в данный момент ПТК работает от сети. Если печатается ЗАРЯЖАЕТСЯ, то в данный момент идет зарядка аккумуляторной сборки. Определение фискализации. Если печатается НЕТ, то далее на чеке не будут даны указания на количество произведенных и свободных перерегистраций, на количество произведенных и свободных смен, на количество произведенных и свободных активизаций ЭКЛЗ. Регистрационный номер ЭКЛЗ, присвоенный ЭКЛЗ в процессе ее изготовления. Если вместо регистрационного номера печатается НЕТ, то далее на чеке не будут даны указания на активизацию ЭКЛЗ, состояние архива (открыт или закрыт), наличие неисправимой ошибки и версии ЭКЛЗ. Количество шагов двигателя промотки бумаги, несбрасываемое 1. Количество нагревов, несбрасываемое. Количество шагов двигателя промотки бумаги после крайнего сброса счётчика 2. Количество нагревов после крайнего сброса счетчика. Идентификаторы программного обеспечения: Идентификатор ПО ПТК (4 цифры). Идентификатор ПО ФП (4 цифры). Параметры связи с ПК. Номер документа, дата и время (показаны произвольные значения). ИНН (12 цифр) печатается только в фискализированном ПТК. Заводской номер ПТК (7 цифр 3 ). ПД ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! F P r i n t - 11 ИНФОРМАЦИЯ О ПД FPrint-11 КОД ЗАЩИТЫ 1 ХХХХХХХХХХХХХХХХ НЕ КОД ЗАЩИТЫ 4 ХХХХХХХХХХХХХХХХ НЕ КОД ЗАЩИТЫ 6 ХХХХХХХХХХХХХХХХ БАТАРЕЯ ( ) 3.0В АККУМУЛЯТОР ( ) 8.0В ЗАРЯД 100% ПАМЯТЬ ПД АКТИВИЗИР. ДА ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЙ 00 СВОБОДНО 24 СМЕН 0000 СВОБОДНО 8534 ЭКЛЗ НЕТ НАРАБОТКА ДВИГАТЕЛЬ,ВСЕГО 3426 ГОЛОВКА,ВСЕГО 1988 ДВИГАТЕЛЬ,СБРОС 541 ГОЛОВКА,СБРОС 226 ТЕМПЕРАТУРА ГОЛОВКИ 30C ID СЕРИИ СВЯЗЬ С ПК КАНАЛ ОБМЕНА RS-232 СКОРОСТЬ БЫЛА СКОРОСТЬ ВРЕМЕННО 4800 ДОК :56 ИНН ПД С П А С И Б О З А П О К У П К У! Название ПД. Коды защиты: НЕ означает несоответствие заводскому номеру ПД. КОД ЗАЩИТЫ 1 всегда НЕ. Проверка заряда батареи резервного питания. Если НЕ, и значение меньше 2,2 В или больше 3,3 В, то следует заменить батарею. Проверка заряда аккумуляторной сборки. Если печатается НЕТ, то в данный момент ПД работает от сети. Если печатается ЗАРЯЖАЕТСЯ, то в данный момент идет зарядка аккумуляторной сборки. Активизация памяти ПД. Если печатается НЕТ, то далее на чеке не будут даны указания о количестве произведенных и свободных перерегистраций, о количестве произведенных и свободных смен. Наличие ЭКЛЗ (отсутствует в ПД). Количество шагов двигателя промотки бумаги, несбрасываемое 1. Количество нагревов, несбрасываемое. Количество шагов двигателя промотки бумаги после крайнего сброса счётчика 2. Количество нагревов после крайнего сброса счетчика. Идентификаторы программного обеспечения: Идентификатор ПО ПД (4 цифры). Идентификатор ПО памяти ПД (4 цифры). Параметры связи с ПК. Номер документа, дата и время (показаны произвольные значения). ИНН (12 цифр) печатается только в ПД с активизированной памятью. Заводской номер ПД (7 цифр 3 ).

56 FPrint-11/ FPrint-11ПТК 1 количество шагов двигателя промотки бумаги, несбрасываемое. Данная величина, разделенная на 8, показывает длину промотанной бумаги в миллиметрах. 2 количество шагов двигателя промотки бумаги после крайнего сброса счетчика. Данная величина, разделённая на 8, показывает длину промотанной бумаги в миллиметрах. 3 заводским номером изделия являются младшие 6 разрядов. Старший разряд не учитывается и должен содержать 0. Для идентификации изделия выводится информация о внутреннем ПО, введенных кодах защиты и их корректности. Если изделие фискализировано (для ПД память ПД активизирована), то в чеке будет выведены параметры фискализации/перерегистрации (для ПД параметры активизации памяти ПД и параметры перерегистрации ПД), количество закрытых смен. Также текущая скорость обмена данными изделия с ПК и данные о наработке принтера. Для ПТК в документе «Информация о ПТК» выводится состояние ЭКЛЗ и параметры активизации ЭКЛЗ. Примечание: значения ресурсных счетчиков необходимо фиксировать в соответствующей документации при ремонте или техобслуживании. Сбрасываемые счетчики обнуляются при перепрошивке ПО или технологическом обнулении (подробнее о технологическом обнулении и инициализации таблиц изделия начальными значениями смотрите в Протоколе работы изделия). Далее приведен перечень возможных неисправностей, методы их обнаружения и устранения. 56 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

57 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Наименование неисправности Полное отсутствие индикации на панели управления изделия При включении питания горит индикатор ошибки (красный) Нет связи с ПК через порт RS-232 При включении печатается «ОШИБКА ФП» Невозможно открыть смену Лента не движется, либо лента движется неравномерно (строки сжаты) Чековая лента движется с перекосами Чековая лента движется, печать отсутствует Вероятная причина 1. Обрыв в вилке или кабеле, присоединяющем изделие к сети (при работе от сети 220 В). 2. Неисправен блок питания (при работе от сети 220 В). 3. Неисправен модуль индикации/кабель модуля индикации или некачественный контакт кабеля модуля индикации. 4. Отсутствуют или разряжена аккумуляторная сборка (при работе от аккумуляторной сборки). 5. Неисправен кабель питания аккумуляторной сборки. 1. Сработал датчик отсутствия чековой ленты (отсутствует чековая лента). 2. Неисправен датчик устройства печати кассовых чеков. 1. Не совпадают скорости обмена данными изделия и ПК. Устранить обрыв. Способ устранения Заменить блок питания. Заменить модуль индикации/кабель модуля индикации или устранить некачественный контакт кабеля модуля индикации. Зарядить аккумуляторную сборку. Проверить правильность распайки кабеля аккумуляторной сборки (смотрите схему заглушки для тестирования кабеля в Приложении на странице 79). При обнаружении неисправности устранить ее или заменить кабель аккумуляторной сборки. Заправить бумагу. 2. Неисправен кабель ККТ/ПД-ПК. Заменить кабель. Неисправна фискальная память. Заменить устройство печати кассовых чеков. Установить правильную скорость связи ПК с изделием. Заменить фискальную память. 1. Не закрыта предыдущая смена. Закрыть смену. 2. Фискальная память исчерпана. Информационное сообщение последнего Заменить фискальную память. Z-отчета «Осталось закрытий 0 смен». 1. Установлен дефектный рулон ЧЛ. Заменить рулон ЧЛ. 2. Неисправность в электрических соединениях устройства печати кассовых чеков. 3. Обрыв обмоток шагового двигателя (ШД). 4. Не работает схема управления ШД. Неправильно заправлена чековая лента. 1. Неисправна схема управления печатью. 2. Лента заправлена чувствительным слоем к валу. 3. Неисправна ТПГ. Проверить и восстановить электрические соединения устройства печати кассовых чеков. Заменить устройство печати кассовых чеков. Заменить устройство печати кассовых чеков Заправить правильно чековую ленту. Заменить устройство печати кассовых чеков. Извлечь ленту и заправить правильно. Заменить устройство печати кассовых чеков. Заменить устройство печати кассовых чеков. Не печатаются одни и те же точки во всех строках Неисправна ТПГ. Бледная печать 1. Маленькая длительность импульса печати. Увеличить яркость. 2. Низкое качество бумаги. Заменить рулон. «Жирная» печать, затрудняющая чтение Печать знаков не соответствует образцам Низкое качество печати, символы искажены 3. Изделие работает от аккумуляторной сборки, которая почти разряжена. Большая длительность импульса печати. Зарядить аккумуляторную сборку. Уменьшить яркость. 1. Неисправность в блоке управления. Заменить блок управления. 2. Неисправна ТПГ. Заменить устройство печати кассовых чеков. 3. Неустойчивый контакт в разъеме устройства печати кассовых чеков. Восстановить контакт в разъеме устройства печати кассовых чеков. 1. Загрязнение поверхности ТПГ. Протереть поверхность ТПГ. 2. Неустойчивый контакт в разъеме устройства печати кассовых чеков. Восстановить контакт. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 57

58 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Проверка состояния изделия с помощью теста «Драйвер ККМ» Проверка состояния изделия осуществляется посредством «Драйвера ККМ», который предварительно должен быть установлен на ПК (подробнее об установке и использовании драйвера смотрите в Руководстве по эксплуатации из комплекта поставки изделия). На вкладках теста «Драйвер ККМ» реализована возможность осуществлять многочисленные операции с изделием: печать чеков, денежным ящиком, электронным журналом, ФП, работу с архивом и ЭКЛЗ (только для ПТК!), и т.д., в том числе и проверку состояния изделия. Перед проведением проверки работоспособности и состояния изделия необходимо подключить изделие к ПК. Включить изделие. Далее необходимо выполнить следующую последовательность действий: 1. Запустить тест «Драйвер ККМ» на ПК: Пуск/Программы/АТОЛ /Драйверы торгового оборудования/тесты/драйвер ККМ. При этом отобразиться рабочее окно, которое имеет вид: Рисунок 40. Рабочее окно теста «Драйвер ККМ». 2. Настроить связь с изделием. Для этого необходимо нажать кнопку Настройка свойств. Откроется окно настроек свойств Свойства. Рисунок 41. Окно настройки свойств. 58 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

