Коммерческая деятельность

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Коммерческая деятельность"

Транскрипт

1 Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет УПИ» М. В. Василенко Коммерческая деятельность Учебное электронное текстовое издание Подготовлено кафедрой «Экономики и управления качеством продукции» Научный редактор: доц., канд. экон. наук О. В. Обухов Учебное пособие предназначено для студентов всех форм обучения экономических специальностей по дисциплинам: «Промышленный маркетинг», «Социальный маркетинг». Излагается коммерческая деятельность предприятий в области сбыта товаров и услуг на основе инструментов маркетинга и эффективных взаимоотношений между участниками маркетинговых каналов. ГОУ ВПО УГТУ УПИ, 2008 Екатеринбург 2008

2 Оглавление ТЕМА 1. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ КУРСА Цели и задачи изучения дисциплины Связь коммерческой деятельности и маркетинга Субъекты и объекты коммерческой деятельности. Организационноправовые формы юридических лиц, осуществляющих коммерческую деятельность... 6 ТЕМА 2. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОДУКЦИИ... 9 Введение. Экономическая роль каналов распределения... 9 Глава 1. В чем состоят функции каналов распределения? Функции КР Потоки распределения Для чего нужны КР и посредники Число уровней канала Каналы в сфере услуг. Обратные каналы Глава 2. Решения о проектировании канала Анализ требований потребителей к уровню предоставляемых услуг Определение задач и ограничения канала Идентификация основных вариантов канала (цели и стратегии распределения) Глава 3. Управление каналами распределения Глава 4. Динамика маркетинговых каналов Введение Перемены в балансе власти Конфликты в каналах распределения и методы их разрешения ТЕМА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ Глава 1. Сущность и виды оптовой торговли Функции оптовой торговли Виды оптовой торговли Глава 2. Значение и развитие оптовой торговли Маркетинговые решения компаний оптовой торговли Тенденции развития оптовой торговли ТЕМА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ

3 Глава 1. Формы и типы предприятий розничной торговли. Методы продаж Введение Классификация предприятий розничной торговли Глава 2. Новые формы розничной торговли Торговые сети Слияние и поглощение на рынке розничной торговли Интернет-торговля Глава 3. Стратегический маркетинг торговой фирмы Важнейшие изменения в розничной торговле Изменения в покупательском поведении потребителей Влияние информационных технологий на развитие розничной торговли Стратегические решения в розничной торговле ТЕМА 5. ФИЗИЧЕСКОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ Глава 1. Значение физического распределения Введение Затраты на физическое распределение Глава 2. Тенденции в развитии физического распределения Цели физического распределения и области принятия решений Развитие деятельности по организации физического распределения в России ВЫВОДЫ (ПО ВСЕЙ ДИСЦИПЛИНЕ) БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

if ($this->show_pages_images && $page_num < DocShare_Docs::PAGES_IMAGES_LIMIT) { if (! $this->doc['images_node_id']) { continue; } // $snip = Library::get_smart_snippet($text, DocShare_Docs::CHARS_LIMIT_PAGE_IMAGE_TITLE); $snips = Library::get_text_chunks($text, 4); ?>

4 Тема 1. Предмет и задачи курса В переходный период, а тем более в условиях развитого рынка инструментом хозяйствования торгового предприятия выступает коммерция. Понятие «коммерция» происходит от латинского commērcium, что в переводе означает торговля, торговые операции. Коммерческая деятельность (КД) понятие экономически более широкое, чем торговля, так как в основе торговли всегда лежит коммерция, но не каждая коммерческая деятельность сводится только к торговле. Многие юридические лица в сфере КД осуществляют сложный комплекс заготовительной, производственной, строительной, инвестиционной и другой предпринимательской деятельности в целях её дальнейшей реализации через процессы купли-продажи для получения прибыли. Основой торговли выступает купля и продажа товаров, обусловленные сменой стоимости. В рамках предлагаемой учебной дисциплины «Коммерческая деятельность» основное внимание будет уделено распределению и реализации продукции. Поэтому под КД будем понимать деятельность, охватывающую торговую сферу и разнообразные виды предпринимательства, связанные со сбытом, перепродажей товаров и представлением услуг. 1. Цели и задачи изучения дисциплины Целью изучения дисциплины является: 1) получение всестороннего и глубокого понимания всей сложности и многогранности процесса реализации продукции, который должен быть частью глубоко продуманной долгосрочной стратегии фирмы на основе анализа современных методов распределения товаров каналов распределения, товародвижения, оптовой и розничной торговли; 2) получение представления о том, что сегодня организация коммерческой деятельности в области сбыта немыслима без гибкого использования инструментов маркетинга и поддержания эффективных взаимоотношений между участниками маркетинговых каналов; 3) получение необходимых знаний о целях, методах и объектах коммерческой деятельности фирмы (производителя, оптовой и розничной торговли) в области реализации продукции. 4

5 2. Связь коммерческой деятельности и маркетинга Особо следует отметить взаимодействие КД с маркетингом, результаты которого используются для ведения коммерческих операций. Существует прямая связь маркетинга с КД в силу однородности их целей: получение прибыли и удовлетворение потребительских запросов покупателей. КД является одной из составляющих маркетинговой деятельности. Цель маркетинга изучение рынка в целях максимального удовлетворения запросов потребителей и обеспечение условий получения наибольшей прибыли предприятия от сбыта производимой им продукции. В соответствии с этой целью в состав функций маркетинга входят следующие основные задачи: 1) анализ состояния и прогнозирование развития рынка; 2) организация покупки материалов, сырья и полуфабрикатов, необходимых для производства продукции; 3) организация продажи продукции предприятия; 4) развитие рынка, привлечение новых покупателей, изучение потребностей новых типов услуг со стороны предприятия; 5) организация эффективной обратной связи от потребителей к производству, включая рассмотрение претензий потребителей. Подобные задачи стоят и при распределении и реализации товаров и услуг, так как коммерческий успех напрямую зависит от знания рыночной ситуации, понимания потребностей потребителей и умения их удовлетворить, предлагая соответствующий ассортимент товаров. Поэтому КД охватывает изучение потребительского спроса, управление товарным ассортиментом, рекламноинформационную работу и организацию сервиса. Кроме того, коммерческие работники должны уметь вести поиск и подбор выгодных поставщиков, планировать с ними договорные отношения, организовывать транспортировку товара, а также создавать и поддерживать оптимальные товарные запасы. Коммерческая деятельность включает: 1) формирование каналов распределения продукции. Управление каналом с целью отбора и мотивирования посредников; 2) исследование и прогнозирование рыночного спроса и выявление потребностей потребителей в товарах и услугах; 3) изучение и оценку источников поступления товаров (оптовые ярмарки, товарные биржи, аукционы, торговые посредники и товаропроизводители); 4) поиск и выбор поставщиков товаров; 5) организацию хозяйственных связей с поставщиками товаров, в том числе ведение переговоров, заключение договоров, осуществление коммерческих расчётов, контролирование договорных обязательств и т. п.; 6) формирование товарного ассортимента на складах и в магазинах с учётом потребительского спроса, управление запасами товаров; 7) организацию оптовой и розничной продажи товаров, включая выбор методов и форм торговли и обеспечение определённого уровня торговых услуг; 5

6 8) рекламно-информационную деятельность, связанную с продажей товаров и созданием положительного имиджа торгового предприятия. Таким образом, в настоящее время КД уже не обходится без маркетингового инструментария (о чём мы выше говорили), что обусловлено обострением конкурентной борьбы как на потребительском, так и на промышленном рынках. В рамках нашего курса мы изучаем КД, которая связана с реализацией продукции (но не с производством), т. е. доведением её от места производства до конечного потребителя, в основном, на потребительском рынке. Иногда говорят вместо КД просто сбыт (синонимы КД, употребляемые в литературе по маркетингу реализация, распределение, дистрибуция, распространение). КД включает деятельность по сбыту, а также организацию КД в розничной и оптовой торговле. Коммерческая деятельность с одной стороны, является областью практической деятельности, в рамках которой решаются перечисленные выше задачи. С другой стороны, она представляет собой самостоятельную область знаний, научную и учебную дисциплину, изучающую организацию коммерческих процессов в сфере товарного обращения с целью эффективного осуществления торговых сделок. 3. Субъекты и объекты коммерческой деятельности. Организационно-правовые формы юридических лиц, осуществляющих коммерческую деятельность Объектами КД являются товары и услуги. Субъектами КД являются юридические лица и индивидуальные предприниматели. Правовое положение субъектов предпринимательской деятельности, договорные и иные имущественные отношения между ними регулируются Гражданским кодексом РФ. В соответствии с ГК РФ граждане России вправе заниматься предпринимательской деятельностью без юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (предпринимателя без образования юридического лица). Юридическим лицом признаётся организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Юридические лица подразделяются на коммерческие и некоммерческие организации. Коммерческие организации организации, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли. Организации, не имеющие основной целью извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками, являются некоммерческими. К ним 6

7 относятся потребительские кооперативы, общественные и религиозные организации, благотворительные фонды и т. п. Таким образом, основными субъектами КД являются коммерческие организации. Они могут создаваться в следующих формах (главных). Хозяйственные общества. Согласно КГ РФ могут быть представлены в формах общества с дополнительной ответственностью и акционерного общества открытого и закрытого общества. Производственные кооперативы (артели). Объединение граждан на основе членства для совместной деятельности (производство, сбыт промышленной, сельскохозяйственной и иной продукции, выполнение работ, торговля, бытовое обслуживание и т. п.) основанное на личном трудовом и ином участии и объединении его членами имущественных паевых взносов. Унитарные предприятия. Коммерческая организация, не наделённая правом собственности на закреплённое за ней собственником имущество. Имущество унитарного предприятия является неделимым и не может быть распределено по вкладам между работниками предприятия. В форме унитарных предприятий могут быть созданы только государственные и муниципальные предприятия. 7

