Как НЕ убить бизнес за 15 дней

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Как НЕ убить бизнес за 15 дней"

Транскрипт

1 Как НЕ убить бизнес за 15 дней Давайте сразу определимся. Этот обзор адресован собственникам бизнеса. Вы сами, ваша уверенность, мотивация и ощущение потенциала однажды сподвигли вас сменить свой статус на статус владельца бизнеса. Но я хочу спросить про результат, который принес вам ваш бизнес он действительно такой, каким, по-вашему, должен быть? Если нет, то почему? По статистике, порядка 30% потенциально успешных проектов, умирают в течение года после его продажи/покупки. Если это так, то почему? Я хочу поговорить про инвестиции в бизнес и отдачу от них. Но для начала прошу вас выбрать один их двух вариантов ниже: 1. Покупая или открывая бизнес, вы полагаете, что можно не вникать в бизнес-процессы, а делегировать кошелек с деньгами на его развитие привлеченному со стороны специалисту? Тогда Вам лучше сэкономить свое время на чтении этой статьи и сразу обратиться к поиску такого мага и кудесника. 2. Вы считаете, что как собственник бизнеса вы в первую очередь сами должны точно знать, какой результат и доход приносят вам деньги, вложенные в рекламу, марктинг и продажи? Тогда: - давайте поговорим о том, что такое «конверсия» и почему она важна для владельца бизнеса больше, чем для его маркетолога. - обратим внимание на показатели, за динамикой которых следить не просто необходимо, а критически важно для того, чтобы ваш бизнес рос и развивался, а не помер в коде счетчика посетителей на вашем сайте. - поймем, что настроить систему привлечения клиентов, работающую с максимальной отдачей и прибылью для вас, вовсе не так уж сложно! Эксперимент «потерянные в Зазеркалье» Мы сейчас у себя в Leadcase.ru проводим интереснейший эксперимент. Мы берем ситуацию, когда владелец бизнеса уже тратит деньги на поиск и привлечение клиентов. Это выражается в том, что он или его маркетолог активно дают рекламу в поисковых системах «Яндекс. Директ» по высококонкурентным запросам, то есть платят от и более рублей за каждый клик пользователя на их рекламное объявление. Например, они платят рублей за ни к чему не обязывающий клик пользователя по запросу «переезд офиса». Это дорого. Это очень дорого. Но клиенты нужны, поэтому компании платят и больше - например, по запросу «офис пластиковые окна» рублей за клик, в некоторых нишах стоимость клика может доходить до (столько платили оконщики в разгар летнего сезона).

2 Цель эксперимента И вот мы хотим посмотреть, что же с этими кликами происходит дальше? Когда мяч попадает на твое поле (в нашем случае пользователь делает клик и попадает к вам на сайт), - как вы с ним обращаетесь? Бьете в ворота и хитроумным способом сразу получаете клиента? Делаете пасс в соседний отдел продаж- пусть там разберутся? Или вы настолько заняты организацией действа и перемещениями футболистов по полю, что до мяча как такового вообще нет дела? Ход эксперимента 1. Итак, давайте посмотрим, какие ниши оказались одними из самых горячих и разогретых? - пластиковые окна - ниша грузоперевозок - кондиционеры - ниша загородной недвижимости - услуги печати, типографии - образование за рубежом 2. Далее мы анализируем, как отрабатывается поток посетителей с рекламы на сайте клиента: Первое. Смотрим, размечены ли ссылки в рекламном объявлении (я чуть позже скажу, зачем это надо). Второе. Проверяем, есть ли на сайте формы для обратной связи или опция «заказать обратный звонок». Проще говоря, могу ли я оставить на вашем сайте свой телефон, чтобы ваш менеджер мог мне что-то продать? И желательно, чтобы в поисках этой формы не надо было уточнять дорогу у проституток в Булонском лесу «может, хоть они знают»??? 3. И третья часть эксперимента это условно называемые нами «тараканьи бега». Это когда на пути сверх-человеческой погони компании за своим клиентом (в нашем случае за нашим тайным покупателем) мы ставим свои «засады». По факту же этими засадами мы всего лишь создаем максимально приближенные к жизни условия продажи: 3.1. При наличии такой возможности, мы заполняем форму заказа и оставляем на сайте компании свои контакты. Мы надеемся, что менеджер компании нам вскорости перезвонит - а пока мы изучаем предложения его конкурентов Замеряем время, через которое менеджер компании перезванивает по факту оставленной у них на сайте заявки Вежливо говорим, что нам неудобно говорить и просим позвонить через 30 мин Фиксируем, перезванивает ли менеджер вообще и если да, то через сколько Внимательно слушаем предложение и наблюдаем за тем, как менеджер продает и работает с возражениями самые типичные из которых «это дорого» и «я подумаю» 4. В финале эксперимента мы определяем лидеров этой гонки.