59 FPrint-11/ FPrint-11ПТК В открывшемся окне необходимо установить параметры связи изделия: должен быть указан COM-порт ПК, к которому подключено изделие, для интерфейса RS-232 должна быть выбрана текущая скорость обмена (при производстве в изделии устанавливается скорость равная бод). В поле Модель выбрать модель изделия (FPrint-11ПТК/ЕНВД), в поля Пароль доступа и Пароль оператора по умолчанию должны быть введены соответствующие пароли. Затем следует нажать на кнопку Проверка связи. Если изделие включено; подключено к указанному в параметрах связи COM-порту ПК; в нем настроена скорость, указанная в параметрах связи (для интерфейса RS-232), то в строке Результат будет выведена марка изделия, заводской номер изделия, версия ПО изделия и признак фискализации/активизации памяти. Если по какой-то причине связь с изделием установить не удалось, то в строке состояния будет выведено описание причины. После окончания настройки связи изделия в окне Свойства следует нажать кнопку ОК. 3. В основном рабочем окне теста «Драйвер ККМ» установить флаг в поле Устройство включено. Чтобы произвести проверку состояния изделия, необходимо в основном окне теста «Драйвер ККМ» перейти на вкладку Запросы и нажать кнопку Состояние. В результате этих действий в информационном поле Состояние должна отобразиться текущая информация об изделии. Рисунок 42. Текущее состояние изделия. Для ПТК на вкладке Запросы драйвера есть возможность просмотреть информацию о состоянии ЭКЛЗ. Для этого необходимо нажать на кнопку Состояние ЭКЛЗ. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 59

60 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Особенность функционирования ПТК с ЭКЛЗ При включении питания ПТК проверяется код защиты ПТК (номер 4). Если проверка выявила, что код защиты ПТК некорректный, то на чековой ленте печатается: НЕВЕРНЫЙ КОД ЗАЩИТЫ В этом случае следует ввести код защиты, указанный в Паспорте ПТК, посредством утилиты налогового инспектора согласно Руководству налогового инспектора АТ РН. Если не совпадают номера смен в ПТК и ЭКЛЗ, то при включении печатается: РАЗНЫЕ НОМЕРА СМЕН СМЕНА ПТК 1234 СМЕНА ЭКЛЗ 1423 При этом блокируются режим отчетов с гашением и режим регистрации. В этом случае следует произвести замену ЭКЛЗ согласно разделу «Замена ЭКЛЗ» на странице 16 и активизацию ЭКЛЗ согласно Руководству по эксплуатации АТ РЭ. Если не совпадают итоги ПТК и ЭКЛЗ, то при включении ПТК печатается РАЗНЫЕ ИТОГИ СМЕН ИТОГ ПРОДАЖ ПТК ЭКЛЗ ИТОГ ВОЗВРАТОВ ПРОДАЖ ПТК 0.00 ЭКЛЗ 0.00 ИТОГ ПОКУПОК ПТК 0.00 ЭКЛЗ 0.00 ИТОГ ВОЗВРАТОВ ПОКУПОК ПТК 0.00 ЭКЛЗ 0.00 В этом случае следует снять Z-отчет с помощью теста «Драйвер ККМ», при снятии отчета итог будет скорректирован по ЭКЛЗ. Если ЭКЛЗ близка к заполнению или близок лимит времени функционирования данной ЭКЛЗ в составе ПТК, то при включении и снятии суточного отчета с гашением печатается: ВНИМАНИЕ! ЭКЛЗ ПОЧТИ ЗАПОЛНЕНА! В этом случае следует посмотреть дату установки ЭКЛЗ (отчет по активизации, более подробно смотрите в Руководстве Налогового инспектора АТ РН) и заменить ЭКЛЗ до первого числа месяца, следующего за месяцем активизации + 1 месяц. Произвести активизацию ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ». Если при информационном обмене ЭКЛЗ-ККТ произошла какая-либо ошибка, то печатается: ОШИБКА ОБМЕНА ЭКЛЗ В этом случае следует проверить качество кабельного соединения ЭКЛЗ с ПТК. В случае обнаружения неисправностей, следует их устранить, в противном случае необходимо заменить ЭКЛЗ согласно разделу «Замена ЭКЛЗ» и произвести активизацию установленной ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ». 60 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

61 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Если ПТК фискализирован и подключена ЭКЛЗ, активизированная не последней, то при включении ПТК печатается: СТАРАЯ ЭКЛЗ В этом случае следует произвести замену ЭКЛЗ согласно разделу «Замена ЭКЛЗ», затем произвести активизацию установленной ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ». Если ЭКЛЗ активизирована в другой ККТ, то при включении ПТК напечатает: ЭКЛЗ НЕ ИЗ ЭТОГО ПТК В этом случае следует произвести замену ЭКЛЗ на новую. Произвести активизацию установленной ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ». Если в ПТК подключена неактивизированная ЭКЛЗ, то при включении ПТК печатается: ЭКЛЗ НЕ АКТИВИЗИРОВАНА В этом случае следует произвести активизацию ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ». Если в фискализированном ПТК не установлена ЭКЛЗ, то при включении ПТК печатается: НЕТ ЭКЛЗ В ФИСК. ПТК В этом случае следует проверить качество соединения ЭКЛЗ с ПТК кабелем ЭКЛЗ- ККТ. В случае обнаружения неисправностей, следует их устранить, в противном случае следует произвести замену ЭКЛЗ и произвести активизацию установленной ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ». Если в ЭКЛЗ возникла неустранимая ошибка, то при включении или работе ПТК печатается: ОШИБКА ЭКЛЗ 213 В этом случае следует проверить качество соединения ЭКЛЗ с ПТК кабелем ЭКЛЗ- ККТ. В случае обнаружения неисправностей, следует их устранить, в противном случае следует произвести замену ЭКЛЗ согласно разделу «Замена ЭКЛЗ» на странице 16 настоящего руководства и произвести активизацию установленной ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ». Если при включении ПТК печатается отчет об активизации ЭКЛЗ, то это означает, что реквизиты активизации не занесены в ФП. Необходимо повторно выполнить активизацию ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ». Если архив ЭКЛЗ закрыт, то при включении ПТК печатается: АРХИВ ЭКЛЗ ЗАКРЫТ В этом случае следует произвести замену ЭКЛЗ, затем произвести активизацию установленной ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ». Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 61

62 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Устранение неисправностей во время открытой смены В данном разделе описаны возможные ошибки изделия или неполадки в работе основных узлов изделия, которые могут проявиться при открытой смене. Подробно описаны последовательности действий сотрудника обслуживающей организации, при устранении возникших ошибок и неисправностей изделия при открытой смене. Устранение сбоя часов При сбое часов во время открытой смены при включении изделие распечатает следующее: ПТК ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! СБОЙ ЧАСОВ ПТК В РЕЖИМЕ ВВОДА ДАТЫ ПД ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ 1 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! СБОЙ ЧАСОВ ПД В РЕЖИМЕ ВВОДА ДАТЫ При возникновении сбоя часов в изделии необходимо установить верную дату и время. Для этого необходимо: 1. Выключить изделие. Отсоединить кабели подключенных к изделию внешних устройств. 2. Демонтировать корпус изделия (отделить нижнюю часть корпуса изделия от его верхней части согласно компоновочной схеме, представленной на рисунке 27, страница 26), получить доступ к блоку управления изделия. 3. Подключить кабель блока питания. 4. Если изделие работало по интерфейсу RS-232, то подключить его к ПК кабелем стандарта RS-232, если по интерфейсу USB то кабелем USB. Если изделие работало по интерфейсу Bluetooth, то на ПК должен быть установлен адаптер беспроводной связи Bluetooth. 5. Включить изделие. 6. На ПК запустить тест «Драйвер ККМ». 7. Переставить джампер SW1 блока управления в положение BOOT между контактами 2 и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36). 8. В тесте «Драйвер ККМ» нажать на кнопку Настройка связи. Откроется окно Свойства, показанное на рисунке 41 на странице 58, в котором нужно указать параметры связи с изделием. Нажать кнопку Проверка связи. Если изделие включено; подключено к указанному в параметрах связи COM-порту ПК; в нем настроена скорость, указанная в параметрах связи (для интерфейса RS-232), то в строке Результат будет выведена модель изделия, заводской номер, версия ПО изделия и признак фискализации (либо активизации памяти для ПД). Если по какой-то причине связь с изделием установить не удалось, то в строке состояния будет выведено описание причины. 9. В окне Свойства нажать кнопку OK, окно будет закрыто. 10. В основном окне теста «Драйвер ККМ» установить флаг Устройство включено. 11. Перейти на вкладку Сервис, которая имеет вид: 62 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

63 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Рисунок 43. Вкладка Сервис теста «Драйвер ККМ». На данной вкладке в поля Дата и Время нужно ввести дату и время соответственно. Нажать кнопку Установить дату. При этом на печать будет выведено сообщение о вводе даты. Далее следует нажать кнопку Установить время. При этом изделие распечатает документ с сообщением, что введено время. Примечание 1: если нажать на кнопку Дата и время из ПК, то поля Дата и Время будут заполнены значениями даты и времени из ПК. Примечание 2: если вводимая дата хотя бы на один день меньше даты последней записи в ФП, то при попытке ввода даты изделие блокируется в режиме ввода даты до ввода правильной даты. Примечание 3: если вводимая дата превышает текущую дату больше, чем на один день, то изделие переходит в режим подтверждения ввода даты и требует подтверждения даты и в панели состояния выводится сообщение «Требуется подтверждение ввода даты». 12. После установки даты и времени необходимо переставить джампер SW1 в положение NORM. Выключить изделие. 13. Включить изделие и провести оценку его работоспособности после устранения сбоя часов. В случае постоянного сброса часов при включении необходимо проверить батарею энергонезависимых часов с помощью технологического прогона (подробнее о технологическом прогоне смотрите на странице 49 настоящего руководства) и при необходимости заменить батарею резервного питания. Если сброс часов продолжится, то вероятной причиной является неисправный кварцевый резонатор блока управления, следует заменить блок управления. 14. Выключить изделие. Отсоединить подключенные к блоку управления кабели и собрать корпус изделия согласно компоновочной схеме на странице 26 настоящего руководства. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 63