8 Тема 2. Распределение продукции Введение. Экономическая роль каналов распределения Поток производства стал таким большим и специализированным, что существует не только разделение между производством и потреблением, но и существенные различия между производством и потреблением. Эти различия касаются, помимо прочего, различий в объеме, времени, месте, ассортименте и информированности производителя и потребителя. В связи с указанными выше пропорциональными различиями возникает необходимость в связующем звене между производителем и потребителем для устранения этих различий. Вот для этого и организуются каналы распределения (КР). Благодаря КР устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться. В этом и состоит главная экономическая функция каналов распределения, а именно ликвидация несоответствия, существующего между спросом и предложением. Общие цели политики распределения следующие: обеспечить, чтобы нужный продукт достиг целевого рынка через правильные каналы с правильной добавленной ценностью. Более конкретно, вклад инструмента «место» комплекса маркетинга может быть описан так: обеспечение доступности продукта в достаточном количестве соответствующих мест. Политика распределения является частью комплекса маркетинга. Она должна сочетаться с другими инструментами комплекса маркетинга и выбранным целевым рынком. КР (маркетинговые каналы или каналы сбыта) это структура, формируемая независимыми партнерами, участвующими в процессе предоставления товаров и услуг потребителям или промышленным пользователям для потребления или дальнейшего использования. Этими партнерами являются производители, посредники и конечные пользователи. КР организованные структуры, задача которых содействовать процессам обмена. В рыночной экономике они играют роль моста между производителями и конечными пользователями: предоставляют товары там, где они необходимы, и тогда, когда они необходимы, при соответствующих условиях торговли. КР создают полезность с точки зрения времени, пространства и состояния, что и составляет добавленную стоимость. Большинство производителей не продаёт свою продукцию непосредственно конкретным потребителям. Между ними находится целая система посредников, выполняющих самые разнообразные функции. Для менеджмента компании решение о выборе КР, посредством которых происходит доведение товаров и услуг до целевых потребителей, является стратегическим и одним из самых сложных, так как оно непосредственно влияет на всю маркетинговую деятельность. Важным обстоятельством является также то, что решения, принимаемые фирмой в отношении КР, часто предполагают принятие 9

9 долгосрочных обязательств перед другими компаниями. Подчеркивается, что «система распределения товаров это ключевой внешний ресурс. Обычно на ее построение уходят годы, и применять ее не просто. По своей значимости она сравнима с такими важнейшими внутренними ресурсами, как производство, исследования уровня технического обеспечения, торговый персонал и вспомогательные службы. В основе системы распределения лежат корпоративные обязательства по отношению к многочисленным независимым компаниям, бизнес которых заключается в распределении товаров, и по отношению к обслуживаемым ими рынкам. Таким образом, система распределения представляет собой обязательство сформировать и проводить политику и практику, на основе которых будут развиваться все долгосрочные решения»[1]. Компании всё в большей мере рассматривают свою деятельность как сеть создания ценности и, изучая цепочки поставок, связывающие сырьё, компоненты и готовые изделия, стремятся управлять процессами доведения продукта до конкретного потребителя. Если маркетинговые каналы связывают активного субъекта рынка с целевыми покупателями, то понятие «цепочка поставок» характеризует более протяженные каналы, простирающиеся от поставщиков исходного сырья к изготовителям компонентов различных товаров, производителям готовой продукции и конечным потребителям. Цепочка поставок представляет собой «систему создания ценностей». Каждая компания «захватывает» лишь определенный продукт общей ценности, генерируемой цепочкой поставок. Мы рассматриваем в дисциплине «КД» только часть цепочки поставок, а именно реализацию продукции. В рамках дисциплины «Логистика» цепочка поставок будет рассмотрена в полном объёме. Глава 1. В чем состоят функции каналов распределения? 1. Функции КР КР это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям. Благодаря ему, устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться. Участники КР выполняют несколько важных функций: 1) транспортировка: перемещение товаров ближе к потребителям или промышленным пользователям; 2) разделение крупных партий на более мелкие: предоставление товаров в количестве или объеме, наиболее соответствующем потребительским привычкам потребителей; 3) хранение: предоставление товаров в момент покупки или использования, что отчасти избавляет производителя от необходимости хранить готовую продукцию на собственных складах; 4) сортировка: действия по созданию наборов взаимодополняющих товаров, адаптированных для использования; 10

10 5) контакты: установление персональных отношений с удаленными и многочисленными потребителями; 6) информирование: сбор и распространение информации о потребностях рынка, товарах и условиях торговли; 7) продвижение: продвижение товаров посредством рекламы и стимулирование сбыта в местах покупок. Функции каналов характеризуются тремя общими свойствами: ограниченностью используемых ресурсов; специализацией; возможностью распределения функций между членами канала. Если поставщик передает часть функций по распределению посредникам, его затраты уменьшаются, но при этом посредники повышают стоимость своих услуг в связи с увеличением принятых обязательств. Однако так как они способны действовать эффективнее производителя, конечная цена товара для потребителей может снижаться. В целом, изменения в организации канала отражают тенденцию поиска и реализации более эффективных методов сочетания или разделения экономических функций, обеспечивающих ассортимент товаров и услуг, необходимых целевым потребителям. 2. Потоки распределения В процессе выполнения вышеуказанных функций между сторонамиучастниками обмена возникают дистрибьюторские (распределительные) потоки. Часть из них направлена вперед к потребителю (права собственности, физические товары, продвижение), часть в обратном направлении к производителю (заказы и оплата), третьи же имеют двустороннюю направленность (информация). Всего в КР можно выделить пять основных потоков: поток прав собственности; физический поток (поток товаров); поток заказов; денежный поток; информационный поток. 3. Для чего нужны КР и посредники От функций распределения невозможно отказаться, но их осуществление можно передать другим, более эффективным участникам канала. В сущности, все инновации в системах распределения отражают открытие более эффективных способов управления представленными выше экономическими функциями или потоками. Посредники обладают различными инструментами, которые позволяют им выполнять функции распределения с меньшими финансовыми затратами, чем это мог бы сделать производитель. Это особенно заметно в среде потребительских 11

11 товаров, так как в этом случае мы имеем дело с большим числом географически рассредоточенных потребителей. Эффективность посредников в работе по обеспечению широкой доступности товаров и доведения их до целевых рынков очень высока. Благодаря своим контактам, опыту, специализации и размаху деятельности посредники, как правило, осуществляют распределение товаров намного лучше, чем компания могла бы сделать собственными силами. Еще раз подчеркиваем, что потоки или функции в КР обязательны. Для того чтобы канал мог функционировать, как минимум один из участников канала должен взять на себя ответственность за выполнение одной из этих функций. 4. Число уровней канала КР можно характеризовать по числу составляющих их уровней. Уровень КР это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара или права собственности на него к конкретному покупателю. Мы выделяем четыре типа КР: 1. прямо от производителя к потребителю (ультракороткий, прямой канал или канал нулевого уровня); 2. с участием розничного торговца в качестве посредника (короткий канал или одноуровневый); 3. с участием оптовика и розничного торговца в качестве посредников (длинный канал или двухуровневый); 4. продукт проходит ряд оптовиков, прежде чем достигнет розничной сети (длинный канал). Эти возможности представлены на рис Производитель Оптовик Оптовик Розничный торговец Розничный торговец Мелкооптовый торговец Розничный торговец Рис Примеры каналов распределения 12

12 Существуют каналы с большим количеством уровней, но они встречаются реже. С точки зрения производителей, чем больше уровней имеет КР, тем меньше возможностей контролировать его. В КР, показанных на рисунке, могут использоваться в качестве элементов поддержки участники, которые не получают право собственности на продукт, например агенты, комиссионеры, транспортные организации и банки. 5. Каналы в сфере услуг. Обратные каналы Наблюдается рост сферы услуг. Производство услуг может быть, а может не быть связано с товаром в его материальном виде. Так организации здравоохранения создают «системы здорового образа жизни». По мере развития интернет-технологий организации сферы услуг отделения банков, туристические агентства и т. п. уделяют все больше внимания использованию новых каналов. Обычно мы считаем, что КР относятся к продвижению товаров и услуг вперед. Но можно говорить и о каналах обратного хода, которые предназначены для переработки всех видов вторичного сырья. Примерами этого являются сбор старых газет, металлолома и т.п., контейнеры на автозаправочных станциях для слива использованного масла, прием стеклотары. Актуальность необходимости переработки вторичного сырья все более возрастает в силу повышения требований со стороны экологического надзора. Глава 2. Решения о проектировании канала Выбор структуры КР сводится к решению вопроса о том, какие обязанности должны выполнять различные участники процесса обмена. С точки зрения производителя, прежде всего, необходимо решить, следует ли поручить определенные сбытовые функции другим фирмам, и если да, то в какой степени и при какой торговой коньюктуре. Процесс проектирования канала требует: 1) анализа потребностей потребителей; 2) определения задач канала; 3) идентификации и оценки его основных вариантов. Коротко рассмотрим пп. 1 и 2 и более подробно п Анализ требований потребителей к уровню предоставляемых услуг Специалист по маркетингу должен хорошо ориентироваться в нуждах и запросах целевых потребителей. Обычно выделяют пять основных элементов канала, которые определяют уровень сервиса: 1) размер партии; 13

