SEB Telebanka. Руководство пользователя января 2014 года

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "SEB Telebanka. Руководство пользователя 2.0. 1 января 2014 года"

Транскрипт

1 SEB Telebanka Руководство пользователя января 2014 года

2 ВВЕДЕНИЕ... 3 Обзор... 3 Требования к компьютеру... 3 Установочный комплект... 3 РАБОТА С SEB TELEBANKА... 4 Начальный экран Telebanka... 4 Меню... 5 Панель инструментов... 7 Информационные иконки... 7 Гиперссылка... 8 Экран событий... 9 Разделы программы... 9 РАЗДЕЛЫ Платежи Счета и выписки со счетов Информация Почта Кредиты Депозиты Мои установки Администрирование Заявления РАБОТА С ПЛАТЕЖНЫМИ ПОРУЧЕНИЯМИ Произведение платежей Подготовка платежей Новый местный платеж Новый SEPA платеж Новый SWIFT платеж Новый SWIFT платеж в российских рублях Платежи зарплат Копия платежа Исправление отклоненных платежей Шаблоны платежей и партнеры платежей Импортирование платежных поручений Подписание платежных поручений Отмена подписи Удаление платежных поручений Распечатка платежных поручений Сохранение платежных поручений в PDF формате Отправка платежей в банк Обмен данными с банком Повторное получение данных Поиск платежей Списки и сортировка платежей Отбор данных Правая кнопка мыши

3 ВВЕДЕНИЕ Обзор SEB Telebanka это современная компьютерная программа, совместимая с любой современной программой бухгалтерского учета. С помощью Telebankа Вы можете заключать сделки и организовывать движение денежных средств круглосуточно семь дней в неделю. Всю сохраненную информацию можно получить, не подключаясь к банку. К Интернету нужно подключиться только, когда Вы хотите отправить утвержденную сделку или получить информацию из банка. Работать с программой можно на одном или нескольких компьютерах в сети. Также обеспечена возможность пользоваться программой на нескольких компьютерах, не соединенных между собой в сеть. Требования к компьютеру Операционная система Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 2003 server, Windows 2008 server; 512 МБ оперативной памяти; свободное место на жестком диске 100 МБ (размер базы данных зависит от количества платежей и выписок со счета). 1 входящий, 1 исходящий платеж в день и 1 выписка со счета в месяц (на 20 с.) составляют около 20 МБ в год); постоянное подключение к Интернету (желательно широкополосное); разрешение экрана 1024 x 768 точек; 1 свободный USB-порт. Установочный комплект После рассмотрения заявления на подключение Telebanka клиент получает в Банке следующий установочный комплект: 1. установочный диск (по выбору клиента); 2. считыватель (-и) чип-карт (количество нужно указать в заявлении); 3. для каждого лица, обладающего правом подписи: чип-карта, конверт с PIN и PUK-кодом; 4. идентификатор клиента. 3

if ($this->show_pages_images && $page_num < DocShare_Docs::PAGES_IMAGES_LIMIT) { if (! $this->doc['images_node_id']) { continue; } // $snip = Library::get_smart_snippet($text, DocShare_Docs::CHARS_LIMIT_PAGE_IMAGE_TITLE); $snips = Library::get_text_chunks($text, 4); ?>

4 РАБОТА С SEB TELEBANKА Начальный экран Telebanka Гиперссылка Заголовок Меню Панель инструме-нтов Информационные иконки Разделы программы Экран событий Заголовок Меню Панель инструментов Информационные иконки Гиперссылка Разделы программы Экран событий Название программы и пользователь SEB Telebanka. Наиболее часто используемые действия в программе. Кнопки, которые выполняют наиболее часто используемые команды и снабжены ассоциативными рисунками и сокращенными названиями. Отражение статусов различных действий. Отражает местонахождение пользователя. Предусматривает переход пользователя на один или несколько шагов назад или к начальному экрану программы. Основные разделы программы. Информация о событиях, произошедших после последнего соединения с банком или последних действий в Telebanka. 4

5 Меню Меню программы содержит список действий. Действия активны или неактивны в зависимости от прав доступа пользователя и местонахождения в программе. Некоторые действия можно выбрать только из меню. Программа Новое окно Открыть SEB Telebankа в еще одном новом окне. Подключиться к банку, Обмен данными с банком отправить подготовленные F9 платежи и письма в банк, а также получить данные из банка. Для обмена данными с банком Вы можете также использовать кнопку F9. Импортировать Импортировать платежи. Экспортировать Экспортировать данные. Печатать Распечатать выбранные документы или выписку со счета. Предварительный Просмотреть документ перед распечаткой. просмотр Сохранить PDF Сохранить платёжное поручение или выписку со счёта в PDF формате. Завершить работу Завершить работу с программой. Смотреть Полготовлено к отправке Просмотр списка документов, подготовленных к отправке. Состояние счетов, F12 Просмотр остатков на счетах на день или конкретный период. Отчеты по счетам, F8 Просмотр обзоров счетов за день или период. Выписки со счетов Просмотр выписок со счетов за последние 6 месяцев. Кредиты Просмотр информации о кредитах. Депозиты Просмотр информации о депозитах. Подготовленные платежи Просмотр списка платежных поручений, которые созданы, но еще не отправлены или не подписаны. Отклоненные платежи Просмотр списка платежных поручений, не принятых банком для обработки. Загруженные платежи, Ctrl+J Просмотр списка импортированных платежных поручений. 5

6 Смотреть Входящие платежи, F7 Просмотр списка входящих платежей. Обработанные Просмотр списка обработанных платежных поручений. платежи, F6 Принятые для обработки, Ctrl+B Просмотр списка платежных поручений, которые отправлены в банк, но еще не обработаны. Шаблоны Просмотр списка шаблонов платежных поручений и партнеров. Зарплаты Просмотр списков зарплат. Последние курсы валют, Ctrl+K Просмотр курсов валют после последнего обмена данными с банком. Полученные письма Просмотр списка полученных писем из банка. Отправленные письма Просмотр списка писем, отправленных в банк. Прочитанные письма Просмотр архива писем. Платежное Создать местный Создать новое местное платежное поручение. поручение платеж, F2 Создать платеж SWIFT, Создать новое платежное поручение SWIFT F3 (международный платеж). Создать платеж SEPA, Создать новый платеж SEPA (только в валюте EUR). F4 Сохранить как шаблон Сохранить открытое платежное поручение как шаблон для более быстрого создания новых платежных поручений. Копия Копировать платежное поручение. Подписать, Ctrl+P Подписать выбранное платежное поручение (-я) одной или двумя электронными подписями. В банк, Ctrl+N Переместить выбранное платежное поручение (-я) для отправки в банк. Удалить Удалить выбранное платежное поручение (-я) из базы данных. Действия Открыть запись Открыть для просмотра или исправления платежные поручения, письма, заявления и т. д. Сохранить, Ctrl+S Сохранить изменения, внесенные в платежное поручение, письмо, заявление и т. п. Удалить Удалить выбранное платежное поручение (-я), письмо (- а), заявление (-я) и т. п. из базы данных. В банк, Ctrl+N Переместить выбранное платежное поручение (-я), письмо (-а), заявление (-я) и т. п. для отправки в банк. Поиск, Ctrl+F Найти платежное поручение (-я), которое содержит определенное имя, фразу или цифру. Печатать Распечатать выбранные документы или список документов. Следующий Просмотреть следующий платеж, почту, заявление и т. д. Предыдущий Просмотреть предыдущий платеж, почту, заявление и т. д. Сегодня Данные за сегодняшний день. Вчера Данные за вчерашний день. Месяц Данные за месяц. Администри Установки печати Настройки печати. рование Установки таблиц Настройки таблиц. Мои отделы Настройки отделов. Пользователи Настройки пользователей базы данных. Роли Настройки ролей базы данных. 6

7 Отделы Настройки отделов базы данных. Подключения Просмотр подключения пользователей базы данных. пользователей Учетные записи Просмотр учетных записей базы данных. Правила пользования Настройки пользования программы. Просмотр подключенных к Telebanka активных и Установки счетов закрытых счетов. Размещение данных Установки размещения данных в базе данных. Установки Установки подключения Telebanka. подключения Импорт и экспорт Конфигурация импорта и экспорта. Создать пользователя Создать нового пользователя базы данных. Новая роль Создать новую роль базы данных. Создать отдел Создать новый отдел базы данных. Восстановить данные Повторно запросить у банка данные за конкретный период. Получить международный классификатор банков (каталог BIC). Отдел Данное меню предусматривает переключение между различными отделами (предприятиями) базы данных. Если у предприятия только один отдел, этого меню нет. Панель инструментов Панель инструментов программы содержит наиболее часто используемые команды и снабжена ассоциативными рисунками и сокращенными названиями. Данные команды продублированы из меню программы и являются активными или неактивными в зависимости от прав доступа и местонахождения пользователя в программе. Панель инструментов может отличаться в зависимости от выбранного раздела. Информационные иконки Информационные иконки программы отражают статусы различных действий. Данные иконки доступны всегда, независимо от местонахождения пользователя в программе. Каждая иконка имеет свое значение и может иметь различные статусы: 1) Обмен данными с банком Цвет иконки указывает на статус обмена данными. - обмен данными с банком не происходит или успешно завершен; - происходит обмен данными с банком; - обмен данными с банком произошел с ошибкой. 7

8 После наведения мыши на иконку обмена данными появится сообщение о дате и времени последнего подключения. Информацию об обмене данными с банком также можно посмотреть, нажав на иконку или выбрав раздел «Администрирование Подключение к банку». 2) Чип-карта Цвет иконки указывает на статус чип-карты. - чип-карты нет в считывателе чип-карт; - чип-карта находится в считывателе чип-карт. Получить информацию о чип-карте, а также о замене или разблокировке PIN можно, нажав на иконку или выбрав раздел «Мои установки Чип-карта». 3) Свободное место на жестком диске Цвет иконки указывает на загруженность жесткого диска. - свободного места на жестком диске достаточно; - свободного места недостаточно для изготовления резервной копии базы данных; - недостаточно свободного места на жестком диске. 4) Резервная копия базы данных Цвет иконки указывает на статус резервной копии. - резервная копия базы данных не изготовлена; - резервная копия базы данных изготовлена успешно. Информацию о статусе резервной копии базы данных можно посмотреть, наведя мышь на иконку или выбрав раздел «Администрирование Размещение данных». Гиперссылка Гиперссылка программы отражает местонахождение пользователя в программе. Гиперссылка предусматривает переход пользователя на один или несколько шагов назад или к начальному экрану программы. 8

9 Экран событий Экран событий отражает информацию о событиях, произошедших после последнего соединения с банком или последних действий в Telebanka. После нажатия на событие оно откроется в соответствующем разделе SEB Telebanka и одновременно исчезнет с экрана событий. Экран событий для каждого пользователя SEB Telebanka индивидуальный. Разделы программы SEB Telebanka состоит из следующих разделов: - Платежи; - Счета и выписки со счетов; - Информация; - Почта; - Кредиты; - Депозиты; - Мои установки; - Администрирование; - Заявления. Подробнее о разделах SEB Telebanka смотрите в следующем разделе. 9

10 РАЗДЕЛЫ В программе доступно девять главных разделов, каждый из которых содержит несколько подразделов. Платежи Создать местный платеж Создать платеж SEPA Счета и выписки со счетов Информация Почта Кредиты Депозиты Мои установки Состояние счетов Отчеты по счетам Последние курсы валют Новое письмо Валютный курс для одной Полученные валюты письма Мои отделы Пользователи Фильтр валют Роли Заявления Администрирование Новое заявление Подготовленные заявления Создать платеж SWIFT Шаблоны История счетов Выписки по счетам Валютный курс по времени Прейскурант Отправленные письма Прочитанные письма Установки таблиц Установки печати Отделы Установки подключения Принятые к исполненнию Выполненные заявления Обработанные платежи Подготовленные платежи Принятые для обработки Отклоненные платежи Входящие платежи Счет группы Коды внешних платежей Коды стран Чип-карта Размещение данных Учетные записи Установки счетов Подключения пользователе й Правила пользования Отклоненные заявления Загруженные платежи Подготовлено к отправке Зарплаты Импорт и экспорт Подключение к банку Платежи Раздел «Платежи» позволяет выполнять следующие действия: подготавливать платежи в местной и иностранной валюте; подготавливать платежи зарплат; создавать новый платеж на основе шаблонов или путем копирования уже обработанных платежей; импортировать платежные поручения; подписывать платежные поручения; создавать шаблоны пользователя; следить за изменениями статусов платежей; группировать обработанные и входящие платежи; отправлять платежные поручения в банк; просматривать и распечатывать платежные поручения или списки платежных поручений. Сохранять платёжные поручения в PDF формате. 10