64 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Устранение неисправности устройства печати При возникновении неисправности устройства кассовых чеков во время открытой смены следует произвести замену устройства печати на новое, затем закрыть смену согласно Руководству налогового инспектора. Также закрытие смены возможно осуществить с помощью теста «Драйвер ККМ». Описание процедуры технологического обнуления В данном изделии реализована возможность инициализировать таблицы начальными значениями, провести технологическое обнуление. Для проведения процедуры технологического обнуления необходимо выполнить следующую последовательность действий: 1. Выключить изделие. Отсоединить кабели подключенных к изделию внешних устройств. Демонтировать корпус изделия согласно компоновочной схеме, представленной на странице 26 (отделить нижнюю часть корпуса изделия от его верхней части). Получить доступ к блоку управления. 2. Подключить кабель питания, интерфейсным кабелем подключить к ПК. На ПК запустить тест «Драйвер ККМ». 3. Включить изделие. Переставить джампер SW1 блока управления в положение BOOT между контактами 2 и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36). 4. В тесте «Драйвер ККМ» настроить связь с изделием (смотрите страницу 58 настоящего руководства). Если изделие включено, подключено к указанному в параметрах связи COM-порту ПК, в нем настроена скорость, указанная в параметрах связи, то в строке Результат будет выведена модель изделия, заводской номер, версия ПО изделия и признак фискализации ПТК (для ПТК) или активизации памяти ПД (для ПД). Если по какой-либо причине связь с изделием установить не удалось, то в строке состояния будет выведено описание причины. 5. Нажать кнопку OK в окне Настройка свойств (смотрите рисунок 40 на странице 58). Установить флаг Устройство включено в основном рабочем окне теста «Драйвер ККМ». 6. В основном окне теста «Драйвер ККМ» перейти на закладку Сервис, нажать кнопку Техн. обнуление (при этом изделие должно находиться в режиме «Выбор»). Произойдет операция технологического обнуления, по завершению которой изделие издаст короткий звуковой сигнал. 7. Далее следует переставить джампер SW1 блока управления в положение NORM. 8. Выключить изделие. Отсоединить подключенные к изделию кабели и собрать его корпус (смотрите компоновочную схему на рисунке 27, страница 26 настоящего руководства). 64 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

65 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Аварийное закрытие смены в ПТК Возникновение в ЭКЛЗ неисправимой ошибки При возникновении в ЭКЛЗ неисправимой ошибки во время открытой смены в ПТК и ЭКЛЗ, необходимо выполнить следующее: 1. Выключить ПТК. Отсоединить кабели подключенных внешних устройств. 2. Демонтировать корпус ПТК (смотрите компоновочную схему на рисунке 27, страница 26). Установить в ПТК новую неактивизированную ЭКЛЗ согласно разделу «Замена ЭКЛЗ» на странице 16 настоящего руководства. Собрать корпус ПТК, подключить блок питания, подключить ПТК к ПК кабелем интерфейса RS Включить ПТК, при этом ПТК распечатает чек с сообщением «ЭКЛЗ НЕ АКТИВИЗИРОВАНА». 4. Запустить на компьютере утилиту налогового инспектора согласно данным Руководства налогового инспектора АТ РН. После процедуры ввода паролей доступа к ФП и ЭКЛЗ (подробнее о вводе паролей смотрите Руководство налогового инспектора АТ РН) отобразится окно Снятие суточного отчета, в котором необходимо нажать на кнопку Далее. Рисунок 44. Окно Снятие суточного отчета утилиты налогового инспектора. 5. ПТК позволит провести аварийное закрытие смены, запишет сменные итоги в ФП и сформирует Z-отчет следующего вида: Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 65

66 FPrint-11/ FPrint-11ПТК 66 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

67 FPrint-11/ FPrint-11ПТК 6. После закрытия смены в ПТК необходимо выключить ПТК, отключить подключенные кабели и смонтировать корпус ПТК. 7. Опломбировать корпус ПТК согласно описанию раздела «Маркировка и пломбировка» на странице 72 настоящего руководства. 8. Провести активизацию новой ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ РН. Возникновение в ФП неисправимой ошибки Ошибка ФП при открытой смене При возникновении ошибки ФП при снятии отчета с гашением необходимо перезагрузить ПТК. При возникновении ошибки ФП при включении во время открытой смены, то ПТК при включении распечатает документ с сообщением «ОШИБКА ФП». Чтобы закрыть смену ПТК, необходимо: 1. Подключить ПТК к ПК интерфейсным кабелем. Включить питание ПТК. 2. Запустить тест «Драйвер ККМ», произвести настройку связи с ПТК в соответствии с разделом «Проверка состояния ПТК с помощью теста «Драйвер ККМ» на странице 58 настоящего руководства, установить флаг Устройство включено. Рисунок 45. Вкладка ФП/ЭКЛЗ/ЭЖ теста «Драйвер ККМ». 3. В основном окне теста «Драйвер ККМ» перейти на вкладку ФП/ЭКЛЗ/ЭЖ, войти в режим доступа к ЭКЛЗ (в строке Режим выбрать 6 Доступ к ЭКЛЗ, в поле Пароль ввести пароль системного администратора (по умолчанию «30»), нажать на кнопку Войти). 4. На вкладке ФП/ЭКЛЗ/ЭЖ теста «Драйвер ККМ» нажать кнопку Закр. архива ЭКЛЗ. 5. ПТК произведет автоматическое аварийное закрытие смены в ЭКЛЗ и закроет архив. При этом отчет будет иметь вид Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 67

68 FPrint-11/ FPrint-11ПТК 6. После закрытия архива ЭКЛЗ необходимо произвести замену ФП и ЭКЛЗ в соответствии с описанием разделов «Замена ФП» и «Замена ЭКЛЗ» соответственно. Авария, отсутствие ФП при открытой смене При аварии ФП во время открытой смены в ПТК необходимо выполнить следующие действия: 1. Отключить ПТК. 2. Разобрать корпус ПТК, отсоединив верхнюю часть корпуса ПТК от нижней части корпуса ПТК в соответствии с компоновочной схемой на странице 26 настоящего руководства. Обеспечить доступ к джамперу SW1 блока управления АТ согласно чертежу АТ блока управления из Альбома схем АТ АС. 3. Подключить ПТК к ПК, включить ПТК. При этом все режимы работы ПТК будут заблокированы. 4. На ПК запустить общий драйвер ПТК согласно Руководству по эксплуатации АТ РЭ. В окне настройки связи драйвера ПТК нажать кнопку ОК (и при возникновении ошибки связи!), затем установить флаг Устройство включено. 5. Установить джампер SW1 блока управления АТ в положение BOOT между контактами 2 и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36). 6. Произвести закрытие архива ЭКЛЗ посредством общего драйвера на вкладке ФП/ЭКЛЗ/ЭЖ, подав команду Закрытие архива ЭКЛЗ (при этом входить в режим доступа к ЭКЛЗ не нужно). ПТК произведет аварийное закрытие смены в ЭКЛЗ и закроет архив. При этом на печать будет выведен отчет аварийного закрытия смены из ЭКЛЗ (пример отчета показан в разделе «Ошибка ФП при открытой смене»). 7. По окончании процедуры переставить джампер SW1 блока управления из положения BOOT в положение NORM, выключить ПТК и собрать корпус ПТК в соответствии с компоновочной схемой, представленной на странице 26 настоящего руководства. В последующем в ПТК должна быть произведена замена неисправной ФП на новую согласно описанию в разделе «Замена ФП» на странице 12 настоящего руководства и замену ЭКЛЗ согласно разделу «Замена ЭКЛЗ» на странице Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

69 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Возникновение в памяти ПД неисправимой ошибки во время открытой смены Ошибка ФП при открытой смене При возникновении ошибки ФП при открытой смене в момент снятия отчета с гашением либо при включении ПД необходимо выполнить следующее: 1. Выключить ПД. Отсоединить все кабели подключенных внешних устройств. 2. Демонтировать корпус ПД согласно компоновочной схеме (смотрите рисунок 27 на странице 26). 3. Произвести замену ФП на новый экземпляр согласно описанию раздела «Замена ФП» на странице 12 настоящего руководства. 4. Подключить к БУ ПД блок питания. 5. Подключить БУ ПД интерфейсным кабелем к ПК. 6. Включить питание ПД. 7. Переставить джампер SW1 в положение BOOT между контактами 2 и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36). 8. Провести процедуру технологического обнуления согласно описанию раздела «Описание процедуры технологического обнуления ПД» на странице 64 настоящего руководства. 9. По окончании процедуры переставить джампер SW1 блока управления из положения BOOT в положение NORM, выключить ПД и собрать корпус ПД в соответствии с компоновочной смой, представленной на странице 26 настоящего руководства Авария, отсутствие ФП при открытой смене При аварии либо отсутствии ФП при открытой смене при включении ПД необходимо выполнить последовательность действий, описанную в разделе «Ошибка ФП при открытой смене». В случае аварии ПД содержимое ФП можно прочитать с помощью резервного ПД FPrint-11 в условиях УСЦ. Предварительно необходимо провести технологическое обнуление резервного ПД (о технологическом обнулении смотрите в разделе «Описание процедуры технологического обнуления» на странице 64 настоящего руководства), после чего извлечь ФП из поврежденного ПД, установить ФП в резервный ПД, считать необходимые данные из ФП. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 69

70 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Указания по проведению пуско-наладочных работ К потребителю изделие поступает принятым отделом технического контроля (ОТК) и упакованным в соответствии с конструкторской документацией. После доставки изделия к потребителю должна быть произведена приемка изделия от транспортной организации, которая производила транспортировку. Если при приемке обнаружено повреждение упаковочного ящика, то составляется акт или делается отметка в товарно-транспортной накладной. После распаковки изделия нужно убедиться, что комплектация изделия соответствует комплектации. Примечание: комплект поставки ПТК представлен в Паспорте АТ ПС, ПД в Руководстве по эксплуатации АТ РЭ. Претензии на некомплектность вложения в упаковку или механические повреждения изделия рассматриваются предприятием-поставщиком только при отсутствии повреждений упаковочной коробки. Подключение изделия к электропитанию потребителем до выполнения пусконаладочных работ не разрешается. Претензии на неработоспособность изделия до проведения пуско-наладочных работ не принимаются. Ввод в эксплуатацию включает следующее: пуско-наладочные работы; проверка функционирования изделия. Примечание: подробнее порядок ввода ПТК в эксплуатацию описан в Паспорте АТ ПС. Порядок ввода ПД в эксплуатацию описан в Руководстве по эксплуатации АТ РЭ. Для ввода в эксплуатацию изделия необходимо: произвести осмотр изделия; соединить и надежно закрепить разъемы; проверить функционирование по тестам. Если во время проверки не обнаружено отказов либо недоработок, то изделие считается прошедшим проверку, после чего пломбируется, сотрудником обслуживающей организации. Для ПТК оформляются акты ввода в эксплуатацию в Паспорте АТ ПС. Один экземпляр акта ввода ПТК в эксплуатацию паспорта отрывается и высылается в адрес предприятия-поставщика. Если при проведении пуско-наладочных работ произошел отказ или сбой, его необходимо устранить и повторно провести проверку функционирования изделия в полном объеме. Если отказы повторялись, но общее количество их не превысило трех и изделие функционирует нормально, то изделие считается принятым, в противном случае изделие бракуется. Если при проведении пуско-наладочных работ произошел отказ, требующий проведения ремонтно-восстановительных работ, то изделие бракуется. 70 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