13 2) время ожидания; 3) удобство расположения; 4) разнообразие товаров; 5) вспомогательные услуги. Проектируя КР, необходимо учитывать, что повышение уровня сервиса означает увеличение затрат внутри канала, а значит, и возрастание цен на товары для покупателей, и наоборот, снижение уровня сервиса ведет к уменьшению затрат и цен. Успешная деятельность магазинов, реализующих потребительские товары по сниженным ценам, и торговля через Интернет показывают, что многие покупатели с готовностью принимают низкий уровень сервиса, если это позволяет им сэкономить на покупке. 2. Определение задач и ограничения канала На основании требований потребителей фирма может ставить для канала цели и задачи, ориентированные на определённую целевую группу. В условиях конкуренции участники канала должны минимизировать общие издержки при заданном уровне, объеме качества услуг. Обычно производители выделяют несколько сегментов рынка с разными требованиями потребителей. Следовательно, в данном контексте эффективное планирование означает выявление рыночных сегментов, которые будет обслуживать канал, и определение наилучших КР для каждого из них. Задачи канала зависят также от свойств и качества товара. Например, нестандартная продукция (изготовленное на заказ оборудование), как правило, требует прямых продаж через торговых представителей поставщика. 3. Идентификация основных вариантов канала (цели и стратегии распределения) Основываясь на целях доступности, производитель должен выбрать систему распределения для реализации этих целей. В процессе выбора вариантов КР мы выделяем следующие стратегические решения в области распределения: 1) определение длины КР; 2) выбор организационной формы; 3) выбор стратегии охвата рынка; 4) определение типа магазина и конкретных магазинов; 5) выбор между протягивающим или проталкивающим распределением. 1. Определение длины КР. КР характеризуется числом промежуточных уровней, разделяющих производителя и конечного пользователя. На рис. 2.2 представлено несколько видов структур, применяемых для распространения товаров производственного и потребительского назначения. 14

14 1 2 Поставщики Производитель Агенты / брокеры Оптовые торговцы Дистрибьюторы Розничные торговцы Производитель Конечный потребитель Рис Структура традиционного КР для распространения товаров производственного назначения (1) и потребительского назначения (2) В сфере потребительских товаров преобладают длинные КР, включающие сразу несколько посредников. Обычно это оптовые и розничные торговцы. На рынках товаров производственного назначения каналы, как правило, короче, особенно если покупатели известны и представляют собой крупные организации. С точки зрения производителя, чем длиннее канал, тем острее стоит проблема контроля. В большинстве рыночных ситуаций компании применяют несколько каналов выхода на целевые сегменты. Делается это для того чтобы «скопировать» одну и ту же структуру с участием различных посредников либо чтобы выйти на целевые сегменты с различными покупательскими привычками. К примеру, многие производственные компании обслуживают мелких заказчиков через посредников, а крупных силами собственного торгового персонала. Ключевое отличие между продажей через посредников и напрямую клиенту заключается в том, что в первом случае вы не всегда можете полностью контролировать, кому и каким образом продается ваш товар. Соответственно это снижает возможность получения информации от клиентов о том, насколько ваша продукция удовлетворяет их потребности. 2. Выбор организационной формы. Маркетинговые каналы находятся в постоянном развитии. Появляются новые формы оптовой и розничной торговли, развиваются сами системы распределения продукции. Традиционный КР включает в себя независимого производителя, одного (нескольких) оптовых торговцев и предприятия розничной торговли. Каждый его участник организация, стремящаяся к максимизации собственной прибыли, даже если это идет в ущерб системе распределения в целом. Ни один из участников канала не имеет полного контроля других. 15

15 Одно из значительных событий в развитии КР появление вертикальных маркетинговых систем. Вертикальная маркетинговая система (ВМС) или координируемая ВМС включает в себя производителя, одного или нескольких посредников, которые в отличие от традиционного канала действуют как единое целое. Участники процесса обмена ведут себя как партнеры и координируют свои действия с целью увеличения рыночной силы, экономии производственных затрат и оказания максимального воздействия на рынок. Это происходит, когда один из участников канала либо владеет другими участниками канала, либо заключает с ними контракт, либо имеет влияние, достаточное для того, чтобы воздействовать на поведение других участников канала. Например, в случае так называемой передней интеграции производителю принадлежат и предприятие оптовой торговли, и розничная торговля. При задней интеграции розничный продавец владеет своими поставщиками. ВМС возникли как средство контроля за поведением канала и предотвращения конфликтов между отдельными членами, преследующими собственные цели (об этом впереди). Они экономичны с точки зрения размеров, исключают дублирование усилий различных участников КР, позволяют оптимизировать цены на товар и прибыль от его производства и продажи. Существуют три основных типа ВМС: корпоративные, управляемые (административно регулируемые), контрактные. Основанием для классификации здесь служит степень власти управляющего участника канала. Корпоративные ВМС. Все компании, осуществляющие последовательные стадии распределения от производителя до конечного потребителя, находятся во владении одной организации. Владеть и управлять элементами канала может производитель, оптовик или розничный торговец. Например, нефтяная компания, имеющая собственные автозаправочные станции. Такая организация КР позволяет добиться максимальной власти над ними и соответственно наибольшей согласованности в действиях всех участников канала. Управляемая (административно регулируемая) ВМС. Участники канала координируют свою деятельность посредствам неформального контроля или влияния одного из участников (не являющегося собственником партнерских отношений и не связанного с ними договорными отношениями). Влияние руководящей фирмы, чаще своего производителя, основано на ее собственной репутации, репутации ее торговой марки или на управленческом опыте. Контрактная ВМС. В контрактной ВМС независимые фирмы, работающие на разных уровнях КР, координируют свои действия посредством формальных договоров, в которых оговариваются права и обязанности каждого партнера. Существуют три типа таких систем: розничные кооперативы, организуемые оптовиками добровольные сети и франчайзинговые системы. 1. Розничные кооперативы. Группы независимых торговцев создают собственные кооперативные сетевые организации. Обычно они договариваются о совместном осуществлении закупок, т. е. фактически о ведении оптовозакупочной деятельности. Во многих случаях розничные кооперативы совместно осуществляют программы по рекламе, стимулировании сбыта и мерчандайзинге. 16

16 2. Добровольные сети, организуемые оптовиками. Оптовые торговцы организуют добровольные сети, предлагая розничным торговцам заключать с ними договоры, согласно которым те обязуются стандартизировать свои методы закупок. Это повышает рыночную силу оптового торговца при его общении с производителями. Некоторые добровольные сети также располагают общими фирменными магазинами. 3. Франчайзинговые системы. Франчайзинг форма кооперации между разными предприятиями, при которой поставщик (франчайзер) дает дилеру (франчайзи) право продавать товары, а взамен получает некоторое вознаграждение, например процент от выручки. Франчайзер предоставляет франчайзи необходимое оборудование, помещения, управленческое ноу-хау и маркетинговую поддержку. Франчайзи должен согласиться работать на условиях франчайзера. Например, оптовые торговцы, работающие по франшизе производителя (компания Coca-Cola дает лицензии разливочным заводам, являющимися оптовиками, на право закупки концентрата для производства напитка, его производства, розлива в бутылки и реализации розничным торговцам). В России эта форма ВМС имеет все большее распространение на потребительском рынке и в сфере услуг. Горизонтальные маркетинговые каналы. При их осуществлении КР включает две или более организации одного уровня, которые объединяют свои усилия для совместного освоения открывающихся маркетинговых возможностей. Это происходит, потому что каждый участник такой системы видит в объединении усилий с другими немалые выгоды для себя. Например, в ряде случаев у отдельных производителей может не хватать капитала или технических знаний и производственных мощностей или других ресурсов для действий в одиночку. КР в соответствии с данной системой может функционировать как на временной, так и на постоянной основе. Многоканальные маркетинговые системы (комбинированные). Главным признаком такой системы является наличие у одного производителя двух или более КР, ориентированных на несколько потребительских сегментов. Чаще всего подобные системы используются для обслуживания больших и сложных рынков. Каждый новый КР позволяет увеличить охват рынка, адаптировать для отдельных сегментов выпускаемые продукты и сервис. Управление такой системой является довольно сложным процессом, поскольку она не свободна от противоречий между различными КР, которые могут возникать из-за конкуренции между ними. 3. Выбор стратегии охвата рынка. Если производитель принимает решение распространять свою продукцию через посредников, ему необходимо определить, сколько участников требуется на каждом уровне канала, чтобы достичь как можно более высокого уровня проникновения на рынок. Существует три основные стратегии охвата рынка: 1) интенсивное (массовое) распределение заключается в размещении товаров и услуг в максимально возможном числе торговых точек. Интенсивное распределение характерно для товаров повседневного спроса табачных изделий, продуктов питания, жевательной резинки, при покупке которых потребителю наиболее важно удобство расположения магазина; 17