11 Раздел «Платежи» состоит из 12 подразделов: Создать местный платеж Местный платеж это платеж в любой валюте, предлагаемой SEB banka, во все банки Латвии. Вид комиссии по умолчанию для всех валют OUR (плательщик). Чтобы создать местный платеж, пользователю должно быть присвоено право «Создавать местные платежи». Для быстрого доступа к форме местного платежа используйте кнопку F2. Создать SEPA платеж SEPA единое пространство платежей в евро (Single Euro Payment Area). Платеж SEPA позволяет быстро и удобно производить платежи в евро в страны ЕС, а также в Исландию, Лихтенштейн, Норвегию, Швейцарию и Монако. После заполнения нового платежа SEPA Вам не придется дополнительно платить комиссии банка-получателя, и Ваш партнер получит полную сумму перечисления. Вид комиссии по умолчанию для платежей SEPA SHA (частично). Чтобы создать платеж SEPA, пользователю должно быть присвоено право «Создавать международные платежи». Для быстрого доступа к форме платежа SEPA используйте кнопку F4. Создать SWIFT платеж SWIFT (международный) платеж это платеж в любой валюте, предлагаемой SEB banka, во все банки мира. Форма платежа SWIFT позволяет Вам выбирать вид комиссии, приоритет платежа и указывать банк-посредник. Чтобы создать платеж SWIFT, пользователю должно быть присвоено право «Создавать международные платежи». Для быстрого доступа к форме платежа SWIFT используйте кнопку F3. Шаблоны Можно создать шаблоны двух видов: «Платежи» и «Партнеры». Шаблоны платежей это частично заполненные платежные поручения, которые пользователь программы специально сохранил и которые можно использовать, чтобы сэкономить время при произведении регулярных платежей. Список партнеров отражает всех сохраненных получателей платежных поручений. Обработанные платежи 11

12 Платежные поручения, обработанные в банке, т. е. деньги со счета перечислены банку получателя. Обработанные платежи можно просматривать по конкретному счету или всем счетам вместе. В этой группе, помимо платежных поручений, подготовленных с помощью Telebankа, также находятся копии платежных поручений, которые плательщик иным способом предоставил в банк, например платежи, обработанные в Ibanka. Для быстрого доступа к обработанным платежам используйте кнопку F6. Обработанные платежи также можно сгруппировать способом, удобным для каждого пользователя SEB Telebanka. Чтобы это сделать, Вам нужно нажать на стрелочку с левой стороны экрана и создать свои группы. Чтобы переместить платежи в группы, Вам нужно вначале их отметить, а затем перетащить в нужный раздел. Подготовленные платежи Среди подготовленных платежей могут быть неподписанные и частично подписанные платежные поручения. Этот раздел в основном предназначен для подписания платежных поручений и отправки в банк. Если в установках подключения выбрано «Автоматическое подключение», то после нажатия кнопки «В банк» платежи из этого раздела сразу будут отправлены в банк. Принятые для обработки В этом разделе находятся копии платежных поручений, отправленных в банк для обработки. Если платеж находится в этом разделе, то в случае необходимости его можно попробовать отменить, нажав кнопку «Отменить» на панели инструментов. Если банк еще не обработал платеж, он будет отклонен с указанием причины отклонения «Платеж отозван по заявлению клиента». Отклоненные платежи Платежные поручения, возвращенные банком и не обработанные по одной или нескольким причинам. В этих платежных поручениях содержится пояснение причины отказа. Входящие платежи Входящие платежные поручения на счета клиента. Входящие платежи можно просматривать по конкретному счету или всем счетам вместе. Для быстрого доступа к входящим платежам используйте кнопку F7. Входящие платежи также можно сгруппировать способом, удобным для каждого пользователя SEB Telebanka. Чтобы это сделать, нужно нажать на стрелочку с левой стороны экрана и создать собственные группы. Чтобы переместить платежи в группы, Вам нужно вначале их отметить, а затем перетащить в нужный раздел. Загруженные платежи Этот раздел предусмотрен для удобного просмотра импортированных платежных поручений. Если импортированное платежное поручение некорректно, пользователь может в удобной форме просмотреть причину отказа. Из этого раздела можно подписывать импортированные платежные поручения и перемещать их в раздел «Подготовленные платежи». Подготовлено к отправке В этом разделе хранятся платежи, которые пользователь подготовил для отправки в банк. Во время обмена данными с банком или после нажатия кнопки «Банк» все платежи из этой группы будут отправлены в банк. Зарплаты Раздел платежей зарплат предназначен для удобной подготовки платежей зарплат нескольким получателям при указании общей цели платежей и при выборе одного из трех типов суммы (например: зарплата, аванс, премия). Платежи зарплат формируются на основании списка получателей зарплат. Список получателей зарплат содержит информацию о сотрудниках получателях зарплат. 12

13 Счета и выписки со счетов Раздел «Счета и выписки со счетов» позволяет выполнять следующие действия: просматривать остатки по счетам на момент последнего соединения с банком; просматривать и экспортировать отчеты по счетам; просматривать историю счетов; просматривать и сохранять выписки со счета; просматривать информацию о счетах, принадлежащих группе предприятий; распечатывать. сохранять как PDF документ. Раздел «Счета и отчеты» состоит из 5 подразделов: Состояние счетов Полученная от банка информация об остатках по счетам на момент последнего подключения к банку. При каждом обмене данными от банка получается информация об остатках и зарезервированных суммах на счетах на данный момент. Чтобы узнать обоснование зарезервированной суммы, нажмите два раза на счет и вам откроется дополнительная информация в новом окне. Для быстрого доступа к остаткам по счетам используйте кнопку F12. Отчеты по счетам Полученная от банка информация об отчетах по счетам на момент последнего подключения к банку. Отчеты по счетам отправляются по всем счетам и по всем датам (даже если платежи не производились). Возможно просматривать каждый счет отдельно за выбранный Вами период и определить дополнительные критерии фильтра. Для быстрого доступа к отчетам по счетам используйте кнопку F8. Чтобы экспортировать данные отчета по счету, вначале нужно определить установки экспорта в разделе «Администрирование Импорт и экспорт». После этого экспорт данных из раздела «Отчеты по счетам» происходит с помощью кнопки «Экспортировать» на панели инструментов. История счетов 13

14 История счетов позволяет просматривать информацию об обороте на счетах (доходы, расходы) в течение дня. Выписки по счетам В этом разделе можно найти официальные выписки со счета из банка за последние 6 месяцев. Выписки со счета можно просматривать, распечатывать или сохранять путем нажатия кнопки «Сохранить» на панели инструментов Telebanka. Счет группы В этом разделе можно найти информацию о счетах, принадлежащих группе предприятий, если данная услуга включена в банке. Подробнее о возможностях «Счет группы», просим смотреть в отдельной инструкции «Счет группы» на нашем сайте Информация Раздел «Информация» позволяет выполнять следующие действия: просматривать курсы валют на момент последнего соединения с банком; просматривать курсы валют для одной валюты; просматривать курсы валют на конкретный день; просматривать прейскурант на услуги банка; просматривать коды внешних платежей; просматривать список стран с названиями и кодами; распечатывать. сохранять в PDF формате. Раздел «Информация» состоит из 6 подразделов: Последние курсы валют Данный раздел позволяет просматривать курсы валют на момент последнего соединения с банком. Нажав на одну из валют, Вы откроете раздел «Валютный курс для одной валюты» для выбранной Вами валюты. 14

15 Валютный курс для одной валюты Данный раздел позволяет просматривать историю курсов по валюте. Нажав на выбранный день, Вы откроете раздел «Валютный курс по времени» для выбранного Вами дня для всех валют. Валютный курс по времени Данный раздел позволяет просматривать историю курсов по дате. Нажав на выбранную валюту, Вы откроете раздел «Валютный курс для одной валюты» для выбранной Вами валюты. Прейскурант Данный раздел позволяет просматривать действующий Единый прейскурант на услуги Банка (ЕПУ). Коды внешних платежей Данный раздел позволяет просматривать коды внешних платежей и их описание. Коды стран Данный раздел позволяет просматривать названия и коды стран по стандарту ISO Почта Раздел «Почта» позволяет выполнять следующие действия: создавать новое письмо; просматривать полученные от банка письма; просматривать отправленные в банк письма; добавлять письма в архив. Раздел «Почта» состоит из 4 подразделов: Новое письмо В данном разделе Вы можете создать письмо в банк. Полученные письма 15

16 Информационные сообщения и ответные письма от сотрудников SEB banka. Чтобы ответить на полученное письмо, нажмите кнопку «Ответить»; чтобы добавить письмо в архив, нажмите кнопку «Прочитано» на панели инструментов. Отправленные письма Письма, отправленные пользователем в Банк. Чтобы добавить письмо в архив, нажмите кнопку «Прочитано» на панели инструментов. Прочитанные письма Архив прочитанных писем. Кредиты В разделе «Кредиты» доступна информация о кредитах Вашего предприятия, которые оформлены в банке SEB. Информация доступна о следующих кредитах: Аккредитив, Аккредитивная линия, Гарантийная линия, Кредит для долгосрочных инвестиций, Кредитная линия, Кредит для финансирования оборотных средств, Международная гарантия, Поручительство для Гарантийного платежа, Синдицированный кредит (Выплаченная часть), Строительный кредит и Финансирование структурных фондов. Депозиты В разделе «Депозиты» можно просматривать информацию о депозитах Вашего предприятия в SEB bankа. Мои установки Раздел «Мои установки» позволяет выполнять следующие действия: создавать удобный для Вас способ работы с Вашими отделами; создавать фильтр валют; определять установки таблиц; определять установки принтера; просматривать информацию о чип-карте, менять или разблокировать PIN-код. Раздел «Мои установки» состоит из 5 подразделов: 16

17 Мои отделы В этом разделе можно создать удобный для Вас способ работы с Вашими отделами. Можно объединить все отделы в один, работать с каждым отдельно или создать свою собственную схему. После объединения все данные отделов будут отражаться вместе, например после открытия раздела «Состояние счетов» на одном экране будут отражены счета всех отделов. Фильтр валют Если Вы не хотите работать с какой-либо из отображаемых валют (создавать платежные поручения и видеть курсы валют), то в графе «Показывать» отметьте соответствующие валюты и нажмите кнопку. Отмеченные валюты будут перенесены в раздел «Не показывать». Установки таблиц В этом разделе пользователю предоставляется возможность выбирать содержание каждой конкретной таблицы, общий вид таблицы, величину и цвет букв. Чтобы добавить или удалить любую колонку таблицы, выберите конкретную таблицу и отметьте колонки, которые хотите видеть. Чтобы вернуть изначальное расположение колонок, нажмите кнопку «Стандартный». Установки печати Каждый пользователь может определить необходимые ему установки печати. Можно выбрать принтер для печати, язык и способ печати «По одному» или «Как список», а также установки предварительного просмотра распечатки и отчета по счету. Чтобы увидеть предварительный просмотр распечатки, перед печатью необходимых документов поставьте галочку «Предварительный просмотр перед печатью». Язык распечатки относится только к платежным поручениям и отчетам по счетам. Все списки печатаются на языке системы SEB Telebanka. Чип-карта Вы можете просмотреть информацию о выданной Вам чип-карте, если она находится в считывателе чип-карт. Дополнительно Вы можете сменить и разблокировать PIN-код Вашей чип-карты, используя PUK-код чип-карты. 17

18 Администрирование Раздел «Администрирование» позволяет выполнять следующие действия: просматривать информацию о пользователях базы данных и создавать новых пользователей; просматривать, создавать и присваивать роли пользователям базы данных; администрировать права пользователей базы данных; просматривать, создавать и администрировать отделы базы данных; администрировать установки подключения; администрировать установки размещения данных в базе данных; просматривать общие учетные записи и учетные записи отдела; просматривать и администрировать активные и неактивные счета; просматривать подключения пользователей к базе данных; администрировать нумерацию платежей, настройки паролей, рабочее время и учетные записи; администрировать и конфигурировать импорт и экспорт данных; просматривать информацию об обмене данными с банком. 18

19 Раздел «Администрирование» состоит из 11 подразделов: Пользователи Этот раздел позволяет просматривать существующих и создавать новых пользователей; добавлять или снимать права и роли пользователей; менять пароли пользователей. Если какое-либо из присвоенных прав отмечено красным, это означает, что пользователю не хватает какого-то другого права, которое позволило бы полноценно использовать присвоенное право. В сетевой версии SEB Telebanka пользователю можно присвоить авторизацию через домен предприятия для обеспечения доступа пользователей к SEB Telebanka, что позволяет подключаться к Telebanka без введения имени пользователя и пароля. Роли Этот раздел позволяет просматривать и администрировать существующие роли пользователей, создавать новые и просматривать, кто из пользователей использует конкретную роль. Отделы Этот раздел позволяет просматривать и администрировать существующие отделы и создавать новые. Каждый отдел может быть активным или неактивным. После соединения с банком Вы увидите информацию о предприятии, контактную информацию предприятия, чипкарты с первыми и вторыми подписями, а также пользователей, подключенных к данному отделу. Вы вправе менять контактную информацию, и после соединения с банком она будет передана в SEB bankа. Например, Вы можете указать свой номер факса, чтобы получать обработанные платежные поручения на указанный Вами номер факса. Установки подключения В этом разделе указываются параметры, необходимые для создания подключения и шифровки данных. Установки подключения общие для всех отделов базы данных. Ключи к обмену данных и запросы конфигурации индивидуальные для каждого отдела. Размещение данных Размещение данных общее для всех отделов базы данных. Это необходимо для того, чтобы размер базы данных не был слишком большим, поскольку это замедляет работу программы. 19