71 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Совместно с признанным непригодным к эксплуатации ПТК по адресу предприятия-поставщика отправляется Паспорт АТ ПС с заполненными и подписанными актами. Предприятие-поставщик в течение одного месяца обязано произвести замену признанного непригодным изделия на новый экземпляр и поставить его потребителю. По завершению пуско-наладочных работ на правую боковую стенку ПТК устанавливается средство визуального контроля (СВК) знак «Сервисное обслуживание» (подробнее об установке СВК смотрите в Паспорте АТ ПС). Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 71

72 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Маркировка и пломбировка На корпус изделия нанесена маркировка в соответствии с ГОСТ , содержащая следующие данные: наименование предприятия-поставщика; наименование изделия; заводской номер; дату изготовления; знак соответствия техническому регламенту; параметры питания (напряжение, номинальный ток, мощность); идентификационный знак. Корпус изделия обеспечивает возможность пломбирования изделия, как в условиях предприятия-изготовителя, так и в процессе эксплуатации организацией, обслуживающей и ремонтирующей изделие. Корпус ПД, находящейся в эксплуатации, должен быть всегда опломбирован. Места маркировки и пломбировки корпуса ПД показаны на рисунке 46. ПД маркируется шильдиком, размещенным на дне нижней части корпуса. Шильдик Место пломбировки Рисунок 46. Места пломбировки и маркировки корпуса ПД. Корпус ПТК, находящийся в эксплуатации, должен быть всегда опломбирован согласно Паспорту АТ ПС из комплекта поставки ПТК. 72 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

73 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Упаковка изделия Во избежание непреднамеренной порчи изделия транспортирование либо хранение изделия должно проводиться в соответствующей упаковке. При соблюдении приведенного порядка упаковки гарантируется сохранность изделия и целостность его комплектации. Ниже приведен порядок действий при упаковке данного изделия: Перед упаковкой необходимо убедиться в чистоте корпуса изделия. Видимые загрязнения корпуса следует удалить мягкой безворсовой тканью, смоченной спиртом, после чего вытереть корпус изделия насухо. Поместить изделие в специальный пакет пузырчатый задней стороной к шву пакета. Согните клапан пакета в направлении верхней части корпуса и зафиксируйте его в таком положении скотчем (смотрите рисунок 47). Клапан пакета загнут в направлении верхней части корпуса и зафиксирован скотчем Рисунок 47. Изделие, упакованное в пакет. На дно коробки упаковочной кладется лист-вкладыш. Изделие в пакете следует размещать на расстоянии 5-10 мм от левой стенки коробки, чтобы исключить повреждение пузырьков пакета клапанами коробки. Размещение комплектуемых предметов показано на рисунке 48. Рулон термобумаги Изделие Кабели комплекта поставки Блок питания Рисунок 48. Расположение изделий из комплекта поставки в коробке упаковочной. Поверх упакованных изделий кладется второй лист-вкладыш. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 73

74 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Комплект документации и диск помещаются в пакет 20х25 для полиграфии и располагаются поверх листа-вкладыша (смотрите рисунок 49). Комплект документации Лист-вкладыш Рисунок 49. Расположение документации и диска в коробке упаковочной. 74 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

75 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Указания по проведению технического обслуживания Период технического обслуживания определяется соответствующим договором между пользователем изделия и организацией, осуществляющей технического обслуживание изделия, но не реже одного раза в три месяца. Проведение технического обслуживания допускается на месте установки изделия, в присутствии владельца или представителя владельца изделия. Порядок проведения технического обслуживания: Проверить работоспособность изделия в соответствии с разделом «Проверка изделия при помощи технологического прогона» на странице 49, с разделом «Методика проверки ПО» на странице 40 настоящего руководства. Также нужно проконтролировать работу изделия в соответствии с описанием раздела «Тестовая регистрация продажи» Руководства налогового инспектора АТ РН для ПТК и Приложения к РЭ для ПД. Проверить наличие всех составляющих компонентов изделия. В случае обнаружения несоответствий выдать пользователю рекомендации по их устранению. В случае проведения работ по обслуживанию ПТК нужно осмотреть корпус изделия на отсутствие повреждений маркировки и пломбировки. Проверить наличие знаков «Сервисное обслуживание» и идентификационного знака. В случае обнаружения несоответствия требованиям к контрольно-кассовой технике составить акт с указанием причины нарушения СВК, маркировки и пломбировки. Ремонт и профилактическое обслуживание проводить только при выключенном из сети ПТК. В случае проведения работ по обслуживанию ПД нужно осмотреть корпус изделия на отсутствие повреждений маркировки и пломбировки. Ремонт и профилактическое обслуживание проводить только при выключенном из сети ПД. Проверить целостность механических узлов устройства печати чеков. При необходимости удалить засорения и бумажную стружку с движущихся узлов устройства печати с помощью пылесоса или мягкой кисточки. Для удаления налипших частиц термочувствительного вещества бумаги и загрязнений протереть записывающую поверхность ТПГ мягкой безворсовой тканью, легко увлажненной этиловым спиртом. Протереть поверхность резинового валика устройства печати. Не допускать попадания жидкостей на элементы изделия. Запрещается использование растворителей и кетонов для очистки пластмассовых поверхностей изделия. Запрещается воздействовать на рабочую область печатающей головки устройства печати металлическими предметами во избежание поломки головки. Провести технологический прогон для диагностики всех узлов и основных схем изделия согласно разделу «Проверка изделия при помощи технологического прогона» на странице 49 настоящего руководства. В случае обнаружения неисправностей, не подлежащих ремонту на месте эксплуатации изделия, произвести изъятие изделия для ремонта в условиях обслуживающей организации. Для ПТК! Проверить состояние ЭКЛЗ. В случае если временной ресурс или память ЭКЛЗ близка к заполнению, произвести замену ЭКЛЗ, учитывая, что ресурс будет полностью исчерпан первого числа месяца, следующего за месяцем активизации ЭКЛЗ + 1 месяц. Замену производить в соответствии с разделом «Замена ЭКЛЗ» на странице 16 настоящего руководства. Проверить состояние ФП. В случае если временной ресурс или память ФП близка к заполнению, произвести замену ФП согласно описанию раздела «Замена ФП» на странице 12 настоящего руководства. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 75

76 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Изъятие изделия для ремонта в условиях обслуживающей организации должно быть на срок не более 36 часов в условиях города, не более 72-х часов в условиях сельской местности. В случае с ПТК, если во время технического обслуживания ПТК вскрывался, то необходимо его опломбировать пломбой специалиста, проводившего осмотр, и установить марку-пломбу (подробнее об установке марок-пломб смотрите Паспорт АТ ПС). По окончанию осмотра произвести запись в Паспорте АТ ПС. В случае если продолжительность ремонта изделия составляет более 36-ти часов в условиях города и более 72-х часов в условиях сельской местности, пользователю необходимо установить зарегистрированный в налоговых органах резервный ПТК на срок ремонта. Перечень оборудования и приборов для проведения ремонта В данном разделе представлен рекомендуемый перечень оборудования и приборов для проведения ремонта неисправных изделий в условиях организации, производящей техническое обслуживание. Допускается использование оборудования и приборов, аналогичных рекомендуемым по техническим характеристикам и параметрам. Наименование Тип 1. Осциллограф GOS Мультиметр APPA Лабораторный блок питания HY3002C 30В/2A 76 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

77 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Перечень запасных инструментов и приборов (ЗИП) Ниже представлен перечень деталей ПТК, поставляемых по дополнительному запросу. Название Примечание 1 АТ Блок управления См. рисунок 27, позиция 1 2 АТ Модуль индикации См. рисунок 27, позиция 2 3 АТ Модуль Bluetooth См. рисунок 27, позиция 3 4 АТ Верхняя часть корпуса См. рисунок 27, позиция 11 5 АТ Нижняя часть корпуса См. рисунок 27,позиция 12 6 АТ Крышка См. рисунок 27, позиция 13 7 АТ Крышка отсека для аккумуляторной сбрки См. рисунок 27, позиция 14 8 АТ Ось См. рисунок 27, позиция 15 9 АТ мм Ограничитель для бумаги См. рисунок 27, позиция АТ Гребенка См. рисунок 27, позиция АТ Держатель См. рисунок 27, позиция SII-LTP Устройство печати кассовых чеков (термопечатающая головка и прижимной вал) См. рисунок 27, позиция АТ Аккумуляторная сборка См. рисунок 27, позиция 5 14 AT Кабель сетевой с выключателем 15 AT Кабель модуля индикации 16 АТ Кабель модуля Bluetooth См. рисунок 27, позиция 6, Альбом схем АТ АС См. рисунок 27, позиция 7, Альбом схем АТ АС См. рисунок 27, позиция 8, Альбом схем АТ АС 17 АТ Кабель заземления См. рисунок 27, позиция 9 18 АТ Интерфейсный кабель См. рисунок 27, позиция Клейкая резиновая ножка См. рисунок 27, позиция АТ Фискальная память См. рисунок 27, позиция 4 21 АТ Кабель ФП ККТ/ПД См. рисунок 11 на странице ЭКЛЗ еф (только для ПТК!) См. рисунок 27, позиция АТ кабель ЭКЛЗ ККТ (только для ПТК!) См. рисунок 17 на странице 18 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 77

78 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Название Примечание 24 Шнур сетевой для компьютера с евровилкой 1,8 м сечение 0,5 25 PW-060A-1Y240 блок питания без кабеля 26 Кабель ПТК/ПД-ПК интерфейс RS-232 (DB9F TPR8P8C) См. Приложение 27 Резьбовая вставка M2x3 См. рисунок 27, позиция Винт ISO-7045 M2x4 См. рисунок 27, позиция Саморез ST1 9x6 См. рисунок 27, позиция СаморезST1 9x9 См. рисунок 27, позиция Винт ISO Ø 2 шайба См. рисунок 27, позиция Пружинная шайба DIN 128 См. рисунок 27, позиция Зубчатая шайба DIN 6797 A3.2 - Ø 3.2 См. рисунок 27, позиция Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

79 FPrint-11/ FPrint-11ПТК Приложение Схема кабеля ПТК/ПД-ПК, интерфейс RS-232 Схема кабеля ПТК/ПД-ПК-Дисплей покупателя Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 79

80 Схема кабеля ПТК/ПД - Денежный ящик FPrint-11/ FPrint-11ПТК Электрическая схема управления денежным ящиком Схема заглушки денежного ящика К 5К кр зел mag 5К зел mag B Схема заглушка разъема COM-порта (RS232) Схема заглушки для тестирования аккумуляторной сборки 80 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту


FPrint-11ПТК. FPrint-11

FPrint-11ПТК. FPrint-11 ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС FPrint-11ПТК ПРИНТЕР ДОКУМЕНТОВ FPrint-11 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТ037.00.00 РД г. Москва 2013 г. Версия документации: 1.0 FPrint-11/FPrint-11ПТК

Подробнее

Инструкция по быстрому запуску ПТК FPrint-11ПТК и ПД FPrint-11

Инструкция по быстрому запуску ПТК FPrint-11ПТК и ПД FPrint-11 0 058 [Инструкция по быстрому запуску] Инструкция по быстрому запуску ПТК FPrint-ПТК и ПД FPrint- Правообладатель программного обеспечения ООО «Управляющая компания «АТОЛ» Поставщик Служба сервиса и технической

Подробнее

Информация о ККМ Проверка состояния ККМ с помощью теста «Драйвер ККМ» Особенности функционирования ККМ с ЭКЛЗ...