17 2) селективное (избирательное) распределение. Производитель выбирает из всех возможных посредников тех, кто отвечает требованиям программы маркетинга данного товара. При этом число посредников увеличивается (по сравнению с эксклюзивным) путем тщательного отбора из желающих претендентов; 3) эксклюзивное (исключительное) распределение. Предполагает жёсткое ограничение числа посредников, которым производитель даёт исключительное право на реализацию товара от имени производителя. Подавляющая часть потребительских товаров и некоторая часть промышленных не нуждается ни в селективном, ни в эксклюзивном распределении и может быть поставлена любому торговцу, который пожелал бы их приобрести. В этом проявляется массовый характер интенсивного типа распределения. Селективное распределение предполагает достаточно узкий круг клиентов (чаще всего постоянных). Он охватывает технически сложные изделия (в том числе товары потребительского назначения), требующие послепродажного обслуживания. Кроме того, продажа, хранение и обслуживание этих товаров невозможны без определенных технических знаний у продавца. Этими знаниями обладают не все потенциальные посредники, что и обуславливает необходимость выбора (селекции). Эксклюзивное распределение характерно для поставки крупных, малосерийных, а также уникальных изделий. Поставщик, как правило, осуществляет монтаж изделия, его установку и послепродажное обслуживание, включая ремонт и поставку запасных частей. Все эти операции отражаются в продажной цене. Данная форма характерна и для лизинга, т. е. долгосрочной аренды товара с правом последующего выкупа. 4. Определение формата магазина и индивидуальных магазинов. При выборе системы распределения производитель должен определить не только длину КР, организационную форму и стратегию охвата рынка, но и формат магазинов, в которых будут представлены его товары, а также выбрать конкретные магазины. В оптовой и розничной торговле выделяется большое число магазинов в зависимости от: 1) цен на предлагаемые товары; 2) ширины и глубины товарного ассортимента; 3) месторасположения; 4) целевой группы потребителей, на которую сфокусирована деятельность фирмы. Мы остановимся на этом подробно в разделе «Розничная и оптовая торговля». 5. Выбор между выталкивающим и протягивающим распределением. Поддержка со стороны независимых посредников и кооперация с ними ключевой фактор успеха для достижения маркетинговых целей фирмы. Чтобы добиться сотрудничества, фирма может выбрать стратегию выталкивания, протягивания или комбинированную стратегию. 18

18 Стратегия выталкивания. При этом основные маркетинговые усилия направлены на посредников, чтобы заинтересовать их в эффективном сбыте товаров фирмы (создать необходимые запасы товаров фирмы, выделить им хорошее место в торговом зале, побуждать покупателей к закупкам товаров и т. д.) Основная цель стратегии выталкивания добиться добровольного сотрудничества посредников. Этого можно добиться, предложив привлекательные условия торговли, оптовые скидки, помощь в проведении местной или внутримагазинной рекламы, выделение денежных средств на мероприятия по стимулированию реализации, проведение презентаций, бесплатные раздачи товаров, программы обучения продавцов и т. д. Важнейшими маркетинговыми инструментами в этом случае становятся личная продажа и персональные контакты. Основная работа ложится на плечи торговых представителей и мерчандайзеров. Программа стимулирования неоценима при стремлении обрести поддержку посредников. Чем больше рыночная сила посредников, тем сложнее эта задача (что и наблюдается сегодня в России, когда крупные посредники начинают диктовать свои условия производителю, например сеть «Пятёрочка» и др. на рынке продовольственных товаров, «Евросеть» на рынке мобильных телефонов). Опасность стратегии, ориентированной исключительно на выталкивание, состоит в том, что она лишает фирму встречных прав и ставит её в зависимость от посредника, который фактически контролирует доступ к рынку. Для устранения этой опасности можно применить систему прямого маркетинга, т. е. работать вообще без посредников. Это, однако, дорогостоящий вид сбыта, т.к. фирма должна самостоятельно выполнять все дистрибьюторские функции. Стратегия протягивания. Производитель фокусирует свои коммуникационные усилия на конечных пользователях, пытаясь создать спрос на свою продукцию не среди посредников, а среди потенциальных покупателей, представителей целевого сегмента. Цель формирование стабильного спроса и лояльности потребителей к торговой марке. Это необходимо, чтобы товар «втягивался» рынком и потребители требовали от посредников наличия товара в продаже. Для этого основную цель коммуникационного бюджета производитель должен тратить на рекламу в СМИ, стимулировать потребителей и прямой маркетинг, направленный на завоевание предпочтений конечного потребителя. Если такая политика окажется успешной, производитель сможет оказывать влияние на участников КР, побуждая их реализовать пользующийся спросом товар. Ключевая цель стратегии протягивания, таким образом, состоит в нейтрализации рыночной силы посредника, способного заблокировать доступ к рынку. Фактически стратегию протягивания можно рассматривать как долгосрочные инвестиции. Фирма стремится создать имидж марке и приобрести капитал известности. Положительный имидж бренда это актив для фирмы, а также аргумент, позволяющий обрести поддержку посредников. На практике обе стратегии коммуникации используются одновременно. Основной силой для стратегии протягивания является реклама, а для стратегии выталкивания торговый персонал фирмы. Следует, однако, заметить, что рост 19

19 расходов на торговый персонал, с одной стороны, и постоянное снижение стоимости одного контакта через рекламу вследствие развития телекоммуникации, с другой стороны, создают предпосылки для повышения приоритета стратегии протягивания. Кроме того, к этой стратегии может прибегнуть новая фирма производитель, которой сложнее проникнуть в существующие КР из-за неизвестности. Для такой фирмы имеет смысл сначала создать спрос со стороны потребителей, а затем обеспечить поддержку посредникам. Глава 3. Управление каналами распределения Предыдущий материал посвящён созданию КР. Следующий шаг обеспечение функционирования канала. Необходимо провести работу по отбору и обучению конкретных посредников, созданию системы мотивации участников канала и оценки их деятельности. Следует отметить, что со временем, вследствие изменений маркетинговой среды и жизненного цикла товара, может возникнуть необходимость корректировки соглашений, заключённых между участниками канала, и менеджмент компании-производителя должен быть готов к этому. Выбор и экономические показатели партнёров по каналу являются одними из основных факторов, определяющих успех или неудачу маркетингового канала. При отборе посредников производители должны определить, какие характеристики свойственны лучшим из них. Следует учитывать финансовое положение, объём продаж, ассортимент продукции, репутацию, охват рынка, техническую и материальную базу, готовность взаимодействовать с другими фирмами. Необходимо отметить, что рыночный торговец также учитывает определённые факторы при выборе поставщика, основные из которых: возможность возврата повреждённых товаров, обеспечение быстрой доставки, обеспечение соответствующего объёма поставок, осуществление поставок небольших партий товаров, предоставление кредитов и скидок, осуществление обучения и рекламы. При осуществлении мотивации участников канала многие фирмы рассматривают их как конечных потребителей. Это подразумевает необходимость определения потребностей посредников и позиционирования, обеспечивающего интересы каждого участника. Для совершенствования деятельности посредников фирма должна обеспечить их программами обучения, маркетинговых исследований и другими материалами для развития возможностей. Производитель должен периодически оценивать результаты деятельности посредников по таким показателям, как уровень продаж, время доставки товара покупателям, отношение к повреждениям и пропажам товаров, средний уровень запасов, участие в программах по продвижению товаров и обучению персонала. Анализ полученных данных позволяет фирме-поставщику выявить несоответствие между реальными вкладами дистрибьюторов и получаемым ими вознаграждением. 20

20 Соглашения между участниками канала периодически должны пересматриваться и корректироваться в случаях, когда снижается эффективность системы распределения, изменяется совершение покупок потребителями, расширяется рынок, появляются новые конкуренты и новые КР, а также при переходе товара на следующие стадии жизненного цикла. Маркетинговый канал не может быть эффективным на протяжении всего жизненного цикла товара. На его первых стадиях потребители готовы оплачивать каналы с высокой стоимостью, но на последующих будут искать более дешёвые источники. Ввод или исключение конкретного источника канала требует серьёзного анализа того, как принимаемое решение повлияет на показатели прибыли фирмы-производителя. В некоторых случаях поставщикам приходится отказываться от сотрудничества со всеми посредниками, не обеспечивающими достижения согласованных объёмов продаж и условий распределения. Наиболее сложные проблемы возникают при пересмотре стратегии распределения компании в целом. Со временем КР неизбежно устаревает, и разрыв между действующей и идеальной, способной удовлетворить все потребности и желания потребителей (и производителей) системой распределения постоянно возрастает. Глава 4. Динамика маркетинговых каналов 1. Введение Ранее мы уже рассмотрели особенности развития современных вертикальных, горизонтальных и многоканальных КР. Сейчас рассмотрим проблемы сотрудничества, конфликтов и конкуренции в КР. Канал распределения представляет собой систему, состоящую из участников канала производителей, посредников и потребителей, которые связаны между собой процессом обмена для создания выгод во времени и месте. Для достижения этой цели систему распределения следует рассматривать как нечто целостное. В интересах каждого участника канала сотрудничать с другими его участниками, хотя на практике сотрудничество часто осуществляется в минимальной форме. В действительности большинство участников канала, кроме ВМС, являются независимыми организациями. Каждый преследует собственные цели, которые выражаются в прибылях, продажах, имидже фирмы и т. п. и цели одного участника могут плохо стыковаться с целями другого. Помимо этого, каждый участник канала может взаимодействовать со многими другими. При таких обстоятельствах участнику канала трудно, иногда невозможно удовлетворить требования всех своих поставщиков и одновременно потребителей. Можно сказать, что в КР, где звенья определяют свои цели и политику более менее независимо друг от друга, возникает не гармония, а противоречия, то есть существуют конфликтные ситуации, нежели сотрудничество. Ясно, что в интересах сторон сотрудничать в КР и тем самым противостоять конкуренции других каналов, что и наблюдается в ВМС, когда капитаном канала (то есть 21

Раздел 3. Формирование политики распределения

Раздел 3. Формирование политики распределения Раздел 3. Формирование политики распределения Продажа товаров в системе маркетинга является единственным способом вернуть вложенные в производство товаров средства и получить прибыль. Поэтому цель распределительной

Подробнее

Тема: Каналы продаж. Привлечение и удержание клиентов

Тема: Каналы продаж. Привлечение и удержание клиентов Высшая школа маркетинга и развития бизнеса Тема: Каналы продаж. Привлечение и удержание клиентов Татьяна А. Комиссарова Ph.D., MBA, профессор Института менеджмента инноваций НИУ ВШЭ Декан Высшей школы

Подробнее

Логистика распределения

Логистика распределения Логистика распределения 1. Понятие и задачи распределительной логистики 2. Логистический канал и логистическая цепь 3. Системы распределения продукции 4. Логистические посредники 5. Правила логистики в

Подробнее

Содержание. ПРЕДИСЛОВИЕ Особенности 3-го издания Благодарности Часть 1 ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТ?