20 Установки позволяют определять частоту создания копии базы данных, количество и место резервных копий базы данных; конфигурировать срок хранения платежей, отчетов по счетам, писем и курсов валют в базе данных. Учетные записи Этот раздел позволяет просматривать общие учетные записи и учетные записи для каждого отдела. Установки счетов Этот раздел позволяет просматривать подключенные и неактивные счета для каждого отдела. Для каждого счета пользователь может самостоятельно менять название и последовательность счетов. Это целесообразно, если имеется много разных счетов. Название счетов и их последовательность появляется при просмотре остатков по счету, отчетов по счету и всех видов платежных поручений. Чтобы присвоить счету название или изменить его, необходимо выбрать соответствующий счет и нажать кнопку «Менять название». Для дополнительного удобства клиента доступны и неактивные счета, которые позволяют клиенту просматривать отчеты по счетам и для закрытых счетов. Подключения пользователей Этот раздел позволяет просматривать активные подключения пользователей к отделам. С помощью кнопки «Отсоединить» на панели инструментов можно прекратить подключение пользователя к конкретному отделу. Правила пользования Этот раздел позволяет администрировать нумерацию платежей, пароли пользователей, график работы и установки учетных записей. Импорт и экспорт Этот раздел позволяет устанавливать настройки импорта и экспорта данных по доступным форматам. Подробнее, просим смотреть в отдельной инструкции «Инструкция по выполнению импорта/экспорта» на нашем сайте Подключение к банку Этот раздел позволяет просматривать информацию об обмене данными с банком. Обмен данными с банком может осуществлять любой пользователь, если его на это авторизовал пользователь чип-карты. Пользователь чип-карты вправе авторизовать отдел на определенный срок в днях. После авторизации отдела пользователем чип-карты с помощью своей чип-карты (путем нажатия кнопки «Банк» на панели инструментов или F9, ввода PINкода и срока действия в днях) любой другой пользователь без чип-карты может подключиться к банку, чтобы получить остатки по счету и остальную информацию. Максимальный срок действия авторизации 999 дней. 20

21 Заявления Раздел «Заявления» позволяет выполнять следующие действия: создавать новое заявление; просматривать и подписывать подготовленные заявления; просматривать заявления, отправленные в банк; просматривать выполненные заявления; просматривать отклоненные заявления. Раздел «Заявления» состоит из 5 подразделов: Новое заявление Этот раздел позволяет создать новое заявление. Чтобы создать заявление, пользователю должно быть присвоено право «Создавать заявления». В настоящий момент пользователям доступно одно заявление «Отменить платеж». Отменить можно только те платежи, которые еще не обработаны и которые находятся в разделе «Платежи Принятые для обработки». Чтобы создать заявление, пользователь должен выбрать «Заявления Новое заявление» или нажать кнопку «Отменить» на панели инструментов в разделе «Платежи Принятые для обработки». Все поля в заявлении обязательны для заполнения. Подготовленные заявления Среди подготовленных заявлений могут быть неподписанные и частично подписанные заявления. Этот раздел в основном предназначен для подписания заявлений и отправки в банк. Если в установках подключения выбрано «Автоматическое подключение», то после нажатия кнопки «В банк» заявления из этого раздела сразу будут отправлены в банк. Принятые к исполнению В этом разделе находятся копии заявлений, отправленных в банк для обработки. Выполненные заявления В этом разделе находятся заявления, обработанные в Банке и успешно выполненные. Отклоненные заявления Заявления, возвращенные банком и не выполненные по одной или нескольким причинам. В этих заявлениях содержится пояснение причины отказа. 21

22 РАБОТА С ПЛАТЕЖНЫМИ ПОРУЧЕНИЯМИ Произведение платежей Для отправки платежного поручения в банк необходимо выполнить следующие шаги: подготовить новое платежное поручение; заполнить и сохранить платежное поручение; подписать платежное поручение; отправить в банк (нажать кнопку «В банк»); осуществить обмен данными с банком (нажать кнопку «Банк»). Подготовка платежей Подготовить новый платеж в системе можно следующими способами: создать новый платеж; в разделе «Платежи» доступны три формы платежей: «Создать местный платеж», «Создать SEPA платеж» и «Создать SWIFT платеж». Или нажать иконки «Местный», SEPA или SWIFT на панели инструментов; создать список платежей зарплат; создать копию платежа из уже обработанных платежей; использовать шаблоны платежей; импортировать платежи из файла; использовать в качестве шаблона отклоненный банком платеж. Если валюта платежа отличается от валюты счета, система производит конвертацию по курсу обмена безналичных денег SEB banka на соответствующий день. Платежи с обменом валюты можно выполнять и по курсу дилера, о котором заранее достигнута договоренность в Банке. ПРИМЕЧАНИЕ: пользователь системы может подготавливать и обрабатывать платежи только со счетов, доступных пользователю в полном режиме. 22

23 Новый местный платеж Форма местного платежа предназначена для того, чтобы производить перечисления между своими счетами или на счет другого клиента в SEB banka или производить перечисления в любой валюте, предлагаемой SEB banka, в любой банк Латвии. Вид комиссии по умолчанию для местных платежей OUR (плательщик). Разрешенный формат для местных платежей A. Заглавные буквы латинского алфавита A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z B. Строчные буквы латинского алфавита a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z C. Заглавные и строчные буквы латышского алфавита A Ā B C Č D E Ē F G Ģ H I Ī J K Ķ L Ļ M N Ņ O P R S Š T U Ū V Z Ž a ā b c č d e ē f g ģ h i ī j k ķ l ļ m n ņ o p r s š t u ū v z ž D. Цифры E. Символы / -? : ( )., + SPACE 23

24 Пояснения полей формы местного платежа Название поля Разреше нный формат Мин. длина Макс. длина Тип О обязательный Н необязательный Описание Платеж Номер D 1 6 О Номер документа, автоматически сгенерированный системой или свободно выбранный пользователем и введенный вручную. Номер генерируется автоматически при сохранении или подписании платежа, если в конфигурации Telebanka указано, что номер нужно выделить в момент сохранения. Дата О Автоматически сгенерированная дата создания документа, совпадающая с датой, установленной на компьютере. Дата обработки Копия по факсу Ждать средств Н Н Н Выбранная из списка желаемая дата обработки платежа. Дата не может быть больше 180 календарных дней с первого рабочего дня банка после отправки платежа. По умолчанию это поле пустое, что означает, что платеж будет отправлен для обработки сразу после отправки в банк. Если дата обработки платежа выпадает на выходной день, платеж будет обработан в следующий рабочий день банка. Если необходимо получить по факсу обработанное платежное поручение с подписью и печатью банка, отметьте поле «Копия по факсу». Платеж будет отправлен на номер факса, указанный в Вашем заявлении на подключение Telebanka. Если для обработки платежных поручений недостаточно средств, можно отметить поле «Ждать средств». Платеж будет обработан, когда на счете будет достаточно денежных средств для перечисления денег и комиссионных. Если до 23:59 на счет не будет зачислена нужная сумма для обработки платежа, платеж будет автоматически отклонен. 24

25 Название поля Разреше нный формат Мин. длина Макс. длина Тип О обязательный Н необязательный Описание Плательщик Плательщик О Название Вашего предприятия, указанное в заявлении на подключение Telebanka. Счет О Счет, с которого будет выполнено перечисление. Получатель Счет A, D О Номер счета получателя платежа в формате IBAN в банке получателя. Если введен неправильный номер счета (не соответствующий алгоритму IBAN), номер счета будет выделен красным цветом. Первыми двумя символами счета могут быть только LV. Для произведения платежей между своими счетами Вы можете использовать выпадающий список и выбрать счет из списка. Банк A, D 8 8 О Чтобы указать банк получателя, используйте выпадающий список. Если счет получателя соответствует стандарту IBAN, поле «Банк» заполнится автоматически. Регистрацио нный номер Название A, B, C, D, E D, тире 9 12 Н Укажите регистрационный номер получателя платежа персональный код или регистрационный номер предприятия. Тире можно вводить только после шестого знака О Укажите полное имя и фамилию или название предприятия получателя платежа. Страна A 2 2 Н Если получатель платежа является нерезидентом, укажите страну, в котором получатель платежа является резидентом. Если перечисление производит нерезидент, это поле необязательно для заполнения. При выборе кода страны из списка, будет показано его название. Код D 3 3 Н Если получатель является нерезидентом, выберите код внешнего платежа согласно требованиям Банка Латвии. Если перечисление производит нерезидент, это поле необязательно для заполнения. При выборе кода внешнего платежа из 25

26 Название поля Разреше нный формат Детали Цель A, B, C, D, E Сумма D, точка, запятая Мин. длина Макс. длина Тип О обязательный Н необязательный Описание списка, будет показано описание кода О Укажите пояснительную информацию о платеже, например номер договора или счета. Информация, указанная в данном поле, будет доступна получателю О Укажите сумму платежа. Максимальная сумма, которую можно ввести в поле 15 знаков до запятой и 2 знака после запятой. Вместо запятой можно использовать точку. Если десятичные доли не указывают, считается, что они равны нулю. Валюта A 3 3 О При указании валюты платежа используйте выпадающий список или введите ее вручную. Если код валюты введен правильно, за ним появится полное название валюты. Сумма дебета Курс валюты D, точка запятая Номер сделки Сумма дебета не используется для ввода, а предназначена для того, чтобы отразить сумму обработанного платежа в валюте счета, если производилась конвертация валюты Н Укажите курс обмена валюты, согласованный с банком. Поле обязательно для заполнения, если введен номер сделки. D 4 4 Н Укажите номер сделки обмена валюты (полученный у банка при согласовании курса обмена валюты). Номер сделки всегда состоит из четырех цифр. Поле обязательно для заполнения, если введен курс обмена валюты. Приоритет Н В поле «Приоритет» нужно выбрать вид платежа: «Стандартный» или «Срочный», которые отличаются по длительности обработки и размеру комиссионных. По умолчанию «Стандартный». После нажатия кнопки «Сохранить», на панели инструментов, платеж будет проверен. Если платеж заполнен некорректно или не заполнены обязательные поля, на экране появится сообщение об ошибке. Если платеж заполнен правильно, он будет сохранен в подразделе «Подготовленные платежи» («Платежи Подготовленные платежи»). 26

27 Новый SEPA платеж SEPA это единое пространство платежей в евро (Single Euro Payment Area). Платеж SEPA позволяет быстро и удобно производить платежи в евро в страны ЕС, а также в Исландию, Лихтенштейн, Норвегию, Швейцарию и Монако. После заполнения Нового платежа SEPA Вам не придется дополнительно платить комиссии банка-получателя, и Ваш партнер получит полную сумму перечисления. Вид комиссии по умолчанию для платежей SEPA SHA (частично). Разрешенный формат для платежей SEPA A. Заглавные буквы латинского алфавита A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z B. Строчные буквы латинского алфавита a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z C. Цифры D. Символы / -? : ( )., + SPACE Пояснения полей формы платежа SEPA Название поля Разрешенный формат Мин. длина Макс. длина Тип О обязательный Н необязательный Описание Платеж Номер С 1 6 О Номер документа, автоматически сгенерированный системой или свободно выбранный пользователем и введенный 27

28 Название поля Разрешенный формат Мин. длина Макс. длина Тип О обязательный Н необязательный Описание вручную. Номер генерируется автоматически при сохранении или подписании платежа, если указано, что номер нужно выделить в момент сохранения. Дата О Автоматически сгенерированная дата создания документа, соответствующая дате, установленной на компьютере. Дата обработки Копия по факсу Ждать средств Н Н Н Выбранная из списка желаемая дата обработки платежа. Дата не может быть больше 180 календарных дней с первого рабочего дня банка после отправки платежа. По умолчанию это поле пустое, что означает, что платеж будет отправлен для обработки сразу после отправки в банк. Если дата обработки платежа выпадает на выходной день, платеж будет обработан в следующий рабочий день банка. Если необходимо получить по факсу обработанное платежное поручение с подписью и печатью банка, отметьте поле «Копия по факсу». Платеж будет отправлен на номер факса, указанный в Вашем заявлении на подключение Telebanka. Если для обработки платежных поручений недостаточно средств, можно отметить поле «Ждать средств». Платеж будет обработан, когда на счете будет достаточно денежных средств для перечисления денег и комиссионных. Если до 23:59 на счет не будет зачислена нужная сумма для обработки платежа, платеж будет автоматически отклонен. Плательщик Плательщик О Название Вашего предприятия, указанное в заявлении на подключение Telebanka. Счет О Счет, с которого будет выполнено перечисление. Получатель 28