Информация о ККМ Проверка состояния ККМ с помощью теста «Драйвер ККМ» Особенности функционирования ККМ с ЭКЛЗ... Содержание Введение... 5 Основные характеристики... 6 Описание ККМ... 7 Внешний вид ККМ... 7 Панель управления ККМ... 8 Подключение внешних устройств к ККМ... 8 Питание ККМ... 9 Основные составляющие ККМ...

Подробнее

АТОЛ 11Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

АТОЛ 11Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТОЛ 11Ф Контрольно-кассовая техника Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту [Содержание] Содержание Введение... 6 Основные положения... 6 Используемые сокращения... 6 Основные характеристики...

Подробнее

ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС FAIR BOX-01К Инструкция по замене фискальной памяти

ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС FAIR BOX-01К Инструкция по замене фискальной памяти Общество с ограниченной ответственностью «ФЭР ПЭЙ» УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «ФЭР ПЭЙ» Чухлеб О.Ф. ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС FAIR BOX-01К Инструкция по замене фискальной памяти 2009 Оглавление

Подробнее

Содержание. [Содержание]

Содержание. [Содержание] [Содержание] Содержание Введение... 5 Основные характеристики... 6 Описание ККТ... 7 Внешний вид ККТ... 7 Пульт управления... 7 Подключение внешних устройств... 8 Питание ККТ... 8 Основные составляющие

Подробнее

АТОЛ 30Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

АТОЛ 30Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТОЛ 30Ф Контрольно-кассовая техника Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту [Содержание] Содержание Введение... 5 Основные положения... 5 Используемые сокращения... 5 Основные характеристики...

Подробнее

[Содержание] FPrint-5200K. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по модернизации

[Содержание] FPrint-5200K. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по модернизации [Содержание] FPrint-5200K Контрольно-кассовая техника Инструкция по модернизации 1 Инструкция по модернизации Версия документации от 07.02.2017 [Содержание] Содержание Введение... 4 Общие сведения... 4

Подробнее

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА. FPrint-22K. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТ РД

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА. FPrint-22K. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТ РД КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА FPrint-22K Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТ039.00.00 РД г. Москва 2011 Версия документации: 1.00 (от 08.11.2011). Контрольно-кассовая

Подробнее

Закрытое акционерное общество «СЧЕТМАШ»

Закрытое акционерное общество «СЧЕТМАШ» Закрытое акционерное общество «СЧЕТМАШ» УТВЕРЖДАЮ Управляющий А.В. Потапов Технический директор КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА ПРОГРАММНО ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ФЕЛИКС-80К Инструкция по замене фискальной памяти

Подробнее

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТ РД

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТ РД КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА FPrint-55K Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТ028.00.00 РД г. Москва 2013 Версия документации: 1.2 (от 24.12.2013) Контрольно-кассовая

Подробнее

Инструкция по замене фискальной памяти

Инструкция по замене фискальной памяти Утверждаю: Генеральный директор ООО «Дримкас» Шатулов А.А. "29" мая 2015 г. Программно-технический комплекс VIKI Print 57 K Инструкция по замене фискальной памяти 2015 Оглавление: 1. Введение.... 3 2.

Подробнее

Инструкция по замене фискальной памяти в контрольно-кассовой машине «ПИОНЕР-114К»

Инструкция по замене фискальной памяти в контрольно-кассовой машине «ПИОНЕР-114К» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «ПИОНЕР-114К» Инструкция по замене фискальной памяти в контрольно-кассовой машине «ПИОНЕР-114К» ПРТМ.014.01.ФП Москва 2014 Страница: 1 Оглавление 1. Введение.... 3 2. Указание

Подробнее

[Содержание] Содержание

[Содержание] Содержание [Содержание] Содержание Введение... 5 Основные характеристики... 6 Описание изделия... 7 Внешний вид изделия... 7 Панель управления... 7 Подключение внешних устройств к изделию... 8 Питание изделия...

Подробнее

Программно-технический комплекс Pirit K Инструкция по замене фискальной памяти

Программно-технический комплекс Pirit K Инструкция по замене фискальной памяти Утверждаю: Генеральный директор ООО «Кристалл Сервис» С.М. Леденев "20" декабря 2012 г. Программно-технический комплекс Pirit K Инструкция по замене фискальной памяти 4017-008-47954132-2012 1 Оглавление:

Подробнее

Инструкция по доработке принтера CITIZEN CT-S2000 в фискальный регистратор PayCTS-2000K

Инструкция по доработке принтера CITIZEN CT-S2000 в фискальный регистратор PayCTS-2000K ООО «Пэй Киоск» Инструкция по доработке принтера CITIZEN CT-S2000 в фискальный регистратор PayCTS-2000K Москва, 2009 г. Лист 1 из 20 Содержание Раздел 1. Необходимое для изготовления... 3 Раздел 2. Сборка

Подробнее

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА Программно-технический комплекс Comepay FR-1-VKP80K. Инструкция по замене фискальной памяти РПАБ

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА Программно-технический комплекс Comepay FR-1-VKP80K. Инструкция по замене фискальной памяти РПАБ код продукции 40 1760 2 МЕ10 КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА Программно-технический комплекс Comepay FR-1-VKP80K Инструкция по замене фискальной памяти РПАБ.426419.002 И1 1 Содержание Введение... 3 1. Замена

Подробнее

УЧЕТНЫЙ ТАЛОН КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ

УЧЕТНЫЙ ТАЛОН КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ 37 144 УЧЕТНЫЙ ТАЛОН КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ Для заметок 1. Учетный талон контрольно-кассовой техники (ККТ) хранится в организации, осуществляющую техническую поддержку ККТ. 2. При оформлении Учетного

Подробнее

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА Программно-технический комплекс Comepay FR-1-VKP80K. Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА Программно-технический комплекс Comepay FR-1-VKP80K. Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной код продукции 40 1760 2 МЕ10 КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА Программно-технический комплекс Comepay FR-1-VKP80K Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной Содержание 1. Инструкция по

Подробнее

[Содержание] АТОЛ FPrint-90АК. Контрольно-кассовая техника. АТОЛ FPrint-90ЕНВД. Чекопечатающая машина. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

[Содержание] АТОЛ FPrint-90АК. Контрольно-кассовая техника. АТОЛ FPrint-90ЕНВД. Чекопечатающая машина. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту [Содержание] АТОЛ FPrint-90АК Контрольно-кассовая техника АТОЛ FPrint-90ЕНВД Чекопечатающая машина Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту AL.P190.00.000

Подробнее

ООО «Пэй Киоск» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА. КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА PayVKP-80K. Инструкция по замене фискальной памяти AT

ООО «Пэй Киоск» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА. КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА PayVKP-80K. Инструкция по замене фискальной памяти AT ООО «Пэй Киоск» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА PayVKP-80K Вам. инв. Инв. дубл.. и дата Инструкция по замене фискальной памяти AT012.00.00 И16 Инв. подл. ись и дата Содержание. 1

Подробнее

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «Меркурий - 119K» Инструкция по замене фискальной памяти АВЛГ ИЗ

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «Меркурий - 119K» Инструкция по замене фискальной памяти АВЛГ ИЗ Утверждаю ЗАО «Инкотекс» Генеральный директор Соколов Д.Ю. " " 20 г. КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «Меркурий - 119K» Инструкция по замене фискальной памяти АВЛГ 819.00.00 ИЗ 1 Содержание 1. Введение.. 3 2.

Подробнее

Технология подготовки ККТ к передаче данных Компоненты для модернизации (оборудование и программное обеспечение):

Технология подготовки ККТ к передаче данных Компоненты для модернизации (оборудование и программное обеспечение): Технология подготовки ККТ к передаче данных. 1. Доработка ККМ RR-03K до ККТ РР-03Ф. 1.1. Компоненты для модернизации (оборудование и программное обеспечение): 1.1.1. Плата SME13003.32.01_1 (интерфейсный

Подробнее

Контрольно-кассовая техника Программно-технический комплекс «RightOne-TK» Инструкция по замене фискальной памяти АНВ ИЗ

Контрольно-кассовая техника Программно-технический комплекс «RightOne-TK» Инструкция по замене фискальной памяти АНВ ИЗ Утверждаю ООО «АНКЕР-ВОСТОК» Генеральный директор В.Б.Зверев " " 2015 г. АНКЕР-ВОСТОК Контрольно-кассовая техника Программно-технический комплекс «RightOne-TK» Инструкция по замене фискальной памяти АНВ

Подробнее

Содержание. Лист 1 Замена фискальной памяти в cлучае заполнения Замена фискальной памяти при ее аварии... 7

Содержание. Лист 1 Замена фискальной памяти в cлучае заполнения Замена фискальной памяти при ее аварии... 7 Содержание Лист 1 Замена фискальной памяти в cлучае заполнения... 5 2 Замена фискальной памяти при ее аварии..... 7 3 Требования, обеспечивающие сохранность информации в фискальной памяти при ее замене......

Подробнее

УЧЕТНЫЙ ТАЛОН КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ

УЧЕТНЫЙ ТАЛОН КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ 24 269 УЧЕТНЫЙ ТАЛОН КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ Для заметок 1. Учетный талон контрольно-кассовой техники (далее - ККТ) хранится в организации, осуществляющей техническую поддержку ККТ. 2. При оформлении

Подробнее

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА ООО «ПОС система» СОГЛАСОВАНО: (Экспертная организация) Генеральный директор ОАО «Москассзавод» Абдулхаеров Р.А. 20 г. КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА FPrint-5200K Инструкция по замене фискальной памяти AT009.00.00

Подробнее

Инструкция по установке ЭКЛЗ МСС ИУ

Инструкция по установке ЭКЛЗ МСС ИУ MSTAR-TK Инструкция по установке ЭКЛЗ МСС 031.000.03 ИУ редакция 1 ТЕЛЕФОН ФАКС ВЕБ 8-495-770-18-94 8-495-770-18-95 8-495-301-05-93 8-495-301-41-73 WWW.MULTISOFT.RU Содержание Содержание Содержание 3

Подробнее

Программно-технический комплекс ШТРИХ-ON-LINE

Программно-технический комплекс ШТРИХ-ON-LINE Программно-технический комплекс ШТРИХ-ON-LINE Руководство по техническому обслуживанию и ремонту Право тиражирования программных средств и документации принадлежит АО «ШТРИХ-М» Версия документации: 3.0

Подробнее

1. Введение Общие указания Места и способ пломбировки ККМ Данные о составе ККМ Сведения об изделии...