Содержание. ПРЕДИСЛОВИЕ Особенности 3-го издания Благодарности Часть 1 ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТ? Содержание ПРЕДИСЛОВИЕ... 17 Особенности 3-го издания... 17 Новые концепции: холистический маркетинг... 17 Новая организация книги... 18 Благодарности... 18 Часть 1 ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТ? Глава

Подробнее

Министерство образования и науки Российской Федерации Сибирский федеральный университет

Министерство образования и науки Российской Федерации Сибирский федеральный университет Министерство образования и науки Российской Федерации Сибирский федеральный университет МАРКЕТИНГ В ОТРАСЛЯХ И СФЕРАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Банк тестовых заданий Специальность: 080111.65 «Маркетинг» Для всех форм

Подробнее

Интеграционные процессы на отраслевых рынках. Лекция 13 2 часа

Интеграционные процессы на отраслевых рынках. Лекция 13 2 часа Интеграционные процессы на отраслевых рынках Лекция 13 2 часа Содержание темы Мотивы для интеграции Вертикальная интеграция: виды, причины, механизм, последствия для общественного благосостояния Вертикальные

Подробнее

Распределительная логистика.

Распределительная логистика. Филипчик Марина, консультант аудитоско-консалтинговой компании «АУДИТОРИЯ» Распределительная логистика. Продукция это то, что предлагает предприятие, это конечный продукт, который олицетворяет деятельность

Подробнее

Содержание. Часть I. Маркетинг сегодня 27. Оглавление 1. Об авторах 17. Благодарность авторов 19

Содержание. Часть I. Маркетинг сегодня 27. Оглавление 1. Об авторах 17. Благодарность авторов 19 Содержание Оглавление 1 Об авторах 17 Благодарность авторов 19 Предисловие 21 Цель пятого издания увеличение ценности для читателей! 21 Маркетинг: создание потребительской ценности и формирование отношений

Подробнее

СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА МАРКЕТИНГА. Рассматривается содержание стратегического плана маркетинга.

СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА МАРКЕТИНГА. Рассматривается содержание стратегического плана маркетинга. УДК 339.138+005.51 СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА МАРКЕТИНГА Ж.С. Попкова, студентка III курса направления «Экономика» Саранского кооперативного института (филиал) автономной некоммерческой организации

Подробнее

Тема 6. Вертикальная интеграция и диверсификация производства

Тема 6. Вертикальная интеграция и диверсификация производства Тема 6. Вертикальная интеграция и диверсификация производства Под интеграцией понимают объединение производственных ресурсов. Одной из форм интеграции является слияние, при котором две-три существующие

Подробнее

ТЕМА 9. ДИСТРИБУЦИЯ (СБЫТ) Company Name. Lector magistru, Adriana Buzdugan

ТЕМА 9. ДИСТРИБУЦИЯ (СБЫТ) Company Name. Lector magistru, Adriana Buzdugan ТЕМА 9. ДИСТРИБУЦИЯ (СБЫТ) Company Name Lector magistru, Adriana Buzdugan Contents 1 СИСТЕМЫ ДИСТРИБУЦИИ 2 3 МЕТОДОЛОГИЯ СБЫТА МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА ДИСТРИБЬЮ СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ 4И ОТНОШЕНИЯ

Подробнее

ТЕХНОЛОГИИ БИЗНЕСА: ПОСТРОЕНИЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СИСТЕМЫ НА РЫНКЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

ТЕХНОЛОГИИ БИЗНЕСА: ПОСТРОЕНИЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СИСТЕМЫ НА РЫНКЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ "Экономический вестник фармации", 2004, N 10 ТЕХНОЛОГИИ БИЗНЕСА: ПОСТРОЕНИЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СИСТЕМЫ НА РЫНКЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ Динамичное развитие российского фармацевтического рынка

Подробнее

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» Факультет гуманитарно-экономический Кафедра менеджмента

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» Факультет гуманитарно-экономический Кафедра менеджмента ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» Факультет гуманитарно-экономический Кафедра менеджмента ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДИСЦИПЛИНЫ Б3.В.ОД. 4 Основы коммерческой

Подробнее

Сбытовая политика. Каналы распределения.

Сбытовая политика. Каналы распределения. Сбытовая политика. Сбыт процесс доведения товара от производителя до конечного потребителя. Сбытовая политика включает следующие элементы: 1. Каналы распределения. 2. Посредники. 3. Оптовая торговля. 4.

Подробнее

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ АНАЛИЗА И ВЫБОРА КАНАЛОВ ПРО- ДАЖ ПРИ ОБОСНОВАНИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ АНАЛИЗА И ВЫБОРА КАНАЛОВ ПРО- ДАЖ ПРИ ОБОСНОВАНИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ В.П. Абрасимовский (магистрант), Д.Н. Левин (к.э.н., доцент) СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ АНАЛИЗА И ВЫБОРА КАНАЛОВ ПРО- ДАЖ ПРИ ОБОСНОВАНИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ г. Пенза, Пензенский филиал Всемирного технологического

Подробнее

Мaркeтинг - Маркетинг

Мaркeтинг - Маркетинг 9. МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГ Мaркeтинг - это исследования и организация деятельности на рынке товаров, услуг, ценных бумаг, направленной на обеспечение сбыта, продвижения товаров от производителя к потребителю.

Подробнее

Минский инновационный университет

Минский инновационный университет Минский инновационный университет УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА вступительного испытания по дисциплине «Маркетинг» 1 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Учебная программа по дисциплине «Маркетинг» предназначена для вступительного

Подробнее

ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ О.Н. Оковкина, А.М. Чупайда ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В условиях рынка нереально добиться стабильного успеха в бизнесе, если не планировать его эффективное развитие, не аккумулировать

Подробнее

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЙ ВЫХОДА НА ЗАРУБЕЖНЫЕ РЫНКИ

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЙ ВЫХОДА НА ЗАРУБЕЖНЫЕ РЫНКИ РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЙ ВЫХОДА НА ЗАРУБЕЖНЫЕ РЫНКИ Кацевман П. Научный руководитель к.э.н., доцент, Полушкин О.А. Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации Введение При достижении зрелости

Подробнее

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» Факультет гуманитарно-экономический Кафедра менеджмента

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» Факультет гуманитарно-экономический Кафедра менеджмента ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» Факультет гуманитарно-экономический Кафедра менеджмента ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДИСЦИПЛИНЫ Б.3.В.ДВ. 5.1 Организация

Подробнее

ВЗАИМОСВЯЗЬ И РАЗЛИЧИЯ ЛОГИСТИКИ И МАРКЕТИНГА

ВЗАИМОСВЯЗЬ И РАЗЛИЧИЯ ЛОГИСТИКИ И МАРКЕТИНГА УДК 656.13 ВЗАИМОСВЯЗЬ И РАЗЛИЧИЯ ЛОГИСТИКИ И МАРКЕТИНГА Т.А. Пашкевич, А.Ф. Зубрицкий Белорусский национальный технический университет. Концепция логистики и маркетинга базируется на экономической общности,

Подробнее

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ»

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ» АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ» УТВЕРЖДАЮ проректор по учебной работе Н.В. Назарова 03.07.2014

Подробнее

Предприятие - основное звено экономики

Предприятие - основное звено экономики Предприятие - основное звено экономики 1. Предмет дисциплины Предметом дисциплины «Экономика предприятия» являются производственные, социальные и научно-технические отношения людей на предприятиях. «Экономика

Подробнее

Глава 4. Продукция предприятия, ее конкурентоспособность

Глава 4. Продукция предприятия, ее конкурентоспособность Глава 4. Продукция предприятия, ее конкурентоспособность 4.1. Товарооборот торгового предприятия: сущность и состав Главная цель торговли потребительскими товарами удовлетворение потребностей населения

Подробнее

Маркетинг: аннотация программы курса

Маркетинг: аннотация программы курса Маркетинг: аннотация программы курса Дисциплина «Маркетинг» является частью цикла «Общепрофессиональные дисциплины» (региональный (вузовский) компонент) подготовки студентов по специальности 080504 «Государственное

Подробнее

УНИВЕРСИТЕТ «ТУРАН» Департамент магистратуры и докторантуры. Утверждаю Проректор по послевузовскому образованию и международному сотрудничеству

УНИВЕРСИТЕТ «ТУРАН» Департамент магистратуры и докторантуры. Утверждаю Проректор по послевузовскому образованию и международному сотрудничеству УНИВЕРСИТЕТ «ТУРАН» Департамент магистратуры и докторантуры Утверждаю Проректор по послевузовскому образованию и международному сотрудничеству д.э.н., профессор Тусупова Л.А. 2016 г. Рассмотрено и одобрено