29 Название поля Разрешенный формат Мин. длина Макс. длина Тип О обязательный Н необязательный Описание Счет A, C О Номер счета получателя платежа в формате IBAN в банке получателя. В каждой стране своя длина номера счета IBAN. Если введен неправильный номер счета (не соответствующий алгоритму IBAN), номер счета будет выделен красным цветом. Банк A, C 8 11 О Чтобы указать банк получателя, используйте выпадающий список. После ввода IBAN в выпадающем списке будут показаны банки SEPA в государстве, которому соответствуют первые две буквы IBAN. Например, если IBAN начинается с букв DE, в списке будут отражены все банки SEPA в Германии. Название A, B, C, D 1 70 О Укажите полное имя и фамилию или название предприятия получателя платежа. Адрес A, B, C, D 1 70 Н Укажите адрес получателя платежа. Страна A 2 2 Н Если получатель платежа является нерезидентом, укажите страну, в котором получатель платежа является резидентом. Если перечисление производит нерезидент, это поле необязательно для заполнения. При выборе кода страны из списка, будет показано название государства. Код C 3 3 Н Если получатель является нерезидентом, выберите код внешнего платежа согласно требованиям Банка Латвии. Если перечисление производит нерезидент, это поле необязательно для заполнения. При выборе кода внешнего платежа из списка, будет показано описание кода. Детали Цель A, B, C, D О Укажите пояснительную информацию о платеже, например номер договора или счета. Информация, указанная в данном поле, будет доступна получателю. Референция A, B, C, D 1 35 Н Укажите референцию для своего 29

30 Название поля Сумма Сумма дебета Разрешенный формат C, точка, запятая Курс валюты C, точка запятая Номер сделки Мин. длина Макс. длина Тип О обязательный Н необязательный Описание перечисления. Если это поле не заполнено, в Банк получателя поле будет отправлено с текстом NOT PROVIDED. Информация, указанная в данном поле, будет доступна получателю О Укажите сумму платежа. Максимальная сумма, которую можно ввести в поле 15 знаков до запятой и 2 знака после запятой. Вместо запятой можно использовать точку. Если десятичные доли не указывают, считается, что они равны нулю. После вода суммы рядом также отображается валюта EUR. Сумма дебета не используется для ввода, а предназначена для того, чтобы отразить сумму обработанного платежа в валюте счета, если производилась конвертация валюты Н Укажите курс обмена валюты, согласованный с банком. Поле обязательно для заполнения, если введен Номер сделки. C 4 4 Н Укажите номер сделки обмена валюты (полученный у банка при согласовании курса обмена валюты). Номер сделки всегда состоит из четырех цифр. Поле обязательно для заполнения, если введен курс обмена валюты. После нажатия кнопки «Сохранить», на панели инструментов, платеж будет проверен. Если платеж заполнен некорректно или не заполнены обязательные поля, на экране появится сообщение об ошибке. Если платеж заполнен правильно, он будет сохранен в разделе «Подготовленные платежи» («Платежи Подготовленные платежи»). 30

31 Новый SWIFT платеж Форму платежа SWIFT (международную) используют для произведения перечислений в иностранный банк. Платеж SWIFT это платеж в любой валюте, предлагаемой SEB banka, в любой банк мира. Форма платежа SWIFT позволяет Вам выбирать вид комиссии, срочность платежа и указывать банкпосредник. Разрешенный формат для платежей SWIFT A. Заглавные буквы латинского алфавита A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z B. Строчные буквы латинского алфавита a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z C. Цифры D. Символы / -? : ( )., + SPACE Пояснения полей формы платежа SWIFT Название Мин. Макс. поля длина длина Разреше нный формат Тип О обязательный Н необязательный Описание Платеж Номер C 1 6 О Номер документа, автоматически сгенерированный системой или свободно выбранный пользователем и введенный вручную. Номер 31

32 Название поля Разреше нный формат Мин. длина Макс. длина Тип О обязательный Н необязательный Описание генерируется автоматически при сохранении или подписании платежа, если указано, что номер нужно выделить в момент сохранения. Дата О Автоматически сгенерированная дата создания документа, соответствующая дате, установленной на компьютере. Дата обработки Копия по факсу Ждать средств Н Н Н Выбранная из списка желаемая дата обработки платежа. Дата не может быть больше 180 календарных дней с первого рабочего дня банка после отправки платежа. По умолчанию это поле пустое, что означает, что платеж будет отправлен для обработки сразу после отправки в банк. Если дата обработки платежа выпадает на выходной день, платеж будет обработан в следующий рабочий день банка. Если необходимо получить по факсу обработанное платежное поручение с подписью и печатью банка, отметьте поле «Копия по факсу». Платеж будет отправлен на номер факса, указанный в Вашем заявлении на подключение Telebanka. Если для обработки платежных поручений недостаточно средств, можно отметить поле «Ждать средств». Платеж будет обработан, когда на счете будет достаточно денежных средств для перечисления денег и комиссионных. Если до 23:59 на счет не будет зачислена нужная сумма для обработки платежа, платеж будет автоматически отклонен. Плательщик Плательщик О Название Вашего предприятия, указанное в заявлении на подключение Telebanka. Счет О Счет, с которого будет выполнено перечисление. Банк получателя SWIFT код A, C 8 11 О (если не введен Код) Чтобы указать банк получателя, используйте выпадающий список. Например, если SWIFT код начинается с букв DE, в списке банков будут отображены все SWIFT коды, которые начинаются с букв DE. После выбора SWIFT кода поля «Название» и «Адрес» 32

33 Название поля Разреше нный формат Мин. длина Макс. длина Тип О обязательный Н необязательный Код A, B, C, D 1 35 О (если не введен SWIFT код) Описание Банка получателя заполняются автоматически. Если банку получателя не присвоен SWIFT код, используйте следующее поле банка получателя «Код». SWIFT код нельзя ввести, если заполнено поле «Код». Используйте это поле, если банку получателя не присвоен SWIFT код. Укажите код банка получателя, например: BIK, BLZ, MFO или другой код. Поле нельзя заполнить, если заполнено поле «SWIFT код». Название A, B, C, D 1 35 О Укажите полное название банка получателя платежа. Адрес A, B, C, D 1 70 Н Укажите адрес банка получателя платежа. Банк-посредник SWIFT код A, C 8 11 Н Если Вы хотите произвести перечисление в банк получателя через банк-посредник, укажите SWIFT код банка-посредника, используя выпадающий список. Например, если SWIFT код начинается с букв DE, в списке банков будут отображены все SWIFT коды, которые начинаются с букв DE. После выбора SWIFT-кода поля «Название» и «Адрес» банкапосредника заполняются автоматически. Если банку получателя не присвоен SWIFT код, используйте следующее поле банка-посредника «Код». SWIFT-код нельзя ввести, если заполнено поле «Код». Код A, B, C, D 1 35 Н Используйте это поле, если банкупосреднику не присвоен SWIFT код. Укажите код банка-посредника, например: BIK, BLZ, MFO или другой код. Поле нельзя заполнить, если заполнено поле «SWIFT код». Название A, B, C, D 1 35 Н Укажите полное название банкапосредника. Поле обязательно для заполнения, если заполнено поле «SWIFT код» или «Код» банкапосредника. Адрес A, B, C, D 1 70 Н Укажите адрес банка-посредника. Получатель Счет A, B, C, D 1 34 О Укажите номер счета получателя платежа в банке получателя. 33

34 Название поля Разреше нный формат Мин. длина Макс. длина Тип О обязательный Н необязательный Описание Название A, B, C, D 1 35 О Укажите полное имя и фамилию или название предприятия получателя платежа. Адрес A, B, C, D Н Укажите адрес получателя платежа. Страна A 2 2 Н Если получатель платежа является нерезидентом, укажите страну, в котором получатель платежа является резидентом. Если перечисление производит нерезидент, это поле необязательно для заполнения. При выборе кода страны из списка, будет показано название государства. Код C 3 3 Н Если получатель является нерезидентом, выберите код внешнего платежа согласно требованиям Банка Латвии. Если перечисление производит нерезидент, это поле необязательно для заполнения. При выборе кода внешнего платежа из списка, будет показано описание кода. Детали Сумма C, точка запятая 1 18 О Укажите сумму платежа. Максимальная сумма, которую можно ввести в поле 15 знаков до запятой и 2 знака после запятой. Вместо запятой можно использовать точку. Если десятичные доли не указывают, считается, что они равны нулю. Валюта A 3 3 О При указании валюты платежа используйте выпадающий список или введите ее вручную. Если код валюты введен правильно, за ним появится полное название валюты. Сумма дебета Курс валюты C, точка запятая Номер сделки Сумма дебета не используется для ввода, а предназначена для того, чтобы отразить сумму обработанного платежа в валюте счета, если производилась конвертация валюты Н Укажите курс обмена валюты, согласованный с банком. Поле обязательно для заполнения, если введен Номер сделки. C 4 4 Н Укажите номер сделки обмена валюты (полученный у банка при согласовании курса обмена валюты). Номер сделки всегда состоит из четырех цифр. Поле обязательно для заполнения, если введен курс обмена валюты. 34

35 Название поля Разреше нный формат Мин. длина Макс. длина Тип О обязательный Н необязательный Описание Приоритет О В поле «Приоритет» нужно выбрать вид платежа: «Стандартный», «Срочный» или «Экспресс», которые отличаются по длительности обработки и размеру комиссионных. По умолчанию «Стандартный». Комиссия O Укажите вид комиссионных: Плательщик, или OUR плательщик платит все банковские комиссионные, связанные с обработкой платежа; Получатель, или BEN все банковские комиссии, включая комиссии SEB banka, удерживаются из суммы, отправленной Получателю; Частично, или SHA, означает, что плательщик платит комиссионные SEB banka, а комиссионные остальных банков, участвующих в обраотке платежа, платит Получатель. По умолчанию Плательщик. Цель A, B, C, D О Укажите пояснительную информацию о платеже, например номер договора или счета. Информация, указанная в данном поле, будет доступна получателю. После нажатия кнопки «Сохранить», на панели инструментов, платеж будет проверен. Если платеж заполнен некорректно или не заполнены обязательные поля, на экране появится сообщение об ошибке. Если платеж заполнен правильно, он будет сохранен в разделе «Подготовленные платежи» («Платежи Подготовленные платежи»). 35

36 Новый SWIFT платеж в российских рублях Форма SWIFT платежа также используется для расчетов с иностранными банками в российских рублях. Ввиду обязательных требований и правил, которые относятся к заполнению платёжной формы в российских рублях, просим Вас обратить внимание на следующие поля платежного поручения: Адрес банка получателя, Адрес получателя, Детали платежа. Как только в SWIFT платёжной форме Вы выбираете RUB валюту, то в вышеупомянутых полях сразу же активируется автоматическая перекодировка кириллицы в транслит. При вводе информации в этих полях, просим следовать правилам таблицы транслитерации, указанной ниже (см. рисунок Transliterācijas tabula ). Информацию в этих полях можно заполнять, используя либо латинские буквы (учитывая различие в значениях маленьких и больших букв), либо кириллицу. При сохранении платежа русские буквы автоматически заменятся на латинские, в соответствии с алфавитом таблицы транслитерации. При нажатии правой кнопкой мыши на одно из этих полей Адрес банка получателя, Адрес получателя, Детали платежа, в дополнении будет отображена таблица транслитерации. Подробная информация о том, как правильно подготовить платежное поручение в российских рублях (RUB валюта) можно ознакомиться здесь: Как создать платёжное поручение для перечисления в российских рублях 36

37 Платежи зарплат Функция создания платежей зарплат находится в разделе «Платежи Зарплаты» и предназначена для удобной подготовки платежей зарплат нескольким получателям при указании общей цели платежей и выбора одного из трех типов суммы (например: зарплата, аванс, премия). Платежи зарплат формируются на основании списка получателей зарплат. Список получателей зарплат содержит информацию о сотрудниках получателях зарплат. В списке хранится следующая информация о получателе зарплаты: имя, фамилия; персональный код получателя; счет получателя; выплата 1, выплата 2, выплата 3. В описании сотрудника указываются три возможные выплаты зарплаты, которые вносятся в графы расходов. Это позволяет в будущем при формировании списков зарплат выбирать необходимые заранее определенные выплаты зарплат. Создание нового списка зарплат Чтобы выполнить платежи зарплат, необходимо создать список зарплат сотрудников. 1. В разделе «Платежи Зарплаты» выберите кнопку «Создать» на панели инструментов. 2. Присвойте название этому списку зарплат и расходам и нажмите кнопку «Новый работник», чтобы добавить информацию о сотруднике. 37