3 Итоги эксперимента Сказу скажу, что итоги эксперимента мы выложим в следующем обзоре. Почему? Потому что, еще не получив окончательных данных, мы уже видим ужасные вещи. Их надо отследить и срочно исправить, если вы не хотите попасть в пресловутые 30% закрывшихся компаний. Это и есть те самые устрашающие дыры, куда вы сливаете ваших клиентов, ваш бизнес, ваш доход. Мы надеемся, что не дожидаясь итогов этого эксперимента, вы уже сможете что-то улучшить! А сейчас мы поделимся частью этих выводов. Продолжение и неожиданные открытия, инсайды, все это вы обязательно увидите в нашем следующем обзоре в пятницу 17 октября. Мы опубликуем его тут же в «Лидките». Устрашающая дыра 1 нет разметки в рекламной ссылке! Посмотрите, из 44 компаний, которые платят за каждый клик пользователя более 1000 рублей, 30 компаний не отслеживают источник перехода с помощью UTМразметки! Что это значит, спросите ВЫ? Для неспециалиста маркетолога поясним, что UTM-разметка ссылок нужна затем, чтобы анализировать источники рекламного трафика, понимать, какие рекламные кампании, какие запросы, элементы дизайна и так далее генерят вам звонки и заявки, а также анализировать количество и качество этих конверсий. В итоге этот показатель значит, что щедрый покупатель запроса «строительство загородного дома из кирпича» в контексте ( это и есть собственник бизнеса!) вообще не интересуется тем, как дорогущий рекламный трафик срастается в сделку, откуда и по каким запросам приходят люди, которые готовы отдать ему от за дом, сколько он за эту сделку платит и куда направлять бюджет, чтобы получать больше таких людей и сделок. 5 человекам, готовым оплачивать золотую стоимость клика из контекста из 7 на это просто наплевать. Устрашающая дыра 2 нет удобных, заметных для посетителя форм обратной связи на сайте! Да. На 4-х сайтах вообще не возможно оставить заявку на сайте. Еще 30 % из тех, где можно, прятали её в «Булонском лесу».

4 Можно это не комментировать же, да? Ставьте формы заказа и формы обратной связи на сайт. Дайте пользователю возможность быстро заказать ваш товар или услугу в удобных, интуитивно понятных и специально предназначенных для этого местах! Устрашающая дыра 3 менеджеры не обрабатывают заявки. Пишу крупно: 15 из 33 компаний не перезвонили по поводу заказа вообще. Это значит, что половина менеджеров слили заказ! Что-то может быть страшнее этого для вашего бизнеса? За такую уникальную возможность слить вам клиента! вы тоже заплатили из своего кармана, так как вы платите за стоимость клика (не одного) + стоимость разработки сайта + стоимость оптимизации сайта + услуги по ведению контекста + оплата самому менеджеру + оплата за содержание этого менеджера в вашей компании. Итого вопрос: сколько вы платите за каждого слитого клиента? И это еще не все! Вторая часть многосерийного исследования «Как НЕ убить бизнес за 15 дней?» будет ждать вас здесь же, в Лидките в следующую пятницу 17 октября 2014 года.