Подробнее

Е.А.Пшеничная Владивостокский государственный университет экономики и сервиса

Е.А.Пшеничная Владивостокский государственный университет экономики и сервиса Е.А.Пшеничная Владивостокский государственный университет экономики и сервиса ОСОБЕННОСТИ ВЫБОРА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПООСБНОСТИ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В современных условиях глобализации

Подробнее

Принципы оптимальной ассортиментной политики

Принципы оптимальной ассортиментной политики Не существует единых рекомендаций, какое количество видов продукции и ее модификаций предприятие должно одновременно производить и продавать на рынке. Точно так же нет единых оптимальных наборов одновременно

Подробнее

Концепция маркетинга в индустрии туризма

Концепция маркетинга в индустрии туризма 120 Н.А. Слободчикова Концепция маркетинга в индустрии туризма Становление в России рынка туристических услуг, необходимость развития гостинично-туристского комплекса, коммерциализация туристской деятельности

Подробнее

КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ

КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ УДК 330.1 Рудковская Е.Е., Симонова А.Д. студентки 4 курс, инженерно-экономический факультет Белорусский государственный технологический университет Беларусь, г. Минск МАРКЕТИНГОВЫЕ КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ

Подробнее

СОВРЕМЕННЫЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ. Дуненкова Елена Николаевна,

СОВРЕМЕННЫЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ. Дуненкова Елена Николаевна, СОВРЕМЕННЫЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ Дуненкова Елена Николаевна, edunenkowa@gmail.com 1 Анализ внутреннего состояния организации 6 детерминантов стратегического анализа 1) эффективность существующей и результаты

Подробнее

РАЗРАБАТЫВАЕМ ПЛАН МАРКЕТИНГА: политика распределения

РАЗРАБАТЫВАЕМ ПЛАН МАРКЕТИНГА: политика распределения РАЗРАБАТЫВАЕМ ПЛАН МАРКЕТИНГА: политика распределения Плясать на канате можно очень высоко, но чтобы собрать за это деньги, нужно спуститься вниз. Тамильская поговорка Что Вы найдете в этой статье В прошлый

Подробнее

Приамурский институт агроэкономики и бизнеса

Приамурский институт агроэкономики и бизнеса Частное образовательное учреждение высшего образования Приамурский институт агроэкономики и бизнеса Кафедра экономики предприятия и менеджмента ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»

Подробнее

Содержание. Часть I. Маркетинг и процесс управления маркетингом 27

Содержание. Часть I. Маркетинг и процесс управления маркетингом 27 Содержание Добро пожаловать! 17 Предисловие 18 Дорога к маркетингу: создание потребительской ценности и формирование отношений с клиентами 18 Как мы намерены знакомить своих читателей с основами маркетинга

Подробнее

АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ. Организация коммерческой деятельности. Уровень подготовки. Базовый. Квалификация выпускника

АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ. Организация коммерческой деятельности. Уровень подготовки. Базовый. Квалификация выпускника Негосударственное образовательное учреждение высшего образования Московский технологический институт «УТВЕРЖДАЮ» Директор колледжа Куклина Л. В. «24» июня 2016 г. АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ

Подробнее

Стратегический менеджмент. Лекция 4. Стратегии конкуренции

Стратегический менеджмент. Лекция 4. Стратегии конкуренции Стратегический менеджмент Лекция 4. Стратегии конкуренции 1 Стратегии конкуренции 4.1 Конкурентоспособность организации 4.2 Базовые конкурентные стратегии 4.3 Система стратегий конкуренции 4.4 Типовые

Подробнее

Франчайзинговые отношения на российском рынке

Франчайзинговые отношения на российском рынке Франчайзинговые отношения на российском рынке Франчайзинг одна из наиболее популярных бизнес концепций организации своего дела и расширения уже существующего бизнеса. Технология организации франшизных

Подробнее

КАФЕДРА УЧЕТА И БАНКОВСКОГО ДЕЛА МАРКЕТИНГ

КАФЕДРА УЧЕТА И БАНКОВСКОГО ДЕЛА МАРКЕТИНГ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНСТИТУТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ФАКУЛЬТЕТ ПЕРЕПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ С ВЫСШИМ

Подробнее

ТЕМАТИКА выпускных квалификационных работ направление «Торговое дело» профили «Логистика в торговле» и «Торговая реклама»

ТЕМАТИКА выпускных квалификационных работ направление «Торговое дело» профили «Логистика в торговле» и «Торговая реклама» Утверждено на заседании кафедры Протокол 1 от 30.08. 2015 года зав. кафедрой торговой политики, д.э.н., профессор Иванов Г.Г. ТЕМАТИКА выпускных квалификационных работ направление 100700 «Торговое дело»

Подробнее

Программа повышения квалификации «Маркетинговые стратегии, ориентированные на создание новых продуктов» для компании «НЭВЗ-КЕРАМИКС»

Программа повышения квалификации «Маркетинговые стратегии, ориентированные на создание новых продуктов» для компании «НЭВЗ-КЕРАМИКС» Высшая школа маркетинга и развития бизнеса Программа повышения квалификации «Маркетинговые стратегии, ориентированные на создание новых продуктов» для компании «НЭВЗ-КЕРАМИКС» Модуль 3. Маркетинговое планирование

Подробнее

ОПТИМИЗАЦИЯ РИТЕЙЛ-ТЕХНОЛОГИЙ ПУТЕМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Л. А. Афанасьева

ОПТИМИЗАЦИЯ РИТЕЙЛ-ТЕХНОЛОГИЙ ПУТЕМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Л. А. Афанасьева УДК 658 ОПТИМИЗАЦИЯ РИТЕЙЛ-ТЕХНОЛОГИЙ ПУТЕМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 2015 Л. А. Афанасьева канд. экон. наук доц. кафедры маркетинга и управления персоналом e-mail: ala1909@yandex.ru Курский

Подробнее

Виды организационных структур управления, принципы проектирования структуры управления организацией. 7.

Виды организационных структур управления, принципы проектирования структуры управления организацией. 7. Исполнитель: М Адресат: ДИ СПИСОК ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ ВОПРОСОВ, ВЫНОСИМЫХ НА ГОСУДАРТСТВЕННЫЙ ЭКЗАМЕН ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ ТОРГОВОЕ ДЕЛО, КВАЛИФИКАЦИЯ (СТЕПЕНЬ): БАКАЛАВР Направление подготовки Институт

Подробнее

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАНАЛОВ СБЫТА ПРЕДПРИЯТИЯ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ АННОТАЦИЯ

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАНАЛОВ СБЫТА ПРЕДПРИЯТИЯ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ АННОТАЦИЯ Иванов А.И., кандидат фил. наук, доцент кафедр торгового дела Пермского института (филиала) РЭУ имени Г.В. Плеханова Россия, г.пермь Лукашин М.С., старший преподаватель кафедры торгового дела Пермского

Подробнее

Анализ отраслевых барьеров в рыночной экономике

Анализ отраслевых барьеров в рыночной экономике Анализ отраслевых барьеров в рыночной экономике 1. Отраслевые барьеры и их классификация 2. Нестратегические барьеры 3. Стратегические барьеры 4. Реализация стратегических барьеров 1 1. Отраслевые барьеры

Подробнее

профиль: «Логистика и управление цепями поставок»

профиль: «Логистика и управление цепями поставок» Примерные темы выпускных квалификационных работ по направлению «Менеджмент» Все темы дипломных работ по данному направлению должны быть рассмотрены на примере конкретной организации профиль: «Логистика

Подробнее

Д Т Д. Теория происхождения фирмы

Д Т Д. Теория происхождения фирмы Фирма Теория происхождения фирмы К. Маркс: - Разделение труда - От натурального хозяйства к мелкотоварному - Развитие торговли - Расслоение общества - Богатые и предприимчивые приобретают дополнительные

Подробнее

Практическая работа 7 Разработка организационного плана предприятия

Практическая работа 7 Разработка организационного плана предприятия 1 Практическая работа 7 Разработка организационного плана предприятия Цель работы: формирование практических умений и навыков по выбору конкретной организационно-правовой формы предпринимательства, исходя

Подробнее

«Управление продажами - успешное продвижение товара от производителя до потребителя»

«Управление продажами - успешное продвижение товара от производителя до потребителя» «Управление продажами - успешное продвижение товара от производителя до потребителя» Шапошников Сергей Вячеславович, к.э.н. Высшая школа бизнеса МГУ shaposhnikov@mgubs.ru Работа в сфере продаж? Хорошая

Подробнее

1. В области организационно-управленческой деятельности предприятия.

1. В области организационно-управленческой деятельности предприятия. Примерная тематика выпускных квалификационных работ по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии» специализации «Торговли и общественного питания» (сокращенная основная образовательная

Подробнее

Номер работы: ВУЗ: РГГУ

Номер работы: ВУЗ: РГГУ Номер работы: 995.1 ВУЗ: РГГУ Курс: Вид работы: Курсовая работа Дисциплина: Маркетинг Тема/задание: Традиционная или рыночная концепция управления маркетингом и ее место в деятельности современных компаний

Подробнее

УДК АНАЗИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЙ ФИРМЫ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ОСНОВА»)

УДК АНАЗИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЙ ФИРМЫ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ОСНОВА») УДК 339.137.2 АНАЗИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЙ ФИРМЫ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ОСНОВА») Д. Г. Паршин, С. В. Морозов, студенты V курса экономического факультета ГОУВПО «Мордовский государственный университет имени Н.П.