38 3. В этом окне контролируются все поля. Если данные введены правильно, возле заполненного поля с правой стороны будет отображено. Если есть ошибки,. После введения информации о сотруднике нажмите кнопку ОК. ПРИМЕЧАНИЕ: в поле «Персональный код» контролируется, чтобы после шестого знака в нем обязательно было тире. В поле «Счет» контролируется соответствие введенного счета алгоритму IBAN. 38

39 4. Если необходимо добавить других сотрудников к созданному списку, нажмите кнопку «Новый сотрудник» и введите информацию о другом сотруднике. 5. После ввода информации обо всех сотрудниках на панели инструментов нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить список зарплат. 6. Созданные списки зарплат можно просматривать, исправлять и удалять в разделе «Платежи Зарплаты». 39

40 Подготовка платежей зарплат Чтобы создать платежи зарплат, необходимо отметить выбранный список зарплат («Платежи Зарплаты), нажать кнопку «Платить» и указать следующую информацию: 1. Отметить выбранных сотрудников. По умолчанию отмечены все сотрудники. Сотрудники отмечаются путем нажатия левой кнопки мыши одновременно с Shift или Ctrl. 2. «Счет выплаты» нужно выбрать счет, с которого будут произведены платежи зарплат. Выплата зарплат производится в валюте счета. 3. «Вид выплаты» нужно выбрать вариант суммы 1, 2, 3 (зарплата, аванс и др.). 4. «Номер первого платежа» остальным платежам автоматически присваивается следующий номер. 5. «Ждать средств» если для обработки платежных поручений недостаточно средств, можно отметить поле «Ждать средств». Платеж будет обработан, когда на счете будет достаточно денежных средств для перечисления денег и комиссионных. Если до 23:59 на счет не будет зачислена нужная сумма для обработки платежа, платеж будет автоматически отклонен. 6. «Дата обработки» если дата обработки не указывается, платежи обрабатываются в сегодняшний день. 7. «Цель» нужно указать общую цель платежа, которая будет показана для всех созданных платежей зарплат. 8. После указания информации платеж зарплат подтверждают нажатием кнопки «Создать». Поле «Сумма» сообщает общую сумму платежа, которая будет меняться в зависимости от выбранного способа выплаты (например: аванс, зарплата, премия). После нажатия кнопки «Создать» автоматически откроется раздел «Подготовленные платежи» («Платежи Подготовленные платежи»). Подготовленные платежи зарплат уже отмечены, и их можно подписать все одновременно или выбрать конкретные платежи из списка. 40

41 Копия платежа Кнопка «Копия» на панели инструментов создает новое платежное поручение, по содержанию совпадающее с копируемым платежным поручением. Изменяется дата документа, номер документа и присваивается вид комиссионных и приоритет по умолчанию. Указывается номер документа, который на одну единицу больше номера последнего сохраненного платежного поручения. Копировать платежное поручение можно из: - загруженных платежей; - подготовленных платежей; - платежей, готовых к отправке в банк; - платежей, принятых к обработке; - обработанных платежей; - отклоненных платежей. Исправление отклоненных платежей Платежные поручения, которые отклонены и не обработаны по одной или нескольким причинам, содержат пояснение причины отклонения. Причиной отклонения может быть, например, несуществующий получатель или недостаточная сумма на счете. Отклоненные банком платежи доступны в разделе «Платежи Отклоненные платежи». Чтобы исправить платеж: 1. Откройте его и внесите необходимые исправления. 2. Сохраните платеж, нажав на панели инструментов кнопку «Сохранить». Ваш платеж сохранен и готов к подписанию в разделе «Платежи Подготовленные платежи». Шаблоны платежей и партнеры платежей В SEB Telebankа доступны шаблоны двух видов: «Платежи» и «Партнеры». Шаблоны платежей это частично заполненные платежные поручения, которые пользователь программы специально сохранил и может использовать, чтобы сэкономить время при произведении регулярных платежей. Список партнеров отражает всех сохраненных получателей платежных поручений. После открытия для исправления платежного поручения из данных групп автоматически создается копия платежа, а дата заменяется текущей. Дальнейшее заполнение платежа происходит в зависимости от открытой формы платежа (Местного, SEPA или SWIFT). Импортирование платежных поручений SEB Telebanka поддерживает форматы файлов DBF, TXT (Telehansa 6), XML (Fidavista) и XLS для импортирования платежных поручений, а также импорт из базы данных SQL Чтобы импортировать платежные поручения, вначале нужно определить настройки импорта в разделе «Администрирование Импорт и экспорт». После этого импорт данных происходит после нажатия на панели инструментов кнопки «Импорт». Импортировать платежные поручения можно из раздела «Платежи», а также из раздела «Платежи Загруженные платежи». Подробнее, просим смотреть в отдельной инструкции «Инструкция по выполнению импорта/экспорта» на нашем сайте Подписание платежных поручений Чтобы подписать платежи, нужно выбрать и отметить все или несколько платежных поручений в списке подготовленных платежей («Платежи Подготовленные платежи» или «Платежи Загруженные платежи») и выбрать на панели инструментов кнопку «Подписать». 41

42 Чип-карта SEB Telebanka защищена PIN-кодом подписи, который нужно вводить при каждом подписании платежного поручения. Начальный PIN-код выдает банк вместе с установочным комплектом SEB Telebanka. ПРИМЕЧАНИЕ: после подписания платежного поручения электронной подписью любые изменения в платеже аннулируют все его подписи. Отмена подписи Если содержание платежного поручения меняется, все подписи платежа отменяются автоматически. Отмена подписи может происходить только до перемещения платежа в раздел «Платежи Подготовлено к отправке». Удаление платежных поручений Чтобы удалить платежные поручения, выберите один или несколько платежей, предназначенных для удаления, и на панели инструментов нажмите кнопку «Удалить». Платежное поручение можно удалить и тогда, если оно открыто для просмотра. ПРИМЕЧАНИЕ: удаление платежных поручений из раздела «Принятые для обработке» не влияет на ход их обработку! Распечатка платежных поручений Выберите одно или несколько платежных поручений для распечатки и на панели инструментов нажмите кнопку «Печатать». Если печатается несколько платежных поручений, они распечатываются по одному или в виде списка, в зависимости от установки печати. Сохранение платежных поручений в PDF формате Выбирите одно или несколько платежных поручений и и на панели инструментов нажмите кнопку Сохранить PDF. Отправка платежей в банк Выберите одно или несколько подписанных платежных поручений в разделе «Платежи Подготовленные платежи» и на панели инструментов нажмите кнопку «В банк». Отправляются только те платежные поручения, которые правильно подписаны. Если клиент банка имеет первую и вторую подпись, то платежное поручение должно быть подписано двумя подписями. После выполнения данной команды платежные поручения перемещаются в список отправляемых платежей в разделе «Платежи Подготовлено к отправке». Чтобы отправить их в банк для обработки, нужно выполнить обмен данными с банком. Обмен данными с банком После подписаний всех платежных поручений, предназначенных для отправки в банк, нужно выполнить обмен данными с банком, нажав на панели инструментов кнопку «Банк» или кнопку F9 на клавиатуре. После нажатия кнопки все подготовленные платежи будут отправлены в банк, и будет получена информация обо всех действиях, которые произошли со счетами клиента с момента последнего обмена данными. Во время обмена данными также принимаются отчеты по счетам, последние остатки на счетах и другая информация. Копии отправленных платежных поручений доступны в разделе «Платежи Принятые для обработке» до получения информации от банка об их выполнении или отклонении. Чтобы получить от банка ответ о выполнении или отклонении платежа, нужно повторно выполнить обмен данными, нажав кнопку «Банк». Если обмен данными прерван и произошел только частично или по другим причинам не завершился, рекомендуется его повторить перед дальнейшей работой. Подробная информация об обмене данными с банком изложена в разделе «Информационные иконки». 42

43 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ Повторное получение данных Существует несколько причин, по которым данные, уже полученные из банка, могут быть удалены или не находиться в базе данных. Например, пользователь включил автоматическое удаление документов после определенного периода, а затем появилась необходимость их использовать. Если необходимая информация не сохранена в базе данных архива, ее можно повторно получить из банка. Чтобы повторно получить данные из банка, из верхнего меню нужно выбрать «Администрирование Восстановить информацию». Восстановить реквизиты и классификаторы Обновляет данные, которые пользователь не может самостоятельно конфигурировать (например: номера счетов, реквизиты клиента, валюты, подписи, коды внешних платежей и др.). Запросить международный список банков (BIC) Обновляет классификатор банков (~15 МБ), который облегчает подготовку платежей SEPA и SWIFT. Восстановить документы Чаще всего используется, если по каким-либо причинам утрачена информация о документах. В этом случае из банка принимается информация за указанный период (С; До). Восстановит выписки со счетов Повторное получение выписок со счетов. В этом случае из банка принимается информация за указанный период (С; До). ПРИМЕЧАНИЕ: повторно принимается вся информация о платежах клиента и состоянии счета со дня, с которого клиент пользуется электронными расчетами с банком. Информацию о более ранних операциях на счетах клиента с помощью данной программы получить невозможно. Информация в электронной расчетной системе хранится минимум шесть месяцев. 43

44 Поиск платежей Чтобы найти платежное поручение по одному или нескольким словам в его содержании, откройте список платежей и из верхнего меню выберите «Действия» «Поиск» или нажмите кнопку «Поиск» на панели инструментов. Слова или цифры в поиске: Одно или несколько слов, их фрагменты или цифры, по которым осуществляется отбор платежей. Платежные поручения отбираются по номеру, сумме, коду валюты, цели платежа, банку получателя, счету, субсчету, названию и регистрационному коду. Все слова Показать только те платежные поручения, которые содержат все слова критерия поиска. Любое слово Показать платежные поручения, которые содержат как минимум одно из слов критерия поиска. Полные слова Указанные пользователем слова искать только как полные слова, а не фрагменты слов. Результаты поиска отображаются в разделе «Результат поиска». 44

45 Вы можете использовать меню «Срок», чтобы более точно найти необходимый платеж. Вы можете выбрать несколько платежей, отметив их кнопками Shift или Ctrl, и на панели инструментов нажать кнопку «Открыть» или в верхнем меню выбрать «Действия Открыть запись» и с помощью стрелок на панели инструментов «Предыдущий» и «Следующий» просматривать платежи один за другим. 45

46 Списки и сортировка платежей В списке платежей, например, в разделе «Платежи Обработанные платежи» Пользователь может отбирать нужные платежные поручения, указывая конкретный счет, с которого произведен платеж, а также необходимый период. Кроме того, Пользователь имеет возможность изменить внешний вид таблицы списка платежей в соответствии со своими потребностями: увеличить/уменьшить ширину колонки; изменить последовательность колонок; в разделе «Мои установки Установки таблиц» можно указать, какие колонки показывать/не показывать. Сделанные пользователем изменения сохраняются для каждого пользователя программы индивидуально. После нажатия мышью на заголовок колонки содержание списка упорядочивается по указанной колонке. Чтобы упорядочить список в обратном направлении, нужно повторно выполнить упорядочивание по той же колонке. Пользователь также может сортировать платежи. Это можно сделать, нажав на иконку стрелки с левой стороны таблицы в подразделах: «Обработанные платежи» и «Входящие платежи». Здесь можно сортировать платежи, создавая собственные папки. Чтобы добавить платеж в конкретную папку, нажмите на платеж и мышью перетащите его в нужную папку. Отбор данных В списке платежей отображаются только данные не старше указанного пользователем периода в меню «Срок». Если в списке не появляется информация, которая должна там быть, проверьте состояние срока и установленную на компьютере дату и время. 46

47 Правая кнопка мыши Правая кнопка мыши используется в качестве помощи пользователю. Ее использование со временем будет расширено. Например, после нажатия правой кнопки мыши в поле «Порт» («Администрирование Установки подключения») пользователю показывается значение поля «Порт» и разрешенные величины. 47

SEB Telebanka. Руководство по установке января 2014 года

SEB Telebanka. Руководство по установке января 2014 года SEB Telebanka Руководство по установке 2.0 1 января 2014 года ВВЕДЕНИЕ... 3 Требования к компьютеру... 3 Перед установкой... 3 Загрузка SEB Telebanka... 3 Рекомендации по безопасности... 4 УСТАНОВКА SEB

Подробнее

Внесены улучшения для еще более удобного произведения платежей в Ibanka

Внесены улучшения для еще более удобного произведения платежей в Ibanka Внесены улучшения для еще более удобного произведения платежей в Ibanka Объединенные формы платежей: Местный и Местный+... 2 Изменения в создании Регулярных платежей... 3 Более удобный доступ к меню «Отклоненные