ВАША КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА МОЖЕТ БОЛЬШЕ. 10 способов помочь специалисту по Яндекс.Директ или Google AdWords увеличить прибыль вашего бизнеса

ВАША КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА МОЖЕТ БОЛЬШЕ. 10 способов помочь специалисту по Яндекс.Директ или Google AdWords увеличить прибыль вашего бизнеса ВАША КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА МОЖЕТ БОЛЬШЕ 10 способов помочь специалисту по Яндекс.Директ или Google AdWords увеличить прибыль вашего бизнеса Марат Ахуньянов 02web.ru 2014 Ваша контекстная реклама может больше

Подробнее

Как заработать 30 000 руб./мес. на публичной странице в «Вконтакте», начинающему интернетпредпринимателю.

Как заработать 30 000 руб./мес. на публичной странице в «Вконтакте», начинающему интернетпредпринимателю. Как заработать 30 000 руб./мес. на публичной странице в «Вконтакте», начинающему интернетпредпринимателю. - 2 - Оглавление Как создать паблик в контакте для ВЫКАЧИВАНИЯ ДЕНЕГ из интернета???? Вы хорошо

Подробнее

Как начать свой бизнес?

Как начать свой бизнес? Как начать свой бизнес? (пособие для начинающих бизнесменов) 5 Этапов Чтобы Начать Свой Бизнес Сегодня Введение. Приветствую тебя дорогой читатель на страницах этой книги. Если ты скачал эту книгу и сейчас

Подробнее

2013 год. методичка продавца. 1 www.f ile-don.ru

2013 год. методичка продавца. 1 www.f ile-don.ru 2013 год методичка продавца 1 www.f ile-don.ru ОГЛАВЛЕНИЕ Вступление 1 Продажи по телефону 5 Чек-лист холодного звонка 8 Истории из практики 14 Этапы продаж 16 Пять часто допускаемых ошибок на этапе завершения

Подробнее

Евгений Калинин RTFM Книга про ИТ аутсорсинг Как создать сервисную ИТ компанию

Евгений Калинин RTFM Книга про ИТ аутсорсинг Как создать сервисную ИТ компанию Евгений Калинин RTFM Книга про ИТ аутсорсинг Как создать сервисную ИТ компанию la26: Купил один местный журнал. На обложке крупными буквами: "Как открыть собственный бизнес без проблем". Открываю статью,

Подробнее

Яндекс.Директ за 15 минут (Yandex.Direct) Секреты создания качественных объявлений в Яндекс.Директ

Яндекс.Директ за 15 минут (Yandex.Direct) Секреты создания качественных объявлений в Яндекс.Директ (Yandex.Direct) Секреты создания качественных объявлений в Яндекс.Директ Николай Мрочковский, Кирилл Белевич 2012, www.ultrasales.ru Оглавление Для кого и о чем этот отчет?... 3 Основы Яндекс.Директ, которые

Подробнее

Выжми из бизнеса Все! 200 способов повысить продажи и прибыль

Выжми из бизнеса Все! 200 способов повысить продажи и прибыль Выжми из бизнеса Все! 200 способов повысить продажи и прибыль Данный файл представляет собой сокращенный вариант книги (примерно 1/4 от полного формата), предназначенный для Ознакомления. Полную версию

Подробнее

Как организовать и провести свой конкурс в Интернете 1

Как организовать и провести свой конкурс в Интернете 1 Как организовать и провести свой конкурс в Интернете 1 Оглавление Введение Для чего нужны конкурсы в интернете Все начинается с идеи Организация и проведение конкурса пошагово Рецепт супер-конкурса Заключение

Подробнее

КНИГА о рекламе в ГУГЛЕ!

КНИГА о рекламе в ГУГЛЕ! КНИГА о рекламе в ГУГЛЕ! Оглавление Что такое Google AdWords и где его найти. Как создать аккаунт. Как создать рекламную кампанию Как создать рекламное объявление Как подобрать ключевые слова Как пополнить

Подробнее

Впрочем, если ваша цель совсем иная провести успешную кампанию советую ознакомиться с предлагаемыми решениями.