1. Введение Общие указания Места и способ пломбировки ККМ Данные о составе ККМ Сведения об изделии... Содержание 1. Введение... 4 2. Общие указания... 5 3. Места и способ пломбировки ККМ... 6 4. Данные о составе ККМ... 8 5. Сведения об изделии... 12 6. Комплектность поставки... 14 7. Свидетельство о приемке...

Подробнее

Контрольно-кассовая техника. Программно-технический комплекс «RR-04K». Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной.

Контрольно-кассовая техника. Программно-технический комплекс «RR-04K». Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной. Контрольно-кассовая техника. Программно-технический комплекс «RR-04K». Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной. Оглавление. Оглавление... 2 1. Введение.... 3 2. Указания мер безопасности....

Подробнее

ПО «ИСКРА» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА МИКРО 106К. Инструкция налогового инспектора БЛИЯ ИН. г.смоленск

ПО «ИСКРА» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА МИКРО 106К. Инструкция налогового инспектора БЛИЯ ИН. г.смоленск ПО «ИСКРА» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА Инструкция налогового инспектора БЛИЯ.466135.026 ИН г.смоленск СОДЕРЖАНИЕ Раздел 1. Введение...3 1. Перечень используемых сокращений...3 2. Режимы работы ККМ...3 Раздел

Подробнее

Контрольно кассовая техника РР 01Ф

Контрольно кассовая техника РР 01Ф Контрольно кассовая техника РР 01Ф Руководство по техническому обслуживанию и ремонту ПРАВО ТИРАЖИРОВАНИЯ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ И ДОКУМЕНТАЦИИ ПРИНАДЛЕЖИТ ООО «РР Электро» Версия документации: 3.0 Номер

Подробнее

АТОЛ 55Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

АТОЛ 55Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТОЛ 55Ф Контрольно-кассовая техника Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту [Введение] Содержание Введение... 5 Используемые сокращения... 5 Основные характеристики... 6 Описание изделия... 7

Подробнее

Руководство налогового инспектора

Руководство налогового инспектора Инкотекс Меркурий - 119K Руководство налогового инспектора АВЛГ 819.00.00РН Москва 2 Руководство налогового инспектора Меркурий - 119К Руководство налогового инспектора «Меркурий - 119К» 3 Содержание 1.

Подробнее

Инструкция по установке/замене электронной контрольной ленты защищённой (ЭКЛЗ) в контрольнокассовой «ПИОНЕР-114К»

Инструкция по установке/замене электронной контрольной ленты защищённой (ЭКЛЗ) в контрольнокассовой «ПИОНЕР-114К» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «ПИОНЕР-114К» Инструкция по установке/замене электронной контрольной ленты защищённой (ЭКЛЗ) в контрольнокассовой машине «ПИОНЕР-114К» ПРТМ.014.01.СН Москва 2014 Страница: 1

Подробнее

Технология подготовки ККТ к передаче данных Компоненты для модернизации (оборудование и программное обеспечение):

Технология подготовки ККТ к передаче данных Компоненты для модернизации (оборудование и программное обеспечение): Технология подготовки ККТ к передаче данных. 1. Доработка ККМ RR-04K до ККТ РР-04Ф. 1.1. Компоненты для модернизации (оборудование и программное обеспечение): 1.1.1. Кабель 9pin(F) RJ-14 (6P4C) 1.1.2.

Подробнее

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА. PayPPU-700K. ООО «Пэй Киоск» Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА. PayPPU-700K. ООО «Пэй Киоск» Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной ООО «Пэй Киоск» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА PayPPU-700K Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной AT013.00.00И17 Инв. подл. ись и дата Вам. инв. Инв. дубл..

Подробнее

ЗАО ПО «Искра» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «МИКРО 106К» Инструкция по замене электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ)

ЗАО ПО «Искра» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «МИКРО 106К» Инструкция по замене электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ) ЗАО ПО «Искра» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «МИКРО 106К» Инструкция по замене электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ) г.смоленск, 2009 СОДЕРЖАНИЕ 1. ВВЕДЕНИЕ...3 2. УКАЗАНИЯ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ...4

Подробнее

Контрольно-кассовая техника. Программно-технический комплекс «RR-04K». Инструкция по замене фискальной памяти

Контрольно-кассовая техника. Программно-технический комплекс «RR-04K». Инструкция по замене фискальной памяти Лист утверждения УТВЕРЖДАЮ: Генеральный директор ООО «РР-Электро» Никулин А.В. 2013 г. Контрольно-кассовая техника. Программно-технический комплекс «RR-04K». Инструкция по замене фискальной памяти Оглавление.

Подробнее

УЧЕТНЫЙ ТАЛОН КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ

УЧЕТНЫЙ ТАЛОН КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ УЧЕТНЫЙ ТАЛОН КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ Для заметок 1. Учетный талон контрольно-кассовой техники (ККТ) хранится в организации, осуществляющую техническую поддержку ККТ. 2. При оформлении Учетного талона

Подробнее

Контрольно-кассовая техника Программно-технический комплекс «RightOne-TK» Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной

Контрольно-кассовая техника Программно-технический комплекс «RightOne-TK» Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной Утверждаю ООО «АНКЕР-ВОСТОК» Генеральный директор В.Б.Зверев " " 2015 г. АНКЕР-ВОСТОК Контрольно-кассовая техника Программно-технический комплекс «RightOne-TK» Инструкция по установке электронной контрольной

Подробнее

Контрольно-кассовая машина. Инструкция по замене фискальной памяти

Контрольно-кассовая машина. Инструкция по замене фискальной памяти Контрольно-кассовая машина ПИРИТ ФР01К Инструкция по замене фискальной памяти www.crystals.ru www.crystalset.ru 8-800-333-2251 Санкт-Петербург ул. Профессора Попова, д. 37 БЦ «Сенатор» тел.: +7 (812) 331-2255

Подробнее

Ввод в эксплуатацию VIKI Print (фискализация)

Ввод в эксплуатацию VIKI Print (фискализация) Ввод в эксплуатацию VIKI Print (фискализация) Оглавление: Введение Комплектация Проверка работоспособности Подготовка к фискализации Установка параметров печати Загрузка логотипа Настройка заголовка чека

Подробнее

ЗАО ПО «Искра» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «МИКРО 106К» Инструкция по замене фискальной памяти

ЗАО ПО «Искра» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «МИКРО 106К» Инструкция по замене фискальной памяти ЗАО ПО «Искра» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «МИКРО 106К» Инструкция по замене фискальной памяти г.смоленск, 2009 СОДЕРЖАНИЕ 1. ВВЕДЕНИЕ...3 2. УКАЗАНИЯ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ И СОХРАННОСТИ ФИСКАЛЬНЫХ ДАННЫХ...4

Подробнее

АТОЛ FPrint-22ПТK. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

АТОЛ FPrint-22ПТK. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТОЛ FPrint-22ПТK Контрольно-кассовая техника Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту [Содержание] Содержание Введение... 5 Используемые сокращения... 5 Основные характеристики... 6 Описание изделия...

Подробнее

Инструкция по замене электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ) в таксометре ШТРИХ-ТАКСИ-К

Инструкция по замене электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ) в таксометре ШТРИХ-ТАКСИ-К Инструкция по замене электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ) в таксометре ШТРИХ-ТАКСИ-К Москва 2007 год Оглавление. Оглавление...2 1. Введение...3 2. Указания мер безопасности...4 3. Порядок действий

Подробнее

Контрольно-кассовая машина "АМС-101К" ИНСТРУКЦИЯ по замене фискальной памяти

Контрольно-кассовая машина АМС-101К ИНСТРУКЦИЯ по замене фискальной памяти Контрольно-кассовая машина "АМС-101К" ИНСТРУКЦИЯ по замене фискальной памяти СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 1 Подготовительные операции... 1.1 Меры предосторожности при замене БФП... 1. Подготовка к работе...

Подробнее

МАШИНА ЭЛЕКТРОННАЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ЭКР 2102К. Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной

МАШИНА ЭЛЕКТРОННАЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ЭКР 2102К. Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной Курское открытое акционерное общество "Счетмаш" Специальное конструкторское бюро программоуправляемых средств МАШИНА ЭЛЕКТРОННАЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ЭКР 2102К Инструкция по установке электронной контрольной

Подробнее

Инструкция по переоборудованию контрольно-кассовых машин «ШТРИХ- ФР-Ф» версии 03 для реализации в ней возможности функционирования ЭКЛЗ.

Инструкция по переоборудованию контрольно-кассовых машин «ШТРИХ- ФР-Ф» версии 03 для реализации в ней возможности функционирования ЭКЛЗ. Инструкция по переоборудованию контрольно-кассовых машин «ШТРИХ- ФР-Ф» версии 03 для реализации в ней возможности функционирования ЭКЛЗ. Версия 1.0 от 26.11.02 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение....4 Комплект доработки....4

Подробнее

Контрольно-кассовая техника «Меркурий-119Ф»

Контрольно-кассовая техника «Меркурий-119Ф» Контрольно-кассовая техника «Меркурий-119Ф» Инструкция по переоборудованию в ККТ «Меркурий-119Ф» АВЛГ 819.00.00-50.01 ИД Качество изделия обеспечено сертифицированной IQNet системой качества производителя,

Подробнее

Контрольно кассовая техника Контрольно - кассовая машина КАСБИ ФР-01К Руководство по эксплуатации НАЛОГОВЫЙ ИНСПЕКТОР Часть 3 УЯИД

Контрольно кассовая техника Контрольно - кассовая машина КАСБИ ФР-01К Руководство по эксплуатации НАЛОГОВЫЙ ИНСПЕКТОР Часть 3 УЯИД 40 1760 МЕ10 Контрольно кассовая техника Контрольно - кассовая машина КАСБИ ФР-01К Руководство по эксплуатации НАЛОГОВЫЙ ИНСПЕКТОР Часть 3 УЯИД. 695234.014 РЭ2 Содержание 1 Общие указания... 4 2 Программа

Подробнее

Курское открытое акционерное общество «Счетмаш»

Курское открытое акционерное общество «Счетмаш» Курское открытое акционерное общество «Счетмаш» УТВЕРЖДАЮ Технический директор ОАО «Счетмаш» В.Г. Фандунцев 2003 г МАШИНА ЭЛЕКТРОННАЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ФЕЛИКС-02К Инструкция по установке электронной

Подробнее

Закрытое акционерное общество «СЧЕТМАШ»

Закрытое акционерное общество «СЧЕТМАШ» Закрытое акционерное общество «СЧЕТМАШ» УТВЕРЖДАЮ Управляющий А.В. Потапов КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА ПРОГРАММНО ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ФЕЛИКС-РМК Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной

Подробнее

Инструкция по замене фискальной памяти в контрольно-кассовой машине АСТРА-100Ф. Оглавление.