Подробнее

SEB Telebanka. Руководство по установке для замены версий Telebanka. 3 января 2011 года

SEB Telebanka. Руководство по установке для замены версий Telebanka. 3 января 2011 года SEB Telebanka Руководство по установке для замены версий Telebanka 3 января 2011 года ВВЕДЕНИЕ...3 Требования к компьютеру... 3 Перед установкой... 3 Загрузка SEB Telebanka... 3 УСТАНОВКА SEB TELEBANKA...4

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТ-БАНКА

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТ-БАНКА Финансовые услуги обеспечивает РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТ-БАНКА Утверждено 27.09.2016 В силе с 05.10.2016 B2.1/C7-1073/04 СОДЕРЖАНИЕ Термины и сокращения... 3 1. Общее описание мобильного

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя АКБ Таврический Руководство пользователя по системе «Интернет-Клиент» Содержание Описание системы Интернет-клиент... 3 Создание нового документа... 5 Фильтрация документов... 7 Шаблоны документов... 8

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТ-БАНКА

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТ-БАНКА Финансовые услуги обеспечивает Baltikums Bank AS РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТ-БАНКА www.blueorangebank.com Утверждено 15.06.2017 В силе с 04.07.2017 B2.1/C7-1073/06 СОДЕРЖАНИЕ Термины и

Подробнее

SEB Telebanka. Инструкция по выполнению импорта/экспорта января 2014 года

SEB Telebanka. Инструкция по выполнению импорта/экспорта января 2014 года SEB Telebanka Инструкция по выполнению импорта/экспорта 2.0 1 января 2014 года ВВЕДЕНИЕ... 3 ИМПОРТ... 3 1. СТРУКТУРА ФАЙЛОВ И ОПИСАНИЕ ФУНКЦИИ... 3 1.1 DBF... 3 1.2 TXT (Telehansa6)... 4 1.3 XML (FiDAViSta

Подробнее

Руководство пользователя ИНТЕРНЕТ БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

Руководство пользователя ИНТЕРНЕТ БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ Руководство пользователя ИНТЕРНЕТ БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 1 ОГЛАВЛЕНИЕ Глава 1. Быстрый старт...3 Как начать работу с Интернет - Банком?...3 Первый вход в Интернет-Банк...9 Глава 2. Просмотр информации

Подробнее

ОГЛАВЛЕНИЕ ВХОД В СИСТЕМУ 3

ОГЛАВЛЕНИЕ ВХОД В СИСТЕМУ 3 ОГЛАВЛЕНИЕ ВХОД В СИСТЕМУ 3 1. ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, РАБОТАЮЩИХ ЧЕРЕЗ ОДНОРАЗОВЫЕ СМС СООБЩЕНИЯ 3 2. ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, РАБОТАЮЩИХ ЧЕРЕЗ ТОКЕНЫ 5 3. ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ 6 ПРИ ВХОДЕ В СИСТЕМУ СООБЩЕНИЕ: НЕВЕРНОЕ

Подробнее

Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц. Краткое руководство

Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц. Краткое руководство для клиентов юридических лиц Краткое руководство Содержание Регистрация клиента юридического лица...................... 2 Текущая работа...................................... 2 Интерфейс АРМ Клиент.............................

Подробнее

20/05/2014 ИНТЕРНЕТ-БАНК. Об инструкции

20/05/2014 ИНТЕРНЕТ-БАНК. Об инструкции Об инструкции В инструкции изложена детальная информация о том, как работает Интернет-банк, и как осуществлять безналичные денежные переводы и другие необходимые операции. С помощью Интернет-банка можно

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ EUROLINK (далее Система) В АО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» (далее - Банк)

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ EUROLINK (далее Система) В АО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» (далее - Банк) ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ EUROLINK (далее Система) В АО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» (далее - Банк) Версия 2.2.3 СОДЕРЖАНИЕ 1. Описание Системы. 1.1. Основные

Подробнее

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов Руководство пользователя Сентябрь, 2013 Содержание 1. Запуск программы 2. Работа в Системе 3. Создание, отправка, редактирование и импорт реестров

Подробнее

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя

РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов. Руководство пользователя РАБОТА В СИСТЕМЕ «БАНК КЛИЕНТ ОНЛАЙН» для зарплатных клиентов Руководство пользователя Апрель, 2015 Содержание Системные требования...3 1. Запуск программы...4 2. Работа в Системе...8 3. Создание, отправка,

Подробнее

АС «Сбербанк

АС «Сбербанк АС «Сбербанк Корпор@ция» Продукт «Прямое управление Продукт счетами» «Прямое управление счетами» В рамках продукта «Прямое управление счетами» казначею Холдинга предоставляется возможность создания, подписания

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СИСТЕМЫ CLIENT.DOTBANK

РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СИСТЕМЫ CLIENT.DOTBANK РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СИСТЕМЫ CLIENT.DOTBANK 1. Как составить Платежное поручение в национальной валюте? Для составления Платежного поручения в леях Вам необходимо: 1.1. Слева, в разделе «Составление

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНК

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНК РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНК Оглавление Подключение... 2 Вход в Интернет-банк... 2 Навигация в Интернет - банке... 3 Главная страница Интернет-банка... 4 Оплата кредита картой стороннего

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКА

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКА Финансовые услуги обеспечивает РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКА Утверждено 27.09.2016 В силе с 05.10.2016 B2.1/C7-990/09 Термины и сокращения... 3 1. Общее описание Интернет-Банка... 3 1.1. Режимы

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ С помощью данной Инструкции Вы можете воспользоваться следующими функциями Системы Интернет Банкинг: Подключение к Системе... 2 Отслеживание счетов/получение

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» АО "ТРОЙКА-Д БАНК"

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» АО ТРОЙКА-Д БАНК ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ДБО «ОФИС ОНЛАЙН» АО "ТРОЙКА-Д БАНК" для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Москва, 2014г. Содержание ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА СИСТЕМЫ «ОФИС ОНЛАЙН» 3 ЗАПРОС ВЫПИСКИ

Подробнее

Инструкция для клиентов по работе с зарплатным проектом

Инструкция для клиентов по работе с зарплатным проектом Система «ЗапСиб inet» Инструкция для клиентов по работе с зарплатным проектом Редакция 2 ПАО «Запсибкомбанк» Тюмень, 2017 г. Оглавление 1. НАЧАЛО РАБОТЫ.... 3 2. ОСНОВНЫЕ ОПЕРАЦИИ В МОДУЛЕ «ЗАРПЛАТНЫЕ

Подробнее

Инструкция пользователя системы ДБО «CORREQTS»

Инструкция пользователя системы ДБО «CORREQTS» Инструкция пользователя системы ДБО «CORREQTS» Оглавление Подготовка рабочего места и первый 3 вход в систему Настройка рабочего места 4 Настройка браузера Установка драйвера для etoken 4 10 Смена PIN-кода

Подробнее

Краткое руководство по работе с WEBверсией

Краткое руководство по работе с WEBверсией Краткое руководство по работе с WEBверсией ibank2 Содержание Вход в систему ibank2.. 3 Сеансы работы. 4 Панель действий...5 Панель разделов.6 Рабочая область..6 Настройки.... 7 Основные..7 Печать..8 Импорт..10

Подробнее

2 Инструкция. Работа с ПП в национальной валюте. Ручной ввод. ПК Клиент-банк (WEB). Ред АННОТАЦИЯ

2 Инструкция. Работа с ПП в национальной валюте. Ручной ввод. ПК Клиент-банк (WEB). Ред АННОТАЦИЯ 2 АННОТАЦИЯ Настоящий программный документ содержит инструкцию пользователя программного комплекса «Клиент-банк (WEB)» модуля «Клиент» (далее ПК) для работы с платежными поручениями в национальной валюте.

Подробнее

Инструкция по порядку работы с Системой электронного документооборота «Витус-Клиент»

Инструкция по порядку работы с Системой электронного документооборота «Витус-Клиент» Инструкция по порядку работы с Системой электронного документооборота «Витус-Клиент» ВХОД В СИСТЕМУ... 2 ОБЩИЕ ЭЛЕМЕНТЫ ИНТЕРФЕЙСА... 2 СТАТУСЫ ДОКУМЕНТА... 2 ПЕЧАТЬ ДОКУМЕНТОВ... 3 СПИСКИ... 3 Перемещение

Подробнее

Инструкция по использованию Интернет Банка

Инструкция по использованию Интернет Банка RigensisBank AS ул. Театра дом 3 г. Рига, Латвия, LV 1050; Тел.: (+371) 675 555 51; 661 188 00; Инструкция по использованию Интернет Банка RigensisBank AS ул. Театра дом 3, г. Рига, Латвия, LV 1050; Тел.:

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНК

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНК РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНК Оглавление Подключение... 2 Вход в Интернет - банк... 2 Навигация в Интернет - банке... 3 Главная страница Интернет - банка... 4 Выписки по счетам*... 4 Ваши

Подробнее

ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СОЗДАНИЕ ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ С НУЛЯ 1) Войдите в систему и выберете организацию (для пользователей, которые входят в более чем одну из числа зарегистрированных

Подробнее

Руководство по использованию системы

Руководство по использованию системы Система Банк-Клиент "ELBRUS Internet" Документация Пользователя клиента банка Руководство по использованию системы Оглавление Зарплатная ведомость... 3 Ручное создание зарплатной ведомости... 3 Создание

Подробнее

Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц

Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц Система «ibank 2» для клиентов юридических лиц Краткое руководство Версия 2.0.12 Содержание Регистрация клиента юридического лица...................... 2 Текущая работа......................................

Подробнее

2 Инструкция. Работа с ПП в иностранной валюте. Ручной ввод. ПК Клиент-банк (WEB). Ред АННОТАЦИЯ

2 Инструкция. Работа с ПП в иностранной валюте. Ручной ввод. ПК Клиент-банк (WEB). Ред АННОТАЦИЯ 2 АННОТАЦИЯ Настоящий программный документ содержит инструкцию пользователя программного комплекса «Клиент-банк (WEB)» модуля «Клиент» (далее ПК) для работы с платежными поручениями в иностранной валюте.

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКА

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКА Финансовые услуги обеспечивает Baltikums Bank AS РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКА www.blueorangebank.com Утверждено 13.06.2017 В силе с 13.06.2017 B2.1/C7 990/11 СОДЕРЖАНИЕ Термины и сокращения...3

Подробнее

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО)

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО) Руководство пользователя системы «Интернет-Банк» КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» (ОАО) Содержание 1. Первый вход в систему «Интернет-банк»... 2 2. Смена первоначального пароля... 2 3. Вход в систему «Интернет-банк»

Подробнее

Краткое руководство пользователя. Интернет-банк

Краткое руководство пользователя. Интернет-банк Краткое руководство пользователя Интернет-банк Оглавление Настройка ПК Вход в систему Просмотр выписки Экспорт выписки Отзыв документов Подготовка платежного поручения Импорт документов из бухгалтерских

Подробнее

Система дистанционного банковского обслуживания. Web-office. Руководство пользователя

Система дистанционного банковского обслуживания. Web-office. Руководство пользователя Система дистанционного банковского обслуживания Web-office Руководство пользователя Оглавление 1.Введение...3 1.1. Возможности системы Web-office...3 2. Работа в системе Web-office...4 2.1. Вход в систему...4

Подробнее

Инструкция по Интернет-Банку «Банк Online» (для Клиентов физических лиц)

Инструкция по Интернет-Банку «Банк Online» (для Клиентов физических лиц) Инструкция по Интернет-Банку «Банк Online» (для Клиентов физических лиц) Оглавление 1. Возможности системы «Банк Online»... 3 2. Работа в системе «Банк Online»... 3 2.1. Подключение «Банк Online»... 3

Подробнее

Краткая инструкция по работе с системой ДБО «Интернет-Клиент»

Краткая инструкция по работе с системой ДБО «Интернет-Клиент» Краткая инструкция по работе с системой ДБО «Интернет-Клиент» Разделы: 1. Вход в систему 2. Как посмотреть выписку по счету и остаток на счете? 3. Как сформировать платежное поручение и отправить его в

Подробнее

Инструкция пользователя ноябрь, Мобильная версия. Интернет-банка. для корпоративных клиентов

Инструкция пользователя ноябрь, Мобильная версия. Интернет-банка. для корпоративных клиентов Инструкция пользователя ноябрь, 2016 Мобильная версия Интернет-банка для корпоративных клиентов Содержание Содержание 1. О сервисе... 3 2. Вход в Интернет-банк... 5 3. Обзор интерфейса... 7 3.1 Меню...