Впрочем, если ваша цель совсем иная провести успешную кампанию советую ознакомиться с предлагаемыми решениями. Инструкция: как не провалить рекламную кампанию на радио Реклама на радио. Что может быть проще? Делаем рекламный ролик, размещаем, ждем увеличения продаж. К тому же радио как рекламная площадка по-прежнему

Подробнее

Глава 2 Аргументы для бизнеса

Глава 2 Аргументы для бизнеса Глава 2 Аргументы для бизнеса Клиенты не приходят, когда не хотят ничего покупать. Они просто ждут возможности отдать вам свои деньги. Ну что, вы собираетесь их брать? Блейк (в исполнении Алека Болдуина)

Подробнее

Андрей Парабеллум Николай Сергеевич Мрочковский Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль

Андрей Парабеллум Николай Сергеевич Мрочковский Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль Андрей Парабеллум Николай Сергеевич Мрочковский Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль Текст предоставлен правообладателемhttp://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=585125

Подробнее

процесс покупки в интернет-магазине директор по развитию, агентство интернет-маркетинга Matik (Россия, Москва)

процесс покупки в интернет-магазине директор по развитию, агентство интернет-маркетинга Matik (Россия, Москва) Как оптимизировать процесс покупки в интернет-магазине Артем Овечкин, директор по развитию, агентство интернет-маркетинга Matik (Россия, Москва) Не так давно автор статьи побывал в Минске, где до сих пор

Подробнее

Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль

Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль (сокращенный вариант) Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский Данный файл представляет собой сокращенный вариант книги (примерно 1/3 от

Подробнее

Что Вы Скажeте, Если Я Дам Вам Пошаговый План Создания Бизнеса на помощи другим как коуч или консультант с доходом от 10.000$+/мес. чистыми бесплатно?

Что Вы Скажeте, Если Я Дам Вам Пошаговый План Создания Бизнеса на помощи другим как коуч или консультант с доходом от 10.000$+/мес. чистыми бесплатно? Что Вы Скажeте, Если Я Дам Вам Пошаговый План Создания Бизнеса на помощи другим как коуч или консультант с доходом от 10.000$+/мес. чистыми бесплатно? Дорогой мой друг, Если Вы когда-либо задумывались

Подробнее

Глава 2 Коммерческое предложение невозможное возможно

Глава 2 Коммерческое предложение невозможное возможно Глава 2 Коммерческое предложение невозможное возможно Я встречал людей, которые на словах хорошо ориентировались в правилах составления коммерческих предложений, но как только садились за стол не могли

Подробнее

Глава 1. Закупки: с чего начать. Алгоритм действий при необходимости начать закупки «с нуля»

Глава 1. Закупки: с чего начать. Алгоритм действий при необходимости начать закупки «с нуля» Глава 1. Закупки: с чего начать. Алгоритм действий при необходимости начать закупки «с нуля» Не зная броду, не суйся в воду. Лозунг Всероссийского общества спасания на водах Если бы эту книгу писал психолог,

Подробнее

Как организовать небольшой Call-центр

Как организовать небольшой Call-центр Avaya Call centre 08.07 9/17/07 6:25 PM Page 1 Как организовать небольшой Call-центр IP Telephony Contact Centers Unified Communications Communications Enabled Business Processes Avaya Call centre 08.07

Подробнее

Агентство полного рекламного цикла. Web-аналитика

Агентство полного рекламного цикла. Web-аналитика Что мы предлагаем? SEO Продвижение вашего ресурса в ТОП поисковиков Яндекс Google и Mail.ru, оптимизация сайта и анализ юзабилити. Web-аналитика Мы умеем считать все, любое действие в интернете может быть

Подробнее

ВНИМАНИЕ! Готовится обновленное и дополненное издание пособия. Пожалуйста, следите за анонсами на сайте www.expoeffect.ru

ВНИМАНИЕ! Готовится обновленное и дополненное издание пособия. Пожалуйста, следите за анонсами на сайте www.expoeffect.ru ВНИМАНИЕ! Готовится обновленное и дополненное издание пособия. Пожалуйста, следите за анонсами на сайте www.expoeffect.ru ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ Как получать от выставок максимальную выгоду Оглавление. Предисловие.