Инструкция по замене фискальной памяти в контрольно-кассовой машине АСТРА-100Ф. Оглавление. Оглавление. Оглавление...2 1. Введение...3 2. Указания мер безопасности, и сохранности фискальных данных...4 3. Порядок действий с целью документального оформления содержимого ФП....5 4. Порядок вскрытия

Подробнее

Инструкция по замене фискальной памяти в контрольно-кассовой машине ФЕЛИКС-Р Ф версии 02

Инструкция по замене фискальной памяти в контрольно-кассовой машине ФЕЛИКС-Р Ф версии 02 Курское открытое акционерное общество «Счетмаш» СОГЛАСОВАНО Генеральный директор АООТ ПО «Искра» /А.А.Марков/ УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ОАО Счетмаш /А.М. Рыков / 2002г. 2002г. Инструкция по замене

Подробнее

[Содержание] АТОЛ 77Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по модернизации

[Содержание] АТОЛ 77Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по модернизации [Содержание] АТОЛ 77Ф Контрольно-кассовая техника Инструкция по модернизации 1 Инструкция по модернизации Версия документации от 08.12.2016 [Содержание] Содержание Введение... 4 Общие сведения... 4 Авторские

Подробнее

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «Меркурий - 119K»

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «Меркурий - 119K» Утверждаю ЗАО «Инкотекс» Генеральный директор Соколов Д.Ю. " " 20 г. КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «Меркурий - 119K» Инструкция по установке электронной контрольной ленты защищенной в контрольно-кассовую

Подробнее

Ошибки ПТК Viki и методы их решения

Ошибки ПТК Viki и методы их решения Ошибки ПТК Viki и методы их решения Оглавление: Введение Причины блокировки ПТК: Внимание, это важно! Перечень сообщений об ошибках, печатаемых ПТК на чеке диагностики при подаче питания: ФП близка к заполнению

Подробнее

Программно-технический комплекс Pirit K. Инструкция по замене ЭКЛЗ

Программно-технический комплекс Pirit K. Инструкция по замене ЭКЛЗ Утверждаю: Генеральный директор ООО «Кристалл Сервис» С.М. Леденев "20" декабря 2012 г. Программно-технический комплекс Pirit K Инструкция по замене ЭКЛЗ 4017-007-47954132-2012 1 1. ВВЕДЕНИЕ... 3 2. ОРГАНИЗАЦИЯ

Подробнее

[Содержание] FPrint-11K/ПТК. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по модернизации

[Содержание] FPrint-11K/ПТК. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по модернизации [Содержание] FPrint-11K/ПТК Контрольно-кассовая техника Инструкция по модернизации 1 Инструкция по модернизации Версия документации от 07.02.2017 [Содержание] Содержание Введение... 4 Общие сведения...

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПО РЕМОНТУ

РУКОВОДСТВО ПО РЕМОНТУ О О О «Т р и н и т и» Контрольно-кассовая техника Программно-технический комплекс «Retail-01K» РУКОВОДСТВО ПО РЕМОНТУ ПТК «Retail-01K» Руководство по ремонту ООО «Тринити»: 109428, г.москва; просп. Рязанский;

Подробнее

АТОЛ FPrint-90АК. АТОЛ FPrint-90ЕНВД. Контрольно-кассовая техника. Режим ЦТО

АТОЛ FPrint-90АК. АТОЛ FPrint-90ЕНВД. Контрольно-кассовая техника. Режим ЦТО АТОЛ FPrint-90АК Контрольно-кассовая техника АТОЛ FPrint-90ЕНВД Режим ЦТО 1 [Версия документации от 14.07.2016] Содержание Введение... 3 Вход в режим ЦТО... 3 Изменение пароля доступа к режиму ЦТО... 3

Подробнее

АТОЛ 52Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

АТОЛ 52Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТОЛ 52Ф Контрольно-кассовая техника Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту [Введение] Содержание Введение... 5 Используемые сокращения... 5 Основные характеристики... 6 Описание изделия... 7

Подробнее

Казначей ФА Контрольно-кассовая техника

Казначей ФА Контрольно-кассовая техника Казначей ФА Контрольно-кассовая техника ИНСТРУКЦИЯ ПО СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ [Содержание] Содержание Введение... 5 Основные положения... 5 Используемые сокращения... 5 Основные характеристики...

Подробнее

АТОЛ 25Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

АТОЛ 25Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТОЛ 25Ф Контрольно-кассовая техника Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту [Содержание] Содержание Введение... 5 Используемые сокращения... 5 Основные характеристики... 6 Описание изделия...

Подробнее

[Содержание] АТОЛ 77Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по модернизации

[Содержание] АТОЛ 77Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по модернизации [Содержание] АТОЛ 77Ф Контрольно-кассовая техника Инструкция по модернизации 1 Инструкция по модернизации Версия документации от 07.02.2017 [Содержание] Содержание Введение... 4 Общие сведения... 4 Авторские

Подробнее

Курское открытое акционерное общество «Счетмаш»

Курское открытое акционерное общество «Счетмаш» Курское открытое акционерное общество «Счетмаш» СОГЛАСОВАНО: (Экспертная организация) Генеральный директор ОАО СКБ ВТ «Искра» М.Б. Ярошевская 2004 г. УТВЕРЖДАЮ: (Генеральный поставщик) Технический директор

Подробнее

Курское открытое акционерное общество «Счетмаш»

Курское открытое акционерное общество «Счетмаш» Курское открытое акционерное общество «Счетмаш» СОГЛАСОВАНО: Генеральный директор ООО ПО «Искра» Райхлин М.И. 2003 г. УТВЕРЖДАЮ: Технический директор ОАО Счетмаш Фандунцев В.Г. 2003г КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ

Подробнее

Контрольно-кассовая техника ШТРИХ-НАНО-Ф

Контрольно-кассовая техника ШТРИХ-НАНО-Ф Контрольно-кассовая техника ШТРИХ-НАНО-Ф Руководство по техническому обслуживанию и ремонту Право тиражирования программных средств и документации принадлежит АО «ШТРИХ-М» Версия документации: 1.0 Номер

Подробнее

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА Меркурий MS-K (версия 02) Инструкция по замене фискальной памяти АВЛГ ИЗ

КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА Меркурий MS-K (версия 02) Инструкция по замене фискальной памяти АВЛГ ИЗ «Согласовано» (Экспертная организация) Государственное унитарное предприятие «МОСКАССЗАВОД» Директор Абдулхаеров Р. А. «Утверждаю» (Генеральный поставщик) ООО «МультиСофт Системз» Генеральный директор

Подробнее

Программно-технический комплекс VIKI Print 57 K

Программно-технический комплекс VIKI Print 57 K Утверждаю: Генеральный директор ООО «Дримкас» Шатулов А.А. "29" мая 2015 г. Программно-технический комплекс VIKI Print 57 K Методика проверки исправности и соответствия эталону 2015 г. СОДЕРЖАНИЕ 1. Общие

Подробнее

«Утверждаю» «Утверждаю» (Генеральный поставщик) ООО «Инкотекс» Генеральный директор. ООО «МультиСофт Системз» Соколов Ю.Б. Бартенев С.В. 2004г.

«Утверждаю» «Утверждаю» (Генеральный поставщик) ООО «Инкотекс» Генеральный директор. ООО «МультиСофт Системз» Соколов Ю.Б. Бартенев С.В. 2004г. «Утверждаю» (Генеральный поставщик) ООО «Инкотекс» Генеральный директор Соколов Ю.Б. 2004г. «Утверждаю» (Генеральный поставщик) ООО «МультиСофт Системз» Генеральный директор Бартенев С.В. 2004г. «Утверждаю»

Подробнее

КОМПЛЕКТ ДОРАБОТКИ СПАРК-110К

КОМПЛЕКТ ДОРАБОТКИ СПАРК-110К ЗАО «Компьютерно-кассовые Системы» Москва, Россия ООО «ЭСФОР» Москва, Россия КОМПЛЕКТ ДОРАБОТКИ СПАРК-110К СПАРК-110К Инструкция по сборке программно-технического комплекса СПАРК-110К на базе принтеров

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО БЫСТРОМУ ЗАПУСКУ ККТ «КАЗНАЧЕЙ ФА»

ИНСТРУКЦИЯ ПО БЫСТРОМУ ЗАПУСКУ ККТ «КАЗНАЧЕЙ ФА» ИНСТРУКЦИЯ ПО БЫСТРОМУ ЗАПУСКУ ККТ «КАЗНАЧЕЙ ФА» НАЗНАЧЕНИЕ Казначей ФА применяется для осуществления расчета с покупателем (клиентом) в автоматическом режиме с применением контрольно-кассовой техники

Подробнее

Инструкция по замене ЭКЛЗ

Инструкция по замене ЭКЛЗ Утверждаю: Генеральный директор ООО «Дримкас» Шатулов А.А. "29" мая 2015 г. Программно-технический комплекс VIKI Print 57 K Инструкция по замене ЭКЛЗ 2015 1. Введение... - 3-2. Организация работ по замене

Подробнее

Курское закрытое акционерное общество "Счетмаш"

Курское закрытое акционерное общество Счетмаш Курское закрытое акционерное общество "Счетмаш" СОГЛАСОВАНО Генеральный директор СКБ ВТ "Искра" М.Б. Ярошевская УТВЕРЖДАЮ Технический директор ОАО "Счетмаш" В.Г. Фандунцев МАШИНА ЭЛЕКТРОННАЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ

Подробнее

Ведомость версий ККТ FPrint-22ПТК. п\п SII CAPD347E-E Т 79 0,5мм, из ЭКЛЗ - Идентификационная характеристика.