Подробнее

CITIDIRECT BE SM ПЛАТЕЖНЫЕ ИНСТРУКЦИИ

CITIDIRECT BE SM ПЛАТЕЖНЫЕ ИНСТРУКЦИИ CITIDIRECT BE SM ПЛАТЕЖНЫЕ ИНСТРУКЦИИ Платежные инструкции Счета Прием платежей Создание платежей Изменение платежей Удаление платежей Авторизация платежей Отправка платежей Просмотр платежей Поиск платежей

Подробнее

Система «ibank 2» для частных клиентов

Система «ibank 2» для частных клиентов Система «ibank 2» для частных клиентов Краткое руководство Версия 2.0.14 Содержание Регистрация клиента физического лица....................... 2 Текущая работа...................................... 2

Подробнее

Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя

Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя Работа с системой Интернет Банк (isimplebank 2.0) Руководство пользователя Оглавление Введение... 4 Расположение системы... 4 Самостоятельная регистрация... 4 Вход в систему... 9 Главная страница... 14

Подробнее

Руководство пользователя Для типовых решений «1С: Предприятие 8.3» в режиме «Толстый клиент». Версия документа: 0.2 от

Руководство пользователя Для типовых решений «1С: Предприятие 8.3» в режиме «Толстый клиент». Версия документа: 0.2 от Внешняя обработка 1С Для типовых решений «1С: Предприятие 8.3» в режиме «Толстый клиент». Версия документа: 0.2 от 31.08.2015. Страница 1 из 13 ОГЛАВЛЕНИЕ Основные сокращения и термины... 3 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ...

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТБАНКИНГА АО «ППФ БАНКА»

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТБАНКИНГА АО «ППФ БАНКА» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТБАНКИНГА АО «ППФ БАНКА» PPF banka a.s., Evropská 2690/17, P.O. Box 177, 160 41 Praha 6 1/11 Содержание: 1. Введение... 3 2. Счета... 3 3. Выписки со Счетов... 4

Подробнее

Краткая инструкция по работе с системой ДБО «Интернет-Клиент»

Краткая инструкция по работе с системой ДБО «Интернет-Клиент» Краткая инструкция по работе с системой ДБО «Интернет-Клиент» Разделы: 1. Вход в систему 2. Как посмотреть выписку по счету и остаток на счете? 3. Как сформировать платежное поручение и отправить его в

Подробнее

Краткая инструкция оператора подсистемы «Банк-Клиент»

Краткая инструкция оператора подсистемы «Банк-Клиент» Система дистанционного банковского обслуживания ОАО «Банк Санкт-Петербург» Краткая инструкция оператора подсистемы «Банк-Клиент» 2014 ООО «БСС» Содержание 1. ГЛАВНОЕ ОКНО СИСТЕМЫ... 3 2. КАК СОЗДАТЬ И

Подробнее

Работа корпоративных клиентов. Ответы на часто задаваемые вопросы. Пособие для корпоративных клиентов (версия )

Работа корпоративных клиентов. Ответы на часто задаваемые вопросы. Пособие для корпоративных клиентов (версия ) Работа корпоративных клиентов. Ответы на часто задаваемые вопросы Пособие для корпоративных клиентов (версия 2.0.15.3) Оглавление 1 Функционал системы ibank 2 UA 3 Что из себя представляет Internet-Банкинг?......................

Подробнее

Северо-Западный региональный центр Банк ВТБ (ПАО)

Северо-Западный региональный центр Банк ВТБ (ПАО) Северо-Западный региональный центр Банк ВТБ (ПАО) (инструкция по эксплуатации) Сервис Контроля Исполнения Платежей СДБО «Клиент-Телебанк» (СКИП) Санкт-Петербург, 2016 ОГЛАВЛЕНИЕ 1 ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ... 2

Подробнее

Руководство по использованию системы Client dotbank

Руководство по использованию системы Client dotbank Руководство по использованию системы Client dotbank 1. Как составить платежное поручение в национальной валюте?... 2 2. Как составить внутрибанковское платежное поручение в валюте?... 5 3. Как составить

Подробнее

Памятка пользователю раздела «Зарплатный проект» сйстемы Business.Online.

Памятка пользователю раздела «Зарплатный проект» сйстемы Business.Online. Памятка пользователю раздела «Зарплатный проект» сйстемы Business.Online. Содержанйе Список сотрудников... 2 Просмотр списка сотрудников... 2 Экспорт списка сотрудников в формате 1С... 3 Список зарплатных

Подробнее

AS Expobank. Система Интернет-банка Руководство по использованию

AS Expobank. Система Интернет-банка Руководство по использованию AS Expobank Система Интернет-банка Руководство по использованию Рига, 2013 В силе с 04.03.2013 Версия 1.0 1 стр. из 14 СОДЕРЖАНИЕ 1. ВВЕДЕНИЕ... 3 2. СИСТЕМА ИНТЕРНЕТ-БАНКА... 3 3. УСТРОЙСТВО АВТОРИЗАЦИИ

Подробнее

Инструкция по работе пользователей с Интернет-банком «E-plat»

Инструкция по работе пользователей с Интернет-банком «E-plat» Инструкция по работе пользователей с Интернет-банком «E-plat» 2 Содержание: 1. Начало работы с системой «Клиент-Банк-Интернет-e-plat».3 1.1 Предварительная проверка... 3 1.2 Страница регистрации... 3 2.

Подробнее

Содержание 1. Описание системы Запуск системы Работа в системе Интернет-Банк Выписки... 7

Содержание 1. Описание системы Запуск системы Работа в системе Интернет-Банк Выписки... 7 Программно-технический комплекс "ИНТЕРНЕТ - БАНК" Инструкция по работе с системой Содержание 1. Описание системы... 3 2. Запуск системы... 4 3. Работа в системе Интернет-Банк... 7 3.1. Выписки... 7 3.1.1.

Подробнее

Piraeus Online Banking

Piraeus Online Banking Интерактивная система фронт-офисного обслуживания клиентов банка Инструкция по работе с OTP-паролями в Web-приложении системы ОГЛАВЛЕНИЕ 1. ВВЕДЕНИЕ... 3 1.1. Назначение документа... 3 1.2. Работа с ОТР-паролями...

Подробнее

ДБО BS-Client v.3.0 Система «Интернет-Клиент-Банк» Подсистема «Интернет-Клиент» ЗАО «СНГБ»

ДБО BS-Client v.3.0 Система «Интернет-Клиент-Банк» Подсистема «Интернет-Клиент» ЗАО «СНГБ» ДБО BS-Client v.3.0 Система «Интернет-Клиент-Банк» Подсистема «Интернет-Клиент» ЗАО «СНГБ» Краткая инструкция пользователя версия от 09.02.2016 E-Mail: dbo@sngb.ru Тел.:+7 (3462) 39-88-77 Краткая инструкция

Подробнее

Программа ИНИСТ Банк-Клиент. Интернет Банк-Клиент. Руководство по работе с программой (версия от )

Программа ИНИСТ Банк-Клиент. Интернет Банк-Клиент. Руководство по работе с программой (версия от ) Программа ИНИСТ Банк-Клиент Интернет Банк-Клиент Руководство по работе с программой (версия от 05.11.2008) МОСКВА, 2008 Оглавление: Принятые обозначения...4 О программе....5 Запуск системы...5 Главное

Подробнее

Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Нордеа Клиент-Банк»

Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Нордеа Клиент-Банк» Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Нордеа Клиент-Банк» 1 Как войти в систему? 2 2 Какое имя пользователя (логин) вводить?/где взять имя пользователя 2 (логин)? Какой пароль вводить? /Где взять

Подробнее

Часто задаваемые вопросы по работе в АС «Сбербанк Бизнес

Часто задаваемые вопросы по работе в АС «Сбербанк Бизнес Часто задаваемые вопросы по работе в АС «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» 1. Как войти в систему, работая через SMS?... 2 2. Как войти в систему, работая через токен?... 2 3. Как настроить доступ к «Сбербанк Бизнес

Подробнее

ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ «НОРДЕА КЛИЕНТ-БАНК»

ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В СИСТЕМЕ «НОРДЕА КЛИЕНТ-БАНК» ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ 1. Как войти в систему, запустить токен? 2. Какое имя пользователя (логин) вводить?/где взять имя пользователя (логин)? Какой пароль вводить? /Где взять пароль? 3. Что делать, если при

Подробнее

ИНТЕРНЕТ-КЛИЕНТ. ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ПАСПОРТОВ СДЕЛОК.

ИНТЕРНЕТ-КЛИЕНТ. ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ПАСПОРТОВ СДЕЛОК. КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ИНТЕРНЕТ-КЛИЕНТ. ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ПАСПОРТОВ СДЕЛОК. Паспорт сделки по контракту. Создание паспорта сделки (ПС) может быть выполнено путем создания

Подробнее

3. В закладке Сервис для операции Реестр документов добавлена возможность указания в форме запроса Даты исполнения документа. Данный параметр доступен

3. В закладке Сервис для операции Реестр документов добавлена возможность указания в форме запроса Даты исполнения документа. Данный параметр доступен ----- ver.1.6.3 ----- (26.07.2017) ----- 1. В закладке Документы в пункте меню Выписки в окне со списком счетов, после выполнения операции Запрос выписки, по каждому из счетов будет отображаться информация

Подробнее

Internet-Банкинг для корпоративных клиентов. Заказ банковских справок. Руководство пользователя

Internet-Банкинг для корпоративных клиентов. Заказ банковских справок. Руководство пользователя Internet-Банкинг для корпоративных клиентов Заказ банковских справок Руководство пользователя Содержание Предисловие......................................... 2 Заказ справок........................................

Подробнее

Интеграция системы «ibank 2» с программой «1С»

Интеграция системы «ibank 2» с программой «1С» Интеграция системы «ibank 2» с программой «1С» Руководство пользователя Версия 2.0.22 Содержание Введение........................................... 2 Обмен данными между «ibank 2» и 1С..........................

Подробнее

Система «Банк-клиент BS-Client v. 3» Руководство пользователя

Система «Банк-клиент BS-Client v. 3» Руководство пользователя Открытое акционерное общество «Промсвязьбанк» Система «Банк-клиент BS-Client v. 3» Руководство пользователя Книга 3 Порядок работы с документами. Москва, 2010 Содержание 1 ВВЕДЕНИЕ...6 1.1 ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ...6

Подробнее

ДБО BS-Client v.3.0 Система «Интернет-Клиент-Банк» Подсистема «Интернет-Клиент» ЗАО «СНГБ»

ДБО BS-Client v.3.0 Система «Интернет-Клиент-Банк» Подсистема «Интернет-Клиент» ЗАО «СНГБ» ДБО BS-Client v.3.0 Система «Интернет-Клиент-Банк» Подсистема «Интернет-Клиент» ЗАО «СНГБ» Инструкция пользователя версия от 18.02.2016 E-Mail: dbo@sngb.ru Тел.:+7 (3462) 39-88-77 1. ВВЕДЕНИЕ.... 3 2.

Подробнее

ХАРАКТЕРИСТИКИ УСЛУГИ ДИСТАНЦИОННЫХ РАСЧЕТОВ ПОСРЕДСТВОМ СИСТЕМЫ "КЛИЕНТ - БАНК"

ХАРАКТЕРИСТИКИ УСЛУГИ ДИСТАНЦИОННЫХ РАСЧЕТОВ ПОСРЕДСТВОМ СИСТЕМЫ КЛИЕНТ - БАНК НОВЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ УСЛУГИ ДИСТАНЦИОННЫХ РАСЧЕТОВ ПОСРЕДСТВОМ СИСТЕМЫ "КЛИЕНТ - БАНК" (версия 28 с интегрированным IBAN) по сравнению с версией приложения 23/26) 1. В связи с применением

Подробнее

Подключение к Интернет-банку. 1. Информация. 1.1 Сведения

Подключение к Интернет-банку. 1. Информация. 1.1 Сведения Подключение к Интернет-банку Для подключения к Интернет-банку необходимо обратиться в любое отделение Банка «Первомайский» (ЗАО) и подписать заявление на подключение к системе Интернет-банк. Для входа

Подробнее

Руководство пользователя. системы ДБО «Мобильный банкинг» для устройств под управлением ОС ANDROID

Руководство пользователя. системы ДБО «Мобильный банкинг» для устройств под управлением ОС ANDROID Руководство пользователя системы ДБО «Мобильный банкинг» для устройств под управлением ОС ОАО «МТС-Банк» Содержание 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ БАНКИНГ» 3 2. УСТАНОВКА МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

Подробнее

Web-Банкинг для корпоративных клиентов. Краткое руководство пользователя

Web-Банкинг для корпоративных клиентов. Краткое руководство пользователя Web-Банкинг для корпоративных клиентов. ООО «БИФИТ Сервис» (версия 2.0.22) Оглавление Предисловие......................................... 3 1 Вход в систему 4 2 Регистрация в системе ibank 2 UA 6 Предварительная

Подробнее

Инструкция по работе пользователя в «Интернет - банке»

Инструкция по работе пользователя в «Интернет - банке» Инструкция по работе пользователя в «Интернет - банке» 1 Содержание 1. Общие положения... 3 2. Вход в систему «Интернет-банк»... 4 3. Работа в «Интернет-банке»... 5 Раздел «Обзор»... 5 Раздел «Счета»...