Подробнее

ФОРУМ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ 1(5)

ФОРУМ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ 1(5) УДК 2964 Дергай В. А. студентка 4 курс, факультет «Инженерно-экономический» Ивашкевич В. А. студент 4 курс, факультет «Инженерно-экономический» Научный руководитель: доцент кафедры «Экономическая теория

Подробнее

Книга Илья Мельников. Рынок скачана с jokibook.ru заходите, у нас всегда много свежих книг! Рынок. Илья Мельников

Книга Илья Мельников. Рынок скачана с jokibook.ru заходите, у нас всегда много свежих книг! Рынок. Илья Мельников Рынок Илья Мельников 2 3 Рынок 4 Сущность и функции рынка. Типы и виды рынков Как экономическая категория рынок является теоретическим выражением определенных общественных отношений и представляет собой

Подробнее

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬ- НОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬ- НОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬ- НОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра «ЭКОНОМИКИ АГРОБИЗНЕСА И ВЭС» Методические рекомендации

Подробнее

ЭКОНОМИКА И МАРКЕТИНГ СМИ СПЕЦИФИКА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ РЕКЛАМЫ И ЕЁ ЭФФЕКТИВНОСТЬ В СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

ЭКОНОМИКА И МАРКЕТИНГ СМИ СПЕЦИФИКА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ РЕКЛАМЫ И ЕЁ ЭФФЕКТИВНОСТЬ В СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ ЭКОНОМИКА И МАРКЕТИНГ СМИ СПЕЦИФИКА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ РЕКЛАМЫ И ЕЁ ЭФФЕКТИВНОСТЬ В СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ О.В. Веселова В современной теории маркетинга под производственной рекламой принято понимать

Подробнее

Тенденции и перспективы развития

Тенденции и перспективы развития СЕТЕВАЯ ЭКОНОМИКА Тенденции и перспективы развития Информатизация общества ведет к тому, что информация становится жизненно важным элементом современной экономики и приводит к росту информационной составляющей

Подробнее

Приложение к рабочей учебной программе 3 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ МАРКЕТИНГ г.

Приложение к рабочей учебной программе 3 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ МАРКЕТИНГ г. Приложение к рабочей учебной программе 3 МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

Подробнее

Управление маркетингом на инструментальном уровне 7.Управление сбытовой политикой: каналы сбыта и методы распространения продукции

Управление маркетингом на инструментальном уровне 7.Управление сбытовой политикой: каналы сбыта и методы распространения продукции Управление маркетингом на инструментальном уровне 7.Управление сбытовой политикой: каналы сбыта и методы распространения продукции Сущность сбытовой политики и системы товародвижения Формирование сбытовой

Подробнее

7. МАТЕРИАЛЫ ПО СИСТЕМЕ ПРОМЕЖУТОЧНОГО И ИТОГОВОГО ТЕСТИРОВАНИЯ. Примерные тестовые вопросы

7. МАТЕРИАЛЫ ПО СИСТЕМЕ ПРОМЕЖУТОЧНОГО И ИТОГОВОГО ТЕСТИРОВАНИЯ. Примерные тестовые вопросы 7. МАТЕРИАЛЫ ПО СИСТЕМЕ ПРОМЕЖУТОЧНОГО И ИТОГОВОГО ТЕСТИРОВАНИЯ Примерные тестовые вопросы 1. К составляющим элемента комплекса маркетинга фирмы относится: a) товарная политика; b) ценовая политика; c)

Подробнее

АННОТАЦИЯ рабочей программы дисциплины «Организация и управление коммерческой деятельностью»

АННОТАЦИЯ рабочей программы дисциплины «Организация и управление коммерческой деятельностью» АННОТАЦИЯ рабочей программы дисциплины «Организация и управление коммерческой деятельностью» Направление подготовки 38.03.07 Товароведение Профиль подготовки: Товароведение и экспертиза в сфере производства

Подробнее

K читателю Предисловие КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА Маркетинг как философия бизнеса Объективные основы и история возникновения маркетинга Основные этапы

K читателю Предисловие КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА Маркетинг как философия бизнеса Объективные основы и история возникновения маркетинга Основные этапы K читателю Предисловие КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА Маркетинг как философия бизнеса Объективные основы и история возникновения маркетинга Основные этапы становления маркетинга Сущность маркетинга Личный интерес

Подробнее

Миссия и стратегия компании

Миссия и стратегия компании www.awesta.kg AWesta Training www.nlp.kg Миссия и стратегия компании Содержание: Миссия и стратегия компании Часть I. Общая информация Миссия компании Цели компании Преимущества компании Магазин фирменной

Подробнее

ПЛАНИРОВАНИЕ МЕРЧАНДАЙЗИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ПЛАНИРОВАНИЕ МЕРЧАНДАЙЗИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПЛАНИРОВАНИЕ МЕРЧАНДАЙЗИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ В статье рассмотрены основные направления работ по мерчандайзингу, а также принципы выбора мерчандайзинговой стратегии. Обоснована зависимость мерчандайзинговой

Подробнее

Тест Маркетинг. Всего вопросов: 73

Тест Маркетинг. Всего вопросов: 73 Тест Маркетинг Всего вопросов: 73 1. Потребность- это? 1. количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд 2. нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму 3. товар,

Подробнее

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский государственный университет путей сообщения»

Подробнее

ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ: ОПЫТ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ: ОПЫТ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ УДК 339.138 ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ: ОПЫТ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ Е. М. Темлякова, студентка 5 курса экономического факультета ГОУВПО «Мордовский государственный университет имени Н.П. Огарева»

Подробнее

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА Основные понятия Организационно-правовые формы хозяйствования определены законами и нормами хозяйственного права. Их выбор зависит от: 1. Формы собственности;

Подробнее

1. Цель и задачи дисциплины

1. Цель и задачи дисциплины 1. Цель и задачи дисциплины 1.1 Цель изучения дисциплины Основная цель курса «Маркетинг» для студентов специальности 080107.65 «Налоги и налогообложение» заключается в усвоении сущности и содержания маркетинга

Подробнее

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА И МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА И МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА И МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ Абдуллаева А.К. На сегодняшний день возникает необходимость в новых методах организации производственно-коммерческой деятельности предприятий

Подробнее

МИНОБРНАУКИ РОССИИ ФГБОУ ВПО Костромской государственный технологический университет Институт управления, экономики и финансов

МИНОБРНАУКИ РОССИИ ФГБОУ ВПО Костромской государственный технологический университет Институт управления, экономики и финансов МИНОБРНАУКИ РОССИИ ФГБОУ ВПО Костромской государственный технологический университет Институт управления, экономики и финансов Кафедра экономики и управления "УТВЕРЖДАЮ" Проректор по учебной работе Репин

Подробнее

ЭКОНОМИКА КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА ТЕРРИТОРИЙ, КАК ИСТОЧНИК КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ

ЭКОНОМИКА КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА ТЕРРИТОРИЙ, КАК ИСТОЧНИК КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ Экономика ЭКОНОМИКА Теренина Наталья Леонидовна канд. экон. наук, доцент НОУ ВПО Центросоюза РФ «Сибирский университет потребительской кооперации» г. Новосибирск, Новосибирская область КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА

Подробнее

Оптимизация системы снабжения на основе функционального подхода

Оптимизация системы снабжения на основе функционального подхода Ефимов В.В., Игонина А.Е. Оптимизация системы снабжения на основе функционального подхода В статье рассмотрены основные принципы формирования системы снабжения на основе функционального подхода к моделированию

Подробнее

Вставить значки IBM, Ericsson

Вставить значки IBM, Ericsson Построение бизнес - моделей Вставить значки IBM, Ericsson Для участников группы «Наше дело в шляпе» Подготовил: Евгений Харитонов e-mail: evgeny_haritonov@mail.ru моб. тел.: +7 916 667 66 98 Что приносит

Подробнее

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КЛАССИФИКАТОР ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫХ ФОРМ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ ТУРКМЕНИСТАНА (ГКОПФ)

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КЛАССИФИКАТОР ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫХ ФОРМ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ ТУРКМЕНИСТАНА (ГКОПФ) ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КЛАССИФИКАТОР ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫХ ФОРМ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ ТУРКМЕНИСТАНА (ГКОПФ) Государственный классификатор организационно-правовых форм хозяйствующих субъектов Туркменистана

Подробнее

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В МАРКЕТИНГЕ И ЛОГИСТИКЕ

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В МАРКЕТИНГЕ И ЛОГИСТИКЕ Рыкалина О. В. Концептуальные положения рационализации бизнес-процессов в маркетинге 87 О. В. Рыкалина КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В МАРКЕТИНГЕ И ЛОГИСТИКЕ Рассмотрены составляющие

Подробнее

НАПРАВЛЕНИЕ ПОДГОТОВКИ «ТОРГОВОЕ ДЕЛО» МАГИСТЕРСКАЯ ПРОГРАММА «КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ»

НАПРАВЛЕНИЕ ПОДГОТОВКИ «ТОРГОВОЕ ДЕЛО» МАГИСТЕРСКАЯ ПРОГРАММА «КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ» Санкт-Петербургский государственный экономический университет НАПРАВЛЕНИЕ ПОДГОТОВКИ «ТОРГОВОЕ ДЕЛО» МАГИСТЕРСКАЯ ПРОГРАММА «КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ» АННОТАЦИЯ НА ДИСЦИПЛИНУ

Подробнее

Аннотации дисциплин Менеджмент (профиль Маркетинг)

Аннотации дисциплин Менеджмент (профиль Маркетинг) Семинар по маркетинговому управлению предприятием 1. Цели и задачи изучения дисциплины Целью учебного курса «Семинар по маркетинговому управлению предприятием» является формирование у магистрантов теоретических

Подробнее

3. Анализ конкуренции

3. Анализ конкуренции Поставщики Покупатели 3. Анализ конкуренции Анализ конкуренции является одним из этапов анализа рабочей среды предприятия. При анализе сил конкуренции, с которыми сталкивается предприятие, полезно использовать

Подробнее

Оглавление Введение... 2 Темы семинарских занятий... 3 Пример тестового задания... 5 Форма для ответов на вопросы тестового задания...