Ведомость версий ККТ FPrint-22ПТК. п\п SII CAPD347E-E Т 79 0,5мм, из ЭКЛЗ - Идентификационная характеристика. АТ028.01.01 LPC1768 м/с Съемность Внутреннее м/с Объем Кб Съемность Ведомость версий модели контрольно-кассовой техники (ККТ) FPrint-22ПТK (наименование модели) 1. Технические характеристики модели, определяющие

Подробнее

МЕТОДИКА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА FPrint-11ПТК НА СООТВЕТСТВИЕ ЕГО ЭТАЛОННОЙ ВЕРСИИ

МЕТОДИКА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА FPrint-11ПТК НА СООТВЕТСТВИЕ ЕГО ЭТАЛОННОЙ ВЕРСИИ ООО «ПОС система» УТВЕРЖДАЮ: (Поставщик) Генеральный директор ООО «ПОС система» Трубицын Д. Е. 20 г. МЕТОДИКА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА FPrint-11ПТК НА СООТВЕТСТВИЕ ЕГО ЭТАЛОННОЙ

Подробнее

ООО «ЯРУС» Инструкция по доработке принтера CITIZEN PPU-700 в программно-технический комплекс ЯРУС-02К

ООО «ЯРУС» Инструкция по доработке принтера CITIZEN PPU-700 в программно-технический комплекс ЯРУС-02К ООО «ЯРУС» Инструкция по доработке принтера CITIZEN PPU-700 в программно-технический комплекс ЯРУС-02К Москва, 2009 Версия документации: 1.00 Номер сборки: 1 Дата сборки: 30.09.2009 Оглавление 1. Необходимое

Подробнее

Методические указания по применению электронных контрольных лент защищенных в контрольно-кассовых машинах 1. Основные понятия

Методические указания по применению электронных контрольных лент защищенных в контрольно-кассовых машинах 1. Основные понятия Методические указания по применению электронных контрольных лент защищенных в контрольно-кассовых машинах (утв. решением Государственной межведомственной экспертной комиссии по контрольно-кассовым машинам)

Подробнее

Контрольно-кассовая техника Вики Принт 57 плюс Ф

Контрольно-кассовая техника Вики Принт 57 плюс Ф Утверждаю: Генеральный директор ООО «Дримкас» Толстоносов П.О. "29" июля 2016 г. Контрольно-кассовая техника Вики Принт 57 плюс Ф ПАСПОРТ Санкт-Петербург 2016 1 СОДЕРЖАНИЕ 1. СВЕДЕНИЯ ОБ ИЗДЕЛИИ... 3 2.

Подробнее

Программно-технический комплекс VIKI Mini K

Программно-технический комплекс VIKI Mini K Утверждаю: Генеральный директор ООО «Дримкас» А.А.Шатулов "29" мая 2015 г. Программно-технический комплекс VIKI Mini K Методика проверки исправности и соответствия эталону 2015 г. СОДЕРЖАНИЕ 1. Общие положения...

Подробнее

[Содержание] АТОЛ 90Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

[Содержание] АТОЛ 90Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту [Содержание] АТОЛ 90Ф Контрольно-кассовая техника Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту AL.P190.00.000 РД Версия документации от 04.12.2017 [Содержание]

Подробнее

Инструкция по замене фискальной памяти в контрольно-кассовой машине «WAB 08RK»

Инструкция по замене фискальной памяти в контрольно-кассовой машине «WAB 08RK» Закрытое акционерное общество «УЭБ Текнолоджи» УТВЕРЖДАЮ: Директор ЗАО «УЭБ Текнолоджи» В.Х.Брикенштейн 2009г Инструкция по замене фискальной памяти в контрольно-кассовой машине «WAB 08RK» РЦДА.007.01.ФП

Подробнее

Инструкция по замене фискальной памяти в контрольно-кассовой машине ШТРИХ-МИНИ-ФР-К версии 01

Инструкция по замене фискальной памяти в контрольно-кассовой машине ШТРИХ-МИНИ-ФР-К версии 01 Лист утверждения СОГЛАСОВАНО: (Экспертная организация) Генеральный директор ОАО СКБ ВТ Искра Ярошевская М.Б. УТВЕРЖДАЮ: (Генеральный поставщик) Генеральный директор ЗАО «Штрих-М» Журавлев А.И. Инструкция

Подробнее

Rev.2.2. ИНСТРУКЦИЯ по модернизации Смарт-терминала до СТ2Ф

Rev.2.2. ИНСТРУКЦИЯ по модернизации Смарт-терминала до СТ2Ф Rev.2.2 ИНСТРУКЦИЯ по модернизации Смарт-терминала до СТ2Ф СОДЕРЖАНИЕ 1. Модернизация СМ-02 (ЕНВД/ ПТК > СТ2Ф)... 3 1.1. Комплект модернизации... 3 1.2. Описание процесса модернизации... 3 1.3. Описание

Подробнее

МЕТОДИКА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ FPrint-22ПТК НА СООТВЕТСТВИЕ ЕЕ ЭТАЛОННОЙ ВЕРСИИ

МЕТОДИКА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ FPrint-22ПТК НА СООТВЕТСТВИЕ ЕЕ ЭТАЛОННОЙ ВЕРСИИ ООО «ПОС система» УТВЕРЖДАЮ: (Поставщик) Генеральный директор ООО «ПОС система» Трубицын Д. Е. 20 г. МЕТОДИКА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ FPrint-22ПТК НА И Содержание МЕТОДИКА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ

Подробнее

МЕТОДИКА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ FPrint-55ПТК НА СООТВЕТСТВИЕ ЕЕ ЭТАЛОННОЙ ВЕРСИИ

МЕТОДИКА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ FPrint-55ПТК НА СООТВЕТСТВИЕ ЕЕ ЭТАЛОННОЙ ВЕРСИИ ООО «ПОС система» УТВЕРЖДАЮ: (Поставщик) Генеральный директор ООО «ПОС система» Трубицын Д. Е. 20 г. МЕТОДИКА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ FPrint-55ПТК НА И Содержание МЕТОДИКА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ

Подробнее

Программно технический комплекс RR 01R

Программно технический комплекс RR 01R Программно технический комплекс RR 01R Руководство по техническому обслуживанию и ремонту ПРАВО ТИРАЖИРОВАНИЯ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ И ДОКУМЕНТАЦИИ ПРИНАДЛЕЖИТ ООО «РР Электро» Версия документации: 3.0 Номер

Подробнее

Контрольно-кассовая техника POSCENTER-A7L-Ф. Руководство по ремонту и техническому обслуживанию

Контрольно-кассовая техника POSCENTER-A7L-Ф. Руководство по ремонту и техническому обслуживанию Контрольно-кассовая техника POSCENTER-A7L-Ф Руководство по ремонту и техническому обслуживанию 3 Право тиражирования программных средств и документации принадлежит ООО «Евро Сервис» Версия документации:

Подробнее

ПНИ. Программа налогового инспектора ТЕЛЕФОН ФАКС ВЕБ

ПНИ. Программа налогового инспектора ТЕЛЕФОН ФАКС ВЕБ ПНИ Программа налогового инспектора редакция 1 ККТ ТЕЛЕФОН ФАКС ВЕБ 8-495-770-18-94 8-495-770-18-95 8-495-301-05-93 8-495-301-41-73 WWW.MULTISOFT.RU Содержание Содержание Содержание 3 Введение 5 Описание

Подробнее

Машина электронная контрольно-кассовая "ЛАДОГА-К"

Машина электронная контрольно-кассовая ЛАДОГА-К Машина электронная контрольно-кассовая "ЛАДОГА-К" (версия модели ККМ 01) Инструкция по замене блока фискальной памяти ТКРП.0101.00.00.000-02/03 ФП Апрель 2007 г. 1. ВВЕДЕНИЕ... 3 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ....

Подробнее

[Содержание] АТОЛ 90Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

[Содержание] АТОЛ 90Ф. Контрольно-кассовая техника. Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту [Содержание] АТОЛ 90Ф Контрольно-кассовая техника Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту AL.P190.00.000 РД Версия документации от 06.12.2016 [Содержание]

Подробнее

Блок речевого оповещения «Рупор»

Блок речевого оповещения «Рупор» ИСО «Орион» Блок речевого оповещения «Рупор» Инструкция по монтажу АЦДР.425541.001 ИМ Настоящая инструкция по монтажу содержит указания, позволяющие выполнить основные действия по установке и подготовке

Подробнее

ЗАО ПО «Искра» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «МИКРО 106К» Инструкция по проверке БЛИЯ И2

ЗАО ПО «Искра» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «МИКРО 106К» Инструкция по проверке БЛИЯ И2 ЗАО ПО «Искра» КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА «МИКРО 106К» БЛИЯ.466135.026 И2 г. Смоленск, 2009 СОДЕРЖАНИЕ 1. НАЗНАЧЕНИЕ...3 2. ПОДГОТОВКА ККМ К ПРОВЕРКЕ...3 3. ПРОВЕРКА ВЫПОЛНЕНИЯ ККМ ОСНОВНЫХ ОПЕРАЦИЙ...7

Подробнее

Контрольно-кассовая машина "АМС-101К" ИНСТРУКЦИЯ по установке ЭКЛЗ в ККМ

Контрольно-кассовая машина АМС-101К ИНСТРУКЦИЯ по установке ЭКЛЗ в ККМ Контрольно-кассовая машина "АМС-101К" ИНСТРУКЦИЯ по установке ЭКЛЗ в ККМ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 1 Подготовительные операции... 4 1.1 Меры предосторожности при замене ЭКЛЗ... 4 1.2 Порядок заполнения

Подробнее

Программно-технический комплекс VIKI Print 57 К

Программно-технический комплекс VIKI Print 57 К Утверждаю: Генеральный директор ООО «Дримкас» Шатулов А.А. "29" мая 2015 г. Программно-технический комплекс VIKI Print 57 К Инструкция налогового инспектора 2015 г. Оглавление 1. Основные понятия... 3

Подробнее

FPrint-55K Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТ РД г. Москва 2011 г.

FPrint-55K Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТ РД г. Москва 2011 г. КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ МАШИНА FPrint-55K Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту АТ028.00.00 РД г. Москва 2011 г. Версия документации: 1.0 (от 18.03.2011) Контрольно-кассовая

Подробнее

Контрольно-кассовая техника «Меркурий-119Ф»

Контрольно-кассовая техника «Меркурий-119Ф» Контрольно-кассовая техника «Меркурий-119Ф» Инструкция по переоборудованию в ККТ «Меркурий-119Ф» АВЛГ 819.00.00-50.01 ИД Качество изделия обеспечено сертифицированной IQNet системой качества производителя,

Подробнее