Подробнее

Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Зарплатный проект. Редакция 1

Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Зарплатный проект. Редакция 1 Система «ЗапСиб inet» Основные операции. Зарплатный проект. Редакция 1 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ... 3 1. НАЧАЛО РАБОТЫ.... 4 2. ОСНОВНЫЕ ОПЕРАЦИИ В МОДУЛЕ «ЗАРПЛАТНЫЕ ПРОЕКТЫ».... 5 2.1.

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И РАБОТЕ В ПОДСИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» АО "ТРОЙКА-Д БАНК" для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И РАБОТЕ В ПОДСИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» АО ТРОЙКА-Д БАНК для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И РАБОТЕ В ПОДСИСТЕМЕ ДБО «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» АО "ТРОЙКА-Д БАНК" для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Содержание 1.Установка приложения «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» 3 2.Первоначальный

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН»

ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН» СОДЕРЖАНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ «МЕТКОМ-ОНЛАЙН»...3 НЕОБХОДИМЫЕ ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА...4 ПОРЯДОК

Подробнее

РУКОВОДСТВО по эксплуатации программы Клиент-Банк СГБ.

РУКОВОДСТВО по эксплуатации программы Клиент-Банк СГБ. РУКОВОДСТВО по эксплуатации программы Клиент-Банк СГБ. версия 1.1.226.11 Оглавление Введение... 3 1. Начало работы... 4 1.1. Запуск программы... 4 1.2. Работа с ключами электронной подписи... 5 1.3. Подключение

Подробнее

ДБО BS-Client v.3.0 Система «Клиент-Банк» Подсистема «Клиент» ЗАО «СНГБ»

ДБО BS-Client v.3.0 Система «Клиент-Банк» Подсистема «Клиент» ЗАО «СНГБ» ДБО BS-Client v.3.0 Система «Клиент-Банк» Подсистема «Клиент» ЗАО «СНГБ» Инструкция пользователя версия от 18.02.2016 E-Mail: dbo@sngb.ru Тел.:+7 (3462) 39-88-77 1. ВВЕДЕНИЕ.... 3 2. НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ

Подробнее

Внешняя обработка 1С «Клиент АТИ-Доки» Руководство пользователя. Внешняя обработка 1С

Внешняя обработка 1С «Клиент АТИ-Доки» Руководство пользователя. Внешняя обработка 1С Внешняя обработка 1С Для типовых решений 1С: Предприятие 8.3 в режиме «Тонкий клиент». (Бухгалтерия предприятия, ред. 3.0, БИТ: Экспедирование ред. 3.6) Версия документа: 0.2 от 31.08.2015. Страница 1

Подробнее

ПРОСИМ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧЕСТЬ ПУНКТ 4 (создание новых ПИН-кодов)!!!

ПРОСИМ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧЕСТЬ ПУНКТ 4 (создание новых ПИН-кодов)!!! КРАТКОЕ РУКОВОДСТВО ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ КЛИЕНТ-БАНК ПРОСИМ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧЕСТЬ ПУНКТ 4 (создание новых ПИН-кодов)!!! В полученном Вами конверте находятся: Ваш логин для доступа к системе Пароль Стартовый

Подробнее

Поменять пароль...20 Посмотреть отзывы документов...20 Экспортировать в 1С:Деньги...20 Ваши действия...21

Поменять пароль...20 Посмотреть отзывы документов...20 Экспортировать в 1С:Деньги...20 Ваши действия...21 Содержание Подключение к Частному клиенту...3 Аутентификация...3 Вход в Частный клиент...3 Первая смена пароля...4 Изменение данных...4 Главная страница (Рабочий стол)...4 Получить выписку по счетам...6

Подробнее

Руководство пользователя по работе с системой Интернет-Банк для физических лиц

Руководство пользователя по работе с системой Интернет-Банк для физических лиц Руководство пользователя по работе с системой Интернет-Банк для физических лиц 2015 г. Оглавление 1. Введение... 3 1.1. Возможности системы Интернет-Банк... 3 2. Вход и общий вид системы Интернет-Банк...

Подробнее

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк ЮЛ»

Руководство пользователя системы «Интернет-Банк ЮЛ» Руководство пользователя системы «Интернет-Банк ЮЛ» Оглавление 1. Интерфейс системы... 2 1.1. Вход в Систему... 2 1.2. Главная страница... 2 1.3. Страница «Счета»... 3 1.3.1. Операции по счету... 5 1.3.2.

Подробнее

АС - Продукт «прямое управление счетами».

АС - Продукт «прямое управление счетами». АС "Сбербанк-Корпор@ция» - Продукт «прямое управление счетами». Продукт «Прямое управление счетами» предназначен для Управляющих (Головных) компаний корпораций (холдингов, групп компаний),которым необходимо

Подробнее

«Нордеа Клиент-Банк» Новая версия системы дистанционного банковского обслуживания

«Нордеа Клиент-Банк» Новая версия системы дистанционного банковского обслуживания «Нордеа Клиент-Банк» Новая версия системы дистанционного банковского обслуживания 2016 ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ СИСТЕМЫ «НОРДЕА КЛИЕНТ-БАНК» Улучшенный интерфейс с возможностью настройки под нужды каждого пользователя

Подробнее

Инструкция пользователя Личного Кабинета KIT Finance Europe ВЕРСИЯ 1.03

Инструкция пользователя Личного Кабинета KIT Finance Europe ВЕРСИЯ 1.03 2016 Инструкция пользователя Личного Кабинета KIT Finance Europe ВЕРСИЯ 1.03 Оглавление Инструкция пользователя Личного Кабинета Клиента компании KIT Finance Europe.... 2 1. Общее описание... 2 2. Вход

Подробнее

Internet-Банкинг для корпоративных клиентов. Работа с отзывами. Руководство пользователя

Internet-Банкинг для корпоративных клиентов. Работа с отзывами. Руководство пользователя Internet-Банкинг для корпоративных клиентов Работа с отзывами Руководство пользователя Содержание Предисловие......................................... 2 Отзывы............................................

Подробнее

В Citibank Online Вы можете просмотреть, сохранить и распечатать Ваши электронные выписки за год, которые полностью идентичны бумажным.

В Citibank Online Вы можете просмотреть, сохранить и распечатать Ваши электронные выписки за год, которые полностью идентичны бумажным. Электронная выписка Просмотр выписки Электронная выписка Просмотр выписки...2 Заказ выписки...6 Подключение электронной выписки...10 В Citibank Online Вы можете просмотреть, сохранить и распечатать Ваши

Подробнее

Прикладное программное обеспечение "База данных 'Клиент'"

Прикладное программное обеспечение База данных 'Клиент' ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПСК СОФТ" УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «ПСК СОФТ» А.М. Пименов 2010 г Прикладное программное обеспечение "База данных 'Клиент'" Руководство пользователя

Подробнее

ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ

ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ИНТЕРНЕТ-БАНК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «ИПБ-ОНЛАЙН» ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ версия 1.0/2014 ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 2 1. Подключение к ИПБ-Онлайн...3 2. Требования к работе

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя АКБ Таврический Руководство пользователя по системе дистанционного банковского обслуживания «Частный клиент» Содержание Подключение к Частному клиенту... 3 Аутентификация... 3 Вход в Частный клиент...

Подробнее

Инструкции. Введение...2. Окно работы с Инструкциями...3 Создание Инструкций...5

Инструкции. Введение...2. Окно работы с Инструкциями...3 Создание Инструкций...5 Инструкции Введение... Время обработки Инструкций... Нумерация Инструкций... Окно работы с Инструкциями... Создание Инструкций...5 Ручной ввод...5 Использование шаблонов...6 Копирование из ранее созданных

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Система дистанционного обучения «Большие Банковские Тесты» для проведения процедур удаленного тестирования, обучения и оценки специалистов через Интернет РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Версия 3.105 Екатеринбург

Подробнее

Система «ibank 2» АРМ «Mobile-Банкинг для частных клиентов»

Система «ibank 2» АРМ «Mobile-Банкинг для частных клиентов» Система «ibank 2» АРМ «Mobile-Банкинг для частных клиентов» Руководство пользователя Версия 2.0.14 Содержание Общая информация о системе «ibank 2»....................... 3 Регистрация клиента...................................

Подробнее

Вход в систему. Для корректной работы системы ДБО «Интернет-Банк» необходимо иметь компьютер с операционной системой Windows 7 и выше.

Вход в систему. Для корректной работы системы ДБО «Интернет-Банк» необходимо иметь компьютер с операционной системой Windows 7 и выше. Краткая инструкция по работе с системой ДБО Интернет-Банк «Correqts» РАЗДЕЛЫ: Вход в систему Продление сертификата и ключей ЭП для пользователя Как посмотреть выписку по счету и остаток на счете? Как сформировать

Подробнее

ifobs.corporatecards Руководство пользователя Модуль работы с корпоративными картами (банк ПІВДЕННИЙ) Версия Х

ifobs.corporatecards Руководство пользователя Модуль работы с корпоративными картами (банк ПІВДЕННИЙ) Версия Х ifobs.corporatecards Модуль работы с корпоративными картами (банк ПІВДЕННИЙ) Версия 2.1.6.Х ОГЛАВЛЕНИЕ 1. ВВЕДЕНИЕ... 4 1.1. Идентификация документа... 4 1.2. Назначение модуля... 4 2. ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ Подача заявления на получение лицензии на вид деятельности

ИНСТРУКЦИЯ Подача заявления на получение лицензии на вид деятельности ИНСТРУКЦИЯ Подача заявления на получение лицензии на вид деятельности Последовательность действий Для подачи заявления необходимо авторизоваться на портале. Авторизация 1. Нажмите на ссылку «Войти в систему».

Подробнее

Банк c Софт Системс. ДБО BS-Client v.3.0. Подсистема Банк-Клиент. Руководство оператора Клиента

Банк c Софт Системс. ДБО BS-Client v.3.0. Подсистема Банк-Клиент. Руководство оператора Клиента Банк c Софт Системс ДБО BS-Client v.3.0 Подсистема Банк-Клиент Руководство оператора Клиента версия от 16.10.2006 E-Mail: root@bssys.com URL: www.bssys.com Содержание: ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ КЛИЕНТ-БАНК...

Подробнее

БАНК «НЕЙВА» ООО. Руководство пользователя системы «Банк-Директ» (для юридических лиц) 2015г.

БАНК «НЕЙВА» ООО. Руководство пользователя системы «Банк-Директ» (для юридических лиц) 2015г. БАНК «НЕЙВА» ООО Руководство пользователя системы «Банк-Директ» (для юридических лиц) 2015г. Оглавление 1 Вход в систему.... 2 2 Описание разделов системы Банк-Директ... 3 2.1 Информация... 3 2.2 Счета...

Подробнее

Приложение «Мобильный банк» для Windows Phone

Приложение «Мобильный банк» для Windows Phone Приложение «Мобильный банк» для Windows Phone (Версия 1.0) 2015 Оглавление Введение... 3 1. Первоначальный вход в Приложение, неавторизованная зона... 4 1.1 Офисы... 4 1.2 Банкоматы... 6 1.3 Курсы валют...

Подробнее

Работа в СУФД. Интерфейс.

Работа в СУФД. Интерфейс. Работа в СУФД. Интерфейс. Интерфейс СУФД можно разделить на нескольких основных элементов. В левой части (1) размещена панель навигатора. В верхней части навигатора находится раскрывающийся список доступных

Подробнее

В случае ручного формирования списка на зачисление необходимо:

В случае ручного формирования списка на зачисление необходимо: Приложение 3 Зачисление заработной платы на счета сотрудников в рамках «зарплатных проектов» с использованием сервиса «Интернет-банк IKIB Бизнес». Зачисление заработной платы на счета сотрудников возможно

Подробнее

Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для ipad

Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для ipad Мобильное приложение Cбербанк Бизнес Онлайн для ipad Руководство пользователя Москва, 2017 г. Содержание 1. Какие новые возможности... 4 2. О документе... 5 3. Как зарегистрироваться в мобильном приложении...

Подробнее

Система «PSB On-Line» Руководство пользователя Книга 4. Импорт документов. Служебные операции в Системе.

Система «PSB On-Line» Руководство пользователя Книга 4. Импорт документов. Служебные операции в Системе. Открытое акционерное общество «Промсвязьбанк» Система «PSB On-Line» Руководство пользователя Книга 4. Импорт документов. Служебные операции в Системе. Москва, 2011 Содержание 1 ВВЕДЕНИЕ...5 1.1 ЦЕЛЕВАЯ

Подробнее