Подробнее

Цель-3. Необходимо, но не достаточно

Цель-3. Необходимо, но не достаточно Цель-3. Необходимо, но не достаточно Голдратт М. Элия, Шрагенхайм Элия, Птак А. Керол Год выпуска: 2009 Издательство: Необхідно та достатньо ISBN: 978-966-1503-00-6 Аннотация издательства Книга "Цель-3.

Подробнее

Как инвестируя в недвижимость и на фондовым рынке получать стабильный доход в 50 000$ в месяц

Как инвестируя в недвижимость и на фондовым рынке получать стабильный доход в 50 000$ в месяц Константин Иванов Татьяна Ткаченко Как инвестируя в недвижимость и на фондовым рынке получать стабильный доход в 50 000$ в месяц 1 ОГЛАВЛЕНИЕ КАК ИНВЕСТИРУЯ В НЕДВИЖИМОСТЬ И НА ФОНДОВЫМ РЫНКЕ ПОЛУЧАТЬ

Подробнее

Эрдман Г. В. Капитал с нуля, или Путь к финансовой свободе в России

Эрдман Г. В. Капитал с нуля, или Путь к финансовой свободе в России Эрдман Г. В. Капитал с нуля, или Путь к финансовой свободе в России NT Press Москва, 2005 УДК 330.336.714 ББК 65.9(2Рос)-56 Э75 Подписано в печать 17.08.2005. Формат 70 90 1 /16. Гарнитура «Миниатюра».

Подробнее

Три базовых стратегии заработка в партнерских программах инфопродуктов

Три базовых стратегии заработка в партнерских программах инфопродуктов Дмитрий Печеркин представляет Три базовых стратегии заработка в партнерских программах инфопродуктов Урок #7. Стратегия 3: Выходим из тени. Часть 3 Нажмите сюда, чтобы получить все видеоуроки и конспекты

Подробнее

Алексей Горяев Валерий Чумаченко. для школьников

Алексей Горяев Валерий Чумаченко. для школьников Спецпроект Российской экономической школы по личным финансам Алексей Горяев Валерий Чумаченко для школьников Книга издана благодаря поддержке и содействию Citi Foundation Дорогие друзья! Многие из вас

Подробнее

Как получать деньги, ничего не делая, или

Как получать деньги, ничего не делая, или Эрдман Г. В. Как получать деньги, ничего не делая, или Путь к финансовой свободе в России УДК 330.567.28 ББК 65.9 (2Рос)- 94 Э75 Подписано в печать 26.10.04. Формат 70x90/32. Усл. печ. л. 1.74 Тираж 10000

Подробнее

Дон Файла «45-секундная презентация или уроки на салфетках»

Дон Файла «45-секундная презентация или уроки на салфетках» Дон Файла «45-секундная презентация или уроки на салфетках» Азбука успеха. Как построить крупную и успешную многоуровневую организацию ПРЕДИСЛОВИЕ Из этой «45-секундной презентации» вы узнаете все, что

Подробнее

Оглавление Введение Как мы придумываем себе проблемы Зачем мы придумываем проблемы Все наши проблемы от лени Как мы воспринимаем проблемы Решение

Оглавление Введение Как мы придумываем себе проблемы Зачем мы придумываем проблемы Все наши проблемы от лени Как мы воспринимаем проблемы Решение Оглавление Введение Как мы придумываем себе проблемы Зачем мы придумываем проблемы Все наши проблемы от лени Как мы воспринимаем проблемы Решение проблем Как проходит наш день Цели Приколы Стакан воды

Подробнее

Энди Серновиц Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить

Энди Серновиц Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить Энди Серновиц Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить Текст предоставлен издательством http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=3138745 Сарафанный маркетинг. Как умные компании

Подробнее