Оглавление Введение... 2 Темы семинарских занятий... 3 Пример тестового задания... 5 Форма для ответов на вопросы тестового задания... Введение.... 2 Темы семинарских занятий... 3 Пример тестового задания.... 5 Форма для ответов на вопросы тестового задания.... 14 Вопросы для самоконтроля.... 15 Список рекомендуемой литературы.... 16

Подробнее

АКТУАЛЬНОСТЬ РАЗРАБОТКИ ЭФФЕКТИВНОЙ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА. Сибирский федеральный университет

АКТУАЛЬНОСТЬ РАЗРАБОТКИ ЭФФЕКТИВНОЙ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА. Сибирский федеральный университет УДК 005.35 АКТУАЛЬНОСТЬ РАЗРАБОТКИ ЭФФЕКТИВНОЙ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА Герасименко Е.Н. Научный руководитель старший преподователь Царева О.А. Сибирский федеральный университет Основные предпосылки.

Подробнее

Современные тенденции в развитии каналов сбыта

Современные тенденции в развитии каналов сбыта Важным событием в развитии каналов сбыта явилось формирование горизонтальных, вертикальных и многоканальных маркетинговых систем, приходящих на смену традиционным. Современные тенденции в развитии каналов

Подробнее

ТЕМА 11. ДИСТРИБУЦИЯ (СБЫТ) Company Name. Lector superior, Adriana BUZDUGAN

ТЕМА 11. ДИСТРИБУЦИЯ (СБЫТ) Company Name. Lector superior, Adriana BUZDUGAN ТЕМА 11. ДИСТРИБУЦИЯ (СБЫТ) Company Name Lector superior, Adriana BUZDUGAN Contents 1 СИСТЕМЫ ДИСТРИБУЦИИ 2 3 4 МЕТОДОЛОГИЯ СБЫТА МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА ДИСТРИБЬЮТОРОВ СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

Подробнее

2 ПОНЯТИЕ РЫНКА. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОГО РЫНКА ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА 1. Понятие рынка Рынок это совокупность потребителей. Размышляя о том

2 ПОНЯТИЕ РЫНКА. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОГО РЫНКА ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА 1. Понятие рынка Рынок это совокупность потребителей. Размышляя о том + РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ Преподаватель: Ольга Мокрецова, консультант в области маркетинговых коммуникаций, Агентство «Бизнес Леди» [ВЫБОР НАИБОЛЕЕ ВЫГОДНОЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ] [МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ] 2 ПОНЯТИЕ

Подробнее

А Н Н О Т А Ц И Я Р А Б О Ч Е Й П Р О Г Р А М М Ы

А Н Н О Т А Ц И Я Р А Б О Ч Е Й П Р О Г Р А М М Ы МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Подробнее

Е.В. Демченко Стратегия формирования услуг на рынке

Е.В. Демченко Стратегия формирования услуг на рынке Е.В. Демченко Стратегия формирования услуг на рынке В современной экономике сфера услуг представляет одно из наиболее сложных и малоизученных направлений деятельности. Это связано прежде всего с противоречивостью

Подробнее

3. Учебно-тематический план 10 класс

3. Учебно-тематический план 10 класс Пояснительная записка 1. Статус документа Рабочая программа разработана на основе программы элективного курса «Основы маркетинга» для 10-11 классов. Пособие для учителя. С.Н.Гудырин. М.:Вита-Пресс, 2005.

Подробнее

Содержание. Предисловие к русскому изданию Российская история Филипа Котлера Об авторах Предисловие... 22

Содержание. Предисловие к русскому изданию Российская история Филипа Котлера Об авторах Предисловие... 22 Предисловие к русскому изданию... 14 Российская история Филипа Котлера... 18 Об авторах... 20 Предисловие... 22 ЧАСТЬ I. ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТ? Глава 1. Понятие маркетинга в XXI веке... 27 Важность

Подробнее

Гомалеев А.О. Филиал ФГОУ ВПО СЗАГС в г. Калуге г. Калуга, Россия

Гомалеев А.О. Филиал ФГОУ ВПО СЗАГС в г. Калуге г. Калуга, Россия УДК 338.994 Гомалеев А.О. Филиал ФГОУ ВПО СЗАГС в г. Калуге г. Калуга, Россия СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ФОРМИРОВАНИЮ СОГЛАСОВАННОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В статье рассматривается место,

Подробнее

Примерная тематика курсовых работ по дисциплине «Маркетинг»

Примерная тематика курсовых работ по дисциплине «Маркетинг» Примерная тематика курсовых работ по дисциплине «Маркетинг» 1. Маркетинг как философия современного бизнеса. 2. Маркетинг и его роль в решении задач стратегического развития предприятия (торговли, питания,

Подробнее

Название книги: Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е издание. Год выпуска книги: Автор: Котлер Ф. Язык: русский. Страниц: 466.

Название книги: Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е издание. Год выпуска книги: Автор: Котлер Ф. Язык: русский. Страниц: 466. Название книги: Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е издание Год выпуска книги: 2006 Автор: Котлер Ф. Язык: русский Страниц: 466 Формат: pdf Описание: В книге «МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТ. Экспресс-курс»

Подробнее

Код УДК И.И. Бажин, Н.М. Хорошаева

Код УДК И.И. Бажин, Н.М. Хорошаева Код УДК 33.05 И.И. Бажин, Н.М. Хорошаева ОПТИМИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ В ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ РЕСУРСАМИ Проблема оптимизации управления запасами весьма актуальна для организаций, поскольку

Подробнее

НАНО ВО «ИНСТИТУТ МИРОВЫХ ЦИВИЛИЗАЦИЙ»

НАНО ВО «ИНСТИТУТ МИРОВЫХ ЦИВИЛИЗАЦИЙ» НАНО ВО «ИНСТИТУТ МИРОВЫХ ЦИВИЛИЗАЦИЙ» СОГЛАСОВАНО: Выпускающая кафедра «Теоретическая и прикладная экономика» Зав. кафедрой Кокорев И.А. 201 г. Утверждено на заседании ученого совета ИМЦ Протокол 201

Подробнее

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 3

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 3 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Подробнее

Программа повышения квалификации «Маркетинговые стратегии, ориентированные на создание новых продуктов» для компании «НЭВЗ-КЕРАМИКС»

Программа повышения квалификации «Маркетинговые стратегии, ориентированные на создание новых продуктов» для компании «НЭВЗ-КЕРАМИКС» Высшая школа маркетинга и развития бизнеса Программа повышения квалификации «Маркетинговые стратегии, ориентированные на создание новых продуктов» для компании «НЭВЗ-КЕРАМИКС» Модуль 1. Анализ и оценка

Подробнее

Экономическая сфера жизни общества Экономика: наука и хозяйство. Измерители экономической деятельности 1. Понятие «экономика» первоначально означало:

Экономическая сфера жизни общества Экономика: наука и хозяйство. Измерители экономической деятельности 1. Понятие «экономика» первоначально означало: Экономическая сфера жизни общества Экономика: наука и хозяйство. Измерители экономической деятельности 1. Понятие «экономика» первоначально означало: 1) управление сельским поместьем 2) искусство ведения

Подробнее

3. Разработка мероприятий по рассматриваемой проблеме Заключение 33 Список использованных источников 35 Приложения (при необходимости)

3. Разработка мероприятий по рассматриваемой проблеме Заключение 33 Список использованных источников 35 Приложения (при необходимости) Методические рекомендации по написанию курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» Курсовая работа является индивидуальной, самостоятельно выполненной работой студента. Выполнение курсовой работы предполагает

Подробнее

Примерные темы выпускных квалификационных работ по специальности «Менеджмент организации»

Примерные темы выпускных квалификационных работ по специальности «Менеджмент организации» Примерные темы выпускных квалификационных работ по специальности «Менеджмент организации» Все темы дипломных работ по данному направлению подготовки должны быть рассмотрены на примере конкретной организации

Подробнее

Ю. Проказова, Д. И. Долгов (Мордовский государственный педагогический институт имени М. Е. Евсевьева)

Ю. Проказова, Д. И. Долгов (Мордовский государственный педагогический институт имени М. Е. Евсевьева) УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ Ю. Проказова, Д. И. Долгов (Мордовский государственный педагогический институт имени М. Е. Евсевьева) Понятие конкурентоспособности организации Для

Подробнее

Вопросы к аттестации по курсу «Маркетинг» для студентов всех форм обучения

Вопросы к аттестации по курсу «Маркетинг» для студентов всех форм обучения Вопросы к аттестации по курсу «Маркетинг» для студентов всех форм обучения 1. Понятие маркетинга. История возникновения. 2. Суть изменения маркетинга по мере его развития? 3. Практическое применение теории

Подробнее